ROSSO E BASILICO | Pizzeria - Busto Arsizio

Elisa.r

Le 29/04/2024 à 19:20

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Très mauvais. Je n’avais jamais vécu une expérience pareille auparavant. On commande bien à l'avance (18h30) une pizza sans mozzarella et un hamburger. La commande arrive avec une demi-heure de retard et, plus important encore, la pizza était à la mozzarella, malgré une allergie aux produits laitiers clairement exprimée. Le sandwich est arrivé cassé. Pour l’amour de Dieu, des erreurs peuvent arriver, mais le bien vient plus tard. Nous décidons d'appeler pour rendre la nourriture et leur demander de nous rendre l'argent, et ils nous assurent qu'ils arriveront dans une demi-heure pour résoudre le désagrément. Je vous dirai simplement que nous avons dû appeler HUIT FOIS dans la soirée pour demander où était le livreur et ce qui était arrivé à l'argent, et ils ont continué toute la soirée à dire qu'il était en route. Finalement, un homme s'est présenté pour rendre l'argent et reprendre la nourriture juste avant MINUIT, mais seulement parce que nous avons insisté et continué à les appeler, car sinon l'argent n'aurait jamais été restitué. Le pire c'était le manque total de respect, tu t'es vraiment moqué de nous. Honte

Eleonora.u

Le 23/04/2024 à 21:31

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Très bonne nourriture et pizza, des gars super sympas, excellent rapport qualité/prix. Fortement recommandé. Je reviendrai

alessandro.e

Le 22/04/2024 à 20:17

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Endroit sympa et accueillant, il a probablement passé une mauvaise soirée, pizza très bonne et bien garnie, mais je pense qu'il y a une mauvaise gestion du personnel sur place, je m'explique mieux : ce n'est pas entièrement la faute du propriétaire/pizza qui se met en quatre pour bien traiter les clients et réussir, cependant le personnel, parfois même inexpérimenté, doit être formé calmement et patiemment sinon il est normal qu'il fasse des erreurs et panique, dans ce métier vous êtes une équipe et comme une chaîne si un maillon est faible ça effondre tout, il suffit de bien l'instruire et il ne fera plus d'erreurs, cependant dans le désordre général j'ai pu constater que la barmaid et la serveuse se sont mises en quatre pour aider du mieux possible malgré son manque de expérience, le chef adjoint a demandé beaucoup d'efforts. C'est à lui de faire le. C'est mieux, mais il y avait le garçon près du four qui, je pense, est un aide/garçon du. Il a ordonné que si, au lieu de regarder, il avait aidé, cela aurait été plus facile pour eux tous, mais au lieu de cela, il est resté là et a regardé. Personne ne naît expert et je me tourne vers le. Propriétaire, prenez le temps d'enseigner et vous verrez que les résultats arrivent, ne vous contentez pas de gronder les employés, lorsqu'ils essaient de bien faire, donnez-leur la bonne reconnaissance, vous les aiderez à grandir et à croire en eux. Alexandre.

Aleksa.a

Le 22/04/2024 à 14:28

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La commande totalement erronée est arrivée chez moi. En plus du fait que la commande arrivée était beaucoup moins chère que ce que j'ai réellement payé, la qualité était également belle. J'ai appelé immédiatement et la seule chose que j'ai entendue était « nous ne pouvons rien faire ». C'est l'endroit que ma famille a fréquenté pendant de nombreuses années. A partir d'aujourd'hui - plus jamais. Totalement déconseillé notamment en raison du manque d'attention portée au client et de la qualité de la nourriture.

Francesca.u

Le 20/04/2024 à 21:41

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MAUVAIS. C'était la première fois que nous essayions de commander dans cette pizzeria. Appelant vers 19h30, nous avons commandé deux pizzas, sans demander d'heure précise et en laissant le lieu choisir en fonction de leurs besoins. La livraison a ensuite été fixée par eux à 20h15. Ils nous ont appelés à 20h50 pour nous demander des renseignements sur une des pizzas commandées (cela nous a fait comprendre que nos pizzas n'étaient pas encore au four). Nous avons alors demandé si, compte tenu du retard de presque une heure, il était possible de nous proposer la livraison (le coût est de 2 €), mais on nous a répondu que ce n'était pas possible. Nous savons que des retards de ce type peuvent survenir, notamment lors des soirées chaudes comme le samedi et le dimanche. Cependant, je crois que l'éducation mais surtout l'exactitude sont fondamentales. Nous prenons volontiers en charge ce type de prestation, à condition qu'elle soit réalisée dans les délais impartis ! En conclusion, la pizza est arrivée à 21h30 et était crue et très mauvaise.

Bido.i

Le 20/04/2024 à 00:43

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Très bien

Hussain.a

Le 17/04/2024 à 19:50

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Bravo, tout va bien

Gaia.

Le 13/04/2024 à 11:51

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4 / 5

Super pizzas ! Si vous réservez smda The Fork pour bénéficier de la réduction, il est également recommandé d'appeler car l'endroit est très petit. Également à emporter.

mariz.e

Le 09/04/2024 à 20:34

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Ma famille et moi sommes désormais des habitués de ce restaurant pour l'excellent accueil, l'excellente cuisine et l'excellent service. A chaque fois que je viens manger ils nous proposent de nouvelles pizzas et jamais ils ne nous ont déçus ! Abdu, le pizzaiolo réalise des pizzas extraordinaires et sait régaler les clients ! On se sent chez soi ! Hautement recommandé.

Patrizia.a

Le 09/04/2024 à 20:29

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J'ai passé un très bon moment et toutes les pizzas commandées sont délicieuses tout comme le personnel sympathique et accueillant, absolument recommandé