Riva del Sole Resort & SPA

Gianpaolo.e

Le 16/05/2024 à 11:49

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J'ai séjourné dans l'établissement pour un événement d'entreprise à cette période et, même s'il s'agissait d'une période de basse saison, j'ai été surpris par la présence d'autant de personnel au travail. Les services tels que bar, cuisine, restaurant, piscine sont super efficaces. Environnement privé et calme. Emplacement complètement immergé dans la nature. Compliments.

Rohit.h

Le 13/05/2024 à 21:24

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3 / 5

Le complexe, la piscine et le front de mer sont magnifiques. Cependant, cet endroit laisse beaucoup à désirer en termes de service : il manque de nombreux éléments essentiels que l'on attend d'un complexe 4 étoiles. Par exemple, cet endroit facture des frais si vous ne nettoyez pas après votre vaisselle, mais lorsqu'on nous a demandé du liquide vaisselle/des produits de nettoyage de base, on nous a dit de les acheter dans un supermarché. Idem pour les insecticides, les boîtes en fer dans la chambre et autres produits essentiels.

romy.e

Le 07/05/2024 à 22:46

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5 / 5

Fortement recommandé, le complexe a tout. atmosphère, propreté propre et les maisons modernes de Sienne proches de la plage sont superbes, bien conçues et pas trop rapprochées, plus qu'assez d'intimité, nous l'avons beaucoup apprécié. Et je reviendrai certainement. Notre maison était à quelques mètres de la très belle plage de sable (pas de cailloux !!), tous les lits sont soignés et avec un maître nageur qui nettoie la plage tous les matins. Très calme pendant les vacances de mai, ce qui est déjà un luxe ! Et il y a aussi d'excellents restaurants hors des murs de la station.

m.chiara.a

Le 05/05/2024 à 13:44

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1 / 5

Honteux de rester une nuit sans pouvoir y aller pour raison de santé muni d'un certificat médical et se retrouver facturé 306 euros, l'équivalent de la totalité du séjour, nous n'y retournerons jamais

Elena.

Le 04/05/2024 à 14:35

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5 / 5

J'ai passé quelques jours à Riva del Sole, mais l'ambiance, l'hospitalité et l'organisation m'ont permis de me ressourcer. L'emplacement est fantastique ! J'ai hâte de revenir !

Antonella.a

Le 04/05/2024 à 09:31

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1 / 5

J'arrive avec 6 de mes invités et je constate, après avoir demandé et reçu confirmation du contraire, que les 2 résidences n'avaient pas de chauffage. Avec moi 2 personnes âgées et une avec des problèmes de santé. Après plusieurs heures de protestations et trop de mensonges, ils nous trouvent un hébergement pour une nuit dans un hôtel... le lendemain devant l'impossibilité d'une discussion constructive et sincère avec la réceptionniste, je demande à parler au directeur de l'établissement. ..et aussi ici après des déclarations mensongères (il n'y a pas de chambre dans l'hôtel...par hasard je leur montre des captures d'écran de mes réservations faites une demi-heure avant) ils nous proposent de changer les 2 appartements et finalement après quelques heures et après avons remarqué qu'ils chauffaient, nous avons pu accéder à nos installations et commencer vos vacances. Honnêtement, un endroit splendide, je viens à Castiglione depuis plus de 20 ans, mais l'incompétence, les mensonges et les excuses qui ne sont pas arrivées suggèrent que le personnel doit être revu tant dans ses manières que dans ses compétences organisationnelles. . C'est vraiment dommage...

Pamela.h

Le 04/05/2024 à 09:19

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5 / 5

Bel emplacement, belle structure, prestations au top, propreté parfaite. Le service du restaurant a besoin d'être amélioré, mais je faisais partie d'un groupe avec la gestion que cela implique.

Amelia.e

Le 04/05/2024 à 09:11

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5 / 5

Excellente structure. C'est comme être sur une île déserte. Equipé de tout ce dont vous avez besoin pour vous faire dorloter. Excellente cuisine. Je le recommande.

Paolo.n

Le 20/04/2024 à 11:38

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2 / 5

Je suis resté deux nuits pour le travail, du fait de l'indisponibilité de l'hôtel on m'a proposé une petite maison dans la résidence pour la première nuit. La maison des années 80 est en très mauvais état avec des meubles très usés et de vieux appareils électroménagers. La nuit était particulièrement froide et à part les radiateurs électriques inutiles et rouillés, il n'y avait pas de couvertures dans l'appartement. J'ai dû dormir avec ma veste pour lutter contre le froid. Déclarant mon mécontentement à l'accueil du lendemain, j'ai pensé au moins à quelques attentions et gentillesse compensant le désagrément. Mais rien ne s'est passé, j'ai dû repasser deux chemises et on m'a facturé le plein tarif, soit 15 euros pour le repassage seul. J'ai signalé la situation et les inconvénients, affirmant qu'au moins cette gentillesse était due à la nuit précédente, mais avec peu de prévoyance, elle ne m'a pas été accordée. Personnellement je n'y retournerais pas, les chambres de l'hôtel sont certes plus agréables et la situation avec accès direct à la mer est un point fort mais le restaurant et le petit déjeuner sont détachés du bâtiment principal et la disponibilité et l'attention portée au client ne sont clairement pas au rendez-vous. à la maison, du moins dans mon cas.

Elisabeth.

Le 05/11/2023 à 09:10

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3 / 5

Tout était excellent : la chambre, la plage, le personnel (d'une gentillesse rare) mais... Je ne recommande pas la demi-pension ! Il y a quelques années, l'établissement était réputé pour son excellente cuisine, mais il semblerait que le chef ait changé. Mon avis et celui de mes connaissances : il est difficile de manger aussi mal en Italie, et surtout en Toscane ! Quel dommage! Pas digne d'un établissement 4 étoiles. Petit détail mais non négligeable : oubliez les belles nappes blanches sur les tables et que l'on aperçoit sur les photographies. Les verres à vin ébréchés ne devraient jamais être vus dans un restaurant !! J'ai donné un 2 à la propreté du restaurant La Palma uniquement car les plats à servir au buffet sont situés en bas des étagères du buffet lui-même au niveau des pieds. Franchement pas le meilleur endroit ! Riva's Pizzeria - même chef. J'ai commandé une salade de poulpe, au menu du jour : elle est arrivée congelée. Bar Riva : prix très élevés et portions minimes (salade grecque avec une cuillère à café de feta).