Residenza Serena Suite Avis

💬 Hôtel d’un autre âge pour ne pas dire miteux… La chambre était humide, et les fenêtres ne s’ouvraient et ne se refermaient pas correctement… La climatisation ne fonctionnait pas correctement et faisait trop de bruit. Les câbles d’électricité sont apparents et ne respectent pas les standards de sécurité d’un lieu recevant du public… et encore moins du public dans un hôtel 4 étoiles ! Nous ne pouvions pas fermer la chambre à clef… Il n’y a pas de « spa/jacuzzi » et bains à remous comme vanté par l’hôtel, mais une baignoire standard de marque « Jacuzzi » qui ne fonctionnait pas et les boutons étaient de plus cassés… Les robinets chaud et froid sont inversés… Beaucoup d’éléments dans la chambre étaient cassées ou détériorés. Les canapés/lits supplémentaires de la suite ont été vidés de la pièce une après-midi pendant notre absence. Les mesures d’hygiènes les plus élémentaires ne sont pas respectées. Il y avait une forte odeur rance pour ne pas dire autre chose, dans les 2 chambres qui nous ont été proposées. La lumière dans la chambre sautait par moment… La piscine n’est pas privative pour les résidents mais partagée avec des personnes externes à l’établissement via un système de location à la journée… (cf. sur leur page Facebook) Hôtel pas du tout au standard 4 étoiles, ne parlons pas du quartier ou plutôt de la zone industrielle dans lequel celui-ci se trouve !

💬 Très propre et confortable, les commodités sont super, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour 1 nuit ou plus. Les hôtes sont très gentils et gentils, je recommande fortement cette maison. J'y ai passé 5 nuits et je me sentais comme chez moi.

💬 Je suis restée une nuit à Trapani pendant mon autotour de la Sicile. J'ai été accueilli par l'hôte dès mon arrivée qui nous à montrer notre petit appartement adorable. Nous y étions très bien installé avec mon fils. J'ai rencontré le mari plus tard qui était très gentil aussi. Tout était propre. Mme nous a conseillé un restaurant pas loin qui était un très bon choix pour dîner. Leur petit déjeuner est un des meilleurs que j'ai eu de la Sicile ! Un grand choix et des produits fait maison 😍 Merci aux hôtes pour leur accueil, gentillesse et disponibilité. Je recommande sans hésiter

💬 Les nouveaux gérants sont professionnels et courtois. Bon café.

💬 Nous avons passé un très bon séjour, le logement est fonctionnel, très propre, et l’hôtesse d’accueil très agréable. Je recommande fortement. Il y’a des places de parking et un restaurant juste en bas avec une équipe superbe et chaleureuse. Le système de petit-déjeuner proposé est top.

💬 Nous avons séjourné dans la propriété pendant 8 nuits et nous avons passé un très bon moment grâce à la propreté impeccable et à la disponibilité de l'hôte qui, même si nous ne l'avions jamais vu, a toujours été ponctuel tant dans ses réponses que dans ses communications. Organisation parfaite de l'enregistrement même en ligne. Emplacement décentralisé mais calme et pratique pour rejoindre le centre en transports en commun. Petit déjeuner dans une pâtisserie très élégante et bien achalandée avec un personnel très gentil. HAUTEMENT RECOMMANDÉ. Piero et Stefano

💬 Patron très sympathique, des pizzas excellentes.

💬 Viande trop cuite et sèche

💬 Bon accueil chaleureux, bien situé il semblerait car de nuit on ne voit rien...mais une fois installé ça déraille dans le service, l'assiette et les prix! On vous demande si vous voulez des patates avec votre plat et on vous fait payer les patates 6€ ! Le poisson y est bon, les desserts ne sont pas du tout fait maison et pareil on vous dit ce qu'il y a sans vous dire le prix...il faut le demander. Les pâtes ne sont pas exceptionnelles mais ça va mais le prix des pizzas est bien quand même 7-9€. Bref 52€ a deux pour plats et desserts avec une bouteille d'eau...

💬 Nous avons commandé des pizzas en livraison à domicile pour manger entre amis. La livraison était à l'heure et les pizzas étaient bonnes et chaudes. J'ai pris un Campus, que j'ai beaucoup aimé. Je l'ai trouvé savoureux et pas lourd, les ingrédients étaient bons et assez copieux. Le rapport qualité prix est très bon. Je le recommande.