Avis sur Palazzo dei Ciompi à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Palazzo dei Ciompi à Florence
Nicoleta.r
Le 02/05/2024 à 15:18
Emplacement situé dans le quartier historique, à quelques minutes à pied du centre historique, beaux appartements.
Héctor.r
Le 30/04/2024 à 20:45
La pire expérience de voyage, ils se présentent comme un hôtel et c'est une combinaison entre une auberge et un Airbnb, ils ne vous nettoient pas, ils ne changent pas les draps ni les serviettes, le supposé « petit-déjeuner » est grossier, les employés du lieu où ils vous servent le petit déjeuner Ils vous servent de la pire des manières, les employés de l'hôtel sont horribles, vraiment, n'y allez pas, faites-en votre dernière option, cherchez un autre hôtel, n'y restez jamais. Tout est mauvais, je ne peux rien dire de positif, le pire séjour de ma vie !!
Carolina.o
Le 30/04/2024 à 18:10
La SEULE BONNE chose... L'emplacement. Parlons du MAUVAIS 💔 * Il est annoncé comme un hôtel, mais pendant notre séjour, la chambre n'a PAS été nettoyée, pas même les serviettes changées, encore moins les ordures. * Le petit déjeuner est HORRIBLE, du café, un sandwich jambon-fromage pour 2 pesos !, un pain et si vous arrivez tôt, pourquoi en manquent-ils ! Et ils vous donnent également un service épouvantable, nous nous sommes plaints et ils nous ont seulement dit d'aller ailleurs. Pour quelque chose que nous avons payé ! *Il n'y a pas de sécurité 24h/24 à la réception, le dernier jour de notre séjour, certains clients se sont battus et ont ouvert les portes jusqu'à 3 heures du matin, et il n'y avait personne à qui se plaindre. Réfléchissez, que ce soit votre dernière option !
Rita.a
Le 27/04/2024 à 10:09
Horrible expérience! De zéro étoile !!! J'ai réservé un appartement de luxe pour trois personnes et à la place ils m'ont donné un studio. Nous étions trois personnes en visite à Florence pour fêter un anniversaire. et nous avions un lit !!! Le réceptionniste extrêmement désagréable, je pense que c'était la pire chose de tout le séjour !!!! A part un hôtel, ils ne savent pas comment aborder le client !!!! Comme si rien ne leur importait !!!! et je n'ai toujours pas reçu de remboursement pour la gêne occasionnée !!! Terrible!!!! A éviter comme la peste !!!!
Adele.a
Le 26/04/2024 à 07:34
Merveilleuses vacances, le Palazzo Ciompi possède toutes les caractéristiques pour satisfaire le client. Seul le petit déjeuner proposé dans un bar à côté de l'hôtel est très médiocre, personnel sympathique mais qualité des produits médiocre. Je recommanderais de passer à la pâtisserie voisine.
Sergio..
Le 14/04/2024 à 14:41
Excellent emplacement. Le personnel est très sympathique. L'appartement que nous avions était très bien équipé avec une bonne propreté. J'y retournerais et je le recommande.
alessandro.u
Le 26/03/2024 à 17:13
Réceptionniste désagréable. J'ai laissé des vêtements dans la salle de bain, j'ai appelé quelques heures après mon départ et ils les avaient déjà jetés en me disant que c'étaient des chiffons. Pour prendre le petit-déjeuner, il faut sortir et se rendre au bar voisin. Chambre malodorante au dernier étage. Nous avons dû laisser couler l'eau chaude pendant longtemps en insérant du savon liquide dans la douche, le lavabo et le bidet pour faire disparaître l'odeur. J'ai payé le parking mais à mon retour dans l'après-midi, il était occupé par un autre réceptionniste qui a ensuite déménagé, libérant ma place. J'ai payé en espèces et ce n'est qu'à ma demande qu'ils m'ont donné un reçu de stationnement de 25 euros.
Alessandro.o
Le 21/03/2024 à 09:57
À première vue, la pièce a l'air bien. Par contre le lit est très inconfortable, un double créé avec deux simples, pas d'insonorisation, il n'y avait pas de luminaires dans la salle de bain, il y avait pratiquement un trou mais pas de fenêtre, une salle de bain extérieure. Je ne sais pas comment ils peuvent vendre une chambre comme celle-là.
Veronica..
Le 10/03/2024 à 01:57
Il a été rénové régulièrement et le pire c'est que le chauffage ne fonctionne pas et qu'il fait très froid. Humidité et tout à moitié rénové, négligé. Très cher pour ce que c'est. La fille à la réception nous a parlé italien alors que nous ne comprenions pas et de manière assez grossière (je pense qu'elle était pakistanaise, je dis cela pour qu'ils ne blâment pas la mauvaise personne). L'emplacement est très bon, oui.
fee.o
Le 08/03/2024 à 16:43
J'examine en mars 2024, voyageant en tant que couple d'adultes du Royaume-Uni qui sont des voyageurs à petit budget et habitués à des hébergements très basiques tels que des auberges de jeunesse ou du camping. Je ne pourrais pas recommander un séjour ici. Nous avions une chambre dans les combles du grenier avec un plafond très bas et une seule petite fenêtre à hauteur de plafond donc pas de vue. Au quatrième étage, nombreux escaliers. L'ascenseur prend au maximum 2 personnes ou 200 kg. Petit-déjeuner minime - croissants, jus de fruits et café au bar voisin. Les chambres sont beaucoup trop chaudes et c'est en mars quand il faisait froid dehors. Les moustiques piquent aussi en mars alors prenez un répulsif. Les moustiques étaient dans la pièce avec toutes les fenêtres fermées et devaient donc être dans les égouts. La réception n'est généralement pas dotée de personnel et n'est pas disponible. Pas d'eau chaude disponible pour la douche. Ne prendrait pas d'enfants ni ne voyagerait en famille et ne conviendrait pas aux voyageurs handicapés car l'ascenseur est trop petit. Côté positif, le bar à côté propose une excellente cuisine ainsi qu'une pizzeria de l'autre côté de la porte principale. Il y a beaucoup d'endroits pour dîner. Supermarché très proche. Nous sommes restés deux nuits et aurions eu du mal à rester plus longtemps.
Luis.a
Le 29/02/2024 à 20:08
Nous avons été assistés par une femme à la réception qui ne parlait que italien, ce qui rendait difficile la compréhension mutuelle et ne fournissait pas de service de ménage. Il comprend le petit-déjeuner au bar voisin et les chambres sont correctes, selon la chambre, vous pouvez avoir de très belles vues. Hôtel acceptable compte tenu du prix, comparable à un hôtel 3 étoiles espagnol.
MJ.R
Le 24/02/2024 à 18:37
Très bien situé et assez propre et spacieux. Le petit déjeuner proposé dans une cafétéria à côté était horrible et très hostile.
Gwenda.u
Le 13/02/2024 à 19:45
(Nous sommes restés 2 nuits en août 2023) Comme beaucoup de gens ici, un conseil : ÉVITEZ cet endroit ! L'emplacement est bon mais malheureusement, l'hôtel est géré par des personnes impolis, peu professionnelles et malhonnêtes ! Le service client est en dessous de zéro, aucun respect pour les clients, nous mentant ouvertement lorsque nous avons eu un problème de clim dans notre chambre...
Matteo.e
Le 16/01/2024 à 12:27
Je suis allé à Florence pour un week-end. J'ai choisi de séjourner au Palazzo dei Ciompi en compagnie de 3 personnes. Dans l'ensemble, la chambre était propre mais la douche ne fonctionnait pas et les serviettes présentes pour l'hygiène personnelle n'étaient pas très propres. l'emplacement est avantageux et propose également un service de parking payant (25 euros). en 15 minutes à pied de la propriété, vous pourrez rejoindre le centre-ville. L'accueil m'a laissé un peu perplexe, peu soigné, peu collaboratif et très superficiel. le prix est légèrement élevé pour le service proposé.
Sonia.a
Le 07/01/2024 à 22:36
Séjour de 2 nuits pour 5 personnes dans un appartement comprenant 2 lits simples, 1 lit double et 1 lit bébé au sol. LES PLUS : Situation du bien à quelques pas du centre, appartement spacieux. LES PLUS : chaleur excessive dans l'appartement, bruit de la rue en contrebas malgré le double vitrage, murs rouge/marron sales, certains coins avec beaucoup, trop de poussière. Le petit-déjeuner est servi au bar voisin, bien que cela soit inclus. Le personnel est gentil.
Vane.
Le 05/01/2024 à 15:28
Super bel hôtel au centre. Très grande chambre avec cuisine et immense baignoire L'hôtel est très central. Si vous venez en voiture, le parking coûte 24 euros par jour. Le seul inconvénient que j'ai est le service client à la réception, une fille très impertinente qui ne comprend pas très bien la langue et qui s'est énervée quand je lui ai redemandé quelque chose qu'elle ne comprenait pas.
gianluca.q
Le 03/01/2024 à 11:31
Très confortable et hospitalier, excellente propreté et moderne dans un contexte historique
EUROAUDITORES.
Le 01/01/2024 à 20:05
Appartements de qualité avec réception. Sans articles de toilette de courtoisie et chauffage régulier.
monica.a
Le 31/12/2023 à 08:30
L'appartement que nous avions était grand et confortable, mais le service était désastreux, pas du tout quatre étoiles. Après avoir attendu longtemps à la réception, nous avons dû aller chercher la fille et elle n'a pas pris la peine de s'excuser. Le petit déjeuner était dans un bar à côté, jus en bouteille, friandises et mini sandwich..... Bref, c'était La seule bonne chose est l'appartement et l'emplacement.
laurent.i
Le 30/12/2023 à 12:14
Bien mais c est plutôt un appart hotel. Le pdj se prend dans le restaurant d à côté. Vraiment dommage pour leur amabilité.
Steph.
Le 19/12/2023 à 09:34
Je suis extrêmement allergique à la poussière, malgré l'emplacement idéal dans la zone centrale de Florence la chambre était tout sauf propre, à moins que la fenêtre reste complètement ouverte on ne peut pas respirer, j'ai eu des crises d'allergie tout au long de mon séjour dans la chambre et cela a rendu mon expérience à Florence beaucoup moins agréable. Néanmoins, je pense qu'avec un minimum d'attention au nettoyage, cet hôtel pourrait vraiment briller beaucoup plus, principalement grâce à sa position.
Tiziano.i
Le 08/12/2023 à 00:21
Excellent hôtel+
Elena.a
Le 05/12/2023 à 10:02
Personnel désagréable. 130 euros pour une nuit dans un appartement dans la rue où l'on entendait tous les bruits de l'extérieur. La chambre n'était pas celle demandée. Petit déjeuner pas à l'hôtel mais dans un bar voisin où nous ne pouvions prendre qu'un croissant et un cappuccino. NE PAS ALLER.
amaca.M
Le 28/11/2023 à 14:54
Nous sommes restés 4 nuits, la chambre n'est pas ce que j'avais demandé Propreté 0. Quatre jours avec les mêmes serviettes. Suite de Luxe 0 Je viens avec le dos cassé Les matelas sont horribles, ils nous donnent un canapé-lit encore pire. Je pensais avoir trouvé une bonne place, mais rien de bien méchant, le petit déjeuner était désastreux, quatre jours à prendre le même petit-déjeuner et très peu. Je ne recommande à personne. Il a très peu de quatre étoiles. Cela ressemble à une auberge en bord de route.
Advita.t
Le 21/11/2023 à 13:45
Nous sommes restés 4 nuits. la chambre était propre et la vue depuis notre fenêtre était incroyable. des serviettes supplémentaires et des lits très confortables !! cuisine entièrement équipée et très beau design au centre de la ville !! nous avons adoré !
Alec.a
Le 13/11/2023 à 20:23
Central, bonnes installations, personnel sympathique.
Romeo.h
Le 05/11/2023 à 15:18
très bel hébergement dans le centre historique de Florence, le petit déjeuner était très savoureux !!
Iulia.n
Le 01/11/2023 à 22:44
Très agréable
enrico.c
Le 01/11/2023 à 16:28
Emplacement et emplacement avec un excellent équilibre entre qualité et prix
Kepa.e
Le 01/11/2023 à 10:40
Bruyant, fêtes de jeunes jusqu'à 6h30 du matin dans les chambres, on a même trouvé du vomi dans l'ascenseur, rue très bruyante, la musique de la pizzeria du rez-de-chaussée arrive au dernier étage de façon scandaleuse, si vous venez à détendez-vous à Florence en famille ou entre amis civilisés, ce n'est pas votre logement, c'est plutôt pour les sauvages alcooliques. A la réception il n'y a pas de solution aux problèmes, ils vous donnent les clés et vous payez la taxe de séjour et c'est tout. La porte de la réception est ouverte toute la nuit et les jours où nous y étions, il y avait un homme allongé pieds nus sur le fauteuil du hall.
Pedro.a
Le 31/10/2023 à 22:14
Je ne donne pas un 0 car ce n'est pas possible, si vous voulez passer quelques jours à Florence sans vous reposer c'est votre logement, bruit insupportable des locaux en dessous, pas d'une aile à l'autre des gens à travers les portes de secours avec des claquements de portes impressionnants à toute heure de la nuit, des cris dans les escaliers à l'aube, la question de l'entrée à la réception la nuit puisqu'il n'y a personne à la réception, et je ne le compte pas non plus puisque n'importe qui peut entrer en appuyant sur un bouton. Risible à propos de cet hébergement
Agata.a
Le 30/10/2023 à 14:40
La dame à la réception n'était pas gentille et bruyante. Il y avait de la vermine dans les chambres, on s'est fait mordre. Nous n'avons pas reçu de petit-déjeuner complet (pas de jus ni de pain grillé)
LC.
Le 27/10/2023 à 19:39
Excellent emplacement dans le centre historique, la chambre était bien, le petit déjeuner était passable, le seul inconvénient est la communication avec l'administration, difficile de les contacter par téléphone, WS ou email... il a fallu des heures et même une journée pour répondre ...
Radu.i
Le 17/10/2023 à 18:10
Si un seul mot pouvait décrire cet endroit, c'est bien celui-là : terrible. En commençant par le personnel de la réception et leur emphase et leur service client inexistants, en passant par une odeur horrible dans la chambre, des draps non nettoyés, une réception inexistante pendant la nuit, un ascenseur fermé pendant la nuit et la liste peut continuer. Si vous souhaitez faire un bon voyage et profiter de la belle Florence, vous devez éviter cet endroit. Le deuxième jour le matin, le petit déjeuner était servi dans un bar à proximité où les serveurs ne servent pas les clients, il faut prendre les assiettes soi-même (les assiettes soit 1 vieux croissant et 1 tasse de café), dégueulasse. Après cette terrible expérience, il suffisait de partir plus tôt, après la première nuit d’horreur. Evitez cet hôtel !
Alina.a
Le 17/10/2023 à 18:02
L'expérience la plus horrible! Dès le premier pas, la réceptionniste nous a « accueillis » en criant. Cette dame n'a aucune manière et elle nous a traités horriblement. Après cet accueil « chaleureux », nous avons eu une surprise dans la chambre. Malheureusement, l'appartement ne correspond pas aux photos en ligne et sent mauvais. Outre l'odeur nauséabonde dans la chambre, le ménage a été fait superficiellement. Ne soyez pas surpris lorsque vous découvrez que le petit-déjeuner se compose d'un croissant et d'un pain grillé avec une tranche de jambon. Nous avons tellement aimé que nous sommes partis un jour avant. Plus jamais.
Ana.a
Le 16/10/2023 à 12:42
Nous sommes arrivés au logement vers 12h du matin et il n'y avait personne à la réception, après 20 minutes d'attente nous sommes allés boire quelque chose et à notre retour nous n'avons même pas eu d'excuses, la fille à la réception le matin est pas agréable du tout, elle n'a même rien fait. Tu ne veux même pas nous comprendre. L'enregistrement a eu lieu à 17h00 et il n'y a même pas de véritable salle de bain pour les clients, qui ne peuvent pas accéder à la chambre. Le gars qui veille la nuit est allongé sur les canapés de la réception comme s'il était chez lui, cela ressemble à une image horrible pour un logement. Un manque de respect pour le client. L'heure du petit déjeuner est très tardive, le dernier jour nous avons dû partir à 7h30 pour un train et la solution qu'ils nous ont donnée était deux pâtisseries pour 5, 5 jus de fruits et 5 bouteilles d'eau après un traitement très désagréable de la part du serveur de l'associé. bar. Place des bars. Les chambres ne sont pas mauvaises mais elles ont beaucoup de moustiques et peu de fenêtres pour aérer. Étant au dessus du bar en dessous la nuit il y a un concert jusqu'à 2 heures on ne peut pas dormir. Le seul point positif du logement est son emplacement, à 8 minutes de la Plaza del Doumo.
Irene.i
Le 13/10/2023 à 22:21
Tout est très bien, qualité prix. La seule chose était qu'il n'y avait pas d'autres oreillers ni de couettes pour les lits🤷♀️
Damiano.v
Le 24/09/2023 à 07:40
Nous sommes restés une nuit, nous étions 8 dans un appartement. Chouette. Emplacement idéal. Tout est parfait
Ela.i
Le 18/09/2023 à 10:16
L'emplacement est génial, à quelques minutes de la cathédrale. C'était également propre, mais malheureusement complètement infesté de moustiques. Pas de climatisation, pas de couettes (enfin, dans la chaleur les draps suffisaient), la réception était à peine dotée de personnel. L'eau met une éternité à se réchauffer. Le lave-vaisselle fonctionnait toujours. Je n’ai vraiment pas d’attentes aussi élevées. Matelas propre et raisonnable, douche et je suis satisfait. Mais si la réalité ne correspond pas aux photos du site, la déception est inévitable. Le petit-déjeuner est disponible dans le café voisin. Vous pourrez choisir un café, un jus et un croissant. Il existe également un « sandwich », c'est-à-dire des toasts avec du fromage et du jambon. C'était bien, mais cela dépend beaucoup de la réservation et de ce que vous payez. Ils veulent jusqu'à 25 €, ça ne vaut vraiment pas le coup. Je suis content de n'être là que pour une nuit (d'autant plus que toute la ville pue et est surpeuplée) Addendum : juste un jour après ma visite là-bas, j'ai reçu des spams à l'adresse avec laquelle je me suis connecté au WiFi (configurée spécifiquement à cet effet et donc unique). Malheureusement, mon e-mail de réclamation adressé à l'hôtel n'est pas arrivé car l'adresse sur la page d'accueil n'est pas valide.
Juan.n
Le 09/09/2023 à 16:09
Terrible. Ils ne respectent pas ce qui est réservé, les traitements désagréables et, REMARQUE, ils n'acceptent pas de plaintes écrites, ni de formulaire de plainte ou quoi que ce soit de similaire. Réservés 5 mois à l'avance, ils ne répondent ni à leur formulaire de contact ni au chat. La chambre est très inférieure à celle contractée, elle ne peut même pas accueillir 4 personnes car le canapé-lit est cassé, il n'y a pas de place. Effroyable. A la réception, et lors de notre dernier jour, traitement très désagréable, ils ne veulent même pas chercher d'options, ils nous installent à midi ou le soir. Il refuse de déposer la plainte par écrit pour mon agence. J'appelle mon agence et voyant que la plainte est sérieuse, ils me proposent de séparer la famille en 2 chambres et à partir de l'après-midi/nuit, de notre dernier jour à Florence. S'ils l'avaient proposé lors de notre entrée, nous l'aurions accepté, mais pour la dernière nuit et avec un traitement désagréable et parce qu'ils ont vu que j'étais sérieux au sujet de la réclamation, eh bien non. Insupportable
Eduardo.a
Le 07/09/2023 à 06:56
Hôtel très bien situé, le service était correct, les chambres ont besoin d'un peu d'entretien.
Romie.i
Le 03/09/2023 à 20:47
Les chambres étaient correctes mais trop chaudes et les lits étaient loin d'être confortables. La vue était bonne.
Olem.
Le 02/09/2023 à 19:54
Belle découverte d’une baignoire spectaculaire. Très bien placé pour les visites
Loreto.e
Le 29/08/2023 à 18:13
Dès notre arrivée, il n'y avait personne à la réception, une pancarte disant que je reviens tout de suite... la fille à son arrivée n'a même pas pris la peine de s'excuser, elle ne parlait ni anglais ni espagnol, elle ne parlait pas anglais. Je ne nous ai rien expliqué, elle nous a donné la clé et nous a dit que c'était au premier étage et c'est tout... oui, la taxe de séjour était facturée avant d'entrer dans l'appartement. Dès que nous sommes entrés, cela sentait beaucoup le tabac, nous avons pensé que cela venait des précédents locataires qui avaient fumé à l'intérieur, puis nous avons réalisé que la terrasse-patio de lumières était devant notre porte et était aussi le seul moyen de accès à l'appartement, c'était l'endroit où l'on pouvait fumer, donc nous avons eu une odeur de tabac dans l'appartement tous les quatre jours. Impossible d'aérer car la fenêtre d'une des salles de bains donnait sur le même patio lumineux et impossible d'y accéder car elle était très haute et l'autre fenêtre donnait sur la rue où se trouvaient deux terrasses de deux bars de part et d'autre de l'entrée de l'appartement . L'emplacement est bon, tout est assez proche et pour voyager avec des enfants ce n'est pas mal car nous étions cinq et l'appartement était spacieux. Les lits n'étaient pas des lits en tant que tels, mais plutôt des canapés-lits avec des matelas ultra fins, donc ils étaient très très inconfortables. La propreté générale était bonne.
Akhil.a
Le 26/08/2023 à 10:52
Une des pires exp. de mon voyage de 2 semaines - Les informations Wifi ne sont pas disponibles dans la chambre - Un petit-déjeuner limité signifie pas de buffet, vous ne pouvez obtenir que des repas fixes présélectionnés par l'hôtel. Chaque supplément que vous devez payer avec les frais de couverture... ce sont des coûts cachés. - Pas de clé pour les toilettes - Le canapé-lit supplémentaire est bruyant et ne peut pas être utilisé pour dormir Il est interdit aux familles avec enfants et aux personnes âgées.
Thomas.a
Le 21/08/2023 à 16:35
Bien dans le centre mais la chambre est plus une cave .
Nicholas.a
Le 20/08/2023 à 22:58
Donc, je pensais mieux. Quelques critiques à faire concernant la question du nettoyage et du service. Sols sales, pas très attentif au service et au nettoyage. Il manquait certains éléments nécessaires dans la cuisine. La bouilloire était sale et contenait encore de l'eau. Le grille-pain était incrusté Il manquait des tasses à café, des maniques et des louches. La douche fuyait sur les bords inférieurs car le joint n'était pas là et nous l'avons inséré nous-mêmes (il était à l'intérieur de la boîte). Beaucoup de poussière. Pièce très chaude, refroidissement par le sol (ce qui, honnêtement, c'était comme ne pas l'avoir). Lit dur et inconfortable (on s'est levé avec des maux de dos) ce n'était pas très confortable. Draps et serviettes changés une seule fois tous les 7 nuits / 8 jours. (Ils ont oublié la serviette ou le bidet). Service de petit-déjeuner au bar extérieur ouvrant à 08h00 (nous tenons compte du fait que les musées ouvrent à 08h15/45 et qu'il faut faire la queue pour éviter le désordre), en gros vous devez vous contenter de prendre le petit-déjeuner à l'extérieur des autres bars, et nous avons trouvé le bar fermé le matin. Nous espérons une amélioration future. Personnel légèrement incorrect à l'arrivée.
Bashayer.
Le 17/08/2023 à 06:26
Je n'aime pas ça du tout mais les gens là-bas Gentil
Marion.r
Le 12/08/2023 à 13:26
Nous avons été très déçu par ce logement. Nous avions fait une demande pour un lit bébé pour notre fille de 2 ans, et avions reçu par e-mail et par téléphone une confirmation concernant sa mise à disposition. A l’arrivée, à 22h, pas de lit bébé dans la chambre. Après avoir attendu une heure pour essayer de joindre les gérants et avoir un lit bébé, la seule solution trouvée par la gérante fut de nous mettre à disposition deux couvertures pour que notre enfant dorme par terre ! Honteux et scandaleux ! La seconde nuit, un lit bébé a enfin été mis à disposition… mais il était cassé et donc inutilisable. Il a fallu en changer et perdre encore du temps avec ça. La chambre est spacieuse, mais très mal équipée au niveau de la cuisine (pas assez de couverts pour quatre personnes) et pas assez de chaises pour prendre un repas autour de la table. La propreté de la chambre, de la salle de bain, et de la cuisine laissait à désirer. Couverture tachée, draps avec des saletés, moisissures dans la salle de bain, vaisselle encore sale dans le lave-vaisselle. La climatisation marchait bien mais était extrêmement bruyante. Le petit- déjeuner est proposé par le bar situé en bas de l’hôtel et un voucher donne droit seulement à une boisson chaude, un jus de fruit chimique et un croissant (pas de pain, toasts, confiture ou autre). Seul point positif que l’on retient: la localisation de l’appartement , a 10min à pied de la cathédrale et centre ville historique. Nous ne recommandons pas ce logement… pour le prix, il est probable de trouver bien mieux ailleurs, même en haute saison.
Alessio.r
Le 10/08/2023 à 12:17
Rien à dire sur l'emplacement, je dirais excellent, à moins de 10 minutes à pied du Duomo et de la Piazza della Signoria. Extrêmement déçu de la propreté des chambres. Malheureusement ce qu'on a lu dans les autres avis est vrai : nous avons trouvé les murs de la chambre envahis par des moustiques écrasés et d'étranges taches rouges sur les oreillers. Le sol de la salle de bain était constamment mouillé, je suppose à cause de l'humidité.
Mattia.u
Le 24/07/2023 à 12:51
Nous avons dormi la nuit entre le 17 et le 18 juillet 2023. Nous avions réservé un très beau et spacieux costume via Booking (du moins d'après les photos). Nous nous sommes retrouvés dans une chambre au 4ème étage sans ascenseur (en attente de maintenance) qui faisait peut-être la moitié de la taille de la chambre réservée. Lorsque nous l'avons signalé, on nous a dit que toutes les chambres étaient occupées et que nous ne pouvions qu'y rester. Il aurait dû y avoir des peignoirs, merci qu'il y ait des serviettes. La machine à café est une moka au lave-vaisselle, sale et sans joint (et de toute façon nous n'avions pas de café en poudre à utiliser) Le bidet pratiquement coincé entre les toilettes et le lavabo n'est pas utilisable. Le meilleur LE MUR ENTIER PLEIN DE MOUSTIQUES ÉCRASÉS AVEC DES TACHES DE SANG DE DJ. Le sommier était toujours enveloppé et le lit était censé être un lit king-size, mais il y avait deux matelas l'un à côté de l'autre. Plus que terrible je dirais TERRIBLE, en attente du remboursement.
Gemma.o
Le 21/07/2023 à 12:43
Grands appartements, spacieux et confortables. Il est situé au centre, vous pouvez rejoindre à pied les zones les plus importantes à visiter. Pour faire un point, quelques ustensiles de cuisine.
nazareno.e
Le 10/07/2023 à 22:43
Mauvaise expérience, je me suis senti blessé. La seule fenêtre existante donnait sur l'espace intérieur du bâtiment, le manque de ventilation naturelle provoquait une mauvaise odeur de moisissure et d'humidité. Outre le fait qu'il ne s'agissait pas d'un appartement, mais plutôt d'un grenier rénové (ce qui ne correspond pas à l'annonce sur le site), nous avons eu des problèmes avec les condensats de la climatisation qui coulaient dans l'appartement. Dans la salle de bain, où la douche n'avait pas de joint, le sol restait toujours humide. Je ne recommande pas cet endroit et je n'y retournerais pas.
MSM.
Le 08/07/2023 à 16:28
Accueil épouvantable et prix très élevé pour ce que c'est
Valentina.e
Le 29/06/2023 à 17:15
Très bel hôtel en centre ville, idéal pour les grands groupes de personnes ou les familles. Les chambres sont propres et confortables, notre chambre, pour 6 personnes, avait 3 salles de bain. L'emplacement est excellent pour visiter toute la ville, nous y parvenons facilement à pied depuis la gare, mais il est également possible de s'y rendre en transports en commun.
Fran..
Le 25/06/2023 à 17:56
A 20 minutes à pied de la gare Santa María Novella de Florence, il n'est pas complètement central même si vous pouvez marcher jusqu'à la cathédrale en 10 minutes, mais il est entièrement rénové à l'intérieur
matias.o
Le 18/06/2023 à 19:10
Bien situé, dans une zone offrant des options gastronomiques pour tous les goûts. La chambre était très bien, à l'exception du matelas qui était vraiment mauvais. Mais en général, l'endroit est très bien et à la réception, ils nous ont traités très gentiment.
Shirkany.
Le 01/06/2023 à 16:25
L'endroit idéal à Florence! Tout est accessible à pied et les environs sont vraiment magnifiques. Le week-end, certaines personnes se retrouvent devant les suites, ce qui était vraiment intéressant et excitant. La prochaine fois, nous sauterions le petit-déjeuner au café voisin, mais ce n'était malheureusement pas particulièrement génial. Il y a d'excellents cafés et restaurants dans les environs - nous avons mangé la meilleure pizza de notre vie à la Pizzeria Luppolo Grande (il faut l'essayer !!!), qui se trouve à moins de 5 minutes. Le personnel des suites est super sympa et très serviable et les chambres sont très propres. Malheureusement, en partant, nous n'avons pas eu de Uber ni de taxi. Le réceptionniste a fait de son mieux pour nous appeler un taxi (ce qui n'est pas acquis !). Dans l’ensemble, notre séjour là-bas a été absolument génial, si nous revenons à Florence, nous y resterons certainement !
Manfred.r
Le 17/05/2023 à 11:31
La chambre, le service et l'emplacement étaient agréables ! Les inconvénients sont le petit-déjeuner (1 crossiant, jus et café dans un bar voisin) et le fait que notre appartement au rez-de-chaussée n'a pas annulé les bruits des voitures ainsi que les piétons parlants. À quelques reprises, on avait l'impression que les piétons étaient à l'intérieur de l'appartement !
Santa.o
Le 21/04/2023 à 16:53
Très agréable, spacieux, excellent rapport qualité-prix
rosalia.e
Le 12/04/2023 à 22:32
Tout va mal !! Peu d'amabilité, manque de propreté et petit déjeuner épouvantable
JOSE.R
Le 21/03/2023 à 22:00
Excellent endroit... Je pense que c'est l'un des plus beaux hôtels que j'ai trouvé économique et très bien situé. Tout est fini. L'attention de la dame à l'accueil laisse à désirer, parfois elle pourrait être impolie, mais peut-être le choc culturel. Les conseillers n'ont pas été utiles, ce qui n'est pas le meilleur pour le transport des valises. Mais bon, je suppose que c'était pas de chance. A part ça, je le recommande à 100%
Dinis.n
Le 12/03/2023 à 14:17
C'était la pire expérience que j'ai jamais vécue. Nous avons payé 23 € pour le petit-déjeuner et ne pouvions prendre qu'un cappuccino et un gâteau. J'ai parlé à la réception de l'hôtel et personne n'était disponible pour m'aider. Je ne recommande pas cet hôtel pour séjourner à Florence.
Margarita.a
Le 07/03/2023 à 01:21
Bon emplacement. Chambre propre. Il n'y a pas de service, ils vous donnent et reçoivent seulement les clés. Comme nous sommes partis tôt le matin et sommes rentrés le soir pour dormir, tout allait bien.
Guido.e
Le 28/02/2023 à 12:22
Nous avons eu un appartement pour 5 personnes. Très grand avec 3 salles de bains. Excellent. Le petit déjeuner est à côté. Ouvre à 8 heures. 800 mètres du duomo
Pavan.o
Le 14/02/2023 à 21:34
L'endroit se trouve à 1 km à pied de la cathédrale de Santa Maria del Fiore, Piazza del Duomo. Nous avons réservé un appartement de 3 chambres. Il y avait 2 salles de bains et accessible depuis les 3 chambres. Il y avait du matériel de cuisine pour cuisiner. Une des chambres avait des moustiques. C'était le seul point négatif. A part ça, le service et l'endroit étaient plutôt bons. Encore une chose à garder à l'esprit, la route qui mène à cet endroit à Florence n'est pas lisse, alors n'essayez pas d'avoir des bagages lourds, il serait difficile de manœuvrer sur les routes.
Lucy.
Le 12/02/2023 à 21:21
Après avoir lu les critiques sur cet hôtel, j'étais extrêmement inquiet de notre prochain séjour, mais j'ai été agréablement surpris à notre arrivée. Nous avons séjourné au Palazzo dei Ciompi pendant 5 nuits et avons passé un excellent séjour. Tout d'abord, nous nous sommes enregistrés, ce qui était relativement simple, et nous avons reçu les clés de la chambre. La chambre était propre et spacieuse, avec un petit coin cuisine comprenant 4 plaques de cuisson, un four micro-ondes, un lave-vaisselle, un réfrigérateur et un grille-pain. L'emplacement était excellent, tout étant accessible à pied depuis l'hôtel. Dans l'ensemble, le prix de notre séjour était incroyable et en regardant la qualité de ce que nous avons eu pour notre argent, nous avons été très impressionnés. Nous espérons revenir à l'avenir.
Pedro.a
Le 11/02/2023 à 10:53
La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Réception sans support client. Petit-déjeuner dans un bar à l'extérieur de l'hôtel et le service était très médiocre, très peu de choix et de quantité. Le nettoyage des espaces n’existe pas.
Luisa.
Le 01/02/2023 à 10:14
Pas très flexible face aux désagréments
Emmanuele.r
Le 17/01/2023 à 10:59
Coins très sales, des cheveux partout, ils ont oublié de mettre les draps et le couvre-lit et après avoir insisté ils nous ont fourni le linge manquant en nous disant de le mettre nous-mêmes. Indifférence de la part du personnel. Les chambres en 3 jours de nuit n'ont jamais été nettoyées (y compris les salles de bains) et ils nous ont dit que c'était leur politique. Prix très élevés pour la qualité de tout. ÉVITER
Encarna.e
Le 16/01/2023 à 20:17
La situation est idéale pour se déplacer en ville, tout est très proche. L'appartement présente quelques défauts comme le contrôle du chauffage, les odeurs et les installations et avoir un téléphone en cas d'incidents comme le manque d'eau chaude et le fait qu'il n'y ait personne ni nulle part où aller. appel.
Stefano.a
Le 19/12/2022 à 13:18
Excellentes chambres et salle de bain
Simona.e
Le 20/11/2022 à 22:42
Suite malodorante, radiateur qui fuyait, eau malodorante, ascenseurs qui ne fonctionnaient pas, changement de chambre suite aux problèmes décrits avec un trou, pas de fenêtre, au même prix sans aucun remboursement et excuses de la propriété
Patricia.y
Le 20/11/2022 à 04:13
Excellent séjour, nous avons séjourné dans la chambre Médicis. Décoration impressionnante et tous les détails de la pièce. Sans aucun doute, nous reviendrions.
Cristal.c
Le 01/11/2022 à 21:30
Un désastre, nous avons fait une réservation 6 mois avant le voyage qu'ils ont confirmé et facturé et maintenant, quand il reste deux mois pour le voyage, ils l'annulent. C'est dommage qu'ils fonctionnent de cette façon.
Cristina.o
Le 31/10/2022 à 13:21
Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. À l'enregistrement on nous a annoncé qu'il y avait eu un problème avec l'agence de voyage. Ceux-ci auraient vendu des chambres sans prendre en compte les réservations déjà confirmées de l'hôtel... Heureusement que Karima responsable à la réception nous trouva une solution. Nous avons dû déménager au bout de 3 jours mais rien de bien méchant. Le premier appartement donnait sur l'arrière. Il avait deux grandes fenêtres ainsi qu'une belle et grande terrasse. La kitchenette est équipé de tout ce qu'il faut, par contre pas beaucoup de vaisselle...6 verres 6 assiettes 6 fourchettes on devait à chaque fois rincer les trucs. Le deuxième appartement donnait cette fois sur le devant, il était grand mais il n'avait qu'une seule grande fenêtre du coup il faisait vite chaud dans l'appartement malgré la climatisation et il y avait e odeur d'égouts assez persistante. Les deux appartements étaient bien dans l'ensemble mais il y un bémol au niveau de la propriété. Celle-ci est approximative et on le constate dans des détails tel que, paroie de douche mal nettoyée, des cheveux au sol, poussière à plusieurs endroits. La vaisselle n'est pas vérifiée, notre casserole a été rangée dans l'armoire alors qu'elle était sale, il y avait des pâtes collées encore à l'intérieur. La literie est médiocre, on sent bien que les matelas ont déjà bien vécus. Le petit-déjeuner est franchement pas génia.l On le prend dans le bar restaurant qui se trouve juste à côté. Le petit déjeuner se compose d'une boisson chaude , une boisson froide et une viennoiserie ou toast genre croque monsieur. Le personnel du matin n'est pas très sympa, pas souriant et encore moins avenant. Selon l'humeur on avait le thé servi dans un mug ou le lendemain c'était dans une mini tasse, ils n'ont pas de chocolat chaud pour les enfants. Pour le prix ça reste correct mais je pense qu'il y a moyen de trouver mieux sauf qu'il faut chercher et quand on est touriste on va au plus pratique. Il faut savoir que ce bar/restaurant propose de concert life le soir et que le week-end les soirées sont assez longues donc si votre chambre donne vers le devant vous risquez d'avoir des problèmes pour dormir car ce sont de vieux bâtiments qui ne sont pas bien insonorisés. Je donne une bonne note pour la localisation car très centrale et vous pouvez vous rendre facilement à pied partout et je donne un super note à Karima pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance.
Alejandro.e
Le 09/10/2022 à 22:05
Généralement mauvais. Points négatifs : Plafonds et murs pleins de moustiques écrasés. Très mauvais petit déjeuner au bar d'à côté avec du café, du jus en bouteille et une friandise. Wi-Fi du tiers monde. Dame très antipathique à la réception. Bon : emplacement central et décoration acceptable.
Sossio.e
Le 07/10/2022 à 22:54
Les appartements sont magnifiques. L'hôtel est situé dans un endroit calme et central. Conseils aux familles
Thomas.e
Le 30/09/2022 à 17:41
La chambre n’était pas une chambre. Nous avons réservé une suite de deux chambres. Cependant, à notre arrivée, nous avons découvert que l'une des chambres n'était pas vraiment une chambre, mais plutôt une alcôve, séparée du reste de la suite par un mur très fin qui n'atteignait même pas la hauteur. Le toit. De plus, l’alcôve n’avait pas de fenêtres et la climatisation ne fonctionnait pas, donc l’air était terriblement chaud. J'ai passé ma pire nuit de sommeil depuis un bon moment.
Stefan.a
Le 29/09/2022 à 07:24
Je préfère donner 0 étoile. J'écris cette critique au milieu de la nuit parce qu'ils ont allumé la machine à laver et que le bruit est si profond et si fort que si un avion décollait à côté de votre tête. 2ème nuit consécutive. Et bien sûr, vous ne pouvez joindre personne. Dégoûtant. NE RESTEZ PAS ICI
caterina.o
Le 19/09/2022 à 18:40
ne pars pas Ce que nous n'avons pas aimé · Personnel horrible, impolitesse flagrante, nous avons été contactés, après avoir effectué le paiement et réservé à la réservation, par une jeune femme avec un accent étranger et on nous a dit grossièrement qu'en réalité nous n'aurions pas trouvé la chambre et qu'il fallait résoudre le problème en appelant booking et en concluant par un merci, je vous ai appelé. Le soir, nous avons été contactés à la dernière seconde et nous avons dit que la chambre était libre ! Le matin, il était impossible de procéder au check-out à 9h30 car, même si les bureaux étaient censés être ouverts, nous n'avons visiblement trouvé aucun membre du personnel. Nous avons dû tout laisser au bar Plaz où cependant je dois dire que le serveur est très poli.
raylu.
Le 19/09/2022 à 08:54
un hôtel insolite. notre chambre était une suite gigantesque. le bâtiment est vieux, mais certains meubles sont neufs. dispose d'une kitchenette avec une cuisinière. le wifi était bon. l'emplacement est incroyable : beaucoup de restaurants à moins de 2 pâtés de maisons Malheureusement, rien de tout cela ne compense la douche froide, dont se plaignent d'autres critiques depuis 4 mois. la réception est fermée la nuit. le numéro de téléphone à appeler lorsque la réception est fermée est une ligne morte (il ne sonne même pas). Cependant, les moustiques vous tiennent compagnie la nuit. il n'y a pas d'isolation phonique, vous pouvez donc entendre chaque voiture qui passe et chaque conversation dans la rue à l'extérieur
Yubing.h
Le 18/09/2022 à 21:52
Ne reste pas ici. Pas d'eau chaude pour la douche. Aucune isolation phonique. Pas de personnel après 19h.
Isabel.a
Le 11/09/2022 à 00:08
Bon service, propre et bon petit déjeuner, les matelas doivent être changés et le lit d'appoint était très médiocre.
Sarah.i
Le 10/09/2022 à 11:03
Pas de fenêtres dans la pièce et des câbles toujours accrochés au mur. Je ne recommanderais pas du tout cet endroit. Les photos et la réalité sont complètement différentes
Marta.e
Le 07/09/2022 à 09:22
Une expérience désastreuse !!! Nous avons payé deux nuits pour un appartement de luxe et à notre arrivée, ils nous ont dit qu'il y avait une surréservation. Ils nous ont fait attendre plus d'une heure, à la fin ils nous ont donné une chambre qui ressemblait à du service. Ce matin, pendant que nous prenions une douche, ils ont coupé l'eau et, pour aggraver les choses, ils nous ont dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus. La réceptionniste super edge. Un désastre total !!! Je ne retournerai jamais dans cet hôtel de ma vie !!!
Jorge.l
Le 09/07/2022 à 18:30
Fantastique hôtel/appartement pour profiter d'une chambre rénovée, proche du centre et à bon prix, la réceptionniste très gentille et sympathique
Jorge.
Le 28/06/2022 à 15:10
Très mauvaise attention. Ils ne changent pas les serviettes. Ils ne nettoient pas la chambre. Je ne le recommande pas.
nahla.h
Le 16/06/2022 à 14:26
A EVITER A TOUT PRIX !!! Service client épouvantable. L'agent de sécurité n'a pas appelé la réceptionniste (Karima) pour nous donner nos clés pour entrer dans la chambre. Pour aggraver les choses, il était 23h30 et le gars s'en va tout simplement (reviens le matin et fais-toi rembourser !!!)… imaginez être sans endroit où dormir dans une ville étrangère presque à minuit et sans endroit où dépenser la nuit!! Nous (mon mari et moi) étions complètement impressionnés et consternés par cela. On nous a dit que le paiement avait été rejeté (que nous avions payé pour tout en ligne via Hotels.ca) et qu'elle (la réceptionniste) nous a également fait payer la taxe de séjour sur place, ce que nous avons payé avec plaisir. Après avoir décidé d'aller ailleurs (être restés assis dans la rue pendant une demi-heure à essayer de trouver un endroit où passer la nuit) et avoir appelé la police (ce qui était inutile), nous avons finalement trouvé un endroit où rester, mais c'était pour le moins très effrayant. . Nous les avons appelés le lendemain matin et ils n’ont pas voulu nous rembourser après toute cette agonie qu’ils nous ont fait subir. Des ordures totales. Nous avons affaire à Hotels.ca pour toutes ces absurdités maintenant.
Sara.o
Le 07/06/2022 à 17:05
Bon rapport qualité/prix, il manque une réception ouverte 24h/24 et le petit-déjeuner est assez médiocre et lent, mais c'est une bonne option si vous voyagez avec un grand groupe (nous étions 7 personnes, toutes dans un appartement) et l'emplacement est bon, accessible à pied. au centre ville.
monia.e
Le 31/05/2022 à 09:26
Beau bâtiment, personnel courtois, les chambres sont en fait des mini studios où se trouvent tous les éléments essentiels si vous souhaitez rester quelques jours à Florence. Excellente propreté à part quelques tâches au sol mais je dirais que c'est complètement négligeable au vu de tout le reste. Un endroit vraiment stratégique pour aller n'importe où le soir (du moins pendant la période où je suis resté) la rue est pleine de vie avec tellement de petits bars que les tables sont placées directement sur la rue. Le seul point sensible de l'option que j'ai choisie était que le petit déjeuner n'était pas inclus car 62,50 la nuit chacun (nous étions 2 donc 125 euros la nuit) me paraissait déjà suffisant. Un conseil, trouvez une carte et suivez la pour la trouver car Google maps vous fera faire un tour pyrindarique, il nous a fallu 45 minutes depuis la gare quand 20 suffisent avec une promenade douce
Fabio.e
Le 27/05/2022 à 11:03
Bien mais un peu bunker
Tal.o
Le 26/05/2022 à 00:09
La chambre Béatrice offre l'une des plus belles vues de la ville
Por.h
Le 25/05/2022 à 22:32
Chambre très sombre et inconfortable. Pas de photos ni de décorations. Au lieu de cela, des câbles « isolés » avec du ruban adhésif pendent du plafond. La climatisation ne refroidit pas correctement. Fuite d'eau dans la salle de bain. Il semble que nous ayons manqué d'argent lors des rénovations, donc les invités doivent maintenant entrer dans la maison...
luisa.o
Le 03/05/2022 à 15:45
Je changerais seulement le bar du petit-déjeuner !
Rosina.p
Le 01/05/2022 à 20:50
Structure horrible, les chambres sont sales avec des taches au sol et divers insectes. Draps tachés et tas de poussière autour du lit, il y avait des fourmis dans la cuisine, eau froide dans la douche, ascenseur hors service de 21h à 9h... Cafards présents dans les escaliers, les photos sur le site sont fausses, les chambres ils ne sont pas comme sur la photo... Séjour horrible... A éviter..
jj.y
Le 18/04/2022 à 03:04
Situé au milieu de la ville avec un accès facile et vous ne pouvez pas dormir du tout avant 3h-4h du matin. lieu de fête assez bruyant et entouré de boissons. Plus jamais.
Stsu.
Le 18/04/2022 à 00:01
Le site Internet indique 20 € pour le stationnement, mais on m'a facturé 25 €. L'un des 3 lits était un canapé-lit sans aucun support dorsal, provoquant instantanément des maux de dos. Le bruit de l'extérieur et la fête d'à côté nous ont tous empêchés de réveillé jusqu'à 3 heures du matin. Le matin, la réceptionniste voulait absolument se concentrer sur son téléphone portable au lieu de parler aux invités. Le petit-déjeuner est limité à une boisson et un pain. Je reviendrai à Florence mais pas dans ce logement.
Silvia.
Le 15/04/2022 à 11:43
Bon, ce n'est pas mal, à la réception nous n'avons pas du tout aimé la personne qui nous a traité, assez antipathique et le pire de tout quand nous sommes allés vérifier là-bas en attendant car la réception ne serait là qu'à 10h, ils ne le font pas Je ne réalise pas que les gens ont le temps de prendre le train, au moins ils pourraient vous prévenir de votre arrivée. L'emplacement était très bon, le petit déjeuner au bar d'à côté était très très juste, La chambre peut accueillir quatre personnes.
Mirko.i
Le 03/04/2022 à 08:35
ENDROIT PARFAIT AU CENTRE CHAMBRE TRÈS PROPRE AVEC CLIMATISATION DERNIÈRE GÉNÉRATION CONCEPTION DE LA CHAMBRE TRÈS BIEN FAITE ET ACCUEILLANTE NOUS AVONS PASSÉ UN BON MOMENT.
Marco.a
Le 21/03/2022 à 15:47
J'ai séjourné avec ma famille (5 personnes) du 17 au 20 mars à l'appartement Ponte Vecchio. Endroit propre, confortable et bien équipé. Situé dans une position exceptionnelle à quelques pas des principales attractions touristiques. Hôtes sympathiques, petit déjeuner au bar à côté. L'appartement reflète ce qui est décrit sur le site. On reviendra certainement Hautement recommandé!!
Alberto.x
Le 04/03/2022 à 09:59
Très mauvais traitement client et mauvais état de la réception. Pas de signalisation et pas d'anglais parlé
So.
Le 28/02/2022 à 16:08
Propreté épouvantable, amabilité épouvantable de l'organisation, odeurs désagréables dans l'appartement, peignoirs et set de courtoisie absents... Personnel peu aimable, accord petit déjeuner avec le bar en contrebas limité à une boisson chaude, un morceau sucré et un jus aromatisé à l'orange ou à l'ananas, pas de possibilité de changez de goût à moins de payer, même les jus fraîchement pressés ne sont pas autorisés... Excellent emplacement, mais cela ne suffit pas... Nous ne reviendrons pas
Antonio.o
Le 28/02/2022 à 15:36
Non recommandé!!! Faute d'exigences.... autres que 4 étoiles !!!
Vincenzo.i
Le 30/01/2022 à 10:41
Des enfants couraient dans les couloirs en claquant les portes, des adultes criaient de pièce en pièce presque comme s'il s'agissait d'un marché sans que personne ne fasse rien. De plus, alors que le check-out était prévu à 10h30, le dimanche matin à 7h45, quelqu'un ouvre la porte de la chambre (j'espère que c'était la femme de ménage) et la claque immédiatement ; se réveiller d'une crise cardiaque. Enfin, le ménage a été très sommaire, il manquait des savons intimes, des chaussons et des kits de beauté, ce qui me semble inconcevable dans une pièce de ce type. La chambre est magnifique, la vue fantastique et l'emplacement excellent mais cela ne suffit pas à compenser tous les autres défauts.
jasmine.o
Le 25/01/2022 à 19:05
chambre parfaite. très bien situé. Par contre le petit déjeuner est très léger ! une boisson, un éventuel jus de fruit et simplement un pain au chocolat ou un croissant !
Marco.
Le 19/01/2022 à 18:35
Chambres vraiment sympas avec baignoire dans la chambre ! Le seul défaut c'est la poussière et les toiles d'araignées un peu trop fréquentes
Antonio.
Le 17/01/2022 à 19:44
Structure confortable et équipée.
Valentina.o
Le 15/01/2022 à 18:20
Je retourne souvent à cet endroit quand je suis à Florence. Il est situé à quelques pas de tout ce que vous pouvez visiter, et puis à mon avis il se trouve dans une position unique, où l'on peut trouver une Florence un peu moins touristique. Toute la zone de S. Ambrogio. Super hébergement à l'hôtel, propre et petits appartements avec cuisine. je vous conseille
fiorella.e
Le 05/01/2022 à 18:59
Les chambres sont présentées comme des suites et évidemment la seule qui n'apparaît jamais sur la photo m'était réservée, mais là n'est pas la question. Propreté inexistante, à l'arrivée peut-être avait-il seulement été balayé (je ne pense pas qu'ils aient jamais utilisé l'aspirateur), le sol était plein de taches de saleté et les semelles des chaussures collaient au sol. La salle de bain sentait les eaux usées et la baignoire panoramique était également malodorante et pleine de moustiques. Tous les appareils électroménagers répertoriés, dont l'incontournable sèche-cheveux et le micro-ondes sans réducteur de puissance. La vaisselle sale dans les placards et la vaisselle propre étaient toutes dans le lave-vaisselle qui n'avait pas été vidé. Linge du troisième lit très usé. Dommage que j'avais choisi avec enthousiasme l'emplacement qui est proposé comme luxe mais à rejeter absolument.
Helena.i
Le 31/12/2021 à 11:45
Comment s'est passé mon séjour ? On ne nous a pas donné la situation du Covid sur cette période. Personnel désagréable et on ne nous a même pas offert de bon pour rester une fois que la situation s'est un peu calmée !
Ginevra.r
Le 31/12/2021 à 11:38
Après avoir payé mon séjour, j'ai été testé positif au Covid et l'hôtel n'était même pas intéressé à proposer un bon à utiliser pour un autre week-end... la prochaine fois, allons-nous harceler la structure ? 🤔
Rizzardo.e
Le 28/12/2021 à 17:52
Discret. Beaucoup d'apparence mais moins de substance. Amélioré. Câbles électriques apparents, murs écaillés par l'humidité, aménagements extérieurs en très mauvais état. Les télécommandes du téléviseur ne fonctionnent pas
Luca.e
Le 22/12/2021 à 11:13
Ne restez pas dans cet hôtel. Chambres super sales (voir photo ci-jointe), musique forte jusqu'à 5h du matin et service désagréable ! surtout à la réception.
Francesco.i
Le 16/12/2021 à 13:17
J'ai séjourné dans la suite Béatrice le 8 décembre. Chambre fabuleuse, avec une excellente vue et tout le confort possible, y compris le petit déjeuner inclus dans le prix. Je recommande pleinement.
Ballisto.
Le 06/12/2021 à 18:22
Je suis resté dans l'établissement 5 jours en payant un bon 100€ la nuit, l'appartement sentait tellement les égouts que je me suis réveillé la nuit à cause de l'odeur nauséabonde, murs avec de la moisissure et des moustiques morts écrasés, plaque à induction inutilisable ainsi que les casseroles n'étaient pas les mêmes pour l'intronisation, réceptionniste grossier et peu enclin à résoudre les problèmes... Je n'entrerai pas dans les détails car deux pages ne suffiraient pas... à déconseiller fortement.
Johanna.a
Le 04/11/2021 à 20:44
A éviter absolument !!! Appart-hôtel 4 étoiles, une honte !!! Séjour deuxième semaine de la toussaint 2021 (appartement Vecchio). L'appartement sent les égouts, la salle de bains demanderait l'intervention d'un plombier en urgence mais malgré nos multiples demandes, le plombier n'est jamais venu. Ménage très sommaire dans les appartements avant l'arrivée et aucun ménage durant un séjour de 6 jours (ni poubelle, ni lit, ni serviette...). Enorme problème de bruit dans la rue, dans l'immeuble, n'y venez pas pour vous reposer ! Ne prévoyez pas non plus de cuisiner dans l'appartement, seuls quatre couverts et une casserole vous seront fournis. Et là bien sûr, je ne parle pas de ce que l'on pourrait attendre d'un service d'un appart-hôtel 4 étoiles avec à disposition : café, thé, sel, poivre, éponge ...The last but not least, la personne en charge de la réception est extrêmement désagréable (aucune information, aucune aide, ...). Bref, il doit vraiment y avoir mieux au même prix, voire certainement à un prix inférieur.
giada.i
Le 23/10/2021 à 11:21
Service épouvantable, j'ai réservé le séjour DEUX mois avant et 5 jours avant le séjour ils m'appellent pour me dire qu'ils sont en surréservation ! Comportement horrible, déconseillé !!! Zéro professionnalisme, zéro courtoisie et zéro respect !!! Dommage qu'avec 0 étoiles je ne puisse pas publier mon avis.
Raffaele.e
Le 22/10/2021 à 02:11
Utiliser des mots pour lister ce que j’ai aimé est vraiment un euphémisme ! Je suis une personne qui voyage souvent et je peux dire que cet hôtel mérite vraiment beaucoup. Emplacement très central à Florence à quelques pas de la cathédrale de Santa Maria del Fiore. Parking privé et calme à un prix vraiment très avantageux pour l'endroit où il se trouve. La structure a été récemment rénovée, très propre (fortement recommandée pour ceux qui souffrent d'allergies à la poussière comme moi) avec Wifi gratuit. La chambre que j'ai utilisée est située au quatrième étage avec ascenseur et je dois dire qu'elle était vraiment très accueillante. En réalité, ce n'est pas vraiment une chambre mais un petit studio récemment rénové avec mobilier moderne et plaque à induction, lit super confortable avec deux grandes fenêtres et possibilité d'utiliser la télévision et la climatisation. Salle de bain avec grand espace douche. Nous avons pris le petit-déjeuner inclus dans la nuitée au bar situé à côté de la structure, il était très copieux avec des croissants, des croissants, du café et des jus de fruits, vraiment délicieux. Immédiatement à l'extérieur de la structure se trouvent un bar, une pizzeria, un supermarché, un bureau de poste (excellent pour des retraits rapides) et un espace de location de scooters et de vélos électriques. J'ai vraiment passé un agréable séjour et j'espère revenir bientôt.
Alessandro.t
Le 24/09/2021 à 16:14
Chambre pas entièrement rénovée et pleine de moustiques.
George.I
Le 22/09/2021 à 23:45
Bien mais pas tout à fait !
Melissa.
Le 19/09/2021 à 10:45
Accueil zéro étoile, il y avait une ambiance tendue dans l'air. L'appartement n'était pas mal, deux grandes fenêtres donnaient sur la place, des meubles neufs, une très belle douche, mais ce n'était pas propre. Décent pour un week-end en ville. Pas plus.
Marco.a
Le 15/09/2021 à 11:44
Chambre sale, il y avait des traces de pas partout sur un mur et au plafond ; il y avait de la moisissure dans un coin. La chambre que j'avais réservée ne m'a pas été donnée et on m'a donné une autre chambre d'un niveau inférieur. Le personnel pas trop poli.
Eleonora.o
Le 04/09/2021 à 21:57
Appart hôtel très très spacieux, tout neuf et très confortable
sandra.u
Le 03/09/2021 à 00:32
très grande chambre, vraiment sympa. il n'y a pas d'accessoires (porte-savon dans la douche) et propreté loin d'être parfaite, mais en plein centre d'un bel immeuble
Maria.e
Le 22/08/2021 à 20:15
Bien situé, beau, bon service. A mon goût les murs étaient un peu sales, trop de moustiques écrasés au plafond et sur les murs. Cela donne l'impression qu'ils sont en rénovation.
Miller.r
Le 15/08/2021 à 21:14
Très gentil et très propre Tucci critiques très gentils
Fred.
Le 03/08/2021 à 13:33
Tres bel hôtel à prix abordables. Chambres très bien rénovées et équipées. Place de parking disponibles. Service agréable et professionnel. Très recommandé
Stefania.e
Le 13/05/2021 à 22:59
Seul côté positif emplacement stratégique ! Pour le reste, tout est de très mauvaise qualité malgré un mobilier récent, vu l'époque, les chambres sont mal entretenues, soignées et soignées.
Salvatore.i
Le 09/10/2020 à 08:02
Un endroit qui vaut le détour
Dorazi.l
Le 27/09/2020 à 22:39
Je suis resté au palais. Situé dans un lieu central et suggestif
Giada.e
Le 27/09/2020 à 10:24
Appartements beaux et spacieux, excellent emplacement, petit déjeuner situé dans le bar partenaire sous la structure à oublier. Notre conseil est de ne pas faire le fart affilié au bar.
Bojken.u
Le 17/08/2020 à 14:54
Belle expérience
Antonella.i
Le 02/08/2020 à 09:05
Nous avons passé un très bon moment, la structure est dans un bâtiment historique mais les appartements sont rénovés avec un mobilier moderne. Nous avons passé trois nuits dans l'appartement Caravaggio avec 5 lits en utilisant le bonus vacances qui couvrait entièrement le montant demandé de 510 euros (place de parking comprise). L'appartement est équipé de la climatisation, d'un lave-vaisselle, d'un réfrigérateur, d'une kitchenette, d'un four micro-ondes et de deux salles de bains avec sèche-cheveux et linge de maison. Le montant comprend le petit déjeuner au bar adjacent (un café ou cappuccino + jus de fruit + croissant au choix) avec un personnel très aimable et disponible également pour tout changement. Devant le bâtiment se trouve la Loggia du Poisson (son histoire mérite d'être lue), sous les arcades de laquelle se trouvent les tables de la pinseria adjacente et un stand avec des livres et des DVD. Si vous arrivez en voiture, vous devez immédiatement informer l'établissement de la plaque d'immatriculation de votre véhicule afin qu'il puisse l'envoyer à la police de la circulation et éviter une amende pour entrée dans la zone à circulation limitée.
Federico..
Le 19/06/2020 à 22:34
Camera Della Francesca sans doute meilleure en termes d'exposition, immense balcon, à l'arrière et donc plus calme. La propreté pourrait être améliorée notamment dans les espaces communs
Jaime.u
Le 17/04/2020 à 18:48
Emplacement parfait, à 5 minutes à pied du duomo, bon petit déjeuner, servi dans une cafétéria attenante à l'immeuble. Les appartements sont très spacieux avec cuisine et très grands. Restaurants et supermarchés à proximité. Je le recommande.
Juanma.e
Le 25/02/2020 à 14:43
Hôtel très bien situé mais le reste est une catastrophe. Petit nettoyage. Petit déjeuner horrible. Réception ouverte uniquement en journée. Bref, une catastrophe. Parking très cher.
Paola.r
Le 08/02/2020 à 13:33
Lindon mais très difficile de se garer et petit déjeuner très médiocre !
Jenny.u
Le 19/01/2020 à 23:28
J'y étais en octobre et la vérité est que l'emplacement était assez confortable, le canapé-lit n'était pas très confortable mais en général nous avons passé un très bon moment, donc j'y retournerais volontiers
Francesco.a
Le 17/12/2019 à 20:15
D'accord
Blake.e
Le 25/11/2019 à 10:35
Cet hôtel bénéficie d'une bonne distance de marche des boutiques, des restaurants et des musées. Très facile à naviguer et les habitants sont rapides à vous aider ou à vous indiquer la bonne direction. Les magasins vendent beaucoup de maroquinerie dans le quartier accompagnée d'une odeur très particulière. Si vous êtes végétarien comme moi, il existe quelques bons choix alimentaires, surtout si vous aimez le fromage et les pâtes. J'ai trouvé un petit restaurant végétalien à un prix raisonnable, à environ 3 minutes à pied, coûtant environ 7 euros pour un hamburger. Le Palazzo Dei Ciompi disposait de nombreuses serviettes propres, d'une connexion Wi-Fi gratuite et de toutes les assiettes et couverts dont vous avez besoin pour une courte pause. Je le recommande vivement à tous.
Domingo.a
Le 17/11/2019 à 09:14
Le traitement à la réception, une fille avec un foulard, était assez mauvais, froid et pas très poli. Je pense que pour assister à une réception avec du public, il faut avoir de meilleures manières, plus de convivialité. La chambre agréable et spacieuse. Eau chaude dans la douche seulement parfois. Ils ne nettoient pas la chambre et ne changent pas les draps et les serviettes pendant le séjour. La chambre avec cuisine Très central pour tout visiter Le petit déjeuner est à la cafétéria du bas (Plaza) bon et correct, nous sommes servis par une fille qui a l'air d'avoir la gérante très sympathique. La fille aux tables était très sérieuse et pas très sympathique.
Lorenzo.e
Le 11/10/2019 à 23:57
Des appartements confortables, un personnel extrêmement serviable, d'excellents prix et un emplacement très pratique à deux pas de Santa Croce, dans un quartier plutôt calme et paisible de Florence.
Miguel.�
Le 26/09/2019 à 15:41
Le petit-déjeuner qui vous comprend est du pain et du café, il vaut mieux ne rien inclure et en plus la dame arrive en retard et visiblement pressée, elle vous sert de mauvaise humeur
Roberto.l
Le 24/05/2019 à 23:35
Très bon emplacement, excellente connexion Internet, bon prix. Chambres confortables et de bonnes dimensions (type Pitti - appartement) même si elles devraient être nettoyées plus souvent. Plus que tout, il y avait des dizaines de taches de moustiques écrasés sur les plafonds et les murs.
francesco.e
Le 25/04/2019 à 00:04
Très sale. Vraiment mauvaise expérience
Sara.e
Le 05/01/2019 à 22:56
À mon avis, cet endroit n'est pas très accueillant. A l'entrée il y a une odeur de poisson qui est littéralement dégoûtante. Ils nous ont fait attendre trop longtemps mais je m'attendais à ce que les chambres soient très différentes des photos sur le profil du bâtiment.
Tiziana.'
Le 04/11/2018 à 20:26
Très sale, très mauvais accueil, douche bouchée et malgré notre réclamation personne n'est venu intervenir. Chambres envahies par des myriades de moustiques avec des fenêtres qui fermaient mal... Je ne le recommande pas. Petit déjeuner au bar sous les appartements très médiocre. Je ne sais pas où ils ont trouvé les 4 étoiles... Le seul point positif est qu'il est situé à proximité du centre.
Alessio.u
Le 04/11/2018 à 20:25
Accueil horrible, sale et malodorant et après avoir été informé, le drain de la douche était bouché et n'a jamais été nettoyé ni débouché. En plus du fait que l'agence nous avait dit que le garage serait également inclus dans le prix, on nous a demandé plus d'argent. Petit déjeuner médiocre et non disponible pour les patients coeliaques même s'ils sont avertis au moment de la réservation. Je ne recommande pas la nuitée.
Thomas.j
Le 03/11/2018 à 12:54
Beaucoup de bruit pendant la nuit, la gérante a sans doute voulu qu'on paye avant la nuit car c'était le soir d'Halloween donc il y avait de la musique jusqu'à 2h du matin non-stop, avec le son à fond. Sinon le lit canapé était très inconfortable avec l'épaisseur du matelas de max 10cm.
Eric.r
Le 02/11/2018 à 20:19
Attention grosse arnaque! accueille très moyen , menage pas fait ( on a trouvé des chaussettes d anciens clients sous les lits en plus des nids de poussiere) , hotel construit sur un bar d ambiance musique garantie jusqu a 2 h!! Et pour finir aucuns gestes commercial de la part de la gérante qui s' en fiche!
Jeremy.
Le 28/10/2018 à 19:07
Belles chambres et bonne pause rapide
Alexandra.o
Le 17/10/2018 à 21:46
Mauvaise impression dès le premier instant. La dame de la réception était désagréable et elle nous a donné peu d'informations. La chambre n'était pas prête et nous avions besoin de perdre 2 heures après avoir été si fatigués. Après cela, notre chambre était au 4ème étage, avec une belle vue sur la ville. La chambre était équipée d'une cuisine, d'une salle de bain, d'une télévision et d'un lit. Il y avait deux lits rapprochés l'un de l'autre, très mais très inconfortables pendant la nuit. Les oreillers étaient également inconfortables. Pendant la nuit, il y avait tellement de moustiques !! Soyez donc prudent si vous laissez vos fenêtres ouvertes. La salle de bain était agréable, sauf l'absence de sèche-cheveux. Pendant notre séjour de 6 jours, personne n'a nettoyé notre chambre !! Le check out s'est fait après 12h, tout a été rapide, nous avons restitué la clé et la carte.
Gustavo.u
Le 17/09/2018 à 23:21
L'endroit est très agréable.. Proche de tout. L'appartement est très propre, le problème c'est qu'il n'y a pas de ventilation.
stiko.l
Le 08/09/2018 à 15:33
C'était très cool et grand
Ehoh.i
Le 18/08/2018 à 15:44
Très beau
Emmanuel.o
Le 12/08/2018 à 09:32
Super
Sian.r
Le 03/07/2018 à 22:05
Ce n'est pas un mauvais endroit. Semble très connecté localement. Cependant, les chambres ne sont pas entretenues et notre chambre a été mal communiquée sans forme de compensation, c'est pourquoi j'ai noté 3 étoiles sur 5.
Jose.a
Le 24/06/2018 à 09:41
Je recommande cet endroit, excellent service de Mme Karima,
Massimo.o
Le 03/05/2018 à 17:31
Structure élégante et accueillante au cœur de la Florence médiévale
Mercedes.a
Le 14/04/2018 à 07:39
Endroit confortable et central, à partir de là vous pouvez tout faire à pied. C'est très spacieux.
Silvina.n
Le 10/03/2018 à 22:35
Très bel endroit, excellent emplacement. En 3 jours, ils n'ont pas nettoyé notre appartement car ils prétendaient qu'ils ne le faisaient pas tous les jours. Précision non faite au moment de l'entrée.
L'.u
Le 05/03/2018 à 18:54
Bon
Europa.n
Le 26/12/2017 à 08:44
Chambres agréables et assez propres, wi-fi, petit déjeuner copieux.
Pamela.e
Le 28/10/2017 à 16:02
Optimal
Moreno.e
Le 26/10/2017 à 19:46
Très bon emplacement, personnel attentionné, propre, tout a été rénové. Il ne manque qu'une télévision dans le salon et une machine à laver. Tout dommage doit être vérifié par le personnel de l'hôtel.
Isa.e
Le 09/10/2017 à 01:37
+ Emplacement dans la zone piétonne - de l'eau froide dans la douche -pas de couvertures -Lave-vaisselle toujours entreposé -froid dans les chambres -des lits humides Non recommandé!
Gino.a
Le 17/08/2017 à 09:58
Très bien, mais si vous arrivez après 21 heures. ils vous facturent 40 euros, ce qui était ridicule.
miguel.a
Le 16/08/2017 à 23:39
Sale, inprésentable, serviettes sales, meubles obtenus à partir de chutes, tout ce que je dis ne suffit pas
Sleep.o
Le 16/07/2017 à 03:07
NE RESTEZ PAS ICI. C'est peut-être bon marché mais le service n'en vaut pas la peine. Personne n'est jamais présent pour aider. Une des dames de notre premier jour était très impolie et brusque. Le service est très médiocre et beaucoup de clients se plaignaient pendant notre séjour. Nous n'étions pas contents du tout.
Igor.u
Le 10/04/2017 à 20:32
Génial. Chambres propres, personnel sympathique. Un peu à l'écart du centre de Venise et des sites touristiques. Mais je le recommanderais
Marcelo.i
Le 23/09/2016 à 10:38
Cela a très bien répondu aux attentes. Super endroit!
Ryan.o
Le 01/08/2016 à 11:25
Vérification k. C'était facile, la chambre est très belle et assez grande avec une climatisation fonctionnelle. Endroit parfait pour passer du temps à Florence.
Suzan.a
Le 08/10/2015 à 05:22
Le personnel de l'hôtel était très désagréable. Spécialité la dame à tête couverte (islamique). Elle voulait facturer 5 euros supplémentaires à chaque client pour le wifi gratuit, inclus dans le tarif de l'hôtel. Quand nous sommes arrivés, elle se disputait avec un autre membre du personnel et ne nous a pas prêté attention pendant environ 15 minutes. Nous sommes restés là et les avons regardés se battre. Pendant les 3 jours où nous sommes restés à l'hôtel, personne n'a nettoyé notre chambre ni changé les serviettes. Hôtel horrible et puant. Le pire hôtel de tous les temps. Ne le faites pas !!!!!
Michiel.e
Le 18/07/2015 à 16:20
Appartement spacieux et bien équipé dans un excellent emplacement en ville. Tout est à proximité et le meilleur glacier est à seulement 20 mètres. Le rapport prix/performance est très bon.
Ana.r
Le 17/04/2013 à 16:08
Bien situé, sale, pas très sympathique à la réception, non, c'est un hôtel, même si c'est comme ça qu'ils nous l'ont vendu, tu nettoies toi-même et tu dois acheter les produits, même les sacs poubelles, ils ne changent pas le serviettes en une semaine, l'avantage : vous cuisinez et mangez à votre guise. Et il y a des magasins et supermarchés à proximité.
- 🏪 Bar Roberta (100 Avis)
- 🏪 Trattoria La Rosata (225 Avis)
- 🏪 Il Pantagruele...Ristorante pizzeria (743 Avis)
- 🏪 Gualtieri (187 Avis)
- 🏪 Inn Teglia (156 Avis)
- 🏪 Il Grottino Di Faleria (33 Avis)
- 🏪 Rio Bianco (43 Avis)
- 🏪 B&B Il Ghiro (45 Avis)
- 🏪 Pizzeria Madegra (2745 Avis)
- 🏪 B&b Sor Mimi (2 Avis)
💬 Super lieux le cappuccino et extra je conseille
💬 J'ai passé un très bon moment avec un ami pour le déjeuner. Artichauts frits, Pansoti sauce aux noix, Tranches de bœuf avec pommes de terre sautées et un fantastique tiramisu
💬 Pizzeria historique où je me suis toujours senti bien. Le principal mérite, à mon avis, est la qualité du service. Le personnel est toujours très aimable, dans tous les cas et pour tous les besoins, depuis les réservations téléphoniques jusqu'à la réception jusqu'au service proprement dit. C'est d'ailleurs une particularité de tout le personnel : au cours de nombreuses années, j'ai évidemment rencontré plusieurs personnes, mais toutes ont toujours été caractérisées par la même courtoisie. Bonne nourriture, rien à dire. Des pizzas disponibles en format normal ou géant, originales, toujours légères et avec d'excellents ingrédients. Coût proportionné. J'ai essayé la cuisine à plusieurs reprises mais j'ai toujours été satisfait. Ne sous-estimez pas non plus les desserts ! Pour moi, l'une des meilleures pizzerias de Turin, dans l'ensemble.
💬 Légèrement à l'écart de la Via degli Dei (environ 2 km). La chambre était propre et bien rangée. A notre arrivée, on nous a également offert un petit cadeau. Le personnel est serviable et sympathique. Nous avons eu un bon dîner. Le seul défaut est le petit déjeuner, à notre avis pas très copieux, surtout pour affronter une journée de marche.
💬 La pizza était chaude et fraîche. La salade verte est une perte d’argent pour 4,50 €, c’est juste une poignée de laitue hachée.
💬 Meilleure glace du pays ! Super endroit et un excellent service! Ils aiment les Finlandais, alors pour vous en Finlande, c'est chez vous !
💬 On s'est fait refusé l'accès soit disant plus de table disponible alors qu'un monsieur sortait tout juste de table. Pas agréable du tout
💬 Super accueillant et serviable. Bien que tout petit, très bien agencé (détail appréciable : chargeur USB à la lampe de chevet; on a pu ranger nos vélos pour la nuit). On s'y sent bien. Et très bien situé ; place bruyante mais bonne isolation phonique et bonne clim.
💬 Nous avons particulièrement apprécié les prix bas de ce bar. Pour 12€ nous avons eu un verre chacun et une belle assiette de pizza offerte avec les boissons. C’est vraiment sympa, nous avons passé un bon moment avec vue sur le port.
💬 B&B trouvé par hasard à l'occasion du 71ème rassemblement des Bersaglieri à Ascoli Piceno (du 3 au 5 mai 2024). Nous avons été agréablement surpris tant par l'emplacement que par la vue panoramique. Personnel très gentil et efficace. Excellent petit déjeuner et bons prix. Que pourriez-vous demander de plus? Hautement recommandé.