Residenza d'Epoca La Melagrana

Carlo.c

Le 24/06/2019 à 07:48

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La demeure est soignée extérieurement, elle s'impose avec un excellent prélude. En entrant on remarque le caractère néoclassique du mobilier mêlé à des éléments de la vie quotidienne (note discordante) les chambres ne sont pas mal mais elles ne sont pas équipées de bureau, j'y étais pour le travail et j'ai dû utiliser un trolley comme bureau, le service n'était pas C'est l'un des meilleurs, le premier jour dans la salle de bain nous n'avons pas pu utiliser le linge de la chambre et il n'y avait même pas de trace de savon ou de shampoing. La structure dispose d'un beau jardin attenant assez grand mais très mal entretenu, le soir les moustiques assiégent les invités et à ce moment-là on constate le manque de moustiquaires. Par contre la direction a été très serviable, essayant de faciliter au maximum notre séjour, le matin un petit déjeuner très copieux et varié, malheureusement cependant la situation de ce lieu un peu à l'écart du centre laisserait penser à un plus grand prendre soin de certains services qui combleraient cette lacune...

Alessia.a

Le 01/06/2019 à 22:56

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Expérience horrible. Nous avons réservé pour une nuit et quand nous sommes arrivés à Florence, nous avons découvert que notre réservation avait été annulée car l'enregistrement fermait à 15 heures alors que j'avais envoyé un e-mail avec mon heure d'arrivée. J'ai appelé l'établissement et la dame, bien qu'elle se trouvait dans l'établissement, ne nous a pas accueillis. Je pense que c'est un travail de passion et d'envie d'accueillir et de faire du bien à ses clients, et bien cette dame semblait presque contente de la situation qui s'était créée. Je recommande de l’éviter et de se tourner vers des structures plus professionnelles.