Park Hotel Casimiro Village - Blu Hotels Avis
📌 Via Porto Portese, 22, 25010 San Felice del Benaco - Italie
💬 1149 Avis
Avis sur Park Hotel Casimiro Village - Blu Hotels à San Felice del Benaco
Les avis
Les dernier avis sur Park Hotel Casimiro Village - Blu Hotels à San Felice del Benaco
Elena.o
Le 10/05/2024 à 21:16
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel 4 nuits avec mon mari, mon fils d'un an et mes parents. Propreté impeccable, cuisine excellente et super attentionnée même en cas d'allergies/intolérances ou autres problèmes. Je suis coeliaque et j'ai trouvé une grande attention de la part du chef Cesare, que je salue et remercie, ainsi que de tout le personnel de la cuisine et de la salle à manger, avec une grande variété, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, ainsi qu'une excellente qualité. Tout le monde est très gentil et serviable même envers les enfants. L'emplacement, les espaces, la vue magnifique, le confort des lits dans les chambres, le parking, l'aire de jeux pour enfants, les magnifiques piscines, le fait que l'hôtel accepte les animaux de compagnie, l'attention qu'ils portent au client, jusqu'à les moindres détails, le désir de satisfaire tous les besoins, autant de qualités qui me donnent envie de revenir bientôt.
Dominici.a
Le 09/05/2024 à 20:43
5 / 5
Accueil très sympathique, chaleureux et serviable de la part des réceptionnistes La chambre était propre, bien agencée et très moderne. Le petit déjeuner était un délice, très bien achalandé avec beaucoup de choix avec une agréable vue sur le lac et le jardin! L’hôtel bénéficie d’un emplacement de rêve Le personnel de l’hôtel est aux petits soins, nous les avons trouvé très gentils. Merci pour séjour
Marianne.o
Le 09/05/2024 à 17:55
1 / 5
Positif : endroit agréable et calme au bord du lac. Chambres propres Négatif (qui prédomine malheureusement) Mobilier spartiate de la chambre supérieure Personnel extrêmement antipathique et inflexible à la réception et au bar. Il n'y avait pas d'eau chaude pendant deux jours. Il n'y a eu aucune information ni geste d'excuse de la part de l'hôtel. Mais ils n’étaient pas à court d’excuses fragiles pour expliquer cette lacune. Nous ne pouvons en aucun cas recommander cet hôtel. Il n'y a pas d'orientation client, même s'il y a une lettre à la réception promettant une expérience inoubliable... même si ce n'est pas nécessairement un mensonge, car une expérience aussi négative restera certainement dans les mémoires.
Claudia.e
Le 06/05/2024 à 07:18
4 / 5
Très bel hôtel. Il faut payer un supplément pour l'espace bien-être, y compris le coffre-fort
valeria.o
Le 28/04/2024 à 13:52
5 / 5
Grande structure directement au bord du lac avec 2 piscines et dîners buffet. Organisation impeccable. Service excellent. Personnel sympathique et professionnel. Des éloges particuliers vont à Gelsomina (réception) qui a résolu notre petit problème avec une extrême courtoisie et diligence. Très très bien!
SiYana.a
Le 27/04/2024 à 14:59
5 / 5
Bel emplacement juste au bord du lac, vue magnifique, personnel très sympathique et professionnel, bonne nourriture, chambres propres ! C'est génial de pouvoir amener un chien avec vous, même si le prix pour la nuit du chien est un peu cher. très satisfait et je lui donne 10 points sur 10 :)
Uktravels__.
Le 19/04/2024 à 16:37
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits à partir du 12 avril et nous sommes ravis d'avoir choisi cet hôtel. Chaque partie de cet hôtel est aussi belle qu'en ligne/Instagram, sinon meilleure !!! Le personnel est fantastique et toujours heureux de vous aider, de l'équipe de la réception au personnel du spa et aux serveurs, tous des gens adorables et serviables. Vue absolument imprenable sur le lac depuis le balcon de notre chambre. Mon partenaire m'a offert un massage au spa qui était le meilleur que j'ai jamais eu et j'en ai eu beaucoup en Angleterre ! La nourriture chaque matin/soir était de 10/10. Un gars absolument adorable qui a joué du piano le samedi soir et a même joué une de mes chansons préférées, il était fantastique ! Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner autour du lac de Garde, un endroit absolument parfait. Je me sentais tellement détendu et détendu chaque jour ici et j'aurais aimé rester plus longtemps. J'ai hâte de revenir 😀
Martin.i
Le 19/04/2024 à 11:52
5 / 5
Nous l'avons à partir du 11 avril. Nous avons passé de merveilleuses journées dans cet hôtel magnifiquement situé jusqu'au 18 avril 2024. Le service, les chambres et la nourriture étaient excellents. Le chemin vers le paquebot était également court. L'hôtel est définitivement recommandé !
bernd.�
Le 18/04/2024 à 10:52
5 / 5
Mérite certainement 5 étoiles👍 ... à seulement 10 mètres de la promenade du front de mer😊
vian.l
Le 12/04/2024 à 23:45
5 / 5
C'est parfait. On ne peut pas faire mieux. Le mieux c'est l'accueil avec des gens super sympas. Super accueil. Super service Super, tout le personnel était serviable et très sympathique
peter.s
Le 25/03/2024 à 07:48
5 / 5
Bel hôtel, service sympathique. On ne peut pas toujours s'attendre à l'allemand. Les chambres sont lumineuses et neuves
Miroslav.r
Le 24/03/2024 à 20:58
5 / 5
Super pour moi, nous y allons avec les enfants pour la troisième fois cette année. Super emplacement au bord du rivage, calme sur la plage. À mon avis, les services sont bons, le personnel est serviable. J'ai voyagé partout à Garda, mais cet hôtel est l'un des meilleurs.
Mark.a
Le 26/10/2023 à 16:09
5 / 5
Je suis resté quelques jours et l'hôtel était incroyable, le service était fantastique. Après avoir quitté l'hôtel, ma voiture est tombée en panne et j'ai dû revenir et demander à rester quelques jours supplémentaires. Ils ont fait de leur mieux pour m'aider, ils ont été sensibles à ma situation et m'ont aidé à prolonger mon séjour et à me proposer un départ tardif pendant que ma voiture était en réparation. L'équipe de la réception était parfaite et tout le personnel est super. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai !
Erika.a
Le 21/10/2023 à 12:02
5 / 5
L'emplacement est magnifique. Chambres bien aménagées, 2 piscines dont une réservée aux adultes. J'ai également utilisé le spa pour un massage relaxant, la fille était très bonne. Le seul conseil que je donnerais à l'établissement est de revoir le service du buffet du dîner, c'était un peu chaotique. Cependant la qualité de la nourriture était bonne. Informé
Richard.i
Le 18/10/2023 à 19:10
4 / 5
La nourriture était excellente, le personnel aussi, la salle à manger, les tables trop étroites, la femme de ménage du room service nettoyait parfaitement et très proprement, chambre de luxe 2224 belle vue sur le lac, mais toujours l'air de la cuisine, d'en bas bruit du parking des livraisons et chariots. Mais l'emplacement de l'hôtel est bon. C'est dommage que notre chambre soit là-haut.
jessica.o
Le 15/10/2023 à 11:23
5 / 5
Hôtel impeccable à tous points de vue. Petit déjeuner et buffet copieux. Chambres impeccablement propres et grandes, avec un excellent emplacement. Personnel très gentil, des filles de la réception aux serveurs. Nous avons hâte d'y retourner.
Franco.a
Le 13/10/2023 à 18:14
4 / 5
Peuplé essentiellement de couples et de groupes de touristes allemands un peu plus âgés, il dispose d'un personnel d'accueil très courtois et d'un espace très suggestif (celui de la terrasse face au lac avec la piscine adjacente). J'ai dormi dans une chambre dans une arrière-maison. Grand et propre mais avec une qualité Wi-Fi vraiment embarrassante. Petit-déjeuner buffet copieux et raffiné. Je n'ai pas dîné car le dîner buffet à 35 euros hors boissons à mon avis n'en vaut pas la peine et ne vaut pas le coup comparé à se promener à la recherche d'un restaurant local. Le SPA est très petit. Mais cette structure a ses raisons.
Robin.a
Le 06/10/2023 à 10:20
5 / 5
Bel hôtel au bord du lac de Garde. Ambiance agréable avec un personnel sympathique, de belles chambres. Aucune plainte.
Antje.o
Le 04/10/2023 à 08:24
2 / 5
Nous avons déménagé ici d'un hôtel 3* à Malcesine pour la seconde moitié de nos vacances afin d'explorer la rive ouest du lac de Garde. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et d'une belle vue sur le lac et Salò. La terrasse est très bien située et la petite carte du midi est très bonne. Le personnel était toujours sympathique. Mais dans l'ensemble nous sommes très déçus. La salle à manger est inconfortable et bruyante ! Le buffet du petit-déjeuner est ordinaire et les ingrédients sont de qualité inférieure (parfois en canette). À l'exception du Dolci Buffet. C'est énorme et semble avoir tout. Cependant, on ne peut pas le juger en termes de goût. Dans la vie, l'eau plate des bouteilles au buffet n'est pas ce qui est écrit sur la boîte. Le chlore monte dans votre nez avant que vous ayez bu une gorgée. Des tables sales partout qui n'étaient débarrassées que très lentement. Nous ne nous sommes pas offert le buffet pour le dîner ici. L'expérience du petit-déjeuner nous a découragés. C'est dommage, car le prix de cet hôtel n'est pas standard.
Berti..
Le 03/10/2023 à 20:15
2 / 5
J'y suis resté 2 nuits en août. Nous avions une suite supérieure dans les combles avec une vue imprenable sur le lac et avons payé en conséquence ! Malheureusement, le reste obscurcit vraiment le tableau d'ensemble... l'hôtel vieillit par endroits, sans compter l'ambiance gare dans le restaurant de l'hôtel, que nous avons malheureusement utilisé un soir. Très cher par personne et le buffet du soir était malheureusement pire que la cantine ! Vous devriez vous asseoir ailleurs en fonction de votre chambre et manger Alacarte en conséquence ! Le deuxième soir, dîner sur place. Le petit déjeuner était correct, rien d'extraordinaire !
Alois.l
Le 28/09/2023 à 17:38
4 / 5
Bel emplacement juste sur la plage de galets, personnel sympathique qui ne parle pour la plupart que italien ou anglais, chambres raisonnablement propres et bien entretenues, murs mais très perméables au bruit - vous pouvez entendre tous les bruits des chambres voisines, suffisamment de places de parking, petit-déjeuner et dîner sous forme de buffet simple et légèrement assaisonné, seule exception les très bons desserts, petite carte des vins. Mais la salle à manger est une imposition, remplie de tables et de chaises, les invités se promènent partout, très résonnants et bruyants.
Alessandra.a
Le 25/09/2023 à 08:38
5 / 5
Certainement l’un des hôtels les plus beaux et les mieux entretenus dans lequel j’ai jamais séjourné. Je suis allée à Casimiro avec ma sœur pour de courtes vacances en famille. Nous avons adoré l'emplacement magnifique, juste en face du lac, et notre chambre avec une vue magnifique et un accès direct à la piscine extérieure et à la promenade au bord du lac. Le personnel est vraiment gentil et hautement qualifié, jeune et dynamique. Un jour de pluie, nous avons profité du SPA et d'un massage sur place, et c'était vraiment agréable et relaxant. Le buffet du petit déjeuner est riche et pour tous les goûts. La chambre aurait besoin d'être rénovée, mais avec une vue incomparable. Nous reviendrons certainement dans cet endroit merveilleux qui nous a laissé des souvenirs incroyables.
Paul.n
Le 21/09/2023 à 02:02
5 / 5
Toute l’expérience était fabuleuse. Belle vue sur le lac depuis les chambres. Personnel sympathique et accueillant. Chambres impeccablement propres tous les jours et vaste gamme de combinaisons de repas en demi-pension. Situé à 4 minutes à pied du ferry de Portese. L'emplacement est très calme, c'est ce que nous recherchions, loin du bruit de la ville et de la vie nocturne. Détendu et paisible.
Liane.l
Le 20/09/2023 à 09:39
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits. La chambre dans le bâtiment voisin est très petite et la salle de bain sentait la moisissure. Nous nous en sommes plaints et ils ont envoyé quelqu'un tout de suite, après il y avait une odeur de chlore mais sinon les chambres étaient très propres et on s'y est habitué. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était très copieux et également très bon. Le quartier n'est pas adapté aux jeunes car il n'y a pas grand chose et il y a aussi beaucoup de personnes âgées sinon l'hôtel est recommandé pour des excursions. La plage est très rocheuse.
Alexander.a
Le 20/09/2023 à 08:21
4 / 5
Bon hôtel propre. Bon buffet mais trop de convives. Accès direct au lac et superbes vues
Miriam.a
Le 19/09/2023 à 09:31
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en couple fin août 2023. Par rapport à notre séjour 2 ans auparavant, c'était deux fois plus cher et la qualité laissait à désirer.
Markus.e
Le 18/09/2023 à 08:25
2 / 5
Emplacement, jardin, piscine, hôtel lui-même - très agréable ! MAIS : le service est vraiment si mauvais !!! Les réceptionnistes nous avaient menti (nous l'avons découvert plus tard et personnellement, je déteste les mensonges). Nous avons demandé un lit plus moelleux, car nous avons tous les deux mal au dos tous les soirs. Le bruit des femmes de ménage était si ennuyeux (à cause des murs fins) que nous ne pouvions pas profiter du sommeil le matin - la qualité du sommeil n'était en somme pas très bonne ! De plus, nous avons été interrompus par des gens apportant des serviettes, nous n'avons jamais commandé. Et un jour, la chambre n'a pas été nettoyée (encore un exemple de service désorganisé). La facture était fausse, des choses ont été facturées que nous n'avons jamais commandées - alors mieux vaut vérifier vous-même. Pour résumer, nous avons été assez déçus. Même avec des hôtels moins chers, je n'ai pas eu ce problème. Ce que vous attendez de vacances dans un hôtel comme celui-ci - se détendre, profiter, passer une journée paisible, bien dormir, bien manger - cette expérience est gâchée par le service de l'hôtel. Nous ne reviendrons donc pas ici et nous ne le recommanderons pas (jusqu'à ce que la direction fasse son travail). C'est pourquoi seulement deux étoiles. La plus grande étoile revient aux personnes qui s'occupent du jardinage et de la piscine.
Sophia.r
Le 13/09/2023 à 12:05
2 / 5
Zone de réception et d'entrée moderne et représentative, le reste de l'hôtel vieillit. Bondé le week-end. - Les équipements des chambres sont médiocres (y compris pas de service de blanchisserie, bouilloire pour le café et le thé) - Lit sale (oreillers tachés) - Chambres bruyantes - la plage dite privée est constituée d'une étroite bande d'herbe d'où il faut traverser la rue jusqu'à l'eau, qui est également plus étroite et plus bruyante Gravier, ne convient pas pour s'allonger directement sur la serviette, les serviettes coûtent en supplément - Deux piscines sont annoncées, vous ne payez que pour l'accès à celle des adultes 20€/personne pour seulement 2 heures supplémentaires, idem pour l'espace spa. La deuxième piscine donne sur le parking. - Le service à la réception était professionnel et sympathique, le petit-déjeuner était servi comme prévu pour la plupart sans expression amicale, nous avons également été approchés lorsque nous avons finalement voulu nous asseoir à une table qui n'était pas encore dressée dans une salle à manger pleine - Le personnel du buffet ne parle pas anglais et les ingrédients ne sont pas fournis exclu Dans l'ensemble, c'est un hôtel 4 étoiles et ce n'est pas approprié pour le prix.
Monique.e
Le 04/09/2023 à 19:01
3 / 5
J'ai vraiment apprécié ces vacances, il y avait juste quelques petites choses que je n'ai pas trop aimées. 1. La piscine réservée aux adultes serait idéale pour les enfants, la piscine est moins profonde que la piscine pour enfants et probablement plus chaude. 2. Que vous deviez payer un supplément pour le Sky View et l'espace bien-être alors que vous aviez déjà payé suffisamment. 3. Seulement 2 prises dans toute la pièce et une dans la salle de bain. (il est également bon de savoir que vous avez besoin d'adaptateurs pour les prises) 4. Les prix des boissons à l'hôtel sont vraiment très chers 🙊 Il y avait des points positifs pour la belle vue et le personnel était très sympathique. La chambre était également agréable, j'ai particulièrement aimé la grande douche. Le petit-déjeuner et le dîner étaient bons et il y avait suffisamment de choix. D'une manière ou d'une autre, nous trouvions toujours quelque chose pour notre enfant. Il y a aussi suffisamment de places de parking, nous n'avons jamais eu de problèmes. La sélection de vins est énorme (mais assez chère)
Christian.u
Le 03/09/2023 à 14:06
5 / 5
Bel établissement soigneusement entretenu avec une vue magnifique sur le lac, un service de chambre de qualité, en particulier les dames de la réception qui étaient super sympathiques et serviables. Le solarium Skyview (moyennant un supplément) est parfait pour profiter de la belle vue en toute tranquillité. En raison de la taille de plus de 200 chambres, la salle du petit-déjeuner peut parfois être un peu bruyante et turbulente. Mais il y a assez d'espace ! Dans l’ensemble, nous avons passé 3 jours agréables là-bas et nous nous sommes sentis à l’aise.
Ainslie.y
Le 31/08/2023 à 09:21
5 / 5
Impeccablement propre. Personnel intelligent, efficace et sympathique. La nourriture est excellente. Piscines bien entretenues, tout comme les jardins, etc. Bon pour les transports locaux. À 90 minutes de Vérone et à une heure de Garde en transports en commun, c'est ce que nous voulions si parfait. Excellent.
fabio.a
Le 26/08/2023 à 17:14
5 / 5
Ma famille et moi avons passé cinq nuits dans ce bel hôtel et nous avons passé un merveilleux moment. Tout d'abord, nous avons été surpris par la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel de l'accueil au personnel de cuisine, sans oublier le personnel du spa qui nous a mis à l'aise. Toutes les chambres y compris les piscines étaient impeccables et il y avait toujours des transats et parasols à disposition. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était vraiment riche et varié et les serveurs étaient toujours disponibles pour répondre à diverses demandes. Puis, le soir du mois d'août, ils préparèrent un dîner fantastique. Disons que nous n'avons manqué de rien et ce seront certainement des vacances à répéter.
GIRASOLE.O
Le 25/08/2023 à 10:57
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours et deux nuits, tout le personnel de la réception aux serveurs était sympathique, serviable et poli, toute la structure, bien que grande, était propre, emplacement stratégique, petit-déjeuner et dîner, large choix pour les deux Italiens. et les étrangers
Youns.l
Le 25/08/2023 à 08:21
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour, l'hôtel est très bien situé et le personnel est aux petits soins. Nous tenons à remercier Fallou et Uma au restaurant, Leila et Sabah au room service et Salah pour son hospitalité. Nous avons hâte de revenir bientôt.
eric.o
Le 24/08/2023 à 18:38
4 / 5
C est super on se repose super bien Piscine Lac Très bon service Les bateaux à proximité
Walter.b
Le 24/08/2023 à 11:28
5 / 5
Très bel hôtel dans un excellent emplacement ; juste au bord du lac; également grande terrasse avec vue sur le lac ; personnel très sympathique; excellente cuisine : le buffet du petit-déjeuner comme celui du dîner ne laissent rien à désirer ; Nous avons trouvé le petit menu du déjeuner très agréable ; Ici, on peut manger un petit quelque chose directement sur la terrasse (sans avoir à se changer) ; Si vous aimez, des spaghettis au homard aussi ! Notre chambre double était relativement petite (16 mètres carrés), propre, avec de bons lits et une grande salle de bain avec une grande douche ; a visiblement été rénové il y a quelques années. Nous avions notre chien avec nous, ce qui n'était pas un problème. Une solution individuelle a été trouvée pour le petit-déjeuner avec des chiens. Hôtel idéal pour se détendre, loin de l'agitation. Il y a deux très bons restaurants à proximité immédiate de l'hôtel (pensez à réserver à l'avance).
S.
Le 22/08/2023 à 20:03
5 / 5
J'étais ici en juin avec mon petit ami. Nous avons passé de courtes vacances très agréables dans un très bon complexe. Il y avait toujours suffisamment de transats gratuits et le personnel était très sympathique. Il y a aussi un terrain de golf à environ 15 minutes en voiture. La nourriture était très bonne, l'entrée était servie et sinon le buffet. Je dois noter (nous avons quelques végétariens dans notre cercle d'amis) que pour eux, le choix ici aurait été plutôt limité, bien sûr, je ne peux pas juger de ce que c'est si vous l'annoncez à l'avance. Je ne le recommanderais pas non plus aux enfants, car il n’est tout simplement pas conçu pour eux. Nous recommandons et reviendrons lors de notre prochain voyage au lac de Garde, ce n'est pas loin de chez nous en Autriche :)
Ferdinand.a
Le 19/08/2023 à 19:32
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits, réservé via TUI. C'était tout simplement génial ! Voici les points positifs : l'hôtel était impeccablement propre et le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment bons, avec un grand choix au buffet. L'équipe du restaurant en particulier a déployé beaucoup d'efforts et a offert un service exceptionnel. Nous avons réservé les transats premium dans la zone Sky View pour une journée pour 30 € par chambre. Il y avait de superbes transats avec un bain à remous sur le toit de l'hôtel et une vue magnifique. J'avais même le bain à remous pour moi seul, même si l'hôtel était presque plein. Il y avait suffisamment de places libres et le service était rapide. Important à savoir : Vous bénéficiez d'une table assignée que vous conservez pendant votre séjour, sauf pour le petit-déjeuner, où vous pouvez choisir librement. Heureusement, l’exigence relative au bonnet de bain mentionnée par TUI n’était pas nécessaire. Un conseil : emportez des chaussures de bain pour le lac. Le seul point critique que nous pouvons évoquer est que nous avons malheureusement eu une chambre sans balcon ni terrasse, alors que nous l'avions réservé. Néanmoins, nous avons été satisfaits de la chambre et avons apprécié nos vacances.
Sylvia.i
Le 17/08/2023 à 12:25
5 / 5
Nous avons passé de merveilleuses vacances. L'hôtel est très agréable et très calme - parfait pour nous. La vue sur le lac est superbe. Le personnel ne pourrait pas être meilleur, très sympathique et arrangeant - nous nous sommes sentis les bienvenus !!!
Jaro.�
Le 15/08/2023 à 12:56
5 / 5
Bel hôtel et service sympathique. Malheureusement, l'emplacement n'est pas le meilleur si vous n'avez pas réservé en pension complète. Il n'y a que 2 restaurants à proximité.
HEDOU.r
Le 15/08/2023 à 12:12
5 / 5
Tout est au top, sauf les cocktails. Service super, emplacement formidable, cuisine imaginative, vue superbe.
Michel.a
Le 12/08/2023 à 10:33
5 / 5
Nous avons eu une très belle expérience dans cet hôtel Les 2 piscines sont très grandes et pratiques Beaucoup de transats des deux côtés de l'hôtel Le petit-déjeuner buffet propose un large choix de repas Nous avions une suite skyview qui est magnifique : vue sur le lac, dernier étage, balcon et grande salle de bain Nous avons pu accéder au solarium avec vue sur le ciel : tellement agréable et calme ! le personnel est amical et efficace Quelques bons restaurants à distance de marche, sinon allez à Saló en voiture, c'est 5 minutes en voiture Très bon hôtel
amelia.a
Le 09/08/2023 à 23:22
5 / 5
Tout simplement merveilleux 🤩 Porto Portese et en particulier le Park Hotel Casimiro sont pour moi des lieux uniques avec des souvenirs indélébiles, sachant qu'il y a exactement 22 ans j'ai choisi de célébrer mon mariage ici. Même à l'époque, il était considéré comme le top, aujourd'hui j'ai le plaisir de confirmer qu'il est Tout simplement magnifique !! L'engagement d'offrir un séjour unique et professionnel est évident. L'ensemble de la structure est soigné dans les moindres détails, comme les jardins et les espaces communs qui entourent le Park Hotel Casimiro. La courtoisie et le professionnalisme vous font sentir comme chez vous et l'emplacement est décidément unique avec une fabuleuse vue directe sur le lac. L'accueil était merveilleux, le buffet et le petit-déjeuner ont dépassé nos attentes, le personnel était sympathique, poli et efficace. Excellent travail du directeur Francesco avec son personnel, toujours présent, attentif aux moindres détails et aux besoins des clients. L'organisation du personnel est excellente, rapide et attentionnée à la fois. Bel endroit avec un mobilier entièrement rénové par rapport à l'époque de mon mariage, que j'ai trouvé très frais et moderne. Je recommande vivement de le visiter et d'y séjourner pour un moment de détente très agréable.
Tim.u
Le 07/08/2023 à 15:28
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant une semaine en famille. 2 adultes 2 enfants. La chambre était de bonne taille et propre. Le service pendant la journée était bon. Le petit-déjeuner et le dîner étaient tous les jours de bonne qualité et largement suffisants. L'emplacement de l'hôtel est dans un quartier pas trop fréquenté.
BIGMAC19670805.
Le 03/08/2023 à 10:04
5 / 5
Nous passons ici à partir du 24 juillet. - Vacances du 5 août 2023 avec notre dogue allemand « Odino » ! C'est de loin les meilleures vacances parmi 10 vacances au lac de Garde ici ! Non seulement l'emplacement parfait et le très bel hôtel, mais surtout Marco, Melania, Kevyn, Alaa, Siesta, Zofia, Maria-Rosa et le « barman » ont rendu les vacances inoubliables ! Ici, vous pouvez réaliser tous vos souhaits ! Le buffet du petit-déjeuner, le buffet du soir, l'espace sauna, le bar et les piscines valent tous 5 étoiles sur 5. Grazie mille à tutti ! 🫶🫶🫶🫶🫶
Steinar.�
Le 02/08/2023 à 06:40
5 / 5
Super endroit où séjourner, très bonne nourriture et boissons. Les chambres ont besoin d'une petite rénovation mais sont propres et correctes. Près de la plage, au fond mais agréable pour nager dans le lac. Aucun problème avec les transats. Super personnel, très serviable. Recharge de voiture disponible, max 16A sur schuko.
10eke..
Le 29/07/2023 à 10:35
5 / 5
Super hôtel ! Emplacement fantastique. Super personnel. Nous avions quelque chose à fêter, c'était génial comme l'année dernière !
Ann-Kathrin.o
Le 27/07/2023 à 12:24
4 / 5
Les salles de bain sont très propres, le service de la plupart des employés était très arrangeant. Malheureusement, certains meubles de notre chambre supérieure étaient très usés (le simili cuir de la tête de lit et du tabouret était endommagé). La nourriture s'est nettement améliorée par rapport aux dernières années (nouveau patron). Super buffet de desserts, petit déjeuner bien meilleur que l'ancien patron !!! Presque comme avant. L'emplacement est à moitié inestimable👍😍
Mark.a
Le 26/07/2023 à 13:28
5 / 5
Je reviens tout juste d'un séjour dans ce bel endroit et je ne saurais trop le recommander. Un service excellent et amical, une excellente nourriture et il autorise les chiens afin que vous puissiez rencontrer des tas de visages à fourrure heureux ! Les vues sont à couper le souffle. En espérant revenir dans quelques années.
Daniel.a
Le 22/07/2023 à 21:50
3 / 5
L'installation est vraiment très sympa 🤩 vue magnifique sur le lac de Garde, tout est très beau, mais le service n'est vraiment pas bon. Au petit-déjeuner comme au verre du soir !
Dario.g
Le 22/07/2023 à 09:19
5 / 5
Hôtel parfait pour les familles, avec deux piscines, beaucoup de pelouse et un mini club pour les enfants. Magnifique vue sur le golfe de Salò avec une petite plage au bord du lac à deux pas de l'hôtel. Personnel attentif, rapide et très courtois.
Andrea.u
Le 09/07/2023 à 13:58
4 / 5
Sans aucun doute une structure belle et bien entretenue. 3 euros pièce pour les serviettes de piscine avec une chambre à 170 euros je dirais non. Oui j'y retournerais !
Stephen.i
Le 03/07/2023 à 13:29
1 / 5
CET HÔTEL N'ACCEPTE PAS LES CHIENS. Ils disent accepte les chiens mais après notre réservation, ils envoient un document de 450 mots indiquant toutes les choses que nos chiens ne peuvent pas faire à l'hôtel. Il est plus simple d'énoncer ce que les chiens peuvent faire : RESTER DANS LA CHAMBRE D'HÔTEL ET NE PAS BOUGER. Ils doivent porter une muselière dès la sortie de leur chambre d'hôtel, ne peuvent accéder aux espaces communs ni aux jardins, doivent quitter les lieux pour se promener, etc etc. J'ai voyagé pendant 12 ans dans plus de 100 hôtels avec mon Jack Russell, et il traverse même l'Europe sur des sièges à côté de moi, et personne n'a jamais demandé de muselière. Jusqu'à ce que je parle à l'hôtel Casimiro. Amoureux des chiens : nous devons aller ailleurs pour nos vacances. MISE À JOUR : La réponse de La Direction laisse penser à un malentendu et me reproche mes retours qui pénalisent leur hôtel. Mais j'ai un SMS de 450 mots de leur part, un mail de leur part et une confirmation verbale du Service Client m'informant que le chien doit être muselé !!! Aucun malentendu de ma part clairement. La direction devrait consacrer plus de temps à revoir ses politiques et la formation du personnel. Quoi qu'il en soit, nous avons passé 4 jours fantastiques à Garda dans un magnifique 4 étoiles et les chiens étaient même autorisés au restaurant pour le dîner.
Alberto.i
Le 02/07/2023 à 08:55
5 / 5
J'ai été favorablement impressionné par le professionnalisme du personnel toujours disponible et efficace, la propreté ainsi que la qualité et la variété de la nourriture. Même le piano bar, avec un excellent pianiste, a contribué à rendre le séjour agréable. Je compte bien renouveler l'expérience très agréable. La seule remarque générale est que j'ai remarqué que le jardinier utilisait une pomme de douche motorisée dotée d'un moteur endothermique particulièrement bruyant sans porter de protection auditive adaptée. Je recommande de soigner cet aspect pour protéger la santé des salariés et la tranquillité de la direction.
Antonella.i
Le 01/07/2023 à 20:23
5 / 5
Hautement recommandé! Merveilleux hôtel, très propre et organisé. Excellents services personnalisés Disponible et accueillant Le directeur de l'établissement Toujours disponible et à l'écoute du client. .Nous remercions tout le monde d'avoir rendu nos vacances... spéciales... Famille de chats
Rob.o
Le 30/06/2023 à 14:14
5 / 5
J'y suis allé avec ma femme et mon bébé en juin et nous avons été stupéfaits par l'emplacement, la vue, les installations et surtout l'hospitalité. Alemat, Adama, Julietta et tout le monde étaient très sympathiques et serviables, ce qui a amélioré notre séjour là-bas au-delà de ce qui aurait été de superbes vacances de toute façon en raison du luxe de l'hôtel et de son emplacement exceptionnel. Quelques conseils si vous séjournez dans la région. - Utilisez le ferry ! Le port est littéralement à deux minutes à pied et vous pouvez vous rendre à peu près partout autour du lac. Certains trajets sont cependant très longs, méfiez-vous. - Allez à Isla Del Garda - il vient de la même zone que le ferry plusieurs fois par semaine et est magnifique - Allez à Gardone Riviera (10 minutes en ferry) - vous aurez l'impression d'être dans un film à couteaux tirés et les jardins botaniques y sont vraiment paisibles et magnifiques - Il y a un magasin (marché F&D) à 20-30 minutes à pied qui propose l'essentiel de ce dont vous pourriez avoir besoin au-delà de ce que proposent le restaurant et le bar de l'hôtel. - Louer/prendre une voiture - je pense que c'était notre seule erreur car vous êtes assez limité quant aux endroits où vous pouvez aller, sans en avoir une. Dans l’ensemble, emplacement incroyable. Bel hôtel. Des gens formidables. J'ai hâte d'y retourner.
Nicola.r
Le 27/06/2023 à 12:10
4 / 5
L'hôtel est joliment présenté et offre une vue imprenable sur le lac. J'ai réservé cet hôtel via TUI, j'ai été déçu de découvrir qu'il s'agit d'un hôtel numérique, donc il n'y avait pas de représentation TUI, ce qui signifiait que nous devions trouver beaucoup de choses par nous-mêmes. Tels que le transport en ferry, en bus et en taxi. Les chambres n'ont pas de bouilloire ni de fer à repasser, mais ce n'est pas la fin du monde ! Et il n'y avait pas vraiment d'animations en soirée, ce que TUI déclare exister. La nourriture et le personnel de Casimiro sont excellents et je le recommande pour ces raisons
Cristina.a
Le 19/06/2023 à 10:13
5 / 5
Super endroit, bon rapport qualité prix. Le seul défaut était qu'il n'était précisé nulle part que les boissons n'étaient pas incluses dans la demi-pension. Ce n'est pas toujours intuitif pour un touriste. Pour le reste la vue est wow... équipée de piscines et de transats avec parasols. Plage devant l'hôtel
Özkan.r
Le 13/06/2023 à 11:36
3 / 5
Le personnel du service de l'hôtel était très gentil et serviable, l'emplacement et la propreté sont excellents. Mais malheureusement, je dois dire que la nourriture n'était pas bonne ! Le petit-déjeuner ou le dîner n'étaient pas de qualité suffisante et il n'y avait pas beaucoup de choix.
Manfred.c
Le 06/06/2023 à 20:52
3 / 5
Arrivée 04.06.23 Bel hôtel, malheureusement nous devons rattraper notre retard sur les petites choses !! Très bien situé de l'hôtel avec une superbe vue sur la baie de Salo, chambre comme réservée, même avec vue sur le lac, superbe piscine, suffisamment de transats à disposition, petit déjeuner italien OK. mais avec un grand choix. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Pas si bien: Une seule prise dans la pièce ! Si deux personnes doivent charger plusieurs appareils, cela ne suffit pas. Pas de prise à la table de chevet ! Le Wi-Fi est faible, une connexion constante est requise, apparemment désactivée le soir car aucune connexion Internet n'est accessible via Wi-Fi après 22 heures. Dans la chambre au lieu de verres, des gobelets en papier pour vos propres boissons ! Non disponible non plus au bar. Le bar fait plutôt penser à une cantine et non à un bar cosy avec une certaine décoration, celle-ci manque complètement, donc tout est très sobre et meublé simplement. Les employés essaient d'être amicaux, mais lorsqu'ils communiquent, leurs yeux sont déjà tournés vers la tâche suivante et le Bon Giorno (au petit-déjeuner) est plus une déclaration obligatoire mémorisée, qui semble forcée et instruite, qu'une salutation ouverte et amicale. Dans l'ensemble, à mon avis, ce n'est pas 4 étoiles. Malheureusement !
Linda.e
Le 23/05/2023 à 11:46
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Nous avions une jolie chambre avec vue sur le lac, belle vue. Pas de bouilloire dans la chambre mais nous en avons apporté une de voyage. L'eau du robinet dans la chambre est bonne à boire et nous avons rempli des bouteilles et les avons mises au réfrigérateur. Vous pouvez également acheter une bouteille d'eau pour 3 euros au restaurant le soir. Il y a des excursions en bateau tous les jours vers différentes villes autour du lac où se trouvent de jolies rues avec des bars, des boutiques et des restaurants. C'est calme la nuit mais nous nous sommes assis pour prendre un verre avec vue sur le lac et un chanteur était au bar certains soirs et c'était bien après une journée de visites. Tout le personnel est très sympathique et serviable, l'hôtel est charmant et très propre, je n'ai rien à lui reprocher. Je recommande vivement cet hôtel si vous voulez des journées chargées et des soirées relaxantes. La piscine est belle et propre pour une journée de détente. Je recommande vivement cet hôtel sans aucun problème.
Renate.u
Le 19/05/2023 à 18:54
3 / 5
J'ai payé 112 € pour une chambre de luxe en plus du supplément chambre simple. Il devait y avoir un balcon avec vue sur le lac, mais à la place j'ai regardé du gazon artificiel et il y avait un toit vert sur la salle à manger. Quand j'ai demandé, ils m'ont répondu que la chambre faisait face au lac :-(
Abdullah.o
Le 19/05/2023 à 07:07
5 / 5
Le personnel est super, surtout Mme Gelsomina, elle est géniale et au-dessus de la note 👍🏻👍🏻👍🏻 J'avais beaucoup de questions et elle y a répondu avec un grand sourire, merci Gelsomina. Les 5 étoiles lui reviennent. 🤩 Je tiens également à remercier Ala’a du restaurant et le gars qui fait les œufs ! 👍🏻 ils sont géniaux aussi !✅✅✅✅✅
Tamara.a
Le 14/05/2023 à 11:22
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel adapté aux enfants. Mon enfant n'était autorisé à nager que dans l'eau glacée à l'extérieur. On ne nous l'a dit qu'à notre arrivée. Le sol de la chambre était très sale. Quand nous sommes partis, les réceptionnistes hostiles ont pensé que nous aurions dû dire quelque chose et qu'ils l'auraient ensuite nettoyé à nouveau. Cependant, si vous ne pouvez pas sortir avec l'enfant un jour de pluie et que vous ne pouvez pas aller nager, où devriez-vous aller ? Concetta et Salvatore du restaurant du petit-déjeuner étaient incroyablement gentils. Vous êtes trop travailleur pour cet hôtel ! Plus jamais cet hôtel.
Angus.u
Le 12/05/2023 à 23:05
5 / 5
Palais paradisiaque pour les voyageurs en 🇮🇹 .ITALIE. Je suis ici depuis seulement trois jours et c'est certainement une escale idéale pour les amateurs de luxe et de confort tranquille à l'ère des vacances en congrégation. Ici, vous pouvez vous détendre en sachant que chaque jour le plaisir de trouver une telle quantité de réconfort tourne à votre avantage. Des soucis mineurs, comme l'effet de l'atterrissage dans un taxi sous la pluie, doivent être résolus un peu plus et la domination de cette entité sur les petites entreprises locales doit également être examinée... mais dans l'ensemble, vous aurez du mal à trouver à redire à cela. magnifique hôtel.
Pasquale..
Le 10/05/2023 à 07:51
5 / 5
Si vous voulez vous détendre, c'est le bon endroit ! Personnel super sympa, petit déjeuner intercontinental pour satisfaire tout le monde et toute demande.... Super spa, piscine intérieure au top ! Vue sur le lac depuis la chambre qui vaut 5 étoiles…. On reviendra certainement!
Antonella.i
Le 25/04/2023 à 07:38
5 / 5
Structure hôtelière proche du lac...vue imprenable depuis chaque chambre. Petit-déjeuner et dîner buffet mais servis. Serveurs sympathiques et professionnels. Le jeune chef palermitain avec une excellente formation.. le directeur Francesco, accueillant, jamais intrusif mais toujours à l'écoute... nous reviendrons (conjoints d'Isanto) et le recommandons.. aucun problème critique à signaler. Un vrai quatre étoiles...
Mark.a
Le 25/04/2023 à 07:20
4 / 5
Bel hôtel au bord du lac. Arrêt de bateau à quelques pas. Repas sous forme de buffet, variés dont des options végétariennes. Chambres propres, personnel sympathique. Le WiFi dans la chambre est un peu faible. Petit restaurant et gelateria à proximité, un peu éloigné donc pas adapté aux fêtards.
Sonia.e
Le 16/04/2023 à 08:32
5 / 5
Super expérience pour un couple. Service impeccable avec une attention particulière aux personnes souffrant d'allergies alimentaires comme moi, personnel gentil et courtois et serviable. Spa magnifique et personnel très gentil là aussi, excellent pour un moment de détente. Vue imprenable et dîner et petit-déjeuner délicieux, mes compliments aux chefs. Chambre très bien tenue avec mobilier neuf, très confortable, température idéale et calme. Excellente propreté dans tout l'hôtel. Le seul petit défaut est la présence de quelques toiles d'araignées et araignées dans les coins du plafond de la pièce, mais je pense qu'une simple précaution supplémentaire suffit pour nettoyer complètement la pièce. Dans l'ensemble, excellent service et expérience, nous reviendrons certainement ☺️
iCloud_Atlas.
Le 05/11/2022 à 22:33
4 / 5
Nous avons passé un bon moment. Personnel sympathique, bel endroit, spacieux. Je n'ai pas aimé le buffet au dîner, mais il est facultatif de manger à l'hôtel le soir… Bonne chambre, manque un peu de propreté cependant ; derrière le téléviseur et à l'intérieur des lampes, il n'a évidemment jamais été nettoyé, mais ce sont des détails minimes compte tenu de l'excellente expérience globale. Nous avons amené le petit chien et il était meilleur que nous. Une note particulière de mérite revient à Davide du Bar, il nous a fait boire de très bons Long Islands. Hôtel généralement très recommandé ; J'aimerais y retourner.
Anna.o
Le 31/10/2022 à 13:29
2 / 5
Je viens de passer le week-end... emplacement fabuleux face au lac, personnel très sympathique, nourriture abondante et excellente, bonne propreté !! Le seul gros défaut c'est le spa. En nous comparant à différentes personnes dans notre situation identifiée (nous ne comprenions pas s'il s'agissait d'une stratégie commerciale ou d'un oubli d'information) en entrant dans le spa, ils nous ont prévenus qu'il n'y avait plus de place ! ! RÉSERVATION DOIT ÊTRE FAITE AVANT CAR L'ENTRÉE EST LIMITÉE !!
Massimiliano.a
Le 30/10/2022 à 20:03
1 / 5
Attaquer verbalement votre personnel ? Mais comment oses-tu ? Faites attention à ce que vous écrivez, je n’autoriserai aucune diffamation. Il me semble que vous êtes également mal et mal informés. Je n'ai demandé à parler au Directeur que plus d'une fois (mais pas à la fin de mon séjour, bien au contraire à mon arrivée) pour lui signaler votre manque de communication, ayant J'ai demandé des informations détaillées avant de réserver par téléphone. Mon intention était de quitter l'établissement en demandant un remboursement après m'être immédiatement assuré en personne que les informations qui m'avaient été fournies par téléphone étaient incorrectes. Mes enfants étaient en larmes en maillot de bain et casquette avec moi à la réception. Le directeur a ignoré ma demande et j'ai seulement informé votre personnel que je parlerais à la direction générale de Bluhotels, ce que j'ai dûment fait. Je le répète, le service et l'accueil sont inadaptés au niveau de la structure et votre commentaire le confirme.
Vladimir.a
Le 28/10/2022 à 19:14
4 / 5
Très bel hôtel dans un endroit calme. La vue sur le lac est fantastique. Le service de chambre est très bon. La nourriture aussi. L'insonorisation est insuffisante. Le ventilateur était bruyant comme un tracteur jusqu'à minuit et était vraiment ennuyeux. La chambre 4216 est tout simplement dangereuse pour la santé en raison du bruit constant et fort provenant du plafond.
All.4
Le 23/10/2022 à 08:09
5 / 5
Excellent emplacement avec une brise constante même pendant les jours les plus chauds, chambre et service de qualité, petit-déjeuner et restaurant buffet, grand espace extérieur avec piano-bar et vue inestimable pour terminer la journée. Piscine et coin jeux pour les enfants, et pour les amateurs de détente, l'espace SPA sur réservation.
Maja-Christin.u
Le 09/10/2022 à 20:07
5 / 5
Bel hôtel. Personnel sympathique. Très peu de convives, ce qui rend l'ambiance très calme. Nous n'avons pas encore vu d'enfants ici. Les chambres de luxe, plus modernes, sont relativement neuves et très chics.
pierluigi.r
Le 06/10/2022 à 07:40
5 / 5
J'y étais un jour d'octobre. Soleil et ciel clair et vue fantastique sur le lac. Nous sommes arrivés et nous avons pu garer la voiture devant l'entrée pour décharger les valises et aussi mon box pour mon chien, laissé dans la chambre pour la nuit, les animaux sont toujours autorisés mais soyez les propriétaires et gardez cet endroit fantastique très propre. Le spa est situé à l'étage sous le jardin avec une superbe fenêtre, un bain turc et un excellent hydromassage. Le service était sympathique et efficace. Restaurant bien entretenu, propre et bien rangé, je recommande la fenêtre donnant sur le lac, où l'on mange un buffet très varié. Excellent petit déjeuner Je recommande la fenêtre avec vue le matin. Jardins fabuleux et parfaitement entretenus, donc des compliments. Cependant, je reviens ici et prends 2 nuits pour me détendre.
Mauro.i
Le 03/10/2022 à 12:20
3 / 5
Très belle structure, emplacement idéal, nouveau mobilier intérieur et extérieur, propreté correcte et jardins bien entretenus. Piscine froide, espace bien-être (payant...). Les tables de restaurant serrées comme une cantine, pas comme un hôtel 4 étoiles... impossible de converser sans écouter/être écouté par les voisins.
Mary.
Le 01/10/2022 à 15:01
2 / 5
Nous ne réserverons plus. L'hôtel est stérile, très moderne, la nourriture immangeable le soir, le café du matin était aussi fin que de l'eau. + Emplacement vraiment juste au bord du lac + piscines propres, chambres propres, + suffisamment de transats disponibles 0 l'amabilité du personnel pourrait être améliorée - Dîner réservé à 35 € par personne - désastre absolu, transformation de masse et qualité comme au Katine. Les pâtes n'étaient pas aldente, c'était dur ! Tout comme les « steaks ». - Chambre standard très petite, éloignée de la maison principale, les interrupteurs ne fonctionnaient pas pour nous ou nos voisins - chambres très bruyantes (on entendait la douche, le ventilateur, les interrupteurs s'actionner et les femmes de ménage déplacer les chaises des chambres adjacentes) - L'espace bien-être (15 € pour 2 heures par personne) peut difficilement être qualifié de tel. Le bain à remous était froid, les saunas étaient juste assez grands pour deux adultes, la piscine intérieure était chauffée mais la pièce était par ailleurs froide et ne vous invitait pas à vous détendre.
Mirco.i
Le 28/09/2022 à 20:50
5 / 5
Bel endroit dans un quartier très calme du lac propice à une vraie détente. Chambres spacieuses et bien entretenues. Spa très agréable avec une vue imprenable depuis la grande piscine intérieure. Excellent buffet de nourriture, toujours bien approvisionné et avec un large choix pour le petit-déjeuner et le dîner. Le personnel de la réception est extrêmement serviable, préparé et attentif à chaque demande. Nous avons eu un petit problème dans la chambre et ils étaient immédiatement prêts à le résoudre et ils nous ont également honoré d'une entrée au centre de bien-être. Fortement recommandé et si nous devions revenir au lac de Garde, je n'aurais aucun doute sur l'endroit où séjourner.
H...
Le 20/09/2022 à 20:12
2 / 5
Nous allons au lac de Garde depuis 20 bonnes années et nous séjournons maintenant dans cet hôtel depuis 10 jours. Il y a certains points qui déçoivent. Mais d’abord ; Personnel très sympathique, chambres propres. Un miroir cosmétique serait bien dans la salle de bain et le sèche-cheveux doit être nettoyé ou révisé car le filtre est bouché. Cela rendait le brushing un défi. (Malheureusement, pour la première fois, j'ai laissé mon propre sèche-cheveux à la maison.) En revanche, il est bien dommage que seuls des menus complets aient été proposés pour le dîner. Tout le monde ne veut pas avoir ça le soir. deux petits plats seraient agréables. Les restaurants à proximité proposaient une très bonne sélection de plats savoureux, mais au bout d'une semaine, vous parveniez à parcourir le menu. Le petit déjeuner est varié et suffisant, même si la salle du petit déjeuner me fait plutôt penser à une cafétéria. Un autre problème est que vous ne pouvez utiliser la piscine intérieure et le toit-terrasse que moyennant un supplément. Le parking de l'hôtel (non surveillé) est également payant. Ici, le rapport qualité-prix n'est pas cohérent pour nous.
Iris.e
Le 18/09/2022 à 10:50
5 / 5
Nous y étions en juillet de cette année et en septembre 2021. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre est très moderne et confortablement meublée. Le regard était magique. Les matelas étaient très confortables. Le petit déjeuner était composé d'œufs au plat et de tout ce que vous aimez. disponible et très savoureux. Il y avait un grand choix de cafés, cappuccinos, lattés, etc. Le buffet du soir était petit mais agréable. Un excellent buffet de salades était super. Un grand compliment à votre personnel, qui a toujours été sympathique. Un conseil à la direction de l'hôtel, un vestiaire au bord de la piscine face au lac serait top. Nous serions ravis de revenir.
Krystyna.i
Le 13/09/2022 à 16:03
5 / 5
L'hôtel est situé directement au bord du lac et est propre et bien entretenu. C'est dommage qu'il y ait eu des invités aussi bruyants sur place pendant notre séjour ! Le service en salle et au bar panoramique fait chaud au cœur. Soit le MA n'a pas appris les compétences gastronomiques, soit nous ne comprenons pas leur fonctionnement. Nous chercherons autre chose la prochaine fois.
Niklas.e
Le 07/09/2022 à 15:42
2 / 5
Les chambres sont bien et propres. La vue sur le panorama est très belle. La plage n'appartient pas à l'hôtel et est donc négligée. Le personnel du restaurant et de la piscine est souvent distrait et ne comprend manifestement même pas les règles simples pour traiter avec les clients. Je ne peux que décrire la nourriture comme fade. Malheureusement, ce n'est pas du tout comme décrit dans les commentaires précédents. L'objectif est de tirer le plus de profit possible avec peu de performances. Le meilleur exemple est une petite bière 0,33 au bar de la piscine pour 5,50 €. J'attendais beaucoup plus de **** étoiles que ce qui est proposé ici.
Sally.o
Le 07/09/2022 à 08:20
5 / 5
Hôtel absolument magnifique avec une vue imprenable. Notre chambre avait une belle vue sur le lac et la piscine. Le personnel était très serviable, surtout Adam dans la salle à manger qui se mettait en quatre pour nous. Il nous a divertis avec son attitude très amicale. Également impressionné par ses compétences multilingues. Je dois aussi dire que le ménage a été vérifié pour voir si nous voulions nettoyer la chambre chaque jour. La réception était sympathique et serviable. La nourriture est excellente. J'y retournerais certainement. Merci à tous. 😊
Heike.�
Le 06/09/2022 à 08:19
3 / 5
L'hôtel en lui-même est super et les installations sont de premier ordre. L'emplacement juste au bord du lac est parfait. Il n'y a tout simplement pas grand chose aux alentours. Sans voiture, vous êtes perdu. Les chiens sont admis dans cet hôtel mais le prix de 25 € par jour/nuit est élevé, d'autant plus que le chien n'est autorisé que dans certaines zones. Le chien était autorisé à prendre son petit-déjeuner mais uniquement à l'extérieur, sur la terrasse. Les clients sans chiens n'étaient pas autorisés à prendre le petit-déjeuner à l'extérieur ☹️ Je n'ai jamais vécu cela auparavant. La gentillesse du personnel peut être améliorée. Je ne pense pas que je réserverais à nouveau cet hôtel
Bärbel.c
Le 04/09/2022 à 19:15
1 / 5
Je ne peux que déconseiller à tout le monde de réserver ses vacances dans cet hôtel. Service très mauvais, surtout pour les personnes handicapées aucun service !! Le responsable de la réception n'est pas orienté client. Manger n'est pas du tout possible et le choix est également très limité. Je suis consterné de voir à quel point les profits sont réalisés aux dépens des vacanciers. Merci pour votre réponse. Ce n’est pas du tout vrai que vous nous ayez fait une telle offre. Bien sûr, nous avons demandé à nouveau le lendemain, mais vous ne nous avez proposé aucune alternative ni aucune aide. Notre agence de voyages vous a fourni des informations importantes lors de votre réservation. Vous auriez alors dû nous envoyer au préalable un refus correspondant. Ils payaient bien les services qu'ils n'utilisaient pas et réalisaient de bons bénéfices aux dépens des personnes handicapées.
Heidi.
Le 01/09/2022 à 13:11
5 / 5
C'est un hôtel très agréable et calme au bord du lac👍Il dispose de deux piscines, une réservée aux adultes et l'autre aux familles. L'ensemble de l'hôtel est très bien entretenu et nous avions une belle chambre avec vue sur le lac même de lit .Plusieurs buffets le soir avec entrées, plats et desserts raffinés.Personnel très sympa. Il existe de nombreuses façons de visiter les environs, que ce soit en voiture, en bateau, à vélo ou à pied. Merci, c'était super avec vous 🥰
Michel.a
Le 22/08/2022 à 09:21
5 / 5
Bel hôtel avec un emplacement fantastique sur le lac de Garde 😍👌. La réception le jour de l'arrivée était très agréable. Chambre avec vue sur la piscine et le lac. Service super sympa. Le soir, après une journée amusante, détendez-vous au bar panoramique. Les prix étaient très raisonnables et le choix était large Un merci spécial à notre serveur Dino, personne merveilleuse. Le restaurant était également très complet et de bonne qualité. C'est clair pour nous... nous y retournerons certainement. Gr Michel et Martina
Pietro.i
Le 21/08/2022 à 21:32
5 / 5
L'emplacement étant proche du lac avec piscine, bar et appartements vue lac n'a pas de prix, on paie un peu plus mais ça vaut le coup, un bel hôtel bien tenu avec un service rapide et compétent et ils sont aussi sympathiques. Buffet pour le petit-déjeuner et le dîner, toujours bien approvisionné mais pour toute particularité, il suffit de demander. J'ai personnellement accepté une offre pour la famille et comme nous étions 4 j'ai payé immédiatement car c'était considéré comme une offre mais je me souviens toujours avoir entendu parler de l'hôtel et puis j'ai commencé à douter que ce soit une arnaque, le mobilier était un peu vieillot mais avec d'immenses espaces et j'ai été ravi du lit, je pense qu'il est dit king size. Pendant la journée, vous pouvez réserver un SPA ou une salle de sport et le soir prendre un verre avec une vue inestimable sur le coucher de soleil sur le lac de Garde. Donc au total j'étais satisfait comme le reste de la famille 👍
Karl.c
Le 18/08/2022 à 12:44
5 / 5
Bon hôtel 4 étoiles, nous sommes actuellement sur place. La nourriture est excellente, le service est également bon et si quelque chose ne rentre pas, ils font beaucoup d'efforts pour l'adapter. Cela ne pourrait pas être mieux au bord du lac. Voyons la suite, nous sommes encore là depuis presque une semaine 😁👍
Wolfgang.
Le 09/08/2022 à 20:41
5 / 5
Nous étions uniquement invités à l'hôtel le soir et avons terminé la journée avec un délicieux cocktail. La terrasse et la vue unique sur le lac de Garde offrent une ambiance merveilleuse. L'hôtel accepte très bien les chiens. Le serveur « Dino » mérite des éloges supplémentaires. Toujours très attentif et toujours de bonne humeur.
Christoph.o
Le 08/08/2022 à 16:26
4 / 5
Excellent emplacement au bord du lac et très calme. Personnel très sympathique et attentionné. Dans la catégorie correspondante, de superbes chambres avec un grand balcon et suffisamment d'intimité. Espaces extérieurs très propres et bien entretenus. Pour le secteur de la restauration, vous devriez repenser les processus. D’autres hôtels de taille et de catégorie similaires peuvent également le faire. C'était comparable à une cafétéria ou à une cantine. Désordre trépidant de le personnel et les invités. Un petit-déjeuner tranquille ne peut être pris qu'à 7h30 ou 9h45.
Ria.e
Le 06/08/2022 à 07:19
5 / 5
Nous reviendrons certainement ici. Quel bel hôtel situé sur le lac de Garde. Port à proximité d'où vous pourrez naviguer vers différents endroits en bateau. Les chambres sont de premier ordre. Un personnel très amical et serviable . La nourriture est excellente, vous êtes vraiment en vacances ici
Michael.e
Le 04/08/2022 à 17:15
4 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement au bord du lac. Panorama tout simplement fantastique. Chambres d'hôtel très propres avec un excellent service. Nourriture vraiment de la meilleure qualité. Personnel gentil, poli et arrangeant. Des vacances pour se détendre et se ressourcer. Malheureusement avec un point négatif concernant la salle à manger. Selon l'endroit où vous êtes assis, vous bénéficiez du plein soleil du soir jusqu'à après 20 heures. Malheureusement pas de stores, rideaux ou quoi que ce soit de similaire. La température et l'éblouissement du soleil ne sont pas terribles. Cela doit encore être amélioré. Sinon des vacances avec ⭐⭐⭐⭐+ Addenda Une bonne gestion hôtelière consiste en partie à faire cela garde un œil sur la date de naissance de ses invités. Je le sais différemment des autres hôtels équivalents. Dommage Malheureusement une ⭐ déduction. Addendum 2 Hier nous avons eu pour la première fois un petit programme en soirée. Une chanteuse a ravi les clients de l'hôtel avec sa performance. Malheureusement, là aussi, je dois dire que c'est le cas d'autres hôtels équivalents en Italie, en Grèce, en Autriche et.... ça va mieux. Nous étions heureux que le programme de la soirée ne se soit pas déroulé comme dans la description du voyage, mais, selon le personnel, seulement hier soir. a commencé.
wouter.a
Le 02/08/2022 à 14:47
5 / 5
Nous venons de passer une semaine et demi en pension dans cet hôtel. Excellente expérience de A à Z. Emplacement magnifique et pratique, grand parking, mobilier moderne. La chambre était excellente, balcon avec vue sur le lac. Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Vins et boissons au bar et au restaurant à des prix corrects (3 € la grande bouteille d'eau... vins locaux corrects à partir de 18 €) Buffet toujours varié avec des plats savoureux et des spécialités italiennes. Service au top ! Détendez-vous tous les soirs sur la terrasse avec bar, avec vue sur le lac de Garde. Nos sincères remerciements au serveur Alaa qui nous a offert un service extrêmement sympathique et parfait au restaurant. En résumé, cet hôtel est super. Nous reviendrons certainement ici! Félicitations à la direction et au personnel : vous offrez une prestation de premier ordre qui donne aux clients un véritable sentiment de vacances. Wouter & Caroline / Belgique
Manuel.o
Le 02/08/2022 à 07:51
5 / 5
Le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Pas de grande foule, agréable et calme partout, de belles vues sur le lac, une nourriture de qualité supérieure et une variété quotidienne. Je ne peux pas penser à un seul point négatif pour cet hôtel. Je le recommanderais à tout le monde à 100%
Patricia.i
Le 01/08/2022 à 16:41
5 / 5
Le Parkhotel est un rêve ! L'emplacement est plus que parfait ! Nous étions un peu inquiets avant nos vacances car beaucoup de gens avaient très mal écrit sur l'hôtel ! Mais honnêtement, si vous cherchez, vous trouverez toujours quelque chose de mauvais ! Nous avons pensé que c'était fantastique… super chambre, superbe vue sur le lac.. installations de qualité.., excellent petit déjeuner… nous y sommes restés 11 jours ! Et nous reviendrons !
Marc.o
Le 29/07/2022 à 05:11
5 / 5
très bel hôtel situé directement au bord du lac. Les installations correspondent aux descriptions sur le site internet de l'hôtel. Les chambres que nous avions réservées étaient toutes rénovées et en très bon état. La vue sur le lac était superbe. Pas de bruit. La demi-pension était bonne selon le nombre de convives. Le soir, chaque convive dispose de sa table personnelle. C'était bien, donc il n'y avait pas de recherche de la « meilleure » table. L'apéritif est servi ; le reste est au buffet. La qualité est bonne, savoureuse et variée. Le soir, vous pourrez terminer la journée en chantant sur la belle terrasse offrant une vue magnifique sur le lac. Les employés font tous un excellent travail, que ce soit à la réception, au restaurant ou encore au ménage. Le Park Hotel Casimiro est une recommandation absolue.
Carsten.a
Le 27/07/2022 à 16:41
2 / 5
Service très lent. Nourriture chère et mauvaise. Catastrophe du petit déjeuner. Piscine très dangereuse, pierres pointues. Bords cassables. 1 prise dans la chambre, pas même près du lit… Au fond de la pièce. Chambres très bruyantes... Les chambres vieillissent, certaines sont mal peintes. On se sent arnaqué !!! 1 étoile pour la vue. 1 étoile pour les places de parking.
vinzenz.t
Le 26/07/2022 à 05:40
5 / 5
Super hôtel. Très belles chambres avec une vue fantastique. Tout est neuf et magnifiquement conçu. Bons lits, malheureusement pas de matelas confortable ni de couverture commune. Sinon parfait. Bon petit déjeuner avec une superbe vue. Le massage au spa est recommandable, 5 étoiles pour l'ambiance, la musique et bien sûr le massage. Certains serveurs sont condescendants, mais les patrons compensent vite le manque. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour les excursions. La seule chose qui pourrait être facilitée est l'accès au lac. Il est plus agréable de nager dans le lac que dans les piscines. Bien sûr, ils sont bons, mais... S'allonger sur les transats sous les oliviers et lire est merveilleux. Nous avons aimé.
Josie.r
Le 20/07/2022 à 20:02
5 / 5
Excellente chambre. propre avec un lit confortable et des draps fabuleux. Le personnel était super sympa et serviable, ce qui a vraiment rendu notre expérience de vacances. La nourriture était fantastique… beaucoup de choix et des ingrédients frais (nous étions en demi-pension). Nous avons apprécié la région et la proximité de l'embarcadère du ferry du lac.
Mario.e
Le 18/07/2022 à 19:32
4 / 5
J'aurais donné 5 étoiles pour le très bel emplacement avec 2 piscines et vue sur le lac. Nous n'avons pas vraiment apprécié que tous les serveurs soit 80 % ne parlent pas italien et je rappelle à l'établissement que nous sommes en Italie. Permettez-moi de commencer par dire que je parle d'autres langues et que je n'ai aucun problème. Le déjeuner était très médiocre et le service n'était pas très précis. Après 20 minutes de commande des fruits, on nous a dit que la cuisine était fermée uniquement parce que nous l'avions demandé et insisté à plusieurs reprises. Autre point négatif le solarium sur le toit qui demande 50 euros pour y accéder. Je pense que les 240 euros pour une nuit pour deux personnes pour une chambre supérieure pourraient permettre à toute personne souhaitant d'y accéder étant donné qu'elle reste vide les deux jours et ainsi cela éviterait également moins de confusion dans le jardin étant donné qu'on ne trouve pas de places ainsi facilement. Chambres assez neuves et structure moderne. Bon petit déjeuner mais je recommande d'améliorer la cuisine pour déjeuner au bar en bas avec vue sur le lac
Flo.o
Le 16/07/2022 à 15:53
5 / 5
Un hôtel très agréable et propre juste au bord du lac. Le personnel était toujours sympathique et serviable, ils ont même apporté nos valises dans la chambre. L'ensemble du complexe donne une impression soignée. Cependant, il est un peu dommage que beaucoup de choses coûtent plus cher.
Michael.o
Le 12/07/2022 à 09:41
1 / 5
Soyez très prudent, nous avons réservé une chambre double de luxe « vue lac » comme indiqué sur le site photo de l'hôtel. Au lieu de cela, on nous a donné ce que nous considérons comme une très petite chambre à lits jumeaux donnant sur le toit d'un bâtiment en contrebas et une chambre avec vue partielle sur le lac visible de l'extérieur sur le balcon. Nous avons dû payer 900 £ supplémentaires pour avoir une chambre qui ressemblait à ce que nous avions réservé. Il n'y a AUCUN magasin dans l'hôtel et le plus proche est à 17 £ en taxi par trajet. La seule chaîne de télévision en anglais diffusait les informations mondiales de la BBC alors que toutes les autres étaient en français, italien et allemand. Pas de thé/café dans la chambre ni de mouchoirs. Très peu de choix pour le déjeuner et il fallait faire la queue pour le petit-déjeuner en libre-service et les assiettes n'étaient souvent pas débarrassées. Dîner en libre service hormis une entrée et pas de glace. Il y avait des enfants dans la piscine au bord du lac, même si cela était décrit comme étant réservé aux adultes.
Nelu.n
Le 07/07/2022 à 19:44
5 / 5
Le week-end de la mi-mai, nous avons organisé un événement avec une impressionnante participation italienne et étrangère, profitant de la structure hôtelière dans une position fabuleuse avec de belles chambres et des vues imprenables sur le lac, de la cuisine appréciée pour sa variété et son raffinement et enfin du très courtois et professionnel. Un merci spécial à Mme Marta de la direction pour le soin et l'attention consacrés à l'organisation. Félicitations à tous !!! Bien joué!!! Nous garderons également cela à l’esprit pour la prochaine fois. C'était facile de réussir grâce à Eux !!!
Toby.o
Le 02/07/2022 à 18:49
5 / 5
Cet hôtel ne mérite pas certaines des critiques négatives que nous avons lues avant notre séjour. Le personnel était très serviable, notre chambre était parfaite, l'hôtel était propre et surtout la nourriture était fantastique. J'ai apprécié l'utilisation de la salle de sport et des piscines, et les options d'excursions en bateau sur le lac étaient nombreuses. De très bons endroits pour manger à proximité car nous étions en demi-pension et il n'y avait vraiment rien de négatif à dire sur l'hôtel ou son emplacement. Je le recommanderais à 100%
A..�
Le 20/06/2022 à 14:19
2 / 5
Non recommandé en aucune façon. Prix des boissons comme en Islande. Malheureusement, rien n’allait. Le bruit autour de l'hôtel la nuit, les prix des boissons, le tarif journalier de 3,00 € pour les serviettes à la piscine étaient également nouveaux pour moi. Nous sommes heureux de ne pas avoir réservé en demi-pension. La seule fois où nous avons mangé au buffet n'était pas satisfaisante. 35,00 € pour une cuisine modérée. Le café du petit déjeuner était imbuvable. Le personnel sympathique ne peut pas compenser toutes ces lacunes.
Riccardo.a
Le 19/06/2022 à 04:51
2 / 5
À 18h30, sur la plage, ils récupèrent les transats payés par le client. De 23h à 6h40 la climatisation est désactivée à distance dans la chambre. Bref, on se croirait dans une colonie des années 60.
Heidrun.o
Le 14/06/2022 à 08:22
2 / 5
Non recommandé si vous appréciez un bon petit-déjeuner, une climatisation fonctionnelle, un coffre-fort fonctionnel, une chambre spacieuse et un personnel amical. Les « plages » pierreuses et très étroites (si on peut même les appeler une plage) ne conviennent pas à tout le monde. Si c'est le cas, assurez-vous d'emporter des chaussures de bain avec vous. Cet hôtel n'est plus une option pour nous.
Monika.r
Le 10/06/2022 à 12:59
3 / 5
L'hôtel dispose en fait de 2 piscines extérieures, dont une réservée aux 16 ans et plus. La piscine intérieure n'est qu'une partie de l'espace bien-être et coûte 15 € pour 2 heures. Les transats sur la « plage » sont également disponibles pour 20 € par jour. Si vous aimez les rituels fixes comme manger la même nourriture tous les jours, cet endroit est fait pour vous... alors ouvrez votre portefeuille, laissez les enfants à la maison et amusons-nous.
Robert.c
Le 08/06/2022 à 11:49
5 / 5
Super emplacement avec vue sur Salo. Grande chambre confortablement meublée avec goût et dotée d'un grand balcon. Bon service, sympathique et serviable. Bons restaurants dans le quartier. Environnement calme et dans l'ensemble chic. On a déjà assez parlé du petit-déjeuner et des services payants, il n'est pas nécessaire de le surestimer. Nous avons vraiment aimé.
Anna.i
Le 07/06/2022 à 16:53
4 / 5
Excellent hôtel, personnel très serviable et attentif aux besoins des clients. Buffet de qualité avec présence de chefs et de serveurs. Grands espaces bien entretenus et organisés. Chambres et salle de bain refaites récemment et avec soin. Seul défaut : il n'y a pas de nappes sur la table mais des micro sets de table !!
Lucy.a
Le 02/06/2022 à 17:39
4 / 5
Cadre et emplacement charmants. Le seul inconvénient a été la nourriture, qui était correcte, mais nous nous attendions à mieux pour les 4 étoiles et le prix. La plage privée et la piscine sont charmantes et le personnel a été très arrangeant.
Claudia.i
Le 26/05/2022 à 19:19
4 / 5
Les chambres sont belles. Malheureusement, la climatisation ne peut pas être éteinte. Malgré le beau temps estival, il fait froid. Vous vous figez dans votre lit car la climatisation souffle de l'air froid toute la nuit. La nourriture laisse beaucoup à désirer, elle est froide et cuite sans épices.
Ralf.
Le 24/05/2022 à 11:35
2 / 5
Nous avons réservé notre séjour directement via le site internet. Nos demandes par courrier électronique sont restées sans réponse. Au lieu de cela, nous avons continué à recevoir des offres pour notre prochain séjour. Nous avons réservé une chambre de luxe en demi-pension et vue frontale sur la MER. Nous avons eu la chambre 1408 avec une vue partielle sur le lac. Il est difficilement possible de se plaindre car le personnel ne parle pas assez allemand. La climatisation ne peut pas être contrôlée manuellement car elle est contrôlée de manière centralisée. La salle de bain est très très petite. Les photos en ligne donnent une impression différente. Le petit déjeuner est tout simplement correct pour les standards italiens. Le dîner ne correspond pas à la cuisine italienne très appréciée. Juste insipide et sous-assaisonné Personnel de service sympathique mais non coordonné. À mon avis, il y a ici un manque de gestion structurée du personnel. Tarifs des boissons : bière ouverte 0,4 = 5,50 €, bière en bouteille 0,3 = 4,50 € Eau 0,75 = 3,00 € Sinon, l'emplacement est bon pour toutes sortes d'excursions. Je pense que facturer un supplément pour les chaises longues, les parasols et l'espace bien-être n'est ni approprié ni actuel pour un hôtel **** étoiles. + Il existe plusieurs chaînes de télévision en langue allemande à partir de la chaîne 26. Nous ne reviendrons probablement pas une seconde fois.
Sebastian.c
Le 16/05/2022 à 16:01
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 2 jours à la mi-mai et toute l'expérience a été merveilleuse ! Nous avons été accueillis et enregistrés très rapidement et facilement. La chambre donnait sur le lac de Garde et le balcon était grand et idéal pour passer la matinée et le soir. La chambre était rénovée et tout était en très bon état. Personnel super sympathique et excellent emplacement, juste au bord de l'eau. Je recommanderais certainement de rester ici!
E..r
Le 22/04/2022 à 21:04
4 / 5
Emplacement parfait juste au bord du lac. Maison très bien entretenue. Nous avions une chambre double supérieure avec vue sur le lac. Une vue de rêve. Notre chien était également le bienvenu. Vous pourriez ajouter un petit supplément au petit-déjeuner. Tout le personnel était très gentil et serviable. Top adresse ! Des points sont déduits pour le lit. Beaucoup trop dur et mal de dos assuré.
Géraldine.E
Le 12/04/2022 à 14:20
2 / 5
Jamais reside dans un hotel qui reclame le paiement integral a l'arrivee, jamais paye 25€/jour pour mon caniche nain ! Nous etions 3 couples a prendre un dejeuner sur place. Ils n'etaient pas capables de charger la somme totale divisee par 3 sur chaque chambre. Seule solution regler en especes !!! A part ca, des chambres au confort basique. Le seche serviette n'a jamais fonctionne dans la salle d'eau donc aucun chauffage. Brr! en sortant de la douche. Vraiment pas ce qu'on attend d'un 4*
Sara.e
Le 01/11/2021 à 09:31
1 / 5
Nous sommes restés 2 nuits et 3 jours, pour la modique somme de 300 €, après avoir réservé via Booking, qui ne précisait pas que l'espace bien-être était payant (20 € chacun pour 50 minutes), de plus l'hôtel n'a pas indiqué le il faut réserver pour assurer au moins 50 minutes de détente, nous ne pouvons donc pas utiliser le service, même en payant ; De plus, il n'était pas indiqué que les boissons pendant les repas étaient payantes et donc non incluses dans la formule demi-pension (petit-déjeuner et dîner). Nous nous sommes donc retrouvés à passer le week-end dans la chambre, nous avons réservé une chambre double, nous nous sommes retrouvés avec deux lits simples rapprochés, avec couvertures séparées et à ressorts attachées ! Etant en automne, nous sommes allés à la réception à 14h pour demander s'il était possible d'avoir une couverture plus lourde et signaler que la lampe ne fonctionnait pas, à 22h ils ont frappé à la porte (pendant que nous nous endormions) pour apporter deux couettes simples, par contre pour la lampe aucune amélioration. Concernant la nourriture : cuisine internationale, servie sous forme de buffet, de mauvaise qualité et répétitive ; Personnel de salle à manger serviable et attentionné. La seule note positive, emplacement partiellement rénové et moderne, excellente vue sur le lac mais à l'intérieur de la structure (bar, espace commun et ascenseurs) odeur de nourriture persistante, pas agréable.
Pamela.i
Le 12/10/2021 à 06:59
4 / 5
chambres avec vue sur le lac, bien insonorisées, mais manquant de prises électriques. bon emplacement. bon petit déjeuner, excellent dîner. merci au personnel de la salle à manger Ivan et Alaa. Comme c'est l'automne, nous n'avons pas utilisé les piscines extérieures mais elles ont l'air très attrayantes. bon prix car promotionnel. spa à des prix trop élevés sachant que non loin se trouvent les spas de Sirmione qui en proportion offrent beaucoup plus et à moindre coût.
Nicolas.e
Le 22/09/2021 à 18:58
5 / 5
Une expérience de vacances inoubliable. Avec un service de qualité et du personnel aimable et à l'écoute. J'y retournerai sans aucun doute.
Eric.e
Le 13/09/2021 à 13:55
5 / 5
Fabuleux. Bel hôtel avec des paysages de rêve
Matthias.o
Le 07/09/2021 à 08:32
5 / 5
Hôtel très agréable et calme au bord du lac avec 2 piscines, de vastes pelouses et un accès direct à la plage de galets. Convient également aux familles. Excellente cuisine locale, même si pas trop variée. Le petit déjeuner n'est que médiocre. Le service est parfois inutilement compliqué et un peu débordé aux heures de pointe, mais toujours sympathique et serviable. Très bien : Possède sa propre borne de recharge gratuite pour les voitures électriques (11KW type 2). Bref, ce fut une très belle semaine...
bernadette.
Le 04/09/2021 à 14:27
4 / 5
Super hôtel dans un très bon emplacement. Idéal pour se détendre et bon point de départ pour des excursions. + personnel sympathique, chambres propres. - Chambre double avec vue lac très petite. Petit déjeuner uniquement à l'intérieur et très fréquenté et bruyant. Sinon fortement recommandé
Be..e
Le 31/08/2021 à 14:33
5 / 5
Quatre d'entre nous étions amis là-bas pendant une semaine. Nous avons été très satisfaits de l'emplacement direct du lac de Garde. Nous avons reçu un accueil vraiment sympathique. Nous avons été traités de manière polie et amicale tout au long de nos vacances. Nos valises ont été portées directement de la voiture à notre chambre. Il y a suffisamment de places de stationnement. Nous avons pu profiter du repas aussi bien le matin que le soir avec vue directement sur le lac (places assises fixes). La nourriture était très bonne et il n'y avait pratiquement pas de temps d'attente. Les serveurs étaient tous sympathiques. Nous avons toujours une place sur la pelouse. Ce n'est que lorsque deux autocars sont arrivés qu'il y a eu un peu plus de monde, mais cela ne nous a pas gênés.
Lucia.a
Le 15/08/2021 à 09:08
5 / 5
Endroit charmant, personnel sympathique et courtois. Vous pouvez respirer la sérénité et la détente. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer des vacances tranquilles et reposantes sans trop de confusion. J'aime les grands espaces mis à disposition du client. Les chambres donnant sur le lac sont très belles et vous pourrez profiter d'une excellente vue. Il est agréable de séjourner dans cette propriété.
Luca.a
Le 13/08/2021 à 11:13
3 / 5
séjour pré-août de quelques jours mais agréable, même si avec quelques améliorations qui conduiraient à mon avis à une note bien plus élevée. les aspects positifs : l'emplacement est très beau et fonctionnel, le personnel sympathique et serviable. malheureusement pour certains aspects négatifs qui ne devraient pas exister pour une structure quatre étoiles. un avant tout le nettoyage de la piscine dans la zone adultes : nous l'avons trouvée très sale et mal entretenue pendant les trois jours. Quant aux repas : entrées pour 10, seconds plats pour 6, desserts pour 2... pour une moyenne suffisante mais beaucoup de marge de progression. une remarque sur la chaudière : de 18h30 à 20h impossible de prendre une douche chaude car elle n'est que tiède, alors qu'à d'autres moments tout est normal, système probablement sous-dimensionné. dans l'ensemble, compte tenu du type de structure, il y en a sans doute assez, mais on pourrait faire beaucoup plus avec peu.
Yves.u
Le 27/07/2021 à 17:05
5 / 5
Un site splendide. Le personnel est attentionné
OW.
Le 14/07/2021 à 15:15
4 / 5
Emplacement idéal directement sur le lac de Garde. Tout donne une impression très soignée. La propreté de notre chambre était parfaite. Il y avait un accès direct à la piscine via la pelouse. Le parasol et deux chaises longues coûtent 10 €/jour. Le buffet du petit déjeuner est correct. Les plats du dîner, en particulier les entrées, ont tendance à être riches en viande pour les amateurs de légumes. Nous n'avons pas utilisé le centre de bien-être car le temps était trop parfait. Salo et son quartier portuaire pittoresque ne se trouvent qu'à quelques kilomètres. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel pour des vacances.
Eliane.e
Le 08/07/2021 à 13:10
5 / 5
Environnement magnifique !
Mariassunta.a
Le 04/07/2021 à 13:28
4 / 5
Emplacement exceptionnel face au lac. Jardins et pelouse bien entretenus. Personnel attentif et gentil. Bonne nourriture. Chambre petite, mais équipée de tout le confort. Seul défaut : la femme de ménage a des problèmes de vision. Nous sommes arrivés dans la chambre avec présence d'araignées au plafond et de toiles d'araignées près de la table de chevet, et de plus, malgré avoir contacté la réception, notre chambre était faite après 15h.
valerie.r
Le 04/07/2021 à 07:29
5 / 5
Bel endroit avec une vue magnifique.(2 piscines donc nous ne sommes pas les uns sur les autres.seul bémol: si vous voulez un transat tout au bord de la piscine vue lac ,il faut payer)Trės bon accueil .(un merci particulier à Padma et sa soeur pour leur gentillesse).Repas convenable sauf pour le pain qui n est vraiment pas bon.
Petra.e
Le 03/07/2021 à 15:26
3 / 5
L'hôtel ne vaut pas 2 étoiles. La pièce ressemble à un bunker en béton, le sol se gonfle et cède par endroits. Le balcon est entièrement visible de tous les côtés. Les transats sur la plage privée sont payants, ainsi que la terrasse panoramique... La piscine face au lac (avec une belle vue sur le lac) n'est ouverte qu'à partir de 16h. Je comprendrais s'il y avait eu beaucoup de monde. Mais comme ? ... La nourriture était très bonne, d'où les 3 étoiles. Sinon je ne donnerais qu'1 étoile
Victoria.
Le 18/06/2021 à 08:02
5 / 5
L'hôtel est très très agréable. Il semble y avoir plusieurs catégories de chambres et nous avons opté pour une chambre de luxe en nous basant sur les critiques. Ceci a été récemment rénové avec une nouvelle grande salle de bain, un réfrigérateur et une vue magnifique. Vous vous sentez très à l'aise dans tous les domaines. Le jardin est très bien entretenu et il y a beaucoup de paix partout. Le personnel a également toujours été très sympathique. Nous avons toujours apprécié la nourriture aussi. Les entrées sont servies, le reste est sous forme de buffet avec service. Il existe généralement deux types de viande et de poisson. Les plats de pâtes étaient bien sûr excellents et la bouteille d'eau de 1 litre était juste à 3,50 euros. Le dessert était également très bon. Nous n'avons entendu personne se plaindre de la nourriture ici et les portions dans les assiettes parlent d'elles-mêmes. Le petit-déjeuner est également suffisant en tout et si vous n'aimez pas le café filtre, vous pouvez commander un cappuccino ou un latte macchiato. Malheureusement, il est difficile de comprendre pourquoi les chaises longues de la piscine principale coûtent de l'argent, mais la pelouse pour bronzer est bien plus agréable et les chaises longues et les parasols y sont gratuits. Nous reviendrions certainement. Avec une voiture, tout ne pose aucun problème ici. Conclusion : Super hôtel pour une détente absolue !
Benedicte.a
Le 06/06/2021 à 19:59
5 / 5
Personnel génial .hôtel propre agréable et bien situé.rien a redire . excellent weekend.a refaire sans hésitation mais ne pas réserver par voyage privé....passer directement par le site de l hôtel.voyagevprive ne sont pas sérieux !
Max.e
Le 03/06/2021 à 14:21
3 / 5
10€/lit 2€/serviette Aucune information à l'arrivée. Le personnel est sympathique Belle vue sur la piscine avec vue sur le lac. Situation plutôt moyenne et calme au niveau des restaurants et commerces. Si vous lisez les réponses de l'hôtel, vous aurez une assez bonne impression.
Beate.i
Le 30/05/2021 à 17:42
4 / 5
Très bien situé, directement au bord du lac, très bien entretenu ! Le soir, il y a un buffet, le thon frais peut donc être aussi sec que le thon en conserve. Si vous aimez être sur le balcon et ne voulez pas vous asseoir juste à côté de votre voisin, vous ne devriez pas réserver une chambre standard. Vous pouvez effectivement voir TOUS les voisins du même étage depuis votre balcon. Personnel très sympathique !!!
LAURENT.U
Le 21/02/2021 à 14:10
1 / 5
Je voulais réserver par Voyage privé mais vu les commentaires négatifs et les réponses de l hôtel ( aucun avis, à leurs yeux , n est exact ). Voyage privé ne mentionne pas que des accès, plage et une piscine soient payants , je n ai jamais vu ça dans un hôtel qui se dit 4* .Vu les photos tout a l'air vieillot et pas digne d un 4* . Bref je vais aller voir ailleurs et zapper les blu hôtels
Jacques.u
Le 28/09/2020 à 23:57
5 / 5
Très bel hotel et très agréable. Dès votre arrivée vous êtes accueillis avec le sourire. Personnel très agréable et convivial que ce soit à la réception ou au restaurant. Nous n'avons pas pu tester les extérieurs le temps était malheureusement à la pluie. Chambre très propres avec magnifique vue sur le lac et parking disponible dans un espace extérieur sécurisé. J'avais oublié dans le coffre ma montre et après avoir téléphoné ellei a été retrouvée et j'ai pu le récupérer par un coursier que j'ai envoyé.
Susanne.a
Le 28/09/2020 à 07:41
3 / 5
Je ne comprends pas les notes élevées. Je viens de terminer mes vacances, les chambres du bâtiment principal sont un peu vieilles. La douche était très petite et pas très propre. Les chambres du nouveau bâtiment, en revanche, sont très modernes et disposent d'une douche au niveau du sol. Le service au dîner (Corona) a été un désastre complet. Nous avions déjà fini de manger quand nous avons eu quelque chose à boire. Les tables étaient beaucoup trop rapprochées, comme déjà mentionné Corona. Il y avait un buffet mais c'était précisé. La file d'attente au buffet d'entrées était interminable et il était presque impossible de manger avec votre partenaire. Et les serveurs très inattentifs et arrogants. La plainte auprès du directeur de l'hôtel n'a pas non plus vraiment changé grand-chose. Sinon, c'était un séjour agréable sur le lac de Garde, mais pas dans cet hôtel.
Janina.
Le 09/09/2020 à 10:37
1 / 5
Malheureusement, notre chambre d’hôtel était tout sauf propre ! Le lit avait des taches brunes et noires et des cheveux partout. Nous ferions attention aux lits, après la première nuit, nous avons eu des piqûres indiquant des punaises de lit. La salle de bain sentait l'urine et le sol était collant. La nourriture ressemblait davantage à des plats de cantine tout préparés, elle était simplement posée négligemment dans l'assiette et n'avait aucun goût. Les douleurs à l'estomac après avoir mangé étaient gratuites. Le personnel de l'hôtel est très inattentif et hostile. Personne ne se soucie de savoir si vous êtes satisfait de votre séjour, à notre avis il s'agit simplement d'un traitement de masse. La vue et l'emplacement étaient les seules choses qui nous excitaient. La vue depuis La chambre d'hôtel est vraiment super. La situation du stationnement est médiocre, il n'y a pas suffisamment de places de stationnement disponibles pour tous les clients. Le préposé au stationnement était très sympathique et serviable. Fatit : plus jamais ça !
Gerd.a
Le 06/09/2020 à 16:25
2 / 5
L'emplacement, les installations et les chambres de l'hôtel sont corrects. Personnel de la réception désagréable et antipathique. Le service au bar et au petit-déjeuner ne fonctionne pas du tout, nous avons attendu presque une heure pour deux eaux et le matin le cappuccino au petit-déjeuner a mis 15 minutes et puis il était encore tiède. Par 4 étoiles, j'entends quelque chose de différent, non recommandé !
Thomas.
Le 04/09/2020 à 14:04
4 / 5
Hôtel très bien situé avec une vue magnifique sur le lac de Garde, il est donc recommandé de choisir des chambres avec vue sur le lac. Il y a une piscine, les chaises longues sur la pelouse sont pour moi les plus confortables, car vous pouvez facilement rejoindre la piscine, le bar et le lac. Les chambres étaient bien ! Nous avons réservé en demi-pension. Nous avons trouvé l'ambiance au dîner très mouvementée ! Si vous voulez boire quelque chose, il faut courir après les serveuses. Souvent, les gens oubliaient tout simplement d’apporter quelque chose. J'aurais aimé avoir plus de spécialités côté cuisine, ce serait bien que l'hôtel mette davantage l'accent sur la cuisine locale ! À mon avis, le café et même l'espresso étaient imbuvables et pas du tout adaptés à l'Italie. J'aimerais que les cocktails au bar soient de bien meilleure qualité ! Alors cher hôtel, je travaille sur la restauration : s'il vous plaît, servez un excellent café. Sert des cocktails frais avec de vrais fruits au lieu du sirop, utilise une cuisine locale et sert des choses que je ne peux pas trouver à la maison ! Le service : soyez attentif à ce que vos invités prennent un verre ou non. Je lui donne deux points en moins, notamment à cause du service et de la nourriture. C'est bien que les valises soient transportées depuis le parking à l'arrivée.
mauro.a
Le 02/09/2020 à 21:20
3 / 5
Hôtel très suggestif pour sa position vraiment enviable, ses services corrects, je n'ai pas aimé la chambre supérieure avec vue sur le lac, il n'y a pas de cintres ni de prises pratiques pour recharger, de plus le wifi n'est pas suffisant, à mon avis il doit être amélioré. Propreté générale suffisante dans les chambres.; Pour être améliorée dans les longs couloirs où se dégageaient souvent des odeurs étranges et gênantes, la vieille mochette devrait être remplacée. Personnel sympathique, au restaurant la nourriture n'est pas de qualité mais de quantité, dommage qui mérite d'être amélioré. Chambre et service Le personnel est sympathique et professionnel même si quelques serveurs supplémentaires seraient nécessaires pour le service du petit-déjeuner et du dîner. Un applaudissement spécial au pianiste de l'hôtel Nicola Di Modugno, un grand artiste et musicien sensible qui joue avec professionnalisme et cœur. En revanche, nous avons passé une semaine du 21 au 28 août 2020 en bonne détente. au revoir..
Alain.a
Le 25/08/2020 à 10:20
2 / 5
4 nuits passées dans cet hôtel du 23 au 28 août. Les chambres sont petites et l’agencement ne facilite pas les choses. Beaucoup trop meublée. Chambre catégorie de luxe mais sans aucune attention particulière pour un 4 étoiles c’est plus que dommage (bouilloire, machine à café, chaussons etc ) les petits plus; cet hôtel ne connaît pas. Logique de masse et de remplissage. Nous pensions profiter des espaces et apprécier le lieu grâce à sa taille mais hélas beaucoup trop de monde et de promiscuité (le petit-déjeuner est particulièrement une aventure) de longues files à chaque stand. oubliez les distances de sécurité autour des piscines et des autres endroits de vie communautaire. un déjeuner en chambre est possible mais avec un supplément de 5€ . Bref nous sommes déçus, Et nous nous sommes clairement trompés d’endroit.
Karima.
Le 22/08/2020 à 23:16
2 / 5
Je prends bonne note de votre réponse. Le problème n'est pas d'avoir eu à payer, mais la façon très agressive dont on nous la demandé. Très mauvaise première impression. Je maintiens tous mes précédents commentaires. Par ailleurs, 4 étoiles se méritent. Elles sont certes le résultat de prestations et d'un service de qualité, mais elles résident aussi dans la capacité à être à l'écoute pour une amélioration continue. Bref, se remettre en question. Votre réponse nous donne à croire que nous nous sommes trompés sur ce que nous avons vécu...😗 Dont acte.
Claudio.a
Le 21/08/2020 à 17:26
3 / 5
Je suis resté 2 nuits après le 15 août. Bonne structure, mais avec quelques défauts. Nous avions une chambre standard, assez petite, mais c'était un choix conscient. En revanche, la salle de bain est agréable et spacieuse. Cuisine de bonne qualité, service buffet assez rapide. À mon avis, le choix de mettre les entrées et les fruits sur le même stand, provoquant des files d'attente, n'est pas bon. Certains serveurs sont très bons, d'autres un peu moins malheureusement. Le petit déjeuner est un point sensible : choix correct, mais service très lent. Le premier jour, les boissons sont arrivées après la fin du petit-déjeuner. Le deuxième jour, je commande un cappuccino à 7h40 ; au bout de 10 minutes on me dit qu'on ne peut pas l'avoir car le bar est fermé jusqu'à 8 heures. Quand j'exprime ma surprise, la serveuse agacée s'en va, puis revient, me prend la tasse sans dire un mot et repart. Après encore 20 minutes sans la voir ni elle ni ma tasse revenir, je comprends que le petit-déjeuner est terminé. Au-delà de choix incompréhensibles sur le produit proposé, la communication est importante. Ne le sous-estimez pas et ne le faites pas sous-estimer par vos collaborateurs.
Costantino.a
Le 21/08/2020 à 17:01
4 / 5
Hôtel calme avec plage directement au bord du lac, 2 belles piscines à 4 km de la vie nocturne de Salò. A 100m il y a l'embarcadère où accostent les ferries avec lesquels vous pourrez visiter les autres villes avec vue sur le lac, il y a toujours la possibilité de louer des bateaux à 100m. La cuisine n'est pas mauvaise avec un choix de buffet ou de service à la carte. La structure est accompagnée d'un magnifique SPA où à l'intérieur se trouvent un sauna bio, un sauna finlandais, un bain turc, un jacuzzi, des douches émotionnelles, un coin tisane, un coin détente et une piscine avec eau tempérée et cascade. Dans l'ensemble, ça vaut le détour
Nadia.i
Le 29/07/2020 à 10:31
5 / 5
Position enviable directement au bord du lac et loin de la route et du bruit. Chambre de luxe toute neuve et lits très confortables. Nous sommes arrivés avant 15 heures, heure d'arrivée et ils nous ont donné la chambre qui était prête. Service de restauration buffet servi selon les nouvelles normes, bon avec des choix variés. De belles vacances
Michael.o
Le 30/06/2020 à 19:03
2 / 5
La chambre en elle-même était excellente, facilement 4 étoiles. Moderne, confortable et propre. Cependant, je soupçonne qu'en raison des réductions de personnel liées au coronavirus, la nourriture et les boissons à l'hôtel étaient absolument horribles. C'était probablement le pire petit-déjeuner que j'ai pris dans des centaines d'hôtels en Europe (café presque imbuvable, œufs et viandes pas assez cuits, produits de boulangerie séchés et bon marché qui avaient le goût de venir d'Aldi). Les boissons au bar étaient faibles et pas bien préparées du tout, et les collations n'étaient pas fraîchement préparées. Cela n'a généralement pas beaucoup d'importance, mais l'hôtel est assez isolé et il n'y a que quelques autres restaurants et aucun café ou bar à distance de marche, donc une bonne nourriture est essentielle pour un complexe conçu pour des séjours de plusieurs jours.
Lorenzo.a
Le 28/06/2020 à 12:51
2 / 5
Dommage pour le service. Bel endroit, bon nettoyage, mais personnel mal formé. Avec un enregistrement à 15 heures, les clients doivent pouvoir utiliser un vestiaire pour se changer et aller à la piscine ou à la plage. À la réception, il semblait que c’était la première fois qu’ils entendaient parler d’une telle chose. Réponse : je dois demander ! Vestiaire évidemment inexistant. 40 minutes d'attente pour une salade au déjeuner. Celui-ci avec restaurant à moitié vide, env. 20 couverts. Des gens qui se sont assis pour prendre un café et sont repartis au bout de 20 minutes sans avoir été pris en compte. J'ai laissé le numéro à la réception pour demander à être appelé lorsque la chambre serait prête, évidemment jamais contacté. Après 3 hauts et bas dont l'attente sur les canapés, enfin à 15h10 la salle est prête... vraiment dommage
Astrid.e
Le 04/11/2019 à 14:53
2 / 5
L'hôtel est en fait plutôt sympa, le personnel de la réception est sympa. Je travaille dans l'industrie du voyage depuis des années, mais j'ai rarement rencontré un responsable de service aussi incompétent dans un restaurant. Le premier soir, on nous attribua une table que nous devions garder pour les jours suivants. Chaque matin et chaque soir, il y avait des problèmes parce que quelqu'un d'autre était toujours assis là ou on nous mettait ailleurs parce que rien n'était organisé. Et nous n'étions pas les seuls à ressentir cela. C'est dommage pour ce bel hôtel. Le prédécesseur l'a fait aussi
Viktor.c
Le 04/09/2019 à 16:27
5 / 5
C'était notre première fois sur le lac de Garde et donc aussi dans cet hôtel, ce que nous avons tous beaucoup apprécié. Nous 2 adultes et deux enfants (10/7) étions très satisfaits. Nous avions une chambre avec balcon et vue sur le jardin, la piscine et le lac. Côté nourriture, nous étions également satisfaits : il y en avait pour tous les goûts. Beaucoup d'entrées, plats principaux et desserts. Les boissons étaient également bonnes (seuls les jus du petit-déjeuner étaient trop sucrés), sinon le petit-déjeuner était également bon (nous étions en pension complète). Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Toute réclamation (ampoule cassée) sera traitée rapidement. Le complexe est assez grand et propre, avec deux piscines et sa propre partie de plage, il y avait suffisamment de places de parking. Les chaises longues près de la piscine et dans le jardin au bord du lac coûtent 5 € par jour, mais l'investissement en vaut la peine, car vous aurez certainement votre chaise longue prête tous les jours ainsi que deux serviettes. Nous reviendrons certainement.
Simon.e
Le 20/08/2019 à 09:29
1 / 5
Une arnaque! Présenté comme un hôtel luxueux, c’est une usine à touristes. Proche d’un hôtel formule 1 ! (Chambre très petite, insonorisation inexistante, etc...). Arnaque car l’hôtel possède bien 2 piscines, - la première le long du parking est gratuite, prise d’assaut par les réservations (serviettes déposées !) - la deuxième est ... payante. Idem si vous souhaitez être sur le bord du lac (c’est même plus cher). Wifi gratuit, mais inexistant ! L’énorme salle de restauration (cantine) a une belle vue, mais est saturée de tables. Notre chambre (deluxe !!!) fait 15 m2, le canapé lit se transforme en lits superposés, de 180 de long, très inconfortables,m. Franchement, le mécanisme n’est pas rassurant pour celui qui dort en dessous. Séjour acheté sur un site de « voyages privés », pas du tout conforme. Prix élevé (1300 pour 4 nuits) Comme dit au début : une arnaque Complément suite à la réponse de l’hôtel Passant par un site de « voyage privé », je confirme ne jamais avoir eu l’information sur les frais des transats, ni la réelle composition de la chambre « deluxe », à savoir 2 lits et 2 lits de camps (de 180 cms), qui n’en sont donc pas. Encore une fois ne mérite clairement pas 4 étoiles.
Etienne.o
Le 19/08/2019 à 19:06
4 / 5
Grand hôtel familial posé en bord de lac avec une vue colossale. Le parking de l’hôtel est situé à côté, il est fermé et surveillé le jour. La restauration se fait exclusivement par buffet et par choix libre de tables. L’ensemble est de très bonne facture (2 restos top sont à côté de l’hôtel pour changer, si besoin). L’hôtel comprend deux sections : l’ancienne qui commence à être un peu fatiguée (sanitaires datés, salle de bains petite, décoration 70s) mais avec une très belle vue, la nouvelle avec une hôtellerie aux normes actuelles mais avec une vue beaucoup plus limitée. 2 piscines de bonne taille et peu profonde ouverte quasiment toute la journée. L’accès aux transats d’une des 2 piscines est payant. Pour l’autre piscine, premier arrivé, premier servi... Literie excellente. Animation musicale variée le soir, si on aime.
M.7
Le 18/08/2019 à 10:26
2 / 5
Apres 1 semaine dans ce hôtel, ce hôtel ne mérite pas 4 étoiles. 2 étoiles pour l'emplacement et le personnel et la nourriture. Pour les reste a EVITER, 4e étage: pas de wifi, pas de balcon, pas d'eau chaude, odeurs de friture lors enclenchement de la climatisation. Ne compter pas sur le WIFI dans le reste de l'hôtel, ça fonctionne par moments.
Helmut.e
Le 23/07/2019 à 11:17
3 / 5
Bel hôtel, juste au bord du lac. Belles chambres modernes. La nourriture au buffet est bonne, mais pourrait être plus variée et variée. Les boissons comprises avec le repas, comme la bière, le vin rouge et blanc, ainsi que la limonade et l'eau minérale, conviennent parfaitement. Les prix des boissons au bar sont modérés. En raison de la plage de galets, le lac n'est accessible qu'avec des chaussures. Les chaises longues, parasols et serviettes de plage sont facturés en supplément. L'hôtel est particulièrement adapté aux familles avec enfants, car les piscines peuvent être un peu bruyantes. L'hôtel dispose de nombreuses places de parking, qui sont même gratuites.
Ornella.h
Le 21/07/2019 à 11:12
4 / 5
J'ai séjourné 5 nuits dans cette belle propriété en partie rénovée et directement sur la plage. En restant seule, j'ai payé le supplément pour une chambre double à usage simple mais la chambre double qui m'avait été attribuée n'avait qu'un lit car l'espace de vie était pour une seule personne. En ce qui concerne le service de restauration, il est certainement plus adapté aux touristes étrangers, même si je n'ai certainement pas eu faim ! (Petit-déjeuner et desserts, tout est ok). Serveurs sympathiques et serviables, distributeurs de boissons à revoir car c'est triste de voir des gens faire la queue avec des verres à la main... peut-être pourriez-vous penser aux carafes. Je dirais que dans l'ensemble, les vacances se sont bien déroulées et, étant donné l'emplacement magnifique et l'eau très propre, je reviendrais peut-être... peut-être dans une chambre rénovée !!
Camilla.o
Le 16/07/2019 à 21:24
1 / 5
Je suis allé dans de nombreux hôtels mais celui-ci n'est pas à la hauteur de mes attentes, surtout pas en termes de prix. Le ménage à 9h30 n'est pas nécessaire en vacances. pas de changement de linge après 4 jours. mais la chambre est par ailleurs propre et agréable. les prises électriques sont démodées. Internet fonctionne très mal. il n'y a pas de verre à boire ni de cafetière. J'ai donc acheté des verres que le ménage a repris - WTF ! Le réfrigérateur est tiède. Les couettes et les oreillers sont de qualité quilt. Je n'ai pas voulu manger à l'hôtel. À notre arrivée, nous avons discuté des règles et règlements de l'hôtel. pense qu'il a été dit que l'utilisation de la piscine coûtait un supplément. la vue est fantastique et le restaurant sur le port est vraiment bon. cet hôtel ne devrait pas avoir plus de 3 étoiles Et au moment du paiement, ils facturent 20 euros par jour pour un petit chien !!!!!
Rebekka.e
Le 03/07/2019 à 22:12
5 / 5
Honnêtement, je ne comprends pas certaines personnes ici, si vous êtes des gens normaux comme nous, alors cet hôtel est vraiment parfait !!! J'avais un peu peur de ce qui m'attendait à cause de certains commentaires stupides, mais où que nous soyons à l'hôtel, c'était tout simplement parfait. La chambre était vraiment super pour nous et propre (nous étions dans le bâtiment voisin, elle était orange), la nourriture était excellente, on ne peut pas vraiment se plaindre de quoi que ce soit si on se plaint au plus haut niveau. Le vin était également très, très bon, nous en buvions deux verres chaque soir. L'emplacement, magnifique, vous vous réveillez et avez une belle vue sur le lac de Garde. Le personnel était toujours très sympathique et on nous a montré notre hôtel à notre arrivée. Le soir, il y avait des chanteurs live et on pouvait aussi danser. C'était tout simplement fantastique et des vacances dont vous garderez de très bons souvenirs. Ces commentaires ici sont vraiment incompréhensibles !!!!!!!!
Isa.G
Le 20/05/2019 à 14:51
4 / 5
Belle vue mais chambre un peu petite
Xey.3
Le 29/04/2019 à 17:11
1 / 5
Le lieu est beau mais la salle de bain est trop petite, les prises électriques du bureau se font rares, l'accès à l'hôtel est perdu, il faut venir pour l'ouverture du spa sinon on ne rentre pas, impossible d'accéder au prises USB de la télévision du petit salon, donc pas de films. On panssait passer des vacances dans un hôtel cool, mais on s'est retrouvé dans un hôtel paumé pour vieux.
Silvia.e
Le 03/01/2019 à 13:33
4 / 5
Vacances en avril, hôtel toujours très fréquenté mais ambiance pas trop chaotique. Chambre non rénovée et petite mais avec une vue magnifique, double piscine extérieure et une intérieure, beau spa bien que pas excessivement grand avec douches chaudes et froides, deux types de sauna, bain turc, hydromassage, séjour maximum de deux heures. Nourriture moyenne, bon petit déjeuner. Excellents desserts présents dans les trois repas, toujours différents. Je recommande d'essayer la très bonne crème. très belle balade au bord du lac, l'hôtel est un peu isolé mais on peut toujours prendre le vaporetto et se déplacer. Dans l'ensemble, de belles vacances, un bon rapport qualité/prix.
Jean-François.i
Le 10/10/2018 à 13:38
4 / 5
Hôtel sympa, propre et décontracté, accueil très correct. Possible de trouver facilement des chaises longues autour de l'hôtel et accès direct au lac. Les buffets mériteraient un peu plus de diversité... mais sinon, très correct pour le prix proposé.
Carla.i
Le 24/09/2018 à 16:49
5 / 5
Hôtel donnant directement sur le lac, très pratique pour embarquer en bateau. Chambres de luxe neuves et agréables, matelas et oreillers très confortables et neufs, dans la salle de bain il y a un vrai sèche-cheveux, spa petit mais charmant. Personnel gentil et professionnel, du préposé au stationnement très sympathique aux filles de la réception en passant par le personnel du restaurant et du SPA. Nourriture sous forme de buffet avec un large choix et de bonne qualité.La propreté de la terrasse et de la salle pourrait être légèrement améliorée. Lieu pour moi fortement recommandé, je compte y retourner.
patricia.u
Le 21/08/2018 à 15:13
4 / 5
Superbe endroit nickel les gens supers sympa on y mange super bien seul bémol 2eme piscine extérieur et plage payante.... Sinon je recommande et on y reviendras sûrement... Le petit +a rajouter le all in et CA serait le top
Christian.o
Le 13/08/2018 à 19:05
4 / 5
Joli ensemble hôtelier avec plusieurs niveaux de chambre. Niveau supérieur avec magnifique terrasse avec vue sur le lac. 2 piscines Extérieures et 1 intérieure. Accès direct à la plage en galet du lac. Pension all inclusive durant les repas. Tous les repas servis en riche buffet.
ZAGO.E
Le 10/08/2018 à 19:28
5 / 5
Très bien situé. Gde chambre deluxe. Bons repas variés sous forme de buffet. Bémol sur p'tit dej... pas de salade de fruits frais ni jus frais et la pâtisserie pas terrible mais ns sommes français alors habitués aux bonnes viennoiseries...
Pascal.e
Le 06/08/2018 à 20:59
4 / 5
Très beau séjour chambre propre personnel super sympa cadre magnifique nourriture très correcte (pension complète ) de très bonne vacances à refaire au même endroit
Estelle.e
Le 15/07/2018 à 07:39
4 / 5
Cadre splendide, personnel extrêmement sympathique, nourriture bonne et variée. Le seul petit defaut est la conception de l'hôtel, un peu bizarrement pensée.
Diane.�
Le 21/06/2018 à 19:42
2 / 5
Lieu magnifique. Belle chambre. Peronnel sympa. Dommage de devoir payer un supplément pour les chaises longues et la piscine face au lac. Les chambres avec vue sur le lac aussi supplément. Buffet demi pensiion le soir pas génial.
Rieju.t
Le 24/04/2018 à 22:48
4 / 5
Rénovation intéressante et réussie d'un hôtel des années 70 situé en position dominante et enchanteresse à deux pas du lac. L'hôtel est très grand avec 1000 chambres et 3 piscines ouvertes et une fermée pour le spa... les chambres sont toutes meublées et refaites à neuf y compris les salles de bain et sont équipées d'un grand balcon avec vue à 180° sur le lac. LE Le dîner est un buffet de style anglo-saxon....plats un peu cantine mais comestibles, le petit déjeuner est aussi le classique international, pas d'éloge, pas d'infamie.... L'endroit est extrêmement relaxant contrairement au reste de Garda
Matteo.o
Le 15/08/2017 à 20:30
4 / 5
L'hôtel est magnifique, je n'y trouve rien à redire. Endroit confortable et propre. Le quartier est très calme. Accès direct à la plage. 2 piscines, spa, magnifique parc... Rien ne manque. La seule remarque concernant la nourriture. Non pas que ce soit mauvais, mais il faudrait un peu plus de variété... Il me semble que cela s'adresse exclusivement aux touristes étrangers, notamment allemands... Il y a certainement un oeil pour eux, étant donné leur fréquence sur le lac de Garde. . ...La partie pâtisserie est fantastique !!!!!! Je reviendrai certainement.....
MB.
Le 28/07/2017 à 19:08
3 / 5
Hôtel spécialement pour les Germanophones, on n'y parle pas français. On y mange très bien, cela vaut 1 ****. Par contre au niveau des chambres non restaurées, avec petite salle de bain, c 'est très vieillot, déco années 70-80 et même avec une vue splendide sur le lac, cela vaut à peine un ***.
Jean-Pierre.e
Le 17/07/2017 à 07:20
2 / 5
Cet hôtel vaut environ deux étoiles tout au plus. Les chambres standards, à part la vue, doivent dater des années 70. Wifi fonctionne plutôt mal sauf près de la reception. Salle de bain très petite. Salle à manger très bruyante et tard dans la nuit le bruit des basses de la musique. Vraiment pas à recommander sauf pour la situation au bord du lac.
Mélissa.e
Le 15/06/2017 à 14:39
3 / 5
Superbe hôtel, on y mange bien, on y dort bien (il faut demander la partie rénovée sinon c'est un peu vieillot!! Le personnel bien sympas. Les -: on y parle pas beaucoup français (germanophone vous pouvez y aller!), devoir constamment réclamer une chaise enfant au restaurant... (peut être réfléchir à assigner une table ou laisser les chaises en libre service)
Marina.r
Le 02/08/2016 à 16:14
3 / 5
Hôtel magnifique on mange très bien personnels sympathique a l écoute des clients (Anna rozita Joseph valentina Silvio marcello )on a passé des superbes vacances merci a rozita pour mes filles
Elena.o
Le 10/05/2024 à 21:16
J'ai séjourné dans cet hôtel 4 nuits avec mon mari, mon fils d'un an et mes parents. Propreté impeccable, cuisine excellente et super attentionnée même en cas d'allergies/intolérances ou autres problèmes. Je suis coeliaque et j'ai trouvé une grande attention de la part du chef Cesare, que je salue et remercie, ainsi que de tout le personnel de la cuisine et de la salle à manger, avec une grande variété, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, ainsi qu'une excellente qualité. Tout le monde est très gentil et serviable même envers les enfants. L'emplacement, les espaces, la vue magnifique, le confort des lits dans les chambres, le parking, l'aire de jeux pour enfants, les magnifiques piscines, le fait que l'hôtel accepte les animaux de compagnie, l'attention qu'ils portent au client, jusqu'à les moindres détails, le désir de satisfaire tous les besoins, autant de qualités qui me donnent envie de revenir bientôt.
Dominici.a
Le 09/05/2024 à 20:43
Accueil très sympathique, chaleureux et serviable de la part des réceptionnistes La chambre était propre, bien agencée et très moderne. Le petit déjeuner était un délice, très bien achalandé avec beaucoup de choix avec une agréable vue sur le lac et le jardin! L’hôtel bénéficie d’un emplacement de rêve Le personnel de l’hôtel est aux petits soins, nous les avons trouvé très gentils. Merci pour séjour
Marianne.o
Le 09/05/2024 à 17:55
Positif : endroit agréable et calme au bord du lac. Chambres propres Négatif (qui prédomine malheureusement) Mobilier spartiate de la chambre supérieure Personnel extrêmement antipathique et inflexible à la réception et au bar. Il n'y avait pas d'eau chaude pendant deux jours. Il n'y a eu aucune information ni geste d'excuse de la part de l'hôtel. Mais ils n’étaient pas à court d’excuses fragiles pour expliquer cette lacune. Nous ne pouvons en aucun cas recommander cet hôtel. Il n'y a pas d'orientation client, même s'il y a une lettre à la réception promettant une expérience inoubliable... même si ce n'est pas nécessairement un mensonge, car une expérience aussi négative restera certainement dans les mémoires.
Claudia.e
Le 06/05/2024 à 07:18
Très bel hôtel. Il faut payer un supplément pour l'espace bien-être, y compris le coffre-fort
valeria.o
Le 28/04/2024 à 13:52
Grande structure directement au bord du lac avec 2 piscines et dîners buffet. Organisation impeccable. Service excellent. Personnel sympathique et professionnel. Des éloges particuliers vont à Gelsomina (réception) qui a résolu notre petit problème avec une extrême courtoisie et diligence. Très très bien!
SiYana.a
Le 27/04/2024 à 14:59
Bel emplacement juste au bord du lac, vue magnifique, personnel très sympathique et professionnel, bonne nourriture, chambres propres ! C'est génial de pouvoir amener un chien avec vous, même si le prix pour la nuit du chien est un peu cher. très satisfait et je lui donne 10 points sur 10 :)
Uktravels__.
Le 19/04/2024 à 16:37
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits à partir du 12 avril et nous sommes ravis d'avoir choisi cet hôtel. Chaque partie de cet hôtel est aussi belle qu'en ligne/Instagram, sinon meilleure !!! Le personnel est fantastique et toujours heureux de vous aider, de l'équipe de la réception au personnel du spa et aux serveurs, tous des gens adorables et serviables. Vue absolument imprenable sur le lac depuis le balcon de notre chambre. Mon partenaire m'a offert un massage au spa qui était le meilleur que j'ai jamais eu et j'en ai eu beaucoup en Angleterre ! La nourriture chaque matin/soir était de 10/10. Un gars absolument adorable qui a joué du piano le samedi soir et a même joué une de mes chansons préférées, il était fantastique ! Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner autour du lac de Garde, un endroit absolument parfait. Je me sentais tellement détendu et détendu chaque jour ici et j'aurais aimé rester plus longtemps. J'ai hâte de revenir 😀
Martin.i
Le 19/04/2024 à 11:52
Nous l'avons à partir du 11 avril. Nous avons passé de merveilleuses journées dans cet hôtel magnifiquement situé jusqu'au 18 avril 2024. Le service, les chambres et la nourriture étaient excellents. Le chemin vers le paquebot était également court. L'hôtel est définitivement recommandé !
bernd.�
Le 18/04/2024 à 10:52
Mérite certainement 5 étoiles👍 ... à seulement 10 mètres de la promenade du front de mer😊
vian.l
Le 12/04/2024 à 23:45
C'est parfait. On ne peut pas faire mieux. Le mieux c'est l'accueil avec des gens super sympas. Super accueil. Super service Super, tout le personnel était serviable et très sympathique
peter.s
Le 25/03/2024 à 07:48
Bel hôtel, service sympathique. On ne peut pas toujours s'attendre à l'allemand. Les chambres sont lumineuses et neuves
Miroslav.r
Le 24/03/2024 à 20:58
Super pour moi, nous y allons avec les enfants pour la troisième fois cette année. Super emplacement au bord du rivage, calme sur la plage. À mon avis, les services sont bons, le personnel est serviable. J'ai voyagé partout à Garda, mais cet hôtel est l'un des meilleurs.
Mark.a
Le 26/10/2023 à 16:09
Je suis resté quelques jours et l'hôtel était incroyable, le service était fantastique. Après avoir quitté l'hôtel, ma voiture est tombée en panne et j'ai dû revenir et demander à rester quelques jours supplémentaires. Ils ont fait de leur mieux pour m'aider, ils ont été sensibles à ma situation et m'ont aidé à prolonger mon séjour et à me proposer un départ tardif pendant que ma voiture était en réparation. L'équipe de la réception était parfaite et tout le personnel est super. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai !
Erika.a
Le 21/10/2023 à 12:02
L'emplacement est magnifique. Chambres bien aménagées, 2 piscines dont une réservée aux adultes. J'ai également utilisé le spa pour un massage relaxant, la fille était très bonne. Le seul conseil que je donnerais à l'établissement est de revoir le service du buffet du dîner, c'était un peu chaotique. Cependant la qualité de la nourriture était bonne. Informé
Richard.i
Le 18/10/2023 à 19:10
La nourriture était excellente, le personnel aussi, la salle à manger, les tables trop étroites, la femme de ménage du room service nettoyait parfaitement et très proprement, chambre de luxe 2224 belle vue sur le lac, mais toujours l'air de la cuisine, d'en bas bruit du parking des livraisons et chariots. Mais l'emplacement de l'hôtel est bon. C'est dommage que notre chambre soit là-haut.
jessica.o
Le 15/10/2023 à 11:23
Hôtel impeccable à tous points de vue. Petit déjeuner et buffet copieux. Chambres impeccablement propres et grandes, avec un excellent emplacement. Personnel très gentil, des filles de la réception aux serveurs. Nous avons hâte d'y retourner.
Franco.a
Le 13/10/2023 à 18:14
Peuplé essentiellement de couples et de groupes de touristes allemands un peu plus âgés, il dispose d'un personnel d'accueil très courtois et d'un espace très suggestif (celui de la terrasse face au lac avec la piscine adjacente). J'ai dormi dans une chambre dans une arrière-maison. Grand et propre mais avec une qualité Wi-Fi vraiment embarrassante. Petit-déjeuner buffet copieux et raffiné. Je n'ai pas dîné car le dîner buffet à 35 euros hors boissons à mon avis n'en vaut pas la peine et ne vaut pas le coup comparé à se promener à la recherche d'un restaurant local. Le SPA est très petit. Mais cette structure a ses raisons.
Robin.a
Le 06/10/2023 à 10:20
Bel hôtel au bord du lac de Garde. Ambiance agréable avec un personnel sympathique, de belles chambres. Aucune plainte.
Antje.o
Le 04/10/2023 à 08:24
Nous avons déménagé ici d'un hôtel 3* à Malcesine pour la seconde moitié de nos vacances afin d'explorer la rive ouest du lac de Garde. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et d'une belle vue sur le lac et Salò. La terrasse est très bien située et la petite carte du midi est très bonne. Le personnel était toujours sympathique. Mais dans l'ensemble nous sommes très déçus. La salle à manger est inconfortable et bruyante ! Le buffet du petit-déjeuner est ordinaire et les ingrédients sont de qualité inférieure (parfois en canette). À l'exception du Dolci Buffet. C'est énorme et semble avoir tout. Cependant, on ne peut pas le juger en termes de goût. Dans la vie, l'eau plate des bouteilles au buffet n'est pas ce qui est écrit sur la boîte. Le chlore monte dans votre nez avant que vous ayez bu une gorgée. Des tables sales partout qui n'étaient débarrassées que très lentement. Nous ne nous sommes pas offert le buffet pour le dîner ici. L'expérience du petit-déjeuner nous a découragés. C'est dommage, car le prix de cet hôtel n'est pas standard.
Berti..
Le 03/10/2023 à 20:15
J'y suis resté 2 nuits en août. Nous avions une suite supérieure dans les combles avec une vue imprenable sur le lac et avons payé en conséquence ! Malheureusement, le reste obscurcit vraiment le tableau d'ensemble... l'hôtel vieillit par endroits, sans compter l'ambiance gare dans le restaurant de l'hôtel, que nous avons malheureusement utilisé un soir. Très cher par personne et le buffet du soir était malheureusement pire que la cantine ! Vous devriez vous asseoir ailleurs en fonction de votre chambre et manger Alacarte en conséquence ! Le deuxième soir, dîner sur place. Le petit déjeuner était correct, rien d'extraordinaire !
Alois.l
Le 28/09/2023 à 17:38
Bel emplacement juste sur la plage de galets, personnel sympathique qui ne parle pour la plupart que italien ou anglais, chambres raisonnablement propres et bien entretenues, murs mais très perméables au bruit - vous pouvez entendre tous les bruits des chambres voisines, suffisamment de places de parking, petit-déjeuner et dîner sous forme de buffet simple et légèrement assaisonné, seule exception les très bons desserts, petite carte des vins. Mais la salle à manger est une imposition, remplie de tables et de chaises, les invités se promènent partout, très résonnants et bruyants.
Alessandra.a
Le 25/09/2023 à 08:38
Certainement l’un des hôtels les plus beaux et les mieux entretenus dans lequel j’ai jamais séjourné. Je suis allée à Casimiro avec ma sœur pour de courtes vacances en famille. Nous avons adoré l'emplacement magnifique, juste en face du lac, et notre chambre avec une vue magnifique et un accès direct à la piscine extérieure et à la promenade au bord du lac. Le personnel est vraiment gentil et hautement qualifié, jeune et dynamique. Un jour de pluie, nous avons profité du SPA et d'un massage sur place, et c'était vraiment agréable et relaxant. Le buffet du petit déjeuner est riche et pour tous les goûts. La chambre aurait besoin d'être rénovée, mais avec une vue incomparable. Nous reviendrons certainement dans cet endroit merveilleux qui nous a laissé des souvenirs incroyables.
Paul.n
Le 21/09/2023 à 02:02
Toute l’expérience était fabuleuse. Belle vue sur le lac depuis les chambres. Personnel sympathique et accueillant. Chambres impeccablement propres tous les jours et vaste gamme de combinaisons de repas en demi-pension. Situé à 4 minutes à pied du ferry de Portese. L'emplacement est très calme, c'est ce que nous recherchions, loin du bruit de la ville et de la vie nocturne. Détendu et paisible.
Liane.l
Le 20/09/2023 à 09:39
Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits. La chambre dans le bâtiment voisin est très petite et la salle de bain sentait la moisissure. Nous nous en sommes plaints et ils ont envoyé quelqu'un tout de suite, après il y avait une odeur de chlore mais sinon les chambres étaient très propres et on s'y est habitué. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était très copieux et également très bon. Le quartier n'est pas adapté aux jeunes car il n'y a pas grand chose et il y a aussi beaucoup de personnes âgées sinon l'hôtel est recommandé pour des excursions. La plage est très rocheuse.
Alexander.a
Le 20/09/2023 à 08:21
Bon hôtel propre. Bon buffet mais trop de convives. Accès direct au lac et superbes vues
Miriam.a
Le 19/09/2023 à 09:31
Nous avons séjourné dans cet hôtel en couple fin août 2023. Par rapport à notre séjour 2 ans auparavant, c'était deux fois plus cher et la qualité laissait à désirer.
Markus.e
Le 18/09/2023 à 08:25
Emplacement, jardin, piscine, hôtel lui-même - très agréable ! MAIS : le service est vraiment si mauvais !!! Les réceptionnistes nous avaient menti (nous l'avons découvert plus tard et personnellement, je déteste les mensonges). Nous avons demandé un lit plus moelleux, car nous avons tous les deux mal au dos tous les soirs. Le bruit des femmes de ménage était si ennuyeux (à cause des murs fins) que nous ne pouvions pas profiter du sommeil le matin - la qualité du sommeil n'était en somme pas très bonne ! De plus, nous avons été interrompus par des gens apportant des serviettes, nous n'avons jamais commandé. Et un jour, la chambre n'a pas été nettoyée (encore un exemple de service désorganisé). La facture était fausse, des choses ont été facturées que nous n'avons jamais commandées - alors mieux vaut vérifier vous-même. Pour résumer, nous avons été assez déçus. Même avec des hôtels moins chers, je n'ai pas eu ce problème. Ce que vous attendez de vacances dans un hôtel comme celui-ci - se détendre, profiter, passer une journée paisible, bien dormir, bien manger - cette expérience est gâchée par le service de l'hôtel. Nous ne reviendrons donc pas ici et nous ne le recommanderons pas (jusqu'à ce que la direction fasse son travail). C'est pourquoi seulement deux étoiles. La plus grande étoile revient aux personnes qui s'occupent du jardinage et de la piscine.
Sophia.r
Le 13/09/2023 à 12:05
Zone de réception et d'entrée moderne et représentative, le reste de l'hôtel vieillit. Bondé le week-end. - Les équipements des chambres sont médiocres (y compris pas de service de blanchisserie, bouilloire pour le café et le thé) - Lit sale (oreillers tachés) - Chambres bruyantes - la plage dite privée est constituée d'une étroite bande d'herbe d'où il faut traverser la rue jusqu'à l'eau, qui est également plus étroite et plus bruyante Gravier, ne convient pas pour s'allonger directement sur la serviette, les serviettes coûtent en supplément - Deux piscines sont annoncées, vous ne payez que pour l'accès à celle des adultes 20€/personne pour seulement 2 heures supplémentaires, idem pour l'espace spa. La deuxième piscine donne sur le parking. - Le service à la réception était professionnel et sympathique, le petit-déjeuner était servi comme prévu pour la plupart sans expression amicale, nous avons également été approchés lorsque nous avons finalement voulu nous asseoir à une table qui n'était pas encore dressée dans une salle à manger pleine - Le personnel du buffet ne parle pas anglais et les ingrédients ne sont pas fournis exclu Dans l'ensemble, c'est un hôtel 4 étoiles et ce n'est pas approprié pour le prix.
Monique.e
Le 04/09/2023 à 19:01
J'ai vraiment apprécié ces vacances, il y avait juste quelques petites choses que je n'ai pas trop aimées. 1. La piscine réservée aux adultes serait idéale pour les enfants, la piscine est moins profonde que la piscine pour enfants et probablement plus chaude. 2. Que vous deviez payer un supplément pour le Sky View et l'espace bien-être alors que vous aviez déjà payé suffisamment. 3. Seulement 2 prises dans toute la pièce et une dans la salle de bain. (il est également bon de savoir que vous avez besoin d'adaptateurs pour les prises) 4. Les prix des boissons à l'hôtel sont vraiment très chers 🙊 Il y avait des points positifs pour la belle vue et le personnel était très sympathique. La chambre était également agréable, j'ai particulièrement aimé la grande douche. Le petit-déjeuner et le dîner étaient bons et il y avait suffisamment de choix. D'une manière ou d'une autre, nous trouvions toujours quelque chose pour notre enfant. Il y a aussi suffisamment de places de parking, nous n'avons jamais eu de problèmes. La sélection de vins est énorme (mais assez chère)
Christian.u
Le 03/09/2023 à 14:06
Bel établissement soigneusement entretenu avec une vue magnifique sur le lac, un service de chambre de qualité, en particulier les dames de la réception qui étaient super sympathiques et serviables. Le solarium Skyview (moyennant un supplément) est parfait pour profiter de la belle vue en toute tranquillité. En raison de la taille de plus de 200 chambres, la salle du petit-déjeuner peut parfois être un peu bruyante et turbulente. Mais il y a assez d'espace ! Dans l’ensemble, nous avons passé 3 jours agréables là-bas et nous nous sommes sentis à l’aise.
Ainslie.y
Le 31/08/2023 à 09:21
Impeccablement propre. Personnel intelligent, efficace et sympathique. La nourriture est excellente. Piscines bien entretenues, tout comme les jardins, etc. Bon pour les transports locaux. À 90 minutes de Vérone et à une heure de Garde en transports en commun, c'est ce que nous voulions si parfait. Excellent.
fabio.a
Le 26/08/2023 à 17:14
Ma famille et moi avons passé cinq nuits dans ce bel hôtel et nous avons passé un merveilleux moment. Tout d'abord, nous avons été surpris par la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel de l'accueil au personnel de cuisine, sans oublier le personnel du spa qui nous a mis à l'aise. Toutes les chambres y compris les piscines étaient impeccables et il y avait toujours des transats et parasols à disposition. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était vraiment riche et varié et les serveurs étaient toujours disponibles pour répondre à diverses demandes. Puis, le soir du mois d'août, ils préparèrent un dîner fantastique. Disons que nous n'avons manqué de rien et ce seront certainement des vacances à répéter.
GIRASOLE.O
Le 25/08/2023 à 10:57
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours et deux nuits, tout le personnel de la réception aux serveurs était sympathique, serviable et poli, toute la structure, bien que grande, était propre, emplacement stratégique, petit-déjeuner et dîner, large choix pour les deux Italiens. et les étrangers
Youns.l
Le 25/08/2023 à 08:21
Nous avons passé un excellent séjour, l'hôtel est très bien situé et le personnel est aux petits soins. Nous tenons à remercier Fallou et Uma au restaurant, Leila et Sabah au room service et Salah pour son hospitalité. Nous avons hâte de revenir bientôt.
eric.o
Le 24/08/2023 à 18:38
C est super on se repose super bien Piscine Lac Très bon service Les bateaux à proximité
Walter.b
Le 24/08/2023 à 11:28
Très bel hôtel dans un excellent emplacement ; juste au bord du lac; également grande terrasse avec vue sur le lac ; personnel très sympathique; excellente cuisine : le buffet du petit-déjeuner comme celui du dîner ne laissent rien à désirer ; Nous avons trouvé le petit menu du déjeuner très agréable ; Ici, on peut manger un petit quelque chose directement sur la terrasse (sans avoir à se changer) ; Si vous aimez, des spaghettis au homard aussi ! Notre chambre double était relativement petite (16 mètres carrés), propre, avec de bons lits et une grande salle de bain avec une grande douche ; a visiblement été rénové il y a quelques années. Nous avions notre chien avec nous, ce qui n'était pas un problème. Une solution individuelle a été trouvée pour le petit-déjeuner avec des chiens. Hôtel idéal pour se détendre, loin de l'agitation. Il y a deux très bons restaurants à proximité immédiate de l'hôtel (pensez à réserver à l'avance).
S.
Le 22/08/2023 à 20:03
J'étais ici en juin avec mon petit ami. Nous avons passé de courtes vacances très agréables dans un très bon complexe. Il y avait toujours suffisamment de transats gratuits et le personnel était très sympathique. Il y a aussi un terrain de golf à environ 15 minutes en voiture. La nourriture était très bonne, l'entrée était servie et sinon le buffet. Je dois noter (nous avons quelques végétariens dans notre cercle d'amis) que pour eux, le choix ici aurait été plutôt limité, bien sûr, je ne peux pas juger de ce que c'est si vous l'annoncez à l'avance. Je ne le recommanderais pas non plus aux enfants, car il n’est tout simplement pas conçu pour eux. Nous recommandons et reviendrons lors de notre prochain voyage au lac de Garde, ce n'est pas loin de chez nous en Autriche :)
Ferdinand.a
Le 19/08/2023 à 19:32
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 nuits, réservé via TUI. C'était tout simplement génial ! Voici les points positifs : l'hôtel était impeccablement propre et le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner et le dîner étaient vraiment bons, avec un grand choix au buffet. L'équipe du restaurant en particulier a déployé beaucoup d'efforts et a offert un service exceptionnel. Nous avons réservé les transats premium dans la zone Sky View pour une journée pour 30 € par chambre. Il y avait de superbes transats avec un bain à remous sur le toit de l'hôtel et une vue magnifique. J'avais même le bain à remous pour moi seul, même si l'hôtel était presque plein. Il y avait suffisamment de places libres et le service était rapide. Important à savoir : Vous bénéficiez d'une table assignée que vous conservez pendant votre séjour, sauf pour le petit-déjeuner, où vous pouvez choisir librement. Heureusement, l’exigence relative au bonnet de bain mentionnée par TUI n’était pas nécessaire. Un conseil : emportez des chaussures de bain pour le lac. Le seul point critique que nous pouvons évoquer est que nous avons malheureusement eu une chambre sans balcon ni terrasse, alors que nous l'avions réservé. Néanmoins, nous avons été satisfaits de la chambre et avons apprécié nos vacances.
Sylvia.i
Le 17/08/2023 à 12:25
Nous avons passé de merveilleuses vacances. L'hôtel est très agréable et très calme - parfait pour nous. La vue sur le lac est superbe. Le personnel ne pourrait pas être meilleur, très sympathique et arrangeant - nous nous sommes sentis les bienvenus !!!
Jaro.�
Le 15/08/2023 à 12:56
Bel hôtel et service sympathique. Malheureusement, l'emplacement n'est pas le meilleur si vous n'avez pas réservé en pension complète. Il n'y a que 2 restaurants à proximité.
HEDOU.r
Le 15/08/2023 à 12:12
Tout est au top, sauf les cocktails. Service super, emplacement formidable, cuisine imaginative, vue superbe.
Michel.a
Le 12/08/2023 à 10:33
Nous avons eu une très belle expérience dans cet hôtel Les 2 piscines sont très grandes et pratiques Beaucoup de transats des deux côtés de l'hôtel Le petit-déjeuner buffet propose un large choix de repas Nous avions une suite skyview qui est magnifique : vue sur le lac, dernier étage, balcon et grande salle de bain Nous avons pu accéder au solarium avec vue sur le ciel : tellement agréable et calme ! le personnel est amical et efficace Quelques bons restaurants à distance de marche, sinon allez à Saló en voiture, c'est 5 minutes en voiture Très bon hôtel
amelia.a
Le 09/08/2023 à 23:22
Tout simplement merveilleux 🤩 Porto Portese et en particulier le Park Hotel Casimiro sont pour moi des lieux uniques avec des souvenirs indélébiles, sachant qu'il y a exactement 22 ans j'ai choisi de célébrer mon mariage ici. Même à l'époque, il était considéré comme le top, aujourd'hui j'ai le plaisir de confirmer qu'il est Tout simplement magnifique !! L'engagement d'offrir un séjour unique et professionnel est évident. L'ensemble de la structure est soigné dans les moindres détails, comme les jardins et les espaces communs qui entourent le Park Hotel Casimiro. La courtoisie et le professionnalisme vous font sentir comme chez vous et l'emplacement est décidément unique avec une fabuleuse vue directe sur le lac. L'accueil était merveilleux, le buffet et le petit-déjeuner ont dépassé nos attentes, le personnel était sympathique, poli et efficace. Excellent travail du directeur Francesco avec son personnel, toujours présent, attentif aux moindres détails et aux besoins des clients. L'organisation du personnel est excellente, rapide et attentionnée à la fois. Bel endroit avec un mobilier entièrement rénové par rapport à l'époque de mon mariage, que j'ai trouvé très frais et moderne. Je recommande vivement de le visiter et d'y séjourner pour un moment de détente très agréable.
Tim.u
Le 07/08/2023 à 15:28
Nous avons séjourné ici pendant une semaine en famille. 2 adultes 2 enfants. La chambre était de bonne taille et propre. Le service pendant la journée était bon. Le petit-déjeuner et le dîner étaient tous les jours de bonne qualité et largement suffisants. L'emplacement de l'hôtel est dans un quartier pas trop fréquenté.
BIGMAC19670805.
Le 03/08/2023 à 10:04
Nous passons ici à partir du 24 juillet. - Vacances du 5 août 2023 avec notre dogue allemand « Odino » ! C'est de loin les meilleures vacances parmi 10 vacances au lac de Garde ici ! Non seulement l'emplacement parfait et le très bel hôtel, mais surtout Marco, Melania, Kevyn, Alaa, Siesta, Zofia, Maria-Rosa et le « barman » ont rendu les vacances inoubliables ! Ici, vous pouvez réaliser tous vos souhaits ! Le buffet du petit-déjeuner, le buffet du soir, l'espace sauna, le bar et les piscines valent tous 5 étoiles sur 5. Grazie mille à tutti ! 🫶🫶🫶🫶🫶
Steinar.�
Le 02/08/2023 à 06:40
Super endroit où séjourner, très bonne nourriture et boissons. Les chambres ont besoin d'une petite rénovation mais sont propres et correctes. Près de la plage, au fond mais agréable pour nager dans le lac. Aucun problème avec les transats. Super personnel, très serviable. Recharge de voiture disponible, max 16A sur schuko.
10eke..
Le 29/07/2023 à 10:35
Super hôtel ! Emplacement fantastique. Super personnel. Nous avions quelque chose à fêter, c'était génial comme l'année dernière !
Ann-Kathrin.o
Le 27/07/2023 à 12:24
Les salles de bain sont très propres, le service de la plupart des employés était très arrangeant. Malheureusement, certains meubles de notre chambre supérieure étaient très usés (le simili cuir de la tête de lit et du tabouret était endommagé). La nourriture s'est nettement améliorée par rapport aux dernières années (nouveau patron). Super buffet de desserts, petit déjeuner bien meilleur que l'ancien patron !!! Presque comme avant. L'emplacement est à moitié inestimable👍😍
Mark.a
Le 26/07/2023 à 13:28
Je reviens tout juste d'un séjour dans ce bel endroit et je ne saurais trop le recommander. Un service excellent et amical, une excellente nourriture et il autorise les chiens afin que vous puissiez rencontrer des tas de visages à fourrure heureux ! Les vues sont à couper le souffle. En espérant revenir dans quelques années.
Daniel.a
Le 22/07/2023 à 21:50
L'installation est vraiment très sympa 🤩 vue magnifique sur le lac de Garde, tout est très beau, mais le service n'est vraiment pas bon. Au petit-déjeuner comme au verre du soir !
Dario.g
Le 22/07/2023 à 09:19
Hôtel parfait pour les familles, avec deux piscines, beaucoup de pelouse et un mini club pour les enfants. Magnifique vue sur le golfe de Salò avec une petite plage au bord du lac à deux pas de l'hôtel. Personnel attentif, rapide et très courtois.
Andrea.u
Le 09/07/2023 à 13:58
Sans aucun doute une structure belle et bien entretenue. 3 euros pièce pour les serviettes de piscine avec une chambre à 170 euros je dirais non. Oui j'y retournerais !
Stephen.i
Le 03/07/2023 à 13:29
CET HÔTEL N'ACCEPTE PAS LES CHIENS. Ils disent accepte les chiens mais après notre réservation, ils envoient un document de 450 mots indiquant toutes les choses que nos chiens ne peuvent pas faire à l'hôtel. Il est plus simple d'énoncer ce que les chiens peuvent faire : RESTER DANS LA CHAMBRE D'HÔTEL ET NE PAS BOUGER. Ils doivent porter une muselière dès la sortie de leur chambre d'hôtel, ne peuvent accéder aux espaces communs ni aux jardins, doivent quitter les lieux pour se promener, etc etc. J'ai voyagé pendant 12 ans dans plus de 100 hôtels avec mon Jack Russell, et il traverse même l'Europe sur des sièges à côté de moi, et personne n'a jamais demandé de muselière. Jusqu'à ce que je parle à l'hôtel Casimiro. Amoureux des chiens : nous devons aller ailleurs pour nos vacances. MISE À JOUR : La réponse de La Direction laisse penser à un malentendu et me reproche mes retours qui pénalisent leur hôtel. Mais j'ai un SMS de 450 mots de leur part, un mail de leur part et une confirmation verbale du Service Client m'informant que le chien doit être muselé !!! Aucun malentendu de ma part clairement. La direction devrait consacrer plus de temps à revoir ses politiques et la formation du personnel. Quoi qu'il en soit, nous avons passé 4 jours fantastiques à Garda dans un magnifique 4 étoiles et les chiens étaient même autorisés au restaurant pour le dîner.
Alberto.i
Le 02/07/2023 à 08:55
J'ai été favorablement impressionné par le professionnalisme du personnel toujours disponible et efficace, la propreté ainsi que la qualité et la variété de la nourriture. Même le piano bar, avec un excellent pianiste, a contribué à rendre le séjour agréable. Je compte bien renouveler l'expérience très agréable. La seule remarque générale est que j'ai remarqué que le jardinier utilisait une pomme de douche motorisée dotée d'un moteur endothermique particulièrement bruyant sans porter de protection auditive adaptée. Je recommande de soigner cet aspect pour protéger la santé des salariés et la tranquillité de la direction.
Antonella.i
Le 01/07/2023 à 20:23
Hautement recommandé! Merveilleux hôtel, très propre et organisé. Excellents services personnalisés Disponible et accueillant Le directeur de l'établissement Toujours disponible et à l'écoute du client. .Nous remercions tout le monde d'avoir rendu nos vacances... spéciales... Famille de chats
Rob.o
Le 30/06/2023 à 14:14
J'y suis allé avec ma femme et mon bébé en juin et nous avons été stupéfaits par l'emplacement, la vue, les installations et surtout l'hospitalité. Alemat, Adama, Julietta et tout le monde étaient très sympathiques et serviables, ce qui a amélioré notre séjour là-bas au-delà de ce qui aurait été de superbes vacances de toute façon en raison du luxe de l'hôtel et de son emplacement exceptionnel. Quelques conseils si vous séjournez dans la région. - Utilisez le ferry ! Le port est littéralement à deux minutes à pied et vous pouvez vous rendre à peu près partout autour du lac. Certains trajets sont cependant très longs, méfiez-vous. - Allez à Isla Del Garda - il vient de la même zone que le ferry plusieurs fois par semaine et est magnifique - Allez à Gardone Riviera (10 minutes en ferry) - vous aurez l'impression d'être dans un film à couteaux tirés et les jardins botaniques y sont vraiment paisibles et magnifiques - Il y a un magasin (marché F&D) à 20-30 minutes à pied qui propose l'essentiel de ce dont vous pourriez avoir besoin au-delà de ce que proposent le restaurant et le bar de l'hôtel. - Louer/prendre une voiture - je pense que c'était notre seule erreur car vous êtes assez limité quant aux endroits où vous pouvez aller, sans en avoir une. Dans l’ensemble, emplacement incroyable. Bel hôtel. Des gens formidables. J'ai hâte d'y retourner.
Nicola.r
Le 27/06/2023 à 12:10
L'hôtel est joliment présenté et offre une vue imprenable sur le lac. J'ai réservé cet hôtel via TUI, j'ai été déçu de découvrir qu'il s'agit d'un hôtel numérique, donc il n'y avait pas de représentation TUI, ce qui signifiait que nous devions trouver beaucoup de choses par nous-mêmes. Tels que le transport en ferry, en bus et en taxi. Les chambres n'ont pas de bouilloire ni de fer à repasser, mais ce n'est pas la fin du monde ! Et il n'y avait pas vraiment d'animations en soirée, ce que TUI déclare exister. La nourriture et le personnel de Casimiro sont excellents et je le recommande pour ces raisons
Cristina.a
Le 19/06/2023 à 10:13
Super endroit, bon rapport qualité prix. Le seul défaut était qu'il n'était précisé nulle part que les boissons n'étaient pas incluses dans la demi-pension. Ce n'est pas toujours intuitif pour un touriste. Pour le reste la vue est wow... équipée de piscines et de transats avec parasols. Plage devant l'hôtel
Özkan.r
Le 13/06/2023 à 11:36
Le personnel du service de l'hôtel était très gentil et serviable, l'emplacement et la propreté sont excellents. Mais malheureusement, je dois dire que la nourriture n'était pas bonne ! Le petit-déjeuner ou le dîner n'étaient pas de qualité suffisante et il n'y avait pas beaucoup de choix.
Manfred.c
Le 06/06/2023 à 20:52
Arrivée 04.06.23 Bel hôtel, malheureusement nous devons rattraper notre retard sur les petites choses !! Très bien situé de l'hôtel avec une superbe vue sur la baie de Salo, chambre comme réservée, même avec vue sur le lac, superbe piscine, suffisamment de transats à disposition, petit déjeuner italien OK. mais avec un grand choix. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Pas si bien: Une seule prise dans la pièce ! Si deux personnes doivent charger plusieurs appareils, cela ne suffit pas. Pas de prise à la table de chevet ! Le Wi-Fi est faible, une connexion constante est requise, apparemment désactivée le soir car aucune connexion Internet n'est accessible via Wi-Fi après 22 heures. Dans la chambre au lieu de verres, des gobelets en papier pour vos propres boissons ! Non disponible non plus au bar. Le bar fait plutôt penser à une cantine et non à un bar cosy avec une certaine décoration, celle-ci manque complètement, donc tout est très sobre et meublé simplement. Les employés essaient d'être amicaux, mais lorsqu'ils communiquent, leurs yeux sont déjà tournés vers la tâche suivante et le Bon Giorno (au petit-déjeuner) est plus une déclaration obligatoire mémorisée, qui semble forcée et instruite, qu'une salutation ouverte et amicale. Dans l'ensemble, à mon avis, ce n'est pas 4 étoiles. Malheureusement !
Linda.e
Le 23/05/2023 à 11:46
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Nous avions une jolie chambre avec vue sur le lac, belle vue. Pas de bouilloire dans la chambre mais nous en avons apporté une de voyage. L'eau du robinet dans la chambre est bonne à boire et nous avons rempli des bouteilles et les avons mises au réfrigérateur. Vous pouvez également acheter une bouteille d'eau pour 3 euros au restaurant le soir. Il y a des excursions en bateau tous les jours vers différentes villes autour du lac où se trouvent de jolies rues avec des bars, des boutiques et des restaurants. C'est calme la nuit mais nous nous sommes assis pour prendre un verre avec vue sur le lac et un chanteur était au bar certains soirs et c'était bien après une journée de visites. Tout le personnel est très sympathique et serviable, l'hôtel est charmant et très propre, je n'ai rien à lui reprocher. Je recommande vivement cet hôtel si vous voulez des journées chargées et des soirées relaxantes. La piscine est belle et propre pour une journée de détente. Je recommande vivement cet hôtel sans aucun problème.
Renate.u
Le 19/05/2023 à 18:54
J'ai payé 112 € pour une chambre de luxe en plus du supplément chambre simple. Il devait y avoir un balcon avec vue sur le lac, mais à la place j'ai regardé du gazon artificiel et il y avait un toit vert sur la salle à manger. Quand j'ai demandé, ils m'ont répondu que la chambre faisait face au lac :-(
Abdullah.o
Le 19/05/2023 à 07:07
Le personnel est super, surtout Mme Gelsomina, elle est géniale et au-dessus de la note 👍🏻👍🏻👍🏻 J'avais beaucoup de questions et elle y a répondu avec un grand sourire, merci Gelsomina. Les 5 étoiles lui reviennent. 🤩 Je tiens également à remercier Ala’a du restaurant et le gars qui fait les œufs ! 👍🏻 ils sont géniaux aussi !✅✅✅✅✅
Tamara.a
Le 14/05/2023 à 11:22
Ce n'est pas un hôtel adapté aux enfants. Mon enfant n'était autorisé à nager que dans l'eau glacée à l'extérieur. On ne nous l'a dit qu'à notre arrivée. Le sol de la chambre était très sale. Quand nous sommes partis, les réceptionnistes hostiles ont pensé que nous aurions dû dire quelque chose et qu'ils l'auraient ensuite nettoyé à nouveau. Cependant, si vous ne pouvez pas sortir avec l'enfant un jour de pluie et que vous ne pouvez pas aller nager, où devriez-vous aller ? Concetta et Salvatore du restaurant du petit-déjeuner étaient incroyablement gentils. Vous êtes trop travailleur pour cet hôtel ! Plus jamais cet hôtel.
Angus.u
Le 12/05/2023 à 23:05
Palais paradisiaque pour les voyageurs en 🇮🇹 .ITALIE. Je suis ici depuis seulement trois jours et c'est certainement une escale idéale pour les amateurs de luxe et de confort tranquille à l'ère des vacances en congrégation. Ici, vous pouvez vous détendre en sachant que chaque jour le plaisir de trouver une telle quantité de réconfort tourne à votre avantage. Des soucis mineurs, comme l'effet de l'atterrissage dans un taxi sous la pluie, doivent être résolus un peu plus et la domination de cette entité sur les petites entreprises locales doit également être examinée... mais dans l'ensemble, vous aurez du mal à trouver à redire à cela. magnifique hôtel.
Pasquale..
Le 10/05/2023 à 07:51
Si vous voulez vous détendre, c'est le bon endroit ! Personnel super sympa, petit déjeuner intercontinental pour satisfaire tout le monde et toute demande.... Super spa, piscine intérieure au top ! Vue sur le lac depuis la chambre qui vaut 5 étoiles…. On reviendra certainement!
Antonella.i
Le 25/04/2023 à 07:38
Structure hôtelière proche du lac...vue imprenable depuis chaque chambre. Petit-déjeuner et dîner buffet mais servis. Serveurs sympathiques et professionnels. Le jeune chef palermitain avec une excellente formation.. le directeur Francesco, accueillant, jamais intrusif mais toujours à l'écoute... nous reviendrons (conjoints d'Isanto) et le recommandons.. aucun problème critique à signaler. Un vrai quatre étoiles...
Mark.a
Le 25/04/2023 à 07:20
Bel hôtel au bord du lac. Arrêt de bateau à quelques pas. Repas sous forme de buffet, variés dont des options végétariennes. Chambres propres, personnel sympathique. Le WiFi dans la chambre est un peu faible. Petit restaurant et gelateria à proximité, un peu éloigné donc pas adapté aux fêtards.
Sonia.e
Le 16/04/2023 à 08:32
Super expérience pour un couple. Service impeccable avec une attention particulière aux personnes souffrant d'allergies alimentaires comme moi, personnel gentil et courtois et serviable. Spa magnifique et personnel très gentil là aussi, excellent pour un moment de détente. Vue imprenable et dîner et petit-déjeuner délicieux, mes compliments aux chefs. Chambre très bien tenue avec mobilier neuf, très confortable, température idéale et calme. Excellente propreté dans tout l'hôtel. Le seul petit défaut est la présence de quelques toiles d'araignées et araignées dans les coins du plafond de la pièce, mais je pense qu'une simple précaution supplémentaire suffit pour nettoyer complètement la pièce. Dans l'ensemble, excellent service et expérience, nous reviendrons certainement ☺️
iCloud_Atlas.
Le 05/11/2022 à 22:33
Nous avons passé un bon moment. Personnel sympathique, bel endroit, spacieux. Je n'ai pas aimé le buffet au dîner, mais il est facultatif de manger à l'hôtel le soir… Bonne chambre, manque un peu de propreté cependant ; derrière le téléviseur et à l'intérieur des lampes, il n'a évidemment jamais été nettoyé, mais ce sont des détails minimes compte tenu de l'excellente expérience globale. Nous avons amené le petit chien et il était meilleur que nous. Une note particulière de mérite revient à Davide du Bar, il nous a fait boire de très bons Long Islands. Hôtel généralement très recommandé ; J'aimerais y retourner.
Anna.o
Le 31/10/2022 à 13:29
Je viens de passer le week-end... emplacement fabuleux face au lac, personnel très sympathique, nourriture abondante et excellente, bonne propreté !! Le seul gros défaut c'est le spa. En nous comparant à différentes personnes dans notre situation identifiée (nous ne comprenions pas s'il s'agissait d'une stratégie commerciale ou d'un oubli d'information) en entrant dans le spa, ils nous ont prévenus qu'il n'y avait plus de place ! ! RÉSERVATION DOIT ÊTRE FAITE AVANT CAR L'ENTRÉE EST LIMITÉE !!
Massimiliano.a
Le 30/10/2022 à 20:03
Attaquer verbalement votre personnel ? Mais comment oses-tu ? Faites attention à ce que vous écrivez, je n’autoriserai aucune diffamation. Il me semble que vous êtes également mal et mal informés. Je n'ai demandé à parler au Directeur que plus d'une fois (mais pas à la fin de mon séjour, bien au contraire à mon arrivée) pour lui signaler votre manque de communication, ayant J'ai demandé des informations détaillées avant de réserver par téléphone. Mon intention était de quitter l'établissement en demandant un remboursement après m'être immédiatement assuré en personne que les informations qui m'avaient été fournies par téléphone étaient incorrectes. Mes enfants étaient en larmes en maillot de bain et casquette avec moi à la réception. Le directeur a ignoré ma demande et j'ai seulement informé votre personnel que je parlerais à la direction générale de Bluhotels, ce que j'ai dûment fait. Je le répète, le service et l'accueil sont inadaptés au niveau de la structure et votre commentaire le confirme.
Vladimir.a
Le 28/10/2022 à 19:14
Très bel hôtel dans un endroit calme. La vue sur le lac est fantastique. Le service de chambre est très bon. La nourriture aussi. L'insonorisation est insuffisante. Le ventilateur était bruyant comme un tracteur jusqu'à minuit et était vraiment ennuyeux. La chambre 4216 est tout simplement dangereuse pour la santé en raison du bruit constant et fort provenant du plafond.
All.4
Le 23/10/2022 à 08:09
Excellent emplacement avec une brise constante même pendant les jours les plus chauds, chambre et service de qualité, petit-déjeuner et restaurant buffet, grand espace extérieur avec piano-bar et vue inestimable pour terminer la journée. Piscine et coin jeux pour les enfants, et pour les amateurs de détente, l'espace SPA sur réservation.
Maja-Christin.u
Le 09/10/2022 à 20:07
Bel hôtel. Personnel sympathique. Très peu de convives, ce qui rend l'ambiance très calme. Nous n'avons pas encore vu d'enfants ici. Les chambres de luxe, plus modernes, sont relativement neuves et très chics.
pierluigi.r
Le 06/10/2022 à 07:40
J'y étais un jour d'octobre. Soleil et ciel clair et vue fantastique sur le lac. Nous sommes arrivés et nous avons pu garer la voiture devant l'entrée pour décharger les valises et aussi mon box pour mon chien, laissé dans la chambre pour la nuit, les animaux sont toujours autorisés mais soyez les propriétaires et gardez cet endroit fantastique très propre. Le spa est situé à l'étage sous le jardin avec une superbe fenêtre, un bain turc et un excellent hydromassage. Le service était sympathique et efficace. Restaurant bien entretenu, propre et bien rangé, je recommande la fenêtre donnant sur le lac, où l'on mange un buffet très varié. Excellent petit déjeuner Je recommande la fenêtre avec vue le matin. Jardins fabuleux et parfaitement entretenus, donc des compliments. Cependant, je reviens ici et prends 2 nuits pour me détendre.
Mauro.i
Le 03/10/2022 à 12:20
Très belle structure, emplacement idéal, nouveau mobilier intérieur et extérieur, propreté correcte et jardins bien entretenus. Piscine froide, espace bien-être (payant...). Les tables de restaurant serrées comme une cantine, pas comme un hôtel 4 étoiles... impossible de converser sans écouter/être écouté par les voisins.
Mary.
Le 01/10/2022 à 15:01
Nous ne réserverons plus. L'hôtel est stérile, très moderne, la nourriture immangeable le soir, le café du matin était aussi fin que de l'eau. + Emplacement vraiment juste au bord du lac + piscines propres, chambres propres, + suffisamment de transats disponibles 0 l'amabilité du personnel pourrait être améliorée - Dîner réservé à 35 € par personne - désastre absolu, transformation de masse et qualité comme au Katine. Les pâtes n'étaient pas aldente, c'était dur ! Tout comme les « steaks ». - Chambre standard très petite, éloignée de la maison principale, les interrupteurs ne fonctionnaient pas pour nous ou nos voisins - chambres très bruyantes (on entendait la douche, le ventilateur, les interrupteurs s'actionner et les femmes de ménage déplacer les chaises des chambres adjacentes) - L'espace bien-être (15 € pour 2 heures par personne) peut difficilement être qualifié de tel. Le bain à remous était froid, les saunas étaient juste assez grands pour deux adultes, la piscine intérieure était chauffée mais la pièce était par ailleurs froide et ne vous invitait pas à vous détendre.
Mirco.i
Le 28/09/2022 à 20:50
Bel endroit dans un quartier très calme du lac propice à une vraie détente. Chambres spacieuses et bien entretenues. Spa très agréable avec une vue imprenable depuis la grande piscine intérieure. Excellent buffet de nourriture, toujours bien approvisionné et avec un large choix pour le petit-déjeuner et le dîner. Le personnel de la réception est extrêmement serviable, préparé et attentif à chaque demande. Nous avons eu un petit problème dans la chambre et ils étaient immédiatement prêts à le résoudre et ils nous ont également honoré d'une entrée au centre de bien-être. Fortement recommandé et si nous devions revenir au lac de Garde, je n'aurais aucun doute sur l'endroit où séjourner.
H...
Le 20/09/2022 à 20:12
Nous allons au lac de Garde depuis 20 bonnes années et nous séjournons maintenant dans cet hôtel depuis 10 jours. Il y a certains points qui déçoivent. Mais d’abord ; Personnel très sympathique, chambres propres. Un miroir cosmétique serait bien dans la salle de bain et le sèche-cheveux doit être nettoyé ou révisé car le filtre est bouché. Cela rendait le brushing un défi. (Malheureusement, pour la première fois, j'ai laissé mon propre sèche-cheveux à la maison.) En revanche, il est bien dommage que seuls des menus complets aient été proposés pour le dîner. Tout le monde ne veut pas avoir ça le soir. deux petits plats seraient agréables. Les restaurants à proximité proposaient une très bonne sélection de plats savoureux, mais au bout d'une semaine, vous parveniez à parcourir le menu. Le petit déjeuner est varié et suffisant, même si la salle du petit déjeuner me fait plutôt penser à une cafétéria. Un autre problème est que vous ne pouvez utiliser la piscine intérieure et le toit-terrasse que moyennant un supplément. Le parking de l'hôtel (non surveillé) est également payant. Ici, le rapport qualité-prix n'est pas cohérent pour nous.
Iris.e
Le 18/09/2022 à 10:50
Nous y étions en juillet de cette année et en septembre 2021. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre est très moderne et confortablement meublée. Le regard était magique. Les matelas étaient très confortables. Le petit déjeuner était composé d'œufs au plat et de tout ce que vous aimez. disponible et très savoureux. Il y avait un grand choix de cafés, cappuccinos, lattés, etc. Le buffet du soir était petit mais agréable. Un excellent buffet de salades était super. Un grand compliment à votre personnel, qui a toujours été sympathique. Un conseil à la direction de l'hôtel, un vestiaire au bord de la piscine face au lac serait top. Nous serions ravis de revenir.
Krystyna.i
Le 13/09/2022 à 16:03
L'hôtel est situé directement au bord du lac et est propre et bien entretenu. C'est dommage qu'il y ait eu des invités aussi bruyants sur place pendant notre séjour ! Le service en salle et au bar panoramique fait chaud au cœur. Soit le MA n'a pas appris les compétences gastronomiques, soit nous ne comprenons pas leur fonctionnement. Nous chercherons autre chose la prochaine fois.
Niklas.e
Le 07/09/2022 à 15:42
Les chambres sont bien et propres. La vue sur le panorama est très belle. La plage n'appartient pas à l'hôtel et est donc négligée. Le personnel du restaurant et de la piscine est souvent distrait et ne comprend manifestement même pas les règles simples pour traiter avec les clients. Je ne peux que décrire la nourriture comme fade. Malheureusement, ce n'est pas du tout comme décrit dans les commentaires précédents. L'objectif est de tirer le plus de profit possible avec peu de performances. Le meilleur exemple est une petite bière 0,33 au bar de la piscine pour 5,50 €. J'attendais beaucoup plus de **** étoiles que ce qui est proposé ici.
Sally.o
Le 07/09/2022 à 08:20
Hôtel absolument magnifique avec une vue imprenable. Notre chambre avait une belle vue sur le lac et la piscine. Le personnel était très serviable, surtout Adam dans la salle à manger qui se mettait en quatre pour nous. Il nous a divertis avec son attitude très amicale. Également impressionné par ses compétences multilingues. Je dois aussi dire que le ménage a été vérifié pour voir si nous voulions nettoyer la chambre chaque jour. La réception était sympathique et serviable. La nourriture est excellente. J'y retournerais certainement. Merci à tous. 😊
Heike.�
Le 06/09/2022 à 08:19
L'hôtel en lui-même est super et les installations sont de premier ordre. L'emplacement juste au bord du lac est parfait. Il n'y a tout simplement pas grand chose aux alentours. Sans voiture, vous êtes perdu. Les chiens sont admis dans cet hôtel mais le prix de 25 € par jour/nuit est élevé, d'autant plus que le chien n'est autorisé que dans certaines zones. Le chien était autorisé à prendre son petit-déjeuner mais uniquement à l'extérieur, sur la terrasse. Les clients sans chiens n'étaient pas autorisés à prendre le petit-déjeuner à l'extérieur ☹️ Je n'ai jamais vécu cela auparavant. La gentillesse du personnel peut être améliorée. Je ne pense pas que je réserverais à nouveau cet hôtel
Bärbel.c
Le 04/09/2022 à 19:15
Je ne peux que déconseiller à tout le monde de réserver ses vacances dans cet hôtel. Service très mauvais, surtout pour les personnes handicapées aucun service !! Le responsable de la réception n'est pas orienté client. Manger n'est pas du tout possible et le choix est également très limité. Je suis consterné de voir à quel point les profits sont réalisés aux dépens des vacanciers. Merci pour votre réponse. Ce n’est pas du tout vrai que vous nous ayez fait une telle offre. Bien sûr, nous avons demandé à nouveau le lendemain, mais vous ne nous avez proposé aucune alternative ni aucune aide. Notre agence de voyages vous a fourni des informations importantes lors de votre réservation. Vous auriez alors dû nous envoyer au préalable un refus correspondant. Ils payaient bien les services qu'ils n'utilisaient pas et réalisaient de bons bénéfices aux dépens des personnes handicapées.
Heidi.
Le 01/09/2022 à 13:11
C'est un hôtel très agréable et calme au bord du lac👍Il dispose de deux piscines, une réservée aux adultes et l'autre aux familles. L'ensemble de l'hôtel est très bien entretenu et nous avions une belle chambre avec vue sur le lac même de lit .Plusieurs buffets le soir avec entrées, plats et desserts raffinés.Personnel très sympa. Il existe de nombreuses façons de visiter les environs, que ce soit en voiture, en bateau, à vélo ou à pied. Merci, c'était super avec vous 🥰
Michel.a
Le 22/08/2022 à 09:21
Bel hôtel avec un emplacement fantastique sur le lac de Garde 😍👌. La réception le jour de l'arrivée était très agréable. Chambre avec vue sur la piscine et le lac. Service super sympa. Le soir, après une journée amusante, détendez-vous au bar panoramique. Les prix étaient très raisonnables et le choix était large Un merci spécial à notre serveur Dino, personne merveilleuse. Le restaurant était également très complet et de bonne qualité. C'est clair pour nous... nous y retournerons certainement. Gr Michel et Martina
Pietro.i
Le 21/08/2022 à 21:32
L'emplacement étant proche du lac avec piscine, bar et appartements vue lac n'a pas de prix, on paie un peu plus mais ça vaut le coup, un bel hôtel bien tenu avec un service rapide et compétent et ils sont aussi sympathiques. Buffet pour le petit-déjeuner et le dîner, toujours bien approvisionné mais pour toute particularité, il suffit de demander. J'ai personnellement accepté une offre pour la famille et comme nous étions 4 j'ai payé immédiatement car c'était considéré comme une offre mais je me souviens toujours avoir entendu parler de l'hôtel et puis j'ai commencé à douter que ce soit une arnaque, le mobilier était un peu vieillot mais avec d'immenses espaces et j'ai été ravi du lit, je pense qu'il est dit king size. Pendant la journée, vous pouvez réserver un SPA ou une salle de sport et le soir prendre un verre avec une vue inestimable sur le coucher de soleil sur le lac de Garde. Donc au total j'étais satisfait comme le reste de la famille 👍
Karl.c
Le 18/08/2022 à 12:44
Bon hôtel 4 étoiles, nous sommes actuellement sur place. La nourriture est excellente, le service est également bon et si quelque chose ne rentre pas, ils font beaucoup d'efforts pour l'adapter. Cela ne pourrait pas être mieux au bord du lac. Voyons la suite, nous sommes encore là depuis presque une semaine 😁👍
Wolfgang.
Le 09/08/2022 à 20:41
Nous étions uniquement invités à l'hôtel le soir et avons terminé la journée avec un délicieux cocktail. La terrasse et la vue unique sur le lac de Garde offrent une ambiance merveilleuse. L'hôtel accepte très bien les chiens. Le serveur « Dino » mérite des éloges supplémentaires. Toujours très attentif et toujours de bonne humeur.
Christoph.o
Le 08/08/2022 à 16:26
Excellent emplacement au bord du lac et très calme. Personnel très sympathique et attentionné. Dans la catégorie correspondante, de superbes chambres avec un grand balcon et suffisamment d'intimité. Espaces extérieurs très propres et bien entretenus. Pour le secteur de la restauration, vous devriez repenser les processus. D’autres hôtels de taille et de catégorie similaires peuvent également le faire. C'était comparable à une cafétéria ou à une cantine. Désordre trépidant de le personnel et les invités. Un petit-déjeuner tranquille ne peut être pris qu'à 7h30 ou 9h45.
Ria.e
Le 06/08/2022 à 07:19
Nous reviendrons certainement ici. Quel bel hôtel situé sur le lac de Garde. Port à proximité d'où vous pourrez naviguer vers différents endroits en bateau. Les chambres sont de premier ordre. Un personnel très amical et serviable . La nourriture est excellente, vous êtes vraiment en vacances ici
Michael.e
Le 04/08/2022 à 17:15
Hôtel avec un excellent emplacement au bord du lac. Panorama tout simplement fantastique. Chambres d'hôtel très propres avec un excellent service. Nourriture vraiment de la meilleure qualité. Personnel gentil, poli et arrangeant. Des vacances pour se détendre et se ressourcer. Malheureusement avec un point négatif concernant la salle à manger. Selon l'endroit où vous êtes assis, vous bénéficiez du plein soleil du soir jusqu'à après 20 heures. Malheureusement pas de stores, rideaux ou quoi que ce soit de similaire. La température et l'éblouissement du soleil ne sont pas terribles. Cela doit encore être amélioré. Sinon des vacances avec ⭐⭐⭐⭐+ Addenda Une bonne gestion hôtelière consiste en partie à faire cela garde un œil sur la date de naissance de ses invités. Je le sais différemment des autres hôtels équivalents. Dommage Malheureusement une ⭐ déduction. Addendum 2 Hier nous avons eu pour la première fois un petit programme en soirée. Une chanteuse a ravi les clients de l'hôtel avec sa performance. Malheureusement, là aussi, je dois dire que c'est le cas d'autres hôtels équivalents en Italie, en Grèce, en Autriche et.... ça va mieux. Nous étions heureux que le programme de la soirée ne se soit pas déroulé comme dans la description du voyage, mais, selon le personnel, seulement hier soir. a commencé.
wouter.a
Le 02/08/2022 à 14:47
Nous venons de passer une semaine et demi en pension dans cet hôtel. Excellente expérience de A à Z. Emplacement magnifique et pratique, grand parking, mobilier moderne. La chambre était excellente, balcon avec vue sur le lac. Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Vins et boissons au bar et au restaurant à des prix corrects (3 € la grande bouteille d'eau... vins locaux corrects à partir de 18 €) Buffet toujours varié avec des plats savoureux et des spécialités italiennes. Service au top ! Détendez-vous tous les soirs sur la terrasse avec bar, avec vue sur le lac de Garde. Nos sincères remerciements au serveur Alaa qui nous a offert un service extrêmement sympathique et parfait au restaurant. En résumé, cet hôtel est super. Nous reviendrons certainement ici! Félicitations à la direction et au personnel : vous offrez une prestation de premier ordre qui donne aux clients un véritable sentiment de vacances. Wouter & Caroline / Belgique
Manuel.o
Le 02/08/2022 à 07:51
Le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Pas de grande foule, agréable et calme partout, de belles vues sur le lac, une nourriture de qualité supérieure et une variété quotidienne. Je ne peux pas penser à un seul point négatif pour cet hôtel. Je le recommanderais à tout le monde à 100%
Patricia.i
Le 01/08/2022 à 16:41
Le Parkhotel est un rêve ! L'emplacement est plus que parfait ! Nous étions un peu inquiets avant nos vacances car beaucoup de gens avaient très mal écrit sur l'hôtel ! Mais honnêtement, si vous cherchez, vous trouverez toujours quelque chose de mauvais ! Nous avons pensé que c'était fantastique… super chambre, superbe vue sur le lac.. installations de qualité.., excellent petit déjeuner… nous y sommes restés 11 jours ! Et nous reviendrons !
Marc.o
Le 29/07/2022 à 05:11
très bel hôtel situé directement au bord du lac. Les installations correspondent aux descriptions sur le site internet de l'hôtel. Les chambres que nous avions réservées étaient toutes rénovées et en très bon état. La vue sur le lac était superbe. Pas de bruit. La demi-pension était bonne selon le nombre de convives. Le soir, chaque convive dispose de sa table personnelle. C'était bien, donc il n'y avait pas de recherche de la « meilleure » table. L'apéritif est servi ; le reste est au buffet. La qualité est bonne, savoureuse et variée. Le soir, vous pourrez terminer la journée en chantant sur la belle terrasse offrant une vue magnifique sur le lac. Les employés font tous un excellent travail, que ce soit à la réception, au restaurant ou encore au ménage. Le Park Hotel Casimiro est une recommandation absolue.
Carsten.a
Le 27/07/2022 à 16:41
Service très lent. Nourriture chère et mauvaise. Catastrophe du petit déjeuner. Piscine très dangereuse, pierres pointues. Bords cassables. 1 prise dans la chambre, pas même près du lit… Au fond de la pièce. Chambres très bruyantes... Les chambres vieillissent, certaines sont mal peintes. On se sent arnaqué !!! 1 étoile pour la vue. 1 étoile pour les places de parking.
vinzenz.t
Le 26/07/2022 à 05:40
Super hôtel. Très belles chambres avec une vue fantastique. Tout est neuf et magnifiquement conçu. Bons lits, malheureusement pas de matelas confortable ni de couverture commune. Sinon parfait. Bon petit déjeuner avec une superbe vue. Le massage au spa est recommandable, 5 étoiles pour l'ambiance, la musique et bien sûr le massage. Certains serveurs sont condescendants, mais les patrons compensent vite le manque. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour les excursions. La seule chose qui pourrait être facilitée est l'accès au lac. Il est plus agréable de nager dans le lac que dans les piscines. Bien sûr, ils sont bons, mais... S'allonger sur les transats sous les oliviers et lire est merveilleux. Nous avons aimé.
Josie.r
Le 20/07/2022 à 20:02
Excellente chambre. propre avec un lit confortable et des draps fabuleux. Le personnel était super sympa et serviable, ce qui a vraiment rendu notre expérience de vacances. La nourriture était fantastique… beaucoup de choix et des ingrédients frais (nous étions en demi-pension). Nous avons apprécié la région et la proximité de l'embarcadère du ferry du lac.
Mario.e
Le 18/07/2022 à 19:32
J'aurais donné 5 étoiles pour le très bel emplacement avec 2 piscines et vue sur le lac. Nous n'avons pas vraiment apprécié que tous les serveurs soit 80 % ne parlent pas italien et je rappelle à l'établissement que nous sommes en Italie. Permettez-moi de commencer par dire que je parle d'autres langues et que je n'ai aucun problème. Le déjeuner était très médiocre et le service n'était pas très précis. Après 20 minutes de commande des fruits, on nous a dit que la cuisine était fermée uniquement parce que nous l'avions demandé et insisté à plusieurs reprises. Autre point négatif le solarium sur le toit qui demande 50 euros pour y accéder. Je pense que les 240 euros pour une nuit pour deux personnes pour une chambre supérieure pourraient permettre à toute personne souhaitant d'y accéder étant donné qu'elle reste vide les deux jours et ainsi cela éviterait également moins de confusion dans le jardin étant donné qu'on ne trouve pas de places ainsi facilement. Chambres assez neuves et structure moderne. Bon petit déjeuner mais je recommande d'améliorer la cuisine pour déjeuner au bar en bas avec vue sur le lac
Flo.o
Le 16/07/2022 à 15:53
Un hôtel très agréable et propre juste au bord du lac. Le personnel était toujours sympathique et serviable, ils ont même apporté nos valises dans la chambre. L'ensemble du complexe donne une impression soignée. Cependant, il est un peu dommage que beaucoup de choses coûtent plus cher.
Michael.o
Le 12/07/2022 à 09:41
Soyez très prudent, nous avons réservé une chambre double de luxe « vue lac » comme indiqué sur le site photo de l'hôtel. Au lieu de cela, on nous a donné ce que nous considérons comme une très petite chambre à lits jumeaux donnant sur le toit d'un bâtiment en contrebas et une chambre avec vue partielle sur le lac visible de l'extérieur sur le balcon. Nous avons dû payer 900 £ supplémentaires pour avoir une chambre qui ressemblait à ce que nous avions réservé. Il n'y a AUCUN magasin dans l'hôtel et le plus proche est à 17 £ en taxi par trajet. La seule chaîne de télévision en anglais diffusait les informations mondiales de la BBC alors que toutes les autres étaient en français, italien et allemand. Pas de thé/café dans la chambre ni de mouchoirs. Très peu de choix pour le déjeuner et il fallait faire la queue pour le petit-déjeuner en libre-service et les assiettes n'étaient souvent pas débarrassées. Dîner en libre service hormis une entrée et pas de glace. Il y avait des enfants dans la piscine au bord du lac, même si cela était décrit comme étant réservé aux adultes.
Nelu.n
Le 07/07/2022 à 19:44
Le week-end de la mi-mai, nous avons organisé un événement avec une impressionnante participation italienne et étrangère, profitant de la structure hôtelière dans une position fabuleuse avec de belles chambres et des vues imprenables sur le lac, de la cuisine appréciée pour sa variété et son raffinement et enfin du très courtois et professionnel. Un merci spécial à Mme Marta de la direction pour le soin et l'attention consacrés à l'organisation. Félicitations à tous !!! Bien joué!!! Nous garderons également cela à l’esprit pour la prochaine fois. C'était facile de réussir grâce à Eux !!!
Toby.o
Le 02/07/2022 à 18:49
Cet hôtel ne mérite pas certaines des critiques négatives que nous avons lues avant notre séjour. Le personnel était très serviable, notre chambre était parfaite, l'hôtel était propre et surtout la nourriture était fantastique. J'ai apprécié l'utilisation de la salle de sport et des piscines, et les options d'excursions en bateau sur le lac étaient nombreuses. De très bons endroits pour manger à proximité car nous étions en demi-pension et il n'y avait vraiment rien de négatif à dire sur l'hôtel ou son emplacement. Je le recommanderais à 100%
A..�
Le 20/06/2022 à 14:19
Non recommandé en aucune façon. Prix des boissons comme en Islande. Malheureusement, rien n’allait. Le bruit autour de l'hôtel la nuit, les prix des boissons, le tarif journalier de 3,00 € pour les serviettes à la piscine étaient également nouveaux pour moi. Nous sommes heureux de ne pas avoir réservé en demi-pension. La seule fois où nous avons mangé au buffet n'était pas satisfaisante. 35,00 € pour une cuisine modérée. Le café du petit déjeuner était imbuvable. Le personnel sympathique ne peut pas compenser toutes ces lacunes.
Riccardo.a
Le 19/06/2022 à 04:51
À 18h30, sur la plage, ils récupèrent les transats payés par le client. De 23h à 6h40 la climatisation est désactivée à distance dans la chambre. Bref, on se croirait dans une colonie des années 60.
Heidrun.o
Le 14/06/2022 à 08:22
Non recommandé si vous appréciez un bon petit-déjeuner, une climatisation fonctionnelle, un coffre-fort fonctionnel, une chambre spacieuse et un personnel amical. Les « plages » pierreuses et très étroites (si on peut même les appeler une plage) ne conviennent pas à tout le monde. Si c'est le cas, assurez-vous d'emporter des chaussures de bain avec vous. Cet hôtel n'est plus une option pour nous.
Monika.r
Le 10/06/2022 à 12:59
L'hôtel dispose en fait de 2 piscines extérieures, dont une réservée aux 16 ans et plus. La piscine intérieure n'est qu'une partie de l'espace bien-être et coûte 15 € pour 2 heures. Les transats sur la « plage » sont également disponibles pour 20 € par jour. Si vous aimez les rituels fixes comme manger la même nourriture tous les jours, cet endroit est fait pour vous... alors ouvrez votre portefeuille, laissez les enfants à la maison et amusons-nous.
Robert.c
Le 08/06/2022 à 11:49
Super emplacement avec vue sur Salo. Grande chambre confortablement meublée avec goût et dotée d'un grand balcon. Bon service, sympathique et serviable. Bons restaurants dans le quartier. Environnement calme et dans l'ensemble chic. On a déjà assez parlé du petit-déjeuner et des services payants, il n'est pas nécessaire de le surestimer. Nous avons vraiment aimé.
Anna.i
Le 07/06/2022 à 16:53
Excellent hôtel, personnel très serviable et attentif aux besoins des clients. Buffet de qualité avec présence de chefs et de serveurs. Grands espaces bien entretenus et organisés. Chambres et salle de bain refaites récemment et avec soin. Seul défaut : il n'y a pas de nappes sur la table mais des micro sets de table !!
Lucy.a
Le 02/06/2022 à 17:39
Cadre et emplacement charmants. Le seul inconvénient a été la nourriture, qui était correcte, mais nous nous attendions à mieux pour les 4 étoiles et le prix. La plage privée et la piscine sont charmantes et le personnel a été très arrangeant.
Claudia.i
Le 26/05/2022 à 19:19
Les chambres sont belles. Malheureusement, la climatisation ne peut pas être éteinte. Malgré le beau temps estival, il fait froid. Vous vous figez dans votre lit car la climatisation souffle de l'air froid toute la nuit. La nourriture laisse beaucoup à désirer, elle est froide et cuite sans épices.
Ralf.
Le 24/05/2022 à 11:35
Nous avons réservé notre séjour directement via le site internet. Nos demandes par courrier électronique sont restées sans réponse. Au lieu de cela, nous avons continué à recevoir des offres pour notre prochain séjour. Nous avons réservé une chambre de luxe en demi-pension et vue frontale sur la MER. Nous avons eu la chambre 1408 avec une vue partielle sur le lac. Il est difficilement possible de se plaindre car le personnel ne parle pas assez allemand. La climatisation ne peut pas être contrôlée manuellement car elle est contrôlée de manière centralisée. La salle de bain est très très petite. Les photos en ligne donnent une impression différente. Le petit déjeuner est tout simplement correct pour les standards italiens. Le dîner ne correspond pas à la cuisine italienne très appréciée. Juste insipide et sous-assaisonné Personnel de service sympathique mais non coordonné. À mon avis, il y a ici un manque de gestion structurée du personnel. Tarifs des boissons : bière ouverte 0,4 = 5,50 €, bière en bouteille 0,3 = 4,50 € Eau 0,75 = 3,00 € Sinon, l'emplacement est bon pour toutes sortes d'excursions. Je pense que facturer un supplément pour les chaises longues, les parasols et l'espace bien-être n'est ni approprié ni actuel pour un hôtel **** étoiles. + Il existe plusieurs chaînes de télévision en langue allemande à partir de la chaîne 26. Nous ne reviendrons probablement pas une seconde fois.
Sebastian.c
Le 16/05/2022 à 16:01
Nous avons séjourné ici pendant 2 jours à la mi-mai et toute l'expérience a été merveilleuse ! Nous avons été accueillis et enregistrés très rapidement et facilement. La chambre donnait sur le lac de Garde et le balcon était grand et idéal pour passer la matinée et le soir. La chambre était rénovée et tout était en très bon état. Personnel super sympathique et excellent emplacement, juste au bord de l'eau. Je recommanderais certainement de rester ici!
E..r
Le 22/04/2022 à 21:04
Emplacement parfait juste au bord du lac. Maison très bien entretenue. Nous avions une chambre double supérieure avec vue sur le lac. Une vue de rêve. Notre chien était également le bienvenu. Vous pourriez ajouter un petit supplément au petit-déjeuner. Tout le personnel était très gentil et serviable. Top adresse ! Des points sont déduits pour le lit. Beaucoup trop dur et mal de dos assuré.
Géraldine.E
Le 12/04/2022 à 14:20
Jamais reside dans un hotel qui reclame le paiement integral a l'arrivee, jamais paye 25€/jour pour mon caniche nain ! Nous etions 3 couples a prendre un dejeuner sur place. Ils n'etaient pas capables de charger la somme totale divisee par 3 sur chaque chambre. Seule solution regler en especes !!! A part ca, des chambres au confort basique. Le seche serviette n'a jamais fonctionne dans la salle d'eau donc aucun chauffage. Brr! en sortant de la douche. Vraiment pas ce qu'on attend d'un 4*
Sara.e
Le 01/11/2021 à 09:31
Nous sommes restés 2 nuits et 3 jours, pour la modique somme de 300 €, après avoir réservé via Booking, qui ne précisait pas que l'espace bien-être était payant (20 € chacun pour 50 minutes), de plus l'hôtel n'a pas indiqué le il faut réserver pour assurer au moins 50 minutes de détente, nous ne pouvons donc pas utiliser le service, même en payant ; De plus, il n'était pas indiqué que les boissons pendant les repas étaient payantes et donc non incluses dans la formule demi-pension (petit-déjeuner et dîner). Nous nous sommes donc retrouvés à passer le week-end dans la chambre, nous avons réservé une chambre double, nous nous sommes retrouvés avec deux lits simples rapprochés, avec couvertures séparées et à ressorts attachées ! Etant en automne, nous sommes allés à la réception à 14h pour demander s'il était possible d'avoir une couverture plus lourde et signaler que la lampe ne fonctionnait pas, à 22h ils ont frappé à la porte (pendant que nous nous endormions) pour apporter deux couettes simples, par contre pour la lampe aucune amélioration. Concernant la nourriture : cuisine internationale, servie sous forme de buffet, de mauvaise qualité et répétitive ; Personnel de salle à manger serviable et attentionné. La seule note positive, emplacement partiellement rénové et moderne, excellente vue sur le lac mais à l'intérieur de la structure (bar, espace commun et ascenseurs) odeur de nourriture persistante, pas agréable.
Pamela.i
Le 12/10/2021 à 06:59
chambres avec vue sur le lac, bien insonorisées, mais manquant de prises électriques. bon emplacement. bon petit déjeuner, excellent dîner. merci au personnel de la salle à manger Ivan et Alaa. Comme c'est l'automne, nous n'avons pas utilisé les piscines extérieures mais elles ont l'air très attrayantes. bon prix car promotionnel. spa à des prix trop élevés sachant que non loin se trouvent les spas de Sirmione qui en proportion offrent beaucoup plus et à moindre coût.
Nicolas.e
Le 22/09/2021 à 18:58
Une expérience de vacances inoubliable. Avec un service de qualité et du personnel aimable et à l'écoute. J'y retournerai sans aucun doute.
Eric.e
Le 13/09/2021 à 13:55
Fabuleux. Bel hôtel avec des paysages de rêve
Matthias.o
Le 07/09/2021 à 08:32
Hôtel très agréable et calme au bord du lac avec 2 piscines, de vastes pelouses et un accès direct à la plage de galets. Convient également aux familles. Excellente cuisine locale, même si pas trop variée. Le petit déjeuner n'est que médiocre. Le service est parfois inutilement compliqué et un peu débordé aux heures de pointe, mais toujours sympathique et serviable. Très bien : Possède sa propre borne de recharge gratuite pour les voitures électriques (11KW type 2). Bref, ce fut une très belle semaine...
bernadette.
Le 04/09/2021 à 14:27
Super hôtel dans un très bon emplacement. Idéal pour se détendre et bon point de départ pour des excursions. + personnel sympathique, chambres propres. - Chambre double avec vue lac très petite. Petit déjeuner uniquement à l'intérieur et très fréquenté et bruyant. Sinon fortement recommandé
Be..e
Le 31/08/2021 à 14:33
Quatre d'entre nous étions amis là-bas pendant une semaine. Nous avons été très satisfaits de l'emplacement direct du lac de Garde. Nous avons reçu un accueil vraiment sympathique. Nous avons été traités de manière polie et amicale tout au long de nos vacances. Nos valises ont été portées directement de la voiture à notre chambre. Il y a suffisamment de places de stationnement. Nous avons pu profiter du repas aussi bien le matin que le soir avec vue directement sur le lac (places assises fixes). La nourriture était très bonne et il n'y avait pratiquement pas de temps d'attente. Les serveurs étaient tous sympathiques. Nous avons toujours une place sur la pelouse. Ce n'est que lorsque deux autocars sont arrivés qu'il y a eu un peu plus de monde, mais cela ne nous a pas gênés.
Lucia.a
Le 15/08/2021 à 09:08
Endroit charmant, personnel sympathique et courtois. Vous pouvez respirer la sérénité et la détente. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer des vacances tranquilles et reposantes sans trop de confusion. J'aime les grands espaces mis à disposition du client. Les chambres donnant sur le lac sont très belles et vous pourrez profiter d'une excellente vue. Il est agréable de séjourner dans cette propriété.
Luca.a
Le 13/08/2021 à 11:13
séjour pré-août de quelques jours mais agréable, même si avec quelques améliorations qui conduiraient à mon avis à une note bien plus élevée. les aspects positifs : l'emplacement est très beau et fonctionnel, le personnel sympathique et serviable. malheureusement pour certains aspects négatifs qui ne devraient pas exister pour une structure quatre étoiles. un avant tout le nettoyage de la piscine dans la zone adultes : nous l'avons trouvée très sale et mal entretenue pendant les trois jours. Quant aux repas : entrées pour 10, seconds plats pour 6, desserts pour 2... pour une moyenne suffisante mais beaucoup de marge de progression. une remarque sur la chaudière : de 18h30 à 20h impossible de prendre une douche chaude car elle n'est que tiède, alors qu'à d'autres moments tout est normal, système probablement sous-dimensionné. dans l'ensemble, compte tenu du type de structure, il y en a sans doute assez, mais on pourrait faire beaucoup plus avec peu.
Yves.u
Le 27/07/2021 à 17:05
Un site splendide. Le personnel est attentionné
OW.
Le 14/07/2021 à 15:15
Emplacement idéal directement sur le lac de Garde. Tout donne une impression très soignée. La propreté de notre chambre était parfaite. Il y avait un accès direct à la piscine via la pelouse. Le parasol et deux chaises longues coûtent 10 €/jour. Le buffet du petit déjeuner est correct. Les plats du dîner, en particulier les entrées, ont tendance à être riches en viande pour les amateurs de légumes. Nous n'avons pas utilisé le centre de bien-être car le temps était trop parfait. Salo et son quartier portuaire pittoresque ne se trouvent qu'à quelques kilomètres. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel pour des vacances.
Eliane.e
Le 08/07/2021 à 13:10
Environnement magnifique !
Mariassunta.a
Le 04/07/2021 à 13:28
Emplacement exceptionnel face au lac. Jardins et pelouse bien entretenus. Personnel attentif et gentil. Bonne nourriture. Chambre petite, mais équipée de tout le confort. Seul défaut : la femme de ménage a des problèmes de vision. Nous sommes arrivés dans la chambre avec présence d'araignées au plafond et de toiles d'araignées près de la table de chevet, et de plus, malgré avoir contacté la réception, notre chambre était faite après 15h.
valerie.r
Le 04/07/2021 à 07:29
Bel endroit avec une vue magnifique.(2 piscines donc nous ne sommes pas les uns sur les autres.seul bémol: si vous voulez un transat tout au bord de la piscine vue lac ,il faut payer)Trės bon accueil .(un merci particulier à Padma et sa soeur pour leur gentillesse).Repas convenable sauf pour le pain qui n est vraiment pas bon.
Petra.e
Le 03/07/2021 à 15:26
L'hôtel ne vaut pas 2 étoiles. La pièce ressemble à un bunker en béton, le sol se gonfle et cède par endroits. Le balcon est entièrement visible de tous les côtés. Les transats sur la plage privée sont payants, ainsi que la terrasse panoramique... La piscine face au lac (avec une belle vue sur le lac) n'est ouverte qu'à partir de 16h. Je comprendrais s'il y avait eu beaucoup de monde. Mais comme ? ... La nourriture était très bonne, d'où les 3 étoiles. Sinon je ne donnerais qu'1 étoile
Victoria.
Le 18/06/2021 à 08:02
L'hôtel est très très agréable. Il semble y avoir plusieurs catégories de chambres et nous avons opté pour une chambre de luxe en nous basant sur les critiques. Ceci a été récemment rénové avec une nouvelle grande salle de bain, un réfrigérateur et une vue magnifique. Vous vous sentez très à l'aise dans tous les domaines. Le jardin est très bien entretenu et il y a beaucoup de paix partout. Le personnel a également toujours été très sympathique. Nous avons toujours apprécié la nourriture aussi. Les entrées sont servies, le reste est sous forme de buffet avec service. Il existe généralement deux types de viande et de poisson. Les plats de pâtes étaient bien sûr excellents et la bouteille d'eau de 1 litre était juste à 3,50 euros. Le dessert était également très bon. Nous n'avons entendu personne se plaindre de la nourriture ici et les portions dans les assiettes parlent d'elles-mêmes. Le petit-déjeuner est également suffisant en tout et si vous n'aimez pas le café filtre, vous pouvez commander un cappuccino ou un latte macchiato. Malheureusement, il est difficile de comprendre pourquoi les chaises longues de la piscine principale coûtent de l'argent, mais la pelouse pour bronzer est bien plus agréable et les chaises longues et les parasols y sont gratuits. Nous reviendrions certainement. Avec une voiture, tout ne pose aucun problème ici. Conclusion : Super hôtel pour une détente absolue !
Benedicte.a
Le 06/06/2021 à 19:59
Personnel génial .hôtel propre agréable et bien situé.rien a redire . excellent weekend.a refaire sans hésitation mais ne pas réserver par voyage privé....passer directement par le site de l hôtel.voyagevprive ne sont pas sérieux !
Max.e
Le 03/06/2021 à 14:21
10€/lit 2€/serviette Aucune information à l'arrivée. Le personnel est sympathique Belle vue sur la piscine avec vue sur le lac. Situation plutôt moyenne et calme au niveau des restaurants et commerces. Si vous lisez les réponses de l'hôtel, vous aurez une assez bonne impression.
Beate.i
Le 30/05/2021 à 17:42
Très bien situé, directement au bord du lac, très bien entretenu ! Le soir, il y a un buffet, le thon frais peut donc être aussi sec que le thon en conserve. Si vous aimez être sur le balcon et ne voulez pas vous asseoir juste à côté de votre voisin, vous ne devriez pas réserver une chambre standard. Vous pouvez effectivement voir TOUS les voisins du même étage depuis votre balcon. Personnel très sympathique !!!
LAURENT.U
Le 21/02/2021 à 14:10
Je voulais réserver par Voyage privé mais vu les commentaires négatifs et les réponses de l hôtel ( aucun avis, à leurs yeux , n est exact ). Voyage privé ne mentionne pas que des accès, plage et une piscine soient payants , je n ai jamais vu ça dans un hôtel qui se dit 4* .Vu les photos tout a l'air vieillot et pas digne d un 4* . Bref je vais aller voir ailleurs et zapper les blu hôtels
Jacques.u
Le 28/09/2020 à 23:57
Très bel hotel et très agréable. Dès votre arrivée vous êtes accueillis avec le sourire. Personnel très agréable et convivial que ce soit à la réception ou au restaurant. Nous n'avons pas pu tester les extérieurs le temps était malheureusement à la pluie. Chambre très propres avec magnifique vue sur le lac et parking disponible dans un espace extérieur sécurisé. J'avais oublié dans le coffre ma montre et après avoir téléphoné ellei a été retrouvée et j'ai pu le récupérer par un coursier que j'ai envoyé.
Susanne.a
Le 28/09/2020 à 07:41
Je ne comprends pas les notes élevées. Je viens de terminer mes vacances, les chambres du bâtiment principal sont un peu vieilles. La douche était très petite et pas très propre. Les chambres du nouveau bâtiment, en revanche, sont très modernes et disposent d'une douche au niveau du sol. Le service au dîner (Corona) a été un désastre complet. Nous avions déjà fini de manger quand nous avons eu quelque chose à boire. Les tables étaient beaucoup trop rapprochées, comme déjà mentionné Corona. Il y avait un buffet mais c'était précisé. La file d'attente au buffet d'entrées était interminable et il était presque impossible de manger avec votre partenaire. Et les serveurs très inattentifs et arrogants. La plainte auprès du directeur de l'hôtel n'a pas non plus vraiment changé grand-chose. Sinon, c'était un séjour agréable sur le lac de Garde, mais pas dans cet hôtel.
Janina.
Le 09/09/2020 à 10:37
Malheureusement, notre chambre d’hôtel était tout sauf propre ! Le lit avait des taches brunes et noires et des cheveux partout. Nous ferions attention aux lits, après la première nuit, nous avons eu des piqûres indiquant des punaises de lit. La salle de bain sentait l'urine et le sol était collant. La nourriture ressemblait davantage à des plats de cantine tout préparés, elle était simplement posée négligemment dans l'assiette et n'avait aucun goût. Les douleurs à l'estomac après avoir mangé étaient gratuites. Le personnel de l'hôtel est très inattentif et hostile. Personne ne se soucie de savoir si vous êtes satisfait de votre séjour, à notre avis il s'agit simplement d'un traitement de masse. La vue et l'emplacement étaient les seules choses qui nous excitaient. La vue depuis La chambre d'hôtel est vraiment super. La situation du stationnement est médiocre, il n'y a pas suffisamment de places de stationnement disponibles pour tous les clients. Le préposé au stationnement était très sympathique et serviable. Fatit : plus jamais ça !
Gerd.a
Le 06/09/2020 à 16:25
L'emplacement, les installations et les chambres de l'hôtel sont corrects. Personnel de la réception désagréable et antipathique. Le service au bar et au petit-déjeuner ne fonctionne pas du tout, nous avons attendu presque une heure pour deux eaux et le matin le cappuccino au petit-déjeuner a mis 15 minutes et puis il était encore tiède. Par 4 étoiles, j'entends quelque chose de différent, non recommandé !
Thomas.
Le 04/09/2020 à 14:04
Hôtel très bien situé avec une vue magnifique sur le lac de Garde, il est donc recommandé de choisir des chambres avec vue sur le lac. Il y a une piscine, les chaises longues sur la pelouse sont pour moi les plus confortables, car vous pouvez facilement rejoindre la piscine, le bar et le lac. Les chambres étaient bien ! Nous avons réservé en demi-pension. Nous avons trouvé l'ambiance au dîner très mouvementée ! Si vous voulez boire quelque chose, il faut courir après les serveuses. Souvent, les gens oubliaient tout simplement d’apporter quelque chose. J'aurais aimé avoir plus de spécialités côté cuisine, ce serait bien que l'hôtel mette davantage l'accent sur la cuisine locale ! À mon avis, le café et même l'espresso étaient imbuvables et pas du tout adaptés à l'Italie. J'aimerais que les cocktails au bar soient de bien meilleure qualité ! Alors cher hôtel, je travaille sur la restauration : s'il vous plaît, servez un excellent café. Sert des cocktails frais avec de vrais fruits au lieu du sirop, utilise une cuisine locale et sert des choses que je ne peux pas trouver à la maison ! Le service : soyez attentif à ce que vos invités prennent un verre ou non. Je lui donne deux points en moins, notamment à cause du service et de la nourriture. C'est bien que les valises soient transportées depuis le parking à l'arrivée.
mauro.a
Le 02/09/2020 à 21:20
Hôtel très suggestif pour sa position vraiment enviable, ses services corrects, je n'ai pas aimé la chambre supérieure avec vue sur le lac, il n'y a pas de cintres ni de prises pratiques pour recharger, de plus le wifi n'est pas suffisant, à mon avis il doit être amélioré. Propreté générale suffisante dans les chambres.; Pour être améliorée dans les longs couloirs où se dégageaient souvent des odeurs étranges et gênantes, la vieille mochette devrait être remplacée. Personnel sympathique, au restaurant la nourriture n'est pas de qualité mais de quantité, dommage qui mérite d'être amélioré. Chambre et service Le personnel est sympathique et professionnel même si quelques serveurs supplémentaires seraient nécessaires pour le service du petit-déjeuner et du dîner. Un applaudissement spécial au pianiste de l'hôtel Nicola Di Modugno, un grand artiste et musicien sensible qui joue avec professionnalisme et cœur. En revanche, nous avons passé une semaine du 21 au 28 août 2020 en bonne détente. au revoir..
Alain.a
Le 25/08/2020 à 10:20
4 nuits passées dans cet hôtel du 23 au 28 août. Les chambres sont petites et l’agencement ne facilite pas les choses. Beaucoup trop meublée. Chambre catégorie de luxe mais sans aucune attention particulière pour un 4 étoiles c’est plus que dommage (bouilloire, machine à café, chaussons etc ) les petits plus; cet hôtel ne connaît pas. Logique de masse et de remplissage. Nous pensions profiter des espaces et apprécier le lieu grâce à sa taille mais hélas beaucoup trop de monde et de promiscuité (le petit-déjeuner est particulièrement une aventure) de longues files à chaque stand. oubliez les distances de sécurité autour des piscines et des autres endroits de vie communautaire. un déjeuner en chambre est possible mais avec un supplément de 5€ . Bref nous sommes déçus, Et nous nous sommes clairement trompés d’endroit.
Karima.
Le 22/08/2020 à 23:16
Je prends bonne note de votre réponse. Le problème n'est pas d'avoir eu à payer, mais la façon très agressive dont on nous la demandé. Très mauvaise première impression. Je maintiens tous mes précédents commentaires. Par ailleurs, 4 étoiles se méritent. Elles sont certes le résultat de prestations et d'un service de qualité, mais elles résident aussi dans la capacité à être à l'écoute pour une amélioration continue. Bref, se remettre en question. Votre réponse nous donne à croire que nous nous sommes trompés sur ce que nous avons vécu...😗 Dont acte.
Claudio.a
Le 21/08/2020 à 17:26
Je suis resté 2 nuits après le 15 août. Bonne structure, mais avec quelques défauts. Nous avions une chambre standard, assez petite, mais c'était un choix conscient. En revanche, la salle de bain est agréable et spacieuse. Cuisine de bonne qualité, service buffet assez rapide. À mon avis, le choix de mettre les entrées et les fruits sur le même stand, provoquant des files d'attente, n'est pas bon. Certains serveurs sont très bons, d'autres un peu moins malheureusement. Le petit déjeuner est un point sensible : choix correct, mais service très lent. Le premier jour, les boissons sont arrivées après la fin du petit-déjeuner. Le deuxième jour, je commande un cappuccino à 7h40 ; au bout de 10 minutes on me dit qu'on ne peut pas l'avoir car le bar est fermé jusqu'à 8 heures. Quand j'exprime ma surprise, la serveuse agacée s'en va, puis revient, me prend la tasse sans dire un mot et repart. Après encore 20 minutes sans la voir ni elle ni ma tasse revenir, je comprends que le petit-déjeuner est terminé. Au-delà de choix incompréhensibles sur le produit proposé, la communication est importante. Ne le sous-estimez pas et ne le faites pas sous-estimer par vos collaborateurs.
Costantino.a
Le 21/08/2020 à 17:01
Hôtel calme avec plage directement au bord du lac, 2 belles piscines à 4 km de la vie nocturne de Salò. A 100m il y a l'embarcadère où accostent les ferries avec lesquels vous pourrez visiter les autres villes avec vue sur le lac, il y a toujours la possibilité de louer des bateaux à 100m. La cuisine n'est pas mauvaise avec un choix de buffet ou de service à la carte. La structure est accompagnée d'un magnifique SPA où à l'intérieur se trouvent un sauna bio, un sauna finlandais, un bain turc, un jacuzzi, des douches émotionnelles, un coin tisane, un coin détente et une piscine avec eau tempérée et cascade. Dans l'ensemble, ça vaut le détour
Nadia.i
Le 29/07/2020 à 10:31
Position enviable directement au bord du lac et loin de la route et du bruit. Chambre de luxe toute neuve et lits très confortables. Nous sommes arrivés avant 15 heures, heure d'arrivée et ils nous ont donné la chambre qui était prête. Service de restauration buffet servi selon les nouvelles normes, bon avec des choix variés. De belles vacances
Michael.o
Le 30/06/2020 à 19:03
La chambre en elle-même était excellente, facilement 4 étoiles. Moderne, confortable et propre. Cependant, je soupçonne qu'en raison des réductions de personnel liées au coronavirus, la nourriture et les boissons à l'hôtel étaient absolument horribles. C'était probablement le pire petit-déjeuner que j'ai pris dans des centaines d'hôtels en Europe (café presque imbuvable, œufs et viandes pas assez cuits, produits de boulangerie séchés et bon marché qui avaient le goût de venir d'Aldi). Les boissons au bar étaient faibles et pas bien préparées du tout, et les collations n'étaient pas fraîchement préparées. Cela n'a généralement pas beaucoup d'importance, mais l'hôtel est assez isolé et il n'y a que quelques autres restaurants et aucun café ou bar à distance de marche, donc une bonne nourriture est essentielle pour un complexe conçu pour des séjours de plusieurs jours.
Lorenzo.a
Le 28/06/2020 à 12:51
Dommage pour le service. Bel endroit, bon nettoyage, mais personnel mal formé. Avec un enregistrement à 15 heures, les clients doivent pouvoir utiliser un vestiaire pour se changer et aller à la piscine ou à la plage. À la réception, il semblait que c’était la première fois qu’ils entendaient parler d’une telle chose. Réponse : je dois demander ! Vestiaire évidemment inexistant. 40 minutes d'attente pour une salade au déjeuner. Celui-ci avec restaurant à moitié vide, env. 20 couverts. Des gens qui se sont assis pour prendre un café et sont repartis au bout de 20 minutes sans avoir été pris en compte. J'ai laissé le numéro à la réception pour demander à être appelé lorsque la chambre serait prête, évidemment jamais contacté. Après 3 hauts et bas dont l'attente sur les canapés, enfin à 15h10 la salle est prête... vraiment dommage
Astrid.e
Le 04/11/2019 à 14:53
L'hôtel est en fait plutôt sympa, le personnel de la réception est sympa. Je travaille dans l'industrie du voyage depuis des années, mais j'ai rarement rencontré un responsable de service aussi incompétent dans un restaurant. Le premier soir, on nous attribua une table que nous devions garder pour les jours suivants. Chaque matin et chaque soir, il y avait des problèmes parce que quelqu'un d'autre était toujours assis là ou on nous mettait ailleurs parce que rien n'était organisé. Et nous n'étions pas les seuls à ressentir cela. C'est dommage pour ce bel hôtel. Le prédécesseur l'a fait aussi
Viktor.c
Le 04/09/2019 à 16:27
C'était notre première fois sur le lac de Garde et donc aussi dans cet hôtel, ce que nous avons tous beaucoup apprécié. Nous 2 adultes et deux enfants (10/7) étions très satisfaits. Nous avions une chambre avec balcon et vue sur le jardin, la piscine et le lac. Côté nourriture, nous étions également satisfaits : il y en avait pour tous les goûts. Beaucoup d'entrées, plats principaux et desserts. Les boissons étaient également bonnes (seuls les jus du petit-déjeuner étaient trop sucrés), sinon le petit-déjeuner était également bon (nous étions en pension complète). Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Toute réclamation (ampoule cassée) sera traitée rapidement. Le complexe est assez grand et propre, avec deux piscines et sa propre partie de plage, il y avait suffisamment de places de parking. Les chaises longues près de la piscine et dans le jardin au bord du lac coûtent 5 € par jour, mais l'investissement en vaut la peine, car vous aurez certainement votre chaise longue prête tous les jours ainsi que deux serviettes. Nous reviendrons certainement.
Simon.e
Le 20/08/2019 à 09:29
Une arnaque! Présenté comme un hôtel luxueux, c’est une usine à touristes. Proche d’un hôtel formule 1 ! (Chambre très petite, insonorisation inexistante, etc...). Arnaque car l’hôtel possède bien 2 piscines, - la première le long du parking est gratuite, prise d’assaut par les réservations (serviettes déposées !) - la deuxième est ... payante. Idem si vous souhaitez être sur le bord du lac (c’est même plus cher). Wifi gratuit, mais inexistant ! L’énorme salle de restauration (cantine) a une belle vue, mais est saturée de tables. Notre chambre (deluxe !!!) fait 15 m2, le canapé lit se transforme en lits superposés, de 180 de long, très inconfortables,m. Franchement, le mécanisme n’est pas rassurant pour celui qui dort en dessous. Séjour acheté sur un site de « voyages privés », pas du tout conforme. Prix élevé (1300 pour 4 nuits) Comme dit au début : une arnaque Complément suite à la réponse de l’hôtel Passant par un site de « voyage privé », je confirme ne jamais avoir eu l’information sur les frais des transats, ni la réelle composition de la chambre « deluxe », à savoir 2 lits et 2 lits de camps (de 180 cms), qui n’en sont donc pas. Encore une fois ne mérite clairement pas 4 étoiles.
Etienne.o
Le 19/08/2019 à 19:06
Grand hôtel familial posé en bord de lac avec une vue colossale. Le parking de l’hôtel est situé à côté, il est fermé et surveillé le jour. La restauration se fait exclusivement par buffet et par choix libre de tables. L’ensemble est de très bonne facture (2 restos top sont à côté de l’hôtel pour changer, si besoin). L’hôtel comprend deux sections : l’ancienne qui commence à être un peu fatiguée (sanitaires datés, salle de bains petite, décoration 70s) mais avec une très belle vue, la nouvelle avec une hôtellerie aux normes actuelles mais avec une vue beaucoup plus limitée. 2 piscines de bonne taille et peu profonde ouverte quasiment toute la journée. L’accès aux transats d’une des 2 piscines est payant. Pour l’autre piscine, premier arrivé, premier servi... Literie excellente. Animation musicale variée le soir, si on aime.
M.7
Le 18/08/2019 à 10:26
Apres 1 semaine dans ce hôtel, ce hôtel ne mérite pas 4 étoiles. 2 étoiles pour l'emplacement et le personnel et la nourriture. Pour les reste a EVITER, 4e étage: pas de wifi, pas de balcon, pas d'eau chaude, odeurs de friture lors enclenchement de la climatisation. Ne compter pas sur le WIFI dans le reste de l'hôtel, ça fonctionne par moments.
Helmut.e
Le 23/07/2019 à 11:17
Bel hôtel, juste au bord du lac. Belles chambres modernes. La nourriture au buffet est bonne, mais pourrait être plus variée et variée. Les boissons comprises avec le repas, comme la bière, le vin rouge et blanc, ainsi que la limonade et l'eau minérale, conviennent parfaitement. Les prix des boissons au bar sont modérés. En raison de la plage de galets, le lac n'est accessible qu'avec des chaussures. Les chaises longues, parasols et serviettes de plage sont facturés en supplément. L'hôtel est particulièrement adapté aux familles avec enfants, car les piscines peuvent être un peu bruyantes. L'hôtel dispose de nombreuses places de parking, qui sont même gratuites.
Ornella.h
Le 21/07/2019 à 11:12
J'ai séjourné 5 nuits dans cette belle propriété en partie rénovée et directement sur la plage. En restant seule, j'ai payé le supplément pour une chambre double à usage simple mais la chambre double qui m'avait été attribuée n'avait qu'un lit car l'espace de vie était pour une seule personne. En ce qui concerne le service de restauration, il est certainement plus adapté aux touristes étrangers, même si je n'ai certainement pas eu faim ! (Petit-déjeuner et desserts, tout est ok). Serveurs sympathiques et serviables, distributeurs de boissons à revoir car c'est triste de voir des gens faire la queue avec des verres à la main... peut-être pourriez-vous penser aux carafes. Je dirais que dans l'ensemble, les vacances se sont bien déroulées et, étant donné l'emplacement magnifique et l'eau très propre, je reviendrais peut-être... peut-être dans une chambre rénovée !!
Camilla.o
Le 16/07/2019 à 21:24
Je suis allé dans de nombreux hôtels mais celui-ci n'est pas à la hauteur de mes attentes, surtout pas en termes de prix. Le ménage à 9h30 n'est pas nécessaire en vacances. pas de changement de linge après 4 jours. mais la chambre est par ailleurs propre et agréable. les prises électriques sont démodées. Internet fonctionne très mal. il n'y a pas de verre à boire ni de cafetière. J'ai donc acheté des verres que le ménage a repris - WTF ! Le réfrigérateur est tiède. Les couettes et les oreillers sont de qualité quilt. Je n'ai pas voulu manger à l'hôtel. À notre arrivée, nous avons discuté des règles et règlements de l'hôtel. pense qu'il a été dit que l'utilisation de la piscine coûtait un supplément. la vue est fantastique et le restaurant sur le port est vraiment bon. cet hôtel ne devrait pas avoir plus de 3 étoiles Et au moment du paiement, ils facturent 20 euros par jour pour un petit chien !!!!!
Rebekka.e
Le 03/07/2019 à 22:12
Honnêtement, je ne comprends pas certaines personnes ici, si vous êtes des gens normaux comme nous, alors cet hôtel est vraiment parfait !!! J'avais un peu peur de ce qui m'attendait à cause de certains commentaires stupides, mais où que nous soyons à l'hôtel, c'était tout simplement parfait. La chambre était vraiment super pour nous et propre (nous étions dans le bâtiment voisin, elle était orange), la nourriture était excellente, on ne peut pas vraiment se plaindre de quoi que ce soit si on se plaint au plus haut niveau. Le vin était également très, très bon, nous en buvions deux verres chaque soir. L'emplacement, magnifique, vous vous réveillez et avez une belle vue sur le lac de Garde. Le personnel était toujours très sympathique et on nous a montré notre hôtel à notre arrivée. Le soir, il y avait des chanteurs live et on pouvait aussi danser. C'était tout simplement fantastique et des vacances dont vous garderez de très bons souvenirs. Ces commentaires ici sont vraiment incompréhensibles !!!!!!!!
Isa.G
Le 20/05/2019 à 14:51
Belle vue mais chambre un peu petite
Xey.3
Le 29/04/2019 à 17:11
Le lieu est beau mais la salle de bain est trop petite, les prises électriques du bureau se font rares, l'accès à l'hôtel est perdu, il faut venir pour l'ouverture du spa sinon on ne rentre pas, impossible d'accéder au prises USB de la télévision du petit salon, donc pas de films. On panssait passer des vacances dans un hôtel cool, mais on s'est retrouvé dans un hôtel paumé pour vieux.
Silvia.e
Le 03/01/2019 à 13:33
Vacances en avril, hôtel toujours très fréquenté mais ambiance pas trop chaotique. Chambre non rénovée et petite mais avec une vue magnifique, double piscine extérieure et une intérieure, beau spa bien que pas excessivement grand avec douches chaudes et froides, deux types de sauna, bain turc, hydromassage, séjour maximum de deux heures. Nourriture moyenne, bon petit déjeuner. Excellents desserts présents dans les trois repas, toujours différents. Je recommande d'essayer la très bonne crème. très belle balade au bord du lac, l'hôtel est un peu isolé mais on peut toujours prendre le vaporetto et se déplacer. Dans l'ensemble, de belles vacances, un bon rapport qualité/prix.
Jean-François.i
Le 10/10/2018 à 13:38
Hôtel sympa, propre et décontracté, accueil très correct. Possible de trouver facilement des chaises longues autour de l'hôtel et accès direct au lac. Les buffets mériteraient un peu plus de diversité... mais sinon, très correct pour le prix proposé.
Carla.i
Le 24/09/2018 à 16:49
Hôtel donnant directement sur le lac, très pratique pour embarquer en bateau. Chambres de luxe neuves et agréables, matelas et oreillers très confortables et neufs, dans la salle de bain il y a un vrai sèche-cheveux, spa petit mais charmant. Personnel gentil et professionnel, du préposé au stationnement très sympathique aux filles de la réception en passant par le personnel du restaurant et du SPA. Nourriture sous forme de buffet avec un large choix et de bonne qualité.La propreté de la terrasse et de la salle pourrait être légèrement améliorée. Lieu pour moi fortement recommandé, je compte y retourner.
patricia.u
Le 21/08/2018 à 15:13
Superbe endroit nickel les gens supers sympa on y mange super bien seul bémol 2eme piscine extérieur et plage payante.... Sinon je recommande et on y reviendras sûrement... Le petit +a rajouter le all in et CA serait le top
Christian.o
Le 13/08/2018 à 19:05
Joli ensemble hôtelier avec plusieurs niveaux de chambre. Niveau supérieur avec magnifique terrasse avec vue sur le lac. 2 piscines Extérieures et 1 intérieure. Accès direct à la plage en galet du lac. Pension all inclusive durant les repas. Tous les repas servis en riche buffet.
ZAGO.E
Le 10/08/2018 à 19:28
Très bien situé. Gde chambre deluxe. Bons repas variés sous forme de buffet. Bémol sur p'tit dej... pas de salade de fruits frais ni jus frais et la pâtisserie pas terrible mais ns sommes français alors habitués aux bonnes viennoiseries...
Pascal.e
Le 06/08/2018 à 20:59
Très beau séjour chambre propre personnel super sympa cadre magnifique nourriture très correcte (pension complète ) de très bonne vacances à refaire au même endroit
Estelle.e
Le 15/07/2018 à 07:39
Cadre splendide, personnel extrêmement sympathique, nourriture bonne et variée. Le seul petit defaut est la conception de l'hôtel, un peu bizarrement pensée.
Diane.�
Le 21/06/2018 à 19:42
Lieu magnifique. Belle chambre. Peronnel sympa. Dommage de devoir payer un supplément pour les chaises longues et la piscine face au lac. Les chambres avec vue sur le lac aussi supplément. Buffet demi pensiion le soir pas génial.
Rieju.t
Le 24/04/2018 à 22:48
Rénovation intéressante et réussie d'un hôtel des années 70 situé en position dominante et enchanteresse à deux pas du lac. L'hôtel est très grand avec 1000 chambres et 3 piscines ouvertes et une fermée pour le spa... les chambres sont toutes meublées et refaites à neuf y compris les salles de bain et sont équipées d'un grand balcon avec vue à 180° sur le lac. LE Le dîner est un buffet de style anglo-saxon....plats un peu cantine mais comestibles, le petit déjeuner est aussi le classique international, pas d'éloge, pas d'infamie.... L'endroit est extrêmement relaxant contrairement au reste de Garda
Matteo.o
Le 15/08/2017 à 20:30
L'hôtel est magnifique, je n'y trouve rien à redire. Endroit confortable et propre. Le quartier est très calme. Accès direct à la plage. 2 piscines, spa, magnifique parc... Rien ne manque. La seule remarque concernant la nourriture. Non pas que ce soit mauvais, mais il faudrait un peu plus de variété... Il me semble que cela s'adresse exclusivement aux touristes étrangers, notamment allemands... Il y a certainement un oeil pour eux, étant donné leur fréquence sur le lac de Garde. . ...La partie pâtisserie est fantastique !!!!!! Je reviendrai certainement.....
MB.
Le 28/07/2017 à 19:08
Hôtel spécialement pour les Germanophones, on n'y parle pas français. On y mange très bien, cela vaut 1 ****. Par contre au niveau des chambres non restaurées, avec petite salle de bain, c 'est très vieillot, déco années 70-80 et même avec une vue splendide sur le lac, cela vaut à peine un ***.
Jean-Pierre.e
Le 17/07/2017 à 07:20
Cet hôtel vaut environ deux étoiles tout au plus. Les chambres standards, à part la vue, doivent dater des années 70. Wifi fonctionne plutôt mal sauf près de la reception. Salle de bain très petite. Salle à manger très bruyante et tard dans la nuit le bruit des basses de la musique. Vraiment pas à recommander sauf pour la situation au bord du lac.
Mélissa.e
Le 15/06/2017 à 14:39
Superbe hôtel, on y mange bien, on y dort bien (il faut demander la partie rénovée sinon c'est un peu vieillot!! Le personnel bien sympas. Les -: on y parle pas beaucoup français (germanophone vous pouvez y aller!), devoir constamment réclamer une chaise enfant au restaurant... (peut être réfléchir à assigner une table ou laisser les chaises en libre service)
Marina.r
Le 02/08/2016 à 16:14
Hôtel magnifique on mange très bien personnels sympathique a l écoute des clients (Anna rozita Joseph valentina Silvio marcello )on a passé des superbes vacances merci a rozita pour mes filles
- 🏪 Trattoria Pizzeria Il Fagiolo (216 Avis)
- 🏪 Al Solito Posto (6 Avis)
- 🏪 Shery Kebab (20 Avis)
- 🏪 Hotel Panama Majestic (755 Avis)
- 🏪 Petite Cuisine Gastronomia (4 Avis)
- 🏪 La Locanda (2544 Avis)
- 🏪 Bb Elior (1 Avis)
- 🏪 La Golosa Corcagnano (64 Avis)
- 🏪 al Marinaio (423 Avis)
- 🏪 Max&coo (177 Avis)
💬 J'ai séjourné à l'hôtel Diana et ils nous ont donné une réduction pour cet endroit. La nourriture est mauvaise : crue, salée, j'ai dû vomir des nouilles aux moules, diarreha, maux de ventre pour le reste de mon séjour Le serveur a eu du mal à comprendre l'anglais et s'est trompé plusieurs fois dans nos commandes. (j'ai dû renvoyer plus de 5 plats)
💬 Bien que roulante, cette épicerie se trouve toujours au même endroit (« al solito posto »). Et heureusement. Je prends toujours un sandwich porchetta et une eau minérale (4,5 euros) lorsque je me rends au Outlet Center ou à Cinecittà World. C'est là que viennent les ouvriers et les camionneurs : pas de chic mais un service de qualité et convivial.
💬 Très mauvaise attitude, très petite portion de frites dans la carte sandwich et ils voulaient me donner des frites qui étaient là depuis longtemps, donc déçu, je n'y retournerai pas la prochaine fois !
💬 J'aime me promener au bord de la mer Adriatique en février, il fait beau, le soleil n'a pas déçu, il n'y a pas grand monde, même s'il y a eu des problèmes avec le restaurant sans réservation... Je me suis arrêté au Panama Majestic hôtel sorti de vieux souvenirs, mais j'ai été surpris et déçu du temps passé et probablement des clients de l'hôtel. J'ai été accueilli par ce que je pense être l'hôtesse, elle était très antipathique et pas hospitalière. Les chambres étaient très sales. , complètement recouvert de poussière, nous avons dû faire un nettoyage humide, il y avait une odeur désagréable dans la chambre, nous avons également aéré la pièce, les oreillers étaient terriblement inconfortables, il n'y avait pas de peignoirs, les serviettes sont fatiguées, le petit déjeuner est faible.. .les avantages sont le balcon, presque le bord de mer, le coût est relativement bas, mais c'est probablement tout...
💬 Les deux propriétaires sont gentils et attentionnés. Ils cuisinent très bien, avec passion
💬 Plats réchauffés et salés, moitié tièdes ou froids. Service déplorable d’une serveuse incompétente et froide mise à part Antonio qui a été professionnel et patient par la suite. Restaurant pas à notre goût avec une très mauvaise expérience gustative
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💬 Je viens de finir de manger ta glace pour la première fois, c'était impossible de ne pas laisser d'avis car elle est FABULEUSE. Merci pour ces excellences !!! la brioche ? Même le TOP. Je te souhaite 1000 ans.
💬 Excellent très bon accueil
💬 Une très agréable découverte de ce nouveau restaurant et pizzeria à Foggia. Nous décidons des entrées et des pizzas. La carte m'inspire tout de suite, en effet mon choix de pizza se porte sur la génoise et la DOP fumée ! Comme prévu, nous essayons le crocché fourré à la parmigiana, à la fondue de pecorino et aux tomates cerises Piennolo, ce qui est normal, tandis que le niveau monte avec l'omelette de pâtes (faite en ce moment, c'est la raison de l'attente) et je dois vous dire que c'est vraiment délicieux. Pizza de chapitre, pâte digeste et produits de première qualité. Nous serons de retour bientôt