Avis sur Palais Caracciolo di Santobuono à Naples
Les avis
Les dernier avis sur Palais Caracciolo di Santobuono à Naples
Jelena.e
Le 15/05/2024 à 12:04
Nous étions très contrariés car l'alarme incendie a continué à sonner pendant la nuit. La structure faisait passer le problème pour quelque chose de peu d'importance alors qu'elle nous créait un inconvénient. Déconseillé à ceux qui veulent dormir la nuit. Ils ne donnent pas de remboursement ni même de réduction minime sur le paiement de la chambre.
Daniel.o
Le 13/05/2024 à 04:44
L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont propres et spacieuses et le lit confortable. Il y a eu un problème mineur avec la salle de bain qui a été résolu immédiatement en le demandant. Le personnel est excellent. Très impressionnant, j'ai laissé mon portefeuille à l'hôtel, et le personnel l'a trouvé et l'a renvoyé en Australie, y compris les 500 $ et les cartes, sans même prendre la récompense que je leur ai offerte.
Fabienne.c
Le 12/05/2024 à 19:33
Si vous voulez bien dormir ou dormir tout simplement FUYEZ cet établissement l alarme incendie se met en route vers 3/4 chaque nuit … réponse reception ils ne peuvent rien faire .. depuis qu ils sont passés Hilton donc si vous voulez dormir allez ailleurs .. je pense que c est mieux !
Valeria.a
Le 12/05/2024 à 14:31
Hôtel sensationnel, l'emplacement est très central mais Naples ne semblait pas être un endroit sûr à explorer à pied. Comme je suis arrivé le jour de mon anniversaire, ils ont été extrêmement gentils et m'ont envoyé du champagne gratuit dans ma chambre.
Brittney.o
Le 06/05/2024 à 01:42
Nous l'avons découvert grâce au Hilton et avons choisi de séjourner ici à mi-chemin entre les jours sur l'île de Capri et Pompéi, ce qui a parfaitement fonctionné. Les gens étaient très sympathiques et accueillants. Il est accessible à pied depuis la gare avec des bagages légers, mais vous devrez demander au concierge d'organiser un taxi pour le port. Le petit déjeuner fourni était excellent, l'un des plats les plus adaptés aux enfants que nous ayons rencontrés en Europe. Les lits étaient confortables et les douches étaient vraiment incroyables, ajoutant au séjour globalement agréable.
Cyrille.�
Le 01/05/2024 à 16:56
Un véritable Palazzo plein de légende. C'était autrefois le siège de la famille Carraciolo, princes de Santobueno. Aujourd'hui, un hôtel quatre étoiles géré par Hilton. Gentilles personnes. Bon service. Assez propre. Mais la situation et le quartier pourraient constituer un défi pour ceux qui n'ont pas les habitudes de Naples.
Donald.o
Le 01/05/2024 à 13:55
Excellent hôtel avec un personnel exceptionnel. Le restaurant, le café et le bar proposent des prix raisonnables.
Tarun.a
Le 30/04/2024 à 08:44
J'ai apprécié mon séjour ici. Emplacement - c'est juste à côté de la vieille ville de Naples - donc c'est bon pour la nourriture, etc., par exemple les pizzerias Da Michele, De Figliole et la boulangerie Attanasio. Ce n'est pas près du port ou du littoral, etc. (si c'est ce que vous recherchez, restez près de Lungomare). La chambre était correcte. Il n'y a rien de mal à cela. Le système de climatisation est un peu vieux - soit trop froid, soit tout simplement inexistant. La salle de sport, c'est bien. Le service à la réception est bon (Azzurra et Gennaro étaient sympathiques). Petits problèmes - il faut être franc sur l'application Hilton et sur l'hôtel lui-même concernant les heures d'enregistrement. Il n'est pas avant 15 heures, donc beaucoup de bagages sont nécessaires.
Alberto.i
Le 25/04/2024 à 10:17
Bâtiment historique rénové et très élégant. Capable de transmettre un certain charme. Certainement fortement recommandé.
DR.
Le 24/04/2024 à 22:25
L'hôtel est ce que vous attendez d'un établissement Hilton. Un minimum de 10 à 15 minutes à pied jusqu'au début des sites touristiques et une moyenne de 40 à 60 minutes à pied dans chaque direction.
Madeleine.r
Le 10/04/2024 à 11:30
C’est dans des moments comme ceux-ci que je me souviens des différences de normes entre les hôtels aux États-Unis et ceux d’ailleurs. La chambre est grande et les employés à la réception étaient sympathiques. Quels sont mes seuls avantages. La baignoire ne s'écoule pas, tout sent mauvais, la peinture fraîche n'a définitivement pas été appliquée depuis des années, les meubles sont sales et la pièce était chaude. Il n'y avait pas de climatisation - ils ont dit qu'elle ne s'allumait qu'en été. Le buffet du petit-déjeuner était vraiment dégoûtant, vous ne perdriez pas votre temps là-bas même s'il est inclus. Je ne le recommanderais pas et je ne reviendrais pas.
Wilson.s
Le 07/04/2024 à 12:57
TLDR : les chambres étaient un peu vétustes, elles ne permettent pas de changer la température dans la chambre car elle est centralisée ce qui est absurde pour plus de 200euros la nuit Cet hôtel est situé dans un bâtiment ancien mais a besoin d'un peu plus de mises à jour dans les chambres et les couloirs pour qu'il soit plus agréable. Les espaces publics spacieux sont agréables mais il est difficile de s'y retrouver. Nous n'avons pas pu nous enregistrer plus tôt que Hilton Gold, mais ils ont pris nos bagages et les ont montés pour nous. La chambre est un peu vieille et la climatisation ne fonctionne pas. J'ai demandé à la réception et ils m'ont répondu parce que c'était centralisé, mais c'est assez absurde étant donné que nous avons payé plus de 200 euros pour l'hôtel et que nous ne pouvons même pas régler le thermostat. Il faisait très chaud et nous avons dû dormir sans couverture. Le petit déjeuner était inclus pour nous et c'était pratique mais pas génial. Nous voulions nous asseoir dans la zone commune pour dîner mais il y avait beaucoup de mouches.
Cristina.o
Le 06/04/2024 à 22:40
Hôtel avec un très bon emplacement : - à 10 minutes du Musée Archéologique - à 10 minutes de la gare Garibaldi - En face se trouve une cafétéria Capricho idéale pour le petit-déjeuner ou une collation - à 10 minutes du Duomo - 15 minutes de la Place Dante L'hôtel est dans un quartier calme, mais avec tout à proximité. Chaque jour, ils vous laissent deux bouteilles d'eau gratuites et toutes les commodités. Chambre triple avec un canapé-lit très confortable et une salle de bain complète. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider et à donner des recommandations. Sans aucun doute fortement recommandé.
Jen.e
Le 03/04/2024 à 02:01
Éviter!!! Cet hôtel n'a pas de climatisation. Cela ne marche pas et ils font comme si ce n’était pas grave. Le personnel s'en fiche. Ils vous disent d'ouvrir la fenêtre verrouillée pour laisser entrer 1,5 pouce d'air. Cependant, c'est tellement bruyant dehors à toute heure. La circulation dans les rues, les gens criant et klaxonnant toute la nuit. Pas de sommeil. Si vous avez besoin de dormir, restez ailleurs.
PIERPAOLO.A
Le 02/04/2024 à 15:15
Excellent hôtel très proche de la gare centrale, propreté parfaite et excellents petits déjeuners, personnel très sympathique et serviable, je le recommande,,,
Jenna.
Le 02/04/2024 à 14:36
Super hôtel, très propre, personnel sympa La climatisation ne fonctionne pas très bien, mais heureusement, nous avons pu ouvrir une fenêtre, donc ce n'était pas si grave. Le spa était malheureusement fermé pendant notre séjour, mais il y a une jolie petite salle de sport.
maria.a
Le 26/03/2024 à 11:20
Depuis des années, je m'offre quelques jours avant Noël dans cet endroit merveilleux. Personnel professionnel et très gentil, chambres impeccables et que dire d'un restaurant au top avec une délicieuse pâtisserie !!!!!
Adair.m
Le 25/03/2024 à 14:18
Personnel très sympa. C'est un hôtel Hilton, donc le service est bon comme prévu. La chambre était un duplex avec des escaliers et était spacieuse. C'était très proche de la vieille ville, on peut se rendre à de nombreux endroits en 30 minutes à pied. La gare avec un train pour Pompéi était également à 10 minutes à pied.
Federica.u
Le 24/03/2024 à 12:25
Excellente expérience, belle chambre grande et confortable. Rendre
vincidercolano.
Le 23/03/2024 à 00:03
Évaluation du SPA du couple exclusivement par des visiteurs externes. Petit mais accueillant. Confortable, propre. Le réceptionniste était professionnel, accueillant et très discret. Note positive.
enrico.i
Le 08/03/2024 à 09:57
Situé au centre ville et bien relié au métro qui se trouve à 10 minutes à pied. Excellent service avec un personnel de réception sympathique toujours disponible pour répondre à tous mes besoins. Les gars du bureau : Azzurra, Roberta Gennaro D. R. et Marcello m'ont supporté pendant deux jours et m'ont donné les bonnes informations pour mieux connaître Naples. Une expérience que je répéterai à l'avenir. Merci, à bientôt.
JOSUE.E
Le 06/03/2024 à 14:05
Bien que le lieu soit central, le quartier est conflictuel. Les chambres ont besoin d'une refonte des lits. Matelas profond
Glesy.a
Le 28/02/2024 à 21:05
Je recommande vivement tout est parfait, personnel très gentil et sympathique, félicitations également au garçon très gentil nommé Carmine
PIETRO.I
Le 25/02/2024 à 20:47
Le Palais mérite d'être visité dans son intégralité : de grands espaces extérieurs agrémentés de mobilier, de plantes et de fleurs. Un personnel de qualité dans ce mélange de majesté des siècles passés et d'art contemporain.
Antonio.r
Le 24/02/2024 à 17:07
Hôtel dans un bâtiment ancien avec un emplacement central qui permet d'arriver n'importe où en peu de temps Proche de la gare 5 à 10 min à pied Petit déjeuner copieux
Bouch.o
Le 18/02/2024 à 08:23
Le pire séjour dans un hôtel de ce niveau ! Le premier jour, le voiturier de l'hôtel a essayé d'augmenter le prix du parking du prix indiqué sur le site de 30 € à 35 €, après lui avoir fait remarquer que le prix sur le site était différent, il a commencé à me parler deux parkings et des voitures de tailles différentes, et soi-disant j'ai une grosse voiture, même si ce n'est pas vrai. Après avoir dit que je trouverais un parking moi-même, il a dit d'accord, qu'il soit 30 heures. Lors de l'enregistrement, la sirène incendie s'est déclenchée, activation accidentelle. Le lendemain matin, à 8 heures, des travaux de réparation ont commencé devant la fenêtre et quelqu'un a commencé à marteler le mur. J'ai dû me rendre à la réception, mais de retour dans la chambre, le travail s'est poursuivi jusqu'à ce que j'ouvre la fenêtre et demande d'arrêter. A 8h40 !!! est venu nettoyer la chambre ! Cela prend en compte le jour de congé et le fait que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h00 ! Il n'y a eu aucune excuse... Le lendemain à 8h05, l'alarme incendie s'est déclenchée... Voyons ce qu'ils disent lors de votre départ. Mais pour gâcher ainsi son humeur dès le matin pendant deux jours d'affilée, il fallait essayer... Le petit déjeuner est acceptable, la chambre est spacieuse et propre, la télévision est petite, le wi-fi est médiocre La vue depuis la fenêtre sur la cour, je pensais que ce serait un plus à cause du silence, mais ils ont la manie de réveiller tout le monde à 8h du matin ! Au moment du départ, ils ont haussé les épaules, aucune compensation, et ils ont même essayé d'inclure le dîner de quelqu'un d'autre dans l'addition !
Michael.a
Le 16/02/2024 à 13:54
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits la semaine dernière. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Les chambres sont grandes et les lits très confortables. Belle salle de bain (sauf que je n'aime pas vraiment les peignes hybrides baignoire/douche). Nous avions une vue magnifique depuis le balcon sur le Vésuve et c'était incroyable au lever du soleil. L'hôtel est très propre. J'ai vraiment apprécié la salle du petit-déjeuner. Promenade facile depuis Naples Centrale et à quelques pas de la vieille ville de Naples. Super endroit. Nous avons apprécié notre séjour. Notre chambre donnait sur une rue animée, mais une fois les portes du balcon fermées, on n'entend plus rien la nuit.
Ismail.u
Le 01/02/2024 à 00:05
Beau batiment, mais je trouve que c'est trop chère pour ce que c'est
G.
Le 15/01/2024 à 22:06
J'y ai vécu de belles expériences. - Les chambres étaient haut de gamme, spacieuses, lumineuses, avec du marbre. Bonne isolation. - Le concierge nous a donné de précieux conseils, mais je n'ai pas autant apprécié le service au bar. - L'emplacement est central, bien desservi par les transports et il y a d'excellents restaurants à proximité.
Elvira.i
Le 02/01/2024 à 10:38
Extrêmement peu accueillant quand on recherche l'hospitalité et un endroit calme pour travailler avec café et wifi. Tout ce que j'ai pu obtenir, c'est le petit-déjeuner complet sans le sourire. L'hôtel ne propose pas de coin salon avec café. Apparemment, cela ne rentre pas dans les procédures opérationnelles. Je me suis donc éloigné, confus qu'une ville si conviviale lorsque vous êtes dans un restaurant ou une pasticceria donnée ne puisse pas étendre cela dans un magnifique palais d'hôtel de luxe restauré. Message à la direction de l'hôtel : n'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez que je vous aide à rédiger un rapport sur la manière d'améliorer l'hospitalité dans un hôtel. C'est mon métier. #hotelchuchotant
Massimo.e
Le 01/01/2024 à 16:33
Nous ne sommes pas restés, mais nous avons vécu le petit-déjeuner comme un « externe ». Excellent en termes de qualité des produits, dont de nombreux typiques, grâce au personnel (5 étoiles également pour Alessandra, qui nous a accueillis) et de prix (15 €) absolument compétitif par rapport aux alternatives pâtisseries de la région.
Enrico.E
Le 20/12/2023 à 14:20
Dîner avec traiteur. ...pour un groupe de professionnels et forcément sans possibilité de choix....bon mais pas excellent
Liz.e
Le 10/12/2023 à 18:38
Nous avons séjourné dans la chambre 327 qui, pour 2 personnes, est vraiment petite. De plus, les murs présentaient plusieurs fissures et étaient très sales. Ouvrir l'eau de la douche a enlevé le coulis des joints. A la réception, ils étaient au courant de la situation mais nous ont dit que d'autres chambres n'étaient pas disponibles. Excellent petit déjeuner.
Agnieszka.a
Le 01/12/2023 à 22:36
Endroit magnifique, non seulement pour la belle architecture, la longue histoire, les chambres impeccables, l'excellente cuisine. L'endroit est spécial grâce au personnel qui le rend vraiment unique. Jamais je ne me suis retrouvé avec une telle disponibilité de la part de toutes les personnes qui y travaillent, de la réception, du service de restauration, du bar, des porteurs, de la maintenance et surtout de l'événementiel. Un merci spécial à Angela et Ciro, pour qui le mot impossible n'existe pas. Ils nous ont choyés de la meilleure façon possible et ne se sont jamais plaints des changements constants de programme 😀
Saverio.c
Le 27/11/2023 à 10:48
Dans l'ensemble, c'est une structure fascinante, la pièce était accueillante, propre et bien aménagée dans son agencement. Excellente salle de bain et linge de lit. Les seuls défauts sont que la zone de couchage en mezzanine est assez peu pratique et que le bord de la baignoire pour la douche est très haut pour pouvoir grimper, une cabine de douche serait préférable. Le personnel de la réception très professionnel et gentil, surtout Gennaro.
Mark.a
Le 06/11/2023 à 10:15
Cet avis confirme d'autres récits de problèmes de contrôle de la température dans l'hôtel. Nous avons dû quitter cet hôtel après l'enregistrement. Il est annoncé comme étant climatisé, mais ce n'est pas vrai. La chambre était étouffante (nous nous sentions malades et évanouis) et nous avons été informés plus tard (après plusieurs heures passées à nous changer de chambre) que tout l'hôtel était passé au chauffage dans toutes les chambres… par une température de 70 degrés ! Nous nous sommes installés au Ramada (une option moins élégante) et tout s'est bien passé. Nous sommes toujours dans une situation cauchemardesque en essayant de nous faire rembourser par notre agent de réservation en ligne. Si vous souhaitez un endroit rafraîchissant pour dormir, essayez une autre option !
phone.
Le 06/11/2023 à 10:14
J'y ai passé deux nuits, la gentillesse du personnel est quelque chose qui vous fait respirer la région de Naples, un merci spécial à vous tous
Phil.c
Le 04/11/2023 à 07:46
Lits confortables. Excellent petit déjeuner. Super endroit. Personnel très serviable. Prise en charge à l'aéroport très appréciée après 24 heures de voyage en avion en raison de retards liés aux conditions météorologiques.
Chiara.a
Le 02/11/2023 à 08:00
Tout était très bien, le petit déjeuner était vraiment top, les gars de la réception étaient très sympathiques et professionnels, le service de parking était également excellent. Hautement recommandé
patrizia.i
Le 29/10/2023 à 13:14
Dans une position stratégique, à deux pas de la gare et du centre historique Beau bâtiment historique, parfaitement rénové, belles chambres même si pas très grandes, personnel toujours serviable et courtois. Le petit-déjeuner et le restaurant où j'ai dîné dans la cour intérieure du bâtiment étaient également excellents.
Giancarla.a
Le 27/10/2023 à 21:13
Expérience très agréable. Un bâtiment historique bien entretenu. Personnel professionnel et toujours souriant. Excellent petit déjeuner buffet : je n'oublierai pas la ricotta de bufflonne ! Chambres confortables, propres et calmes. Le tout dans une ville merveilleuse.
Martin.n
Le 27/10/2023 à 14:45
L'hôtel bénéficie d'un emplacement central, d'ici vous pourrez facilement explorer à pied les sites et les trésors artistiques de Naples. Cependant, l'état de l'hôtel et de l'ensemble de ses environs est assez délabré. Malheureusement, le petit déjeuner n'est que moyen. La cabine de douche est moisie et les joints de la salle de bain sont noirs. Les chambres côté rue sont très bruyantes malgré le double vitrage. Le réfrigérateur ne fonctionne pas.
Vincenzo.e
Le 24/10/2023 à 18:03
C'est la troisième fois que je séjourne dans cette propriété, le personnel est toujours attentif, professionnel et prêt à satisfaire toutes les demandes. Même s'ils n'ont pas pu m'obtenir un surclassement cette fois-ci, j'évalue quand même mon expérience de séjour de manière positive.
Delio.r
Le 24/10/2023 à 15:42
Situé au centre de Naples, bâtiment historique avec de nombreuses pièces qui auraient peut-être besoin d'une petite rénovation. Nous avons séjourné avec une solution B&B, petit-déjeuner buffet international plein de produits sucrés et salés. Nous avons profité du service de stationnement proposé par l'hôtel à un très bon prix par rapport aux tarifs du stationnement public dans la rue. Deux défauts, l'un étant qu'après le petit-déjeuner, j'ai appelé la réception depuis la chambre au deuxième étage et j'ai parlé à une fille une demi-heure avant de descendre pour qu'elle puisse me trouver la voiture une fois sorti de la chambre pour payer et partir. , seulement pour arriver à la réception un garçon m'a demandé s'il pouvait appeler pour me chercher la voiture qui arriverait dans 15 minutes et je pouvais attendre en attendant dans la chambre, j'ai fait remarquer que j'avais déjà demandé la voiture une demi-heure avant ma descente de la chambre avec tous les bagages, les miens, ceux de ma femme et tout le nécessaire pour mon fils de 8 mois (poussette, siège de table, sac à langer, etc.). L'autre est le fait qu'il n'y a aucune possibilité d'accéder à la réception qui se trouve en étage élevé via une rampe ou par ascenseur lorsque le bar est fermé.
Stex.i
Le 17/10/2023 à 07:18
Hôtel situé dans le centre historique de Naples, à deux pas du Decumani, position stratégique. Gentillesse, courtoisie et professionnalisme caractérisent le personnel. Chambres spacieuses et excellent petit déjeuner.
Rigan.
Le 15/10/2023 à 21:44
10/10 ; Je répéterais. En sortant du chaos des rues de Naples, cet hôtel était une oasis de calme. Le personnel était très professionnel, la chambre était bien aménagée et très propre et la terrasse associée était un bonus inattendu. Le petit-déjeuner dans la cour couverte comprenait un large choix d'options. En ce qui concerne l'emplacement, il est assez central par rapport à tous les centres d'intérêt, avec des points bonus pour avoir un arrêt de bus Hop-On Hop-Off juste devant la porte ! Nous reviendrions certainement ici.
Nicolas.e
Le 07/10/2023 à 09:21
Fantastique hôtel Palazzo 🤩 Merci à l'équipe de l'hôtel, toujours souriante et aux petits soins avec ses clients. Belle chambre, excellent petit déjeuner 👍 A bientôt 😉
M.
Le 01/10/2023 à 01:19
Si vous vous attendez à un sommeil ininterrompu, ne restez pas dans cet hôtel. J'ai séjourné dans la chambre 19 au premier étage à 2 reprises, ma famille et moi avons été dérangés par le bruit. Les deux fois, des réceptions ont eu lieu, le personnel du 28/9 et du 30/9 était encore en train de faire ses valises à minuit ! déplacer des meubles métalliques sur des sols en béton provoquant beaucoup de bruits de vibrations totalement inacceptables pour ce qui est un hôtel 4 étoiles. De plus, ma carte de chambre n'a fonctionné que 2 jours sur 5 jours, même après avoir demandé qu'elle soit réparée, un inconvénient total.
Gianluca.o
Le 24/09/2023 à 16:39
J'ai eu l'occasion de lui rendre visite pour un entretien d'embauche dans une autre entreprise. Service d'accueil impeccable. Excellent travail de conservation de la structure existante avec un bon travail d'innovation. Avec pour conséquence le réaménagement d’une zone auparavant centrale mais dégradée.
Diana.i
Le 23/09/2023 à 01:04
Deux étoiles car cet hôtel NE VAUT PAS LE PRIX. Nous avons séjourné dans des palais bien plus cool transformés en hôtel à Naples pour moins cher. En entrant, vous traversez un hall basique et un ascenseur jusqu'à votre chambre. Ce n’est pas du tout une ambiance de « vieux palais cool ». Le couloir de notre chambre avait une vieille moquette et la chambre était minuscule pour le prix de 250 € la nuit que nous avons payé. Du point de vue de la sécurité, l'emplacement se trouve dans un quartier où les gens vivent et travaillent. Ce n’est pas touristique, c’est la vraie Naples. Nous l'avons aimé. Il y avait la meilleure pizza que nous ayons eu pendant tout le voyage, à 2 minutes à pied. Nous avons mangé cinq pizzas au cours de notre séjour de 3 nuits. La seule grâce salvatrice de cet endroit. Grimacer en pensant que j'ai payé près de 900 € pour une petite chambre avec un lit queen dans une petite pièce. Le service consistant à demander un taxi et à en obtenir un en quelques minutes lorsque les applications ne fonctionnent pas est excellent et à un prix raisonnable. Le service était excellent, le personnel était incroyable ! Cela ne vaut tout simplement pas le prix des chambres minuscules dans un hôtel basique.
Andreas.
Le 22/09/2023 à 21:36
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel exceptionnel et il a dépassé toutes mes attentes. La chambre était non seulement impeccablement propre mais aussi décorée avec goût, avec toutes les commodités qu'on pouvait désirer. Ce qui distingue vraiment cet hôtel, c'est son service exceptionnel. Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que mon séjour soit confortable et mémorable. L'emplacement de l'hôtel était également idéal, offrant un accès facile aux attractions locales et aux restaurants. Je peux dire avec confiance que mon séjour ici a été tout simplement exceptionnel et je recommande vivement cet hôtel.
Antonio.i
Le 17/09/2023 à 09:27
J'étais de passage pour un petit-déjeuner à la carte. J'ai été accueilli par la gentillesse d'Alessandra. Accueil et excellente sélection de produits. Hautement recommandé
Niall.e
Le 15/09/2023 à 20:42
Dès le début de mon voyage en Italie, j'étais très heureux de séjourner dans cet hôtel. Le personnel de la réception, du restaurant et de l'entrée était très arrangeant. C'est une petite promenade vers les endroits centraux et la chambre était géniale ! Une très belle vue sur le Vésuve aussi si vous avez une chambre au dernier étage. Je recommanderai certainement cet hôtel à mes amis et à ma famille et ce sera mon arrêt numéro un à mon retour à Naples. Ma maison loin de chez moi. Merci Palazzo Caracciolo Napoli !!!
Alexa.l
Le 02/09/2023 à 15:31
Cet hôtel était absolument incroyable. Nous n'avons passé qu'une nuit à Naples et je suis content que nous ayons pu la passer ici. Nous avons eu un surclassement gratuit dans une suite et avons même profité de leur spa (jacuzzi, sauna, hammam, etc.). Lucia à la réception nous a aidés à coordonner notre transport vers l'aéroport et nous a donné d'excellentes recommandations pour des pizzas authentiques dans la région. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. J'y retournerais sans hésiter la prochaine fois que je serai à Naples !
Alex.N
Le 02/09/2023 à 06:46
Je suis déçu de mon séjour dans cet hôtel. Je suis arrivé tôt avec mon partenaire et mes amis et nous nous sommes promenés dans la ville en attendant notre enregistrement à 14 heures. Quand nous sommes arrivés, mes amis ont été enregistrés par mon partenaire et on m'a dit que notre chambre n'était pas encore prête. On ne m'a pas donné d'estimation quant à la date à laquelle. J'ai attendu 20 minutes et je suis revenu, et le concierge m'a dit d'attendre 15 minutes de plus. Là encore. Encore 15 minutes. Là encore. Nous avons passé plus d'une heure à attendre ! On ne nous a rien proposé en termes de compensation pour la gêne occasionnée. J'étais prêt à laisser tomber - puis nous sommes arrivés dans la chambre. Il y avait des fourmis partout sur le sol. Puis, un jour, la bouche d'aération s'est écrasée sur le sol et m'a presque heurté la tête : elle a percé ma valise ! J'avais fait la queue au bureau pour en informer le concierge, mais j'ai dû partir pour prendre mon bus touristique. Quand je suis revenu, ils l'avaient remis comme si de rien n'était. C'était vraiment du gaslighting de niveau A, laissez-moi vous dire… Le spa ne vaut pas la peine d'être visité - il y a un bain à remous tiède, un hammam et un sauna, et des « douches émotionnelles » (répertoriées sur leur site Web) qui ne sont que des douches ordinaires. ? Et un était cassé ! Et même si ce n’était pas la faute de l’hôtel, je dois dire que ce quartier de Naples était tout simplement sale. Des détritus et des graffitis partout, ça faisait un peu peur. Triste.
Cory.r
Le 30/08/2023 à 14:20
Une fois à l’intérieur de l’hôtel, tout était super. Le personnel est très sympathique et serviable. La chambre était suffisante et la propreté était moyenne. Nous n'avons pas opté pour le petit-déjeuner inclus dans notre réservation, mais il était toujours disponible pour 15 € par personne, un peu trop cher pour l'offre, mais il ne semblait pas y avoir d'options accessibles à pied pour le petit-déjeuner. La zone autour de l'hôtel nous a malheureusement laissé un sentiment d'insécurité et nous a découragés de marcher, si nous pouvions l'aider. Il s'agit d'un emplacement idéal pour se rendre à l'aéroport, au port et à la gare, mais aussi pour organiser des voyages de correspondance.
vincent.a
Le 24/08/2023 à 21:23
Une déception cet hôtel soit disant haut de gamme, de qui plus est, un MGallery! En tant que membre du Groupe Accor, on attendait un accueil plus chaleureux et un peu plus d'attention. Bref, rien de tout cela mais plus de l'ignorance et de l'arrogance. Notre lit était vraiment en fin de vie et avec des creux...on a demandé de nous changer le matelas et on a reçu un sur matelas. Dommage car la suite en duplex est bien conçue. Le petit-déjeuner était correct, en revanche le service était lent et confus. Rapport qualité-prix trop haut pour les prestations apportées.
Scotty.e
Le 25/07/2023 à 03:51
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et je suis vraiment content que ce ne soit qu'un séjour d'une nuit. Pour commencer, le personnel était adorable. L'hôtel était propre et assez agréable. Mon plus gros problème était probablement la pire nuit de sommeil que j’ai jamais eue. Ma chambre était facilement à 30 degrés Celsius et la climatisation était pratiquement inexistante. J'ai dû humidifier les serviettes et les poser sur moi pour me rafraîchir. Il faisait incroyablement chaud et il n’y avait rien à faire. Je n'ai pas été très impressionné. J'espère qu'ils ont réparé leur climatisation.
Silvia.t
Le 20/07/2023 à 18:23
Même si l'emplacement n'est pas le meilleur, je reviens toujours dans cet hôtel chaque fois que j'atterris à Naples. La courtoisie et l'excellent service en font le premier choix pour moi. L’historicité du Palais aura également certainement un impact.
Michael.
Le 10/07/2023 à 12:45
Dans l'ensemble, un séjour très moyen La chambre était correcte mais le sol était fortement endommagé par les roues des valises d'autres personnes et vous aviez les pieds sales en marchant dessus. Les douches et les équipements étaient corrects. La vue est un magasin de pneus et des graffitis. La pizzeria locale est incroyable. Le petit déjeuner est assez basique par rapport à d'autres hôtels. Nous avons utilisé le service de voiturier, ce qui était correct.
Moritz.a
Le 04/07/2023 à 05:05
Très bel hôtel, l'emplacement est incroyable. De plus, la célèbre pizza de Michele se trouve à proximité. Excellente connexion à la gare centrale et aux commerces. Assurez-vous de marcher sur votre gauche en quittant l'hôtel
Luc.o
Le 27/06/2023 à 11:36
Très bien accueilli, attentionnés, hôtel d'exception.
Mark.h
Le 23/06/2023 à 16:57
J'y ai passé 2 nuits, c'est une oasis dans un désert pour être honnête, les environs ne sont pas très beaux, mais c'est un charmant hôtel proche de la voie ferrée principale et du port. Le restaurant propose un menu correct, la nourriture était bonne, si jamais j'étais à Naples, je le ferais certainement réutilise-le 👍
hibiscus92.a
Le 22/06/2023 à 23:22
Hôtel très bien placé dans le centre historique mais comptez environ 20 minutes à pieds pour aller au métro de la Gare Centrale, personnel agréable et souriant, petit déjeuner très bon, avec du choix. Hôtel très facile d'accès depuis l'aéroport, environ 15 minutes de voiture, l'hôtel propose un service de navettes par voiture avec chauffeur, payant bien sûr, pour aller de l'aéroport à l'hôtel et retour. Nous l'avons pris à l'aller mais taxi au retour. Chambre agréable, au calme, la climatisation marche très bien, facile à régler, literie confortable, salle de bain avec douche, propre mais des traces d'humidité. A noter également que certaines prises électriques ont besoin d'être fixées. La TV fonctionne très bien mais seulement 2 chaînes en français, et encore, pas des chaînes de divertissements mais TV 5 MONDE et France 24 donc pas mal d'actualité ! Le wifi marchait correctement et facile pour la connexion. Nous avons pris l'option permettant de conserver la chambre jusqu'à 18h00 le jour de notre départ, nous la recommandons, cela vous permettra de prendre une bonne douche avant de repartir en avion ou par le train car chaud et surtout humide ! Réservation très facile via le site ACCOR. Clientèle de l'hôtel de bon niveau, comprenant également des personnels de compagnies aériennes.
Amanda.e
Le 18/06/2023 à 12:37
Cet hôtel n'a pas répondu aux attentes. Il a la façade d'un hôtel 5 étoiles mais le service du personnel, les chambres et l'emplacement ne sont tout simplement pas à la hauteur. Le personnel était très incohérent - certains étaient très gentils et d'autres étaient désagréables. Lors de l'enregistrement, la carte-clé nous a été essentiellement lancée et nous avons dû nous promener dans l'hôtel pour trouver notre chambre. Tous les autres hôtels où nous avons séjourné en Italie nous ont montré notre chambre. Après plusieurs demandes et attendu plus d'une heure pour que nos bagages soient apportés dans notre chambre, nous sommes simplement allés dans le hall pour les récupérer nous-mêmes. Les chambres doivent être nettoyées en profondeur. Il y a des rayures partout sur le sol, des éraflures partout sur les murs et les douches sont pleines de moisissures. La zone, bien que sûre pendant la journée, est difficile. Tout le monde vous dira de ne pas sortir dans ce quartier la nuit. J'ai même entendu le personnel d'un hôtel dire à une femme de ne pas porter ses bijoux en or lorsqu'elle se promenait. Je ne reviendrais pas ici. Ne vous laissez pas berner par leur apparition en ligne.
Francesca.i
Le 12/06/2023 à 18:34
Nous avons assisté à un événement aux chandelles hier et le concert était magnifique mais le lieu est certainement romantique. Situé dans le centre historique, il bénéficie d'un emplacement parfait en voiture ou à pied, donc fortement recommandé
Jorge.a
Le 06/06/2023 à 18:23
C'est un ancien palais, restauré pour devenir un magnifique hôtel. Les chambres ne sont pas très grandes, mais extrêmement bien conçues pour le confort des clients, avec notamment une baignoire. L'acoustique est incroyable, quand nous sommes arrivés, il y avait un groupe musical qui jouait, fermant les fenêtres, on n'entendait rien. Le coffre-fort, avec un système que je ne connaissais pas, fonctionnait avec une carte de crédit pour se fermer et s'ouvrir (sans frais). Le centre de remise en forme Mythe est bien équipé et fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les parties communes sont très bien décorées, on a l'impression d'être dans un château, mais avec tout le confort de la modernité. Très agréable de se retrouver au bar en fin d'après-midi. Très bon petit déjeuner, avec des options pour tous les goûts et toutes les restrictions. Personnel de réception très sympathique, toujours prêt à vous aider en matière de tourisme. L'emplacement de l'hôtel est très bon. A pied, vous pourrez voir les principaux monuments du centre historique. Proche des stations de métro et de train, ce qui facilite la tâche pour ceux qui se rendent vers des attractions plus éloignées. Beaucoup de restaurants avec une excellente cuisine napolitaine, beaucoup de pizzas et beaucoup de pâtes, tout ce que l'on peut faire à pied. Il dispose d'un SPA très bien aménagé, qui offre un service exclusif, avec plusieurs options. C'est un excellent hôtel pour ceux qui veulent se reposer ou travailler à Naples.
Mayflower.0
Le 01/06/2023 à 14:40
Super expérience ici! Le service du personnel était 5*. L'enregistrement et le départ ont été très faciles. Les transferts organisés par le personnel étaient excellents et sont arrivés à l'heure depuis et vers l'aéroport. Les chambres sont propres et bien rangées avec de bons équipements. Coffre-fort, articles de toilette et serviettes fournis. Les chambres étaient nettoyées quotidiennement et les réfrigérateurs étaient réapprovisionnés. Le petit déjeuner était bon, avec un bon choix de plats pour tous les visiteurs et des serveurs sympathiques. L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement central à proximité de la plupart des attractions touristiques. Parfait pour un court séjour en ville.
Charo.o
Le 01/06/2023 à 11:07
Bon petit déjeuner. Emplacement central. Bon nettoyage des chambres. Défauts : couette sans drap (nous avons eu chaud en mai) ; Le sèche-cheveux est très miteux, sans air froid (pour préserver votre coiffure pour un événement important, il est conseillé d'appliquer de l'air froid).
Morena.a
Le 22/05/2023 à 11:56
Hôtel raffiné dans le centre historique de Naples. Excellente structure, chambres propres et spacieuses avec set de courtoisie complet et verre d'eau gratuit. Petit-déjeuner international copieux avec gâteaux faits maison et, en général, produits de qualité, servi dans le splendide jardin couvert. Personnel courtois et serviable. Disponibilité du spa, que je n'ai malheureusement pas eu le plaisir d'essayer (mais il y aura certainement d'autres occasions).
Philippe.e
Le 16/05/2023 à 16:17
Nous avons passé 4 nuits début mai. L'emplacement est très pratique, à quelques minutes de la gare où nous sommes arrivés de Rome et à quelques pas de la très pittoresque et animée Via dei Tribunali, pleine de restaurants et de magasins. La chambre était propre, spacieuse et bien aménagée. Leur buffet de petit-déjeuner était exceptionnel. Le personnel était très serviable et très professionnel. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles aux chambres est le manque de climatisation lorsque nous y avons séjourné. On nous a dit que leur système de climatisation central devait être activé début mai, mais ce n'était pas le cas lorsque nous sommes partis le 5 mai. Nous avons dû ouvrir la fenêtre la nuit pour avoir un peu d'air frais, mais Naples n'est pas la ville la plus calme la nuit. Dans l'ensemble, c'est une expérience très positive et nous n'hésiterons pas à y réserver à nouveau.
Flora.r
Le 14/05/2023 à 20:15
J'ai eu le plaisir de séjourner fin avril 2023 à l'Hôtel Palazzo Caracciolo à Naples et je dois dire que ce fut une expérience exceptionnelle. Le bâtiment historique a été magnifiquement rénové et transformé en un hôtel de luxe proposant des chambres spacieuses et bien aménagées. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et varié, avec un large choix de produits frais et de haute qualité. Le personnel était toujours serviable et sympathique, prêt à répondre à tous vos besoins. De plus, l'emplacement central de l'hôtel le rend idéal pour explorer Naples à pied. Je recommande vivement le Palazzo Caracciolo à tous ceux qui recherchent un séjour de luxe à Naples.
Colin.a
Le 10/05/2023 à 18:25
La climatisation ne fonctionne pas en mai, il ne s’agit pas réellement d’un système de climatisation à commande individuelle, bien qu’il soit décrit comme tel sur le site Internet de l’hôtel. C'est un système de chauffage central à air qui peut être un système de refroidissement à partir de l'été. La réception nous a suggéré d'ouvrir la porte du balcon à la place, ce qui vous laisse ouvert à la lumière (il n'y a pas de rideaux, seulement des volets qui s'ouvrent avec les portes), aux odeurs de drainage et au bruit des avions au-dessus de votre tête. Les chambres ont été conçues en supposant que la climatisation existe, ce qui n’est pas le cas, alors soyez conscient. L'hôtel n'a pas réussi à honorer le type de chambre que nous avions réservé avec juste un haussement d'épaules de la part de la réception. Tout cela est dommage, car les espaces publics, le bar et le petit-déjeuner étaient bons, mais cet hôtel échoue complètement dans sa fonction principale consistant à permettre une nuit de sommeil réparatrice.
Luan.
Le 08/05/2023 à 16:03
Le bâtiment lui-même est très beau et la cour est magnifiquement conçue. Les chambres sont un peu vieilles, la climatisation ne fonctionnait pas correctement, la pièce était beaucoup trop chaude. Nous avions une chambre donnant sur la rue, c'était très bruyant quand la fenêtre était ouverte, et quand la fenêtre était fermée on entendait le métro. La salle de bain semblait démodée, mais la douche à effet pluie était un point positif. Lucia de la réception était une bonne hôtesse. Un barman en particulier a attiré notre attention négativement. Il préférait discuter avec les pilotes de British Airways plutôt que de servir les invités. Ce n'est qu'après des demandes répétées qu'il est venu prendre la commande de boissons. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant six nuits au total. La zone autour de l'hôtel ne semble pas attrayante, presque pas d'arbres, sale et bruyante.
Gustavo.a
Le 05/05/2023 à 11:22
Un hôtel très proche du centre de Naples qui était autrefois un ancien palais italien. Les chambres sont confortables et bien entretenues, les deux patios sont super agréables pour s'asseoir et se détendre pendant que vous prenez un aperol sprittz. Le personnel est très sympathique et vous aidera avec tout ce que vous pourriez demander. Je vous ai recommandé si vous venez à Naples. Vous ne vous tromperez pas avec celui-ci
Adriana.e
Le 02/05/2023 à 22:23
Expérience très positive. L'hôtel et les espaces publics sont splendides. Les chambres très agréables. Le personnel et les services, de la réception de la voiture à la réception en passant par le petit-déjeuner, étaient impeccables. Trois jours après notre séjour, nous avons récupéré un sac de golf que nous avions oublié. Il nous a été restitué plié et dans un joli sac d'hôtel. Grand professionnalisme.
Ken.o
Le 24/04/2023 à 21:51
Les chambres sont correctes et l'emplacement est pratique. J'ai perdu deux étoiles pour deux raisons : 1. Je ne pouvais pas prendre de café le matin sans payer 12 euros pour le service de chambre (pas de cafetière dans la chambre et aucun moyen d'en acheter une dans le hall). 2. Le personnel de la réception était arrogant.
damien.o
Le 24/04/2023 à 15:37
Proche du centre et de ses rues animées, il est également proche de la Gare Centrale qui est à éviter la nuit mais agréable le jour. Notre première impression à la réception à notre arrivée était assez mauvaise pour un MGallery mais le reste du personnel était gentil et s'est bien occupé de nous pendant notre séjour.
David.o
Le 21/04/2023 à 17:18
Chambres fantastiques. Nous étions au 105. Beau balcon. Très calme. Petit déjeuner buffet fantastique. Le restaurant sert de délicieux plats et vins. Restez ici, vous ne serez pas déçu.
Alberto.e
Le 20/04/2023 à 11:49
J'y ai passé 4 nuits avec un groupe de 40 personnes avec petit-déjeuner. Je me suis très bien trouvé, belle chambre, tout est propre, bon petit déjeuner, proche du centre historique, personnel très sympathique. Je vous conseille. .
Bruna.i
Le 15/04/2023 à 12:11
J'ai assisté à l'un des cours de yoga organisés au Palazzo Caracciolo et j'ai beaucoup aimé. La structure est également dans une excellente position, donc pratique aussi bien pour ceux qui habitent à une courte distance du centre historique que pour ceux qui visitent Naples et souhaitent consacrer, en plus des visites habituelles, un moment de croissance et de détente.
Helene.r
Le 31/03/2023 à 09:55
L'originalité du bâtiment est exceptionnelle. Pour les détails, malheureusement,il faudrait plus d'attentions , plantes au bord de l'agonie dans la salle de restaurant, miroirs cassés sur certains décors, couloirs rayés par les charriots, dernier détail peu digne d'un tel établissement, rideau mal reprisé devant la fenêtre, doubles rideaux peu élégants. Pour être plus positive, excellente literie
Criscia.o
Le 27/03/2023 à 03:08
Très bel hôtel, personnel attentif et petit déjeuner délicieux. La chambre très agréable. Il se trouve que nous avions celle avec mezzanine que je trouvais un peu inconfortable. Très bon prix. je vous conseille
C.e
Le 26/03/2023 à 20:09
Une autre critique a déclaré que l'hôtel ressemblait à une femme vieillissant avec grâce. Accepter. C’est un bel hôtel (un palais en fait) avec quelques égratignures mais nous avons apprécié notre séjour à 100%. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était serviable. Le balcon de notre chambre était tout. Lorsque nous avons fermé les portes, c'était exceptionnellement calme et sombre. Naples est une grande ville, alors soyez évidemment attentif à votre environnement, mais nous nous sommes toujours sentis en sécurité. L'hôtel est très proche de nombreux sites intéressants. Nous avons pris le pass 3 jours Artecard (une bonne affaire). J'ai pris le train pour une visite de Pompéi à 10h30. J'ai adoré chaque seconde de cet hôtel et de Naples. Nos taxis depuis/vers l'aéroport/l'hôtel coûtaient 30 € par trajet (carte de crédit ok).
Chiara.'
Le 19/03/2023 à 18:41
Bon emplacement, proche de la gare centrale. Personnel sympathique et professionnel. Le seul défaut ce sont les chambres qui méritent d'être améliorées pour être un 4 étoiles. Les meubles étaient visiblement usés avec quelques bosses, deux murs de la pièce étaient fissurés. Dans la salle de bain, certaines lignes de coulis étaient noires et dégageaient une impression de débraillé. La salle de bain ne pouvait être verrouillée que de l'extérieur car la clé était montée à l'extérieur. L'emplacement est très beau et évocateur, cet hôtel a un grand potentiel si les détails de la chambre sont améliorés. Je ne le recommanderais pas à un ami pour le moment.
Luca.b
Le 02/03/2023 à 07:53
Hôtel de niveau. Personnel professionnel et très courtois. Petit déjeuner d'une qualité remarquable. Le bâtiment est historique et il est intéressant de voir le cloître. Température excessivement élevée dans les pièces par ailleurs très confortables.
Marc.e
Le 28/02/2023 à 21:12
Très bien placé au cœur de naples. Chambres grandes et relativement propres et entretenus. Hôtel très calme Cours intérieure magnifiques
V..a
Le 27/01/2023 à 21:59
J'y étais en juillet 2021, un bel hôtel récemment rénové. Personnel propre et sympathique et excellent petit déjeuner. C'est dommage que de l'extérieur on ait l'impression d'être à Kaboul. Emplacement pratique pour prendre le métro et aller au centre mais si vous êtes une femme ça fait peur de voyager à pied. Obligé de prendre un taxi
Valeria.s
Le 23/01/2023 à 22:18
Mon mari et moi avons profité du spa de l'hôtel : véritablement l'endroit idéal pour se ressourcer du stress quotidien. Mme Lina nous a accueillis avec courtoisie et professionnalisme. Nous avons beaucoup apprécié l'apéritif sur le jacuzzi, les bougies qui créent une atmosphère romantique et évocatrice et les tisanes proposées aux curistes. Expérience absolument positive. A répéter dès que possible
Vanda.e
Le 07/01/2023 à 09:39
Nous avons séjourné dans cette propriété pendant 3 nuits (du 2.01 au 5.01) en demi-pension ; nous avions une chambre de luxe. La structure est de haut niveau, l'emplacement est vraiment excellent. La chambre était spacieuse et lumineuse, malheureusement certains détails pourraient être améliorés, comme certains meubles qui n'étaient pas tout à fait neufs avec des signes d'usure évidents. La salle de bain est petite mais avec tout le confort. Le petit déjeuner était excellent, tout comme le dîner, où l'on pouvait choisir trois plats chaque soir ; excellent restaurant. Si nous devions revenir, le Palazzo Caracciolo serait certainement notre choix !
Chiara.i
Le 30/12/2022 à 14:14
Nous sommes allés à une fête. Bel environnement chauffé, spacieux, haut, personnel sympathique, nourriture excellente, bel emplacement. Le parking est un peu éloigné mais il y a une navette qui le relie à l'hôtel et le personnel est disponible.
Nati..
Le 27/12/2022 à 00:45
Endroit merveilleux et enchanteur. Les plats d'exception. Le serveur Pasquale était très serviable et professionnel. Le dîner du réveillon de Noël était magique grâce au maestro qui jouait du piano et était magnifique !! C'est dommage qu'après 23h une table ait réservé des animations (exclusivement pour leurs enfants) qui n'étaient pas incluses dans le programme que vous m'avez proposé vous-même de l'Hôtel !
Sofia.e
Le 26/12/2022 à 23:31
Nous sommes allés dîner le soir de Noël. Plats excellents et service excellent (surtout Pasquale) ! Cependant, je ne peux pas donner 5 étoiles car en pleine soirée l'animation s'est concentrée sur une seule table, ignorant toutes les autres...
Virginie.o
Le 06/12/2022 à 12:20
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Service au top. Le personnel d'étage était charmant, au desk et au spa aussi. Dommage qu'il faisait si froid et humide, les salons étant ouverts sur l'extérieur, on se gelait pour boire un apéritif. Le spa est tout petit, le hammam ne fonctionnait pas mais c'était tout de même agréable. Bon séjour en conclusion
Pawel.a
Le 14/11/2022 à 06:30
Nous avons presque tout aimé de cet hôtel. Nous avons passé des nuits dans une suite. Magnifique grande chambre, l'insonorisation n'est pas excellente mais nous portons toujours des bouchons d'oreilles donc tout allait bien. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur. Le personnel de tout l'hôtel est incroyable et serviable, le personnel du petit-déjeuner est merveilleux, en particulier Mme Barbara. J'ai hâte d'y retourner.
Jérémy.
Le 13/11/2022 à 16:22
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel chargé d’histoire. Rénové avec goût, le bâtiment en impose. Sa situation à la limite du centre ville permet de visiter Naples au mieux. L’accueil a été parfait (une jeune femme parlant français) tout comme les petites attentions dispensées dans la chambre tout au long du séjour. Le Check out, en revanche, a été très vite expédié par un jeune homme visiblement débordé. Le petit déjeuner était bien achalandé avec des spécialités locales. Le restaurant propose une carte réduite (et onéreuse) mais avec de très bons plats et un service irréprochable. Un désagrément toutefois la dernière nuit : une fête privée était organisée juste sous nos fenêtres avec de la musique au volume sonore assez fort. Nous avons décliné la proposition de changer de chambre mais avons apprécié qu’elle nous soit proposée. Bref, un excellent hôtel à recommander.
Martina.e
Le 30/10/2022 à 20:57
Personnel extrêmement gentil, serviable, chaleureux mais jamais intrusif. Nourriture EXCELLENTE, de grande qualité et large choix pour le petit déjeuner. Endroit fascinant et à 5 minutes à pied de Spaccanapoli et de tout le centre. Belles chambres, grandes et toujours super propres. Expérience merveilleuse
Jean-jacques.a
Le 28/10/2022 à 19:28
Très bon accueil le petit déjeuner est au top. L'accueil de Barbara avant le petit déjeuner très sympa souriante merci beaucoup à elle. L'hôtel à un beau Cadre la seule chose qui fonctionne pas bien c'est le wifi car les mur sont très épais si non tout le reste rien à dire.
Catherine.i
Le 27/10/2022 à 09:50
Hôtel central confortable de caractère, petit déjeuner abondant et de qualité, avec un personnel souriant disponible et efficace à la réception, comme à la salle du petit déjeuner ou dans les étages
joelle.o
Le 05/10/2022 à 19:12
Un séjour décevant. Alors que nous avons demandé une chambre calme, la notre donne sur le bd très bruyant ! Nous découvrons une chambre mezzanine ! 14 marches assez hautes pour atteindre le lit. Alors que nous sommes 2, un seul fauteuil d'1 personne ! Un seul peignoir ! Pour 247 euros (junior suite) ! Et le petit-déjeuner en plus (15 euros) et le parking (28 euros). Sinon le personnel est aimable et le petit déjeuner très correct. Nous Nous découvrons une chambre mezzanine
jj.m
Le 28/09/2022 à 17:03
Dans un quartier à éviter si vous venez à pied, beau bâtiment, chambres spacieuses, très propres, fenêtres sur rue avec peu d'isolation phonique,décoration vieillotte, sans style. Décevant pour un MGallery.
Caroline.h
Le 30/08/2022 à 14:59
HONTEUX ! Nous avons réservé trois chambres dans cet hôtel cet été. Deux chambres sur trois se sont faites voler. 150€ dans l’une, un t shirt d’une valeur de 120€ et 100€ en liquide dans une autre. La seule réponse de l’hôtel ? « Nous avons regardé les vidéos de surveillance et seulement vous la femme de chambre sont entrés. Elles ne perdraient pas leur job juste pour 100€ alors que certains de nos clients portent des Rolex » Conclusion ? Rien ! Cerise sur le gâteau, le SPA était fermé durant toute la durée de notre séjour sans aucune explication. A fuir absolument cet hôtel !
Janica.a
Le 28/08/2022 à 11:08
La chambre n'était pas petite mais ils y avaient installé un grand bureau qui n'était pas vraiment nécessaire et prenait beaucoup de place. Le nettoyage de la chambre aurait pu être mieux fait notamment les sols. L'emplacement est parfait en plein cœur de Naples, à distance de marche de toutes les commodités.
Fawzi.a
Le 27/08/2022 à 16:09
Propre, confortable, frais, professionnel, à recommander
christophe.I
Le 19/08/2022 à 11:47
Très belles chambres, personnel très compétent et serviable. Magnifique expérience
christophe.A
Le 13/08/2022 à 00:02
Hôtel très bien situé, au coeur du centre historique. Facile d'accès en voiture avec en prime un service de voiturier pour prendre en charge le stationnement, ce qui n'est pas négligeable à Naples!! Personnel très sympathique, professionnel et réactif. Les chambres sont très bien aussi bien en terme de couchage insonorisation, équipement.
Anne.a
Le 11/08/2022 à 17:07
Hôtel très bien situé dans le quartier historique, à 6 m à pieds par exemple du Duomo et globalement à 10 m de la ville ancienne. Pour le shopping via Toledo et le quartier chic Chiaia notamment, il est facile d'aller en métro. Idem pour le Vomero et la vue surplombant la ville (funiculaire). Accès au port pour visite des îles Capri Ischia et Procida par taxi pour 12€ depuis l'hôtel. Pour revenir à l'hôtel, personnel adorable aux petits soins, souriant et de bons conseils pour visiter la ville. Hôtel très propre bien climatisé, suite junior (123) avec terrasse très bien et de belle taille. Petit déjeuner très bien et copieux pris dans la belle cour intérieure pavée de ce palace historique. Bref nous avons passé une très belle semaine dans cet hôtel et ne voyons aucun point négatifs, même si cela reste un budget.
jean.o
Le 17/07/2022 à 21:23
Proche du centre historique. Mais les proches alentours sont sales et peu engageants
Geraldine.e
Le 08/07/2022 à 16:05
Un commentaire précédent a décrit l'hôtel comme une oasis de calme. C’était certainement le cas. Les salles communes étaient confortables et apaisantes. Excellent service de la réception, de l'entretien de la salle à manger et du ménage. L'hôtel est au cœur de la ville historique et à 5-8 minutes à pied des principales gares routière et ferroviaire. Je l'ai déjà recommandé à ma famille et mes amis
FX.D
Le 29/06/2022 à 10:13
Personnellement, j’ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs, cet hôtel est au top avec un personnel sympathique et réactif, séjourner dans cet établissement historique est un vrai plaisir. C’était mon deuxième séjour et ce ne sera pas le dernier. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est parfait et copieux, l’emplacement est idéal. Le spa est au top, peut être que le prix est un peux excessif (25€ par personne pour une heure) mais une heure de plaisir tout de même. Bref, vivement mon prochain séjour.
LeAnne..
Le 21/06/2022 à 20:49
C'est l'un de mes hôtels préférés. Je ne sais pas si c'était le moment de ma vie où je faisais des voyages particuliers à cette époque, mais mes séjours au Caracciolo Napoli ont toujours été agréables, du point de vue de l'attention portée aux détails, des chambres propres et joliment conçues et de l'emplacement génial. pour moi (près de tout ce dont j'avais besoin). J'essaierai toujours de rester ici quand je viendrai à Naples (sauf si je veux quelque chose de plus rural). Super hôtel.
Olivier.a
Le 13/06/2022 à 13:23
Très décevant Pour un prix très élevé. Ma voiture retrouvée abîmée par le concierge , l’hôtel nie en bloc j’ai du régler pénalités au loueur. Par ailleurs il y avait un mariage , service de l’hôtel inexistant pour les résidents à 409 euros la nuit et pas de place pour savourer mon verre après 45 minutes d’attente On parle d’un 5 étoiles !
Thierry.e
Le 03/05/2022 à 07:50
Très bel hôtel, chambres confortables et bon standing. Par contre emplacement pas terrible : quartier très populaire, et très sale, c est dommage
joret.a
Le 27/04/2022 à 08:28
C’est juste une honte pour un MCGallery ! Et nous en avons fait plusieurs . A l’accueil ils sont toujours gentils et s’occupent de tout : en réalité ils ne s’occupent de rien mettant en difficulté ceux qui font réellement. Nous avons réservé 2 chambres pour 3 jours dont une chambre pour 3 personnes . Malgré notre rappel par mail confirmé par l’hôtel, rien n’avait été préparé . Nous avons eu notre 3eme lit à 23h alors que nous sommes arrivés vers 15h! Une chaleur à mourir dans les chambres, la Clim ne fonctionnait pas et ouvrir les fenêtres juste impossible : trop trop bruyant. Bien sûr, personne n’est jamais venu pour réparer ou nous expliquer Nous avons réservé 3 jours le parking : nous avions nettoyé la voiture avant d’arriver. Nous l’avons utilisé le 2nd jour , elle était dans un état épouvantable . Nous avons demandé à ce qu’elle soit nettoyé pour le lendemain : “ne vous inquiétez pas , on va s’en occuper”. Bien sûr le jour de notre départ, non seulement nous avons eu notre voiture 30’ après l’heure demandée mais rien n’avait été fait. Je ne vais pas tout lister, vous aurez compris . En résumé, ils disent qu’ils vont s’occuper de tout mais ils ne s’occupent de rien. Il est clair que nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel , qui fait honte au concept des MCGallery et donc à la chaîne.
Chris.e
Le 17/04/2022 à 18:15
J'ai séjourné 1 nuit dans cet hôtel car je séjourne toujours chez Accor. J'étais en chambre 126 la chambre était plutôt bien et spatieuse. Par contre il faisait une chaleur étouffante. J'ai réglé la clim avec les 2 boitiers mais rien à faire. J'ai appelé la réception au milieu de la nuit une personne est venue et m'a dit que la clim ne marchait pas. Il a éteint l'aération et a suggéré d'ouvrir la fenêtre pour faire baisser la température. Avec le bruit de l'avenue bien entendu nous n'avons pas fermé l'oeil. Ce matin nous étions fatigué, c'est dommage vu le prix de la chambre
Anne.e
Le 16/04/2022 à 16:56
Hôtel très bien, très propre. Emplacement parfait pour se déplacer et au calme. Personnel très aimable, efficace et à l'écoute. Chambre assez petite mais tout y est sauf peut-être la bouilloire qui serait un plus. Petit déjeuner très varié qui convient à tous les goûts. Je recommande cet hôtel.
M.a
Le 11/04/2022 à 15:37
Notre chambre double était propre et nettoyée quotidiennement. Eau gratuite dans le réfrigérateur. Une seule prise de courant peut être utilisée avec notre adaptateur. Peignoir et chaussons fournis. Très bonne pression d'eau dans la douche. Le jacuzzi et le sauna du centre de bien-être étaient bons. Le restaurant sert un excellent petit-déjeuner sous forme de buffet et un fabuleux dîner servi à table. Personnel sympathique et serviable dans tous les domaines.
Claude.a
Le 07/04/2022 à 09:59
Impeccable! Rien à dire... Luxe discret et de très bon goût! La suite junior est top. Perfect! Very nice top hotel. Luxury and lovely.
Sabino.a
Le 03/04/2022 à 12:32
Le palais possède une très belle cour du XVIIIème siècle, les chambres sont grandes, confortables et bien insonorisées, un bon petit déjeuner à un prix abordable. Mais dîner avec une entrée, un deuxième plat (très bon mais portions microscopiques) et un babà à 55 euros en room service sans aucune transparence dans les plats, sans pouvoir payer par carte, m'a beaucoup énervé. Pénalisé par la localisation, le prix avantageux découle essentiellement de cet aspect
Fulvio.o
Le 10/03/2022 à 21:49
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, à deux pas de la Via dei Tribunali et du centre historique ; chambres propres, assez insonorisées, lit confortable. Le service de garage est pratique, il suffit de prévenir la réception une quinzaine de minutes avant d'en avoir besoin et vous retrouverez votre voiture à l'entrée. Excellent petit déjeuner ainsi que le restaurant où les plats proposés sont bien présentés et de bonne qualité, même si les portions ne sont pas abondantes.
Jean-Marc.r
Le 06/03/2022 à 12:24
De prime abord ça en jette. Mais il ne faut pas trop s'interesser aux détails. Les parties communes mériteraient un rafraîchissement. L'accueil n'est pas du niveau attendu. Quoi qu'il en soit, très bon séjour tout de même.
Luigi.u
Le 20/02/2022 à 16:31
Nous avons passé un week-end en couple dans ce magnifique hôtel, tout était parfait, la chambre était accueillante et super propre, chaleureuse et avec tout le confort. Spa très très sympa, mais surtout la tranquillité de pouvoir le faire en privé est super et surtout Francesco est super, qui nous a accompagné dans cette expérience avec sa gentillesse et son professionnalisme ! Petit déjeuner très varié avec toutes les spécialités sucrées napolitaines mais aussi une variété de plats salés, tous frais et délicieux. Enfin, l'emplacement est vraiment optimal, à 10 minutes à pied de San Gregorio Armeno et de toutes les rues folkloriques de Naples. Nous le recommandons à tous ceux qui souhaitent passer quelques jours en toute tranquillité et découvrir la vraie Naples, 5 super étoiles ⭐️
Sengmanivanh.o
Le 14/02/2022 à 13:28
Très bien...cependant ai du attendre ma chambre 2 heures car pas dispo à 16h... Attention les bar est fermé , on doit commander son verre au restaurant qui met un temps fou à vous l' amener dans le patio...personnel pas très aimable.
Stephane.a
Le 08/02/2022 à 12:41
Très beau palais Napolitain, bonne situation permettant de tout faire à pieds, restaurant pas très chaleureux, petit déjeuner normal pour un 4 étoile Chambre petite et pas très moderne pour un MG Galery mais confortable. Personnel très sympa
Stefan.E
Le 26/01/2022 à 10:55
Raisonable comme prix, service taxi vers aeroport 20 euro tres bon. Service petit dej endroot super
Marion.
Le 20/01/2022 à 20:39
Alors la les commentaires sont incompréhensible pour ma part. Oui les équipes de foot du quartier viennent y séjourner super Nous sommes donc arrivés entourer de policier L'accueil a été bien Mais alors l'hôtel en lui même et les chambres c'est juste une mauvaise blague Il faut faire un rafraîchissement en urgence Les murs sont pleins de trace dans les couloirs La chambre n'était pas sale mais pas propre non plus Je pense que seul les personnes vivant a Naples y séjourne Le personnel parlent de parking qui est en fait la rue ou vous pouvez vous garer a côté des voitures brûlées et cassées Nous avons préféré partir
VALENTINA.S
Le 29/11/2021 à 10:13
Nous avons séjourné à l'hôtel pour le week-end. Bel emplacement et personnel très professionnel, sympathique et serviable. La mauvaise note concerne les services : un hôtel de cette envergure ne peut manquer de disposer d'une connexion Wi-Fi fonctionnelle (en tenant compte du fait que les téléphones n'ont pas de réception). Malgré le changement de chambre effectué (avec la justification que le wi-fi n'est pas disponible dans toutes les zones de la structure), il ne nous était toujours pas possible de travailler car même dans la deuxième salle, la connexion a duré environ une demi-heure et puis plus rien. pour tout le monde et trois jours. Le choix du petit-déjeuner était également en deçà des attentes... nous sommes à Naples ! Buffet pas très copieux et avec des fruits au sirop ! Compte tenu du coût des chambres, les prestations sont définitivement à améliorer !
cevennes.0
Le 04/11/2021 à 23:41
Je vais commencer par le bon. Emplacement top10 mn de l’aéroport, a l’entrée du centre historique et 7 mn de la gare. L’architecture de l’hôtel époustouflante, ainsi que les décorations des espaces communs. Personnel sympa et serviable. Mais bon je paie pour la chambre aussi ,et ça quel dommage mobilier vétuste, mini bar inopérant, literie avec un sur matelas en cache misère. La salle de bain est fonctionnel shampoing après shampoings mais jamais de gel douche??? Donc pour conclure c’est un bon hôtel mais décevant et.cher pour le rapport qualité prix.
SVETLANA.A
Le 02/11/2021 à 19:34
Hôtel confortable dans le centre historique de Naples. Les équipes de football s'arrêtent souvent ici.
Edouard.e
Le 11/09/2021 à 21:43
Bel hôtel, chambres et litterie confortable. Bien situé et accès facile depuis l'aéroport et la gare. Piscine fermée lors de notre séjour Le service au bar est très laborieux
Dante.R
Le 05/09/2021 à 21:01
Très beau palais, conforme aux Mac Gallery notre chambre était spacieuse, comfortable très calme, c est toujours appréciable à Naples ! Nous n'avons testé ni le restaurant ni le petit-déjeuner...trop déçu en cette période...
Alessandra.t
Le 24/08/2021 à 15:34
Nous avons séjourné ici la semaine dernière pour une nuit. L'hôtel était magnifique et la chambre était propre. Bon petit déjeuner (avec attention aussi à ceux qui comme moi sont intolérants au lactose) mais une seule personne à servir. Personnel sympathique. Le service automobile n'a pas été parfaitement géré, pendant un moment nous avons eu peur que la voiture ne soit plus retrouvée, vu la réaction de ceux qui devaient la récupérer. L'apéritif a été une mini catastrophe car nous nous sommes assis dans le jardin (espace fumeur) et le garçon qui était chargé de prendre les commandes a fait semblant de ne pas nous voir à plusieurs reprises. L'accompagnement de l'apéritif est également à revoir, car trop épuré. En tout cas, ce ne sont que des détails et je ne peux de toute façon donner que 4 étoiles. Nous reviendrons mais nous ne prendrons certainement pas d'apéritif.
Marion.e
Le 22/08/2021 à 07:53
On a séjour dans cet hôtel pendant 15 jours situé à côté de la Gare. Hôtel décevant. La chambre était sale tous les jours. Les serviettes sales avec des poils et cheveux dedans alors qu elles étaient censées être propres. Jamais de petits gobelets en plastique pour boire. La Salle de bain était atroce. Gros pommeau de douche dégueulasse et inutilisable. La douche hyper sale à notre arrivée. Je ne recommande en aucun cas cette hôtel. Rien à voir avec les photos sur le site. Une honte !
Renato.I
Le 19/08/2021 à 22:16
Superbe hôtel
Yuto.
Le 15/08/2021 à 13:45
Une chambre banal et décevant surtout pour un hôtel 4 étoiles mais un service très rapide et polis. L’hôtel est bien situé avec le centre qui est à 7-10 minutes de marche. La décoration de l’hôtel est très correcte avec un petit déjeuner banal trouvable dans tout les restaurants. Le room service est quand à lui plutôt lent.
laura.a
Le 15/08/2021 à 10:50
Je viens de quitter l'hôtel qui est vraiment raffiné dans l'ameublement des parties communes et d'apparence somptueuse respectant ses nobles origines. Le mobilier de notre chambre est classique et essentiel mais excellent pour rendre votre séjour agréable. Le personnel est vraiment gentil et sympathique, surtout Salvatore mérite une note à part. Excellent pr, distributeur de conseils d'achat et de lieux à voir. Un interlocuteur agréable dans les moments d'inertie. Je dirais que cela représente une étoile de plus que je ne peux pas donner. Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour.
Martine.I
Le 14/08/2021 à 17:18
C'est surtout un hôtel très bien situé dans un vieux quartier de Napples ! Les chambres sont petites mais fonctionnelles.
Jean.a
Le 14/08/2021 à 11:38
Belles chambres et hôtel superbe, le bâtiment est juste extraordinaire. Petit bémol sur certains employés qui traînent un peu la patte quand on leur demande de nous servir un verre, et/ou nous harcèle pour signer le bon au petit déjeuner… c’est un peu lourd…
JL.o
Le 23/07/2021 à 16:07
Un 4 étoiles plutôt normal, les chambres sont d'un standing très classique. On est loin des MGALLERY en France... Prenez de l'inspiration!
Matthieu.R
Le 22/07/2021 à 12:42
L’accueil était parfait, une femme très professionnelle nous a tout expliqué en français. L’hôtel est situé à proximité du centre historique. Le bâtiment est plutôt sympa avec une jolie cours intérieure mais peu chaleureuse. La chambre (#334) est le gros point faible: la décoration est quasi inexistante, le mobilier de qualité moyenne... cela n’a aucun charme. La chambre est bruyante car située à côté du local technique pour le ménage et l’on entend le personnel dès 7h du matin parler devant la porte. Le petit-déjeuner buffet est quant à lui correct : pas de plats à la carte, viennoiseries industrielles. On est très loin de ce que propose Mgallery en France
Emmanuel.a
Le 30/06/2021 à 16:37
Le palais est exceptionnel. Le service et l'accueil ont été vraiment à la hauteur. Un hôtel très bien situé, décoré et rénové avec goût ! Je conseille vivement ! Un séjour merveilleux.
Myriam.i
Le 13/10/2020 à 18:51
Naples est une ville vivante et très bruyante... La cour centrale de l'hôtel (où il est possible de prendre le pdj) est un havre de paix déjà à elle seule. La literie est des plus confortables et tout à fait conforme aux attentes dans ce type d'hôtel. Le personnel agréable et disponible... Le petit déjeuner (sujet très très important à mes yeux) je l'attendais avec impatience après 1 semaine à vadrouiller en Campanie...Et il a été à la hauteur de mes attentes. Arrivée à 10h donc tard, jai été surprise par la petite taille du buffet puis je me suis souvenue que l'hôtel n'a pas tant de chambres que je l'imaginais, de plus le ravitaillement était régulier. Malgré l'heure avancée j'avais un choix incroyable de viennoiserie, de pains, oeufs de différents types, pommes de terres, fruits, céréales etc... Habituée au fromage le matin, mais n'aimant pas le parmesan je me suis satisfaite d'Edam (ce petit manque était largement compensé par les divins muffins sur lesquels je me suis rabattue)... Conseil important : faîtes un tour du côté du wellness center et sur la terrasse du 2nd etage...Un moment de détente garanti après de longues journées de visites.
Pierre.E
Le 01/10/2020 à 18:03
Super endroit
Marouchka.e
Le 16/08/2020 à 10:05
J'aurais voulu donner une meilleure note mais malheureusement, le service est loin d'être à la hauteur de l'établissement, hors réception et voiturier. Impossible d'avoir le moindre service pour des raisons farfelues, pas de sens de client quand on ne demande qu'un café... Les chambres sont confortables et ont de beaux volumes, si vous êtes sur cour elles sont relativement calmes, malgré le fait que l'hôtel soit au-dessus du couloir aérien (l'aéroport est à 10-15min en voiture). Je ne suis malheureusement pas convaincue que ce soit l'hôtel auquel aller étant donné le très mauvais service.
Nelli.i
Le 25/02/2020 à 12:53
Un charmant bâtiment historique. Préserver le style et la tradition pour passer un moment très agréable. La carte du restaurant est très sophistiquée. Le petit déjeuner est assez correct
Camille.e
Le 12/02/2020 à 21:11
J'adore.
Ariane.i
Le 13/01/2020 à 19:44
Très bel hôtel, belle bâtisse imposante. Les chambres sont confortables mais surtout éviter à tout prix les chambres sur rue !!! Traffic et bruit constant !! Pour cette gamme d'hôtel ce n'est pas normal !! Petit dejeuner parfait dans un cadre enchanteur.
Caroline.e
Le 06/01/2020 à 17:43
Très bel endroit personnel gentil Manque un beau piano bar
Arnault..
Le 24/11/2019 à 17:26
Accueil froid. Chambre sans fenêtre individuelle. On partage l'accès à une fenêtre avec son voisin! Climatisation réversible inefficace. Pas de bouilloire ds la chambre. Seul le lieu est joli. Très décevant
Sebastien..
Le 13/11/2019 à 10:49
Très bel endroit ! SPA en sous sol.
Francis.a
Le 07/10/2019 à 18:06
Hôtel très agréable,soigné et bien situé.Le restaurant est de qualité.
Olivier.c
Le 28/08/2019 à 19:05
Un superbe bâtiment mais le personnel n’est pas à la hauteur , notamment au bar où les tarifs sont élevés (11€ un spritz) et au petit déjeuner où il a fallu demander plusieurs fois avant d’avoir certains produits de base . Les chambres sont petites et l’odeur est forte . Reste une literie confortable et un calme complet pour les chambres côté cour . La propreté est parfois un peu limite mais si on compare avec la ville de Naples , c’est déjà parfait ...
Niccolò.a
Le 21/08/2019 à 10:02
Le bâtiment est très beau, les chambres sont agréables mais certaines auraient besoin d'un rafraichissement, ainsi que d'un rafraichissement. Le personnel est sympathique et il y a la possibilité de se garer à l'intérieur du garage.
CHARLES.a
Le 14/08/2019 à 19:18
Un excellent réveillon et...pas cher
Elena.a
Le 12/08/2019 à 16:13
L'endroit est très grande et climatise, calme très aprecie, les serveurs très agreables. Par contre ,le ménage est oublié pendent 2 jours, poubelles plaintes, De l'eau n'est pas distribué pour 3 personnes ,juste 2 Petites bouteille l'eau plate. Frigo n'est pas froid. Occune dedomagement pour 2 jours sens ménage. Le parking 22 euros par jours, et on attends 30 minutes pour récupéré la voiture le matin. 12 euros par jours de taxes par personne. Il n'y as pas de piscine, contrairement ce que est indiqué sur l'hôtel. Le personnels très agréable au petit déjeuner et au bagage. Mr, Salvatore très agréable ! Les lits inconfortables ,pour une 3ème adult feteille lit, très très inconfortables.
Delphine.H
Le 03/05/2019 à 07:41
Assez décevant. Personnel de la réception très bien. Personnel du bar pas à la hauteur. Chambre acceptable. Literie confortable. Wifi déplorable.
Nico.u
Le 19/04/2019 à 22:50
un bon hotel, chambres plutôt spacieuses service ok. quartier un peu bruyant, feux d'artifices tous les soirs, vers minuit...
Caroline.o
Le 13/04/2019 à 21:03
Chic et bien situé. Personnel disponible et souriant..pleins de petites intentions pour un séjour agréable
Ptarsi.t
Le 09/02/2019 à 20:44
Très bel hôtel.
Ruzanna.f
Le 04/02/2019 à 16:36
Incroyable bâtiment historique. Les chambres sur 2 étages ont une immense fenêtre. Tout autour, c'est la vie urbaine. Les petits déjeuners ne sont pas terribles, mais ils sont bons. Beau spa et un très bon manager, Gennaro, gentil, professionnel et vous dira tout. Particulièrement spécial dans les meilleurs restaurants. Merci!!!
Laurie.A
Le 13/01/2019 à 14:23
Hôtel un peu vieillissant.. murs, robinetteries abîmés.. A savoir parking payant de 28€ par jour. Literie au top ! Très bon petit déjeuner ! Emplacement à 10minutes à pieds de la gare où l’on peut prendre une navette pour l’aéroport pour 5€ par personne.
Morgane.e
Le 12/10/2018 à 02:28
Chambre somptueuse. Petit balcon qui donne sur les ruelles typiquement napolitaine. Un véritable petit havre de paix quand vous êtes en déplacement professionnel. Hôtel qui n'est pas situé en plein coeur de Naples. Une étoile en moins, pour les réceptionnistes qui ne parlaient pas anglais ... Pour un hôtel de cette catégorie, ce serait un minima.
Goupil.T
Le 01/10/2018 à 15:49
Joli petit palace au milieu de Naples
Edvig.
Le 06/09/2018 à 21:29
Très très bien! Accueil voiturier au top et bagagiste , surtout très sympa. Pour le reste du personnel aussi rien a dire, une chambre (suite) avec un plafond magnifique a 5m de haut env vraiment très impressionnant, chambre très propre et bon petit déjeuner les croissants était vraiment 👍👍👍 ,et aussi hotel très bien placé 5mn du duomo . On y retournera
Marie-Noëlle.r
Le 10/08/2018 à 20:49
Chambres sur rue trop bruyantes et restaurant pas à la hauteur. L'architecture de cet hôtel est très jolie
Lazar.a
Le 05/08/2018 à 17:08
Super hôtel Son restaurant est très bon tous comme son petit déjeuner La décoration des chambres fait très vides
Alex.a
Le 03/08/2018 à 18:57
Le palais napolitain où Mozart séjournât ! Tout n’est pas absolument parfait en matière de services mais c’est un bel établissement où l’on ressent l’âme de la ville. Mention spéciale à Stefania au petit-déjeuner pour sa gentillesse et sa prévenance.
Catherine.o
Le 15/07/2018 à 08:57
Très bel hôtel malheureusement placé dans un quartier populaire très sale.... trop .décalé...
jean.i
Le 15/06/2018 à 14:46
Hôtel très agréable peu être un peu froid dans la décoration
Herve.N
Le 22/04/2018 à 08:07
Comment cet hôtel, appartenant a la chaine Mac Gallery peut obtenir une note de 4.5 chez Trip advisor ? Décidément leurs notes ne veulent rien dire Accueil fermé des que je demande à voir la chambre J ai vu 3 chambres , sinistres, sans lumière, surtout la décoration est catastrophique, quand on arrive des palazzo de Sorrente, la déception est immense Petit déjeuner au niveau du reste Bref la catastrophe ... Pas digne des Sofitel MG
Philippe.O
Le 07/04/2018 à 12:08
Très bel hôtel historique, idéalement situé; chambre agréable lit confortable .
Marie-Christine.i
Le 25/03/2018 à 10:49
L'hôtel est situé dans le vieux Naples, assez proche de la gare et des métros. On peut facilement aller à pied vers de nombreux sites à visiter. Le personnel est top, toujours aimable et serviable.
G..a
Le 07/03/2018 à 20:54
Magnifique hôtel, chambres propres, décoration soignée. Proche du musée archéologique et du métro. MAIS, il est situé dans une rue très sale (l'entrée de l'hôtel est la seule portion propre et surveillée) et dans un quartier vraiment moyen...
Dum.o
Le 08/02/2018 à 10:13
Bon restaurant
motrot.a
Le 03/02/2018 à 18:58
On dors bien on y mange bien
Manu.a
Le 30/12/2017 à 23:16
Bon service et bonnes chambres
Gabriel.U
Le 24/09/2017 à 17:07
Magnifique.
IRINA.H
Le 18/09/2017 à 14:45
Chambres agréables et propres avec de hauts plafonds Véritable lit king size avec plumes, qualité de sommeil 5 (en tenant compte de la ville) Le petit déjeuner est décevant - gourmand (la vaisselle n'est pas propre)3 L'emplacement n'est pas le meilleur,4 La salle de bain est ordinaire, petite, 4 Il y a un bus pour l'aéroport et la gare moyennant un petit supplément.
Marc.u
Le 11/07/2017 à 18:35
Je souhaite connaitre les différents menus et leurs tarifs Est- il est nécessaire de réserver pour dîner le soir? Je précise que je viens chez vous la première semaine d'octobre Merci de votre gentillesse
Sophie.o
Le 02/07/2017 à 12:40
Un hôtel chic et charmant.
Henry.e
Le 27/06/2017 à 22:12
Le service est parfait et la propriété est superbe.
Laure.o
Le 29/05/2017 à 17:44
très beau batiment, chambre confortable mais le service n'est pas à la hauteur, les salles de bain sont à moitié nettoyées, il manque toujours des serviettes, du savon... Le restaurant ne présente aucun intérêt , le service interminable. Cet hotel semble manquer d'une Direction !
Martino.a
Le 22/05/2017 à 19:24
Très bon hôtel de haut standing en plein cœur de Naples. Personnel très attentionné et qui parle plusieurs langues. L'endroit idéal pour se reposer après une excursion dans la vielle ville.
Anne-Sophie.
Le 30/04/2017 à 09:54
Très beau lieu, les prestations sont par ailleurs irréprochables.
François.i
Le 28/03/2017 à 22:27
Hôtel confortable et relaxant. Les étages sont immenses et la signalétique est mal faite. Petit déjeuner correct.
hélène.E
Le 12/03/2017 à 16:38
Cet Hôtel a beaucoup de caractère, il est très bien situé ,la chambre est très spacieuse, le personnel est disponible et efficace, l'accueil est chaleureux , le restaurant est de bonne qualité , tout est impeccable . Un seul bémol : les soirées privées organisées dans l'enceinte de l'hôtel avec une musique assourdissante ne permettant pas le sommeil avant 23 h. Dommage que les clients de l'hôtel ne soient pas invités.
Dizegan.
Le 14/10/2016 à 14:28
Je vais d'abord commencer par le moins : -La situation géographique de l'hôtel dans un quartier qui peut se révéler dangereux le soir à cause des pick-pockets Sinon dans l'ensemble l'hôtel reste très agréable avec des chambres spacieuses et des lits très confortables Pour Internet, la Wifi fonctionne très bien et a un haut débit Le petit déjeuner est excellent avec quelques spécialités napolitaines
Cyrille.O
Le 10/10/2016 à 08:39
Chambre 219 située dans l'axe des pistes de l'aéroport.... passage des avions dès 6h30....
François.o
Le 13/08/2016 à 13:31
Magnifique hôtel alliant l'ancien et moderne. En plus d'être très confortable.
Jean-Marc.r
Le 16/07/2016 à 22:12
En tout point magnifique. Chambres spacieuses et literie exceptionnelle. Le jacuzi en térasse sur les toits est un plaisir après une journée de visite. Seul bémol : le soir les serveurs sont partagés entre le patio restaurant et le patio bar. Il faut leur téléphoner pour qu'ils servent au bar.
Jonathan.o
Le 16/06/2016 à 15:41
Un des plus beaux hotels napolitains. Construit en respectant l'architecture présente, c'est un vrai lieu de détente après une journée de visite.
Marie.a
Le 13/08/2013 à 19:42
Pour une fois, les photos correspondent à ce qu'on a en face des yeux une fois que l'on a passé l'imposant portail d'entrée. Personnel prévenant et souriant, une literie divine, et des chambres avec une petite terrasse, qui, quand elles donnent sur la cour intérieure, toute de pierre et d'arcades, sont CALMES. Bref, un paradis au coeur de Napoli, et on s'y rend à chaque fois! Pour être honnête, c'est un des meilleurs hôtel que j'aie fait en Italie. Perfetto!
- 🏪 Signora Tita B&B Chianalea Scilla (15 Avis)
- 🏪 IL SEGRETO (260 Avis)
- 🏪 Bar L'Elite (186 Avis)
- 🏪 Ristorante e Pizzeria Cascina Gerone (83 Avis)
- 🏪 Alimentari Salumeria (6 Avis)
- 🏪 Vecchio Monastero (127 Avis)
- 🏪 Friggitoria Due Mari (106 Avis)
- 🏪 Assunta Madre (653 Avis)
- 🏪 Cascina Patrizia (60 Avis)
- 🏪 Pachiza (11 Avis)
💬 Notre séjour au Signora Tita B&B était fabuleux ! Les chambres étaient belles, avec une superbe vue sur le port. Notre hôte Mimmo n'aurait pas pu être plus sympathique et arrangeant, vous suggérant des restaurants et des sites touristiques locaux, et il organisera votre transport sur demande. La plage se trouve à quelques pas et vous trouverez également de nombreux magasins et restaurants. C'était un voyage en famille et notre séjour à Signora Tita a rendu notre expérience encore plus spéciale. J'ai hâte d'y retourner !
💬 Service correct. Nous avons pris des pizzas et elles étaient très bonnes. Par contre, éviter le verre de vin car quantité vraiment ridicule. Peut-être à faire un soir pour la terrasse et la vue.
💬 Haut
💬 Bel emplacement, accueil, bonne cuisine, excellent rapport qualité prix et musique live ou DJ. Propriétaires très disponibles pour satisfaire tous les besoins des clients. Fortement recommandé pour les soirées entre amis et pour les occasions spéciales.
💬 Produit de compétition, chaque année je repars de là avec pleins de produit de la région, l’odeur est envoûtante!
💬 Superbe accueil. Je vous conseille l'antipasto della casa. Restaurant vivement conseillé.
💬 Des habitants locaux, chaleureux et accueillants, presque comme un restaurant de village ! Nourriture excellente et prix enfin honnêtes..! Pas si évident dans ces régions, si vous n'êtes pas local. Faites attention au point indiqué sur les cartes, pas exactement celui de la petite place où se trouvent Massimo et son partenaire.
💬 Très bon restaurant de poisson. Le menu n'est pas très vaste, mais tout ce que nous avons commandé était parfaitement préparé. J'ai particulièrement aimé : Tataki de thon, bar (sel), dorada en croix de pommes de terre La dorada aux pommes de terre émincées était tout simplement magnifique (même si la portion était petite).
💬 Lieu Recommandé par la famille qui habite à 2mn. A la campagne avec animaux: chiens, poules et chevres, propriétaire accueillant, bonne communication, lieu typique d Asti.
💬 Bel endroit confortable avec un personnel formidable et un énorme sandwich doner pour un prix très raisonnable