Ravelli Hotel & Lodges

Franci.

Le 03/04/2024 à 15:26

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1 / 5

Introduction : nous n'étions pas des invités de la structure et mon avis se réfère uniquement au service client. La veille de notre arrivée, notre petit fils a été admis à l'hôpital. Nous vous demandons de bien vouloir conserver le montant payé par nos soins pour le séjour non utilisé et de pouvoir l'utiliser ultérieurement à une autre occasion. Ils nous disent qu'ils l'évalueraient et nous demandent d'envoyer la documentation de l'hospitalisation. Nous l'envoyons. Le directeur répond qu'il est vraiment désolé pour notre enfant mais malheureusement il ne peut pas satisfaire notre demande. Mis à part les politiques d’annulation, l’empathie est nulle.

Giacomo.o

Le 03/04/2024 à 14:14

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5 / 5

Séjour trop court mais très agréable. Si je devais choisir un mot, je dirais COURTOISIE. Et qu'en est-il de l'affabilité de M. ? Alfredo (Ravelli) ? Merci de nous avoir offert trois jours de détente

Kat.D

Le 29/03/2024 à 09:08

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4 / 5

Personnel courtois et serviable, merveilleux Spa pour passer des moments de détente. Chambres propres et bien insonorisées (on n'entend rien). Le seul point négatif était le manque d'ingrédients et d'allergènes dans le buffet du petit-déjeuner. Pour le reste tout est excellent.

Francesco.r

Le 26/03/2024 à 14:54

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5 / 5

La semaine de ski vient de se terminer et un séjour fabuleux à Ravelli. Personnel très gentil, établissement propre et très bien équipé, cuisine excellente et zone centrale et bien desservie. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci pour tout.

Adam.a

Le 26/03/2024 à 11:54

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5 / 5

Nous avons passé un séjour incroyable, la nourriture en demi-pension était de niveau supérieur, le personnel était sympathique et très bien organisé. L'espace spa réservé aux adultes et les séances de sauna de Valentina ont été un moment fort ! Grazie!

Ruard.a

Le 26/03/2024 à 10:16

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5 / 5

Super vacances! Bon hôtel et personnel vraiment sympathique et serviable ! Petit-déjeuner et dîner copieux, ainsi qu'un magnifique spa et piscine. Dans l’ensemble, cela vaut 5 étoiles.

Mario.a

Le 25/03/2024 à 23:19

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5 / 5

Deuxième année consécutive que nous venons à Ravelli et il y aura certainement la troisième aussi ! Points forts : chambres spacieuses, modernes et confortables avec vue imprenable sur les montagnes Large gamme de services comprenant diverses piscines extérieures et intérieures chauffées, S.p.A. Pour adultes et spa familial, divers espaces de détente et bien plus encore. Le personnel, numéro un vraiment, tous super gentils et attentionnés, attentifs à chaque petit détail. Le premier est le propriétaire, une personne vraiment sympathique et sociable. Cuisine excellente, avec un large choix de plats pour chaque plat, et aussi bonne que les meilleurs restaurants. Hôtel impeccablement propre tant dans les chambres que dans les parties communes. Bref, un véritable super hôtel, qui vous accueille si bien qu'on se sent comme chez soi, voire mieux.

Maurizio.a

Le 18/03/2024 à 17:20

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5 / 5

Lors de notre première expérience à l'Hôtel Ravelli de Mezzana, nous avons immédiatement constaté la gentillesse et l'amabilité du personnel tant à la réception qu'au spa, où ils ont profité de la salle privée. Le service est superbe et nous a permis de vivre une expérience fantastique. Un merci spécial à Valentina et Lorenza pour leur disponibilité et le massage extraordinaire Maurizio et Sandra

Caterina.e

Le 13/03/2024 à 10:37

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5 / 5

Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel Ravelli. Nous avons été très satisfaits : - chambres propres - petit-déjeuner et dîner d'excellente qualité et choix. Personnel très serviable - de très bons cocktails - nouveau centre de bien-être. Très agréable et accueillant avec des espaces adéquats. La présence d'événements dédiés au bain turc et au sauna finlandais a été une grande surprise. Valentina est très douée pour organiser ces événements.

Federica.o

Le 09/03/2024 à 14:36

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5 / 5

Première fois à Ravelli et nous avons passé un très bon moment. Hôtel attentif aux moindres détails, Alfredo, le propriétaire, hisse le drapeau italien avec son hospitalité et ses produits de haute qualité. Petit-déjeuner et dîner copieux, avec des choix variés pour satisfaire tous les palais. Personnel superlatif, à commencer par les dames qui nettoient les chambres jusqu'aux serveurs, très gentils et serviables. Spa fabuleux, chambres très propres et jamais en désordre. Un merci spécial à Miriana pour ses excellents massages. Ce fut une semaine fabuleuse, 5 étoiles ne suffisent pas pour la décrire.