Pensione Seguso

Valeria.a

Le 15/05/2024 à 16:32

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Je donne 1 étoile car il n'y en a pas. Impolitesse absurde et inexactitude de la part du propriétaire. Je lui ai simplement demandé les clés pour entrer dans ma chambre et il a répondu grossièrement et m'a envoyé en enfer. Je trouve cela inacceptable, il était fou. Et comme si cela ne suffisait pas, il a commencé à s'en prendre aux gens sans véritable raison mais simplement parce que, selon ses mots : J'ai mes problèmes. Je n'y retournerai jamais. Le pire hôtel et le bienvenu de tous les temps.

Michèle.I

Le 25/02/2024 à 20:00

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Accueil horrible !!! Je constate que je ne suis pas la seule à me plaindre du nouveau patron qui est le fils de la vieille patronne ! J'ai appris avec stupeur et par hasard qu'il m'avait bloqué sur le site Booking car je n'avais pas voulu payer un supplément. C'est faux !!! En fait j'étais cliente depuis environ 10 ans dans cet hotel et à ma dernière visite en mars 2023, la maman m'avait dit OK pour changer de chambre car ils n'étaient pas complet mais lors de mon départ le jeune patron n'a rien voulu savoir et m'a obligée, en retenant ma CB, à payer un supplément, ce que j'ai du faire sinon je ratais mon avion ! J'aurai dû me plaindre auprès de Booking mais ne l'ai pas fait et j'apprends que c'est l'hotel qui m'a boquée !!! c'est le monde à l'envers ! Je précise que j'ai 69 ans et voyage seule donc je n'ai rien du client à problèmes ! Ceci dit à mon prochain passage à Venise (j'y vais 1 à 2 fois par an) je passerai à la Pensione Seguso pour leur dire ce que je pense de la façon dont ils traitent les clients habituels !!! Manifestement depuis l'arrivée du jeune patron qui se prend pour un Doge, cet hotel n'est plus le même !!!

Zeynep.u

Le 12/12/2023 à 09:22

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l'emplacement est parfait ! C'est très simple d'y arriver. littéralement l'esprit de Venezia ! Je me suis réveillé avec une vue magnifique. Étant central (région du Dorsoduro), j'ai ressenti davantage de sentiments locaux. C'était définitivement ce que je recherchais. C'est très proche de l'arrêt Vaporetto mais j'ai préféré marcher et je pouvais marcher partout facilement, j'ai aussi fait de belles promenades tôt le matin. Le personnel était très gentil et serviable, ils m'ont recommandé de bons restaurants locaux à proximité de l'hôtel et m'ont permis de laisser mes bagages après le départ. Leur salle de petit-déjeuner était également excellente. Fortement recommandé

Raymundo.

Le 03/11/2023 à 19:55

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Atterrissage à Venise en fin d'après-midi. Maximo nous a accueillis et était très gentil et serviable. Notre chambre était propre et agréable. Mobilier de style ancien et vue imprenable. Le petit déjeuner était très bon avec une variété de plats. Lawrence était très serviable et très sociable.

Betsy.u

Le 30/10/2023 à 18:55

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5 / 5

C'est un hôtel familial vraiment spécial. Les chambres sont parfaites, l'emplacement est génial et le personnel de la réception est très gentil et extrêmement serviable.

Manuel.e

Le 27/10/2023 à 08:41

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Such a bad experience never again! Un très mauvais accueil, une relation détestable avec le jeune propriétaire, colérique, menaçant. Propreté douteuse. Équipement nettement insuffisant pour le prix demandé. Hotel à fuir.

Luiz.e

Le 16/10/2023 à 06:54

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Excellente option d'hébergement à Venise. Très bien situé, chambres extrêmement propres et organisées et le service était toujours gentil et serviable. Très bon petit déjeuner.

Laura.o

Le 13/10/2023 à 20:05

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Magnifique pension du vieux monde. Personnel local charmant. Real Venise

Genelle.r

Le 01/10/2023 à 15:31

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5 / 5

De l'arrivée au départ, le service était fantastique. Les chambres étaient propres, les chambres étaient décorées avec des meubles anciens authentiques. Les volets donnent sur le canal. Le petit déjeuner était excellent avec des aliments de qualité, par ex. petits pains, viandes, variété de fromages, café, jus de fruits, etc. La salle du petit-déjeuner en elle-même est magnifique. Le personnel parlait plusieurs langues et était incroyablement serviable en connaissant les quartiers/ferries ou les lieux d'intérêt.

Miloje.e

Le 08/09/2023 à 08:50

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Ayant un bébé de 22 mois, ils ne nous ont pas donné de lit bébé sous prétexte de sécurité et de manque d'espace, mais justement pour des raisons de sécurité et au contraire pour la sécurité de l'enfant, ils sont obligés de fournir le lit bébé, lits inconfortables et surtout le matin manque total d'eau, bref nous avons utilisé Seguso comme support pour rendre visite à la famille, nous n'avons pas bien dormi nous n'avons pas pu nous laver, la seule note positive était le petit déjeuner et trois filles du service du matin, et tout cela pour la modique somme de 250 €, pour deux adultes, une fille de 12 ans et un garçon de 22 mois. MAIS VOUS ÊTES À VENISE !!!! PENSION SUIVANTE !!!!