Les avis
Le 13/05/2024 à 09:05
Bonjour, cela fait longtemps que nous ne sommes pas allés au Roadhouse et je dois dire que ce n'est plus pareil qu'il y a quelques années ! Et j'ai dû le comprendre car au centre Bicocca les restaurants étaient complets alors qu'au Roadhouse 2 tables étaient occupées dont la nôtre. La viande était de qualité moyenne-basse, avec des portions plus petites et un prix moyen-élevé pour une qualité moyenne-basse. Je pense que je n'y retournerai pas après tant d'années.
Le 12/04/2024 à 23:38
Nous avons passé une commande de 2 ailes de poulet à volonté, plus 2 grandes bières et une autre moyenne. Lorsque nous sommes arrivés à la caisse, le responsable nous a donné une facture absolument différente. De plus, en voulant nous faire payer près de 10 euros de plus pour un accompagnement que nous n'avions pas commandé ni même mangé, ils ont enregistré la petite bière comme s'il s'agissait d'une grosse (en essayant de nous faire payer le double). Cette personne, plutôt que d'essayer de corriger l'erreur, se met en colère et commence à nous dire que nous avons mangé et que nous ne voulons pas payer pour ce que nous avons consommé. Au final, après quoi ma fille a également essayé de lui faire comprendre, elle nous donne toujours de manière irrespectueuse l'argent supplémentaire mais pas la totalité.
Le 31/03/2024 à 23:30
Personnel désagréable, la nourriture n'est plus comme avant
Le 29/03/2024 à 09:16
Ils sont très sympathiques, la nourriture porte bien son nom et même les soirées chargées, l'attente n'est pas excessive.
Le 28/03/2024 à 21:30
J'ai commandé du poulet double croustillant en disant que je ne voulais pas de sauce barbecue parce que je ne l'aime pas du tout et en demandant de l'apporter avec du cheddar. Après avoir attendu, la première fois ils m'ont apporté un sandwich avec de la sauce BBQ et après m'avoir expliqué la situation ils l'ont emporté et en ont préparé un nouveau sans cheddar ni salade de chou... Je l'ai répété et ils m'ont regardé comme si j'avais demandé la lune...
Le 27/03/2024 à 16:25
Super endroit, j'y retournerai avec plaisir, personnel sympathique et serviable
Le 03/03/2024 à 22:40
Service médiocre, il faut attendre une demi-heure pour chaque tour de côtes levées et le serveur est très désagréable. Il ne nous a pas coupé les côtes. Mieux vieux Far West!
Le 03/03/2024 à 22:29
Le serveur nous a fait partager les côtes entre nous et là, il les a servies séparément et les a découpées dans chaque plat. En plus, il était très grincheux avec nous. Maduuuuuu
Le 02/03/2024 à 21:59
J'ai attendu plus de 60 minutes pour être assis avec le restaurant à moitié vide. Une fois assis, le serveur n'était pas en mesure de garantir qu'un plat pourrait être servi dans les 30 minutes. À éviter si vous êtes limité dans le temps.
Le 25/02/2024 à 21:10
Nous sommes arrivés au Roadhouse à 19h, il n'y avait toujours personne, mais ce qui m'a frappé c'est que presque tous les serveurs avaient des visages allongés, un en particulier qui pourrait être le responsable, sauf Alexandre. Il a toujours le sourire, très gentil. Sans lui, la critique n'aurait pas été très positive. Sinon les côtes sont bonnes. Le café ne peut pas être bu. Le vin avait un goût un peu bouché.
Le 25/02/2024 à 00:41
Attente extrêmement longue tant pour les boissons que pour la nourriture. Nous avons commandé deux pianos, l'un moins bon que l'autre et froid, à un prix excessivement élevé pour la qualité. Après avoir souligné qu'un des sandwichs était pratiquement immangeable, on nous a dit que cette soirée était une mauvaise nuit, rien à dire sur la pédagogie du personnel mais beaucoup de questions sur le rapport qualité/prix. J'ai dépensé beaucoup pour avoir très mal mangé. Très déçu. Faites-vous une faveur, n'y allez pas !
Le 18/02/2024 à 01:29
Service très très lent et à la lecture des critiques précédentes, ce n'était pas seulement aujourd'hui car c'est un jour férié. Alors peut-être qu'il est temps d'ajouter du personnel, n'est-ce pas ?! nous avons attendu presque 3 heures entre 1 heure pour pouvoir nous asseoir et encore une heure pour commander et 45 minutes pour pouvoir manger. Là où les sandwichs étaient froids, surtout le pain, on voit qu'ils ne l'ont même pas mis sur la plaque chauffante, les côtes froides semblent avoir été réchauffées à la volée par le micro-ondes en une nano seconde. qui sert les boissons est impoli et n'a également aucune hygiène. Il retourna au bar avec un demi-verre de coca, le remplit puis le servit à une autre table. Terrible expérience dans cet endroit de Biccoca et je vous parle en tant que personne ayant déjà visité de nombreux Roadhouses. Je dirais plus jamais !!
Le 17/02/2024 à 22:16
Hormis l'attente un peu longue, une cuisine excellente et un service au top, surtout grâce à l'amabilité et la disponibilité de Chiara (Bianca) ! Informé!
Le 04/02/2024 à 23:15
C'est la quatrième fois que je retourne au Roadhouse de Bicocca avec mes amis et pour la énième fois le service était très lent. Il faut TOUJOURS attendre 45 minutes, voire plus, avant de pouvoir manger. Les employés oublient qu'ils ont pris la commande et après plusieurs rappels ils ne peuvent dire que toujours en train de cuisiner (cuisine pendant presque 1 heure ???). Je tiens à souligner que nous sommes entrés à 20h15, ils ont livré le premier tour de côtes levées à 21h10, nous avons immédiatement commandé un autre tour en étant conscients du temps d'attente mais malgré cela, nous avons encore dû attendre encore 40 bonnes minutes. Nous sommes partis juste avant 23h, donc au bout de 3 HEURES nous n'avons mangé QUE 2 rondes de côtes levées alors que nous aurions aimé manger plus.
Le 04/02/2024 à 23:00
Dimanche, nous avons demandé des côtes levées à volonté. Dès le premier service de 10 pièces, chaque fois que vous les demandez, les pièces diminuent comme par magie. Le responsable de la salle a crié aux employés devant tous les clients. Bien mais pas génial, un peu trop
Le 04/02/2024 à 12:17
Il faut s'améliorer ! Le burger de mon ami était MICROSCOPIQUE au prix de 11,90 et même sans chips inclus ! ! Le mien (poulet) était cependant parfait. Service discret ! Longue attente, mais.........
Le 31/01/2024 à 16:24
Nous avons mangé ici un lundi soir. Le service était correct, rien de spécial, tout comme la nourriture, rien d'extraordinaire, j'ai mangé dans d'autres relais routiers de Milan de qualité supérieure. Sur certains points, les prix sont un peu élevés pour être une chaîne et offrir un bon rapport qualité-prix. Le vrai problème de ce dîner était le froid. Nous avons mangé aux tables à l'extérieur du restaurant, dans le quartier du centre commercial, non pas parce que tout était plein à l'intérieur, bien au contraire, tout était vide. Je pense que pour économiser de l'électricité, ils préfèrent installer les tables dehors dans le couloir. Dommage qu'il fasse assez froid pour vouloir porter une veste. Il faudrait peut-être éviter cette situation étant donné que je paie des frais de couverture qui ne sont pas seulement basés sur une table dressée mais également sur des prestations.
Le 29/01/2024 à 10:37
Félicitations.. service parfait. Nous remercions la gérante pour sa courtoisie et sa disponibilité.
Le 29/01/2024 à 08:21
Endroit bondé, surtout le dimanche soir avec des côtes levées à volonté. Viande froide et moelleuse. Fritures banales, chips pâteuses. Sauces de rivière. Service jeune qui devrait faire consommer, boire, sucreries, bitters... des jeunes sympas mais stressants
Le 24/01/2024 à 06:03
Le standard Roadhouse est toujours satisfaisant, je ne manque jamais de ribs, des ribs toujours bien cuites. Soyez prudent car arriver ici n'est pas facile. La présence de routes très fréquentées est un avantage mais devient une complication si vous n'obtenez pas la bonne indication du navigateur. Si vous faites une erreur, vous êtes obligé de parcourir quelques kilomètres supplémentaires. Le parking n'est pas petit mais ils recommandent de le réserver car il est complet à certaines heures.
Le 21/01/2024 à 19:52
MAUVAIS SERVICE!!! -Roadhouse Bicocca Village- Nous sommes allés fêter l'anniversaire de notre fils, mais la journée a été gâchée. Nous ne pouvions même pas chanter joyeux anniversaire parce que nous attendions si longtemps la nourriture et nous étions en colère. Le personnel était fatigué, ennuyeux et peu disposé à travailler et le directeur, plutôt que de s'excuser, s'est comporté de manière très arrogante. Nous travaillons aussi dans la restauration, nous comprenons très bien le stress mais nous ne répondons pas aux clients de cette façon. Je pourrais tout dire, mais je considère ceux qui travaillent en cuisine donc 1 étoile sinon -100 points pour cet endroit.
Le 21/01/2024 à 00:10
Arrivé sur place le samedi 20 janvier à 20h30. Commandé à 20h40... Après 3 tours de nachos, à 21h30 on demande s'il en reste encore beaucoup... La viande et les sandwichs arrivent au bout de 2 minutes, les boissons au bout de 2 minutes supplémentaires et les pommes de terre au bout de 5 minutes. Presque tout était froid... J'étais très énervé, puis je vois que la table à côté de la nôtre est servie 10 minutes après nous, avec de la belle viande fumante et des pommes de terre... pour eux les délais d'attente étaient beaucoup plus courts, avec un excellent service améliorer... Ils sont arrivés au moins 40 minutes après nous... ont servi presque ensemble... quelque chose n'allait pas. Les gars à table qui ont été servis avec une attention particulière étaient des VIP ou des influenceurs, rien contre eux bien sûr, mais ça m'a fait comprendre qu'il y a des clients de première classe et puis ceux qui savent attendre et sont mal servis... Quand je me plaignais de la différence de traitement, l'explication était qu'à l'arrivée des VIP, la cuisine avait éliminé la foule... La nourriture était bonne et prête... elle est arrivée froide à cause des serveurs et du service désorganisé. Je ne retournerai jamais là-bas Ps... les hamburgers ont la qualité d'un sandwich Burger King moyen et coûtent presque le double... Faites le calcul 😡😡
Le 07/01/2024 à 20:13
Je voulais partager ici ma folle expérience. J'étais super pressé car j'avais un film à voir, mais Graziella, la serveuse, était une légende. Non seulement il m'a servi très rapidement, mais il a également veillé à ce que tout se passe bien. Elle était attentive à tout, vraiment un service au top. Ce n'est pas facile de trouver quelqu'un qui prend aussi bien soin de soi, surtout quand on est anxieux . Grâce à elle, j'ai eu un repas fantastique et je suis arrivé au cinéma juste à temps. Si vous passez par ici, Graziella est la bonne personne. Super recommandé!
Le 20/12/2023 à 21:07
Personnel sympathique et très gentil, bonne nourriture et bons conseils du personnel. Si vous passez par ici, demandez Chiara, elle saura vous accueillir et vous recommander les meilleurs plats.
Le 17/12/2023 à 22:24
personnel très courtois, surtout le serveur de ce soir qui a été très serviable envers nous. donnez une augmentation au très gentil serveur chauve.
Le 17/12/2023 à 21:34
Nous étions 8. Nous avons attendu QUINZE minutes à l'entrée que quelqu'un vienne nous accueillir ou au moins nous donner signe de vie. Rien. Nous sommes allés au Old Wild West à côté. Si vous ne savez pas comment maintenir au moins un service décent à Milan, vous devez fermer.
Excellent endroit, bonne viande et compliment au gérant
Le 10/12/2023 à 23:46
le dîner était très bon et responsable, j'ai aussi fait un excellent travail, merci 🙏
Le 10/12/2023 à 22:15
Pain et pressé longue attente personnel pas adéquat responsable irritant et irritant plus jamais Viande pleine de graisse
Le 08/12/2023 à 21:53
Une heure d'attente pour avoir deux mauvais plats sur trois. Le seul à droite a également été amené froid. Plus jamais
Le 01/12/2023 à 22:51
Mon choix de garantie. Personnel très gentil et sympathique (surtout la fille blonde). Plats bons, de qualité et service rapide.
Le 26/11/2023 à 14:50
Quand nous voulons un bon sandwich, nous allons toujours dans ce restaurant, non seulement pour l'excellente qualité des ingrédients et l'excellent service, mais surtout pour Graziella qui est très bonne, professionnelle et sympathique.
Le 16/11/2023 à 18:48
Professionnalisme et très bonne cuisine. Service super professionnel et personnel toujours disponible très bien géré par le gérant.
Le 15/11/2023 à 12:33
Serveuse blonde avec chemise noire très bonne et très gentille...endroit merveilleux
Le 14/11/2023 à 18:13
Nous sommes arrivés dimanche soir en famille, 1) fille blonde avec chemise noire, elle nous a accompagnés à table un peu nonchalamment, nous avons eu un petit enfant sans rien demander, elle a mis une chaise adulte à la place de la chaise haute. 2) en attendant la commande nous avons regardé d'autres tables se faire servir des plats de nachos, mais nous n'avons rien eu, 3) ayant deux enfants de moins de 6 ans, ils nous ont donné le menu, mais sans nous donner la partie du menu enfant, ce que nous avons dû demander. 4) ils nous ont apporté des entrées, le serveur nous a dit qu'il nous apportait les soucoupes à partager, nous ne l'avons plus jamais revu 5) les autres tables entrées après nous ont été servies en premier, même si elles étaient plus nombreuses. 6) à la fin du repas, nous avons attendu, mais personne n'est venu nous dire ou nous proposer un dessert, c'est à ce moment-là que nous avons décidé de partir, mais non sans nous être promis au préalable de ne jamais revenir. Ensuite, nous avons vu et lu les critiques et elles laissent à désirer et confirment à quel point le service est médiocre, mais il était trop tard. Je recommande fortement d'aller au Roadhouse à Centro Sarca.
Le 11/11/2023 à 22:35
Ça vaut le coup d'attendre la nourriture pendant 30/40 minutes
Le 03/11/2023 à 23:41
Nous venons dîner ici très souvent et avons toujours passé un très bon moment. Personnel souriant, très gentil et environnement accueillant. Un merci spécial à Chiara qui nous fait sentir vraiment chez nous
Le 29/10/2023 à 15:38
nourriture excellente, service lent et ils nous ont arnaqués en nous faisant prendre des plats d'accompagnement dont nous ne voulions pas
Le 26/10/2023 à 21:15
Excellente expérience de relais routier même dans le contexte d'un centre commercial. Bons sandwichs et service rapide et sympathique
Le 24/10/2023 à 13:35
Personnel sympa et sympathique, service rapide et bonne nourriture, rien à redire !
Le 21/10/2023 à 23:01
Nourriture spectaculaire, nous avons été particulièrement impressionnés par le service et la gentillesse de Graziella qui nous a servi impeccablement.
Le 15/10/2023 à 11:39
La gérante était adorable, elle nous a fait sentir presque comme des amis. Il nous a également proposé des bitters pour s'excuser des bières qui n'étaient pas disponibles en raison d'un défaut du frigo. Toute la nourriture est très excellente. Je recommande fortement les rodini et les ailes de poulet.
Le 14/10/2023 à 21:25
J'ai eu des ailes de poulet avec l'offre du vendredi, spectaculaire, la côtelette XXL était également très bonne. Service très serviable (nous avions le cinéma et ils nous ont aidés à recevoir les commandes plus tôt). Conseiller
Le 14/10/2023 à 21:22
Très bien mais service un peu lent, attention, donnez-vous une heure et demie à l'avance avant d'aller au cinéma
Le 14/10/2023 à 11:39
Comme d'habitude, excellent dîner. Personnel très sympathique et courtois, comme toujours, très attentif à faire de son mieux pour répondre aux besoins du client. Bons délais de service. Le seul bémol selon moi ce sont les prix que je trouve élevés même si la qualité des matières premières reste bonne.
Le 13/10/2023 à 23:50
Le réalisateur est attentif et professionnel. Excellente gestion de la salle et du personnel. La nourriture est correcte.
Le 12/10/2023 à 21:11
La gérante est adorable et super professionnelle, elle vous fait vraiment sentir comme un membre de la famille à la maison. Le serveur Alessandro est super expert en coupes de viande et donne confiance en sachant vous conseiller au mieux dans le choix de la coupe, la cuisson, etc., en plus du fait que son sourire n'a pas de prix. Ce Roadhouse pour la vie ! Je le recommande à tout le monde.
Le 12/10/2023 à 20:59
Viande fantastique! Service impeccable réalisé avec beaucoup de passion. Une mention spéciale à Alessandro pour son professionnalisme
Le 04/10/2023 à 21:12
Endroit vraiment sympa et vraiment bon mais le service client était incroyable, spécialement de la part du cuisinier qui a pris notre commande et a également préparé la nourriture, une personne très gentille, bien éduquée et très rapide également, donc si vous êtes à Milan, venez ici 😎
Le 01/10/2023 à 14:55
La qualité de Roadhouse est désormais tombée à zéro. Le manager ne vous considère pas. Attentes bibliques concernant les boissons. C'est toujours le meilleur choix – n'importe quel autre restaurant.
Le 24/09/2023 à 21:28
Nous y sommes allés hier soir avec un petit groupe de 9 amis. Lieu vide et on a aussi compris pourquoi. Chips servies froides (pas une portion mais toutes) et salade (on aurait dit celle du supermarché en sachet) sombres et molles... Il était 23h et ça devait être à cause de l'heure !? Mais alors fermez les cuisines et ne faites pas asseoir les clients plutôt que de les attraper comme les derniers clients, de leur servir une nourriture épouvantable et d'obtenir une mauvaise critique…
Le 18/09/2023 à 09:46
Roadhouse a toujours été une garantie concernant la qualité de la nourriture en général. Cet endroit a peut-être le problème de ne pas être facile à trouver dans le complexe et a peut-être besoin de personnel supplémentaire pour accélérer le service. A part ça, tout était propre et bien rangé et j'ai été servi par un gars (probablement nouvellement embauché) qui a été très minutieux en me donnant les explications nécessaires.
Le 26/08/2023 à 21:15
L'endroit le plus lent que je connaisse, bon sang, bonne nourriture et prix très abordables. Mais nous avons attendu au moins 50/60 minutes après avoir passé la commande et toujours rien n'est arrivé.
Le 13/08/2023 à 19:51
Roadhouse toujours une garantie.....J'y suis allé dimanche avec mon partenaire et j'ai profité de la possibilité de faire des ribs à volonté en payant commodément depuis l'application.....même les desserts étaient vraiment très bons.. .personnel très gentil et accueillant... définitivement un endroit à prendre en considération lorsque l'on souhaite faire une pause sans sacrifier la qualité... recommandé !
Le 08/08/2023 à 00:17
Hier nous sommes allés faire la fête, tout était calme, au bon endroit, Nous avons mangé Le tout ce que tu peux manger de costillie Malheureusement le rappel a été brûlé par 8 plats au moins 6 mais nous n'avons rien dit. Attendons que le prochain soit meilleur.
Le 07/08/2023 à 22:11
La photo ne correspond pas au plat... Cela était déjà connu dans les restaurants italiens ; or, dans les plats que nous avons mangés, il n'y avait pas 200g de viande dans l'un, encore moins 300g dans l'autre ! La mienne était censée être servie avec de la roquette et des tomates cerises, la roquette n'était pas fraîche du tout et à la place des tomates cerises deux tranches de tomates qui n'étaient pas fraîches du tout, mais surtout la viande était FROIDE ! Temps d'attente extrêmement long. Je n'y retournerai certainement pas !
Le 06/08/2023 à 13:02
Personnel très sympathique, gentil et souriant, ils nous ont servi des nachos avec de la salsa en guise de bienvenue. Nous n'avons pas réservé mais l'endroit était là quand même (6 août). Les prix sont normaux pour cette grande chaîne de restaurants, allant de 15 à 25 euros par personne et la qualité est bonne depuis des années, mais nous devons toujours nous améliorer chaque jour pour la satisfaction du client. L'endroit n'est pas immense mais c'est propre et calme. Quand on se rend dans ces lieux, je pense qu'attendre est normal (30 minutes), certes pas excessif, mais je crois et j'espère que chacun fait de son mieux pour améliorer le service. Faire des erreurs est humain mais persévérer est diabolique ou est-ce que je fais une erreur ? Juste un message à la Direction, augmentez la quantité de plats qui à mon avis a diminué par rapport à ce que vous payez.
Le 04/08/2023 à 21:49
Le personnel travaillait là-bas avec beaucoup d'apathie et reniflait presque si je leur demandais un cours supplémentaire. Je dirais terrible, je ne reviendrai pas, ils n'enlèvent même pas les plats entre un repas à l'autre, incroyable, vraiment bluffé et j'adore les roadhouses mais n'y allez pas.
Le 04/08/2023 à 20:22
Soirée cinéma et restaurant parfaite. J'ai mangé un Straccetti tricolore et c'était merveilleux. Ensuite, je ne peux pas oublier la gentillesse et la serviabilité du personnel.
Le 30/07/2023 à 13:34
Personnel et service absents. Je suis déjà venu plusieurs fois et ce sera la dernière, deux d'entre nous se sont assis et l'infirmière en chef même après 20 minutes a continué à nous regarder sans inquiétude, toujours avec un regard nerveux. Nous avons dû appeler l'un des serveurs avant de nous demander ce que nous avions. Tout cela est la faute du maître d'hôtel qui gère mal et se comporte mal avec ses serveurs même devant des clients qui travaillaient avec peur, à tel point que l'environnement était lourd et peu accueillant. Je vous déconseille de venir si vous ne voulez pas gâcher votre journée.
Le 27/07/2023 à 17:44
Nous avons dîné avec un groupe d'amis pour fêter un anniversaire, j'ai aussi lu les avis sur TripAdvisor, mais je voulais quand même lui donner une chance, je comprends que nous étions nombreux, mais le service était horrible, nous y sommes allés tôt but pour éviter d'être rassasié étant donné que c'était samedi, à commencer par boire il leur a fallu plus ou moins 25 minutes pour venir nous demander.... aucun commentaire sur les plats.... certaines choses ne sont même pas arrivées et d'autres à la place arrivé froid... puis pour commander plus de bières... la serveuse nous a répondu d'un ton agacé, qu'ils avaient beaucoup de monde... et qu'il fallait attendre... et bien sûr on peut attendre jusque-là....(peut-être) mais les plats qui manquaient... nous avons attendu presque le double du temps... tout le monde avait fini et la nourriture est arrivée en retard... expérience terrible à déconseiller à personne, sans parler de la fille qui, je pense, fait le calcul à la caisse... On dirait que vous leur rendez service si vous mangez chez eux.
Le 22/07/2023 à 21:15
Nous nous sommes assis à 20h15 et ils m'ont apporté des boissons au bout de 10 minutes et le grill au bout d'une heure. Nous avions 2 grillades et une Pichana (le dernier plat sous zéro). Je ne retournerai jamais là-bas.
Le 15/07/2023 à 14:13
Grand choix de viandes et bien préparées. Le service était également excellent.
Le 17/06/2023 à 15:31
Nous avons pris 2 petits moretti et un mix de grillades pour deux plus un côté de frites en attendant d'aller au cinéma.
Le 07/06/2023 à 14:28
Terrible expérience de déjeuner. Une heure d'attente, des plats servis seulement à quelques convives et apportés à notre table par erreur. Plats froids Coût excessif
Le 03/06/2023 à 12:03
C'est dommage qu'on ne puisse pas donner -5 étoiles... Nous arrivons les premiers et commandons presque immédiatement, pendant ce temps d'autres clients arrivent. Environ une heure et demie s'écoule et tous ceux qui sont arrivés après nous ont déjà fini de dîner et sont évidemment partis... mais après d'innombrables rappels, il ne nous reste plus que les boissons sur la table... évidemment nous sommes partis en payant uniquement les boissons . Ils ont trouvé des excuses comme le fait que la friteuse était en panne mais bizarrement toutes les autres tables les avaient reçues sauf nous (parlant des commandes les mêmes que les nôtres). Je dirais service ZÉRO. la prochaine fois, j'irai au Kebabbaro qui offre un meilleur service que cet endroit.
Le 03/06/2023 à 09:33
J'ai dîné un soir avec des amis, la nourriture n'avait rien d'exceptionnel, nous avons eu quelques difficultés avec les commandes, mauvais plats, demandes ignorées. Heureusement, à un moment donné, le responsable extrêmement serviable et sympathique a repris le service et a résolu tous les problèmes et a été très gentil ! Je vous remercie beaucoup
Le 28/05/2023 à 22:00
Service lent et peu professionnel : nachos non servis, gérant peu accueillant et qui ne sourit pas, frites froides, couverts servis après l'arrivée du plat il y a quelques temps, longues attentes tant pour s'asseoir que pour les plats, et à la caisse.
Le 27/05/2023 à 15:49
Dîner. La préfète en chef ne sourit jamais, elle semble agacée par la présence de clients, nous avons attendu une heure pour un mélange de grillades et un burger tartare. Après l'attente, la surprise, grill froid, burger tartare qui comprend du brie a été remplacé par de la mayonnaise, mais ça n'a pas fini, au moment du paiement, le caissier a demandé, est-ce que tout va bien ? on lui a notamment expliqué que le burger était sans brie, il a répondu que c'est correct de mettre de la mayonnaise, réponse, mais dame au menu n'indique pas la mayonnaise, réponse de la caissière non mais le menu est faux, Nous n'y retournerons plus jamais, vous croisez la serveuse en chef sans sourire, vous passez devant le burger sans brie mais ne vous moquez pas. Je ne le recommande à personne, expérience terrible..
Le 21/05/2023 à 10:18
Nous avons fait l'expérience directe du « manuel sur la façon de NE PAS gérer un restaurant ». Nous étions 5 amis, vendredi soir. Après une courte attente pour l'attribution de la table, nous avons attendu 20 minutes (peut-être même plus) pour commander, plus d'une demi-heure pour être servis ; ils nous apportent les plats de viande que nous avons commandés (qualité à peine suffisante) SANS COUVERTS ! De plus, au bout de quelques minutes, le garçon les amène, se distrait à la table voisine, parle aux autres et bouge avec les couverts de trois d'entre nous qui attendions ! Les garçons étaient gentils, mais confus. Désolé de le dire, mais le service était absolument insuffisant. Nous nous sommes liés d'amitié avec les clients de la table voisine qui ont partagé le désarroi du service épouvantable !
Le 20/05/2023 à 23:06
J'étais ici samedi soir pour dîner avec un groupe d'amis. Nous avons mangé et passé un très bon moment. Mention spéciale pour Federico, un serveur de Cinisello qui nous a servi avec soin et avec beaucoup de gentillesse !
Le 20/05/2023 à 16:00
Nous sommes allés déjeuner et nous étions 9. Nous avons attendu 30 minutes après avoir passé la commande et seulement 3 plats sont arrivés. Après encore 10', trois autres plats et après encore 10' les 3 derniers. Pourtant, le restaurant était vide. Trop de temps. Service avec des employés méchants. Certainement une expérience négative. A éviter si en groupe
Le 19/05/2023 à 18:48
Les plats et sandwichs qui y sont servis ne sont pas mauvais, mais cela devient définitivement trop cher pour ce qu'il propose. La majoration sur les boissons est également anormale : pour une bière en bouteille (en l'occurrence Erdinger Hefe Weizen 50cl) nous avoisinons les 250 %.
Le 14/05/2023 à 02:59
Nourriture excellente et personnel très gentil. Idéal pour les groupes et les familles. Les enfants peuvent colorier et à la fin ils reçoivent un gadget.
Le 12/05/2023 à 20:13
J'y suis allé avant d'aller au cinéma, ils ont été très courtois en préparant la table et en apportant à manger même pour mes amis qui étaient en retard et auraient autrement manqué le dîner
Le 11/05/2023 à 15:33
Coupe de bœuf décente, excellentes brochettes au barbecue, délices inattendus des desserts. Personnel rapide et sympathique. Endroit relaxant. Rendre
Le 09/05/2023 à 16:49
Ensuite la viande d'excellent choix.....😋😋😋 qualité sucrée petit défaut service médiocre, personnel un peu mal préparé, de mauvaise humeur !!!!!
Le 09/05/2023 à 13:05
Plus jamais !!! la nourriture est arrivée au bout d'1 heure et ils vous font payer un service épouvantable, j'ai raté l'entrée au cinéma pour y aller dîner, restaurant mal géré, je suis allé dans d'autres endroits mais c'est le pire là-bas, je ne recommande pas
Le 09/05/2023 à 11:37
Endroit parfait pour un dîner ou un déjeuner rapide mais de qualité. J'ai essayé la viande et les sandwichs et c'est très bon. Avec l'application, il existe de nombreuses réductions et c'est pratique.
Le 08/05/2023 à 07:53
Endroit propre et bien rangé. J'ai déjeuné ici plusieurs fois et, heureusement, le service a toujours été rapide et ponctuel. Merci surtout au gérant qui était toujours présent et prêt à satisfaire chaque demande !
Le 07/05/2023 à 22:39
Serveuse très sympathique et serviable. Ils n'apportent pas plus d'une portion par personne à la fois. Les côtes levées sont bonnes si elles sont bien cuites.
Le 07/05/2023 à 21:39
Les serveurs étaient sympathiques et serviables. Je ne peux pas en dire autant de la gérante blonde et mince (je pense qu'elle est manager car elle a un uniforme différent) qui réserve des traitements différents aux clients non italiens, par exemple elle les accueille plus tard même s'ils sont les premiers à arriver. doubler. Allez au relais routier du centre car le service y est meilleur.
Le 06/05/2023 à 10:59
Parmi ceux testés ces dernières années, c’est peut-être le pire. Rien à redire sur la qualité des produits, mais la lenteur à les servir était désarmante. Entre autres choses, l'endroit n'était pas très rempli. Je n'ai pas pris le temps mais plus de 45 minutes pour recevoir la nourriture ne me semble pas normal, les boissons arrivent juste 5 minutes avant la nourriture.
Le 01/05/2023 à 20:10
Plus jamais. On s'est assis à 18h40, on s'est levé à 20h et on était en retard pour aller au cinéma car même si nous étions parmi les premiers, ils nous ont demandé notre commande au bout de 20 minutes, puis quand on commandait à la serveuse, elle a pris la commande sans bloc notes ni rien d'autre donc on a demandé deux menus de mémoire avec un sandwich sans sauces et ils nous apportent deux grillades on répète la commande et ils nous apportent un sandwich avec sauces, on demande à le changer, ils disent oui tout de suite pour quelques minutes et au lieu d'une demi-heure alors qu'on allait déjà lagrer sans le manger et avant de payer on nous appelle qui est enfin prêt sans sauces. désolé le staff aujourd'hui c'est un peu ça, désolé.
Le 16/04/2023 à 21:26
Décevant. Service lent et épouvantable. Ils nous ont servi du panachè par un demi-verre. Nous avons commandé des côtes levées et à chaque fois il faut 30/40 minutes pour qu'elles arrivent. Vraiment mauvais service. Très décevant, et dire que nous sommes des habitués…
Le 14/04/2023 à 21:55
Excellent lieu. Gérant très sympathique et professionnel. Des jeunes gens, très polis et attentifs aux demandes des clients. Nous avons passé une merveilleuse soirée. Merci à tout le personnel.
Le 01/04/2023 à 23:04
Personnel très courtois. Cuisson des viandes non respectée, manque d'hygiène générale (verres, tables, etc.) Manque d'organisation, trop de places assises pour une équipe de salle composée de quelques personnes seulement. 3 étoiles pour un personnel très gentil et honnête
Le 27/03/2023 à 07:45
Expérience horrible. J'ai passé une commande chez Deliveroo qui devait arriver à 21h40. J'ai essayé d'appeler le restaurant plusieurs fois au numéro indiqué sur Google mais je n'ai jamais reçu de réponse. Après de nombreux reports il est arrivé à 22h30, froid et qui plus est mauvais. Il manquait 3 assiettes, à la place il y avait 2 chips et un coca.
Le 17/03/2023 à 16:24
Je dois dire que j'ai toujours passé un bon moment, à chaque fois que j'y suis allé, la viande est délicieuse et le service est excellent, je reviendrai certainement, merci
Le 12/03/2023 à 15:10
Nous avons d'abord attendu un peu tant pour nous asseoir que pour recevoir les plats, mais ensuite la très gentille serveuse nous a expliqué que trois employés ne se sont pas présentés à la dernière minute et qu'une des friteuses est tombée en panne. C'est dommage que vous ne puissiez pas examiner directement le personnel. Tous ceux qui ne se sont pas présentés n'ont pas fait preuve de compétence et ont causé des ennuis aux personnes présentes. Je le répète, le gérant était vraiment gentil et s'est même arrêté pour nous parler un peu, en plus de nous offrir des glaces et du limoncello.
Le 25/02/2023 à 19:10
Endroit propre et accueillant, nourriture délicieuse. Que dire, ils sont désormais une destination fixe lorsque l'on souhaite un bon dîner. Un merci spécial Graziella et Letizia, très gentilles et très gentilles
Le 18/02/2023 à 11:04
Nous aimons beaucoup le centre Bicocca que nous fréquentons souvent, cependant nous n'avons mangé dans ce restaurant que quelques fois, alors que plus souvent dans d'autres Road house, je tiens à souligner que dans ce restaurant malheureusement à chaque fois j'ai rencontré des problèmes avec mon compte car l'application ne fonctionnait pas... La première fois les caisses ne fonctionnaient pas dû à l'absence de file d'attente après une demi heure d'attente la caisse fonctionnait mais l'application fonctionnait Ce n'est pas le cas, j'ai donc dû payer le prix fort avec une différence de 30 € de plus. La deuxième fois, quelques semaines plus tard, la même chose s'est produite ! Une fois à la caisse, l'application n'accepte pas la connexion... donc la remise promotionnelle ne peut pas être appliquée... à ce stade, je recommande de déplacer la caisse vers un point avec plus de réception pour éviter ces coïncidences coûteuses !!!! Je recommande au restaurant Road house Bicocca de signaler le problème au gérant car l'application doit toujours fonctionner comme dans les autres restaurants de la chaîne, sans risquer une mauvaise surprise sur votre facture !!! Les serveurs de la salle à manger sont très gentils, soignés et gentils, les filles qui sont l'infirmière en chef et la cuisine sont gentilles mais un peu moins soignées... changez s'il vous plaît cette hideuse toison noire pleine de pellicules sur les épaules et c'est vraiment moche et ça a l'air très sale !!! !
Le 07/01/2023 à 21:14
Pas de saveur, petit hamburger plus une heure d'attente, ils se sont trompés de commande, je voulais un autre type de pain !.. Je suis désolé mais en changeant la carte ils ont un peu baissé
Le 06/01/2023 à 04:26
Vaisselle sale, table sale (malgré l'étiquette disant qu'elle vient d'être nettoyée), pots à sauce sales et peu hygiéniques. Ils sont sauvés par la qualité des burgers et de la viande. Le personnel était plutôt accueillant et sympathique
Le 05/01/2023 à 10:08
Dégoûtant ! Sandwich à la viande de mauvaise qualité et rapport qualité prix désastreux ! Non recommandé... Seule la très gentille dame à la caisse est sauvée...
Le 30/12/2022 à 06:16
Organisation épouvantable, qualité de la viande pas bonne. Nous avons commandé un mélange de grillades par personne pour deux. Après une longue attente, le plat est arrivé froid. La viande n'était pas bien cuite (crue). Le responsable qui était là à ce moment-là n'était pas capable de gérer la situation. Je ne recommande pas ce restaurant.
Le 22/12/2022 à 08:33
Tout est très bien, la direction a probablement été changée, Fille blonde mince et très gentille, le contraire est la blonde robuste, le seul défaut est le froid, mais sinon j'ai passé un très bon moment.... Je recommande.... garde-le en haut
Le 19/12/2022 à 12:39
Personnel très sympathique et serviable mais organisation épouvantable. J'ai dû demander à 4 serveurs différents avant d'obtenir une bouteille (le problème de commande s'est répété avec les côtes levées)
Le 18/12/2022 à 23:01
Nous avons essayé les côtes levées illimitées. Ce n'est pas mal. Le restaurant est toujours bondé. Attendre presque 15 à 20 minutes pour la file d'attente et aussi pour la nourriture. Ils acceptent également les tickets restaurant. Le personnel est trop sérieux.
Le 18/12/2022 à 13:50
Tout simplement gênant, malgré la serveuse très gentille et attentionnée, la nourriture était vraiment horrible, servie froide, des hamburgers avec de la viande trop crue, les côtes levées, les premières étaient froides, les secondes, après l'avoir signalé, ont apporté ils ont brûlé Je vais souvent dans d'autres relais routiers donc je sais à quoi ressemble habituellement la nourriture. Absolument embarrassant
Le 14/12/2022 à 13:49
Une bière moyenne et une petite portion de quesadillas à table 15 euros... Le coût de la vie élevé ces derniers temps et la qualité douteuse offerte par ces chaînes de restauration rapide ne font pas vraiment bon ménage.
Le 22/11/2022 à 21:42
Mauvaise qualité, petites portions. Par exemple, essayez les épinards comme plat d'accompagnement, vous vous rendrez immédiatement compte que ce sont les surgelés bon marché du supermarché, mais vous les payez et ils sont insipides. Alors pourquoi ne pas les faire maison, ce sont les mêmes de toute façon ? Les côtes levées au barbecue sont-elles à volonté ? Allyoucaneat se fait de bouche à oreille, en réalité vous avez de nombreuses limites. Le goût n'est pas bon à mon avis, il y a un an ils étaient meilleurs ! La Coupe? 😂 Mais s'il vous plaît, un petit mini morceau et une viande sans goût. Très peu de choix de bières et de boissons gazeuses. A revoir complètement
Le 13/11/2022 à 20:42
Nous avons fait la réservation, à notre arrivée, la personne sans réservation peut entrer plus tôt que nous, je ne crois pas de quel type de service il s'agit, à quoi sert la réservation ? J'ai expliqué à la serveuse qu'elle m'a dit que je devais attendre exactement à la minute près, mais que la personne sans réservation est la table libre dans laquelle je peux entrer. Nous avons fait la réservation, à notre arrivée, la personne sans réservation peut entrer plus tôt que nous, je n'arrive pas à croire de quel type de service s'agit-il, à quoi sert la réservation ? J'ai expliqué à la serveuse qu'elle m'a dit que je devais attendre exactement à la minute près, mais que la personne sans réservation a une table libre dans laquelle je peux entrer.
Le 08/11/2022 à 22:39
On n'en est pas tout à fait là, on arrive à deux le dimanche 06/11 à 21h pour les côtes levées à volonté, vers 21h30 le premier tour arrive, on commande le deuxième tour, il n'arrive pas, ils viennent nous demander si on voulait faire un dernier tour en précisant il ne reste que les épicés détail assez fondamental, encore une heure passe et ils nous demandent si on attendait quelque chose, à ma réponse le deuxième tour on me dit ah le la cuisine est fermée, je vais à la caisse pour parler aux gérants, m'attendant évidemment à ce que je ne paie pas étant donné le traitement et le manque de service et la réponse des gérants tremblants a été nous ne pouvons pas accorder de réductions car nous devrions le faire sortez-le de notre poche (et nous savons tous que ce n'est pas si facile) donnez plutôt un avis négatif, nous pouvons vous donner des côtes levées à emporter nous acceptons cela à contrecœur et même si les côtes levées non épicées étaient sorties et le le grill était éteint, un employé nous en a donné des chauds au micro-ondes qui les avaient visiblement gardés pour la fin de son quart de travail. EMBARRASSANT
Le 05/11/2022 à 22:22
J'ai commandé une viande grillée, moyennement rare. On m'a servi de la viande trop cuite, dure et immangeable. Ma femme a demandé des côtes levées qui semblaient industrielles, avec une texture moelleuse et un goût épouvantable ; également laissé dans l'assiette. L'un des pires dîners que j'ai jamais eu. Heureusement, je venais de voir un super film au cinéma qui a égayé ma soirée.
Le 02/11/2022 à 23:11
Je mange des côtes levées depuis des années et je dois dire que celles d'aujourd'hui sont parmi les pires que j'ai mangées, même certaines des froides de la promo étaient meilleures. Hamburger du menu enfant, pain très sec, éventuellement chauffé au micro-ondes, fine tranche de viande séchée, dure et non fondue.
Le 16/10/2022 à 21:18
Local de la célèbre chaîne de restaurants spécialisée dans les plats de viande. Le prix est adéquat pour la qualité et le service. Le point fort est la disponibilité du personnel. Les promotions hebdomadaires sont intéressantes. Ça vaut vraiment le coup d’essayer !
Le 29/09/2022 à 20:11
La viande est trop grossière. J'ai dû mâcher si longtemps. Pas tendre du tout. Le poulet n'avait pas de goût
Le 24/09/2022 à 23:20
Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable !! Pendant que je mangeais une collation, celle-ci a dérapé, mon mari a demandé à 3 serveurs différents de boire au moins un verre d'eau et rien ! Le directeur est arrivé et nous a dit qu'il y avait une file d'attente à l'extérieur et qu'il s'en fichait si nous voulions de l'eau !! Eh bien, que puis-je dire, nous nous sommes levés et sommes partis. Pour ne rien arranger, je suis enceinte de 5 mois et il y avait aussi 2 petites filles à table qui ont eu peur. Je conseille au responsable de salle de changer de travail !! Et je peux dire aux clients qu'il y a bien mieux !!
Le 21/09/2022 à 12:15
Je suis arrivé à 21h mardi soir pour dîner avec ma copine, la salle était pleine mais quand j'ai demandé une table on m'a dit qu'ils fermaient à 21h... le site internet indique une heure différente,
Le 14/09/2022 à 13:49
Malgré les difficultés causées par le Covid, les clients grossiers et prétentieux et l'énorme problème de la précarité de l'emploi, c'est un point qui donne toujours le meilleur avec convivialité et attention aux besoins de chaque client. La qualité de la nourriture par rapport au prix est exagérée et les menus proposés ne sont pas prohibitifs par rapport à l'offre limitée. Endroit parfait pour une pause déjeuner répétée sur plusieurs jours. Laissez le sourire au personnel en salle :)
Le 10/09/2022 à 20:13
Excellent emplacement... service rapide et rapide... courtoisie et gentillesse du personnel... plats de viande cuits à la perfection... ça vaut le coup d'essayer à nouveau
Le 04/09/2022 à 21:02
Nous venons souvent ici mais malheureusement je me sens obligé de ne pas laisser de bonne critique. Le personnel est peut-être gentil mais il est vraiment lent et mal préparé. J'ai demandé un hamburger du menu enfant pour mon fils et j'ai demandé qu'il soit sans sauce. Après une attente assez longue le sandwich arrive plein de sauce, je le renvoie et le hamburger est bien nettoyé et remis dans le sandwich. Nous commandons des côtes levées qui arrivent froides et pour passer une autre commande, nous avions l'impression d'être invisibles pour les serveurs. Péché.
Le 29/07/2022 à 10:59
Belles côtes levées et plats d'apéritif! Les hamburgers n'en valaient pas la peine et auraient pu être davantage assaisonnés.
Le 13/07/2022 à 23:59
J'ai attendu d'écrire une critique après avoir donné plus de chances à cet endroit, mais je me retrouve obligé de confirmer une note de 2 étoiles. Cette fois aussi, le lieu était rempli au tiers et le temps de commande était de 30 minutes et les entrées étaient servies en 50 minutes. Sous réserve d'erreurs de service de boissons et/ou de plats ne correspondant pas à la commande. Le jugement est critique car la célèbre chaîne se prête bien au nom de restaurant et non de fast food, mais on est loin du premier. C'est dommage de pécher sur le service dans un contexte qui compte de nombreux concurrents à proximité (auquel je n'ai rien de négatif à signaler). Cela dit, je dirais qu'au vu de la grille tarifaire du restaurant et surtout de la qualité inégale de la nourriture et du service, ce sera la dernière fois.
Le 02/07/2022 à 20:58
Personnel très gentil. Mais ce n'est pas assez. Salade de hamburger « industrielle » au goût d'antan. Avec les soldes qu’il y a, est-ce que ça vaut le coup d’utiliser des produits non frais ? Toujours concernant les burgers, le steak (la viande) est cru à l'intérieur : j'aime bien, mais ça ne veut pas dire que c'est bon pour tout le monde et ce n'est pas une bonne chose de le servir comme ça, à moins que la viande soit super fraîche et contrôlée.
Le 09/06/2022 à 21:27
Tout va bien, bonne nourriture, viande excellente, prix moyens, personnel super sympathique. Je vous conseille.
Le 14/05/2022 à 23:05
Tout va bien! Bons sandwichs, viandes et entrées !
Le 14/04/2022 à 08:34
Je suis revenu il y a quelques jours pour faire plaisir à son fils, toujours horrible. J'ai pris une bouchée du burger et il était complètement cru. Ils l'enlèvent, le décomposent, le retraitent, le ramènent sans la morsure que je lui ai donnée, tout en morceaux et non comestible Il confirme désormais sa faible qualité. Malgré l'endroit semi-désert, de longs délais d'attente et puis des sandwichs tièdes sinon tendance au froid. Je pense que la qualité s'est dégradée. A toujours été un endroit agréable pour manger, mais il est tombé en ruine depuis longtemps
Le 05/04/2022 à 20:45
Nous avons mangé deux menus maison complets avec accompagnements, boissons et café. Le personnel et en particulier le serveur qui nous a servi étaient très gentils et serviables. Le service optimal et au bon moment. La viande était bien cuite et très bonne. Nous reviendrons avec plaisir !
Le 05/04/2022 à 12:54
Je suis d'accord avec les autres avis laissés par d'autres avant moi. Rien à dire sur le personnel, sympathique et serviable. Le problème est qu'ils sont très lents en service. Un mercredi soir, la place à moitié vide. Nous étions 5 et avons attendu 40 minutes pour recevoir les burgers dont deux avaient un intérieur presque congelé. Nous n'y retournerons pas.
Le 27/02/2022 à 23:12
Excellent accueil et gentillesse de Sasha qui a fourni un service impeccable. Particulièrement disponible lorsque j'ai demandé 4 lingettes pour les mains et qu'elle s'est mise en quatre pour les trouver. J'espère seulement que la personne qui m'accompagnait à table les a gardés en souvenir de notre soirée. Bravo Sacha !!!! Ps je ne t'ai pas demandé où tu ranges les sets de table en papier ☺️ !!! Je le découvrirai la prochaine fois. Service 10 et éloges!!! Luca (également partagé par A.)
Le 17/02/2022 à 22:53
Nourriture excellente, les meilleures frites que j'ai jamais mangées. La viande semble de grande qualité et il existe un large choix de sandwichs, salades et viandes à un excellent prix, compte tenu de la qualité évidente des produits. Je suis surpris par les critiques qui parlent de mauvais service, la fille était très gentille !
Le 06/02/2022 à 12:27
Excellente viande et bons prix. Service rapide et environnement confortable
Le 23/01/2022 à 22:40
Dîner du vendredi soir. Option friture du jour avec filets de poulet frits à volonté pour 10 €. Sièges trouvés sans problème et tables espacées d'environ 1 m. Expérience Roadhouse classique. Les serveurs servant les tables sont peut-être un peu distraits mais ça va.
Le 19/11/2021 à 01:41
Nous avons dîné ici samedi soir. Nous sommes arrivés à 14 en espérant trouver une place (nous nous sommes organisés à la dernière minute et n'avons pas pu réserver). Par pure chance, une réservation de 12 personnes ne s'est pas présentée et on nous a donné leur table. Nos commandes ont été prises vers 20h30, les plats sont arrivés vers 22h. Etant samedi soir et avec le restaurant plein, je ne dis pas qu'il peut y avoir une heure et demie d'attente mais cela peut être compréhensible. Le vrai problème qui m'amène à ne mettre que 2 étoiles, c'est que 14 plats sur 14 sont arrivés froids, tout au plus tièdes. Certains ont été renvoyés pour être réchauffés et restitués soit à peine tièdes, soit très chauds et non comestibles. En fin de compte, nous avons obtenu une réduction sur le hamburger que mon partenaire ne pouvait pas manger et nous avons proposé du café. Nous avons payé le plein tarif pour un dîner froid servi à 22 heures. D'un autre côté, le personnel de la salle à manger était très gentil et serviable, essayant de rattraper les erreurs de la cuisine. Je suis tout à fait disposé à modifier l'avis si je reviens et que j'ai une expérience positive.
Le 14/11/2021 à 23:56
Ce n'est pas le meilleur comme Roadhouse, le personnel essaie de faire de son mieux, ils sont sympathiques mais malgré la réservation en ligne ou sur l'application, il faut quand même attendre longtemps, parfois à cause d'une réservation non reçue malgré la confirmation arrivée par email ou par mail, causes diverses, ils se trompent souvent de commande, rien à dire sur la qualité de la nourriture mais il serait commode d'essayer d'améliorer la gestion moins bonne des autres restaurants de la même chaîne.
Le 11/11/2021 à 12:29
Mon expérience est assez limitée aux « journées d’offres spéciales », ce qui ne reflète peut-être pas le cas quotidien. La qualité de la nourriture n'est en fait pas mauvaise du tout, surtout compte tenu de la quantité de nourriture à préparer. Mon plus gros reproche concernerait le service. Il y a bien trop peu de serveurs/serveuses pour gérer une salle pleine (d’ailleurs, il est conseillé de réserver sous peine de faire la queue un moment). Cela devient particulièrement frustrant lorsque la cuisine ferme de manière inattendue et injustifiée. Dans l’ensemble, c’est une expérience recommandée à faire de temps en temps, en particulier les côtes levées au barbecue.
Le 06/11/2021 à 13:22
Pire expérience depuis des années, nourriture froide et retardée d'une heure, pas un seul membre du personnel qui s'intéresse au moindre intérêt ou fournit des informations sur l'état de la commande. La lecture des autres avis me fait recommander un bon renouvellement du personnel de cuisine. Il y a deux choses : soit ils dorment, soit ils n'ont aucun respect ni pour leur propre travail ni pour le temps des autres.
Le 06/11/2021 à 07:20
Terrible, je n'ai jamais vu de pire relais routier. A 8h30 nous nous asseyons et ils nous préviennent qu'il y a 30 minutes d'attente pour manger (je pensais que c'était une situation temporaire ce soir-là mais en regardant les autres avis ce n'est pas le cas). Ils nous servent la nourriture à 9h45, soit bien plus de 30 minutes. J'ai commandé le sandwich végétarien qui est arrivé froid, plein de sauce (c'est tout ce qu'il avait goûté) et sans les tranches de tomates qui auraient dû être là. Les frites étaient froides et sèches, on pouvait dire qu'elles avaient été préparées il y a quelque temps et qu'elles n'étaient pas fraîchement préparées. Je suis désolé de donner des critiques négatives, mais dans un endroit comme celui-ci, ce n'est pas acceptable. J'ai payé cher et j'ai vraiment mal mangé, à tel point que je n'ai fini ni le sandwich ni les chips.
Le 30/10/2021 à 21:57
Le pire relais routier de tous les temps ! 2 minutes après la commande, j'ai demandé s'il était possible de changer de type de pain, on m'a répondu que le sandwich était déjà en préparation. Je tiens à souligner que peu de temps auparavant, on m'avait refusé la possibilité de faire des ajouts au sandwich, ce qui peut être fait dans tous les relais routiers. Cependant le sandwich est arrivé 35 minutes plus tard (restaurant aux 3/4 vide), il n'était donc pas en préparation comme on me l'avait dit ! La mienne n’était pas moyennement rare, mais une semelle Timberland. Celui de ma copine n'était pas rare comme demandé, mais plus que bien cuisiné ! Des frites froides ! J'ai signalé la critique à la serveuse, la réponse a été... J'en informerai le responsable ! Ce qui n'est jamais arrivé, en fait, j'ai payé la totalité de la facture ! Je recommande de revoir le personnel car la situation est assez pitoyable !
Le 30/10/2021 à 19:56
On nous a servi le plat principal une heure après nous être assis à table, un de mes amis s'est littéralement endormi en attendant. Les côtes levées avec frites sont arrivées même pas tièdes mais complètement froides, ce qui a fait durer ma digestion jusqu'au lendemain matin. Pour couronner le tout, à la fin du dîner vers 23 heures, quelques minutes après l'arrivée des plats, ils nous ont dit qu'il fallait se dépêcher si nous voulions commander un dessert car la cuisine était fermée. Un service aussi lent est inacceptable, même dans le pire restaurant de restauration rapide, et encore moins dans un endroit peu fréquenté où l'addition finale ressemble davantage à celle d'un restaurant établi. J'aurais donné 3 étoiles si au moins la nourriture m'avait été servie chaude, pas froide et indigeste. Il ne mérite même pas une seconde chance, je ne veux plus me sentir mal toute la nuit.
Le 23/10/2021 à 22:46
Très mauvais Les entrées sont arrivées avec 40 minutes de retard et nous avons en fait attendu plus d'une heure et demie pour nos commandes. Nous étions sur le point de nous lever et de partir quand, miraculeusement, ils nous ont servis. Entre temps nous avons demandé à différents serveurs pourquoi les plats n'arrivaient pas et la réponse était toujours la même : je vais demander et je vous préviens mais personne ne nous a rien dit, ils sont passés devant notre table, ont regardé vers nous et a continué tout droit. Lorsque nous avons exprimé notre déception, on nous a dit que le directeur viendrait nous voir pour nous accorder la réduction, mais il ne s'est pas présenté non plus. Finalement, à la caisse, nous avons parlé de la situation et la justification était : « tout le monde devait attendre » en insistant sur le fait que les plats n'avaient été retardés que de 30 minutes, ce qui était absolument faux. Ensuite, nous avons reçu des excuses et la remise (ils ont réduit la commande au prix le plus bas).
Le 21/10/2021 à 10:18
J'y suis allé plusieurs fois et ils sont vraiment lents… Juste pour attendre qu'ils vous donnent la table, vous devez attendre 15 à 20 minutes avant que quelqu'un n'arrive pour vous laisser entrer. Une fois commandé, il ne vous reste plus qu'à attendre, attendre et attendre. Une des dernières fois, je commence avec le lieu à moitié vide, lorsque j'ai demandé ma commande passée 40 minutes avant, j'ai entendu la réponse 'J'ai demandé en cuisine mais si je dis à la viande de bouger elle ne cuira pas plus tôt.' .' J'étais en train de mettre la table là-bas…..
Le 23/06/2021 à 10:12
Le steak était bon et les côtes levées étaient bonnes aussi
Le 20/06/2021 à 22:38
La nourriture est vraiment bonne, on ne peut absolument rien en dire. Le gros problème c'est que nous avons attendu une heure et demie pour manger, sollicitant 4 serveurs différents plus le gérant, qui entre autres est venu nous dire que la cuisine fermait et qu'il fallait commander immédiatement si on voulait autre chose... dommage qu'il ait encore dû commander ce qu'ils avaient initialement commandé ! En attendant, nous avons commandé les desserts pour éviter d'attendre davantage à la fin. Après encore vingt minutes, les desserts sont arrivés, mais nous attendions toujours la viande !!!! Service vraiment épouvantable et les serveurs encore pires. malgré le service médiocre évident, on nous a dit que comme il y avait tellement de monde, ils ne pouvaient rien y faire ! 😳 Mes gars, si vous n'avez pas de personnel le problème ne peut pas venir des clients, et surtout, si un problème similaire vous est signalé, la solution n'est pas d'être si arrogant, changez de métier ! Nous n’y remettrons jamais les pieds, c’est sûr. La seule note positive était le grand serveur blond qui était vraiment gentil, s'est excusé et a essayé de se rattraper concrètement et qui mérite vraiment des applaudissements pour son professionnalisme !
Le 10/06/2021 à 06:35
Très bonne nourriture et personnel ????
Le 17/10/2020 à 14:10
facile à localiser
Le 13/09/2020 à 11:21
Situé au deuxième étage du centre commercial Bicocca Village. En raison de la réglementation Anti Covid19, vous devez attendre d'être accompagné à votre table par le personnel de la salle à manger. Le lieu est un espace ouvert dès l'entrée et il y a ensuite une pièce plus intime où l'on peut être plus paisible. Le hamburger est toujours une garantie mais les gars présents dans la salle n'arrivent pas à suivre tout le monde et perdent souvent quelques morceaux. Possibilité d'utiliser des titres restaurant même le soir. // Mise à jour des visites fin 2022 et début 2023 : Ajout d'un * à la note précédente. Service définitivement amélioré.
Le 16/08/2020 à 22:25
Franchement merci merci . Le serveur au top une gentillesse. Accueille parfait service parfait 😀😀😀😀😀😀😀👍👍👍👍
Le 04/08/2020 à 22:50
J'y suis allé pour un sandwich rapide. Personnel courtois mais déception avec le double sandwich proposé à 5,95, il était trop cuit et la viande n'était pas très tendre ni même dure... Au total j'ai payé 10,65 pour un petit sandwich eue coca (2,70) oui car ils m'ont facturé 2 euros couvert pour un set de table en papier et des couverts que je n'ai pas utilisés..... Le sandwich était décevant vu la réputation du lieu.... Il vaut peut-être mieux aller au Burger King qui est en bas ou au Old Wide West offre plus pour le même prix. je n'irai plus
Le 27/06/2020 à 20:59
Encore une expérience négative ! Avec juste manger, ils n'ont jamais reçu une commande complète, toujours quelque chose qui manque ou qui ne va pas. Même confusion les fois où nous y avons mangé en personne. Personnel mal formé, oublions ça, délais d'attente insensés, pour les plaintes d'une commande incomplète et après discussions, en plus de vouloir continuellement parler de moi pendant que je parle, la personne me raccroche au nez. Ils sont à oublier, si je pouvais je mettrais 0 ! Ah, les petites portions pour faire les courses, avant elles étaient plutôt satisfaisantes, maintenant elles sont vraiment très misérables. Épargnez-vous cette agonie.
Le 24/02/2020 à 11:56
Le service était lent, il a fallu beaucoup de temps avant qu'ils prennent nos commandes et il y avait peu de clients, puis j'ai ramené à la maison mes restes de Burrito. Après l'avoir ouvert à la maison, ils n'ont même pas pris la peine de l'emballer dans du papier d'aluminium ou un emballage en plastique. avant de le mettre dans le sac en papier. Ils ont même oublié les jouets inclus dans le repas des enfants.
Le 16/02/2020 à 09:27
Hier nous avons fêté l'anniversaire de nos deux enfants de 5 et 8 ans avec la formule anniversaire, une excellente expérience en termes d'accueil, de gentillesse et de qualité de la nourriture. Excellente gestion par l'animation des 20 enfants. Merci au gérant du point qui a également pu chouchouter les parents, notamment avec des entrées, des bières et du vin. Mes enfants étaient très heureux. Hautement recommandé
Le 08/02/2020 à 17:05
Hier soir, ma copine et moi avons décidé de manger au Roadhouse après avoir vu un film au Bicocca Village. Nous sommes arrivés au relais routier à 22 h 10, nous avons demandé à quelle heure le lieu fermait et ils nous ont répondu qu'il fermait à 23 h 00. Nous avons commandé deux sandwichs et ils sont tous les deux arrivés semifreddo, et aujourd'hui nous avons tous les deux des problèmes d'estomac. Une expérience à oublier et certainement un endroit à éviter quand il est sur le point de fermer (j'espère au moins que les choses chaudes arriveront pile à l'heure)
Le 04/01/2020 à 09:34
Viande très bonne et cuite comme demandé, c'est à dire saignante. Incroyablement, il a atteint le niveau sanguin et ce n’est pas toujours évident dans les chaînes de restaurants. Dommage pour les accompagnements cependant. Rondelles d'oignon trop cuites et grasses et frites trop molles et grasses. Le personnel sympathique et en particulier le gérant qui a été attentif lorsque j'ai renversé une partie de ma bière sur la table et a fait tout son possible pour la remplacer. Des petits détails qui font la différence. En général, la nourriture principale est bonne mais je ferais plus attention aux plats d'accompagnement. Au fait : j'ai vu qu'ils faisaient des plats à emporter avec des sacs avec la mention prêt à loger... Roady to House ne serait-il pas plus sympa ? 😁
Le 28/12/2019 à 22:20
La viande était bonne. Je ne peux pas parler du prix, si ça vous plaît, vous vous asseyez et commandez, si ça ne vous plaît pas, changez de restaurant, mais en payant 40 euros pour un barbecue puis en payant 8 euros de frais d'entrée, je trouve ça absurde. Je donne 5 étoiles à tout le monde, mais roadhouse, FAIL, aussi parce que la zone Kiss, si tu le fais, tu le fais bien ou il vaut mieux ne pas le faire, un trou de 2 mètres sur 2 mètres. Points positifs : la viande, points négatifs : le prix d'entrée et l'espace enfants.
Le 13/11/2019 à 15:30
Je mets 1 étoile car il n'y a pas de 0. Nous décidons de donner une seconde chance au lieu après y être allé déjeuner la semaine dernière et avoir pointé la lenteur du service. Cependant, nous sommes 13 à revenir ; on réserve par téléphone mais quand on arrive la table n'est pas encore prête et on attend 10 minutes. Nous nous asseyons et demandons 3 fois de commander. Nous expliquons au serveur l'offre du jour tagliata + chips 9,90 € et il nous faut encore 15 minutes pour commander. Considérant que nous avons une heure de pause, il était déjà temps de retourner au bureau. Cependant, au bout de 2 minutes, les plats commencent à arriver sans avoir encore bu les boissons. Méfiant, on interroge le serveur qui se rend compte qu'il s'est trompé de table. Les boissons arrivent, à moitié fausses. Pendant ce temps les plats arrivent ; 10 d'entre nous ont commandé les tagliatelles, 5 d'entre nous ont réussi à en manger au moins la moitié. Plein de nerfs, il est impossible de le couper. On va payer et on montre le code dans l'application pour profiter du menu du jour « tagliata + chips 9,90 € ». Nous dépensons 15 € chacun et demandons des explications : 9,90 € pour le menu, 1,80 € pour l'eau et 2 € pour le couvert qui ne fait pas 15 € mais le serveur est incapable de nous donner des explications. Pendant ce temps il est 14h30 alors, agacés de perdre du temps, nous payons (on ne sait toujours pas exactement quoi) et partons. Inutile de dire que nous ne reviendrons jamais.
Le 21/10/2019 à 00:42
Je suis probablement arrivé le mauvais jour. Service épouvantable, j'ai attendu 45 minutes pour mon sandwich et il est également arrivé froid. La qualité des côtes levées à volonté le dimanche est vraiment médiocre (on sent qu'ils le font pour utiliser les restes de la semaine. En général, la qualité de la viande s'est considérablement détériorée depuis son ouverture.
Le 13/10/2019 à 00:16
Malheureusement la qualité du lieu a beaucoup baissé surtout les samedis et dimanches. Cela est certainement dû à l'afflux plus important de personnes qui se rendent ensuite au cinéma, mais les plats arrivent froids et très tard. Je suis désolé car la chaîne propose des plats que j'aime beaucoup.
Le 11/10/2019 à 17:48
Nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant en semaine. Pour un jour comme celui-ci, l'endroit est principalement fréquenté par des travailleurs, donc je m'attendais à un service rapide, mais au lieu de cela, c'était un peu lent et déroutant. Pour le reste, le hamburger que j'ai reçu était bon, tout comme le rapport qualité/prix.
Le 15/09/2019 à 16:03
Vous allez dîner et espérez trouver la coupe... et à la place, la viande est finie ! C'est comme aller dans une pizzeria et rater la mozzarella ! Steak d'Angus américain qui ressemblait à un cube : demandé moyen/bien cuit... c'est devenu rare ! Personnel désorienté et peu attentif au client (ils n'ont pas de division des tables...) J'espère que c'était une coïncidence. Je reviendrai pour voir s'ils s'améliorent. J'ai envie de croire que c'était une soirée non.
Le 10/09/2019 à 07:07
Bon rapport qualité prix nourriture mais café et service trop. En fait, si vous pensez qu'en achetant deux burgers, une eau et un coca-cola vous pouvez dépenser environ 15 € chacun, l'amère surprise est qu'en réalité vous en dépensez près de 40 en 2. Seulement trois étoiles car sur la qualité définitive- rapport prix cet endroit il lui reste encore beaucoup de travail à faire. Bonne viande, moyenne. Peau de pomme de terre servie CONGELÉE. On peut jouer au restaurant, il faut mettre la barre haut tant au niveau du service que de la qualité des plats. Nappe en papier et serviette en papier, café très normal.
Le 04/09/2019 à 21:59
Cinq jours de formation dans le coin et autant de déjeuners....... aujourd'hui c'était au tour de Roadhouse. On nous a fait asseoir à une table et au bout d'un moment une serveuse nous a rejoint pour prendre nos commandes ; un peu surpris par son attitude, nous la laissons terminer son travail puis nous regardons tous dans les yeux et nous disons que nous ne voudrions même pas que quelqu'un comme ça figure sur une carte postale dans notre restaurant. La coupe arrive et au premier coup d'œil on se rend compte que la taille de la viande, pour 14,90 €, est vraiment dérisoire. Je le mange et me rends compte que la viande est loin d'être tendre et insipide. Nous payons. Ma part avec une demi-boisson minérale et 2 euros de couverture (2 euros pour quoi, pour un misérable set de papier publicitaire sans même une tranche de pain à table ?) s'élève à 18,70 €, ce qui correspond à l'une des pires expériences client que l'on puisse connaître. Je me souviens. Merci, il est peu probable que Roadhouse nous revoie. Merci également à la jeune serveuse de nous rappeler à quel point il est important de mettre de la passion dans ce qu'on fait, car la vie est trop courte pour faire quelque chose qu'on n'aime pas !
Le 02/09/2019 à 10:12
Comme Roadhouse c'est très sympa, les serveurs sont serviables et sympathiques, le dimanche je vais toujours chez eux mais j'ai l'impression qu'ils sont toujours en sous-effectif mais les serveurs sont quand même compétents et sympathiques même s'ils sont peu nombreux. L'étoile manquante c'est que le dimanche ils attendent toujours un peu mais cela ne dépend pas d'eux, il vaudrait peut-être mieux embaucher 3/4 serveurs de plus.
Le 02/09/2019 à 09:58
Excellente qualité de la nourriture sans aucun doute. Mais service épouvantable. Ils nous accueillent en nous disant que nous avons de la chance que ce soit la dernière table qui reste, alors que toute la salle intérieure était vide. Évidemment, quelle était la seule table ?? Celui devant les toilettes... Mauvais début. Après 25 minutes d'attente pour commander nous demandons et ils viennent prendre notre commande. Après encore 45 heures, ils nous apportent l'entrée et après encore 25 heures le plat principal... J'ai décidé de donner 3 étoiles, dont 1 pour la viande et les 2 autres pour le pauvre garçon qui courait seul prendre les commandes et parler aux cuisiniers. , en restant toujours gentil et professionnel. La chaîne Roadhouse est fortement recommandée, la chaîne Bicocca est fortement recommandée.
Le 22/08/2019 à 22:04
Comme d'habitude, c'est un bon endroit pour manger de la viande. Large choix, portions abondantes. Juste prix.
Le 12/08/2019 à 10:42
Il n'y a pas de communication, les serveurs l'ont démontré en venant nous demander différentes choses en même temps, et une fois ils ont porté notre commande à une autre table. Bien sûr, parfois on se fatigue et on fait des erreurs, mais j'espérais au moins la bonté des fameuses côtes levées au buffet. Ils sont petits et on sent qu’ils sont préparés depuis un moment. Honnêtement, ils font aussi des bouchées au fromage et des rondelles d'oignon chez Burger King et à mon avis, ils ont plus de saveur. Puis en accompagnement une pomme de terre avec du bacon et du fromage et nous avons reçu une pomme de terre avec une peau bouillie avec un morceau de bacon dessus et totalement sans fromage, en gros nous avons mangé une pomme de terre bouillie non assaisonnée. Au total, nous avons dépensé 45 euros. Avec 45 euros, vous pouvez aller manger mieux dans mille autres endroits. Je n'y retournerai certainement pas
Le 18/07/2019 à 21:40
Personnel sympathique. Nourriture décente. Je reviendrai certainement.
Le 02/06/2019 à 23:44
Nourriture : qualité routière. Bien. Service : Terrible à tous points de vue. Nous réservons même la veille, nous arrivons et ils n'avaient pas notre réservation. Heureusement, c'était l'heure d'ouverture, donc il y avait de la place. Qnzi était presque vide. Nous nous asseyons. On précise qu'il faudra voir un film (on avait plus d'une heure mais...). 20 minutes et deux rappels plus tard, ils prennent enfin la commande. Encore 25 minutes et la nourriture arrive enfin sur la table... total 45 minutes d'attente. Vous êtes dans un centre commercial avec un cinéma - vous NE POUVEZ PAS offrir un service aussi lent. De plus, le tout assaisonné d’une chaleur terrible. La climatisation est centralisée et dépend du centre commercial... ok.. mais avec le soleil qui tape sur la table, ils pourraient au moins mettre deux rideaux... En plus de ça, nous commandons une bière supplémentaire : jamais arrivée. De plus, le personnel n'était pas désagréable mais pas gentil ni efficace non plus. Si j'ai besoin de nouveau un dîner avant le film, je ne retournerai certainement pas au relais routier.
Le 29/05/2019 à 11:42
Je suis allé à cet endroit dimanche pour essayer les côtes levées dont ils font tant de publicité, je dois dire que j'ai été un peu déçu. Nous sommes arrivés là-bas et nous nous sommes immédiatement assis mais nous avons attendu assez longtemps pour commander. Le premier plat de côtes levées était vraiment excellent, cuit juste comme il faut et très agréable en bouche, mais pour pouvoir commander à nouveau nous avons attendu plus de 20 minutes et encore 20 pour que la commande arrive à table, l'inconvénient c'est qu'en plus à l'attente, les côtes étaient presque froides. À ce stade, nous réorganisons mais après une autre longue attente, ils n'arrivent pas à ce moment-là, nous demandons la facture et ne servons plus la dernière commande mais comme par magie, les côtes étaient prêtes et arrivaient. Je n'étais pas satisfait, je reviendrai peut-être en espérant que ce n'était qu'un cas isolé
Le 26/05/2019 à 15:55
Bon personnel, après deux ans sans entrer, ils ont maintenu les prix, mais ont supprimé l'accompagnement de certains plats. Le prix de couverture n'est pas justifié.
Le 18/05/2019 à 10:54
Très bonne viande, j'avais des tranches d'agneau et mon mari avait de l'angus. Le service est lent et peu attentionné : nous avons dû demander du pain deux fois, les tables à côté de nous ont demandé plusieurs fois des plats et des bières. Service qui mérite vraiment d'être revu.
Le 16/05/2019 à 03:47
Beaucoup d'attente pour ce qui a été livré, et le café standard à la fin, même en demandant, n'est jamais venu !
Le 23/03/2019 à 13:42
En semaine, serveuses sympathiques et rapides. La coupe que j'ai commandée, moyennement cuite, est arrivée avec la plaque chauffante continuant de cuire et les premières tranches étaient cuites juste comme il faut, les autres trop cuites, chips tièdes, quantité et cuisson épouvantables. Seule la bière était ok.
Le 21/03/2019 à 14:10
Optima
Le 09/03/2019 à 11:37
C'est de pire en pire. Les attentes sont épuisantes. Si vous voyagez avec des enfants qui choisissent le Menu Junior, leur nourriture arrivera immédiatement, même une demi-heure avant les autres. Et puis ils doivent attendre que les autres aient fini. Lorsque vous allez payer, même s'il est clairement écrit qu'un gadget est inclus dans le menu enfant, ils ne vous donnent rien à moins que vous ne le demandiez spécifiquement.
Le 06/03/2019 à 12:38
Restaurant de la célèbre chaîne situé dans le cinéma UCI à Bicocca. Très fréquenté et bien qu'il y ait beaucoup de tables, après 20h il faut attendre si on n'a pas réservé. Menu qui varie légèrement de temps en temps. Personnel courtois et accueillant, même si parfois surchargé. Bonne viande et sélection de bières en bouteille et à la pression. Des entrées qui ont tendance à être frites. Un peu faible sur les desserts.
Le 03/03/2019 à 02:04
Cela ne m'a pas beaucoup excité. Ma viande était correcte, celle de l'autre (surlonge) médiocre. Rondelle d'oignon frite, certainement meilleure ailleurs. Les pommes de terre nouvelles sont bonnes. Desserts passables. Prix (59~) peut-être un peu élevé compte tenu de la qualité.
Le 27/02/2019 à 00:29
Tout bon. Serveurs courtois, cadre agréable, musique d'ambiance d'accueil, bien organisé. J'y retournerais volontiers plusieurs fois. Le seul problème c'est que le verre est arrivé sale mais j'ai apprécié toute la soirée avant le début du film cinéma UCI.
Le 23/02/2019 à 22:00
Je donne une étoile, même pas méritée. Service horrible et toujours assis à table. Nous avons commandé au bout de 20 minutes, les boissons sont arrivées après encore 10 minutes d'attente et comparées aux tables commandées après nous. Pour que les plats arrivent une autre éternité Je le déconseille fortement et je n'y retournerai jamais.
Le 17/02/2019 à 14:35
Ils vous proposent des entrées en attendant votre assiette (nachos à la salsa et cacahuètes). Viande juteuse et très savoureuse. Burgers équitables en termes de portion de salade. Bon cheesecake Oreo. Attention correcte. Prix normaux. Endroit occupé.
Le 13/02/2019 à 08:11
C'est un endroit sympa, une ambiance chaleureuse, un personnel sympa. La viande est très bonne, aussi bien les burgers que surtout les grillades. C'est un peu cher, pas tant la viande qui, somme toute, vaut l'argent que vous dépensez, mais le reste, les boissons et les friandises. Il y a cependant quelques belles promotions en semaine, qui réduisent discrètement le coût pour une famille. Informé!
Le 11/02/2019 à 06:51
L'un des services les plus lents que j'ai jamais vu dans cette chaîne. Ils nous ont fait asseoir et nous ont laissés là pour faire des toiles d'araignées. Pour donner l'ordre, nous avons finalement dû arrêter un membre du personnel. La table à côté de nous a reçu les côtes levées et n'avait pas encore de couverts. De tous ceux que j'ai visités, c'est celui où nous avons le moins aimé la viande. Au point de s'arrêter boire un Coca-Cola dans une station-service pour stimuler la digestion. Un client était assis à la table d'appoint pendant que nous mangions. Nous avons eu le temps de finir (de discuter), de nous lever pour payer et au final il a dû faire signe (beaucoup car personne n'a dérangé) pour passer la commande. Last but not least, le seul endroit où on ne nous a pas apporté de chips avec de la salsa à grignoter en attendant d'être servis. Un après-cinéma à oublier mais, au moins le film était beau
Le 02/02/2019 à 22:16
J'ai sélectionné une étoile car on ne peut pas faire moins : C'est un restaurant où quand on va manger en semaine la nourriture arrive assez tard et molle Le week-end, les délais d'attente sont très longs et la qualité des produits diminue considérablement. Ce soir, j'ai dû manger une picanha en caoutchouc et une R-Special complètement carbonisée. C'est dommage que vous ne puissiez pas télécharger de photo car sinon vous auriez vu le sandwich dégoûtant que nous N'avons PAS mangé ! Et que font-ils quand j'arrive à la caisse pour payer ? Ils m'enlèvent juste ma couverture. Cornu et battu ! Nous ne retournerons plus jamais vers ces incompétents. Apprenez à travailler et à traiter les clients comme un restaurant sérieux et normal. Vous êtes le seul restaurant à avoir ce problème de timing. Le seul! Honte à toi.
Le 07/01/2019 à 14:13
d'accord
Le 06/12/2018 à 12:08
Les hamburgers sont super !
Le 28/11/2018 à 00:19
Chaîne de restaurant classique. J'ai essayé l'Angus avec une cuisson moyenne, une excellente cuisine et une saveur délicieuse. Lieu de style open space, vous l'aimerez peut-être mais ce n'est certainement pas silencieux
Le 11/09/2018 à 09:01
Restaurant de la célèbre chaîne de restauration rapide à base de viande. Dans l'ensemble, les produits et la viande sont bons et les portions généreuses : tous les sandwichs sont accompagnés de frites. Une fois à table, cacahuètes et nachos sont servis pour atténuer l'attente. Dans ce magasin, le personnel est très sympathique et le service est efficace. Enfin, en semaine il y a toujours des offres.
Le 04/07/2018 à 22:04
J'avais commandé sur Glovo, et il manquait une commande dans la livraison. J'ai appelé Roadhouse et le personnel était sympathique et serviable pour résoudre le problème. Je ne donne pas la cinquième étoile pour la confusion, mais ils méritent mes compliments pour leur attention portée au client
Le 28/06/2018 à 08:27
Il s'agit d'un examen effectué au restaurant japonais situé à côté du relais routier et le système a chevauché les emplacements. Restaurant où vous pourrez également demander une cuisine italienne. La notation s'adresse strictement à la cuisine orientale. La qualité et la préparation sont bonnes. Endroit agréable et accueillant avec beaucoup de places assises. Vous commandez à table via une tablette qui malheureusement plante de temps en temps et peut-être devez-vous renvoyer la commande (du moins c'est ce qui m'est arrivé). Dans l'ensemble, j'ai bien mangé.
Le 23/05/2018 à 20:34
Nous sommes allés dans cet endroit pour déjeuner, bon accueil et personnel sympathique. J'ai choisi un steak Tex Mex avec des frites dans le menu, ainsi qu'une bouteille d'eau. J'ai aimé l'apéritif aux cacahuètes et aux tacos, tandis que le steak était très moelleux, petit et ensuite servi sur une assiette chaude en métal et en bois qui grésillait et tachait ma chemise. Les frites étaient bonnes et servies dans un bol chaud pour les maintenir à température. L'addition était assez chère pour la qualité de la viande servie.
Le 11/05/2018 à 19:47
Trois étoiles seulement pour la qualité de la viande et pour le personnel du service à table (oui, ceux-là mêmes qui apportent les plats à table). Les hôtesses qui vous accueillent et prennent votre commande ont l'air bébées voire agacées, elles ne vous disent pas bonjour et ont l'air de vous rendre service... d'accord. La salade composée est du type toute prête en sachet (et même pas de grande qualité). Bref, ça fait du bien de prendre un (bon) repas de viande en espérant que les dames présentes dans la salle soient de bonne humeur :-D
Le 15/03/2018 à 14:38
L'endroit est idéal si vous aimez un environnement au rythme rapide. Viande peu cuite, arrivant parfois crue. Lors de la restauration à volonté proposée, la première ronde riche en sauce et en goût, abandonnée par la seconde. Service lent et s'il est plein, temps d'attente très long. Changez pour obtenir un meilleur avis.
Le 15/02/2018 à 19:29
La serveuse aux cheveux courts nous a volontairement ignorés. Après nous avoir assis, elle a d'abord pris l'ordre des personnes arrivées après nous, même lorsque nous l'avons appelée, elle a fait semblant de ne pas nous entendre. Au bout d'une demi-heure, heureusement, l'autre serveur est arrivé pour arranger les choses. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, faites attention à qui vous assoit. Longue attente, mais au moins la nourriture est bonne.
Le 29/01/2018 à 21:24
Bonne viande, sandwichs, burgers. Personnel sympathique, cacahuètes et nachos inclus dans le prix. Moyenne pour la chaîne.
Le 14/12/2017 à 18:57
Les sandwichs, qui ont l'air excellents, contiennent une viande moins qu'excellente, ce qui est étrange étant donné que l'endroit devrait tout privilégier sur la qualité de la viande. Les prix sont élevés et je recommande, si vous souhaitez manger des sandwichs, d'y aller le jeudi car ils sont à moitié prix. Il y a aussi d'autres offres en semaine
Le 10/11/2017 à 20:25
La nourriture est plus ou moins comme dans tous les relais routiers... Mais le service est épouvantable. La moitié des tables sont vides et au moins une demi-heure d'attente avant de pouvoir commander... pire encore pour que les plats arrivent... De plus lors de la commande il arrive très souvent que je me trompe de commande. Je tiens à souligner que ma mauvaise expérience n'est pas une seule, je viens souvent ici car c'est près de chez moi et le service se dégrade depuis des mois.
Le 23/05/2017 à 10:34
J'y suis allé dimanche quand il y a une promotion à volonté pour les côtes grillées. Viande bonne et bien cuite mais service assez lent surtout si comme mon copain vous souhaitez commander à nouveau le même plat selon la promotion. La salade de poulet est excellente, portion un peu copieuse. Prix moyens.
Le 21/05/2017 à 10:47
Un bon choix de viandes et de sandwichs à un prix moyen.
Le 29/04/2017 à 02:07
Service rapide et excellent rapport qualité/prix. Les douceurs sont également excellentes. Serveurs un peu nerveux mais ils sont trop peu nombreux par rapport à la taille du lieu. Un bon choix surtout si vous terminez la soirée avec un bon film.
Le 30/08/2016 à 09:59
Deux fois j'y suis allé et deux fois je me suis fait avoir. Ici on mange mal et on dépense beaucoup ! Ils facturent 3,50 pour une pomme de terre avec des miettes de bacon. Les bières ne font que 0,40cl, qualité supermarché, à des prix fous !! Quand on sait que dans un grill, pour satisfaire le client, il faut lui donner au moins un demi-litre de bière. Il n'y a pas de pinte, mais par contre il y a le format 1,5L qui coûte environ 13 euros. La qualité de la viande est épouvantable. J'ai mangé un steak florentin à 25 euros, annoncé sur les photos comme exceptionnel, et j'ai eu un morceau d'os avec des nerfs tout autour. Il n’y avait pas un morceau de viande propre, tendre et mangeable. J'ai dépensé 31 euros pour une pseudo Fiorentina et une bière à 0,40. La première fois, j'ai dépensé 26 euros pour une petite coupe et la bière boiteuse habituelle. Évitez ces chaînes car elles voleront votre argent. Servir sur une assiette en métal, en aluminium j'imagine, est dégueulasse : je dirais même cancérigène puisque les traces d'aluminium coupé au couteau finissent dans l'aliment. Allez au restaurant si vous voulez bien manger. Ce sont des voleurs.
Le 29/07/2016 à 14:06
J'adore manger ici le dimanche, maintenant mon copain et moi sommes des clients réguliers, le seul problème est la lenteur parfois à apporter les boissons, car souvent la nourriture arrive en premier et les boissons après 20 minutes, il en va de même pour les sauces. Une autre chose est que la superviseure désagréable dirige tout le monde et elle ne fait rien quand elle voit qu'ils sont foirés, elle devrait passer à autre chose. Une chose qui est vraie c'est que les premières côtes du dimanche sont fraîches, les autres ne le sont pas, car on peut les goûter, et un ami travaille dessus qui m'a tout confirmé, les autres sont mises beaucoup plus tôt car elles ont un court durée de conservation, donc c'est moins mou, c'est plus difficile de détacher la viande de l'os, c'est moins fumé, et il y a aussi moins de sauce, évidemment tout le monde ne le remarque pas car il faut avoir un bon palais.
Le 15/12/2015 à 07:13
J'ai essayé plusieurs sandwichs, tous bons : mon tavorito, pour l'instant, celui aux lanières de bœuf. Même une banale poitrine de poulet s'est avérée savoureuse. Il propose plusieurs menus combinés pour le déjeuner. C'est quand même un peu cher mais ça vaut le coup. 2 € de service pour une table style fast food, c'est un peu élevé, mais justifié par des tortillas et des cacahuètes à grignoter en attendant les plats.
Le 14/02/2015 à 15:47
Bon steak new-yorkais et endroit idéal pour les enfants. Certainement familial. Essayez les desserts, surtout les petits. Le chou à la crème caramel et beurre salé est génial.
💬 Très bon restaurant avec un service exceptionnel et une vue panoramique magnifique. Les pizzas sont excellentes !
💬 Bons menus kebab, prix moyens. Environnement propre et nourriture savoureuse
💬 Bien
💬 Établissement de bonne qualité avec un personnel accueillant et serviable, une excellente propreté. Situé à proximité de la station de vaporetto
💬 Nous avons séjourné entre soeurs 6 jours à l'hôtel "Le Rose". Points positifs : - Bonne localisation . Proche de la plage "La Cinta" et proche du centre ville de San Teodoro. - Une navette nous conduit à la plage et nous ramène à l'hôtel. - Hôtel idéal pour famille avec enfants car dispose d'une piscine et d'animations diverses et variées pour petits et grands. Tous les jours, il y a des activités proposées à la plage et à la piscine. Une animation différente est prévue chaque soir au bord de la piscine. - Les repas sont bons. Il y a différents choix de repas chauds et un buffet froid varié. La qualité des produits est bonne (poisson frais). Petit bémol pour les desserts et le petit déjeuner, beaucoup de produits proposés sont industriels. La cuisine reste simple mais peu raffinée, pour un 4 étoiles. Points négatifs : - Wifi uniquement dans les parties communes. - L'hôtel propose un service de plage privée mais ne dispose pas de parasol en nombre suffisant. En revanche, il est simple de trouver de la place en partant tôt le matin. Possibilité de réserver un parasol au préalable avec un supplément de 15€/jour. - la chambre climatisée était un peu petite et la faïence de la salle de bain mériterait un petit coup de frais. L'eau du robinet coule jaune. - Bagagerie non sécurisée. Les valises sont entreposées dans une grande salle au sous sol non fermée. Pour conclure, nous avons passé globalement un bon séjour mais l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Le personnel est accueillant et disponible. L'hôtel est adapté pour des familles. Néanmoins, peut être bruyant si vous séjournez en couple ou entre amis.
💬 Vend des pizzas et des petits pains prêts à emporter. Rapide et savoureux. Voyez ce que vous attendez des articles exposés, pointez-le et payez. Très simple, rapide et savoureux.
💬 Spillo est une garantie en matière de pizza napolitaine. L'endroit est un peu bondé mais le personnel est sympathique et serviable. Les prix sont normaux et il y a la possibilité de manger des entrées frites typiques de Campanie. La pizza napolitaine typique était très bonne et satisfaisait mon appétit. Le seul point sensible est la pièce qui manque de chaleur typique et est un peu trop froide. Si vous n'avez pas de grandes attentes et que vous souhaitez manger de la pizza, c'est le bon endroit !
💬 100x100
💬 Accueil, propreté et services au Top ! Merci Gino et Lucia pour votre excellente disponibilité. À bientôt.
💬 Chambre très bien aménagée parfait pour le petit-déjeuner et les collations sucrées, il propose également des sandwiches et des sandwichs pour le déjeuner. Service excellent