Residenza Al Pozzo

Demet.i

Le 08/11/2023 à 18:55

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5 / 5

C'est un endroit parfait. C'est propre et bien entretenu. Le propriétaire a pensé à chaque détail. Il a un petit mais très joli balcon. J'aimerais y rester encore.

Alexandre.a

Le 12/08/2023 à 13:26

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1 / 5

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel, mais personne ne répondait pendant deux heures. Lorsque j'ai finalement eu quelqu'un au téléphone, on m'a dit que la personne responsable était à la plage et qu'il aurait fallu signaler par e-mail à l'avance. Pourtant, le site Trip ne nous avait pas fourni d'adresse e-mail, et nous avions reçu une confirmation de réservation de leur part. De plus,j’avais précisé dans la réservation que nous viendrions à 12h30. L'hôtel n'a pas pris la situation au sérieux et n'a pas voulu reconnaître ses erreurs, même s'ils étaient clairement en tort. Heureusement, Trip nous a remboursés et a offert une compensation, mais l'hôtel semblait se moquer de l'idée que nous pourrions nous retrouver sans hébergement. Je déconseille fortement de réserver dans cet hôtel, sauf si vous voulez risquer d'attendre dehors pendant des heures sans réponse et de devoir trouver un autre endroit où séjourner. Le manque de professionnalisme est flagrant.

Ann.

Le 11/07/2023 à 17:30

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4 / 5

Excellente chambre dans un bon emplacement à Al Pozzo. Nous n'avons pas utilisé les autres pièces comme la cuisine ou la terrasse. Il y a un réfrigérateur, très agréable car il était là pour refroidir les bouteilles d'eau. La chambre était soignée et on peut voir que des efforts ont été déployés dans la décoration des appartements. La salle de bain n'était pas très propre, malheureusement il y avait des dépôts noirs dans la cabine de douche et des cheveux laissés sur place. C'est bien que vous puissiez assombrir la pièce avec les rideaux et qu'il n'y ait pas d'odeurs désagréables comme décrit ci-dessus. Le Wi-Fi était bien, nous avons même pu regarder un film pendant qu'un autre invité avait une réunion en ligne, nous n'avons donc eu aucun problème avec cela. Nous n'avons pas non plus eu à attendre à l'entrée. Nous avons indiqué à l'avance notre heure d'arrivée estimée via WhatsApp et la porte nous a été immédiatement ouverte. Bref, un excellent séjour ! Merci.

Landry.a

Le 12/02/2023 à 08:35

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5 / 5

Super bien situé ! À 2 pas du Rialto et 3 pas de la gare. Le Campo San Polo est une des meilleures place de Venise

Maria.a

Le 31/10/2022 à 21:00

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1 / 5

Propreté épouvantable, draps sales, chambre qui sentait mauvais. Bien qu'elle ait tout photographié et envoyé à la dame avec qui j'avais affaire, elle a nié que tout était évident sur les photos.... La seule note positive est l'emplacement.

Soumen.a

Le 28/08/2022 à 09:20

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4 / 5

Ce fut une expérience différente pour nous. Surtout une bonne expérience. Vous pouvez séjourner dans un appartement typique de Venise. Ce n'est donc pas très chic mais confortable. J'ai séjourné dans la chambre n°3. La raison pour laquelle je ne donne pas la note 5 est que le wifi est très très médiocre et que les toilettes n’avaient pas de serrure. L'emplacement est bon et l'hôte est une dame merveilleuse.

Stephanie.n

Le 03/07/2022 à 14:03

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3 / 5

Comme d'autres utilisateurs l'ont partagé : notre personne de contact était injoignable à notre arrivée et nous avons dû attendre 30 minutes à l'extérieur avant de pouvoir entrer à distance. Même si nous avions déjà communiqué notre heure d'arrivée auparavant. La communication n'était pas des plus claires car nous avions quelques portes à franchir avant notre chambre actuelle. Nous avons également dû laisser l’argent des impôts quelque part pour qu’il soit récupéré le lendemain. Le Wifi était inexistant. Les chambres étaient généralement propres et confortables mais vieilles. Il y avait une odeur musquée lorsque nous sommes entrés pour la première fois. La cabine de salle de bain avait des taches noires sur les portes. Les espaces communs comme la terrasse contenaient des miettes de nourriture. L'emplacement est vraiment la seule chose que cet endroit a à offrir. Très accessible à pied et en vaporetto, à proximité de nombreuses attractions. C'est une option raisonnable si vous n'êtes pas difficile et avez juste besoin d'un endroit pratique où séjourner, mais dans l'ensemble, je ne le recommanderais à personne.

rosa.

Le 13/06/2022 à 08:57

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Suite a notre réservation, je voudrais signaler mon mécontentement. Nous avons réserver début juin. A notre arriver nous n'avons eu personne pour nous accueillir et avons attendu 4h devants la porte avant de pouvoir entrer à l'intérieur grâce a un couple qui loger a la résidence car la sonnette ne marcher pas, et bien sur personne ne répond au téléphone. Une fois à l'intérieur nous avons pu récupérerez clé de la chambre dans une enveloppe poser contre le mur avec mon prénom. La chambre rien a voir avec les photos sur le site du moins la n'autre (vu sur un mur:( )douche très petite avec gel douche déjà servi, et hygiène négliger. Appel de la propriétaire a 21h30 pour nous rappeler de ne pas oublier de régler la taxe de séjour 4€/personne. Nous ne savons pas a quoi ressemble la propriétaire ,ni Caroline, par contre leur mode d'accueil oui, car le jeudi nous avons ouvert nous aussi a 2 jeunes clientes auquel le même sort était réserver. Résidence AL POZZO a déconseiller.

Roberto.i

Le 05/06/2021 à 08:01

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J'ai séjourné dans cet établissement car ils m'ont offert une box Emozioni 3 Smart (j'ai également dû ajouter une différence de 30 € car cela indiquait que l'établissement était de haut niveau). J'ai réservé via le site Emozioni 3 où en plus des belles photos (malheureusement seules les photos sont belles) et d'après la description cela semblait être un endroit magnifique. Il était clairement indiqué qu'il s'agissait d'un B&B, avec petit-déjeuner inclus et qu'ils nous donneraient un gadget à notre arrivée. Une fois arrivés à l'établissement nous avons découvert qu'en plus de ne pas être à la hauteur de ce qui était indiqué, ce n'était pas non plus très propre (j'ai posé une pochette sur une table de chevet et elle était pleine de poussière et une des portes de douche est tombée qui était visiblement cassé depuis longtemps). Mme Caroline, avec l'accent français avec lequel je parlais, a laissé dans ma chambre le contrat pour signer et les instructions pour le remplir mais surtout elle a réitéré que je devrais payer 4 € pièce pour les gobelets (pour les infusions , thé et café solubles) sur quoi je lui ai dit que sur le site Internet, il était clairement indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Elle m'a répondu que la structure n'est pas un B&B mais une maison d'hôtes depuis 5 ans (ils m'ont offert le coffret Emozione 3 en septembre 2020 dernier). Moralité.. Méfiez-vous.. Ils ne sont pas sérieux... Si j'avais su ce que c'était avant d'y aller, je n'y serais certainement pas allé.!

Valentina.i

Le 14/09/2020 à 12:11

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5 / 5

Emplacement parfait, belles chambres bien rangées, bon prix et propriétaires sympathiques.