Avis sur Rosa Grand à Milan
Les avis
Les dernier avis sur Rosa Grand à Milan
Roro.l
Le 16/05/2024 à 14:21
C'est sympa pour une fois et à côté du Duomo, je le recommande 👌👌😤
Sarah.l
Le 13/05/2024 à 22:29
Les chambres sont un peu petites et je pouvais entendre les invités dans la pièce voisine 🤦♀️ il n'y avait pas de vue, car la fenêtre de ma chambre donnait sur l'escalier de sortie de secours, à part ça, le petit-déjeuner était complet et l'emplacement était absolument parfait ! A 2 minutes à pied du domo ! Ce qui était incroyablement pratique et confortable pour moi et faire du shopping ! Le concierge de l'hôtel était absolument charmant et très serviable, il a réservé ma navette pour les magasins d'usine et m'a recommandé le café le plus incroyable et était vraiment communicatif !
Hilal.l
Le 07/05/2024 à 22:29
L'enregistrement avec Maria Elisa a été très mauvais et elle veut juste prendre plus d'argent pour s'enregistrer plus tôt une heure et j'étais avec bébé et plus de 7 personnes s'enregistrent et donnent la clé directement avec d'autres membres du personnel.
Codjoe.e
Le 04/05/2024 à 01:19
Le meilleur hôtel de la période milanaise. L'emplacement de l'hôtel est en centre-ville où toutes les activités, restaurants, magasins, etc. sont accessibles à pied. L'hôtel dispose de deux salles de petit-déjeuner différentes. Il y a une salle de petit-déjeuner réservée aux costumes dans lesquels nous avons séjourné et une grande salle de petit-déjeuner pour tous les clients. James Parry, le directeur et tous les employés, ont été très serviables et ont fait de leur mieux pour que cet endroit fantastique continue de fonctionner. Cet hôtel est tout simplement l’un des meilleurs et il est proche de tout ce que vous voudrez faire. Grande hospitalité.
Alia.l
Le 01/05/2024 à 20:23
Un hôtel bien situé (à 5 minutes à pied du Duomo de Milan et de ses environs et à quelques pas d'autres rues commerçantes et de bons restaurants. Il dispose de chambres propres avec de bons équipements. Les employés de l'hôtel étaient très hésitants, amicaux et solidaires.
Mohammad.l
Le 01/05/2024 à 12:28
la pièce surutilisée la clim n'est pas bonne la petite chambre est mauvaise la seule chose qui est bonne, c'est l'emplacement de l'hôtel
Debora.a
Le 24/04/2024 à 18:45
J'ai adoré cet hôtel, l'emplacement est génial, à proximité du Duomo et d'autres attractions touristiques. Le personnel est très sympathique et serviable, en particulier la réception, le ménage, le personnel du petit-déjeuner et du restaurant Sfizio. Un merci spécial à Andrea, la concierge, qui était super et a rendu notre séjour parfait. Il était toujours gentil et nous a beaucoup aidé.
CK.
Le 20/04/2024 à 15:28
Bel hôtel. Expérience merveilleuse!
celestina.a
Le 14/04/2024 à 18:23
Je suis avec mon mari depuis plusieurs années nous utilisons cette structure pour nos voyages travail, pour le poste et en général pour le qualité de tous les services offerts, disponibilité et gracieuseté de tout le personnel. Un merci surtout à Mme Anna qui avec sa famille les massages nous aident à surmonter le stress de la vie quotidienne.....FORTEMENT RECOMMANDÉ !!!!!!!!!
Thomas.e
Le 13/04/2024 à 04:54
Hôtel confortable et bien aménagé dans un emplacement imbattable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Je recommande de réserver une chambre avec balcon. Le buffet du petit-déjeuner propose de nombreuses options. C'est un bon rapport qualité/prix. Vous ne pouvez pas vous tromper avec Starhotels.
Roro.l
Le 06/04/2024 à 21:44
Une très grande déception. Je me trouve maintenant dans une chambre nauséabonde. Je n'arrive pas à dormir. Mon fils, un enfant autiste, se plaint également de la famille. Le traitement de la réception est très mauvais. Le coffre-fort ne fonctionne pas. Je veux Je pleure à cause de cette déception. Je veux récupérer mon argent.
Diego.a
Le 31/03/2024 à 23:14
C'est ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie. L'emplacement est parfait pour découvrir la ville. Très bon service, avec une attention constante à la chambre. Pour ne citer qu'un détail, notre dernière nuit, coïncidant avec le dimanche de Pâques (une grande fête en Italie), ils nous ont offert une petite Colomba que la serveuse a laissée le soir. je reviendrai
JJ.o
Le 31/03/2024 à 10:51
Si vous visitez Milan, vous devez rester ici. Juste à côté du Duomo, avec des installations géniales, mais les vrais MVP sont le personnel – ils vous font sentir comme une famille. Sérieusement, ils ont fait passer notre voyage de bon à inoubliable. Ne vous contentez pas de me croire sur parole, réservez-le et voyez par vous-même !
Amina.e
Le 24/03/2024 à 16:29
Des couloirs horribles (beaucoup de marche) des chambres horribles un service horrible je ne reste pas là une vue horrible
Paolo.a
Le 23/03/2024 à 20:34
Excellent hôtel pratiquement sur la Piazza Duomo
Eileen.i
Le 21/03/2024 à 08:52
Mon avis est basé sur le traitement que j'ai reçu alors que je quittais l'hôtel. Un employé nommé Emanuele, un homme plus âgé avec des lunettes, m'a examiné. C'était un départ tôt ce matin vers 6h15, un autre collègue lui a demandé de l'aider à mon départ. Il s'est approché du comptoir avec un air ennuyé et a été extrêmement impoli avec moi tout au long du processus de paiement. Je lui ai donné mon numéro de chambre qu'il a mal tapé, je l'ai corrigé et il a commencé à appuyer sur les touches de son clavier comme s'il était ennuyé. Il m'a demandé si j'avais utilisé le service de bar dans ma chambre, j'ai répondu que j'avais uniquement commandé le service en chambre. Il m'a coupé la parole et m'a demandé à plusieurs reprises si j'utilisais le bar de ma chambre. Il a continué à me parler de manière très condescendante tout au long de ce processus et m'a interrompu plusieurs fois alors que nous parlions du paiement final de la chambre qui ne comprenait que les taxes et les frais de service de chambre. Ce n’est que lorsqu’il a vu mon mari dans le hall qu’il a éclairé le ton de sa voix. Normalement, je n'écris pas de mauvaises critiques car j'ai reçu un service client exceptionnel dans les hôtels où j'ai séjourné à Zurich, Lucerne et le lac de Côme. Cet hôtel est très bien situé, mais le service client que j'ai reçu d'Emanuele est très rebutant et je ne reviendrai jamais à Rosa Grande.
antonio.r
Le 18/03/2024 à 20:36
Grande et belle structure à deux pas de la cathédrale de Milan
Simone.u
Le 08/03/2024 à 16:53
Clairement excellent emplacement, à quelques pas du Duomo. Nourriture révisable : pâtes pas assez cuites, portions assez petites, petit déjeuner très médiocre par rapport au coût et à la respectabilité de l'hôtel. Ils sonnent pour livrer des chocolats et de l'eau vers 19h15, un service qui peut être revu. Personnel parfois désagréable. Douches immenses, chambres spacieuses. Magnifiques chaussons roses, très grands. Pas une expérience super positive.
Mouza.l
Le 02/03/2024 à 15:35
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, avec une rue agréablement bien entretenue. Nous avons opté pour une suite junior, et elle nous a agréablement surpris par son espace, située du côté récemment rénové. Cependant, un inconvénient notable était le programme de nettoyage, qui se déroulait généralement entre 14h et 17h – un peu tard à mon goût. J’aime généralement partir tôt et retourner dans une pièce rafraîchie dans l’après-midi. Un autre inconvénient était d'atteindre la réception, ce qui nécessitait quelques tentatives et un peu d'attente avant de passer. Pour couronner le tout, nous avons changé pour une chambre de luxe le dernier jour, et cela s'est avéré plutôt lent. Le personnel de la réception a fourni des informations erronées, certains semblaient désemparés et le changement de chambre a pris plus de temps que prévu. Bien que nos bagages soient prêts à emménager depuis 10h, nous n'avons reçu la nouvelle chambre qu'à 15h et nos bagages ne nous ont toujours pas été apportés. Donc, si le service lent ne vous dérange pas beaucoup, je vous recommande cet hôtel.
Shaden.
Le 02/03/2024 à 14:28
Une très mauvaise expérience. Le personnel les a traités avec le pire service. Je ne le recommande pas du tout.
aziz.z
Le 01/03/2024 à 08:22
Oh, la personne qui va à Milan et qui n'habite pas dans cet hôtel, elle n'a rien à voir avec le centre, et ne passe pas au crible la distance, c'est propre et serviable, et votre sécurité.
C.L.h
Le 29/02/2024 à 15:08
C’était la deuxième fois que nous visitions l’hôtel Ross’s Grand Milano, mais c’était assez désagréable. Il y avait tellement de cafards dans le restaurant du petit-déjeuner ! L'un d'entre eux rampait sur notre table et il y en avait beaucoup qui couraient pendant la journée derrière la zone de restauration. J'ai pris la photo et la vidéo pour les montrer au réceptionniste, en espérant qu'ils pourraient attirer une attention immédiate. Cependant, eux, y compris le superviseur, ne se sont même pas excusés et ont dit que c'était courant et qu'ils avaient déjà organisé le nettoyage. C’était incroyable qu’il ait également adopté une telle attitude. C’était « normal » que les restaurants aient des cafards ! Il ne connaissait même pas les normes de l'hospitalité et de l'hôtellerie, ni comment ils devraient au moins apprécier les clients qui leur disent de s'améliorer et de s'excuser pour leur expérience désagréable. *note, nous leur avons juste montré ce problème sans rien demander, sauf leur attention immédiate car j'y restais encore deux nuits et j'avais peur d'y prendre le petit déjeuner.
Paloma.a
Le 25/02/2024 à 16:27
Hôtel très bien situé à côté du Duomo, mais pendant la Fashion Week les prix sont extrêmement élevés pour une chambre assez classique, au petit déjeuner le choix des fruits coupés n’est pas varié; et il faut attendre longtemps pour qu’on soit servi en boissons chaudes et en plat chaud (œuf, gaufres, crêpes). Le service voiturier est impeccable, ainsi que la bagagerie, et les conseils du Concierge sont au top !
Rubens.a
Le 22/02/2024 à 00:23
Super endroit où séjourner.
Antonio.a
Le 07/02/2024 à 22:55
Bel emplacement. A l'occasion d'un événement sur le tourisme j'en ai profité pour faire un tour. Personnel et également gardes du corps autour de l'hôtel. Salles de conférence très grandes et confortables. Buffet riche et délicieux. Vin et prosecco de qualité aussi.
Food.
Le 22/01/2024 à 13:05
Très bien situé face au Duomo, l'endroit était parfait et le service était bon et très serviable
Luca.
Le 14/01/2024 à 17:10
L'impolitesse ne permet pas d'utiliser la salle de bain pour ceux qui travaillent pour leurs invités
Barbara..
Le 10/01/2024 à 22:43
Nous avons déjeuné. Bonne nourriture mais très petites portions. Prix élevés en raison du contexte
yuelin.i
Le 07/01/2024 à 11:12
C'est tellement impoli de se faire demander par un homme noir où vous allez, même si nous voulons juste aller aux toilettes. Il a même demandé si nous étions les invités de l'hôtel. C’est une sorte de discrimination raciale. Je n’ai pas eu ce genre de question en vivant dans un hôtel 4-5 étoiles. Si vous n'êtes pas européen, vous devriez éviter de vivre ici
Michael.h
Le 03/01/2024 à 09:53
Très bon emplacement (au Duomo et aux magasins) et taille de la chambre. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y a qu'un seul ascenseur par chambre et si vous n'avez pas demandé à rester près de l'ascenseur, vous devrez traverser un labyrinthe de couloirs pour accéder à votre chambre.
Ivan.u
Le 28/12/2023 à 06:20
Le système de chauffage n'est pas suffisant pour maintenir le confort de la pièce Il faut dormir au chaud.
YOUSEF.L
Le 27/12/2023 à 18:59
L'emplacement de l'hôtel est idéal et le personnel est serviable 👍🏻
Mohamed.i
Le 23/12/2023 à 10:05
Un hôtel quatre étoiles dans le centre de Milan. L'emplacement de l'hôtel est très merveilleux et est comparable en termes de luxe, de propreté et de service aux hôtels cinq étoiles.
Nazlee.
Le 21/12/2023 à 05:10
Nous y sommes restés 5 nuits. Et nous avons vraiment apprécié ce bel hôtel. A 2 minutes à pied du Duomo et accès facile au métro et à de nombreux magasins et restaurants.
Lucia.i
Le 10/12/2023 à 09:58
Si vous recherchez un hébergement confortable avec un excellent emplacement, c'est le bon endroit pour vous ! Chambres équipées de tout confort, petit déjeuner copieux et de qualité ! Personnel au top !
Stefano.u
Le 08/12/2023 à 08:34
Très bel hôtel situé dans un emplacement très central. Chambres grandes et équipées. Bon petit déjeuner et déjeuner moyen au restaurant (mais c'était un déjeuner de travail donc limité en choix)
Shannon.h
Le 05/12/2023 à 09:57
Hôtel incroyable. Grande valeur. Au coeur de tout. Les chambres sont parfaitement équipées. Baignoire parfaite pour se détendre après une longue journée de shopping. Le salon a une ambiance très cool et le restaurant de l'hôtel était magnifique. La nourriture et le personnel sont incroyables.
Ayesha.l
Le 03/12/2023 à 09:26
La petite chambre est suffisante pour 2 adultes max sans enfants…. La chambre est propre et moderne et relaxante 3 minutes à pied du dumo…. Très bon emplacement La réception et le personnel sont très serviables Toilettes : la porte est en verre… il n'y a pas de shataf... mais il y a un lit pour le lavage et le dessus de la baignoire. Le prix du parking est d'environ 65 euros, mais il y a beaucoup de places de stationnement autour. Vous pouvez vous garer gratuitement ou environ 35 euros.
Humaid.
Le 02/12/2023 à 12:00
Mauvais service et gens racistes séjour horrible, même si c'était pratique de rester là-bas, je ne recommanderais à personne d'y aller en fait, n'y allez pas pour vous épargner de l'argent
Yobi.o
Le 02/12/2023 à 10:44
Bourdes en série C’est un 4 étoiles et pourtant le personnel accumule les maladresses et les bourdes en série. Nous arrivons à deux avec nos bagages le samedi et pour d’obscures raisons le réceptionniste pense que nous avons réservé à partir du lundi (date du check out). Deux chambres sont réservées une est prête pas l’autre. Il faut de bien longues minutes pour demander une pièce d’identité, créer la clé et prendre l’empreinte d’une carte pour les extras. On perd patience. On mettra les bagage dans une chambre. En revenant après le déjeuner, ma chambre est prête. Le réceptionniste a changé et pendant de longues minutes il passe des coups de fil. Pour nous dire : « mais la chambre n’est réservée que pour une seule personne ». Oui et alors : on en a chacun une, l’amie tenant ostensiblement sa clé dans la main. Il faut encore une fois de longues minutes pour de simples formalités. Devant la chambre aucune des deux clés ne fonctionne, obligeant à redescendre. On ne nous indiquera pas la procédure, importante, si nous devions rentrer tard. Un interphone et une porte à distance de celle de jour. Le gardien n’indiquera pas plus l’endroit de la porte. Lors du départ on laisse des bagages le temps de prendre le petit déjeuner. On remet le ticket et on nous apporte d’autres bagages. Une valise rose Barbie qui échappe à toute méprise. Encore de longues minutes avant de retrouver les deux bagages. On ne parlera pas du temps nécessaire pour éditer une simple facture. Pour finir la CB de l’amie ayant été piratée je vérifie mes comptes et constate un prélèvement de 6€ par l’hôtel. Un paquet de chips que j’aurais pris, ce qui n’est pas le cas. Lors de l’appel téléphonique, ce ne sont pas moins de 3 personnes avec lesquels on vous met en contact pour juste assurer un remboursement. Sans jamais s’excuser du désagrément. Si le personnel d’étage est adorable, saluant d’un large sourire à chaque passage, le personnel du desk est juste en deçà du professionnalisme attendu à ce niveau de prix et de prestations. On peut le dire c’est quand même un peu une catastrophe totale.
Vittorio.a
Le 29/11/2023 à 21:33
Nous étions ici pour une retraite de travail et le dîner était inclus. On nous a donné de la nourriture absolument honteuse. De plus, le premier jour, ils nous ont également offert le risotto du déjeuner pour le dîner. Pâtes trop cuites recouvertes d'huile, cuisse de poulet bien sèche avec trois chips en croix. C'est dégoûtant que je n'ai jamais vu qu'on mange mieux à la maison. Les portions étaient très petites, le premier soir nous avions tous faim, nous nous sommes plaints et le lendemain soir ils nous ont donné du poulet (sec) et, pour les végétariens, d'horribles burgers de légumes du supermarché qui n'avaient même pas été salés. L'emplacement est excellent, les chambres moyennes (certainement pas 4 étoiles). Venez ici uniquement pour le tourisme car si vous avez besoin de manger sur place pour le travail, un verre de dixan c'est vraiment mieux.
S.o
Le 24/11/2023 à 18:51
Hôtel mignon qui se trouve à distance de marche de toutes les principales attractions et restaurants de Milan. Le menu du service de chambre était également à un prix raisonnable et offrait une bonne sélection de vins et de plats italiens.
Chryssoula..
Le 21/11/2023 à 22:08
Le Rosa Grand est situé à deux pas de la Cathédrale de Milan, tout près de la Galeria Vitorio Emanouele et généralement à proximité des attractions les plus importantes de la belle ville. Le personnel est extrêmement poli et sympathique ! Le petit déjeuner est très copieux et d'excellente qualité. Les chambres sont spacieuses et impeccablement propres. Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel !
Laila.l
Le 19/11/2023 à 06:05
Bon hôtel dans un excellent emplacement. Parking cher 65 euros la nuit. La chambre était à l'arrière de l'hôtel petite mais avec une belle vue et propre. Petite salle de bain et toutes commodités pour une personne. Bon accueil et personnel. Ce n'était pas ma première visite
Manal.
Le 16/11/2023 à 14:50
Séjour très luxueux à Milan, chambres et emplacements, à distance de marche du Duomo et de la Galleria, à proximité de quelques bons restaurants. Je veux remercier John de nous avoir trouvé une superbe chambre.
Rakan.L
Le 14/11/2023 à 12:06
Le meilleur choix si vous souhaitez explorer la région proche du Duomo et de la Galleria à pied. Le service de l'hôtel était très gentil et gentil. Les chambres étaient très, très propres et bien rangées. Un merci spécial à John à la réception était très serviable et compréhensif ! الفندق ممتاز و معاملتهم ممتازة ... نظيف جدا و مرتب
N.
Le 11/11/2023 à 23:04
Je dois dire que je suis extrêmement déçu du service de cet hôtel. Surtout compte tenu du prix que les clients paient. C'est ma première fois à Milan, j'ai donc choisi l'hôtel qui semblait adapté à mes besoins, mais rendez-vous service et faites le tour avant de vous engager dans cet hôtel. L'emplacement est probablement le SEUL avantage, mais je suis convaincu qu'il existe d'autres hôtels à proximité de la cathédrale.
Charis.l
Le 11/11/2023 à 12:55
Un très bon hôtel en centre ville, où l'on peut facilement rejoindre à pied tous les points d'intérêt. Le personnel est très serviable et le petit déjeuner est incroyable. Les prix étaient un peu élevés et le seul inconvénient était que lorsque nous sommes rentrés fatigués dans la chambre pour la première fois, celle-ci n'était pas nettoyée, surtout compte tenu du prix.
sheikhah.l
Le 10/11/2023 à 21:47
Retard d'entrée, panne du Wi-Fi, retard énorme dans le nettoyage des chambres, on peut l'amener au Maroc pour qu'elles soient nettoyées, et aussi un très mauvais nettoyage (lubrification), et il faut demander les choses les plus simples comme les mouchoirs et les outils dentaires. , retard en général, et pas de réponse la plupart du temps dès la réception. Un des pires hôtels, il est interdit d'avoir une étoile.
Kas.u
Le 23/10/2023 à 22:39
Je ne peux évaluer qu'un centre d'affaires de cet hôtel car je dormais ailleurs. Tout était très bien organisé, une salle de conférence spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin pour mener une bonne réunion. La nourriture (déjeuner) servie était très bonne, le personnel était très sympathique et serviable. Emplacement exceptionnel au cœur de Milan. Merci pour ces bons souvenirs.
Haifa.l
Le 20/10/2023 à 03:50
Le pire hôtel !! Le concierge n'est pas utile du tout !! La réception n'a pas une attitude professionnelle envers le client, rien n'est complet dans cet hôtel à l'exception du transporteur de bagages MOHAMED !! Un hôtel 4ème étoile avec des prestations hôtelières 1 étoile
JOAN.a
Le 16/10/2023 à 14:01
Chambres propres et confortables avec un bon petit déjeuner un peu bruyant la nuit avec le bruit de la rue mais s'est calmé après 22h30. Aucune vue
Arthur.r
Le 14/10/2023 à 10:14
Dans l'ensemble, l'hôtel au-delà du hall principal a l'air sombre avec des murs éraflés, des panneaux muraux cassés, des meubles tachés, etc. Les chambres ne sont pas prêtes à l'arrivée, très bruyantes la nuit dans notre chambre entre le bruit de la rue et les bruits constants très forts des meubles grattant l'étage au-dessus de nous. (apparemment pas d'insonorisation ni de coussinets en peau au bas des chaises). Mauvais petit-déjeuner buffet avec du faux jus d'orange. La douche ne maintenait pas une température constante et variait de froide à brûlante.
Yasser.l
Le 11/10/2023 à 23:03
Le couloir est très étroit Les chambres sont petites Il n'y a pas de salle de repassage, nous avons aménagé une petite pièce au deuxième étage pour le repassage. Le restaurant propose une cuisine modeste (pour le déjeuner et le dîner) Le restaurant du petit-déjeuner est simple et il n'y a pas de chef pour vous préparer des œufs ou quoi que ce soit d'autre. L'emplacement est tout simplement bon
Ned.a
Le 09/10/2023 à 11:12
Très central. Des chambres minuscules. cher. Un peu minable. Un sentiment que personne ne s'en soucie vraiment. Le contraire du luxe, vraiment, mais en tant qu'hôtel d'affaires fonctionnel, cela fonctionne.
Connor.a
Le 29/09/2023 à 15:45
Cet endroit a peut-être une belle apparence extérieure, mais le service était au mieux décevant. Ils disent que l'enregistrement a lieu à 14 heures, mais ils ont obligé mon groupe de trois personnes à attendre notre chambre pendant plus de deux heures, plus près de trois heures. J'ai été envoyé au bar pour des boissons gratuites, comme si cela compensait complètement le fait de laisser tomber la balle à l'avant. Montez dans la pièce et c’est incroyablement décevant. La plupart de l'argent dépensé pour une chambre d'hôtel pour la pire expérience. Honnêtement, je ne pense pas recommander cet hôtel à qui que ce soit. Pour tous ceux qui envisagent cet endroit, cherchez ailleurs. Épargnez-vous les ennuis.
Franco.o
Le 26/09/2023 à 12:44
Splendide hôtel de la célèbre chaîne, idéalement positionné au centre. Salle de conférence parfaite, excellent buffet, service qualifié.
Nadia.h
Le 05/09/2023 à 20:15
Très belle hôtel
JY.
Le 25/08/2023 à 15:18
Hôtel vieillot Accueil et management décevants Petits déjeuners : à revoir totalement Discordance prix/prestations Un bon point pour le restaurant : cuisine raffinée, servie par un personnel aux petits soins. Au global nous ne recommandons pas cette adresse
Hala.a
Le 15/08/2023 à 19:52
Je pense que c'est le meilleur choix pour séjourner à Milan, nous avons séjourné dans la suite présidentielle avec petit-déjeuner et accès au Golden Lounge. Je le recommande car il se trouve à quelques minutes du Dumo, des marques haut de gamme, des restaurants et des cafés.
Michaelangelo.a
Le 12/08/2023 à 09:11
5 minutes à pied du Duomo pour faire du shopping. Les clés des hôtels et des chambres plus anciennes sont souvent démagnétisées. Le petit déjeuner était bon mais payant.
Nico.a
Le 07/08/2023 à 19:37
Le Rosa Grand est un bel hôtel design et élégant au cœur de Milan, il est entouré de boutiques, de bars, de restaurants et se trouve littéralement à 2 minutes à pied du Duomo, Montenapoleone étant également à moins de 10 minutes à pied. Le service est très bon et le personnel est gentil et professionnel. Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant plus de 10 ans et nous l'adorons toujours.
Wael.d
Le 07/08/2023 à 17:32
L'un des meilleurs hôtels de Milan. Excellent emplacement et service, personnel sympathique heureux généralement de vous aider pour toute demande. Vraiment moi et tous mes amis je leur ai suggéré Rosa Grande, ils me remercient à chaque fois pour l'excellent choix. Merci les amis
khalid.l
Le 07/08/2023 à 13:10
Oui, tout était parfait. Spécialement, avec l'accueil, elle a été très bonne et l'hospitalité et l'accueil et ont gardé tout bien pour nous. Merci d'avoir ce peuple dont elle s'appelle. Giada P.
Chris.
Le 24/07/2023 à 18:13
MAUVAIS SERVICE. Je ne peux rien conserver dans leur congélateur et j'ai trouvé que le petit réfrigérateur de notre chambre était également gâté et que la lumière clignote. Leur technicien doit donc revenir plusieurs fois pour le réparer. Hôtel 4 étoiles, avec service 1 étoile. Je ne peux tout simplement pas croire que nous ne pouvons rien conserver au congélateur dans un hôtel 4 étoiles. DONC NOTTTT RECOMMANDÉ. Très décevant.
Steffi.
Le 24/07/2023 à 17:17
Nous sommes à Milan depuis 4 jours et Rosa Grand est notre deuxième hôtel ici. Je suis une mère qui allaite et je ne voyage pas avec mon bébé, je dois donc tirer mon lait maternel et conserver le lait dans le congélateur de l'hôtel. Mais lorsque nous leur avons demandé de l'aide pour conserver mon lait maternel dans leur congélateur, ils ont refusé en disant quelque chose comme si quelqu'un du fonctionnaire de la ville vérifiait l'hôtel, ils auraient des ennuis. Je leur ai dit que je mettrais le lait dans des sacs en plastique très fermés, mais ils l'ont quand même refusé. Pour information, notre hôtel précédent était très heureux de m'aider à mettre mon lait dans leur congélateur et n'a jamais mentionné que quiconque inspectait leur congélateur. Si j'avais su cela, je n'aurais pas déménagé dans cet hôtel et j'aurais continué à séjourner dans mon ancien hôtel jusqu'à mon départ de Milan. Je suis très déçu de Rosa Grand. Quelle mauvaise expérience
Nick.o
Le 23/07/2023 à 16:34
Regardez si vous avez de la famille et que vous cherchez ABSOLUMENT LE MEILLEUR ENDROIT POUR SEJOURER À MILAN, C'EST ÇA ! À distance de marche des lieux les plus emblématiques et l'hôtel est absolument magnifique. Nous avons séjourné au Rosa Grand Apartments OMG ! Les chambres sont grandes, elles ont fait une belle rénovation de bon goût, une ambiance agréable très confortable et encore une fois L'EMPLACEMENT EST UN JOYAU
Sora.o
Le 09/07/2023 à 23:13
L'emplacement est bon, mais je n'arrive pas à croire qu'ils aient relié deux chambres pouvant vraiment accueillir un lit et payé un million de won... C'est comme un labyrinthe, donc c'est difficile de traîner une valise et de trouver la chambre, et quand j'essaye pour m'enregistrer, j'établis un contact visuel avec une employée, alors je fais semblant de ne pas savoir et j'entre. Je ne sais pas si c'est de la discrimination envers les asiatiques ou quoi, mais ce n'est pas un hôtel très agréable et je le recommande vraiment ! Bon Dieu, même les clés de la carte ne fonctionnaient pas du tout. J'ai dû faire des allers-retours dans le hall. Wow... c'est un hôtel exaspérant.
Björn.i
Le 08/07/2023 à 12:36
Les chambres étaient belles mais une prise de courant près du lit était perdue et cela aurait pu être très dangereux si un enfant commençait à enquêter. Il n'y avait pas non plus de lumière dans la douche mais heureusement, la lumière du reste de la salle de bain était suffisante pour au moins voir ce que vous faisiez. La pomme de douche fuyait également, j'ai donc dû la réparer moi-même. Le service était à la fois très mauvais et très bon. Nous sommes arrivés tard le 24 juin et le réceptionniste qui s'est occupé de notre enregistrement s'est montré condescendant lorsqu'il nous a parlé. Il ne croyait clairement pas que nous puissions nous offrir leur meilleur costume. Il a même dit à son collègue, dans un langage italien que nous ne comprendrions pas, peuvent-ils se le permettre. D'autres membres du personnel ont fourni le service que l'on peut attendre dans un tel établissement, à l'exception de la personne qui nous a livré notre petit-déjeuner. Elle a oublié le pain et quand elle l'a livré, elle a dit seulement ici et est partie d'un pas rapide et elle était clairement ennuyée. Comme l'hôtel est juste à côté du Duomo, l'emplacement n'aurait pas pu être mieux situé. N'oubliez pas de bien vous habiller lors de votre enregistrement pour éviter d'être critiqué par le personnel d'enregistrement. La plupart de nos vêtements nous ont été volés dans notre voiture quelques heures plus tôt et nous avons passé une mauvaise journée à cause de cela. De toute évidence, nous n'avions pas l'air de nous intégrer, mais lorsque la transaction a été effectuée, le réceptionniste a soudainement changé de ton.
Jay.s
Le 06/07/2023 à 21:04
Chambres joliment aménagées, situées à côté de la basilique et d'autres lieux d'intérêt. Si vous envisagez de faire du shopping à Milan, celui-ci est situé au cœur du quartier commerçant
Slava.
Le 25/06/2023 à 17:01
Je n'y suis pas resté mais ils nous ont laissé garder gratuitement la poussette de notre bébé pendant quelques heures. Le personnel était gentil et sympathique et l'hôtel est propre et bénéficie d'un emplacement exceptionnel
Noura.a
Le 24/06/2023 à 11:22
L'emplacement est bon à 5 minutes à pied du Duomo Les chambres étaient très petites, je n'ai pas aimé le petit-déjeuner, peu d'options et insipide Le service est moyen par rapport au prix
Adriana.o
Le 24/06/2023 à 08:42
Je recommande cet hôtel. Il a un très bon emplacement. Le service dans tout l'hôtel est excellent. Je n'ai jamais eu à demander quoi que ce soit car ils l'avaient déjà apporté. Dans la salle ils viennent deux fois pour que tout soit bien et que rien ne manque. Très bon petit déjeuner. Et n'oubliez pas d'essayer le bar et le reste. J'y retournerais toujours parce que je me sentais chez moi. 100% recommandé. Et le gros avantage est qu'il accepte les animaux de compagnie. Il y a même une belle salle pour prendre le petit déjeuner avec votre compagnon à quatre pattes. Merci Rosa Grand Milan.
Julien.a
Le 17/06/2023 à 09:32
Bel hôtel très bien situé dans Milan, à 5 minutes à pied du Duomo. Chambre confortable, bien équipée. Au 1er étage, on attend un peu les gens sur la terrasse du café, mais ça va encore. Petit déjeuner correct, mais pas exceptionnel.
Kaz.a
Le 11/06/2023 à 02:01
on m'a donné une ancienne chambre de l'ancienne aile de l'hôtel, même si j'avais réservé bien à l'avance pour une vue sur le Duomo, j'ai dû aller porter plainte, puis ils nous ont transférés dans une nouvelle aile de l'hôtel avec une chambre et des toilettes bien meilleures et neuves. … le directeur général de l'hôtel nous complimente avec une bouteille de vin de Nice et une boîte de chocolat Awesome, TQ Dans l'ensemble, le seul personnel serviable et sympathique de l'hôtel était le concierge et la femme de ménage, des TQ pour rendre mon séjour de 5 jours agréable.
Aey.h
Le 08/06/2023 à 21:14
Terrible expérience en séjournant à l’hôtel Rosa Grand. Nous avions un vol long-courrier et sommes arrivés à l'hôtel tard dans la nuit. Le chasseur a pris nos bagages et nous a dit qu'ils seraient livrés dans notre chambre après avoir présenté l'étiquette de bagage à l'arrivée. Cependant, ils ont fini par enfermer nos bagages dans la salle de stockage et ont perdu la clé. Nous n'avons pas pu récupérer notre sac pendant plus d'une heure et le personnel ne nous a pas contacté pour nous informer de quoi que ce soit jusqu'à ce que nous descendions à la réception. Nous avons fini par récupérer nos bagages et nos vêtements vers 1 heure du matin. En plus de cela, l'évier était bouché et nous avons dû attendre le préposé à l'entretien pendant plus de 30 minutes. Le matin, nous avons demandé un départ tardif, mais le personnel de l'équipe du matin n'avait aucune idée de notre situation et a dit que ce n'était pas possible (le personnel de l'équipe de nuit nous a informés qu'il écrirait une note concernant notre demande de départ tardif pour le équipe du matin). Nous avons dû attendre que le directeur arrive plus tard et ils nous ont proposé un départ tardif. La seule chose pour laquelle je recommanderais cet hôtel est son emplacement.
Jakob.e
Le 06/06/2023 à 20:58
Un hôtel de charme au centre de Milan, près de La Scala, à quelques pas des principaux commerces et attractions. La chambre est propre et grande, la porte coulissante d'origine donnant sur la salle de bain. Au restaurant, le menu n'est pas très vaste, mais chacun trouvera de la nourriture à son goût. Un endroit idéal pour commencer à voyager en Italie !
Kevin..
Le 04/06/2023 à 17:35
Lits confortables, chambre et salle de bain propres à l'arrivée, le personnels très professionnels. L'hôtel est très bien positionné, à 2 pas de la cathédrale et de la rue marchande.
Sam.
Le 30/05/2023 à 00:54
Cet endroit est incroyable - les chambres sont superbes, les restaurants/bars sont géniaux avec des gens super sympathiques, et c'était un super endroit pour commencer notre voyage en Italie ! Si seulement le Starhotel de Rome était aussi génial que celui-ci !!
Nubia.a
Le 25/05/2023 à 20:45
Très bon hôtel près de la cathédrale de Milan, vous pourrez rejoindre à pied tous les commerces du quartier en quelques minutes seulement. Le personnel est très sympathique et serviable… J'aimerais y rester tout le temps.
Claudia.i
Le 18/05/2023 à 10:06
Un hôtel incroyable avec des services 5 étoiles et une attention aux détails sans égal. L'hôtel est magnifique et à côté du Duomo. Le personnel est poli et attentionné et les chambres sont parfaites. J'y retournerais à tout moment !
Eric.o
Le 17/05/2023 à 20:54
Super hôtel, très bien situé (emplacement en fait parfait). Je reviendrais ici. Les chambres sont de bonne taille et la climatisation fonctionne bien. Le seul inconvénient est la douche mal conçue : l'eau pénètre partout.
Michael.i
Le 13/05/2023 à 15:48
Ce fut une énorme déception. La première chambre était un taudis. Cela devait être leur chambre basique bas de gamme. Je n'aurais jamais réservé cette chambre mais elle a été coordonnée par Uniworld. Non seulement c'était dégoûtant, mais la climatisation ne fonctionnait pas. Après plusieurs appels et une visite à la réception, ils m'ont transféré dans un autre type de chambre et c'était 100 % mieux. La seule partie frustrante de la chambre deux était que les cartes-clés originales ne fonctionnaient pas, donc un autre voyage à la réception était nécessaire. Le deuxième jour, ils n’ont pas fait de service de ménage dans la chambre, une autre visite à la réception et on leur a dit qu’ils s’y mettraient directement. Je suis revenu dans la chambre quelques heures plus tard et ils étaient en train de faire le ménage. Une autre visite à la réception et on m'a dit que cela prenait 30 minutes. Au moment du départ, ils m'ont dit que nous avions pris un verre dans le minibar, ce que nous n'avions pas fait. Je n'ai pas été facturé mais frustrant. Pour un séjour de deux nuits avec trop de tracas, je suggère fortement d'aller ailleurs. Je n'avais pas le choix via mon agence de voyage. Si c'était mon choix, j'éviterais et je ne le recommanderais pas. Note latérale: le petit-déjeuner était inclus, ... nourriture très très basique et fade (pas géniale).
Luigi.�
Le 12/05/2023 à 12:44
Capitale de la mode, Milan, l'hôtel est situé au centre, à deux pas des rêves de mode et des boutiques légendaires du quadrilatère de la mode, depuis les chambres on touche presque le Duomo. Pendant mon séjour dans ce bel hôtel, j'ai été agréablement choyé par le personnel hautement qualifié, extrêmement sympathique et toujours professionnel ! 5 étoiles méritées
Ayoub.l
Le 25/04/2023 à 23:38
Votre service est très mauvais à Milan et ils ne se soucient pas du client qui séjourne dans votre hôtel. Et votre personnel était très impoli et peu professionnel en parlant à un invité. Le service de chambre est très mauvais. Mieux vaut manger dehors car on ne vous assistera pas pour les aliments.
Stefano.e
Le 18/04/2023 à 22:38
Apéritif + buffet + musique live = 15 € belle surprise derrière la cathédrale, peu connue, ambiance sympa, tout de qualité
Max.u
Le 16/04/2023 à 09:25
Les chambres sont un peu petites si l'on est grand, mais compréhensible puisque l'hôtel est situé au centre. Si vous avez beaucoup d'argent, louez une chambre plus grande ou allez dormir dans la maison Berlusconi pour la célèbre fête Bunga Bunga. Je n'ai jamais été invité, je ne peux pas dire par expérience à quoi m'attendre.
Ilaria.i
Le 05/04/2023 à 21:49
Excellent emplacement pour le travail et le plaisir. Chambres propres et bien entretenues d'un point de vue entretien. Service de réception rapide et fiable. Au bar, des apéritifs superlatifs comme le petit-déjeuner ! Je recommande absolument !
ESSAM.L
Le 14/03/2023 à 20:59
La caractéristique la plus importante de l'hôtel est son emplacement exceptionnel. Les couloirs de l'hôtel ressemblent à un labyrinthe L'accueil est super. Les procédures d'enregistrement et de départ ont été rapides J'ai réservé une chambre double de luxe, elle était de petite taille et avait une salle de bain
Giovanni.o
Le 02/03/2023 à 20:03
Attention, comme dans mon cas, il se peut que vous soyez un invité au Rosa et que vous soyez réveillé en pleine nuit pour vous demander de déplacer la voiture, mais vous n'avez pas la voiture !!! Incroyable. Vous pouvez être réveillé toute la nuit par le bruit des grilles de climatisation qui sont anciennes et les vis qui les supportent sont vieilles et vibrent donc sans cesse. Sans parler des vieilles pommes de douche sales qui projettent de l'eau partout. Mais ils augmentent les prix, ramenant le rapport qualité/prix en dessous du minimum acceptable. Cependant, la direction de Rosa crée de grands préjugés et perplexités dans le choix des étoiles dans le monde.
Noora.h
Le 20/02/2023 à 08:32
Les chambres sont considérées comme très petites.. et le niveau de l'hôtel ne correspond pas au montant payé.. Le service est très normal. Les chambres sont très éloignées de l'ascenseur. Le seul avantage est l'emplacement... Je ne pense pas que je reviendrai.
Faisal.l
Le 19/02/2023 à 11:41
L'emplacement est idéal, vous pouvez marcher jusqu'à tous les monuments célèbres de Milan et le personnel est très sympathique et serviable. Il y a deux inconvénients pour moi à l'hôtel ; premièrement, la pression de l'eau dans la salle de bain est très faible et il est presque difficile de prendre une douche décente et deuxièmement, les murs sont si fins que vous pouvez ici n'importe quelle pièce au sol. J'y retournerai à l'avenir, l'emplacement vaut chaque euro.
Andrea.t
Le 09/02/2023 à 12:55
Magnifique hôtel accueil super chambre très très bien pas une faute tout est grandiose
H.
Le 13/01/2023 à 22:32
Excellent emplacement à 2 minutes à pied du Duomo. Personnel sympathique et serviable. La chambre est propre et grande. Ils ont un parking à 50 € par nuit et ils agitent le ztl, le personnel prend également votre voiture et la gare pour vous.
Filippo.r
Le 02/01/2023 à 11:38
Une des plus petites pièces que je connaisse... pour vous faire comprendre qu'il n'y a même pas de table pour s'asseoir... salle de bain, lit (il y a à peine 50 cm de distance entre le mur et le lit des deux côtés ) et deux chaises... et j'avais la chambre supérieure de luxe avec vue sur la cathédrale... donc une des meilleures au dernier étage... payant tellement cher pour une si petite chambre et sans aucun avantage supplémentaire, rien que pour un petit morceau de la cathédrale que l'on aperçoit depuis la fenêtre entre les bâtiments est un véritable gâchis... insonorisation des chambres zéro moins… de plus, il y aura 2 mètres entre la porte de la chambre et le lit et vous pourrez vraiment entendre tous les bruits venant du couloir... et les femmes de ménage commencent à 8 heures et jusqu'à midi, il y a un bruit constant d'aspirateurs et de meubles qui bougent. .. Si vous voulez vous reposer, oubliez ça… Si vous cherchez une chambre sympa pour passer un week-end avec quelqu'un, allez ailleurs… ici, vous dépensez beaucoup pour vraiment seulement l'emplacement et aucun confort... La pire chambre dans un hôtel quatre étoiles que je connaisse…
Family.
Le 30/12/2022 à 13:44
Très bel emplacement, bonne nourriture. Les chambres étaient grandes, modernes et propres. Nous avons raté de peu plus de chambres insonorisées car la rue était un peu bruyante tôt le matin (nous étions au 1er étage). J'apprécierais cependant que vous puissiez accélérer le processus de remboursement puisque vous m'avez facturé deux fois pour la chambre et que cela fait déjà une semaine.
MG9PRO.
Le 30/12/2022 à 11:31
Super hôtel ! Emplacement idéal près du dôme ! Personnel très sympathique et professionnel ! Les chambres sont très confortables et propres, cependant nous étions au premier étage à côté de la rue et c'était un peu bruyant la nuit… Mais je recommande à 100% cet hôtel, j'y retournerai c'est sûr !
preeda.i
Le 26/12/2022 à 11:40
Bel hôtel et meilleur emplacement. Cependant, la pièce a besoin d'être retouchée et les toilettes doivent être plus entretenues. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et nous donne envie de revenir ici. Dans l'ensemble, je dirais super.
Ghalia.a
Le 03/12/2022 à 05:33
Le meilleur hôtel de Milan, -Ma réservation était pour une famille de 6 personnes Nous avions 2 suites reliées avec une super ambiance et une vue géniale. -Ils partagent une salle de repassage au même étage. -près de tout ce dont vous avez besoin pour faire du shopping et des restaurants chics. -Le petit-déjeuner et le restaurant étaient très bons, il y avait beaucoup d'options pour les musulmans.* vous devez essayer la pizza*.
Loris.i
Le 20/11/2022 à 10:04
Bonjour après votre réponse j’attend le changement de date pour ma nuité qui n’a pas eu lieu. C’est une aberration nous parlons de 306€ que vous encaissez sans que nous avons pu venir à cause de maladie/covid. Vous avez mon numéro et mon e-mail. J’attend votre prise de contact.
S.s
Le 19/11/2022 à 11:11
Le petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel est ennuyeux et les mêmes repas sont servis tous les jours. Les champignons ne sont pas frais, les jus ne sont pas frais et il n'y a pas beaucoup d'options. Si vous commandez une omelette, ils vous demandent de l'argent. J'espère que le restaurant va s'améliorer et pour la première fois je vois un hôtel avec une chambre privée, un fer à repasser, et tous les hôtels du monde ont un fer à repasser dans la chambre, et cela s'appelle la fatigue pour les gens
ahmed.l
Le 14/11/2022 à 12:31
Super hôtel avec un excellent emplacement, la seule chose qui nous a semblé un peu inconfortable était la climatisation. Mais dans l’ensemble, c’est un très bon hôtel où séjourner et le concierge est très utile pour les réservations de restaurants et les conseils. Hautement recommandé.
JK.h
Le 11/11/2022 à 14:28
Nous avons réservé un séjour de 5 nuits avec grandRosa lors de nuits décalées sur 3 semaines. Notre 4ème nuit avec Grand Rosa a été décevante. Comme nous devons prendre un train tôt avant que le petit-déjeuner ne soit servi, nous avons demandé un remboursement pour le petit-déjeuner, mais celui-ci a été rejeté. De plus, pour l'une des chambres, nous avons payé une chambre triplex avec un lit supplémentaire mais cela n'a pas été organisé malgré un appel pour en faire la demande. En fin de compte, nous étions tous les trois dans la chambre, serrés dans un lit car il était très tard. Nous espérons voir des améliorations de la part de l'hôtel et nous attendons de bons services lors de notre retour la semaine prochaine, pas lors de notre dernier séjour au Grand Rosa Milano.
fatimaezzahra.a
Le 10/11/2022 à 13:32
Je peux dire un séjour super , sauf qu’il y a un d’étail qui m’a dérangé, pour payer une chambre a 700 euros la nuit et demande un lit bébé, on reçoit un parc carré pour bebe avec une couette pliée sur 2 et qui ne couvre pas du tout le parc du coup j’ai pris tous les coussins du canapé pour créer un matelas, je trouve cela décevant d’un hôtel bien classé
MA.
Le 26/10/2022 à 21:07
L'excellent emplacement est la seule chose à propos de cet endroit. Nous sommes arrivés, la chambre était bien mais il n'y a aucune attention aux détails ! Un seul peignoir, pas d'eau gratuite, pas de revitalisant capillaire. Je ne vois pas le traitement de 5 démarrages. Nous ne sommes allés que dans 5 hôtels de qualité en Italie, cet hôtel est le seul décevant. De plus, quand nous sommes revenus après que le ménage ait nettoyé notre chambre, il ne s'agissait que de rangement, pas vraiment de nettoyage.
Tiziano.e
Le 24/10/2022 à 23:27
L'hôtel est situé pratiquement derrière le Duomo, donc un emplacement très central. Le service est très attentionné et précis, les chambres sont spacieuses et équipées de tout le confort. Merci à tout le personnel !
Gigliola.o
Le 12/10/2022 à 13:59
Superbe hôtel avec des prestations 5 étoiles et un personnel très gentil et très professionnel ! C'est une sécurité pour ceux qui veulent un séjour inoubliable au coeur de Milan !
Aly.t
Le 03/10/2022 à 02:18
Ce doit être le pire séjour à l’hôtel que j’ai jamais eu de ma vie et je voyage souvent à l’étranger. Mis à part un réceptionniste et le personnel d'entretien, tous ceux que nous avons rencontrés ont été extrêmement impolis. Sérieusement, les Parisiennes sont plus accueillantes. Les portiers vous regardent lutter et ne proposent pas d’aide pour ouvrir la porte, le concierge ne lève même pas les yeux lorsque vous entrez, la climatisation ne fonctionne pas et les chambres sont CHAUDES. Même si la climatisation fonctionnait, ils la verrouillent pour que vous ne puissiez pas la baisser au-delà de 22 ° C, ce qui n'est pas suffisant lorsque nous avons un enfant en bas âge qui dort avec nous car ils ne lui ont pas fourni d'espace pour dormir comme demandé. Nous avons payé plus de 1 300 € pour une chambre communicante « familiale » et aucun des équipements que j'avais demandés n'a été évoqué. Pas de berceau, pas de menu enfant, rien du tout. L'hôtel est situé dans un quartier animé, il y a donc beaucoup de bruit de la rue et les gens se promènent dans les couloirs à toute heure de la nuit, étant bruyants. Ils ne laissent aucune instruction sur la façon de contacter qui que ce soit, à l'exception de l'extension du service de chambre, et les e-mails restent sans réponse, si bien qu'à moins d'attendre une heure à la réception, il n'y a même personne à qui parler pour résoudre ces problèmes. Nous sommes ravis de n'avoir réservé que deux nuits ici et d'avoir d'autres logements pour le reste de notre voyage.
maria.r
Le 26/09/2022 à 18:01
Étant donné qu'il s'agit d'un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à quelque chose de plus. La propreté de la chambre de luxe laissait à désirer Également l'état de la salle de bain avec baignoire avec douche où toute l'eau coulait sur le sol et les montants de porte coincés et desserrés. Les produits limités dans la salle de bain et la présence d'un seul peignoir dans une chambre double m'ont fait sourire 🙂. Du côté positif, il y avait la gentillesse absolue de tout le personnel. Quant au petit déjeuner, pas de mots, produits de mauvaise qualité. J'étais vraiment désolé car je m'en souvenais beaucoup mieux car j'y avais déjà séjourné.
tim.e
Le 17/09/2022 à 19:36
Emplacement central et belles chambres. Malheureusement, il y a aussi quelques défis : - très peu de chambres ont une belle vue - le bâtiment est en partie si sinueux qu'il est difficile de retrouver son chemin. - Il n'y a qu'une seule petite pièce pour le repassage. - Les jus de fruits et les œufs brouillés ne sont pas très bons. - Il faut attendre 15 minutes ou plus pour prendre un café le matin. - La carte-clé est régulièrement défectueuse et il faut s'en procurer une nouvelle à la réception. En moyenne une fois par jour. La raison en serait le smartphone et ses radiations. Je peux l'exclure. Simplement un ancien système. Si tous ces défis ne vous arrêtent pas, vous vivez directement dans la magnifique cathédrale.
Sarah.
Le 26/08/2022 à 16:00
Tout le monde sait que la première impression compte. Lorsque nous avons réservé cet hôtel, nous avons vu les critiques et sommes sortis pour venir ici. Mon mari et moi avons réservé cet hôtel dans le cadre de notre lune de miel. Quand nous y allons, il y avait une file d'attente pour arriver à l'hôtel et même garer la voiture. Quand nous sommes arrivés, l'endroit était plein à craquer, on aurait dit qu'ils distribuaient des chambres gratuites et que nous les attrapions simplement - mais non, nous avons payé 500 pour cela. Il n’y a pas eu d’accueil sympa, personne pour nous dire où aller. Quand nous sommes arrivés à l’enregistrement, il y a eu un moment comme je n’en avais jamais vu auparavant. Nous avons attendu 30 minutes juste pour nous enregistrer. Une fois que nous sommes finalement arrivés et sommes arrivés dans notre chambre, nous avons attendu encore 30 minutes pour que le chasseur vienne apporter nos bagages. Nous sommes ici pour encore 3 nuits et espérons que Rosa Grand fera quelque chose pour nous montrer qu'ils valent réellement l'argent et le temps de chacun. Pour l'instant, je ne recommanderais pas de réserver cet hôtel
loai.l
Le 14/08/2022 à 13:14
excellent emplacement pris en famille, personnel sympathique, petit déjeuner acceptable mais pas un point fort. chambres propres et meubles acceptables. est venu la 2ème fois, ils n'ont pas fourni de chambres communicantes. il y a toujours une excuse.
Alexander.i
Le 01/08/2022 à 20:12
Proche de la Bond Street de Milan, lits très confortables, belle salle de bain, avec bouilloire fournie dans la suite deluxe, mais pas de sachets de thé. J'ai décidé de me rendre au restaurant sur place Sfizio qui m'a rapidement fourni un plateau de délices emballés tels que du vert, de la menthe, du Earl Grey et du chocolat. Je suis revenu pour le dîner et mes papilles ont été récompensées par des plats Michelin. Entrée : œufs de montagne sur lit d'épinards frais. Plat principal : filet de bœuf cuit à la perfection. Désert : il n'y a qu'un seul choix, le Tiramisu. Un hôtel-restaurant très luxueux.
kouky1920.
Le 31/07/2022 à 20:32
Bel hôtel idéalement situé au cœur de la ville ville. Super mais pas donné
AL.
Le 29/07/2022 à 16:05
Comme la chambre n'avait pas la vue promise lors de la réservation, voir les photos. Le petit déjeuner à ce prix est plutôt décevant, les œufs brouillés ne m'ont pas plu car la cuillère utilisée par tout le monde avait l'air très insalubre, le jus d'orange était dilué avec beaucoup d'eau, non comestible. L'hôtel est très bien situé et propre et le personnel est très sympathique.
Nasser.a
Le 23/07/2022 à 12:48
L'emplacement est génial Les chambres sont propres et confortables Mais l'enregistrement est horrible ! Et le personnel du restaurant n'est pas si coopératif Les bagagistes sont bons En général, le service n'est pas bon Le simple enregistrement a pris presque 1 heure ! Le départ est de 40 minutes ! Bien sûr, ils sont en sous-effectif
London.r
Le 17/07/2022 à 21:42
Un agréable séjour de 2 nuits alors que je mêlais travail et plaisir. J'ai été surclassé dans une suite junior, ce qui signifiait une très grande chambre avec un canapé et une grande salle de bain aussi ! Il est idéalement situé à seulement une minute du Duomo et à peine plus loin de la Galleria Vittorio Emanuele. (Bien que cette position soit également un inconvénient - mineur - dans la mesure où chaque bar et restaurant à proximité est plutôt touristique avec les prix qui l'accompagnent. Vous devrez probablement rechercher des endroits plus authentiques à quelques minutes en tramway ou en métro). C'était à environ 10 minutes à pied de La Scala. La salle du petit-déjeuner était plutôt sombre et il n’était pas immédiatement évident que l’on pouvait demander des cappuccinos, etc. plutôt que de se fier uniquement à la machine. Mais ce sont de très petits reproches et dans l’ensemble, c’était une bonne tartinade qui vous permettra certainement de déjeuner. Il y avait beaucoup de groupes de touristes américains là-bas pendant mon séjour, donc tout le personnel parle très bien anglais. J'envisagerais certainement de revenir ici et de le recommander à ma famille et à mes amis.
silvano.i
Le 02/07/2022 à 10:35
Excellente situation à deux pas de la cathédrale, chambres bien aménagées, spacieuses et équipées d'un lit double très confortable. Le seul défaut, histoire de pinailler, c'est le petit déjeuner qui, par rapport à tout le reste, n'est pas top.
Lea.o
Le 01/07/2022 à 20:40
Quel merveilleux hôtel. Je dois admettre que nous avions une version améliorée des chambres ordinaires, mais GARÇON ÇA VAUT LE ÇA !!! Nous avions une vue magnifique depuis la terrasse sur le Duomo. TOUT LE MONDE était très gentil et toujours prêt à aider avec le sourire. Buffett était excellent. Sauf que le café était très retardé, parfois nous finissions le petit-déjeuner et le café n'était toujours pas livré. mais cela ne prendra pas le 5* que nous leur avons donné. SI je reviens à Milan, j'y retournerais sans hésiter.
claudio.o
Le 28/06/2022 à 19:25
Ils nous ont demandé 720 € pour une nuit. Quand nous avons abandonné, ils l'ont mis en vente à plus de 1500. Pour une (1) nuit. L'après-midi, le standard des réservations ferme à 19 heures, les réservations sont fausses, mes amis n'en ont reçu qu'une seule, et heureusement que j'ai appelé pendant mon séjour en Italie, vous pouvez imaginer ce qui se serait passé si deux d'entre eux étaient venus
Mohammed.b
Le 13/06/2022 à 11:55
L'endroit était incroyable. Le personnel est encore meilleur, ils sont super serviables et sympathiques. Un merci spécial à M. Fabio (chef du concierge) pour nous avoir fait une réservation de restaurant de dernière minute. Il était une personne sympathique et terre-à-terre, une personne merveilleuse. L'emplacement est au centre, je recommanderais certainement cet hôtel si vous séjournez au cœur de Milan.
Christopher.i
Le 04/06/2022 à 21:28
Contemporain. Très agréable. Très propre. Semble mis à jour sans usure appréciable. Les chambres ne sont pas particulièrement grandes, mais pas trop petites. L'emplacement est parfait dans le centre-ville, à proximité des commerces, de la nourriture et des sites touristiques. En fin de compte et le plus important, j'y retournerais.
Zsolt.�
Le 17/05/2022 à 14:24
Chambre agréable et propre, même si les couloirs sont un peu déroutants. Les services sont corrects, le personnel est poli. L'enregistrement et le départ devraient être réorganisés, étant très lents en raison de nombreuses tâches administratives. Dans l'ensemble, je recommande, très bon endroit central pour séjourner à Milan.
Maria.o
Le 10/04/2022 à 10:55
Un excellent hôtel avec de nombreux points forts, dont son emplacement fantastique au cœur de la ville, entre le Duomo et San Babila, à quelques pas du Fashion Triangle, avec ses showrooms, ses restaurants et ses cafés. En face, le Palais de l'Archevêché et les églises Santo Stefano et San Bernardino. Une nouvelle aile a été récemment inaugurée : Duomo Luxury Apartments by Rosa Grand Hotel à Milan. Il dispose de 40 appartements et penthouses exclusifs donnant sur les flèches du Duomo et alliant l'intimité d'un appartement de luxe aux services de l'Hôtel Rosa Grand, y compris la possibilité d'avoir un chef pour des dîners et événements privés. Les appartements disposent d'un élégant Golden Lounge dédié qui garantit un accès direct et exclusif et la possibilité d'effectuer un enregistrement et un départ réservés. Les chambres sont meublées avec des pièces design et des finitions raffinées. Le coin lavabo et la baignoire sont directement dans la pièce principale et souvent avec vue sur le Duomo, tout comme les grandes terrasses. Il y a aussi une cuisine pour des dîners privés. Un coin de luxe et de personnalisation maximale au cœur de Milan.
elif.r
Le 05/04/2022 à 15:51
NOUS AVONS ÉTÉ VOLÉS DANS CET HÔTEL Nous sommes allés à Milan pendant 3 jours avec ma fille. Nous avons séjourné au Rosa Grand Hotel et notre chambre a été cambriolée pendant que nous dînions. Ils ont pris nos colis de courses, nos effets personnels, notre argent liquide et nos cartes de crédit. La direction de l'hôtel a déclaré que les caméras étaient insuffisantes. L'accès à la chambre se faisait avec une carte. Malheureusement, nos vacances ont été gâchées. Cet hôtel n'est jamais fiable. La sécurité de la chambre relève de la responsabilité de l'hôtel. Nous avons également payé la totalité des frais d'hôtel. La direction de l'hôtel n'a fait que dire oh, comment est-ce arrivé ?
Francesca.u
Le 26/03/2022 à 09:02
Nous avons passé un agréable séjour au Rosa Grand. Le service était excellent, la chambre était magnifique et nous avions reçu des macarons à notre arrivée. Le service de préparation à la nuit est toujours un avantage supplémentaire pour moi. Nous étions dans une suite, ce qui était un surclassement qui nous avait été offert, et c'était vraiment incroyable. L'emplacement est magnifique !! Je reviendrai certainement ici!
Alessio.h
Le 25/03/2022 à 20:45
Hall très agréable et élégant et diverses pièces au rez-de-chaussée. Nous n'avons pas vraiment aimé les chambres, à commencer par l'absence de quelques objets mineurs (ex. chausse-pieds, qui mettaient des heures à monter...) au niveau de la fenêtre, qui était la seule et dépassait sur un escalier intérieur à peine visible. ensoleillé. Petit déjeuner légèrement en dessous de la moyenne par rapport à d'autres hôtels étoilés similaires (pas de jus de fruits 100% jus ou pas de jus). Dernier point mais non des moindres, le garçon (un peu potelé) de l'accueil qui m'a accueilli était une personne très hautaine, à l'attitude hautaine, qui ne mettait pas du tout à l'aise l'interlocuteur (avis confirmé par un chat et un autre avec certains de mes collègues le soir même). Recommandé pour les réunions d'entreprise, certainement pas pour les nuitées.
Lady.a
Le 24/03/2022 à 08:18
Très bien situé, trucs utiles. Les chambres sont petites, mais tout l'essentiel est là. Bon choix de petit-déjeuner, pas terrible avec la cuisine. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour rester quelques jours
Lilith.a
Le 15/03/2022 à 11:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Nous sommes arrivés tôt, mais nous avons quand même pu nous enregistrer. Le personnel est vraiment sympathique et serviable dans tout l'hôtel. Les chambres sont lumineuses et fraîches avec des draps de bonne qualité, des serviettes moelleuses et des chambres très propres. Le petit déjeuner était bien présenté. Je le recommanderais sans hésiter et je reviendrais nous-mêmes pour une autre visite.
Tiziana.a
Le 21/02/2022 à 20:47
L'hôtel est situé dans une position stratégique, juste derrière le Duomo. Le personnel est très gentil et très serviable. Toutes les chambres sont impeccables. Petits déjeuners excellents et variés. Les chambres sont équipées de tout le confort. Nous avons réservé une chambre grand luxe et je lui ai donné trois étoiles pour les raisons suivantes : On nous a d'abord attribué la chambre 111. Nous sommes entrés et avons trouvé un miroir brisé. Non seulement je n'ai pas aimé, peut-être par chance, mais j'estime qu'un hôtel de cette catégorie devrait prévoir les réparations avant d'attribuer la chambre à un client. Nous avons été immédiatement remplacés, de manière très serviable et polie, en nous attribuant la chambre 487. Tout était propre et bien rangé, même si le papier peint ou la décoration des murs étaient tachés à plusieurs endroits. Si je devais revenir à Milan, j'y retournerais volontiers pour la commodité du lieu et la serviabilité du personnel. Cependant, j'aimerais un peu plus d'attention aux détails.
Gaël.a
Le 08/02/2022 à 22:07
Franchement l’hôtel est bien placé. Mais je n’ai pas du tout aimé la façon de faire de cet hôtel. Ils m’ont prélevé 461 euros en plus dans mon payement pour des pre authorisations de je ne sais quoi. Alors que j’ai réglé ma chambre à l’arrivé le premier jour! Ils m’ont même bloqué une de mes cartes car ils ont essayé plusieurs fois de retirer de l’argent alors que je n’étais pas sur les lieux. J’ai aussi fait appel à leur service pour un événement particulier avec ma femme, champagne, roses et macaron à 100 euros. Arrive dans la chambre je n’avais que les roses, obligé de téléphoner pour avoir le reste. Franchement une mauvaise expérience avec cette hôtel c’est bien dommage !!!
Thomas.�
Le 06/02/2022 à 18:02
Emplacement de l'hôtel, la réception était très agréable et enregistrement rapide et efficace. Super salle de bain et chambre propre. Je ferais mieux de garder les rideaux fermés, car il n'y avait qu'une vue sur la porte coupe-feu et à 1 mètre des autres pièces. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la promesse non tenue. La dame de la réception a choisi notre bureau au Swasiland pour l'adresse de mon entreprise au lieu de la Suisse sur la facture. Je l'ai vérifié et elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas le modifier et qu'elle me l'enverrait par courrier le lendemain. Bien sûr, je n'ai rien reçu. Mais à part ça, c'était ok.
Sylvie.a
Le 01/01/2022 à 10:42
Hôtel cher et prestations qui ne sont pas la hauteur ! Chambre bruyante, mauvaise isolation de la fenêtre (froid qui pénètre dans la chambre) et pas d’eau chaude le matin ! Signalé à la réception mais cela n’a rien changé on nous a envoyé promener. Je ne conseille vraiment pas cet établissement
Steffen.n
Le 31/12/2021 à 19:12
L'hôtel en lui-même est agréable, mais ils annoncent des avantages pour les récompenses Silver Hotels.com qui ne s'appliquent pas car notre chambre d'hôtel remboursable à 100 % a été commandée trop tôt. Số 1). Je n'ai pas reçu la bouteille de vin gratuite et le bon de réduction. 2). J'ai perdu 100 euros par rapport à le réserver le jour même. Donc, si je vérifie juste avant de m'enregistrer. J'obtiendrais des avantages et des réductions. Les hôtels compétitifs vous le donnent aussi de toute façon. Soyez donc prêt à ne pas vivre l’expérience amicale, utile et positive que les autres peuvent vous offrir.
susan.a
Le 01/12/2021 à 09:26
Hôtel incroyable ! Nous avons été surclassés dans l'appartement penthouse, c'était vraiment à couper le souffle, la vue sur la cathédrale était magnifique ! Tout ce que vous pourriez souhaiter pour le personnel était professionnel et très sympathique, rien n'était un problème ! Nous avons hâte de retourner dans cet hôtel de 1ère classe !
Ana.r
Le 09/11/2021 à 23:03
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable (en fait, le personnel est si sympathique que vous pourriez être de bons amis avec eux). L'hôtel en lui-même n'a pas de piscine mais c'est tellement bon et propre que vous n'en avez pas besoin. À mon avis, il mérite 5 étoiles sur 5.
Miguel.r
Le 09/11/2021 à 08:51
Moyen...
diego.r
Le 01/11/2021 à 11:58
Ce joyau d'élégance et de charme se trouve à quelques mètres du Duomo dans un endroit fantastique. Le personnel est très professionnel et sympathique, donnant au client le sentiment d'être unique et choyé. J'ai séjourné dans l'un des appartements et ce fut une expérience merveilleuse ! Tout a été soigné dans les moindres détails : lit King super confortable, draps doux et fins, technologie de dernière génération, wi-FI ultra rapide (excellent également pour travailler) et enfin, petit déjeuner fantastique et restaurant de très haute qualité. Je vais certainement revenir
tony.a
Le 07/10/2021 à 07:36
Excellent hôtel et emplacement magnifique. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour deux choses : le check-in a été trop long et surtout les 40 minutes d'attente pour rendre la voiture au garage. Malgré tout je reviendrai dans cet hôtel car j'ai l'habitude de donner une seconde chance.
Letizia.a
Le 05/09/2021 à 01:41
Je suis déjà allé dans d’autres Starhotels. Dans l'ensemble, ma chambre était agréable (heureusement sans moquette) s'il n'y avait pas eu la seule fenêtre présente qui s'ouvrait à moitié donnant sur un mur écaillé et qui donnait sur une petite ruelle où ils avaient probablement laissé des déchets de cuisine. La célèbre vue du Duomo est donc comparable à la vue sur la mer vendue par les hôtels 3 étoiles donnant sur la voie ferrée. Propreté ok, petit déjeuner j'ai vu mieux, gentillesse et accueil moyens, 100 euros de parking réservé pour 2 nuits. Ma chambre était payante donc je ne peux pas me prononcer correctement sur le rapport qualité/prix mais peut-être que les prix étaient un peu gonflés pour l'offre basée sur mon expérience. Peut-être que ceux qui ont eu l’occasion de séjourner dans une autre aile de l’hôtel pensent différemment. Après avoir essayé un énième hôtel, je confirme ma fidélité aux maisons de vacances.
alexandre.h
Le 11/08/2021 à 13:45
Excellent emplacement Propre Design Je vous recommande si vous voulez être à côté de centre ville Hôtel calme et très agréable
Khaled.
Le 10/08/2021 à 12:38
C'est mon hôtel préféré à Milan, tout est question d'emplacement. Leurs grandes chambres sont vraiment bien. J'ai examiné cet endroit il y a quelques années. Avantages: Bien sûr Emplacement, proche de tous les commerces. Immense hall d'entrée. Les inconvénients: Petit déjeuner très basique, n'y pensez pas. Place de parking chère car ils utilisent un tiers.
Ragdah.
Le 23/07/2021 à 20:37
J'aimerais pouvoir donner 0 étoiles à cet hôtel. Jamais de ma vie je n'ai connu un service aussi épouvantable de la part du personnel. On pourrait penser que vous dites GRATUITEMENT dans une auberge de jeunesse la façon dont le personnel vous traite. Un homme à la réception nous criait littéralement dessus et nous avons dû lui dire de baisser la voix. Chaque fois que nous posons une question, ils agissent comme si nous les gênions en la posant. Service pathétique. Le courant a également été coupé la deuxième nuit de notre séjour. Ce n’est en aucun cas un hôtel 4 étoiles. Épargnez-vous la terrible expérience et restez ailleurs. Milan regorge de vrais hôtels et celui-ci n’en fait pas partie.
Tatiana.i
Le 29/05/2021 à 13:42
L'emplacement est pratique si vous allez vous promener dans le centre, le petit déjeuner est normal, sans légumes, mais avec du pain sans gluten. Le service est bon, propre, il y a un bar, une machine à café, une bouilloire. Très bruyant la nuit, impossible de dormir.
Hugo.
Le 22/05/2021 à 22:19
Hôtel très convenable avec un personnel professionnel et sympathique.
Fabio.i
Le 16/05/2021 à 23:33
Publicité mensongère!! Très mauvaise expérience. J'ai réservé cet hôtel car le site indiquait la présence d'un espace Wellness et j'ai choisi une chambre Deluxe payant un supplément pour avoir une vue sur le Duomo et surprendre ma copine. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, la jeune fille à l'enregistrement nous a fait remarquer que la zone des chambres avec vue sur le Duomo était fermée mais elle l'aurait résolu en nous donnant une chambre plus spacieuse (ce qui n'avait pas d'importance puisqu'il y avait 2 personnes) à l'arrière de l'hôtel ; de plus l'espace Wellness a été fermé en raison de l'urgence sanitaire (non précisée sur le site). Morale de l'histoire : chambre petite, salle de bain sale, lit déchiré. Après s'être plaints du prix élevé d'une chambre et d'un tel service, ils n'ont même pas eu la justesse de nous répondre et le lendemain, tout a été débité du compte comme si de rien n'était. Nous ne sommes pas des gens trop exigeants, nous aurions certainement compris en raison de la situation du COVID s'il y avait eu des événements imprévus, mais l'équité passe avant tout et ce n'est évidemment qu'une fausse publicité et une moquerie pour les clients. Beaucoup de mots et aucune action. Heureusement, ce n'était que pour une nuit.
Joshua.o
Le 04/01/2021 à 11:51
J'ai eu une expérience merveilleuse. Le personnel était très serviable et attentionné. Luigi, le directeur, s'est assuré que mon séjour était formidable. Tous les problèmes que j'avais, il les résolvait rapidement. Tatiana était également très agréable à côtoyer. Elle avait un sourire chaleureux et riche qui rendait l'expérience de Milan encore meilleure. L'hôtel est tellement beau en lui-même. Super bar pour s'asseoir et restaurant. Chambres modernes et propres. La meilleure partie est également qu'il se trouve à quelques secondes de marche du DUOMO !! 5 étoiles.
maurizio.e
Le 23/10/2020 à 08:29
J’y ai séjourné 2 nuit il y’a quelques jours après avoir trouvé l’offre sur Booking.com, 400€ j’ai pas trouvé l’hôtel exceptionnel,au prix de la nuit pas de déjeuner inclus et pour fini pas de parking gratuit,que un parking à 50€ la journée Sinon il est très bien situé à une centaine de mettre du dôme de Milan au centre de la ville
Tiziana.e
Le 19/10/2020 à 18:43
Hôtel élégant à deux pas de la cathédrale de Milan et de la galerie Vittorio Emanuele où se trouvent les meilleurs restaurants et boutiques de luxe de la ville. Chambres assez grandes, propres et calmes. Une chose que je n'ai pas beaucoup aimé, c'est la porte de la salle de bain de la chambre qui était en verre, un peu transparente et coulissante et qui ne fermait pas bien et avait donc peu d'intimité à mon avis. Petit déjeuner avec peu de choix. Personnel sympathique et professionnel. Salles d'événements spacieuses et garage couvert. Prix élevés mais étant un hôtel 4 étoiles et surtout au centre c'est ok. Recommandé 👍🏻
comobestfood.
Le 08/10/2020 à 21:32
Excellent emplacement central à côté du Duomo. Personnel de réception très professionnel et courtois, délais d'attente courts pour l'enregistrement et le départ. Chambre agréable équipée du confort le plus courant, propreté pas totalement irréprochable c'est pourquoi 4 étoiles au lieu de 5. Au total un excellent hôtel situé au centre avec un bon rapport qualité prix
Olivier.i
Le 02/08/2020 à 16:31
Excellent hôtel ! Accueil agréable, chambre luxueuse et spacieuse. Bien placé à proximité du Duomo.
Hosam.l
Le 19/02/2020 à 18:54
Emplacement, emplacement, emplacement Il s'agit d'un hôtel quatre étoiles, les attentes devraient donc appartenir à cette catégorie. Il a été récemment rénové mais les travaux de rénovation n’ont pas été bien faits. Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement. Il se trouve à quelques pas de la Galleria. Les chambres sont propres et la réception était toujours sympathique. Nous avons mis moins de 3 minutes pour nous enregistrer, ce qui était génial après un long voyage. Le parking coûte 50 euros supplémentaires, mais il couvre les suppléments gouvernementaux du centre-ville. Le petit déjeuner ne vaut pas les 22 euros. Il est préférable de prendre votre petit-déjeuner dans l'un des nombreux cafés autour de l'hôtel. Les prix varient énormément d'un jour à l'autre en fonction des événements qui se déroulent dans la région. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour et je reviendrais peut-être juste pour l'emplacement. Suivez pour obtenir le prochain avis.
mourad.c
Le 18/02/2020 à 20:39
Hotel étoilé, les services sont à la hauteur de leur qualité.
Monica.i
Le 14/02/2020 à 10:31
Hotel très bien place au centre de milan personnel disponibles et chaleureux propre petit dej varié
luisa.e
Le 06/01/2020 à 23:23
Pour le moment je ne peux pas donner une évaluation définitive, très décevante par rapport aux photos vues lors de la réservation et... de l'accueil. .vu le niveau... au moins la pièce aurait dû être plus spacieuse avec des étagères pour les vêtements. .compte tenu de la durée du séjour. .. de plus, comme cela arrive souvent, la carte électrique habituelle fonctionne mal et a été changée quelques heures après mon arrivée... en raison de mes doutes sur l'hôtel, ils m'ont proposé une autre chambre... ce qu'ils auraient dû faire immédiatement... Enfin, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans la réservation. .c'était peut-être mon erreur mais cela aurait certainement dû être signalé ! ! C'est bien pour ceux qui veulent des lumières illusoires mais peu de substance. .confort commodité et plus encore Le restaurant Sfizio est excellent ! !!
Baby.o
Le 13/12/2019 à 09:11
Bel hôtel design au centre. Je viens ici de temps en temps pour prendre l'apéritif et j'ai passé un bon moment. Je voulais essayer le brunch mais ce fut une déception. Le buffet était de mauvaise qualité. Il n'y avait pas de variété et le les plats chauds n'étaient pas bien chauffés et étaient tièdes ou froids. Le seul point positif était les œufs fraîchement préparés, ceux que j'avais commandés, les œufs Bénédicte au saumon, étaient bien cuits mais le saumon était froid sorti du réfrigérateur. La déception de. Le brunch s'est poursuivi avec le buffet de desserts dont certains semblaient être là depuis plusieurs jours et d'autres discrets, dans l'ensemble je le recommande totalement, même compte tenu du prix élevé de 45 € hors boisson, pour ce prix à Milan on peut mieux choisir
Yanik.o
Le 20/10/2019 à 10:53
la note est principalement basée sur le rapport qualité/prix. il faut considérer que cet hôtel facture des prix plus que grossiers, surtout compte tenu du niveau des salaires en Italie (si c'était 1/3 du prix, il y aurait 5 étoiles). considérer ce qui suit: les chambres sont assez petites et standards. le petit déjeuner est au mieux médiocre (mais le personnel n'arrive même pas à nettoyer les tables donc selon l'heure à laquelle on mange il n'y aura pas de place...) la salle de sport ne mérite pas ce nom, il y a 3 machines, quelques vélos et tapis de course, c'est tout. le déjeuner/dîner servi (du moins s'il s'agit d'un buffet) n'est pas à la hauteur des qualités ou des normes italiennes. les toilettes des parties communes sont cachées et pas très jolies. la réception ne dispose pas de convertisseurs de prise de courant. ce sont toutes des choses mineures, pardonnables dans d'autres hôtels, mais pas si vous vous considérez comme un endroit de luxe.
Audrey.r
Le 13/10/2019 à 23:14
Voyage effectué debut octobre 2019. Superbe hôtel entièrement rénové, très design et vraiment spacieux : on s’y sent très bien. Une équipe aux petits soins, merci à Emiliano de la réception, à l’equipe de réception du soir, et à la conciergerie pour leur gentillesse et leur aide tout au long de mon séjour. Le petit déjeuner est délicieux, beaucoup de choix et petite coupe de Prosecco pour bien commencer la journée. L’hotel est idéalement situé à 2 min du Duomo. Je recommande vraiment avec plaisir. Merci pour tout!
Ludmila.o
Le 28/09/2019 à 13:21
Très bon emplacement à côté du Duomo. Les petits déjeuners sont excellents. Le personnel est sympa. Je recommande!
ftr.8
Le 26/09/2019 à 11:57
Méga hôtel
frank.a
Le 17/09/2019 à 11:26
le serveur du matin à un monsieur italien d une cinquantaine d'années, avec des lunettes, et le crâne rasé. ne souris pas. Nous dit de nous asseoir à côté. pas où nous voulions nous asseoir. je lui ai dit merci monsieur, il me dit: ouais, ouais. je lui dis j'aimerais un expresso.il me dit un expresso ok. j'attends un bon moment et il ne me l'a jamais amené. du coup, je demande au jeune serveur, très sympathique, et souriant de m'amener un expresso. il me l'amène tout de suite. je dis à ce vieux serveur qu'il ne m'a pas amené mon café. il me dit qu'il n'y en avait plus. alors que le jeune serveur amené à tout de suite Mais il ne me l'a jamais dit. Ce monsieur est doué pour regarder les jeunes filles clientes.mais pour faire bien son service, il est vraiment un des moins bon serveur que j'ai vu. Je suis de la restauration. Sinon magnifique hôtel. Femme de chambre adorable. Réception. Bof. On voulait quelle réception il fasse un appel pour nous il voulait pas parce qu'on était pas client chez eux mais après qu'on était la chambre il était gentil.
Sandrine.
Le 16/08/2019 à 14:40
Bon et personnel accueillant et disponible, le midi.
Fabrizio.o
Le 14/06/2019 à 16:36
J'étais là pour une conférence, donc je ne peux pas parler de prix. Hôtel situé juste derrière le Duomo, déjà de l'extérieur on peut remarquer une certaine note élégante. L'entrée est grande, lumineuse et très élégante. Le sous-sol, où nous avons tenu la conférence, est très lumineux et bien entretenu. Les salles de bain au sous-sol sont parfaites et élégantes. Le buffet de bienvenue était très bon, probablement fourni par Eatitaly, les produits étaient frais et les croissants étaient même légèrement tièdes. Le buffet du déjeuner n'était pas mal, les pâtes ok, le riz un peu trop cuit mais excellent en goût. Le personnel est accessible et très gentil. La salle Aida était grande et moderne, les chaises notamment étaient très confortables et la sonorisation était spectaculaire avec les équipements Bose ; en général la climatisation des chambres n'était pas parfaite.
erika.e
Le 01/06/2019 à 13:23
Emplacement excellent et très central derrière la cathédrale de Milan. Hôtel très élégant, excellente propreté des chambres. Ameublement discret et grande attention à « chouchouter » le client. Petit-déjeuner varié et abondant pour satisfaire tous les palais. Le seul défaut est le buffet du déjeuner... peu de variété et des entrées trop cuites et sans goût.
Denis.u
Le 10/05/2019 à 20:03
Cher. Emplacement idéal
Dmitriy.r
Le 07/05/2019 à 15:25
Très bon hôtel, juste à côté du duomo, pratique dans tous les sens ! 🤗
Sylvain.a
Le 09/04/2019 à 20:27
Chambres pas mal mais petit déjeuner très décevant. Café sans goût, charcuterie moyenne et œufs brouillés pas bon du tout.
Anna.a
Le 03/04/2019 à 06:43
Très bon hôtel élégant. Ne vous enregistrez pas dans une chambre au 5ème étage sous le centre de remise en forme - ce sera bruyant le matin !
Arlette.h
Le 02/04/2019 à 01:02
Très bon hôtel. Mais a intérêt à changer la decoration pour un rez de chaussée plus lumineux. Un peu trop de dorures. Le chien dans le hall d’entree est plutôt désagréable .Le petit dejeuner un peu trop expeditif , Fixer la limite à 10 h 30 c’esr court .Bon séjour en général !
Dhia.b
Le 28/03/2019 à 08:56
Bien placé
Josiane.e
Le 19/03/2019 à 09:55
Très bon hotel
John.m
Le 24/02/2019 à 13:52
Tout est bien : un grand hôtel rénové en plein centre ville. Je le mets à 4 car le système de climatisation/chauffage de la chambre (106) n'a pas d'arrêt, c'est à dire. il chauffe ou refroidit, il bourdonne toujours et il n'y a pas de bouton Off sur le panneau de commande
Anatoly.a
Le 06/12/2018 à 10:57
Bel hôtel avec des chambres confortables. Le petit-déjeuner n'est pas très varié, même s'il coûte un peu d'argent.
Eva.t
Le 02/11/2018 à 19:02
Notre séjour dans cet hôtel était très agréable. Les bagages ont été apportés dans la chambre par le personnel et la voiture a été conduite dans le garage par le chauffeur et, sur demande, remise devant l'hôtel si vous aviez besoin de la voiture. Malheureusement, le garage coûte 50 € par nuit, ce qui est absolument trop cher. Les chambres étaient propres et le personnel était très sympathique. Bien que l'hôtel soit totalement classe, nous avions des chambres assez vétustes avec des fenêtres donnant sur la cour intérieure, qui sentaient désagréable. Ce qui était positif en revanche, c'est qu'il ne fallait que deux minutes pour rejoindre la cathédrale et le centre-ville.
Alberto.c
Le 18/10/2018 à 07:39
Hôtel pas du tout à la hauteur de ses étoiles, par contre très belle salle de gym
mapicr.
Le 27/08/2018 à 16:41
J'ai passé deux jours à Milan avec ma sœur et nous y avons passé une nuit. Dommage que nous ne puissions pas rester plus longtemps ! Le personnel est très sympathique et serviable. Notre réservation concernait une chambre avec un lit double et à notre arrivée, on nous a proposé un surclassement dans une chambre avec deux lits simples. Le petit-déjeuner est très complet et savoureux, et il est évidemment également possible de prendre un petit-déjeuner international... et d'avoir également la possibilité de prendre son petit-déjeuner dans sa chambre. Vraiment recommandé, et je pense vraiment que j'y retournerai lors de mes prochaines vacances, même courtes, à Milan.
Valerio.e
Le 26/08/2018 à 21:37
Hôtel élégant et luxueux dans une position absolument enviable... à notre arrivée, nous avons signalé une anomalie dans notre chambre, et le personnel de contact l'a rapidement résolu avec élégance et nous a gâtés avec une surprise bienvenue... Nous avons dîné à l'hôtel (le le temps ne nous a pas permis de sortir) et la cuisine a également été à la hauteur des attentes. Nous pouvons recommander cette propriété.
Dana.s
Le 03/08/2018 à 12:24
Le séjour était agréable. L'emplacement était incroyable, tout comme le personnel. Cependant, le prix était un peu trop élevé à mon avis mais nous avons réservé en quelque sorte à la dernière minute. Le petit déjeuner n'était pas génial. Les chaînes de télévision n'étaient pas bonnes car je ne trouvais aucune chaîne anglaise ou française à part les informations. Il s'agit d'un lieu touristique qui devrait accueillir une plus grande variété. Mais dans l’ensemble, je recommanderais sans hésiter cet hôtel en raison de son superbe emplacement et de sa propreté.
Irene.a
Le 16/07/2018 à 16:46
C'est la cinquième fois que je séjourne dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu. L'emplacement est incroyable. Le personnel est courtois. Les chambres sont rénovées selon les dernières normes et exceptionnellement propres. Les draps sont d'excellente qualité et un choix d'oreillers est fourni (une touche mignonne). Le petit déjeuner est correct, comprend toutes les bases. La seule chose que je dirais, c'est que j'aurais préféré que la climatisation soit plus froide. Mais comme tous les hôtels européens, il est préréglé à 20 minimum et ne permet pas de baisser la température. Je reviendrai ici encore et encore et je le recommanderai à tous mes amis. Je considère que c'est le meilleur hôtel de Milan !!
Iron.h
Le 17/05/2018 à 08:46
L'emplacement est imbattable. Si proche du Duomo et de fabuleux magasins. Vous pouvez marcher dans n’importe quelle direction et trouver de la bonne nourriture. La chambre était spacieuse, confortable et propre. Le lit était extrêmement confortable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner ici car je voulais profiter au maximum de la cuisine locale, mais c'était agréable de revenir et de profiter d'une petite ruée vers le sucre de la barre chocolatée et du distributeur d'eau en entrant. Le personnel était adorable aussi.
Lieranett.
Le 17/11/2017 à 18:04
Tout est bon
jezabel.r
Le 02/11/2017 à 00:33
Hôtel très agréable
Arnaud.L
Le 26/10/2017 à 00:26
Très bel hôtel à proximité de la place Duomo.
Yousif.l
Le 16/10/2017 à 01:45
Super endroit ! Je séjourne actuellement dans une chambre exécutive. C'est grand et propre. Le lit est grand et confortable. Les toilettes sont belles et propres aussi. Belles grandes portes fenêtres. Très agréable et pratique pour le prix que j'ai payé. L'enregistrement a été simple et rapide. Le service de voiturier est un peu cher à mon avis (50 € par jour) mais c'est attendu pour l'emplacement et l'hôtel compense. Homme très poli au concierge.
Coté.o
Le 05/06/2017 à 12:06
Emplacement exceptionnel, décoration actuelle, chic et sans fioritures, personnel souriants, agréables et disponibles Une chambre spacieuse, très joliment décorée et très confortable Un petit déjeuner EXCEPTIONNEL, ou personne ne peut manquer de rien A conseiller vivement
Fafa.3
Le 23/04/2017 à 15:50
Moyen
Dimarel.d
Le 16/04/2017 à 11:31
Bel hôtel malgré un manque d'entretien : Moquette avec des grosses tâches. Trous dans les murs avec la peinture qui s'ecaille et les interrupteurs de lumière qui fonctionnent très mal. Le personnel est vraiment très accueillant et efficace. Service de voiturier très cher (50€ la nuit). Petit déjeuner complet buffet avec des bons produits frais. L'hôtel est très bien situé ce qui remonte le niveau de l'hôtel.
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💬 Nous avons séjourné au Palazzo pendant 7 jours glorieux en avril/mai pour profiter d'Orvieto. Le Palazzo est très bien situé et Ellen et Arrigo nous ont vraiment bien accueillis. Notre appartement était spacieux et disposait d'une cuisine entièrement équipée. Nous avons adoré le jardin, le bain à remous, le sauna et surtout la terrasse sur le toit. Nos expériences étaient bien planifiées et ont dépassé nos attentes. Nous avons fait une randonnée à travers les oliveraies, nous avons fait une promenade autour de la ville fortifiée, nous avons suivi un cours de cuisine personnalisé et nous avons visité les petites villes près d'Orvieto. Nous recommandons vivement de séjourner au Palazzo. C'était le clou du voyage en Italie !
💬 La viande grillée est bonne, même si pour 15 Euros (en noir) je m'attendais à plus de générosité dans les quantités pour des grillades à emporter (donc sans boire)...
💬 Pizza fine, légère et bonne. Prix bas et délais d'attente très courts. Commandé 20 minutes avant la livraison (très ponctuelle) prévue par Just eat. 3 étoiles seulement car à la place des pizzas nous avons reçu des piscines et pour la taille (plus petite) des panzerotti par rapport aux autres pizzerias du coin. Je le recommande si vous cherchez quelque chose de rapide et pas cher DOWN : pour le même prix, vous pouvez trouver des pizzas plus grandes et des panzerotti de même qualité à proximité
💬 On se sent immédiatement bienvenu dans ce petit hôtel familial. Le petit déjeuner était super et nous n'avons manqué de rien. La douce petite femme de chambre était particulièrement gentille et sympathique ! J'aurais adoré emporter ça avec moi. Je n'ai jamais eu une chambre aussi propre en Italie... picco bello ! Conclusion : rapport qualité/prix excellent, je serais à nouveau heureux à tout moment !
💬 Bel hôtel, déjeuner agréable
💬 Fr : Le meilleur de Palerme (même en Sicile) que nous ayons jamais essayé pendant nos merveilleuses vacances siciliennes. Cuisine locale et typique avec les meilleurs matériaux et ingrédients les plus frais, une merveilleuse offre de vins locaux et les meilleurs plats siciliens. La propriétaire était très sympathique et gentille, la nourriture était excellente et surprenante !
💬 Accueil très bien service rapide
💬 Nourriture délicieuse et super ambiance. J'ai eu le lapin, qui est local et délicieux. Aussi, très arrangeant pour les sans gluten. Hautement recommandé
💬 Nourriture très délicieuse !! Un merveilleux vin mousseux blanc sur la table. Servi avec un grand sourire. Mille grazie.
💬 Très bonne cuisine. Par contre la facture est un peu élevée. Pas de menu écrit indiquant les prix et paiement uniquement en espèces.