📌 SS113, 14, 90014 Casteldaccia - Italie
💬 207 Avis
Les avis
Le 08/05/2024 à 15:14
Magnifique hôtel super 5 étoiles, je le recommande à tous les vacanciers du nord, du centre de l'Italie et de la Sicile
Le 11/03/2024 à 21:17
Optimal
Le 31/10/2023 à 14:15
Bel emplacement, nourriture délicieuse, personnel très gentil. J'aimerais revenir. Merci
Le 31/10/2023 à 14:07
Certainement positif, très belle expérience. L'emplacement, en ce qui concerne la nourriture, l'excellente qualité et le service.
Le 28/10/2023 à 18:26
Super endroit pour se détendre. La cuisine est excellente.
Le 01/10/2023 à 19:41
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 19 septembre 2023 au 26 septembre 2023 pour fêter le mariage de mon fils. Ils avaient prévu cela depuis longtemps, mais très peu de choses se sont déroulées sans heurts. Tout énumérer ici dépasserait le cadre. En tant qu'invités, nous ne nous y sentions pas non plus à l'aise, les chambres, y compris la salle de bain, n'étaient pas des plus propres. Le buffet du petit-déjeuner était très minimaliste et des saucisses et du fromage n'étaient ajoutés que sur demande. Les gâteaux ont été servis 3 jours de suite. La plage n'était pas vraiment idéale pour nager ; des bonnets de bain étaient obligatoires dans la piscine. À l'exception des invités italiens, ils sont allés nager sans et ce n'est que lorsque nous n'en avions plus que nous avons été immédiatement signalés, ce qui fait qu'on se sent ridicule. La balançoire dans la mer (très joliment montrée sur la page d'accueil) était rouillée et cassée. Des vis dépassaient dans les escaliers menant à la mer, risque de blessure !!!!! Seule la vue sur la mer était positive. En fait, vous devez exiger un remboursement de l'hôtel, à la fois en tant qu'invité et en tant que mariés. Conclusion : Cet hôtel est vraiment déconseillé !!!!!! Il faut également ajouter que cet hôtel accueille des personnes âgées et que le matin le corbillard est à la porte avec un service funéraire, ce qu'on n'a pas forcément envie d'avoir en tant que vacancier. Pour publier ceci, vous devez lui donner une étoile, mais malheureusement, ma famille et moi lui donnons 0 étoile.
Le 29/09/2023 à 16:01
Nous y avons été invités à un mariage. Malheureusement, l'hôtel est très sale. Difficile de communiquer. L'espace extérieur est plutôt agréable avec les guirlandes lumineuses et la mer en arrière-plan.
Le 07/09/2023 à 08:34
Location des transats pour profiter de la piscine car la mer était agitée. Une expérience catastrophique, piscine sale mais pas que… l’eau était opaque et la couleur était verte! Le pompon a été de nous demander de mettre un bonnet de bain pour aller dans la piscine. Nous sommes partis après 30 min et sans avoir profité de la mare à canard
Le 23/08/2023 à 15:04
Excellente propriété sur la mer, à 2 pas de Palerme. Personnel formé et très gentil.
Le 20/08/2023 à 07:11
Nous avions loué des transats avec parasols pour 2 jours, mais nous n'en utiliserons qu'une journée. Il y a une plage de sable (parfois très sale), un petit bar avec des boissons chères, un petit accès à l'eau, des douches et une jetée. L'eau, nous avons découvert, se trouvait à 5-10 mètres du rivage, entrecoupée d'herbe de Neptune, ce qui rendait l'expérience de baignade désagréable. Cette zone se trouve également directement dans un petit port pour bateaux. Une jetée vous emmène directement en pleine mer, même si cette zone est très rocheuse et définitivement réservée aux nageurs. Alors si vous cherchez une belle plage de sable fin pour une journée au bord de la mer, vous ne la trouverez pas ici !
Le 04/08/2023 à 20:34
Lorsque vous regardez les photos, cela semble correct. La réalité est tout autre. Une horreur. Arrivée à l'hôtel, hall froid, accueil froid. Couloir sombre. La chambre grande, mais peu de lumière. Pas de prise de courant pour charger votre smartphone, il faut débrancher la lampe de chevet. Sur le bureau, pas de prise pour votre PC, il faut débrancher le frigo. Le petit déjeuner, peu de choix, vous mangez sur une table avec les miettes et les assiettes du précédent, il n'y a aucun personnel pour nettoyer et retirer les assiettes. La machine à café en panne, il faut aller à l'accueil pour être dépanné 10mn plus tard. Vous souhaitez aller à la piscine, pas possible après 18h. On vous demande un bonnet de bain mais à côté la douche de piscine est crasseuse comme on ne peut l'imaginer. Vous vous rabattez vers la plage qui est inutilisable. A 2m du bord, c'est plein d'algues et de saletés du port attenant à la plage. Les quelques fauteuils sur la plage sont pleins de feuilles des arbres autour. Aucune musique d'ambiance. Le premier étage de l'hôtel est en fait un EHPAD et ce sont les principaux clients de l'hôtel. Avec tout le respect qu'on leur doit et j'ai sympathisé avec certains, ce ne sont pas les premiers à mettre de l'ambiance... De mon road trip de 2 semaines en Sicile, cela aura été l'hôtel le plus cher et le moins sympa. Chercher l'erreur. Ne mérite pas du tout ces 4 étoiles et les sites comme booking.com ne devrait pas le référencer. Visiblement un manque de personnel et un management à l'économie.
Le 03/08/2023 à 13:21
Hôtel ne méritant pas du tout ses 4 étoiles. Sale, sans personnel, piscine sale et ouverte seulement de 9h à 18h. La baignade depuis la plage est impossible à cause des algues. La douche de plage est dégoûtante! Peu de lumière dans la chambre, pas de prise prévue pour brancher les téléphones et les ordinateurs. L'isolation phonique des chambres est absente.
Le 01/08/2023 à 13:51
Je donne une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro. L'appeler lido est vraiment courageux, étant donné que les transats (chers) donnent sur une petite jetée aux eaux très peu profondes et, après les bouées, pleine de hautes algues et donc impraticable. Le déjeuner léger inclus est inexistant, en fait ils ne font vraiment rien à manger. Ce qui est bien, c'est qu'aucune nourriture n'est autorisée à l'intérieur. Le résultat serait donc de se mouiller les pieds dans une mare d'eau, ou d'arriver à l'embarcadère, de descendre les escaliers et de s'y baigner, l'estomac vide puisqu'on peut tout au plus manger une glace. Absolument pas recommandé. J'ajoute que suite à nos plaintes concernant la mer, au lieu de nous proposer l'entrée à la piscine ils nous ont facturé 5€ supplémentaires chacun pour utiliser la piscine. Plus jamais
Le 30/07/2023 à 12:28
Bel emplacement, personnel sympathique, bien organisé
Le 29/07/2023 à 23:38
Bilan négatif non pas pour la structure mais pour la soirée dansante du samedi 30 juillet organisée autour du thème du mot, musique épouvantable, DJ médiocre car ne reflétant pas une setlist musicale, faisant même des erreurs entre une chanson et une autre, prix d'entrée élevés sans aucun boisson incluse. La déception est de sortie
Le 21/07/2023 à 14:13
Endroit très suggestif mais boissons très chères à commencer par l'eau
Le 17/07/2023 à 03:44
J'ai loué un emplacement de plage en ligne pour 27 €, un parasol et deux transats Plage propre et personnel un peu confus, parking 5 €. Les prix au bar sont très élevés, une toute petite calzone 2,50 €, une portion de pâtes au four (terribles) 6 €, un sandwich jambon-mozzarella 5 €. Si vous souhaitez également utiliser la piscine, vous payez 5 € de plus par personne. La structure extérieure semble bien entretenue à l'exception des salles de bains. La mer est très moche, c'est un petit port de bateaux, l'eau qui va du vert au brun et après environ 20 mètres du rivage il y a de très hautes poseidonia, donc il faut se baigner dans une piscine de pas même 50 centimètres de haut qui pue . Pour ceux qui souhaitent se baigner convenablement, il y a une jetée où vous pouvez marcher pour atteindre la mer et vous baigner dans une eau propre. Plus jamais.Plus
Le 16/07/2023 à 15:23
Optimal
Le 04/07/2023 à 23:46
J'ai séjourné de manière spectaculaire et j'ai célébré mon 25ème anniversaire avec une cérémonie sur la plage. Professionnalisme, compétence et excellente cuisine, félicitations
Le 02/07/2023 à 16:50
Parking difficile à trouver, personne à l'entrée pour vérifier la réservation effectuée, place sur la plage réservée des jours à l'avance trouvée occupée, la mer n'est pas la meilleure.
Le 30/06/2023 à 18:40
Je ne suis allé qu'à la plage. Personnel sympathique. Emplacement et endroit magnifiques mais pas entretenus. Mer sale. Le parapluie a besoin d'être amélioré🌞
Le 28/06/2023 à 20:33
Structure agréable, personnel aimable et courtois, nourriture de qualité, mais il n'y a pas de table à langer pour changer les nouveau-nés. Un autre point négatif est le parking. Compte tenu des conditions routières du parking, j'ai gratté la partie basse du côté gauche.
Le 27/06/2023 à 18:44
Environnement familier et relaxant, personnel très sympathique. Je recommande cette propriété à ceux qui souhaitent se détendre et profiter de la mer et de la piscine.
Le 29/05/2023 à 21:21
Nous avons espérer jusqu’au bout que c’était une vaste blague Plusieurs choses n’allait pas, commençons par la salle de bain qui est à première vue spacieuse, mais la douche 1m sur 1m, avec les joints non jointé conclusion a chaque douche c’était la piscine dans la salle de bain. Le bac se bouchait un vrai bonheur pour les bains de pied. De plus le pommeau de douche, lui fuyait dans tous les sens. Sans compter que l’eau chaude était rare. Côté chambre, spacieuse, avec beaucoup de rangement, dommage qu’on ne pouvait pas se servir de l’armoire (les poignées étaient cassées). Le lit très spacieux dommage que ça soit deux lit collés ensemble, pas très agréable quand on dort au milieu. Cependant la literie est de mauvaise qualité, nous sentions les ressorts. Dans notre malheur, les chambres étaient mal isolé, et le local de la femme de chambre était juste à côté de notre chambre. Conclusion a 8h de matin réveillé. Au niveau du service, un mini bar. Pas d’eau mis en chambre, au niveau du restaurant, la croix et la bannière pour y manger. Le petit-déjeuner, très peu de choix, avec une machine à café en panne. Il est important de préciser qu’au 1er étage il y a une maison de retraite. Cote emplacement, Casteldachia n’est pas en vérité à Palerme mais à 17km. Il n’y a peu de chose faire dans cette ville et 2 ou 3 restaurant y sont proposés. Pour aller à Palerme il faut aller en taxis ou Uber compter 80€ aller-retour. Par chance l’hôtesse d’accueil était très agréable, le cadre est jolies, petit bord de plage avec piscine.
Le 16/05/2023 à 21:15
Chambres avec vue magnifique sur la mer. Plats simples, pas élaborés. Parking devant, il faut traverser la route et c'est un peu dangereux.
Le 05/05/2023 à 06:22
Emplacement magnifique, très relaxant, réceptionnistes gentils et serveurs sympathiques, c'est dommage que dans les chambres il y ait des prises qui ne fonctionnent pas, et que dans une triple il y avait un lit double au lieu de 3 lits simples, mais dans l'ensemble je le ferais j'y retournerai avec plaisir
Le 26/03/2023 à 11:32
Endroit charmant et personnel très sympathique et gentil (Vincenzino avant tout), nourriture excellente. Je reviendrai bientôt !
Le 26/03/2023 à 10:31
Très sympa, excellent en tout
Le 25/03/2023 à 21:12
Excellent rapport qualité/prix
Le 25/03/2023 à 20:57
Un séjour de deux jours avec un groupe d'amis, choyé par le calme d'un magnifique panorama et l'attention du personnel de la salle à manger et de la cuisine.
Le 22/03/2023 à 08:19
Pauvre et peu professionnel, j'ai amené ma tante dans cet établissement et en 2 mois elle est tombée 2 fois en se cassant le fémur, ils ne s'intéressent qu'à la partie économique
Le 11/02/2023 à 20:04
Nous y avons passé un week-end, excellent emplacement, chambres confortables dans mon cas, vue sur la mer, restaurant avec une excellente cuisine et personnel professionnel accueillant et sympathique. En particulier le serveur Vincenzino Tarantino et le mètre !!
Le 11/02/2023 à 19:59
Nous avons séjourné dans cet hôtel et j'ai passé un bon moment... également grâce au collaborateur Vincenzo.. : aussi appelé Vincenzino
Le 11/02/2023 à 19:59
Compliments tant au niveau du ménage que de la cuisine, notamment à Vincenzo pour sa gentillesse
Le 11/02/2023 à 19:58
Félicitations au serveur Vincenzino pour sa ténacité et sa gentillesse
Le 05/02/2023 à 13:27
Excellent accueil, environnement propre, personnel attentif aux besoins des clients, merci spécial au chef Di Maio et au serveur Vincenzino.
Le 05/02/2023 à 13:19
Établissement accueillant, merci au personnel de Palm Beach pour le traitement agréable qu'ils nous ont réservé pendant le week-end. Un merci spécial au serveur Vincenzino et au compteur Di Maio.
Le 31/01/2023 à 19:56
Établissement calme et propre. Nourriture excellente et personnel efficace et serviable. Excellente cuisine avec des plats vraiment bons et copieux. Merci à tous de nous avoir chouchoutés tout le week-end. Du Chef au Cuisinier, du Maître à Vincenzino en passant par Daniele et les filles à la réception !
Le 29/01/2023 à 20:40
Excellent emplacement : chambres propres et accueillantes, personnel poli et sympathique, excellente cuisine. Vous nous reverrez bientôt !
Le 29/01/2023 à 13:12
Excellente structure, confortable, environnement très agréable et familier. De belles chambres avec vue sur la mer, offrant un splendide lever de soleil et un coucher de soleil romantique. Le personnel extrêmement délicat est très scrupuleux aux étages, celui de la salle à manger est vraiment poli et serviable, dès le petit déjeuner avec Daniele qui nous a chouchouté le matin, attentif à satisfaire les demandes de chacun. En continuant avec les déjeuners et les dîners préparés avec soin et goût par les chefs Massimo et Giuseppe, un éloge particulier au maître Di Maio et au serveur Tarantino pour nous (Vincenzino) qui est efficace, poli et disponible pour satisfaire les besoins de chacun. invité. Nous avons passé un très beau week-end
Le 29/01/2023 à 12:29
Excellent emplacement, excellent service, excellente cuisine. Service de cuisine Massimiliano, service Vincenzino
Le 29/01/2023 à 12:26
Tout est excellent
Le 29/01/2023 à 12:19
Structure fabuleuse, excellente propreté, grâce au chef Massimo et au chef Giuseppe. Merci beaucoup
Le 28/01/2023 à 20:46
Vincenzino dix
Le 28/01/2023 à 20:44
Excellente prestation de restauration
Le 28/01/2023 à 20:34
Excellent emplacement excellent service dix pour maetreidem pour vincenzino
Le 31/12/2022 à 11:37
Idéal pour une courte pause. Également disponible pour les personnes âgées autonomes et non autonomes.
Le 29/12/2022 à 20:27
Horrible, zéro organisation entre eux, et surtout je suis déçu du réalisateur. Nourriture correcte et très peu de quantité dans les assiettes, prix cher. Ma famille et moi avons été déçus, nous ne reviendrons jamais 0 étoiles
Le 27/11/2022 à 12:00
Excellente nourriture, personnel qualifié, merci pour la gentillesse surtout de Vincenzino, Vincenzo Massimo et Daniele.
Le 14/10/2022 à 16:32
Arrivée en pleine nuit, Rico nous a accueilli superbement bien Nous devions passé une nuit dehors à cause d’un déconvenue et Rico a su nous aider et être à l’écoute. Nous le remercions énormément car sans lui nous aurions passé une nuit dans une Fiat 500 ! Encore merci Rico !
Le 26/09/2022 à 19:22
Restez à Palm Beach pour des raisons professionnelles. Quoi dire? Sara et Linda à la réception sont très gentilles et accueillantes. L'attention de Daniele au petit-déjeuner est particulière. Vincenzino dans la salle du restaurant qui respire l'éducation et la courtoisie. Et enfin, le Maître Vincenzo Di Maio qui, avec son professionnalisme extraordinaire, crée de merveilleux plats avec l'ajout de petites fleurs colorées qui sont un plaisir pour les yeux mais surtout pour le palais. Je suis sûr que cette super équipe amènera Palm Beach à la plus haute place du podium.
Le 25/09/2022 à 00:14
Bilan pour les soirées, horrible et le personnel arrogant et même pas à 2h du matin ils nous ont pratiquement mis dehors, on ne pouvait même pas chanter en partant car c'était une ville, plus jamais
Le 22/09/2022 à 17:41
Bel endroit, bonne nourriture et personnel très sympathique.
Le 18/09/2022 à 06:29
Très bien situé avec une plage privée à l'intérieur d'une crique.
Le 07/09/2022 à 16:29
Emplacement à couper le souffle, en pleine nature et loin du chaos de la ville... une véritable oasis de paix. Je souligne l'amabilité et la gentillesse de Sara, la jeune fille de l'accueil.
Le 06/09/2022 à 16:51
Nous sommes allés aux noces d'or d'un ami, tout allait bien de l'emplacement au service, en passant par le restaurant, la belle musique, une expérience à répéter.
Le 05/09/2022 à 14:18
Parce que j'ai trouvé un excellent emplacement comme les services et tout le confort, piscine, danse, jeux et plus mais surtout d'excellents chefs y compris les plats ! Notre groupe était heureux et je recommanderais cet endroit !
Le 04/09/2022 à 09:02
Mon conjoint et moi étions là-bas et nous avons passé un très bon moment... personnel très gentil, tous très professionnels, endroit magnifique, services excellents et très propre, excellent rapport qualité prix, je le recommande à tout le monde, nous reviendrons certainement , surtout le samedi, ils organisent des soirées disco, un apéritif dînatoire, un restaurant à la carte et un petit-déjeuner inclus dans le prix, si vous le permettez... tout est merveilleux
Le 03/09/2022 à 08:27
Nous avons fêté la retraite de ma mère autour d'un apéritif. L'emplacement est fabuleux, entre la piscine et la mer et avec une piste de danse. L'organisation était bonne, je n'aimais pas vraiment qu'on n'apporte pas d'eau jusqu'à ce que les invités le demandent et je n'aimais pas l'idée que tout le monde doive se lever pour prendre un verre. Pour le reste, la présentation des plats était sympa mais pas d'excellente qualité. Quelques problèmes au moment du paiement, des numéros supplémentaires non précisés sont apparus. Dans l'ensemble, je le recommanderais.
Le 31/08/2022 à 04:04
Merveilleuses soirées de musique et de divertissement
Le 29/08/2022 à 07:00
Hôtel avec piscine personnel très agréable chambre spacieuse attention aux familles le weekend il y a la fête . À quelques mètres il y a la mer un restaurant en face de l'hôtel qui est très bon aussi .
Le 28/08/2022 à 16:35
très mauvais, reste à l'écart
Le 24/08/2022 à 02:05
Restaurant horrible, le chef ne sait pas cuisiner.
Le 15/08/2022 à 14:00
C'est un hôtel avec piscine et plage en Italie
Le 15/08/2022 à 09:32
Zéro!!! Fortement déconseillé !!!!
Le 15/08/2022 à 09:27
0 coupe !!! Eau froide dans la douche, douche très petite, climatisation ne fonctionnait pas, le soir la lumière ne fonctionnait même pas, le gérant nous a rappelé plusieurs fois pour des petites choses se faisant ridicule autant qu'arrogant, la piscine ferme à 18h. Piscine avec eau glaciale, plage très sale avec eau pleine d'algues ! La chambre était composée de 2 lits simples rapprochés et très inconfortables, la nourriture du restaurant était crue et immangeable ainsi que très chère ! plus jamais!!!!!
Le 14/08/2022 à 23:20
Organisation épouvantable tant à l'entrée qu'au bar... zéro professionnalisme ! La soirée de mi-août ne s'est pas exactement vécue comme je le pensais et comme ils l'avaient décrit. Ils ne méritent même pas une étoile...
Le 14/08/2022 à 23:07
Je ne donnerais aucune étoile !! soirée de mi-août organisée de manière approximative et très mauvaise. Un seul bar toujours bondé, foule à l'entrée, une expérience à ne pas renouveler !!!
Le 11/08/2022 à 06:07
Chambres confortables. Vue à 360 degrés depuis la chambre.
Le 31/07/2022 à 08:08
Restaurant incroyable, à l'intérieur les chambres sont un peu vieillottes, une mauvaise expérience avec un matelas qu'ils n'ont pas changé à 21h en disant que le préposé à l'entretien n'était pas là. Changé le lendemain matin, 4 étoiles ? La vue extérieure et la petite piscine sont magnifiques...
Le 29/07/2022 à 16:14
J'ai fêté mon diplôme avant-hier, super satisfait, le propriétaire a fait tout son possible pour satisfaire mes besoins et attentes, emplacement superlatif, service impeccable avec le maître d'hôtel et les deux serveurs qui ont toujours veillé à ce que tout se passe bien. nourriture copieuse et délicieuse, d'excellente qualité, bref je n'ai rien à redire ! Informé
Le 28/07/2022 à 20:15
Au Pam Beach Club de Casteldaccia, vous pouvez réserver des parasols et des transats à leur lido pour le prix de 24 euros. Pour le déjeuner, un déjeuner léger est inclus dans le prix, hors boissons. Nous avons passé une journée entière en toute détente, dans un lieu calme et suggestif. Je te le recommande
Le 27/07/2022 à 12:39
Parce que j'ai passé de merveilleuses vacances avec mon mari l'excellent manager
Le 26/07/2022 à 20:03
C'est le pire endroit de Sicile. Le site Web n'est pas exact, À notre arrivée, nous voyons un panneau indiquant Palm Beach Senior Resort, et il y a toutes des personnes âgées dans ce complexe et nulle part sur le site Web. Cela a-t-il été mentionné, nous sommes assez jeunes avec un enfant et ce complexe n'est pas pour nous. dit plage privée mais on ne peut pas aller dans l'eau car c'est dégueulasse et ressemble à un marécage, avec peu de transats, la piscine et la plage ferment à 6h00… le resort sent mauvais et juste plein de seniors…. S'il vous plaît, ne réservez pas ici à moins que vous ayez plus de 65 ans et que vous ne recherchiez pas de plage ! Nous avons gâché notre voyage
Le 26/07/2022 à 07:45
Bar horrible et très médiocre, alors qu'ils assaisonnaient les sandwichs, ils manquaient d'ingrédients, horrible, la prochaine fois je leur apporterai 2 boîtes de thon et une mozzarella. Mer mauvaise, on ne peut même pas appeler ça une mer avec des algues, de la végétation, de la saleté, horrible. Quai de baignade peu sûr, échelle rouillée, sauveteur inexistant. Bar dépourvu de tout. N'y allez sous aucun prétexte. Ils devraient le fermer.
Le 17/07/2022 à 10:59
Pauvre !!!..d'après les photos, cela ressemblait à un endroit de conte de fées...au lieu de cela, c'était un très mauvais dimanche...la mer était impraticable car elle était pleine d'herbes marines très hautes, personne ne savait nager ; une jetée très inconfortable pour plonger et pas de sauveteurs ; plage faite avec des déchets, piscine utilisable moyennant 60 € en supplément, mais petite et avec eau trouble....une journée perdue à la plage, au bout de deux heures nous sommes partis !!!
Le 17/07/2022 à 10:55
Si cela avait été possible, j'aurais donné zéro étoile pour l'impraticabilité. Plage faite de déchets et mer pleine d'algues si vous voulez prendre un bain, vous devez plonger depuis une jetée très inconfortable. J'étais assis tout le temps sans pouvoir rien faire.
Le 14/07/2022 à 19:55
Le service est excellent. Le maître Vincenzo Di Maio et le serveur Vincenzino sont vraiment fantastiques. Rapide et à l'écoute des clients.
Le 14/07/2022 à 05:20
Emplacement magnifique, vue mer, pelouse... souci du détail, accueil chaleureux et professionnel du directeur. Les palmiers illuminés et la promenade sur la jetée... rien d'extraordinaire !!!!
Le 13/07/2022 à 10:25
Pour la structure et pour un 4 étoiles, je m'attendais à mieux Il a le potentiel
Le 10/07/2022 à 14:01
Terrible!!! Ce ne sera plus jamais le cas !!! Week-end avec l'envie de me faire rentrer chez moi. Pour le reste tout a échoué, petit déjeuner, chambre sale, moqueries du personnel de la réception et le même personnel utilise le traducteur Google pour parler avec un client en anglais, à cause d'une soirée à l'hôtel il leur a fallu être en état de sortir de la piscine !! ! Mais est-ce possible ????
Le 10/07/2022 à 02:48
Note zéro !! Il ne mérite même pas 1 étoile ! Fortement déconseillé !! Ma 50ème fête gâchée !! J'ai réservé il y a 3 mois, j'ai choisi la pelouse comme lieu de ma fête et seulement 1 semaine avant, ils m'ont dit qu'il y aurait un autre événement avec des personnes extérieures dans la zone de la piscine ! Du coup, la musique de mon DJ ne pouvait pas être entendue car elle était face à la mer, à tel point que même au moment du gâteau, on n'entendait pas les meilleurs voeux et tellement de confusion à tomber ! Mais en plus, il y a du personnel incompétent et pas du tout organisé, à tel point qu'ils n'ont même pas trouvé les tables organisées selon mes instructions ! Finalement, évanouissez-vous pendant la fête pendant environ 40 minutes dans le noir, sans musique et sans lumière ! Evidemment uniquement côté pelouse car ils ont quand même continué à danser côté piscine ! Tout cela le propriétaire ou le gérant au moment de l'addition malgré les preuves et ma déception face à l'issue désastreuse de la fête... il répond, je ne pense pas avoir eu tort, tout s'est bien passé pour moi... facture arrondie jusqu'à seulement 150 euros...!!! ! Honteux! Ne passez plus jamais par cet endroit merveilleux mais géré par des gens incompétents !
Le 03/07/2022 à 06:11
Bel endroit, j'y suis allé pour une soirée, d'excellents cocktails, une cuisine délicieuse. Emplacement magnifique.
Le 27/06/2022 à 11:42
Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit et je ne le recommanderai à personne. Hier soir, j'ai été témoin d'une chose vraiment obscène, une grande dame était malade et la fille qui se trouvait devant la porte ne l'a pas laissée passer pour utiliser les toilettes intérieures, même si on lui avait dit que c'était urgent. Il a dû faire la queue devant les toilettes qui se trouvent à l'extérieur et je ne peux pas vous dire à quel point elles étaient sales. Sans voix et dégoûté
Le 26/06/2022 à 11:49
En lisant les nombreuses critiques négatives, hier soir, nous sommes entrés avec beaucoup de préjugés et sans attentes (nous étions invités). Je dois cependant admettre que la nourriture qui nous a été servie était plus digne que celle de nombreux endroits mieux notés de la région. Nous avons passé une soirée étonnamment agréable.
Le 20/06/2022 à 11:34
Vous n'êtes même pas digne d'une critique négative, personnel impoli, saleté, et je ne le recommande pas à ceux qui souffrent d'intolérances dues à des erreurs élémentaires dans la cuisine, sans surveillance et très petit espace de stationnement et moto, la mer est impraticable car elle est plein de végétation.
Le 19/06/2022 à 12:12
Le 18ème anniversaire de mon fils était super. Emplacement spectaculaire Un merci spécial au propriétaire qui a été serviable et attentif à tout. Louange au compteur Mr Gatto pour avoir rendu toute l'organisation impeccable. Tout le monde était super content de la nourriture et des deux serveurs super rapides et bons. Finalement, tout s'est très bien passé. Merci, nous nous reverrons bientôt
Le 15/06/2022 à 14:40
Absolument mauvaise expérience, je ne le recommande à personne
Le 14/06/2022 à 07:56
Belle réalité, entre palmiers et mer. Un détail particulier est la balançoire immergée dans l'eau, certainement un excellent endroit pour prendre des photos et se balancer un peu. Transats et parasols à gogo, le tout accompagné d'une musique qui apporte joie et positivité. Piscine, bar, absolument rien ne manque pour profiter de moments de détente. La plage et le reste sont super propres.
Le 12/06/2022 à 22:41
Je voulais vraiment donner 0 étoile mais ce n'était pas possible. Service épouvantable. Même si j'ai demandé un coca à plusieurs reprises, il est arrivé au bout de deux heures et était également chaud. Je ne recommande absolument pas cet endroit. La nourriture est arrivée après longtemps et n'était même pas bonne. Seul l'endroit est sympa car il donne sur la mer et il y a aussi une piscine mais je suis sûr que je n'y retournerai pas !!
Le 06/06/2022 à 05:11
Nous n'avons mangé que pour la communion, tout allait bien, merci
Le 04/06/2022 à 22:59
👍👏
Le 02/06/2022 à 05:50
J'y suis allé pour une communion, l'endroit est très sympa avec piscine et plage privée, mais on ne sait pas nager car la mer est pleine d'algues donc on ne peut pas nager dans la mer mais seulement dans la piscine, les serveurs sont gentil mais ils ne sont pas en mesure de satisfaire le client. Nous avons été au soleil pendant toute la partie de la cérémonie car les parasols ne pouvaient pas couvrir toute la table.... nous avons demandé plusieurs fois si le problème pouvait être résolu mais ils nous ont ignorés..... c'était suffisant pour mettre un auvent à voile pour résoudre le problème le problème.....les boissons sont devenues chaudes au bout d'un moment et les confettis sur la table avaient tous fondu et ont pratiquement dû être jetés.....des gens en costume passaient par là nous déjeunions.....je ne le recommande pas pour une cérémonie comme lieu par contre nous avons bien mangé et copieusement....je ne connais pas le coût du déjeuner à mon avis je n'y retournerais pas
Le 30/05/2022 à 12:28
PLUS JAMAIS'! J'avais choisi ce lieu avec enthousiasme pour célébrer la première communion de mon fils, mais cela s'est avéré être une déception totale... belle vue, bonne nourriture, mais aucune organisation ! 1. Dès mon arrivée sur place, je trouve des invités sans place assise : les serveurs avaient mis la table pour 20 personnes, au lieu des 26 prévues au contrat. J'ai même fait remarquer que la serviette et la soucoupe avec du pain manquaient sur les sièges ajoutés. 2. La plupart des invités ont déjeuné complètement sous un soleil de plomb, car les parapluies ne pouvaient pas protéger toutes les personnes présentes. 3. Menu papier personnalisé au nom de l'enfant, absent de la table...selon le serveur, les draps avaient été déposés dans le buffet...c'est dommage que personne ne les ait remarqués, pas même l'oeil attentif du photographe . 4. Service lent, je devais constamment demander l'arrivée des plats. 5. Un invité a demandé une bière à plusieurs reprises, était même prêt à la payer... mais elle n'est jamais arrivée. 6. Last but not least, j'ai dû payer 10% de plus sur la facture, pour un paiement par carte bancaire (non prévu dans le contrat). Tirez vos propres conclusions...
Le 23/05/2022 à 15:14
J'ai célébré la communion de mon fils dans cette structure et c'était vraiment spécial ! La structure est vraiment très belle mais le personnel et le service étaient vraiment au top ! Disponibilité maximale et courtoisie!
Le 18/09/2021 à 13:23
Hotel propre personnel agréable,mais de gros bémol mur en papier insonorisation 0. La nuit vous entendez les petits vieux râler ehpade, piscine ferme 18h30 a l heure ou on rentre généralement d excursions en plus on nous demande le bonnet de bain super. Plage donnant sur une petite Marina donc essence .fond assez vaseux donc pas agréable du tout.autant le personnel fut agréable me maître nageur a revoir.
Le 05/09/2021 à 20:15
J'ai célébré mon mariage extravagant dans cette structure. Tout était beau. Structure récemment rénovée. Chambres grandes, confortables et propres. Belle plage privée équipée de tout le confort. Piscine propre et grande. Chef et personnel incroyables! Propriétaires sympathiques et accessibles !
Le 05/09/2021 à 19:02
Je remercie tout le monde pour le merveilleux événement que vous avez organisé pour le mariage de ma fille, vous avez été formidable 👏Un merci spécial au maître Fabrizio Anello et à M. Mineo qui y ont mis leur âme, pour le succès de l'événement, au chef Bonanno avec toute son équipe et tous les serveurs 👏👏 merci encore ❤️
Le 30/08/2021 à 14:23
Nous y avons mangé des sushis pour un dîner entre amis. Ambiance très sympa, la nourriture était parfaite et copieuse. Très bon service, une belle soirée que nous aimerions renouveler.
Le 17/08/2021 à 18:30
Attention ... Nous avons réservé via un opérateur Français et nous avions été très surpris ! Il s'agit d'une maison de retraite de vacances.... Le personnel n'est donc pas super qualifié pour le tourisme ... Cependant chambres spacieuses, hôtel propre et agréable. Coin bar et plage très bien pour le soir ( musique, cocktail...) Piscine qui fermé à 18h30 , c'est tôt ! Petit déjeuner, moyen ! Emplacement de l'hôtel propre des commerces ... Nous n'avons pas du tout apprécié les plages et ce village .... très sales ... Une voiture est limite obligatoire pour pouvoir passer vos journées ailleurs et découvrir d'autres plages et la Sicile
Le 17/08/2021 à 16:12
Structure pas sérieuse, ils me réservent un événement et le jour même après avoir attendu trois jours leur coup de téléphone pour établir le prix, ils me disent qu'ils ne sont pas intéressés. Toutes nos félicitations, vous changez de métier. Honte à toi
Le 16/08/2021 à 08:49
La chambre est très correcte et spacieuse cependant gros bémol sur l'isolation (porte à l'intérieur de la chambre qui donne sur la chambre d'à côté). Pas d'eau chaude le soir. Un frigo dans la chambre qui ne refroidi guère. Personnel sympathique si vous n'avez rien à leur demander (nous avez réclamé 4 fois des chaises que nous n'avons pas eu, sans parler des cafés au petit déjeuner ainsi que le bouton ne pas déranger dans la chambre qui ne fonctionne pas et que nous avons signalé plusieurs fois en vain). Le petit déjeuner est correct mais manque de diversité (pas de salé chaud). Le parking de l'hôtel n'est ni fermé ni sécurisé et accessible aux non résidents. Le bar de l'hôtel est sympa et les cocktails très bons bien qu'un peu cher pour ici (13€). La plage privée de l'hôtel est en fait un petit point d'eau où des bateaux sont amarrés et l'eau est salle. Il est également lassant de devoir faire attention à chaque note apportée en Sicile et dans l'hôtel (50€ en plus sur la note finale (erreur d'addition)). Le patron est très présent et impliqué dans le fonctionnement de l'hôtel et est très serviable. Enfin dernier point et non des moindre, une partie de l'hôtel s'apparente à un ehpad (1er étage leur est réservés), et ils sont très présents et cela n'est pas signalé sauf en arrivant à la lecture de l'enseigne de l'hôtel Smart Senior Resort.
Le 13/08/2021 à 06:09
Bon accueil et qualité
Le 10/08/2021 à 08:27
Il n’est en rien un hôtel 4*. Malgré un personnel accueillant, une bonne localisation et un cocktail de bienvenue offert, l’hôtel n’est pas à la hauteur. La clientèle est à 80% composée de personnes âgées et le premier étage leur est d’ailleurs dédié (infirmières, salon de repos…). La piscine a des horaires peu flexibles (09h30-13h30/15h30-18h30) et la « plage privée » est en fait un coin de mer, où les bateaux s’amarrent et l’eau est sale et quasiment marécageuse. Malgré cela même en tant que clients de l’hôtel, vous n’êtes pas prioritaires, il faut réserver les transats pour le lendemain (nous n’avions pas tenté l’expérience mais nous avons reçu une note de l’hôtel expliquant qu’il y avait eu des malentendus et que la direction de l’hôtel avait donc décidé de mettre à disposition les « espaces extérieurs » aux clients de l’hôtel). Le petit-déjeuner n’est pas digne non plus d’un hôtel prétendant 4* (jus de fruits industriels, je présume en poudre, les quelques fruits sont stockés dans un bac d’eau avec des glaçons, pas de salés chauds…). Concernant la chambre, nous avons été « upgradés » dans une chambre Supérieure, avec balcon. Le balcon donne sur la rue, la chambre étant mal isolée, les bruits sont incessants, que ce soit la route en extérieur ou le couloir. Une pauvre chaise est installée sur le balcon, pas d’étendoir. Pas de poubelle à notre arrivée et le frigo ne fonctionne pas vraiment. Il y a une odeur d’égout qui remonte tous les soirs dans la chambre, vraiment très désagréable. Le ménage est fait tous les matins mais les serviettes, changées tous les jours sont pleines de tâches. La literie, draps et oreillers sont de piètre qualité. En fin de journée, il n’y a plus assez d’eau chaude, les douches en rentrant de la plage sont donc sous eau tiède ou froide. Enfin pour la restauration, nous avons dîné au restaurant de l’hôtel pour une soirée Sicilienne, facturée 30€ par personne pour un buffet de plat chaud et un mini cône surgelé en dessert, 1/4 de vin et une eau. Le prix est exorbitant vu la prestation (dont nous pensons les plats surgelés) et comparé au coût des restaurants en Sicile. Je vous suggère plutôt d’essayer les restaurants juste en face et à côté, qui vous reviendront bien moins cher et surtout de meilleure qualité. Malgré avoir réservé une table pour deux, à l’heure du dîner le serveur nous installe à une table de 4 en nous expliquant qu’un second couple viendrait s’installer pour manger à côté. Nous nous sommes donc retrouver à manger avec un couple que nous ne connaissions pas alors que des tables étaient encore vides à leur arrivée et toujours même à la fin du dîner. Très peu COVID friendly et sachant que peu de personnes portent le masque dans l’hôtel malgré une population très âgée…
Le 07/08/2021 à 16:14
Une salle de réception élégante où vous pourrez célébrer vos événements
Le 05/08/2021 à 15:03
Merci à tous ceux qui ont pris le temps de laisser un commentaire ici, nous avons évité une expérience certainement terrible. Merci! :)
Le 05/08/2021 à 13:36
Structure principalement adaptée à une tranche d'âge de plus de 50 ans. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Excellente cuisine. Si je peux donner quelques conseils pour enrichir le petit-déjeuner et améliorer les conditions de la structure et de la plage. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis accueillis et bien traités.
Le 04/08/2021 à 12:35
Ce lieu n'est en RIEN un hôtel 4 étoiles. Nous y avons séjourné une longue semaine. Il s'agit d'abord d'une maison de repos pour personnes âgées. Toutes les prestations ne sont pas dignes d'un 4 étoiles, et manquaient cruellement de sérieux. AUCUNE REGLE COVID RESPECTEES (nous avons été choqué par le petit déjeuner buffet sans port de masque et sans protection.......) LA CHAMBRE : Elle n'était pas très propre. Les toilettes sales. Et aucune poubelle dans la chambre, nous avons du en réclamer une. Et nous avons eu la surprise de tomber dans 2 tiroirs différents sur des masques usagés et des gâteaux en miettes. Pour vous dire le soin accorder au ménage... De plus le frigo était cassé nous n'avons pas pu conserver de l'eau au frais. Sur le balcon, AUCUN mobilier, pas même de chaises donc je ne vois pas l'utilité. Enfin, les chambres sont très mal isolées : nous étions côté rue et entendions même fenêtre fermée toutes les voitures ainsi que les personnes discuter dans le couloir. LA PISCINE : La moitié de la piscine était verte et couverte de vase. L'eau était trouble et d'aspect sal. Les horaires sont une grosse blague : 9h30-13h30 puis réouverture de 15h30 à 18h30. Le monsieur a même fermé à 18h15 devant nous alors que nous étions encore sur les transats. Nous n'étions pas prévenu mais il faut porter un bonnet de bain pour y accéder. LA PLAGE PRIVEE Un vrai marécage. On se garde de nous montrer la totalité de la plage en photo. Il y a en fait un port sur la gauche ce qui rend l'eau dégueulasse en plus du champ d algues présent. Je n'ai vu personne oser y mettre un pied. LE PETIT DEJEUNER Comme dit plus haut c'est un buffet (attention il y a très peu de choix, et si vous arrivez après 9h alors la il ne reste plus rien du tout à se mettre sous la dent) Aucune protection covid et aucune obligation de porter le masque ce qui fait que les gens se servent en postillonant sur la nourriture. Le petit déjeuner ouvre à 7h d'après le règlement. Nous avions une excursion tôt et sommes venu à 7h05. On nous a dit que rien ne serait prêt avant une demi heure. Nous n'avons donc pas pu déjeuner . Pour terminer, j'aimerais tout de même souligner la sympathie du personnel, en particulier de la madame du petit déjeuner et de l'accueil. Mais malheureusement cela ne compense pas le manque de sérieux et d'hygiène de cet endroit. Nous avons continué notre périple du côté de catane dans un autre 4 étoiles et avons été choqué de la différence de prestations. Nous avons clairement Le sentiment de nous être fait avoir !
Le 27/07/2021 à 23:54
Nous sommes allés à Palm Beach pour l'anniversaire de mon mari : soirée parfaite, personnel sympathique et efficace, nourriture excellente... nous y retournerons certainement !
Le 27/07/2021 à 20:20
Malheureusement l'endroit le plus laid que j'ai vu ces dernières années, il n'y a rien d'obscène plage, mer... L'emplacement est superbe la nuit dehors, mais le reste est à oublier
Le 25/07/2021 à 21:48
Expérience terrifiante, à ne plus jamais répéter.. JAMAIS.. !! 1) Endroit indigne 2) Lieu mal nettoyé 3)Je n'ai pas remarqué de différence entre l'eau de mer et l'eau d'égout 4) piscine verte sale et eau stagnante 5) J'ai vu plus un cadavre qu'un sauveteur 6) Propriétaire lié uniquement à l'argent et non aux biens du service proposé 7) prix choquants pour un FORFAIT jambon, mozzarella 6€ de pain de plus que de jambon. 8) SERVICE ET STRUCTURE INDIGNES 9) Manque d'animation 10) Vestiaires sales et sans portes avec un manque d’intimité 11) consommation obligatoire avec insistance continue des serveurs 12) Parking gratuit (payant 5 €) sans surveillance 13) Lieu accessible uniquement aux personnes de plus de 100 ans 14) J'ai risqué de perdre une jambe en coupant le transat rouillé Dans ce cauchemar qui a duré 8 heures je n'ai même pas vu la moitié d'une facture fiscale..!!
Le 25/07/2021 à 18:46
L'échelle de passerelle pour l'accès à la mer n'est plus disponible. Pour la baignade il n'y a que le bassin aux algues.
Le 24/07/2021 à 19:03
Excellente nourriture, personnel sympathique et emplacement fantastique
Le 13/07/2021 à 15:39
Le lido n'est pas génial, la piscine est belle mais un peu triste
Le 09/07/2021 à 14:32
Très mauvaise expérience Un endroit vraiment à déconseiller !
Le 08/07/2021 à 06:23
les photos sont belles mais l'endroit fait peur... la mer sale pleine d'algues sur les fonds marins, impossible de se baigner, on dirait un marécage qu'il faudrait assainir. Piscine petite et pleine de monde impossible d'y entrer. Peut-être que ce n'est bon que pour le déjeuner mais sinon c'est inacceptable. J'ai payé pour passer toute la journée sur un transat branlant. Absolument pas à refaire.
Le 04/07/2021 à 12:29
Expérience terrifiante... Nous avions une fillette de 2 ans avec nous et une fois sortie de l'eau, elle sentait le pétrole... La plage est adjacente à un petit port de plaisance avec des centaines de bateaux. Je ne comprends pas comment ils ont eu la concession... Plus jamais ça
Le 04/07/2021 à 10:13
Vraiment mauvaise expérience. Mer, trop proche du port, eau stagnante, malodorante et marécageuse. La petite piscine, envahie par au moins 20 personnes en même temps, sans contrôle approfondi compte tenu du COVID. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas. Personnel pas très compétent et nouveau dans son expérience. Endroit à oublier !
Le 30/06/2021 à 08:24
Nous sommes allés au Palm pour un dîner d'affaires. L'endroit charmant, le personnel au top et les sushis incroyables. Je recommande fortement d'aller dans cet établissement. Renseignez-vous sur Alfredo et le Gin produit par lui ! Vous ne le regretterez pas
Le 30/06/2021 à 08:23
Hier soir nous sommes allés prendre l'apéritif dans cet établissement. Je pense que c'est l'un des rares à offrir un espace extérieur de cette ampleur. Plage, musique, mer, boissons excellentes, prix équitables et sushis incroyables. Nous avons mangé tous les 4 environ 15 morceaux chacun et bu deux spritz. Belle soirée! Je vous recommande fortement d'essayer également le gin sicilien produit par le propriétaire de l'établissement. Insulae toni - excellent !
Le 26/06/2021 à 12:05
Hôtel et Lido vraiment mal gérés ! Personnel désagréable, surtout la fille du bar et le propriétaire, pour tout, le propriétaire est venu nous gronder pour rien, même si nous avions des enfants en bas âge et malgré leur petite taille, ils ne faisaient pas de bruit, nous nous sommes sentis vraiment mortifiés dès le premier instant. arrivé, je ne recommande l'endroit à personne surtout à cause de leur impolitesse. Autre défaut, les prix très élevés, j'ose dire même exagérés ! Non recommandé
Le 26/06/2021 à 11:48
Très mauvaise expérience
Le 22/08/2020 à 17:25
Bel endroit, pure détente. Hautement recommandé.
Le 28/07/2020 à 12:43
Les photos ne correspondent pas à la réalité. La mer est littéralement un étang envahi par des plantations d'algues et le sable est de la terre, à côté du club nautique avec un va-et-vient continu de bateaux. Les transats ne suffisent pas à tout le monde à partir de la troisième personne jusqu'au parasol, ils donnent le transat en métal au même prix que le transat. Le seul point positif était la gentillesse du personnel. Je ne le recommande pas.
💬 Séjour avec un groupe scolaire. Des chambres vieillottes, certaines rénovées et d'autres à rénover rapidement. Bonne literie, des draps et serviettes très propres, les chambres étaient nettoyées à notre arrivée, ainsi que tous les jours durant notre séjour. Nous avons très bien mangé et le personnel était très serviable et à notre écoute.
💬 Bonjour, je viens ici depuis six ans et c'est vrai que les chambres datent un peu, mais avec quelques petits aménagements elles peuvent devenir très fonctionnelles. Le contexte rend cependant l'hôtel SUPER surtout pour son emplacement, les piscines, le personnel, la propreté et la nourriture. Absolument PROMU. J'ai oublié que la plage est très spacieuse et propre et si vous avez des enfants il y a beaucoup de jeux et même un grand gonflable, de beaux jardins et de grands espaces ouverts qui rendent votre séjour relaxant et pas du tout chaotique même avec beaucoup de monde et c'est tout a été très bien entretenu. Les espaces baby club sont également magnifiques. Je pense avoir tout dit. Je suis ici maintenant en vacances et je vous salue. Au revoir 😽
💬 Beau B&B entouré de verdure aux senteurs d'eucalyptus et d'une vue magnifique depuis la terrasse de la chambre où vous pourrez admirer les villages et la verdure des collines adjacentes dans une détente de conte de fées. Lory et Alfredo, les propriétaires, deux personnes fantastiques, on se sent immédiatement à l'aise avec eux, disponibles pour tous les besoins. Chambre très propre dans un contexte vintage, offrant tous les services modernes dont vous avez besoin de la climatisation au WiFi etc.. À bientôt!
💬 Très bien placé, propre et spacieux, mais les sanitaires partagés et le bruit de la place sont des points négatifs !
💬 Tout est parfait ! Nous étions 2 personnes, nous nous sommes sentis choyés. Notre chambre était vraiment grande et spacieuse, avec de hauts plafonds. Tout est très détaillé tant dans la chambre que dans la salle du petit-déjeuner. Petit déjeuner très copieux
💬 Le service était vraiment bon, les serveurs étaient vraiment rapides et sympathiques. Le seul équipement sur la terrasse était des sièges en plastique, pas de plantes, pas de décoration du tout. Le verre à vin avait des taches blanches provenant du lave-vaisselle. La pizza était correcte, savoureuse, mais nous avons remarqué que le centre était un peu liquide. Les prix sont corrects.
💬 Nous avons récupéré de la nourriture pour un déjeuner en famille. Menu varié, possibilité de commander via Whatsapp, super organisé, portions généreuses, prix honnêtes. Haut!
💬 expérience très positive dans ce B&B à quelques pas du spa. Dame très serviable et sympathique. Chambres propres et excellent petit déjeuner avec des produits typiques
💬 Simple, local et excellente cuisine. Je recommande le chef qui vous proposera des plats frais du jour
💬 Restauration rapide et restaurant à prix abordable. Quelque chose que j'ai essayé et vraiment apprécié, c'est la Carne qui est à base de viande de cheval et peut être commandée soit dans un panino classique, soit dans un plat. Si vous êtes dans la région, rendez-vous pour un repas rapide qui ne vous décevra pas.