Pane • Pizza e Fantasia Avis

💬 Très agréable surprise ! Cadre accueillant, tout est gourmand ! Et prix corrects.

💬 Je n'aime pas écrire d'avis négatif, mais là ça a clairement été du grand n'importe quoi. De plus, cet hôtel se dit être un 4 étoiles alors que pas du tout ! Dès notre arrivée, les problèmes ont commencés avec la climatisation qui ne fonctionnait pas. Nous avons dû changer deux fois de chambre en 3 nuits, car il était impossible de dormir avec une température de 28 degrés dans la chambre. Chaque jour, ils nous disaient que le problème allait être réglé, alors que ce n'était que des paroles en l'air. Suite à cela, je suis retourné me plaindre car la situation n'était pas acceptable. J'ai reçu des remarques et un comportement vraiment détestable, mais surtout déplacé de la part du manager, qui n'était pas du tout professionnel ! Cette même personne s'est permise d'entrer dans ma chambre sans même s'annoncer, alors que j'étais en train de me reposer avec ma femme, ce qui est INACCEPTABLE !!! Son excuse a été : "Désolé, je pensais qu'il n'y avait personne", alors qu'il n'avait même pas toqué. Après nous avoir fait attendre une nuit de plus, ils nous ont ENFIN changé de chambre pour une catégorie au-dessus de celle que nous avions payée. Nous les remercions pour le geste. Malheureusement, le lit deux places pour moi et ma femme était constitué de deux matelas simples avec un trou au milieu de plus, ils n'étaient même pas à la même hauteur (c'est la femme de ménage qui a dû rafistoler le lit pour les mettre à la même hauteur). Les douches (des 3 chambres) ne fonctionnaient pas correctement, avec précisément 7 secondes d'eau bouillante, 7 secondes d'eau à la bonne température, puis 7 secondes d'eau glacée. Il y avait des restes de graffitis sur la porte de la salle de bain, et celle de l'entrée avait été forcée. Impossible d'être tranquille, car nous entendions TOUS les bruits dans le couloir et des chambres voisines. Il n'y avait jamais personne à la réception non plus. Je trouve ça dommage, car le reste du personnel était adorable, mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. J'espère que vous prendrez note de mon avis pour pouvoir améliorer votre service. Bonne continuation à vous.

💬 J'ai suivi un cours de biscuiterie à Ghitin que j'ai suivi récemment avec la possibilité d'amener quelques amis avec moi pour partager l'après-midi. Nous avons été chaleureusement accueillis par Roberto et Chiara dans leur laboratoire. L'expérience a été rendue unique grâce à leur convivialité, alliée à la convivialité et au professionnalisme. Je reviendrai certainement!

💬 Bons petits déjeuners, excellents apéritifs. Personnel sympathique et souriant

💬

💬 L emplacement est top au bord de mer . Le personnel sympathique le Monsieur au petit déjeuner est très professionnel . Par contre nous avons voulu nous surclasser la vue était très belle mais Par contre ayant la piscine au dessus de nous c était très bruyant ! L hôtel aurait besoin d un rafraîchissement mais sinon ça aller

💬 Très bien

💬 Nous venons de rentrer après avoir séjourné trois jours dans cet hôtel. Que dire.....une agréable découverte !!! Accueil splendide, environnement propre, chambre confortable et attention portée au client. Excellent petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec beaucoup de variété et tout est de qualité supérieure. Et que dire du personnel... dès notre arrivée, nous avons immédiatement ressenti une gentillesse et une hospitalité authentique et conviviale qui nous ont conquis. L'emplacement est excellent, aussi bien pour rejoindre la plage et le centre-ville que pour se détendre dans la fantastique piscine. C'est certainement un hôtel que je recommande volontiers et dans lequel nous reviendrons certainement avec plaisir. Merci, merci à tout le personnel Oriella et Flavius

💬 Jolie petite maison, située dans un cadre agréable, très propre, Mario (le propriétaire) est une personne extrêmement brillante et expert en tout dans la région, il a donné de précieux conseils pour un voyage sur l'Etna et aussi où dîner. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!! Claudio Palumbo

💬 Très mauvaise expérience. La fille à la porte nous a proposé une assiette qui n’était pas dans le menu et elle nous a dit que son prix était d’environ 7€. Nous avons commandé cette assiette. Pendant que nous attendions, de nombreuses personnes nous agaçaient et nous demandaient de l'argent. Ils nous ont fait attendre 1h30 pour une assiette de spaghettis. Quand ils ont finalement apporté nos assiettes, il y avait littéralement 50 g de spaghettis, horrible. Et finalement, l'assiette coûte 12€, pas 8€, ils nous ont menti. Et aussi, à part ça, 2 euros de plus pour les taxes du plat. Insultant, très mauvaise expérience, je ne le recommande à personne.