Sant'Anna - Borgo Ospitale

Elvy.a

Le 06/04/2024 à 10:05

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Je recommande vivement un séjour dans ce bel endroit. Grande attention aux détails. Les chambres sont parfaitement organisées et un excellent service de nettoyage. Position stratégique pour les excursions dans les environs. Cerise sur le gâteau : après les excursions, s'offrir un spa et un massage était un véritable rêve !!!

Valentina.u

Le 24/02/2024 à 16:51

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Hospitalité 5 étoiles. Très organisé et tout a été très bien pris en charge. Spa magnifique. Excellente propreté, tout est disponible, avec élégance et sourire. Haut de beauté. Félicitations !!!

Letizia.a

Le 11/11/2023 à 14:30

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Gentillesse et disponibilité maximale dans la compréhension de nos besoins et exigences. Propreté et confort. Superbe dîner dans le restaurant associé. Petit déjeuner copieux et excellent. Rapport qualité/prix parfait. Mais ce qui reste, ce sont les sourires et la gentillesse de chacun. Merci surtout à Michela et Sara.

Fulvio.o

Le 25/09/2023 à 17:33

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Dès notre arrivée dans la chambre nous constatons que la télé reste bloquée sur une seule chaîne et ne change pas Signalés à la réception ils nous proposent une autre chambre mais avec un lit queen size au lieu d'un lit double ce que nous refusons. Permettez-moi de commencer par dire que la réception de la structure ferme à 22h30, après cette heure si vous vous trouvez à l'extérieur il y a une porte latérale où en plaçant votre carte de chambre elle s'ouvre et vous pouvez accéder à la structure. Eh bien, le 20 août, ma femme et moi sommes allés assister au concert de Loredana Berte à Mormanno, nous sommes revenus vers minuit et nous sommes dirigés vers la porte d'entrée mais rien ne s'est ouvert lorsque nous avons déposé la carte. Nous appelons le numéro qui nous est indiqué en cas d'urgence et personne ne répond après 1 heure de coups continus à la porte, un client de l'établissement nous entend et ouvre la porte. Sans le client, nous serions restés dehors jusqu'au matin car la dame chargée de répondre aux urgences ne répondait pas aux innombrables appels téléphoniques. Le lendemain matin, je vais me plaindre de ce qui s'est passé et la dame s'excuse et propose de nous rembourser le prix d'une nuit. Eh bien, du 21 août à aujourd'hui 24 septembre, nous n'avons rien reçu.

Sara.l

Le 23/09/2023 à 18:01

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Chambre très éloignée du bureau principal. Pour accéder à la salle, vous devez parcourir un long trajet en montée. Évidemment, si vous n'êtes pas en forme, vous arrivez essoufflé. Le petit-déjeuner est inclus dans un bar sur une place mais je ne l'ai pas aimé. Les croissants étaient vieux ! J'ai dû laisser le cappuccino car il était tout en mousse et avait un goût horrible. Les gâteaux sont passables mais je conseille de prendre le petit déjeuner ailleurs. Rapport qualité/prix épouvantable. Vous payez trop cher et n'obtenez aucun service.

Stefania..

Le 23/09/2023 à 17:54

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Nous avons été dupés ! Nous avions sélectionné une chambre, payante plus que les autres, avec balcon et vue montagne. Ils nous ont donné une chambre horrible sans balcon et avec seulement une petite fenêtre donnant sur l'entrée de leur spa que nous avons évidemment gardé fermée pour avoir un peu d'intimité... D'une vue sur la montagne à un bunker de montagne est un instant. Même si nous nous sommes plaints, ils n'ont rien fait pour nous aider. Petit déjeuner horrible et personnel grincheux. Je vous conseille de choisir un autre hôtel !!!

Angelo.o

Le 23/09/2023 à 17:53

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Horrible expérience !! nous avions réservé une chambre en recherchant sur Google hôtel avec vue sur la montagne et nous avions sélectionné la chambre avec balcon et vue sur la montagne. Dès le début, ils nous ont demandé s'ils pouvaient nous donner une autre chambre et ayant répondu non, ils nous ont quand même donné une autre chambre, par rapport à celle que nous avions choisie. Inutile de dire que c'était horrible. Nous étions FERMÉS dans la chambre l'après-midi après la promenade car elle n'avait pas de balcon et la seule fenêtre donnait sur l'entrée de leur SPA donc aucune intimité. Week-end gâché ! Après le petit déjeuner (très discutable vu les croissants en carton et le yaourt chaud laissé à température ambiante) on s'en va !!!

Domenico.a

Le 17/09/2023 à 22:43

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Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel et je dois dire que les chambres sont agréables même si elles sont dispersées dans le centre historique et qu'il faut être formé pour les atteindre. Sympathique M. Adriano qui nous a accompagné pour nous enregistrer avec son véhicule. Le spa était également très agréable Une note triste mais très douloureuse est le petit-déjeuner qui est servi dans un bar au centre de la place. Très médiocre et de mauvaise qualité, voire très faible, il manque presque tout et le personnel est très froid Ce n'est ni un petit-déjeuner italien ni européen. Non, j'y retournerai

Francesco.r

Le 06/09/2023 à 14:11

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Chambres propres, personnel sympathique et compétent... Nous reviendrons

Damiano.u

Le 04/09/2023 à 09:29

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La structure qui forme le groupe de petits appartements fait partie de l'Albergo Diffuso et est située au centre de Rotonda. Le petit village est accueillant et hospitalier et si vous rencontrez les bonnes personnes, vous avez la possibilité de discuter et de demander des informations. Nous avons pris le petit déjeuner au bar situé sur la place de la ville et cela a pleinement répondu à mes attentes. Pour l'espace dédié à la cuisine, je m'attendais à quelque chose de plus pour pouvoir cuisiner, mais j'ai dû acheter une casserole et des couverts, le strict minimum pour quelques jours. Le problème est-il que ceux qui restent et utilisent la cuisine ne la nettoient pas ? Probable