Rivellino Bed&Breakfast Avis

💬 Excellents hôtels et services à Rimini. emplacement parfait, personnel de la réception (Hazar😍💙) et personnel du petit-déjeuner étaient tous très gentils et serviables. Les chambres sont très propres tous les jours. Je le recommanderais. 🌟🌟🌟🌟🌟 La piscine était incroyable pour se détendre après une longue journée à Saint-Marin

💬 Nous nous sommes arrêtés à l'heure du déjeuner, ce n'est pas exactement visible, car il se trouve au premier étage à côté de la station-service, mais il suffit de regarder de plus près et vous pourrez le trouver. Parking pratique à l'arrière. Nous avons commandé trois pizzas et je dois dire que nous avons été très satisfaits. Excellente cuisine et ingrédients vraiment de qualité. Service rapide et attentionné, très sympathique. Le prix correspond au moment économique pas vraiment favorable, mais honnêtement, une marguerite, ou plutôt la reine Margherita 8 €, ça va. J'ai vu passer plusieurs plats à base de poisson, une excellente excuse pour revenir les déguster !

💬 Excellent hôtel, très central et propre. Le personnel est très serviable pour résoudre tous les problèmes, même si je n'en ai jamais rencontré pendant mon séjour. Le petit déjeuner est divin, puisque le service est assuré par le meilleur bar/pâtisserie de Crotone, ainsi que le plus ancien. Je reviendrai. Merci beaucoup Fortunella.

💬 C'est un réel rêve ! Quel beau hotel , quel excellent service et quelle belle vue !!! Bravo pour cette réussite !!! Mon mari et moi , nous avons passé des vacances de rêves grâce à vous !!! Merci beaucoup pour ce chaleureux accueil et à bientôt Elitsa & Viktor Velevi

💬 Aucune expérience à partager si ce n’est cet étrange annulation le matin même par la réception : en effet sous prétexte d’un problème dans la chambre retenue annulation faite sans possibilité de retrouvera une chambre . Quand j’ai demandé à voir la chambre, on m’a interdit l’entrée de l’hôtel !! Donc à fuir pour le côté organisationnel. Très mauvaise politique relationnelle et commerciale 🙈

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💬 Mais de quoi s’agit-il ? 🤩 nous avons pris des croissants et 3 parfums de glace. Les brioches moelleuses, savoureuses, moelleuses et parfumées ! Les glaces sont crémeuses et vraiment très bonnes ! Le café est mon préféré absolu. 5 étoiles bien méritées !

💬 Tout bon et fabriqué de manière artisanale avec des produits authentiques

💬 Un endroit magique d'une beauté unique ,,,j'ai adoré et vous le conseille vivement

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.