Regina Palace Hotel Avis
📌 Corso Umberto I, 29, 28838 Stresa - Italie
💬 2260 Avis
Avis sur Regina Palace Hotel à Stresa
Les avis
Les dernier avis sur Regina Palace Hotel à Stresa
Rudy.u
Le 14/05/2024 à 07:58
1 / 5
Je viens partager une expérience assez décevante avec l'hôtel où j'avais réservé pour deux nuits. Récemment confronté à une situation personnelle difficile — le cancer de mon père — j'ai dû ajuster mes plans de voyage. J'ai informé l'hôtel 1 jour et demi avant mon arrivée, en fournissant un justificatif médical, dans l'espoir de décaler mon séjour de trois jours. Malgré ma situation, le responsable de l'hôtel s'est montré inflexible. J'avais réussi à reporter mes vols et la location de voiture, espérant ainsi pouvoir maintenir ma réservation. Cependant, le responsable a refusé, m’indiquant que le coût du personnel nécessaire pour préparer les chambres était un coût prévu pour les deux jours que j’avais réservé . Je reste sceptique à cette justification, doutant que le nettoyage coûte 250€ par chambre. J'ai alors demandé un geste commercial, proposant de payer la moitié des 470€ initiaux, il a de nouveau refusé. En plus de cette mésaventure, l'hôtel lui-même laissait à désirer. Le hall était certes joliment décoré, mais les chambres sont démodées, les sièges sentent fortement une odeur de poussière. Pour un tarif entre 250 et 300€ la nuit, le rapport qualité-prix n'est clairement pas au rendez-vous. De plus, les murs étant très mal isolé nous avons été réveillé par la télé du voisin. Le personnel, quant à lui, n'a rien d'exceptionnel. Cette expérience souligne un manque flagrant de compassion et de flexibilité dans le service client, ce qui est très décevant pour un établissement de ce prix.
GARCON.h
Le 13/05/2024 à 16:14
5 / 5
Belle hôtel et bien fleurie
Magnolia.o
Le 13/05/2024 à 13:59
4 / 5
Palace superbe et très bien rénové et entrenu, la salle du petit-déjeuner est incroyable et le hall est un spectacle, le spa est formidable. Idéalement situé au centre et face au lac et proche des navettes pour les iles boromées. La chambre est trop petite par contre et la salle de bain pas pratique , mauvais éclairage et baignoire petite. Petit sèche cheveux genre gadget de voyage. Jolie terrasse mais impossible d'y fumer c'est interdit. Hotel très propre et qui sent bon! Le Staff est vraiment sympathique et efficace. Je recommande cet hôtel à Stresa
tania.i
Le 29/04/2024 à 16:52
5 / 5
Fabuleux, convivial, vraiment chic Delux, vue imprenable, détente totale, excellent
Paolo.e
Le 17/04/2024 à 06:19
4 / 5
participé à l'événement Mediolanum. Environnement vintage très vintage mais agréable et propre..... le luxe du passé. Bon apéritif avec un large choix de boissons et d'entrées. Bon dîner mais je m'attendais vraiment à mieux.
Mostafa.h
Le 09/04/2024 à 21:49
1 / 5
Service très frustrant, la climatisation est éteinte alors que les chambres sont à 28c !! Je ne peux même pas offrir un service de repassage/presse dans des délais raisonnables, et le personnel est réticent, inutile et arrogant.
Rainer.u
Le 07/04/2024 à 17:16
5 / 5
Un grand hôtel construit en 1908. La nourriture était bonne et suffisante.
Wiesner.e
Le 03/04/2024 à 18:19
5 / 5
Wow... c'était comme remonter le temps en entrant dans ce magnifique palais. Traditionnel, élégant et un vrai sentiment d'Italie. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement incroyable. Tout en savourant notre petit-déjeuner, nous avons pu profiter en même temps de la magnifique vue sur les montagnes et le lac. Super espace bien-être pour une pure détente. Merci à tous. Les visages souriants à la réception, les jeunes hommes du bar toujours sympathiques, le personnel de la salle à manger toujours là pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose et sans oublier le personnel de nettoyage qui veillait à ce que notre chambre soit toujours parfaitement nettoyé.
adri.
Le 02/04/2024 à 09:52
5 / 5
Très bel hôtel dans son jus art déco (on aime ou on n’aime pas) Impressionnant le nombre de personnels (en noeud papillon) au petit déjeuner Petit déjeuner plus que copieux avec beaucoup de choix La chambre était propre comme la salle de bain (rien à dire) La vue côté lac au top. Très bon emplacement de l’hôtel rue piétonne et tout le reste à 5 min a pied. Prévoir 20€ par jour pour le parking couvert de l’hôtel, sinon votre voiture sera garée à l’extérieur sur la voie publique. Très bon séjour je recommande….
cinzia.
Le 01/04/2024 à 22:45
4 / 5
Hôtel de style Art Nouveau avec des chambres spacieuses et un spa confortable. Personnel très gentil et emplacement au bord du lac. Structure certifiée AIC, petit déjeuner varié également pour les coeliaques mais tout emballé, un gâteau frais ou une focaccia serait apprécié compte tenu de la catégorie de la structure. Le kit de courtoisie dans la salle de bain pourrait être amélioré, il n'y a pas de brosse à dents ni de dentifrice ni même de tampons à maquillage. Parking 20 euros par jour un peu excessif ; vu le prix des chambres cela pourrait être inclus comme les autres hôtels 4 étoiles.
Marie.l
Le 31/03/2024 à 16:11
3 / 5
L'après-midi, nous n'étions au bar que pour prendre un cocktail. Le service était très lent, même s'il ne se passait presque rien. Après avoir attendu 25 minutes pour les boissons, nous avons été informés que certains ingrédients n'étaient pas là et ne pouvaient pas être servis pour le moment. Il y avait aussi des chips régulières. J'ai connu plus de choix dans d'autres bars italiens. 15 € par cocktail sans vestiaire, service lent et toilettes sans serviettes ni essuie-tout ne parlent pas vraiment de la maison opulente. L'ameublement et le bâtiment lui-même valent bien sûr le détour et sont magnifiques !
Paula.l
Le 30/03/2024 à 20:49
4 / 5
Pas de barres d'appui dans la douche. Pas de cafetière dans la chambre. Je n'avais pas de numéro de téléphone pour joindre la réception ou le bar
Thomas.r
Le 29/03/2024 à 09:39
3 / 5
Belle hôtel un peu dans son jus. ATTENTION Tous les extra sont hors de prix (parking à 20€ la nuit, lit bébé à 35€ la nuit !, …)
L.
Le 27/03/2024 à 15:22
3 / 5
En séjournant début mars, coïncidant avec un événement important dans cette somptueuse structure, vous êtes immergé dans une autre petite salle aux salles imposantes. Bonne cuisine avec des plats délicieux. Le personnel est très courtois et serviable. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un spa qui valent vraiment le détour. Excellent emplacement. Peut-être pour revoir quelques détails dans les salles de bains des chambres, il aurait été opportun de profiter de la fermeture hivernale pour faire du rangement.
Michael.r
Le 19/03/2024 à 11:41
5 / 5
L'hôtel est très grand avec un spa et une piscine, un personnel compétent et un excellent emplacement, ça vaut vraiment le coup
Bill.i
Le 16/03/2024 à 23:23
5 / 5
Hôtel merveilleusement extravagant, dans la tradition du grand hôtel. Ils ont maintenu une approche haut de gamme du service qui peut parfois sembler un peu trop réservée. Super spa et piscine intérieure. Vue imprenable sur le lac et à distance de marche d'un charmant centre de village. Comme dans de nombreux hôtels européens, la climatisation n'est pas allumée début mars. Ce ne serait pas un tel problème s'ils ne gardaient pas les chambres d'hôtel aussi chaudes. Solution ouvrir les portes du balcon.
Alex.e
Le 09/03/2024 à 13:42
1 / 5
Le service et la nourriture au bar sont au niveau d'une cantine, certainement pas au niveau du nom et de l'emplacement.
N3k0o.a
Le 07/02/2024 à 20:17
1 / 5
Le service nous a voler deux paires d’AirPods, nous avons porter plainte mais la police n’a rien voulu faire et nous a simplement ignorés. Fuyez cet hôtel !! Ce n’est pas un palace il ne mérite pas cette note.
ASSOCIAZIONE.P
Le 26/12/2023 à 06:27
5 / 5
Une imposante et belle structure Art Nouveau avec de grandes salles avec une attention portée à chaque détail. Idéal pour les vacances et pour la tenue d'événements prestigieux. Il bénéficie d'un magnifique et suggestif SPA ainsi que de meubles, stucs et sols de grande valeur. Accueil d'événements, de conventions et d'événements de haut niveau, dont le Bal des Débutantes depuis plus de 27 ans.
Kevin.r
Le 23/12/2023 à 11:06
5 / 5
Très bel hôtel ! On y retournera ;)
Luis.a
Le 11/12/2023 à 23:23
5 / 5
Lieu magique. Pas grand chose à ajouter, un séjour estival vraiment agréable. L'hôtel est très grand, beau et plein de services : petite salle de sport, piscine bien-être troglodyte, piscine extérieure, jardin, grand hall. Petit déjeuner copieux, restaurant à l'intérieur.
Tiziana.r
Le 26/11/2023 à 15:31
5 / 5
Vraiment exceptionnel..... Très élégant.... Et bien ils ont tourné un film...... Que dire.... Service impeccable...... Pure gentillesse.... Je hautement je recommande.... Plats excellents qui en valent largement la peine.....
Nicole.o
Le 20/11/2023 à 14:46
5 / 5
Magnifique hôtel d'un style
Rosi.a
Le 16/11/2023 à 19:37
4 / 5
Ambiance très accueillante, emplacement magnifique face au lac. Très impressionnant avec des meubles d'époque pas trop à mon goût mais bien intégrés à l'environnement.
Giuseppe.r
Le 11/11/2023 à 21:41
5 / 5
Un hôtel de charme, au style remarquable, situé au bord du lac. Excellent restaurant interne avec des plats délicieux. Le personnel de l'hôtel et de la réception était sympathique, serviable, professionnel et préparé. Prodigieux.
Vincenzo.i
Le 10/11/2023 à 12:36
5 / 5
Je suis resté 2 jours pour un événement professionnel. L'hôtel est situé dans une position très proche du Lac Majeur, à pratiquement 2 pas à pied. La structure est très accueillante, dans un style classique. La nourriture est très bonne et le personnel est très courtois, tant à la réception qu'en salle à manger. L'environnement de la pièce est un peu « sombre », peut-être à cause du style du mobilier, mais c'est un avis très subjectif. L'endroit où j'ai passé du temps avec plaisir est le hall, il y a des canapés et des fauteuils très confortables.
Carlotta.e
Le 09/11/2023 à 15:04
5 / 5
Excellent hôtel. Les chambres ont besoin de beaucoup d'entretien. La structure est assez ancienne, même si elle est présente. Petit-déjeuner normal étant donné qu'il s'agit d'un luxe 4*
Giuseppe.a
Le 09/11/2023 à 06:48
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un événement, le personnel était très sympathique. La chambre était propre et confortable. Ambiance élégante, un peu vieillotte. Nourriture décente. Le spa est très agréable, notamment la grande piscine bien entretenue.
Sonia.a
Le 07/11/2023 à 20:31
3 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, mais l'accueil n'est pas l'un des points forts de la structure. Sauvant la tranquillité de deux/trois personnes, le personnel du restaurant n'était vraiment pas très courtois. Au petit-déjeuner, nous étions presque impressionnés de demander un expresso ou un cappuccino à table et d'avoir, en réponse, une réaction nerveuse complétée par Ugh!. Au buffet de desserts du dîner, un serveur impatient a jeté un couvert en l'air et a crié parce que quelqu'un, croyant que tout était déjà prêt, a commencé à se servir. La chambre était petite et il y avait une forte odeur d'égout dans la salle de bain, même si elle était au 5ème étage. Jamais je n'ai vu un personnel aussi heureux de voir partir un grand groupe hors saison, ce qui aurait été considéré ailleurs comme une aubaine.
Giulio.r
Le 07/11/2023 à 18:46
5 / 5
excellente structure, personnel très serviable, propreté, excellent petit déjeuner fantastique, merci beaucoup à tout le personnel, toujours accueillant, gentil et extrêmement serviable
Chris.a
Le 05/11/2023 à 12:50
5 / 5
Hôtel hors du temps … la splendeur des années 20 dans un hôtel qui baigne dans la démesure ! Une chambre magnifique vue sur lac, une piscine incroyable, un petit déjeuner gargantuesque… Regina Palace nous reviendrons avec plaisir
Maria.r
Le 17/10/2023 à 21:15
5 / 5
Je vais faire une prémisse, j'ai envie d'écrire une critique avant même d'arriver car je dois féliciter M. Giampaolo et Mme Alice pour leur courtoisie, leur professionnalisme et pour tout le temps qu'ils m'ont consacré pour essayer de trouver la meilleure solution. pour mon séjour, j'ai réservé qu'une nuit au Regina Palace car nous ne serons que de passage et malgré cela j'ai été traité par eux comme si je restais un mois, ils ont su me faire chouchouter et me rassurer sur tout malgré mon séjour qu'il soit très court, cette attitude polie et professionnelle incite le client à revenir très volontiers car ils ont réussi à me faire sentir non pas comme un simple numéro de réservation mais comme une personne écoutée avec cœur et tout cela dans le monde d'aujourd'hui de tant de matérialisme inestimable. Pour le reste je note toujours 5 car c'est une structure que je connais déjà, elle est fabuleuse et elle mérite beaucoup.
Marionicola.a
Le 10/10/2023 à 09:10
4 / 5
Hôtel de rêve. Historique et d'une rare beauté. Le restaurant Charleston a beaucoup de forme et peu de substance. Le prix élevé ne correspond pas à la qualité de la nourriture. Cependant, la propreté de la chambre laissait un peu à désirer. Cependant, une expérience merveilleuse.
nop.t
Le 09/10/2023 à 07:08
2 / 5
Nous avons juste été déçus ! A ce prix, on s'attendrait à un hôtel propre et agréable, mais à la place il y avait du vomi sur nos toilettes et la propreté laissait généralement beaucoup à désirer. Le buffet du petit-déjeuner était correct mais la plupart des plats étaient froids ou non réapprovisionnés. Le service était également plutôt médiocre, alors quand nous sommes arrivés, nous ne savions même pas où nous garer. La piscine et le spa étaient agréables, mais souvent fermés avant l'heure de fermeture.
Andrea.i
Le 07/10/2023 à 12:50
3 / 5
En dessous des attentes, compte tenu du niveau, en particulier pour la nourriture et la propreté des chambres. Ce qui le mérite le plus, c'est le centre de bien-être. De toute évidence, l'emplacement est de premier ordre et le parc avec piscine est merveilleux
Renata.r
Le 07/10/2023 à 08:01
5 / 5
Très bel hôtel. Chambres avec vue sur le Lac Majeur. Le service est agréable et serviable, la nourriture est excellente. On a vraiment l'impression d'être dans un château. J'aimerais certainement revenir un jour.
Esra.u
Le 03/10/2023 à 09:24
5 / 5
Très bel hôtel, très bien situé, très bons restaurants à quelques rues, en face de l'hôtel vous pouvez acheter des billets pour le voyage vers les îles et monter à bord des petits bateaux directement à partir de là et voyager, nous avons vraiment apprécié à Stresa
Lele.a
Le 30/09/2023 à 21:49
5 / 5
Bel et emblématique hôtel à Stresa. Emplacement fantastique, au bord du lac. Structure datée mais absolument bien entretenue Je n'ai trouvé que deux problèmes critiques, j'ai appelé pour le dîner et sur trois restaurants qui n'avaient pas de place disponible et au Spa, qui était très beau, j'ai demandé au représentant à l'entrée de me l'expliquer puisque c'était la première fois et J'ai été invité à entrer et chercher par toi-même. A part ces deux épisodes désagréables, tout le reste allait bien. J'aime mentionner le bar avec le personnel expert et absolument sympathique
sorbetje.n
Le 23/09/2023 à 17:58
3 / 5
emplacement en haut. La chambre était côté lac avec un balcon si petit qu'une table ne pouvait pas y entrer. la chambre était grande mais de style italien très ancien Il n'y avait pas encore de bouteille d'eau dans la chambre. Il y avait un réfrigérateur à l'intérieur, mais avec des capteurs donc si vous preniez une bouteille pour voir ce que c'était, elle était déjà sur la facture. Vous pourriez le faire vider pour 5 euros par jour et ensuite y mettre vos propres affaires. mais il n'y avait pas de lunettes dans la pièce. Le sol craquait de tous côtés et l'eau chaude de la salle de bain était également coupée. Il a fallu beaucoup de temps avant qu'il ne fasse vraiment chaud. Tout était beau et propre et le lit était également bon.
Claudio.i
Le 22/09/2023 à 17:19
5 / 5
Un Grand Hôtel somptueux et élégant à Stresa, l'un des plus beaux d'Europe esthétiquement. Son intérieur et sa magnifique pelouse bien entretenue jusqu'aux bordures des tables du restaurant présentent de nombreux éléments précieux. Ici, vous pourrez profiter de l’une des plus belles vues du lac Majeur. Cuisine TOP et service au top. Des vins de grande valeur. Pendant les mois chauds, une grande piscine avec de l'eau douce et chaude de sels thermaux aux pouvoirs osmotiques bien connus. A l'intérieur se trouve une autre piscine et un SPA, le top du top, rien ne manque dans ce Grand'Hôtel de luxe qui a entre autre accueilli nobles et princesses ainsi que quelques acteurs célèbres dont Abatantuono et Renato Pozzetto dans un film hilarant des années 80, filmé sur place par Giuseppe Moccia et Franco Castellano...un Grand Hôtel à découvrir....Passé, Présent et Futur cohabitent ici dans l'élégance et les émotions qui s'y dégagent.
Dhoby.h
Le 15/09/2023 à 21:10
4 / 5
Ce que nous aimons dans cet hôtel : notre chambre faisait face au lac et nous avions une vue magnifique, les chiens acceptaient, de nombreuses places de parking dans un garage privé, un emplacement stratégique - si proche de la vieille ville et du lac majeur, une salle de sport, les jardins sont joliment aménagés. entretenus et bien entretenus, ils disposent de deux piscines. Ce qui manquait à notre séjour : ils ont construit un beau bâtiment mais il semblait un peu démodé, notre baignoire avait des jets mais elle ne fonctionnait pas (je ne sais pas si cela était annoncé ou s'ils la gardaient simplement comme une baignoire normale), il y avait pas de bouilloire dans la chambre pour faire bouillir l'eau. C'était un bon séjour mais pour le prix que nous avons payé, ce n'était pas un très bon rapport qualité/prix.
Markus.o
Le 14/09/2023 à 19:49
3 / 5
De l'extérieur, cet hôtel fait une très bonne impression, l'entrée et la réception ainsi que l'environnement à l'intérieur de la maison donnent une impression de bien entretenu. De même l'espace spa. Malheureusement, les chambres simples ne conviennent absolument pas à la maison, elles sont très petites et délabrées. Juste le style des années trente. Vieux rideaux et vieux lits, ainsi qu'une toute petite salle de bain. La propreté des chambres laisse également à désirer. En ce qui concerne la nourriture, on peut dire qu'il faut simplement survivre ici et ne pas se rassasier. Il y a suffisamment de personnel, mais la plupart d'entre eux se contentent de rester dans la pièce, l'air de s'ennuyer. Mais si vous souhaitez parler à une personne vraiment hostile, vous devriez demander à la réceptionniste. Je n'ai jamais vu une personne plus hostile que cette femme. Conclusion : Si vous aimez le style des années 30 et 40 et que vous n'avez pas de grandes attentes, cet endroit est fait pour vous.
alfa.o
Le 14/09/2023 à 15:12
3 / 5
Quoi dire. J'ai très mal dormi. Dans les chambres il n'y avait même pas la possibilité d'avoir une bouilloire pour faire des tisanes ou du café et si vous en avez besoin après minuit le service est fermé. Petit déjeuner standard, rien d'exceptionnel, personnel de service peu empathique, service d'accueil très sympathique et accessible, surtout un garçon brun à lunettes avec une excellente verve et convivialité. Les ascenseurs sont lents et souvent en panne, le bien-être - le spa est bon, la salle de sport est minime mais mieux que rien. Disons que le contenu n'est pas à la hauteur des attentes de l'intérieur même si le style baroque est très beau à l'intérieur
Riccardo.r
Le 10/09/2023 à 08:10
4 / 5
Environnements très raffinés et luxueux. Marbre, rideaux et mobilier de style belle époque. Malheureusement le service n'est pas toujours à la hauteur. Les clés magnétiques d'accès à l'espace spa ne fonctionnent pas, personne au comptoir de la piscine intérieure pour demander des renseignements. Nous avons dû appeler la réception de l'hôtel pour que quelqu'un nous envoie.
Francesco.r
Le 24/08/2023 à 10:21
1 / 5
J'ai passé la nuit avec ma copine le 23/08/2023....J'ai vraiment apprécié la structure pour ses soins et sa beauté.....merveilleux personnel d'accueil et piscine....hélas on ne peut pas en dire autant de le personnel de la salle à manger qui, avec son attitude, nous a fait partir de côté au petit-déjeuner. j'ai envie de vomir !!! J'ai toujours pensé que l'éducation faisait des messieurs et ici dans la salle je n'en ai pas trouvé... Je propose de revoir le personnel car ce n'est pas juste avec ce que j'ai payé que j'arrive détendu et que je revienne à une avance très attendue !!!! Je n'entrerai pas dans les détails de ce qui s'est passé ce matin mais je vous conseille vivement de ne pas nourrir les oiseaux qui sont déjà sur la terrasse..... aussi parce que je ne pense pas que vous je les ramènerai de chez moi ! !!!!
Aline.i
Le 19/08/2023 à 17:29
1 / 5
En lisant les commentaires, j'ai été surpris de constater que la TERRIBLE expérience que j'ai vécue à l'hôtel ne m'était pas arrivée par hasard. J'ai fait la réservation via booking et suite à une erreur dans l'application, 2 réservations identiques ont été faites (c'est aussi arrivé à une autre personne qui a fait l'avis ici). Dès que j'ai reçu la confirmation, j'ai contacté Booking pour les alerter de l'erreur et il leur a été conseillé de contacter l'hôtel. J'ai expliqué à l'hôtel ce qui s'était passé et envoyé des instructions de réservation sur la façon de procéder, sans recevoir de réponse de l'hôtel. Dès notre arrivée pour nous enregistrer à nouveau, nous avons expliqué la situation et montré les e-mails envoyés ainsi que les conseils de leur partenaire sur la manière de procéder. À notre grande surprise, le directeur de l'hôtel, en plus de refuser de prendre AUCUNE mesure pour résoudre le problème, s'est montré extrêmement impoli et nous a demandé de ne pas déranger les autres clients. Attitude extrêmement peu professionnelle et en plus de cela, il a dit que cela n'était jamais arrivé (ce qui, en lisant les critiques ici, je découvre que c'est déjà arrivé à d'autres personnes ce mois-ci) Non professionnel, grossier et incompétent. Un « niveau » de service d’un hôtel qui se positionne comme du luxe est inacceptable. Évadez-vous de cet hôtel! Il y a d'excellentes options de l'autre côté de la rue.
Lars.o
Le 16/08/2023 à 12:12
3 / 5
Le service au bar/grill est sensationnel. Les chambres sont très belles dans le style ancien comme tout l'hôtel et la propreté est correcte. L'espace piscine avec jardin est très bien entretenu. Le personnel du petit déjeuner est très mauvais. Les couverts et la vaisselle sont touchés aux mauvais endroits lorsqu'ils sont découverts. Si vous voulez deux cafetières (une par personne), vous serez insulté. L'attention laisse vraiment à désirer. Selon la devise « Je détourne le regard, alors je n’ai rien à faire ». Et oui, les pourboires ne sont donnés que lorsqu’ils sont mérités. Le GYM est bien mais les serviettes ne sont disponibles que sur demande. Nous souhaiterions réserver dans l'espace SPA mais il n'y a jamais personne sur place.
S.i
Le 05/08/2023 à 14:19
1 / 5
Le masque du palais Regina. Derrière le faux sourire savamment affiché pour vendre se cache l’impolitesse et l’arrogance. J'ai rencontré un niveau similaire d'impolitesse dans un hôtel à plusieurs reprises dans ma vie et j'ai voyagé même dans les établissements les plus modestes. Ils n'ont certainement rien de la reine, plutôt indiqué le palais des rustres.
Anna.a
Le 02/08/2023 à 07:49
5 / 5
L'hôtel est très beau, un mélange de styles Art nouveau et baroque savamment modulé. Les avantages sont tels que je vous recommande de visiter le site pour vous en rendre compte, même si ce n'est qu'une fois arrivé à l'hôtel que vous pourrez profiter de sa beauté. L'hôtel est très grand et aucune zone ne sera jamais trop fréquentée. Un remerciement au personnel du restaurant du parc - piscine : gentil, souriant, serviable et professionnel.....bravo les gars !!! On doit y retourner!
HELEN.L
Le 25/07/2023 à 20:04
5 / 5
Je viens d'utiliser aujourd'hui les installations à l'intérieur proposées par notre agence de voyage pour une pause confortable. L'hôtel est 4* et fait face à la rue principale surplombant le lac Majeur. L'hôtel est magnifique, avec des caractéristiques très ornées, très décadentes avec des caractéristiques ornées. Vous pouvez séjourner ici avec une réservation Riviera Travel.
Valentin.S
Le 18/07/2023 à 14:14
5 / 5
Je été invitée a un mariage à cette hôtel. Franchement tout était parfait. Le service, les repas, la propreté, le confort, et j’en passe. Je recommande vivement.
Marzia.e
Le 14/07/2023 à 10:32
5 / 5
Un bel hôtel de style belle époque, des intérieurs somptueux (personnellement j'ai beaucoup aimé le restaurant Charleston). Excellent emplacement au bord du lac et beaux jardins. Personnel très serviable
Erick.i
Le 10/07/2023 à 08:36
3 / 5
À son apogée, cet hôtel quatre étoiles devait être un endroit à voir et à apprécier. Cependant, outre sa structure opulente, cet hôtel est plus un hôtel trois étoiles solide que ce qui est annoncé. Ils manquent d’attention aux détails. Quelques éléments à mentionner : - Notre chambre n'a pas été aspirée pendant tout notre séjour. - Il n'y avait pas d'après-shampooing ni de lotion pour le corps dans la salle de bain, vraiment ? - La plomberie est vieille, nécessite des réparations et une mise à jour, certaines fuites sont continues. - Les murs des chambres sont très fins et la peinture est datée. - Le room service ne répond pas à tout ce que l'on attend au quotidien, par ex. tissus. - Dans la salle à manger - ils ne remplacent pas les choses à moins que vous ne le demandiez et même dans ce cas, vous pourriez ne pas les obtenir, par ex. sirop pour vos crêpes. - Dans la salle à manger – il faudra peut-être s'asseoir soi-même, le concierge n'est pas très attentif. Je sais que c’est l’Italie, mais la plupart du temps, la moitié du personnel reste là à ne rien faire. L'hôtel occupe une position très stratégique le long de la côte, il est à la fois très proche des îles et de la ville, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi. Donc, si vous visitez cet hôtel, soyez conscient des problèmes mentionnés ci-dessus et entrez les yeux grands fermés.
Gabriel.i
Le 08/07/2023 à 06:24
4 / 5
Très bel hôtel ancien qui offre de splendides décorations intérieures. Le personnel est serviable, problème de climatisation réglé en quelques minutes. L'hôtel offre deux piscines, une extérieure avec un grand espace de verdure et beaucoup de transats, idéal pour se détendre au soleil. Une deuxième piscine d'intérieur avec une décoration en forme de grotte, magnifique. L'eau est très bonne et la piscine offre des jets massant un peu partout. De plus un espace sauna est également proposé. Le petit déjeuner est très varié, il y en a pour tout les goûts. L'hôtel accepte les chiens mais à un tarif prohibitif, 35 €/nuits. Et à ce prix l'hôtel ne prévoit même pas une gamelle ou un coussin !!! (Et perd une étoile). Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le restaurant, les tarifs affichés nous ont refroidis (plus de 20 euros par plats), idem pour le bar, à 15 euros le whisky c'est abusé, même pour un hôtel Palace. Tarif des chambres assez cher, mais justifié par les prestations, comptez environ 250 € / nuits. Chambre assez spacieuse, literie confortable, la chambre offrait un petit balcon avec vue sur la piscine, idéal pour se détendre après une journée de visite. L'hôtel est très bien placé, juste en face du lac, en quelques minutes de marche on se rend aux bateaux pour visiter les îles Madre, Bella... L'hôtel propose également un grand parking couvert.
Astra.u
Le 05/07/2023 à 17:21
3 / 5
Bel hôtel, vraiment perle ! Absence totale de normes de gestion et de service jusqu'à la compréhension de chacun des membres du personnel. Personnel de la réception confus, petit déjeuner en chambre offert, mais commande jamais récupérée, donc votre petit déjeuner attendu n'arrive jamais. Le personnel ne comprend pas vraiment ce qu’il doit faire et comment – il semble que personne ne l’ait jamais formé. Très bon restaurant - gestion évidemment différente !
Joanne.u
Le 04/07/2023 à 03:21
5 / 5
OUAH. c'est vraiment un palais. De la présence de la rue à l'entrée en passant par les jardins spectaculaires, il vous ramène à une autre époque. Notre chambre donnait sur le lac avec un petit balcon orné de géraniums, parfait pour admirer la magnifique Stresa. La piscine, la grotte, le hall, le grand escalier créent tous une expérience Devine unique. Le petit déjeuner sur la terrasse est copieux et varié, on a envie de s'attarder un peu plus longtemps autour d'un café. Si proche de la vieille ville avec de fabuleux restaurants et quelques magasins. Le service était excellent.
massimo.a
Le 01/07/2023 à 10:27
1 / 5
Suite à une erreur, une double réservation a été effectuée (le système n'a montré aucun signe de vie lors de la saisie) avec évidemment les mêmes informations pour une chambre d'une nuit. Rien à dire, notre erreur. Les e-mails de confirmation sont arrivés - même si l'un d'eux est entré dans le spam - et donc tout allait bien, malheureusement nous n'avons pas remarqué l'inattention, pas de droit de demander un remboursement. Mais lorsqu'à l'enregistrement on a dit qu'il y avait une double réservation à payer, la froideur avec laquelle l'information était donnée à des personnes visiblement surprises, incrédules de l'erreur et restées sans voix en découvrant le désordre, était digne de mention. Pas de clins d’œil collaboratifs (OK, pas de droit à ça…), pas de phrases superficielles. Déçu, au fur et à mesure que nous montions dans la chambre, le mail arrivait également concernant l'annulation de la chambre supplémentaire, sans que personne n'en ait jamais donné l'ordre. Ont-ils spéculé là-dessus en le vendant ? Eh bien, qui sait.... Aucun droit, soyons clairs, mais un minimum de courtoisie, même verbale bien sûr, ainsi que l'annulation de la salle sans autorisation, nous poussent à donner ce retour qui, je dirais, n'est pas particulièrement brillant et non sollicité. Honnêtement, ils ont été très déçus pour un hôtel qui devrait être prestigieux. Email envoyé avec nos réflexions sur l'incident, aucune réponse de la structure.
Fritzi.e
Le 29/06/2023 à 12:44
1 / 5
Service incroyablement mauvais. J'ai réservé cet hôtel pour mon anniversaire en raison de la promesse de luxe et j'ai été extrêmement déçu. Nous avons réservé un massage pour deux personnes pour mon anniversaire et sommes donc restés plus longtemps le jour du départ. Quand nous sommes venus pour le massage, on nous a dit que nous n'avions jamais réservé. Lorsque j'ai demandé à la réception, 3 réceptionnistes m'ont crié dessus, j'ai été interrompu et personne n'a pu voir qu'il devait y avoir une erreur lors de la réservation. La situation en elle-même n'aurait pas été un problème pour moi, des erreurs se produisent et aussi ennuyeuses qu'elles soient dues à l'occasion spéciale - si j'avais été accommodant avec un traitement différent ou quelque chose de similaire, cela n'aurait pas été un problème pour moi. du tout. La façon dont j'ai été traité en tant qu'invité m'a profondément choqué : même si j'aime vraiment cet hôtel de l'extérieur, je n'y retournerai jamais.
Melania.a
Le 25/06/2023 à 21:51
5 / 5
Que puis-je dire d'un hôtel fantastique !! l'un des hôtels les plus beaux et les plus confortables dans lesquels j'ai jamais séjourné ! Je suis très critique mais je ne trouve pas de point négatif à cet hôtel, propre, excellent emplacement, des chambres fantastiques, un spa qui n'a rien à envier au spa, le personnel toujours souriant et sympathique, j'y retournerai certainement ! !
Paolo.e
Le 25/06/2023 à 16:34
4 / 5
Hôtel de style Belle Époque dans un endroit fabuleux surplombant le lac Majeur. Jardin fantastique et espaces extérieurs bien entretenus. La piscine et le jardin qui l'entoure sont magnifiques. À l’intérieur, vous pouvez voir des détails qui montrent le passage du temps et le manque de soin/attention. Même les chambres, bien qu'elles paraissent rénovées, ne reflètent pas le potentiel de la structure qui mérite davantage.
Denise.I
Le 10/06/2023 à 09:45
5 / 5
Hôtel hors du temps. Dépaysement total
jes.o
Le 07/06/2023 à 22:01
5 / 5
Super hôtel. Très classique mais bien. Super endroit. Très bien entretenu et restauré. Un autre monde. Le personnel est très bien formé et attentif. Ne peut être que recommandé ! Merci, Famille Dickel
Giacomo.a
Le 04/06/2023 à 11:49
5 / 5
J'ai assisté à un déjeuner de mariage. J'ai apprécié le grand professionnalisme des serveurs. La nourriture était bonne Les environnements évocateurs sont capables de vous transporter loin dans le temps, où l'insouciance et la beauté s'unissent pour donner du plaisir.
Anna.
Le 02/06/2023 à 11:30
1 / 5
Service pour le moins épouvantable. Du premier instant où nous sommes arrivés au dernier. Heureusement, le séjour n'a duré qu'une nuit. Nous avons demandé une chambre avec un lit double et quand nous arrivons (c'était déjà le soir) nous voyons qu'il s'agit de deux lits simples, mais selon eux il était désormais trop tard pour envoyer quelqu'un pour le réparer. Ils ne sont même pas livrés avec des cotons pour vous démaquiller. Lorsqu'on leur demande de vous les apporter, ils répondent personne ne peut venir mais dans un hôtel 4 étoiles, on s'attend à au moins un set de beauté basique dans la salle de bain. Mais il ne reste même pas une bouteille d'eau sur la table... La chambre qu'on nous a donnée était également sale et le lavabo était cassé. Au moment du paiement, lorsque nous avons signalé ces choses, la réponse a été un Je suis désolé froid et ennuyé, qui ne m'a même pas été dit en face. Ils nous ont même fait payer la bouteille d'eau. Félicitations ! C'est dommage car l'emplacement de l'hôtel est très pratique mais avec un tel service nous n'y retournerons plus jamais, et nous avons vu de nombreux hôtels.
Pop.0
Le 01/06/2023 à 14:54
5 / 5
Juste sublime!!!!!!💫💫💫à condition d'être amoureux du style belle époque. Séjour parfait et personnel attentionné.
Mehdi.
Le 29/05/2023 à 10:56
5 / 5
Magnifique hôtel, très très bien entretenu. Le personnel est fort sympathique, le petit déjeuner est bon. Les piscines intérieures et extérieures sont magnifiques.
Amelia.e
Le 25/05/2023 à 20:33
1 / 5
Nous sommes revenus 10 ans après notre lune de miel, pour un séjour d'une semaine, accompagnés de membres de la famille. Quelle déception. L'hôtel a été repris par des invités à la conférence et lorsque nous nous sommes plaints auprès du directeur, nous avons été ignorés. Aucune table de petit-déjeuner n'était disponible, nous ne pouvions pas nous asseoir dans le salon ou au bar, car l'hôtel proposait du café et des boissons aux invités de la conférence. Une visite très chère et nous n'y retournerons pas.
This.s
Le 21/05/2023 à 10:10
2 / 5
Hôtel vieillot, nourriture de très mauvaise qualité et personnel désagréable. Le soir, le personnel est même entré dans la chambre même si je n'avais pas donné le feu vert pour entrer et une fois que je me suis plaint de cet épisode à la réception, ils n'ont même pas fait l'effort de s'excuser, me faisant paraître ennuyeux. Isolation des murs épouvantable, j'entendais chaque pas depuis la pièce au dessus de la mienne. Je ne recommande pas cet hôtel.
A.
Le 16/05/2023 à 12:22
5 / 5
Hôtel de luxe avec de beaux marbres et meubles d'époque. Nous remontons le temps à l’époque des grandes stars du cinéma. Les chambres sont très belles, propres et spacieuses, on a l'impression d'être dans un palais royal. Service inadéquat, parfois mal informé ou grossier.
PIERO.E
Le 13/05/2023 à 08:46
5 / 5
Hôtel prestigieux avec salles de conférence, beau mobilier, bord du lac avec parking souterrain. Prix importants. Je suis revenu pour un dîner d'affaires, des plats très bien préparés et d'excellente qualité avec un personnel professionnel et très serviable
Eva.
Le 10/05/2023 à 16:50
5 / 5
Hôtel historique de la période Belle Epoque. Très luxueux dans les chambres et dans l'attention portée aux détails. Beau parc et emplacement, avec vue sur le lac. Les chambres sont de style néoclassique, un peu vieillottes mais néanmoins élégantes. Déconseillé aux familles avec de jeunes enfants ou à celles qui souhaitent passer des vacances très décontractées.
Georges.a
Le 22/04/2023 à 20:31
5 / 5
💜
Gaia.a
Le 12/04/2023 à 19:49
5 / 5
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné, excellent emplacement avec vue sur le lac, les intérieurs, les chambres, le bar, les chambres et le spa sont spectaculaires. Le prix est plus que juste pour les services qu'il propose. Je recommande chaleureusement de séjourner dans cet endroit magique et romantique, le personnel est super gentil et serviable. Nous remercions les gars de la réception Giacomo et Simona qui nous ont accueillis et ont satisfait tout type de demande, ils ont certainement été une valeur ajoutée.
Andi.
Le 07/04/2023 à 16:57
2 / 5
Bonjour à tous, par où commencer ? Nous sommes au Regina Palace Hotel à Pâques, nous voulions quelque chose de spécial... mais malheureusement cet hôtel ne mérite pas le titre de Grand Hôtel ! La chambre sent mauvais et est très usée et il n'y a pas d'autre moyen de la nettoyer... malheureusement ! La télé est cassée, la lumière vacille, le carrelage de la salle de bain est ébréché ! Le petit déjeuner est meilleur dans chaque maison d'hôtes, pas de fruits frais, d'œufs en sachet, plutôt ambiance cantine ! Toutes les absurdités pompeuses qui l'entourent n'aident pas ! Le personnel à l'heure du petit-déjeuner est sous terre... la plupart d'entre eux lèvent les yeux au ciel et sont extrêmement ennuyés et arrogants ! Les dames de la réception devraient être à nouveau formées au sujet de la convivialité... Je suis désolé de devoir écrire une si mauvaise critique, mais pour 4 nuits au prix de 1500 euros, je me sens obligé de le faire ! Nous ne reviendrons certainement pas....... Voici un addendum... aujourd'hui, il y avait en fait un ananas 🍍.... il faut dire si quelque chose est bon🤣🤣 on ne peut rien dire pour le prix !? Ma recommandation, cherchez un autre logement pour ne pas être réveillé bruyamment par le gardien de chambre à huit heures du matin... Je suis vraiment content !!! Souhaitez à tous une bonne journée et gardez les yeux ouverts lors du choix d'un hôtel...
Eric.i
Le 26/03/2023 à 15:46
5 / 5
Sublime hôtel au charme surrané ambiance début 20ème siècle garantie ! Le bâtiment est superbe et le hall d'entrée majestueux. Sublime salle pour savourer le buffet du petit-déjeuner. Piscine magnifique ! Un endroit idéal pour un séjour romantique ! Et si vous vous levez tôt je vous conseille un lever de soleil d'anthologie sur le lac Majeur juste en face de l'hôtel
Elisa.g
Le 03/03/2023 à 00:00
5 / 5
Splendide structure, prestations haut de gamme, du garage couvert au personnel très aimable, petit déjeuner copieux avec vue splendide sur le lac. Le spa est agréable. Cinq étoiles plus que méritées ! ...et puis l'ambiance... onirique !! On reviendra certainement!
Roxane.l
Le 15/02/2023 à 10:31
5 / 5
Séjour de rêve avec l'homme de ma vie !
Chiara.a
Le 30/01/2023 à 06:32
4 / 5
Les espaces communs sont très agréables, de la salle du petit-déjeuner au spa. Quant à la chambre, je m'attendais à bien mieux. L'emplacement est parfait pour visiter Stresa et les îles Borromées. Dans l'ensemble, je le recommanderais, même si cela pourrait améliorer les chambres.
Maria.
Le 24/01/2023 à 13:10
5 / 5
Vous vous sentirez comme la « princesse Regina » chaque fois que vous entrerez ou sortirez de cette belle oasis. Personnel courtois, expérience spa incroyable, cadre idéal pour la marche touristique, le shopping et les photos. C’était ma première fois en Italie, je visitais une ville dont je n’avais jamais entendu parler et les habitants étaient sympathiques et accueillants. Absolument aucun problème pour communiquer.
Gabriele.l
Le 14/12/2022 à 20:43
5 / 5
Situé avec vue sur le lac et la nature, cet hôtel est un rêve devenu réalité à l'extérieur, imposant et élégant, à l'intérieur d'un paradis, où que vous vous tourniez, vous n'en croyez pas vos yeux, la file d'attente ridicule est qu'il n'a que 4 étoiles , je lui aurais donné 5 l. Les jardins et la piscine sont magnifiques. J'ai déjeuné dans le restaurant de ce dernier lieu à l'américaine mais le seul défaut pourrait être amélioré sur la nourriture. Le propriétaire, qui n'est pas de Celento dans le film Grand Hotel Exelsior, est passionné. sur les voitures.
Marc.a
Le 30/11/2022 à 20:12
5 / 5
Superbe hôtel et service impeccable
P.
Le 13/11/2022 à 21:36
5 / 5
Très bel hôtel, idéalement placé, personnel accueillant et serviable. Décoration un peu chargée des années 50 /60 , hôtel bien entretenu chambres bien équipées et confortables (baignoires avec remous) Bar très agréable bien décoré et une offre de cocktails très large.Service impeccable. Un lieu que je recommande.Petit déjeuner très bien ! Parking gratuit. Nous y avons passé un séjour agréable.
Sandra.e
Le 03/11/2022 à 18:54
1 / 5
La structure est belle bien qu'un peu vieillotte mais le spa et le restaurant sont horribles. Piscine et spa très petits pour le nombre de convives avec une salle de relaxation inexistante avec seulement 4 transats. Le bonnet de bain n'est pas obligatoire dans la piscine et les enfants sont également admis. Mais le pire, c'est le restaurant à prix forfaitaire qui pour la modique somme de 50 euros propose des plats à prix réduits et banals avec des desserts sur le chariot. Pour ces 2 raisons je ne retournerais pas dans cet hôtel.
Dominique.a
Le 30/10/2022 à 17:47
4 / 5
Hôtel vraiment dépaysant par le style, les décors et les volumes Personnel très sympa et efficace notamment pour les petits déjeuners qui sont très copieux
robyn.d
Le 29/10/2022 à 14:23
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel était superbe, dans la mesure où la vue sur le lac était magnifique. Il est également proche de la gare et des restaurants. Nous avons passé 5 nuits dans une chambre au dernier étage avec un petit patio, assez grand pour une petite table et 2 chaises, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous avons mangé au restaurant plusieurs fois pour le dîner et avons pris le petit déjeuner chaque matin dans la salle du petit-déjeuner. Le menu du dîner était très savoureux et le service attentionné. Mon mari avait un problème médical au dos et nous avions besoin de soins médicaux. L'équipe de l'hôtel s'est mise en quatre pour nous aider et nous sommes incroyablement reconnaissants pour leur gentillesse. Je recommanderais cet hôtel pour une belle visite et féliciterais le personnel pour son service attentionné à chaque interaction. Merci pour cette visite mémorable!
Nathalie.O
Le 29/10/2022 à 09:19
3 / 5
Chambre un peu vieillotte couloir un peu lugubre est on loger moins bien par booking je m attendais à mieux pas contre hotel très joli excellent petit déjeuner
Italie.i
Le 18/10/2022 à 15:14
4 / 5
Top avec une belle vue sur le lac Majeur
Christian.i
Le 11/10/2022 à 13:33
5 / 5
Ma copine et moi avons choisi cet endroit pour nous offrir un bon dîner au bord du lac dans la ville de Stresa. L'hôtel Palace surplombe le lac avec son faste et son luxe sensationnel, avec un magnifique jardin soigné dans les moindres détails et des intérieurs dignes d'un palais royal. Le personnel s'est avéré hautement qualifié, attentif aux moindres détails et très gentil. La qualité et la variété des plats inclus dans le menu à la carte sont très élevées et très bien sélectionnées avec des aliments d'excellente fraîcheur et qualité. Les prix sont moyennement élevés, mais je vais dire quelque chose en faveur de ce magnifique endroit compte tenu de tout ce qui a déjà été écrit précédemment. Dans ce cas, le prix vaut tout. Carte des vins très large et bien choisie. Je le recommande aux couples pour un dîner romantique !
Guillaume.N
Le 15/09/2022 à 06:42
5 / 5
Magnifique
Carol.V
Le 14/09/2022 à 11:37
4 / 5
Les chambres face au lac ont, certes une belle vue mais malheureusement un bruit de la route et des animations tellement gênantes que l'on doit rester fenêtres fermées.
François.e
Le 06/09/2022 à 07:49
4 / 5
Troisième séjour!!!!!
Jacques.e
Le 03/09/2022 à 17:17
4 / 5
Je reviens sur mon avis déposé en septembre 2022 avec quelques précisions. Cette année, notre chambre située au 5e étage, donnait côté colline, avec vue sur la piscine et les jardins ; elle nous a semblé plus vaste, sans odeur de vase. Nous n'avons pas regretté l'absence de vue sur le lac. La salle de bain était dans un bien meilleur état, le balcon moins exigu. Pour ce qui est du petit déjeuner, la direction semble avoir tenu compte des nombreuses critiques concernant les jus de fruit dont la qualité a été améliorée. Il reste un point très décevant : le mini bar n'est pas utilisable pour vos propres produits et tout déplacement des boissons qui s'y trouvent est facturé comme si vous les aviez consommées. Si vous souhaitez utiliser le frigo à votre guise, il faut le demander, avec un coût de 5€ par jour. Cela fait un peu mesquin. En conclusion : excellent Hôtel, encore un effort concernant le mini bar et ce sera parfait ! Côté très positif : bel hôtel, style Belle Epoque, idéalement situé, à 2 minutes du centre de Stresa ; check-in rapide, échanges en français , courtoisie ; de notre chambre, au 2e étage, vue imprenable sur le lac ; grand lit king size et matelas de bonne qualité; calme , fenêtre fermée, aucun bruit en provenance de l'extérieur; propreté et services irréprochables ; personnel affable et serviable ; piscine extérieure dans environnement de jardins et pelouses , splendide, avec de nombreuses chaises-longues et serviettes à disposition ; piscine intérieure, façon spa, chauffée , grandiose et rare en hôtel ; vaste garage gratuit sur 2 niveaux, facile d'accès avec de nombreuses places, en sous-sol ; WIFI performant y compris près de la piscine. Côté moins positif : chambre aux dimensions réduites, avec salle de bain exiguê et défraîchie, dont la baignoire est difficile d'accès : y prendre sa douche devient une entreprise périlleuse et provoque une inondation des lieux. Fenêtre ouverte, odeur de vase provenant de l'extérieur et qui, parfois, se retrouve dans la salle de bain. Petit déjeuner classique correct, immuable d'un jour à l'autre, mais pas à la hauteur d'un palace , notamment pour ce qui concerne les jus de fruit de piètre qualité ; nous avons connu beaucoup mieux en Italie, même dans des hôtels 3 étoiles. Impression générale favorable qui aurait pu être très favorable, sans les points négatifs constatés.
S.
Le 30/08/2022 à 15:25
5 / 5
Tout simplement fantastique. Style Art Nouveau, pas ringard, comme dans une sorte de château. Impeccablement entretenu. Belles chambres avec tout le confort et baignoire d'hydromassage. Personnel exquis et très rapide en cas de besoin. Très belle piscine extérieure et fantastique piscine intérieure, avec de l'eau salée et un fond décoré de coquillages et d'étoiles de mer. Le spa est excellent. Le plus central des hôtels de luxe de Stresa. Que puis-je dire... J'ai hâte d'y retourner. Le seul défaut était que je m'attendais à un peu plus de variété au niveau du petit-déjeuner, mais il était quand même excellent.
S..o
Le 26/08/2022 à 09:31
5 / 5
Cette hôtel est un rêve!le personnel très accueillant.Chambre magnifique(retour à la belle époque).La vue est magnifique et l'ambiance au top. Le restaurant Charleston est digne d'un étoilé et les serveurs très professionels et très gentils.J'ai adoré et reviendrais l'année prochaine. Seul bémol le petit déjeuner peu attractif,manque de qualité et de variété.Pourtant la salle à manger est splendide.
LnBader.
Le 20/08/2022 à 17:34
3 / 5
L'hôtel est joli et le spa/piscine est agréable. Les points négatifs étaient les mauvais lits (deux lits simples collés ensemble), le WiFi lent, la réception est parfois débordée et peut s'en prendre aux clients, les petits frais cachés partout (vous voulez que le mini-réfrigérateur soit vidé pour pouvoir garder vos affaires au frais ? Cela vous coûtera 5 euros. par jour !) et à notre arrivée, personne n'a aidé avec les bagages malgré la réception qui nous a dit que le collègue viendrait maintenant... 10 minutes plus tard, nous avons tout transporté nous-mêmes. Malgré cela, la piscine et le spa étaient agréables, le petit déjeuner bon, l'atmosphère relaxante et Stresa n'a pas déçu 😊
Guy.U
Le 15/08/2022 à 17:26
5 / 5
Un très bon moment dans cet hôtel a proximité du centre et des bateaux pour les îles Boromee
Matteo.a
Le 15/08/2022 à 13:35
5 / 5
Certainement l'un des plus beaux hôtels de Stresa. A deux pas du centre et des points d'embarquement pour les îles, le Regina Palace Hotel offre tout le confort d'un hôtel de luxe avec un personnel pleinement qualifié d'un hôtel de Louxor. Mais justement parce qu'à Louxor et avec tout ce que je donne 5 étoiles très satisfait, je constate de petits inconvénients. Le premier concerne la maintenance qui, tant pour les chambres que pour les services communs, n'est pas vraiment efficace : je fais référence par exemple au spa où la moitié des services d'hydromassage ne fonctionnaient pas, plutôt qu'aux problèmes de notre salle de bain (2 jours de temps pour les résoudre). La seconde est la présence d'enfants et de bébés dans les espaces de détente, les saunas et les bains turcs, certainement pas adaptés à la plongée, aux beignets et aux jeux aquatiques.
Jeanine.a
Le 14/08/2022 à 06:32
5 / 5
Sublime avec les îles et le lac
Eyal..
Le 13/08/2022 à 09:46
3 / 5
Très bel hôtel, bien situé et avec un SPA incroyable. Le petit-déjeuner est classique sans plus (manque d'organisationdu service car de très nombreux plats sont vides sans que les serveurs ne passent pour vérifier et remettre des plats). Je mets un 3/5 à l'Hotel Regina Palace. En points d'amélioration pour l'hôtel : -La notion de service client à la réception lorsqu'un client a une demande particulière -les ascenseurs minuscules qui génèrent des files d'attente -Le service du bar de la piscine manque de bienveillance et de sourire et le maître nageur qui nous demande si nous sommes de l'hôtel au lieu de nous dire bonjour et de nous demander notre numéro de chambre -Le mini-bar qui est surveillé quotidiennement comme s'il s'agissait de quelque chose d'important et surtout avec l'interdiction de le vider pour y stocker ses propres affaires. Nous sommes dans un hôtel haut de gamme et cette politique n'est pas en phase avec la clientèle qui y séjourne je dirais que cela n'a rien à faire ici.
Annie.
Le 11/08/2022 à 17:47
4 / 5
Hôtel et chambres magnifiques. SPA très grand et très beau. Petit déjeuner moyen. Ni café ni eau offerte dans la chambre. Interdiction d’utiliser le mini bar pour ses propres boissons sinon, facturé 5€/jour : très mesquin…
Priscilla.e
Le 10/08/2022 à 05:24
5 / 5
Séjour parfait! Accueil, gentillesse, services, équipements, propreté, petit déjeuner incroyable. Tout est au rendez-vous pour que vous vous sentiez bien. Nous y sommes restés 5 jours et nous reviendrons sans hésiter!
Frédéric.o
Le 04/08/2022 à 14:13
3 / 5
Joli hôtel. Piscine extérieure magnifique, beaucoup de monde. Piscine intérieure intéressante mais la moitié des jets de massage sont non fonctionnels. Petits déjeuners satisfaisants. Les oreillers sont beaucoup durs. Les chiens sont autorisés mais en fait ils sont juste tolérés dans la chambre, il n'y a aucun endroit qui leur est dédié. Ils ne sont même pas acceptés sur la terrasse extérieure, donc nous allions dans les hôtels juste à côté qui eux les acceptent ... Le Wi-Fi n'a jamais vraiment bien fonctionné, le réseau semble bon mais la connexion à Internet était très aléatoire la plupart du temps.
Grazia.h
Le 30/07/2022 à 16:28
5 / 5
Je pense que c'est un endroit merveilleux, presque royal, noble et situé dans un endroit spectaculaire. Je suis revenu aujourd'hui et ça me manque déjà. Fortement recommandé et j'y étais déjà allé il y a deux ans avant les vacances de Noël ! Grâce de Plaisance.
Maxime.r
Le 28/07/2022 à 16:45
3 / 5
L’hôtel Regina Palace est typique de l’esprit belle époque, c’est dépaysant et joli. Mais si vous êtes du style moderne, design alors passez votre chemin (et allez au Palma - voir mon commentaire). La chambre vue colline est petite, style rococo avec une salle de bain à l’ancienne (marbre et baignoire plastique) pas du tout pratique. Elle est étroite si vous voulez être à 2 dedans c’est quasi impossible. Et c’est fini le temps où on prend une douche dans une baignoire et de devoir lever la jambe pour franchir la baignoire. Le confort du lit n’est pas à la hauteur de cet hôtel 4* (on sent les ressorts du matelas). Il est tant de changer la literie et de faire des travaux pour mettre des douches à la place des baignoires et réhausser les lavabos trop bas. Le petit dej est varié et satisfaisant. Le plus : la piscine intérieure très chouette qui fait aussi un peu balnéo et la piscine extérieure ronde, immense et récemment refaite (2020).
Aurora.
Le 24/07/2022 à 09:22
5 / 5
Hôtel fantastique, style belle époque. Fantastique piscine intérieure dans une sorte de grotte. En général, un endroit magnifique, comprenant la réception et le jardin, on a l'impression de remonter dans le temps. Très belles chambres. Le fait qu'il y ait beaucoup de jeunes filles dans le staff est appréciable, peut-être qu'un peu plus de gaieté et de convivialité serait plus appréciable. prix corrects pour l'emplacement. Excellent petit-déjeuner buffet. Informé
silvia.a
Le 22/07/2022 à 08:15
5 / 5
Impossible de ne pas en tomber amoureux. Vous vous plongez dans une ambiance Art Nouveau qui vous enveloppe de ses couleurs chaudes, le personnel est professionnel et attentionné, la piscine extérieure est propre et bien entretenue. Si vous avez la chance d’avoir une chambre avec vue sur le lac, alors c’est l’amour à tous points de vue. Je recommande vivement cet hôtel!
sissia.
Le 21/07/2022 à 18:47
4 / 5
Tiraillé entre 5 étoiles et 4, j'ai finalement opté pour 4 car à ces niveaux et prix même les défauts comptent. Le palais, les intérieurs, le lieu sont féeriques, royalement, belle époque. Une plongée dans l'histoire et l'art du début du XXe siècle. Partout, le personnel était toujours professionnel et gentil, surtout au petit-déjeuner (très bon !) et également aux étages. La chambre avec vue sur le lac vaut le supplément que vous payez. Le jardin extérieur bien entretenu avec piscine et hydromassage. Une agréable surprise est la piscine SPA, chauffée, grande, avec hydromassage. Se réveiller avec vue sur le lac et descendre se baigner seul, avant que tout le monde n'arrive, n'a pas de prix. Quelques défauts : longues files d'attente à la réception, notamment au check-in et au check-out ; à 15 heures notre chambre n'était pas encore prête, nous avons attendu environ 15 minutes ; la chambre semblait petite par rapport à la taille indiquée, cependant bien meublée et plus que adaptée pour une nuit ; j'attends également dans la piscine que l'éponge et les transats soient terminés ; le bar était fermé le dimanche, peut-être pour un événement, mais il faisait très chaud et j'aurais apprécié un cocktail. Des petits détails, en somme.
Sylvie..
Le 16/07/2022 à 19:48
5 / 5
Un personnel souriant et disponible,très sympathique. Nous avions une chambre avec vue sur le lac, magnifique. Les piscines étaient à la hauteur de nos attentes. Un parking souterrain immense, vraiment très pratique. Le restaurant Charleston très savoureux. Un séjour très agréable merci à tous.
Silvia.e
Le 14/07/2022 à 12:34
5 / 5
Hôtel historique à Stresa proche du centre, grand, agréable, séjour en chambre vue montagne en août 2020. Ameublement riche et raffiné. Espace piscine extérieure grand et confortable, très beau mais sans vue sur le lac. Piscine intérieure légèrement chauffée avec élégant SPA adjacent. Les deux restaurants avec tables donnant sur le lac valent le détour.
Alessia.
Le 23/06/2022 à 16:26
4 / 5
Nous sommes allés à une conférence et j’en suis tombé amoureux. Le style est un mélange entre Liberty et faste du XVIIIe siècle. Du jardin au hall en passant par la piscine, tout est bien entretenu et propre, avec un personnel sympathique. Haut niveau. Je donne 4 étoiles car vu le prix, il y a place à amélioration. L'eau de la piscine du Spa n'est pas chaude, il n'y a pas de distributeur d'eau dans le Spa, la chambre dans laquelle nous étions était petite. Bon petit déjeuner. Globalement recommandé
Arbogast.e
Le 19/06/2022 à 12:33
4 / 5
Camping résidentiel très original. Étions très satisfaits de l'accueil,disponibilité et compréhension. Dommage parle seulement italien et anglais un peu français, 3 mois de stage dans un camping France ou Allemagne ou échange de personnel d'accueil. Je veux être constructif et non négatif. Bon courage à l'équipe.
Letizia.
Le 23/05/2022 à 12:26
3 / 5
Malheureusement, je ne peux donner que deux étoiles. Bel emplacement, jardin bien entretenu, mais sans plus. Nous étions à cet endroit pour un événement, je suis désolé de le dire, le service n'était pas à la hauteur, les serveurs distraits, certains même un peu polis, notre table n'a pas été prise en compte et bien que le manque ait été pointé, rien n'a changé. Mauvais professionnalisme. Nourriture médiocre, dans un hôtel 4 étoiles j'attends une cuisine plus raffinée, rien de surgelé, plus d'ordre dans la présentation des plats, même l'œil veut sa part. Bref, il faut s'améliorer, nous ne sommes plus dans les années 80.
Patrice.e
Le 28/04/2022 à 17:14
5 / 5
Magnifique hôtel. Nombreuses dorures du plus bel effet. Magnifiques lustres. Grande classe. Espace détente avec piscine intérieure de grande dimension avec jets apprécié. Sol de la piscine très original imitant les fonds marins avec coquillages, étoiles de mer très bien réalisé.
stephane.o
Le 26/04/2022 à 14:02
2 / 5
À bannir. Agressé par le pit bull de la réception, le spa catastrophe ou les enfants courent partout sans surveillance on a fait mieux pour la détente. Venu pour organiser un Congrè ce sera ailleurs
Roger.i
Le 25/04/2022 à 04:42
3 / 5
Hôtel un peu démodé et partiellement kitsch et franche vulgarité! Notre chambre était minuscule. Après tout, qualité prix non justifié!
Adelaide.e
Le 12/04/2022 à 12:33
5 / 5
Belle installation, personnel sympathique et qualifié. Présent à l'intérieur du centre de bien-être. Très belles chambres avec vue sur le lac, tout est propre et bien entretenu. Ils acceptent les petits chiens, j'y suis allé avec mon Poméranien, on nous a fourni une gamelle et un tapis, très sympa. Excellent petit déjeuner, large choix et service agréable.
Gilles.e
Le 30/01/2022 à 15:07
1 / 5
Bonjour on aimerait avoir des renseignements pour les restrictions sanitaires (très importants en se moment)avant de réserver et de faire 5h00 de route...mais ont téléphone et personne ne répond.........est il encore ouvert ? ?? Avis aux personnes qui veulent réserver aussi..........
Smoroa.m
Le 13/11/2021 à 19:22
3 / 5
Honnêtement, je m'attendais à mieux d'un hôtel de luxe 4 étoiles. Le spa n'est pas surveillé, mis à part le non-demande du pass vert, partout dans le bassin du spa il y avait des gens qui plongeaient, faisaient du bruit, même des clients tout habillés entraient (avec des surchaussures au moins...). Rien à voir avec un spa dédié à la détente. C'est dommage car elle était mignonne et unique. La chambre n'était pas propre à notre arrivée, nous avons dû appeler et demander qu'elle soit refaite. Pour le reste les locaux sont magnifiques et le personnel très accueillant et gentil.
nicolas.a
Le 09/11/2021 à 12:09
5 / 5
Magnifique hôtel : emplacement, accueil, service... parfait. Prix correct. Je conseille.
Mireille.c
Le 05/11/2021 à 16:51
5 / 5
Luxueux
Mirko.a
Le 03/11/2021 à 13:57
5 / 5
Bel hôtel et je dois dire pour ce qu’il offre, assez bon marché aussi. Le spa est charmant, petit mais extrêmement soigné tant dans la conception que dans les services proposés. L'hôtel est esthétiquement beau et transmet beaucoup de sérénité. Passer du temps au bar de l'hôtel juste en prenant un café est une expérience très relaxante. Le seul défaut était que j'ai remarqué un manque de courtoisie et une impolitesse de la part de certains serveurs du bar et du restaurant. Les chambres sont belles et disposent d'une baignoire d'hydromassage. Le petit déjeuner, toujours inclus, est très varié et est servi dans le restaurant de l'hôtel qui est vraiment très sympa. Mon conseil pour un séjour parfait est de visiter le parc Pallavicino ou Mottarone le premier jour, puis de vous enregistrer à l'hôtel qui ouvre à 15h et de passer tout l'après-midi à vous détendre au spa qui ferme à 8h30. Le lendemain, après le délicieux petit-déjeuner, profitez à nouveau du spa jusqu'à 11h puis dirigez-vous vers l'île des pêcheurs où se trouvent de nombreux restaurants à base de poisson, et terminez le tour des îles dans l'après-midi. Il existe des billets cumulables pour voir toutes les îles et le parc Pallavicino. Et combiné à cela, cet hôtel devient véritablement un week-end de rêve !
Cristina.i
Le 01/11/2021 à 17:51
4 / 5
Très somptueux, énorme, plein de salles et de salles pour déjeuners et conférences, mais les salles sont petites. A la réception, il n'y a que deux postes, mais presque toujours il n'y a qu'un seul employé et une file d'attente se forme. Les espaces communs sont très froids, ils semblent non chauffés. Je n'ai aucune expérience en matière de petit-déjeuner et autres services car je n'y ai pas dormi, même si j'ai vu des chambres d'amis.
Luca.o
Le 01/11/2021 à 14:22
5 / 5
Seule une structure excellente peut être considérée avec une attention aux moindres détails. En entrant, vous vous plongez dans une autre époque, le mobilier, les œuvres d'art, le personnel et les événements sont tous du plus haut niveau. Gentillesse et disponibilité sont à la maison, les prestations proposées sont de grande classe et luxe. Inclus dans le prix, le spa et la salle de sport sont merveilleux et même lorsque vous restituez la clé de la chambre, vous pouvez rester jusqu'à la fermeture, un service comme celui-ci est digne de 5 étoiles. Petit déjeuner international, copieux et de grande qualité. Personnel au top. Nettoyage au top. Je recommande fortement.
aurore.i
Le 13/09/2021 à 21:40
4 / 5
Chouette expérience où l'on se sent, le temps d'une nuit ou d'un weekend, comme des princes et princesses ! Chambre rococo superbe, mules et peignoirs fournis, salons et salle de restaurant somptueux ! Piscine extérieure et intérieure, sous les roches avec jacuzzi, sauna et hammam, le must ! Petit déjeuner exquis et très varié. Seul bémol... La barrière de la langue... Nous avions acheté à la réception de l'hôtel, 2 tickets pour prendre le bateau jusqu'à Isola Bella... Impossible de trouver l'embarcadère, avec les explications transmises... Un petit effort en anglais ou français serait de mise 😉
Shlomo.t
Le 06/09/2021 à 07:34
4 / 5
Excellent hôtel. Le petit déjeuner était varié mais pas aussi copieux que ce à quoi je m'attendais. Le personnel est sympathique et serviable. Chambres en moyenne suffisantes en termes d'espace. Celles-ci sont équipées d'une baignoire d'hydromassage et parfois d'une petite terrasse habitable. Structure luxueuse avec des incrustations de marbre, de verre de Murano et des lustres en cristal.
Pierre-Alexis.A
Le 26/08/2021 à 17:02
4 / 5
Bel hôtel, dans son jus de l'époque. Accès au SPA compris dans le prix de la chambre. Sauf massages etc. Personnel très gentil. Cependant très très grand hôtel donc beaucoup de monde... À prendre en compte pour le monde à la réception / ascenseurs / petit-déjeuner. Il ne faut pas s'attendre à un petit palace 5 étoiles chaleureux en amoureux... :)
Liana.o
Le 21/08/2021 à 16:41
1 / 5
On a passé quelques jours dans cet hôtel qui a un bel aspect c'est vrai mais c'est tout.Le personnel est désagréable, le petit-déjeuner est médiocre et le ménage dans les chambres qui a été fait chaque jour après 15h00 malgré que la chambre était disponible à partir de 10H00 ,laissait beaucoup à désirer, même les parties communes sont salles dans cet hôtel.Mais si on veut recevoir énormément du monde il est difficile d'assurer un bon service . Finalement c'est que l'argent amenait par les clients de cet hôtel qui compte ....Décevant, il se veut de 4 étoiles mais il touche à peine 3...
Robert.a
Le 18/08/2021 à 17:08
1 / 5
Bonjour, Je suis profondément déçu par la cage à poule que l'on m'a donné ce jour en guise de chambre. Client depuis plusieurs années je crois que notre histoire va s'arreter la. La raison invoquée est la suivante de la part de la responsable : si vous vouliez une meilleure chambre et moins cher il ne fallait pas passer par BOOKING. Naturellement je vais informer BOOKING de ce commentaire
Alberto.i
Le 16/08/2021 à 18:35
4 / 5
Disons que c'est toujours beau ! Deuxième nuitée, belle piscine extérieure avec un beau jacuzzi de jardin plus plusieurs autres hydromassages dans la piscine elle-même. Au sous-sol se trouvent une piscine spectaculaire dans la grotte, un grand sauna et plusieurs douches émotionnelles ! Programme bien-être dans la petite salle de sport bien équipée ! Du marbre partout et des finitions soignées... Maintenant les défauts, poils au sol dans les chambres et dans la salle de bain (pas la nôtre), propreté générale pas exceptionnelle (moquette sale). Très bon petit déjeuner, soigné et bien servi par les gars (rapide et nous avons pris 3 cafés chacun rapidement et très courtoisement), petit défaut dans les gâteaux qui n'étaient pas exceptionnels, et peu d'originalité dans le choix des produits (malgré les confitures du Trentin , connu dans le Trentin et très apprécié). Dans l'ensemble, je donne 4 étoiles car c'est un hôtel incroyable ! Disons qu'il pourrait être mieux tenu, réalisateur un peu fatigué je trouve ! Informé!
claire.u
Le 12/08/2021 à 14:42
1 / 5
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Le cadre est très beau mais le responsable de la reservation est absolument détestable . Aucune notion du rapport avec les clients. Nous devons payer une prestation que nous n avons pas confirmé. Et au lieu d essayer d arrondir les angles, d’entretenir la relation et de trouver des solutions , le responsable nous insulte en nous disant que nous ne sommes pas honnêtes !! Lunaire ! Pas du tout aux attentes d’un palace ! Et en effet il faut mieux aller aux grand hôtel des
anne.I
Le 05/08/2021 à 14:10
5 / 5
Premier Palace de ma vie… et vraiment pas déçue. Tout est hors du temps, il me manquait une robe de soirée. Un lieu incroyable, un emplacement juste magnifique face au lac majeur. Des commerçants très sympathiques. Je recommande sans modération.
Suzanne.a
Le 02/08/2021 à 16:41
5 / 5
Lieu exceptionnel ,magnifique décoration ,personnels attentionné, très propre. petit déjeuner très copieux dans une salle vraiment superbe. Je conseille vivement et hâte d y retourner.
Jean.e
Le 30/07/2021 à 11:58
4 / 5
Très bien Salle de musculation un peu petite .
Laetitia.
Le 18/07/2021 à 09:21
1 / 5
Bonjour , La chambre 524 défectueuse pour la climatisation . Surtout pas y allez , autrement déclare le sinistre . Il faut déclarer avant minuit . Nous avons constaté à 23h00 quand on est rentré du restaurant Mamamia. Mon fils de 2 ans a glissé sur l’eau qui coule de la Clim, c’est avec ce drame que nous avons constaté que la Clim est défectueuse . La cheffe nous dit « on rembourse sur les taxe c’est à dire 60€ pour le lit de bebe , il fallait appelé le médecin » . Aucun geste commerciale pour un 4 étoiles a part bien sur un ticket pour l’apéro . Bien sûr à son avantage elle dit « c’est quand on laisse la fenêtre ouverte » alors que non, le technicien est venu il y avait déjà un chiffon caché dans la Clim pour cumule l’eau et il a bien confirmé que c’ést un problème technique. N’y allez pas . Sinon le personnel au top, les chambres laisse à désiré. Bref à présent nous allons à l’hôtel La palma.
LOYER.l
Le 06/07/2021 à 19:49
5 / 5
Hôtel très confortable dans un décor totalement art déco au décor évidemment très chargé. Véritable palace témoignage d'une époque révolue. Chambre très agréable, piscines intérieure et extérieure absolument remarquables avec jets d'air et jets d'eau, balnéo. Installations de haute qualité. Le petit déjeuner sur la terrasse est très agréable. Beaucoup de personnel, très disponible et agréable. Séjour très agréable. Au niveau des moins : literie un peu dure (et avec draps - couette disponible sur demande) et la salle de bain un peu tristounette. J'y retournerai très volontiers. A 5 minutes a pied de la gare, en face du lac. Situation idéale.
Elisabetta.o
Le 05/07/2021 à 10:15
4 / 5
Un endroit merveilleux, un excellent accueil, un personnel très gentil et serviable, un restaurant de grande qualité, un service client vraiment appréciable, tout est très soigné et raffiné : les jardins extérieurs, les fleurs, la piscine. J'ai mis 4 étoiles car, dans toute cette perfection, je n'ai trouvé que deux défauts : les chambres étaient très propres et impeccables dans l'ensemble ; mais les toilettes (bien que très propres) ont peut-être besoin d'être rénovées et les vestiaires au bord de la piscine extérieure devraient être mieux entretenus et éventuellement rénovés. Cependant, je le recommande vivement !
4RCh.T
Le 02/09/2020 à 21:15
4 / 5
Il ne neige pas toujours au lac majeur. l’offre touristique a Stresa est pletorique sur une vaste échelle de prix. Le haut du panier comprend des palaces au décors des établissements belle époque. De fait vous nagerez dans le neo rétro à la maniere des décors de cinéma. Attention les prestations sont très largement à la hauteur. Ce qui n existe pas c est la légitimité historique des lieux. L’ histoire et la norme européenne ne font pas on ménage mais l’illusion est bluffante. Les stucs bling côtoient des salles de bains réalisées entièrement en marbre. Les piscines ultras équipées jouxtent des vitraux belle époque en résine. Les trompes l’œil sont talentueux. Le service ne peut jamais être pris en défaut avec des pratiques maîtrisées de nombreuses langues. Une vue exceptionnelle sur le lac tout en regrettant quand même la route qui longe la berge et le bruit émis qui ne se ressent jamais à l intérieur. Il est diffusé en permanence dans l établissement un fond de musique électro qui nuit à l ensemble. C est une expérience exceptionnelle pour comprendre pourquoi de jeunes couples viennent pour réaliser un rêve enlacé dans les plis de la robe de mariée. Bravo au service en salle en tenue et aux exceptionnels lustres de couleur en verre de Murano du bar. Entrez au club pour comprendre l inspiration des premières lignes du tour du monde en quatre-vingt jours. Le rêve c’est le restant du covid
Chantal.i
Le 23/08/2020 à 20:17
4 / 5
Endroit magnifique à Stresa hótel au bord du lac , personnel de réception très acceuillant et serviable , également le personnel du petit déjeuner , et femme de chambre ! Nous reveindrons !!!
Timothée.o
Le 19/08/2020 à 15:49
5 / 5
Hotel très agréable, chambre chaleureuse et élégante ! Dommage qu'il y ai la rue qui passe juste en façe provocant quelques nuisances sonores par moments.
V.
Le 05/08/2020 à 06:40
4 / 5
Magnifique hôtel avec une superbe piscine extérieure
Mathilde.a
Le 30/07/2020 à 09:20
3 / 5
Très bon emplacement. Mais, hotel assez vétuste, personnel peu avenant, petit déjeuné très moyen (jus d'orange en bouteille)
Julien.A
Le 12/07/2020 à 13:51
4 / 5
Établissement très bien situé a Stresa, sur le bord du lac Majeur. Hôtel bien entretenu mais certains équipements en chambre sont obsolètes. Beaux jardins et piscine intérieure vraiment agréable. Petit bémol sur le petit déjeuner, les boissons chaudes proviennent d'une machine automatique que l'on retrouve dans des hôtels 2-3 étoiles. Dommage. Pour un vrai café italien, allez en ville. De plus, le buffet manque de saveur, de produits régionaux, de produits frais...
Jacqueline.E
Le 22/02/2020 à 19:33
5 / 5
Hôtel à conseiller pour son calme, sa situation sur le lac, sa cuisine excellente et pour les promenades à effectuer dans la ville de Stresa. Je l'adore. Nous y faisons des petits séjours pour nous ressourcer. Vaste hôtel idéal aussi pour les conférences. Que du bonheur.
Luc.o
Le 13/01/2020 à 09:54
3 / 5
Lieu magique mais chambres à contrôler avant installation. Nous avons eu une buanderie en lieu et place de chambre. Nos amis ont eu plus de chance. Ne pas y aller les yeux fermés.
Bob.o
Le 04/01/2020 à 06:18
5 / 5
Magique
Bruno.a
Le 10/11/2019 à 09:30
1 / 5
Hôtel que je recommande pas. Nous avons été obligés de payer 4 nuits pour un ami qui avait réservé avec nous car nous avons annulé trop tardivement d’après le personnel de l’hôtel. Notre ami est tombé malade la veille du départ. Malgré un certificat médical fourni la réception n’a rien voulu savoir. De plus nous avons payé un prix bien supérieur en réservant alors que les promotions étaient en cours. Le mini bar est sale et nauséabond. Nos amis ont eu un dégât des eaux dans leur chambre et ont du en changer. Cela fait beaucoup. Je vous conseil d’aller à l’hôtel des îles borommees.. Hôtel à éviter.
Benoît.O
Le 10/11/2019 à 09:12
1 / 5
Les chiens sont admis contre rétributions. La propreté est discutable. Pas d’annulation possible pour un amis hospitalisé un jour après la date butoir des annulations ... un personnel obtus qui a refusé toute discussion ! Hôtel à fuir, je vous conseille le grand hôtel des îles borromées situé quelques dizaines de mètre plus loin : meilleurs standing, accueil irréprochable.
Sonia.a
Le 08/10/2019 à 16:21
5 / 5
Un lieu luxueux et le personnel super sympa et on mange très bien.je le recommande et les lit super confortable.
Francis.
Le 06/10/2019 à 16:53
4 / 5
Hôtel magnifique
jean-claude.r
Le 17/09/2019 à 18:30
5 / 5
Très bel endroit avec un charme à l ancienne
Jolanda.u
Le 14/09/2019 à 14:11
5 / 5
Grandiose!
Susan.'
Le 06/09/2019 à 13:51
5 / 5
Excellente
Prisca.e
Le 27/08/2019 à 19:53
5 / 5
Merveilleux hôtel, très bien placé. Vue imprenable sur le lac. Chambre et salle de bain raffinées et élégantes. Piscines intérieures et extérieures très agréables, Le petit déjeuner en terrasse est un moment de délicieux. Personnel aux petits soins et discret. Excellent séjour
Frédérique.
Le 14/08/2019 à 16:03
5 / 5
le top, à faire absolument surtout piscine intérieure, déco impressionnantes, un vrai dépaysement pour tout oublier, bon accueil, un moment magique ,je recommande, mon seul bémol j aurais aimé une confiture maison au p tit dej
Muriel.a
Le 09/08/2019 à 09:11
4 / 5
Très bel hôtel grande piscine très beau jardin. Spa atypique du jamais vu. Seul bémol les oiseaux envahissants sur la terasse qui viennent jusqu'à vos assiettes
sylvie.
Le 07/08/2019 à 13:20
2 / 5
Superbe ! La chambre, la vue... Un bémol toutefois pour le petit déjeuner : pas de jus frais !!! La note moyenne pour la direction qui est aussi celle de l'hôtel Milan Speranza au lac vendu comme un 4* alors qu'il s'agit de 2 établissements dont l'un vaut un 2* max ! Glamorous ! the room, the view... Even if the breakfast could be better (no fresh juice!!!). Bad note for the management which is the same for the Milan Speranza au lac hotel : sold as one 4* hotel when it is 2 hotels, a 4* and a 2* !.
Win31.
Le 05/08/2019 à 22:33
4 / 5
Très bel emplacement. Vue grandiose depuis notre chambre au dernier étage. Ambiance particulière car très kitsch. Personnel sympathique. Petits déjeuners non digne d'un hôtel de ce standing. Séjour de deux nuits uniquement mais agréable de part l'emplacement en bordure du lac et de l'embarcadère. La piscine est un plus non négligeable.
Johny.a
Le 24/07/2019 à 08:47
5 / 5
vacances merveilleuses, petit déjeuner très copieux, personnel compétent, réception accueillant, hotel très propre, on reviendra en 2020; vacances du 17 au 21-07- 2019 bureau voyage de Zigeuner grazie et merci Johny et Manuela
Célia..
Le 21/07/2019 à 21:17
5 / 5
Magnifique hôtel
Laetitia.a
Le 17/07/2019 à 08:58
5 / 5
Superbe palace en bord de lac, avec de très beaux espaces intérieurs et extérieurs, ainsi qu'un service impeccable.
Carlos.o
Le 16/07/2019 à 07:05
2 / 5
Hôtel superbe bien situé et bien tenu mais cuisine sans saveur, cuisine de home et ambiance de home. Hyper déçu pour le prix en demi pension
Marlene.i
Le 14/07/2019 à 15:02
5 / 5
Parfait
prénom.o
Le 10/07/2019 à 20:13
5 / 5
Toujours un plaisir d'y séjourner, en famille ou en amoureux.
Emmanuel.u
Le 10/07/2019 à 06:15
3 / 5
Quelque peu désuet et kitch
Patrice.o
Le 20/05/2019 à 15:04
5 / 5
Si vous aimez le charme et le romantisme de l'ancien, cette hôtel est fait pour vous. Il est situé au centre de la ville. De beaux jardins vous accueillent avec une vue magnifique sur le lac et les montagnes encore enneigées. L'entrée, avec sa coupole en verre de type art déco, et l'immense salon où la décoration est splendide. Dans certaines pièces, notamment le bar, levez les yeux vers les lustres de cristal de Murano. Le service a été très professionnel et agreable. Le petit déjeuner est bon, et dans une salle d'époque avec vue sur les jardins et le lac. La piscine avec ses espaces Jacuzzi et les spa juste à côté, sont modernes et superbes. Enfin, notre chambre est assez grande.o
Gilles.E
Le 03/05/2019 à 14:02
5 / 5
Accueil rapide et sympathique. Place de parking couvert. Petit déjeuner continental complet. Restaurant au top. Massage, piscine intérieur à refaire ... Tout ça pour dire que nous avons passé un superbe et agréable séjour
Alma.a
Le 26/03/2019 à 10:13
5 / 5
Magique...style liberty..lac majeur enchanteur
Cedric.b
Le 07/03/2019 à 21:52
5 / 5
Magnifique
séverine.i
Le 04/03/2019 à 20:39
5 / 5
Magnifique hôtel. Très belles chambres. Rien à dire. Le plus de l'hôtel c'est vraiment la piscine intérieure et l'espace spa qui est incroyable
Frederic.l
Le 21/02/2019 à 17:38
4 / 5
Bel hotel
delarue.a
Le 16/10/2018 à 07:00
5 / 5
Hotel magnifique. Personnel très sympathique. Un hotel où je retournerais volontier.
Eric.O
Le 07/10/2018 à 17:58
5 / 5
Accueil chaleureux superbe
Christophe.A
Le 16/07/2018 à 18:54
5 / 5
Magnifique hotel vraiment le Palace
Jo.i
Le 08/06/2018 à 04:17
5 / 5
Beau palace avec toutes commodités
Nicole.a
Le 27/01/2018 à 06:21
4 / 5
Super Hôtel bon lit et chambre nikel personnel sympathique et aimable. Services top et repas délicieux .je retournerai.
Roger.i
Le 06/01/2018 à 09:03
5 / 5
Magnifique hôtel à l'ancienne dans une belle région. A conseiller.
Robert.o
Le 05/01/2018 à 22:40
5 / 5
Magnifique simplement magnifique tout est parfait
Cécile.
Le 21/11/2017 à 12:50
5 / 5
Magnifique hôtel avec de très bonnes prestations. Le coin piscine et spa est juste magnifique, la vue sur le lac également. Très bon et copieux petit déjeuner, chambre confortable. J'y retournerai volontiers sans hésiter !
Chantal.O
Le 11/11/2017 à 16:41
5 / 5
Hôtel grandiose, style chateau avec vue sur le Lac Majeure. Très belles et grandes chambres élégamment emménagées, lustres en cristal de Murano. Lobby magnifique avec grand escalier centrale. Cendrillon y est passée 😉 Très bon restaurant avec possibilité de manger en terrasse en été avec vue sur le lac. Ils ont le vin blanc Dona Fugata ! Animation Dj en été sur la terrasse. Disco et bar dans l' hôtel. Superbe piscine. Possibilité de prendre le bateau pour les îles Borromees juste en face. Personnel très serviable. Vacances splendides garanties.
Nina.i
Le 10/11/2017 à 06:15
4 / 5
Super hôtel, merveilleux restaurant, personnel compétent
Denis.
Le 21/10/2017 à 10:06
4 / 5
L'endroit est magnifique, le petit déjeuner est bon, les chambres sont déjà en mauvais état, tout ne fonctionne pas, il n'y a pas de fer et de planche dans la chambre, il n'y a pas de pièce où l'on peut repasser, seulement pour de l'argent. Le WI-FI fonctionne partout. Est
Raphaël.d
Le 24/09/2017 à 15:37
5 / 5
Magnifique palace rétro à Stresa. Superbe week-end relax.
Sandrine.e
Le 15/08/2017 à 07:00
4 / 5
Belle vue sur le lac majeur, juste la restauration rien prévu pour les enfants, et des menus pas assez simple
Manouise.
Le 12/08/2017 à 11:37
3 / 5
Chambre petite mais confortable, piscine et hammam super Petit déjeuner banal Un peu cher, on peut trouver meilleur rapport qualité prix
serge.e
Le 04/08/2017 à 20:54
5 / 5
Luxe garantie
Laurent.n
Le 29/07/2017 à 11:17
5 / 5
Superbe endroit Très professionnel disponible le personnel est très avenant
Pascal.e
Le 16/07/2017 à 19:21
4 / 5
Restaurant magnifique, accueil chaleureux de première classe. Excellent repas ! A recommander.
Michèle.o
Le 15/06/2017 à 16:56
4 / 5
Bel hôtel à l'ancienne avec grandes chambres, 2 piscines dont 1 couverte avec bains à bulles, massages, saunas, dans un cadre magnifique (imitation grotte ), beaucoup de fleurs dans le parc à l'arrière de l'hôtel, une jolie piscine extérieure avec beaucoup de place pour les chaises longues dans l'herbe s'il vous plaît ! A refaire
Nicolas.o
Le 03/05/2017 à 07:07
4 / 5
Belle hotel
Pierre.u
Le 15/01/2017 à 21:58
5 / 5
Hôtel très agréable avec une très belle vue sur le lac et les îles. La piscine intérieure est magnifique.
Brito.o
Le 31/10/2016 à 08:37
4 / 5
Hôtel romantique, superbe piscine intérieure dommage que le sauna et hammam ait des horaires restreints.
Françoise.-
Le 20/10/2016 à 19:46
5 / 5
Excellent , lieu magnifique , chambre sur le lac superbe.
Rudy.u
Le 14/05/2024 à 07:58
Je viens partager une expérience assez décevante avec l'hôtel où j'avais réservé pour deux nuits. Récemment confronté à une situation personnelle difficile — le cancer de mon père — j'ai dû ajuster mes plans de voyage. J'ai informé l'hôtel 1 jour et demi avant mon arrivée, en fournissant un justificatif médical, dans l'espoir de décaler mon séjour de trois jours. Malgré ma situation, le responsable de l'hôtel s'est montré inflexible. J'avais réussi à reporter mes vols et la location de voiture, espérant ainsi pouvoir maintenir ma réservation. Cependant, le responsable a refusé, m’indiquant que le coût du personnel nécessaire pour préparer les chambres était un coût prévu pour les deux jours que j’avais réservé . Je reste sceptique à cette justification, doutant que le nettoyage coûte 250€ par chambre. J'ai alors demandé un geste commercial, proposant de payer la moitié des 470€ initiaux, il a de nouveau refusé. En plus de cette mésaventure, l'hôtel lui-même laissait à désirer. Le hall était certes joliment décoré, mais les chambres sont démodées, les sièges sentent fortement une odeur de poussière. Pour un tarif entre 250 et 300€ la nuit, le rapport qualité-prix n'est clairement pas au rendez-vous. De plus, les murs étant très mal isolé nous avons été réveillé par la télé du voisin. Le personnel, quant à lui, n'a rien d'exceptionnel. Cette expérience souligne un manque flagrant de compassion et de flexibilité dans le service client, ce qui est très décevant pour un établissement de ce prix.
GARCON.h
Le 13/05/2024 à 16:14
Belle hôtel et bien fleurie
Magnolia.o
Le 13/05/2024 à 13:59
Palace superbe et très bien rénové et entrenu, la salle du petit-déjeuner est incroyable et le hall est un spectacle, le spa est formidable. Idéalement situé au centre et face au lac et proche des navettes pour les iles boromées. La chambre est trop petite par contre et la salle de bain pas pratique , mauvais éclairage et baignoire petite. Petit sèche cheveux genre gadget de voyage. Jolie terrasse mais impossible d'y fumer c'est interdit. Hotel très propre et qui sent bon! Le Staff est vraiment sympathique et efficace. Je recommande cet hôtel à Stresa
tania.i
Le 29/04/2024 à 16:52
Fabuleux, convivial, vraiment chic Delux, vue imprenable, détente totale, excellent
Paolo.e
Le 17/04/2024 à 06:19
participé à l'événement Mediolanum. Environnement vintage très vintage mais agréable et propre..... le luxe du passé. Bon apéritif avec un large choix de boissons et d'entrées. Bon dîner mais je m'attendais vraiment à mieux.
Mostafa.h
Le 09/04/2024 à 21:49
Service très frustrant, la climatisation est éteinte alors que les chambres sont à 28c !! Je ne peux même pas offrir un service de repassage/presse dans des délais raisonnables, et le personnel est réticent, inutile et arrogant.
Rainer.u
Le 07/04/2024 à 17:16
Un grand hôtel construit en 1908. La nourriture était bonne et suffisante.
Wiesner.e
Le 03/04/2024 à 18:19
Wow... c'était comme remonter le temps en entrant dans ce magnifique palais. Traditionnel, élégant et un vrai sentiment d'Italie. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement incroyable. Tout en savourant notre petit-déjeuner, nous avons pu profiter en même temps de la magnifique vue sur les montagnes et le lac. Super espace bien-être pour une pure détente. Merci à tous. Les visages souriants à la réception, les jeunes hommes du bar toujours sympathiques, le personnel de la salle à manger toujours là pour nous demander si nous avions besoin de quelque chose et sans oublier le personnel de nettoyage qui veillait à ce que notre chambre soit toujours parfaitement nettoyé.
adri.
Le 02/04/2024 à 09:52
Très bel hôtel dans son jus art déco (on aime ou on n’aime pas) Impressionnant le nombre de personnels (en noeud papillon) au petit déjeuner Petit déjeuner plus que copieux avec beaucoup de choix La chambre était propre comme la salle de bain (rien à dire) La vue côté lac au top. Très bon emplacement de l’hôtel rue piétonne et tout le reste à 5 min a pied. Prévoir 20€ par jour pour le parking couvert de l’hôtel, sinon votre voiture sera garée à l’extérieur sur la voie publique. Très bon séjour je recommande….
cinzia.
Le 01/04/2024 à 22:45
Hôtel de style Art Nouveau avec des chambres spacieuses et un spa confortable. Personnel très gentil et emplacement au bord du lac. Structure certifiée AIC, petit déjeuner varié également pour les coeliaques mais tout emballé, un gâteau frais ou une focaccia serait apprécié compte tenu de la catégorie de la structure. Le kit de courtoisie dans la salle de bain pourrait être amélioré, il n'y a pas de brosse à dents ni de dentifrice ni même de tampons à maquillage. Parking 20 euros par jour un peu excessif ; vu le prix des chambres cela pourrait être inclus comme les autres hôtels 4 étoiles.
Marie.l
Le 31/03/2024 à 16:11
L'après-midi, nous n'étions au bar que pour prendre un cocktail. Le service était très lent, même s'il ne se passait presque rien. Après avoir attendu 25 minutes pour les boissons, nous avons été informés que certains ingrédients n'étaient pas là et ne pouvaient pas être servis pour le moment. Il y avait aussi des chips régulières. J'ai connu plus de choix dans d'autres bars italiens. 15 € par cocktail sans vestiaire, service lent et toilettes sans serviettes ni essuie-tout ne parlent pas vraiment de la maison opulente. L'ameublement et le bâtiment lui-même valent bien sûr le détour et sont magnifiques !
Paula.l
Le 30/03/2024 à 20:49
Pas de barres d'appui dans la douche. Pas de cafetière dans la chambre. Je n'avais pas de numéro de téléphone pour joindre la réception ou le bar
Thomas.r
Le 29/03/2024 à 09:39
Belle hôtel un peu dans son jus. ATTENTION Tous les extra sont hors de prix (parking à 20€ la nuit, lit bébé à 35€ la nuit !, …)
L.
Le 27/03/2024 à 15:22
En séjournant début mars, coïncidant avec un événement important dans cette somptueuse structure, vous êtes immergé dans une autre petite salle aux salles imposantes. Bonne cuisine avec des plats délicieux. Le personnel est très courtois et serviable. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un spa qui valent vraiment le détour. Excellent emplacement. Peut-être pour revoir quelques détails dans les salles de bains des chambres, il aurait été opportun de profiter de la fermeture hivernale pour faire du rangement.
Michael.r
Le 19/03/2024 à 11:41
L'hôtel est très grand avec un spa et une piscine, un personnel compétent et un excellent emplacement, ça vaut vraiment le coup
Bill.i
Le 16/03/2024 à 23:23
Hôtel merveilleusement extravagant, dans la tradition du grand hôtel. Ils ont maintenu une approche haut de gamme du service qui peut parfois sembler un peu trop réservée. Super spa et piscine intérieure. Vue imprenable sur le lac et à distance de marche d'un charmant centre de village. Comme dans de nombreux hôtels européens, la climatisation n'est pas allumée début mars. Ce ne serait pas un tel problème s'ils ne gardaient pas les chambres d'hôtel aussi chaudes. Solution ouvrir les portes du balcon.
Alex.e
Le 09/03/2024 à 13:42
Le service et la nourriture au bar sont au niveau d'une cantine, certainement pas au niveau du nom et de l'emplacement.
N3k0o.a
Le 07/02/2024 à 20:17
Le service nous a voler deux paires d’AirPods, nous avons porter plainte mais la police n’a rien voulu faire et nous a simplement ignorés. Fuyez cet hôtel !! Ce n’est pas un palace il ne mérite pas cette note.
ASSOCIAZIONE.P
Le 26/12/2023 à 06:27
Une imposante et belle structure Art Nouveau avec de grandes salles avec une attention portée à chaque détail. Idéal pour les vacances et pour la tenue d'événements prestigieux. Il bénéficie d'un magnifique et suggestif SPA ainsi que de meubles, stucs et sols de grande valeur. Accueil d'événements, de conventions et d'événements de haut niveau, dont le Bal des Débutantes depuis plus de 27 ans.
Kevin.r
Le 23/12/2023 à 11:06
Très bel hôtel ! On y retournera ;)
Luis.a
Le 11/12/2023 à 23:23
Lieu magique. Pas grand chose à ajouter, un séjour estival vraiment agréable. L'hôtel est très grand, beau et plein de services : petite salle de sport, piscine bien-être troglodyte, piscine extérieure, jardin, grand hall. Petit déjeuner copieux, restaurant à l'intérieur.
Tiziana.r
Le 26/11/2023 à 15:31
Vraiment exceptionnel..... Très élégant.... Et bien ils ont tourné un film...... Que dire.... Service impeccable...... Pure gentillesse.... Je hautement je recommande.... Plats excellents qui en valent largement la peine.....
Nicole.o
Le 20/11/2023 à 14:46
Magnifique hôtel d'un style
Rosi.a
Le 16/11/2023 à 19:37
Ambiance très accueillante, emplacement magnifique face au lac. Très impressionnant avec des meubles d'époque pas trop à mon goût mais bien intégrés à l'environnement.
Giuseppe.r
Le 11/11/2023 à 21:41
Un hôtel de charme, au style remarquable, situé au bord du lac. Excellent restaurant interne avec des plats délicieux. Le personnel de l'hôtel et de la réception était sympathique, serviable, professionnel et préparé. Prodigieux.
Vincenzo.i
Le 10/11/2023 à 12:36
Je suis resté 2 jours pour un événement professionnel. L'hôtel est situé dans une position très proche du Lac Majeur, à pratiquement 2 pas à pied. La structure est très accueillante, dans un style classique. La nourriture est très bonne et le personnel est très courtois, tant à la réception qu'en salle à manger. L'environnement de la pièce est un peu « sombre », peut-être à cause du style du mobilier, mais c'est un avis très subjectif. L'endroit où j'ai passé du temps avec plaisir est le hall, il y a des canapés et des fauteuils très confortables.
Carlotta.e
Le 09/11/2023 à 15:04
Excellent hôtel. Les chambres ont besoin de beaucoup d'entretien. La structure est assez ancienne, même si elle est présente. Petit-déjeuner normal étant donné qu'il s'agit d'un luxe 4*
Giuseppe.a
Le 09/11/2023 à 06:48
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un événement, le personnel était très sympathique. La chambre était propre et confortable. Ambiance élégante, un peu vieillotte. Nourriture décente. Le spa est très agréable, notamment la grande piscine bien entretenue.
Sonia.a
Le 07/11/2023 à 20:31
L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, mais l'accueil n'est pas l'un des points forts de la structure. Sauvant la tranquillité de deux/trois personnes, le personnel du restaurant n'était vraiment pas très courtois. Au petit-déjeuner, nous étions presque impressionnés de demander un expresso ou un cappuccino à table et d'avoir, en réponse, une réaction nerveuse complétée par Ugh!. Au buffet de desserts du dîner, un serveur impatient a jeté un couvert en l'air et a crié parce que quelqu'un, croyant que tout était déjà prêt, a commencé à se servir. La chambre était petite et il y avait une forte odeur d'égout dans la salle de bain, même si elle était au 5ème étage. Jamais je n'ai vu un personnel aussi heureux de voir partir un grand groupe hors saison, ce qui aurait été considéré ailleurs comme une aubaine.
Giulio.r
Le 07/11/2023 à 18:46
excellente structure, personnel très serviable, propreté, excellent petit déjeuner fantastique, merci beaucoup à tout le personnel, toujours accueillant, gentil et extrêmement serviable
Chris.a
Le 05/11/2023 à 12:50
Hôtel hors du temps … la splendeur des années 20 dans un hôtel qui baigne dans la démesure ! Une chambre magnifique vue sur lac, une piscine incroyable, un petit déjeuner gargantuesque… Regina Palace nous reviendrons avec plaisir
Maria.r
Le 17/10/2023 à 21:15
Je vais faire une prémisse, j'ai envie d'écrire une critique avant même d'arriver car je dois féliciter M. Giampaolo et Mme Alice pour leur courtoisie, leur professionnalisme et pour tout le temps qu'ils m'ont consacré pour essayer de trouver la meilleure solution. pour mon séjour, j'ai réservé qu'une nuit au Regina Palace car nous ne serons que de passage et malgré cela j'ai été traité par eux comme si je restais un mois, ils ont su me faire chouchouter et me rassurer sur tout malgré mon séjour qu'il soit très court, cette attitude polie et professionnelle incite le client à revenir très volontiers car ils ont réussi à me faire sentir non pas comme un simple numéro de réservation mais comme une personne écoutée avec cœur et tout cela dans le monde d'aujourd'hui de tant de matérialisme inestimable. Pour le reste je note toujours 5 car c'est une structure que je connais déjà, elle est fabuleuse et elle mérite beaucoup.
Marionicola.a
Le 10/10/2023 à 09:10
Hôtel de rêve. Historique et d'une rare beauté. Le restaurant Charleston a beaucoup de forme et peu de substance. Le prix élevé ne correspond pas à la qualité de la nourriture. Cependant, la propreté de la chambre laissait un peu à désirer. Cependant, une expérience merveilleuse.
nop.t
Le 09/10/2023 à 07:08
Nous avons juste été déçus ! A ce prix, on s'attendrait à un hôtel propre et agréable, mais à la place il y avait du vomi sur nos toilettes et la propreté laissait généralement beaucoup à désirer. Le buffet du petit-déjeuner était correct mais la plupart des plats étaient froids ou non réapprovisionnés. Le service était également plutôt médiocre, alors quand nous sommes arrivés, nous ne savions même pas où nous garer. La piscine et le spa étaient agréables, mais souvent fermés avant l'heure de fermeture.
Andrea.i
Le 07/10/2023 à 12:50
En dessous des attentes, compte tenu du niveau, en particulier pour la nourriture et la propreté des chambres. Ce qui le mérite le plus, c'est le centre de bien-être. De toute évidence, l'emplacement est de premier ordre et le parc avec piscine est merveilleux
Renata.r
Le 07/10/2023 à 08:01
Très bel hôtel. Chambres avec vue sur le Lac Majeur. Le service est agréable et serviable, la nourriture est excellente. On a vraiment l'impression d'être dans un château. J'aimerais certainement revenir un jour.
Esra.u
Le 03/10/2023 à 09:24
Très bel hôtel, très bien situé, très bons restaurants à quelques rues, en face de l'hôtel vous pouvez acheter des billets pour le voyage vers les îles et monter à bord des petits bateaux directement à partir de là et voyager, nous avons vraiment apprécié à Stresa
Lele.a
Le 30/09/2023 à 21:49
Bel et emblématique hôtel à Stresa. Emplacement fantastique, au bord du lac. Structure datée mais absolument bien entretenue Je n'ai trouvé que deux problèmes critiques, j'ai appelé pour le dîner et sur trois restaurants qui n'avaient pas de place disponible et au Spa, qui était très beau, j'ai demandé au représentant à l'entrée de me l'expliquer puisque c'était la première fois et J'ai été invité à entrer et chercher par toi-même. A part ces deux épisodes désagréables, tout le reste allait bien. J'aime mentionner le bar avec le personnel expert et absolument sympathique
sorbetje.n
Le 23/09/2023 à 17:58
emplacement en haut. La chambre était côté lac avec un balcon si petit qu'une table ne pouvait pas y entrer. la chambre était grande mais de style italien très ancien Il n'y avait pas encore de bouteille d'eau dans la chambre. Il y avait un réfrigérateur à l'intérieur, mais avec des capteurs donc si vous preniez une bouteille pour voir ce que c'était, elle était déjà sur la facture. Vous pourriez le faire vider pour 5 euros par jour et ensuite y mettre vos propres affaires. mais il n'y avait pas de lunettes dans la pièce. Le sol craquait de tous côtés et l'eau chaude de la salle de bain était également coupée. Il a fallu beaucoup de temps avant qu'il ne fasse vraiment chaud. Tout était beau et propre et le lit était également bon.
Claudio.i
Le 22/09/2023 à 17:19
Un Grand Hôtel somptueux et élégant à Stresa, l'un des plus beaux d'Europe esthétiquement. Son intérieur et sa magnifique pelouse bien entretenue jusqu'aux bordures des tables du restaurant présentent de nombreux éléments précieux. Ici, vous pourrez profiter de l’une des plus belles vues du lac Majeur. Cuisine TOP et service au top. Des vins de grande valeur. Pendant les mois chauds, une grande piscine avec de l'eau douce et chaude de sels thermaux aux pouvoirs osmotiques bien connus. A l'intérieur se trouve une autre piscine et un SPA, le top du top, rien ne manque dans ce Grand'Hôtel de luxe qui a entre autre accueilli nobles et princesses ainsi que quelques acteurs célèbres dont Abatantuono et Renato Pozzetto dans un film hilarant des années 80, filmé sur place par Giuseppe Moccia et Franco Castellano...un Grand Hôtel à découvrir....Passé, Présent et Futur cohabitent ici dans l'élégance et les émotions qui s'y dégagent.
Dhoby.h
Le 15/09/2023 à 21:10
Ce que nous aimons dans cet hôtel : notre chambre faisait face au lac et nous avions une vue magnifique, les chiens acceptaient, de nombreuses places de parking dans un garage privé, un emplacement stratégique - si proche de la vieille ville et du lac majeur, une salle de sport, les jardins sont joliment aménagés. entretenus et bien entretenus, ils disposent de deux piscines. Ce qui manquait à notre séjour : ils ont construit un beau bâtiment mais il semblait un peu démodé, notre baignoire avait des jets mais elle ne fonctionnait pas (je ne sais pas si cela était annoncé ou s'ils la gardaient simplement comme une baignoire normale), il y avait pas de bouilloire dans la chambre pour faire bouillir l'eau. C'était un bon séjour mais pour le prix que nous avons payé, ce n'était pas un très bon rapport qualité/prix.
Markus.o
Le 14/09/2023 à 19:49
De l'extérieur, cet hôtel fait une très bonne impression, l'entrée et la réception ainsi que l'environnement à l'intérieur de la maison donnent une impression de bien entretenu. De même l'espace spa. Malheureusement, les chambres simples ne conviennent absolument pas à la maison, elles sont très petites et délabrées. Juste le style des années trente. Vieux rideaux et vieux lits, ainsi qu'une toute petite salle de bain. La propreté des chambres laisse également à désirer. En ce qui concerne la nourriture, on peut dire qu'il faut simplement survivre ici et ne pas se rassasier. Il y a suffisamment de personnel, mais la plupart d'entre eux se contentent de rester dans la pièce, l'air de s'ennuyer. Mais si vous souhaitez parler à une personne vraiment hostile, vous devriez demander à la réceptionniste. Je n'ai jamais vu une personne plus hostile que cette femme. Conclusion : Si vous aimez le style des années 30 et 40 et que vous n'avez pas de grandes attentes, cet endroit est fait pour vous.
alfa.o
Le 14/09/2023 à 15:12
Quoi dire. J'ai très mal dormi. Dans les chambres il n'y avait même pas la possibilité d'avoir une bouilloire pour faire des tisanes ou du café et si vous en avez besoin après minuit le service est fermé. Petit déjeuner standard, rien d'exceptionnel, personnel de service peu empathique, service d'accueil très sympathique et accessible, surtout un garçon brun à lunettes avec une excellente verve et convivialité. Les ascenseurs sont lents et souvent en panne, le bien-être - le spa est bon, la salle de sport est minime mais mieux que rien. Disons que le contenu n'est pas à la hauteur des attentes de l'intérieur même si le style baroque est très beau à l'intérieur
Riccardo.r
Le 10/09/2023 à 08:10
Environnements très raffinés et luxueux. Marbre, rideaux et mobilier de style belle époque. Malheureusement le service n'est pas toujours à la hauteur. Les clés magnétiques d'accès à l'espace spa ne fonctionnent pas, personne au comptoir de la piscine intérieure pour demander des renseignements. Nous avons dû appeler la réception de l'hôtel pour que quelqu'un nous envoie.
Francesco.r
Le 24/08/2023 à 10:21
J'ai passé la nuit avec ma copine le 23/08/2023....J'ai vraiment apprécié la structure pour ses soins et sa beauté.....merveilleux personnel d'accueil et piscine....hélas on ne peut pas en dire autant de le personnel de la salle à manger qui, avec son attitude, nous a fait partir de côté au petit-déjeuner. j'ai envie de vomir !!! J'ai toujours pensé que l'éducation faisait des messieurs et ici dans la salle je n'en ai pas trouvé... Je propose de revoir le personnel car ce n'est pas juste avec ce que j'ai payé que j'arrive détendu et que je revienne à une avance très attendue !!!! Je n'entrerai pas dans les détails de ce qui s'est passé ce matin mais je vous conseille vivement de ne pas nourrir les oiseaux qui sont déjà sur la terrasse..... aussi parce que je ne pense pas que vous je les ramènerai de chez moi ! !!!!
Aline.i
Le 19/08/2023 à 17:29
En lisant les commentaires, j'ai été surpris de constater que la TERRIBLE expérience que j'ai vécue à l'hôtel ne m'était pas arrivée par hasard. J'ai fait la réservation via booking et suite à une erreur dans l'application, 2 réservations identiques ont été faites (c'est aussi arrivé à une autre personne qui a fait l'avis ici). Dès que j'ai reçu la confirmation, j'ai contacté Booking pour les alerter de l'erreur et il leur a été conseillé de contacter l'hôtel. J'ai expliqué à l'hôtel ce qui s'était passé et envoyé des instructions de réservation sur la façon de procéder, sans recevoir de réponse de l'hôtel. Dès notre arrivée pour nous enregistrer à nouveau, nous avons expliqué la situation et montré les e-mails envoyés ainsi que les conseils de leur partenaire sur la manière de procéder. À notre grande surprise, le directeur de l'hôtel, en plus de refuser de prendre AUCUNE mesure pour résoudre le problème, s'est montré extrêmement impoli et nous a demandé de ne pas déranger les autres clients. Attitude extrêmement peu professionnelle et en plus de cela, il a dit que cela n'était jamais arrivé (ce qui, en lisant les critiques ici, je découvre que c'est déjà arrivé à d'autres personnes ce mois-ci) Non professionnel, grossier et incompétent. Un « niveau » de service d’un hôtel qui se positionne comme du luxe est inacceptable. Évadez-vous de cet hôtel! Il y a d'excellentes options de l'autre côté de la rue.
Lars.o
Le 16/08/2023 à 12:12
Le service au bar/grill est sensationnel. Les chambres sont très belles dans le style ancien comme tout l'hôtel et la propreté est correcte. L'espace piscine avec jardin est très bien entretenu. Le personnel du petit déjeuner est très mauvais. Les couverts et la vaisselle sont touchés aux mauvais endroits lorsqu'ils sont découverts. Si vous voulez deux cafetières (une par personne), vous serez insulté. L'attention laisse vraiment à désirer. Selon la devise « Je détourne le regard, alors je n’ai rien à faire ». Et oui, les pourboires ne sont donnés que lorsqu’ils sont mérités. Le GYM est bien mais les serviettes ne sont disponibles que sur demande. Nous souhaiterions réserver dans l'espace SPA mais il n'y a jamais personne sur place.
S.i
Le 05/08/2023 à 14:19
Le masque du palais Regina. Derrière le faux sourire savamment affiché pour vendre se cache l’impolitesse et l’arrogance. J'ai rencontré un niveau similaire d'impolitesse dans un hôtel à plusieurs reprises dans ma vie et j'ai voyagé même dans les établissements les plus modestes. Ils n'ont certainement rien de la reine, plutôt indiqué le palais des rustres.
Anna.a
Le 02/08/2023 à 07:49
L'hôtel est très beau, un mélange de styles Art nouveau et baroque savamment modulé. Les avantages sont tels que je vous recommande de visiter le site pour vous en rendre compte, même si ce n'est qu'une fois arrivé à l'hôtel que vous pourrez profiter de sa beauté. L'hôtel est très grand et aucune zone ne sera jamais trop fréquentée. Un remerciement au personnel du restaurant du parc - piscine : gentil, souriant, serviable et professionnel.....bravo les gars !!! On doit y retourner!
HELEN.L
Le 25/07/2023 à 20:04
Je viens d'utiliser aujourd'hui les installations à l'intérieur proposées par notre agence de voyage pour une pause confortable. L'hôtel est 4* et fait face à la rue principale surplombant le lac Majeur. L'hôtel est magnifique, avec des caractéristiques très ornées, très décadentes avec des caractéristiques ornées. Vous pouvez séjourner ici avec une réservation Riviera Travel.
Valentin.S
Le 18/07/2023 à 14:14
Je été invitée a un mariage à cette hôtel. Franchement tout était parfait. Le service, les repas, la propreté, le confort, et j’en passe. Je recommande vivement.
Marzia.e
Le 14/07/2023 à 10:32
Un bel hôtel de style belle époque, des intérieurs somptueux (personnellement j'ai beaucoup aimé le restaurant Charleston). Excellent emplacement au bord du lac et beaux jardins. Personnel très serviable
Erick.i
Le 10/07/2023 à 08:36
À son apogée, cet hôtel quatre étoiles devait être un endroit à voir et à apprécier. Cependant, outre sa structure opulente, cet hôtel est plus un hôtel trois étoiles solide que ce qui est annoncé. Ils manquent d’attention aux détails. Quelques éléments à mentionner : - Notre chambre n'a pas été aspirée pendant tout notre séjour. - Il n'y avait pas d'après-shampooing ni de lotion pour le corps dans la salle de bain, vraiment ? - La plomberie est vieille, nécessite des réparations et une mise à jour, certaines fuites sont continues. - Les murs des chambres sont très fins et la peinture est datée. - Le room service ne répond pas à tout ce que l'on attend au quotidien, par ex. tissus. - Dans la salle à manger - ils ne remplacent pas les choses à moins que vous ne le demandiez et même dans ce cas, vous pourriez ne pas les obtenir, par ex. sirop pour vos crêpes. - Dans la salle à manger – il faudra peut-être s'asseoir soi-même, le concierge n'est pas très attentif. Je sais que c’est l’Italie, mais la plupart du temps, la moitié du personnel reste là à ne rien faire. L'hôtel occupe une position très stratégique le long de la côte, il est à la fois très proche des îles et de la ville, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous l'avons choisi. Donc, si vous visitez cet hôtel, soyez conscient des problèmes mentionnés ci-dessus et entrez les yeux grands fermés.
Gabriel.i
Le 08/07/2023 à 06:24
Très bel hôtel ancien qui offre de splendides décorations intérieures. Le personnel est serviable, problème de climatisation réglé en quelques minutes. L'hôtel offre deux piscines, une extérieure avec un grand espace de verdure et beaucoup de transats, idéal pour se détendre au soleil. Une deuxième piscine d'intérieur avec une décoration en forme de grotte, magnifique. L'eau est très bonne et la piscine offre des jets massant un peu partout. De plus un espace sauna est également proposé. Le petit déjeuner est très varié, il y en a pour tout les goûts. L'hôtel accepte les chiens mais à un tarif prohibitif, 35 €/nuits. Et à ce prix l'hôtel ne prévoit même pas une gamelle ou un coussin !!! (Et perd une étoile). Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer le restaurant, les tarifs affichés nous ont refroidis (plus de 20 euros par plats), idem pour le bar, à 15 euros le whisky c'est abusé, même pour un hôtel Palace. Tarif des chambres assez cher, mais justifié par les prestations, comptez environ 250 € / nuits. Chambre assez spacieuse, literie confortable, la chambre offrait un petit balcon avec vue sur la piscine, idéal pour se détendre après une journée de visite. L'hôtel est très bien placé, juste en face du lac, en quelques minutes de marche on se rend aux bateaux pour visiter les îles Madre, Bella... L'hôtel propose également un grand parking couvert.
Astra.u
Le 05/07/2023 à 17:21
Bel hôtel, vraiment perle ! Absence totale de normes de gestion et de service jusqu'à la compréhension de chacun des membres du personnel. Personnel de la réception confus, petit déjeuner en chambre offert, mais commande jamais récupérée, donc votre petit déjeuner attendu n'arrive jamais. Le personnel ne comprend pas vraiment ce qu’il doit faire et comment – il semble que personne ne l’ait jamais formé. Très bon restaurant - gestion évidemment différente !
Joanne.u
Le 04/07/2023 à 03:21
OUAH. c'est vraiment un palais. De la présence de la rue à l'entrée en passant par les jardins spectaculaires, il vous ramène à une autre époque. Notre chambre donnait sur le lac avec un petit balcon orné de géraniums, parfait pour admirer la magnifique Stresa. La piscine, la grotte, le hall, le grand escalier créent tous une expérience Devine unique. Le petit déjeuner sur la terrasse est copieux et varié, on a envie de s'attarder un peu plus longtemps autour d'un café. Si proche de la vieille ville avec de fabuleux restaurants et quelques magasins. Le service était excellent.
massimo.a
Le 01/07/2023 à 10:27
Suite à une erreur, une double réservation a été effectuée (le système n'a montré aucun signe de vie lors de la saisie) avec évidemment les mêmes informations pour une chambre d'une nuit. Rien à dire, notre erreur. Les e-mails de confirmation sont arrivés - même si l'un d'eux est entré dans le spam - et donc tout allait bien, malheureusement nous n'avons pas remarqué l'inattention, pas de droit de demander un remboursement. Mais lorsqu'à l'enregistrement on a dit qu'il y avait une double réservation à payer, la froideur avec laquelle l'information était donnée à des personnes visiblement surprises, incrédules de l'erreur et restées sans voix en découvrant le désordre, était digne de mention. Pas de clins d’œil collaboratifs (OK, pas de droit à ça…), pas de phrases superficielles. Déçu, au fur et à mesure que nous montions dans la chambre, le mail arrivait également concernant l'annulation de la chambre supplémentaire, sans que personne n'en ait jamais donné l'ordre. Ont-ils spéculé là-dessus en le vendant ? Eh bien, qui sait.... Aucun droit, soyons clairs, mais un minimum de courtoisie, même verbale bien sûr, ainsi que l'annulation de la salle sans autorisation, nous poussent à donner ce retour qui, je dirais, n'est pas particulièrement brillant et non sollicité. Honnêtement, ils ont été très déçus pour un hôtel qui devrait être prestigieux. Email envoyé avec nos réflexions sur l'incident, aucune réponse de la structure.
Fritzi.e
Le 29/06/2023 à 12:44
Service incroyablement mauvais. J'ai réservé cet hôtel pour mon anniversaire en raison de la promesse de luxe et j'ai été extrêmement déçu. Nous avons réservé un massage pour deux personnes pour mon anniversaire et sommes donc restés plus longtemps le jour du départ. Quand nous sommes venus pour le massage, on nous a dit que nous n'avions jamais réservé. Lorsque j'ai demandé à la réception, 3 réceptionnistes m'ont crié dessus, j'ai été interrompu et personne n'a pu voir qu'il devait y avoir une erreur lors de la réservation. La situation en elle-même n'aurait pas été un problème pour moi, des erreurs se produisent et aussi ennuyeuses qu'elles soient dues à l'occasion spéciale - si j'avais été accommodant avec un traitement différent ou quelque chose de similaire, cela n'aurait pas été un problème pour moi. du tout. La façon dont j'ai été traité en tant qu'invité m'a profondément choqué : même si j'aime vraiment cet hôtel de l'extérieur, je n'y retournerai jamais.
Melania.a
Le 25/06/2023 à 21:51
Que puis-je dire d'un hôtel fantastique !! l'un des hôtels les plus beaux et les plus confortables dans lesquels j'ai jamais séjourné ! Je suis très critique mais je ne trouve pas de point négatif à cet hôtel, propre, excellent emplacement, des chambres fantastiques, un spa qui n'a rien à envier au spa, le personnel toujours souriant et sympathique, j'y retournerai certainement ! !
Paolo.e
Le 25/06/2023 à 16:34
Hôtel de style Belle Époque dans un endroit fabuleux surplombant le lac Majeur. Jardin fantastique et espaces extérieurs bien entretenus. La piscine et le jardin qui l'entoure sont magnifiques. À l’intérieur, vous pouvez voir des détails qui montrent le passage du temps et le manque de soin/attention. Même les chambres, bien qu'elles paraissent rénovées, ne reflètent pas le potentiel de la structure qui mérite davantage.
Denise.I
Le 10/06/2023 à 09:45
Hôtel hors du temps. Dépaysement total
jes.o
Le 07/06/2023 à 22:01
Super hôtel. Très classique mais bien. Super endroit. Très bien entretenu et restauré. Un autre monde. Le personnel est très bien formé et attentif. Ne peut être que recommandé ! Merci, Famille Dickel
Giacomo.a
Le 04/06/2023 à 11:49
J'ai assisté à un déjeuner de mariage. J'ai apprécié le grand professionnalisme des serveurs. La nourriture était bonne Les environnements évocateurs sont capables de vous transporter loin dans le temps, où l'insouciance et la beauté s'unissent pour donner du plaisir.
Anna.
Le 02/06/2023 à 11:30
Service pour le moins épouvantable. Du premier instant où nous sommes arrivés au dernier. Heureusement, le séjour n'a duré qu'une nuit. Nous avons demandé une chambre avec un lit double et quand nous arrivons (c'était déjà le soir) nous voyons qu'il s'agit de deux lits simples, mais selon eux il était désormais trop tard pour envoyer quelqu'un pour le réparer. Ils ne sont même pas livrés avec des cotons pour vous démaquiller. Lorsqu'on leur demande de vous les apporter, ils répondent personne ne peut venir mais dans un hôtel 4 étoiles, on s'attend à au moins un set de beauté basique dans la salle de bain. Mais il ne reste même pas une bouteille d'eau sur la table... La chambre qu'on nous a donnée était également sale et le lavabo était cassé. Au moment du paiement, lorsque nous avons signalé ces choses, la réponse a été un Je suis désolé froid et ennuyé, qui ne m'a même pas été dit en face. Ils nous ont même fait payer la bouteille d'eau. Félicitations ! C'est dommage car l'emplacement de l'hôtel est très pratique mais avec un tel service nous n'y retournerons plus jamais, et nous avons vu de nombreux hôtels.
Pop.0
Le 01/06/2023 à 14:54
Juste sublime!!!!!!💫💫💫à condition d'être amoureux du style belle époque. Séjour parfait et personnel attentionné.
Mehdi.
Le 29/05/2023 à 10:56
Magnifique hôtel, très très bien entretenu. Le personnel est fort sympathique, le petit déjeuner est bon. Les piscines intérieures et extérieures sont magnifiques.
Amelia.e
Le 25/05/2023 à 20:33
Nous sommes revenus 10 ans après notre lune de miel, pour un séjour d'une semaine, accompagnés de membres de la famille. Quelle déception. L'hôtel a été repris par des invités à la conférence et lorsque nous nous sommes plaints auprès du directeur, nous avons été ignorés. Aucune table de petit-déjeuner n'était disponible, nous ne pouvions pas nous asseoir dans le salon ou au bar, car l'hôtel proposait du café et des boissons aux invités de la conférence. Une visite très chère et nous n'y retournerons pas.
This.s
Le 21/05/2023 à 10:10
Hôtel vieillot, nourriture de très mauvaise qualité et personnel désagréable. Le soir, le personnel est même entré dans la chambre même si je n'avais pas donné le feu vert pour entrer et une fois que je me suis plaint de cet épisode à la réception, ils n'ont même pas fait l'effort de s'excuser, me faisant paraître ennuyeux. Isolation des murs épouvantable, j'entendais chaque pas depuis la pièce au dessus de la mienne. Je ne recommande pas cet hôtel.
A.
Le 16/05/2023 à 12:22
Hôtel de luxe avec de beaux marbres et meubles d'époque. Nous remontons le temps à l’époque des grandes stars du cinéma. Les chambres sont très belles, propres et spacieuses, on a l'impression d'être dans un palais royal. Service inadéquat, parfois mal informé ou grossier.
PIERO.E
Le 13/05/2023 à 08:46
Hôtel prestigieux avec salles de conférence, beau mobilier, bord du lac avec parking souterrain. Prix importants. Je suis revenu pour un dîner d'affaires, des plats très bien préparés et d'excellente qualité avec un personnel professionnel et très serviable
Eva.
Le 10/05/2023 à 16:50
Hôtel historique de la période Belle Epoque. Très luxueux dans les chambres et dans l'attention portée aux détails. Beau parc et emplacement, avec vue sur le lac. Les chambres sont de style néoclassique, un peu vieillottes mais néanmoins élégantes. Déconseillé aux familles avec de jeunes enfants ou à celles qui souhaitent passer des vacances très décontractées.
Georges.a
Le 22/04/2023 à 20:31
💜
Gaia.a
Le 12/04/2023 à 19:49
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné, excellent emplacement avec vue sur le lac, les intérieurs, les chambres, le bar, les chambres et le spa sont spectaculaires. Le prix est plus que juste pour les services qu'il propose. Je recommande chaleureusement de séjourner dans cet endroit magique et romantique, le personnel est super gentil et serviable. Nous remercions les gars de la réception Giacomo et Simona qui nous ont accueillis et ont satisfait tout type de demande, ils ont certainement été une valeur ajoutée.
Andi.
Le 07/04/2023 à 16:57
Bonjour à tous, par où commencer ? Nous sommes au Regina Palace Hotel à Pâques, nous voulions quelque chose de spécial... mais malheureusement cet hôtel ne mérite pas le titre de Grand Hôtel ! La chambre sent mauvais et est très usée et il n'y a pas d'autre moyen de la nettoyer... malheureusement ! La télé est cassée, la lumière vacille, le carrelage de la salle de bain est ébréché ! Le petit déjeuner est meilleur dans chaque maison d'hôtes, pas de fruits frais, d'œufs en sachet, plutôt ambiance cantine ! Toutes les absurdités pompeuses qui l'entourent n'aident pas ! Le personnel à l'heure du petit-déjeuner est sous terre... la plupart d'entre eux lèvent les yeux au ciel et sont extrêmement ennuyés et arrogants ! Les dames de la réception devraient être à nouveau formées au sujet de la convivialité... Je suis désolé de devoir écrire une si mauvaise critique, mais pour 4 nuits au prix de 1500 euros, je me sens obligé de le faire ! Nous ne reviendrons certainement pas....... Voici un addendum... aujourd'hui, il y avait en fait un ananas 🍍.... il faut dire si quelque chose est bon🤣🤣 on ne peut rien dire pour le prix !? Ma recommandation, cherchez un autre logement pour ne pas être réveillé bruyamment par le gardien de chambre à huit heures du matin... Je suis vraiment content !!! Souhaitez à tous une bonne journée et gardez les yeux ouverts lors du choix d'un hôtel...
Eric.i
Le 26/03/2023 à 15:46
Sublime hôtel au charme surrané ambiance début 20ème siècle garantie ! Le bâtiment est superbe et le hall d'entrée majestueux. Sublime salle pour savourer le buffet du petit-déjeuner. Piscine magnifique ! Un endroit idéal pour un séjour romantique ! Et si vous vous levez tôt je vous conseille un lever de soleil d'anthologie sur le lac Majeur juste en face de l'hôtel
Elisa.g
Le 03/03/2023 à 00:00
Splendide structure, prestations haut de gamme, du garage couvert au personnel très aimable, petit déjeuner copieux avec vue splendide sur le lac. Le spa est agréable. Cinq étoiles plus que méritées ! ...et puis l'ambiance... onirique !! On reviendra certainement!
Roxane.l
Le 15/02/2023 à 10:31
Séjour de rêve avec l'homme de ma vie !
Chiara.a
Le 30/01/2023 à 06:32
Les espaces communs sont très agréables, de la salle du petit-déjeuner au spa. Quant à la chambre, je m'attendais à bien mieux. L'emplacement est parfait pour visiter Stresa et les îles Borromées. Dans l'ensemble, je le recommanderais, même si cela pourrait améliorer les chambres.
Maria.
Le 24/01/2023 à 13:10
Vous vous sentirez comme la « princesse Regina » chaque fois que vous entrerez ou sortirez de cette belle oasis. Personnel courtois, expérience spa incroyable, cadre idéal pour la marche touristique, le shopping et les photos. C’était ma première fois en Italie, je visitais une ville dont je n’avais jamais entendu parler et les habitants étaient sympathiques et accueillants. Absolument aucun problème pour communiquer.
Gabriele.l
Le 14/12/2022 à 20:43
Situé avec vue sur le lac et la nature, cet hôtel est un rêve devenu réalité à l'extérieur, imposant et élégant, à l'intérieur d'un paradis, où que vous vous tourniez, vous n'en croyez pas vos yeux, la file d'attente ridicule est qu'il n'a que 4 étoiles , je lui aurais donné 5 l. Les jardins et la piscine sont magnifiques. J'ai déjeuné dans le restaurant de ce dernier lieu à l'américaine mais le seul défaut pourrait être amélioré sur la nourriture. Le propriétaire, qui n'est pas de Celento dans le film Grand Hotel Exelsior, est passionné. sur les voitures.
Marc.a
Le 30/11/2022 à 20:12
Superbe hôtel et service impeccable
P.
Le 13/11/2022 à 21:36
Très bel hôtel, idéalement placé, personnel accueillant et serviable. Décoration un peu chargée des années 50 /60 , hôtel bien entretenu chambres bien équipées et confortables (baignoires avec remous) Bar très agréable bien décoré et une offre de cocktails très large.Service impeccable. Un lieu que je recommande.Petit déjeuner très bien ! Parking gratuit. Nous y avons passé un séjour agréable.
Sandra.e
Le 03/11/2022 à 18:54
La structure est belle bien qu'un peu vieillotte mais le spa et le restaurant sont horribles. Piscine et spa très petits pour le nombre de convives avec une salle de relaxation inexistante avec seulement 4 transats. Le bonnet de bain n'est pas obligatoire dans la piscine et les enfants sont également admis. Mais le pire, c'est le restaurant à prix forfaitaire qui pour la modique somme de 50 euros propose des plats à prix réduits et banals avec des desserts sur le chariot. Pour ces 2 raisons je ne retournerais pas dans cet hôtel.
Dominique.a
Le 30/10/2022 à 17:47
Hôtel vraiment dépaysant par le style, les décors et les volumes Personnel très sympa et efficace notamment pour les petits déjeuners qui sont très copieux
robyn.d
Le 29/10/2022 à 14:23
L'emplacement de l'hôtel était superbe, dans la mesure où la vue sur le lac était magnifique. Il est également proche de la gare et des restaurants. Nous avons passé 5 nuits dans une chambre au dernier étage avec un petit patio, assez grand pour une petite table et 2 chaises, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous avons mangé au restaurant plusieurs fois pour le dîner et avons pris le petit déjeuner chaque matin dans la salle du petit-déjeuner. Le menu du dîner était très savoureux et le service attentionné. Mon mari avait un problème médical au dos et nous avions besoin de soins médicaux. L'équipe de l'hôtel s'est mise en quatre pour nous aider et nous sommes incroyablement reconnaissants pour leur gentillesse. Je recommanderais cet hôtel pour une belle visite et féliciterais le personnel pour son service attentionné à chaque interaction. Merci pour cette visite mémorable!
Nathalie.O
Le 29/10/2022 à 09:19
Chambre un peu vieillotte couloir un peu lugubre est on loger moins bien par booking je m attendais à mieux pas contre hotel très joli excellent petit déjeuner
Italie.i
Le 18/10/2022 à 15:14
Top avec une belle vue sur le lac Majeur
Christian.i
Le 11/10/2022 à 13:33
Ma copine et moi avons choisi cet endroit pour nous offrir un bon dîner au bord du lac dans la ville de Stresa. L'hôtel Palace surplombe le lac avec son faste et son luxe sensationnel, avec un magnifique jardin soigné dans les moindres détails et des intérieurs dignes d'un palais royal. Le personnel s'est avéré hautement qualifié, attentif aux moindres détails et très gentil. La qualité et la variété des plats inclus dans le menu à la carte sont très élevées et très bien sélectionnées avec des aliments d'excellente fraîcheur et qualité. Les prix sont moyennement élevés, mais je vais dire quelque chose en faveur de ce magnifique endroit compte tenu de tout ce qui a déjà été écrit précédemment. Dans ce cas, le prix vaut tout. Carte des vins très large et bien choisie. Je le recommande aux couples pour un dîner romantique !
Guillaume.N
Le 15/09/2022 à 06:42
Magnifique
Carol.V
Le 14/09/2022 à 11:37
Les chambres face au lac ont, certes une belle vue mais malheureusement un bruit de la route et des animations tellement gênantes que l'on doit rester fenêtres fermées.
François.e
Le 06/09/2022 à 07:49
Troisième séjour!!!!!
Jacques.e
Le 03/09/2022 à 17:17
Je reviens sur mon avis déposé en septembre 2022 avec quelques précisions. Cette année, notre chambre située au 5e étage, donnait côté colline, avec vue sur la piscine et les jardins ; elle nous a semblé plus vaste, sans odeur de vase. Nous n'avons pas regretté l'absence de vue sur le lac. La salle de bain était dans un bien meilleur état, le balcon moins exigu. Pour ce qui est du petit déjeuner, la direction semble avoir tenu compte des nombreuses critiques concernant les jus de fruit dont la qualité a été améliorée. Il reste un point très décevant : le mini bar n'est pas utilisable pour vos propres produits et tout déplacement des boissons qui s'y trouvent est facturé comme si vous les aviez consommées. Si vous souhaitez utiliser le frigo à votre guise, il faut le demander, avec un coût de 5€ par jour. Cela fait un peu mesquin. En conclusion : excellent Hôtel, encore un effort concernant le mini bar et ce sera parfait ! Côté très positif : bel hôtel, style Belle Epoque, idéalement situé, à 2 minutes du centre de Stresa ; check-in rapide, échanges en français , courtoisie ; de notre chambre, au 2e étage, vue imprenable sur le lac ; grand lit king size et matelas de bonne qualité; calme , fenêtre fermée, aucun bruit en provenance de l'extérieur; propreté et services irréprochables ; personnel affable et serviable ; piscine extérieure dans environnement de jardins et pelouses , splendide, avec de nombreuses chaises-longues et serviettes à disposition ; piscine intérieure, façon spa, chauffée , grandiose et rare en hôtel ; vaste garage gratuit sur 2 niveaux, facile d'accès avec de nombreuses places, en sous-sol ; WIFI performant y compris près de la piscine. Côté moins positif : chambre aux dimensions réduites, avec salle de bain exiguê et défraîchie, dont la baignoire est difficile d'accès : y prendre sa douche devient une entreprise périlleuse et provoque une inondation des lieux. Fenêtre ouverte, odeur de vase provenant de l'extérieur et qui, parfois, se retrouve dans la salle de bain. Petit déjeuner classique correct, immuable d'un jour à l'autre, mais pas à la hauteur d'un palace , notamment pour ce qui concerne les jus de fruit de piètre qualité ; nous avons connu beaucoup mieux en Italie, même dans des hôtels 3 étoiles. Impression générale favorable qui aurait pu être très favorable, sans les points négatifs constatés.
S.
Le 30/08/2022 à 15:25
Tout simplement fantastique. Style Art Nouveau, pas ringard, comme dans une sorte de château. Impeccablement entretenu. Belles chambres avec tout le confort et baignoire d'hydromassage. Personnel exquis et très rapide en cas de besoin. Très belle piscine extérieure et fantastique piscine intérieure, avec de l'eau salée et un fond décoré de coquillages et d'étoiles de mer. Le spa est excellent. Le plus central des hôtels de luxe de Stresa. Que puis-je dire... J'ai hâte d'y retourner. Le seul défaut était que je m'attendais à un peu plus de variété au niveau du petit-déjeuner, mais il était quand même excellent.
S..o
Le 26/08/2022 à 09:31
Cette hôtel est un rêve!le personnel très accueillant.Chambre magnifique(retour à la belle époque).La vue est magnifique et l'ambiance au top. Le restaurant Charleston est digne d'un étoilé et les serveurs très professionels et très gentils.J'ai adoré et reviendrais l'année prochaine. Seul bémol le petit déjeuner peu attractif,manque de qualité et de variété.Pourtant la salle à manger est splendide.
LnBader.
Le 20/08/2022 à 17:34
L'hôtel est joli et le spa/piscine est agréable. Les points négatifs étaient les mauvais lits (deux lits simples collés ensemble), le WiFi lent, la réception est parfois débordée et peut s'en prendre aux clients, les petits frais cachés partout (vous voulez que le mini-réfrigérateur soit vidé pour pouvoir garder vos affaires au frais ? Cela vous coûtera 5 euros. par jour !) et à notre arrivée, personne n'a aidé avec les bagages malgré la réception qui nous a dit que le collègue viendrait maintenant... 10 minutes plus tard, nous avons tout transporté nous-mêmes. Malgré cela, la piscine et le spa étaient agréables, le petit déjeuner bon, l'atmosphère relaxante et Stresa n'a pas déçu 😊
Guy.U
Le 15/08/2022 à 17:26
Un très bon moment dans cet hôtel a proximité du centre et des bateaux pour les îles Boromee
Matteo.a
Le 15/08/2022 à 13:35
Certainement l'un des plus beaux hôtels de Stresa. A deux pas du centre et des points d'embarquement pour les îles, le Regina Palace Hotel offre tout le confort d'un hôtel de luxe avec un personnel pleinement qualifié d'un hôtel de Louxor. Mais justement parce qu'à Louxor et avec tout ce que je donne 5 étoiles très satisfait, je constate de petits inconvénients. Le premier concerne la maintenance qui, tant pour les chambres que pour les services communs, n'est pas vraiment efficace : je fais référence par exemple au spa où la moitié des services d'hydromassage ne fonctionnaient pas, plutôt qu'aux problèmes de notre salle de bain (2 jours de temps pour les résoudre). La seconde est la présence d'enfants et de bébés dans les espaces de détente, les saunas et les bains turcs, certainement pas adaptés à la plongée, aux beignets et aux jeux aquatiques.
Jeanine.a
Le 14/08/2022 à 06:32
Sublime avec les îles et le lac
Eyal..
Le 13/08/2022 à 09:46
Très bel hôtel, bien situé et avec un SPA incroyable. Le petit-déjeuner est classique sans plus (manque d'organisationdu service car de très nombreux plats sont vides sans que les serveurs ne passent pour vérifier et remettre des plats). Je mets un 3/5 à l'Hotel Regina Palace. En points d'amélioration pour l'hôtel : -La notion de service client à la réception lorsqu'un client a une demande particulière -les ascenseurs minuscules qui génèrent des files d'attente -Le service du bar de la piscine manque de bienveillance et de sourire et le maître nageur qui nous demande si nous sommes de l'hôtel au lieu de nous dire bonjour et de nous demander notre numéro de chambre -Le mini-bar qui est surveillé quotidiennement comme s'il s'agissait de quelque chose d'important et surtout avec l'interdiction de le vider pour y stocker ses propres affaires. Nous sommes dans un hôtel haut de gamme et cette politique n'est pas en phase avec la clientèle qui y séjourne je dirais que cela n'a rien à faire ici.
Annie.
Le 11/08/2022 à 17:47
Hôtel et chambres magnifiques. SPA très grand et très beau. Petit déjeuner moyen. Ni café ni eau offerte dans la chambre. Interdiction d’utiliser le mini bar pour ses propres boissons sinon, facturé 5€/jour : très mesquin…
Priscilla.e
Le 10/08/2022 à 05:24
Séjour parfait! Accueil, gentillesse, services, équipements, propreté, petit déjeuner incroyable. Tout est au rendez-vous pour que vous vous sentiez bien. Nous y sommes restés 5 jours et nous reviendrons sans hésiter!
Frédéric.o
Le 04/08/2022 à 14:13
Joli hôtel. Piscine extérieure magnifique, beaucoup de monde. Piscine intérieure intéressante mais la moitié des jets de massage sont non fonctionnels. Petits déjeuners satisfaisants. Les oreillers sont beaucoup durs. Les chiens sont autorisés mais en fait ils sont juste tolérés dans la chambre, il n'y a aucun endroit qui leur est dédié. Ils ne sont même pas acceptés sur la terrasse extérieure, donc nous allions dans les hôtels juste à côté qui eux les acceptent ... Le Wi-Fi n'a jamais vraiment bien fonctionné, le réseau semble bon mais la connexion à Internet était très aléatoire la plupart du temps.
Grazia.h
Le 30/07/2022 à 16:28
Je pense que c'est un endroit merveilleux, presque royal, noble et situé dans un endroit spectaculaire. Je suis revenu aujourd'hui et ça me manque déjà. Fortement recommandé et j'y étais déjà allé il y a deux ans avant les vacances de Noël ! Grâce de Plaisance.
Maxime.r
Le 28/07/2022 à 16:45
L’hôtel Regina Palace est typique de l’esprit belle époque, c’est dépaysant et joli. Mais si vous êtes du style moderne, design alors passez votre chemin (et allez au Palma - voir mon commentaire). La chambre vue colline est petite, style rococo avec une salle de bain à l’ancienne (marbre et baignoire plastique) pas du tout pratique. Elle est étroite si vous voulez être à 2 dedans c’est quasi impossible. Et c’est fini le temps où on prend une douche dans une baignoire et de devoir lever la jambe pour franchir la baignoire. Le confort du lit n’est pas à la hauteur de cet hôtel 4* (on sent les ressorts du matelas). Il est tant de changer la literie et de faire des travaux pour mettre des douches à la place des baignoires et réhausser les lavabos trop bas. Le petit dej est varié et satisfaisant. Le plus : la piscine intérieure très chouette qui fait aussi un peu balnéo et la piscine extérieure ronde, immense et récemment refaite (2020).
Aurora.
Le 24/07/2022 à 09:22
Hôtel fantastique, style belle époque. Fantastique piscine intérieure dans une sorte de grotte. En général, un endroit magnifique, comprenant la réception et le jardin, on a l'impression de remonter dans le temps. Très belles chambres. Le fait qu'il y ait beaucoup de jeunes filles dans le staff est appréciable, peut-être qu'un peu plus de gaieté et de convivialité serait plus appréciable. prix corrects pour l'emplacement. Excellent petit-déjeuner buffet. Informé
silvia.a
Le 22/07/2022 à 08:15
Impossible de ne pas en tomber amoureux. Vous vous plongez dans une ambiance Art Nouveau qui vous enveloppe de ses couleurs chaudes, le personnel est professionnel et attentionné, la piscine extérieure est propre et bien entretenue. Si vous avez la chance d’avoir une chambre avec vue sur le lac, alors c’est l’amour à tous points de vue. Je recommande vivement cet hôtel!
sissia.
Le 21/07/2022 à 18:47
Tiraillé entre 5 étoiles et 4, j'ai finalement opté pour 4 car à ces niveaux et prix même les défauts comptent. Le palais, les intérieurs, le lieu sont féeriques, royalement, belle époque. Une plongée dans l'histoire et l'art du début du XXe siècle. Partout, le personnel était toujours professionnel et gentil, surtout au petit-déjeuner (très bon !) et également aux étages. La chambre avec vue sur le lac vaut le supplément que vous payez. Le jardin extérieur bien entretenu avec piscine et hydromassage. Une agréable surprise est la piscine SPA, chauffée, grande, avec hydromassage. Se réveiller avec vue sur le lac et descendre se baigner seul, avant que tout le monde n'arrive, n'a pas de prix. Quelques défauts : longues files d'attente à la réception, notamment au check-in et au check-out ; à 15 heures notre chambre n'était pas encore prête, nous avons attendu environ 15 minutes ; la chambre semblait petite par rapport à la taille indiquée, cependant bien meublée et plus que adaptée pour une nuit ; j'attends également dans la piscine que l'éponge et les transats soient terminés ; le bar était fermé le dimanche, peut-être pour un événement, mais il faisait très chaud et j'aurais apprécié un cocktail. Des petits détails, en somme.
Sylvie..
Le 16/07/2022 à 19:48
Un personnel souriant et disponible,très sympathique. Nous avions une chambre avec vue sur le lac, magnifique. Les piscines étaient à la hauteur de nos attentes. Un parking souterrain immense, vraiment très pratique. Le restaurant Charleston très savoureux. Un séjour très agréable merci à tous.
Silvia.e
Le 14/07/2022 à 12:34
Hôtel historique à Stresa proche du centre, grand, agréable, séjour en chambre vue montagne en août 2020. Ameublement riche et raffiné. Espace piscine extérieure grand et confortable, très beau mais sans vue sur le lac. Piscine intérieure légèrement chauffée avec élégant SPA adjacent. Les deux restaurants avec tables donnant sur le lac valent le détour.
Alessia.
Le 23/06/2022 à 16:26
Nous sommes allés à une conférence et j’en suis tombé amoureux. Le style est un mélange entre Liberty et faste du XVIIIe siècle. Du jardin au hall en passant par la piscine, tout est bien entretenu et propre, avec un personnel sympathique. Haut niveau. Je donne 4 étoiles car vu le prix, il y a place à amélioration. L'eau de la piscine du Spa n'est pas chaude, il n'y a pas de distributeur d'eau dans le Spa, la chambre dans laquelle nous étions était petite. Bon petit déjeuner. Globalement recommandé
Arbogast.e
Le 19/06/2022 à 12:33
Camping résidentiel très original. Étions très satisfaits de l'accueil,disponibilité et compréhension. Dommage parle seulement italien et anglais un peu français, 3 mois de stage dans un camping France ou Allemagne ou échange de personnel d'accueil. Je veux être constructif et non négatif. Bon courage à l'équipe.
Letizia.
Le 23/05/2022 à 12:26
Malheureusement, je ne peux donner que deux étoiles. Bel emplacement, jardin bien entretenu, mais sans plus. Nous étions à cet endroit pour un événement, je suis désolé de le dire, le service n'était pas à la hauteur, les serveurs distraits, certains même un peu polis, notre table n'a pas été prise en compte et bien que le manque ait été pointé, rien n'a changé. Mauvais professionnalisme. Nourriture médiocre, dans un hôtel 4 étoiles j'attends une cuisine plus raffinée, rien de surgelé, plus d'ordre dans la présentation des plats, même l'œil veut sa part. Bref, il faut s'améliorer, nous ne sommes plus dans les années 80.
Patrice.e
Le 28/04/2022 à 17:14
Magnifique hôtel. Nombreuses dorures du plus bel effet. Magnifiques lustres. Grande classe. Espace détente avec piscine intérieure de grande dimension avec jets apprécié. Sol de la piscine très original imitant les fonds marins avec coquillages, étoiles de mer très bien réalisé.
stephane.o
Le 26/04/2022 à 14:02
À bannir. Agressé par le pit bull de la réception, le spa catastrophe ou les enfants courent partout sans surveillance on a fait mieux pour la détente. Venu pour organiser un Congrè ce sera ailleurs
Roger.i
Le 25/04/2022 à 04:42
Hôtel un peu démodé et partiellement kitsch et franche vulgarité! Notre chambre était minuscule. Après tout, qualité prix non justifié!
Adelaide.e
Le 12/04/2022 à 12:33
Belle installation, personnel sympathique et qualifié. Présent à l'intérieur du centre de bien-être. Très belles chambres avec vue sur le lac, tout est propre et bien entretenu. Ils acceptent les petits chiens, j'y suis allé avec mon Poméranien, on nous a fourni une gamelle et un tapis, très sympa. Excellent petit déjeuner, large choix et service agréable.
Gilles.e
Le 30/01/2022 à 15:07
Bonjour on aimerait avoir des renseignements pour les restrictions sanitaires (très importants en se moment)avant de réserver et de faire 5h00 de route...mais ont téléphone et personne ne répond.........est il encore ouvert ? ?? Avis aux personnes qui veulent réserver aussi..........
Smoroa.m
Le 13/11/2021 à 19:22
Honnêtement, je m'attendais à mieux d'un hôtel de luxe 4 étoiles. Le spa n'est pas surveillé, mis à part le non-demande du pass vert, partout dans le bassin du spa il y avait des gens qui plongeaient, faisaient du bruit, même des clients tout habillés entraient (avec des surchaussures au moins...). Rien à voir avec un spa dédié à la détente. C'est dommage car elle était mignonne et unique. La chambre n'était pas propre à notre arrivée, nous avons dû appeler et demander qu'elle soit refaite. Pour le reste les locaux sont magnifiques et le personnel très accueillant et gentil.
nicolas.a
Le 09/11/2021 à 12:09
Magnifique hôtel : emplacement, accueil, service... parfait. Prix correct. Je conseille.
Mireille.c
Le 05/11/2021 à 16:51
Luxueux
Mirko.a
Le 03/11/2021 à 13:57
Bel hôtel et je dois dire pour ce qu’il offre, assez bon marché aussi. Le spa est charmant, petit mais extrêmement soigné tant dans la conception que dans les services proposés. L'hôtel est esthétiquement beau et transmet beaucoup de sérénité. Passer du temps au bar de l'hôtel juste en prenant un café est une expérience très relaxante. Le seul défaut était que j'ai remarqué un manque de courtoisie et une impolitesse de la part de certains serveurs du bar et du restaurant. Les chambres sont belles et disposent d'une baignoire d'hydromassage. Le petit déjeuner, toujours inclus, est très varié et est servi dans le restaurant de l'hôtel qui est vraiment très sympa. Mon conseil pour un séjour parfait est de visiter le parc Pallavicino ou Mottarone le premier jour, puis de vous enregistrer à l'hôtel qui ouvre à 15h et de passer tout l'après-midi à vous détendre au spa qui ferme à 8h30. Le lendemain, après le délicieux petit-déjeuner, profitez à nouveau du spa jusqu'à 11h puis dirigez-vous vers l'île des pêcheurs où se trouvent de nombreux restaurants à base de poisson, et terminez le tour des îles dans l'après-midi. Il existe des billets cumulables pour voir toutes les îles et le parc Pallavicino. Et combiné à cela, cet hôtel devient véritablement un week-end de rêve !
Cristina.i
Le 01/11/2021 à 17:51
Très somptueux, énorme, plein de salles et de salles pour déjeuners et conférences, mais les salles sont petites. A la réception, il n'y a que deux postes, mais presque toujours il n'y a qu'un seul employé et une file d'attente se forme. Les espaces communs sont très froids, ils semblent non chauffés. Je n'ai aucune expérience en matière de petit-déjeuner et autres services car je n'y ai pas dormi, même si j'ai vu des chambres d'amis.
Luca.o
Le 01/11/2021 à 14:22
Seule une structure excellente peut être considérée avec une attention aux moindres détails. En entrant, vous vous plongez dans une autre époque, le mobilier, les œuvres d'art, le personnel et les événements sont tous du plus haut niveau. Gentillesse et disponibilité sont à la maison, les prestations proposées sont de grande classe et luxe. Inclus dans le prix, le spa et la salle de sport sont merveilleux et même lorsque vous restituez la clé de la chambre, vous pouvez rester jusqu'à la fermeture, un service comme celui-ci est digne de 5 étoiles. Petit déjeuner international, copieux et de grande qualité. Personnel au top. Nettoyage au top. Je recommande fortement.
aurore.i
Le 13/09/2021 à 21:40
Chouette expérience où l'on se sent, le temps d'une nuit ou d'un weekend, comme des princes et princesses ! Chambre rococo superbe, mules et peignoirs fournis, salons et salle de restaurant somptueux ! Piscine extérieure et intérieure, sous les roches avec jacuzzi, sauna et hammam, le must ! Petit déjeuner exquis et très varié. Seul bémol... La barrière de la langue... Nous avions acheté à la réception de l'hôtel, 2 tickets pour prendre le bateau jusqu'à Isola Bella... Impossible de trouver l'embarcadère, avec les explications transmises... Un petit effort en anglais ou français serait de mise 😉
Shlomo.t
Le 06/09/2021 à 07:34
Excellent hôtel. Le petit déjeuner était varié mais pas aussi copieux que ce à quoi je m'attendais. Le personnel est sympathique et serviable. Chambres en moyenne suffisantes en termes d'espace. Celles-ci sont équipées d'une baignoire d'hydromassage et parfois d'une petite terrasse habitable. Structure luxueuse avec des incrustations de marbre, de verre de Murano et des lustres en cristal.
Pierre-Alexis.A
Le 26/08/2021 à 17:02
Bel hôtel, dans son jus de l'époque. Accès au SPA compris dans le prix de la chambre. Sauf massages etc. Personnel très gentil. Cependant très très grand hôtel donc beaucoup de monde... À prendre en compte pour le monde à la réception / ascenseurs / petit-déjeuner. Il ne faut pas s'attendre à un petit palace 5 étoiles chaleureux en amoureux... :)
Liana.o
Le 21/08/2021 à 16:41
On a passé quelques jours dans cet hôtel qui a un bel aspect c'est vrai mais c'est tout.Le personnel est désagréable, le petit-déjeuner est médiocre et le ménage dans les chambres qui a été fait chaque jour après 15h00 malgré que la chambre était disponible à partir de 10H00 ,laissait beaucoup à désirer, même les parties communes sont salles dans cet hôtel.Mais si on veut recevoir énormément du monde il est difficile d'assurer un bon service . Finalement c'est que l'argent amenait par les clients de cet hôtel qui compte ....Décevant, il se veut de 4 étoiles mais il touche à peine 3...
Robert.a
Le 18/08/2021 à 17:08
Bonjour, Je suis profondément déçu par la cage à poule que l'on m'a donné ce jour en guise de chambre. Client depuis plusieurs années je crois que notre histoire va s'arreter la. La raison invoquée est la suivante de la part de la responsable : si vous vouliez une meilleure chambre et moins cher il ne fallait pas passer par BOOKING. Naturellement je vais informer BOOKING de ce commentaire
Alberto.i
Le 16/08/2021 à 18:35
Disons que c'est toujours beau ! Deuxième nuitée, belle piscine extérieure avec un beau jacuzzi de jardin plus plusieurs autres hydromassages dans la piscine elle-même. Au sous-sol se trouvent une piscine spectaculaire dans la grotte, un grand sauna et plusieurs douches émotionnelles ! Programme bien-être dans la petite salle de sport bien équipée ! Du marbre partout et des finitions soignées... Maintenant les défauts, poils au sol dans les chambres et dans la salle de bain (pas la nôtre), propreté générale pas exceptionnelle (moquette sale). Très bon petit déjeuner, soigné et bien servi par les gars (rapide et nous avons pris 3 cafés chacun rapidement et très courtoisement), petit défaut dans les gâteaux qui n'étaient pas exceptionnels, et peu d'originalité dans le choix des produits (malgré les confitures du Trentin , connu dans le Trentin et très apprécié). Dans l'ensemble, je donne 4 étoiles car c'est un hôtel incroyable ! Disons qu'il pourrait être mieux tenu, réalisateur un peu fatigué je trouve ! Informé!
claire.u
Le 12/08/2021 à 14:42
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Le cadre est très beau mais le responsable de la reservation est absolument détestable . Aucune notion du rapport avec les clients. Nous devons payer une prestation que nous n avons pas confirmé. Et au lieu d essayer d arrondir les angles, d’entretenir la relation et de trouver des solutions , le responsable nous insulte en nous disant que nous ne sommes pas honnêtes !! Lunaire ! Pas du tout aux attentes d’un palace ! Et en effet il faut mieux aller aux grand hôtel des
anne.I
Le 05/08/2021 à 14:10
Premier Palace de ma vie… et vraiment pas déçue. Tout est hors du temps, il me manquait une robe de soirée. Un lieu incroyable, un emplacement juste magnifique face au lac majeur. Des commerçants très sympathiques. Je recommande sans modération.
Suzanne.a
Le 02/08/2021 à 16:41
Lieu exceptionnel ,magnifique décoration ,personnels attentionné, très propre. petit déjeuner très copieux dans une salle vraiment superbe. Je conseille vivement et hâte d y retourner.
Jean.e
Le 30/07/2021 à 11:58
Très bien Salle de musculation un peu petite .
Laetitia.
Le 18/07/2021 à 09:21
Bonjour , La chambre 524 défectueuse pour la climatisation . Surtout pas y allez , autrement déclare le sinistre . Il faut déclarer avant minuit . Nous avons constaté à 23h00 quand on est rentré du restaurant Mamamia. Mon fils de 2 ans a glissé sur l’eau qui coule de la Clim, c’est avec ce drame que nous avons constaté que la Clim est défectueuse . La cheffe nous dit « on rembourse sur les taxe c’est à dire 60€ pour le lit de bebe , il fallait appelé le médecin » . Aucun geste commerciale pour un 4 étoiles a part bien sur un ticket pour l’apéro . Bien sûr à son avantage elle dit « c’est quand on laisse la fenêtre ouverte » alors que non, le technicien est venu il y avait déjà un chiffon caché dans la Clim pour cumule l’eau et il a bien confirmé que c’ést un problème technique. N’y allez pas . Sinon le personnel au top, les chambres laisse à désiré. Bref à présent nous allons à l’hôtel La palma.
LOYER.l
Le 06/07/2021 à 19:49
Hôtel très confortable dans un décor totalement art déco au décor évidemment très chargé. Véritable palace témoignage d'une époque révolue. Chambre très agréable, piscines intérieure et extérieure absolument remarquables avec jets d'air et jets d'eau, balnéo. Installations de haute qualité. Le petit déjeuner sur la terrasse est très agréable. Beaucoup de personnel, très disponible et agréable. Séjour très agréable. Au niveau des moins : literie un peu dure (et avec draps - couette disponible sur demande) et la salle de bain un peu tristounette. J'y retournerai très volontiers. A 5 minutes a pied de la gare, en face du lac. Situation idéale.
Elisabetta.o
Le 05/07/2021 à 10:15
Un endroit merveilleux, un excellent accueil, un personnel très gentil et serviable, un restaurant de grande qualité, un service client vraiment appréciable, tout est très soigné et raffiné : les jardins extérieurs, les fleurs, la piscine. J'ai mis 4 étoiles car, dans toute cette perfection, je n'ai trouvé que deux défauts : les chambres étaient très propres et impeccables dans l'ensemble ; mais les toilettes (bien que très propres) ont peut-être besoin d'être rénovées et les vestiaires au bord de la piscine extérieure devraient être mieux entretenus et éventuellement rénovés. Cependant, je le recommande vivement !
4RCh.T
Le 02/09/2020 à 21:15
Il ne neige pas toujours au lac majeur. l’offre touristique a Stresa est pletorique sur une vaste échelle de prix. Le haut du panier comprend des palaces au décors des établissements belle époque. De fait vous nagerez dans le neo rétro à la maniere des décors de cinéma. Attention les prestations sont très largement à la hauteur. Ce qui n existe pas c est la légitimité historique des lieux. L’ histoire et la norme européenne ne font pas on ménage mais l’illusion est bluffante. Les stucs bling côtoient des salles de bains réalisées entièrement en marbre. Les piscines ultras équipées jouxtent des vitraux belle époque en résine. Les trompes l’œil sont talentueux. Le service ne peut jamais être pris en défaut avec des pratiques maîtrisées de nombreuses langues. Une vue exceptionnelle sur le lac tout en regrettant quand même la route qui longe la berge et le bruit émis qui ne se ressent jamais à l intérieur. Il est diffusé en permanence dans l établissement un fond de musique électro qui nuit à l ensemble. C est une expérience exceptionnelle pour comprendre pourquoi de jeunes couples viennent pour réaliser un rêve enlacé dans les plis de la robe de mariée. Bravo au service en salle en tenue et aux exceptionnels lustres de couleur en verre de Murano du bar. Entrez au club pour comprendre l inspiration des premières lignes du tour du monde en quatre-vingt jours. Le rêve c’est le restant du covid
Chantal.i
Le 23/08/2020 à 20:17
Endroit magnifique à Stresa hótel au bord du lac , personnel de réception très acceuillant et serviable , également le personnel du petit déjeuner , et femme de chambre ! Nous reveindrons !!!
Timothée.o
Le 19/08/2020 à 15:49
Hotel très agréable, chambre chaleureuse et élégante ! Dommage qu'il y ai la rue qui passe juste en façe provocant quelques nuisances sonores par moments.
V.
Le 05/08/2020 à 06:40
Magnifique hôtel avec une superbe piscine extérieure
Mathilde.a
Le 30/07/2020 à 09:20
Très bon emplacement. Mais, hotel assez vétuste, personnel peu avenant, petit déjeuné très moyen (jus d'orange en bouteille)
Julien.A
Le 12/07/2020 à 13:51
Établissement très bien situé a Stresa, sur le bord du lac Majeur. Hôtel bien entretenu mais certains équipements en chambre sont obsolètes. Beaux jardins et piscine intérieure vraiment agréable. Petit bémol sur le petit déjeuner, les boissons chaudes proviennent d'une machine automatique que l'on retrouve dans des hôtels 2-3 étoiles. Dommage. Pour un vrai café italien, allez en ville. De plus, le buffet manque de saveur, de produits régionaux, de produits frais...
Jacqueline.E
Le 22/02/2020 à 19:33
Hôtel à conseiller pour son calme, sa situation sur le lac, sa cuisine excellente et pour les promenades à effectuer dans la ville de Stresa. Je l'adore. Nous y faisons des petits séjours pour nous ressourcer. Vaste hôtel idéal aussi pour les conférences. Que du bonheur.
Luc.o
Le 13/01/2020 à 09:54
Lieu magique mais chambres à contrôler avant installation. Nous avons eu une buanderie en lieu et place de chambre. Nos amis ont eu plus de chance. Ne pas y aller les yeux fermés.
Bob.o
Le 04/01/2020 à 06:18
Magique
Bruno.a
Le 10/11/2019 à 09:30
Hôtel que je recommande pas. Nous avons été obligés de payer 4 nuits pour un ami qui avait réservé avec nous car nous avons annulé trop tardivement d’après le personnel de l’hôtel. Notre ami est tombé malade la veille du départ. Malgré un certificat médical fourni la réception n’a rien voulu savoir. De plus nous avons payé un prix bien supérieur en réservant alors que les promotions étaient en cours. Le mini bar est sale et nauséabond. Nos amis ont eu un dégât des eaux dans leur chambre et ont du en changer. Cela fait beaucoup. Je vous conseil d’aller à l’hôtel des îles borommees.. Hôtel à éviter.
Benoît.O
Le 10/11/2019 à 09:12
Les chiens sont admis contre rétributions. La propreté est discutable. Pas d’annulation possible pour un amis hospitalisé un jour après la date butoir des annulations ... un personnel obtus qui a refusé toute discussion ! Hôtel à fuir, je vous conseille le grand hôtel des îles borromées situé quelques dizaines de mètre plus loin : meilleurs standing, accueil irréprochable.
Sonia.a
Le 08/10/2019 à 16:21
Un lieu luxueux et le personnel super sympa et on mange très bien.je le recommande et les lit super confortable.
Francis.
Le 06/10/2019 à 16:53
Hôtel magnifique
jean-claude.r
Le 17/09/2019 à 18:30
Très bel endroit avec un charme à l ancienne
Jolanda.u
Le 14/09/2019 à 14:11
Grandiose!
Susan.'
Le 06/09/2019 à 13:51
Excellente
Prisca.e
Le 27/08/2019 à 19:53
Merveilleux hôtel, très bien placé. Vue imprenable sur le lac. Chambre et salle de bain raffinées et élégantes. Piscines intérieures et extérieures très agréables, Le petit déjeuner en terrasse est un moment de délicieux. Personnel aux petits soins et discret. Excellent séjour
Frédérique.
Le 14/08/2019 à 16:03
le top, à faire absolument surtout piscine intérieure, déco impressionnantes, un vrai dépaysement pour tout oublier, bon accueil, un moment magique ,je recommande, mon seul bémol j aurais aimé une confiture maison au p tit dej
Muriel.a
Le 09/08/2019 à 09:11
Très bel hôtel grande piscine très beau jardin. Spa atypique du jamais vu. Seul bémol les oiseaux envahissants sur la terasse qui viennent jusqu'à vos assiettes
sylvie.
Le 07/08/2019 à 13:20
Superbe ! La chambre, la vue... Un bémol toutefois pour le petit déjeuner : pas de jus frais !!! La note moyenne pour la direction qui est aussi celle de l'hôtel Milan Speranza au lac vendu comme un 4* alors qu'il s'agit de 2 établissements dont l'un vaut un 2* max ! Glamorous ! the room, the view... Even if the breakfast could be better (no fresh juice!!!). Bad note for the management which is the same for the Milan Speranza au lac hotel : sold as one 4* hotel when it is 2 hotels, a 4* and a 2* !.
Win31.
Le 05/08/2019 à 22:33
Très bel emplacement. Vue grandiose depuis notre chambre au dernier étage. Ambiance particulière car très kitsch. Personnel sympathique. Petits déjeuners non digne d'un hôtel de ce standing. Séjour de deux nuits uniquement mais agréable de part l'emplacement en bordure du lac et de l'embarcadère. La piscine est un plus non négligeable.
Johny.a
Le 24/07/2019 à 08:47
vacances merveilleuses, petit déjeuner très copieux, personnel compétent, réception accueillant, hotel très propre, on reviendra en 2020; vacances du 17 au 21-07- 2019 bureau voyage de Zigeuner grazie et merci Johny et Manuela
Célia..
Le 21/07/2019 à 21:17
Magnifique hôtel
Laetitia.a
Le 17/07/2019 à 08:58
Superbe palace en bord de lac, avec de très beaux espaces intérieurs et extérieurs, ainsi qu'un service impeccable.
Carlos.o
Le 16/07/2019 à 07:05
Hôtel superbe bien situé et bien tenu mais cuisine sans saveur, cuisine de home et ambiance de home. Hyper déçu pour le prix en demi pension
Marlene.i
Le 14/07/2019 à 15:02
Parfait
prénom.o
Le 10/07/2019 à 20:13
Toujours un plaisir d'y séjourner, en famille ou en amoureux.
Emmanuel.u
Le 10/07/2019 à 06:15
Quelque peu désuet et kitch
Patrice.o
Le 20/05/2019 à 15:04
Si vous aimez le charme et le romantisme de l'ancien, cette hôtel est fait pour vous. Il est situé au centre de la ville. De beaux jardins vous accueillent avec une vue magnifique sur le lac et les montagnes encore enneigées. L'entrée, avec sa coupole en verre de type art déco, et l'immense salon où la décoration est splendide. Dans certaines pièces, notamment le bar, levez les yeux vers les lustres de cristal de Murano. Le service a été très professionnel et agreable. Le petit déjeuner est bon, et dans une salle d'époque avec vue sur les jardins et le lac. La piscine avec ses espaces Jacuzzi et les spa juste à côté, sont modernes et superbes. Enfin, notre chambre est assez grande.o
Gilles.E
Le 03/05/2019 à 14:02
Accueil rapide et sympathique. Place de parking couvert. Petit déjeuner continental complet. Restaurant au top. Massage, piscine intérieur à refaire ... Tout ça pour dire que nous avons passé un superbe et agréable séjour
Alma.a
Le 26/03/2019 à 10:13
Magique...style liberty..lac majeur enchanteur
Cedric.b
Le 07/03/2019 à 21:52
Magnifique
séverine.i
Le 04/03/2019 à 20:39
Magnifique hôtel. Très belles chambres. Rien à dire. Le plus de l'hôtel c'est vraiment la piscine intérieure et l'espace spa qui est incroyable
Frederic.l
Le 21/02/2019 à 17:38
Bel hotel
delarue.a
Le 16/10/2018 à 07:00
Hotel magnifique. Personnel très sympathique. Un hotel où je retournerais volontier.
Eric.O
Le 07/10/2018 à 17:58
Accueil chaleureux superbe
Christophe.A
Le 16/07/2018 à 18:54
Magnifique hotel vraiment le Palace
Jo.i
Le 08/06/2018 à 04:17
Beau palace avec toutes commodités
Nicole.a
Le 27/01/2018 à 06:21
Super Hôtel bon lit et chambre nikel personnel sympathique et aimable. Services top et repas délicieux .je retournerai.
Roger.i
Le 06/01/2018 à 09:03
Magnifique hôtel à l'ancienne dans une belle région. A conseiller.
Robert.o
Le 05/01/2018 à 22:40
Magnifique simplement magnifique tout est parfait
Cécile.
Le 21/11/2017 à 12:50
Magnifique hôtel avec de très bonnes prestations. Le coin piscine et spa est juste magnifique, la vue sur le lac également. Très bon et copieux petit déjeuner, chambre confortable. J'y retournerai volontiers sans hésiter !
Chantal.O
Le 11/11/2017 à 16:41
Hôtel grandiose, style chateau avec vue sur le Lac Majeure. Très belles et grandes chambres élégamment emménagées, lustres en cristal de Murano. Lobby magnifique avec grand escalier centrale. Cendrillon y est passée 😉 Très bon restaurant avec possibilité de manger en terrasse en été avec vue sur le lac. Ils ont le vin blanc Dona Fugata ! Animation Dj en été sur la terrasse. Disco et bar dans l' hôtel. Superbe piscine. Possibilité de prendre le bateau pour les îles Borromees juste en face. Personnel très serviable. Vacances splendides garanties.
Nina.i
Le 10/11/2017 à 06:15
Super hôtel, merveilleux restaurant, personnel compétent
Denis.
Le 21/10/2017 à 10:06
L'endroit est magnifique, le petit déjeuner est bon, les chambres sont déjà en mauvais état, tout ne fonctionne pas, il n'y a pas de fer et de planche dans la chambre, il n'y a pas de pièce où l'on peut repasser, seulement pour de l'argent. Le WI-FI fonctionne partout. Est
Raphaël.d
Le 24/09/2017 à 15:37
Magnifique palace rétro à Stresa. Superbe week-end relax.
Sandrine.e
Le 15/08/2017 à 07:00
Belle vue sur le lac majeur, juste la restauration rien prévu pour les enfants, et des menus pas assez simple
Manouise.
Le 12/08/2017 à 11:37
Chambre petite mais confortable, piscine et hammam super Petit déjeuner banal Un peu cher, on peut trouver meilleur rapport qualité prix
serge.e
Le 04/08/2017 à 20:54
Luxe garantie
Laurent.n
Le 29/07/2017 à 11:17
Superbe endroit Très professionnel disponible le personnel est très avenant
Pascal.e
Le 16/07/2017 à 19:21
Restaurant magnifique, accueil chaleureux de première classe. Excellent repas ! A recommander.
Michèle.o
Le 15/06/2017 à 16:56
Bel hôtel à l'ancienne avec grandes chambres, 2 piscines dont 1 couverte avec bains à bulles, massages, saunas, dans un cadre magnifique (imitation grotte ), beaucoup de fleurs dans le parc à l'arrière de l'hôtel, une jolie piscine extérieure avec beaucoup de place pour les chaises longues dans l'herbe s'il vous plaît ! A refaire
Nicolas.o
Le 03/05/2017 à 07:07
Belle hotel
Pierre.u
Le 15/01/2017 à 21:58
Hôtel très agréable avec une très belle vue sur le lac et les îles. La piscine intérieure est magnifique.
Brito.o
Le 31/10/2016 à 08:37
Hôtel romantique, superbe piscine intérieure dommage que le sauna et hammam ait des horaires restreints.
Françoise.-
Le 20/10/2016 à 19:46
Excellent , lieu magnifique , chambre sur le lac superbe.
- 🏪 Appartamento all'Università di Verona (1 Avis)
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💬
💬 À l’heure d’un dîner, l’accueil est correct, les personnels sont très bienveillants! Il y a des plats végétariens, heureusement! Bonne accessibilité pour écrire les messages sur les feuilles! Bravo! Dégustation correcte! Les plats sont si délicieux! Je vous recommande! Nous sommes très satisfait pour la bonne qualité du service!
💬 Structure accueillante, cheminée fantastique au centre de la pièce, nourriture excellente, gentillesse et courtoisie et, enfin, un coût super raisonnable.
💬 J'ai essayé la pizza pour la première fois depuis que la nouvelle direction a pris le relais et je dois dire que j'ai été surprise, la pizza est vraiment bonne et vos gérants sont compétents et très courtois ! Hautement recommandé
💬 Excellente bière artisanale appréciée des connaisseurs et de ceux qui ne se considèrent pas comme des experts comme moi. Parfum intense de haute qualité.
💬 J'ai réservé le B&B deux mois avant le jour de mon mariage, je devais accueillir deux couples d'amis. Quatre jours avant le mariage, le gérant m'a appelé et m'a dit, certainement désolé, qu'il avait loué les chambres que j'avais réservées... Bien qu'il m'ait suggéré un autre B&B, il m'a laissé bloqué... pas très fiable.
💬 Cette villa est incroyable et bien meilleure et plus grande que ce que les photos montrent. Nous nous y sommes mariés la dernière semaine d'avril 2024 avec 19 invités et c'était extrêmement confortable. Nous avons fait appel à un traiteur pendant tout notre séjour pour préparer le déjeuner et le dîner de tout le monde, y compris le dîner de mariage que nous avons organisé dans la serre et tout était incroyable. Le propriétaire vient tous les matins nettoyer les piscines et ranger le jardin afin qu'il soit très bien entretenu. Il vaut la peine de savoir que c'est une maison plus ancienne, donc le chauffage était allumé et éteint et la piscine intérieure était à 32 degrés Celsius maximum pendant tout notre séjour et un matin, le diesel s'est épuisé et nous n'avions pas de chauffage. Les sèche-serviettes à l’étage ne fonctionnaient pas la plupart du temps, mais en bas, tout allait bien. La chapelle sur place contient une immense table de billard que nous n’avons vue sur aucune des photos, mais c’était incroyable de l’avoir là.
💬 Chambre très accueillante et confortable avec tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances ou un week-end. Lits très confortables avec salle de bain attenante. Il y a de tout à proximité, bar pizzeria, supermarché... Et c'est à seulement quelques minutes à pied de la mer. une excellente structure dans l'ensemble. Les propriétaires sont très gentils et très serviables... Un endroit vraiment magnifique et hautement recommandé... Où passer d'autres belles vacances
💬 Belle chambre, on a l'impression de dormir dans une cabane dans les arbres, dommage pour la proximité de la route. Maurizio le propriétaire était très gentil et très serviable.
💬 Après une randonnée à travers les Cinque Terre qui était plus difficile que ce que nous pensions, nous méritions sûrement un bon déjeuner. Vernazza regorge d'endroits où acheter des foccacias, des paninis et des bruschettas. Donc, après avoir jeté un coup d'œil dans la plupart des endroits, nous avons finalement pris une décision et nous n'avons pas été déçus. Déjeuner parfait à déguster à l'ombre après une promenade en sueur 😅