Les avis
💬 Excellent accueil, superbe petit déjeuner et surtout visite très formative dans les caves avec Paolo. Tout dans un cadre époustouflant. Incontournable !
💬 Je ne peux pas donner moins d'1 étoile. Vérifiez toujours les prix inscrits sur la balance.
💬 Petit hôtel dans un endroit calme. Propriétaire très gentil et accueillant. Excellent service de nettoyage, chambre et petit-déjeuner. Je reviendrai certainement. Francesco Torrico
💬 Je suis ici pour le petit-déjeuner depuis quelques jours de congé. Très bonne nourriture, grosses portions, bon service et personnel très sympathique. Très recommandé!
💬 Je suis resté cinq nuits. La structure a besoin d'être un peu améliorée. Excellente cuisine, serveurs super copieux et magnifiques. Les chambres sont petites mais agréables, la salle de bain est très petite mais fonctionnelle. La seule chose qui ne m'a pas satisfait c'est l'accueil du propriétaire. À mon avis, il n'était pas disponible, je m'attendais à quelque chose de plus.
💬 Gentillesse, courtoisie et qualité sont les particularités de Biagio, un ami et une personne exquise.
💬 Cet hôtel Best Western Plus Genova, annoncé comme un établissement quatre étoiles, s'éloigne considérablement des attentes en termes de standing et ternit l’image de la chaîne Best Western Plus. Tout d'abord, le parking inclus dans le prix de la chambre est un leurre, avec seulement quatre places de stationnement et aucune garantie de disponibilité, ce qui nous a contraints à payer 48 euros pour un parking extérieur, aggravant ainsi le coût de notre séjour. De plus, bien que le spa soit mentionné dans la réservation, il nécessite un supplément qui n’a pas été clairement communiqué. Nous avons été choqués de découvrir qu'il nous en coûterait 66 euros de plus pour y accéder, et ce, pour une durée d’utilisation limitée. Cette dissimulation des coûts supplémentaires est inacceptable dans un établissement de cette prétendue qualité. Quant à la chambre elle-même, elle était dans un état déplorable. Des traces noires maculaient les murs, des trous disgracieux marquaient les murs, de la poussière sur la table, et les serviettes étaient négligemment disposées sur le sèche-serviettes. De plus, de la moisissure et des morceaux de peinture écaillée décoraient la douche. Cette négligence flagrante en matière d'entretien donne l'impression que l'établissement ne se soucie pas du bien-être de ses clients. (ci-joint un échantillon de photos...) En outre, l’absence totale de pression d'eau et d'eau chaude a engendré une négociation prolongée pour obtenir une solution de remplacement "convenable". Malgré les mensonges affirmant que toutes les autres chambres étaient occupées, ainsi que les suggestions absurdes de descendre au spa pour prendre uniquement notre douche ou d'utiliser la douche d’une autre chambre puis retourner dans la première chambre attribuée, nous avons finalement réussi à obtenir une chambre de remplacement, mais avec un petit lit. Cela a fini d’entacher notre confiance en cet établissement et fini de ternir notre expérience ! Malgré tous ces problèmes, aucun geste commercial sur le prix de la chambre n'a été fait, sous prétexte que cela n'était pas possible. Cette expérience a été désastreuse.
💬 MAIS ÊTES-VOUS OUT ?!?! 12€ pour un régulier à moitié vide ?! Je joins des photos car sinon ne me croyez pas !!! Une couche de riz, 4 grains de maïs, je devais avoir 2 portions de crevettes, ils en ont mis au nombre de 4. Vraiment mauvais. Sans parler des vendeuses qui pourraient travailler dans un magasin de chrysanthèmes.
💬 Très bel endroit et terrasse dominant le lac. Petite piscine accessible pour 5€. Service ok. Nous y avons pris un verre très apprécié avant de repartir sous un soleil de plomb en direction du bourg.
💬 Ma famille achète des gâteaux dans cette boulangerie depuis des années et ils ne déçoivent jamais💝🙌🏼