Plana Resort Avis
📌 Via Occidentale, 81030 Castel Volturno - Italie
💬 1652 Avis
Avis sur Plana Resort à Castel Volturno
Les avis
Les dernier avis sur Plana Resort à Castel Volturno
Libi.c
Le 15/05/2024 à 08:21
3 / 5
Nous avons dormi dans les chambres classiques, autour de la piscine. Les chambres n'étaient pas propres, les toilettes balancent, la douche tombe. Une pièce avec un énorme potentiel. L'endroit est très beau, adapté à la saison estivale, des vacances pour se vider la tête. Au lieu de chambres plus luxueuses qui justifient apparemment leur prix. Le prix que nous avons payé ne justifie pas la chambre que nous avons eue.
Alessandra.r
Le 10/05/2024 à 10:24
2 / 5
Expérience avec la note 8 Commencé avec les pros : Endroit charmant et relaxant Vue fantastique depuis les lodges Excellent service de navette Le plus beau lever de soleil à mes yeux mais... Parce que l'endroit est magnifique, évocateur et relaxant mais malheureusement il y a beaucoup de mais ! Nous sommes conscients qu'en pleine nature, vous devez vous attendre à être en compagnie d'êtres vivants autres que les humains, mais au moins dans votre chambre, vous devez être complètement isolé ! Dès le premier soir j'ai eu envie de m'enfuir car la chambre est pleine d'insectes comme des fourmis, araignées et autres insectes rampants, nous avons dû éloigner le lit du mur pour éviter qu'ils ne grimpent dessus ! 0 propreté et je veux dire par là j'ai passé au moins 4 heures à tout nettoyer et désinfecter ! Je me rends compte qu'il est difficile de garder le bois brut propre mais alors pourquoi ne pas opter pour des revêtements intérieurs faciles à nettoyer et à entretenir. J'ai toujours eu peur d'entrer dans la salle de bain car elle contient également des insectes, des mauvaises odeurs et des moisissures. comme des taches de je ne sais quoi. Un autre défaut concerne les éléments supplémentaires, 15 € par nuit pour une configuration romantique qui, au total, ne coûte pas plus de 1,80 € + main d'œuvre ! Je suis vraiment désolé mais nous avons payé trop cher pour ce que nous avons reçu ! Un endroit enchanteur à perfectionner, sinon nous avons passé un merveilleux moment !
Aurora.i
Le 08/04/2024 à 15:41
2 / 5
Nous avons réservé un lodge au bord du lac au prix de 240,00 € pour dimanche et lundi. Nous sommes arrivés au lodge, magnifique je dois dire, mais du coup, même simplement allongés sur le lit, nous nous y sommes retrouvés des fourmis sur toi. Des insectes mourant, de toutes sortes, puis la goutte d'eau qui fait déborder le vase... dans la douche il y avait des excréments qui au départ semblaient les mêmes que ceux de souris, puis en se renseignant sur internet on s'est rendu compte que c'était des excréments de gecko, mais cela ne change pas. On nous change de chambre, la jeune fille à la réception nous propose un autre lodge mais souligne que ça aurait été la même chose puisque étant une oasis naturelle c'était normal, nous nous contentons donc d'une chambre standard. Evidemment nous n'avons pas eu de remboursement sur la différence de prix entre le lodge et le standard puisque c'était notre problème, mais je crois que des chambres comme celle-ci doivent avoir une désinfestation constante, ce n'est pas normal de trouver des fourmis partout sur soi. Dans l'ensemble, la structure est belle, mais pas à la hauteur des prix proposés, peu d'entretien et peu de nettoyage. Le restaurant est bon, mais pas non plus à la hauteur des prix (environ 25 € les fusilli en sauce). C'est dommage, la structure est très belle, mais soit faites quelques travaux d'entretien, soit baissez les prix ; puisque pour ce que nous avons payé, nous nous attendions à beaucoup plus ; ou du moins une attention au fait que nous avons changé de chambre.
Ester.e
Le 01/04/2024 à 08:49
1 / 5
Un endroit charmant. Prix exorbitants !!!!! . vélos cassés, routes impraticables... mortellement ennuyeux !!! Personnel grincheux et peu professionnel ! En gros, une arnaque. s'il n'y avait pas eu le spa supplémentaire. cet endroit aurait été une déception.
Mimmo.o
Le 30/03/2024 à 18:11
2 / 5
Je vais commencer par les aspects positifs : les lacs sont vraiment sympas, l'endroit vaut beaucoup. Le petit déjeuner sucré et salé est excellent et le personnel très sympathique ; la piscine bien-être est également très agréable. Malheureusement, il y a beaucoup d'aspects vraiment négatifs : tout d'abord, la route pour arriver aux parkings est pleine de nids-de-poule, le manque d'entretien est absurde, vous risquez sérieusement d'endommager votre voiture ; étant isolé, l'endroit ne donne pas envie de sortir mais le restaurant de la station propose des prix décidément hors marché ; J'ai ensuite séjourné dans une chambre standard avec baignoire : la chambre aurait besoin d'un rafraîchissement, la salle de bain est vétuste et le mobilier abîmé (le lit était cependant très confortable). En général, peut-être parce que c'est hors saison, les espaces verts de la structure sont également mal entretenus et c'est vraiment dommage
Francesco.e
Le 23/03/2024 à 12:53
3 / 5
Bel emplacement et maisons en bois promues Les chambres et les installations sont très propres Malheureusement le service vélo n'est pas à la hauteur (introuvable car ils sont tous cassés) Excellent service de navette mais routes impraticables. Vous êtes pratiquement obligé de dîner avec eux à des prix exorbitants (20 euros les pâtes en sauce)
Massimo.o
Le 19/03/2024 à 13:29
3 / 5
Très bel endroit. Le lac, les maisons, la piscine. Ensuite, il y a l'inconvénient. Restaurant très cher et nourriture pas à la hauteur des prix. Et malheureusement, vous êtes pratiquement obligé d'y manger car il n'y a pas d'alternative dans la structure. L'entretien n'est pas le meilleur. Trop de nids-de-poule dans les chemins de terre. Les vélos étaient en grande partie hors service. Les chambres modestes et pas à la hauteur du prix mais avec le plus de la vue sur le lac. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Dommage pour les aspects négatifs car cela pourrait vraiment être un endroit fabuleux,
dante.i
Le 03/03/2024 à 10:33
2 / 5
Ne vaut absolument pas ce que vous payez
Mariarosaria.c
Le 19/02/2024 à 08:31
4 / 5
La belle structure, l'excellent service, les chambres standards un peu vieillottes sont à revoir
Valentina.c
Le 12/01/2024 à 16:29
1 / 5
Déception totale L'emplacement est magnifique mais mal entretenu En hiver toutes les activités prévues pour le reste de l'année sont impossibles à pratiquer La piscine extérieure qui devrait avoir de l'eau chaude est tiède Et les vestiaires sont trop froids Le cyclisme est dangereux étant donné la route mal entretenue dans la zone et pleine de nids-de-poule Même si nous avions réservé un lodge au bord du lac, les peignoirs n'étaient pas inclus mais ont dû être loués au prix de 8 € par personne. La réservation a été un désastre J'ai payé 15 € de plus pour que la chambre soit aménagée pour mon anniversaire. J'ai appelé plusieurs fois au téléphone pour savoir si tout allait bien J'ai dû envoyer plusieurs emails pour recevoir une réponse agacée et arrogante et en plus ils m'ont proposé un surclassement payant pour ajouter 2 ballons supplémentaires... (Mais que comprend alors la configuration payante ? Bah) Le parking et la route pour y accéder sont à refaire absolument si vous ne voulez pas crever vos pneus Ne pas revenir
Deliarubino.u
Le 07/01/2024 à 22:43
4 / 5
Nous sommes restés un week-end, dommage pour le mauvais temps, bel endroit pour ceux qui veulent se détendre, personnel très gentil, attentionné et serviable, une expérience à répéter pour profiter des services externes.
Matteo.s
Le 21/12/2023 à 20:36
5 / 5
Très difficile de trouver des mots pour décrire un lieu aussi unique. A vivre et à visiter le plus minutieusement possible !
Kairòs.
Le 19/12/2023 à 18:37
5 / 5
Super endroit pour un week-end romantique
F..E
Le 12/12/2023 à 08:05
2 / 5
Nous avons séjourné dans la chambre standard qui s'est avérée mal entretenue et peu confortable car elle était visiblement froide et avait une baignoire particulièrement inconfortable avec un rideau. La salle de bain était inacceptable pour le prix. L'intérieur des chambres est toujours sujet à des changements brusques. température. Le spa dispose d'un personnel sympathique, mais même dans ces environnements, la propreté est peu soignée (serviettes abandonnées dans le sauna au sel de l'Himalaya). Baignoires extérieures toujours avec de l'eau tiède Malheureusement, le dîner est presque une obligation et coûte trop cher. Seule la vue sur le lac est magnifique. Le petit-déjeuner est le seul moment « de niveau » pour une structure qui mérite plus d'attention dans la proposition.
Anastasia.a
Le 02/11/2023 à 19:49
1 / 5
Nous sommes revenus après 4 ans, étant donné que la dernière fois nous nous sommes bien amusés mais cette fois, même si nous avons trouvé la structure améliorée du côté esthétique, elle a péché dans tout le reste... Personnel grincheux... nous nous sommes assis dans l'espace détente, après le programme de bien-être, et avons immédiatement remarqué la présence de 2 punaises de lit et d'une sauterelle... nous avons gentiment demandé à la dame de faire quelque chose et même si elle nous a dit qu'elle avait appelé un agent d'entretien, dans les 60 minutes suivantes, personne n'est arrivé... nous avons donc été obligés de faire autre chose au lieu de nous détendre. Restaurant : malheureusement, la situation a également empiré, se faisant passer pour un faux restaurant gastronomique aux prix exagérés et à la qualité discutable. Masseuse qui n'a pas été très professionnelle lors du massage en couple, mettant mon partenaire mal à l'aise à plusieurs reprises. Je suis désolé mais nous n'y retournerons pas
Chiara.o
Le 26/10/2023 à 19:46
5 / 5
Tout est excellent ! De très belles installations et un excellent service
veronica.l
Le 22/10/2023 à 06:12
5 / 5
Beau spa, centre de beauté bien organisé, excellent environnement, excellent restaurant
Domenico.a
Le 16/10/2023 à 06:21
5 / 5
Expérience unique Ne pas y aller serait un crime... comme celui que l'on commet pour s'offrir un week-end... mais hélas, le prix en vaut la peine Endroit très très sympa Prestations de haut niveau
Arden.a
Le 19/09/2023 à 10:12
5 / 5
Super complexe, semble être un joyau caché en dehors de la ville. Nous ne parlons pas italien, mais le personnel était très serviable et nous a mis à l'aise, surtout les dames de la réception ! Nous avons eu un message de couple au spa, c'était ma partie préférée du voyage jusqu'à présent ! Nous avions Gabriella et Davide comme massothérapeutes, ils étaient merveilleux ! La salle de spa était belle et propre, dans l'ensemble une super expérience ! Je ne manquerai pas de réserver d'autres soins de spa avant notre départ. Merci au personnel !!!
Debora.i
Le 17/09/2023 à 15:02
5 / 5
Beauté dans les yeux, excellent restaurant, souci du détail, souci de la propreté et de la protection de l'environnement également de la part de nous tous, invités. Détente et espaces privilégiés pour retrouver le silence, s'amuser et pour que les familles aient chacune leur espace... un paradis dans la nature !!!
Francesco.e
Le 10/09/2023 à 11:47
5 / 5
Une structure magnifique que j'aime visiter pendant les mois les moins intenses de l'été. À cela, j'ajoute les réceptionnistes impeccables Antonio, Daniela et Carmen qui, aujourd'hui encore, m'ont aidé à résoudre un problème avec une extrême naturel, efficacité et rapidité. Aucune structure, aussi belle soit-elle, ne peut offrir une excellente expérience de détente sans le travail de ceux qui y travaillent et aujourd'hui, grâce à ces trois filles et garçons, j'en ai eu la confirmation.
Gabriele.i
Le 23/08/2023 à 14:39
5 / 5
Commençons par une considération globale. Venant d'une personne née et vivant en Campanie : c'est un miracle. Au sens littéral du terme, de quelque chose que l'on voit et pourtant on n'y croit pas. Un miracle naturaliste, un défi entrepreneurial dont je ne peux qu'imaginer à quel point il est exigeant. Le résultat est un endroit qui pourrait facilement se trouver en Carinthie ou en Norvège, mais qui se situe à quelques dizaines de minutes de Naples, dans une zone notoirement très problématique. Le décrire en détail prendrait trop de place, le mieux est d'aller le découvrir, d'autant qu'il est facilement accessible en voiture et que les formules d'accès sont pour tous les budgets, vous pouvez aussi simplement louer un transat et profiter de l'environnement. . Bien évidemment tout peut être amélioré, par exemple l'entretien des vélos, la musique d'ambiance ou la cuisine au restaurant, mais ce sont effectivement des détails sans importance par rapport à l'étendue, la validité et la particularité de l'offre. Félicitations et continuez comme ça.
Giovanni.a
Le 18/08/2023 à 01:16
5 / 5
Je l'ai découvert par hasard, j'y ai passé 1 nuit, un endroit idéal pour vraiment se détendre et débrancher, avec ses deux très belles piscines, ses chambres propres, propres et complètes avec tout. Le personnel était très gentil et accueillant, toujours disponible pour quoi que ce soit. Le matin, le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Une journée très relaxante pour vraiment débrancher.
JosephNA1983.
Le 15/08/2023 à 14:09
1 / 5
La structure est belle à l'intérieur, c'est indéniable, c'est l'extérieur qui laisse à désirer : route cahoteuse, détritus partout, etc... Nous arrivons à 9h30, mais la structure ouvre les portes à 10h... Nous devons attendre une demi-heure au soleil devant l'entrée jusqu'à ce qu'un réceptionniste, très poliment, évidemment c'est une blague, nous fasse partir car les travailleurs de jour doivent se garer. dehors ... Le parking, non inclus dans le forfait acheté par nos soins, coûte 3 €. Finalement on entre, ils nous donnent un bracelet coloré qui distingue le forfait que nous avons choisi et une navette nous emmène jusqu'à notre emplacement... piscine immense, bien entretenue, mais les transats sont très sales... une invasion d'insectes dont des sauterelles, des grillons, et surtout des mouches qui ne détendent pas, bien au contraire.... vous ne pouvez pas utiliser la douche de la piscine car le pommeau de douche est envahi par les abeilles... Quant à la nourriture, on ne peut rien apporter de l'extérieur, on est obligé de consommer ce qu'ils vendent... la carte du restaurant n'est pas très variée mais elle n'est même pas dans l'itinéraire Michelin... très cher !! Sans oublier le bar où un club sandwich coûte 18€... Cependant, je déconseille fortement cette structure, également en raison de la désorganisation et du manque de clarté de ce à quoi vous avez droit dans le package acquis... L'argent dépensé ici en une journée correspond à une journée à Positano. Terrible!
Paolo.a
Le 10/08/2023 à 08:45
1 / 5
Endroit assez isolé des autres endroits donc on est presque obligé de manger au restaurant avec des prix un peu élevés à mon avis. 2 entrées, 44 € me paraissaient trop chères. Entre autres, les plats sont assez médiocres. Il y a beaucoup de détails qui ne sont pas pris en charge comme les luminaires ou les vélos dont il y a peu de disponibilité et ceux qui étaient là étaient cassés, dégonflés, etc. Balade à cheval : sur le site la durée est indiquée à 1 heure, le moniteur indique 50 minutes. Durée effective 30 minutes qui comprend également l'instruction. Une arnaque à mon avis. Petit déjeuner copieux mais pas trop. Des mouches interminables qui ne vous ont malheureusement pas permis de profiter de la détente. Arrivée à 15 h 00 et départ à 10 h 00. Notez que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10 h 30, donc les horaires ne correspondent même pas. Parfois, l'eau chaude ne sortait pas et j'étais obligée de prendre une douche avec de l'eau froide. Autant de petites choses qui ne justifient pas le prix payé. Nous n'avons pas aimé la balade à cheval qui a duré la moitié du temps prévu. Ils se justifient en disant qu'il s'agit d'un service externe. Mais c’est quand même un service que propose la structure. Mauvaise expérience, je n'y retournerais pas
autoscuola.e
Le 09/08/2023 à 07:40
5 / 5
Nous y sommes restés le dernier week-end de juillet. Emplacement splendide, service impeccable. Le spa est excellent, la restauration est également bonne. Le seul point négatif du lodge était qu'il était impossible de se reposer car on entendait toute la nuit de la musique disco venant d'un établissement voisin.
Maud.
Le 07/08/2023 à 12:50
4 / 5
Nous avons vraiment adoré notre séjour de 2 nuits dans le lodge avec vue sur le lac du Plana Resort. Les chambres sont propres et la vue est inestimable à tout moment de la journée. La communication avec le personnel pendant la journée se déroule sans problème via WhatsApp. Ils sont très réactifs et toujours sympathiques. Je suis d'accord que commander un room service coûte un peu cher, mais la qualité et la vue sur le lac en valent la peine. Le principal point d'amélioration pour nous concerne la centrale de réservation. Nous avons demandé explicitement quel type d'hébergement était adapté pour 2 grands chiens, mais ils n'ont pas informé la réception. Ils devaient donc encore prendre des dispositions sur place. Ensuite, ils nous ont assignés au lodge le plus proche du bar extérieur qui diffusait de la musique forte jusqu'au-delà de minuit, même si nous les avions également clairement informés que nous arriverions avec un nouveau-né. Cela n'a tout simplement pas de sens pour moi. Heureusement, nous avions notre propre machine à bruit blanc avec nous. Dans l’ensemble, notre expérience a été agréable, mais elle n’a pas atteint la perfection.
angelica.'
Le 01/08/2023 à 10:09
5 / 5
Emplacement fabuleux entre les lacs Nabi... notre chambre était un lodge avec vue sur le lac... que puis-je dire... tout était parfait ! Très propre, avec un balcon spectaculaire équipé de deux transats et d'une chaise suspendue en osier. Petit déjeuner copieux et de qualité...excellent dîner, avec des plats gastronomiques très raffinés même si un peu chers ! Personnel très professionnel et gentil. Le spa était vraiment incroyable et relaxant. surtout à l'intérieur, malheureusement les piscines extérieures n'avaient pas d'hydromassage fonctionnel. Service de navette rapide et pratique pour vous déplacer quand vous le souhaitez. Je le recommande vivement pour passer la nuit et se détendre en pleine nature.
Amanda.i
Le 25/07/2023 à 11:59
1 / 5
Très déçu, endroit bien aménagé mais c'est le seul point positif que l'on puisse dire de cet endroit. Pour vous y rendre vous devez laisser votre voiture au parking et prendre la navette. Sur les 3/4 des navettes qui n'en ont qu'une ou deux, elles font la tournée avec des temps d'attente longs et désagréables surtout dans la chaleur estivale. La route est en gravier et pleine de nids-de-poule et les pilotes roulent comme sur un circuit de F1, soulevant beaucoup de poussière. Une fois arrivés à la réception, l'endroit est bien meublé et ressemble à un paradis à voir mais je pense que c'est l'une des rares choses positives que l'on puisse dire sur l'emplacement. Le personnel qui travaille dans la structure n'est pas en mesure de faire correctement ce qu'il doit faire et crée des situations embarrassantes, surtout compte tenu des coûts qu'ils supportent pour les différents services. Piscine principale très sale avec de l'eau prise au lac et des bulles brunes se formant.
Irina.o
Le 16/07/2023 à 08:28
3 / 5
C'est sympa mais le prix est trop cher, pas question qu'une nuit entre samedi et dimanche coûte presque 400€
Vetreria.i
Le 26/06/2023 à 11:38
5 / 5
Endroit fantastique, idéal pour ceux qui veulent se déconnecter complètement du stress quotidien. Excellents services comme prévu, personnel très gentil et hautement qualifié.
Raffaele.l
Le 24/06/2023 à 13:13
1 / 5
Prix excessifs pour une canette de coca... pour un crostoni à la viande crue 18 euros... on n'est même pas à Miami. Ensuite, ils abandonnent la chambre à 16 heures et à 10 heures le lendemain, vous devez la quitter même pas assez longtemps pour dormir.
Pina.e
Le 20/06/2023 à 04:56
5 / 5
Endroit de conte de fée ! Vous avez la possibilité de vous détendre et d'être en contact avec la nature ! Chambres propres et confortables ! Le seul défaut est que les prix du restaurant sont trop élevés !
Sigismondo.u
Le 15/06/2023 à 16:03
3 / 5
Bonne et belle structure, personnel attentionné et gentil, dommage qu'elle soit située dans une zone très périphérique et pas facile d'accès
Carmela.i
Le 13/06/2023 à 16:33
4 / 5
Endroit magnifique en pleine nature, prix très chers mais compréhensibles pour les frais de gestion, le seul gros défaut est le restaurant très cher et de mauvaise qualité.
florine.i
Le 04/06/2023 à 17:59
5 / 5
Expérience très positive, mon mari et moi sommes restés un week-end, j'ai réalisé que le personnel était choisi avec soin, tout le monde à la réception était très gentil recherchant un vrai contact avec les clients, bravo à tout le personnel, nous étions heureux de faire connaissance tous du restaurant avec Massimo, Pietro et Melania qui sont sympathiques et gentils, un excellent service de navette qui circule en continu pour vous emmener où vous voulez, je recommande les salons avec vue sur le lac qui sont très agréables et confortables, éloignés et isolés, la détente la zone du spa est intéressante, une expérience à vivre en direct, 4 baignoires d'hydromassage en totale liberté d'une durée de 60 minutes, j'ai offert à mon mari un massage avec la chère Angela, nous reviendrons absolument, salutations de Flo et Giuseppe Catuogno
EndLess.
Le 23/05/2023 à 14:35
3 / 5
Une fois le portail ouvert ils nous ont dit d'attendre au banc qui viendrait nous chercher... 5 minutes... 10 minutes... 15 minutes... personne n'est venu... nous sommes partis à pied, sur une route cahoteuse avec des nids-de-poule pleins de cascades, L'endroit est très beau, même la promenade était agréable quelles que soient les conditions, avant d'aller à la maison au bord du lac nous sommes allés manger quelque chose, j'aurais aimé une pizza mais les seuls plats sont de type Cracco, peu alimentaires et chers, une seconde on parle de plus de 20 euros, et à penser que c'est du porc, après la grosse binge on décide d'aller se reposer... la clim marche 5 minutes et puis elle s'arrête, les chaînes sur le La télé n'était pas visible... essayons d'appeler avec le téléphone de la chambre pour nous apporter quelque chose à boire, et rien, ça ne marche pas. Le petit déjeuner était copieux, mais rien d'exceptionnel et il y a un supplément pour le faire apporter dans votre chambre, je le répète l'endroit est très sympa, et pour ce que vous payez, tout devrait être excellent, par contre...
adamo.i
Le 04/03/2023 à 21:37
5 / 5
Endroit magnifique, cours de yoga, spa, massage, piscines et cours de méditation, balade en vélo et pédalo, et enfin un spritz dans la salle de la serre. Tout est absolument magnifique Recommandé 👏🏼👍🏼👍🏼😘
Marika.a
Le 25/02/2023 à 12:31
5 / 5
Si vous recherchez un endroit pour vous détendre et vous retirer, choisissez les lodges au bord du lac, privés et éloignés les uns des autres ! Vraiment un endroit incroyable ! Oui, peut-être pouvons-nous dire que les prix sont un peu élevés mais absolument bien dépensés ! Pour le même prix, j'ai reçu des services bien moins bons ! Incroyable petit-déjeuner à la fois salé et sucré ! Spa petit mais accueillant, très belles piscines extérieures, peut-être un peu chaotiques le samedi, personnel très attentionné et gentil ! On reviendra certainement!
Dalia.o
Le 24/02/2023 à 09:26
5 / 5
Beau et bien entretenu. Un personnel très amical et serviable. Le spa, la piscine bien-être et la salle de massage sont bien entretenus et propres, vous entrez dans un autre monde et vous ne voulez plus en sortir. Petit déjeuner copieux en chambre et ponctuel pour l'heure établie. Bref, tout était parfait ! Merci❤️ On reviendra certainement!!
skizzo.9
Le 13/02/2023 à 08:45
5 / 5
Très grande structure. Un écoparc méditerranéen. Bien structuré. Chambres de tous types. Excellentes prestations. Je vous recommande de visiter le site Web pour les innombrables choses à faire. Quelques mots. Bon connaisseur. Informé.
Anto.e
Le 28/01/2023 à 11:25
4 / 5
Le lac, les maisons, la nourriture, la gentillesse du personnel, fantastique.. Le chauffeur Andrea était très gentil, serviable et gentil Quatre étoiles car il y a quelques petites choses dans la pièce qui ne fonctionnent pas bien. Dans l’ensemble, c’est une super expérience. Balade à cheval relaxante, le guide était sympathique et en excellente compagnie !
Giuseppe.e
Le 10/01/2023 à 11:31
5 / 5
Je suis heureux d'avoir changé mon avis de négatif à positif. Grâce à une direction qui a su comprendre les désagréments qui m'ont été causés lors de mon premier séjour dans l'établissement. Un inconvénient qui ne nous a pas permis, à moi et à ma copine, de profiter pleinement de l'expérience prometteuse et évocatrice que la structure est en mesure d'offrir. Un simple et malheureux défaut de climatisation qui ne nous permettait pas d'utiliser le jacuzzi de la Suite avec vue sur le lac. Désagrément ensuite résolu par une direction attentive à la satisfaction du client, qui nous a gentiment laissé la possibilité de rattraper la nuit perdue. Pour le reste, tout était vraiment parfait. Le personnel gentil et serviable, les services de qualité, l'emplacement à couper le souffle. Un petit coin de paradis en pleine nature, un lieu calme et évocateur. Le dîner au restaurant était tout simplement sublime. Le coût est supérieur à la moyenne mais ça vaut vraiment le coup. Nous reviendrons bientôt pour répéter l'expérience complète.
Susan.i
Le 09/12/2022 à 13:52
2 / 5
LES INCONVÉNIENTS: - La route pour accéder à la station est cahoteuse. - Chambre avec salle de bain en dessous de toutes les attentes (eau chaude et sèche-cheveux ne fonctionnent pas, rideau en plastique et porte cassée). - Des souris dans le conduit de climatisation (nous avons dû les effrayer à 5h du matin avec de mauvais résultats) - Location de peignoir 8 € (doit être incluse dans le tarif dans un spa). - Même menu tous les jours midi et soir, avec peu de choix (4 plats) et sans possibilité d'exceptions. - Supplément forfaitaire de 10 € pour le room service. - La structure extérieure de la station en général est mal entretenue. AVANTAGES: - Belle structure dans l'ensemble - SPA, piscines, restaurant, hall bien gérés. - Personnel sympathique - Service de conciergerie efficace via WhatsApp ou depuis le téléphone de la chambre. - Utilisation gratuite de vélos, kayaks, pédalos et autres activités. - Excellent service d'entretien ménager. - Service de navette gratuit disponible toute la journée. - A proximité de la station se trouvent plusieurs installations accessibles également en pédalo/kayak, qui proposent des activités nautiques et des restaurants. - Massage en couple exceptionnel. Il ne s'agit pas de critiques mais de suggestions car la structure a un gros potentiel et donc d'adapter le rapport qualité-prix.
Antonella.i
Le 31/10/2022 à 05:45
5 / 5
La structure est incroyable, le personnel très gentil et les massages étaient une expérience à recommander compte tenu de l'habileté des filles et du spectacle évocateur du lac. Les activités que vous pouvez réaliser sont différentes et cela vous permet de passer une ou plusieurs journées à vous déconnecter de votre routine habituelle...
Alessia.i
Le 18/10/2022 à 11:18
5 / 5
Nous sommes arrivés à l'établissement et c'était comme ouvrir les portes du paradis... personnel disponible et prêt à répondre à toutes les demandes minimales. Nous remercions Mme Maria pour la propreté de la chambre et le bon travail effectué avec une hygiène maximale. rester dans la chambre 44 devant aménager toutes les positions confortables. Le personnel de la réception était sympathique, professionnel et prêt à clarifier tous les doutes s'ils surgissaient. Une fois au spa, le personnel était extrêmement sympathique, accueillant et très bien préparé. Merci aux préposés à l'entretien Vincenzo et Massimo (j'espère avoir retenu leurs noms) extrêmement utiles pour tout, de la réparation de la position du siège du vélo au séchage du siège du pédalo. Nous vous remercions encore pour le travail dur et sain à effectuer. cette structure propre et confortable même dans les points les moins appropriés. personnel du restaurant extrêmement professionnel et poli. Bref, bienvenue à Eden...Je recommande vivement de visiter cette structure et de tenter ces expériences uniques...surtout aux personnes qui aiment la faune et la flore...merci Staff ❤️
Monica.i
Le 05/10/2022 à 13:00
5 / 5
J'ai reçu en cadeau une magnifique soirée au Spa le soir, je dois dire que c'était vraiment un moment de détente fantastique, nous avons été accueillis avec professionnalisme et gentillesse puis le massage !! sublime grâce à Claudia, structure épurée et surtout les piscines même extérieures, propres et chaleureuses, tout est parfait, nous reviendrons bientôt merci
Bruno.e
Le 25/09/2022 à 16:35
1 / 5
Une étoile pour le rapport qualité/prix pas tout à fait exceptionnel. Avec le mauvais temps, la structure n'a rien fait pour éviter le mécontentement dû aux expériences qui auraient pu être vécues à l'intérieur : dommage d'avoir payé trop cher la chambre sans pouvoir rien faire. Chambre parfaite à l'exception du bain à remous extérieur qui n'était pas particulièrement propre. Sans parler du SPA, qui devrait être un lieu de détente mais l'expérience n'a pas été comme ça car nous avons dû prévenir la personne de contact afin de rétablir un peu de silence et de tranquillité, qui était intermittente. L'eau du bain à remous extérieur n'était pas propre, cette expérience a donc été ignorée. Vestiaires très étroits. Je ne sais pas quel était le but de la réservation s'il y avait autant de monde à l'intérieur et, par conséquent, le chaos. Bon petit déjeuner avec une goutte d'eau, eau comprise. Prix du restaurant trop élevés malgré une excellente qualité. J'ai trouvé les frais d'entrée au bar complètement inutiles, comme si cela ne suffisait pas à alourdir la facture. Sans parler du départ : malgré la navette qui nous emmenait au parking, c'est moi qui mettais la valise dans le coffre de la voiture : habituellement c'est toujours le chauffeur qui s'occupe des bagages du client mais ce n'était pas le cas . Le service client avant tout, que je n'ai pas trouvé ici malgré la beauté du lieu.
Lorena.r
Le 04/09/2022 à 09:47
3 / 5
Belle expérience, personnel de la réception très gentil, la seule chose c'est que je suis désolé car cela a gâché une partie de notre journée avec mon mari, une fille blonde au bar, aux cheveux mi-courts, faites attention pas à cette fille aux longs cheveux blonds mais au l'autre... Il a fait des avances à mon mari, je crois qu'un travailleur doit rester à sa place. Pour le reste tout était excellent. Allons-nous y retourner ? Peut-être.
Rita.8
Le 23/08/2022 à 19:15
1 / 5
J'ai réservé la chambre avec jacuzzi : la baignoire ne fonctionnait pas et la chambre était sale, pleine de poussière et de cheveux. Le personnel a été appelé et la chambre a été changée, là encore le bain à remous ne fonctionnait pas, sale, plein de poussière, de cheveux et de toiles d'araignées ; le mitigeur de douche ne fonctionnait pas non plus. L'employé blond qui tentait de s'excuser était gentil, le technicien plutôt pédant et plein d'esprit était moins poli. On nous a dit que la direction nous appellerait pour s'excuser de la gêne occasionnée, mais cela ne s'est jamais produit. Mauvais petit déjeuner, totalement différent de la description. Dans l'ensemble, j'ai eu une très mauvaise expérience et je n'y retournerai certainement pas.
Teresa.i
Le 23/08/2022 à 05:36
5 / 5
Séjour de rêve, chouchouté par tout le personnel, de Tommaso pour sa gentillesse à Francesco pour son professionnalisme et Eleonora pour son humanité, le restaurant est bien entretenu par tout le personnel cuisine excellente, propreté excellente, bref nous reviendrons dès que possible.
Luisa.n
Le 02/08/2022 à 07:37
5 / 5
La plana donne des émotions. JE N'AJOUTER RIEN DE PLUS 😂❤️ personnel super serviable, accueillant et sympathique.. nous avons dîné au restaurant puis avons passé la nuit dans la maison au bord du lac.. petit déjeuner incroyable dans la chambre, copieux et délicieux, j'ai hâte d'y retourner
Arianna.e
Le 20/07/2022 à 10:16
4 / 5
Station relaxante, accueillante et enchanteresse en pleine nature. De nombreuses activités sont à faire sur place, notamment des pédalos, des canoës, des vélos et l'utilisation des piscines. La piscine flottante à débordement sur le lac est magnifique. Un petit truc à améliorer, dans notre cas nous avons constaté des petits défauts dans la salle de bain (la douche avait des problèmes). Malgré cela, la chambre était fraîche et propre. Petit déjeuner servi et copieux. Ça vaut vraiment le coup de le refaire !
Iolanda.o
Le 12/07/2022 à 10:35
1 / 5
Je déconseille fortement de réserver le forfait « expérience détente ». Sur le site, ils écrivent que ce forfait n'inclura pas le forfait Spa et le kit Spa dans le prix mais ce ne sera pas le cas ! Vous disposerez uniquement des piscines extérieures incluses dans le prix. Personnellement, pour moi, c'est une énorme blague. L'endroit a du potentiel mais il y a beaucoup à améliorer. Très mauvais rapport qualité/prix. Je ne recommande pas cette propriété !!
Luigi.i
Le 28/05/2022 à 10:41
4 / 5
Très belle structure. Personnel de réception très sympathique. Nous avons pris un lodge avec vue sur le lac, une expérience merveilleuse. Nous avons peut-être un peu souffert de la chaleur, la climatisation ne fonctionnait peut-être pas bien, mais sinon la chambre était très agréable. Il est évident que la structure est au milieu du lac et de la verdure. Attendez-vous donc à des moustiques, des feuilles... bien sûr que c'est le cas ! Petit déjeuner copieux et bon. Le restaurant est peut-être le seul point sensible. Bien sûr tout est bon, mais les prix sont vraiment disproportionnés !
Nunzia.a
Le 02/05/2022 à 18:20
5 / 5
Tout est excellent, tout est très agréable, personnel très gentil. Petit déjeuner propre, excellent et copieux. Mais surtout le massage d'Angela Beauty Special MERVEILLEUX. Félicitations à tous et à Angela. Nous serons de retour.
Fabiana.r
Le 30/03/2022 à 14:24
5 / 5
J'ai récemment séjourné dans cette propriété et j'ai été satisfait à 200%. Le personnel était super gentil et sympathique et nous a guidé à travers les services mis à notre disposition. La chambre était super propre. Le programme SPA que nous avons acheté a pleinement répondu à toutes nos attentes. Le restaurant est équipé d'une série de plats délicieux qui nous ont fait lécher les babines et ont rendu l'expérience encore plus agréable. Le parc, même s'il n'est pas dans sa période optimale, est très bien entretenu. Nous avons pu utiliser la piscine extérieure, les vélos et les pédalos.
Federica.r
Le 17/03/2022 à 16:38
5 / 5
C'est un endroit de rêve avec une atmosphère magique, une merveilleuse oasis qui offre des tonnes de services et d'animations et le personnel est vraiment adorable. Je tiens à remercier les gars de la réception pour l'accueil, le responsable de la salle à manger Gianluca pour sa gentillesse et tout le personnel super serviable, j'espère revenir bientôt❤️
Giada.i
Le 15/02/2022 à 10:14
1 / 5
Reste à oublier. Je suis resté 2 heures dans de l'eau savonneuse sans douche avec eau chaude, à nos demandes et demandes d'aide on nous a dit que ce n'était pas un mauvais service, l'eau s'est tout simplement épuisée, qu'elle reviendrait dans 10 minutes et je suis resté comme cela pendant 2 heures dans le Nous avons attendu que le problème soit résolu et nous ne l'avons plus jamais résolu et nous avons immédiatement quitté l'établissement en payant clairement ce que nous avions fait jusque-là. L'ABC de l'hospitalité au moins une douche
Rosa.r
Le 14/02/2022 à 14:47
1 / 5
Commençons par supposer que nous avons payé 230 pour une seule nuit, une chambre standard, nous avions réservé une chambre avec vue sur le lac et qui se voit servir une chambre avec vue sur le mur.... La chambre était également acceptable mais le lit était inconfortable et la porte de la salle de bain n'était pas fermée et en plus il n'y avait pas de couettes et nous avons passé une nuit blanche à cause du froid... Pour le dîner nous sommes allés au restaurant où le mot qualité/prix n'existe pas vraiment... Mini des portions avec un prix exagéré... le petit-déjeuner et la seule chose qui a survécu était riche. Quant au spa, nous nous attendions à quelque chose de plus, les serviettes qui sentent le chlore... Quant au personnel, ce sont des gens exquis mais pour une nuit tout cet argent et puis vous vous retrouvez insatisfait et un endroit où ne pas retourner... PS.... Le restaurant n'était pas inclus dans le prix il a été payé par une somme énorme
Carmela.a
Le 12/12/2021 à 11:49
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment, une chambre, une organisation et un dîner vraiment satisfaisant. Le seul élément négatif était le manque d'informations complètes à la réception. En fait, lorsque le programme de spa a été proposé, j'ai demandé si le massage était inclus et on m'a répondu par un « non » catégorique. Au dîner, j'apprends que les autres convives ont eu le massage, simplement en le réservant. Je recommande d'insister à l'accueil pour s'assurer que le travail effectué pour satisfaire le client soit bien réalisé.
Francesco.r
Le 17/11/2021 à 08:49
5 / 5
Ma copine et moi avons passé un merveilleux séjour. Structure avec une grande attention aux détails, personnel serviable et très gentil, excellent petit déjeuner. Nous y retournerons certainement et je le recommande vraiment.
Dolly.e
Le 23/10/2021 à 17:18
5 / 5
La structure a dépassé mes attentes, l'endroit est à la fois charmant et très romantique étant donné que j'ai fêté mon anniversaire de mariage. Situé dans une oasis naturelle au bord des lacs Nabi où l'on trouve différents types d'hébergement allant de la chambre standard aux tentes flottantes jusqu'aux lodges au bord du lac où j'ai séjourné. L'accueil a été scrupuleux et attentionné, notamment par Miss Jessica à la réception qui nous a fourni des informations précises sur le séjour et sur les différentes activités du Resort. Elle a été très soignée dans l'organisation de ma décoration dans la salle pour l'événement ainsi que réfléchie dans la proposition d'alternatives étant donné qu'il pleuvait pendant le séjour et ne pouvant pas réaliser d'activités de plein air, elle nous a laissé nous chouchouter au SPA avec un un voyage relaxant entre les baignoires, les jacuzzis chauds, en particulier celui au bord du lac, était fabuleux. En plus du parcours, nous avons décidé de faire un massage du corps et du visage, où notamment la technicienne bien-être Mme. Angela était très professionnelle et détaillée sur le type de massage et les produits naturels utilisés sur mon visage. Et enfin, le restaurant a également fait sa part pour le dîner avec des plats savoureux et délicieux. Tout était parfait, nous reviendrons certainement.
Valeria.r
Le 24/08/2021 à 06:33
3 / 5
Emplacement très suggestif. L'extérieur est soigné dans les moindres détails. Les chambres sont vraiment propres et bien rangées. Dans l'ensemble, c'est une belle expérience cependant : Les prix sont vraiment élevés, tout coûte trop cher. Le soir nous avons dîné chez eux Restaurant... disons des plats médiocres avec des prix vraiment trop élevés. Mais trop haut ! Le pire, c'est qu'en tant qu'invité du complexe, je pouvais accéder à tous les services de la piscine tels que : transat, parasol, gazebo, etc. Sauf que comme c'était le 15 août (15 août), le gazebo avec transat était réservé aux personnes extérieures (c'est-à-dire uniquement à ceux qui l'avaient acheté pour ce jour-là) évidemment de la part de nous, invités du resort, ils l'avaient déjà reçu... donc ils devaient gagner de l'argent auprès des autres. Ayant payé un montant assez élevé, je m'attendais à ce que ces transats soient réservés. Je suis pour nous les invités ! Dans l'ensemble, c'est bien mais je n'y retournerais pas.
Raffaele.i
Le 18/08/2021 à 17:32
4 / 5
Immergé dans une oasis naturelle suggestive, le resort représente une excellente solution pour ceux qui souhaitent profiter d'un peu de détente loin du casino et pratiquer du sport, en pleine nature mais sans renoncer au confort des services offerts aux clients. Disponibilité et gentillesse de tout le personnel, de bons plats servis le soir (non inclus mais à la carte) au restaurant interne, où le petit déjeuner est servi le matin. Ce qui représentait certainement le plus du séjour était la possibilité de rester jusqu'au soir même le jour du départ, tout en pouvant bénéficier des services inclus. Seule note légèrement discordante (du moins pour la chambre standard), le mobilier était un peu usé et mal entretenu.
Sabrina..
Le 11/08/2021 à 12:08
4 / 5
Structure accueillante et relaxante, le seul défaut est le restaurant pas à la hauteur du lieu avec une cuisine sans exception et des prix exagérés, carte très limitée. Ambiance relaxante et chambre standard petite mais bien organisée. Personnel poli et sympathique. Je le recommande pour un petit séjour pour débrancher.
Irene.
Le 11/08/2021 à 09:13
5 / 5
Nous avons passé 4 jours avec notre chien en totale détente. Bel endroit au bord du lac avec de nombreuses activités à choisir, personnel très gentil et serviable. Ils nous ont également donné une entrée gratuite au spa, qui vaut le détour pour la baignoire d'hydromassage extérieure donnant sur le lac. A notre arrivée nous avons trouvé un beau lit et une gamelle pour notre chien dans la chambre. La chambre est confortable même s'il y a quelques détails à revoir. Nous avons toujours dîné au restaurant interne... un peu cher mais très bon. Nous reviendrons certainement vivre une nouvelle expérience dans une tente au bord du lac.
Lorena.m
Le 28/07/2021 à 12:17
4 / 5
Mise en valeur de la place 9 ! Ils ont rendu magique un lieu mis à disposition par la nature, bien sûr il reste encore un petit quelque chose à améliorer. Je voulais souligner (et non sous forme de critique) que la réservation de transats/parasols via l'application doit être réglée, car elle n'indique pas quels départements sont fermés et ne nous permet pas de comprendre le sièges. Au service traiteur 10 ! Plats excellents et service 10+ Angelo nous a servi, nous le remercions beaucoup ! Personne exquise.
aldo.a
Le 14/07/2021 à 16:07
4 / 5
Note 7/10 J'ai voté 7 pour cette structure, pour diverses raisons, les chambres sont belles, ça vaut vraiment le coup d'y aller, mais malheureusement comme nous sommes dans un lieu de nature, vous pouvez trouver des insectes dans les chambres (je recommande d'apporter quelque chose pour les piqûres) le personnel est très Le lac est disponible pour la baignade en toute éventualité, mais si vous n'êtes pas un amoureux du lac, je vous recommande de l'essayer une seule fois. La nourriture 5/10 Pour le prix ce n'est pas génial, on s'attendrait à mieux. Ça vaut le coup d'y retourner un jour, pour une pause dans le quotidien.
Andrea.e
Le 11/07/2021 à 00:35
1 / 5
Rien à dire sur la structure, de belles chambres, une multitude d'activités à faire, même si la plupart coûtent en supplément, mais tout cela a été gâché par le terrible professionnalisme du personnel. Le lendemain de mon séjour j'ai oublié deux t-shirts dans notre chambre privée (donc pas un espace public), j'ai immédiatement procédé (soit moins de 30 minutes après avoir quitté l'hôtel) à appeler la réception qui après plusieurs appels m'a honoré a répondu en me disant moi, ils vérifieraient et rappelleraient sous peu ; Naturellement, je n'ai pas été recontacté, j'ai dû rappeler après encore une heure et demie pour recevoir la réponse qu'il n'y avait rien dans notre chambre. Belle structure, tout le personnel est vraiment horrible, je suis désolé d'avoir été la victime d'une telle injustice.
Silvio.o
Le 08/07/2021 à 18:55
1 / 5
La structure est très délabrée, les chambres sales et pleines de toiles d'araignées, il y a de l'herbe partout, des chemins de terre et pleins de nids-de-poule, sur la piscine les fauteuils sales pleins de poussière et. Le restaurant, cuisine excellente mais en plein été sans clim on ne peut pas. Mouches et moustiques à gogo. Je le déconseille fortement.
Hannah.n
Le 08/07/2021 à 16:34
4 / 5
Bel endroit pour se détendre et profiter du plein air. Tout le monde était très sympathique et serviable. Pas beaucoup d'anglophones, mais nous ont toujours conduit vers quelqu'un qui pouvait nous aider. J'ai séjourné dans la chambre standard, mais je réserverai à nouveau pour séjourner dans l'une des tentes ! Le restaurant était bon et les prix étaient corrects. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent profiter du soleil, de l'eau et avoir la possibilité de pratiquer des activités de plein air… ou simplement de se détendre. Je réserverai à nouveau à l'avenir!
Bartolomeo.e
Le 17/06/2021 à 08:50
5 / 5
Environnement propre, beaucoup de tranquillité, endroit agréable. Personnel sympathique, bonne nourriture. J'étais heureux. J'avais la tente flottante, propre et satisfaite de la tente aussi. De temps en temps, des araignées apparaissaient à l'extérieur haha mais c'est dans cet environnement que je n'ai rien trouvé d'autre là-bas haha. Je roule à vélo si je ne me trompe pas pendant 30 minutes, pareil au pédalo. Le prix du petit déjeuner sous tente est un peu excessif. Mais après tout, deux belles et relaxantes nuits et trois jours.
Erica.i
Le 01/06/2021 à 13:37
4 / 5
L'endroit est très sympa... Dans un quartier peu touristique. Entourée de lacs, la structure centrale est neuve et moderne... L'hôtel est composé de structures flottantes ou au bord du lac... Au-delà des chambres classiques.. Un spa qui a tout et deux grandes piscines.. L'une est un espace bien-être. piscine... L'autre normal... La note négative manque de clarté sur les prix et ce qu'on peut faire... J'aurais aimé passer une journée entre amis... Vu que j'étais passé des jours avant pour voir ce que ça donne c'était vraiment comme. En appelant pour réserver, j'ai constaté que si je réservais l'entrée au Wellness, je ne pourrais pas accéder à l'autre piscine... Ensuite, on m'a dit que je pouvais tout au plus prendre un bain mais pas occuper les transats... Pour le hydromassage il fallait le réserver (et ici ça rentre à cause du covid.. N'étant pas grand), mais avec un coût de 80 euros j'aurais eu la chambre et le spa pendant un moment pendant 4 heures. Limité... bref 30 euros d'entrée pour accéder à la piscine Wellness... Où il y a des transats mais évidemment je n'allais pas en utiliser d'autres... Comme toute structure... J'ai honnêtement évité de faire un déplacement pour me retrouver dans un endroit où je ne l'ai pas fait, tu peux t'asseoir si tu ne l'as pas payé... Dommage...
Newdomi.
Le 24/05/2021 à 12:59
2 / 5
Très belle structure, en pleine nature avec une grande piscine (il y en a deux à l'intérieur du resort) entourée d'un grand jardin. Gentillesse maximale et personnel très sympathique... mais les prix au restaurant sont trop élevés par rapport à la qualité de la nourriture elle-même. Même les choses les plus simples sont payées à des prix exorbitants (par exemple une simple caponata à la tomate qui coûte 12 €...). Service épouvantable concernant l'organisation du personnel avec des délais d'attente très longs au bar. Problèmes également avec le Wi-Fi et le paiement par carte, car leur connexion est très mauvaise. Déconseillé à ceux qui, comme nous, ont une poussette avec un nouveau-né ; à la sortie il est impossible de marcher avec la poussette, la structure est entourée de nombreuses pierres, et le jardin a de l'herbe trop haute, des choses qui empêchent de marcher avec la poussette... Je le déconseille fortement, les prix sont trop élevés même pour les chambres qu'il propose. Le lodge donne sur le lac, c'est vrai... c'est dommage que le lac pue et soit plein d'insectes...
Giovanni.a
Le 02/03/2021 à 22:08
5 / 5
La plana est définitivement une structure qui ne vous lassera jamais. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit (au lodge) mais nous reviendrons certainement ! L'hospitalité et la gentillesse du personnel nous ont beaucoup impressionnés. Tout le monde est sympathique et serviable. La chambre a une vue spectaculaire, on a l'impression d'être dans une autre partie de la planète et vous avez un maximum d'intimité (les autres lodges sont assez éloignés les uns des autres) Malgré les mesures anti-COVID, le petit-déjeuner (pas de buffet) était merveilleux.
Assunta.'
Le 17/02/2021 à 19:20
3 / 5
J'étais là pour fêter l'anniversaire, l'endroit est magnifique ; C'était un peu difficile d'y accéder mais cela valait le coup d'admirer tout ce qu'il offre. Personnel très accueillant, spa assez propre et la maison au bord du lac c'est vivre un rêve. Je donne 3 étoiles simplement parce que les prix ne sont pas très accessibles.
Fulco.a
Le 06/02/2021 à 11:52
5 / 5
Endroit très agréable et bien entretenu. En vérité, je ne suis pas resté, mais j'ai eu l'occasion, après avoir été accueilli avec une grande courtoisie, de faire une longue promenade dans la grande structure naturaliste autour du lac. Vraiment un endroit fantastique où séjourner. Je le ferai certainement dès que possible.
Salvatore.
Le 06/02/2021 à 08:31
5 / 5
J'ai séjourné dans un lodge au bord du lac, je peux dire que c'était la première fois dans cette structure et j'ai été satisfait de la beauté de la nature... Ce sera peut-être la plus belle structure que j'ai jamais visitée... Chauffeur qui vous accompagne... Vous pourrez visiter la région à vélo, vous pourrez utiliser les canoës pédalos... Un endroit enchanteur, félicitations
Peppe.a
Le 31/01/2021 à 13:55
5 / 5
Bel endroit où passer quelques jours au calme entouré de verdure. Bonne nourriture. De nombreuses activités à faire (équitation, canoë, vélo etc). Il y a aussi des manèges pour les enfants. Chambres spacieuses. Parking gratuit.
emanuele.a
Le 17/01/2021 à 12:53
1 / 5
Déçu déçu déçu ! Une fois arrivé vous comprenez le forfait que vous allez subir, nous avons payé 210€ la chambre incluant le petit déjeuner médiocre mais surtout le froid dans la chambre, personnel très décevant on dirait qu'ils vous rendent service et pas très accueillant bref ça c'est vraiment un braquage on paye cher mais ça vaut 40€ la nuit, il y a 2 bouteilles d'eau de 50ml dans le frigo et si tu appelles le room service il y a un supplément de 5€. D'ailleurs ne parlons pas de l'odeur là (horrible) Je déconseille à tout le monde d'y aller ça vaut vraiment le coup ! Ce ne sont que des voleurs au vrai sens du terme ! La seule chose qui était bien, c'était la baignoire et c'était tout !
Claudia.a
Le 10/01/2021 à 20:32
5 / 5
l'un des endroits les plus paisibles et évocateurs que je connaisse ! très romantique et adapté non seulement aux couples mais aussi aux familles qui aiment la nature et souhaitent se détendre. malheureusement en raison de la météo et des règles anti-covid, il n'est pas possible de profiter de toutes les activités proposées par la structure, mais malgré cela j'ai passé un merveilleux week-end avec mon copain. la chambre super cosy avec vue sur le lac et le personnel vraiment gentil, je le recommande à tout le monde.
Martina.a
Le 08/11/2020 à 18:26
5 / 5
Nous avons choisi la suite avec jacuzzi et le parcours détente Privatif. La chambre était très propre et équipée de tout, dès notre arrivée Angela et Gabriella nous ont accueillis avec qui nous avons eu des massages et des gommages, elles étaient super bonnes et gentilles... un merveilleux massage😍🙏🏻. Le jacuzzi fonctionnait parfaitement et nous a permis de passer une excellente soirée de détente. Le matin, nous avons commandé le petit-déjeuner dans la chambre, il est arrivé rapidement et tout était bien. Rien à dire, les prix dépensés valent tout, on respire un air pur et beaucoup de calme. Nous reviendrons certainement ❤️
Eros.i
Le 25/10/2020 à 12:27
2 / 5
Sauf l'emplacement naturel, car il vaut la peine d'être vécu et visité, mais les logements ne font aucun commentaire, écrit sur les planches de bois, porte d'entrée qui ne fonctionnait pas à moins de beaucoup forcer, salle de bain vétuste avec des signes de ramollissement du bois à cause de la salle de bain chaude, de la douche qui ne fonctionnait pas, du décapsuleur enchaîné au banc, de la poussière sur la fausse cheminée, des ampoules des fenêtres presque toutes grillées, tandis que celles du parapet étaient toutes grillées. J'ai payé beaucoup, voire trop par rapport à ce que j'ai reçu. Ce que vous voyez sur le site est une utopie. Ensuite, si l'entrée est autorisée à partir de 15h vous ne pouvez pas me dire à 18h que je ne peux plus prendre les vélos. La nourriture était bonne mais rien d'excitant. Je voulais avoir un anniversaire différent, mais j'ai été déçu. Je ne fais que des critiques et pas des polémiques, j'ai payé sans dire une virgule, mais ils ne me reverront plus.
Eugenio.
Le 15/09/2020 à 11:38
2 / 5
La structure se présente comme dédiée à un service client de haute qualité, mais ce n'est pas le cas. La chambre ainsi que les espaces communs doivent être totalement rafraîchis ou réhabilités. Le personnel est sympathique, mais non spécialisé et est donc, comme la structure, décontextualisé.
Eri.
Le 14/09/2020 à 13:01
3 / 5
Magnifique mais... Ce fut une expérience formidable et je le referais sans hésiter, avec mon copain nous avons passé un week-end super romantique, la vue était à couper le souffle mais dans l'ensemble de nombreux détails n'ont pas été pris en compte. Nous avons séjourné au lodge 62 au bord du lac, il avait besoin d'un peu d'entretien, la porte de la salle de bain ne restait pas ouverte car elle était en pente, les tuyaux des toilettes étaient bien visibles, les portes des douches étaient ébréchées et fermaient mal et quelques bois les planches à l'extérieur du lodge semblaient tomber à tout moment. La chambre était très belle et bien sûr la vue sur le lac avec le soleil en face était une très belle scène. Le restaurant du complexe propose des prix moyens mais d'un autre côté, la nourriture est bonne et ils ont été très rapides à nous servir. Rien à redire sur le spa, tout était propre et bien entretenu. Le petit déjeuner était très copieux, tout était bon et frais et le room service était très ponctuel. Les lacs étaient également un peu sales à certains endroits. Dans l'ensemble, l'endroit mérite beaucoup mais nécessite plus d'entretien. Personnel super sympa
Dario.e
Le 06/09/2020 à 11:46
4 / 5
Territoire très particulier et insolite. La structure est belle et bien organisée, immergée dans la verdure de la nature et le bleu des eaux, en contact avec la faune locale. Des maisons sur pilotis au bord du lac qui méritent au moins une nuit. Possibilité d'activités comme le vélo et le canoë. Très belles piscines et excellent restaurant.
Christian.r
Le 02/09/2020 à 10:27
4 / 5
Endroit vraiment magnifique, calme et propre. Le personnel vous fait sentir comme chez vous, les gens qui vous traitent comme vous devriez être traités... Service de navette sur place pour vous emmener aux chambres, là-dessus, très bien traité par M. EMILIO !!! Nous vous recommandons fortement de passer au moins une nuit dans cette fantastique propriété !!!
Vale.r
Le 30/08/2020 à 10:17
1 / 5
Magnifique structure très mal gérée. Le personnel y met du cœur mais beaucoup ne sont pas formés et sont en nombre insuffisant pour gérer le surplus de monde. Quel est l'intérêt d'avoir autant de salles si vous avez la chance qu'elles soient pleines et que vous n'avez pas le personnel pour les gérer ? Nous avons pris une fille et avons dépensé 230 euros nous nous sommes enfuis à cause de la chaleur insupportable la porte de la douche ne fermait pas ils nous ont proposé un rideau sur le bord du four ou un four au final nous nous sommes contentés d'une chambre. oh en parlant de petit déjeuner, J'ai lu des critiques de personnes qui sont d'accord avec nous pour la désorganisation de la structure, pour les attentes incroyables d'avoir le logement à 15 heures au lieu de 16 heures, et bien d'autres choses négatives, mais comment pouvez-vous dire que la seule chose qui a satisfait c'est le forfait défini par CAMPUONI, AHAHAHA mais êtes-vous déjà allé dans des hôtels 4 étoiles ? Où le petit-déjeuner ne se termine jamais ? Dire qu'un range-couverts transformé en récipient pour 2 biscuits 2 petits croissants 2 burretti 2 confitures et 2 muffy mignon vemga défini par ECHANTILLONS ?? AHAHA RIDICULE CMQ LA BELLE STRUCTURE MAIS LA GESTION ZÉRO
adele.l
Le 17/08/2020 à 20:36
1 / 5
Excellent petit déjeuner, bon dîner mais pas à des prix moyens. Le comportement du personnel de la réception lors de l'enregistrement où rien ne nous a été expliqué, ni comment se rendre au spa, à la chambre ou au fonctionnement général de la structure, tout cela s'est fait sans désir et aussi de manière précipitée, ce que l'on ne peut pas faire. ne vous attendez pas à ce que lorsque vous êtes dans un complexe 4*, au moment du départ, la même situation soit encore pire car lorsque la jeune fille à la réception a été gentiment signalée qu'il y avait eu une erreur, elle a dit avec insistance que ce n'était pas comme ça, et à la place elle ne s'est même pas excusée, en fait elle s'est tournée vers nous de manière très superficielle et grossière comme si nous l'avions ennuyée. Le gars avec qui nous avons convenu du petit-déjeuner et du dîner était d'une immense gentillesse, tout comme le personnel du spa même si le spa n'est pas grand-chose à part la vue. Expérience à ne pas répéter, ne vaut pas la dépense !
Claudia.1
Le 13/08/2020 à 13:01
5 / 5
Nous avons tout aimé. Nous sommes restés 4 jours et 3 nuits sensationnelles... L'ensemble du personnel est courtois, amical et serviable. L'endroit dans son ensemble était très atmosphérique, sensationnel et surtout relaxant, et il offre également du plaisir grâce au canoë/pédalo et à d'autres activités. Restaurant parfait, nous avons essayé un peu de tout et nous avons été pleinement satisfaits.. pour les différents services ils sont très rapides et serviables. Quant au soin et à la propreté du lieu et de la Suite, méticuleux à tout moment. Que dire... Exceptionnel en tout !! De belles vacances !
Antonio.i
Le 10/08/2020 à 22:55
3 / 5
J'ai séjourné dans un cottage avec vue sur le lac, n. 71. En plus de la belle vue, le chalet est horrible. Porte de salle de bain tordue qui traîne par terre, portes de douche qui ne ferment pas, bidet qui tremble, presque toutes les lumières ont des fluctuations de tension et, en plus, elles ne suffisent pas à éclairer tous les coins. Mais le pire c'était le bruit, même à une heure du matin il y a de la musique forte qui passe à travers les fenêtres comme si elles étaient en papier. De plus, le gîte est loin de la structure principale et pour y arriver vous avez 2 options : marcher (et la nuit même dans le noir) ou espérer que la navette viendra vous chercher mais qui, malheureusement, fait souvent perdre patience. à cause des nombreux transports... 3 étoiles seulement car la structure est belle, la cuisine est très bonne et l'endroit est charmant. Vais-je y retourner ? Oui, mais 100% pas dans un chalet avec vue sur le lac !
Francesco.o
Le 26/07/2020 à 12:52
5 / 5
Splendide week-end passé à deux aux lacs Nabi, personnel gentil et poli, chambre parfaitement propre et bien rangée, emplacement tout simplement à couper le souffle, détente totale mais aussi beaucoup de plaisir sain, avec des attractions et des activités à faire en plein air. Un endroit que je recommande à ceux qui veulent se détendre et se déconnecter du quotidien aussi bien pendant les périodes chaudes que fraîches de l'année. Tout était parfait, c'est dommage que cela n'ait pas duré longtemps, mais ce n'est évidemment pas de leur faute. Nous y retournerons certainement en espérant y passer quelques jours de plus.
Baby.i
Le 20/07/2020 à 13:03
1 / 5
Sur la partie du lac où se trouvent les transats, sur la plateforme au sol, dans certaines parties il y a des espaces vides (ce qui est inacceptable) où mon téléphone portable est tombé de ma main et a fini directement dans le lac : je suis allé à la réception et cela ne les intéressait pas du tout. Non seulement j'ai perdu plus de 1000 euros pour le téléphone portable mais en plus comme nous ne pouvions pas utiliser les services car nous devions partir tôt, ils n'ont même pas pris la peine de nous rembourser la journée. Indifférence totale. Assurez-vous qu'ils négligent tout là-bas, quoi qu'il arrive, ils s'en fichent du tout, c'est juste de prendre l'argent.
Albert.'
Le 16/07/2020 à 20:43
5 / 5
Presi una camera in hotel l'anno scorso con mio figlio di 7 anni...con il lago vicino, un po' di pesca e relax....ci ritorno quest'estate, tra 3 settimane....e ho detto tout!!! Un bilan d'après séjour suivra, également parce que cette fois j'ai pris l'un des chalets qui donnent directement sur le lac. Le garçon, maintenant âgé de 8 ans, m'a demandé qu'il voulait se réveiller et pêcher directement du lit !!!
Raffaele.s
Le 10/07/2020 à 18:06
5 / 5
Un lieu véritablement évocateur, une oasis de paix pour ceux qui veulent se déconnecter de la vie trépidante. Service impeccable, prix raisonnables, nombreuses activités à faire aussi bien pour se détendre que pour une journée sauvage et sportive. Hautement recommandé!
Rita.o
Le 29/06/2020 à 10:36
3 / 5
Une structure vraiment belle, mais avec des détails non moins importants, qui doivent absolument être restaurés. Toilettes en bois à côté de la piscine pour adultes, presque communicantes, on peut se voir tout en faisant ses affaires. Piscine pour adultes surplombant le lac avec des herbes hautes couvrant une grande partie de la vue. Pont en bois à rénover absolument reliant le côté piscine adulte au côté lac. Coin repas entièrement en bois à nettoyer et rafraîchir. Et enfin une belle sélection de clients qui finissent par gâcher l'agréable séjour par leur ignorance. Je comprends la situation covid, mais pour un hôtel 4 étoiles, j'attends bien plus.
Giovanna.o
Le 26/06/2020 à 09:26
5 / 5
J'ai passé un week-end dans ce lieu romantique enchanteur et préservé. Nous avons choisi une tente au bord du lac. L'installation est super propre et confortable. Des kayaks, des vélos et des patins sont disponibles gratuitement. La nourriture est également excellente.
katia.i
Le 26/06/2020 à 07:45
3 / 5
Les attentes étaient très élevées compte tenu du prix du séjour. Le très beau spa, les baignoires hydromassantes avec vue imprenable sur le lac, le restaurant propose une cuisine excellente et de grande qualité. Pourquoi bon alors ? La propreté laisse un peu à désirer et le lit..... Extrêmement inconfortable, on sentait les ressorts dans le dos. Nous avons dû faire un spa et un massage juste avant de partir
Serena.n
Le 31/05/2020 à 18:36
5 / 5
Un endroit merveilleux ! Nous avons eu l'honneur de dormir en premier dans une des tentes flottantes, c'est incroyable ! Attention aux moindres détails, propreté au top (merci à Susy) et excellent dîner en chambre. Petit déjeuner servi correctement et le personnel de la réception est toujours gentil et souriant ! Le spa est fantastique et répond à toutes les réglementations covid 19. Un conseil : le massage est à ne pas manquer ! Une expérience qui mérite absolument d'être répétée. Serena et Tonia
Antonella.a
Le 27/02/2020 à 19:54
1 / 5
Expérience horrible. Mon copain avait réservé une chambre avec jacuzzi et vue lac pour notre anniversaire au prix de 190 €. Au début, il avait demandé à la réception de décorer la chambre moyennant 10 € de plus, mais cela n'a pas été fait. Nous décidons donc de faire le parcours thermal, en payant 50 € supplémentaires mais il y avait beaucoup de monde et il était très petit. Après 10 minutes passées au spa en espérant que quelque chose se libère, nous décidons d'aller dans notre chambre et d'utiliser notre jacuzzi. Quand nous sommes entrés dans la chambre, l'air était glacial, sans parler du jacuzzi. Nous avons donc appelé le technicien qui nous a informé que le jacuzzi était bloqué, il a donc coupé le courant pour le redémarrer mais il aurait fallu des heures pour que la température de l'eau remonte, il aurait donc été prêt vers 4/5 du matin ! Désormais résignés à l'idée de ne pas pouvoir l'utiliser, nous décidons d'aller prendre une bonne douche et... cerise sur le gâteau... l'eau était gelée car ils avaient eu des problèmes avec la chaudière !! Heureusement qu'ils ne nous ont fait payer que la nuit dans une chambre normale... mais c'était vraiment un anniversaire à oublier !!!
Sara.p
Le 22/02/2020 à 14:56
5 / 5
Un beau resort, la très grande structure est située dans un espace en pleine nature à proximité du lac... il existe différentes solutions, la suite avec jacuzzi avec vue sur le lac, mais aussi plusieurs lodges en bois construits sur le lac ; la route menant à la station est un chemin bordé d'arbres. La structure est propre et accueillante, elle dispose d'une salle de restaurant pour le dîner et d'une salle de petit-déjeuner qui, entre autres, est vraiment bonne et variée ; il y a une immense piscine extérieure, avec transats, tables et chaises où vous pourrez vous détendre ou en profiter pour vous baigner en été. Les filles à l'accueil sont toujours très gentilles et souriantes. La chambre est toute neuve, avec une attention portée aux moindres détails, elle dispose de tout le confort, mais surtout c'est fantastique de séjourner dans un jacuzzi et de regarder le lac entouré de verdure... Bref, excellent pour un peu de détente avec ton partenaire!!
sasy.a
Le 06/02/2020 à 20:49
4 / 5
Je donne 4 étoiles car je pense qu'il y a un petit truc à réparer. Je vais commencer par dire que ce n'était pas facile d'y arriver, la route est très inégale mais une fois arrivé, ça vaut le coup. Très belle structure, nous avions réservé de 12h à 18h mais la chambre nous a été livrée à 13h, le chauffage de l'espace jacuzzi est à revoir, sinon très bien, chambre très propre, room service excellent, excellent rapport qualité prix, excellent personnel aimable pour les pizzas. Nous reviendrons encore
Pavlo.h
Le 03/02/2020 à 21:46
5 / 5
J'aime vraiment ça
Roberta.a
Le 10/01/2020 à 15:11
2 / 5
Expérience négative : accueil épouvantable, tant au spa qu'à la réception, nous avons attendu une heure avant de pouvoir accéder au centre bien-être. Ils nous ont fait nous déshabiller dans une des chambres (vu l'absence de vestiaires). Le spa était rempli de monde, en fait c'était très chaotique et pas relaxant du tout, et devrait être un endroit calme, et ce n'était pas non plus très propre. La chambre (utilisée pour la journée) était sale. Les 2 points reviennent à la structure, belle mais mal exploitée.
Erika.o
Le 10/01/2020 à 13:12
3 / 5
Nous avons séjourné dans un Lodge avec vue sur le lac, où nous avons pu profiter d'un coucher de soleil à couper le souffle. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, il nous est arrivé deux choses que j'aurais préféré ne pas arriver... La première, j'ai déplacé la table de chevet près du lit pour débrancher la lampe car je voulais recharger le téléphone et j'ai constaté, avec une grande déception, un enchevêtrement de (cheveux, poussières, et fils en tout genre). La nuit, pendant que nous dormions, nous avons entendu le bruit de quelque chose frappant le foyer électrique... C'était un gros bug. (nous avions évidemment fermé les vérandas).. Avant d'aller dîner, nous avons fait le soin au spa, Centre de bien-être très sympa, dommage qu'il y ait 7 couples en même temps et qu'il ait donc fallu attendre que le bain à remous soit libre pour pouvoir y entrer, et le service de tisane était très médiocre, une bouilloire, nous avons trouvé 4 tisanes thés avec un choix très limité et comme fruit 3 pommes presque pourries et 5 oranges. Le dîner était très bon, des pizzas très légères et vraiment délicieuses. En résumé, belle expérience, j'y retournerais, propreté et spa à voir.
Michela.a
Le 02/01/2020 à 15:51
5 / 5
Une petite oasis de bien-être. Nous avons passé la nuit dans la suite avec jacuzzi que je recommande pour une journée de détente extrême, le jacuzzi extérieur avec vue sur l'étang est tout simplement fantastique même à cette période de l'année. J'imagine qu'au printemps on pourra en profiter au maximum. Le personnel est très gentil et serviable, les gars qui travaillent au bar et qui font également office de serveurs au restaurant travaillent dur pour satisfaire toutes les demandes des clients, tout comme les réceptionnistes qui ont également été très utiles en nous garantissant le transfert depuis la station Villa Literno. Nous avons profité du forfait spa et des massages, les employés du spa étaient très gentils et professionnels. La structure est bien entretenue tandis que le parc environnant, où vous pouvez vous promener ou faire du vélo, pourrait être mieux exploité et géré mais n'est probablement pas sous le contrôle direct du Resort car il appartient à l'Ecopark. Dans l'ensemble, une expérience à recommander.
Armando.'
Le 01/01/2020 à 14:57
1 / 5
Structure épouvantable avec des chambres de lodge soi-disant cauchemardesques...chauffage insuffisant...salle de bain très froide...une vraie morgue...Je souligne que le séjour s'entend comme (dîner du réveillon + nuitée + petit déjeuner + déjeuner de le jour du 1er janvier cela nous a coûté 550 euros). Dîner servi à la hâte et pas à la hauteur du prix payé...un peu moins qu'une trattoria médiocre... Musique pour rire... après avoir payé ce modeste montant, nous n'avions même pas de canapé pour nous asseoir De la merde totale. Aujourd'hui au menu trois choses simples et absurdes !!! JE NE RECOMMANDE FORTEMENT PAS CETTE STRUCTURE !!!
Roberta.r
Le 01/01/2020 à 12:14
1 / 5
Tout d'abord, le dîner servi n'était pas à la hauteur du prix payé, dîner servi à la va-vite, sans animation ni un peu de musique pour accompagner cette soirée de fin d'année, une fois le dîner terminé ils nous ont fait asseoir dans le hall en attendant minuit avec quelques chaises et un canapé. En fait il a fallu attendre que quelqu'un se lève pour pouvoir s'asseoir, finalement cela comprenait un réveillon du Nouvel An dans une pièce voisine. Mais nous ne l'avons jamais vu, en fait tout s'est passé dans la salle. Et comme la chambre au bord du lac était une morgue douce malgré le froid qu'elle régnait. Je le recommande fortement!!
L.
Le 21/12/2019 à 10:52
5 / 5
Une évasion du quotidien. Nous avons eu un groupe qui comprenait une nuit au lodge, le spa, le dîner et le petit-déjeuner. Lodge charmant, avec une attention aux moindres détails. La petite terrasse avec vue sur le lac procure une grande sensation de tranquillité. Le personnel toujours sympathique et serviable. Les filles du spa sont magnifiques et serviables. Ils nous ont permis de vivre deux heures de détente totale. Quant au dîner, nous avons eu une entrée, un accompagnement et un dessert chacun, le tout vraiment excellent !! Le buffet du petit déjeuner était copieux, bon et impeccable ! J'ai hâte d'y retourner !
Emiliana.o
Le 21/11/2019 à 18:45
5 / 5
Lieu magique adapté à tout type de vacances. Des week-ends romantiques aux week-ends amusants entre amis. Conçu pour le plaisir, la détente, le passe-temps et tout ce qui peut rendre les vacances agréables. J'y suis allée fin septembre avec mon copain et nous avons vraiment passé un très bon moment. Quelques petits défauts mais certains qui peuvent être améliorés : Heure établie du petit déjeuner non respectée, ils sont arrivés presque une heure plus tôt. Trop d'insectes autour du lodge (à désinfestation) SPA trop petit pour un si grand resort. Pour le reste, je ne peux malheureusement pas trop juger, car la structure est presque purement estivale et j'y étais un week-end très pluvieux. Malgré tout, 5 étoiles méritées. Je reviendrai certainement!
Angelo.i
Le 16/11/2019 à 10:04
4 / 5
Belle structure mais la suite n'a rien de spécial Prix un peu élevé pour le service reçu La partie extérieure où se trouve le jacuzzi n'a aucune intimité et est accessible de l'extérieur. Malheureusement, le temps était horrible et la pluie très ennuyeuse Lit très confortable, excellent restaurant, pizza délicieuse, petit déjeuner bien assorti J'y retournerai certainement mais je vérifierai d'abord la météo
Filippo.a
Le 10/11/2019 à 16:04
1 / 5
Demandés un lodge avec vue sur le lac, nous nous sommes retrouvés dans un demi-placard donnant sur l'arrière de la réception avec des détritus bien en vue. Il n'y a pas de liste de numéros pour appeler la réception ou le service en chambre. Ils ne répondent même pas depuis la ligne extérieure. Nous nous sommes assis au restaurant pour demander un menu à la carte et on nous a répondu qu'il n'y avait que le menu fixe mais que nous ne pouvions choisir que certains plats du menu fixe. Nous avons donc pris deux entrées et un premier et un deuxième plat. Quatre cours au total. En fin de compte, lorsque nous avons demandé l'addition, le total du menu complet nous a été facturé. Lorsqu'on nous a demandé des éclaircissements, on nous a répondu que le coût des plats simples était plus élevé que le coût du menu fixe. Alors pourquoi ne pas nous présenter la grille tarifaire ?? Un comportement clairement pas transparent. En plus de cela, le personnel était très arrogant et condescendant. En conclusion, la structure est vétuste et absolument pas à la hauteur des 4 étoiles qu'elle revendique. L'endroit est très beau mais malheureusement il y a un élevage de buffles à l'entrée qui dégage parfois une odeur âcre. Une expérience vraiment terrible.
Mena.
Le 05/11/2019 à 14:45
4 / 5
Magique et paisible. Cela vaut la peine d'essayer au moins une fois dans votre vie si vous voulez rester calme et loin du chaos quotidien pendant un moment. Se réveiller au bord d’un lac, en immersion dans la nature n’a pas de prix. Accueil super professionnel et gentil, de la réception jusqu'aux gars du petit déjeuner. Pizza super délicieuse et légère, elle n'alourdit pas l'estomac. Spa vraiment unique, super relaxant et bien que partagé, il reste néanmoins intime, car vous pouvez utiliser plus de choses et plus de baignoires différentes. La cerise sur le gâteau était un petit déjeuner super copieux et abondant avec des produits de bonne qualité mais surtout frais ! Seul défaut : la cheminée de notre lodge (sur pilotis) ne montrait aucun signe de vie et la série de lumières suggestives à l'extérieur de la terrasse non plus. Dès que nous sommes entrés dans le lodge, nous avons trouvé un insecte qui marchait et s'enfuyait à l'extérieur, mais par la suite nous n'avons rencontré aucun problème avec cela, je pense que c'est aussi tout à fait normal en tant qu'endroit complètement immergé dans la nature.
Sara.a
Le 26/10/2019 à 08:16
3 / 5
Personnel extrêmement sympathique et serviable. Belle vue. Bonne nourriture. La propreté est également bonne. Seul bémol, les chambres donnant sur le lac sont très décevantes. Non entretenu et dépourvu de toute forme de mobilier réfléchi. Pour ce qu'ils coûtent, ils devraient être parfaits, mais au lieu de cela, ils n'ont pratiquement rien.
Davide.a
Le 21/09/2019 à 11:19
4 / 5
Beaux bungalows et très bonne hygiène. Péché seulement pour un peu de poussière mais parfait pour le reste. Excellent dîner et excellent petit déjeuner. Chauffeur toujours ponctuel. Le spa n'avait rien de spécial, en fait, une nouvelle zone était également en construction pour se développer dans ce secteur (SPA). Je m'attendais à ce petit plus de qualité pour le prix. Quatre étoiles donc.
Marcella.a
Le 30/08/2019 à 00:48
4 / 5
Excellent endroit pour se détendre et échapper au chaos de la ville. L'emplacement est un peu difficile à atteindre si vous ne disposez d'aucun moyen de transport, comme un scooter, une voiture... Les transports publics en Campanie ne sont pas les meilleurs et il n'y a que le bus M1. Je ne sais même pas s'il y a un arrêt à proximité, je vous recommande donc d'avoir votre propre moyen de transport. Par contre personnel très sympathique et certainement un excellent rapport qualité prix. Il est également possible de se détendre sur la bagnarola la nuit, ou en tout cas j'ai pu le faire, et éventuellement même de nager dans la piscine/lac la nuit. Cependant, cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil et d'y passer une journée.
Daniele.o
Le 28/08/2019 à 13:48
3 / 5
la cuisine est excellente, très bonne. Vous pouvez amener votre quadrupède avec vous et il y a aussi une excellente plage qui leur est réservée ; Le village possède de nombreuses attractions, excellentes. La verdure et le village en général ont besoin de plus d'entretien Les chambres sont spacieuses, mais nécessitent un entretien. Sols irréguliers, carrelage qui tombe dans la salle de bain. vieux robinets pleins de calcaire. (peut-être que ma douche était comme ça, peut-être que les autres sont différentes. le reste est magnifique.
Erika.'
Le 24/08/2019 à 21:57
4 / 5
Une structure vraiment belle et très suggestive, entourée par la nature. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y a pas d'ascenseur et qu'il est donc difficile de monter au restaurant pour enfants et personnes handicapées. Cuisine vraiment impeccable, notamment le petit-déjeuner et le dîner, copieux et délicieux. Un personnel exceptionnel, toujours disponible et prêt à satisfaire les besoins du client. Tout était très propre, notamment à la réception et dans les chambres, une très bonne odeur. C'est un peu dommage pour l'extérieur qui n'est pas toujours propre, mais (hélas) c'est aussi la faute de ceux qui utilisent les lieux. Ce fut une belle expérience et mérite certainement d'être répétée.
Domenico.'
Le 24/08/2019 à 21:54
4 / 5
Une structure vraiment belle et spacieuse, les avantages sont nombreux, il y a aussi quelques défauts qui pourraient facilement être évités avec un peu plus d'attention.Parmi les avantages je citerais : le personnel très sympathique et compétent ; la propreté des chambres, impeccable ; la nourriture excellente, avec des plats vraiment excellents pour le dîner, de bonnes pizzas et un petit déjeuner copieux et tout de haute qualité. Quant aux défauts : l'absence d'ascenseur pour monter au restaurant, aussi bien pour ceux qui ont des enfants en poussette que pour ceux qui ne peuvent pas monter ; bord de piscine avec plateforme en bois en ruine, avec quelques vis qui dépassent et pas très bien entretenue. Je termine en disant que c'est une bonne expérience et que j'y retournerais avec plaisir, rapport qualité/prix abordable et raisonnable. Et donc mes félicitations à tous ! Avec un peu plus de soin, ce serait 5 étoiles !
Antonio.a
Le 24/08/2019 à 12:30
4 / 5
Lieu plein de charme, idéal pour se détendre. C'est dommage pour le manque d'entretien qui dans certains cas est inexistant. Le lodge est un petit bijou mais un entretien radical serait à faire, notamment les salles de bain, la nôtre n'était pas la nôtre. 72 juste pour être précis. C'est vraiment dommage, j'espère que celui qui gère la structure se rend compte du véritable potentiel du lieu et investit dans l'entretien et le nettoyage. Pour conclure, c'est un endroit à visiter et à passer au moins un week-end.
Il.i
Le 21/08/2019 à 10:03
3 / 5
L'accueil a été excellent et l'emplacement était magnifique mais il pourrait certainement être amélioré car il manque de services et de propreté, au final ce sont les détails qui font la différence. Je ne veux pas être critique mais un service de navette ne peut pas amener trois personnes à la fois toutes les 15 minutes et un peu négligé si le service de navette, la piscine est petite pour le nombre de clients qu'elle accueille et très sale, trouble et pleine d'insectes puis l'aire des transats pleins d'insectes qui virevoltent pour cause de par la proximité des lacs et de la végétation présente et il y a aussi un peu trop de déchets flottant sur les différents plans d'eau, certes jetés par les hôtes mais toujours laissé là par le personnel. Le parking supplémentaire payant à l'entrée est sans pavé ni couverture. En fin de journée, vous retrouvez vos voitures comme des crématoires. Et enfin pendant que tu es sur le lit, essayant de te reposer
Emma.i
Le 19/08/2019 à 19:11
5 / 5
J'étais invité au Plana Resort le samedi et le dimanche, nous avons pris le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et tout était délicieux... le personnel s'est rendu disponible pour mes problèmes d'intolérance et on m'a servi une excellente cuisine ! 😍 Personnel accueillant, notre suite avec jacuzzi propre et personnel prêt à tout problème... Bref, j'y retournerai certainement car j'ai passé un week-end vraiment reposant😍
Cristina.m
Le 16/08/2019 à 20:10
3 / 5
Les étoiles manquantes sont pour l'accueil qui n'est pas organisé, les plats au restaurant... (bons mais trop peu), le reste était bien, tout comme le cocktail à la piscine. Le lac, les piscines....journée détente au retour...les balades..la tranquillité...la nature et ceux qui aiment l'aventure....
Barbara.u
Le 14/08/2019 à 14:29
1 / 5
La structure s'étend dans une zone très dégradée de la côte domitienne. L'entrée de l'établissement, sans indications et d'apparence peu accueillante, génère un sentiment de malaise mêlé d'inquiétude chez le client. Le personnel, peu accueillant et indisponible, dès la phase de réservation téléphonique, confirme les tristes attentes du client avide de se faire chouchouter et d'être accueilli chaleureusement. Le lodge, d'un coût exorbitant proportionné à la réalité proposée et non celui vanté sur le site, ne présente aucune caractéristique correspondant à celles décrites : sale, vétuste, terriblement chaud, avec un système de climatisation inadapté. atteint le transformer en un idéal pour un sauna avec 45 degrés à l'intérieur. Le personnel de maintenance, correct et disponible, est soumis à un travail éreintant, incapable de réaliser les nombreuses activités qui lui sont demandées. Nourriture de très mauvaise qualité. Une expérience à effacer de votre album souvenir de vacances.
Georgiana.
Le 10/08/2019 à 15:12
1 / 5
Expérience à oublier Je donne une étoile seulement pour la piscine et la volonté (même si presque forcée) de la réception de changer de chambre après avoir trouvé la nôtre pleine de fourmis dans le lit, sur les murs et dans la baignoire pleine de toiles d'araignées. Le fait d'être dans un écoparc ne justifie pas le manque de propreté, le mauvais entretien et les animaux dans le lit, car il s'agit d'un complexe 4 étoiles aux coûts très élevés. Photos très trompeuses datant de 2014, et il vaudrait mieux ne pas y aller en voiture si l'on ne veut pas le retrouver plein de fourmis à l'intérieur comme à l'extérieur.
Francesca.a
Le 10/08/2019 à 08:55
5 / 5
Comme chaque année nous passons quelques jours de pure détente en famille à Plana. Parfois nous prenons une chambre et elle est toujours propre et parfumée. Personnel serviable. La pizza est très bonne. Mes garçons ont utilisé le canoë pour faire une promenade sur le lac et ils se sont beaucoup amusés et détendus. Il n'y a rien à dire ! Comme chaque année je le recommande !
Giorgia.o
Le 09/08/2019 à 12:25
1 / 5
Hors le parc où il se situe (écoparc méditerranéen) et les autres structures, le Plana Resort a la structure d'une association sportive... la publicité sur Facebook nous a trompés... Chambre petite, poussiéreuse et lit très inconfortable. Ce n'était pas comme les photos vues en ligne ! Terrasse extérieure avec 2 bains de soleil et facilement accessible depuis la rue et non clôturée... risque de chute d'un enfant ou d'un animal à l'eau. C'est pourquoi si vous avez un chien, vous devez le laisser enfermé dans la pièce !!! Ils nous ont alors parlé d'un supplément de 10 € pour le chien (ce n'est écrit nulle part) pour une gamelle et une niche qu'ils ne nous ont pas non plus donné. Toutes les activités payantes, donc pas de spa ni d'équitation... Restaurant de mauvaise qualité... Personnel peu professionnel et désagréable. Nous avons tiré nos conclusions... Il n'y a pas de wi-fi... Personnel peu professionnel et désagréable. Nous avons tiré nos conclusions.
Aniello.c
Le 16/07/2019 à 11:09
5 / 5
Séjour très agréable avec de nombreux conforts. Grande piscine avec hydromassage, bassin réservé aux adultes avec vue sur le lac. Le prix comprend les pédalos et les canoës pour une balade sur le lac ainsi que les vélos pour faire des balades dans la station. Excellente propreté. Un week-end reposant et surtout une vue splendide sur le lac pour ceux qui séjournent dans les salons. Prix abordables. Félicitations au personnel qui est très sympathique.
Maria.b
Le 14/07/2019 à 20:31
3 / 5
Très bel endroit, personnel sympathique, à mon avis l'endroit pourrait être mieux géré, mauvaise propreté et beaucoup de choses devraient être améliorées. Avec les photos que vous voyez sur internet je ne dis pas que lorsque vous y allez vous serez déçu mais ce n'est pas ce à quoi vous vous attendez... Et le rapport qualité/prix n'est pas très bon. À mon avis, vous payez cher pour quelque chose de médiocre avec beaucoup de choses qui doivent encore être améliorées. Mais je dois dire que c'est aussi un endroit très calme. Ensuite, je n'aime pas le fait qu'on ne puisse rien apporter de l'extérieur parce que pour ceux qui ont leur propre régime, ils ne trouvent de toute façon pas de choses à manger. C'est le bilan d'une journée à la piscine.
alessia.e
Le 14/07/2019 à 18:13
2 / 5
Séjour d'une nuit et départ tardif Dans la chambre lodge exclusive coûte 260 €, mauvaise odeur de la salle de bain à cause des eaux usées ; le petit déjeuner médiocre et le service lent, ils nous ont offert les chips que nous avions commandées car au bout d'une demi-heure ils ne nous avaient pas apporté à boire. Le personnel est gentil. L'endroit est vraiment magnifique et le lodge au bord du lac est le calme ; C'est dommage ces contretemps, sinon tout aurait été impeccable.
Léon.
Le 17/06/2019 à 21:31
4 / 5
Endroit calme, à l'arrivée on ne comprend pas trop l'entrée/parking et malheureusement nous nous sommes garés devant le parking ecopark, et avons dû marcher 600 mètres avec les sacs attachés ! Puis plus tard nous avons découvert le parking intérieur, mais il était plein et petit... Pour le moment les transats sur la piscine étaient interdits aux clients d'un jour, manque de parasols... indispensable, excellente pizza pour le déjeuner, prix d'entrée à la piscine et en général excellent !
Domenico.l
Le 10/06/2019 à 11:50
4 / 5
Je suis revenu après des mois pour un déjeuner dominical et je dois dire que j'ai changé d'avis. Déjeuner excellent et de très haute qualité. Personnel courtois et agréable. La structure est un peu cachée mais si vous voulez de la tranquillité c'est idéal. Je n'ai pas été dans les chambres mais vu la propreté du restaurant et du bar je trouve que c'est parfait. Compliments
Valerio.e
Le 09/06/2019 à 09:29
3 / 5
Endroit sympa, peut-être un peu mal organisé au niveau des déplacements. Nous avons séjourné dans la suite, mais avons dû nous garer à l'extérieur car le parking « intérieur » était plein, probablement pour les personnes qui n'étaient là que pour utiliser la piscine. La cuisine était bonne, élaborée mais peut-être pas à la hauteur de la structure : les pommes de terre étaient un peu crues, le vin était servi sans le goûter au préalable, la friture était assez désagréable, la boulette violette par contre était très bonne. Le côté bar était parfait et impeccable, idem l'espace spa vraiment bien organisé. Tout le personnel était extrêmement sympathique et gentil. Bref, un endroit où revenir, même si le coût de la suite est peut-être excessif par rapport à la prestation proposée.
Simona.a
Le 26/05/2019 à 07:59
3 / 5
« Dans une oasis du WWF, il y a malheureusement des déchets plastiques et il n'y a pas de recyclage dans la salle. Le personnel est très gentil, partout. Dommage qu'il n'y ait pas de vélos pour enfants. Le matin, le café est préparé à partir de machines et boire du mauvais café en Campanie est une contradiction. Il y avait de nombreux plats non campaniens au menu. La pizza est bonne. Les lodges au bord du lac sont le joyau de la couronne. Beau. Nous avons passé un week-end en mai et tout était très calme et transmettait la sérénité.
Lucia.e
Le 25/05/2019 à 05:56
5 / 5
Nous avons séjourné et passé la nuit au bord du lac : une atmosphère magique qui nous a offert des moments uniques et irremplaçables. Un personnel courtois et qualifié prêt à satisfaire vos demandes. Nous avons essayé le programme Spa avec une fin de thérapie par les poissons : vraiment spécial et relaxant. Un délicieux dîner : gnocchis violets au bacon et sauce béchamel digne d'un Oscar ! Le seul défaut est l'entretien de la salle de bain dû à des problèmes rencontrés avec la chasse d'eau et quelques fourmis qui sortent du receveur de douche. En dehors de cela, cela vaut la peine de débrancher et de profiter de cette structure naturelle. Merci au personnel et à Giuseppe pour leur gentillesse et leur serviabilité.
Renzo.e
Le 29/04/2019 à 08:47
5 / 5
J'y ai séjourné avec ma copine pour mon anniversaire... Un endroit vraiment splendide avec un personnel hautement qualifié pour vous garantir un séjour de rêve. Tout était parfait, de la nuit au lodge au bord du lac jusqu'au dîner dans la chambre (vraiment excellent à tous points de vue) servi par Giuseppe, un gars sympa et très professionnel dans son travail. Le petit déjeuner était également parfait, sans parler du réveil aux aurores avec une vue spectaculaire. Puis le matin nous avons fait un programme spa comprenant un massage de Tiziana et Claudia qui nous ont fait nous détendre pendant une bonne demi-heure. Après y avoir déjeuné avec possibilité de choisir entre pizza ou menu à la carte, possibilité de faire une balade en vélo ou en canoë dans le lac. Encore une fois, nous remercions et saluons tout le personnel !! Nous reviendrons certainement
baba.l
Le 13/04/2019 à 15:33
5 / 5
Très bon weekend à vous suivre dans le cadre de la journée je vous remercie
Rosario.i
Le 12/04/2019 à 05:16
5 / 5
Aucun défaut, tout est parfait, l'emplacement unique. Le service de réception très sympathique, celui de la chambre très très serviable (nous avons demandé une bouteille d'eau à 4h du matin dans la chambre). Le personnel très discret. Le quartier très calme, loin du chaos urbain. Quant à la nourriture et à la propreté, ils étaient superbes. Le rapport qualité/prix est optimal.
Maddalena.a
Le 31/03/2019 à 23:49
4 / 5
L'emplacement est un peu à l'écart, il est conseillé d'avoir un navigateur et de ne pas avoir peur du brouillard (très épais) du soir que l'on peut rencontrer sur la route. Les chambres sont un peu usées et les salles de bain un peu sacrifiées, par contre les draps et serviettes sont impeccables. Les lodges (auxquels vous serez accompagnés par le personnel de l'hôtel en voiture) ont une vue très agréable sur le lac. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Il y a aussi un service de restauration et la pizza est vraiment bonne. Bel endroit pour une escapade romantique après-midi/soirée.
Gaetano.e
Le 31/03/2019 à 12:28
4 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement pour fêter mon 5ème anniversaire de fiançailles Nous avons pris la chambre confort et non celle sur le lac (nous reviendrons pour séjourner au bord du lac) La chambre et le spa étaient propres mais... Les vélos ne fonctionnaient presque pas, mais nous en avons trouvé 2 abordables. De plus, l'expérience du pédalo était relaxante et agréable pour traverser le lac !! Le dîner était parfait, tout comme le petit-déjeuner buffet ! Mais nous avons également pu utiliser la piscine mais celle-ci n'était pas encore fonctionnelle à cause de la période. Xo c'était sympa nous reviendrons comme je l'ai dit à la fois pour essayer la chambre sur le lac et la piscine 🥰 Ps : juste quelques staffs pour indiquer ce qu'il faut faire et utiliser ! Et nettoyer l'extérieur
Roberto.o
Le 17/03/2019 à 19:01
1 / 5
Chambre vieillotte mais somme toute fonctionnelle, salle de bain honteuse, jamais vu quelque chose de pareil, robinet de baignoire qui sort de son siège naturel, lavabo avec ce qui reste du silicone utilisé pour le réparer et plus encore. C'est un euphémisme d'appeler la SPA ainsi, mais ils l'agrandissent. Le personnel est sympathique et le restaurant est bon. L'emplacement est magnifique mais on ne peut pas donner une chambre avec salle de bain dans quelles conditions.
Artigia.a
Le 16/03/2019 à 23:32
4 / 5
Recommandé au printemps, en été. J'ai choisi un forfait Saint Valentin, l'endroit était boueux, le parcours thermal était magnifique mais en fin de soirée le massage n'était pas relaxant, peut-être que le personnel était fatigué. Le lodge au bord du lac est très caractéristique, belle vue. La nourriture n'a rien d'excitant mais elle est bonne.
Olly.i
Le 13/03/2019 à 12:54
5 / 5
Le complexe Plana est situé dans l'écoparc méditerranéen, bordé par le lac Falciano, le mont Massico et l'oasis de Variconi. Lieu complètement immergé dans la nature. Je recommande de rester dans la structure à partir du printemps, c'est-à-dire lorsque la structure s'installe pour profiter de tous les services qu'elle offre. Services disponibles : Vélos classiques, pédalos, pédalos, espace canin, piscines, solarium, baignoire d'hydromassage, petit sauna pour deux personnes, fishothérapie, massages, restaurant, pizzeria, bar.... Chambres disponibles: Chambres classiques ; Lodge : chambres entièrement en bois situées au bord du lac (je les recommande absolument) ; Suite : chambres au mobilier moderne également situées au bord du lac. La structure du site propose tous les prix des chambres et de certains services avec un prix supplémentaire. Par conséquent, concernant les prix, je vous recommande de les consulter sur leur site Internet car ils changent également les offres en fonction de la saison. Je recommande de rester dans cet établissement ne serait-ce que quelques heures afin de pouvoir vous déconnecter du chaos de la ville (une utilisation en après-midi serait idéale pour pouvoir également profiter de services tels que des vélos aquatiques, un solarium et profiter du coucher de soleil dans votre chambre) .
Giovanni.o
Le 01/03/2019 à 12:18
4 / 5
Bon hôtel au cadre insolite entre lacs de baignade et beaucoup de verdure, actuellement en cours de rénovation partielle qui n'altère pas la qualité de l'accueil. En saison piscine et animations pour les enfants. Bungalows sur pilotis excellents pour les couples ou les familles.
Raffaele.o
Le 25/02/2019 à 08:39
2 / 5
Spa privé : Bain à remous avec eau chaude et sauna dans une tente transparente de 5 mx 5 m. 40 minutes et c'est parti, dans le sauna qui était si petit et inconfortable que ma copine et moi y entrions à tour de rôle, en faisant attention aux ongles qui dépassaient. Dans tout cela, la structure qui, si elle n'avait pas de lumières comme celles de Noël, je la considérerais certainement comme une auberge 1 étoile. Le seul point positif est le personnel, qui semble très serviable, respectueux et sympathique.
Ida.e
Le 26/01/2019 à 08:21
5 / 5
Un lieu enchanté, immergé dans la nature, une oasis de paix. Merveilleux. Nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix pour un week-end. L'aube, la brise, le petit déjeuner en chambre... Et puis la navette privée, un plongeon dans la piscine, les transats, les cocktails et la musique... le pédalo, le canoë, l'exploration... le déjeuner. Et puis la voiture qui nous ramène à la chambre, les transats du lodge pour lire un livre et attendre le coucher du soleil... et le soir les lumières qui éclairaient chaque maison. Décrire cet endroit est difficile, je ne peux donc m'empêcher de vous dire de réserver et de partir. Merci pour la merveilleuse expérience que vous nous avez offerte. À bientôt! :)
Margherita.a
Le 06/01/2019 à 16:18
5 / 5
J'ai passé une nuit fantastique dans ce magnifique parc en pleine nature, en profitant de l'offre Groupon. Le lodge est tout simplement spectaculaire, offrant une vue sur le lac et la possibilité d'être réveillé le matin par le chant des oiseaux. J'ai été très satisfait de la restauration, aussi bien pour le dîner (la pizza est bonne) que pour le petit déjeuner qui était très copieux. Il y avait même du miel en conserve qu'on pouvait récolter à volonté. Excellent.
Antonio.a
Le 06/01/2019 à 14:21
1 / 5
1 étoile juste pour encouragement Je vous conseille d'éclairer le SPA (vous êtes loin de ce qu'il est réellement) et de vous concentrer sur la récupération des lieux. Rien à redire sur le personnel de salle, mais sinon invisible. Sauna non reçu, spa sale et défectueux, personnel du spa absent depuis au moins 15 minutes, en fait nous étions tous mouillés et cherchions quelqu'un qui pourrait réparer le sauna pour nous, mais en vain nous avons même appelé la réception du bureau du spa mais rien. Quand les spazientidos sont arrivés Et on leur a parlé des problèmes, ils se sont même énervés Je vous conseille d'aller travailler sérieusement. Rénovez si vous le pouvez et laissez le SPA tranquille.
Gaetano.a
Le 14/12/2018 à 13:05
5 / 5
Structure immergée dans la nature, un écoparc à proximité du lac composé de lodges (maisons en bois placées sur le lac), chambres, spa, restaurant, bar et piscine extérieure. Le personnel aimable et poli rend le séjour spécial. Il est possible de louer des vélos pour visiter le parc et il est possible de prendre des cours d'équitation sur réservation. Structure époustouflante. Le spa est équipé d'un jacuzzi, d'un sauna finlandais et d'un massage fiscal.
andrea.'
Le 01/11/2018 à 19:32
3 / 5
Nous avons séjourné du 31 octobre au 1er novembre au lodge 63. La chambre était très belle et originale. Le seul défaut est qu'il faut faire plus attention à la propreté des chambres. Le spa est petit mais confortable, tout le personnel est très gentil et toujours attentif aux besoins des clients. Une mention distincte est la cuisine vraiment excellente pour le dîner et le petit-déjeuner. Notre séjour a été globalement agréable et relaxant.
Evelyn.e
Le 03/10/2018 à 09:17
4 / 5
Endroit suggestif et romantique, idéal pour un week-end. Lodge au bord du lac, chambre de charme avec air conditionné. Pour y accéder, il existe un service avec chauffeurs avec voitures électriques. Mais si vous le souhaitez vous pouvez prendre un des vélos mis à disposition dans la structure. Forfait pour 2 personnes avec DLT Viaggi 150 €, une nuit, dîner complet pour 2, petit déjeuner buffet (très bien garni, j'y tiens beaucoup) Accès 45 minutes au spa (sur réservation). Piscine accessible, sorties en canoë incluses... Fortement recommandé
fabio.a
Le 01/10/2018 à 20:24
5 / 5
Nous avons célébré notre anniversaire à Plana. Tout est parfait. Nous nous sommes sentis choyés. Excellente organisation. On mange très bien. Massage réalisé par du personnel qualifié et un parcours de relaxation très agréable. Nous avons également essayé la pizza et avons été agréablement surpris par la qualité des ingrédients, le savoir-faire de la pâte et l'excellente cuisine. Le contact avec la nature a contribué à rendre ce séjour encore plus agréable et relaxant. Félicitations à tout le personnel.
Rita.i
Le 30/09/2018 à 12:45
5 / 5
Air pur, nature, bien-être, tranquillité et détente. Une mixité exceptionnelle pour la station plana. Excellent pour une journée de détente en couple, mais aussi pour un séjour entre amis, en famille et avec les enfants. Très accueillant. Bonne nourriture et excellent service. Fabuleux espace détente.
vincenzo.i
Le 26/09/2018 à 06:32
5 / 5
Un endroit enchanteur, j'ai séjourné dans cette propriété avec ma copine, nous avons pris le lodge au bord du lac. Une fois arrivés, le personnel nous a immédiatement mis à l'aise en nous expliquant les différentes activités qui pouvaient être réalisées dans la structure. Je le recommande à ceux qui sont stressés par le travail et qui ont besoin de se détendre.
vyali.i
Le 22/09/2018 à 20:04
3 / 5
Le complexe Plana est un endroit confortable où vous pourrez vous détendre en pleine nature. Le complexe est situé entre de nombreux lacs, cela signifie bien sûr la présence de mouches. La chambre était très propre et le personnel était très gentil. Le complexe dispose de 2 grandes piscines, une pour adultes et une pour tout le monde. La piscine est magnifique. Il y a aussi un petit centre de beauté, une sorte de petit espace détente.
Dario.
Le 22/09/2018 à 19:07
4 / 5
Une petite oasis intacte dans la campagne de Caserta ; un peu difficile d'accès mais ça vaut le coup ! Le service était très courtois et accessible. La station propose diverses activités très variées (location de vélos, pédalos sur le lac, piscine et un espace réservé aux adultes avec une autre piscine). Les chambres étaient propres et parfumées, le petit déjeuner buffet est varié et excellent, et le restaurant propose également des plats peu nombreux mais excellents ! Bref, si l'on peut lever le nez pour y arriver vu les routes que vous devrez affronter, le séjour en vaut quand même la peine.
Fabio.r
Le 22/09/2018 à 16:32
3 / 5
Très belle structure, avec grande piscine, jacuzzi et solarium. Possibilité de réaliser diverses activités dans toute la station. Le lodge où nous avons passé la nuit était propre et accueillant, la nuit vous pourrez admirer l'atmosphère surréaliste créée sur le lac. Malheureusement, l'ensemble de la structure n'est pas aussi bien rangé : surtout sur le chemin menant aux maisons en bois, les plantes sont complètement négligées. Par ailleurs, le score est également affecté par le manque de professionnalisme du veilleur de nuit à la réception.
Luca.o
Le 08/09/2018 à 18:08
5 / 5
Très belle structure située au bord des lacs de Castel Volturno où il est possible de faire de nombreuses activités allant du centre équestre au réveil par câble (ski nautique) en passant par la location de vélos, canoës et plus encore. Les chambres sont de style moderne, bien entretenues et propres. Le personnel très courtois. L'ensemble de la structure est situé dans l'écoparc méditerranéen immergé dans une végétation épaisse.
Attilio.u
Le 06/09/2018 à 14:06
5 / 5
Endroit impressionnant. Bel emplacement, bien structuré et organisé, très grand et avec deux piscines, situé directement en face des lacs Ecopark. Chambres en bois, très belles et propres. Fortement recommandé pour un week-end de détente, ou même pour une journée différente à passer à l'Ecopark, avec la possibilité de l'hôtel d'utiliser des canoës/pédalos et des vélos pour se déplacer librement. Hautement recommandé
Alessio.a
Le 26/08/2018 à 17:35
5 / 5
Ma copine et moi avons séjourné au Plana Resort pendant 2 nuits en choisissant le cottage au bord du lac. Hormis la beauté de ce lieu qui est désarmante, surtout au coucher du soleil, mais la propreté des chambres et l'amabilité du personnel sont irréprochables. Nous avons également utilisé la piscine le matin et le soir, car il y a la possibilité de nager même de 20h à minuit et dans les deux cas la piscine était très propre. Il existe de nombreuses activités à faire sur le lac, comme le canoë ou le pédalo, avec la possibilité d'utiliser le matériel adéquat mis à disposition par la station elle-même. Nous avons également profité de l'occasion pour y dîner car il y a aussi un restaurant, essayant à la fois la pizza et les entrées et dans les deux cas nous avons très bien mangé. Nous recommandons à tous de passer du temps au Plana Resort car c'est un paradis qui permet de mettre de côté ses pensées et ses soucis, laissant place à la détente. On reviendra certainement!
Paolo.o
Le 22/08/2018 à 11:44
4 / 5
Bel endroit entouré de nature, de tranquillité et d'élégance. Mon expérience dans le pool énergétique n’est pas très positive. En fait, la propreté n’est pas des meilleures et entre en conflit avec la beauté de la structure. La propreté des salles de bains de la même piscine est sale et n'est pas lavée pendant la journée. Péché! Un détail à ne pas sous-estimer ! La pizza de Plana est délicieuse ! La nourriture du bar n'est pas à la hauteur. Je ne recommande pas la nourriture du bar. Le personnel est très sympathique. Je vous conseille.
Tsk.o
Le 15/08/2018 à 07:09
5 / 5
Endroit vraiment magnifique, j'ai passé la nuit dans le lodge au bord du lac, charmant, dommage pour le mauvais temps. Joli parcours bien-être, sauna hydromassage et thérapie par les poissons. Le dîner était EXCELLENT, le buffet du petit-déjeuner s'adressait à tous les goûts, du salé au sucré. Hautement recommandé!
Nicola.e
Le 14/08/2018 à 13:06
4 / 5
Emplacement à couper le souffle, personnel sympathique et courtois et restaurant vraiment délicieux. Les prix sont HONNÊTES pour la qualité du service. Seul défaut : personne n'explique bien les packages que l'on peut acheter, en quoi ils consistent et quels sont tous les avantages dont on peut profiter. Par exemple : j'avais acheté le forfait nuitée avec une chambre au bord du lac et personne ne m'avait dit auparavant que 1) l'eau du minibar de la chambre était incluse 2) il y avait la possibilité d'utiliser non seulement le canoë mais aussi le le pédalo et l'eau des vélos 3) personne n'a donné d'informations précises sur le spectacle du soir 4) personne ne nous a dit qu'il y avait plus d'une piscine et qu'il y avait aussi des horaires de soirée. Ceux qui n'ont jamais fréquenté l'établissement et qui paient pour certains services veulent certainement en être conscients.
aldo.o
Le 02/08/2018 à 12:56
5 / 5
J'y suis resté 45 jours, il y a exactement 4 ans, malheureusement parce que je me suis blessé à la jambe. Tout le monde est professionnel et gentil (propriétaire, gérant et tout le personnel). Ayant un bungalow dans l'Ecopark, j'y suis souvent. Un merci spécial à Francesco (directeur de chambre et chauffeur).
Daniele.i
Le 27/07/2018 à 18:06
5 / 5
Nous avons passé une superbe soirée, l'organisation était parfaite. Il y avait le nombre suffisant de personnes qui pouvaient être accueillies au bord de la piscine sans créer la foule agaçante typique de ces fêtes. Le lieu était parfaitement préparé pour accueillir l'événement, une véritable réussite.
Stefano.a
Le 23/07/2018 à 15:36
5 / 5
Endroit merveilleux, idéal pour se détendre et pour passer son temps libre à faire un peu de canoë. Les chambres sont belles, la piscine est très agréable et le restaurant à l'intérieur sert des plats remarquables, notamment la pizza. Le personnel a toujours été courtois et serviable, nous avons passé un agréable week-end en compagnie de notre chien. Informé
Hubert.e
Le 21/07/2018 à 17:34
5 / 5
Magnifique
Stefano.i
Le 01/07/2018 à 06:31
3 / 5
L'idée est sympa mais elle pourrait être bien améliorée. Nous avons pris un loft au bord du lac pour deux nuits : dès notre arrivée il nous a fallu presque une heure pour arriver à la chambre, personne ne s'est présenté à l'entrée. Après l'enregistrement, nous avons attendu encore 20 minutes pour arriver à notre loft. Dès notre arrivée, déjà hébétés, nous avons vérifié que le loft, surtout à l'extérieur, était sale. Des toiles d'araignées dehors, des feuilles partout, des transats sales sans même un coussin dessus. À ce moment-là, nous avons immédiatement appelé la réception pour exiger que quelqu'un vienne vérifier et dans les 10 minutes, le directeur est arrivé qui a fait nettoyer la chambre et nous a proposé de dîner. La structure manque d'entretien, en particulier dans les zones extérieures et dans certaines zones indiquées sur le la carte est absente. Je me rends compte qu'un parc aussi grand est difficile à entretenir mais nous avons payé 300 euros pour deux personnes pour deux nuits, ce n'est pas très peu et on s'attend à un certain traitement. A part ça, nous avons passé un bon moment et nous sommes détendus.
Silvia.a
Le 08/06/2018 à 08:57
4 / 5
Nous avons séjourné au lodge et comme vous pouvez le voir sur la photo, nous étions juste au bord du lac, les cygnes, les canards et le doux bruissement du vent étaient les seuls bruits que nous entendions ! Le seul défaut est que le petit déjeuner en chambre est médiocre et les prix sont vraiment excessifs ! Expérience qui vaut la peine d'être vécue de toute façon
Teresa.o
Le 20/05/2018 à 10:01
4 / 5
J'étais au Plana Resort le week-end du 19 au 20 mai. Nous avons réservé le lodge au bord du lac. A part quelques insectes et escargots (évidemment prévisibles vu la proximité du lac), tout allait bien. Bon dîner servi en chambre avec supplément. Prix pas exagérés. Belle piscine pour adultes et enfants. Excellent petit déjeuner, copieux et varié.
daniele.x
Le 15/05/2018 à 19:04
3 / 5
Endroit très relaxant et magnifique dans l'ensemble. Possibilité de faire des promenades et de se détendre. Nous sommes restés dans un joli costume. Le bel hôtel. Je recommande de revoir la température là où il faisait assez froid et de changer les climatiseurs qui fonctionnaient mal et étaient bruyants. Faire un peu plus attention à la propreté des chambres comme la couverture brûlée par la cigarette, peut-être la changer, ces choses manquent pour en faire véritablement une suite de luxe vu le coût payé.
Il.o
Le 25/03/2018 à 12:30
5 / 5
J'ai passé 3 jours avec ma femme et ma fille (4 ans) et nous avons passé un très bon moment !! Une pause relaxante loin du chaos et du bruit, un personnel très gentil et serviable, des chambres grandes et propres, un petit spa et de nombreuses activités à faire sur le lac. Petit déjeuner super garni de tout, et la cuisine propose des plats de qualité supérieure ! Recommandé!👍👍
Antonietta.M
Le 27/02/2018 à 22:45
5 / 5
L'endroit est très beau et les structures spectaculaires ; le lodge très accueillant et le spa bien entretenu. Une note particulièrement positive pour Mme Gabriella qui est masseuse, je n'ai jamais eu de meilleur massage ! On reviendra certainement
Clarence.n
Le 26/02/2018 à 07:38
4 / 5
Après un premier faux pas, une chambre froide et un sol sale (seulement un nettoyeur inattentif à blâmer), le reste s'est bien passé. Endroit magnifique et lodge fantastique. Excellente nourriture. Quelques défauts : espace détente pas à la hauteur des attentes et structure à rafraîchir
Mariano.c
Le 18/02/2018 à 08:24
4 / 5
la structure est située dans un parc naturaliste où il est possible d'admirer de nombreuses espèces de canards et de nombreuses autres espèces d'animaux qui vivent en liberté mais qui ne nuisent pas à la tranquillité des hôtes. La structure est reliée par un chemin de terre avec de nombreuses bosses et dépressions, elle dispose d'un terrible parking qui, en raison de sa surface pavée, les jours de pluie, il faut éviter les flaques d'eau et marcher dans la terre. Le restaurant situé au premier étage de la structure propose d'excellents repas, il est possible de manger des pizzas. La suite (maison sur pilotis) vous procure une sensation de paix infinie, c'est dommage que la pompe à chaleur fasse au bout de quelques minutes un bruit excessivement fort qui vous réveille (tout tremble). Les prix au bar sont très accessibles Le personnel et les serveurs sont très sympathiques et serviables.
Salvatore..
Le 13/11/2017 à 09:45
4 / 5
Parcours détente fortement recommandé, ce n'est pas un spa mais on s'y sent très bien. La pizza et le service global étaient également excellents. Seuls quelques détails de nettoyage sont à revoir dans les coins des chambres, mais dans l'ensemble ça va.
Giulio.e
Le 11/11/2017 à 19:43
4 / 5
J'aurais donné 5 étoiles pour le cadre, la détente, les multiples lacs autour d'un paysage évocateur de Campanie, les intérieurs sont également excellents, le rapport qualité-prix et le service très sympathique qui nous a également fourni des châtaignes et du bon vin sans rien prendre. La seule chose que je ne peux honnêtement pas tolérer, c'est d'avoir trouvé une colonie de fourmis dans la baignoire, ce qui me fait penser qu'il y a eu peu de ménage fait, compte tenu également de l'endroit qui a tendance à être dans la nature.
Daniele.
Le 03/11/2017 à 05:44
4 / 5
...un endroit vraiment enchanteur...très romantique et évocateur ! Immergé dans la nature et dans un silence total ! Les lodges au bord du lac sont quelque chose d'unique... recommandés pour ceux qui veulent se déconnecter du stress quotidien. Le spa est également sympa... petit mais beau, avec une petite nouveauté que peu de centres de bien-être proposent. La cuisine est vraiment excellente. Les étoiles auraient pu être de 5 si le parc avait été mieux entretenu.
Luigi.a
Le 30/08/2017 à 22:31
4 / 5
Parc immense et bien entretenu. Je le recommande de rester une journée et une nuit. Le Spa a été une excellente découverte et le dîner était chic. Enfin, le petit déjeuner international était varié et copieux.
antonio.a
Le 24/06/2017 à 07:04
5 / 5
La détente est garantie, un lieu en pleine nature avec tout type d'activité. Les prix sont confortables pour tous les goûts. J'ai également remarqué que tous ceux qui travaillent au Plana Resort sont gentils et polis. Je l'ai recommandé à des amis et je continuerais de le faire sans problème.
Samanta.e
Le 26/03/2017 à 11:54
5 / 5
Un endroit idéal pour passer des journées de détente et de tranquillité totales, totalement immergées dans la nature. La structure est vraiment enchanteresse : elle est située dans l'écoparc méditerranéen, elle est équipée d'une piscine qui donne pratiquement sur le lac. Il y a un restaurant qui propose aussi des plats sans gluten, la cuisine est excellente et raffinée, cependant j'y suis resté deux week-end à trois mois d'intervalle, cependant la carte du restaurant était toujours la même (seule note discordante). Vous pouvez aussi manger des pizzas, mais ils ne servent pas de pizzas sans gluten. Le bar est également équipé pour les coeliaques. Le programme bien-être est fantastique, notamment l'hydromassage et le massage corporel. Le personnel est accueillant, très poli, serviable et professionnel. La propriété propose également des vélos, des pédalos et des canoës, inclus dans le séjour. Je le recommande à tout le monde.
Raffaella.i
Le 10/09/2015 à 16:11
5 / 5
J'y suis allé la semaine dernière, nous avons choisi de séjourner au lodge au bord du lac et nous avons été ravis, nous avons aussi dîné et nous avons aussi aimé le restaurant, sans oublier le centre de bien-être... la vue depuis l'hydromassage terminé était magnifique avec un massage de détente inoubliable. Nous n'avons pas pu aller à la piscine à cause de la pluie mais nous le ferons la prochaine fois. Un excellent rapport qualité/prix, la propreté, la courtoisie que nous avons trouvée nous ont convaincu, moi et mon copain, qu'il faut absolument retourner au Plana Resort !
Libi.c
Le 15/05/2024 à 08:21
Nous avons dormi dans les chambres classiques, autour de la piscine. Les chambres n'étaient pas propres, les toilettes balancent, la douche tombe. Une pièce avec un énorme potentiel. L'endroit est très beau, adapté à la saison estivale, des vacances pour se vider la tête. Au lieu de chambres plus luxueuses qui justifient apparemment leur prix. Le prix que nous avons payé ne justifie pas la chambre que nous avons eue.
Alessandra.r
Le 10/05/2024 à 10:24
Expérience avec la note 8 Commencé avec les pros : Endroit charmant et relaxant Vue fantastique depuis les lodges Excellent service de navette Le plus beau lever de soleil à mes yeux mais... Parce que l'endroit est magnifique, évocateur et relaxant mais malheureusement il y a beaucoup de mais ! Nous sommes conscients qu'en pleine nature, vous devez vous attendre à être en compagnie d'êtres vivants autres que les humains, mais au moins dans votre chambre, vous devez être complètement isolé ! Dès le premier soir j'ai eu envie de m'enfuir car la chambre est pleine d'insectes comme des fourmis, araignées et autres insectes rampants, nous avons dû éloigner le lit du mur pour éviter qu'ils ne grimpent dessus ! 0 propreté et je veux dire par là j'ai passé au moins 4 heures à tout nettoyer et désinfecter ! Je me rends compte qu'il est difficile de garder le bois brut propre mais alors pourquoi ne pas opter pour des revêtements intérieurs faciles à nettoyer et à entretenir. J'ai toujours eu peur d'entrer dans la salle de bain car elle contient également des insectes, des mauvaises odeurs et des moisissures. comme des taches de je ne sais quoi. Un autre défaut concerne les éléments supplémentaires, 15 € par nuit pour une configuration romantique qui, au total, ne coûte pas plus de 1,80 € + main d'œuvre ! Je suis vraiment désolé mais nous avons payé trop cher pour ce que nous avons reçu ! Un endroit enchanteur à perfectionner, sinon nous avons passé un merveilleux moment !
Aurora.i
Le 08/04/2024 à 15:41
Nous avons réservé un lodge au bord du lac au prix de 240,00 € pour dimanche et lundi. Nous sommes arrivés au lodge, magnifique je dois dire, mais du coup, même simplement allongés sur le lit, nous nous y sommes retrouvés des fourmis sur toi. Des insectes mourant, de toutes sortes, puis la goutte d'eau qui fait déborder le vase... dans la douche il y avait des excréments qui au départ semblaient les mêmes que ceux de souris, puis en se renseignant sur internet on s'est rendu compte que c'était des excréments de gecko, mais cela ne change pas. On nous change de chambre, la jeune fille à la réception nous propose un autre lodge mais souligne que ça aurait été la même chose puisque étant une oasis naturelle c'était normal, nous nous contentons donc d'une chambre standard. Evidemment nous n'avons pas eu de remboursement sur la différence de prix entre le lodge et le standard puisque c'était notre problème, mais je crois que des chambres comme celle-ci doivent avoir une désinfestation constante, ce n'est pas normal de trouver des fourmis partout sur soi. Dans l'ensemble, la structure est belle, mais pas à la hauteur des prix proposés, peu d'entretien et peu de nettoyage. Le restaurant est bon, mais pas non plus à la hauteur des prix (environ 25 € les fusilli en sauce). C'est dommage, la structure est très belle, mais soit faites quelques travaux d'entretien, soit baissez les prix ; puisque pour ce que nous avons payé, nous nous attendions à beaucoup plus ; ou du moins une attention au fait que nous avons changé de chambre.
Ester.e
Le 01/04/2024 à 08:49
Un endroit charmant. Prix exorbitants !!!!! . vélos cassés, routes impraticables... mortellement ennuyeux !!! Personnel grincheux et peu professionnel ! En gros, une arnaque. s'il n'y avait pas eu le spa supplémentaire. cet endroit aurait été une déception.
Mimmo.o
Le 30/03/2024 à 18:11
Je vais commencer par les aspects positifs : les lacs sont vraiment sympas, l'endroit vaut beaucoup. Le petit déjeuner sucré et salé est excellent et le personnel très sympathique ; la piscine bien-être est également très agréable. Malheureusement, il y a beaucoup d'aspects vraiment négatifs : tout d'abord, la route pour arriver aux parkings est pleine de nids-de-poule, le manque d'entretien est absurde, vous risquez sérieusement d'endommager votre voiture ; étant isolé, l'endroit ne donne pas envie de sortir mais le restaurant de la station propose des prix décidément hors marché ; J'ai ensuite séjourné dans une chambre standard avec baignoire : la chambre aurait besoin d'un rafraîchissement, la salle de bain est vétuste et le mobilier abîmé (le lit était cependant très confortable). En général, peut-être parce que c'est hors saison, les espaces verts de la structure sont également mal entretenus et c'est vraiment dommage
Francesco.e
Le 23/03/2024 à 12:53
Bel emplacement et maisons en bois promues Les chambres et les installations sont très propres Malheureusement le service vélo n'est pas à la hauteur (introuvable car ils sont tous cassés) Excellent service de navette mais routes impraticables. Vous êtes pratiquement obligé de dîner avec eux à des prix exorbitants (20 euros les pâtes en sauce)
Massimo.o
Le 19/03/2024 à 13:29
Très bel endroit. Le lac, les maisons, la piscine. Ensuite, il y a l'inconvénient. Restaurant très cher et nourriture pas à la hauteur des prix. Et malheureusement, vous êtes pratiquement obligé d'y manger car il n'y a pas d'alternative dans la structure. L'entretien n'est pas le meilleur. Trop de nids-de-poule dans les chemins de terre. Les vélos étaient en grande partie hors service. Les chambres modestes et pas à la hauteur du prix mais avec le plus de la vue sur le lac. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Dommage pour les aspects négatifs car cela pourrait vraiment être un endroit fabuleux,
dante.i
Le 03/03/2024 à 10:33
Ne vaut absolument pas ce que vous payez
Mariarosaria.c
Le 19/02/2024 à 08:31
La belle structure, l'excellent service, les chambres standards un peu vieillottes sont à revoir
Valentina.c
Le 12/01/2024 à 16:29
Déception totale L'emplacement est magnifique mais mal entretenu En hiver toutes les activités prévues pour le reste de l'année sont impossibles à pratiquer La piscine extérieure qui devrait avoir de l'eau chaude est tiède Et les vestiaires sont trop froids Le cyclisme est dangereux étant donné la route mal entretenue dans la zone et pleine de nids-de-poule Même si nous avions réservé un lodge au bord du lac, les peignoirs n'étaient pas inclus mais ont dû être loués au prix de 8 € par personne. La réservation a été un désastre J'ai payé 15 € de plus pour que la chambre soit aménagée pour mon anniversaire. J'ai appelé plusieurs fois au téléphone pour savoir si tout allait bien J'ai dû envoyer plusieurs emails pour recevoir une réponse agacée et arrogante et en plus ils m'ont proposé un surclassement payant pour ajouter 2 ballons supplémentaires... (Mais que comprend alors la configuration payante ? Bah) Le parking et la route pour y accéder sont à refaire absolument si vous ne voulez pas crever vos pneus Ne pas revenir
Deliarubino.u
Le 07/01/2024 à 22:43
Nous sommes restés un week-end, dommage pour le mauvais temps, bel endroit pour ceux qui veulent se détendre, personnel très gentil, attentionné et serviable, une expérience à répéter pour profiter des services externes.
Matteo.s
Le 21/12/2023 à 20:36
Très difficile de trouver des mots pour décrire un lieu aussi unique. A vivre et à visiter le plus minutieusement possible !
Kairòs.
Le 19/12/2023 à 18:37
Super endroit pour un week-end romantique
F..E
Le 12/12/2023 à 08:05
Nous avons séjourné dans la chambre standard qui s'est avérée mal entretenue et peu confortable car elle était visiblement froide et avait une baignoire particulièrement inconfortable avec un rideau. La salle de bain était inacceptable pour le prix. L'intérieur des chambres est toujours sujet à des changements brusques. température. Le spa dispose d'un personnel sympathique, mais même dans ces environnements, la propreté est peu soignée (serviettes abandonnées dans le sauna au sel de l'Himalaya). Baignoires extérieures toujours avec de l'eau tiède Malheureusement, le dîner est presque une obligation et coûte trop cher. Seule la vue sur le lac est magnifique. Le petit-déjeuner est le seul moment « de niveau » pour une structure qui mérite plus d'attention dans la proposition.
Anastasia.a
Le 02/11/2023 à 19:49
Nous sommes revenus après 4 ans, étant donné que la dernière fois nous nous sommes bien amusés mais cette fois, même si nous avons trouvé la structure améliorée du côté esthétique, elle a péché dans tout le reste... Personnel grincheux... nous nous sommes assis dans l'espace détente, après le programme de bien-être, et avons immédiatement remarqué la présence de 2 punaises de lit et d'une sauterelle... nous avons gentiment demandé à la dame de faire quelque chose et même si elle nous a dit qu'elle avait appelé un agent d'entretien, dans les 60 minutes suivantes, personne n'est arrivé... nous avons donc été obligés de faire autre chose au lieu de nous détendre. Restaurant : malheureusement, la situation a également empiré, se faisant passer pour un faux restaurant gastronomique aux prix exagérés et à la qualité discutable. Masseuse qui n'a pas été très professionnelle lors du massage en couple, mettant mon partenaire mal à l'aise à plusieurs reprises. Je suis désolé mais nous n'y retournerons pas
Chiara.o
Le 26/10/2023 à 19:46
Tout est excellent ! De très belles installations et un excellent service
veronica.l
Le 22/10/2023 à 06:12
Beau spa, centre de beauté bien organisé, excellent environnement, excellent restaurant
Domenico.a
Le 16/10/2023 à 06:21
Expérience unique Ne pas y aller serait un crime... comme celui que l'on commet pour s'offrir un week-end... mais hélas, le prix en vaut la peine Endroit très très sympa Prestations de haut niveau
Arden.a
Le 19/09/2023 à 10:12
Super complexe, semble être un joyau caché en dehors de la ville. Nous ne parlons pas italien, mais le personnel était très serviable et nous a mis à l'aise, surtout les dames de la réception ! Nous avons eu un message de couple au spa, c'était ma partie préférée du voyage jusqu'à présent ! Nous avions Gabriella et Davide comme massothérapeutes, ils étaient merveilleux ! La salle de spa était belle et propre, dans l'ensemble une super expérience ! Je ne manquerai pas de réserver d'autres soins de spa avant notre départ. Merci au personnel !!!
Debora.i
Le 17/09/2023 à 15:02
Beauté dans les yeux, excellent restaurant, souci du détail, souci de la propreté et de la protection de l'environnement également de la part de nous tous, invités. Détente et espaces privilégiés pour retrouver le silence, s'amuser et pour que les familles aient chacune leur espace... un paradis dans la nature !!!
Francesco.e
Le 10/09/2023 à 11:47
Une structure magnifique que j'aime visiter pendant les mois les moins intenses de l'été. À cela, j'ajoute les réceptionnistes impeccables Antonio, Daniela et Carmen qui, aujourd'hui encore, m'ont aidé à résoudre un problème avec une extrême naturel, efficacité et rapidité. Aucune structure, aussi belle soit-elle, ne peut offrir une excellente expérience de détente sans le travail de ceux qui y travaillent et aujourd'hui, grâce à ces trois filles et garçons, j'en ai eu la confirmation.
Gabriele.i
Le 23/08/2023 à 14:39
Commençons par une considération globale. Venant d'une personne née et vivant en Campanie : c'est un miracle. Au sens littéral du terme, de quelque chose que l'on voit et pourtant on n'y croit pas. Un miracle naturaliste, un défi entrepreneurial dont je ne peux qu'imaginer à quel point il est exigeant. Le résultat est un endroit qui pourrait facilement se trouver en Carinthie ou en Norvège, mais qui se situe à quelques dizaines de minutes de Naples, dans une zone notoirement très problématique. Le décrire en détail prendrait trop de place, le mieux est d'aller le découvrir, d'autant qu'il est facilement accessible en voiture et que les formules d'accès sont pour tous les budgets, vous pouvez aussi simplement louer un transat et profiter de l'environnement. . Bien évidemment tout peut être amélioré, par exemple l'entretien des vélos, la musique d'ambiance ou la cuisine au restaurant, mais ce sont effectivement des détails sans importance par rapport à l'étendue, la validité et la particularité de l'offre. Félicitations et continuez comme ça.
Giovanni.a
Le 18/08/2023 à 01:16
Je l'ai découvert par hasard, j'y ai passé 1 nuit, un endroit idéal pour vraiment se détendre et débrancher, avec ses deux très belles piscines, ses chambres propres, propres et complètes avec tout. Le personnel était très gentil et accueillant, toujours disponible pour quoi que ce soit. Le matin, le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Une journée très relaxante pour vraiment débrancher.
JosephNA1983.
Le 15/08/2023 à 14:09
La structure est belle à l'intérieur, c'est indéniable, c'est l'extérieur qui laisse à désirer : route cahoteuse, détritus partout, etc... Nous arrivons à 9h30, mais la structure ouvre les portes à 10h... Nous devons attendre une demi-heure au soleil devant l'entrée jusqu'à ce qu'un réceptionniste, très poliment, évidemment c'est une blague, nous fasse partir car les travailleurs de jour doivent se garer. dehors ... Le parking, non inclus dans le forfait acheté par nos soins, coûte 3 €. Finalement on entre, ils nous donnent un bracelet coloré qui distingue le forfait que nous avons choisi et une navette nous emmène jusqu'à notre emplacement... piscine immense, bien entretenue, mais les transats sont très sales... une invasion d'insectes dont des sauterelles, des grillons, et surtout des mouches qui ne détendent pas, bien au contraire.... vous ne pouvez pas utiliser la douche de la piscine car le pommeau de douche est envahi par les abeilles... Quant à la nourriture, on ne peut rien apporter de l'extérieur, on est obligé de consommer ce qu'ils vendent... la carte du restaurant n'est pas très variée mais elle n'est même pas dans l'itinéraire Michelin... très cher !! Sans oublier le bar où un club sandwich coûte 18€... Cependant, je déconseille fortement cette structure, également en raison de la désorganisation et du manque de clarté de ce à quoi vous avez droit dans le package acquis... L'argent dépensé ici en une journée correspond à une journée à Positano. Terrible!
Paolo.a
Le 10/08/2023 à 08:45
Endroit assez isolé des autres endroits donc on est presque obligé de manger au restaurant avec des prix un peu élevés à mon avis. 2 entrées, 44 € me paraissaient trop chères. Entre autres, les plats sont assez médiocres. Il y a beaucoup de détails qui ne sont pas pris en charge comme les luminaires ou les vélos dont il y a peu de disponibilité et ceux qui étaient là étaient cassés, dégonflés, etc. Balade à cheval : sur le site la durée est indiquée à 1 heure, le moniteur indique 50 minutes. Durée effective 30 minutes qui comprend également l'instruction. Une arnaque à mon avis. Petit déjeuner copieux mais pas trop. Des mouches interminables qui ne vous ont malheureusement pas permis de profiter de la détente. Arrivée à 15 h 00 et départ à 10 h 00. Notez que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10 h 30, donc les horaires ne correspondent même pas. Parfois, l'eau chaude ne sortait pas et j'étais obligée de prendre une douche avec de l'eau froide. Autant de petites choses qui ne justifient pas le prix payé. Nous n'avons pas aimé la balade à cheval qui a duré la moitié du temps prévu. Ils se justifient en disant qu'il s'agit d'un service externe. Mais c’est quand même un service que propose la structure. Mauvaise expérience, je n'y retournerais pas
autoscuola.e
Le 09/08/2023 à 07:40
Nous y sommes restés le dernier week-end de juillet. Emplacement splendide, service impeccable. Le spa est excellent, la restauration est également bonne. Le seul point négatif du lodge était qu'il était impossible de se reposer car on entendait toute la nuit de la musique disco venant d'un établissement voisin.
Maud.
Le 07/08/2023 à 12:50
Nous avons vraiment adoré notre séjour de 2 nuits dans le lodge avec vue sur le lac du Plana Resort. Les chambres sont propres et la vue est inestimable à tout moment de la journée. La communication avec le personnel pendant la journée se déroule sans problème via WhatsApp. Ils sont très réactifs et toujours sympathiques. Je suis d'accord que commander un room service coûte un peu cher, mais la qualité et la vue sur le lac en valent la peine. Le principal point d'amélioration pour nous concerne la centrale de réservation. Nous avons demandé explicitement quel type d'hébergement était adapté pour 2 grands chiens, mais ils n'ont pas informé la réception. Ils devaient donc encore prendre des dispositions sur place. Ensuite, ils nous ont assignés au lodge le plus proche du bar extérieur qui diffusait de la musique forte jusqu'au-delà de minuit, même si nous les avions également clairement informés que nous arriverions avec un nouveau-né. Cela n'a tout simplement pas de sens pour moi. Heureusement, nous avions notre propre machine à bruit blanc avec nous. Dans l’ensemble, notre expérience a été agréable, mais elle n’a pas atteint la perfection.
angelica.'
Le 01/08/2023 à 10:09
Emplacement fabuleux entre les lacs Nabi... notre chambre était un lodge avec vue sur le lac... que puis-je dire... tout était parfait ! Très propre, avec un balcon spectaculaire équipé de deux transats et d'une chaise suspendue en osier. Petit déjeuner copieux et de qualité...excellent dîner, avec des plats gastronomiques très raffinés même si un peu chers ! Personnel très professionnel et gentil. Le spa était vraiment incroyable et relaxant. surtout à l'intérieur, malheureusement les piscines extérieures n'avaient pas d'hydromassage fonctionnel. Service de navette rapide et pratique pour vous déplacer quand vous le souhaitez. Je le recommande vivement pour passer la nuit et se détendre en pleine nature.
Amanda.i
Le 25/07/2023 à 11:59
Très déçu, endroit bien aménagé mais c'est le seul point positif que l'on puisse dire de cet endroit. Pour vous y rendre vous devez laisser votre voiture au parking et prendre la navette. Sur les 3/4 des navettes qui n'en ont qu'une ou deux, elles font la tournée avec des temps d'attente longs et désagréables surtout dans la chaleur estivale. La route est en gravier et pleine de nids-de-poule et les pilotes roulent comme sur un circuit de F1, soulevant beaucoup de poussière. Une fois arrivés à la réception, l'endroit est bien meublé et ressemble à un paradis à voir mais je pense que c'est l'une des rares choses positives que l'on puisse dire sur l'emplacement. Le personnel qui travaille dans la structure n'est pas en mesure de faire correctement ce qu'il doit faire et crée des situations embarrassantes, surtout compte tenu des coûts qu'ils supportent pour les différents services. Piscine principale très sale avec de l'eau prise au lac et des bulles brunes se formant.
Irina.o
Le 16/07/2023 à 08:28
C'est sympa mais le prix est trop cher, pas question qu'une nuit entre samedi et dimanche coûte presque 400€
Vetreria.i
Le 26/06/2023 à 11:38
Endroit fantastique, idéal pour ceux qui veulent se déconnecter complètement du stress quotidien. Excellents services comme prévu, personnel très gentil et hautement qualifié.
Raffaele.l
Le 24/06/2023 à 13:13
Prix excessifs pour une canette de coca... pour un crostoni à la viande crue 18 euros... on n'est même pas à Miami. Ensuite, ils abandonnent la chambre à 16 heures et à 10 heures le lendemain, vous devez la quitter même pas assez longtemps pour dormir.
Pina.e
Le 20/06/2023 à 04:56
Endroit de conte de fée ! Vous avez la possibilité de vous détendre et d'être en contact avec la nature ! Chambres propres et confortables ! Le seul défaut est que les prix du restaurant sont trop élevés !
Sigismondo.u
Le 15/06/2023 à 16:03
Bonne et belle structure, personnel attentionné et gentil, dommage qu'elle soit située dans une zone très périphérique et pas facile d'accès
Carmela.i
Le 13/06/2023 à 16:33
Endroit magnifique en pleine nature, prix très chers mais compréhensibles pour les frais de gestion, le seul gros défaut est le restaurant très cher et de mauvaise qualité.
florine.i
Le 04/06/2023 à 17:59
Expérience très positive, mon mari et moi sommes restés un week-end, j'ai réalisé que le personnel était choisi avec soin, tout le monde à la réception était très gentil recherchant un vrai contact avec les clients, bravo à tout le personnel, nous étions heureux de faire connaissance tous du restaurant avec Massimo, Pietro et Melania qui sont sympathiques et gentils, un excellent service de navette qui circule en continu pour vous emmener où vous voulez, je recommande les salons avec vue sur le lac qui sont très agréables et confortables, éloignés et isolés, la détente la zone du spa est intéressante, une expérience à vivre en direct, 4 baignoires d'hydromassage en totale liberté d'une durée de 60 minutes, j'ai offert à mon mari un massage avec la chère Angela, nous reviendrons absolument, salutations de Flo et Giuseppe Catuogno
EndLess.
Le 23/05/2023 à 14:35
Une fois le portail ouvert ils nous ont dit d'attendre au banc qui viendrait nous chercher... 5 minutes... 10 minutes... 15 minutes... personne n'est venu... nous sommes partis à pied, sur une route cahoteuse avec des nids-de-poule pleins de cascades, L'endroit est très beau, même la promenade était agréable quelles que soient les conditions, avant d'aller à la maison au bord du lac nous sommes allés manger quelque chose, j'aurais aimé une pizza mais les seuls plats sont de type Cracco, peu alimentaires et chers, une seconde on parle de plus de 20 euros, et à penser que c'est du porc, après la grosse binge on décide d'aller se reposer... la clim marche 5 minutes et puis elle s'arrête, les chaînes sur le La télé n'était pas visible... essayons d'appeler avec le téléphone de la chambre pour nous apporter quelque chose à boire, et rien, ça ne marche pas. Le petit déjeuner était copieux, mais rien d'exceptionnel et il y a un supplément pour le faire apporter dans votre chambre, je le répète l'endroit est très sympa, et pour ce que vous payez, tout devrait être excellent, par contre...
adamo.i
Le 04/03/2023 à 21:37
Endroit magnifique, cours de yoga, spa, massage, piscines et cours de méditation, balade en vélo et pédalo, et enfin un spritz dans la salle de la serre. Tout est absolument magnifique Recommandé 👏🏼👍🏼👍🏼😘
Marika.a
Le 25/02/2023 à 12:31
Si vous recherchez un endroit pour vous détendre et vous retirer, choisissez les lodges au bord du lac, privés et éloignés les uns des autres ! Vraiment un endroit incroyable ! Oui, peut-être pouvons-nous dire que les prix sont un peu élevés mais absolument bien dépensés ! Pour le même prix, j'ai reçu des services bien moins bons ! Incroyable petit-déjeuner à la fois salé et sucré ! Spa petit mais accueillant, très belles piscines extérieures, peut-être un peu chaotiques le samedi, personnel très attentionné et gentil ! On reviendra certainement!
Dalia.o
Le 24/02/2023 à 09:26
Beau et bien entretenu. Un personnel très amical et serviable. Le spa, la piscine bien-être et la salle de massage sont bien entretenus et propres, vous entrez dans un autre monde et vous ne voulez plus en sortir. Petit déjeuner copieux en chambre et ponctuel pour l'heure établie. Bref, tout était parfait ! Merci❤️ On reviendra certainement!!
skizzo.9
Le 13/02/2023 à 08:45
Très grande structure. Un écoparc méditerranéen. Bien structuré. Chambres de tous types. Excellentes prestations. Je vous recommande de visiter le site Web pour les innombrables choses à faire. Quelques mots. Bon connaisseur. Informé.
Anto.e
Le 28/01/2023 à 11:25
Le lac, les maisons, la nourriture, la gentillesse du personnel, fantastique.. Le chauffeur Andrea était très gentil, serviable et gentil Quatre étoiles car il y a quelques petites choses dans la pièce qui ne fonctionnent pas bien. Dans l’ensemble, c’est une super expérience. Balade à cheval relaxante, le guide était sympathique et en excellente compagnie !
Giuseppe.e
Le 10/01/2023 à 11:31
Je suis heureux d'avoir changé mon avis de négatif à positif. Grâce à une direction qui a su comprendre les désagréments qui m'ont été causés lors de mon premier séjour dans l'établissement. Un inconvénient qui ne nous a pas permis, à moi et à ma copine, de profiter pleinement de l'expérience prometteuse et évocatrice que la structure est en mesure d'offrir. Un simple et malheureux défaut de climatisation qui ne nous permettait pas d'utiliser le jacuzzi de la Suite avec vue sur le lac. Désagrément ensuite résolu par une direction attentive à la satisfaction du client, qui nous a gentiment laissé la possibilité de rattraper la nuit perdue. Pour le reste, tout était vraiment parfait. Le personnel gentil et serviable, les services de qualité, l'emplacement à couper le souffle. Un petit coin de paradis en pleine nature, un lieu calme et évocateur. Le dîner au restaurant était tout simplement sublime. Le coût est supérieur à la moyenne mais ça vaut vraiment le coup. Nous reviendrons bientôt pour répéter l'expérience complète.
Susan.i
Le 09/12/2022 à 13:52
LES INCONVÉNIENTS: - La route pour accéder à la station est cahoteuse. - Chambre avec salle de bain en dessous de toutes les attentes (eau chaude et sèche-cheveux ne fonctionnent pas, rideau en plastique et porte cassée). - Des souris dans le conduit de climatisation (nous avons dû les effrayer à 5h du matin avec de mauvais résultats) - Location de peignoir 8 € (doit être incluse dans le tarif dans un spa). - Même menu tous les jours midi et soir, avec peu de choix (4 plats) et sans possibilité d'exceptions. - Supplément forfaitaire de 10 € pour le room service. - La structure extérieure de la station en général est mal entretenue. AVANTAGES: - Belle structure dans l'ensemble - SPA, piscines, restaurant, hall bien gérés. - Personnel sympathique - Service de conciergerie efficace via WhatsApp ou depuis le téléphone de la chambre. - Utilisation gratuite de vélos, kayaks, pédalos et autres activités. - Excellent service d'entretien ménager. - Service de navette gratuit disponible toute la journée. - A proximité de la station se trouvent plusieurs installations accessibles également en pédalo/kayak, qui proposent des activités nautiques et des restaurants. - Massage en couple exceptionnel. Il ne s'agit pas de critiques mais de suggestions car la structure a un gros potentiel et donc d'adapter le rapport qualité-prix.
Antonella.i
Le 31/10/2022 à 05:45
La structure est incroyable, le personnel très gentil et les massages étaient une expérience à recommander compte tenu de l'habileté des filles et du spectacle évocateur du lac. Les activités que vous pouvez réaliser sont différentes et cela vous permet de passer une ou plusieurs journées à vous déconnecter de votre routine habituelle...
Alessia.i
Le 18/10/2022 à 11:18
Nous sommes arrivés à l'établissement et c'était comme ouvrir les portes du paradis... personnel disponible et prêt à répondre à toutes les demandes minimales. Nous remercions Mme Maria pour la propreté de la chambre et le bon travail effectué avec une hygiène maximale. rester dans la chambre 44 devant aménager toutes les positions confortables. Le personnel de la réception était sympathique, professionnel et prêt à clarifier tous les doutes s'ils surgissaient. Une fois au spa, le personnel était extrêmement sympathique, accueillant et très bien préparé. Merci aux préposés à l'entretien Vincenzo et Massimo (j'espère avoir retenu leurs noms) extrêmement utiles pour tout, de la réparation de la position du siège du vélo au séchage du siège du pédalo. Nous vous remercions encore pour le travail dur et sain à effectuer. cette structure propre et confortable même dans les points les moins appropriés. personnel du restaurant extrêmement professionnel et poli. Bref, bienvenue à Eden...Je recommande vivement de visiter cette structure et de tenter ces expériences uniques...surtout aux personnes qui aiment la faune et la flore...merci Staff ❤️
Monica.i
Le 05/10/2022 à 13:00
J'ai reçu en cadeau une magnifique soirée au Spa le soir, je dois dire que c'était vraiment un moment de détente fantastique, nous avons été accueillis avec professionnalisme et gentillesse puis le massage !! sublime grâce à Claudia, structure épurée et surtout les piscines même extérieures, propres et chaleureuses, tout est parfait, nous reviendrons bientôt merci
Bruno.e
Le 25/09/2022 à 16:35
Une étoile pour le rapport qualité/prix pas tout à fait exceptionnel. Avec le mauvais temps, la structure n'a rien fait pour éviter le mécontentement dû aux expériences qui auraient pu être vécues à l'intérieur : dommage d'avoir payé trop cher la chambre sans pouvoir rien faire. Chambre parfaite à l'exception du bain à remous extérieur qui n'était pas particulièrement propre. Sans parler du SPA, qui devrait être un lieu de détente mais l'expérience n'a pas été comme ça car nous avons dû prévenir la personne de contact afin de rétablir un peu de silence et de tranquillité, qui était intermittente. L'eau du bain à remous extérieur n'était pas propre, cette expérience a donc été ignorée. Vestiaires très étroits. Je ne sais pas quel était le but de la réservation s'il y avait autant de monde à l'intérieur et, par conséquent, le chaos. Bon petit déjeuner avec une goutte d'eau, eau comprise. Prix du restaurant trop élevés malgré une excellente qualité. J'ai trouvé les frais d'entrée au bar complètement inutiles, comme si cela ne suffisait pas à alourdir la facture. Sans parler du départ : malgré la navette qui nous emmenait au parking, c'est moi qui mettais la valise dans le coffre de la voiture : habituellement c'est toujours le chauffeur qui s'occupe des bagages du client mais ce n'était pas le cas . Le service client avant tout, que je n'ai pas trouvé ici malgré la beauté du lieu.
Lorena.r
Le 04/09/2022 à 09:47
Belle expérience, personnel de la réception très gentil, la seule chose c'est que je suis désolé car cela a gâché une partie de notre journée avec mon mari, une fille blonde au bar, aux cheveux mi-courts, faites attention pas à cette fille aux longs cheveux blonds mais au l'autre... Il a fait des avances à mon mari, je crois qu'un travailleur doit rester à sa place. Pour le reste tout était excellent. Allons-nous y retourner ? Peut-être.
Rita.8
Le 23/08/2022 à 19:15
J'ai réservé la chambre avec jacuzzi : la baignoire ne fonctionnait pas et la chambre était sale, pleine de poussière et de cheveux. Le personnel a été appelé et la chambre a été changée, là encore le bain à remous ne fonctionnait pas, sale, plein de poussière, de cheveux et de toiles d'araignées ; le mitigeur de douche ne fonctionnait pas non plus. L'employé blond qui tentait de s'excuser était gentil, le technicien plutôt pédant et plein d'esprit était moins poli. On nous a dit que la direction nous appellerait pour s'excuser de la gêne occasionnée, mais cela ne s'est jamais produit. Mauvais petit déjeuner, totalement différent de la description. Dans l'ensemble, j'ai eu une très mauvaise expérience et je n'y retournerai certainement pas.
Teresa.i
Le 23/08/2022 à 05:36
Séjour de rêve, chouchouté par tout le personnel, de Tommaso pour sa gentillesse à Francesco pour son professionnalisme et Eleonora pour son humanité, le restaurant est bien entretenu par tout le personnel cuisine excellente, propreté excellente, bref nous reviendrons dès que possible.
Luisa.n
Le 02/08/2022 à 07:37
La plana donne des émotions. JE N'AJOUTER RIEN DE PLUS 😂❤️ personnel super serviable, accueillant et sympathique.. nous avons dîné au restaurant puis avons passé la nuit dans la maison au bord du lac.. petit déjeuner incroyable dans la chambre, copieux et délicieux, j'ai hâte d'y retourner
Arianna.e
Le 20/07/2022 à 10:16
Station relaxante, accueillante et enchanteresse en pleine nature. De nombreuses activités sont à faire sur place, notamment des pédalos, des canoës, des vélos et l'utilisation des piscines. La piscine flottante à débordement sur le lac est magnifique. Un petit truc à améliorer, dans notre cas nous avons constaté des petits défauts dans la salle de bain (la douche avait des problèmes). Malgré cela, la chambre était fraîche et propre. Petit déjeuner servi et copieux. Ça vaut vraiment le coup de le refaire !
Iolanda.o
Le 12/07/2022 à 10:35
Je déconseille fortement de réserver le forfait « expérience détente ». Sur le site, ils écrivent que ce forfait n'inclura pas le forfait Spa et le kit Spa dans le prix mais ce ne sera pas le cas ! Vous disposerez uniquement des piscines extérieures incluses dans le prix. Personnellement, pour moi, c'est une énorme blague. L'endroit a du potentiel mais il y a beaucoup à améliorer. Très mauvais rapport qualité/prix. Je ne recommande pas cette propriété !!
Luigi.i
Le 28/05/2022 à 10:41
Très belle structure. Personnel de réception très sympathique. Nous avons pris un lodge avec vue sur le lac, une expérience merveilleuse. Nous avons peut-être un peu souffert de la chaleur, la climatisation ne fonctionnait peut-être pas bien, mais sinon la chambre était très agréable. Il est évident que la structure est au milieu du lac et de la verdure. Attendez-vous donc à des moustiques, des feuilles... bien sûr que c'est le cas ! Petit déjeuner copieux et bon. Le restaurant est peut-être le seul point sensible. Bien sûr tout est bon, mais les prix sont vraiment disproportionnés !
Nunzia.a
Le 02/05/2022 à 18:20
Tout est excellent, tout est très agréable, personnel très gentil. Petit déjeuner propre, excellent et copieux. Mais surtout le massage d'Angela Beauty Special MERVEILLEUX. Félicitations à tous et à Angela. Nous serons de retour.
Fabiana.r
Le 30/03/2022 à 14:24
J'ai récemment séjourné dans cette propriété et j'ai été satisfait à 200%. Le personnel était super gentil et sympathique et nous a guidé à travers les services mis à notre disposition. La chambre était super propre. Le programme SPA que nous avons acheté a pleinement répondu à toutes nos attentes. Le restaurant est équipé d'une série de plats délicieux qui nous ont fait lécher les babines et ont rendu l'expérience encore plus agréable. Le parc, même s'il n'est pas dans sa période optimale, est très bien entretenu. Nous avons pu utiliser la piscine extérieure, les vélos et les pédalos.
Federica.r
Le 17/03/2022 à 16:38
C'est un endroit de rêve avec une atmosphère magique, une merveilleuse oasis qui offre des tonnes de services et d'animations et le personnel est vraiment adorable. Je tiens à remercier les gars de la réception pour l'accueil, le responsable de la salle à manger Gianluca pour sa gentillesse et tout le personnel super serviable, j'espère revenir bientôt❤️
Giada.i
Le 15/02/2022 à 10:14
Reste à oublier. Je suis resté 2 heures dans de l'eau savonneuse sans douche avec eau chaude, à nos demandes et demandes d'aide on nous a dit que ce n'était pas un mauvais service, l'eau s'est tout simplement épuisée, qu'elle reviendrait dans 10 minutes et je suis resté comme cela pendant 2 heures dans le Nous avons attendu que le problème soit résolu et nous ne l'avons plus jamais résolu et nous avons immédiatement quitté l'établissement en payant clairement ce que nous avions fait jusque-là. L'ABC de l'hospitalité au moins une douche
Rosa.r
Le 14/02/2022 à 14:47
Commençons par supposer que nous avons payé 230 pour une seule nuit, une chambre standard, nous avions réservé une chambre avec vue sur le lac et qui se voit servir une chambre avec vue sur le mur.... La chambre était également acceptable mais le lit était inconfortable et la porte de la salle de bain n'était pas fermée et en plus il n'y avait pas de couettes et nous avons passé une nuit blanche à cause du froid... Pour le dîner nous sommes allés au restaurant où le mot qualité/prix n'existe pas vraiment... Mini des portions avec un prix exagéré... le petit-déjeuner et la seule chose qui a survécu était riche. Quant au spa, nous nous attendions à quelque chose de plus, les serviettes qui sentent le chlore... Quant au personnel, ce sont des gens exquis mais pour une nuit tout cet argent et puis vous vous retrouvez insatisfait et un endroit où ne pas retourner... PS.... Le restaurant n'était pas inclus dans le prix il a été payé par une somme énorme
Carmela.a
Le 12/12/2021 à 11:49
Nous avons passé un très bon moment, une chambre, une organisation et un dîner vraiment satisfaisant. Le seul élément négatif était le manque d'informations complètes à la réception. En fait, lorsque le programme de spa a été proposé, j'ai demandé si le massage était inclus et on m'a répondu par un « non » catégorique. Au dîner, j'apprends que les autres convives ont eu le massage, simplement en le réservant. Je recommande d'insister à l'accueil pour s'assurer que le travail effectué pour satisfaire le client soit bien réalisé.
Francesco.r
Le 17/11/2021 à 08:49
Ma copine et moi avons passé un merveilleux séjour. Structure avec une grande attention aux détails, personnel serviable et très gentil, excellent petit déjeuner. Nous y retournerons certainement et je le recommande vraiment.
Dolly.e
Le 23/10/2021 à 17:18
La structure a dépassé mes attentes, l'endroit est à la fois charmant et très romantique étant donné que j'ai fêté mon anniversaire de mariage. Situé dans une oasis naturelle au bord des lacs Nabi où l'on trouve différents types d'hébergement allant de la chambre standard aux tentes flottantes jusqu'aux lodges au bord du lac où j'ai séjourné. L'accueil a été scrupuleux et attentionné, notamment par Miss Jessica à la réception qui nous a fourni des informations précises sur le séjour et sur les différentes activités du Resort. Elle a été très soignée dans l'organisation de ma décoration dans la salle pour l'événement ainsi que réfléchie dans la proposition d'alternatives étant donné qu'il pleuvait pendant le séjour et ne pouvant pas réaliser d'activités de plein air, elle nous a laissé nous chouchouter au SPA avec un un voyage relaxant entre les baignoires, les jacuzzis chauds, en particulier celui au bord du lac, était fabuleux. En plus du parcours, nous avons décidé de faire un massage du corps et du visage, où notamment la technicienne bien-être Mme. Angela était très professionnelle et détaillée sur le type de massage et les produits naturels utilisés sur mon visage. Et enfin, le restaurant a également fait sa part pour le dîner avec des plats savoureux et délicieux. Tout était parfait, nous reviendrons certainement.
Valeria.r
Le 24/08/2021 à 06:33
Emplacement très suggestif. L'extérieur est soigné dans les moindres détails. Les chambres sont vraiment propres et bien rangées. Dans l'ensemble, c'est une belle expérience cependant : Les prix sont vraiment élevés, tout coûte trop cher. Le soir nous avons dîné chez eux Restaurant... disons des plats médiocres avec des prix vraiment trop élevés. Mais trop haut ! Le pire, c'est qu'en tant qu'invité du complexe, je pouvais accéder à tous les services de la piscine tels que : transat, parasol, gazebo, etc. Sauf que comme c'était le 15 août (15 août), le gazebo avec transat était réservé aux personnes extérieures (c'est-à-dire uniquement à ceux qui l'avaient acheté pour ce jour-là) évidemment de la part de nous, invités du resort, ils l'avaient déjà reçu... donc ils devaient gagner de l'argent auprès des autres. Ayant payé un montant assez élevé, je m'attendais à ce que ces transats soient réservés. Je suis pour nous les invités ! Dans l'ensemble, c'est bien mais je n'y retournerais pas.
Raffaele.i
Le 18/08/2021 à 17:32
Immergé dans une oasis naturelle suggestive, le resort représente une excellente solution pour ceux qui souhaitent profiter d'un peu de détente loin du casino et pratiquer du sport, en pleine nature mais sans renoncer au confort des services offerts aux clients. Disponibilité et gentillesse de tout le personnel, de bons plats servis le soir (non inclus mais à la carte) au restaurant interne, où le petit déjeuner est servi le matin. Ce qui représentait certainement le plus du séjour était la possibilité de rester jusqu'au soir même le jour du départ, tout en pouvant bénéficier des services inclus. Seule note légèrement discordante (du moins pour la chambre standard), le mobilier était un peu usé et mal entretenu.
Sabrina..
Le 11/08/2021 à 12:08
Structure accueillante et relaxante, le seul défaut est le restaurant pas à la hauteur du lieu avec une cuisine sans exception et des prix exagérés, carte très limitée. Ambiance relaxante et chambre standard petite mais bien organisée. Personnel poli et sympathique. Je le recommande pour un petit séjour pour débrancher.
Irene.
Le 11/08/2021 à 09:13
Nous avons passé 4 jours avec notre chien en totale détente. Bel endroit au bord du lac avec de nombreuses activités à choisir, personnel très gentil et serviable. Ils nous ont également donné une entrée gratuite au spa, qui vaut le détour pour la baignoire d'hydromassage extérieure donnant sur le lac. A notre arrivée nous avons trouvé un beau lit et une gamelle pour notre chien dans la chambre. La chambre est confortable même s'il y a quelques détails à revoir. Nous avons toujours dîné au restaurant interne... un peu cher mais très bon. Nous reviendrons certainement vivre une nouvelle expérience dans une tente au bord du lac.
Lorena.m
Le 28/07/2021 à 12:17
Mise en valeur de la place 9 ! Ils ont rendu magique un lieu mis à disposition par la nature, bien sûr il reste encore un petit quelque chose à améliorer. Je voulais souligner (et non sous forme de critique) que la réservation de transats/parasols via l'application doit être réglée, car elle n'indique pas quels départements sont fermés et ne nous permet pas de comprendre le sièges. Au service traiteur 10 ! Plats excellents et service 10+ Angelo nous a servi, nous le remercions beaucoup ! Personne exquise.
aldo.a
Le 14/07/2021 à 16:07
Note 7/10 J'ai voté 7 pour cette structure, pour diverses raisons, les chambres sont belles, ça vaut vraiment le coup d'y aller, mais malheureusement comme nous sommes dans un lieu de nature, vous pouvez trouver des insectes dans les chambres (je recommande d'apporter quelque chose pour les piqûres) le personnel est très Le lac est disponible pour la baignade en toute éventualité, mais si vous n'êtes pas un amoureux du lac, je vous recommande de l'essayer une seule fois. La nourriture 5/10 Pour le prix ce n'est pas génial, on s'attendrait à mieux. Ça vaut le coup d'y retourner un jour, pour une pause dans le quotidien.
Andrea.e
Le 11/07/2021 à 00:35
Rien à dire sur la structure, de belles chambres, une multitude d'activités à faire, même si la plupart coûtent en supplément, mais tout cela a été gâché par le terrible professionnalisme du personnel. Le lendemain de mon séjour j'ai oublié deux t-shirts dans notre chambre privée (donc pas un espace public), j'ai immédiatement procédé (soit moins de 30 minutes après avoir quitté l'hôtel) à appeler la réception qui après plusieurs appels m'a honoré a répondu en me disant moi, ils vérifieraient et rappelleraient sous peu ; Naturellement, je n'ai pas été recontacté, j'ai dû rappeler après encore une heure et demie pour recevoir la réponse qu'il n'y avait rien dans notre chambre. Belle structure, tout le personnel est vraiment horrible, je suis désolé d'avoir été la victime d'une telle injustice.
Silvio.o
Le 08/07/2021 à 18:55
La structure est très délabrée, les chambres sales et pleines de toiles d'araignées, il y a de l'herbe partout, des chemins de terre et pleins de nids-de-poule, sur la piscine les fauteuils sales pleins de poussière et. Le restaurant, cuisine excellente mais en plein été sans clim on ne peut pas. Mouches et moustiques à gogo. Je le déconseille fortement.
Hannah.n
Le 08/07/2021 à 16:34
Bel endroit pour se détendre et profiter du plein air. Tout le monde était très sympathique et serviable. Pas beaucoup d'anglophones, mais nous ont toujours conduit vers quelqu'un qui pouvait nous aider. J'ai séjourné dans la chambre standard, mais je réserverai à nouveau pour séjourner dans l'une des tentes ! Le restaurant était bon et les prix étaient corrects. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent profiter du soleil, de l'eau et avoir la possibilité de pratiquer des activités de plein air… ou simplement de se détendre. Je réserverai à nouveau à l'avenir!
Bartolomeo.e
Le 17/06/2021 à 08:50
Environnement propre, beaucoup de tranquillité, endroit agréable. Personnel sympathique, bonne nourriture. J'étais heureux. J'avais la tente flottante, propre et satisfaite de la tente aussi. De temps en temps, des araignées apparaissaient à l'extérieur haha mais c'est dans cet environnement que je n'ai rien trouvé d'autre là-bas haha. Je roule à vélo si je ne me trompe pas pendant 30 minutes, pareil au pédalo. Le prix du petit déjeuner sous tente est un peu excessif. Mais après tout, deux belles et relaxantes nuits et trois jours.
Erica.i
Le 01/06/2021 à 13:37
L'endroit est très sympa... Dans un quartier peu touristique. Entourée de lacs, la structure centrale est neuve et moderne... L'hôtel est composé de structures flottantes ou au bord du lac... Au-delà des chambres classiques.. Un spa qui a tout et deux grandes piscines.. L'une est un espace bien-être. piscine... L'autre normal... La note négative manque de clarté sur les prix et ce qu'on peut faire... J'aurais aimé passer une journée entre amis... Vu que j'étais passé des jours avant pour voir ce que ça donne c'était vraiment comme. En appelant pour réserver, j'ai constaté que si je réservais l'entrée au Wellness, je ne pourrais pas accéder à l'autre piscine... Ensuite, on m'a dit que je pouvais tout au plus prendre un bain mais pas occuper les transats... Pour le hydromassage il fallait le réserver (et ici ça rentre à cause du covid.. N'étant pas grand), mais avec un coût de 80 euros j'aurais eu la chambre et le spa pendant un moment pendant 4 heures. Limité... bref 30 euros d'entrée pour accéder à la piscine Wellness... Où il y a des transats mais évidemment je n'allais pas en utiliser d'autres... Comme toute structure... J'ai honnêtement évité de faire un déplacement pour me retrouver dans un endroit où je ne l'ai pas fait, tu peux t'asseoir si tu ne l'as pas payé... Dommage...
Newdomi.
Le 24/05/2021 à 12:59
Très belle structure, en pleine nature avec une grande piscine (il y en a deux à l'intérieur du resort) entourée d'un grand jardin. Gentillesse maximale et personnel très sympathique... mais les prix au restaurant sont trop élevés par rapport à la qualité de la nourriture elle-même. Même les choses les plus simples sont payées à des prix exorbitants (par exemple une simple caponata à la tomate qui coûte 12 €...). Service épouvantable concernant l'organisation du personnel avec des délais d'attente très longs au bar. Problèmes également avec le Wi-Fi et le paiement par carte, car leur connexion est très mauvaise. Déconseillé à ceux qui, comme nous, ont une poussette avec un nouveau-né ; à la sortie il est impossible de marcher avec la poussette, la structure est entourée de nombreuses pierres, et le jardin a de l'herbe trop haute, des choses qui empêchent de marcher avec la poussette... Je le déconseille fortement, les prix sont trop élevés même pour les chambres qu'il propose. Le lodge donne sur le lac, c'est vrai... c'est dommage que le lac pue et soit plein d'insectes...
Giovanni.a
Le 02/03/2021 à 22:08
La plana est définitivement une structure qui ne vous lassera jamais. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit (au lodge) mais nous reviendrons certainement ! L'hospitalité et la gentillesse du personnel nous ont beaucoup impressionnés. Tout le monde est sympathique et serviable. La chambre a une vue spectaculaire, on a l'impression d'être dans une autre partie de la planète et vous avez un maximum d'intimité (les autres lodges sont assez éloignés les uns des autres) Malgré les mesures anti-COVID, le petit-déjeuner (pas de buffet) était merveilleux.
Assunta.'
Le 17/02/2021 à 19:20
J'étais là pour fêter l'anniversaire, l'endroit est magnifique ; C'était un peu difficile d'y accéder mais cela valait le coup d'admirer tout ce qu'il offre. Personnel très accueillant, spa assez propre et la maison au bord du lac c'est vivre un rêve. Je donne 3 étoiles simplement parce que les prix ne sont pas très accessibles.
Fulco.a
Le 06/02/2021 à 11:52
Endroit très agréable et bien entretenu. En vérité, je ne suis pas resté, mais j'ai eu l'occasion, après avoir été accueilli avec une grande courtoisie, de faire une longue promenade dans la grande structure naturaliste autour du lac. Vraiment un endroit fantastique où séjourner. Je le ferai certainement dès que possible.
Salvatore.
Le 06/02/2021 à 08:31
J'ai séjourné dans un lodge au bord du lac, je peux dire que c'était la première fois dans cette structure et j'ai été satisfait de la beauté de la nature... Ce sera peut-être la plus belle structure que j'ai jamais visitée... Chauffeur qui vous accompagne... Vous pourrez visiter la région à vélo, vous pourrez utiliser les canoës pédalos... Un endroit enchanteur, félicitations
Peppe.a
Le 31/01/2021 à 13:55
Bel endroit où passer quelques jours au calme entouré de verdure. Bonne nourriture. De nombreuses activités à faire (équitation, canoë, vélo etc). Il y a aussi des manèges pour les enfants. Chambres spacieuses. Parking gratuit.
emanuele.a
Le 17/01/2021 à 12:53
Déçu déçu déçu ! Une fois arrivé vous comprenez le forfait que vous allez subir, nous avons payé 210€ la chambre incluant le petit déjeuner médiocre mais surtout le froid dans la chambre, personnel très décevant on dirait qu'ils vous rendent service et pas très accueillant bref ça c'est vraiment un braquage on paye cher mais ça vaut 40€ la nuit, il y a 2 bouteilles d'eau de 50ml dans le frigo et si tu appelles le room service il y a un supplément de 5€. D'ailleurs ne parlons pas de l'odeur là (horrible) Je déconseille à tout le monde d'y aller ça vaut vraiment le coup ! Ce ne sont que des voleurs au vrai sens du terme ! La seule chose qui était bien, c'était la baignoire et c'était tout !
Claudia.a
Le 10/01/2021 à 20:32
l'un des endroits les plus paisibles et évocateurs que je connaisse ! très romantique et adapté non seulement aux couples mais aussi aux familles qui aiment la nature et souhaitent se détendre. malheureusement en raison de la météo et des règles anti-covid, il n'est pas possible de profiter de toutes les activités proposées par la structure, mais malgré cela j'ai passé un merveilleux week-end avec mon copain. la chambre super cosy avec vue sur le lac et le personnel vraiment gentil, je le recommande à tout le monde.
Martina.a
Le 08/11/2020 à 18:26
Nous avons choisi la suite avec jacuzzi et le parcours détente Privatif. La chambre était très propre et équipée de tout, dès notre arrivée Angela et Gabriella nous ont accueillis avec qui nous avons eu des massages et des gommages, elles étaient super bonnes et gentilles... un merveilleux massage😍🙏🏻. Le jacuzzi fonctionnait parfaitement et nous a permis de passer une excellente soirée de détente. Le matin, nous avons commandé le petit-déjeuner dans la chambre, il est arrivé rapidement et tout était bien. Rien à dire, les prix dépensés valent tout, on respire un air pur et beaucoup de calme. Nous reviendrons certainement ❤️
Eros.i
Le 25/10/2020 à 12:27
Sauf l'emplacement naturel, car il vaut la peine d'être vécu et visité, mais les logements ne font aucun commentaire, écrit sur les planches de bois, porte d'entrée qui ne fonctionnait pas à moins de beaucoup forcer, salle de bain vétuste avec des signes de ramollissement du bois à cause de la salle de bain chaude, de la douche qui ne fonctionnait pas, du décapsuleur enchaîné au banc, de la poussière sur la fausse cheminée, des ampoules des fenêtres presque toutes grillées, tandis que celles du parapet étaient toutes grillées. J'ai payé beaucoup, voire trop par rapport à ce que j'ai reçu. Ce que vous voyez sur le site est une utopie. Ensuite, si l'entrée est autorisée à partir de 15h vous ne pouvez pas me dire à 18h que je ne peux plus prendre les vélos. La nourriture était bonne mais rien d'excitant. Je voulais avoir un anniversaire différent, mais j'ai été déçu. Je ne fais que des critiques et pas des polémiques, j'ai payé sans dire une virgule, mais ils ne me reverront plus.
Eugenio.
Le 15/09/2020 à 11:38
La structure se présente comme dédiée à un service client de haute qualité, mais ce n'est pas le cas. La chambre ainsi que les espaces communs doivent être totalement rafraîchis ou réhabilités. Le personnel est sympathique, mais non spécialisé et est donc, comme la structure, décontextualisé.
Eri.
Le 14/09/2020 à 13:01
Magnifique mais... Ce fut une expérience formidable et je le referais sans hésiter, avec mon copain nous avons passé un week-end super romantique, la vue était à couper le souffle mais dans l'ensemble de nombreux détails n'ont pas été pris en compte. Nous avons séjourné au lodge 62 au bord du lac, il avait besoin d'un peu d'entretien, la porte de la salle de bain ne restait pas ouverte car elle était en pente, les tuyaux des toilettes étaient bien visibles, les portes des douches étaient ébréchées et fermaient mal et quelques bois les planches à l'extérieur du lodge semblaient tomber à tout moment. La chambre était très belle et bien sûr la vue sur le lac avec le soleil en face était une très belle scène. Le restaurant du complexe propose des prix moyens mais d'un autre côté, la nourriture est bonne et ils ont été très rapides à nous servir. Rien à redire sur le spa, tout était propre et bien entretenu. Le petit déjeuner était très copieux, tout était bon et frais et le room service était très ponctuel. Les lacs étaient également un peu sales à certains endroits. Dans l'ensemble, l'endroit mérite beaucoup mais nécessite plus d'entretien. Personnel super sympa
Dario.e
Le 06/09/2020 à 11:46
Territoire très particulier et insolite. La structure est belle et bien organisée, immergée dans la verdure de la nature et le bleu des eaux, en contact avec la faune locale. Des maisons sur pilotis au bord du lac qui méritent au moins une nuit. Possibilité d'activités comme le vélo et le canoë. Très belles piscines et excellent restaurant.
Christian.r
Le 02/09/2020 à 10:27
Endroit vraiment magnifique, calme et propre. Le personnel vous fait sentir comme chez vous, les gens qui vous traitent comme vous devriez être traités... Service de navette sur place pour vous emmener aux chambres, là-dessus, très bien traité par M. EMILIO !!! Nous vous recommandons fortement de passer au moins une nuit dans cette fantastique propriété !!!
Vale.r
Le 30/08/2020 à 10:17
Magnifique structure très mal gérée. Le personnel y met du cœur mais beaucoup ne sont pas formés et sont en nombre insuffisant pour gérer le surplus de monde. Quel est l'intérêt d'avoir autant de salles si vous avez la chance qu'elles soient pleines et que vous n'avez pas le personnel pour les gérer ? Nous avons pris une fille et avons dépensé 230 euros nous nous sommes enfuis à cause de la chaleur insupportable la porte de la douche ne fermait pas ils nous ont proposé un rideau sur le bord du four ou un four au final nous nous sommes contentés d'une chambre. oh en parlant de petit déjeuner, J'ai lu des critiques de personnes qui sont d'accord avec nous pour la désorganisation de la structure, pour les attentes incroyables d'avoir le logement à 15 heures au lieu de 16 heures, et bien d'autres choses négatives, mais comment pouvez-vous dire que la seule chose qui a satisfait c'est le forfait défini par CAMPUONI, AHAHAHA mais êtes-vous déjà allé dans des hôtels 4 étoiles ? Où le petit-déjeuner ne se termine jamais ? Dire qu'un range-couverts transformé en récipient pour 2 biscuits 2 petits croissants 2 burretti 2 confitures et 2 muffy mignon vemga défini par ECHANTILLONS ?? AHAHA RIDICULE CMQ LA BELLE STRUCTURE MAIS LA GESTION ZÉRO
adele.l
Le 17/08/2020 à 20:36
Excellent petit déjeuner, bon dîner mais pas à des prix moyens. Le comportement du personnel de la réception lors de l'enregistrement où rien ne nous a été expliqué, ni comment se rendre au spa, à la chambre ou au fonctionnement général de la structure, tout cela s'est fait sans désir et aussi de manière précipitée, ce que l'on ne peut pas faire. ne vous attendez pas à ce que lorsque vous êtes dans un complexe 4*, au moment du départ, la même situation soit encore pire car lorsque la jeune fille à la réception a été gentiment signalée qu'il y avait eu une erreur, elle a dit avec insistance que ce n'était pas comme ça, et à la place elle ne s'est même pas excusée, en fait elle s'est tournée vers nous de manière très superficielle et grossière comme si nous l'avions ennuyée. Le gars avec qui nous avons convenu du petit-déjeuner et du dîner était d'une immense gentillesse, tout comme le personnel du spa même si le spa n'est pas grand-chose à part la vue. Expérience à ne pas répéter, ne vaut pas la dépense !
Claudia.1
Le 13/08/2020 à 13:01
Nous avons tout aimé. Nous sommes restés 4 jours et 3 nuits sensationnelles... L'ensemble du personnel est courtois, amical et serviable. L'endroit dans son ensemble était très atmosphérique, sensationnel et surtout relaxant, et il offre également du plaisir grâce au canoë/pédalo et à d'autres activités. Restaurant parfait, nous avons essayé un peu de tout et nous avons été pleinement satisfaits.. pour les différents services ils sont très rapides et serviables. Quant au soin et à la propreté du lieu et de la Suite, méticuleux à tout moment. Que dire... Exceptionnel en tout !! De belles vacances !
Antonio.i
Le 10/08/2020 à 22:55
J'ai séjourné dans un cottage avec vue sur le lac, n. 71. En plus de la belle vue, le chalet est horrible. Porte de salle de bain tordue qui traîne par terre, portes de douche qui ne ferment pas, bidet qui tremble, presque toutes les lumières ont des fluctuations de tension et, en plus, elles ne suffisent pas à éclairer tous les coins. Mais le pire c'était le bruit, même à une heure du matin il y a de la musique forte qui passe à travers les fenêtres comme si elles étaient en papier. De plus, le gîte est loin de la structure principale et pour y arriver vous avez 2 options : marcher (et la nuit même dans le noir) ou espérer que la navette viendra vous chercher mais qui, malheureusement, fait souvent perdre patience. à cause des nombreux transports... 3 étoiles seulement car la structure est belle, la cuisine est très bonne et l'endroit est charmant. Vais-je y retourner ? Oui, mais 100% pas dans un chalet avec vue sur le lac !
Francesco.o
Le 26/07/2020 à 12:52
Splendide week-end passé à deux aux lacs Nabi, personnel gentil et poli, chambre parfaitement propre et bien rangée, emplacement tout simplement à couper le souffle, détente totale mais aussi beaucoup de plaisir sain, avec des attractions et des activités à faire en plein air. Un endroit que je recommande à ceux qui veulent se détendre et se déconnecter du quotidien aussi bien pendant les périodes chaudes que fraîches de l'année. Tout était parfait, c'est dommage que cela n'ait pas duré longtemps, mais ce n'est évidemment pas de leur faute. Nous y retournerons certainement en espérant y passer quelques jours de plus.
Baby.i
Le 20/07/2020 à 13:03
Sur la partie du lac où se trouvent les transats, sur la plateforme au sol, dans certaines parties il y a des espaces vides (ce qui est inacceptable) où mon téléphone portable est tombé de ma main et a fini directement dans le lac : je suis allé à la réception et cela ne les intéressait pas du tout. Non seulement j'ai perdu plus de 1000 euros pour le téléphone portable mais en plus comme nous ne pouvions pas utiliser les services car nous devions partir tôt, ils n'ont même pas pris la peine de nous rembourser la journée. Indifférence totale. Assurez-vous qu'ils négligent tout là-bas, quoi qu'il arrive, ils s'en fichent du tout, c'est juste de prendre l'argent.
Albert.'
Le 16/07/2020 à 20:43
Presi una camera in hotel l'anno scorso con mio figlio di 7 anni...con il lago vicino, un po' di pesca e relax....ci ritorno quest'estate, tra 3 settimane....e ho detto tout!!! Un bilan d'après séjour suivra, également parce que cette fois j'ai pris l'un des chalets qui donnent directement sur le lac. Le garçon, maintenant âgé de 8 ans, m'a demandé qu'il voulait se réveiller et pêcher directement du lit !!!
Raffaele.s
Le 10/07/2020 à 18:06
Un lieu véritablement évocateur, une oasis de paix pour ceux qui veulent se déconnecter de la vie trépidante. Service impeccable, prix raisonnables, nombreuses activités à faire aussi bien pour se détendre que pour une journée sauvage et sportive. Hautement recommandé!
Rita.o
Le 29/06/2020 à 10:36
Une structure vraiment belle, mais avec des détails non moins importants, qui doivent absolument être restaurés. Toilettes en bois à côté de la piscine pour adultes, presque communicantes, on peut se voir tout en faisant ses affaires. Piscine pour adultes surplombant le lac avec des herbes hautes couvrant une grande partie de la vue. Pont en bois à rénover absolument reliant le côté piscine adulte au côté lac. Coin repas entièrement en bois à nettoyer et rafraîchir. Et enfin une belle sélection de clients qui finissent par gâcher l'agréable séjour par leur ignorance. Je comprends la situation covid, mais pour un hôtel 4 étoiles, j'attends bien plus.
Giovanna.o
Le 26/06/2020 à 09:26
J'ai passé un week-end dans ce lieu romantique enchanteur et préservé. Nous avons choisi une tente au bord du lac. L'installation est super propre et confortable. Des kayaks, des vélos et des patins sont disponibles gratuitement. La nourriture est également excellente.
katia.i
Le 26/06/2020 à 07:45
Les attentes étaient très élevées compte tenu du prix du séjour. Le très beau spa, les baignoires hydromassantes avec vue imprenable sur le lac, le restaurant propose une cuisine excellente et de grande qualité. Pourquoi bon alors ? La propreté laisse un peu à désirer et le lit..... Extrêmement inconfortable, on sentait les ressorts dans le dos. Nous avons dû faire un spa et un massage juste avant de partir
Serena.n
Le 31/05/2020 à 18:36
Un endroit merveilleux ! Nous avons eu l'honneur de dormir en premier dans une des tentes flottantes, c'est incroyable ! Attention aux moindres détails, propreté au top (merci à Susy) et excellent dîner en chambre. Petit déjeuner servi correctement et le personnel de la réception est toujours gentil et souriant ! Le spa est fantastique et répond à toutes les réglementations covid 19. Un conseil : le massage est à ne pas manquer ! Une expérience qui mérite absolument d'être répétée. Serena et Tonia
Antonella.a
Le 27/02/2020 à 19:54
Expérience horrible. Mon copain avait réservé une chambre avec jacuzzi et vue lac pour notre anniversaire au prix de 190 €. Au début, il avait demandé à la réception de décorer la chambre moyennant 10 € de plus, mais cela n'a pas été fait. Nous décidons donc de faire le parcours thermal, en payant 50 € supplémentaires mais il y avait beaucoup de monde et il était très petit. Après 10 minutes passées au spa en espérant que quelque chose se libère, nous décidons d'aller dans notre chambre et d'utiliser notre jacuzzi. Quand nous sommes entrés dans la chambre, l'air était glacial, sans parler du jacuzzi. Nous avons donc appelé le technicien qui nous a informé que le jacuzzi était bloqué, il a donc coupé le courant pour le redémarrer mais il aurait fallu des heures pour que la température de l'eau remonte, il aurait donc été prêt vers 4/5 du matin ! Désormais résignés à l'idée de ne pas pouvoir l'utiliser, nous décidons d'aller prendre une bonne douche et... cerise sur le gâteau... l'eau était gelée car ils avaient eu des problèmes avec la chaudière !! Heureusement qu'ils ne nous ont fait payer que la nuit dans une chambre normale... mais c'était vraiment un anniversaire à oublier !!!
Sara.p
Le 22/02/2020 à 14:56
Un beau resort, la très grande structure est située dans un espace en pleine nature à proximité du lac... il existe différentes solutions, la suite avec jacuzzi avec vue sur le lac, mais aussi plusieurs lodges en bois construits sur le lac ; la route menant à la station est un chemin bordé d'arbres. La structure est propre et accueillante, elle dispose d'une salle de restaurant pour le dîner et d'une salle de petit-déjeuner qui, entre autres, est vraiment bonne et variée ; il y a une immense piscine extérieure, avec transats, tables et chaises où vous pourrez vous détendre ou en profiter pour vous baigner en été. Les filles à l'accueil sont toujours très gentilles et souriantes. La chambre est toute neuve, avec une attention portée aux moindres détails, elle dispose de tout le confort, mais surtout c'est fantastique de séjourner dans un jacuzzi et de regarder le lac entouré de verdure... Bref, excellent pour un peu de détente avec ton partenaire!!
sasy.a
Le 06/02/2020 à 20:49
Je donne 4 étoiles car je pense qu'il y a un petit truc à réparer. Je vais commencer par dire que ce n'était pas facile d'y arriver, la route est très inégale mais une fois arrivé, ça vaut le coup. Très belle structure, nous avions réservé de 12h à 18h mais la chambre nous a été livrée à 13h, le chauffage de l'espace jacuzzi est à revoir, sinon très bien, chambre très propre, room service excellent, excellent rapport qualité prix, excellent personnel aimable pour les pizzas. Nous reviendrons encore
Pavlo.h
Le 03/02/2020 à 21:46
J'aime vraiment ça
Roberta.a
Le 10/01/2020 à 15:11
Expérience négative : accueil épouvantable, tant au spa qu'à la réception, nous avons attendu une heure avant de pouvoir accéder au centre bien-être. Ils nous ont fait nous déshabiller dans une des chambres (vu l'absence de vestiaires). Le spa était rempli de monde, en fait c'était très chaotique et pas relaxant du tout, et devrait être un endroit calme, et ce n'était pas non plus très propre. La chambre (utilisée pour la journée) était sale. Les 2 points reviennent à la structure, belle mais mal exploitée.
Erika.o
Le 10/01/2020 à 13:12
Nous avons séjourné dans un Lodge avec vue sur le lac, où nous avons pu profiter d'un coucher de soleil à couper le souffle. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, il nous est arrivé deux choses que j'aurais préféré ne pas arriver... La première, j'ai déplacé la table de chevet près du lit pour débrancher la lampe car je voulais recharger le téléphone et j'ai constaté, avec une grande déception, un enchevêtrement de (cheveux, poussières, et fils en tout genre). La nuit, pendant que nous dormions, nous avons entendu le bruit de quelque chose frappant le foyer électrique... C'était un gros bug. (nous avions évidemment fermé les vérandas).. Avant d'aller dîner, nous avons fait le soin au spa, Centre de bien-être très sympa, dommage qu'il y ait 7 couples en même temps et qu'il ait donc fallu attendre que le bain à remous soit libre pour pouvoir y entrer, et le service de tisane était très médiocre, une bouilloire, nous avons trouvé 4 tisanes thés avec un choix très limité et comme fruit 3 pommes presque pourries et 5 oranges. Le dîner était très bon, des pizzas très légères et vraiment délicieuses. En résumé, belle expérience, j'y retournerais, propreté et spa à voir.
Michela.a
Le 02/01/2020 à 15:51
Une petite oasis de bien-être. Nous avons passé la nuit dans la suite avec jacuzzi que je recommande pour une journée de détente extrême, le jacuzzi extérieur avec vue sur l'étang est tout simplement fantastique même à cette période de l'année. J'imagine qu'au printemps on pourra en profiter au maximum. Le personnel est très gentil et serviable, les gars qui travaillent au bar et qui font également office de serveurs au restaurant travaillent dur pour satisfaire toutes les demandes des clients, tout comme les réceptionnistes qui ont également été très utiles en nous garantissant le transfert depuis la station Villa Literno. Nous avons profité du forfait spa et des massages, les employés du spa étaient très gentils et professionnels. La structure est bien entretenue tandis que le parc environnant, où vous pouvez vous promener ou faire du vélo, pourrait être mieux exploité et géré mais n'est probablement pas sous le contrôle direct du Resort car il appartient à l'Ecopark. Dans l'ensemble, une expérience à recommander.
Armando.'
Le 01/01/2020 à 14:57
Structure épouvantable avec des chambres de lodge soi-disant cauchemardesques...chauffage insuffisant...salle de bain très froide...une vraie morgue...Je souligne que le séjour s'entend comme (dîner du réveillon + nuitée + petit déjeuner + déjeuner de le jour du 1er janvier cela nous a coûté 550 euros). Dîner servi à la hâte et pas à la hauteur du prix payé...un peu moins qu'une trattoria médiocre... Musique pour rire... après avoir payé ce modeste montant, nous n'avions même pas de canapé pour nous asseoir De la merde totale. Aujourd'hui au menu trois choses simples et absurdes !!! JE NE RECOMMANDE FORTEMENT PAS CETTE STRUCTURE !!!
Roberta.r
Le 01/01/2020 à 12:14
Tout d'abord, le dîner servi n'était pas à la hauteur du prix payé, dîner servi à la va-vite, sans animation ni un peu de musique pour accompagner cette soirée de fin d'année, une fois le dîner terminé ils nous ont fait asseoir dans le hall en attendant minuit avec quelques chaises et un canapé. En fait il a fallu attendre que quelqu'un se lève pour pouvoir s'asseoir, finalement cela comprenait un réveillon du Nouvel An dans une pièce voisine. Mais nous ne l'avons jamais vu, en fait tout s'est passé dans la salle. Et comme la chambre au bord du lac était une morgue douce malgré le froid qu'elle régnait. Je le recommande fortement!!
L.
Le 21/12/2019 à 10:52
Une évasion du quotidien. Nous avons eu un groupe qui comprenait une nuit au lodge, le spa, le dîner et le petit-déjeuner. Lodge charmant, avec une attention aux moindres détails. La petite terrasse avec vue sur le lac procure une grande sensation de tranquillité. Le personnel toujours sympathique et serviable. Les filles du spa sont magnifiques et serviables. Ils nous ont permis de vivre deux heures de détente totale. Quant au dîner, nous avons eu une entrée, un accompagnement et un dessert chacun, le tout vraiment excellent !! Le buffet du petit déjeuner était copieux, bon et impeccable ! J'ai hâte d'y retourner !
Emiliana.o
Le 21/11/2019 à 18:45
Lieu magique adapté à tout type de vacances. Des week-ends romantiques aux week-ends amusants entre amis. Conçu pour le plaisir, la détente, le passe-temps et tout ce qui peut rendre les vacances agréables. J'y suis allée fin septembre avec mon copain et nous avons vraiment passé un très bon moment. Quelques petits défauts mais certains qui peuvent être améliorés : Heure établie du petit déjeuner non respectée, ils sont arrivés presque une heure plus tôt. Trop d'insectes autour du lodge (à désinfestation) SPA trop petit pour un si grand resort. Pour le reste, je ne peux malheureusement pas trop juger, car la structure est presque purement estivale et j'y étais un week-end très pluvieux. Malgré tout, 5 étoiles méritées. Je reviendrai certainement!
Angelo.i
Le 16/11/2019 à 10:04
Belle structure mais la suite n'a rien de spécial Prix un peu élevé pour le service reçu La partie extérieure où se trouve le jacuzzi n'a aucune intimité et est accessible de l'extérieur. Malheureusement, le temps était horrible et la pluie très ennuyeuse Lit très confortable, excellent restaurant, pizza délicieuse, petit déjeuner bien assorti J'y retournerai certainement mais je vérifierai d'abord la météo
Filippo.a
Le 10/11/2019 à 16:04
Demandés un lodge avec vue sur le lac, nous nous sommes retrouvés dans un demi-placard donnant sur l'arrière de la réception avec des détritus bien en vue. Il n'y a pas de liste de numéros pour appeler la réception ou le service en chambre. Ils ne répondent même pas depuis la ligne extérieure. Nous nous sommes assis au restaurant pour demander un menu à la carte et on nous a répondu qu'il n'y avait que le menu fixe mais que nous ne pouvions choisir que certains plats du menu fixe. Nous avons donc pris deux entrées et un premier et un deuxième plat. Quatre cours au total. En fin de compte, lorsque nous avons demandé l'addition, le total du menu complet nous a été facturé. Lorsqu'on nous a demandé des éclaircissements, on nous a répondu que le coût des plats simples était plus élevé que le coût du menu fixe. Alors pourquoi ne pas nous présenter la grille tarifaire ?? Un comportement clairement pas transparent. En plus de cela, le personnel était très arrogant et condescendant. En conclusion, la structure est vétuste et absolument pas à la hauteur des 4 étoiles qu'elle revendique. L'endroit est très beau mais malheureusement il y a un élevage de buffles à l'entrée qui dégage parfois une odeur âcre. Une expérience vraiment terrible.
Mena.
Le 05/11/2019 à 14:45
Magique et paisible. Cela vaut la peine d'essayer au moins une fois dans votre vie si vous voulez rester calme et loin du chaos quotidien pendant un moment. Se réveiller au bord d’un lac, en immersion dans la nature n’a pas de prix. Accueil super professionnel et gentil, de la réception jusqu'aux gars du petit déjeuner. Pizza super délicieuse et légère, elle n'alourdit pas l'estomac. Spa vraiment unique, super relaxant et bien que partagé, il reste néanmoins intime, car vous pouvez utiliser plus de choses et plus de baignoires différentes. La cerise sur le gâteau était un petit déjeuner super copieux et abondant avec des produits de bonne qualité mais surtout frais ! Seul défaut : la cheminée de notre lodge (sur pilotis) ne montrait aucun signe de vie et la série de lumières suggestives à l'extérieur de la terrasse non plus. Dès que nous sommes entrés dans le lodge, nous avons trouvé un insecte qui marchait et s'enfuyait à l'extérieur, mais par la suite nous n'avons rencontré aucun problème avec cela, je pense que c'est aussi tout à fait normal en tant qu'endroit complètement immergé dans la nature.
Sara.a
Le 26/10/2019 à 08:16
Personnel extrêmement sympathique et serviable. Belle vue. Bonne nourriture. La propreté est également bonne. Seul bémol, les chambres donnant sur le lac sont très décevantes. Non entretenu et dépourvu de toute forme de mobilier réfléchi. Pour ce qu'ils coûtent, ils devraient être parfaits, mais au lieu de cela, ils n'ont pratiquement rien.
Davide.a
Le 21/09/2019 à 11:19
Beaux bungalows et très bonne hygiène. Péché seulement pour un peu de poussière mais parfait pour le reste. Excellent dîner et excellent petit déjeuner. Chauffeur toujours ponctuel. Le spa n'avait rien de spécial, en fait, une nouvelle zone était également en construction pour se développer dans ce secteur (SPA). Je m'attendais à ce petit plus de qualité pour le prix. Quatre étoiles donc.
Marcella.a
Le 30/08/2019 à 00:48
Excellent endroit pour se détendre et échapper au chaos de la ville. L'emplacement est un peu difficile à atteindre si vous ne disposez d'aucun moyen de transport, comme un scooter, une voiture... Les transports publics en Campanie ne sont pas les meilleurs et il n'y a que le bus M1. Je ne sais même pas s'il y a un arrêt à proximité, je vous recommande donc d'avoir votre propre moyen de transport. Par contre personnel très sympathique et certainement un excellent rapport qualité prix. Il est également possible de se détendre sur la bagnarola la nuit, ou en tout cas j'ai pu le faire, et éventuellement même de nager dans la piscine/lac la nuit. Cependant, cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil et d'y passer une journée.
Daniele.o
Le 28/08/2019 à 13:48
la cuisine est excellente, très bonne. Vous pouvez amener votre quadrupède avec vous et il y a aussi une excellente plage qui leur est réservée ; Le village possède de nombreuses attractions, excellentes. La verdure et le village en général ont besoin de plus d'entretien Les chambres sont spacieuses, mais nécessitent un entretien. Sols irréguliers, carrelage qui tombe dans la salle de bain. vieux robinets pleins de calcaire. (peut-être que ma douche était comme ça, peut-être que les autres sont différentes. le reste est magnifique.
Erika.'
Le 24/08/2019 à 21:57
Une structure vraiment belle et très suggestive, entourée par la nature. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y a pas d'ascenseur et qu'il est donc difficile de monter au restaurant pour enfants et personnes handicapées. Cuisine vraiment impeccable, notamment le petit-déjeuner et le dîner, copieux et délicieux. Un personnel exceptionnel, toujours disponible et prêt à satisfaire les besoins du client. Tout était très propre, notamment à la réception et dans les chambres, une très bonne odeur. C'est un peu dommage pour l'extérieur qui n'est pas toujours propre, mais (hélas) c'est aussi la faute de ceux qui utilisent les lieux. Ce fut une belle expérience et mérite certainement d'être répétée.
Domenico.'
Le 24/08/2019 à 21:54
Une structure vraiment belle et spacieuse, les avantages sont nombreux, il y a aussi quelques défauts qui pourraient facilement être évités avec un peu plus d'attention.Parmi les avantages je citerais : le personnel très sympathique et compétent ; la propreté des chambres, impeccable ; la nourriture excellente, avec des plats vraiment excellents pour le dîner, de bonnes pizzas et un petit déjeuner copieux et tout de haute qualité. Quant aux défauts : l'absence d'ascenseur pour monter au restaurant, aussi bien pour ceux qui ont des enfants en poussette que pour ceux qui ne peuvent pas monter ; bord de piscine avec plateforme en bois en ruine, avec quelques vis qui dépassent et pas très bien entretenue. Je termine en disant que c'est une bonne expérience et que j'y retournerais avec plaisir, rapport qualité/prix abordable et raisonnable. Et donc mes félicitations à tous ! Avec un peu plus de soin, ce serait 5 étoiles !
Antonio.a
Le 24/08/2019 à 12:30
Lieu plein de charme, idéal pour se détendre. C'est dommage pour le manque d'entretien qui dans certains cas est inexistant. Le lodge est un petit bijou mais un entretien radical serait à faire, notamment les salles de bain, la nôtre n'était pas la nôtre. 72 juste pour être précis. C'est vraiment dommage, j'espère que celui qui gère la structure se rend compte du véritable potentiel du lieu et investit dans l'entretien et le nettoyage. Pour conclure, c'est un endroit à visiter et à passer au moins un week-end.
Il.i
Le 21/08/2019 à 10:03
L'accueil a été excellent et l'emplacement était magnifique mais il pourrait certainement être amélioré car il manque de services et de propreté, au final ce sont les détails qui font la différence. Je ne veux pas être critique mais un service de navette ne peut pas amener trois personnes à la fois toutes les 15 minutes et un peu négligé si le service de navette, la piscine est petite pour le nombre de clients qu'elle accueille et très sale, trouble et pleine d'insectes puis l'aire des transats pleins d'insectes qui virevoltent pour cause de par la proximité des lacs et de la végétation présente et il y a aussi un peu trop de déchets flottant sur les différents plans d'eau, certes jetés par les hôtes mais toujours laissé là par le personnel. Le parking supplémentaire payant à l'entrée est sans pavé ni couverture. En fin de journée, vous retrouvez vos voitures comme des crématoires. Et enfin pendant que tu es sur le lit, essayant de te reposer
Emma.i
Le 19/08/2019 à 19:11
J'étais invité au Plana Resort le samedi et le dimanche, nous avons pris le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et tout était délicieux... le personnel s'est rendu disponible pour mes problèmes d'intolérance et on m'a servi une excellente cuisine ! 😍 Personnel accueillant, notre suite avec jacuzzi propre et personnel prêt à tout problème... Bref, j'y retournerai certainement car j'ai passé un week-end vraiment reposant😍
Cristina.m
Le 16/08/2019 à 20:10
Les étoiles manquantes sont pour l'accueil qui n'est pas organisé, les plats au restaurant... (bons mais trop peu), le reste était bien, tout comme le cocktail à la piscine. Le lac, les piscines....journée détente au retour...les balades..la tranquillité...la nature et ceux qui aiment l'aventure....
Barbara.u
Le 14/08/2019 à 14:29
La structure s'étend dans une zone très dégradée de la côte domitienne. L'entrée de l'établissement, sans indications et d'apparence peu accueillante, génère un sentiment de malaise mêlé d'inquiétude chez le client. Le personnel, peu accueillant et indisponible, dès la phase de réservation téléphonique, confirme les tristes attentes du client avide de se faire chouchouter et d'être accueilli chaleureusement. Le lodge, d'un coût exorbitant proportionné à la réalité proposée et non celui vanté sur le site, ne présente aucune caractéristique correspondant à celles décrites : sale, vétuste, terriblement chaud, avec un système de climatisation inadapté. atteint le transformer en un idéal pour un sauna avec 45 degrés à l'intérieur. Le personnel de maintenance, correct et disponible, est soumis à un travail éreintant, incapable de réaliser les nombreuses activités qui lui sont demandées. Nourriture de très mauvaise qualité. Une expérience à effacer de votre album souvenir de vacances.
Georgiana.
Le 10/08/2019 à 15:12
Expérience à oublier Je donne une étoile seulement pour la piscine et la volonté (même si presque forcée) de la réception de changer de chambre après avoir trouvé la nôtre pleine de fourmis dans le lit, sur les murs et dans la baignoire pleine de toiles d'araignées. Le fait d'être dans un écoparc ne justifie pas le manque de propreté, le mauvais entretien et les animaux dans le lit, car il s'agit d'un complexe 4 étoiles aux coûts très élevés. Photos très trompeuses datant de 2014, et il vaudrait mieux ne pas y aller en voiture si l'on ne veut pas le retrouver plein de fourmis à l'intérieur comme à l'extérieur.
Francesca.a
Le 10/08/2019 à 08:55
Comme chaque année nous passons quelques jours de pure détente en famille à Plana. Parfois nous prenons une chambre et elle est toujours propre et parfumée. Personnel serviable. La pizza est très bonne. Mes garçons ont utilisé le canoë pour faire une promenade sur le lac et ils se sont beaucoup amusés et détendus. Il n'y a rien à dire ! Comme chaque année je le recommande !
Giorgia.o
Le 09/08/2019 à 12:25
Hors le parc où il se situe (écoparc méditerranéen) et les autres structures, le Plana Resort a la structure d'une association sportive... la publicité sur Facebook nous a trompés... Chambre petite, poussiéreuse et lit très inconfortable. Ce n'était pas comme les photos vues en ligne ! Terrasse extérieure avec 2 bains de soleil et facilement accessible depuis la rue et non clôturée... risque de chute d'un enfant ou d'un animal à l'eau. C'est pourquoi si vous avez un chien, vous devez le laisser enfermé dans la pièce !!! Ils nous ont alors parlé d'un supplément de 10 € pour le chien (ce n'est écrit nulle part) pour une gamelle et une niche qu'ils ne nous ont pas non plus donné. Toutes les activités payantes, donc pas de spa ni d'équitation... Restaurant de mauvaise qualité... Personnel peu professionnel et désagréable. Nous avons tiré nos conclusions... Il n'y a pas de wi-fi... Personnel peu professionnel et désagréable. Nous avons tiré nos conclusions.
Aniello.c
Le 16/07/2019 à 11:09
Séjour très agréable avec de nombreux conforts. Grande piscine avec hydromassage, bassin réservé aux adultes avec vue sur le lac. Le prix comprend les pédalos et les canoës pour une balade sur le lac ainsi que les vélos pour faire des balades dans la station. Excellente propreté. Un week-end reposant et surtout une vue splendide sur le lac pour ceux qui séjournent dans les salons. Prix abordables. Félicitations au personnel qui est très sympathique.
Maria.b
Le 14/07/2019 à 20:31
Très bel endroit, personnel sympathique, à mon avis l'endroit pourrait être mieux géré, mauvaise propreté et beaucoup de choses devraient être améliorées. Avec les photos que vous voyez sur internet je ne dis pas que lorsque vous y allez vous serez déçu mais ce n'est pas ce à quoi vous vous attendez... Et le rapport qualité/prix n'est pas très bon. À mon avis, vous payez cher pour quelque chose de médiocre avec beaucoup de choses qui doivent encore être améliorées. Mais je dois dire que c'est aussi un endroit très calme. Ensuite, je n'aime pas le fait qu'on ne puisse rien apporter de l'extérieur parce que pour ceux qui ont leur propre régime, ils ne trouvent de toute façon pas de choses à manger. C'est le bilan d'une journée à la piscine.
alessia.e
Le 14/07/2019 à 18:13
Séjour d'une nuit et départ tardif Dans la chambre lodge exclusive coûte 260 €, mauvaise odeur de la salle de bain à cause des eaux usées ; le petit déjeuner médiocre et le service lent, ils nous ont offert les chips que nous avions commandées car au bout d'une demi-heure ils ne nous avaient pas apporté à boire. Le personnel est gentil. L'endroit est vraiment magnifique et le lodge au bord du lac est le calme ; C'est dommage ces contretemps, sinon tout aurait été impeccable.
Léon.
Le 17/06/2019 à 21:31
Endroit calme, à l'arrivée on ne comprend pas trop l'entrée/parking et malheureusement nous nous sommes garés devant le parking ecopark, et avons dû marcher 600 mètres avec les sacs attachés ! Puis plus tard nous avons découvert le parking intérieur, mais il était plein et petit... Pour le moment les transats sur la piscine étaient interdits aux clients d'un jour, manque de parasols... indispensable, excellente pizza pour le déjeuner, prix d'entrée à la piscine et en général excellent !
Domenico.l
Le 10/06/2019 à 11:50
Je suis revenu après des mois pour un déjeuner dominical et je dois dire que j'ai changé d'avis. Déjeuner excellent et de très haute qualité. Personnel courtois et agréable. La structure est un peu cachée mais si vous voulez de la tranquillité c'est idéal. Je n'ai pas été dans les chambres mais vu la propreté du restaurant et du bar je trouve que c'est parfait. Compliments
Valerio.e
Le 09/06/2019 à 09:29
Endroit sympa, peut-être un peu mal organisé au niveau des déplacements. Nous avons séjourné dans la suite, mais avons dû nous garer à l'extérieur car le parking « intérieur » était plein, probablement pour les personnes qui n'étaient là que pour utiliser la piscine. La cuisine était bonne, élaborée mais peut-être pas à la hauteur de la structure : les pommes de terre étaient un peu crues, le vin était servi sans le goûter au préalable, la friture était assez désagréable, la boulette violette par contre était très bonne. Le côté bar était parfait et impeccable, idem l'espace spa vraiment bien organisé. Tout le personnel était extrêmement sympathique et gentil. Bref, un endroit où revenir, même si le coût de la suite est peut-être excessif par rapport à la prestation proposée.
Simona.a
Le 26/05/2019 à 07:59
« Dans une oasis du WWF, il y a malheureusement des déchets plastiques et il n'y a pas de recyclage dans la salle. Le personnel est très gentil, partout. Dommage qu'il n'y ait pas de vélos pour enfants. Le matin, le café est préparé à partir de machines et boire du mauvais café en Campanie est une contradiction. Il y avait de nombreux plats non campaniens au menu. La pizza est bonne. Les lodges au bord du lac sont le joyau de la couronne. Beau. Nous avons passé un week-end en mai et tout était très calme et transmettait la sérénité.
Lucia.e
Le 25/05/2019 à 05:56
Nous avons séjourné et passé la nuit au bord du lac : une atmosphère magique qui nous a offert des moments uniques et irremplaçables. Un personnel courtois et qualifié prêt à satisfaire vos demandes. Nous avons essayé le programme Spa avec une fin de thérapie par les poissons : vraiment spécial et relaxant. Un délicieux dîner : gnocchis violets au bacon et sauce béchamel digne d'un Oscar ! Le seul défaut est l'entretien de la salle de bain dû à des problèmes rencontrés avec la chasse d'eau et quelques fourmis qui sortent du receveur de douche. En dehors de cela, cela vaut la peine de débrancher et de profiter de cette structure naturelle. Merci au personnel et à Giuseppe pour leur gentillesse et leur serviabilité.
Renzo.e
Le 29/04/2019 à 08:47
J'y ai séjourné avec ma copine pour mon anniversaire... Un endroit vraiment splendide avec un personnel hautement qualifié pour vous garantir un séjour de rêve. Tout était parfait, de la nuit au lodge au bord du lac jusqu'au dîner dans la chambre (vraiment excellent à tous points de vue) servi par Giuseppe, un gars sympa et très professionnel dans son travail. Le petit déjeuner était également parfait, sans parler du réveil aux aurores avec une vue spectaculaire. Puis le matin nous avons fait un programme spa comprenant un massage de Tiziana et Claudia qui nous ont fait nous détendre pendant une bonne demi-heure. Après y avoir déjeuné avec possibilité de choisir entre pizza ou menu à la carte, possibilité de faire une balade en vélo ou en canoë dans le lac. Encore une fois, nous remercions et saluons tout le personnel !! Nous reviendrons certainement
baba.l
Le 13/04/2019 à 15:33
Très bon weekend à vous suivre dans le cadre de la journée je vous remercie
Rosario.i
Le 12/04/2019 à 05:16
Aucun défaut, tout est parfait, l'emplacement unique. Le service de réception très sympathique, celui de la chambre très très serviable (nous avons demandé une bouteille d'eau à 4h du matin dans la chambre). Le personnel très discret. Le quartier très calme, loin du chaos urbain. Quant à la nourriture et à la propreté, ils étaient superbes. Le rapport qualité/prix est optimal.
Maddalena.a
Le 31/03/2019 à 23:49
L'emplacement est un peu à l'écart, il est conseillé d'avoir un navigateur et de ne pas avoir peur du brouillard (très épais) du soir que l'on peut rencontrer sur la route. Les chambres sont un peu usées et les salles de bain un peu sacrifiées, par contre les draps et serviettes sont impeccables. Les lodges (auxquels vous serez accompagnés par le personnel de l'hôtel en voiture) ont une vue très agréable sur le lac. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Il y a aussi un service de restauration et la pizza est vraiment bonne. Bel endroit pour une escapade romantique après-midi/soirée.
Gaetano.e
Le 31/03/2019 à 12:28
J'ai séjourné dans cet établissement pour fêter mon 5ème anniversaire de fiançailles Nous avons pris la chambre confort et non celle sur le lac (nous reviendrons pour séjourner au bord du lac) La chambre et le spa étaient propres mais... Les vélos ne fonctionnaient presque pas, mais nous en avons trouvé 2 abordables. De plus, l'expérience du pédalo était relaxante et agréable pour traverser le lac !! Le dîner était parfait, tout comme le petit-déjeuner buffet ! Mais nous avons également pu utiliser la piscine mais celle-ci n'était pas encore fonctionnelle à cause de la période. Xo c'était sympa nous reviendrons comme je l'ai dit à la fois pour essayer la chambre sur le lac et la piscine 🥰 Ps : juste quelques staffs pour indiquer ce qu'il faut faire et utiliser ! Et nettoyer l'extérieur
Roberto.o
Le 17/03/2019 à 19:01
Chambre vieillotte mais somme toute fonctionnelle, salle de bain honteuse, jamais vu quelque chose de pareil, robinet de baignoire qui sort de son siège naturel, lavabo avec ce qui reste du silicone utilisé pour le réparer et plus encore. C'est un euphémisme d'appeler la SPA ainsi, mais ils l'agrandissent. Le personnel est sympathique et le restaurant est bon. L'emplacement est magnifique mais on ne peut pas donner une chambre avec salle de bain dans quelles conditions.
Artigia.a
Le 16/03/2019 à 23:32
Recommandé au printemps, en été. J'ai choisi un forfait Saint Valentin, l'endroit était boueux, le parcours thermal était magnifique mais en fin de soirée le massage n'était pas relaxant, peut-être que le personnel était fatigué. Le lodge au bord du lac est très caractéristique, belle vue. La nourriture n'a rien d'excitant mais elle est bonne.
Olly.i
Le 13/03/2019 à 12:54
Le complexe Plana est situé dans l'écoparc méditerranéen, bordé par le lac Falciano, le mont Massico et l'oasis de Variconi. Lieu complètement immergé dans la nature. Je recommande de rester dans la structure à partir du printemps, c'est-à-dire lorsque la structure s'installe pour profiter de tous les services qu'elle offre. Services disponibles : Vélos classiques, pédalos, pédalos, espace canin, piscines, solarium, baignoire d'hydromassage, petit sauna pour deux personnes, fishothérapie, massages, restaurant, pizzeria, bar.... Chambres disponibles: Chambres classiques ; Lodge : chambres entièrement en bois situées au bord du lac (je les recommande absolument) ; Suite : chambres au mobilier moderne également situées au bord du lac. La structure du site propose tous les prix des chambres et de certains services avec un prix supplémentaire. Par conséquent, concernant les prix, je vous recommande de les consulter sur leur site Internet car ils changent également les offres en fonction de la saison. Je recommande de rester dans cet établissement ne serait-ce que quelques heures afin de pouvoir vous déconnecter du chaos de la ville (une utilisation en après-midi serait idéale pour pouvoir également profiter de services tels que des vélos aquatiques, un solarium et profiter du coucher de soleil dans votre chambre) .
Giovanni.o
Le 01/03/2019 à 12:18
Bon hôtel au cadre insolite entre lacs de baignade et beaucoup de verdure, actuellement en cours de rénovation partielle qui n'altère pas la qualité de l'accueil. En saison piscine et animations pour les enfants. Bungalows sur pilotis excellents pour les couples ou les familles.
Raffaele.o
Le 25/02/2019 à 08:39
Spa privé : Bain à remous avec eau chaude et sauna dans une tente transparente de 5 mx 5 m. 40 minutes et c'est parti, dans le sauna qui était si petit et inconfortable que ma copine et moi y entrions à tour de rôle, en faisant attention aux ongles qui dépassaient. Dans tout cela, la structure qui, si elle n'avait pas de lumières comme celles de Noël, je la considérerais certainement comme une auberge 1 étoile. Le seul point positif est le personnel, qui semble très serviable, respectueux et sympathique.
Ida.e
Le 26/01/2019 à 08:21
Un lieu enchanté, immergé dans la nature, une oasis de paix. Merveilleux. Nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix pour un week-end. L'aube, la brise, le petit déjeuner en chambre... Et puis la navette privée, un plongeon dans la piscine, les transats, les cocktails et la musique... le pédalo, le canoë, l'exploration... le déjeuner. Et puis la voiture qui nous ramène à la chambre, les transats du lodge pour lire un livre et attendre le coucher du soleil... et le soir les lumières qui éclairaient chaque maison. Décrire cet endroit est difficile, je ne peux donc m'empêcher de vous dire de réserver et de partir. Merci pour la merveilleuse expérience que vous nous avez offerte. À bientôt! :)
Margherita.a
Le 06/01/2019 à 16:18
J'ai passé une nuit fantastique dans ce magnifique parc en pleine nature, en profitant de l'offre Groupon. Le lodge est tout simplement spectaculaire, offrant une vue sur le lac et la possibilité d'être réveillé le matin par le chant des oiseaux. J'ai été très satisfait de la restauration, aussi bien pour le dîner (la pizza est bonne) que pour le petit déjeuner qui était très copieux. Il y avait même du miel en conserve qu'on pouvait récolter à volonté. Excellent.
Antonio.a
Le 06/01/2019 à 14:21
1 étoile juste pour encouragement Je vous conseille d'éclairer le SPA (vous êtes loin de ce qu'il est réellement) et de vous concentrer sur la récupération des lieux. Rien à redire sur le personnel de salle, mais sinon invisible. Sauna non reçu, spa sale et défectueux, personnel du spa absent depuis au moins 15 minutes, en fait nous étions tous mouillés et cherchions quelqu'un qui pourrait réparer le sauna pour nous, mais en vain nous avons même appelé la réception du bureau du spa mais rien. Quand les spazientidos sont arrivés Et on leur a parlé des problèmes, ils se sont même énervés Je vous conseille d'aller travailler sérieusement. Rénovez si vous le pouvez et laissez le SPA tranquille.
Gaetano.a
Le 14/12/2018 à 13:05
Structure immergée dans la nature, un écoparc à proximité du lac composé de lodges (maisons en bois placées sur le lac), chambres, spa, restaurant, bar et piscine extérieure. Le personnel aimable et poli rend le séjour spécial. Il est possible de louer des vélos pour visiter le parc et il est possible de prendre des cours d'équitation sur réservation. Structure époustouflante. Le spa est équipé d'un jacuzzi, d'un sauna finlandais et d'un massage fiscal.
andrea.'
Le 01/11/2018 à 19:32
Nous avons séjourné du 31 octobre au 1er novembre au lodge 63. La chambre était très belle et originale. Le seul défaut est qu'il faut faire plus attention à la propreté des chambres. Le spa est petit mais confortable, tout le personnel est très gentil et toujours attentif aux besoins des clients. Une mention distincte est la cuisine vraiment excellente pour le dîner et le petit-déjeuner. Notre séjour a été globalement agréable et relaxant.
Evelyn.e
Le 03/10/2018 à 09:17
Endroit suggestif et romantique, idéal pour un week-end. Lodge au bord du lac, chambre de charme avec air conditionné. Pour y accéder, il existe un service avec chauffeurs avec voitures électriques. Mais si vous le souhaitez vous pouvez prendre un des vélos mis à disposition dans la structure. Forfait pour 2 personnes avec DLT Viaggi 150 €, une nuit, dîner complet pour 2, petit déjeuner buffet (très bien garni, j'y tiens beaucoup) Accès 45 minutes au spa (sur réservation). Piscine accessible, sorties en canoë incluses... Fortement recommandé
fabio.a
Le 01/10/2018 à 20:24
Nous avons célébré notre anniversaire à Plana. Tout est parfait. Nous nous sommes sentis choyés. Excellente organisation. On mange très bien. Massage réalisé par du personnel qualifié et un parcours de relaxation très agréable. Nous avons également essayé la pizza et avons été agréablement surpris par la qualité des ingrédients, le savoir-faire de la pâte et l'excellente cuisine. Le contact avec la nature a contribué à rendre ce séjour encore plus agréable et relaxant. Félicitations à tout le personnel.
Rita.i
Le 30/09/2018 à 12:45
Air pur, nature, bien-être, tranquillité et détente. Une mixité exceptionnelle pour la station plana. Excellent pour une journée de détente en couple, mais aussi pour un séjour entre amis, en famille et avec les enfants. Très accueillant. Bonne nourriture et excellent service. Fabuleux espace détente.
vincenzo.i
Le 26/09/2018 à 06:32
Un endroit enchanteur, j'ai séjourné dans cette propriété avec ma copine, nous avons pris le lodge au bord du lac. Une fois arrivés, le personnel nous a immédiatement mis à l'aise en nous expliquant les différentes activités qui pouvaient être réalisées dans la structure. Je le recommande à ceux qui sont stressés par le travail et qui ont besoin de se détendre.
vyali.i
Le 22/09/2018 à 20:04
Le complexe Plana est un endroit confortable où vous pourrez vous détendre en pleine nature. Le complexe est situé entre de nombreux lacs, cela signifie bien sûr la présence de mouches. La chambre était très propre et le personnel était très gentil. Le complexe dispose de 2 grandes piscines, une pour adultes et une pour tout le monde. La piscine est magnifique. Il y a aussi un petit centre de beauté, une sorte de petit espace détente.
Dario.
Le 22/09/2018 à 19:07
Une petite oasis intacte dans la campagne de Caserta ; un peu difficile d'accès mais ça vaut le coup ! Le service était très courtois et accessible. La station propose diverses activités très variées (location de vélos, pédalos sur le lac, piscine et un espace réservé aux adultes avec une autre piscine). Les chambres étaient propres et parfumées, le petit déjeuner buffet est varié et excellent, et le restaurant propose également des plats peu nombreux mais excellents ! Bref, si l'on peut lever le nez pour y arriver vu les routes que vous devrez affronter, le séjour en vaut quand même la peine.
Fabio.r
Le 22/09/2018 à 16:32
Très belle structure, avec grande piscine, jacuzzi et solarium. Possibilité de réaliser diverses activités dans toute la station. Le lodge où nous avons passé la nuit était propre et accueillant, la nuit vous pourrez admirer l'atmosphère surréaliste créée sur le lac. Malheureusement, l'ensemble de la structure n'est pas aussi bien rangé : surtout sur le chemin menant aux maisons en bois, les plantes sont complètement négligées. Par ailleurs, le score est également affecté par le manque de professionnalisme du veilleur de nuit à la réception.
Luca.o
Le 08/09/2018 à 18:08
Très belle structure située au bord des lacs de Castel Volturno où il est possible de faire de nombreuses activités allant du centre équestre au réveil par câble (ski nautique) en passant par la location de vélos, canoës et plus encore. Les chambres sont de style moderne, bien entretenues et propres. Le personnel très courtois. L'ensemble de la structure est situé dans l'écoparc méditerranéen immergé dans une végétation épaisse.
Attilio.u
Le 06/09/2018 à 14:06
Endroit impressionnant. Bel emplacement, bien structuré et organisé, très grand et avec deux piscines, situé directement en face des lacs Ecopark. Chambres en bois, très belles et propres. Fortement recommandé pour un week-end de détente, ou même pour une journée différente à passer à l'Ecopark, avec la possibilité de l'hôtel d'utiliser des canoës/pédalos et des vélos pour se déplacer librement. Hautement recommandé
Alessio.a
Le 26/08/2018 à 17:35
Ma copine et moi avons séjourné au Plana Resort pendant 2 nuits en choisissant le cottage au bord du lac. Hormis la beauté de ce lieu qui est désarmante, surtout au coucher du soleil, mais la propreté des chambres et l'amabilité du personnel sont irréprochables. Nous avons également utilisé la piscine le matin et le soir, car il y a la possibilité de nager même de 20h à minuit et dans les deux cas la piscine était très propre. Il existe de nombreuses activités à faire sur le lac, comme le canoë ou le pédalo, avec la possibilité d'utiliser le matériel adéquat mis à disposition par la station elle-même. Nous avons également profité de l'occasion pour y dîner car il y a aussi un restaurant, essayant à la fois la pizza et les entrées et dans les deux cas nous avons très bien mangé. Nous recommandons à tous de passer du temps au Plana Resort car c'est un paradis qui permet de mettre de côté ses pensées et ses soucis, laissant place à la détente. On reviendra certainement!
Paolo.o
Le 22/08/2018 à 11:44
Bel endroit entouré de nature, de tranquillité et d'élégance. Mon expérience dans le pool énergétique n’est pas très positive. En fait, la propreté n’est pas des meilleures et entre en conflit avec la beauté de la structure. La propreté des salles de bains de la même piscine est sale et n'est pas lavée pendant la journée. Péché! Un détail à ne pas sous-estimer ! La pizza de Plana est délicieuse ! La nourriture du bar n'est pas à la hauteur. Je ne recommande pas la nourriture du bar. Le personnel est très sympathique. Je vous conseille.
Tsk.o
Le 15/08/2018 à 07:09
Endroit vraiment magnifique, j'ai passé la nuit dans le lodge au bord du lac, charmant, dommage pour le mauvais temps. Joli parcours bien-être, sauna hydromassage et thérapie par les poissons. Le dîner était EXCELLENT, le buffet du petit-déjeuner s'adressait à tous les goûts, du salé au sucré. Hautement recommandé!
Nicola.e
Le 14/08/2018 à 13:06
Emplacement à couper le souffle, personnel sympathique et courtois et restaurant vraiment délicieux. Les prix sont HONNÊTES pour la qualité du service. Seul défaut : personne n'explique bien les packages que l'on peut acheter, en quoi ils consistent et quels sont tous les avantages dont on peut profiter. Par exemple : j'avais acheté le forfait nuitée avec une chambre au bord du lac et personne ne m'avait dit auparavant que 1) l'eau du minibar de la chambre était incluse 2) il y avait la possibilité d'utiliser non seulement le canoë mais aussi le le pédalo et l'eau des vélos 3) personne n'a donné d'informations précises sur le spectacle du soir 4) personne ne nous a dit qu'il y avait plus d'une piscine et qu'il y avait aussi des horaires de soirée. Ceux qui n'ont jamais fréquenté l'établissement et qui paient pour certains services veulent certainement en être conscients.
aldo.o
Le 02/08/2018 à 12:56
J'y suis resté 45 jours, il y a exactement 4 ans, malheureusement parce que je me suis blessé à la jambe. Tout le monde est professionnel et gentil (propriétaire, gérant et tout le personnel). Ayant un bungalow dans l'Ecopark, j'y suis souvent. Un merci spécial à Francesco (directeur de chambre et chauffeur).
Daniele.i
Le 27/07/2018 à 18:06
Nous avons passé une superbe soirée, l'organisation était parfaite. Il y avait le nombre suffisant de personnes qui pouvaient être accueillies au bord de la piscine sans créer la foule agaçante typique de ces fêtes. Le lieu était parfaitement préparé pour accueillir l'événement, une véritable réussite.
Stefano.a
Le 23/07/2018 à 15:36
Endroit merveilleux, idéal pour se détendre et pour passer son temps libre à faire un peu de canoë. Les chambres sont belles, la piscine est très agréable et le restaurant à l'intérieur sert des plats remarquables, notamment la pizza. Le personnel a toujours été courtois et serviable, nous avons passé un agréable week-end en compagnie de notre chien. Informé
Hubert.e
Le 21/07/2018 à 17:34
Magnifique
Stefano.i
Le 01/07/2018 à 06:31
L'idée est sympa mais elle pourrait être bien améliorée. Nous avons pris un loft au bord du lac pour deux nuits : dès notre arrivée il nous a fallu presque une heure pour arriver à la chambre, personne ne s'est présenté à l'entrée. Après l'enregistrement, nous avons attendu encore 20 minutes pour arriver à notre loft. Dès notre arrivée, déjà hébétés, nous avons vérifié que le loft, surtout à l'extérieur, était sale. Des toiles d'araignées dehors, des feuilles partout, des transats sales sans même un coussin dessus. À ce moment-là, nous avons immédiatement appelé la réception pour exiger que quelqu'un vienne vérifier et dans les 10 minutes, le directeur est arrivé qui a fait nettoyer la chambre et nous a proposé de dîner. La structure manque d'entretien, en particulier dans les zones extérieures et dans certaines zones indiquées sur le la carte est absente. Je me rends compte qu'un parc aussi grand est difficile à entretenir mais nous avons payé 300 euros pour deux personnes pour deux nuits, ce n'est pas très peu et on s'attend à un certain traitement. A part ça, nous avons passé un bon moment et nous sommes détendus.
Silvia.a
Le 08/06/2018 à 08:57
Nous avons séjourné au lodge et comme vous pouvez le voir sur la photo, nous étions juste au bord du lac, les cygnes, les canards et le doux bruissement du vent étaient les seuls bruits que nous entendions ! Le seul défaut est que le petit déjeuner en chambre est médiocre et les prix sont vraiment excessifs ! Expérience qui vaut la peine d'être vécue de toute façon
Teresa.o
Le 20/05/2018 à 10:01
J'étais au Plana Resort le week-end du 19 au 20 mai. Nous avons réservé le lodge au bord du lac. A part quelques insectes et escargots (évidemment prévisibles vu la proximité du lac), tout allait bien. Bon dîner servi en chambre avec supplément. Prix pas exagérés. Belle piscine pour adultes et enfants. Excellent petit déjeuner, copieux et varié.
daniele.x
Le 15/05/2018 à 19:04
Endroit très relaxant et magnifique dans l'ensemble. Possibilité de faire des promenades et de se détendre. Nous sommes restés dans un joli costume. Le bel hôtel. Je recommande de revoir la température là où il faisait assez froid et de changer les climatiseurs qui fonctionnaient mal et étaient bruyants. Faire un peu plus attention à la propreté des chambres comme la couverture brûlée par la cigarette, peut-être la changer, ces choses manquent pour en faire véritablement une suite de luxe vu le coût payé.
Il.o
Le 25/03/2018 à 12:30
J'ai passé 3 jours avec ma femme et ma fille (4 ans) et nous avons passé un très bon moment !! Une pause relaxante loin du chaos et du bruit, un personnel très gentil et serviable, des chambres grandes et propres, un petit spa et de nombreuses activités à faire sur le lac. Petit déjeuner super garni de tout, et la cuisine propose des plats de qualité supérieure ! Recommandé!👍👍
Antonietta.M
Le 27/02/2018 à 22:45
L'endroit est très beau et les structures spectaculaires ; le lodge très accueillant et le spa bien entretenu. Une note particulièrement positive pour Mme Gabriella qui est masseuse, je n'ai jamais eu de meilleur massage ! On reviendra certainement
Clarence.n
Le 26/02/2018 à 07:38
Après un premier faux pas, une chambre froide et un sol sale (seulement un nettoyeur inattentif à blâmer), le reste s'est bien passé. Endroit magnifique et lodge fantastique. Excellente nourriture. Quelques défauts : espace détente pas à la hauteur des attentes et structure à rafraîchir
Mariano.c
Le 18/02/2018 à 08:24
la structure est située dans un parc naturaliste où il est possible d'admirer de nombreuses espèces de canards et de nombreuses autres espèces d'animaux qui vivent en liberté mais qui ne nuisent pas à la tranquillité des hôtes. La structure est reliée par un chemin de terre avec de nombreuses bosses et dépressions, elle dispose d'un terrible parking qui, en raison de sa surface pavée, les jours de pluie, il faut éviter les flaques d'eau et marcher dans la terre. Le restaurant situé au premier étage de la structure propose d'excellents repas, il est possible de manger des pizzas. La suite (maison sur pilotis) vous procure une sensation de paix infinie, c'est dommage que la pompe à chaleur fasse au bout de quelques minutes un bruit excessivement fort qui vous réveille (tout tremble). Les prix au bar sont très accessibles Le personnel et les serveurs sont très sympathiques et serviables.
Salvatore..
Le 13/11/2017 à 09:45
Parcours détente fortement recommandé, ce n'est pas un spa mais on s'y sent très bien. La pizza et le service global étaient également excellents. Seuls quelques détails de nettoyage sont à revoir dans les coins des chambres, mais dans l'ensemble ça va.
Giulio.e
Le 11/11/2017 à 19:43
J'aurais donné 5 étoiles pour le cadre, la détente, les multiples lacs autour d'un paysage évocateur de Campanie, les intérieurs sont également excellents, le rapport qualité-prix et le service très sympathique qui nous a également fourni des châtaignes et du bon vin sans rien prendre. La seule chose que je ne peux honnêtement pas tolérer, c'est d'avoir trouvé une colonie de fourmis dans la baignoire, ce qui me fait penser qu'il y a eu peu de ménage fait, compte tenu également de l'endroit qui a tendance à être dans la nature.
Daniele.
Le 03/11/2017 à 05:44
...un endroit vraiment enchanteur...très romantique et évocateur ! Immergé dans la nature et dans un silence total ! Les lodges au bord du lac sont quelque chose d'unique... recommandés pour ceux qui veulent se déconnecter du stress quotidien. Le spa est également sympa... petit mais beau, avec une petite nouveauté que peu de centres de bien-être proposent. La cuisine est vraiment excellente. Les étoiles auraient pu être de 5 si le parc avait été mieux entretenu.
Luigi.a
Le 30/08/2017 à 22:31
Parc immense et bien entretenu. Je le recommande de rester une journée et une nuit. Le Spa a été une excellente découverte et le dîner était chic. Enfin, le petit déjeuner international était varié et copieux.
antonio.a
Le 24/06/2017 à 07:04
La détente est garantie, un lieu en pleine nature avec tout type d'activité. Les prix sont confortables pour tous les goûts. J'ai également remarqué que tous ceux qui travaillent au Plana Resort sont gentils et polis. Je l'ai recommandé à des amis et je continuerais de le faire sans problème.
Samanta.e
Le 26/03/2017 à 11:54
Un endroit idéal pour passer des journées de détente et de tranquillité totales, totalement immergées dans la nature. La structure est vraiment enchanteresse : elle est située dans l'écoparc méditerranéen, elle est équipée d'une piscine qui donne pratiquement sur le lac. Il y a un restaurant qui propose aussi des plats sans gluten, la cuisine est excellente et raffinée, cependant j'y suis resté deux week-end à trois mois d'intervalle, cependant la carte du restaurant était toujours la même (seule note discordante). Vous pouvez aussi manger des pizzas, mais ils ne servent pas de pizzas sans gluten. Le bar est également équipé pour les coeliaques. Le programme bien-être est fantastique, notamment l'hydromassage et le massage corporel. Le personnel est accueillant, très poli, serviable et professionnel. La propriété propose également des vélos, des pédalos et des canoës, inclus dans le séjour. Je le recommande à tout le monde.
Raffaella.i
Le 10/09/2015 à 16:11
J'y suis allé la semaine dernière, nous avons choisi de séjourner au lodge au bord du lac et nous avons été ravis, nous avons aussi dîné et nous avons aussi aimé le restaurant, sans oublier le centre de bien-être... la vue depuis l'hydromassage terminé était magnifique avec un massage de détente inoubliable. Nous n'avons pas pu aller à la piscine à cause de la pluie mais nous le ferons la prochaine fois. Un excellent rapport qualité/prix, la propreté, la courtoisie que nous avons trouvée nous ont convaincu, moi et mon copain, qu'il faut absolument retourner au Plana Resort !
- 🏪 Hotel Locanda della Posta (394 Avis)
- 🏪 Kabab Falafel (9 Avis)
- 🏪 Casa Fifina Rooms (30 Avis)
- 🏪 Trattoria Fanton (115 Avis)
- 🏪 Osteria da Nedo (232 Avis)
- 🏪 Antica Trattoria San Giacomo (685 Avis)
- 🏪 B&B Al Lunario (34 Avis)
- 🏪 Pizz&Fritt (1 Avis)
- 🏪 Zi' Cumba' (63 Avis)
- 🏪 Ristorante S'Iscopalzu (324 Avis)
💬 Excellent hôtel. Situé sur la rue principale du centre de la ville. La chambre est propre, douillette et très confortable avec tout le kit dentaire, chaussons et autres accessoires nécessaires. La pièce, ce qui est important, est très chaleureuse. Petit déjeuner délicieux de qualité avec tout ce dont vous avez besoin, plats salés et sucrés, produits laitiers, fruits, jus d'orange sanguine fraîchement pressé, fruits. Vous pouvez faire des gaufres. Super café
💬 Qualité numéro un
💬 Super endroit, proche de la côte amalfitaine (à 20 km en voiture) et des ruines de Pompéi (à 10 km en voiture). Super confortable et récemment rénové. Les hôtes sont tout simplement géniaux ! Fortement recommandé pour les familles et les couples.
💬 Trattoria à l'ancienne qui m'a tant manqué. Bien mangé, viande exceptionnelle et dépensé peu, on aime discuter avec les propriétaires qui sont très sympathiques. Je reviendrai au printemps pour essayer les gnocchis Fioretta.
💬 Personnel souriant qui nous accueille à bras ouvert dans leur restaurant. Les serveurs / serveuses nous ont traduit le menu en anglais. Nourriture excellente et recherchée, on a eu le droit à des combinaisons originales et excellentes comme un tartare d’avocat au hareng. Restaurant incontournable
💬 Cadre rustique mais très chaleureux et accueillant, personnel gentil et serviable, prix très honnêtes et portions très généreuses, nourriture de bonne qualité, service assez rapide en 5, 3 entrées, bouteilles de vin, une bouteille de prosecco, 3 eaux et 5 seconds plats, 2 desserts, 5 cafés et 6 bitters pour 149€, excellent endroit où je reviendrai certainement, bravo.
💬 Un charmant B&B. La propriétaire est toujours attentive et disponible pour répondre à tous les besoins des clients. Ses petits déjeuners sont vraiment au top. L'emplacement est idéal... il est au cœur de Cherasco et vous pouvez rejoindre à pied les endroits les plus évocateurs de la ville. Ne manquez pas le marché des antiquités.
💬
💬 Le service est rapide, les connaissances partagées avec les employés en ont fait un meilleur endroit où aller que la plupart des restaurants et bars !. Le service au client est le numéro 1 avec la propreté !. Ce bar (Restaurant) est tenu par les jeunes ambitieux les plus ouverts d'esprit 🍴👍
💬 Endroit vraiment sympa, l'hôte est vraiment gentil et accueillant, nous n'y sommes allés que pour une halte et nous ne regrettons pas du tout, l'hôte nous a proposé un café et a pris 30min pour nous expliquer l'histoire du lieu. Il faut s'y arrêter pour manger ou simplement boire un verre. Je recommande à 100%