Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa

Flavio.'

Le 15/05/2024 à 14:33

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5 / 5

Dans un contexte naturaliste précieux, le séjour – quoique court – a été absolument parfait. Des chambres propres et fonctionnelles, une piscine intérieure en parfait état et, surtout, un excellent personnel de réception (pour la courtoisie, le professionnalisme et l'attention - non formelle - envers le client. Nous remercions en particulier M. Giulio pour son souci) ont rendu le séjour très agréable. . On reviendra certainement.

A..i

Le 15/05/2024 à 10:13

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3 / 5

Un excellent emplacement et une vue unique sont garantis. Vraiment super. Mais pour 840 EUR pour trois nuits en basse saison, on ne peut pas s'attendre à un excellent service. L'enregistrement a pris une éternité. Le petit déjeuner est tout simplement médiocre. La plupart des autres invités à côté de nous étaient servis à leur place et recevaient les commandes directement de la cuisine. Nous avons été autorisés à prendre notre propre café pour 840 EUR et à ne rien commander. Pourquoi les clients sont-ils soumis à un traitement à double classe ? Je n’ai jamais vu un tel concept de séparation des classes auparavant. Peut-être que cela fonctionnera aux États-Unis. C'est plutôt inhabituel en Europe. Vous devriez repenser cela. Malheureusement, cela gâche le charme de l'hôtel.

J.R..n

Le 12/05/2024 à 09:54

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4 / 5

Un bel hôtel avec un personnel sympathique. La nourriture est bonne. Dommage qu'il n'y ait pas de bar à la piscine, il faudra donc prendre un verre à la piscine deux étages plus haut. Si vous venez avec une voiture électrique, vous ne pouvez pas recharger ici. Il y a un chargeur qui ne fonctionne pas et c'était aussi le cas lors de notre précédente visite il y a deux ans.

Anna.o

Le 05/05/2024 à 22:15

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4 / 5

Les espaces extérieurs et l'hôtel lui-même sont très propres et bien entretenus. Le personnel est très sympathique et la taille et le mobilier de la chambre étaient tout à fait adéquats. Notre chambre avait une vue directe sur la vallée, ce qui était vraiment à couper le souffle. Malheureusement, le petit déjeuner était assez décevant. Le dîner et le déjeuner laissaient également beaucoup à désirer - d'où 4 étoiles. Dans l'ensemble, le choix de plats était plutôt limité. Le complexe lui-même est immense et ressemble à une petite ville située sur une montagne. L'avantage est un parking gratuit juste en face de l'hôtel. Tous ceux qui apprécient les vues à couper le souffle et les terrains bien entretenus seront satisfaits ici, mais devraient ajuster leurs attentes en matière de repas. La salle de sport était également mal équipée pour un hôtel. Les saunas secs et à vapeur avec espace détente étaient corrects, mais leurs jours de gloire sont derrière eux.

Victoria.i

Le 02/05/2024 à 16:30

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5 / 5

Magnifique et le personnel est super sympa

maria.n

Le 30/04/2024 à 07:24

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1 / 5

Décevant ! Beaucoup de problèmes critiques mais bien gérés par les responsables.

Monica.r

Le 28/04/2024 à 12:36

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3 / 5

Très belle station mais avec quelques défauts très importants pour un tel endroit. Spa très petit et ne fonctionne pas, eau froide de la piscine par exemple. Bonne nourriture et service aussi.

fulvio.u

Le 22/04/2024 à 14:06

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5 / 5

Située à l'intérieur d'une grande structure avec surveillance et sécurité à l'entrée et à la sortie, c'est une maison de beaucoup de charme avec de petits commerces caractéristiques à l'intérieur. Vous bénéficiez d'une vue imprenable sur toutes les collines adjacentes. A l'intérieur, il y a des logements pour tous les goûts. La structure est très grande et est divisée en 5 étages Il est équipé d'excellentes salles de réunion ainsi que d'un restaurant de haut niveau. Vous vous plongez dans une atmosphère hors du commun dans la splendide Garfagnana. Comme tous les complexes hôteliers, il offre un grand espace pour les soins personnels. Massages, bain turc, etc. Service de petit-déjeuner de haut niveau, avec d'excellentes matières premières. Les chambres sont grandes et équipées de prises près des lits, de grandes télévisions LED et de salles de bains confortables. Beaucoup disposent d'une terrasse commune avec les appartements de l'étage d'où vous pourrez profiter d'une excellente vue.

David.o

Le 15/04/2024 à 08:35

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5 / 5

Je recommande vivement cet hôtel ! J'ai passé plus de 1 500 nuits dans des hôtels Marriott et le personnel est parmi les meilleurs que j'ai jamais rencontrés. Nous avons voyagé avec des enfants, dont 2 petits bébés et le personnel n'aurait pas pu faire plus pour rendre ce voyage aussi merveilleux qu'il l'était. Les points forts comprenaient les terrasses avec des vues incroyables et la piscine intérieure très chaleureuse et confortable. La dernière chose que je mentionnerai est le excellent rapport qualité-prix que vous obtenez dans cette propriété - réservez et vous ne le regretterez pas.

Fernando.u

Le 23/03/2024 à 12:53

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4 / 5

Hôtel situé dans une région fantastique de la Toscane, avec de belles vues et une nature impressionnante. Les chambres ont besoin d'un meilleur entretien. Le personnel de l'hôtel est, en général, très attentionné et accueillant. Il y a des sentiers vers/depuis Braga. Et d'autres options de sentiers.