Santa Margherita Avis

💬 Un restaurant un peu caché vers campo di fiori. Une décoration simple et authentique. Un personnel extrêmement gentil qui parle peu anglais. C’est très sympathique et dépaysant Une cuisine excellente ! Nous avons pris de la mozza, des spaghettis à la vongole et des simples pâtes aux tomates pour notre fils. Aucun touristes, que des locaux. Une addition un peu plus chère que dans un lieu type pizzeria car restaurant historique tenue par une famille. Allez-y !

💬 Première fois dans un B&B, propriétaire très gentil avec une grande disponibilité pour les besoins des clients, chambre très confortable. Endroit très calme et magnifique, à quelques minutes en voiture du centre ville. Nous nous reverrons certainement.

💬 Bonne nourriture

💬 Un endroit magique, Pietro, les dames et les gars sont des gens exquis et gentils qui transmettent l'amour et la passion pour ce qu'ils font ! Un chemin pour découvrir des trésors naturels, une ferme à visiter et pour conclure un excellent déjeuner préparé avec amour et produits du terroir ! Merci du groupe Foggia

💬 Endroit impressionnant..

💬 Bonne ambiance serveur très aimable

💬 Bon café, glaces, boissons, barman sympa et tables au soleil. Endroit parfait pour une pause café à 15h.

💬 Établissement accueillant et propre. Informé.

💬 L'hôtel est un bâtiment d'époque très central dans la belle Pietrasanta. Il abrite une collection d'art qui varie au fil du temps et qui s'adapte bien au style éclectique des intérieurs. Le style et le design émergent des espaces communs. Les chambres spacieuses et propres sont chacune dédiées à un type de marbre différent, qui caractérise les revêtements de la salle de bain. Le mobilier reflète un style unique dans lequel l'attention portée aux détails est reconnue. Le personnel est très professionnel, accueillant et attentif aux besoins du client, toujours avec le sourire et des idées intéressantes sur ce qu'il faut visiter à Pietrasanta et dans les environs. Leur disponibilité et leur compétence rendent l'expérience de séjour très agréable. Malheureusement l'hôtel ne dispose pas de piscine ni de jardin où prendre le petit déjeuner en plein air (la salle du petit déjeuner n'est pas très grande mais le petit déjeuner est bon et bien servi) et de parking privé. Il est cependant possible de se garer dans la rue grâce aux pass gratuits fournis par l'hôtel.

💬 Cet hôtel Best Western Plus Genova, annoncé comme un établissement quatre étoiles, s'éloigne considérablement des attentes en termes de standing et ternit l’image de la chaîne Best Western Plus. Tout d'abord, le parking inclus dans le prix de la chambre est un leurre, avec seulement quatre places de stationnement et aucune garantie de disponibilité, ce qui nous a contraints à payer 48 euros pour un parking extérieur, aggravant ainsi le coût de notre séjour. De plus, bien que le spa soit mentionné dans la réservation, il nécessite un supplément qui n’a pas été clairement communiqué. Nous avons été choqués de découvrir qu'il nous en coûterait 66 euros de plus pour y accéder, et ce, pour une durée d’utilisation limitée. Cette dissimulation des coûts supplémentaires est inacceptable dans un établissement de cette prétendue qualité. Quant à la chambre elle-même, elle était dans un état déplorable. Des traces noires maculaient les murs, des trous disgracieux marquaient les murs, de la poussière sur la table, et les serviettes étaient négligemment disposées sur le sèche-serviettes. De plus, de la moisissure et des morceaux de peinture écaillée décoraient la douche. Cette négligence flagrante en matière d'entretien donne l'impression que l'établissement ne se soucie pas du bien-être de ses clients. (ci-joint un échantillon de photos...) En outre, l’absence totale de pression d'eau et d'eau chaude a engendré une négociation prolongée pour obtenir une solution de remplacement "convenable". Malgré les mensonges affirmant que toutes les autres chambres étaient occupées, ainsi que les suggestions absurdes de descendre au spa pour prendre uniquement notre douche ou d'utiliser la douche d’une autre chambre puis retourner dans la première chambre attribuée, nous avons finalement réussi à obtenir une chambre de remplacement, mais avec un petit lit. Cela a fini d’entacher notre confiance en cet établissement et fini de ternir notre expérience ! Malgré tous ces problèmes, aucun geste commercial sur le prix de la chambre n'a été fait, sous prétexte que cela n'était pas possible. Cette expérience a été désastreuse.