Relais Santo Stefano Avis
📌 Via Giuseppe Garibaldi, 5, 13876 Sandigliano - Italie
💬 1584 Avis
Avis sur Relais Santo Stefano à Sandigliano
Les avis
Les dernier avis sur Relais Santo Stefano à Sandigliano
luca.r
Le 09/05/2024 à 07:59
5 / 5
Très belle structure et personnel extrêmement gentil, nous avons beaucoup aimé le SPA, propre, design, sans super prétentions, très agréable
Marco.t
Le 05/05/2024 à 09:36
5 / 5
Un cadre magnifique, un personnel sympathique et serviable. Je n'ai jamais passé la nuit.
Maria.n
Le 01/05/2024 à 05:34
5 / 5
Un espace très calme et agréable, parfait pour un petit séjour reposant. Personnel très sympathique. (C'est mieux d'avoir une voiture pour se promener autour).
Federico.u
Le 18/04/2024 à 12:15
1 / 5
L'hôtel est tout simplement fantastique, très bien situé. La structure fantastique avec un SPA exceptionnel. Personnel sympathique et serviable. Sous les raisons de l'étoile unique, des inconvénients sur certains fondamentaux : nourriture et chambre.
Germana.a
Le 15/04/2024 à 18:18
5 / 5
Lieu enchanteur. Personnel vraiment parfait. Franca le n 1. Expérience très positive
DR..A
Le 06/04/2024 à 06:07
5 / 5
Vraiment le meilleur que l'on puisse trouver entre la province de Biella et Vercelli... Magnifique SPA, personnel très gentil et professionnel, chambres et mobilier de la plus haute qualité, propreté, confort, tout SUPER !! Hôtel prestigieux, restaurant panoramique, piscine extérieure, salle de sport avec le meilleur entraîneur personnel que j'ai jamais connu... Hôtel absolument recommandé et à essayer !!
J...
Le 01/04/2024 à 10:08
5 / 5
Bel hôtel avec de vastes espaces détente, un immense jardin accessible aux chiens, spa, fitness, parking. La superbe déco moderne chic du hall ne reflète pas la déco, banale et vieillotte de la chambre. Mais au moins elle était grande (30m2!) pour un prix très très raisonnable (à Pâques en plus!). Le restaurant de l'hôtel est un peu décevant, on attendait du plus haut de gamme; de plus le service de ce resto est également désorganisé, malgré la gentillesse des serveuses, on a l'impression qu'elles improvisent. Petit-déjeuner excellent, excepté le pain (comme souvent en Italie), sans saveur.
Massimo.a
Le 31/03/2024 à 16:47
5 / 5
Nous avions envie d'un moment de padel et de détente, nous avons trouvé une structure qui répondait pleinement à nos attentes. Centre de Padel où nous avons profité de cours avec un maître de haut niveau comme Nicolò Roman. Dès la réservation, nous avons trouvé en Annalisa une professionnelle de haut niveau qui nous a donné des informations claires et précises, ainsi que de la courtoisie et de l'attention envers le client. Ainsi que Franca pour le service Bar et petit-déjeuner, toujours attentive et disponible, avec le sourire qui l'a toujours accompagnée. Excellent service et courtoisie du Spa et des massages. Nous avons trouvé un environnement paisible et relaxant. Seul point à améliorer par rapport à l'emplacement magnifique, la chambre, nous avions une suite junior qui selon nous mériterait d'être modernisée pour être au même niveau que tout le reste. Si nous le pouvons, nous reviendrons pour une autre expérience.
BRUNO.A
Le 27/03/2024 à 08:55
5 / 5
excellente structure pour les services offerts et la qualité de la nourriture
cesare.h
Le 23/03/2024 à 14:05
5 / 5
Personnel très gentil en la personne de Mme Franca
GIAN.U
Le 19/03/2024 à 16:11
5 / 5
Fantastique, il faut absolument essayer le merveilleux SPA !! TOP hôtel dans la région de Biella !!
Uwe.a
Le 06/03/2024 à 14:13
1 / 5
Bienvenue en 1990 Si vous souhaitez découvrir un excellent service dans les années 1990, cet endroit est fait pour vous. Meubles anciens et tapis.
Sharon.o
Le 20/02/2024 à 14:50
1 / 5
Devis demandé pour un mariage le 20/01. . Demandé à nouveau la semaine suivante. Contacté par téléphone et ayant constaté que le mail était bien arrivé, la personne qui a répondu a indiqué qu'elle transmettrait le tout au responsable de l'événementiel. Jusqu'à présent, aucune réponse, maintenant ce n'est même plus nécessaire. ... Évaluez d'autres personnalités capables de remplir le rôle.
Domenico.a
Le 17/02/2024 à 13:28
5 / 5
Excellent endroit vraiment magnifique et luxueux, personnel efficace et serviable, nourriture excellente et de haute qualité !! Compliments
Il.i
Le 31/01/2024 à 07:38
5 / 5
C'était un voyage d'affaires, et quand tout fonctionne, on obtient les meilleurs résultats. Bon séjour.
Claudio.r
Le 21/01/2024 à 16:31
4 / 5
Je suis allé déjeuner, le personnel était poli et sympathique
Therese.a
Le 02/01/2024 à 19:07
4 / 5
Expérience de deux nuits en couple ! Nous avons profité du spa avec le programme bien-être et de la salle de sport. Super complexe, personnel super serviable. Petit-déjeuner copieux qui satisfait tous les palais avec une nourriture de bonne qualité. Informé.
Filippo.e
Le 21/12/2023 à 18:20
3 / 5
Excellent emplacement, service pas adapté à l'endroit
michel.i
Le 10/12/2023 à 15:14
5 / 5
Personnel sympathique et poli. Surtout Monica, la petite avec qui je m'entendais bien
Stefano.i
Le 06/12/2023 à 19:18
5 / 5
Belle expérience. Structure bien entretenue. Prestations haut de gamme. Dîner spectaculaire. Je recommande absolument.
Liceo.r
Le 28/11/2023 à 15:39
5 / 5
Une belle structure qui ressemble à un château de conte de fées. L'hôtel est entouré d'un beau parc arboré équipé de parking. Il est situé dans un quartier résidentiel calme de Sandigliano et à cinq minutes de Biella. L'hôtel dispose de chambres spacieuses avec deux zones (entrée et zone nuit), presque toutes avec balcon et en tout cas avec vue. Equipée wi-fi, télévision, coffre-fort, grande salle de bain. Il existe de nombreux espaces communs meublés avec classe dans l'hôtel. Le personnel est gentil et préparé. La cuisine est vraiment excellente aussi bien pour le petit-déjeuner inclus que pour le dîner qui peut être payé séparément et comprend divers plats de qualité, sans frais importants. Les chiens sont autorisés. L'hôtel propose également un centre de bien-être et dispose d'une belle piscine extérieure pour la période estivale. Nous reviendrons avec plaisir.
Davide.i
Le 28/11/2023 à 06:15
5 / 5
Endroit fabuleux, personnel élégant, accueillant et exceptionnel. Il dispose de tout le confort, utilise son SPA, très petit mais avec un nombre limité d'entrées pour maintenir la bonne intimité. Nous avons passé un fabuleux dîner sur place, fortement recommandé
Gabriele.a
Le 27/11/2023 à 06:43
5 / 5
J'étais là pour un très court séjour pour le travail mais j'ai passé un très bon moment. Belles chambres, environnement agréable, personnel serviable, excellent restaurant. Malheureusement je n'ai pas pu voir le spa mais je pense que j'y retournerai par plaisir
Asya.e
Le 23/11/2023 à 22:12
5 / 5
Endroit charmant, hôtel très propre et personnel sympathique, professionnel et attentionné. Le SPA ABSOLUMENT. RECOMMANDÉ. En plus d'être accueillants, les employés étaient également très compétents. Ce fut un week-end mémorable, recommandé aux couples et aux familles.
MB.
Le 19/11/2023 à 17:11
3 / 5
Une « oasis dans le désert ». Nombreux services (piscine, terrains de padel, spa, etc.), belle structure. J'améliorerais cependant la cuisine proposée, qui est pauvre, répétitive et peu locale.
Vasileios.o
Le 19/11/2023 à 08:24
5 / 5
Un endroit merveilleux. Probablement le meilleur hôtel que je connaisse. Juste parfait. Des gens souriants partout. Ma chambre était absolument magnifique et confortable, avec un sentiment de Renaissance. J'y retournerai certainement dans le futur.
Maria.o
Le 18/11/2023 à 20:37
3 / 5
Un hôtel qui présente des éléments positifs et des éléments négatifs auxquels on ne s'attendrait pas dans un 4 étoiles. J'ai séjourné dans une chambre standard. La salle de bain était très propre. Excellents robinets Gessi. La pièce était grande et lumineuse, avec deux fenêtres fermées par des volets qui ne laissaient pas passer la moindre lueur de lumière. Parfait pour ceux qui aiment dormir dans le noir. De plus, la chambre était très calme. Il y avait un minibar et un coffre-fort. Malheureusement, le lit était très inconfortable avec un matelas extrêmement ferme et sans surmatelas. Les oreillers sont tout aussi durs. De plus, les pantoufles et le peignoir manquaient. Autre manque, la machine à café expresso qui est souvent en option dans un hôtel 4 étoiles, mais je m'attendais à au moins une bouilloire avec tisanes et café instantané. Petit déjeuner standard, sans plus.
Francesco.e
Le 11/11/2023 à 17:44
4 / 5
Expérience globalement positive, excellent accueil, excellent petit déjeuner, excellentes prestations. Quant aux chambres/salles de bains, elles mériteraient un peu de modernisation.
alessandra.a
Le 24/10/2023 à 18:54
4 / 5
Le mobilier des chambres semble un peu vieillot. Le spa est également payant pour les clients de l'hôtel Excellent petit déjeuner avec un large choix ; en général la partie restauration est très bonne Grand parking couvert et découvert disponible Environnement paisible et calme
Stefano.i
Le 20/10/2023 à 07:11
5 / 5
Magnifique endroit
Diego.u
Le 13/10/2023 à 15:06
5 / 5
J'y ai passé 4 jours en profitant d'une suite équipée d'un bain turc et d'un jacuzzi. Chambre tout à fait conforme aux attentes. Personnel poli, sympathique, serviable et efficace. J'ai utilisé 4 fois le restaurant Cena, l'excellente cuisine proposée et les matières premières de haute qualité. Petit-déjeuner tout à fait adéquat le matin avec des options sucrées et salées. Je suis paresseux de nature et même si j'ai vu des dizaines et des dizaines de personnes utiliser les services sportifs de l'établissement, je me suis contenté de me promener dans les pelouses (très bien entretenues) qui entourent le relais. Note 9 parce qu'on n'obtient jamais un 10 ! En tout cas, tout était absolument à la hauteur. Bon travail à tous.
Andrés.a
Le 05/10/2023 à 14:01
5 / 5
J'ai reçu plus que ce à quoi je m'attendais. Nous sommes restés ici parce que nous allions gravir à proximité, le Mont Mucrone. Nous voulions juste un hôtel calme pour dormir et pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à quelque chose de moins catégorie. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été impressionnés, puis une fois entrés dans la chambre, wow d'expérience !!! Si faible coût pour une telle valeur
Luis.a
Le 05/10/2023 à 11:51
5 / 5
Hôtel spectaculaire près de Biella mais isolé dans un endroit très calme La cuisine est très bonne et le traitement de tout le personnel est de 10
Martine.a
Le 25/09/2023 à 04:47
5 / 5
Très belle demeure. Accueil chaleureux repas raffiné et petit déjeuner très copieux.
Francesco.a
Le 24/09/2023 à 22:09
4 / 5
Les chambres ne sont pas tout à fait à la hauteur des suites, comme j'avais réservé. Spa confortable et agréable, avec coût séparé du séjour. Restaurant de bonne qualité et petit déjeuner copieux et bon. Le personnel, à part celui du spa, était très sympathique et serviable. En tout cas, un endroit recommandé et bien tenu !
Francesca.a
Le 21/09/2023 à 13:47
5 / 5
Le relais est un bel endroit pour se détendre et se reposer. Situé dans un quartier pittoresque. Facile d'accès. Mon partenaire et moi avons passé un très bon moment. Le personnel est serviable et très courtois. Nous avons eu accès au Spa le temps d'une après midi. Une douche et un sèche-cheveux sont également disponibles dans les salles de bains.
Silvia.s
Le 17/09/2023 à 13:18
5 / 5
Tout est absolument... parfait ♥️ J'ai organisé un week-end surprise pour l'anniversaire de mon partenaire, en réservant via Groupon... que dire... Je ne peux pas dire plus que des compliments. Chambre Deluxe avec baignoire d'hydromassage, belle et impeccable, donnant sur le jardin et la piscine.. dîner, boissons et spa.. de rêve!!!! Endroit très accueillant, mais surtout tout très propre !!! J'ajouterais 5 étoiles supplémentaires au personnel que je ne cesserai jamais de remercier... à commencer par les gars de la réception qui ont satisfait toutes mes demandes en me répondant par e-mail de manière rapide et amicale, et qui, tant à l'enregistrement et au moment du départ, ils étaient très gentils, professionnels et toujours souriants ; les filles du centre bien-être à qui nous nous sommes confiés pour un massage super relaxant de 50min... des professionnelles !! Le personnel du restaurant, toujours très gentil et souriant, notamment le gérant du restaurant, qui nous a chouchouté avec gentillesse et un extrême professionnalisme lors du dîner... le barman (M. Mattia) qui nous a préparé le meilleur gin tonic du monde ! ! Mes plus chaleureuses félicitations à chacun d'entre eux, qui rendent ce merveilleux endroit encore plus magique !!!
Paola.
Le 15/09/2023 à 11:09
3 / 5
Chambre propre et tout confort, même si la salle de bain est encore équipée d'une baignoire vieillotte... c'est un grand lieu qui accueille des événements en même temps que ceux qui veulent se détendre. Nous avons utilisé le spa pour des massages, sans grande satisfaction. De plus, après nous avoir fait remplir un formulaire de deux pages, comme un historique médical, lors du massage ils ont utilisé une huile inodore et bien qu'il y avait beaucoup de produits intéressants en vitrine, nous n'avons pas eu le plaisir de ressentir le plaisir de tout parfum pendant le traitement. Je me demande à quoi servent toutes les informations personnelles divulguées si le client ne trouve pas satisfaction et cocooning en une heure de massage et une heure et quart....
Carlotta.d
Le 11/09/2023 à 08:26
5 / 5
J'utilise le centre de bien-être depuis plusieurs années tant au niveau de l'esthétique de base que des massages.. Je me suis toujours senti choyé et à l'aise. Personnel sympathique et compétent, fortement recommandé
Ma.h
Le 08/09/2023 à 16:48
4 / 5
La structure est très belle et les espaces communs sont aménagés avec goût. Les grandes chambres. Note négative : la douche à l'intérieur de la baignoire sans panneau de fermeture adéquat et fond glissant. Excellent dîner avec des plats raffinés et abondants, ainsi que le petit-déjeuner. Le personnel dans tout l'établissement est excellent... professionnel, très serviable et sympathique. Je n'ai pas utilisé les courts mais ils sont nombreux et bien entretenus. Belle piscine avec des vestiaires très grands et utilisables.
Vicky.e
Le 03/09/2023 à 15:42
5 / 5
J'ai regardé le golf au Betulle et cet hôtel FABULEUX est à seulement 20 minutes en voiture et vous avez l'impression d'être assez proche et à la campagne avec un cadre magnifique - j'ai adoré tous mes trois jours ici. Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour.
Carla.r
Le 03/09/2023 à 07:22
5 / 5
Nous avons passé une nuit dans une chambre avec terrasse. Tout est extrêmement propre, bien entretenu et confortable. Même les espaces extérieurs et la salle de sport. Les notes musicales discrètes et agréables qui accompagnent les convives dans les couloirs sont très relaxantes. Devant nous absenter le lendemain de la nuit, ils nous ont permis de laisser nos bagages dans l'établissement puis de les récupérer le soir de notre retour et tout cela nous a été très utile. Personnel impeccable, un merci à Laura, qui est non seulement professionnelle mais aussi empathique et sympathique. Merci. Informé. Nous chercherons certainement une opportunité de revenir.
Elle.i
Le 26/08/2023 à 13:42
5 / 5
Relais élégant et soigné, idéal pour un week-end détente. Piscine ouverte de 9h à 19h ; salle de sport 24h/24 et 7j/7. Spa payant ainsi que soins. Bon de réduction aussi bien sur l'entrée au spa que sur les soins pour les clients du relais. Des prix conformes aux standards des établissements thermaux mais la qualité ici est excellente ! Environnements bien entretenus, spacieux et très propres. Excellente efficacité du personnel, chambres calmes à l'écart des rues animées, possibilité de déjeuner et dîner. Restaurant de viande et de poisson avec une carte relativement limitée mais excellente. Les pizzas gourmandes sont excellentes, le seul défaut est les délais d'attente un peu longs. Petit déjeuner excellent et varié, plats très frais et bien présentés.Pour le déjeuner, le bar de l'hôtel est à votre disposition, qui prépare également des apéritifs et des cocktails, avec des plats rapides et des snacks. Piscine petite mais bien entretenue, serviettes à disposition ainsi que de nombreux transats, transats et parasols. Petite salle de sport basique mais avec des machines Technogym modernes et surtout toujours ouverte. Le relais est un centre de paddel avec différents courts et est également un point Porsche (recharge électrique gratuite garantie pour les Porsche). Très grand parking gratuit, possibilité de parking couvert payant, sur réservation. Recommandé : offrez-vous un soin au SPA, le personnel est d'un standing exceptionnel.
Emanuela.u
Le 26/08/2023 à 13:08
5 / 5
Un hôtel spa avec un excellent rapport qualité/prix caractérisé par l'incroyable gentillesse et le professionnalisme de tout son personnel.
OVii.J
Le 23/08/2023 à 06:45
5 / 5
Très bel hôtel si vous voulez quelque chose de calme et plus petit avec peu de monde.
Erica.a
Le 22/08/2023 à 18:04
5 / 5
Je n'ai séjourné dans ce merveilleux Relais que 2 nuits mais suffisamment pour comprendre que j'y retournerai certainement. Chambres propres, calmes et confortables. Personnel de réception très sympathique et accueillant. Restaurant et pizzeria modernes et actuels. Espace piscine relaxant... Peu d'enfants barbotent... en espérant l'avenir aussi.😅 Je le recommande vivement surtout à ceux qui souhaitent également se détendre au spa. Félicitations à VOUS Merci à bientôt ! Bruyère.
Marcello.i
Le 22/08/2023 à 14:04
4 / 5
Quatre jours de détente et de paix. Excellente structure, bien gérée et agréable. La gentillesse et la courtoisie règnent en maître Excellent petit déjeuner, varié et copieux. La piscine est un endroit relaxant et agréable où vous pourrez lire et vous détendre tout en profitant d'une agréable musique de fond. Informé
Emanuela..
Le 20/08/2023 à 16:34
5 / 5
Excellent, propreté et confort aux plus hauts niveaux. Grand professionnalisme et convivialité. Hautement recommandé
Luciana.o
Le 20/08/2023 à 08:56
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux week-end de détente. Splendide chambre avec terrasse donnant sur la piscine, très propre et accueillante. Il y a la possibilité de déjeuner et dîner sur place, une cuisine de qualité et un personnel très sympathique. Si vous souhaitez déconnecter de la routine habituelle, je vous recommande absolument le Relais Santo Stefano : une garantie !!
riccardo.e
Le 18/08/2023 à 20:23
3 / 5
J'ai passé 2 nuits dans ce relais. Dans un quartier verdoyant et calme. Ma chambre, au rez-de-chaussée, n'avait pas de soleil et elle était un peu humide. De plus, lorsque vous ouvriez la fenêtre, vous pouviez voir une grande quantité de guano. La moquette n'était pas la meilleure... vous le savez maintenant. Grande salle de bain avec baignoire que j'étais heureux d'utiliser pour un bon bain relaxant ! Excellent petit déjeuner... de jeunes serveurs inexpérimentés qui traînaient dans la salle... heureusement, il y avait 2 plus âgés qui coordonnaient et au moins saluaient les clients qui arrivaient et partaient. Je n'ai pas pu utiliser la piscine à cause du mauvais temps... nous pouvons y retourner...
Annick.o
Le 14/08/2023 à 19:44
5 / 5
Magnifique! Je recommande.
Emilie.o
Le 14/08/2023 à 16:33
4 / 5
Personnel très souriant et agréable. Piscine bien agréable Il y a peu de lieu autour de l’hôtel pour manger ailleurs
Ross.f.
Le 11/08/2023 à 12:30
5 / 5
24 heures de détente extrême. Service impeccable, emplacement de rêve et piscine calme et reposante. La salle de sport est également agréable. Avec 35 euros par personne, le restaurant propose deux plats chacun et la cuisine du chef en vaut vraiment la peine : le risotto était quelque chose d'indescriptible. Bar en supplément, prix tout à fait moyens. J'y retournerai certainement
Paolo.a
Le 02/08/2023 à 16:12
5 / 5
Environnements très agréables et propres, plusieurs chambres sont vétustes et meublées pas à la hauteur, le restaurant de l'hôtel est excellent mais celui de la piscine a un service embarrassant.
MONICA.A
Le 01/08/2023 à 05:25
5 / 5
Expérience fantastique avec mon amie Marcella, un endroit charmant à seulement une heure de Milan, tout le personnel exceptionnel, des chambres confortables et spacieuses, un super petit déjeuner, un super massage au Spa, mais un merci tout spécial à toutes les personnes qui travaillent dans ce relais qui a fait de notre week-end une expérience de détente magique. Nous reviendrons bientôt, merci ❤️ Monica et Marcella.....un câlin à Loris
Michele.i
Le 29/07/2023 à 16:04
5 / 5
La structure est très belle et bien entretenue, dommage pour la région de Biella qui est pauvre en ressources touristiques et peu organisée
Antonella.i
Le 28/07/2023 à 11:58
4 / 5
Excellent emplacement pour passer quelques jours de détente. Le Spa est très agréable, propre et confortable. Le personnel était également très sympathique et serviable. Je le recommande fortement
marco.e
Le 24/07/2023 à 10:37
5 / 5
Personnel sympathique. Belle installation avec piscine et courts de tennis. La cuisine est bonne
Lou.o
Le 22/07/2023 à 21:11
4 / 5
J'ai séjourné ici vers 2007 mais il a fermé peu de temps après. Le voir rouvrir était très agréable à apprendre. C'est un plaisir de revenir. Le nouveau propriétaire et la rénovation font du Relais Santo Stefano un lieu de séjour hautement recommandable. Je reviendrais certainement ici. L'emplacement, les installations et le rapport qualité-prix sont tous d'excellents arguments de vente et le personnel était sympathique et serviable.
Ashley.r
Le 19/07/2023 à 11:30
5 / 5
Bel hôtel. Accueil hospitalier et chaleureux du début à la fin. Tout est disponible pour un confort optimal et magnifiquement situé dans une ville calme et isolée derrière les montagnes. Cela rend parfois un peu plus frais que dans le sud.
coco.l
Le 18/07/2023 à 22:46
5 / 5
Hôtel très propre, salle de sport, super staff, pas loin des montagnes...
Angelo.4
Le 17/07/2023 à 12:16
4 / 5
Nous avons passé 2 jours en toute détente. Structure dans une excellente position, à quelques kilomètres du lac Viverone et entièrement équipée pour ceux qui veulent s'amuser avec courts de padel, salle de gym, piscine, etc. Accueilli par le personnel de la réception très aimable, le gardien de la piscine extrêmement serviable et prêt à satisfaire nos demandes. Le personnel de chambre est également sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner, copieux autant sucré que salé. Nous serons de retour. Ange
Paolo.a
Le 17/07/2023 à 05:53
5 / 5
Une agréable surprise en rien, très bel hôtel, personnel très gentil de la réception au restaurant. Propreté, chambre tout OK.
Giuseppe.i
Le 16/07/2023 à 11:31
2 / 5
Malheureusement, mon expérience n'est pas entièrement positive. J'ai réservé une chambre double Queen supérieure et lorsque j'ai appelé pour confirmer la piscine extérieure, on m'a dit que la chambre avait été remplacée par la suite tour en raison d'un problème technique à l'intérieur. Très content du surclassement, je me rends à l'établissement. A mon arrivée, ils m'ont donné les clés du 121 qui, si je ne me trompe pas, est un Deluxe. Bien. Déçu de ne pas avoir la suite car celle-ci présente également un défaut technique, j'entre dans la chambre. La chambre est de style années 70/80 avec une moquette tachée et usée au sol, un bord de mur cassé près de la table de gauche et une baignoire hydromassante qui ne fonctionne pas avec le panneau ouvert et tombe au moindre choc. Je me dis, ok, allons dîner. Dîner, service très lent et déroutant avec des prix absurdes. Une pizza à 18 euros ? Êtes-vous sérieux? Cependant, n'ayant pas le choix, nous retournons à minuit dans la pièce qui reste humide avec des draps mouillés. A mon avis, pour être un 4 étoiles en plus j'aurais fait un petit restylage. Honnêtement, entre déception et prix vraiment élevés, je déconseille fortement l'idée d'y retourner.
Daniele.i
Le 16/07/2023 à 08:46
5 / 5
J'étais à cet endroit pour une réunion de travail, un endroit merveilleux et bien entretenu, une magnifique piscine et une bonne cuisine.
Andrea.a
Le 10/07/2023 à 20:35
2 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pour fêter deux trentièmes anniversaires. Outre le dîner déjà organisé, nous avons rencontré divers problèmes d'organisation et de nombre de personnel de restauration présent lors du déjeuner. L'apéritif (au forfait de 15 par personne pour un total de 570 euros pour 40 personnes) s'est avéré une déception totale avec deux plateaux de pizzas et focaccias et la difficulté de se faire préparer 4/5 litres de spritz. faute de verres présents, à mon avis c'est toujours un prix exagéré pour deux pizzas et demi spritz. Les après-midi à la piscine ont été appréciables, je recommanderais peut-être au maître nageur de faire preuve de plus de tranquillité et de respect envers les invités. L'emplacement reste peut-être le seul point vraiment positif de notre séjour. C'était peut-être mon erreur en organisant un événement avec autant de personnes dans un établissement pour couples. C'était leur erreur d'accepter alors que beaucoup de choses et de situations qui se produisaient avaient été clairement expliquées par courrier électronique. Je ne doute pas de la bonne volonté du personnel, mais peut-être qu'une plus grande communication interne aurait rendu les choses un peu plus faciles à divers égards.
Matteo.o
Le 10/07/2023 à 08:55
1 / 5
Lieu très désorganisé et personnel (bar et restaurant notamment) pas très compétent pour un 4 étoiles. Ne convient pas à l'organisation d'événements sauf si la restauration est externe. Organisés depuis plus d'un mois, nous n'avons pas vu respectées les conditions convenues lors de la conversation avec leur organisation. Les invités de notre événement ont été très mécontents, non pas de la structure qui reflète un 4 étoiles et dispose de nombreux services, mais du traitement et des réponses données de manière très grossière. C'est dommage mais je ne pense vraiment plus à organiser quoi que ce soit à nouveau.
Philippe.e
Le 04/07/2023 à 19:56
4 / 5
Un service déplorable qui a gâché notre soirée
Stefania.u
Le 04/07/2023 à 14:32
5 / 5
Resort à Sandigliano entouré de verdure avec piscine. Chambres grandes et propres. Structure meublée avec tout le confort. Personnel très gentil et professionnel. J'ai pris un verre au bar et Maria S était très serviable et gentille. Super expérience, je reviendrai.
carletto.o
Le 02/07/2023 à 08:51
5 / 5
L'endroit idéal pour passer un week-end de détente en tout confort. Ameublement design. Excellent service de SPA et de restauration. Piscine bien entretenue. Un merci spécial à Clarissa. Rendre.
Ivan.
Le 02/07/2023 à 06:47
4 / 5
Nous parlons d'un L quatre étoiles donc les exigences sont assez élevées. La note n'est pas au top en raison de quelques détails non négligeables sur la structure et son organisation. Esthétiquement enchanteur, mais le service client à la réception doit certainement être amélioré. La chambre, une suite, est charmante, mais s'il y a deux salles de bains, il faut deux tapis et non une, deux bains moussants et non une. Le matelas n'est pas vraiment génial, il y a des vagues auxquelles on ne s'attend pas dans une nouvelle chambre. Superbe petit déjeuner. Piscine avec verdure autour et parasols et transats toujours avec une personne prête à vous aider. Salle de sport avec quelques critiques car après avoir autant dépensé pour une série de machines Technogym c'est dommage de les laisser en panne. Il faudrait mieux le suivre d'autant plus que vous avez créé des vestiaires dignes d'une super salle de sport. Vous vous attendez à cette petite attention supplémentaire pour un L quatre étoiles, mais c'est quand même un bel endroit où aller.
Walter.r
Le 01/07/2023 à 11:07
5 / 5
Tout est vraiment sympa, personnel de réception super sympathique, chambres confortables et propres, bon restaurant, nourriture excellente, personnel de salle à manger super courtois
Paolo.o
Le 26/06/2023 à 06:32
5 / 5
Vraiment très bel endroit Bien entretenu et propre. Personnel qualifié disponible et très précis. Je le recommande pour des vacances pleines de bonne chère et de détente.
chiara.o
Le 25/06/2023 à 17:56
5 / 5
Mon partenaire et moi étions invités au Relais et nous avons passé un très bon moment, un excellent dîner, un petit déjeuner encore meilleur... sans parler du dimanche à la piscine. Merci surtout à Maria S., gentille, courtoise et surtout serviable et attentive à nos besoins. On reviendra certainement
Aurora.a
Le 20/06/2023 à 18:19
5 / 5
J'ai découvert l'hôtel grâce aux coffrets Wonderbox avec lesquels nous avons passé deux nuits ici, endroit très agréable, soigné et propre, nous avons passé un très bon moment à tous points de vue : piscine, restaurant et spa ! Ce furent deux jours reposants, nous reviendrons dès que possible !
Iris.i
Le 18/06/2023 à 11:21
4 / 5
Bel endroit calme et propre, le seul défaut est la salle de bain avec baignoire utilisée comme douche très étroite et dangereuse. Climatisation bruyante
Christian.a
Le 15/06/2023 à 18:53
5 / 5
Nous organisons de grands événements dans le Piémont avec l'équipe du Relais depuis plus de 7 ans. La flexibilité et le professionnalisme de l'organisation sont très élevés et conduisent à des invités satisfaits. Nous attendons déjà avec impatience le prochain événement !
Michael.u
Le 08/06/2023 à 09:24
4 / 5
Très bel hôtel calme avec restaurant et piscine La chambre était grande, propre et avait un lit agréable et confortable. Malheureusement, ma chambre était sous le restaurant, donc c'était un peu bruyant jusqu'à 22h30 environ.
Paul.o
Le 05/06/2023 à 05:54
5 / 5
Hôtel situé au calme avec piscine extérieure, salle de fitness et espace spa. Grand choix de vins, service chaleureux mais efficace. La cuisine crée des plats typiques et savoureux du Piémont.
ELENA.a
Le 01/06/2023 à 14:56
5 / 5
Mon fiancé et moi avons séjourné dans la suite SPA et tout était parfait. L'endroit est magnifique, le personnel super professionnel et le chef nous a servi des plats du plus haut niveau. Rien à ajouter, tout 5 étoiles.
simona.i
Le 31/05/2023 à 13:19
5 / 5
Le Relais Santo Stefano est un lieu enchanteur. C'est avec grand plaisir que j'ai pu profiter de ses nombreux services et de la gentillesse particulière de son personnel. Vraiment fortement recommandé !!!!
Giorgio.R
Le 23/05/2023 à 14:50
4 / 5
Vraiment un bel endroit accueillant. Un peu déroutant lors de la recherche de la chambre. Excellent petit déjeuner. Le dîner est cher
Barbara.
Le 16/05/2023 à 21:21
5 / 5
Après-midi au spa entre amis : une conversation, un sauna, un bain turc, un hydromassage, une douche très ludique à jet variable, une tisane de fruits rouges... Les ingrédients d'un après-midi totalement détente sont réunis. Suivi d'un apéritif avec des fromages et charcuteries d'excellente qualité et... à boire ? Du prosecco, un cocktail sans alcool, un spritz... Et si je le voulais très amer comme je l'aime ??? Maria m'a satisfait en me servant un spritz Cinar vraiment délicieux ! Personnel aimable et formé, propreté impeccable, espaces adéquats et confortables. Promu à tous les niveaux
nicolas.l
Le 12/05/2023 à 10:01
5 / 5
Parfait à tous points de vue la chambre le service la nourriture etc. Wifi excellent les installations agréables et propres grand parking tout gratuit Conseiller d'avoir une voiture Mais je le recommanderais pour un bon week-end ou juste quelques jours de pause Et belle sélection de vins Ci-dessous l'entrée de poulpe et le gâteau aux carottes
Fiorella.i
Le 07/05/2023 à 19:00
5 / 5
Un merveilleux week-end Emplacement de rêve personnel très gentil serviable et à l'écoute du client Propreté impeccable Espace bien-être parfait... que des compliments... personnel qualifié dirigé par une direction impeccable
Demis..
Le 01/05/2023 à 13:01
5 / 5
Relais très accueillant et élégant. Le service du restaurant était excellent, tout comme le menu. Personnel attentif et attentionné envers les convives.
Cristina.e
Le 27/04/2023 à 10:18
5 / 5
Magnifique, l'endroit est accueillant et reposant, le personnel est gentil et serviable, ce fut une expérience merveilleuse, j'ai même oublié les colliers que le personnel s'est assuré de livrer chez moi
Paolo.a
Le 22/04/2023 à 06:20
5 / 5
Très accueillant. Chambres agréables et propres. Espace spa et espace détente. Piscine, terrains de padel. Bon petit déjeuner buffet. Un grand parking.
Cecilia.'
Le 19/04/2023 à 08:02
2 / 5
Malheureusement une déception... Services coûteux et opaques. Nous avons payé pour une chambre avec jacuzzi privé, pour découvrir un jacuzzi très ancien et peu attrayant. Nous avons payé environ 40 euros chacun pour le parcours de Spa, où on nous a assuré que deux personnes arriveraient (elles seront très silencieuses, nous ont-ils dit) vers la fin de notre heure de Spa. En réalité, 10 minutes après notre entrée, un groupe d'environ 6 personnes très bruyantes est arrivé, qui ont plongé dans la piscine, buvant et mangeant, touchant nos serviettes. Évidemment, l’impolitesse des gens ne dépend pas de la structure, mais leur contrôle et leur communication oui. Dîner dans le restaurant cher avec un menu avec des options végétariennes limitées... Autour de la structure, il y a donc un néant cosmique, mais c'était notre erreur de jugement.
Giulsgiuly.i
Le 10/04/2023 à 18:05
5 / 5
Partons du principe que mes attentes étaient élevées, mais cet endroit non seulement les a dépassées, mais avec grand plaisir j'y suis retourné pour la deuxième fois en une semaine malgré les 80 km à parcourir depuis chez moi pour y arriver... Tout était parfait , nous avons essayé la Suite Gessi et j'ai demandé un départ tardif pour en profiter jusqu'à 15h car je ne voulais pas partir. Propreté au top, nous sommes arrivés dans la suite avec campings, chaussons, shampoing et masque capillaire, kit d'hygiène et j'en passe, j'ai tout mis à notre disposition... Le prix que nous avons payé est honnêtement trop bas pour le traitement que nous avons reçu.. Nous avons dîné au restaurant, excellente pizza gastronomique, excellent vin et accueil fabuleux, je veux écrire quelques lignes d'une manière particulière pour Barbara (je lui ai demandé exprès son nom) : j'ai des problèmes de santé et je ne pouvais pas manger la plupart des plats du menu, Barbara elle m'a rassuré aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner sur ce que je pouvais manger sans me sentir malade, elle m'a traité comme si j'étais sa fille et m'a fait me sentir chez moi... Merci à Barbara pour elle douceur et merci aussi aux filles de l'accueil toujours gentilles et prêtes à satisfaire tous les besoins ! J'ai hâte de réserver pour le troisième séjour, à bientôt.
Lisa.a
Le 03/04/2023 à 18:07
5 / 5
Tout est parfait ! Un excellent centre de bien-être pour un bon repos en couple, un dîner exquis et un vaste choix d'options au menu, des chambres propres et surtout un personnel professionnel et aimable qui ne peut être tenu pour acquis de nos jours ! Nous y retournerons et le recommandons à tous ceux qui recherchent un moment de détente.
Sara.n
Le 28/03/2023 à 10:15
5 / 5
Un lieu de paix et de sérénité ! Le personnel exceptionnel nous a accueillis avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Nous reviendrons certainement très bientôt !
Marco.i
Le 27/03/2023 à 05:55
5 / 5
Nous avons choisi le Relais S. Stefano pour un déjeuner à l'occasion de la Confirmation de notre fils. Bel emplacement, excellent menu et services, prix honnête. Nous avons passé un bon moment
Italo.l
Le 26/03/2023 à 14:04
5 / 5
Des chambres silencieuses et d'excellents luminaires pour ne laisser passer aucun rayon de lumière pour ceux qui ont besoin d'obscurité pour dormir. Beaucoup de choix au petit déjeuner
T.j.
Le 18/02/2023 à 20:50
5 / 5
J'y suis allée avec mon mari pour une escapade en amoureux, et nous avons passé un très bon moment, très bien effectivement, un personnel très sympathique et pas du tout intrusif, un endroit magnifique, une très bonne cuisine et le spa, que dire, un cadre vraiment paisible endroit, nous avons pu nous reposer, ce que nous n'avions pas fait depuis longtemps, nous reviendrons certainement
Jean.a
Le 18/02/2023 à 09:59
4 / 5
Un complexe hôtelier haut de gamme où tout est fait pour vous faire passer un agréable séjour. Le personnel est charmant et attentionné. Le restaurant propose des plats raffinés. La carte des vins est très bien garnie. Et on peut profiter du spa et de la piscine aux beaux jours.
Peter.�
Le 31/01/2023 à 07:46
5 / 5
Très belle chambre, environnement relaxant. Malheureusement, faute de temps, je n'ai pas pu essayer la salle de sport. La prochaine fois!
Irene.i
Le 30/01/2023 à 10:41
5 / 5
Excellente structure, personnel accueillant et gentil, chambre très agréable et très propre, environnement avec une attention aux moindres détails du hall à l'extérieur. Divers services du Padel, à la salle de sport (avec équipement professionnel) en passant par le SPA. Le SPA est également sympa, peut-être un peu petit et un peu trop court pour le prix demandé. Restaurant avec de très bons plats, ils ont également accepté ma demande hors menu. Petit-déjeuner avec de nombreuses variantes. Grand parking, pratique, structure isolée en silence mais toujours facile à trouver. A la fin du séjour je pensais avoir perdu une bague, j'ai laissé mon numéro de contact au cas où ils la retrouveraient. Ils ont agi immédiatement et après moins d'une heure, ils m'ont informé qu'ils avaient informé le personnel de service de le rechercher dans différents endroits où j'avais été, mais sans succès, en fait il était dans ma valise.... P.s : Très grande douche dans la chambre, design moderne et attractif, grandes fenêtres donnant sur la pièce, six types de jets différents avec possibilité de choisir la couleur de la lumière.
JED.E
Le 28/01/2023 à 16:41
5 / 5
La chambre pour un réalisateur de mon cut 604 Personnel aimant et attentif à chaque détail. La cuisine est excellente et ils savent que je suis l'habituel qui dégouline de sang sur le choix des viandes accompagnées d'un excellent Nebbiolo millésime 2013. Rock'n'Roll bébé.
Katja.r
Le 13/01/2023 à 19:24
5 / 5
Personnel très sympathique et compétent, excellente propreté de tout le bâtiment. Le service au restaurant et au bar était également excellent. On reviendra certainement.
Erica.r
Le 11/01/2023 à 13:21
3 / 5
J'étais au Spa avec ma fille le jeudi 5 janvier, l'emplacement intérieur est très beau, mais la douche émotionnelle avait des lumières qui ne fonctionnaient pas et l'eau n'a jamais atteint une température agréable. Un seul type de tisane, de l'eau et une petite assiette de fruits secs sont proposés. Dans les douches, alors qu'on nous avait dit que tout le nécessaire était présent, il n'y avait en réalité qu'un nettoyant pour le corps et le visage. Honnêtement, vu le coût et étant donné que l'expérience est à partager avec un autre couple, je m'attendais à une prestation plus complète.
Barbara.o
Le 05/01/2023 à 14:24
5 / 5
Ma fille y est restée avec son équipe pour un tournoi et était vraiment contente. Bel environnement, très propre. Des chambres spacieuses et surtout un petit-déjeuner vraiment super, pour tous les palais.
Andrea.a
Le 04/01/2023 à 18:27
3 / 5
Comme nous avions besoin d'évacuer le stress milanais accumulé ces derniers temps, nous avons décidé de séjourner dans l'une des suites avec baignoire donnant sur le lit. La propriété est agréable et dans un quartier calme. Nous avons apprécié les collines de Biella et le confort d'une chambre grande et accueillante avec un maximum de détente. Il y a 2 points négatifs : l'absence de sels parfumés pour profiter d'un bain relaxant et la qualité de la nourriture qui est définitivement à améliorer. Accrochés à cette dernière chose, n'ayant pas envie de sortir déjeuner, nous avons commandé à manger dans la chambre. Pour commencer nous avons pris un morceau de scottona qui s'est avéré décidément trop salissant (à mon avis pour masquer les odeurs), tandis que le second comprenait la selle de lapin qui est arrivée insipide et lourde. Pour valoriser la structure, je crois qu'il est nécessaire d'améliorer la qualité des produits et de s'engager à inclure de nouveaux plats dans la carte. Même si le repas n'était pas le meilleur, je pense que nous reviendrons cet été pour pouvoir profiter de la piscine 😁 Alors, en ce qui concerne nos demandes capricieuses, nous découvrirons si elles ont réussi à les satisfaire 😎🤣
Alessio.a
Le 28/12/2022 à 20:10
4 / 5
J'étais là pour un déjeuner d'entreprise. Excellent accueil, personnel formé et sympathique. Environnement chic, propre et bien rangé. Salles de bains bien rangées et propres. L'apéritif était un peu médiocre. Le déjeuner était très savoureux et bien préparé. Tous les plats ne sont peut-être pas parfaits, mais ils sont bien pensés et de bon goût.
isabella.i
Le 20/12/2022 à 07:20
5 / 5
C'était très agréable d'y passer une nuit, tout a dépassé les attentes, bonne nourriture, chambres propres, personnel très gentil et serviable... merci et j'espère revenir bientôt
Andre..
Le 15/12/2022 à 21:51
5 / 5
Excellent hôtel, les suites sont vraiment au top, le restaurant au top, le service est également au top, massage réalisé avec soin, propreté et passion. La recharge gratuite pour les Porsche est une valeur ajoutée. Globalement un coin de tranquillité et de détente
Gianluca.o
Le 14/12/2022 à 08:45
5 / 5
Excellent accueil et gentillesse de chacun. Massage fantastique au spa et délicieux dîner
Sabrina.e
Le 12/12/2022 à 16:33
5 / 5
La structure est belle, les espaces communs sont super à la mode, tandis que les chambres sont plus classiques mais spacieuses et confortables. Le spa est incroyable et les massages sont super. Le restaurant était excellent. Mais le meilleur de la structure est le personnel de la réception, du bar, du restaurant, du spa, des gens bien formés et extrêmement gentils. Fortement recommandé, nous reviendrons certainement.
alberto.s
Le 10/12/2022 à 12:09
2 / 5
Excellente structure avec un mobilier élégant, un excellent SPA et ils disent (pas essayé) un excellent restaurant. TOP lits géants et confortables LE FLOP ???? Echec d'affectation complète de notre chambre vendue en Junior Suite (triple) oui mais PAS 5 étoiles L !!!! Il manque totalement un bureau ou même un simple bloc-notes et un crayon !!! Il manque une simple bouilloire avec thé et café instantané !!! Il y a une petite table en métal modèle Bar Sport du pays dans la chambre !!! La seule expérience que j'espère c'est de me retrouver dans une suite Junior avec un minibar exposé posé sur une table au milieu de la pièce !!!! Horrible !!!! Il manque totalement de coffre-fort Au bout de la pièce reliée à la porte de la salle de service du personnel !! Embarrassant!!! La chambre 301 est une chambre d'auberge, pas une chambre 5 étoiles. Pour tout le reste ok
Marco.o
Le 06/12/2022 à 09:17
3 / 5
Belle structure, malheureusement meublée de manière éclectique mais... froide ; chambres physiquement très froides et avec des réglages de température inefficaces dans les chambres - excellent petit déjeuner - beau SPA bien que très petit par rapport à la taille de la structure (parler de parcours bien-être est vraiment un tronçon avec un sauna, un hammam et un Jacuzzi et douches !)
Barbara.a
Le 05/12/2022 à 14:38
5 / 5
L'installation est magnifique. Tout le personnel aussi bien de l'hôtel que du SPA et du restaurant était sympathique, très gentil, respectueux et extrêmement disponible pour répondre à tous nos besoins... Propreté impeccable.... Merveilleux week-end
Andreia.i
Le 03/12/2022 à 16:35
2 / 5
Les + : - bon accueil du personnel ,autant réception , comme resto (petit dej); -literie de bonne qualité ; - produits de douche Nuxe; -au calme; Les -: -bagnoire bouche et ils sont venus débouché mais on a continué avec la douche bouche ; - chek in à 16h00 et check-out à10h. On peut même pas profiter de l'hôtel, on doit se lever tôt pour prendre le petit dej et partir avant 10h00; -petit dej niveau 3 étoiles; -chauffage fait trop de bruit , on a besoin des bouchons pour dormir; -lit mal fait et ménage limite ....
Daniele.i
Le 09/11/2022 à 21:34
5 / 5
Excellente structure, très belle chambre, personnel très propre, serviable et gentil, spa utilisable 2 heures par jour, avec baignoire d'hydromassage-sauna-douche émotionnelle-bain turc, très bien entretenu, bon prix pour les services offerts.
guido.e
Le 07/11/2022 à 19:20
5 / 5
C'est une structure très belle et accueillante. Pratique grâce à sa proximité avec de nombreuses réserves naturelles et Biella. Il est situé dans un quartier très calme et verdoyant. Tout le personnel était très attentionné et gentil. Nous avons dîné au restaurant et nous avons passé un très bon moment. Même nos chiens ont été accueillis avec beaucoup d'attention et de courtoisie. On reviendra certainement. Merci. Dino et Guido
Cri.r
Le 06/11/2022 à 18:25
2 / 5
Chambre spacieuse et confortable. Le service au restaurant était plutôt médiocre, on nous a servi à deux reprises du vin qui n'était pas adapté au plat choisi ; peu de considération et aucune attention. Même au petit-déjeuner, aucune attention n'a été portée à la hauteur. Ne pas revenir..
Rodolfo.o
Le 02/11/2022 à 20:58
5 / 5
Hôtel plutôt sympa, surtout dans les espaces communs. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais elles sont toujours propres et fonctionnelles. Je recommande de réserver le SPA à l'avance, car malheureusement il n'y avait pas de place si vous réserviez le jour même.
Roberto.e
Le 31/10/2022 à 07:09
4 / 5
Bel endroit. La structure est magnifique. Les prestations du Spa aux champs, en passant par la piscine, sont intéressantes. Quelques négligences dans le petit entretien et je dirais un peu vétuste et vu la moquette. Dans le couloir de mon étage taché à certains endroits... La nourriture était bonne, j'ai aussi dîné à l'hôtel, les vins proposés pour accompagner les plats étaient excellents. Personnel sympathique, ils pourraient peut-être améliorer l'harmonie et la coordination. Ce que j'ai trouvé désagréable : arriver en salle et ne pas être accueilli immédiatement. Il est gênant de rester devant les autres convives assis à table, même pendant quelques minutes seulement.
69digritz.
Le 04/10/2022 à 17:28
2 / 5
J'avais de grands espoirs, mais cela s'est avéré être un cas de « une nuit, probablement en anglais, je les ai mis à la poubelle ». La climatisation ne fonctionnait pas. Réglé à 15 degrés et à pleine puissance, cela ne faisait aucune différence. La paroi de douche était cassée (nous ne l'avons découvert que le matin) et il était donc impossible de prendre une douche sans que l'eau ne coule partout. Il y avait beaucoup de mouches dans la pièce ou quelque chose comme ça parce que nous avons tous les deux été mordus à mort pendant la nuit. Partout dans nos bras et nos jambes. Petit-déjeuner - peut-être étions-nous trop tard car il était 8h50. Le bacon était froid. Les œufs brouillés étaient juste froids. Le pain dans les paniers avait des bords rassis. Le café dans les cafetières était froid. Donc, dans l'ensemble, c'est très médiocre pour le prix, 150 € impairs pour une nuit. Points positifs. Un beau grand lit. Et tout était propre autant que nous pouvions le constater, à part les insectes qui ont décidé de nous manger.
Marc.l
Le 19/09/2022 à 17:27
3 / 5
Endroit très joli, les chambres peuvent réserver quelques surprises (miroir mal fixé et petit insecte retrouvé dans un lit). Service à l'accueil plutôt bien, moins bon au niveau du restaurant (peut-être dû à la pénurie de personnel qualifié = heures supplémentaires pour ceux qui restent ?)
Silvana.a
Le 17/09/2022 à 20:19
5 / 5
Endroit calme, très agréable. L'accueil laisse beaucoup à désirer, notamment l'aversion pour une dame blonde. Le menu de pâtes pourrait être meilleur. Il n'y a pas de déjeuner
Corinne.a
Le 16/09/2022 à 12:47
4 / 5
Superbe moment lors des 2 massages réalisés, compétence et gentillesse. Grande chambre agréable et très bonne literie. Bien demander la facture avant de payer car erreurs dans les montants.
Mark.u
Le 16/09/2022 à 09:55
5 / 5
L'endroit est unique avec un sentiment de sérénité et presque coupé du trafic général de la région de Milan. Fortement recommandé surtout si vous avez besoin de vous détendre après une intense journée de travail. Le personnel est incroyablement poli et serviable et les chambres sont assez confortables. Edit : Je recommande vivement le spa et oui vous pouvez louer les vélos. La piscine était très agréable. Un parking est disponible.
David-pierre.o
Le 16/09/2022 à 09:12
5 / 5
Magnifique & Top qualité service et prestations...A recommander sans hésiter
Norbert.h
Le 13/09/2022 à 07:35
5 / 5
Rien de mieux que ce magnifique endroit pour se ressourcer! Malgré quelques moustiques !
Riccardo.r
Le 11/09/2022 à 10:27
5 / 5
.Excellent dîner ! revisiter le veau sauce thon, une véritable expérience sensorielle. Je sais que je ne mangerai plus jamais quelque chose d'aussi bon sauf ici. Tartare de viande...impeccable. Bar parfait. Excellente pizza également. Endroit très accueillant. En séjournant dans la station partenaire Cascina Era, nous avons profité du service de location de vélos. On peut seulement dire que Daniel (Sinisa) est une personne merveilleuse, un grand professionnel et d'une immense humanité. Nous avons eu un petit problème alors que nous étions en déplacement, il nous a atteint en quelques minutes seulement et a résolu le problème. Vraiment digne d’applaudissements. Ainsi que tout le personnel de ce Relais. Félicitations, beaucoup.....
alessandra.u
Le 06/09/2022 à 12:28
5 / 5
Certes pas à la portée de toutes les bourses (environ 100 € la nuit selon la période et la solution) mais ça vaut le coup ! Bel emplacement, piscine et gym accessibles à tous et accès au spa payant ! Si cela arrive, j'y retournerai avec plaisir !
Valentina.a
Le 28/08/2022 à 08:05
5 / 5
Tout est merveilleux, la nourriture est très bonne. Paix absolue. Chambres impeccables. Le réceptionniste est d'une gentillesse unique. On reviendra certainement. Et je le recommande
Valeria.o
Le 24/08/2022 à 19:26
5 / 5
Mon conjoint et moi avons séjourné dans ce Relais du 18 au 21 août. Dès le début, nous avons trouvé la courtoisie et la gentillesse de chacun. Du maître nageur toujours présent, toujours avec le sourire et un bonjour ! A tous les serveurs, toujours très gentils, attentifs et accueillants ! Au gars du bar qui nous a régalé à l'heure de l'apéro ! Et enfin, les filles à la réception. En particulier envers la jeune fille qui nous a accueillis, qui a été très gentille, serviable et patiente car une « confusion » s'était produite, qui a évidemment été résolue. Bref, nous reviendrons certainement ! Notre chambre avait un balcon donnant sur la piscine. Le lit avait un matelas dur, à part le premier soir où nous avons eu du mal à nous endormir, les autres soirs nous nous sommes effondrés et avons bien dormi !
Antonio.i
Le 23/08/2022 à 20:05
5 / 5
Très bon espace pour améliorer la baignoire pour prendre une douche n'est pas la meilleure car on risque de glisser sans avoir de tapis à l'intérieur. Dommage que les fenêtres donnaient sur les arbres, sinon le personnel était serviable, gentil et courtois.
Alberto.o
Le 21/08/2022 à 11:30
3 / 5
Bel endroit avec un beau potentiel. J'ai eu le massage au spa qui était excellent. Je donne trois étoiles car 4 étoiles L où L signifie luxe) le personnel du bar, du restaurant et du petit déjeuner est mal formé. Très gentil mais manque de forme et d'organisation. Tout a laissé beaucoup de hasard... Le bâclé et ridé uniformes, un cadre qui ressemble plus à une pizzeria qu'à un L 4 étoiles. La qualité de la nourriture au restaurant est décevante, le rapport qualité/prix n'est pas là. J'espère qu'ils investiront pour s'améliorer, le potentiel est là
Monica.l
Le 18/08/2022 à 23:19
5 / 5
Trois jours en toute détente. Tout est parfait, tout le personnel est gentil et professionnel, chambres spacieuses et propres, chambre simple bien proportionnée et complète avec tout. A revenir bientôt
Julie.r
Le 02/08/2022 à 15:35
5 / 5
Très belle chambre, personnel adorable, restaurant très sympathique avec produits locaux.
Marica.r
Le 31/07/2022 à 20:44
5 / 5
Le séjour a dépassé mes attentes ! Hôtel propre et grand, très belles chambres, personnel agréable, sympathique et serviable {ce qui est rare maintenant} Magnifique piscine bien exposée. Le restaurant est également très bon et à un prix raisonnable.
Patrick.a
Le 30/07/2022 à 16:06
4 / 5
Parfait pour une halte ou quelques jours !
J.G
Le 22/07/2022 à 16:36
4 / 5
Un hôtel charmant. Des chambres confortables, de beaux jardins et la meilleure piscine que j'ai vue en Italie. Apportez votre propre bonnet de bain car apparemment ils sont obligatoires et ils ne sont PAS fournis. Cependant, le personnel pourrait être beaucoup plus accommodant. Plusieurs exemples - nous avons demandé à partir plus tard et on nous a dit non, seulement pour découvrir que d'autres membres de notre groupe ont obtenu un départ tardif. Au déjeuner, j'ai commandé une salade censée contenir du thon. Quand je l'ai dit à la serveuse, elle m'a dit que j'avais tort. Quand j'ai demandé à revoir le menu, elle a dit non. J'ai demandé un menu à un autre membre du personnel, qu'elle a immédiatement et poliment apporté, et voilà, j'avais raison à propos du thon. Dans l’ensemble, c’est un bel endroit où séjourner et il vaut la peine de traiter avec un membre occasionnel du personnel.
Cecilia.r
Le 18/07/2022 à 12:13
4 / 5
Personnelles très sympathique, la jeune stagiaire fantastique bravo a elle .les massages merveilleux un grand merci à cette personne ... hotel magnifique dommage pour l'air conditionné de la chambre un bruit affreux impossible de dormir.
Alessia.
Le 17/07/2022 à 13:42
3 / 5
Le spa et le restaurant sont 5 étoiles. La chambre 1 étoile. Il faut l'expliquer... réservé la suite tour, qui est la tour du mas transformée en suite. Accès privé, salle de bain avec baignoire jacuzzi simple puis un escalier en bois menant à l'étage de la chambre, le tout avec des fenêtres à 360 degrés avec vue sur les environs, principalement sur la campagne. Lit à baldaquin, mobilier de style classique. Très suggestif. 220 euros la nuit pour 2 personnes.. Nous attendons l'excellence, la meilleure suite, un prix nominal pour tout le monde... des attentes très élevées. Je ne veux pas être Barbieri sur la situation mais le lit avait un matelas très dur... pas de surmatelas (Barbieri l'aurait immédiatement rejeté), les rideaux reliés à un système électrique de fermeture simultanée étaient débranchés ou plutôt cassés. 1 SUR 8 N'A PAS FONCTIONNÉ. Ventilateur de salle de bain aveugle cassé. Climatisation dans la chambre, ventilo-convecteur au sol, très bruyant et peu efficace. La nuit au lieu du rêve cauchemar. Lorsque nous l'avons signalé au moment du départ, la réponse a été une autre par derrière. Je ne m'attendais pas à une réduction mais au moins à des excuses. L'espace spa et détente, les massages et soins sont vraiment fantastiques, les filles sont professionnelles et très gentilles. Très bon restaurant, plats et matières premières excellents, excellente carte des vins.
Sofia.o
Le 12/07/2022 à 08:28
2 / 5
J'ai passé deux jours dans cet établissement et je ne suis pas d'accord avec les 4 étoiles qu'il possède. La structure en elle-même est magnifique avec de grands espaces, il y a même un spa qui à mon avis est le point fort. Mais tout le reste est un non pour moi. Une fois entrés dans le bâtiment, nous avons été accueillis par des réceptionnistes méchants, ils nous ont fait attendre plus d'une heure pour avoir la chambre et surtout ils ne nous ont pas prévenus quand elle était disponible, nous avons dû y aller. demander quand il était possible de l'avoir. Le personnel est à revoir. Le moins qu'ils puissent faire est de dire bonjour quand quelqu'un entre ou sort, et ne vous attendez pas à ce qu'il le fasse. Les seuls gentils et polis étaient les serveurs et ceux qui nettoyaient les chambres. La piscine est très belle mais abandonnée à elle-même, pendant deux jours d'affilée il n'y avait ni sauveteur ni personne pour la surveiller. Il existe également des courts de padel et de tennis qui doivent cependant être payés séparément. Enfin, l'espace piscine étant en extérieur, présente divers insectes et petits animaux, je recommanderais à l'hôtel de faire quelque chose contre les guêpes, ces dernières occupaient en fait tout le bord de la piscine.
Elena.i
Le 07/07/2022 à 18:14
4 / 5
Mon copain et moi avons passé un week-end très agréable. Nous n'étions pas loin de chez nous mais une fois à l'intérieur on oublie où l'on est et on se détend vraiment. Spa fantastique, bonne nourriture et bel espace piscine (dommage que les bonnets de bain soient obligatoires). Nous le recommanderons certainement à notre famille et à nos amis !
kabis.r
Le 22/06/2022 à 17:03
4 / 5
Nous avons passé une nuit dans cette établissement lors d'une ballade à moto. Nous avons été très bien accueillis lors notre arrivée, les motos ont été stationnées dans le garage ce qui est appréciable. Mon mari avait réservé une suite avec jacuzzi, sauna et douche turque pour que nous puissions profiter. Le sauna et la douche c'était trop. Par contre petit soucis au niveau de la télécommande (déchargée donc non fonctionnelle) pour faire fonctionner le jacuzzi. Le personnel a tout mis en oeuvre pour y palier et s'excuser du désagrément. Notre suite était grande et agréable. Les produits de courtoisie de la maque Nux sentaient très bon. Nous avons passé une nuit très agréable et clame pas de bruit sur une literie ferme ce que nous avons apprécié. Pris le repas du soir au restaurant. Une attente un peu longue en lien avec le choix de notre plat (mais nous étions prévenu) par contre la viande était très bonne cuite à la perfection et sans ajout d'épice ou autre. Parfait.
Arnaud.y
Le 09/06/2022 à 17:50
5 / 5
tres belle piscine et personnel tres agreable!!
VolsMalins.r
Le 04/06/2022 à 07:15
4 / 5
Très bien passé. Hôtel rénové. Il se trouve face à la mer et la plage est assez familiale. A 800m il y a la gare pour aller aux 5 Terres
Guiduz.
Le 03/06/2022 à 08:53
4 / 5
Belles chambres et centre de réunion, propres et bien équipés. Le restaurant est correct, l'emplacement n'est pas le meilleur mais vaut vraiment le détour pour un tournoi de paddle ou pour un événement d'entreprise.
Davide.o
Le 15/05/2022 à 09:16
5 / 5
Absolument extraordinaire. J'ai découvert ce lieu lors d'une réunion d'entreprise, mais je suis revenu pour le SPA et le restaurant. Propre, souci du détail, personnel fantastique.
Alexander.y
Le 12/04/2022 à 07:35
4 / 5
Chambres ok, service d'accueil moyen, personnel du restaurant adorable, le tout était bien pour une nuit.
Paolo.v
Le 01/04/2022 à 11:57
4 / 5
Belle structure, organisée avec Spa, piscine et diverses salles de réunion et de conférence. Le restaurant est de qualité avec des plats délicieux et bien préparés.Le personnel est sympathique et formé pour un service rapide et professionnel. Belle surprise à Biella, en plaine mais au pied des montagnes alpines.
Cristian.a
Le 30/03/2022 à 18:18
1 / 5
Très peu de sérieux... J'avais un bon expirant le 31-12-21, j'ai appelé octobre pour demander vu la situation covid et ils m'ont dit qu'ils reporteraient l'expiration au printemps vu leur fermeture forcée d'un mois et demi et de rester calme. En fin de compte, aujourd'hui j'appelle et ils me disent qu'en décembre, de nouvelles directives internes n'ont pas prolongé le délai et sans même informer les clients ils ont empoché l'argent... nuitée, dîner et message pour 2... 👏👏👏 facile l'argent... le covid c'est uniquement pour les activités féminines et pas pour les clients !!!!! 👏👏👏 dire que même les smartbox à cause du covid permettent de déménager jusqu'à 3 ans !!!!
Donato.o
Le 13/03/2022 à 19:15
3 / 5
Hôtel dans un cadre magnifique, personnel très sympathique et chambres minutieusement nettoyées chaque jour sans rien laisser de côté. Restauration de haut niveau même si la carte est la même depuis quelques temps. Dommage pour les matelas de la chambre qui sont extrêmement durs et donc peu confortables
Elena.e
Le 04/01/2022 à 15:43
3 / 5
Nous avons réservé deux chambres pour deux nuits et, même si le prix était le même pour les deux chambres, une des deux chambres qui nous ont été attribuées s'est avérée très petite, très peu fonctionnelle et sans balcon (la grande avait une terrasse). La propreté n'est pas la meilleure, surtout pour un hôtel de luxe quatre étoiles.
Gianlo.i
Le 30/12/2021 à 19:45
5 / 5
Bel emplacement, chambres propres. Bon accueil (la fille de l'accueil n'est pas faite pour ce type de travail) excellent restaurant. C'est dommage que nous n'ayons pas pu utiliser le SPA, il n'y avait plus de place, nous aurions dû réserver en même temps que la chambre mais on ne nous l'a pas dit.
Ezio.o
Le 15/12/2021 à 20:41
4 / 5
J'avais déjà essayé par pure curiosité à l'occasion du demi-siècle anniversaire de ma femme et j'avais juré de ne plus jamais remettre les pieds. Le traitement du déjeuner, le prix et tout ce qu'on pouvait dire ont été oubliés. Naturellement, cela a été géré par des personnes incompétentes. Bien sûr, je reviendrai mais je n'attendrai pas encore un demi-siècle pour l'anniversaire de ma femme. Je vous souhaite de joyeuses fêtes. Pozzo E.
Nanni.a
Le 01/12/2021 à 20:28
5 / 5
Idéal pour une pause détente, excellente cuisine servie dans une salle merveilleusement exposée au sud. Chambres confortables et propres, j'éviterais la moquette au sol même si cela donne certainement une sensation de chaleur. SPA, courts de tennis et piscine sont à votre disposition
Dominique.e
Le 21/09/2021 à 03:05
3 / 5
Service restaurant très moyen. Mal organisé et beaucoup d'attente
Salvatore.i
Le 03/09/2021 à 17:41
5 / 5
Enfin un 4 étoiles qui en vaut 10. L'accueil a été impeccable, avec un personnel hautement qualifié et extrêmement serviable. Les chambres sont spectaculaires. Les femmes de chambre aux étages sont d'une gentillesse exceptionnelle. Félicitations à ceux qui gèrent cette magnifique structure. Le bon travail finit toujours par payer !! Merci beaucoup
Marco.e
Le 01/09/2021 à 19:47
4 / 5
Endroit merveilleux, élégant et raffiné avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un agréable séjour. Le seul défaut de mon séjour était le responsable du départ. Détachée, nerveuse, elle a noté les boissons que nous n'avons jamais prises et quand j'ai demandé des éclaircissements, d'un ton agacé, elle m'a dit que c'était comme ça et qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai payé mais je ne pense pas qu'un endroit magique comme celui-ci devrait avoir un personnel comme celui-ci. Au-delà de cet inconvénient, un endroit fortement recommandé
Mabi.
Le 31/08/2021 à 16:46
5 / 5
J'ai séjourné ici pendant deux jours la semaine dernière, petit déjeuner copieux inclus et j'ai passé un bon moment. Sur réservation, il y a la possibilité de déjeuner et de dîner au restaurant de l'hôtel, qui propose des plats de qualité à des prix raisonnables. Il y a une belle piscine entourée de verdure, possibilité de faire des balades à pied ou de louer des vélos aux alentours. J'ai profité, moyennant supplément et en réservant à l'avance, du parcours dans le petit mais beau Nuxe Spa et des soins esthétiques : les filles sont sympathiques et disponibles. J'ai aussi acheté sur place les fameux produits Nuxe que j'adore et qui sont excellents pour les soins du corps. Il y a aussi une grande salle de sport et un court de tennis avec des moniteurs pour les cours. Je reviendrai dès que possible.
Tifenn.e
Le 14/08/2021 à 21:40
4 / 5
Tres bel hôtel, la piscine est grande et l'hôtel dispose de nombreuses activités sportives : tennis, vélo électrique, ping pong, salle de sport moderne. Les chambres ne sont pas récentes mais propres et bien entretenues. Le personnel est gentil et parle un peu le français et l'anglais. Nous avons aussi testé le SPA Nuxe qui est magnifique, a faire si vous venez!
Matthieu.o
Le 12/08/2021 à 10:46
5 / 5
Cet hôtel, un peu isolé des villes, et un parfait refuge si on veut de la tranquillité. Les chambres sont confortables, la piscine et le coin musculation sont très grands et on peut faire d'autres activités comme du tennis ou du vélo électrique. En sortant on atterrit à Biella, j'ai trouvé la ville un peu morte, autant rester dans l'hôtel ! L'accueil s'est très bien fait du personnel qui parle au minimum italien et un peu anglais, et d'autres qui sont trilingue avec le français/espagnol/portugais. Le spa est incroyable, c'est le seul spa Nuxe du pays il me semble et nous étions que 2 dedans et c'était tout simplement parfait. Un des meilleurs massages en duo que j'ai fait également. Le prix un tantinet cher mais ça va ya pire. Un petit détail à améliorer pour le personnel du spa est sûrement la communication : anglais très sommaire, et à la fin de notre heure de spa, nous ne savions pas s'il fallait descendre par nous même à l'accueil ou si quelqu'un allait nous chercher. Au final, quelqu'un est venu nous chercher car nous dépassions de 10 minutes l'horaire. Mais ça n'a pas eu d'impact sur le temps de massage et sur le prix ! Donc parfait ! Seul point négatif, peut être l'isolation sonore entre les chambres, nous entendions un fumeur tousser toute la soirée dans sa chambre du dessus, pas très agréable... Mais l'hotel vaut son 5 étoiles large. Nous avons eu la chance d'avoir un prix de chambre très bas à cause du Covid (prix /2)
Daniele.e
Le 10/08/2021 à 19:50
4 / 5
Emplacement magnifique, SPA vraiment luxueux, chambres très belles et impeccables, accueil très bon et convivial, services en chambre impeccables, nourriture très bonne, viande excellente !!! Petit point négatif : le personnel en salle n'est malheureusement pas à la hauteur du lieu où je me trouve, un peu grincheux et mal préparé, ils sont très jeunes et c'est sympa mais malheureusement ils s'adressent aux clients comme s'ils parlaient à leurs amis. Tout le reste au TOP
Luc.a
Le 26/07/2021 à 12:01
4 / 5
Un lieu d exception
gianni.u
Le 22/07/2021 à 15:06
1 / 5
Un resort 4 étoiles et il faut même payer pour le spa. On arrive et personne n'a jamais rêvé, vu le temps de prendre notre température et personne d'autre, à cause des mouches alors, je comprends au milieu des champs mais au lieu de ne rien faire absolument, j'aurais fait quelque chose de plus. Pour le matelas je donnerais 10 étoiles car tu dors comme un dieu dans la chambre, le défaut c'est la salle de bain aveugle dans un L 4 étoiles, je m'attendais au moins à une fenêtre
Sigrid.r
Le 16/01/2021 à 17:46
5 / 5
Hôtel cosy et très propre, personnel serviable et gentil, excellent restaurant avec une sélection de produits frais et de qualité. Un Spa qui bénéficie des mains d'esthéticiennes expertes et des produits de haute qualité de la gamme Nuxe. Les filles sont très compétentes et savent donner la juste valeur ajoutée à un lieu très accueillant et propre. Que puis-je dire : en tant que habitué des thermes du Haut-Adige, je peux affirmer avec certitude qu'un soin dans ce spa est à la hauteur de mes attentes. Félicitations, continuez comme ça !
GianPaolo.u
Le 07/11/2020 à 15:34
5 / 5
Plus qu'un relais pour moi c'est de la détente. J'y étais déjà allé à l'été 2019 et j'avais combiné piscine et restaurant et j'ai passé un très bon moment. Maintenant je suis de retour avec ma femme et nous avons opté pour le Spa + apéritif et une fois encore une fois la satisfaction était au top. Belle structure avec de multiples activités, dont tennis et Padel. Visité le 29/10/2020
Marco.u
Le 21/10/2020 à 19:57
2 / 5
Nous avons déjeuné au restaurant en pensant que le prix du déjeuner était proportionné au service mais en cette période de covid le serveur servait avec son masque baissé sous le nez. Avec l'air frais de nos jours, il est non seulement possible que du mucus tombe du nez dans l'assiette, mais ailleurs, cela s'est déjà produit avec des effets nocifs. Lorsque le problème a été signalé, le serveur a été changé mais malheureusement pour les voisins de table, le vice est resté.
Licia.o
Le 19/10/2020 à 18:27
4 / 5
Le personnel du petit-déjeuner est super sympa et toujours prêt à aider les clients à respecter la réglementation anti-Covid. Ils parviennent à alléger tellement les restrictions que vous avez l'impression de n'avoir subi aucune limitation. Les chambres sont toujours en parfait état. Nous n'avons pas essayé le Spa car nous avons donné la priorité aux beautés du Canavese.
Federica.r
Le 14/10/2020 à 18:13
5 / 5
Personnel extrêmement sympathique de la réception au nettoyage des chambres, du restaurant au Spa Emplacement fascinant, meublé de manière moderne et confortable dans les espaces communs et traditionnel et chaleureux dans les chambres. Spa très bien organisé avec de nombreuses offres adaptées à tous. Programme de spa recommandé. Nous l’avions tous les deux disponible en exclusivité pendant deux heures. Expérience fascinante avec le gong à gravité. Super recommandé!
la.e
Le 30/09/2020 à 18:55
4 / 5
Je suis resté une semaine au relais avec mes deux lévriers, j'ai été très bien traité ainsi que mes chiens... la chambre de luxe avec terrasse était adéquate... propreté, convivialité et excellents espaces, il y a eu plusieurs événements mais, étant un amoureux de tranquillité, je n'ai pas remarqué la foule, tant l'espace intérieur qu'extérieur était tellement distrayant. Quant au SPA, 1000 étoiles. Le salon de jardin extérieur faisant office de restaurant est époustouflant.. concernant le service et la nourriture, j'ai quelques doutes.. plats bien servis mais pas suffisants pour le lieu luxueux, je dirais de mauvaise qualité accompagné de la durée du service.
Gian.a
Le 24/09/2020 à 19:17
5 / 5
Excellent emplacement, endroit très accueillant avec de jolis détails d'ameublement design. Menu un peu limité, mais tout bon. Liste des vins locaux et piémontais en général. Le service est très bon, un merci spécial à Andrea pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!!
Loris.e
Le 12/09/2020 à 18:59
5 / 5
Belle structure, complète avec tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour, que ce soit pour le travail ou le plaisir. Service excellent. Chambres très grandes et bien meublées. Possibilité d'utiliser la salle de sport interne.
Mauro.l
Le 02/09/2020 à 21:29
5 / 5
Bel hôtel ! J'y suis resté huit mois du lundi au vendredi. J'ai dû utiliser toutes les suites junior. Tous très spacieux et impeccables. La piscine, la salle de sport entièrement équipée et le SPA sont d'un excellent niveau. Personnel très professionnel et gentil, prêt à répondre à tous les besoins. Également excellent pour les conférences et les cérémonies.
Domenico.m
Le 02/09/2020 à 00:25
4 / 5
Je n'ai pas détesté cet endroit, loin de là. Je me suis senti très à l'aise, j'ai été accueilli avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Bon service, excellente cuisine. Le reste, je n'ai pas encore eu la chance d'y assister. J'ai l'intention de l'essayer dès que possible.
Mariangela.r
Le 16/08/2020 à 20:18
5 / 5
Une journée à la piscine en famille comprenant massage, déjeuner et dîner.. Tout est parfait ! Ils ont également répondu à mon besoin d'avoir une chambre libre avec un petit enfant et venant de loin (de nombreuses installations ne me convenaient pas à cet égard). Personnel sympathique et extrêmement serviable, tant les réceptionnistes que les serveurs et même le personnel du spa. Tout est très propre et la nourriture est excellente ! Merci!
Leo.e
Le 01/03/2020 à 19:21
5 / 5
Environnement unique, personnel d'une gentillesse et d'une courtoisie vraiment exemplaire. Nous sommes arrivés le vendredi soir vers 22h30 le ventre vide et ils ont pris soin de nous trouver une table dans un restaurant associé, malgré l'heure tardive. 5 étoiles bien méritées également pour l'emplacement et le petit déjeuner copieux. Nous reviendrons avec plaisir !!
Giadina.
Le 13/01/2020 à 21:25
3 / 5
Je me suis arrêté dans cet hôtel pour un séjour d'une nuit, la structure est vraiment à couper le souffle, certainement encore plus appréciable en été et au printemps. J'ai aussi trouvé le personnel vraiment sympathique au spa et surtout au bar de l'hôtel, malheureusement je ne peux pas en dire autant de la salle à manger, j'ai trouvé le personnel décidément précipité et nous a donné le sentiment de devoir nous dépêcher pour finir le dîner, c'est dommage car cela nous laissait un petit goût amer dans la bouche. Dans l'ensemble, j'ai aimé.
Jocelyne.a
Le 02/11/2019 à 21:24
5 / 5
Accueil irréprochable
Daniele.e
Le 11/09/2019 à 13:52
5 / 5
Chambre vraiment confortable ! Même dans la mienne, il y avait un jacuzzi avec hydromassage. Je suis resté deux jours pendant le week-end. Le dîner était vraiment bon avec des plats variés... Le petit déjeuner du matin était très complet ! Il y a aussi un centre de bien-être que je n'ai malheureusement pas pu essayer.
SaBri.
Le 02/09/2019 à 07:52
4 / 5
Structure caractéristique et fascinante, même si elle n'est pas aussi ancienne qu'un château peut l'être, elle a néanmoins un joli charme. Bien entretenu et soigné tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les intérieurs de l'espace spa sont également magnifiques. Personnel sympathique et serviable. Il est également excellent pour les réceptions de mariage, bien que parfois légèrement limité par la présence d'autres clients de l'hôtel étant donné qu'il n'y a pas de zones séparées. Je n'étais pas fou de voir les clients de l'hôtel nager dans la piscine lors d'une réception de mariage à côté. Je suis déjà venu ici et je suis toujours heureux de revenir.
Carole.a
Le 30/08/2019 à 14:22
5 / 5
Nous avons passés un agréable week-end. Le confort, les repas, le spa et bien sûr le personnel qui est très agrable, souriant et au petit soin. Le seul tout petit point négatif est la piscine qui n'est pas chauffée, ce qui ne nous a tout de même pas empêchés de nous y baigner...
Seven.e
Le 19/08/2019 à 10:38
5 / 5
Hôtel parfait ! Un lieu très chaleureux, spacieux avec une grande salle de sport, grande piscine, plusieurs loisirs à votre porté (tennis, football, ping-pong), un bon restaurant ainsi qu’un bar et un côté spa (à faire ! ). De plus, le personnel est adorable et parle français, des chambres d’exception avec télé, réfrigérateur, baignoire etc. Je vous le conseille fortement !
Ruanito.e
Le 20/06/2019 à 17:38
5 / 5
Lieu calme facile d accès et pas trop cher pour le menu du jour. Chambre grande et confortable. Bémol. Wc dans la salle de bain.
cyril.i
Le 31/05/2019 à 18:03
4 / 5
Très calme, massage et spa au top pour ce relaxer.
Martine.e
Le 08/05/2019 à 08:52
5 / 5
Ancien moulin au calme dans la campagne piemontaise, grand confort, bonne assiette
Carine.a
Le 21/04/2019 à 15:04
4 / 5
Magnifique endroit !
Tiziana.e
Le 29/03/2019 à 10:18
5 / 5
Personnel coopératif et gentil. Chambres spacieuses, lumineuses, propres et bien meublées, très grand lit double avec un matelas super confortable, salle de bain spacieuse et confortable. Petit-déjeuner copieux avec un large choix de plats sucrés et salés. Excellents dîners. Jardin extérieur très bien entretenu. Malheureusement, par manque de temps, je n'ai pas testé le Spa, ce sera certainement une raison d'y retourner !!
marta.i
Le 27/12/2018 à 05:56
5 / 5
Un après-midi détente avec ma sœur... on se laisse envelopper par l'ambiance et le lieu vraiment accueillant. Je n'avais jamais reçu de massage sur un lit à mémoire de forme auparavant... J'étais sur un nuage pendant 45 minutes ! Le personnel professionnel et accueillant. Une expérience que nous répéterons certainement ! Hautement recommandé
Michele.a
Le 31/08/2018 à 04:52
4 / 5
Le centre de bien-être est très petit (max 6 personnes) équipé d'un sauna, d'un bain turc, d'une baignoire d'hydromassage et d'une douche émotionnelle. Vous devez d'abord demander s'il y a d'autres personnes à l'intérieur (il ne peut y avoir plus de 2 personnes dans la baignoire d'hydromassage). Chambres grandes et spacieuses. Piscine normale, propre et ombragée pour tout le monde. Le point fort, ce sont les soins, proposés par le spa Nuxe, avec ici un large choix (massages, soins...) et des prix au-dessus de la moyenne (min 88 € pour un massage de 45 min). Restaurant de niveau moyen-haut (€€€) mais avec possibilité de déjeuner léger avec un plat unique et prix pas chers (€). Endroit cosy et privé, je reviendrai avec plaisir. Informé.
Alice.a
Le 10/07/2018 à 22:04
5 / 5
une expérience unique que j'ai vécue avec ma mère, mon mari... mon fils, mon frère, ma belle-sœur... un personnel super formé et très gentil est disponible... la propreté alors... est un Oscar!! le Spa est magnifique.. les chambres sont très caractéristiques et équipées de tout le confort... produits nuxe dans la salle de bain que l'on peut aussi acheter (je crois)... Je le recommande pour se détendre... Je ne connais pas le prix car c'était un cadeau de Noël mais y aller juste pour le petit déjeuner ça vaut le coup je vous l'assure (sucré et salé)...
Dario.r
Le 22/01/2017 à 09:36
4 / 5
Très grande structure, née de la récente rénovation d'une ferme dont les traces sont évidentes. Beau jardin bien entretenu, un SPA ouvrira également prochainement. Calme et paisible, il propose de nombreuses chambres avec salles de bains équipées de jacuzzi. Le petit déjeuner buffet est bon, même s'il n'est pas trop varié. Prix absolument compétitifs.
luca.r
Le 09/05/2024 à 07:59
Très belle structure et personnel extrêmement gentil, nous avons beaucoup aimé le SPA, propre, design, sans super prétentions, très agréable
Marco.t
Le 05/05/2024 à 09:36
Un cadre magnifique, un personnel sympathique et serviable. Je n'ai jamais passé la nuit.
Maria.n
Le 01/05/2024 à 05:34
Un espace très calme et agréable, parfait pour un petit séjour reposant. Personnel très sympathique. (C'est mieux d'avoir une voiture pour se promener autour).
Federico.u
Le 18/04/2024 à 12:15
L'hôtel est tout simplement fantastique, très bien situé. La structure fantastique avec un SPA exceptionnel. Personnel sympathique et serviable. Sous les raisons de l'étoile unique, des inconvénients sur certains fondamentaux : nourriture et chambre.
Germana.a
Le 15/04/2024 à 18:18
Lieu enchanteur. Personnel vraiment parfait. Franca le n 1. Expérience très positive
DR..A
Le 06/04/2024 à 06:07
Vraiment le meilleur que l'on puisse trouver entre la province de Biella et Vercelli... Magnifique SPA, personnel très gentil et professionnel, chambres et mobilier de la plus haute qualité, propreté, confort, tout SUPER !! Hôtel prestigieux, restaurant panoramique, piscine extérieure, salle de sport avec le meilleur entraîneur personnel que j'ai jamais connu... Hôtel absolument recommandé et à essayer !!
J...
Le 01/04/2024 à 10:08
Bel hôtel avec de vastes espaces détente, un immense jardin accessible aux chiens, spa, fitness, parking. La superbe déco moderne chic du hall ne reflète pas la déco, banale et vieillotte de la chambre. Mais au moins elle était grande (30m2!) pour un prix très très raisonnable (à Pâques en plus!). Le restaurant de l'hôtel est un peu décevant, on attendait du plus haut de gamme; de plus le service de ce resto est également désorganisé, malgré la gentillesse des serveuses, on a l'impression qu'elles improvisent. Petit-déjeuner excellent, excepté le pain (comme souvent en Italie), sans saveur.
Massimo.a
Le 31/03/2024 à 16:47
Nous avions envie d'un moment de padel et de détente, nous avons trouvé une structure qui répondait pleinement à nos attentes. Centre de Padel où nous avons profité de cours avec un maître de haut niveau comme Nicolò Roman. Dès la réservation, nous avons trouvé en Annalisa une professionnelle de haut niveau qui nous a donné des informations claires et précises, ainsi que de la courtoisie et de l'attention envers le client. Ainsi que Franca pour le service Bar et petit-déjeuner, toujours attentive et disponible, avec le sourire qui l'a toujours accompagnée. Excellent service et courtoisie du Spa et des massages. Nous avons trouvé un environnement paisible et relaxant. Seul point à améliorer par rapport à l'emplacement magnifique, la chambre, nous avions une suite junior qui selon nous mériterait d'être modernisée pour être au même niveau que tout le reste. Si nous le pouvons, nous reviendrons pour une autre expérience.
BRUNO.A
Le 27/03/2024 à 08:55
excellente structure pour les services offerts et la qualité de la nourriture
cesare.h
Le 23/03/2024 à 14:05
Personnel très gentil en la personne de Mme Franca
GIAN.U
Le 19/03/2024 à 16:11
Fantastique, il faut absolument essayer le merveilleux SPA !! TOP hôtel dans la région de Biella !!
Uwe.a
Le 06/03/2024 à 14:13
Bienvenue en 1990 Si vous souhaitez découvrir un excellent service dans les années 1990, cet endroit est fait pour vous. Meubles anciens et tapis.
Sharon.o
Le 20/02/2024 à 14:50
Devis demandé pour un mariage le 20/01. . Demandé à nouveau la semaine suivante. Contacté par téléphone et ayant constaté que le mail était bien arrivé, la personne qui a répondu a indiqué qu'elle transmettrait le tout au responsable de l'événementiel. Jusqu'à présent, aucune réponse, maintenant ce n'est même plus nécessaire. ... Évaluez d'autres personnalités capables de remplir le rôle.
Domenico.a
Le 17/02/2024 à 13:28
Excellent endroit vraiment magnifique et luxueux, personnel efficace et serviable, nourriture excellente et de haute qualité !! Compliments
Il.i
Le 31/01/2024 à 07:38
C'était un voyage d'affaires, et quand tout fonctionne, on obtient les meilleurs résultats. Bon séjour.
Claudio.r
Le 21/01/2024 à 16:31
Je suis allé déjeuner, le personnel était poli et sympathique
Therese.a
Le 02/01/2024 à 19:07
Expérience de deux nuits en couple ! Nous avons profité du spa avec le programme bien-être et de la salle de sport. Super complexe, personnel super serviable. Petit-déjeuner copieux qui satisfait tous les palais avec une nourriture de bonne qualité. Informé.
Filippo.e
Le 21/12/2023 à 18:20
Excellent emplacement, service pas adapté à l'endroit
michel.i
Le 10/12/2023 à 15:14
Personnel sympathique et poli. Surtout Monica, la petite avec qui je m'entendais bien
Stefano.i
Le 06/12/2023 à 19:18
Belle expérience. Structure bien entretenue. Prestations haut de gamme. Dîner spectaculaire. Je recommande absolument.
Liceo.r
Le 28/11/2023 à 15:39
Une belle structure qui ressemble à un château de conte de fées. L'hôtel est entouré d'un beau parc arboré équipé de parking. Il est situé dans un quartier résidentiel calme de Sandigliano et à cinq minutes de Biella. L'hôtel dispose de chambres spacieuses avec deux zones (entrée et zone nuit), presque toutes avec balcon et en tout cas avec vue. Equipée wi-fi, télévision, coffre-fort, grande salle de bain. Il existe de nombreux espaces communs meublés avec classe dans l'hôtel. Le personnel est gentil et préparé. La cuisine est vraiment excellente aussi bien pour le petit-déjeuner inclus que pour le dîner qui peut être payé séparément et comprend divers plats de qualité, sans frais importants. Les chiens sont autorisés. L'hôtel propose également un centre de bien-être et dispose d'une belle piscine extérieure pour la période estivale. Nous reviendrons avec plaisir.
Davide.i
Le 28/11/2023 à 06:15
Endroit fabuleux, personnel élégant, accueillant et exceptionnel. Il dispose de tout le confort, utilise son SPA, très petit mais avec un nombre limité d'entrées pour maintenir la bonne intimité. Nous avons passé un fabuleux dîner sur place, fortement recommandé
Gabriele.a
Le 27/11/2023 à 06:43
J'étais là pour un très court séjour pour le travail mais j'ai passé un très bon moment. Belles chambres, environnement agréable, personnel serviable, excellent restaurant. Malheureusement je n'ai pas pu voir le spa mais je pense que j'y retournerai par plaisir
Asya.e
Le 23/11/2023 à 22:12
Endroit charmant, hôtel très propre et personnel sympathique, professionnel et attentionné. Le SPA ABSOLUMENT. RECOMMANDÉ. En plus d'être accueillants, les employés étaient également très compétents. Ce fut un week-end mémorable, recommandé aux couples et aux familles.
MB.
Le 19/11/2023 à 17:11
Une « oasis dans le désert ». Nombreux services (piscine, terrains de padel, spa, etc.), belle structure. J'améliorerais cependant la cuisine proposée, qui est pauvre, répétitive et peu locale.
Vasileios.o
Le 19/11/2023 à 08:24
Un endroit merveilleux. Probablement le meilleur hôtel que je connaisse. Juste parfait. Des gens souriants partout. Ma chambre était absolument magnifique et confortable, avec un sentiment de Renaissance. J'y retournerai certainement dans le futur.
Maria.o
Le 18/11/2023 à 20:37
Un hôtel qui présente des éléments positifs et des éléments négatifs auxquels on ne s'attendrait pas dans un 4 étoiles. J'ai séjourné dans une chambre standard. La salle de bain était très propre. Excellents robinets Gessi. La pièce était grande et lumineuse, avec deux fenêtres fermées par des volets qui ne laissaient pas passer la moindre lueur de lumière. Parfait pour ceux qui aiment dormir dans le noir. De plus, la chambre était très calme. Il y avait un minibar et un coffre-fort. Malheureusement, le lit était très inconfortable avec un matelas extrêmement ferme et sans surmatelas. Les oreillers sont tout aussi durs. De plus, les pantoufles et le peignoir manquaient. Autre manque, la machine à café expresso qui est souvent en option dans un hôtel 4 étoiles, mais je m'attendais à au moins une bouilloire avec tisanes et café instantané. Petit déjeuner standard, sans plus.
Francesco.e
Le 11/11/2023 à 17:44
Expérience globalement positive, excellent accueil, excellent petit déjeuner, excellentes prestations. Quant aux chambres/salles de bains, elles mériteraient un peu de modernisation.
alessandra.a
Le 24/10/2023 à 18:54
Le mobilier des chambres semble un peu vieillot. Le spa est également payant pour les clients de l'hôtel Excellent petit déjeuner avec un large choix ; en général la partie restauration est très bonne Grand parking couvert et découvert disponible Environnement paisible et calme
Stefano.i
Le 20/10/2023 à 07:11
Magnifique endroit
Diego.u
Le 13/10/2023 à 15:06
J'y ai passé 4 jours en profitant d'une suite équipée d'un bain turc et d'un jacuzzi. Chambre tout à fait conforme aux attentes. Personnel poli, sympathique, serviable et efficace. J'ai utilisé 4 fois le restaurant Cena, l'excellente cuisine proposée et les matières premières de haute qualité. Petit-déjeuner tout à fait adéquat le matin avec des options sucrées et salées. Je suis paresseux de nature et même si j'ai vu des dizaines et des dizaines de personnes utiliser les services sportifs de l'établissement, je me suis contenté de me promener dans les pelouses (très bien entretenues) qui entourent le relais. Note 9 parce qu'on n'obtient jamais un 10 ! En tout cas, tout était absolument à la hauteur. Bon travail à tous.
Andrés.a
Le 05/10/2023 à 14:01
J'ai reçu plus que ce à quoi je m'attendais. Nous sommes restés ici parce que nous allions gravir à proximité, le Mont Mucrone. Nous voulions juste un hôtel calme pour dormir et pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à quelque chose de moins catégorie. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été impressionnés, puis une fois entrés dans la chambre, wow d'expérience !!! Si faible coût pour une telle valeur
Luis.a
Le 05/10/2023 à 11:51
Hôtel spectaculaire près de Biella mais isolé dans un endroit très calme La cuisine est très bonne et le traitement de tout le personnel est de 10
Martine.a
Le 25/09/2023 à 04:47
Très belle demeure. Accueil chaleureux repas raffiné et petit déjeuner très copieux.
Francesco.a
Le 24/09/2023 à 22:09
Les chambres ne sont pas tout à fait à la hauteur des suites, comme j'avais réservé. Spa confortable et agréable, avec coût séparé du séjour. Restaurant de bonne qualité et petit déjeuner copieux et bon. Le personnel, à part celui du spa, était très sympathique et serviable. En tout cas, un endroit recommandé et bien tenu !
Francesca.a
Le 21/09/2023 à 13:47
Le relais est un bel endroit pour se détendre et se reposer. Situé dans un quartier pittoresque. Facile d'accès. Mon partenaire et moi avons passé un très bon moment. Le personnel est serviable et très courtois. Nous avons eu accès au Spa le temps d'une après midi. Une douche et un sèche-cheveux sont également disponibles dans les salles de bains.
Silvia.s
Le 17/09/2023 à 13:18
Tout est absolument... parfait ♥️ J'ai organisé un week-end surprise pour l'anniversaire de mon partenaire, en réservant via Groupon... que dire... Je ne peux pas dire plus que des compliments. Chambre Deluxe avec baignoire d'hydromassage, belle et impeccable, donnant sur le jardin et la piscine.. dîner, boissons et spa.. de rêve!!!! Endroit très accueillant, mais surtout tout très propre !!! J'ajouterais 5 étoiles supplémentaires au personnel que je ne cesserai jamais de remercier... à commencer par les gars de la réception qui ont satisfait toutes mes demandes en me répondant par e-mail de manière rapide et amicale, et qui, tant à l'enregistrement et au moment du départ, ils étaient très gentils, professionnels et toujours souriants ; les filles du centre bien-être à qui nous nous sommes confiés pour un massage super relaxant de 50min... des professionnelles !! Le personnel du restaurant, toujours très gentil et souriant, notamment le gérant du restaurant, qui nous a chouchouté avec gentillesse et un extrême professionnalisme lors du dîner... le barman (M. Mattia) qui nous a préparé le meilleur gin tonic du monde ! ! Mes plus chaleureuses félicitations à chacun d'entre eux, qui rendent ce merveilleux endroit encore plus magique !!!
Paola.
Le 15/09/2023 à 11:09
Chambre propre et tout confort, même si la salle de bain est encore équipée d'une baignoire vieillotte... c'est un grand lieu qui accueille des événements en même temps que ceux qui veulent se détendre. Nous avons utilisé le spa pour des massages, sans grande satisfaction. De plus, après nous avoir fait remplir un formulaire de deux pages, comme un historique médical, lors du massage ils ont utilisé une huile inodore et bien qu'il y avait beaucoup de produits intéressants en vitrine, nous n'avons pas eu le plaisir de ressentir le plaisir de tout parfum pendant le traitement. Je me demande à quoi servent toutes les informations personnelles divulguées si le client ne trouve pas satisfaction et cocooning en une heure de massage et une heure et quart....
Carlotta.d
Le 11/09/2023 à 08:26
J'utilise le centre de bien-être depuis plusieurs années tant au niveau de l'esthétique de base que des massages.. Je me suis toujours senti choyé et à l'aise. Personnel sympathique et compétent, fortement recommandé
Ma.h
Le 08/09/2023 à 16:48
La structure est très belle et les espaces communs sont aménagés avec goût. Les grandes chambres. Note négative : la douche à l'intérieur de la baignoire sans panneau de fermeture adéquat et fond glissant. Excellent dîner avec des plats raffinés et abondants, ainsi que le petit-déjeuner. Le personnel dans tout l'établissement est excellent... professionnel, très serviable et sympathique. Je n'ai pas utilisé les courts mais ils sont nombreux et bien entretenus. Belle piscine avec des vestiaires très grands et utilisables.
Vicky.e
Le 03/09/2023 à 15:42
J'ai regardé le golf au Betulle et cet hôtel FABULEUX est à seulement 20 minutes en voiture et vous avez l'impression d'être assez proche et à la campagne avec un cadre magnifique - j'ai adoré tous mes trois jours ici. Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour.
Carla.r
Le 03/09/2023 à 07:22
Nous avons passé une nuit dans une chambre avec terrasse. Tout est extrêmement propre, bien entretenu et confortable. Même les espaces extérieurs et la salle de sport. Les notes musicales discrètes et agréables qui accompagnent les convives dans les couloirs sont très relaxantes. Devant nous absenter le lendemain de la nuit, ils nous ont permis de laisser nos bagages dans l'établissement puis de les récupérer le soir de notre retour et tout cela nous a été très utile. Personnel impeccable, un merci à Laura, qui est non seulement professionnelle mais aussi empathique et sympathique. Merci. Informé. Nous chercherons certainement une opportunité de revenir.
Elle.i
Le 26/08/2023 à 13:42
Relais élégant et soigné, idéal pour un week-end détente. Piscine ouverte de 9h à 19h ; salle de sport 24h/24 et 7j/7. Spa payant ainsi que soins. Bon de réduction aussi bien sur l'entrée au spa que sur les soins pour les clients du relais. Des prix conformes aux standards des établissements thermaux mais la qualité ici est excellente ! Environnements bien entretenus, spacieux et très propres. Excellente efficacité du personnel, chambres calmes à l'écart des rues animées, possibilité de déjeuner et dîner. Restaurant de viande et de poisson avec une carte relativement limitée mais excellente. Les pizzas gourmandes sont excellentes, le seul défaut est les délais d'attente un peu longs. Petit déjeuner excellent et varié, plats très frais et bien présentés.Pour le déjeuner, le bar de l'hôtel est à votre disposition, qui prépare également des apéritifs et des cocktails, avec des plats rapides et des snacks. Piscine petite mais bien entretenue, serviettes à disposition ainsi que de nombreux transats, transats et parasols. Petite salle de sport basique mais avec des machines Technogym modernes et surtout toujours ouverte. Le relais est un centre de paddel avec différents courts et est également un point Porsche (recharge électrique gratuite garantie pour les Porsche). Très grand parking gratuit, possibilité de parking couvert payant, sur réservation. Recommandé : offrez-vous un soin au SPA, le personnel est d'un standing exceptionnel.
Emanuela.u
Le 26/08/2023 à 13:08
Un hôtel spa avec un excellent rapport qualité/prix caractérisé par l'incroyable gentillesse et le professionnalisme de tout son personnel.
OVii.J
Le 23/08/2023 à 06:45
Très bel hôtel si vous voulez quelque chose de calme et plus petit avec peu de monde.
Erica.a
Le 22/08/2023 à 18:04
Je n'ai séjourné dans ce merveilleux Relais que 2 nuits mais suffisamment pour comprendre que j'y retournerai certainement. Chambres propres, calmes et confortables. Personnel de réception très sympathique et accueillant. Restaurant et pizzeria modernes et actuels. Espace piscine relaxant... Peu d'enfants barbotent... en espérant l'avenir aussi.😅 Je le recommande vivement surtout à ceux qui souhaitent également se détendre au spa. Félicitations à VOUS Merci à bientôt ! Bruyère.
Marcello.i
Le 22/08/2023 à 14:04
Quatre jours de détente et de paix. Excellente structure, bien gérée et agréable. La gentillesse et la courtoisie règnent en maître Excellent petit déjeuner, varié et copieux. La piscine est un endroit relaxant et agréable où vous pourrez lire et vous détendre tout en profitant d'une agréable musique de fond. Informé
Emanuela..
Le 20/08/2023 à 16:34
Excellent, propreté et confort aux plus hauts niveaux. Grand professionnalisme et convivialité. Hautement recommandé
Luciana.o
Le 20/08/2023 à 08:56
Nous avons passé un merveilleux week-end de détente. Splendide chambre avec terrasse donnant sur la piscine, très propre et accueillante. Il y a la possibilité de déjeuner et dîner sur place, une cuisine de qualité et un personnel très sympathique. Si vous souhaitez déconnecter de la routine habituelle, je vous recommande absolument le Relais Santo Stefano : une garantie !!
riccardo.e
Le 18/08/2023 à 20:23
J'ai passé 2 nuits dans ce relais. Dans un quartier verdoyant et calme. Ma chambre, au rez-de-chaussée, n'avait pas de soleil et elle était un peu humide. De plus, lorsque vous ouvriez la fenêtre, vous pouviez voir une grande quantité de guano. La moquette n'était pas la meilleure... vous le savez maintenant. Grande salle de bain avec baignoire que j'étais heureux d'utiliser pour un bon bain relaxant ! Excellent petit déjeuner... de jeunes serveurs inexpérimentés qui traînaient dans la salle... heureusement, il y avait 2 plus âgés qui coordonnaient et au moins saluaient les clients qui arrivaient et partaient. Je n'ai pas pu utiliser la piscine à cause du mauvais temps... nous pouvons y retourner...
Annick.o
Le 14/08/2023 à 19:44
Magnifique! Je recommande.
Emilie.o
Le 14/08/2023 à 16:33
Personnel très souriant et agréable. Piscine bien agréable Il y a peu de lieu autour de l’hôtel pour manger ailleurs
Ross.f.
Le 11/08/2023 à 12:30
24 heures de détente extrême. Service impeccable, emplacement de rêve et piscine calme et reposante. La salle de sport est également agréable. Avec 35 euros par personne, le restaurant propose deux plats chacun et la cuisine du chef en vaut vraiment la peine : le risotto était quelque chose d'indescriptible. Bar en supplément, prix tout à fait moyens. J'y retournerai certainement
Paolo.a
Le 02/08/2023 à 16:12
Environnements très agréables et propres, plusieurs chambres sont vétustes et meublées pas à la hauteur, le restaurant de l'hôtel est excellent mais celui de la piscine a un service embarrassant.
MONICA.A
Le 01/08/2023 à 05:25
Expérience fantastique avec mon amie Marcella, un endroit charmant à seulement une heure de Milan, tout le personnel exceptionnel, des chambres confortables et spacieuses, un super petit déjeuner, un super massage au Spa, mais un merci tout spécial à toutes les personnes qui travaillent dans ce relais qui a fait de notre week-end une expérience de détente magique. Nous reviendrons bientôt, merci ❤️ Monica et Marcella.....un câlin à Loris
Michele.i
Le 29/07/2023 à 16:04
La structure est très belle et bien entretenue, dommage pour la région de Biella qui est pauvre en ressources touristiques et peu organisée
Antonella.i
Le 28/07/2023 à 11:58
Excellent emplacement pour passer quelques jours de détente. Le Spa est très agréable, propre et confortable. Le personnel était également très sympathique et serviable. Je le recommande fortement
marco.e
Le 24/07/2023 à 10:37
Personnel sympathique. Belle installation avec piscine et courts de tennis. La cuisine est bonne
Lou.o
Le 22/07/2023 à 21:11
J'ai séjourné ici vers 2007 mais il a fermé peu de temps après. Le voir rouvrir était très agréable à apprendre. C'est un plaisir de revenir. Le nouveau propriétaire et la rénovation font du Relais Santo Stefano un lieu de séjour hautement recommandable. Je reviendrais certainement ici. L'emplacement, les installations et le rapport qualité-prix sont tous d'excellents arguments de vente et le personnel était sympathique et serviable.
Ashley.r
Le 19/07/2023 à 11:30
Bel hôtel. Accueil hospitalier et chaleureux du début à la fin. Tout est disponible pour un confort optimal et magnifiquement situé dans une ville calme et isolée derrière les montagnes. Cela rend parfois un peu plus frais que dans le sud.
coco.l
Le 18/07/2023 à 22:46
Hôtel très propre, salle de sport, super staff, pas loin des montagnes...
Angelo.4
Le 17/07/2023 à 12:16
Nous avons passé 2 jours en toute détente. Structure dans une excellente position, à quelques kilomètres du lac Viverone et entièrement équipée pour ceux qui veulent s'amuser avec courts de padel, salle de gym, piscine, etc. Accueilli par le personnel de la réception très aimable, le gardien de la piscine extrêmement serviable et prêt à satisfaire nos demandes. Le personnel de chambre est également sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner, copieux autant sucré que salé. Nous serons de retour. Ange
Paolo.a
Le 17/07/2023 à 05:53
Une agréable surprise en rien, très bel hôtel, personnel très gentil de la réception au restaurant. Propreté, chambre tout OK.
Giuseppe.i
Le 16/07/2023 à 11:31
Malheureusement, mon expérience n'est pas entièrement positive. J'ai réservé une chambre double Queen supérieure et lorsque j'ai appelé pour confirmer la piscine extérieure, on m'a dit que la chambre avait été remplacée par la suite tour en raison d'un problème technique à l'intérieur. Très content du surclassement, je me rends à l'établissement. A mon arrivée, ils m'ont donné les clés du 121 qui, si je ne me trompe pas, est un Deluxe. Bien. Déçu de ne pas avoir la suite car celle-ci présente également un défaut technique, j'entre dans la chambre. La chambre est de style années 70/80 avec une moquette tachée et usée au sol, un bord de mur cassé près de la table de gauche et une baignoire hydromassante qui ne fonctionne pas avec le panneau ouvert et tombe au moindre choc. Je me dis, ok, allons dîner. Dîner, service très lent et déroutant avec des prix absurdes. Une pizza à 18 euros ? Êtes-vous sérieux? Cependant, n'ayant pas le choix, nous retournons à minuit dans la pièce qui reste humide avec des draps mouillés. A mon avis, pour être un 4 étoiles en plus j'aurais fait un petit restylage. Honnêtement, entre déception et prix vraiment élevés, je déconseille fortement l'idée d'y retourner.
Daniele.i
Le 16/07/2023 à 08:46
J'étais à cet endroit pour une réunion de travail, un endroit merveilleux et bien entretenu, une magnifique piscine et une bonne cuisine.
Andrea.a
Le 10/07/2023 à 20:35
Nous avons séjourné dans cet établissement pour fêter deux trentièmes anniversaires. Outre le dîner déjà organisé, nous avons rencontré divers problèmes d'organisation et de nombre de personnel de restauration présent lors du déjeuner. L'apéritif (au forfait de 15 par personne pour un total de 570 euros pour 40 personnes) s'est avéré une déception totale avec deux plateaux de pizzas et focaccias et la difficulté de se faire préparer 4/5 litres de spritz. faute de verres présents, à mon avis c'est toujours un prix exagéré pour deux pizzas et demi spritz. Les après-midi à la piscine ont été appréciables, je recommanderais peut-être au maître nageur de faire preuve de plus de tranquillité et de respect envers les invités. L'emplacement reste peut-être le seul point vraiment positif de notre séjour. C'était peut-être mon erreur en organisant un événement avec autant de personnes dans un établissement pour couples. C'était leur erreur d'accepter alors que beaucoup de choses et de situations qui se produisaient avaient été clairement expliquées par courrier électronique. Je ne doute pas de la bonne volonté du personnel, mais peut-être qu'une plus grande communication interne aurait rendu les choses un peu plus faciles à divers égards.
Matteo.o
Le 10/07/2023 à 08:55
Lieu très désorganisé et personnel (bar et restaurant notamment) pas très compétent pour un 4 étoiles. Ne convient pas à l'organisation d'événements sauf si la restauration est externe. Organisés depuis plus d'un mois, nous n'avons pas vu respectées les conditions convenues lors de la conversation avec leur organisation. Les invités de notre événement ont été très mécontents, non pas de la structure qui reflète un 4 étoiles et dispose de nombreux services, mais du traitement et des réponses données de manière très grossière. C'est dommage mais je ne pense vraiment plus à organiser quoi que ce soit à nouveau.
Philippe.e
Le 04/07/2023 à 19:56
Un service déplorable qui a gâché notre soirée
Stefania.u
Le 04/07/2023 à 14:32
Resort à Sandigliano entouré de verdure avec piscine. Chambres grandes et propres. Structure meublée avec tout le confort. Personnel très gentil et professionnel. J'ai pris un verre au bar et Maria S était très serviable et gentille. Super expérience, je reviendrai.
carletto.o
Le 02/07/2023 à 08:51
L'endroit idéal pour passer un week-end de détente en tout confort. Ameublement design. Excellent service de SPA et de restauration. Piscine bien entretenue. Un merci spécial à Clarissa. Rendre.
Ivan.
Le 02/07/2023 à 06:47
Nous parlons d'un L quatre étoiles donc les exigences sont assez élevées. La note n'est pas au top en raison de quelques détails non négligeables sur la structure et son organisation. Esthétiquement enchanteur, mais le service client à la réception doit certainement être amélioré. La chambre, une suite, est charmante, mais s'il y a deux salles de bains, il faut deux tapis et non une, deux bains moussants et non une. Le matelas n'est pas vraiment génial, il y a des vagues auxquelles on ne s'attend pas dans une nouvelle chambre. Superbe petit déjeuner. Piscine avec verdure autour et parasols et transats toujours avec une personne prête à vous aider. Salle de sport avec quelques critiques car après avoir autant dépensé pour une série de machines Technogym c'est dommage de les laisser en panne. Il faudrait mieux le suivre d'autant plus que vous avez créé des vestiaires dignes d'une super salle de sport. Vous vous attendez à cette petite attention supplémentaire pour un L quatre étoiles, mais c'est quand même un bel endroit où aller.
Walter.r
Le 01/07/2023 à 11:07
Tout est vraiment sympa, personnel de réception super sympathique, chambres confortables et propres, bon restaurant, nourriture excellente, personnel de salle à manger super courtois
Paolo.o
Le 26/06/2023 à 06:32
Vraiment très bel endroit Bien entretenu et propre. Personnel qualifié disponible et très précis. Je le recommande pour des vacances pleines de bonne chère et de détente.
chiara.o
Le 25/06/2023 à 17:56
Mon partenaire et moi étions invités au Relais et nous avons passé un très bon moment, un excellent dîner, un petit déjeuner encore meilleur... sans parler du dimanche à la piscine. Merci surtout à Maria S., gentille, courtoise et surtout serviable et attentive à nos besoins. On reviendra certainement
Aurora.a
Le 20/06/2023 à 18:19
J'ai découvert l'hôtel grâce aux coffrets Wonderbox avec lesquels nous avons passé deux nuits ici, endroit très agréable, soigné et propre, nous avons passé un très bon moment à tous points de vue : piscine, restaurant et spa ! Ce furent deux jours reposants, nous reviendrons dès que possible !
Iris.i
Le 18/06/2023 à 11:21
Bel endroit calme et propre, le seul défaut est la salle de bain avec baignoire utilisée comme douche très étroite et dangereuse. Climatisation bruyante
Christian.a
Le 15/06/2023 à 18:53
Nous organisons de grands événements dans le Piémont avec l'équipe du Relais depuis plus de 7 ans. La flexibilité et le professionnalisme de l'organisation sont très élevés et conduisent à des invités satisfaits. Nous attendons déjà avec impatience le prochain événement !
Michael.u
Le 08/06/2023 à 09:24
Très bel hôtel calme avec restaurant et piscine La chambre était grande, propre et avait un lit agréable et confortable. Malheureusement, ma chambre était sous le restaurant, donc c'était un peu bruyant jusqu'à 22h30 environ.
Paul.o
Le 05/06/2023 à 05:54
Hôtel situé au calme avec piscine extérieure, salle de fitness et espace spa. Grand choix de vins, service chaleureux mais efficace. La cuisine crée des plats typiques et savoureux du Piémont.
ELENA.a
Le 01/06/2023 à 14:56
Mon fiancé et moi avons séjourné dans la suite SPA et tout était parfait. L'endroit est magnifique, le personnel super professionnel et le chef nous a servi des plats du plus haut niveau. Rien à ajouter, tout 5 étoiles.
simona.i
Le 31/05/2023 à 13:19
Le Relais Santo Stefano est un lieu enchanteur. C'est avec grand plaisir que j'ai pu profiter de ses nombreux services et de la gentillesse particulière de son personnel. Vraiment fortement recommandé !!!!
Giorgio.R
Le 23/05/2023 à 14:50
Vraiment un bel endroit accueillant. Un peu déroutant lors de la recherche de la chambre. Excellent petit déjeuner. Le dîner est cher
Barbara.
Le 16/05/2023 à 21:21
Après-midi au spa entre amis : une conversation, un sauna, un bain turc, un hydromassage, une douche très ludique à jet variable, une tisane de fruits rouges... Les ingrédients d'un après-midi totalement détente sont réunis. Suivi d'un apéritif avec des fromages et charcuteries d'excellente qualité et... à boire ? Du prosecco, un cocktail sans alcool, un spritz... Et si je le voulais très amer comme je l'aime ??? Maria m'a satisfait en me servant un spritz Cinar vraiment délicieux ! Personnel aimable et formé, propreté impeccable, espaces adéquats et confortables. Promu à tous les niveaux
nicolas.l
Le 12/05/2023 à 10:01
Parfait à tous points de vue la chambre le service la nourriture etc. Wifi excellent les installations agréables et propres grand parking tout gratuit Conseiller d'avoir une voiture Mais je le recommanderais pour un bon week-end ou juste quelques jours de pause Et belle sélection de vins Ci-dessous l'entrée de poulpe et le gâteau aux carottes
Fiorella.i
Le 07/05/2023 à 19:00
Un merveilleux week-end Emplacement de rêve personnel très gentil serviable et à l'écoute du client Propreté impeccable Espace bien-être parfait... que des compliments... personnel qualifié dirigé par une direction impeccable
Demis..
Le 01/05/2023 à 13:01
Relais très accueillant et élégant. Le service du restaurant était excellent, tout comme le menu. Personnel attentif et attentionné envers les convives.
Cristina.e
Le 27/04/2023 à 10:18
Magnifique, l'endroit est accueillant et reposant, le personnel est gentil et serviable, ce fut une expérience merveilleuse, j'ai même oublié les colliers que le personnel s'est assuré de livrer chez moi
Paolo.a
Le 22/04/2023 à 06:20
Très accueillant. Chambres agréables et propres. Espace spa et espace détente. Piscine, terrains de padel. Bon petit déjeuner buffet. Un grand parking.
Cecilia.'
Le 19/04/2023 à 08:02
Malheureusement une déception... Services coûteux et opaques. Nous avons payé pour une chambre avec jacuzzi privé, pour découvrir un jacuzzi très ancien et peu attrayant. Nous avons payé environ 40 euros chacun pour le parcours de Spa, où on nous a assuré que deux personnes arriveraient (elles seront très silencieuses, nous ont-ils dit) vers la fin de notre heure de Spa. En réalité, 10 minutes après notre entrée, un groupe d'environ 6 personnes très bruyantes est arrivé, qui ont plongé dans la piscine, buvant et mangeant, touchant nos serviettes. Évidemment, l’impolitesse des gens ne dépend pas de la structure, mais leur contrôle et leur communication oui. Dîner dans le restaurant cher avec un menu avec des options végétariennes limitées... Autour de la structure, il y a donc un néant cosmique, mais c'était notre erreur de jugement.
Giulsgiuly.i
Le 10/04/2023 à 18:05
Partons du principe que mes attentes étaient élevées, mais cet endroit non seulement les a dépassées, mais avec grand plaisir j'y suis retourné pour la deuxième fois en une semaine malgré les 80 km à parcourir depuis chez moi pour y arriver... Tout était parfait , nous avons essayé la Suite Gessi et j'ai demandé un départ tardif pour en profiter jusqu'à 15h car je ne voulais pas partir. Propreté au top, nous sommes arrivés dans la suite avec campings, chaussons, shampoing et masque capillaire, kit d'hygiène et j'en passe, j'ai tout mis à notre disposition... Le prix que nous avons payé est honnêtement trop bas pour le traitement que nous avons reçu.. Nous avons dîné au restaurant, excellente pizza gastronomique, excellent vin et accueil fabuleux, je veux écrire quelques lignes d'une manière particulière pour Barbara (je lui ai demandé exprès son nom) : j'ai des problèmes de santé et je ne pouvais pas manger la plupart des plats du menu, Barbara elle m'a rassuré aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner sur ce que je pouvais manger sans me sentir malade, elle m'a traité comme si j'étais sa fille et m'a fait me sentir chez moi... Merci à Barbara pour elle douceur et merci aussi aux filles de l'accueil toujours gentilles et prêtes à satisfaire tous les besoins ! J'ai hâte de réserver pour le troisième séjour, à bientôt.
Lisa.a
Le 03/04/2023 à 18:07
Tout est parfait ! Un excellent centre de bien-être pour un bon repos en couple, un dîner exquis et un vaste choix d'options au menu, des chambres propres et surtout un personnel professionnel et aimable qui ne peut être tenu pour acquis de nos jours ! Nous y retournerons et le recommandons à tous ceux qui recherchent un moment de détente.
Sara.n
Le 28/03/2023 à 10:15
Un lieu de paix et de sérénité ! Le personnel exceptionnel nous a accueillis avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Nous reviendrons certainement très bientôt !
Marco.i
Le 27/03/2023 à 05:55
Nous avons choisi le Relais S. Stefano pour un déjeuner à l'occasion de la Confirmation de notre fils. Bel emplacement, excellent menu et services, prix honnête. Nous avons passé un bon moment
Italo.l
Le 26/03/2023 à 14:04
Des chambres silencieuses et d'excellents luminaires pour ne laisser passer aucun rayon de lumière pour ceux qui ont besoin d'obscurité pour dormir. Beaucoup de choix au petit déjeuner
T.j.
Le 18/02/2023 à 20:50
J'y suis allée avec mon mari pour une escapade en amoureux, et nous avons passé un très bon moment, très bien effectivement, un personnel très sympathique et pas du tout intrusif, un endroit magnifique, une très bonne cuisine et le spa, que dire, un cadre vraiment paisible endroit, nous avons pu nous reposer, ce que nous n'avions pas fait depuis longtemps, nous reviendrons certainement
Jean.a
Le 18/02/2023 à 09:59
Un complexe hôtelier haut de gamme où tout est fait pour vous faire passer un agréable séjour. Le personnel est charmant et attentionné. Le restaurant propose des plats raffinés. La carte des vins est très bien garnie. Et on peut profiter du spa et de la piscine aux beaux jours.
Peter.�
Le 31/01/2023 à 07:46
Très belle chambre, environnement relaxant. Malheureusement, faute de temps, je n'ai pas pu essayer la salle de sport. La prochaine fois!
Irene.i
Le 30/01/2023 à 10:41
Excellente structure, personnel accueillant et gentil, chambre très agréable et très propre, environnement avec une attention aux moindres détails du hall à l'extérieur. Divers services du Padel, à la salle de sport (avec équipement professionnel) en passant par le SPA. Le SPA est également sympa, peut-être un peu petit et un peu trop court pour le prix demandé. Restaurant avec de très bons plats, ils ont également accepté ma demande hors menu. Petit-déjeuner avec de nombreuses variantes. Grand parking, pratique, structure isolée en silence mais toujours facile à trouver. A la fin du séjour je pensais avoir perdu une bague, j'ai laissé mon numéro de contact au cas où ils la retrouveraient. Ils ont agi immédiatement et après moins d'une heure, ils m'ont informé qu'ils avaient informé le personnel de service de le rechercher dans différents endroits où j'avais été, mais sans succès, en fait il était dans ma valise.... P.s : Très grande douche dans la chambre, design moderne et attractif, grandes fenêtres donnant sur la pièce, six types de jets différents avec possibilité de choisir la couleur de la lumière.
JED.E
Le 28/01/2023 à 16:41
La chambre pour un réalisateur de mon cut 604 Personnel aimant et attentif à chaque détail. La cuisine est excellente et ils savent que je suis l'habituel qui dégouline de sang sur le choix des viandes accompagnées d'un excellent Nebbiolo millésime 2013. Rock'n'Roll bébé.
Katja.r
Le 13/01/2023 à 19:24
Personnel très sympathique et compétent, excellente propreté de tout le bâtiment. Le service au restaurant et au bar était également excellent. On reviendra certainement.
Erica.r
Le 11/01/2023 à 13:21
J'étais au Spa avec ma fille le jeudi 5 janvier, l'emplacement intérieur est très beau, mais la douche émotionnelle avait des lumières qui ne fonctionnaient pas et l'eau n'a jamais atteint une température agréable. Un seul type de tisane, de l'eau et une petite assiette de fruits secs sont proposés. Dans les douches, alors qu'on nous avait dit que tout le nécessaire était présent, il n'y avait en réalité qu'un nettoyant pour le corps et le visage. Honnêtement, vu le coût et étant donné que l'expérience est à partager avec un autre couple, je m'attendais à une prestation plus complète.
Barbara.o
Le 05/01/2023 à 14:24
Ma fille y est restée avec son équipe pour un tournoi et était vraiment contente. Bel environnement, très propre. Des chambres spacieuses et surtout un petit-déjeuner vraiment super, pour tous les palais.
Andrea.a
Le 04/01/2023 à 18:27
Comme nous avions besoin d'évacuer le stress milanais accumulé ces derniers temps, nous avons décidé de séjourner dans l'une des suites avec baignoire donnant sur le lit. La propriété est agréable et dans un quartier calme. Nous avons apprécié les collines de Biella et le confort d'une chambre grande et accueillante avec un maximum de détente. Il y a 2 points négatifs : l'absence de sels parfumés pour profiter d'un bain relaxant et la qualité de la nourriture qui est définitivement à améliorer. Accrochés à cette dernière chose, n'ayant pas envie de sortir déjeuner, nous avons commandé à manger dans la chambre. Pour commencer nous avons pris un morceau de scottona qui s'est avéré décidément trop salissant (à mon avis pour masquer les odeurs), tandis que le second comprenait la selle de lapin qui est arrivée insipide et lourde. Pour valoriser la structure, je crois qu'il est nécessaire d'améliorer la qualité des produits et de s'engager à inclure de nouveaux plats dans la carte. Même si le repas n'était pas le meilleur, je pense que nous reviendrons cet été pour pouvoir profiter de la piscine 😁 Alors, en ce qui concerne nos demandes capricieuses, nous découvrirons si elles ont réussi à les satisfaire 😎🤣
Alessio.a
Le 28/12/2022 à 20:10
J'étais là pour un déjeuner d'entreprise. Excellent accueil, personnel formé et sympathique. Environnement chic, propre et bien rangé. Salles de bains bien rangées et propres. L'apéritif était un peu médiocre. Le déjeuner était très savoureux et bien préparé. Tous les plats ne sont peut-être pas parfaits, mais ils sont bien pensés et de bon goût.
isabella.i
Le 20/12/2022 à 07:20
C'était très agréable d'y passer une nuit, tout a dépassé les attentes, bonne nourriture, chambres propres, personnel très gentil et serviable... merci et j'espère revenir bientôt
Andre..
Le 15/12/2022 à 21:51
Excellent hôtel, les suites sont vraiment au top, le restaurant au top, le service est également au top, massage réalisé avec soin, propreté et passion. La recharge gratuite pour les Porsche est une valeur ajoutée. Globalement un coin de tranquillité et de détente
Gianluca.o
Le 14/12/2022 à 08:45
Excellent accueil et gentillesse de chacun. Massage fantastique au spa et délicieux dîner
Sabrina.e
Le 12/12/2022 à 16:33
La structure est belle, les espaces communs sont super à la mode, tandis que les chambres sont plus classiques mais spacieuses et confortables. Le spa est incroyable et les massages sont super. Le restaurant était excellent. Mais le meilleur de la structure est le personnel de la réception, du bar, du restaurant, du spa, des gens bien formés et extrêmement gentils. Fortement recommandé, nous reviendrons certainement.
alberto.s
Le 10/12/2022 à 12:09
Excellente structure avec un mobilier élégant, un excellent SPA et ils disent (pas essayé) un excellent restaurant. TOP lits géants et confortables LE FLOP ???? Echec d'affectation complète de notre chambre vendue en Junior Suite (triple) oui mais PAS 5 étoiles L !!!! Il manque totalement un bureau ou même un simple bloc-notes et un crayon !!! Il manque une simple bouilloire avec thé et café instantané !!! Il y a une petite table en métal modèle Bar Sport du pays dans la chambre !!! La seule expérience que j'espère c'est de me retrouver dans une suite Junior avec un minibar exposé posé sur une table au milieu de la pièce !!!! Horrible !!!! Il manque totalement de coffre-fort Au bout de la pièce reliée à la porte de la salle de service du personnel !! Embarrassant!!! La chambre 301 est une chambre d'auberge, pas une chambre 5 étoiles. Pour tout le reste ok
Marco.o
Le 06/12/2022 à 09:17
Belle structure, malheureusement meublée de manière éclectique mais... froide ; chambres physiquement très froides et avec des réglages de température inefficaces dans les chambres - excellent petit déjeuner - beau SPA bien que très petit par rapport à la taille de la structure (parler de parcours bien-être est vraiment un tronçon avec un sauna, un hammam et un Jacuzzi et douches !)
Barbara.a
Le 05/12/2022 à 14:38
L'installation est magnifique. Tout le personnel aussi bien de l'hôtel que du SPA et du restaurant était sympathique, très gentil, respectueux et extrêmement disponible pour répondre à tous nos besoins... Propreté impeccable.... Merveilleux week-end
Andreia.i
Le 03/12/2022 à 16:35
Les + : - bon accueil du personnel ,autant réception , comme resto (petit dej); -literie de bonne qualité ; - produits de douche Nuxe; -au calme; Les -: -bagnoire bouche et ils sont venus débouché mais on a continué avec la douche bouche ; - chek in à 16h00 et check-out à10h. On peut même pas profiter de l'hôtel, on doit se lever tôt pour prendre le petit dej et partir avant 10h00; -petit dej niveau 3 étoiles; -chauffage fait trop de bruit , on a besoin des bouchons pour dormir; -lit mal fait et ménage limite ....
Daniele.i
Le 09/11/2022 à 21:34
Excellente structure, très belle chambre, personnel très propre, serviable et gentil, spa utilisable 2 heures par jour, avec baignoire d'hydromassage-sauna-douche émotionnelle-bain turc, très bien entretenu, bon prix pour les services offerts.
guido.e
Le 07/11/2022 à 19:20
C'est une structure très belle et accueillante. Pratique grâce à sa proximité avec de nombreuses réserves naturelles et Biella. Il est situé dans un quartier très calme et verdoyant. Tout le personnel était très attentionné et gentil. Nous avons dîné au restaurant et nous avons passé un très bon moment. Même nos chiens ont été accueillis avec beaucoup d'attention et de courtoisie. On reviendra certainement. Merci. Dino et Guido
Cri.r
Le 06/11/2022 à 18:25
Chambre spacieuse et confortable. Le service au restaurant était plutôt médiocre, on nous a servi à deux reprises du vin qui n'était pas adapté au plat choisi ; peu de considération et aucune attention. Même au petit-déjeuner, aucune attention n'a été portée à la hauteur. Ne pas revenir..
Rodolfo.o
Le 02/11/2022 à 20:58
Hôtel plutôt sympa, surtout dans les espaces communs. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais elles sont toujours propres et fonctionnelles. Je recommande de réserver le SPA à l'avance, car malheureusement il n'y avait pas de place si vous réserviez le jour même.
Roberto.e
Le 31/10/2022 à 07:09
Bel endroit. La structure est magnifique. Les prestations du Spa aux champs, en passant par la piscine, sont intéressantes. Quelques négligences dans le petit entretien et je dirais un peu vétuste et vu la moquette. Dans le couloir de mon étage taché à certains endroits... La nourriture était bonne, j'ai aussi dîné à l'hôtel, les vins proposés pour accompagner les plats étaient excellents. Personnel sympathique, ils pourraient peut-être améliorer l'harmonie et la coordination. Ce que j'ai trouvé désagréable : arriver en salle et ne pas être accueilli immédiatement. Il est gênant de rester devant les autres convives assis à table, même pendant quelques minutes seulement.
69digritz.
Le 04/10/2022 à 17:28
J'avais de grands espoirs, mais cela s'est avéré être un cas de « une nuit, probablement en anglais, je les ai mis à la poubelle ». La climatisation ne fonctionnait pas. Réglé à 15 degrés et à pleine puissance, cela ne faisait aucune différence. La paroi de douche était cassée (nous ne l'avons découvert que le matin) et il était donc impossible de prendre une douche sans que l'eau ne coule partout. Il y avait beaucoup de mouches dans la pièce ou quelque chose comme ça parce que nous avons tous les deux été mordus à mort pendant la nuit. Partout dans nos bras et nos jambes. Petit-déjeuner - peut-être étions-nous trop tard car il était 8h50. Le bacon était froid. Les œufs brouillés étaient juste froids. Le pain dans les paniers avait des bords rassis. Le café dans les cafetières était froid. Donc, dans l'ensemble, c'est très médiocre pour le prix, 150 € impairs pour une nuit. Points positifs. Un beau grand lit. Et tout était propre autant que nous pouvions le constater, à part les insectes qui ont décidé de nous manger.
Marc.l
Le 19/09/2022 à 17:27
Endroit très joli, les chambres peuvent réserver quelques surprises (miroir mal fixé et petit insecte retrouvé dans un lit). Service à l'accueil plutôt bien, moins bon au niveau du restaurant (peut-être dû à la pénurie de personnel qualifié = heures supplémentaires pour ceux qui restent ?)
Silvana.a
Le 17/09/2022 à 20:19
Endroit calme, très agréable. L'accueil laisse beaucoup à désirer, notamment l'aversion pour une dame blonde. Le menu de pâtes pourrait être meilleur. Il n'y a pas de déjeuner
Corinne.a
Le 16/09/2022 à 12:47
Superbe moment lors des 2 massages réalisés, compétence et gentillesse. Grande chambre agréable et très bonne literie. Bien demander la facture avant de payer car erreurs dans les montants.
Mark.u
Le 16/09/2022 à 09:55
L'endroit est unique avec un sentiment de sérénité et presque coupé du trafic général de la région de Milan. Fortement recommandé surtout si vous avez besoin de vous détendre après une intense journée de travail. Le personnel est incroyablement poli et serviable et les chambres sont assez confortables. Edit : Je recommande vivement le spa et oui vous pouvez louer les vélos. La piscine était très agréable. Un parking est disponible.
David-pierre.o
Le 16/09/2022 à 09:12
Magnifique & Top qualité service et prestations...A recommander sans hésiter
Norbert.h
Le 13/09/2022 à 07:35
Rien de mieux que ce magnifique endroit pour se ressourcer! Malgré quelques moustiques !
Riccardo.r
Le 11/09/2022 à 10:27
.Excellent dîner ! revisiter le veau sauce thon, une véritable expérience sensorielle. Je sais que je ne mangerai plus jamais quelque chose d'aussi bon sauf ici. Tartare de viande...impeccable. Bar parfait. Excellente pizza également. Endroit très accueillant. En séjournant dans la station partenaire Cascina Era, nous avons profité du service de location de vélos. On peut seulement dire que Daniel (Sinisa) est une personne merveilleuse, un grand professionnel et d'une immense humanité. Nous avons eu un petit problème alors que nous étions en déplacement, il nous a atteint en quelques minutes seulement et a résolu le problème. Vraiment digne d’applaudissements. Ainsi que tout le personnel de ce Relais. Félicitations, beaucoup.....
alessandra.u
Le 06/09/2022 à 12:28
Certes pas à la portée de toutes les bourses (environ 100 € la nuit selon la période et la solution) mais ça vaut le coup ! Bel emplacement, piscine et gym accessibles à tous et accès au spa payant ! Si cela arrive, j'y retournerai avec plaisir !
Valentina.a
Le 28/08/2022 à 08:05
Tout est merveilleux, la nourriture est très bonne. Paix absolue. Chambres impeccables. Le réceptionniste est d'une gentillesse unique. On reviendra certainement. Et je le recommande
Valeria.o
Le 24/08/2022 à 19:26
Mon conjoint et moi avons séjourné dans ce Relais du 18 au 21 août. Dès le début, nous avons trouvé la courtoisie et la gentillesse de chacun. Du maître nageur toujours présent, toujours avec le sourire et un bonjour ! A tous les serveurs, toujours très gentils, attentifs et accueillants ! Au gars du bar qui nous a régalé à l'heure de l'apéro ! Et enfin, les filles à la réception. En particulier envers la jeune fille qui nous a accueillis, qui a été très gentille, serviable et patiente car une « confusion » s'était produite, qui a évidemment été résolue. Bref, nous reviendrons certainement ! Notre chambre avait un balcon donnant sur la piscine. Le lit avait un matelas dur, à part le premier soir où nous avons eu du mal à nous endormir, les autres soirs nous nous sommes effondrés et avons bien dormi !
Antonio.i
Le 23/08/2022 à 20:05
Très bon espace pour améliorer la baignoire pour prendre une douche n'est pas la meilleure car on risque de glisser sans avoir de tapis à l'intérieur. Dommage que les fenêtres donnaient sur les arbres, sinon le personnel était serviable, gentil et courtois.
Alberto.o
Le 21/08/2022 à 11:30
Bel endroit avec un beau potentiel. J'ai eu le massage au spa qui était excellent. Je donne trois étoiles car 4 étoiles L où L signifie luxe) le personnel du bar, du restaurant et du petit déjeuner est mal formé. Très gentil mais manque de forme et d'organisation. Tout a laissé beaucoup de hasard... Le bâclé et ridé uniformes, un cadre qui ressemble plus à une pizzeria qu'à un L 4 étoiles. La qualité de la nourriture au restaurant est décevante, le rapport qualité/prix n'est pas là. J'espère qu'ils investiront pour s'améliorer, le potentiel est là
Monica.l
Le 18/08/2022 à 23:19
Trois jours en toute détente. Tout est parfait, tout le personnel est gentil et professionnel, chambres spacieuses et propres, chambre simple bien proportionnée et complète avec tout. A revenir bientôt
Julie.r
Le 02/08/2022 à 15:35
Très belle chambre, personnel adorable, restaurant très sympathique avec produits locaux.
Marica.r
Le 31/07/2022 à 20:44
Le séjour a dépassé mes attentes ! Hôtel propre et grand, très belles chambres, personnel agréable, sympathique et serviable {ce qui est rare maintenant} Magnifique piscine bien exposée. Le restaurant est également très bon et à un prix raisonnable.
Patrick.a
Le 30/07/2022 à 16:06
Parfait pour une halte ou quelques jours !
J.G
Le 22/07/2022 à 16:36
Un hôtel charmant. Des chambres confortables, de beaux jardins et la meilleure piscine que j'ai vue en Italie. Apportez votre propre bonnet de bain car apparemment ils sont obligatoires et ils ne sont PAS fournis. Cependant, le personnel pourrait être beaucoup plus accommodant. Plusieurs exemples - nous avons demandé à partir plus tard et on nous a dit non, seulement pour découvrir que d'autres membres de notre groupe ont obtenu un départ tardif. Au déjeuner, j'ai commandé une salade censée contenir du thon. Quand je l'ai dit à la serveuse, elle m'a dit que j'avais tort. Quand j'ai demandé à revoir le menu, elle a dit non. J'ai demandé un menu à un autre membre du personnel, qu'elle a immédiatement et poliment apporté, et voilà, j'avais raison à propos du thon. Dans l’ensemble, c’est un bel endroit où séjourner et il vaut la peine de traiter avec un membre occasionnel du personnel.
Cecilia.r
Le 18/07/2022 à 12:13
Personnelles très sympathique, la jeune stagiaire fantastique bravo a elle .les massages merveilleux un grand merci à cette personne ... hotel magnifique dommage pour l'air conditionné de la chambre un bruit affreux impossible de dormir.
Alessia.
Le 17/07/2022 à 13:42
Le spa et le restaurant sont 5 étoiles. La chambre 1 étoile. Il faut l'expliquer... réservé la suite tour, qui est la tour du mas transformée en suite. Accès privé, salle de bain avec baignoire jacuzzi simple puis un escalier en bois menant à l'étage de la chambre, le tout avec des fenêtres à 360 degrés avec vue sur les environs, principalement sur la campagne. Lit à baldaquin, mobilier de style classique. Très suggestif. 220 euros la nuit pour 2 personnes.. Nous attendons l'excellence, la meilleure suite, un prix nominal pour tout le monde... des attentes très élevées. Je ne veux pas être Barbieri sur la situation mais le lit avait un matelas très dur... pas de surmatelas (Barbieri l'aurait immédiatement rejeté), les rideaux reliés à un système électrique de fermeture simultanée étaient débranchés ou plutôt cassés. 1 SUR 8 N'A PAS FONCTIONNÉ. Ventilateur de salle de bain aveugle cassé. Climatisation dans la chambre, ventilo-convecteur au sol, très bruyant et peu efficace. La nuit au lieu du rêve cauchemar. Lorsque nous l'avons signalé au moment du départ, la réponse a été une autre par derrière. Je ne m'attendais pas à une réduction mais au moins à des excuses. L'espace spa et détente, les massages et soins sont vraiment fantastiques, les filles sont professionnelles et très gentilles. Très bon restaurant, plats et matières premières excellents, excellente carte des vins.
Sofia.o
Le 12/07/2022 à 08:28
J'ai passé deux jours dans cet établissement et je ne suis pas d'accord avec les 4 étoiles qu'il possède. La structure en elle-même est magnifique avec de grands espaces, il y a même un spa qui à mon avis est le point fort. Mais tout le reste est un non pour moi. Une fois entrés dans le bâtiment, nous avons été accueillis par des réceptionnistes méchants, ils nous ont fait attendre plus d'une heure pour avoir la chambre et surtout ils ne nous ont pas prévenus quand elle était disponible, nous avons dû y aller. demander quand il était possible de l'avoir. Le personnel est à revoir. Le moins qu'ils puissent faire est de dire bonjour quand quelqu'un entre ou sort, et ne vous attendez pas à ce qu'il le fasse. Les seuls gentils et polis étaient les serveurs et ceux qui nettoyaient les chambres. La piscine est très belle mais abandonnée à elle-même, pendant deux jours d'affilée il n'y avait ni sauveteur ni personne pour la surveiller. Il existe également des courts de padel et de tennis qui doivent cependant être payés séparément. Enfin, l'espace piscine étant en extérieur, présente divers insectes et petits animaux, je recommanderais à l'hôtel de faire quelque chose contre les guêpes, ces dernières occupaient en fait tout le bord de la piscine.
Elena.i
Le 07/07/2022 à 18:14
Mon copain et moi avons passé un week-end très agréable. Nous n'étions pas loin de chez nous mais une fois à l'intérieur on oublie où l'on est et on se détend vraiment. Spa fantastique, bonne nourriture et bel espace piscine (dommage que les bonnets de bain soient obligatoires). Nous le recommanderons certainement à notre famille et à nos amis !
kabis.r
Le 22/06/2022 à 17:03
Nous avons passé une nuit dans cette établissement lors d'une ballade à moto. Nous avons été très bien accueillis lors notre arrivée, les motos ont été stationnées dans le garage ce qui est appréciable. Mon mari avait réservé une suite avec jacuzzi, sauna et douche turque pour que nous puissions profiter. Le sauna et la douche c'était trop. Par contre petit soucis au niveau de la télécommande (déchargée donc non fonctionnelle) pour faire fonctionner le jacuzzi. Le personnel a tout mis en oeuvre pour y palier et s'excuser du désagrément. Notre suite était grande et agréable. Les produits de courtoisie de la maque Nux sentaient très bon. Nous avons passé une nuit très agréable et clame pas de bruit sur une literie ferme ce que nous avons apprécié. Pris le repas du soir au restaurant. Une attente un peu longue en lien avec le choix de notre plat (mais nous étions prévenu) par contre la viande était très bonne cuite à la perfection et sans ajout d'épice ou autre. Parfait.
Arnaud.y
Le 09/06/2022 à 17:50
tres belle piscine et personnel tres agreable!!
VolsMalins.r
Le 04/06/2022 à 07:15
Très bien passé. Hôtel rénové. Il se trouve face à la mer et la plage est assez familiale. A 800m il y a la gare pour aller aux 5 Terres
Guiduz.
Le 03/06/2022 à 08:53
Belles chambres et centre de réunion, propres et bien équipés. Le restaurant est correct, l'emplacement n'est pas le meilleur mais vaut vraiment le détour pour un tournoi de paddle ou pour un événement d'entreprise.
Davide.o
Le 15/05/2022 à 09:16
Absolument extraordinaire. J'ai découvert ce lieu lors d'une réunion d'entreprise, mais je suis revenu pour le SPA et le restaurant. Propre, souci du détail, personnel fantastique.
Alexander.y
Le 12/04/2022 à 07:35
Chambres ok, service d'accueil moyen, personnel du restaurant adorable, le tout était bien pour une nuit.
Paolo.v
Le 01/04/2022 à 11:57
Belle structure, organisée avec Spa, piscine et diverses salles de réunion et de conférence. Le restaurant est de qualité avec des plats délicieux et bien préparés.Le personnel est sympathique et formé pour un service rapide et professionnel. Belle surprise à Biella, en plaine mais au pied des montagnes alpines.
Cristian.a
Le 30/03/2022 à 18:18
Très peu de sérieux... J'avais un bon expirant le 31-12-21, j'ai appelé octobre pour demander vu la situation covid et ils m'ont dit qu'ils reporteraient l'expiration au printemps vu leur fermeture forcée d'un mois et demi et de rester calme. En fin de compte, aujourd'hui j'appelle et ils me disent qu'en décembre, de nouvelles directives internes n'ont pas prolongé le délai et sans même informer les clients ils ont empoché l'argent... nuitée, dîner et message pour 2... 👏👏👏 facile l'argent... le covid c'est uniquement pour les activités féminines et pas pour les clients !!!!! 👏👏👏 dire que même les smartbox à cause du covid permettent de déménager jusqu'à 3 ans !!!!
Donato.o
Le 13/03/2022 à 19:15
Hôtel dans un cadre magnifique, personnel très sympathique et chambres minutieusement nettoyées chaque jour sans rien laisser de côté. Restauration de haut niveau même si la carte est la même depuis quelques temps. Dommage pour les matelas de la chambre qui sont extrêmement durs et donc peu confortables
Elena.e
Le 04/01/2022 à 15:43
Nous avons réservé deux chambres pour deux nuits et, même si le prix était le même pour les deux chambres, une des deux chambres qui nous ont été attribuées s'est avérée très petite, très peu fonctionnelle et sans balcon (la grande avait une terrasse). La propreté n'est pas la meilleure, surtout pour un hôtel de luxe quatre étoiles.
Gianlo.i
Le 30/12/2021 à 19:45
Bel emplacement, chambres propres. Bon accueil (la fille de l'accueil n'est pas faite pour ce type de travail) excellent restaurant. C'est dommage que nous n'ayons pas pu utiliser le SPA, il n'y avait plus de place, nous aurions dû réserver en même temps que la chambre mais on ne nous l'a pas dit.
Ezio.o
Le 15/12/2021 à 20:41
J'avais déjà essayé par pure curiosité à l'occasion du demi-siècle anniversaire de ma femme et j'avais juré de ne plus jamais remettre les pieds. Le traitement du déjeuner, le prix et tout ce qu'on pouvait dire ont été oubliés. Naturellement, cela a été géré par des personnes incompétentes. Bien sûr, je reviendrai mais je n'attendrai pas encore un demi-siècle pour l'anniversaire de ma femme. Je vous souhaite de joyeuses fêtes. Pozzo E.
Nanni.a
Le 01/12/2021 à 20:28
Idéal pour une pause détente, excellente cuisine servie dans une salle merveilleusement exposée au sud. Chambres confortables et propres, j'éviterais la moquette au sol même si cela donne certainement une sensation de chaleur. SPA, courts de tennis et piscine sont à votre disposition
Dominique.e
Le 21/09/2021 à 03:05
Service restaurant très moyen. Mal organisé et beaucoup d'attente
Salvatore.i
Le 03/09/2021 à 17:41
Enfin un 4 étoiles qui en vaut 10. L'accueil a été impeccable, avec un personnel hautement qualifié et extrêmement serviable. Les chambres sont spectaculaires. Les femmes de chambre aux étages sont d'une gentillesse exceptionnelle. Félicitations à ceux qui gèrent cette magnifique structure. Le bon travail finit toujours par payer !! Merci beaucoup
Marco.e
Le 01/09/2021 à 19:47
Endroit merveilleux, élégant et raffiné avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un agréable séjour. Le seul défaut de mon séjour était le responsable du départ. Détachée, nerveuse, elle a noté les boissons que nous n'avons jamais prises et quand j'ai demandé des éclaircissements, d'un ton agacé, elle m'a dit que c'était comme ça et qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai payé mais je ne pense pas qu'un endroit magique comme celui-ci devrait avoir un personnel comme celui-ci. Au-delà de cet inconvénient, un endroit fortement recommandé
Mabi.
Le 31/08/2021 à 16:46
J'ai séjourné ici pendant deux jours la semaine dernière, petit déjeuner copieux inclus et j'ai passé un bon moment. Sur réservation, il y a la possibilité de déjeuner et de dîner au restaurant de l'hôtel, qui propose des plats de qualité à des prix raisonnables. Il y a une belle piscine entourée de verdure, possibilité de faire des balades à pied ou de louer des vélos aux alentours. J'ai profité, moyennant supplément et en réservant à l'avance, du parcours dans le petit mais beau Nuxe Spa et des soins esthétiques : les filles sont sympathiques et disponibles. J'ai aussi acheté sur place les fameux produits Nuxe que j'adore et qui sont excellents pour les soins du corps. Il y a aussi une grande salle de sport et un court de tennis avec des moniteurs pour les cours. Je reviendrai dès que possible.
Tifenn.e
Le 14/08/2021 à 21:40
Tres bel hôtel, la piscine est grande et l'hôtel dispose de nombreuses activités sportives : tennis, vélo électrique, ping pong, salle de sport moderne. Les chambres ne sont pas récentes mais propres et bien entretenues. Le personnel est gentil et parle un peu le français et l'anglais. Nous avons aussi testé le SPA Nuxe qui est magnifique, a faire si vous venez!
Matthieu.o
Le 12/08/2021 à 10:46
Cet hôtel, un peu isolé des villes, et un parfait refuge si on veut de la tranquillité. Les chambres sont confortables, la piscine et le coin musculation sont très grands et on peut faire d'autres activités comme du tennis ou du vélo électrique. En sortant on atterrit à Biella, j'ai trouvé la ville un peu morte, autant rester dans l'hôtel ! L'accueil s'est très bien fait du personnel qui parle au minimum italien et un peu anglais, et d'autres qui sont trilingue avec le français/espagnol/portugais. Le spa est incroyable, c'est le seul spa Nuxe du pays il me semble et nous étions que 2 dedans et c'était tout simplement parfait. Un des meilleurs massages en duo que j'ai fait également. Le prix un tantinet cher mais ça va ya pire. Un petit détail à améliorer pour le personnel du spa est sûrement la communication : anglais très sommaire, et à la fin de notre heure de spa, nous ne savions pas s'il fallait descendre par nous même à l'accueil ou si quelqu'un allait nous chercher. Au final, quelqu'un est venu nous chercher car nous dépassions de 10 minutes l'horaire. Mais ça n'a pas eu d'impact sur le temps de massage et sur le prix ! Donc parfait ! Seul point négatif, peut être l'isolation sonore entre les chambres, nous entendions un fumeur tousser toute la soirée dans sa chambre du dessus, pas très agréable... Mais l'hotel vaut son 5 étoiles large. Nous avons eu la chance d'avoir un prix de chambre très bas à cause du Covid (prix /2)
Daniele.e
Le 10/08/2021 à 19:50
Emplacement magnifique, SPA vraiment luxueux, chambres très belles et impeccables, accueil très bon et convivial, services en chambre impeccables, nourriture très bonne, viande excellente !!! Petit point négatif : le personnel en salle n'est malheureusement pas à la hauteur du lieu où je me trouve, un peu grincheux et mal préparé, ils sont très jeunes et c'est sympa mais malheureusement ils s'adressent aux clients comme s'ils parlaient à leurs amis. Tout le reste au TOP
Luc.a
Le 26/07/2021 à 12:01
Un lieu d exception
gianni.u
Le 22/07/2021 à 15:06
Un resort 4 étoiles et il faut même payer pour le spa. On arrive et personne n'a jamais rêvé, vu le temps de prendre notre température et personne d'autre, à cause des mouches alors, je comprends au milieu des champs mais au lieu de ne rien faire absolument, j'aurais fait quelque chose de plus. Pour le matelas je donnerais 10 étoiles car tu dors comme un dieu dans la chambre, le défaut c'est la salle de bain aveugle dans un L 4 étoiles, je m'attendais au moins à une fenêtre
Sigrid.r
Le 16/01/2021 à 17:46
Hôtel cosy et très propre, personnel serviable et gentil, excellent restaurant avec une sélection de produits frais et de qualité. Un Spa qui bénéficie des mains d'esthéticiennes expertes et des produits de haute qualité de la gamme Nuxe. Les filles sont très compétentes et savent donner la juste valeur ajoutée à un lieu très accueillant et propre. Que puis-je dire : en tant que habitué des thermes du Haut-Adige, je peux affirmer avec certitude qu'un soin dans ce spa est à la hauteur de mes attentes. Félicitations, continuez comme ça !
GianPaolo.u
Le 07/11/2020 à 15:34
Plus qu'un relais pour moi c'est de la détente. J'y étais déjà allé à l'été 2019 et j'avais combiné piscine et restaurant et j'ai passé un très bon moment. Maintenant je suis de retour avec ma femme et nous avons opté pour le Spa + apéritif et une fois encore une fois la satisfaction était au top. Belle structure avec de multiples activités, dont tennis et Padel. Visité le 29/10/2020
Marco.u
Le 21/10/2020 à 19:57
Nous avons déjeuné au restaurant en pensant que le prix du déjeuner était proportionné au service mais en cette période de covid le serveur servait avec son masque baissé sous le nez. Avec l'air frais de nos jours, il est non seulement possible que du mucus tombe du nez dans l'assiette, mais ailleurs, cela s'est déjà produit avec des effets nocifs. Lorsque le problème a été signalé, le serveur a été changé mais malheureusement pour les voisins de table, le vice est resté.
Licia.o
Le 19/10/2020 à 18:27
Le personnel du petit-déjeuner est super sympa et toujours prêt à aider les clients à respecter la réglementation anti-Covid. Ils parviennent à alléger tellement les restrictions que vous avez l'impression de n'avoir subi aucune limitation. Les chambres sont toujours en parfait état. Nous n'avons pas essayé le Spa car nous avons donné la priorité aux beautés du Canavese.
Federica.r
Le 14/10/2020 à 18:13
Personnel extrêmement sympathique de la réception au nettoyage des chambres, du restaurant au Spa Emplacement fascinant, meublé de manière moderne et confortable dans les espaces communs et traditionnel et chaleureux dans les chambres. Spa très bien organisé avec de nombreuses offres adaptées à tous. Programme de spa recommandé. Nous l’avions tous les deux disponible en exclusivité pendant deux heures. Expérience fascinante avec le gong à gravité. Super recommandé!
la.e
Le 30/09/2020 à 18:55
Je suis resté une semaine au relais avec mes deux lévriers, j'ai été très bien traité ainsi que mes chiens... la chambre de luxe avec terrasse était adéquate... propreté, convivialité et excellents espaces, il y a eu plusieurs événements mais, étant un amoureux de tranquillité, je n'ai pas remarqué la foule, tant l'espace intérieur qu'extérieur était tellement distrayant. Quant au SPA, 1000 étoiles. Le salon de jardin extérieur faisant office de restaurant est époustouflant.. concernant le service et la nourriture, j'ai quelques doutes.. plats bien servis mais pas suffisants pour le lieu luxueux, je dirais de mauvaise qualité accompagné de la durée du service.
Gian.a
Le 24/09/2020 à 19:17
Excellent emplacement, endroit très accueillant avec de jolis détails d'ameublement design. Menu un peu limité, mais tout bon. Liste des vins locaux et piémontais en général. Le service est très bon, un merci spécial à Andrea pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!!
Loris.e
Le 12/09/2020 à 18:59
Belle structure, complète avec tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour, que ce soit pour le travail ou le plaisir. Service excellent. Chambres très grandes et bien meublées. Possibilité d'utiliser la salle de sport interne.
Mauro.l
Le 02/09/2020 à 21:29
Bel hôtel ! J'y suis resté huit mois du lundi au vendredi. J'ai dû utiliser toutes les suites junior. Tous très spacieux et impeccables. La piscine, la salle de sport entièrement équipée et le SPA sont d'un excellent niveau. Personnel très professionnel et gentil, prêt à répondre à tous les besoins. Également excellent pour les conférences et les cérémonies.
Domenico.m
Le 02/09/2020 à 00:25
Je n'ai pas détesté cet endroit, loin de là. Je me suis senti très à l'aise, j'ai été accueilli avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Bon service, excellente cuisine. Le reste, je n'ai pas encore eu la chance d'y assister. J'ai l'intention de l'essayer dès que possible.
Mariangela.r
Le 16/08/2020 à 20:18
Une journée à la piscine en famille comprenant massage, déjeuner et dîner.. Tout est parfait ! Ils ont également répondu à mon besoin d'avoir une chambre libre avec un petit enfant et venant de loin (de nombreuses installations ne me convenaient pas à cet égard). Personnel sympathique et extrêmement serviable, tant les réceptionnistes que les serveurs et même le personnel du spa. Tout est très propre et la nourriture est excellente ! Merci!
Leo.e
Le 01/03/2020 à 19:21
Environnement unique, personnel d'une gentillesse et d'une courtoisie vraiment exemplaire. Nous sommes arrivés le vendredi soir vers 22h30 le ventre vide et ils ont pris soin de nous trouver une table dans un restaurant associé, malgré l'heure tardive. 5 étoiles bien méritées également pour l'emplacement et le petit déjeuner copieux. Nous reviendrons avec plaisir !!
Giadina.
Le 13/01/2020 à 21:25
Je me suis arrêté dans cet hôtel pour un séjour d'une nuit, la structure est vraiment à couper le souffle, certainement encore plus appréciable en été et au printemps. J'ai aussi trouvé le personnel vraiment sympathique au spa et surtout au bar de l'hôtel, malheureusement je ne peux pas en dire autant de la salle à manger, j'ai trouvé le personnel décidément précipité et nous a donné le sentiment de devoir nous dépêcher pour finir le dîner, c'est dommage car cela nous laissait un petit goût amer dans la bouche. Dans l'ensemble, j'ai aimé.
Jocelyne.a
Le 02/11/2019 à 21:24
Accueil irréprochable
Daniele.e
Le 11/09/2019 à 13:52
Chambre vraiment confortable ! Même dans la mienne, il y avait un jacuzzi avec hydromassage. Je suis resté deux jours pendant le week-end. Le dîner était vraiment bon avec des plats variés... Le petit déjeuner du matin était très complet ! Il y a aussi un centre de bien-être que je n'ai malheureusement pas pu essayer.
SaBri.
Le 02/09/2019 à 07:52
Structure caractéristique et fascinante, même si elle n'est pas aussi ancienne qu'un château peut l'être, elle a néanmoins un joli charme. Bien entretenu et soigné tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les intérieurs de l'espace spa sont également magnifiques. Personnel sympathique et serviable. Il est également excellent pour les réceptions de mariage, bien que parfois légèrement limité par la présence d'autres clients de l'hôtel étant donné qu'il n'y a pas de zones séparées. Je n'étais pas fou de voir les clients de l'hôtel nager dans la piscine lors d'une réception de mariage à côté. Je suis déjà venu ici et je suis toujours heureux de revenir.
Carole.a
Le 30/08/2019 à 14:22
Nous avons passés un agréable week-end. Le confort, les repas, le spa et bien sûr le personnel qui est très agrable, souriant et au petit soin. Le seul tout petit point négatif est la piscine qui n'est pas chauffée, ce qui ne nous a tout de même pas empêchés de nous y baigner...
Seven.e
Le 19/08/2019 à 10:38
Hôtel parfait ! Un lieu très chaleureux, spacieux avec une grande salle de sport, grande piscine, plusieurs loisirs à votre porté (tennis, football, ping-pong), un bon restaurant ainsi qu’un bar et un côté spa (à faire ! ). De plus, le personnel est adorable et parle français, des chambres d’exception avec télé, réfrigérateur, baignoire etc. Je vous le conseille fortement !
Ruanito.e
Le 20/06/2019 à 17:38
Lieu calme facile d accès et pas trop cher pour le menu du jour. Chambre grande et confortable. Bémol. Wc dans la salle de bain.
cyril.i
Le 31/05/2019 à 18:03
Très calme, massage et spa au top pour ce relaxer.
Martine.e
Le 08/05/2019 à 08:52
Ancien moulin au calme dans la campagne piemontaise, grand confort, bonne assiette
Carine.a
Le 21/04/2019 à 15:04
Magnifique endroit !
Tiziana.e
Le 29/03/2019 à 10:18
Personnel coopératif et gentil. Chambres spacieuses, lumineuses, propres et bien meublées, très grand lit double avec un matelas super confortable, salle de bain spacieuse et confortable. Petit-déjeuner copieux avec un large choix de plats sucrés et salés. Excellents dîners. Jardin extérieur très bien entretenu. Malheureusement, par manque de temps, je n'ai pas testé le Spa, ce sera certainement une raison d'y retourner !!
marta.i
Le 27/12/2018 à 05:56
Un après-midi détente avec ma sœur... on se laisse envelopper par l'ambiance et le lieu vraiment accueillant. Je n'avais jamais reçu de massage sur un lit à mémoire de forme auparavant... J'étais sur un nuage pendant 45 minutes ! Le personnel professionnel et accueillant. Une expérience que nous répéterons certainement ! Hautement recommandé
Michele.a
Le 31/08/2018 à 04:52
Le centre de bien-être est très petit (max 6 personnes) équipé d'un sauna, d'un bain turc, d'une baignoire d'hydromassage et d'une douche émotionnelle. Vous devez d'abord demander s'il y a d'autres personnes à l'intérieur (il ne peut y avoir plus de 2 personnes dans la baignoire d'hydromassage). Chambres grandes et spacieuses. Piscine normale, propre et ombragée pour tout le monde. Le point fort, ce sont les soins, proposés par le spa Nuxe, avec ici un large choix (massages, soins...) et des prix au-dessus de la moyenne (min 88 € pour un massage de 45 min). Restaurant de niveau moyen-haut (€€€) mais avec possibilité de déjeuner léger avec un plat unique et prix pas chers (€). Endroit cosy et privé, je reviendrai avec plaisir. Informé.
Alice.a
Le 10/07/2018 à 22:04
une expérience unique que j'ai vécue avec ma mère, mon mari... mon fils, mon frère, ma belle-sœur... un personnel super formé et très gentil est disponible... la propreté alors... est un Oscar!! le Spa est magnifique.. les chambres sont très caractéristiques et équipées de tout le confort... produits nuxe dans la salle de bain que l'on peut aussi acheter (je crois)... Je le recommande pour se détendre... Je ne connais pas le prix car c'était un cadeau de Noël mais y aller juste pour le petit déjeuner ça vaut le coup je vous l'assure (sucré et salé)...
Dario.r
Le 22/01/2017 à 09:36
Très grande structure, née de la récente rénovation d'une ferme dont les traces sont évidentes. Beau jardin bien entretenu, un SPA ouvrira également prochainement. Calme et paisible, il propose de nombreuses chambres avec salles de bains équipées de jacuzzi. Le petit déjeuner buffet est bon, même s'il n'est pas trop varié. Prix absolument compétitifs.
- 🏪 Maior Cafe' Di Borgo Antonio (236 Avis)
- 🏪 Antica Bruschetteria Pautasso (1850 Avis)
- 🏪 Hotel Coton (2 Avis)
- 🏪 Salamagna 196 (7 Avis)
- 🏪 Albergo Sport (47 Avis)
- 🏪 GROOVE by Hemingway's (418 Avis)
- 🏪 B&B Castelluccio (63 Avis)
- 🏪 I Giardini Segreti di Villa Marcello Marinelli (170 Avis)
- 🏪 Palazzo Giordano-Luxury Rooms (38 Avis)
- 🏪 Agriturismo Cornolere (17 Avis)
💬 C'est bon, très très bon !
💬 Quelle déception, on nous avait tellement venté ce lieu. Nous avons réservé pour 20h et sommes arrivés pile à l'heure. Le premier plat nous a été servis 21h10. Entre temps pas d'apéritif (rupture de stock...) pas même une tranche de pain ou un grisini. Le service complètement débordé (plus de 100 couvert) est resté dans les limites de la politesse, mais sans plus. Les plats tellement réputé vraiment quelconque. Le niveau sonore tellement élevé qu'il est difficile de comprendre son voisin de table. :-(
💬 Endroit rustique avec une excellente bière et une bruschetta exceptionnelle.
💬 Endroit chaleureux et accueillant, belles poutres apparentes au plafond. Serveuses sympathiques et souriantes. Propriétaires super sympathiques et accessibles. Je recommande les pizzas spéciales à la pâte multigrains. Super excellent. Excellents desserts faits maison. Hautement recommandé.
💬 Tu dors mieux dans les salles d'attente des gares
💬 Les frites étaient froides. Les côtes levées étaient mauvaises. Les courgettes grillées étaient froides. Obtenir le reçu a pris du temps alors que c'était très calme. Ne mangez pas ici si vous aimez la nourriture.
💬 Très heureux d'avoir passé des vacances dans ce magnifique B&B accueillant et relaxant. J'étais vraiment très heureux, un merci spécial à Fabio qui a été vraiment gentil et serviable dans tout. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer des journées en toute détente, dans un emplacement parfait, tout à portée de main et à quelques pas de la magnifique mer cristalline. Évidemment nous nous reverrons très bientôt, je resterai toujours avec vous. Merci de tout mon cœur.
💬 Lorsque vous réfléchissez et recherchez une solution hôtelière de type relais de charme, voici la réalisation plastique et béton. Une résidence qui respire ses siècles de vie, une gestion attentive et courtoise, un emplacement dans une ville qui revendique à juste titre le titre d'un des plus beaux villages d'Italie. Les seuls défauts n'ont en réalité aucun rapport avec la solution hôtelière : le vieux manoir isole suffisamment le signal de données des téléphones portables, comme c'est souvent le cas dans ces anciennes maisons. Pour les mêmes raisons techniques, le signal wifi est également assez instable. Mais juste se promener dans le village, dans les bois, dans les environs, et qui se souvient encore de ces bagatelles ? Vraiment une expérience intéressante !
💬 Séjour très agréable, maison magnifique qui offre des belles chambres et une terrasse au calme et ombragée, fleuri par notre hôte Daniela . Toujours au petit soins , petit déjeuner copieux, préparation d’un risotto maison , pain maison et liqueur mandarine fais maison également. Nous avons passé un mois dans cette superbe villa et ne regrettons rien. Si vous avez besoin d’un endroit pour séjourner pas trop loin de Lecce , ne cherchez pas plus loin, allez à Palazzo Giordano à Squinzano, vous aurez en prime la gentillesse , la simplicité, et l’affection de Daniela. C’est un plaisir d’avoir séjourné dans cette maison.
💬 Endroit paisible et tranquille pour ceux qui veulent se reposer, géré par Mme Adriana disponible pour tous les besoins, chambres propres et bien desservies, le seul défaut à mon avis était le petit déjeuner qui manquait de charcuterie et de fromages. La fille de la dame tient une pizzeria à 100 mètres où la nourriture est très bonne.