Sant'Angelo Luxury Resort Avis
📌 Piazza S. Pietro Caveoso, 75100 Matera - Italie
💬 249 Avis
Avis sur Sant'Angelo Luxury Resort à Matera
Les avis
Les dernier avis sur Sant'Angelo Luxury Resort à Matera
giuliano.o
Le 07/01/2024 à 11:30
5 / 5
Un emplacement fantastique, situé dans le centre historique des Sassi de Matera, avec un personnel très gentil et professionnel
Olga.a
Le 02/01/2024 à 18:00
3 / 5
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, il est très bien situé mais à rénover, les matelas sont à ressorts et le mobilier est ancien. Le personnel est très sympathique mais ils sont débordés, ils ont besoin de plus de monde pour pouvoir fournir un service à la hauteur. En tout cas Matera est un endroit spectaculaire !😍
Brice.e
Le 26/10/2023 à 10:50
5 / 5
Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel, chambre 61, le cadre est magnifique et un grand merci à Angelica de la réception qui nous à énormement aidé et conseillé dans l'organisation de notre séjour. Elle a rendu ce séjour vraiment génial ! Ses collègues dont je n'ai pas les noms était tout aussi professionnels ! Le petit déjeuner était excellent, la pizzeria aussi. Enfin le restaurant RegiaCorte, l'expérience était correcte mais pas à la hauteur de nos attentes pour une soirée d'anniversaire. Une table mal placée entre le guéridon de service et la cave des vins blancs, un verre de vin oublié dans l'accord met et vin, et autres, ce n'était pas optimal. Nous avons tout de même pu prendre le dessert sur la terrasse comme demandé et le serveur nous a offert un digestif pour le désagrément du vin ce qui nous a laisser sur une bonne impression. En revanche bravo au chef, la cuisine était tout simplement excellente de A à Z!
Michael.
Le 21/10/2023 à 09:53
4 / 5
Très bel hôtel. L'emplacement est assez imbattable. Les chambres étaient un peu décevantes. Nous étions dans une chambre troglodyte (?) Ce qui est assez magnifique, mais nous nous sentions un peu vieillots dans la salle de bain, douche déroutante. Et il manquait des commodités pour un 5 étoiles. Le petit déjeuner est fantastique, avec un excellent choix et un cadre. Dans l'ensemble, le service était au rendez-vous. J'ai reçu un verre de bienvenue avec leur restaurant Piu Sud mais le service et l'accueil étaient très médiocres (j'y ai mangé plus tard et la nourriture était bonne)
bibi.o
Le 14/10/2023 à 14:50
5 / 5
Superbe hôtel au coeur de Matera. Environnement imprenable. Chambres tout confort et originales. Personnel charmant et aux petits soins. Un grand merci à Michele pour son petit-déjeûner et à Giorgio et Iris pour leur accueil.
Jodie.i
Le 17/09/2023 à 07:50
5 / 5
Un séjour très mémorable à coup sûr… nous avons passé deux nuits dans une chambre troglodyte et c'était très spécial !! Je ne recommanderais pas plus de deux nuits dans cette chambre car les grottes sont plus humides et nos affaires ont commencé à être humides dès le troisième jour. L'hôtel est idéalement situé et le personnel est très sympathique et serviable. Le restaurant propose une merveilleuse sélection de petit-déjeuner et nous y avons également apprécié un magnifique dîner. Les vues sont fantastiques depuis n'importe où dans l'hôtel. Je recommanderais de porter des chaussures avec de bonnes semelles car les allées et les escaliers en pierre de la ville de Matera sont très glissants. Je recommande absolument de séjourner au St Angelo pour une nuit ou deux inoubliables !!
Stephen.e
Le 18/08/2023 à 19:47
5 / 5
Je n'ai rien à reprocher à cet endroit. Excellent service et excellent emplacement. La solution de stationnement est un peu étrange mais n'enlève rien à l'expérience globale.
A.T..o
Le 12/08/2023 à 08:16
5 / 5
Super hôtel à Sassi Matera et chaque chambre offre une expérience différente
herve.e
Le 01/08/2023 à 15:01
5 / 5
Un lieu très agréable et une vue incroyable. Attention , cependant la chambre que vous pensez réserver n est pas forcément celle que vous aurez. Mais personnels agréables et très sympathiques. L option massage en chambre est très bien . Le restaurant est au faire.
Luana.o
Le 22/07/2023 à 20:09
5 / 5
Prodigieux
James.o
Le 19/07/2023 à 17:00
5 / 5
Endroit absolument magnifique où séjourner, notre chambre (95) était magnifique. Lumineux, aéré et très bien aménagé. Le personnel est sympathique, compétent et serviable, il peut vous aider pour tout ce que vous souhaitez savoir/faire. Idéalement situé dans le meilleur quartier de Matera avec une vue imprenable. Excellente sélection de petit-déjeuner. En raison de son emplacement et de ses styles individuels, je vous recommande de les contacter avant de réserver si vous avez des problèmes de mobilité. Fortement recommandé et j'y retournerais sans hésiter
Serena.a
Le 11/07/2023 à 07:27
5 / 5
Nous avons réservé le Palais d'Orient, le seul bâtiment de cet hôtel réparti sur la plus belle place de Matera. Je pense que les photos parlent d'elles-mêmes. Endroit magique, merveilleux, avec tout le confort. La chambre et la terrasse privative avec matelas relaxant avec vue sur les pierres sont magnifiques. Suite sur deux étages avec espace SPA avec douche horizontale et espace pour positionner des lits dédiés aux soins bien-être. Au cours du week-end, nous avons également profité d’un merveilleux massage relaxant. La position est spectaculaire : vous regardez et vous vous trouvez devant les pierres et de là, à pied, vous parcourez la vieille ville et atteignez la nouvelle. Excellente expérience également dans leur restaurant, Regia Corte. Recommandé pour un week-end de détente totale.
Rocco.e
Le 24/06/2023 à 10:09
5 / 5
Lieu des mille et une nuits
Lana.a
Le 09/06/2023 à 19:51
1 / 5
SOIS PRUDENT!!! Mon partenaire et moi avons volé nos ordinateurs portables pendant que les bagages étaient transférés de la chambre d'hôtel à la navette de l'hôtel (service fourni par l'hôtel). Nous avons porté plainte. Je n'ai jamais été confronté à un comportement aussi grossier et agressif de la part du personnel et même du propriétaire de l'hôtel lorsque nous avons essayé de leur demander de l'aide pour enquêter sur ce qui s'était passé. L'attitude à laquelle on ne s'attendrait pas dans un hôtel 1 étoile. Absence totale d'aide et attitude hostile de la part de chacun lorsque nous avons essayé de comprendre ce qui s'est passé (je me demande pourquoi ?) L'hôtel manquait de commodités de base - pas de kit dentaire (nous y sommes restés 3 jours, ils ne l'ont jamais fourni, ils nous ont juste dit que nous pouvions l'acheter nous-mêmes, c'est un supermarché ?) la chambre avait une mauvaise odeur La douche est très désagréable, impossible de mettre la bonne température, soit bouillante soit très froide. Vous pouvez obtenir le même niveau de chambre pour un prix bien meilleur (c'est une chambre troglodyte super basique, de forme très maladroite). Expérience horrible dans l’ensemble.
Jo.a
Le 21/05/2023 à 14:20
3 / 5
L'emplacement est certes intéressant mais en voiture dans une zone ztl un peu galère. Obligation de se garer en dehors de cette zone a minimum 10mn a pied ou en navette a 10€ le trajet !!!! Maladroitement informé a ce sujet j'ai été déçu. La suite était plutôt bien mais anormalement chaude alors qu'en mai il ne faisait pas si chaud : s'endormir n'était pas évident. Le petit-déjeuner très bon. Au final pour la galère en voiture, les mauvaises information pour me faire payer plus et cette chaleur je ne mets que 3 étoiles.
Gherardo.a
Le 16/04/2023 à 07:49
5 / 5
L'Hôtel, très élégant, s'est avéré bien au-delà de nos attentes : emplacement fantastique qui vous permet de profiter de toute la beauté de la ville de Matera, personnel incroyablement gentil, professionnel, serviable et compétent, toujours prêt à satisfaire toutes les demandes ; propreté et organisation impeccables, petit-déjeuner et dîner inoubliables pour la qualité, la variété de l'offre et le lieu dans lequel il est servi. L'avis global est plus que positif et, en cas de prochaine visite à Matera, nous n'aurons aucun doute sur l'endroit où réserver ! Più Sud et Almaloca ont également contribué à rendre nos vacances agréables et amusantes ; Je vous propose une visite à la boutique Gocciagoccia où des articles de toutes sortes et de raffinement sont exposés avec beaucoup d'élégance.
Imma.o
Le 11/04/2023 à 07:54
1 / 5
Je me suis appuyé sur mon agence de confiance qui m'a réservé une chambre double en plein cœur des Sassi di Matera, du côté du Sasso Caveoso. Le bon en ma possession indiquait clairement une réservation avec chambre d'hôtes, mais à la réception de l'hôtel Sant'Angelo une réceptionniste a remis en question le petit-déjeuner car, depuis le terminal, il montrait uniquement le lit et elle ne voulait pas vérifier mon bon ( alors qu'elle en avait eu tout le temps, puisque je suis arrivée à midi le samedi et que le petit déjeuner était prévu le dimanche matin), comme si mon bon n'était pas valable, et elle a refusé de contacter le service client de l'agence de voyages. Ce n'est qu'après mon insistance (j'étais en colère et plein de regrets vu la fermeture envers le client) qu'il m'a dit qu'il contacterait l'agence. Pendant ce temps, je suis parti prendre mon petit-déjeuner au bar. Il m'a été confirmé, comme je le savais déjà, que le petit-déjeuner était inclus dans le prix, selon le bon en ma possession, mais je ne l'ai pas utilisé. Je me demande : même si le petit-déjeuner n'avait pas été inclus dans le prix, l'hôtel, peut-être en la personne du gérant (un personnage qui ne s'est jamais révélé), n'aurait-il pas fait meilleure impression en reconnaissant que le client en face de lui n'avait aucune responsabilité et a trouvé une solution accommodante pour garantir un séjour paisible ? Mais non, j'ai juste reçu un mauvais service, un manque de professionnalisme.
Domenico.e
Le 31/03/2023 à 11:27
5 / 5
A recommander !
Stefania.a
Le 19/03/2023 à 17:19
5 / 5
Expérience très agréable, lieu suggestif et très intéressant, hôtel de bon goût et surtout des gars très professionnels et sympathiques qui ont été la valeur ajoutée du séjour. Cela vaut vraiment la peine de le répéter !!!!!
miriam.a
Le 24/02/2023 à 11:14
5 / 5
Unique par son emplacement... la vue la nuit et en ouvrant le balcon le matin est magnifique. Rendre!!!
Shridhar.a
Le 15/01/2023 à 00:46
5 / 5
Quel joyau
Fabiana.a
Le 08/01/2023 à 12:22
5 / 5
Matera, Sassi et se sentir choyés
Eleonora.a
Le 19/12/2022 à 15:07
5 / 5
Week-end en couple à Matera. Structure plus qu’excellente. Notre chambre était celle de la grotte, tout simplement magnifique, évocatrice et spacieuse. Situé dans le centre historique.Excellent service de navette depuis le parking. Boutiques de villégiature tout simplement raffinées et excellentes. Nous n'avons utilisé le restaurant que pour le petit-déjeuner et c'était exceptionnel tant par son emplacement que par ses détails et la nourriture était spectaculaire.
Valentina.a
Le 19/12/2022 à 09:37
5 / 5
Le Sant'Angelo Luxury Resort est un endroit où vous vous sentez immédiatement chez vous. Cette merveilleuse sensation peut être ressentie dès le moment où vous franchissez la porte d’entrée. Michele, en particulier, était tout simplement SUPER ! Merci d'avoir rendu mon séjour à Matera incroyablement merveilleux. J'espère vous revoir bientôt!
Jaja.z
Le 12/12/2022 à 19:49
5 / 5
J'ai séjourné dans cette splendide propriété et je dois dire que c'était le meilleur choix de tous. Tomber amoureux de la ville de pierres est facile mais sans l'expérience de Sant'Angelo, tout aurait été différent, le personnel vous accueille avec un grand sourire, disponible pour tous les besoins et à toute heure, il vous fait sentir comme chez vous avec un une simplicité jamais vue auparavant, essayée. Nous avons été accueillis par Angélique qui nous a fait visiter notre logement avec professionnalisme et précision, elle nous a recommandé le restaurant RegiaCorte pour le déjeuner, également classé 5 étoiles. Je n'ai rien trouvé d'anormal et je suis généralement super critique. Que puis-je dire... merci ?! Ce n'est pas beaucoup Je reviendrai à tout prix.
Eduardo.o
Le 08/12/2022 à 20:29
5 / 5
Hôtel extraordinaire, la chambre a été « taillée » dans la pierre, ce qui rend l'expérience unique. Toute l'équipe était à l'écoute et serviable Petit-déjeuner prêt à l'emploi
Nick..
Le 29/11/2022 à 11:14
5 / 5
L'équipe de service était exceptionnelle. Nous avons eu une petite confusion avec le taxi à notre arrivée et avons dû marcher sous la pluie, mais j'ai vraiment beaucoup aimé la promenade dans la vieille ville !! Si vous avez des sacs à roulettes, les marches sont difficiles, alors assurez-vous de prendre la route car elle sera plate. Quoi qu'il en soit, notre séjour a été incroyable, le personnel était très serviable et nous a permis de réserver dans des endroits locaux, surtout si nous étions pressés. Ils ont également un restaurant et un bar complet avec des boissons alcoolisées. Nous y avons passé quelques nuits à déguster du vin dans les grottes. Nous n'avons jamais participé à leurs visites, mais il semble qu'ils proposent de nombreuses visites, donc à notre retour, nous serons sûrs d'en profiter.
dana.e
Le 28/11/2022 à 11:24
5 / 5
La structure est vraiment magique et unique : une fusion d'histoire, de tradition et d'innovation. Le restaurant Regiacorte propose des itinéraires de dégustation intéressants, ainsi que des options à la carte. Personnel impeccable : accueillant, compétent et serviable. Merci pour cette expérience !
EllE.
Le 14/11/2022 à 20:21
5 / 5
Fantastique
Renée.a
Le 14/11/2022 à 17:04
3 / 5
Cadre magnifique, la chambre était belle, grande, cependant la climatisation était dégueulasse, nous l'avons allumée et une odeur horrible sortait de la canalisation, nous avons dû l'éteindre et ouvrir les fenêtres pour faire sortir l'odeur. Le petit déjeuner était un buffet et il y avait de nombreuses alternatives pour tous les goûts, les pâtisseries étaient plutôt bonnes. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que la personne qui recevait les touristes qui allaient prendre le petit-déjeuner semblait très stressée et attirait l'attention des serveurs, et il y avait une atmosphère tendue entre eux - cela donnait une sensation d'inconfort. Au delà de ça la décoration est très agréable et belle.
Nadine.a
Le 11/11/2022 à 14:02
5 / 5
Nous avons adoré notre séjour à Sant Angelo ! Tout était incroyable, du service à la salle troglodyte spectaculaire en passant par le merveilleux petit-déjeuner qui comprend une merveilleuse sélection de fromages et de charcuteries. L'emplacement était également très pratique pour explorer les Sassi et les sites clés. Nous y retournerions volontiers et recommandons cet hôtel à tous ceux qui visitent Matera.
Nicola.a
Le 10/11/2022 à 13:18
5 / 5
Expérience troglodyte avec élégance dans un lieu unique.
Luc.h
Le 28/10/2022 à 20:02
3 / 5
Top Idéal comme prise en charge de votre véhicule Un peu humide les chambres
Light.s
Le 01/10/2022 à 09:00
1 / 5
Ce n'est absolument pas un hôtel 5*. Je ne comprends pas les autres avis. Le personnel était serviable mais pas très accueillant et la chambre que nous avions n'était pas très propre (il y avait des taches sombres sur les murs, pas de pantoufles, etc.) et la douche était vieille. Le prix était trop cher (400 euros la nuit avec un service et un hébergement médiocres). Je ne le recommanderais certainement pas et je ne reviendrais malheureusement pas
Jan.
Le 01/10/2022 à 06:34
2 / 5
Tout n’est pas tout à fait 5 *****, à part votre opinion sur vous-même bien sûr. Beaucoup d'escaliers. Propreté ok mais pas parfaite. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix, mais il y a des frais supplémentaires, par exemple pour les œufs ou le jus. La chambre coûte quelques centaines d'euros, mais payez 5 euros supplémentaires pour un verre de jus d'orange. Départ à 10h30.
Jikang.e
Le 20/09/2022 à 07:19
5 / 5
Ciao ~ Bonjour. J'ai visité Matera la semaine dernière. J'ai trouvé un hôtel pratique pour se garer car j'utilisais une voiture de location. Matera ne peut être garée qu'en ville en raison de ses caractéristiques locales. Ils fournissent donc des services de transfert pratiques. L'hôtel m'a informé à l'avance des informations utiles sur le service de transfert. Grâce à cela, j'ai pu visiter l'hôtel sans aucun souci. Le « Sant'Angelo Luxury Resort » était vraiment fantastique. Inutile de dire que c'est le meilleur hôtel de Matera. Les équipes de l'hôtel sont très professionnelles et sympathiques. C'était très impressionnant. Ma chambre était vraiment mystérieuse et magnifique. Le mobilier et les installations étaient tous luxueux. Et la terrasse était vraiment fantastique. En regardant la magnifique vue, je voulais rester uniquement à l'hôtel. J'ai passé un moment de rêve à l'hôtel. Le petit-déjeuner à l'hôtel était également très satisfaisant. Je reviendrai dans cet hôtel même si je retourne à Matera. Je voudrais exprimer ma gratitude à l'hôtel. Ils m'ont laissé de bons souvenirs. J'espère que tout le monde est content. À la prochaine. Cordialement.
Oliver.l
Le 20/08/2022 à 19:48
5 / 5
Bel hôtel, personnel incroyable, emplacement fantastique. Le personnel ne pourrait pas être plus serviable et hospitalier.
Miguel.r
Le 17/08/2022 à 21:07
5 / 5
Uauuuuu. J'ai adoré cet hôtel. Emplacement et service incroyables.
Ol'ga.a
Le 09/08/2022 à 11:47
5 / 5
Cet hôtel est vraiment le joyau de Matera. Quand je suis entré dans notre chambre, j'étais sans voix. Beauté ancienne et éléments modernes qui s’intègrent parfaitement. Le petit déjeuner sur la terrasse avec la vue que vous pouvez apprécier sur la photo en dit long. Food gasm avec la beauté de Matera. L'assortiment de délices pour le petit-déjeuner est large et complet et les gourmands trouveront tout ce qu'ils désirent. Chaque jour, dans la zone de l'hôtel, à partir de 17h30, il y a un espace d'accueil pour les clients où vous pourrez déguster tous les produits typiques, bruschetta aux tomates séchées, charcuterie, fromages, pain, vin. Le personnel de l'hôtel est très hospitalier et ravit les clients avec des histoires intéressantes sur la ville et recommande les endroits les plus intéressants à visiter. Merci beaucoup pour votre hospitalité.
Giuseppe.l
Le 16/07/2022 à 13:53
5 / 5
Spectaculaire
Claus..
Le 08/07/2022 à 12:23
1 / 5
Nous y étions en juin 2022 et venons de prendre un verre. Les prix étaient trop chers et les boissons coûtaient chacune 2 € de plus que ce qui était au menu. Pas recommandable.
Stephen.a
Le 24/06/2022 à 08:21
5 / 5
L'emplacement est imbattable. Le personnel est fabuleux et les chambres sont propres et très spacieuses. J'adorerais revenir et rester plus longtemps
SAABLover.
Le 20/06/2022 à 11:22
5 / 5
Très suggestif
laura.e
Le 07/06/2022 à 11:53
5 / 5
emplacement exceptionnel. emplacement splendide à la fois chambre et restaurant. tout a été très bien entretenu. Bon accueil. recommander.
Paolo.a
Le 04/06/2022 à 20:28
5 / 5
Tout au top de la prestation : emplacement et service.
Stan.i
Le 27/05/2022 à 09:35
5 / 5
Service et qualité exceptionnels! Les gens qui travaillent dans cet endroit sont très polis et toujours prêts à aider pour tout !
Salamah.l
Le 17/05/2022 à 06:04
5 / 5
Très belle expérience à Matera, j'adore cet endroit. Hôtel incroyable et le personnel très sympathique et serviable. Tout dans l'hôtel 5*
Tamara.s
Le 25/04/2022 à 15:54
5 / 5
C'est un endroit de rêve ! Les chambres sont merveilleuses. Je ne voulais pas partir. le petit déjeuner est incroyable aussi. Je le recommande vivement et j'ai hâte de revenir!
Anne.a
Le 28/03/2022 à 05:04
5 / 5
Cet hôtel était absolument unique avec la suite, le service extrêmement bon et la nourriture délicieuse. Le tout s’inscrit dans le décor fantastique de Matera. ❤️
Marcella.
Le 21/03/2022 à 13:37
5 / 5
Le Sant'Angelo Resort est un hôtel très répandu au centre de la Piazza San Pietro Caveoso. J'y ai passé une nuit et c'était comme vivre un conte de fées. Ma chambre troglodyte était extrêmement suggestive, avec une attention portée à chaque détail et elle donnait, avec les autres, sur une magnifique cour. Le soir surtout, la structure, grâce aux lumières douces, a quelque chose de magique et d'unique. Un compliment particulier au personnel, très gentil et très professionnel. Le service a dépassé mes attentes. Je le recommande à tous ceux qui recherchent des vacances pleines d'émotions et à ceux qui veulent vivre les Sassi dans leur essence. J'espère revenir bientôt!
Lilly.o
Le 18/03/2022 à 10:38
5 / 5
Optimal
Ilaria.e
Le 13/02/2022 à 13:32
5 / 5
Splendide structure qui bénéficie d'une belle vue sur les pierres. La suite supérieure équipée de tout confort, grande, propre et élégante. Personnel extrêmement poli et sympathique. Excellent service de navette. Prix plus que conformes au service proposé.
Giorgio.a
Le 18/12/2021 à 18:55
4 / 5
Magnifique et très mignon
Birgit.c
Le 27/09/2021 à 19:00
5 / 5
Super hôtel, excellent service. Nous avions une belle chambre troglodyte avec une petite terrasse. Le restaurant est fortement recommandé et offre une vue magnifique. Le petit déjeuner est sensationnel.
Patrizia.e
Le 13/08/2021 à 17:29
5 / 5
Nous nous sommes sentis à l'aise dès le début. Service excellent. Personnel très arrangeant.
Letizia.a
Le 07/08/2021 à 08:01
5 / 5
Excellente structure..une chambre de rêve..nous étions en lune de miel mais convient à tout le monde !!! L'équipe qui y travaille est adorable !!!
Top.r
Le 07/10/2020 à 20:18
4 / 5
Restaurant haut de gamme avec spécialités régionales. Le personnel, en particulier les deux messieurs, était professionnel et amusant. Tous les plats étaient très bons, certains un peu petits. Malheureusement, la ventilation était trop élevée et j'ai donc eu mal à la gorge.
alessia.e
Le 06/10/2020 à 16:02
4 / 5
Nous avions réservé chez Lucio, mais une fois arrivés, ils nous ont surclassés au complexe de luxe Sant'angelo. Position optimale dans les Sassi Caveosa, dans ce qui est le point le plus bas de Matera. rien à dire sur la gentillesse/disponibilité du personnel. quant à la chambre, c'était une suite junior, très spacieuse. Lit super confortable. J'améliorerais un peu la salle de bain, à commencer par la douche : très petite et avec de l'eau qui sort car les portes ne fermaient pas bien. Conseil : je mettrais peut-être une lumière qui éclaire davantage car par moment il fait très sombre.
Filippo.i
Le 05/09/2020 à 12:48
5 / 5
Au passage nous avons reçu un accueil très sympathique de Donato dont l'éducation et la courtoisie n'ont pas de prix
Harry.e
Le 15/08/2020 à 09:56
5 / 5
Le restaurant est un must, la suite était super et le lit confortable. Les guides anglais étaient au mieux corrects et ne valaient pas les 100 euros chacun. De plus, le transfert vers le parking a pris près d'une heure en partant, c'est vraiment nul et ils ont vraiment besoin d'améliorer cela pour le prix qu'ils facturent.
Bruna.i
Le 29/07/2020 à 16:36
5 / 5
Fantastique
H.y
Le 27/07/2020 à 12:59
5 / 5
Chambres troglodytes spacieuses, authentiques et vierges. Excellent emplacement à Sassi Caveoso. Un expresso dans la chambre et de jolis articles de toilette ont été très appréciés. Oreillers très confortables !!
Giacomo.i
Le 17/07/2020 à 07:26
5 / 5
Vue imprenable sur Matera, chambre propre au style sublime, calme et intimiste au bon endroit, prix élevés toujours en ligne avec un hôtel cinq étoiles à Matera. Également recommandé pour l'excellent restaurant associé. Personnel sympathique et serviable pour tout besoin.
Bruno.o
Le 06/07/2020 à 07:23
2 / 5
hôtel magnifique et très bien entretenu dîner désastreux arrivé en retard et n'a pas répondu aux demandes mauvaise soirée
Massimo.e
Le 03/03/2020 à 21:43
5 / 5
Immergé dans les rochers avec une vue très suggestive, le Resort offre des services de première classe et une hospitalité remarquable.
anna.o
Le 27/02/2020 à 17:47
5 / 5
Emplacement fantastique créé dans les pierres de Matera en conservant la structure originale
Roberta.e
Le 02/02/2020 à 13:31
5 / 5
Hôtel excellent et splendide. Je le recommande au centre de Matera
gaspare.i
Le 24/12/2019 à 17:34
5 / 5
excellent même s'il y a quelques petits détails à améliorer. Personnel qualifié et gentil
Stefano.
Le 07/12/2019 à 11:18
5 / 5
Dormir dans une grotte 4 étoiles 😉😉
Roseann.e
Le 07/11/2019 à 02:17
4 / 5
Notre chambre était très belle et toujours très propre étant donné que c'était une grotte. Le personnel était serviable et poli. Ils se sont assurés que notre séjour ici était agréable. Même si nous n'avons pas dîné au restaurant de l'hôtel, nous avons pris le petit-déjeuner et tout était frais et délicieux. Nous vous recommandons de séjourner ici au moins une fois.
Randip.i
Le 12/10/2019 à 15:54
1 / 5
Chambres en dessous de la moyenne et service horrible. La climatisation ne fonctionnait pas et le matelas ressemblait à un matelas de canapé-lit. J'ai essayé d'appeler la réception et personne n'a répondu au téléphone ! Quand nous leur avons parlé le matin, plutôt que de nous excuser, ils ont donné l'impression que c'était de notre faute ? Lorsqu'on leur a demandé s'ils pouvaient nous déplacer, ils ont répondu qu'ils étaient complets. Et puis, quelques heures plus tard, un autre employé de la réception qui enregistre un autre client lui dit : Oh, nous avons des chambres supplémentaires, nous vous surclasserons donc dans une suite junior ! Et tout cela lorsque j'ai réservé via les hôtels AMEX Fine... je leur parlerai sous peu.
Marco.o
Le 11/09/2019 à 15:02
5 / 5
Une expérience unique dans un endroit à couper le souffle, un personnel très gentil et serviable. Je vais certainement revenir.
Chandrika.e
Le 08/09/2019 à 12:51
5 / 5
Charmant hôtel 5 étoiles pour le voyageur aventureux à la recherche d'un hébergement de luxe dans l'enceinte d'un centre historique. J'adore le service client dès votre arrivée et le restaurant est si proche d'être un Michelin ? Les vues sont incroyables. Séjour magique de 3 nuits. Si j'avais un reproche... ce serait seulement que la salle de bain a besoin d'étagères de rangement... LoL
Patrizia.o
Le 05/09/2019 à 08:44
5 / 5
Un seul mot « splendide » ! Le contexte, l'emplacement, les pièces à l'intérieur des pierres sont tous originaux et uniques. La salle du petit déjeuner est magnifique, pleine de plats variés
Michael.c
Le 30/07/2019 à 17:39
5 / 5
Très beau et tellement romantique.
PAZ.N
Le 19/06/2019 à 17:26
4 / 5
C'est très bien mais le personnel n'est pas très sympa.
Eva.i
Le 23/05/2019 à 20:02
5 / 5
Chambre très confortable, excellent petit déjeuner grâce également à Pina que nous remercions encore pour sa gentillesse exquise et pour le pain grillé accompagné d'une fantastique ricotta sucrée au miel et à l'orange.
Amy.
Le 15/05/2019 à 09:00
1 / 5
Extrêmement déçu. Honnêtement, je ne comprends pas la raison des prix aussi élevés dans cet hôtel. La chambre qu'on nous a donnée ne ressemble en rien aux photos en ligne. Ils doivent uniquement montrer des photos des suites. La chambre est bien mais ne vaut vraiment pas le prix de + 200 £ par nuit. Le lit/matelas était inconfortable, certaines choses dans la chambre ne fonctionnaient pas et ne comprenaient même pas certains éléments de base (par exemple une bouilloire - il fallait commander au room service pour 25 € pour avoir une boisson chaude !) Après avoir payé beaucoup d'argent pour séjourner dans cet hôtel, en guise de cadeau spécial pour notre lune de miel, on nous a dit le premier matin que le prix n'incluait même pas le petit-déjeuner et que cela coûterait 50 € de plus... pour le petit-déjeuner en Italie, c'est exorbitant . Nous avons discuté de nos préoccupations avec le personnel, mais ils ne semblaient pas les prendre très au sérieux ni souhaiter nous aider de quelque manière que ce soit. C'est vraiment dommage. Nous avions tellement hâte de rester ici.
Laura.h
Le 11/05/2019 à 15:39
5 / 5
Un véritable joyau situé dans un endroit fantastique avec des vues spectaculaires. Restaurant au top, personnel sympathique et compétent, cuisine excellente. C'est la deuxième fois que je viens ici.... et le charme continue le même
Daniela.
Le 06/05/2019 à 08:36
1 / 5
Nous avons notre 2ème séjour à Matera. Première fois dans cet hôtel. Nous avions la chambre troglodyte.. très petite et sans intimité car l'entrée du restaurant passe par la salle troglodyte extérieure... pas de possibilité de se faire du café dans la chambre le matin... et maintenant ça arrive... nous sommes 2 couples . Il y avait 2 chambres et dans ce cas, j'ai commandé du café dans la chambre. Malheureusement, nous avons négligé le service de chambre lorsque nous avons commandé pour la première fois... 20 euros... donc le lendemain, nous avons eu un service de chambre à 60 euros pour 3 cafés. Bien sûr, je me suis aussi plaint... si je n'ai pas de cafetière, ne me faites pas payer 20 euros !!! Nous voyageons beaucoup... les frais de room service mais ce n'est pas possible. Il n'y a pas eu de réponse à la réclamation et à plus de 285 euros la chambre sans petit déjeuner je n'ai pas de mots pour cette démarche
Augusto.o
Le 30/03/2019 à 18:09
5 / 5
Belle station...belle Matera
Mark.e
Le 29/03/2019 à 22:39
5 / 5
Expérience amusante - super complexe Leur petit déjeuner était l'un des meilleurs que nous ayons eu dans toute l'Italie. Bien présenté et sélection complète et complète. Vaut vraiment tout son argent.
Marcello.a
Le 15/03/2019 à 18:49
5 / 5
Vue des Sassi de Matera
Paola.a
Le 10/03/2019 à 18:51
5 / 5
Un endroit magique et incroyable avec un excellent service !!
Valentina.o
Le 05/03/2019 à 14:12
5 / 5
Un rêve dans les pierres de Matera, où le luxe se mêle à l'histoire. Emplacement idéal. 5*****
Pattharavadee.o
Le 28/02/2019 à 18:58
5 / 5
Merveilleux
Vitalvernici.A
Le 26/02/2019 à 18:56
5 / 5
Meilleur endroit à Matera. Ça vaut le détour même seulement en tant que touriste et notizie devinez.
Micky.i
Le 23/02/2019 à 16:12
5 / 5
Bel hôtel très bien situé avec une vue imprenable et un personnel très sympa. Mais le hall et la chambre sont situés à des endroits différents, et pour accéder à la chambre il y a des volées de marches, il n'y a pas d'ascenseur, car les chambres sont construites dans des grottes. Bien qu'il existe un service de porteur, mon conseil est de mieux voyager léger.
Balázs.e
Le 12/02/2019 à 11:42
5 / 5
Endroit magnifique. Luxe, environnement historique
gianni.a
Le 13/01/2019 à 08:15
4 / 5
Magnifique structure immergée dans les Sassi avec une vue imprenable sur la Gravina. Personnel attentif. Seul défaut : des toilettes peu pratiques et inconfortables.
Roberto.u
Le 12/01/2019 à 11:17
5 / 5
Bel emplacement, salle spectaculaire en pierres qui allie un peu de modernité sans gâcher la beauté naturelle des pierres de Matera. Excellent petit déjeuner et lit très confortable, propreté au top
nicola.6
Le 06/01/2019 à 11:29
5 / 5
Élégance, professionnalisme et gentillesse
Giovanni.
Le 19/12/2018 à 11:43
5 / 5
Matera est magique à cette période et cet hôtel se prête très bien à la magie des lieux. Hautement recommandé
Ashi.
Le 18/12/2018 à 13:23
5 / 5
Hôtel traditionnel, excellent restaurant. Informé
Raffaele.r
Le 06/12/2018 à 13:44
5 / 5
Tout simplement merveilleux, un hôtel de rêve avec un personnel attentionné, attentif et disponible aux besoins du client
somboon.e
Le 05/12/2018 à 12:15
5 / 5
Bel endroit avec une vue imprenable à l'intérieur et à l'extérieur, expérimenté pour séjourner dans une grotte moderne
Paolo.e
Le 03/12/2018 à 05:29
3 / 5
très cher mais très beau, romantique. lit et chambre charmants. salle de bain très décevante. excellent petit déjeuner. mais toute cette histoire de stationnement est une arnaque car vous avez besoin de la voiture pendant le séjour. super cher et ensuite vous devez le garer et ils ne vous l'apporteront même pas. vous devez soit vous y rendre à pied par vous-même, soit payer un service supplémentaire pour que le voiturier vous y amène.
paolo.i
Le 15/11/2018 à 19:28
5 / 5
La disponibilité, le professionnalisme et le reste viennent tout seul
Domenico.h
Le 15/11/2018 à 08:36
5 / 5
Probablement l'hôtel avec la meilleure vue sur les Sassi. Merveilleux accueil et service client. Les chambres sont superbement conçues et très confortables. La nourriture servie pour le petit-déjeuner est exceptionnelle et ils ont également un très bon restaurant au cas où vous voudriez tout faire au même endroit. Seul bémol, mais cela concerne chaque endroit de Matera, il y a de nombreuses marches à faire même au sein de l'hôtel. Ils proposent également un service de voiturier pour 25 € par jour, un peu trop si l'on considère que vous payez moins de la moitié dans le parking public. Dans l'ensemble Fortement recommandé
Jason.o
Le 14/10/2018 à 16:37
5 / 5
Fantastique. Très bon séjour
chiara.o
Le 14/10/2018 à 14:13
5 / 5
Endroit merveilleux
elisa.e
Le 07/10/2018 à 17:55
5 / 5
Emplacement fantastique. Chambres spacieuses et bien meublées avec salle de bain confortable. Lit confortable. Le seul défaut est l'humidité de la pièce qui pourrait être éliminée avec des mesures appropriées. Petit déjeuner copieux.
nunziata.u
Le 06/10/2018 à 17:42
5 / 5
divin
Emanuele.e
Le 19/08/2018 à 11:02
5 / 5
HAUT...
mina.e
Le 17/08/2018 à 15:58
4 / 5
wow un lieu enchanteur, véritablement situé dans un paradis d'autrefois, dans le centre historique de Matera... pour ceux qui veulent passer des nuits romantiques
mario.r
Le 07/08/2018 à 18:12
3 / 5
Bon accueil et bon service
Nunzio.�
Le 28/07/2018 à 13:34
5 / 5
Un endroit à couper le souffle, les gars de la réception étaient charmants, Simon et Peter étaient également des gens fantastiques, c'est le moins qu'on puisse dire, un excellent hôtel au coeur des Sassi. Merci à tout le personnel
elena.a
Le 23/07/2018 à 12:22
5 / 5
Nous avons passé deux nuits au Sant'Angelo et nous avons passé un très bon moment : tout était excellent, des chambres à l'emplacement (une vue incroyable depuis notre chambre !) en passant par la gentillesse et l'amabilité du personnel. Le restaurant est également excellent. Une expérience que nous comptons renouveler ! Elena et Claudio Contini
Edward.a
Le 23/07/2018 à 07:44
5 / 5
Quel endroit fantastique
Vito.r
Le 02/07/2018 à 21:45
5 / 5
C'est tout simplement fantastique à tout point de vue, accueillant une nourriture propre et un personnel sympathique et enfin des loches avec du fantasme fantastique
Orsola.
Le 17/05/2018 à 17:49
5 / 5
Un lieu magique et enchanteur
Maria.e
Le 08/05/2018 à 15:10
5 / 5
Un véritable joyau situé dans un endroit fantastique avec des vues spectaculaires. Restaurant au top, personnel sympathique et compétent, cuisine excellente. Magnifique expérience. Voici quelques photos de notre bloc au n°65 et de la vue depuis le restaurant.
K.r
Le 21/04/2018 à 13:15
4 / 5
Sant Angelo Resort est une découverte étonnante dans la magnifique ville de Matera ! Quelle expérience fantastique de passer 2 nuits dans les Sassi. AVANTAGES: - le personnel du restaurant et de la réception ! La « femme gérante » du restaurant était extrêmement serviable et gentille. La nourriture était excellente aussi. bon petit déjeuner et quelle ambiance le soir pour le dîner !! Merci!! - le personnel de la réception est très serviable et arrangeant (ha ha) - de jolies petites attentions en matière de décoration des terrasses et des espaces extérieurs. - J'ai adoré notre petit patio - le personnel du service de préparation de la nuit est attentif et sympathique ; shampoing, savons, etc. tous très abondants - L'emplacement ne pourrait pas être meilleur - au centre de tout. LES INCONVÉNIENTS: - Le stationnement est un problème, tout comme l'accès à l'hôtel 😬. Je recommande vivement d'utiliser leur service de voiturier - chambres un peu « étouffantes » et manquant de fraîcheur - le bruit dans la rue affecte la qualité du sommeil, surtout le week-end Deux nuits, c'est parfait à Matera. Super endroit.
Benjamin.h
Le 21/04/2018 à 08:38
4 / 5
Très bien situé et lieu de séjour pour visiter Matera
Edizioni.a
Le 20/04/2018 à 20:42
5 / 5
Structure proche de la Piazza San Pietro Caveoso ou au coeur des Sassi de Matera. Une magie nocturne et une fabuleuse demeure de jour avec un service haut de gamme.
Nicolò.c
Le 24/03/2018 à 21:54
5 / 5
Superbe complexe de luxe à Matera, dans un quartier calme et paisible
Jenni.u
Le 18/03/2018 à 07:28
5 / 5
Tout est parfait. J'aime cet endroit! 有機會一定會再來❤
Marco.e
Le 11/02/2018 à 13:32
4 / 5
Lieu enchanteur, vue imprenable au centre des Sassi di Matera
emanuela.f
Le 23/01/2018 à 20:49
5 / 5
Excellente structure et très suggestive. Chambre du haut. Petit déjeuner au top et service impeccable !
Angelo.a
Le 17/01/2018 à 09:04
4 / 5
Endroit merveilleux...
Ida.i
Le 20/12/2017 à 13:12
5 / 5
L'hôtel est exceptionnel et la disponibilité et la courtoisie sont leur carte de visite.
Francesco.i
Le 20/11/2017 à 17:17
4 / 5
Fantastique
Carlo.a
Le 06/11/2017 à 16:44
5 / 5
Lors de mes précédentes visites à Matera, j'avais toujours séjourné au Palazzo Gattini. Cet hôtel n'a rien à envier en termes de beauté ou de confort. Excellent accueil, chambres belles et impeccables avec des vues spectaculaires
Giuseppe.u
Le 05/11/2017 à 13:06
5 / 5
Merveilleux endroit romantique et très suggestif et caractéristique... chambres (mini appartements) creusées dans la pierre... accès indépendant... petit déjeuner copieux et excellent du sucré au salé.... le personnel ? 110 cum laude.... disponible, courtois, très poli.... un salut spécial aux deux réceptionnistes que j'ai rencontrés, Lui Michele, Lei Andrea et le barman Luigi Junior.... à bientôt
Upea.a
Le 24/10/2017 à 05:05
5 / 5
Un merveilleux hôtel troglodyte, un service très sympathique et un super petit déjeuner délicieux.
Eevaliisa.e
Le 13/10/2017 à 14:29
5 / 5
Hôtel absolument merveilleux avec des chambres troglodytes. Le personnel est compétent et poli. Il ne manquait rien au petit déjeuner, absolument parfait. Top hôtel dans un emplacement idéal !
Antonio.i
Le 09/09/2017 à 20:40
5 / 5
Séjourner à Sant'Angelo a été une expérience émotionnelle en couple qui devrait être vécue au moins une fois dans la vie de chacun. Niché parmi les Sassi, il jouit d'une scène qui éveille de profondes émotions. L'attention portée au mobilier, au goût et à l'élégance le caractérisent d'une manière particulière mais ce qui nous a le plus frappé a été l'accueil, le professionnalisme et la courtoisie du personnel. L'expérience au restaurant Regia Corte a été sublime, la salle a une élégance discrète dans la simplicité des environnements d'origine, ici aussi tout est soigné dans les moindres détails. Mention particulière au chef pour les excellentes préparations. Service excellent, discret et hautement professionnel. Le petit déjeuner était également parfait et très varié. Excellents services tels que voiturier et visite guidée des Sassi. J'imaginais que séjourner au Sant'Angelo Luxury Resort serait une expérience formidable mais je dois avouer que cela a largement dépassé mes attentes.
Marco.g
Le 26/08/2017 à 18:50
3 / 5
Excellente structure et emplacement. Service alimentaire médiocre.
Federica.e
Le 22/08/2017 à 18:03
5 / 5
Gentil et serviable, service de bagages dans la chambre et bagagerie, wifi, magnifique chambre troglodyte (la porte de la salle de bain est transparente par contre !), chaussons très doux, vue unique avec petite terrasse, petit déjeuner copieux et de qualité
Elena.o
Le 14/08/2017 à 08:38
5 / 5
Exceptionnel!!!!!!! 😍
JP.e
Le 01/07/2017 à 18:06
1 / 5
Une vue imprenable ne peut compenser le manque de boissons et de service au bar
Leesa.i
Le 08/06/2017 à 17:02
5 / 5
L'hôtel offre une vue magnifique sur les grottes des montagnes et sur la seule église moderne construite et non sculptée. La chambre dans laquelle nous avons séjourné, la chambre de luxe était spacieuse, la salle de bain était propre, un lit confortable avec des draps moelleux. Il dispose également d'un magnifique restaurant troglodyte et d'un bar avec une vue fantastique. Il y a quelques problèmes de maintenance, tels qu'un interrupteur de pomme de douche cassé, et le wifi est plutôt mauvais. Attention, l'hôtel et le restaurant comportent de nombreuses marches. Je ne pense pas qu'il y ait un ascenseur.
Jas.o
Le 30/05/2017 à 21:27
1 / 5
Cet endroit était surestimé. Ce que nous pensions être un excellent séjour au cours de nos 10 jours de vacances était le seul inconvénient des huit endroits où nous avons séjourné. Les services (c'est-à-dire le restaurant et le bar) n'étaient pas disponibles. Le mini-bar proposait du prosecco, mais il n'y en avait pas et lorsque nous en avons commandé, ils nous ont facturé des frais de service en chambre de 20 euros pour une bouteille de 30 euros. Quand je me suis plaint, ils n’ont rien fait. Le refroidissement de la pièce était également insuffisant. Cet endroit est loin du luxe, la seule chose de luxe dans cet endroit est leur prix. Économisez votre argent et faites de Matera une excursion d'une journée sur votre chemin vers Salerne si vous vous dirigez vers l'ouest ou vers l'une des grandes Masserias vers l'est. Une arnaque absolue, et je laisserai ma société de carte de crédit s'occuper d'eux pour le service de chambre.
Mirco.a
Le 02/04/2017 à 19:35
5 / 5
Excellente structure et personnel hautement formé et qualifié.....Suite avec vue panoramique sur les pierres....Magnifique onirique...Propreté et service au top....Félicitations et surtout à bientôt....
giuseppe.e
Le 12/12/2016 à 13:55
5 / 5
Devant une vue imprenable...
Cristiana.r
Le 02/12/2016 à 16:34
4 / 5
Bel hôtel, excellent emplacement
Giuseppe.n
Le 10/11/2016 à 16:24
5 / 5
Hôtel fantastique au coeur d'un cadre unique. Haute qualité de services offerts avec un professionnalisme remarquable de la part de tout le personnel, chambre fantastique et propreté impeccable, salle de bain, douche et lit parfaits, environnement bar et petit-déjeuner fabuleux, personnel exceptionnel de la réception au petit-déjeuner. Expérience à renouveler. Hautement recommandé.
Patricia.e
Le 18/10/2016 à 05:16
5 / 5
Spectaculaire!. Les vues ne sont pas impressionnantes. Le design des chambres est unique, exquis. Le restaurant de première classe.
Luigi.e
Le 09/10/2016 à 23:02
4 / 5
hôtel très caractéristique, il n'a pas de structure traditionnelle mais les différentes chambres sont dispersées autour des différentes pierres de Matera. chambres très suggestives creusées dans la roche mais meublées avec tout le confort moderne, salle de bain pratique et fonctionnelle (avec sèche-cheveux), internet, TV. étant évidemment un quatre étoiles S, c'est un hôtel haut de gamme, le seul défaut est que les chambres ne sont pas aussi suggestives. Bien sûr, ils ont tous une atmosphère unique rendue encore plus spectaculaire par l'emplacement mais certains sont beaucoup plus caractéristiques que d'autres.
Mirco.a
Le 06/10/2016 à 20:55
3 / 5
Beau, caractéristique et bien situé. Cependant, ma chambre avait plusieurs défauts, deux surtout : la petite salle de bain avec une douche minuscule (50x50cm) et le lit plein de poussière qui tombait du plafond.
Christian.o
Le 10/09/2016 à 10:17
5 / 5
Que dire, c'est un hôtel de luxe et il est situé dans un endroit magnifique avec une vue imprenable Les photos que vous verrez montrent le panorama devant.
Mariafrancesca.a
Le 20/07/2016 à 21:03
3 / 5
Cela s'appelle un Luxury Resort : ce n'est pas comme ça. Personnel très sympathique mais pas suffisamment formé. La Salle ne fournit pas de journaux, italiens ou internationaux. Pas de service d'accueil, comme la bouteille d'eau standard dès la première entrée dans la chambre. Grande et belle chambre mais sans bouilloire et avec une petite télé d'où de nombreuses chaînes ne sont pas visibles. Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait que sur les smartphones et non sur l'ordinateur. La chambre n'est nettoyée qu'une fois le matin. Service de parking pas précis sur les horaires. Note de mérite pour la qualité du petit déjeuner. Les Sassi de Matera sont magnifiques. Cela m'est souvent arrivé avec Booking : tout était merveilleux lors de la réservation et beaucoup de déceptions sur place. Attention.
Antonio.e
Le 26/05/2016 à 05:05
4 / 5
Aucun
Steven.
Le 09/05/2015 à 13:08
1 / 5
Ma femme a eu une urgence médicale avant notre voyage, nous avons donc dû annuler et tous les autres hôtels (7 au total) ont remboursé notre argent quelle que soit la période d'annulation - sauf celui-ci, qui nous a également facturé une personne supplémentaire dans la chambre. Méfiez-vous avant de réserver ici et vérifiez votre facture.
Nicola.a
Le 11/04/2015 à 18:04
4 / 5
Ça va de mieux en mieux....
Giulia.e
Le 23/02/2015 à 17:28
2 / 5
La dame à l'accueil n'était pas discrète. En effet, son comportement frôlait l'ignorance humaine. Les autres membres du personnel étaient très gentils - peut-être pour compenser les erreurs qu'elle commet. D'un autre côté, l'hôtel est intéressant, bien tenu, mais compte tenu de ce qui précède, je n'y retournerais pas.
Alessandro.a
Le 14/01/2014 à 15:04
5 / 5
Super hôtel !!!!!!
giuliano.o
Le 07/01/2024 à 11:30
Un emplacement fantastique, situé dans le centre historique des Sassi de Matera, avec un personnel très gentil et professionnel
Olga.a
Le 02/01/2024 à 18:00
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, il est très bien situé mais à rénover, les matelas sont à ressorts et le mobilier est ancien. Le personnel est très sympathique mais ils sont débordés, ils ont besoin de plus de monde pour pouvoir fournir un service à la hauteur. En tout cas Matera est un endroit spectaculaire !😍
Brice.e
Le 26/10/2023 à 10:50
Nous avons passés deux nuits dans cet hôtel, chambre 61, le cadre est magnifique et un grand merci à Angelica de la réception qui nous à énormement aidé et conseillé dans l'organisation de notre séjour. Elle a rendu ce séjour vraiment génial ! Ses collègues dont je n'ai pas les noms était tout aussi professionnels ! Le petit déjeuner était excellent, la pizzeria aussi. Enfin le restaurant RegiaCorte, l'expérience était correcte mais pas à la hauteur de nos attentes pour une soirée d'anniversaire. Une table mal placée entre le guéridon de service et la cave des vins blancs, un verre de vin oublié dans l'accord met et vin, et autres, ce n'était pas optimal. Nous avons tout de même pu prendre le dessert sur la terrasse comme demandé et le serveur nous a offert un digestif pour le désagrément du vin ce qui nous a laisser sur une bonne impression. En revanche bravo au chef, la cuisine était tout simplement excellente de A à Z!
Michael.
Le 21/10/2023 à 09:53
Très bel hôtel. L'emplacement est assez imbattable. Les chambres étaient un peu décevantes. Nous étions dans une chambre troglodyte (?) Ce qui est assez magnifique, mais nous nous sentions un peu vieillots dans la salle de bain, douche déroutante. Et il manquait des commodités pour un 5 étoiles. Le petit déjeuner est fantastique, avec un excellent choix et un cadre. Dans l'ensemble, le service était au rendez-vous. J'ai reçu un verre de bienvenue avec leur restaurant Piu Sud mais le service et l'accueil étaient très médiocres (j'y ai mangé plus tard et la nourriture était bonne)
bibi.o
Le 14/10/2023 à 14:50
Superbe hôtel au coeur de Matera. Environnement imprenable. Chambres tout confort et originales. Personnel charmant et aux petits soins. Un grand merci à Michele pour son petit-déjeûner et à Giorgio et Iris pour leur accueil.
Jodie.i
Le 17/09/2023 à 07:50
Un séjour très mémorable à coup sûr… nous avons passé deux nuits dans une chambre troglodyte et c'était très spécial !! Je ne recommanderais pas plus de deux nuits dans cette chambre car les grottes sont plus humides et nos affaires ont commencé à être humides dès le troisième jour. L'hôtel est idéalement situé et le personnel est très sympathique et serviable. Le restaurant propose une merveilleuse sélection de petit-déjeuner et nous y avons également apprécié un magnifique dîner. Les vues sont fantastiques depuis n'importe où dans l'hôtel. Je recommanderais de porter des chaussures avec de bonnes semelles car les allées et les escaliers en pierre de la ville de Matera sont très glissants. Je recommande absolument de séjourner au St Angelo pour une nuit ou deux inoubliables !!
Stephen.e
Le 18/08/2023 à 19:47
Je n'ai rien à reprocher à cet endroit. Excellent service et excellent emplacement. La solution de stationnement est un peu étrange mais n'enlève rien à l'expérience globale.
A.T..o
Le 12/08/2023 à 08:16
Super hôtel à Sassi Matera et chaque chambre offre une expérience différente
herve.e
Le 01/08/2023 à 15:01
Un lieu très agréable et une vue incroyable. Attention , cependant la chambre que vous pensez réserver n est pas forcément celle que vous aurez. Mais personnels agréables et très sympathiques. L option massage en chambre est très bien . Le restaurant est au faire.
Luana.o
Le 22/07/2023 à 20:09
Prodigieux
James.o
Le 19/07/2023 à 17:00
Endroit absolument magnifique où séjourner, notre chambre (95) était magnifique. Lumineux, aéré et très bien aménagé. Le personnel est sympathique, compétent et serviable, il peut vous aider pour tout ce que vous souhaitez savoir/faire. Idéalement situé dans le meilleur quartier de Matera avec une vue imprenable. Excellente sélection de petit-déjeuner. En raison de son emplacement et de ses styles individuels, je vous recommande de les contacter avant de réserver si vous avez des problèmes de mobilité. Fortement recommandé et j'y retournerais sans hésiter
Serena.a
Le 11/07/2023 à 07:27
Nous avons réservé le Palais d'Orient, le seul bâtiment de cet hôtel réparti sur la plus belle place de Matera. Je pense que les photos parlent d'elles-mêmes. Endroit magique, merveilleux, avec tout le confort. La chambre et la terrasse privative avec matelas relaxant avec vue sur les pierres sont magnifiques. Suite sur deux étages avec espace SPA avec douche horizontale et espace pour positionner des lits dédiés aux soins bien-être. Au cours du week-end, nous avons également profité d’un merveilleux massage relaxant. La position est spectaculaire : vous regardez et vous vous trouvez devant les pierres et de là, à pied, vous parcourez la vieille ville et atteignez la nouvelle. Excellente expérience également dans leur restaurant, Regia Corte. Recommandé pour un week-end de détente totale.
Rocco.e
Le 24/06/2023 à 10:09
Lieu des mille et une nuits
Lana.a
Le 09/06/2023 à 19:51
SOIS PRUDENT!!! Mon partenaire et moi avons volé nos ordinateurs portables pendant que les bagages étaient transférés de la chambre d'hôtel à la navette de l'hôtel (service fourni par l'hôtel). Nous avons porté plainte. Je n'ai jamais été confronté à un comportement aussi grossier et agressif de la part du personnel et même du propriétaire de l'hôtel lorsque nous avons essayé de leur demander de l'aide pour enquêter sur ce qui s'était passé. L'attitude à laquelle on ne s'attendrait pas dans un hôtel 1 étoile. Absence totale d'aide et attitude hostile de la part de chacun lorsque nous avons essayé de comprendre ce qui s'est passé (je me demande pourquoi ?) L'hôtel manquait de commodités de base - pas de kit dentaire (nous y sommes restés 3 jours, ils ne l'ont jamais fourni, ils nous ont juste dit que nous pouvions l'acheter nous-mêmes, c'est un supermarché ?) la chambre avait une mauvaise odeur La douche est très désagréable, impossible de mettre la bonne température, soit bouillante soit très froide. Vous pouvez obtenir le même niveau de chambre pour un prix bien meilleur (c'est une chambre troglodyte super basique, de forme très maladroite). Expérience horrible dans l’ensemble.
Jo.a
Le 21/05/2023 à 14:20
L'emplacement est certes intéressant mais en voiture dans une zone ztl un peu galère. Obligation de se garer en dehors de cette zone a minimum 10mn a pied ou en navette a 10€ le trajet !!!! Maladroitement informé a ce sujet j'ai été déçu. La suite était plutôt bien mais anormalement chaude alors qu'en mai il ne faisait pas si chaud : s'endormir n'était pas évident. Le petit-déjeuner très bon. Au final pour la galère en voiture, les mauvaises information pour me faire payer plus et cette chaleur je ne mets que 3 étoiles.
Gherardo.a
Le 16/04/2023 à 07:49
L'Hôtel, très élégant, s'est avéré bien au-delà de nos attentes : emplacement fantastique qui vous permet de profiter de toute la beauté de la ville de Matera, personnel incroyablement gentil, professionnel, serviable et compétent, toujours prêt à satisfaire toutes les demandes ; propreté et organisation impeccables, petit-déjeuner et dîner inoubliables pour la qualité, la variété de l'offre et le lieu dans lequel il est servi. L'avis global est plus que positif et, en cas de prochaine visite à Matera, nous n'aurons aucun doute sur l'endroit où réserver ! Più Sud et Almaloca ont également contribué à rendre nos vacances agréables et amusantes ; Je vous propose une visite à la boutique Gocciagoccia où des articles de toutes sortes et de raffinement sont exposés avec beaucoup d'élégance.
Imma.o
Le 11/04/2023 à 07:54
Je me suis appuyé sur mon agence de confiance qui m'a réservé une chambre double en plein cœur des Sassi di Matera, du côté du Sasso Caveoso. Le bon en ma possession indiquait clairement une réservation avec chambre d'hôtes, mais à la réception de l'hôtel Sant'Angelo une réceptionniste a remis en question le petit-déjeuner car, depuis le terminal, il montrait uniquement le lit et elle ne voulait pas vérifier mon bon ( alors qu'elle en avait eu tout le temps, puisque je suis arrivée à midi le samedi et que le petit déjeuner était prévu le dimanche matin), comme si mon bon n'était pas valable, et elle a refusé de contacter le service client de l'agence de voyages. Ce n'est qu'après mon insistance (j'étais en colère et plein de regrets vu la fermeture envers le client) qu'il m'a dit qu'il contacterait l'agence. Pendant ce temps, je suis parti prendre mon petit-déjeuner au bar. Il m'a été confirmé, comme je le savais déjà, que le petit-déjeuner était inclus dans le prix, selon le bon en ma possession, mais je ne l'ai pas utilisé. Je me demande : même si le petit-déjeuner n'avait pas été inclus dans le prix, l'hôtel, peut-être en la personne du gérant (un personnage qui ne s'est jamais révélé), n'aurait-il pas fait meilleure impression en reconnaissant que le client en face de lui n'avait aucune responsabilité et a trouvé une solution accommodante pour garantir un séjour paisible ? Mais non, j'ai juste reçu un mauvais service, un manque de professionnalisme.
Domenico.e
Le 31/03/2023 à 11:27
A recommander !
Stefania.a
Le 19/03/2023 à 17:19
Expérience très agréable, lieu suggestif et très intéressant, hôtel de bon goût et surtout des gars très professionnels et sympathiques qui ont été la valeur ajoutée du séjour. Cela vaut vraiment la peine de le répéter !!!!!
miriam.a
Le 24/02/2023 à 11:14
Unique par son emplacement... la vue la nuit et en ouvrant le balcon le matin est magnifique. Rendre!!!
Shridhar.a
Le 15/01/2023 à 00:46
Quel joyau
Fabiana.a
Le 08/01/2023 à 12:22
Matera, Sassi et se sentir choyés
Eleonora.a
Le 19/12/2022 à 15:07
Week-end en couple à Matera. Structure plus qu’excellente. Notre chambre était celle de la grotte, tout simplement magnifique, évocatrice et spacieuse. Situé dans le centre historique.Excellent service de navette depuis le parking. Boutiques de villégiature tout simplement raffinées et excellentes. Nous n'avons utilisé le restaurant que pour le petit-déjeuner et c'était exceptionnel tant par son emplacement que par ses détails et la nourriture était spectaculaire.
Valentina.a
Le 19/12/2022 à 09:37
Le Sant'Angelo Luxury Resort est un endroit où vous vous sentez immédiatement chez vous. Cette merveilleuse sensation peut être ressentie dès le moment où vous franchissez la porte d’entrée. Michele, en particulier, était tout simplement SUPER ! Merci d'avoir rendu mon séjour à Matera incroyablement merveilleux. J'espère vous revoir bientôt!
Jaja.z
Le 12/12/2022 à 19:49
J'ai séjourné dans cette splendide propriété et je dois dire que c'était le meilleur choix de tous. Tomber amoureux de la ville de pierres est facile mais sans l'expérience de Sant'Angelo, tout aurait été différent, le personnel vous accueille avec un grand sourire, disponible pour tous les besoins et à toute heure, il vous fait sentir comme chez vous avec un une simplicité jamais vue auparavant, essayée. Nous avons été accueillis par Angélique qui nous a fait visiter notre logement avec professionnalisme et précision, elle nous a recommandé le restaurant RegiaCorte pour le déjeuner, également classé 5 étoiles. Je n'ai rien trouvé d'anormal et je suis généralement super critique. Que puis-je dire... merci ?! Ce n'est pas beaucoup Je reviendrai à tout prix.
Eduardo.o
Le 08/12/2022 à 20:29
Hôtel extraordinaire, la chambre a été « taillée » dans la pierre, ce qui rend l'expérience unique. Toute l'équipe était à l'écoute et serviable Petit-déjeuner prêt à l'emploi
Nick..
Le 29/11/2022 à 11:14
L'équipe de service était exceptionnelle. Nous avons eu une petite confusion avec le taxi à notre arrivée et avons dû marcher sous la pluie, mais j'ai vraiment beaucoup aimé la promenade dans la vieille ville !! Si vous avez des sacs à roulettes, les marches sont difficiles, alors assurez-vous de prendre la route car elle sera plate. Quoi qu'il en soit, notre séjour a été incroyable, le personnel était très serviable et nous a permis de réserver dans des endroits locaux, surtout si nous étions pressés. Ils ont également un restaurant et un bar complet avec des boissons alcoolisées. Nous y avons passé quelques nuits à déguster du vin dans les grottes. Nous n'avons jamais participé à leurs visites, mais il semble qu'ils proposent de nombreuses visites, donc à notre retour, nous serons sûrs d'en profiter.
dana.e
Le 28/11/2022 à 11:24
La structure est vraiment magique et unique : une fusion d'histoire, de tradition et d'innovation. Le restaurant Regiacorte propose des itinéraires de dégustation intéressants, ainsi que des options à la carte. Personnel impeccable : accueillant, compétent et serviable. Merci pour cette expérience !
EllE.
Le 14/11/2022 à 20:21
Fantastique
Renée.a
Le 14/11/2022 à 17:04
Cadre magnifique, la chambre était belle, grande, cependant la climatisation était dégueulasse, nous l'avons allumée et une odeur horrible sortait de la canalisation, nous avons dû l'éteindre et ouvrir les fenêtres pour faire sortir l'odeur. Le petit déjeuner était un buffet et il y avait de nombreuses alternatives pour tous les goûts, les pâtisseries étaient plutôt bonnes. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que la personne qui recevait les touristes qui allaient prendre le petit-déjeuner semblait très stressée et attirait l'attention des serveurs, et il y avait une atmosphère tendue entre eux - cela donnait une sensation d'inconfort. Au delà de ça la décoration est très agréable et belle.
Nadine.a
Le 11/11/2022 à 14:02
Nous avons adoré notre séjour à Sant Angelo ! Tout était incroyable, du service à la salle troglodyte spectaculaire en passant par le merveilleux petit-déjeuner qui comprend une merveilleuse sélection de fromages et de charcuteries. L'emplacement était également très pratique pour explorer les Sassi et les sites clés. Nous y retournerions volontiers et recommandons cet hôtel à tous ceux qui visitent Matera.
Nicola.a
Le 10/11/2022 à 13:18
Expérience troglodyte avec élégance dans un lieu unique.
Luc.h
Le 28/10/2022 à 20:02
Top Idéal comme prise en charge de votre véhicule Un peu humide les chambres
Light.s
Le 01/10/2022 à 09:00
Ce n'est absolument pas un hôtel 5*. Je ne comprends pas les autres avis. Le personnel était serviable mais pas très accueillant et la chambre que nous avions n'était pas très propre (il y avait des taches sombres sur les murs, pas de pantoufles, etc.) et la douche était vieille. Le prix était trop cher (400 euros la nuit avec un service et un hébergement médiocres). Je ne le recommanderais certainement pas et je ne reviendrais malheureusement pas
Jan.
Le 01/10/2022 à 06:34
Tout n’est pas tout à fait 5 *****, à part votre opinion sur vous-même bien sûr. Beaucoup d'escaliers. Propreté ok mais pas parfaite. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix, mais il y a des frais supplémentaires, par exemple pour les œufs ou le jus. La chambre coûte quelques centaines d'euros, mais payez 5 euros supplémentaires pour un verre de jus d'orange. Départ à 10h30.
Jikang.e
Le 20/09/2022 à 07:19
Ciao ~ Bonjour. J'ai visité Matera la semaine dernière. J'ai trouvé un hôtel pratique pour se garer car j'utilisais une voiture de location. Matera ne peut être garée qu'en ville en raison de ses caractéristiques locales. Ils fournissent donc des services de transfert pratiques. L'hôtel m'a informé à l'avance des informations utiles sur le service de transfert. Grâce à cela, j'ai pu visiter l'hôtel sans aucun souci. Le « Sant'Angelo Luxury Resort » était vraiment fantastique. Inutile de dire que c'est le meilleur hôtel de Matera. Les équipes de l'hôtel sont très professionnelles et sympathiques. C'était très impressionnant. Ma chambre était vraiment mystérieuse et magnifique. Le mobilier et les installations étaient tous luxueux. Et la terrasse était vraiment fantastique. En regardant la magnifique vue, je voulais rester uniquement à l'hôtel. J'ai passé un moment de rêve à l'hôtel. Le petit-déjeuner à l'hôtel était également très satisfaisant. Je reviendrai dans cet hôtel même si je retourne à Matera. Je voudrais exprimer ma gratitude à l'hôtel. Ils m'ont laissé de bons souvenirs. J'espère que tout le monde est content. À la prochaine. Cordialement.
Oliver.l
Le 20/08/2022 à 19:48
Bel hôtel, personnel incroyable, emplacement fantastique. Le personnel ne pourrait pas être plus serviable et hospitalier.
Miguel.r
Le 17/08/2022 à 21:07
Uauuuuu. J'ai adoré cet hôtel. Emplacement et service incroyables.
Ol'ga.a
Le 09/08/2022 à 11:47
Cet hôtel est vraiment le joyau de Matera. Quand je suis entré dans notre chambre, j'étais sans voix. Beauté ancienne et éléments modernes qui s’intègrent parfaitement. Le petit déjeuner sur la terrasse avec la vue que vous pouvez apprécier sur la photo en dit long. Food gasm avec la beauté de Matera. L'assortiment de délices pour le petit-déjeuner est large et complet et les gourmands trouveront tout ce qu'ils désirent. Chaque jour, dans la zone de l'hôtel, à partir de 17h30, il y a un espace d'accueil pour les clients où vous pourrez déguster tous les produits typiques, bruschetta aux tomates séchées, charcuterie, fromages, pain, vin. Le personnel de l'hôtel est très hospitalier et ravit les clients avec des histoires intéressantes sur la ville et recommande les endroits les plus intéressants à visiter. Merci beaucoup pour votre hospitalité.
Giuseppe.l
Le 16/07/2022 à 13:53
Spectaculaire
Claus..
Le 08/07/2022 à 12:23
Nous y étions en juin 2022 et venons de prendre un verre. Les prix étaient trop chers et les boissons coûtaient chacune 2 € de plus que ce qui était au menu. Pas recommandable.
Stephen.a
Le 24/06/2022 à 08:21
L'emplacement est imbattable. Le personnel est fabuleux et les chambres sont propres et très spacieuses. J'adorerais revenir et rester plus longtemps
SAABLover.
Le 20/06/2022 à 11:22
Très suggestif
laura.e
Le 07/06/2022 à 11:53
emplacement exceptionnel. emplacement splendide à la fois chambre et restaurant. tout a été très bien entretenu. Bon accueil. recommander.
Paolo.a
Le 04/06/2022 à 20:28
Tout au top de la prestation : emplacement et service.
Stan.i
Le 27/05/2022 à 09:35
Service et qualité exceptionnels! Les gens qui travaillent dans cet endroit sont très polis et toujours prêts à aider pour tout !
Salamah.l
Le 17/05/2022 à 06:04
Très belle expérience à Matera, j'adore cet endroit. Hôtel incroyable et le personnel très sympathique et serviable. Tout dans l'hôtel 5*
Tamara.s
Le 25/04/2022 à 15:54
C'est un endroit de rêve ! Les chambres sont merveilleuses. Je ne voulais pas partir. le petit déjeuner est incroyable aussi. Je le recommande vivement et j'ai hâte de revenir!
Anne.a
Le 28/03/2022 à 05:04
Cet hôtel était absolument unique avec la suite, le service extrêmement bon et la nourriture délicieuse. Le tout s’inscrit dans le décor fantastique de Matera. ❤️
Marcella.
Le 21/03/2022 à 13:37
Le Sant'Angelo Resort est un hôtel très répandu au centre de la Piazza San Pietro Caveoso. J'y ai passé une nuit et c'était comme vivre un conte de fées. Ma chambre troglodyte était extrêmement suggestive, avec une attention portée à chaque détail et elle donnait, avec les autres, sur une magnifique cour. Le soir surtout, la structure, grâce aux lumières douces, a quelque chose de magique et d'unique. Un compliment particulier au personnel, très gentil et très professionnel. Le service a dépassé mes attentes. Je le recommande à tous ceux qui recherchent des vacances pleines d'émotions et à ceux qui veulent vivre les Sassi dans leur essence. J'espère revenir bientôt!
Lilly.o
Le 18/03/2022 à 10:38
Optimal
Ilaria.e
Le 13/02/2022 à 13:32
Splendide structure qui bénéficie d'une belle vue sur les pierres. La suite supérieure équipée de tout confort, grande, propre et élégante. Personnel extrêmement poli et sympathique. Excellent service de navette. Prix plus que conformes au service proposé.
Giorgio.a
Le 18/12/2021 à 18:55
Magnifique et très mignon
Birgit.c
Le 27/09/2021 à 19:00
Super hôtel, excellent service. Nous avions une belle chambre troglodyte avec une petite terrasse. Le restaurant est fortement recommandé et offre une vue magnifique. Le petit déjeuner est sensationnel.
Patrizia.e
Le 13/08/2021 à 17:29
Nous nous sommes sentis à l'aise dès le début. Service excellent. Personnel très arrangeant.
Letizia.a
Le 07/08/2021 à 08:01
Excellente structure..une chambre de rêve..nous étions en lune de miel mais convient à tout le monde !!! L'équipe qui y travaille est adorable !!!
Top.r
Le 07/10/2020 à 20:18
Restaurant haut de gamme avec spécialités régionales. Le personnel, en particulier les deux messieurs, était professionnel et amusant. Tous les plats étaient très bons, certains un peu petits. Malheureusement, la ventilation était trop élevée et j'ai donc eu mal à la gorge.
alessia.e
Le 06/10/2020 à 16:02
Nous avions réservé chez Lucio, mais une fois arrivés, ils nous ont surclassés au complexe de luxe Sant'angelo. Position optimale dans les Sassi Caveosa, dans ce qui est le point le plus bas de Matera. rien à dire sur la gentillesse/disponibilité du personnel. quant à la chambre, c'était une suite junior, très spacieuse. Lit super confortable. J'améliorerais un peu la salle de bain, à commencer par la douche : très petite et avec de l'eau qui sort car les portes ne fermaient pas bien. Conseil : je mettrais peut-être une lumière qui éclaire davantage car par moment il fait très sombre.
Filippo.i
Le 05/09/2020 à 12:48
Au passage nous avons reçu un accueil très sympathique de Donato dont l'éducation et la courtoisie n'ont pas de prix
Harry.e
Le 15/08/2020 à 09:56
Le restaurant est un must, la suite était super et le lit confortable. Les guides anglais étaient au mieux corrects et ne valaient pas les 100 euros chacun. De plus, le transfert vers le parking a pris près d'une heure en partant, c'est vraiment nul et ils ont vraiment besoin d'améliorer cela pour le prix qu'ils facturent.
Bruna.i
Le 29/07/2020 à 16:36
Fantastique
H.y
Le 27/07/2020 à 12:59
Chambres troglodytes spacieuses, authentiques et vierges. Excellent emplacement à Sassi Caveoso. Un expresso dans la chambre et de jolis articles de toilette ont été très appréciés. Oreillers très confortables !!
Giacomo.i
Le 17/07/2020 à 07:26
Vue imprenable sur Matera, chambre propre au style sublime, calme et intimiste au bon endroit, prix élevés toujours en ligne avec un hôtel cinq étoiles à Matera. Également recommandé pour l'excellent restaurant associé. Personnel sympathique et serviable pour tout besoin.
Bruno.o
Le 06/07/2020 à 07:23
hôtel magnifique et très bien entretenu dîner désastreux arrivé en retard et n'a pas répondu aux demandes mauvaise soirée
Massimo.e
Le 03/03/2020 à 21:43
Immergé dans les rochers avec une vue très suggestive, le Resort offre des services de première classe et une hospitalité remarquable.
anna.o
Le 27/02/2020 à 17:47
Emplacement fantastique créé dans les pierres de Matera en conservant la structure originale
Roberta.e
Le 02/02/2020 à 13:31
Hôtel excellent et splendide. Je le recommande au centre de Matera
gaspare.i
Le 24/12/2019 à 17:34
excellent même s'il y a quelques petits détails à améliorer. Personnel qualifié et gentil
Stefano.
Le 07/12/2019 à 11:18
Dormir dans une grotte 4 étoiles 😉😉
Roseann.e
Le 07/11/2019 à 02:17
Notre chambre était très belle et toujours très propre étant donné que c'était une grotte. Le personnel était serviable et poli. Ils se sont assurés que notre séjour ici était agréable. Même si nous n'avons pas dîné au restaurant de l'hôtel, nous avons pris le petit-déjeuner et tout était frais et délicieux. Nous vous recommandons de séjourner ici au moins une fois.
Randip.i
Le 12/10/2019 à 15:54
Chambres en dessous de la moyenne et service horrible. La climatisation ne fonctionnait pas et le matelas ressemblait à un matelas de canapé-lit. J'ai essayé d'appeler la réception et personne n'a répondu au téléphone ! Quand nous leur avons parlé le matin, plutôt que de nous excuser, ils ont donné l'impression que c'était de notre faute ? Lorsqu'on leur a demandé s'ils pouvaient nous déplacer, ils ont répondu qu'ils étaient complets. Et puis, quelques heures plus tard, un autre employé de la réception qui enregistre un autre client lui dit : Oh, nous avons des chambres supplémentaires, nous vous surclasserons donc dans une suite junior ! Et tout cela lorsque j'ai réservé via les hôtels AMEX Fine... je leur parlerai sous peu.
Marco.o
Le 11/09/2019 à 15:02
Une expérience unique dans un endroit à couper le souffle, un personnel très gentil et serviable. Je vais certainement revenir.
Chandrika.e
Le 08/09/2019 à 12:51
Charmant hôtel 5 étoiles pour le voyageur aventureux à la recherche d'un hébergement de luxe dans l'enceinte d'un centre historique. J'adore le service client dès votre arrivée et le restaurant est si proche d'être un Michelin ? Les vues sont incroyables. Séjour magique de 3 nuits. Si j'avais un reproche... ce serait seulement que la salle de bain a besoin d'étagères de rangement... LoL
Patrizia.o
Le 05/09/2019 à 08:44
Un seul mot « splendide » ! Le contexte, l'emplacement, les pièces à l'intérieur des pierres sont tous originaux et uniques. La salle du petit déjeuner est magnifique, pleine de plats variés
Michael.c
Le 30/07/2019 à 17:39
Très beau et tellement romantique.
PAZ.N
Le 19/06/2019 à 17:26
C'est très bien mais le personnel n'est pas très sympa.
Eva.i
Le 23/05/2019 à 20:02
Chambre très confortable, excellent petit déjeuner grâce également à Pina que nous remercions encore pour sa gentillesse exquise et pour le pain grillé accompagné d'une fantastique ricotta sucrée au miel et à l'orange.
Amy.
Le 15/05/2019 à 09:00
Extrêmement déçu. Honnêtement, je ne comprends pas la raison des prix aussi élevés dans cet hôtel. La chambre qu'on nous a donnée ne ressemble en rien aux photos en ligne. Ils doivent uniquement montrer des photos des suites. La chambre est bien mais ne vaut vraiment pas le prix de + 200 £ par nuit. Le lit/matelas était inconfortable, certaines choses dans la chambre ne fonctionnaient pas et ne comprenaient même pas certains éléments de base (par exemple une bouilloire - il fallait commander au room service pour 25 € pour avoir une boisson chaude !) Après avoir payé beaucoup d'argent pour séjourner dans cet hôtel, en guise de cadeau spécial pour notre lune de miel, on nous a dit le premier matin que le prix n'incluait même pas le petit-déjeuner et que cela coûterait 50 € de plus... pour le petit-déjeuner en Italie, c'est exorbitant . Nous avons discuté de nos préoccupations avec le personnel, mais ils ne semblaient pas les prendre très au sérieux ni souhaiter nous aider de quelque manière que ce soit. C'est vraiment dommage. Nous avions tellement hâte de rester ici.
Laura.h
Le 11/05/2019 à 15:39
Un véritable joyau situé dans un endroit fantastique avec des vues spectaculaires. Restaurant au top, personnel sympathique et compétent, cuisine excellente. C'est la deuxième fois que je viens ici.... et le charme continue le même
Daniela.
Le 06/05/2019 à 08:36
Nous avons notre 2ème séjour à Matera. Première fois dans cet hôtel. Nous avions la chambre troglodyte.. très petite et sans intimité car l'entrée du restaurant passe par la salle troglodyte extérieure... pas de possibilité de se faire du café dans la chambre le matin... et maintenant ça arrive... nous sommes 2 couples . Il y avait 2 chambres et dans ce cas, j'ai commandé du café dans la chambre. Malheureusement, nous avons négligé le service de chambre lorsque nous avons commandé pour la première fois... 20 euros... donc le lendemain, nous avons eu un service de chambre à 60 euros pour 3 cafés. Bien sûr, je me suis aussi plaint... si je n'ai pas de cafetière, ne me faites pas payer 20 euros !!! Nous voyageons beaucoup... les frais de room service mais ce n'est pas possible. Il n'y a pas eu de réponse à la réclamation et à plus de 285 euros la chambre sans petit déjeuner je n'ai pas de mots pour cette démarche
Augusto.o
Le 30/03/2019 à 18:09
Belle station...belle Matera
Mark.e
Le 29/03/2019 à 22:39
Expérience amusante - super complexe Leur petit déjeuner était l'un des meilleurs que nous ayons eu dans toute l'Italie. Bien présenté et sélection complète et complète. Vaut vraiment tout son argent.
Marcello.a
Le 15/03/2019 à 18:49
Vue des Sassi de Matera
Paola.a
Le 10/03/2019 à 18:51
Un endroit magique et incroyable avec un excellent service !!
Valentina.o
Le 05/03/2019 à 14:12
Un rêve dans les pierres de Matera, où le luxe se mêle à l'histoire. Emplacement idéal. 5*****
Pattharavadee.o
Le 28/02/2019 à 18:58
Merveilleux
Vitalvernici.A
Le 26/02/2019 à 18:56
Meilleur endroit à Matera. Ça vaut le détour même seulement en tant que touriste et notizie devinez.
Micky.i
Le 23/02/2019 à 16:12
Bel hôtel très bien situé avec une vue imprenable et un personnel très sympa. Mais le hall et la chambre sont situés à des endroits différents, et pour accéder à la chambre il y a des volées de marches, il n'y a pas d'ascenseur, car les chambres sont construites dans des grottes. Bien qu'il existe un service de porteur, mon conseil est de mieux voyager léger.
Balázs.e
Le 12/02/2019 à 11:42
Endroit magnifique. Luxe, environnement historique
gianni.a
Le 13/01/2019 à 08:15
Magnifique structure immergée dans les Sassi avec une vue imprenable sur la Gravina. Personnel attentif. Seul défaut : des toilettes peu pratiques et inconfortables.
Roberto.u
Le 12/01/2019 à 11:17
Bel emplacement, salle spectaculaire en pierres qui allie un peu de modernité sans gâcher la beauté naturelle des pierres de Matera. Excellent petit déjeuner et lit très confortable, propreté au top
nicola.6
Le 06/01/2019 à 11:29
Élégance, professionnalisme et gentillesse
Giovanni.
Le 19/12/2018 à 11:43
Matera est magique à cette période et cet hôtel se prête très bien à la magie des lieux. Hautement recommandé
Ashi.
Le 18/12/2018 à 13:23
Hôtel traditionnel, excellent restaurant. Informé
Raffaele.r
Le 06/12/2018 à 13:44
Tout simplement merveilleux, un hôtel de rêve avec un personnel attentionné, attentif et disponible aux besoins du client
somboon.e
Le 05/12/2018 à 12:15
Bel endroit avec une vue imprenable à l'intérieur et à l'extérieur, expérimenté pour séjourner dans une grotte moderne
Paolo.e
Le 03/12/2018 à 05:29
très cher mais très beau, romantique. lit et chambre charmants. salle de bain très décevante. excellent petit déjeuner. mais toute cette histoire de stationnement est une arnaque car vous avez besoin de la voiture pendant le séjour. super cher et ensuite vous devez le garer et ils ne vous l'apporteront même pas. vous devez soit vous y rendre à pied par vous-même, soit payer un service supplémentaire pour que le voiturier vous y amène.
paolo.i
Le 15/11/2018 à 19:28
La disponibilité, le professionnalisme et le reste viennent tout seul
Domenico.h
Le 15/11/2018 à 08:36
Probablement l'hôtel avec la meilleure vue sur les Sassi. Merveilleux accueil et service client. Les chambres sont superbement conçues et très confortables. La nourriture servie pour le petit-déjeuner est exceptionnelle et ils ont également un très bon restaurant au cas où vous voudriez tout faire au même endroit. Seul bémol, mais cela concerne chaque endroit de Matera, il y a de nombreuses marches à faire même au sein de l'hôtel. Ils proposent également un service de voiturier pour 25 € par jour, un peu trop si l'on considère que vous payez moins de la moitié dans le parking public. Dans l'ensemble Fortement recommandé
Jason.o
Le 14/10/2018 à 16:37
Fantastique. Très bon séjour
chiara.o
Le 14/10/2018 à 14:13
Endroit merveilleux
elisa.e
Le 07/10/2018 à 17:55
Emplacement fantastique. Chambres spacieuses et bien meublées avec salle de bain confortable. Lit confortable. Le seul défaut est l'humidité de la pièce qui pourrait être éliminée avec des mesures appropriées. Petit déjeuner copieux.
nunziata.u
Le 06/10/2018 à 17:42
divin
Emanuele.e
Le 19/08/2018 à 11:02
HAUT...
mina.e
Le 17/08/2018 à 15:58
wow un lieu enchanteur, véritablement situé dans un paradis d'autrefois, dans le centre historique de Matera... pour ceux qui veulent passer des nuits romantiques
mario.r
Le 07/08/2018 à 18:12
Bon accueil et bon service
Nunzio.�
Le 28/07/2018 à 13:34
Un endroit à couper le souffle, les gars de la réception étaient charmants, Simon et Peter étaient également des gens fantastiques, c'est le moins qu'on puisse dire, un excellent hôtel au coeur des Sassi. Merci à tout le personnel
elena.a
Le 23/07/2018 à 12:22
Nous avons passé deux nuits au Sant'Angelo et nous avons passé un très bon moment : tout était excellent, des chambres à l'emplacement (une vue incroyable depuis notre chambre !) en passant par la gentillesse et l'amabilité du personnel. Le restaurant est également excellent. Une expérience que nous comptons renouveler ! Elena et Claudio Contini
Edward.a
Le 23/07/2018 à 07:44
Quel endroit fantastique
Vito.r
Le 02/07/2018 à 21:45
C'est tout simplement fantastique à tout point de vue, accueillant une nourriture propre et un personnel sympathique et enfin des loches avec du fantasme fantastique
Orsola.
Le 17/05/2018 à 17:49
Un lieu magique et enchanteur
Maria.e
Le 08/05/2018 à 15:10
Un véritable joyau situé dans un endroit fantastique avec des vues spectaculaires. Restaurant au top, personnel sympathique et compétent, cuisine excellente. Magnifique expérience. Voici quelques photos de notre bloc au n°65 et de la vue depuis le restaurant.
K.r
Le 21/04/2018 à 13:15
Sant Angelo Resort est une découverte étonnante dans la magnifique ville de Matera ! Quelle expérience fantastique de passer 2 nuits dans les Sassi. AVANTAGES: - le personnel du restaurant et de la réception ! La « femme gérante » du restaurant était extrêmement serviable et gentille. La nourriture était excellente aussi. bon petit déjeuner et quelle ambiance le soir pour le dîner !! Merci!! - le personnel de la réception est très serviable et arrangeant (ha ha) - de jolies petites attentions en matière de décoration des terrasses et des espaces extérieurs. - J'ai adoré notre petit patio - le personnel du service de préparation de la nuit est attentif et sympathique ; shampoing, savons, etc. tous très abondants - L'emplacement ne pourrait pas être meilleur - au centre de tout. LES INCONVÉNIENTS: - Le stationnement est un problème, tout comme l'accès à l'hôtel 😬. Je recommande vivement d'utiliser leur service de voiturier - chambres un peu « étouffantes » et manquant de fraîcheur - le bruit dans la rue affecte la qualité du sommeil, surtout le week-end Deux nuits, c'est parfait à Matera. Super endroit.
Benjamin.h
Le 21/04/2018 à 08:38
Très bien situé et lieu de séjour pour visiter Matera
Edizioni.a
Le 20/04/2018 à 20:42
Structure proche de la Piazza San Pietro Caveoso ou au coeur des Sassi de Matera. Une magie nocturne et une fabuleuse demeure de jour avec un service haut de gamme.
Nicolò.c
Le 24/03/2018 à 21:54
Superbe complexe de luxe à Matera, dans un quartier calme et paisible
Jenni.u
Le 18/03/2018 à 07:28
Tout est parfait. J'aime cet endroit! 有機會一定會再來❤
Marco.e
Le 11/02/2018 à 13:32
Lieu enchanteur, vue imprenable au centre des Sassi di Matera
emanuela.f
Le 23/01/2018 à 20:49
Excellente structure et très suggestive. Chambre du haut. Petit déjeuner au top et service impeccable !
Angelo.a
Le 17/01/2018 à 09:04
Endroit merveilleux...
Ida.i
Le 20/12/2017 à 13:12
L'hôtel est exceptionnel et la disponibilité et la courtoisie sont leur carte de visite.
Francesco.i
Le 20/11/2017 à 17:17
Fantastique
Carlo.a
Le 06/11/2017 à 16:44
Lors de mes précédentes visites à Matera, j'avais toujours séjourné au Palazzo Gattini. Cet hôtel n'a rien à envier en termes de beauté ou de confort. Excellent accueil, chambres belles et impeccables avec des vues spectaculaires
Giuseppe.u
Le 05/11/2017 à 13:06
Merveilleux endroit romantique et très suggestif et caractéristique... chambres (mini appartements) creusées dans la pierre... accès indépendant... petit déjeuner copieux et excellent du sucré au salé.... le personnel ? 110 cum laude.... disponible, courtois, très poli.... un salut spécial aux deux réceptionnistes que j'ai rencontrés, Lui Michele, Lei Andrea et le barman Luigi Junior.... à bientôt
Upea.a
Le 24/10/2017 à 05:05
Un merveilleux hôtel troglodyte, un service très sympathique et un super petit déjeuner délicieux.
Eevaliisa.e
Le 13/10/2017 à 14:29
Hôtel absolument merveilleux avec des chambres troglodytes. Le personnel est compétent et poli. Il ne manquait rien au petit déjeuner, absolument parfait. Top hôtel dans un emplacement idéal !
Antonio.i
Le 09/09/2017 à 20:40
Séjourner à Sant'Angelo a été une expérience émotionnelle en couple qui devrait être vécue au moins une fois dans la vie de chacun. Niché parmi les Sassi, il jouit d'une scène qui éveille de profondes émotions. L'attention portée au mobilier, au goût et à l'élégance le caractérisent d'une manière particulière mais ce qui nous a le plus frappé a été l'accueil, le professionnalisme et la courtoisie du personnel. L'expérience au restaurant Regia Corte a été sublime, la salle a une élégance discrète dans la simplicité des environnements d'origine, ici aussi tout est soigné dans les moindres détails. Mention particulière au chef pour les excellentes préparations. Service excellent, discret et hautement professionnel. Le petit déjeuner était également parfait et très varié. Excellents services tels que voiturier et visite guidée des Sassi. J'imaginais que séjourner au Sant'Angelo Luxury Resort serait une expérience formidable mais je dois avouer que cela a largement dépassé mes attentes.
Marco.g
Le 26/08/2017 à 18:50
Excellente structure et emplacement. Service alimentaire médiocre.
Federica.e
Le 22/08/2017 à 18:03
Gentil et serviable, service de bagages dans la chambre et bagagerie, wifi, magnifique chambre troglodyte (la porte de la salle de bain est transparente par contre !), chaussons très doux, vue unique avec petite terrasse, petit déjeuner copieux et de qualité
Elena.o
Le 14/08/2017 à 08:38
Exceptionnel!!!!!!! 😍
JP.e
Le 01/07/2017 à 18:06
Une vue imprenable ne peut compenser le manque de boissons et de service au bar
Leesa.i
Le 08/06/2017 à 17:02
L'hôtel offre une vue magnifique sur les grottes des montagnes et sur la seule église moderne construite et non sculptée. La chambre dans laquelle nous avons séjourné, la chambre de luxe était spacieuse, la salle de bain était propre, un lit confortable avec des draps moelleux. Il dispose également d'un magnifique restaurant troglodyte et d'un bar avec une vue fantastique. Il y a quelques problèmes de maintenance, tels qu'un interrupteur de pomme de douche cassé, et le wifi est plutôt mauvais. Attention, l'hôtel et le restaurant comportent de nombreuses marches. Je ne pense pas qu'il y ait un ascenseur.
Jas.o
Le 30/05/2017 à 21:27
Cet endroit était surestimé. Ce que nous pensions être un excellent séjour au cours de nos 10 jours de vacances était le seul inconvénient des huit endroits où nous avons séjourné. Les services (c'est-à-dire le restaurant et le bar) n'étaient pas disponibles. Le mini-bar proposait du prosecco, mais il n'y en avait pas et lorsque nous en avons commandé, ils nous ont facturé des frais de service en chambre de 20 euros pour une bouteille de 30 euros. Quand je me suis plaint, ils n’ont rien fait. Le refroidissement de la pièce était également insuffisant. Cet endroit est loin du luxe, la seule chose de luxe dans cet endroit est leur prix. Économisez votre argent et faites de Matera une excursion d'une journée sur votre chemin vers Salerne si vous vous dirigez vers l'ouest ou vers l'une des grandes Masserias vers l'est. Une arnaque absolue, et je laisserai ma société de carte de crédit s'occuper d'eux pour le service de chambre.
Mirco.a
Le 02/04/2017 à 19:35
Excellente structure et personnel hautement formé et qualifié.....Suite avec vue panoramique sur les pierres....Magnifique onirique...Propreté et service au top....Félicitations et surtout à bientôt....
giuseppe.e
Le 12/12/2016 à 13:55
Devant une vue imprenable...
Cristiana.r
Le 02/12/2016 à 16:34
Bel hôtel, excellent emplacement
Giuseppe.n
Le 10/11/2016 à 16:24
Hôtel fantastique au coeur d'un cadre unique. Haute qualité de services offerts avec un professionnalisme remarquable de la part de tout le personnel, chambre fantastique et propreté impeccable, salle de bain, douche et lit parfaits, environnement bar et petit-déjeuner fabuleux, personnel exceptionnel de la réception au petit-déjeuner. Expérience à renouveler. Hautement recommandé.
Patricia.e
Le 18/10/2016 à 05:16
Spectaculaire!. Les vues ne sont pas impressionnantes. Le design des chambres est unique, exquis. Le restaurant de première classe.
Luigi.e
Le 09/10/2016 à 23:02
hôtel très caractéristique, il n'a pas de structure traditionnelle mais les différentes chambres sont dispersées autour des différentes pierres de Matera. chambres très suggestives creusées dans la roche mais meublées avec tout le confort moderne, salle de bain pratique et fonctionnelle (avec sèche-cheveux), internet, TV. étant évidemment un quatre étoiles S, c'est un hôtel haut de gamme, le seul défaut est que les chambres ne sont pas aussi suggestives. Bien sûr, ils ont tous une atmosphère unique rendue encore plus spectaculaire par l'emplacement mais certains sont beaucoup plus caractéristiques que d'autres.
Mirco.a
Le 06/10/2016 à 20:55
Beau, caractéristique et bien situé. Cependant, ma chambre avait plusieurs défauts, deux surtout : la petite salle de bain avec une douche minuscule (50x50cm) et le lit plein de poussière qui tombait du plafond.
Christian.o
Le 10/09/2016 à 10:17
Que dire, c'est un hôtel de luxe et il est situé dans un endroit magnifique avec une vue imprenable Les photos que vous verrez montrent le panorama devant.
Mariafrancesca.a
Le 20/07/2016 à 21:03
Cela s'appelle un Luxury Resort : ce n'est pas comme ça. Personnel très sympathique mais pas suffisamment formé. La Salle ne fournit pas de journaux, italiens ou internationaux. Pas de service d'accueil, comme la bouteille d'eau standard dès la première entrée dans la chambre. Grande et belle chambre mais sans bouilloire et avec une petite télé d'où de nombreuses chaînes ne sont pas visibles. Le WiFi dans la chambre ne fonctionnait que sur les smartphones et non sur l'ordinateur. La chambre n'est nettoyée qu'une fois le matin. Service de parking pas précis sur les horaires. Note de mérite pour la qualité du petit déjeuner. Les Sassi de Matera sont magnifiques. Cela m'est souvent arrivé avec Booking : tout était merveilleux lors de la réservation et beaucoup de déceptions sur place. Attention.
Antonio.e
Le 26/05/2016 à 05:05
Aucun
Steven.
Le 09/05/2015 à 13:08
Ma femme a eu une urgence médicale avant notre voyage, nous avons donc dû annuler et tous les autres hôtels (7 au total) ont remboursé notre argent quelle que soit la période d'annulation - sauf celui-ci, qui nous a également facturé une personne supplémentaire dans la chambre. Méfiez-vous avant de réserver ici et vérifiez votre facture.
Nicola.a
Le 11/04/2015 à 18:04
Ça va de mieux en mieux....
Giulia.e
Le 23/02/2015 à 17:28
La dame à l'accueil n'était pas discrète. En effet, son comportement frôlait l'ignorance humaine. Les autres membres du personnel étaient très gentils - peut-être pour compenser les erreurs qu'elle commet. D'un autre côté, l'hôtel est intéressant, bien tenu, mais compte tenu de ce qui précède, je n'y retournerais pas.
Alessandro.a
Le 14/01/2014 à 15:04
Super hôtel !!!!!!
- 🏪 Doner Kebab & Fast Food (55 Avis)
- 🏪 Dolphin Bay Snack Bar (33 Avis)
- 🏪 Igli Ristobar (320 Avis)
- 🏪 Villa Due SS (5 Avis)
- 🏪 A Fera (12 Avis)
- 🏪 Pizzeria Don Carmelo (9 Avis)
- 🏪 Cantinota (352 Avis)
- 🏪 Osteria Al Canarino (692 Avis)
- 🏪 Il Capriccio del Gusto (49 Avis)
- 🏪 Pizzeria Fratelli Buccolieri (430 Avis)
💬 L'un des meilleurs kabab des Marches.
💬 Pas sympathiques, pas très bon, que des gobelets en plastique même servi à table, mauvaise musique trop forte et aucun masque pour le personnel. Franchement aucun intérêt désolée
💬 Reconnu comme l'un des meilleurs restaurants locaux par l'académie italienne de cuisine. Mérité et bien mérité. Bravo le chef
💬 Expérience unique et inoubliable ! Nick et Nice sont très attentifs, affectueux et réceptifs. C'est certainement un moment dont on se souviendra ! Endroit magnifique, magique et impeccable ! Nous avons hâte d'y retourner !!!!
💬 très bonne pizza, excellentes focaccias et sandwichs. Super recommandé
💬 La nourriture que nous avons choisie s'est avérée très bonne. Poisson très frais et vraiment bon. La note peu inspirante est donnée par des défauts très sérieux à mon avis. La première : ils n'ont pas de récipient de table pour la glace pour garder le vin au frais, ce qui fait que nous avons dû boire du vin presque à température ambiante. La seconde : l'ensemble du lieu a besoin d'une rénovation robuste, en particulier les toilettes qui, même si elles sont propres, dégagent une odeur de moisi pénétrante. Le troisième et à mon sens le plus grave : la climatisation était intermittente et donc avec 25 degrés et 90% d'humidité nous avons fini le dîner trempés. Malheureusement, non seulement je n'y retournerai jamais mais je ne le recommande à personne.
💬 Nous avons trouvé cet endroit le premier jour de notre arrivée à Duna Verde. service vraiment sympathique et heure d'ouverture tardive. La pizza était intéressante, les spaghettis à la Carbonara 8/10, mais le risotto aux fruits de mer. Désolé. c'était juste du riz avec quelque chose de poisson et un peu de sauce. Le risotto est généralement cuit au minimum 2 portions et deux fois plus longtemps : j'ai eu mon risotto en 5 minutes 🙈 mais les prix sont ok.
💬 Un endroit que je recommande. Lieu agréable. Bons prix et beaucoup de frioulan.
💬 Voici Pietro avec sa gentillesse Il s'occupe de remplir mon ventre Une omelette, deux tortelli, des hamburgers et des brochettes Il y en a pour tous les goûts, même pour les enfants En bon Napolitain il nous donne alors Un délicieux gâteau au chocolat et un sublime babà Pour conclure le repas et dire au revoir Un limoncino maison nous est offert en cadeau.
💬 Pizzeria spartiate, gérée par une famille et le personnel vous fait sentir comme chez vous, des produits d'excellente qualité et un travail vraiment superbe, fortement recommandé.