Old Wild West Avis
📌 Via Alberto Lionello, 201, 00139 Rome - Italie
💬 2577 Avis
Avis sur Old Wild West à Rome
Les avis
Les dernier avis sur Old Wild West à Rome
Patrizia.u
Le 15/05/2024 à 18:59
4 / 5
Très bonne qualité de viande, personnel sympathique
raffaele.a
Le 15/05/2024 à 10:17
3 / 5
Dans l’ensemble mais aussi par rapport à la moyenne des restaurants OWW que j’ai visités, la qualité de la nourriture est inférieure à la moyenne. Des vieux nachos qui n'étaient plus croustillants pour l'un et les autres entrées semblaient réchauffées. Les serveurs étaient gentils et souriants mais en même temps extrêmement pressés.
Riccardo.i
Le 14/05/2024 à 19:42
2 / 5
J'écris en attendant la commande, je tarde à vous asseoir et je tarde à apporter la vaisselle. Péché d'organisation et lenteur du personnel.
carmen.i
Le 11/05/2024 à 19:23
1 / 5
Horrible expérience !! J'ajouterai des photos ! J'ai passé une commande de deux cheesecakes. Les photos disent tout
Mauro.e
Le 03/05/2024 à 18:52
4 / 5
Des sandwichs et des salades toujours de qualité.
FabrizioTozzi.
Le 03/05/2024 à 16:25
2 / 5
La note fait référence à cet OWW où j'ai trouvé un service lent et distrait. Prix élevés pour la qualité de la nourriture proposée.
Fabio.e
Le 02/05/2024 à 23:50
5 / 5
Bonjour, nous sommes allés au Old Wild West le 24 avril au soir, l'endroit était très fréquenté et cela en dit long, mais j'y vais, le personnel a été très rapide et serviable ! Nous avons pris un apéritif avec de délicieuses nuggets puis le Galletto Oww excellent avec des pommes de terre dont je peux dire que nous reviendrons ici avec plaisir nous avons passé un très bon moment ! Dans un beau contexte comme celui de la galerie marchande Porta di Roma
Francesco.
Le 21/04/2024 à 20:42
5 / 5
Le responsable a un peu trop taxé, sinon tout allait bien.
Francesco.o
Le 20/04/2024 à 13:08
1 / 5
Evitez-le comme la peste, l'endroit manque de personnel, si vous entrez vous risquez d'être coincé pendant au moins 2 heures en attendant que quelque chose arrive
Aurora.r
Le 19/04/2024 à 05:43
1 / 5
J'y étais hier soir, j'ai pris deux menus enfants, et d'après la serveuse les boissons étaient comprises, j'ai donc pris un petit coca et une eau. Sur le reçu, ils m'ont fait payer les deux, à l'exception des autres choses incluses dans le menu. Pour nous un barbecue coûtait 36€ avec un coca-cola de 50cl ce qui m'a coûté la modique somme de 4,50€. La première et la dernière fois.
Michele.a
Le 15/04/2024 à 17:03
4 / 5
Carte assez fournie proposant des burgers, ribs et autres plats américains, nourriture de bonne qualité. Le service a tendance à être rapide et vous pouvez facilement trouver une place sans faire la queue ni faire de réservation. Excellent rapport qualité/prix pour ce type de restaurant.
Fabrizio.u
Le 10/04/2024 à 08:48
5 / 5
Bonne nourriture et service rapide Contrairement à d’autres, Old Wild West propose des cacahuètes comme collation
Dafne.o
Le 24/03/2024 à 21:27
1 / 5
A oublier comme expérience, une heure d'attente pour voir arriver des plats de mauvaise qualité, réchauffés plus d'une fois et au goût désagréable, quand il est temps de payer une attente injustifiée à la maison, je ne le recommande pas !!!
Stella.a
Le 23/03/2024 à 21:09
3 / 5
Service lent. Le menu ne décrit pas fidèlement les ingrédients des plats. Des portions généreuses. Nourriture savoureuse. Propreté des tables à améliorer.
maurizio.i
Le 21/03/2024 à 18:01
2 / 5
Eh bien, c'était samedi pour le déjeuner, à part la longue file d'attente, mais attendre une fois assis à table, environ une demi-heure sans pouvoir commander, malgré trois rappels, est vraiment absurde, cela n'est jamais arrivé dans les autres endroits du la chaine. Nous avons dû partir après avoir mangé quelques cacahuètes. S'il n'y avait pas eu un centre commercial, garantie de clientèle, il aurait fermé.
Anna.c
Le 18/03/2024 à 20:17
2 / 5
Nourriture pauvre et mal assaisonnée, pas satisfait
Kevin.h
Le 10/03/2024 à 20:21
1 / 5
Nous faisions la queue à l'entrée, j'ai fait deux pas plus loin pour demander s'il y avait de la place ou pas et on m'a tout de suite dit d'attendre à l'entrée avec un air arrogant et un ton désagréable ! Personnel désagréable et sourire pour lequel vous n'avez même pas besoin de payer !
Emanuele..
Le 09/03/2024 à 23:02
4 / 5
La nourriture est toujours excellente, mais l'attente a été trop longue tant pour entrer que pour les plats... De plus, le lieu semble mal insonorisé, trop de bruit ambiant...
Guglielmo.r
Le 05/03/2024 à 19:33
2 / 5
Ils devraient avoir honte, service INACCEPTABLE. Vous attendez devant le restaurant plus longtemps que vous n'êtes assis à table. Si tu as le cinéma à 21h et que j'arrive à 20h tu as pratiquement un quart d'heure pour manger. Ils sont peu nombreux et lents, parmi tous les vieux Far West, c'est dans une autre catégorie, la plus basse possible.
Gabriele.a
Le 05/03/2024 à 18:40
4 / 5
Excellents sandwichs et service assez rapide. Les prix ne sont pas bas cependant, en tout cas la qualité est au rendez-vous.
Giorgia.i
Le 02/03/2024 à 15:01
1 / 5
J'ai reçu un plat avec un cheveu dessus, j'ai renvoyé le plat et en plus ils m'ont fait payer tout y compris le service, sans même faire une petite remise.
amun.h
Le 01/03/2024 à 15:29
1 / 5
Expérience négative. Nourriture froide et personnel incompétent.
Yosira.a
Le 29/02/2024 à 21:20
1 / 5
L'énorme vol était choquant, à commencer par la caissière qui ne voulait pas partager l'addition car elle disait que ce n'était pas possible, elle nous a fait payer 15 € pour le service et je n'ai pas compris le reçu car il y avait des choses qui n'étaient pas là, je n'y suis pas retourné pour me faire refaire le calcul parce que ça aurait été une bagarre, mais quand même c'était choquant, un vol même pas en Amérique comme ça
Andrea.a
Le 23/02/2024 à 12:44
1 / 5
Expérience horrible. Ils nous ont servi un burrito avec quelque chose de gâché. Nourriture de très mauvaise qualité qui ne vaut absolument pas ce que vous payez. Non recommandé
Emanuele.l
Le 23/02/2024 à 10:44
5 / 5
J'étais ici avec ma famille, c'était parfait et les gentilles serveuses veillaient à ce que mes enfants soient heureux Merci
Versione.i
Le 15/02/2024 à 23:27
2 / 5
Vieille porte du Far West de Rome. Pause déjeuner en semaine à 13h30. Salle bondée à environ 60%. Commande de deux morceaux de poulet à 13h40, servis à table à 14h20, dont un froid. Il s'agissait probablement d'un mauvais service dans la cuisine en raison des plats préparés à des moments différents.
FRANCESCO.R
Le 12/02/2024 à 15:57
2 / 5
la qualité de la nourriture s'est vraiment détériorée, le service plutôt lent
Andrea.e
Le 11/02/2024 à 18:40
5 / 5
En plus des compliments sur la nourriture et l'organisation du restaurant, ainsi que sur la courtoisie des serveurs et du caissier
Francesco.r
Le 09/02/2024 à 08:10
5 / 5
Mon partenaire et moi y sommes allés plusieurs fois et nous pouvons dire que, comme toujours, les autres personnes âgées sont très promptes à apporter la nourriture à table et la nourriture est très bonne. Vous pouvez choisir des sandwichs au poulet ou à la viande ainsi que des salades et des plats typiquement mexicains.
Andrea.
Le 05/02/2024 à 16:41
4 / 5
Rien à dire sur la nourriture, très bonne. L'environnement est également beau et propre. Le personnel est un peu lent et le coût du service est un peu élevé. Cependant, cela n’affecte pas beaucoup ma note globale ; Cela reste néanmoins un excellent restaurant et je le recommande vivement.
Massimiliano.o
Le 28/01/2024 à 20:02
1 / 5
Expérience négative dans l'un des lieux les plus historiques du centre commercial. Malheureusement, après plus de quarante minutes d'attente et plusieurs demandes de prise de commande, nous n'avons reçu que la réponse : nous serons là. Personne ne se souciait de nous et de notre petit fils. Ils n'ont même pas mis la table pour nous. Quand nous nous sommes levés et sommes partis, ils ne pouvaient même pas comprendre et nous ont accueillis comme si nous avions déjà consommé. Une file d'attente interminable pour entrer dans une salle qui n'était pas très pleine. Je suis vraiment désolé, d'autant plus que les années précédentes, j'étais déjà allé à cet endroit et je n'avais jamais eu de problèmes. Pourtant, j'ai vu un endroit un peu miteux, avec du personnel qui courait d'un côté à l'autre sans destination précise et sans un minimum d'organisation. A la sortie, les tables restent à débarrasser. Si ma femme n'avait pas finalement signalé l'incident à un membre du personnel, certains clients auraient été perdus et personne n'aurait remarqué ce qui s'était passé, à l'exception des clients à côté de nous.
Valerio.a
Le 21/01/2024 à 14:45
2 / 5
Ce n'est pas la première fois que je viens, malheureusement les choses ont beaucoup changé. Une demi-heure d'attente pour prendre la commande, les entrées arrivent sans sauces demandées, toujours avec les assiettes d'entrées devant elles et les sandwichs arrivent sans sauces. Autre point négatif la quantité... une assiette de mélange blanc Montagne (prix 14,50€) avec 3 morceaux de poulet, 7 pommes de terre, le sandwich totalement réduit et FROID Quel dommage!
Yamina.u
Le 21/01/2024 à 14:22
3 / 5
S'il manque quelque chose dans le plat que vous avez choisi, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Mélange White Mountain : il manque les tomates, il manque les haricots verts, il manque la sauce barneque....
Antonella.e
Le 20/01/2024 à 13:19
2 / 5
Après de longs délais d'attente à la fois pour vous asseoir malgré le milieu de la semaine et avec des tables libres, et pour recevoir les cours. Les ailes de poulet étaient brûlées à l'extérieur et froides à l'intérieur, peut-être encore congelées. Le burger laissait à désirer. Nous avons visité de nombreux vieux Far West, mais jamais comme celui-ci. Nous avons dépensé plus de 50 €, mais nous avons dû récupérer la nourriture !! Le lendemain, je ne l'avais toujours pas digéré ! Je recommande fortement de revoir la qualité et la cuisson des aliments, mais aussi de donner de meilleures instructions au personnel. Vous ne pouvez pas attendre tout ce temps dehors !
Marcello.u
Le 18/01/2024 à 20:01
2 / 5
La pire expérience du Old Wild West : nous avons attendu 10 minutes pour entrer et jusqu'ici tout va bien ils nous ont laissés nous asseoir et après nous plusieurs tables entrent, au bout de 10 minutes ils commencent à prendre les commandes mais c'est dommage qu'ils commencent avec le couple qui est entré après nous, je nous dis que je serai un oubli ; puis il passe à une autre table qui est arrivée après nous, à la cinquième table je demande des explications et la seule chose qu'on me dit c'est de parler à mon manager, inutile de dire que je suis parti, mais même en lisant d'autres avis le personnel ne brille pas avec courtoisie. Un simple « désolé, nous arrivons » aurait été poli. Et ne me congédie pas avec une bonne soirée. Je n'ai vraiment pas de mots.
Mario.r
Le 13/01/2024 à 12:06
1 / 5
Qualité/prix vraiment médiocre, si l'on considère que mon sandwich est arrivé avec la viande froide à l'intérieur et que j'avais vraiment l'impression de manger du polystyrène et c'est la troisième fois que je viens ici et c'est toujours la même histoire, pour autant que je Je m'inquiète de ce que vous payez mieux chez McDonald's. Ce qui me met en colère, c'est qu'ils vantent tellement la qualité de leurs plats par rapport aux autres fast-foods, cependant ils sont égaux sinon pires que les autres, à la différence que dans les autres on économise un peu. Viel ouest sauvage? Soyez rapide (comme le disait Ezio Greggio dans la publicité) oui mais n'y allez pas !
Elena.l
Le 07/01/2024 à 23:20
5 / 5
Très sympa, la nourriture est bonne et le personnel est organisé, rapide et sympathique (je dis cela parce qu'ils ne sont pas comme ça dans tous les points de vente), malgré la foule, ils savent très bien s'y prendre !
Lorenzo.o
Le 06/01/2024 à 13:09
4 / 5
Très bonne nourriture. Le seul inconvénient est que nous avons commandé 2 billies barbecue qui ne sont pas arrivés et n'étaient même pas indiqués sur la facture. Nous avons demandé des explications et après être allés à la cuisine, ils ne sont pas revenus.
Manuela.e
Le 03/01/2024 à 23:03
1 / 5
Expérience à ne pas répéter... endroit choisi car il y avait un large choix de plats végétariens sur la carte affichée à l'extérieur... en réalité ils n'avaient même pas de sandwich et on nous l'avait dit lors de la commande... nous nous sommes quand même adaptés en demandant gentiment d'avoir tous au lieu des chips cuites au four..la serveuse s'est énervée et en fait des pommes de terre cuites au four sont arrivées qui n'étaient même pas bonnes..la serveuse (cheveux blancs courts spécifiquement parce que c'est bien que chacun prenne ses propres responsabilités) très grossière.. Je J'ai dépensé 20 euros pour ne rien manger... la quesadilla pleine d'origan...
Gio.o
Le 02/01/2024 à 21:32
1 / 5
Terrible expérience, même si la nourriture est délicieuse. nous sommes restés assis à table pendant 10 minutes sans même avoir le menu. Une fois le menu arrivé et que nous avons commandé immédiatement, connaissant déjà les plats (nous sommes des clients fidèles), nous avons reçu les entrées. Après avoir attendu encore 45 minutes, nous avons demandé à deux reprises les plats qui n'étaient pas encore arrivés. Après avoir attendu encore un peu, nous nous sommes levés, avons payé les frais et sommes partis. Je ne recommande pas ce restaurant, service épouvantable et personnel désorganisé !
Alessandro.a
Le 24/12/2023 à 17:46
1 / 5
Aujourd'hui on m'a refusé un bon de réduction de 5 euros envoyé par old wild west par mail disant qu'il ne s'agit pas de la chaîne de restaurant old wild west déjà citée mais d'une société de chauffeurs d'autogrill, c'est une publicité trompeuse étant donné que le lieu et les écrits font référence au old wild west Ouest je n'y remettrai plus les pieds et j'espère que des mesures seront prises, puisqu'ils ne font plus partie de la chaîne
Francesco.a
Le 18/12/2023 à 13:21
1 / 5
C'est la semaine avant Noël, il est environ 14 heures et le Old Wild West est le seul endroit où il n'y a pas de file d'attente à l'extérieur. Même à l'intérieur, il est à moitié vide : posez-vous une question et donnez-vous une réponse. Si vous ne pouvez pas, entrez et consommez.
Leonardo.a
Le 12/12/2023 à 07:25
4 / 5
Service rapide, bonne viande, pas un bel endroit.
Roberto.c
Le 05/12/2023 à 10:38
1 / 5
Après 45 minutes d'attente, le wrap césar est arrivé, fait sur une assiette aplatie qui n'était plus ronde avec la salade cuite, je me suis promis de ne pas y retourner car la première fois la viande était crue, j'ai dit au gérant la réponse était qu'ils le feraient je l'ai retiré du compte Je. Délais d'attente très longs. Cela ne s'est jamais produit dans les autres Far Wests.
fulvia.a
Le 04/12/2023 à 13:55
5 / 5
J'avoue que j'hésitais à dîner dans les chaînes de restaurants du centre commercial... J'ai complètement changé d'avis ! Évidemment, étant samedi soir, il y avait une file d'attente pour s'asseoir à table, mais pas trop une fois à l'intérieur, l'endroit était très propre, le personnel était sympathique et la nourriture était vraiment bonne ! Viandes et accompagnements très bien cuits et de grande qualité !!!
JaQQuO.
Le 04/12/2023 à 12:24
1 / 5
En tant que franchise, vous mangez comme tous les autres vieux far west du monde : les toilettes malodorantes et sales, les longues attentes à l'entrée deviennent des attentes interminables à table... Et ça, c'est juste pour commander... Certainement grincheux et personnel énervé : avec moins de la moitié des tables occupées, toujours en train de souffler au lieu de prendre les commandes ou de livrer la nourriture (qui entre-temps est devenue froide...). Plus jamais.
Valerio.a
Le 01/12/2023 à 13:05
2 / 5
Personnel pas à l'écoute des clients. Peu de sourires et une attitude grincheuse.
Lavinia.a
Le 30/11/2023 à 14:14
1 / 5
Le pire déjeuner que j'ai eu à OWW au CC Porta di Roma. J'ai attendu environ 10 minutes pour entrer même si le restaurant était vide. Nous nous asseyons à table et attendons encore 15 minutes pour passer notre commande. En entrée, nous avons pris à partager un wrap Santa Cruz dont l'intérieur était froid. Même chose pour le plat principal : 30 minutes d'attente pour un sandwich à l'intérieur duquel le Pulled PORK était froid et les chips étaient froides également. Le chef de salle rappelle ce qui s'est passé et commence à s'interroger sur la température des plats en mettant ses mains à l'intérieur des assiettes. Evidemment le cours nous est à nouveau rapporté mais la superficialité dans la préparation du deuxième sandwich est évidente. La prochaine fois à Porta di Roma, nous nous détournerons certainement de MC Donald. Note positive ? La sauce OWW qui n'a visiblement pas été faite par eux ! Un compliment va au jeune serveur qui a assis deux tables d'attente et qui, bien qu'il ait mieux fait son travail que le gérant du magasin, a également été réprimandé !
Antonio.'
Le 19/11/2023 à 22:23
1 / 5
Mauvaise expérience, ils nous ont servi un plat d'une autre table, la gérante elle-même nous a informé que la viande saignante étant un service rapide il est normal qu'elle arrive froide (23,50€ le plat). Ayant travaillé dans le secteur pendant de nombreuses années, le fait que la viande soit arrivée à table avant l'entrée montre clairement que le plat qui m'a été apporté était en réalité celui destiné par erreur à une autre table et donc, pour ne pas le jeter loin, ils l’ont gardé de côté et me l’ont « donné ». Bien évidemment, une fois goûté, nous avons gentiment informé la serveuse que le plat était froid (entre autres, non seulement la viande mais aussi les frites) et il nous a été ramené au bout de 4 minutes exactement comme avant. À ce moment-là, nous n’avons pas renvoyé le plat juste pour éviter tout gaspillage alimentaire. Une fois à la caisse nous avons raconté (toujours avec le sourire aussi car faire des erreurs est légitime et peut arriver à n'importe qui) l'expérience désagréable à la gérante et à mon avis elle n'a pas été capable de gérer la situation en cherchant des justifications absurdes comme celle écrite au début de la revue et celle-ci, c'était juste le pire moment de la soirée. Il a cependant tenu à nous faire une réduction et il a eu raison de l'appeler ainsi : 4 €, soit les couverts qui coûtaient exactement 2 € par personne. Quelle blague.
Always.a
Le 15/11/2023 à 00:25
4 / 5
La nourriture était bonne et j'ai adoré la sauce barbecue qui accompagnait mon repas. Les frites étaient parfaitement croustillantes et le sandwich au poulet effiloché était délicieux. Portion de nourriture de bonne taille également. Le service aurait pu être meilleur. Ils n’étaient pas très attentifs et nous étions assis juste à côté de la caisse. Cependant, lorsqu'ils arrivèrent finalement à la table, ils semblaient amicaux.
Francesco..
Le 02/11/2023 à 20:43
3 / 5
Entre les points de vente d'une chaîne de franchise, les différences sont généralement presque imperceptibles. Malheureusement, le Old Wild West de Porta di Roma se démarque des autres où j'ai mangé plusieurs fois, principalement pour deux facteurs : ❗le service est incroyablement lent (je ne parle pas du temps d'attente moyen pour manger) et quand les gens se lèvent de table pour quitter leur table reste sale (nous avons déjeuné avec les tables autour de nous qui n'avaient pas été propres !) Probablement lié à cette lenteur/manque de personnel, il y a aussi la très longue file d'attente devant le restaurant alors qu'à l'intérieur il y avait de nombreuses tables disponibles ! ❗ c'est le seul magasin que je connaisse qui ne participe pas au programme de fidélité de la chaîne ❗Service à 8 euros
Anthony.y
Le 31/10/2023 à 06:27
5 / 5
Très bien, la nourriture était géniale. Très bon service. C'est à l'intérieur du centre commercial.
Giorgia.r
Le 22/10/2023 à 13:39
3 / 5
Expérience généralement positive, les frais de couverture faussent un peu le prix, vous pensez donc avoir dépensé un certain montant et une petite surprise vous attend à la caisse. Pour un set de table en papier dans un cadre aussi informel, 2 € de couverture par personne sont peut-être excessifs.
Fabio.i
Le 04/10/2023 à 13:15
1 / 5
J'ai eu une expérience extrêmement décevante dans ce restaurant. Non seulement nous avons dû attendre incroyablement longtemps pour être servis, mais les serveurs n'étaient pas non plus professionnels. Le manque d'attention et de courtoisie de la part du personnel était évident dès le début. Nous avons été négligés et ignorés pendant une grande partie du déjeuner, sans recevoir aucune explication ni excuse pour l'attente prolongée. La nourriture, quand elle est finalement arrivée, n'a pas été à la hauteur des attentes et toute l'expérience a été gâchée par un service aussi médiocre. Nous ne retournerons jamais dans ce restaurant et ne le recommanderons à personne.
Giaquo.
Le 01/10/2023 à 13:28
1 / 5
Expérience horrible. Lieu à moitié vide mais obligé de faire la queue debout en attendant qu'un serveur nous conduise à table, ce n'est pas un bon début. Nous commandons une entrée, trois sandwichs et un wrap. L'apéritif et le wrap n'avaient aucun problème critique, ils étaient bons dans le contexte de cet endroit. Les sandwichs le sont moins. Un mélange d'ingrédients difficiles à distinguer, certains diraient une carte. Mais ce n’est même pas le plus gros problème, on ne s’attendait pas à des sandwichs gourmands. Le plus gros problème est qu'au lieu d'un burger de côtes levées, ils nous apportent un sandwich avec ce qui aurait pu être du poulet effiloché. La personne qui l'a pris se sent mal s'il mange du poulet, alors nous le renvoyons poliment et lui demandons le bon sandwich. Qu'est-ce qui vient ? Un sandwich avec moitié de viande de poulet et moitié avec ce qui aurait pu être en réalité des côtes effilochées, comme l'indiquait le menu. Nous nous sommes levés, avons payé et ne nous sommes plus jamais revus. P.S. : la personne en question, en arrivant chez elle, a vomi, car elle ne supporte pas le poulet. Ce que personne n'avait commandé.
Giuseppe.a
Le 01/10/2023 à 12:10
1 / 5
10/1/2023, heure du déjeuner : la fille qui gère le personnel à l'entrée a eu le courage de demander à ma femme si elle avait un document certifiant sa grossesse pour pouvoir éviter la file d'attente (enceinte de 7ème mois). Nous nous sommes dit au revoir et sommes partis. Certaines choses doivent être moralement condamnées et une chaîne comme Old WILD West devrait au moins être plus prudente et agir. Pour ne plus jamais recommencer !
Dalila.u
Le 01/10/2023 à 11:44
1 / 5
Félicitations au personnel (féminin, il convient de le souligner) qui gère l'accès des clients lors de la création de files d'attente, qui, à une simple question d'une jeune fille enceinte qui demande si la politique de l'entreprise prévoit un accès « facilité » pour les situations de file d'attente excessive, a répondu généralement seulement celles qui sont dans leur septième/huitième mois, à ma réponse qui confirmait leur statut, il a été dit avez-vous à votre disposition quelque chose qui certifie que vous êtes enceinte de sept mois ? Nous ne sommes pas à la poste ou en banque. Dans tous les cas, nous pouvons demander aux clients qui font la queue s'ils peuvent passer. En les remerciant évidemment pour leur disponibilité, je leur ai dit au revoir et je suis parti ailleurs. Ce que je n'accepte pas dans la déclaration de cette gentille dame, c'est clairement la partie dans laquelle on demande à une femme enceinte de démontrer qu'elle est dans son septième mois uniquement en raison de la taille de son ventre ou en général de démontrer qu'elle est dans son septième mois. mois! Félicitations encore !
Maurizio.a
Le 20/09/2023 à 13:43
4 / 5
La nourriture est bonne, des plats de toute la chaîne OWW. Par contre, je trouve que maintenant même ici on dépense au moins 20 euros chacun, et ce n'est pas si peu.... les salaires n'ont pas autant augmenté
giuseppe.e
Le 17/09/2023 à 21:26
5 / 5
Bel endroit. Excellente nourriture variée comprenant de la viande, du riz, des légumineuses, etc. Excellents opérateurs et service. Rapide. Bon prix.
Anna.r
Le 17/09/2023 à 14:46
4 / 5
Old Wild West dans la lignée des autres lieux de la chaîne. Bonne nourriture . Dommage que le service ne soit pas vraiment rapide et attentif
Simoviaggi.
Le 09/09/2023 à 12:51
3 / 5
Ce n'est pas à la hauteur des autres restaurants de la même chaîne, le personnel en salle est sympathique mais un peu moins serviable à la caisse, je conseille d'essayer autre chose dans le centre commercial
Stanley.i
Le 07/09/2023 à 13:07
5 / 5
Bel emplacement! Merveilleux accueil ! Viande au top ! Un merci spécial à Mme Claudia, Mme Simona et Mme Carla! Félicitations pour tout 💯
Roberto.e
Le 31/08/2023 à 14:54
5 / 5
Je commence par dire que je suis entré en famille dès l'ouverture à 19h, donc à une heure où il n'y avait certes pas trop de monde, cependant une dame très serviable nous accueille qui nous installe et nous apporte les menus qui font également office de comme sets de table. Pour les enfants, ils nous offrent des figurines et deux paquets de couleurs de cire avec lesquelles ils peuvent dessiner sur les sets de table spécialement conçus avec des jeux, une petite gourmandise également appréciée par nous les parents car elle aide les plus petits à passer le temps tout en nous laissant calmes. Nous commandons rapidement et les boissons et plats pour enfants nous arrivent tout aussi rapidement. Nous n'avons pas à attendre longtemps et les miens et ma femme arrivent aussi. Une fois les « plats » principaux terminés, nous demandons deux desserts inclus dans le menu enfant qui arrivent instantanément. Que dire, l'excellent service, le personnel poli et gentil, les bons plats. Le prix n'est pas bon marché mais suffisant.
Fabiana.
Le 28/08/2023 à 11:55
2 / 5
Si vous pensez entrer dans votre bien-aimé Old Wild West, vous vous trompez lourdement ! Derrière le masque il y a un restaurant Autogrill où on ne peut pas charger ses points fidélité et en plus les plats ont augmenté les prix : en choisissant toujours le même menu pour 2 personnes ils nous coûtent 5,50 euros 💶 de plus ! Ce n'est pas du tout une arnaque. Peut-être qu'ils ne sont rien pour vous... mais c'est vrai que vous le savez.😡
Massimo.
Le 26/08/2023 à 14:56
1 / 5
Tout d’abord, ils ne font pas partie du vieux circuit de fidélité du Far West et, deuxièmement, ils ont des prix plus élevés que les autres anciens lieux du Far West. Désorganisation et serveurs débordés, la faute en revient certainement à la direction qui est à mon avis la pire du circuit. Je n'y retournerai jamais et je ne le recommande à personne.
Fabiana.o
Le 25/08/2023 à 08:45
3 / 5
Nous y sommes allés plusieurs fois, mais les deux dernières fois nous avons constaté un service beaucoup plus lent à ce que je n'appellerais pas une heure de pointe : nous sommes entrés à 19h45, nous avons attendu 30 bonnes minutes pour être servis pendant que d'autres qui arrivaient après nous étaient satisfaits. La nourriture est bonne, même si les prix ont grimpé en flèche.
Ilary.
Le 23/08/2023 à 12:24
1 / 5
tout d'abord 8 euros de service inexistant, j'ai dû me lever 5 fois et aller chercher moi-même les choses du pain de la veille l'arrivée des tranches de viande congelées et les prix n'étaient pas clairs 3 choses pour 12 euros et un menu enfant pour 8 au total 64 les euros plus jamais à la porte de Rome
Simona.u
Le 06/08/2023 à 11:25
1 / 5
Je suis retourné à cet endroit aujourd'hui (la dernière fois était avant la pandémie) et j'ai trouvé ça décidément pire... J'ai eu une très mauvaise Salade Kentucky (le songino avait même la rarichette attachée et la présentation était moins bonne que celle d'une cantine d'entreprise), je n'ai même pas eu besoin de chercher le pain avec une longue-vue... Les sandwichs avaient l'air pires que ceux de Mac Donald's. Je dirais que tout est à revoir surtout compte tenu du coût (certainement pas donné)
Fabiana.i
Le 03/08/2023 à 18:54
1 / 5
Une étoile juste pour avoir écrit la critique. Commençons par des couverts fraîchement ouverts, souillés de légumes incrustés et de couteau collant. Nous arrivons aux commandes, je commence par dire qu'il y avait peu de monde dans la salle mais la serveuse s'est dépêchée et ne nous a pas laissé le temps de commander les boissons qui sont arrivées mal car elle a gâché les menus. Au moment de la facture, il nous a facturé le coût des boissons du menu enfant (même si elles étaient incluses) et ils ne nous ont donné aucun gadget, couleur ou dessert (inclus dans le menu) Salles de bains sales. Personnel précipité et impoli car lorsque nous avons souligné que le projet de loi était erroné, au lieu de s'excuser, ils ont élevé la voix et ont imputé le chaos qui n'était pas là ! Plus jamais! Absolument pas recommandé !
Antonino.l
Le 26/07/2023 à 05:03
2 / 5
Prix qui montent en flèche, qualité en baisse (bières pression de qualité servies à des températures sous-optimales et nourriture n'ayant pas le goût habituel), le personnel est plutôt sympathique !
Fabrizio.h
Le 25/07/2023 à 13:44
2 / 5
Je n'écris pas habituellement de critiques mais ici cela vaut la peine de le mentionner, dès que vous entrez, vous lisez que vous ne pouvez pas accumuler de points sur l'ancienne carte Wild West car elle fait partie du réseau autogrill et vous ne pouvez monter qu'ici puis Gaucho Le boeuf arrive et ils étaient là 4 chips, on va chez d'autres mais ça n'a jamais été aussi misérable, au moment de la facture je demande de payer avec des tickets et après avoir donné le code il me dit qu'il y a une file d'attente mais c'est ce n'est pas leur problème, c'est qu'il n'accepte pas le code généré et chargé sur la carte auquel on ne peut pas répondre à cause du code généré, le caissier dit que le gérant me dit que nous n'avons aucun problème à accepter la carte mais s'il y a une file d'attente, c'est un problème avec la société émettrice des billets et donc soit en espèces, soit par carte
Simone.i
Le 25/07/2023 à 06:11
5 / 5
Excellent, j'aime de plus en plus cet endroit, environnement excellent et le thème typiquement occidental du lieu, personnel sympathique et service très rapide, sans oublier les spectaculaires sandwichs mixtes et entrées, je me baignerais dans la sauce ancienne à chaque fois 😂
Claudia.a
Le 23/07/2023 à 07:43
2 / 5
Avant d'entrer, des moniteurs présentent les plats du jour proposés. Lorsque vous entrez, ces plats disparaissent du menu sur le set de table et les serveurs - oups ! - ils oublient de vous remettre le dépliant avec les plats du jour. Et ils l'oublient pour toutes les tables ! Je n'ai pas aimé ça. 2 étoiles pour la nourriture, bonne mais pas géniale.
Francesco.r
Le 22/07/2023 à 13:57
1 / 5
C'est le seul Old Wild West où je me suis retrouvé vraiment mauvais tant au niveau de la qualité de la nourriture que du service très lent et peu sympathique. Je ne le recommande pas et je suis surpris de voir à quel point la chaîne ne se charge pas de le fermer
Francesca.o
Le 22/07/2023 à 13:02
1 / 5
Plats arrivant un toutes les 20 minutes, froids à l'intérieur, chauds dehors 🤷🏼♀️les gens qui s'assoient après vous mangent en premier... aucun soin de la vaisselle, pas de climatisation, inhumain tant pour le personnel que pour les clients. Fidélité non acceptée et si vous faites une erreur en la retirant vous auriez dû lire le panneau qui y est indiqué.
ornella.i
Le 22/07/2023 à 11:33
1 / 5
Personnel sympathique, service rapide et efficace. Viande excellente. C'est dommage pour l'environnement qui, avec cette chaleur féroce, n'est pas climatisé, ce qui est impossible à accepter, tant pour le client que pour le personnel qui travaille sans arrêt. Obligé de choisir la compétition la prochaine fois.
Donato.'
Le 21/07/2023 à 13:12
2 / 5
Même si l'endroit était à moitié vide, une énorme file d'attente s'est formée à l'extérieur, peut-être à cause d'un personnel insuffisant ou d'une cuisson lente, de bière chaude et d'eau tout aussi chaude.
Roberta.'
Le 19/07/2023 à 18:23
5 / 5
Comme son nom l'indique, le lieu a un décor du Far West, c'est un restaurant dont la carte est presque entièrement basée sur la viande, à l'exception de quelques choix dédiés aux végétariens/végétaliens. La carte est riche, allant de l'entrée au dessert, des tranches au blanc de poulet, des burgers au Tex Mex. La viande est succulente et savoureuse, elle est généralement accompagnée de bonnes pommes de terre sautées et de la sauce qui porte le nom du lieu. Quant au Tex Mex, j'ai essayé les Caesar Wraps : ce sont des tortillas fourrées de poitrine de poulet grillée, sauce César, laitue et flocons de parmesan, servies avec pommes de terre sautées et sauce wow. La garniture est légère mais un peu sèche, le parmesan est perceptible mais pas intrusif et s'équilibre bien avec la sauce César. Après tout, j’ai trouvé que c’était une bonne alternative aux fameuses coupes.
Marina.u
Le 17/07/2023 à 05:39
1 / 5
J'y étais pour la première fois et j'ai rencontré une lenteur de service jamais vue dans les autres vieux Far West que je connais. La nourriture est arrivée après plus d'une heure d'attente et il faisait froid. Je voulais lui donner une seconde chance (mais c'était la dernière). Dimanche très chaud à Rome, la seule salle du centre commercial sans climatisation, même si à 12h30 on pouvait voir qu'il y avait de nombreuses tables libres à l'intérieur, ils laissaient lentement entrer les gens, créant une très longue file d'attente à l'étranger. J'ai commandé un Santa Cruz qui s'est avéré immangeable (trop épicé et le poulet flottait dans une sauce liquide qui dégoulinait de partout), j'étais dégoûté rien qu'en le goûtant. Ce vieux Far West n'a rien à voir avec d'autres spots (j'en connais d'autres à Rome et au-delà) que je fréquente régulièrement et où les normes de nourriture, d'hospitalité, de personnel et de service sont toujours impeccables. Donner à cela une note de 1 sur une note de 1 à 5, c'est déjà trop !
osman.o
Le 16/07/2023 à 12:55
1 / 5
Nous avons dû faire la queue 40 minutes pour entrer et surtout la climatisation était éteinte. Tous les clients qui se plaignaient et ils s'en foutaient. Les tables étaient pleines et tout le monde s'occupait du menu !!!!! Honteux!!!
Alessandra.a
Le 10/07/2023 à 15:01
1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi il faut attendre une éternité devant le restaurant, alors qu'il y a des tables à l'intérieur, c'est de la folie ! c'est-à-dire que je dois attendre dehors pour regarder les autres manger et aussi beaucoup de tables vides, en plus j'ai demandé un temps d'attente, et d'une mauvaise manière on m'a dit, madame, le temps nécessaire, 7-10 minutes , alors que nous faisions déjà la queue depuis 10 minutes ! Service épouvantable
Ophélie.A
Le 09/07/2023 à 11:36
1 / 5
Même à l'ouverture, le service laisse à désirer. Personnel pas très accueillant. Ils n'étaient pas attentifs à la commande. Je suis plus satisfait du service dans les autres restaurants de la chaîne. Cette dernière visite nous a convaincu de ne pas y retourner.
Piergiorgio.a
Le 20/06/2023 à 06:49
3 / 5
Malheureusement je suis rationnel et je tiens à préciser que la viande n'est plus la même et attendre plus d'une demi-heure pour deux plats qui arrivent aussi presque froids c'est bien mais... tout va bien pour le reste tout le monde est définitivement professionnel
Ahmad.a
Le 17/06/2023 à 13:17
1 / 5
Le pire dans ce restaurant, c'est que la nourriture n'est pas fraîche, donc pas savoureuse du tout.
Roya.h
Le 17/06/2023 à 12:44
1 / 5
J'ai commandé la côte barbecue complète. Ce n'est pas frais du tout. Même froid. Pas aussi savoureux qu'un barbecue. Il a certainement déjà été cuit. Même les pommes de terre sont chauffées mais pas frites. Nous avons également commandé un smash burger occidental qui n'a pas de goût. Les prix sont plus élevés que dans des restaurants similaires et bien plus élevés en ce qui concerne la qualité. Je ne le recommande pas du tout.
Valentina.i
Le 15/06/2023 à 18:57
2 / 5
Très bonne nourriture comme toujours, personnel très désagréable et agacé. Je comprends la fatigue du personnel en fin de soirée mais un minimum de courtoisie !
Stella.e
Le 14/06/2023 à 19:54
1 / 5
Personnel et service horribles. Les entrées sont arrivées avant les boissons et elles étaient froides. Dès l'arrivée des entrées, au bout de 4 minutes les plats (viande) sont arrivés, renvoyant évidemment tout !!!
Francesca.a
Le 28/05/2023 à 22:09
2 / 5
Au fil du temps, les portions sont devenues de plus en plus petites et la viande de moins bonne qualité. Si vous souhaitez un minimum de changement de plat (comme des chips ou de la salsa), cela semble être une affaire d'État ! Le serveur doit demander en cuisine ou vous devez payer un supplément (injustifié à mon avis) On ne voit même plus l'ombre des cacahuètes... évidemment la faute au Covid !!!
matteo.c
Le 27/05/2023 à 10:50
1 / 5
Nous sommes allés manger à trois, même si c'était pratiquement vide, la règle dit qu'il faut faire la queue et attendre que les serveurs vous disent que vous pouvez vous asseoir. Lieu vide attendant debout au lieu d'être assis qu'une serveuse se souvienne de nous, c'est la première fois que ça m'arrive. Évidemment, nous nous sommes retournés et sommes partis, on aurait dit que les serveurs vous faisaient un cadeau, on ne travaille pas comme ça
Natalia.g
Le 22/05/2023 à 16:57
1 / 5
Expérience plus que terrible. Endroit semi-désert et ils vous font attendre 20 minutes avant d'entrer. Ils nous assoient et oublient notre commande qui arrive après peut-être 40 minutes (les entrées), nous devions encore attendre le hamburger. On va payer et même là c'est lent, la caissière n'a pas su faire le calcul. De plus, ils nous ont facturé 33 € de plus pour des choses qui n'appartenaient même pas à notre table. De plus, ils n'acceptent pas les cartes de fidélité. Nous n'y retournerons pas. Le scandale nous faisait payer le service.
STARCHILD77.
Le 11/05/2023 à 11:14
3 / 5
Dernière expérience pas si positive, ils ont changé de personnel et de directeur, ils ont mis du temps à prendre les commandes, la nourriture n'était pas aux niveaux habituels, je ne pense pas y retourner
Alessia.a
Le 06/05/2023 à 19:28
1 / 5
Terrible expérience, n'allez pas un samedi à 20h manger à Porte di Roma car vous perdriez l'appétit... 1 heure pour 1 assiette de légumes auquel il manquait des poivrons, une assiette de bœuf, avec 7 morceaux de viande ! e con carne cotta troppo , seppur avevamo chiesto media cottura, inoltre la poraccitudine alla richiesta di cambiare le patate fritte con quelle al forno , la risposta e stata , ok con un plus di 2 €, che mi fa ridere proprio , sono sempre pommes de terre!! J'ai oublié. la bière pression n'est pas froide. nous ne reviendrons plus jamais. La facture de 70 € est une bonne affaire.
Kelly.a
Le 21/04/2023 à 12:35
1 / 5
Endroit sale, personnel peu poli, nourriture vraiment médiocre (bâtons de mozzarella froids, chips insipides, burger de viande trop cuit. Cela ressemblait à de la nourriture préchauffée d'une station-service), le coca au robinet avait exclusivement un goût d'eau avec édulcorant. Prix définitivement disproportionné par rapport à la qualité/quantité. 25 euros par personne pour une qualité inférieure à celle de McDonald's.
Cristiano.d
Le 20/04/2023 à 05:58
5 / 5
Pas grand chose à dire... bonne nourriture, surtout le choix végétalien, service très sympathique et prix en ligne avec le marché actuel... bref, à essayer pour un déjeuner ou un dîner dans un environnement confortable.
Ivan.i
Le 17/04/2023 à 13:55
5 / 5
C'est toujours un plaisir de venir chez cette marque culinaire spectaculaire. A chaque fois, il me surprend toujours par son innovation de saveurs. Personnel et hospitalité au top, avec la qualité que l'on recherche dans chaque lieu de cuisine. Pour ceux qui ne l'ont jamais essayé et pour ceux qui aiment les saveurs intenses, on ne peut s'empêcher de l'essayer
lavinia.a
Le 02/04/2023 à 19:01
1 / 5
Une demi-heure pour commander avec un personnel qui nous a ignorés. Commandes prises au hasard sans ordre d'arrivée, plats arrivés froids et de mauvaise qualité : j'ai mangé le sandwich sans le hamburger car cela me paraissait logique. A une époque il y avait de très bons burgers frais ! Même les fritures sont arrivées dès la commande (déjà prête ?) et avant les boissons, que nous avons longtemps attendues. Service confus, désorganisé, stressé et aucun service client.
Ame*.a
Le 25/03/2023 à 19:36
1 / 5
Aujourd'hui, nous avons choisi le vieux Far West car presque toujours là où nous sommes, nous nous y arrêtons. P.S : Nous préférons choisir l'O.W.W car nous connaissons la carte pour ne pas avoir de surprise. Cependant, nous avons eu la surprise au moment du paiement car nous n'avons pas pu profiter de la réduction pour les clients (et n'avons pas pu charger de points de fidélité) La dame à la caisse a dit qu'ils ne collectaient pas de points (comme c'est étrange que contrairement à tous les autres endroits du Far West où nous sommes allés, quelque chose comme ça ne se soit jamais produit. (Collecter des points est aussi une incitation à fidéliser la clientèle et c'est un droit étant donné que cette formule existe😉) Eh bien, on comprend, la prochaine fois, nous nous arrêterons déjeuner ailleurs.
Barbara.i
Le 21/03/2023 à 13:12
2 / 5
Personnel sympathique et serviable, dommage pour la cuisine, la situation a empiré depuis la dernière fois que nous y avons mangé. Améliorez et prenez plus soin du végétarien, dans un groupe de personnes il y a aussi des végétariens et vous ne pouvez vraiment pas manger chez vous
Emilia.a
Le 10/03/2023 à 17:46
2 / 5
Personnel vraiment désagréable, lors de la Journée de la femme, je suis allé déjeuner avec ma fille pour fêter ça, nous avions 3 plats au total et nous avons dû entendre mon Dieu, combien manges-tu ! et des regards qui exprimaient clairement leur désapprobation. De ces 3 plats exagérés, mon sandwich est arrivé sans la plupart des ingrédients qui étaient écrits sur le menu et dans un des autres plats, les piadinas étaient froides. Vraiment choqué.
Roberto.'
Le 09/03/2023 à 20:47
1 / 5
Nous avons essayé une seconde fois, mais rien n'a été fait : ça empire visiblement ! Cela ne respecte absolument pas le niveau minimum de la chaîne. Évidemment, le fait d'être à l'intérieur d'un centre commercial et donc avec un flux de clientèle relativement garanti fait croire aux gérants qu'il est possible de servir des plats avec des légumes épuisés et des chips pour le moins horribles, en laissant de côté le reste au nom de le pays. A éviter absolument
Federico.r
Le 06/03/2023 à 15:10
4 / 5
Ambiance de style occidental, mobilier de restaurant à thème classique. Serveurs polis et attentifs, dignes d'un pourboire ! Pas le meilleur en termes de propreté mais normes acceptables ! Très bonne nourriture, en commençant par la viande bien cuite, en passant par les sandwichs bien préparés et en terminant par les très bons tacos ! Je recommande le burger Dakota, et la viande picanha ! Je reviendrai
Luca.i
Le 05/03/2023 à 11:53
3 / 5
Endroit très fréquenté à l'intérieur du centre commercial Porta di Roma. Le menu est le menu standard composé de différents burgers, du traditionnel au spécial. Les salades et les plats spéciaux Tex MEX sont également excellents. La qualité de la viande, aussi bien du bœuf que du poulet, est bonne (certainement pas comparable à un restaurant de hamburgers digne de ce nom mais bien meilleure que le concurrent au M jaune !!) et il est également possible de se procurer de bonnes bières. Les desserts au verre sont également bons. Le personnel est courtois mais en raison du taux de participation élevé, il y a un peu de précipitation.
stefano.i
Le 26/02/2023 à 14:01
1 / 5
Lieu non équipé pour les coeliaques, en fait ils nous ont dit que le sandwich sans gluten était chauffé dans le même grille-pain que le normal. Vraiment aucun professionnalisme mais seulement ici, car nous avons mangé dans d'autres Old Wild West et ils étaient toujours équipés. Impeccable!!!
patience.k
Le 02/02/2023 à 12:43
5 / 5
Meilleures côtes levées barbecue et ailes de poulet.
Dario.u
Le 27/01/2023 à 23:25
3 / 5
L’esthétique et la qualité de la nourriture ont considérablement diminué, le même plat pris avant le COVID était esthétiquement et qualitativement bien meilleur. Les chips et les entrées arrivent généralement à peine tièdes, Le service est rapide et le personnel très sympathique.
Fabiana.a
Le 27/01/2023 à 13:11
1 / 5
Soyez prêt à attendre. Attendez d'être assis (une longue file se forme à l'entrée) et attendez beaucoup votre commande.
Gabriella.s
Le 25/01/2023 à 23:23
1 / 5
Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Qualité de la nourriture rien à dire, mais service et personnel épouvantables. Après m'avoir accompagné, moi et ma famille, à table, nous nous sommes assis, avons commandé des boissons, tout allait bien, pour prendre la commande de nourriture, ils sont passés devant les tables pour servir les autres, nous avons fait comme si nous étions transparents à tel point qu'après un bon 15 Quelques minutes plus tard, ils remarquèrent l'attente lorsque ma mère lui fit signe de nous servir. Au moment où les plats arrivent, je commande du riz Venere assaisonné, ils me l'apportent sans assaisonnement, en sop Riz Venere assaisonné à la giardiniera, même pas une trace de sauce tomate séchée, il n'y avait même pas de citron vert et les poivrons n'étaient pas cuit (ils auraient dû me dire d'abord qu'il n'y avait pas assez d'ingrédients. Au moment du dessert, on commande des pancakes au Nutella sans glace, on demande si on peut les avoir sans et j'ai aussi remarqué furtivement qu'il reniflait. Je ne pense pas que je le ferai retour.Service et personnel à revoir
Lorenz..
Le 21/01/2023 à 11:39
4 / 5
La qualité d'OWW n'a pas changé au fil des années, seuls les prix ont augmenté un peu mais pas de manière disproportionnée (même si le service est cher). Bien sûr les plats pourraient être légèrement plus abondants et surtout la sauce diminue chaque année. Allez, rajoute-en ! A part ça, je recommande d'y aller car la viande est très bonne et on ne repart jamais affamé contrairement à d'autres endroits similaires. Encore une bonne expérience, je donne donc 4 étoiles !
Rizzo.n
Le 19/01/2023 à 21:02
2 / 5
Commandé deux coupés pratiquement deux tranches de viande même pas un demi doigt de haut les photos du menu sont trompeuses très décevantes 18 euros de pommes de terre avec une petite tranche de viande bha que dire ? AU REVOIR À PLUS JAMAIS
Mohammad.a
Le 07/01/2023 à 12:52
1 / 5
gestion épouvantable !! il est arrivé plusieurs fois qu'ils ne parviennent pas à livrer la nourriture à temps. nous attendons 40 minutes pour notre commande mais toutes les autres personnes sont arrivées plus tard que nous et ont mangé et quitté le restaurant. nous avons finalement dû partir sans nourriture !!! c'est un endroit horrible.
AL.A
Le 25/12/2022 à 18:06
5 / 5
Joli centre commercial
Dan.c
Le 17/12/2022 à 15:42
1 / 5
Décembre - samedi 15h, l'idée de restauration rapide ici n'est pas conçue. La commande est envoyée à 15h20 et nous mangeons à 16h. 40 minutes d'attente qui se termine par une demande de renseignements, après quoi la nourriture arrive. Pour 3 sandwichs, une salle pleine à 50% et beaucoup de personnel dans la salle qui bouge et nettoie les tables... c'est une bonne chose ! Peut-être qu'ils devraient avoir plus de personnel dans la cuisine et même quelqu'un qui nettoie les salles de bain de temps en temps, mais vraiment ! on sent l'odeur de pipi dès qu'on ouvre la porte, les lavabos pleins de papier et les salles de bain où il y a une tasse sont sales, je n'exagère pas, voyez par vous-même. Honnêtement, après la file d'attente pour entrer et le temps passé, je vous recommande de manger ailleurs, les options ne manquent pas.
Ra.i
Le 01/12/2022 à 08:07
1 / 5
Étant donné que ce n'est pas la première fois que je vais à OWW, mais nous avons eu un très mauvais repas ici ! Rondelles d'oignon trop cuites et très dures (elles semblaient pré-frites et réchauffées), viande et frites froides. Nous les renvoyons et nous obtenons de la viande séchée et les mêmes chips. La seule note positive était une serveuse très gentille qui nous a finalement apporté une assiette de chips fraîchement frites. 58€ pour deux et je n'ai même pas bien mangé, plus jamais !
Massimo.r
Le 28/11/2022 à 19:50
5 / 5
Le samedi soir, malgré la longue file d'attente, nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour entrer. La commande a été prise quelques minutes après s'être assis, les plats n'ont pas mis longtemps à arriver. Nous avons bien mangé. Personnel gentil et serviable.
Alessandro.o
Le 24/11/2022 à 13:19
1 / 5
48,00 euros pour deux sandwichs, une petite eau et deux Fanta... Pain sec, sandwich en partie chaud et en partie froid. J'en ai gardé d'excellents souvenirs, c'est dommage que les souvenirs ne se mangent pas. Oublions le service, serveuse grincheuse et grossière. Je ne sais pas..
Max.
Le 23/11/2022 à 18:10
2 / 5
Absolument horrible, la viande m'a été servie presque froide... Mauvaise qualité même si elle était parfaitement cuite. Parmi les différentes chaînes de restaurants où j'ai mangé, celle-ci était la pire. La salade de poulet de mon partenaire était bonne mais les croûtons à l'intérieur étaient vieux. Le seul point positif était la serveuse à qui j'ai immédiatement dû dire que la viande était froide (mon erreur). Je ne reviendrai certainement pas
Diego.
Le 19/11/2022 à 16:58
4 / 5
L'endroit est un peu en déclin par rapport à sa sortie mais cela reste une excellente solution pour passer une soirée sympa. Nous avons pris un menu enfant (sandwich et chips), un wrap, une tranche de Mackenzie et un chili con carne. J'ai dépensé environ 50 $. Bonne nourriture, endroit agréable même s'il pourrait peut-être être mis à jour.
Francesca.o
Le 14/11/2022 à 10:30
3 / 5
S'il est vrai qu'ils se sont « détachés » de la franchise, ils auront certainement besoin de temps pour se ressaisir. Gestion confuse des clients qui arrivent et qui, une fois assis, attendent trop longtemps leurs plats. Personnel sympathique mais peu attentif, peut-être parce qu'il est en manque et en difficulté.
Emanuele.o
Le 08/11/2022 à 10:57
4 / 5
Nourriture d'excellente qualité, endroit très agréable également adapté aux familles avec de jeunes enfants
Eloisa.a
Le 05/11/2022 à 21:17
1 / 5
J'ai passé la commande via l'application j'ai attendu 1 heure le motocycliste m'a appelé déjà tard pour me demander si j'avais reçu la commande j'ai dit pas encore, puis la commande a été livrée dans l'application je suis allé me plaindre ils m'ont remboursé le montant mais cela a pu ne soit pas réapprovisionné car le restaurant n'acceptait plus de commandes, bref j'ai des enfants à la maison qui ont dû dîner vers 23h car le restaurant n'a pas fait attention au chauffeur qui est revenu avec la commande et quand j'ai appelé pour se plaindre, ils n'y ont pas prêté attention en disant que le restaurant était plein et qu'ils ne pouvaient pas me prêter attention, pas même une misérable excuse. J'ai seulement entendu dire qu'ils étaient pleins et qu'ils avaient trop de service à ce moment-là pour m'écouter. Donc pour le service, l'envie d'écouter le client et la livraison, je ne le recommande pas. Ce qui s'est passé, c'est au restaurant Porta de Roma.
Ivan.i
Le 29/10/2022 à 19:23
1 / 5
La première fois que je mange dans cet endroit, je ne sais pas en quoi cela se rapproche du niveau de la chaîne. Des vomissements de saucisses, je ne sais pas ce que c'était, jamais mangé aussi mal. Très bon poulet grillé. Escalope vraiment petite mais savoureuse servie trop vite, même avant l'eau. Dessert imprésentable. Ils n'adhèrent pas à la carte de fidélité. Mis dans un coin et oublié.
Paola.a
Le 24/10/2022 à 04:28
3 / 5
Endroit sympa, nourriture moyenne mais rien d'exceptionnel. Défaut négatif : Prix exagérés !!!! 5 euros pour un coca pression ?! Cependant, je ne suis même pas allé manger le poisson..... 4 d'entre nous plus deux menus enfants coûtent 150 euros !!!!!
Marco.u
Le 06/10/2022 à 12:03
3 / 5
Qualité abandonnée. Et c'est dommage. Le légendaire Sitting Bull s'est peut-être un peu détendu. Honnêtement, mon sandwich, un BBQ Burger, n’avait pas le goût de grand-chose. Seul point positif, cet établissement accepte les tickets restaurant le midi et le soir. Honnêtement, je n'y retournerais pas.
Federica.e
Le 29/09/2022 à 21:32
1 / 5
J'ai attendu plusieurs jours avant de poster cet avis car j'étais très indécis... Je suis allé déjeuner dans cet endroit après avoir hâte d'y aller depuis un moment. Cela dit, ce que j'ai mangé m'a rendu malade et je me suis senti malade pendant deux jours. Je suis désolé mais très mauvaise expérience. J'ai toujours le reçu. Bien évidemment, comme demandé sur place, j'ai posté un avis mais malheureusement il n'était pas du tout positif.
Gabriele.e
Le 07/09/2022 à 05:23
4 / 5
Déjeuner en famille et entre amis. Longue attente même si de nombreuses tables étaient libres. Dès que nous étions assis, ils nous ont fait commander et ont tout apporté en quelques minutes. Plats bons et bien préparés mais peut-être les prix sont-ils un peu élevés pour ce qui est proposé. Service sympathique et rapide. Ça vaut le coup d'essayer surtout si avec des enfants.
Pamela.n
Le 30/08/2022 à 07:23
2 / 5
La qualité de la viande s'est améliorée mais nous n'en sommes pas là, le rapport quantité/prix n'est pas équilibré. Je paie le même prix qu'un restaurant normal et évidemment la comparaison ne tient pas. En l'absence de pommes de terre au four (comme cela m'est arrivé), il n'y a pas de plats d'accompagnement remarquables. Même les sandwichs sont déroutants. Je n'ai pas eu les desserts, mais même si j'ai été content de voir le gâteau au chocolat, j'ai remarqué une absence notable du gâteau aux pommes avec glace des années précédentes.
Fabrizio.
Le 25/08/2022 à 19:53
1 / 5
Deux locaux, 1) dans le passé nous avions toujours passé un bon moment 2) ayant une activité commerciale j'essaie toujours de ne pas laisser d'avis négatifs mais de signaler seulement les endroits où je me suis bien trouvé...... mais au bout de deux mois et je ne peux pas oublier cette expérience négative, en fait elle me brûle encore et je dois donc la partager. 2 adultes + une fille de 12 ans à avoir, bière chaude, coca chaud et chips froides, service médiocre et oublieux... le tout pour 93 euros !!!! Je dis 93 euros !!! Peut-être que je n'ai pas encore jeté le reçu. Je ne juge pas le prix car la carte est claire... mais pour un tel prix j'attends un service au top et une qualité convenable, sinon je dois payer beaucoup moins... mais beaucoup moins.
Maria.i
Le 21/08/2022 à 15:33
5 / 5
Le personnel est sympathique, les plats sont familiers. Attention, cela n'adhère pas à la carte de fidélité et surtout le week-end. Il faut faire la queue pour entrer, alors prévoyez l'attente si vous avez faim, surtout si vos enfants ont faim.
Francesca.a
Le 19/08/2022 à 18:28
1 / 5
Service épouvantable. Endroit sale rarement vu. Personnel incroyable. Mais je n'ai jamais mangé de nourriture comme celle-ci. Chips et oignons frits, viande grillée surgelée qui sentait mauvais et visiblement renvoyée. Mon emballage, même fin, renvoyé. Le personnel s'est excusé, mais cela ne les a pas empêchés de nous facturer 30 euros par personne. Nous étions quatre et nous n'avons pas appelé la police, car elle aussi nous faisait sentir tendres.
fabrizio.i
Le 17/08/2022 à 15:31
2 / 5
Il n'est pas possible de réserver une table. Nous avons dû attendre environ 1h pour entrer. Le personnel de service était assez rapide. La nourriture était en deçà des attentes ; bonne sauce OWW. Le coût du service était de 1,80 par personne, nous avons donc payé 9,00 pour cinq personnes… absurde !!
Charlotte.s
Le 13/08/2022 à 14:29
4 / 5
Bonne nourriture et joli cadeau et coloriage pour les enfants. Le service était très lent mais suffisant car nous n'étions pas pressés. Gros que d'être assis. Les boissons sont arrivées rapidement. La nourriture était bonne. Menu assez varié. Les desserts étaient mauvais, le cheesecake délicieux.
Andrea.m
Le 11/08/2022 à 22:46
3 / 5
Dîner, vers 20h... On va à cet endroit et on voit une file d'attente, on attend de voir la salle, les tables dehors et les gens qui attendent dehors (ÇA N'A AUCUN SENS). Ils nous ont laissé nous asseoir et commander. Ailes de poulet et mozzarella panée. La mozzarella n'est jamais arrivée mais hélas ils nous apportent un mélange de fritures que nous n'avons jamais demandé et que nous renvoyons. Je reçois un Cow Burger pas mal et mon ami reçoit de la bonne viande. Les desserts sont également bons mais le service laisse à désirer. Une fois servis, les Pitti vous oublient complètement. Nous payons et faisons remarquer au caissier que nous n'avons pas reçu les boules de mozzarella mais qu'elles étaient sur la facture après que la fille à table nous a dit qu'elle les emporterait. D'ACCORD!
Davide.a
Le 16/07/2022 à 06:06
4 / 5
Restaurant de la célèbre chaîne Old Wild West. Nous avons mangé ici le dimanche midi et malgré le grand nombre de personnes dans le centre commercial et dans la file d'attente pour manger, le service était rapide et professionnel. La nourriture est de bonne qualité et certains plats sont bien meilleurs que d'autres restaurants de la même chaîne. En revanche, pas de possibilité d'utiliser la carte de fidélité et les réductions avec Sky, seul point majeur contre le lieu. Il reste la possibilité d'utiliser certains types de chèques restaurant !!
Marta.a
Le 08/07/2022 à 19:29
5 / 5
Super restaurant pour manger des burgers ! Maintenant un arrêt régulier quand je vais au centre commercial, beaucoup de choix de sandwichs. Personnel très sympathique et prix moyen. Pour le déjeuner du lundi au vendredi, de nombreux menus sont proposés pour un prix maximum de 10 €. Par personne, vous dépenserez environ 15-17 € (boissons et frais de couverture inclus)
F...
Le 07/07/2022 à 18:37
1 / 5
Très peu d'intérêt pour ceux qui entrent. Nous demandons une table parmi les nombreuses tables vides (ils auraient fermé 30' plus tard) et ils disent qu'ils peuvent accueillir 4 et non 2 donc non (ils n'auraient pas accepté d'autres personnes et ils n'auraient certainement pas rempli plus de 20 couverts puisque la cuisine aurait bientôt fermé). Même en payant, ils ne nous regardaient même pas et il n'y avait que nous à ce moment-là devant la caisse et la caisse. Je demande à obtenir des points auprès des partenaires d'Old Wild West et ils disent qu'ils sont Autogrill, donc je ne peux pas utiliser la carte de points partenaire. Comme c'est dégoûtant, on voit que c'est géré à l'italienne et que des gens y travaillent qui n'ont aucun intérêt à gagner un salaire chez eux.
Marcio.i
Le 06/07/2022 à 22:02
1 / 5
Très mauvais A l'entrée nous avons attendu 15 minutes alors que le lieu était vide et que les employés marchaient très lentement, presque apathiques. Une fois à l'intérieur nous avons attendu relativement peu de temps pour commander et les plats sont arrivés immédiatement, le problème c'est que tout était immangeable, du sandwich à la cocacola, ce qui est dommage de l'appeler ainsi. Viande caoutchouteuse et insipide. Personnel désagréable et en plus vous payez aussi le prix de couverture (2022) et je précise qu'ils ne mettent même pas la table, ils vous font manger sur le menu/set de table qui, oh, puisque vous payez le prix de couverture...😂😂
Elisa..
Le 05/07/2022 à 18:48
3 / 5
Bons plats. Service très très lent même si l'endroit était à moitié vide. Personnel sympathique. Peut-être devraient-ils permettre de commander sur un site Web comme dans d’autres Far Wests.
Gabrio.r
Le 25/05/2022 à 19:01
1 / 5
Horrible, à éviter. Les côtes ne sont pas dignes d'être appelées côtes levées, elles ne sont même pas proches des côtes... immangeables. Ne parlons pas des nachos froids. Les ailes de poulet réchauffées sont sauvées, le coca m'a donné une gastrite. S'il vous plait fermer
Giuseppe.a
Le 08/04/2022 à 12:23
2 / 5
Arrivé à 13h20. A l'entrée, il faut attendre le serveur qui vous emmène à table et après avoir accompagné celui qui était devant nous, elle est revenue après 6/7 minutes d'attente là-bas, l'endroit était à moitié vide. Une fois assis encore 15 minutes avant de venir prendre la commande, puis encore 15/20 minutes pour avoir la viande, demandée saignante et arrivée très bien cuite. J'ai renvoyé le plat et il est revenu assez rapidement. Même si ma femme avait presque fini la sienne maintenant. Bon plat, très bonne viande et sauce d'assaisonnement. Bonnes pommes de terre mais peu ou pas de sel. Coca feuilleté.
Giorgia..
Le 02/04/2022 à 17:37
4 / 5
Local situé à l'intérieur du centre commercial Porte di Roma. Nous avons tous les deux mangé deux morceaux de poulet Mackenzie, vraiment très bons. Le poulet était excellent, parfaitement cuit ainsi que le côté des frites, croustillantes comme il se doit, accompagnées de la sauce OWW. Nous nous étions tournés plusieurs fois vers cette chaîne, dans d'autres centres commerciaux d'autres régions et ils n'ont jamais été déçus ! Bien joué! Seul défaut : le Coca-Cola nous a été servi complètement à court d'essence. Le personnel est courtois et serviable. La facture s'élève au total à 30 euros.
Damiano.
Le 02/04/2022 à 17:36
4 / 5
Retour donc un peu général sur la chaîne Old Wild West, avec l'occasion de visiter aujourd'hui celle du centre commercial Porte di Roma. À mon avis, si vous allez dans un de ces méga centres commerciaux et que vous voulez manger de la bonne viande, c'est certainement le meilleur choix, infiniment meilleur que le fameux McDonald's, également pour la variété des plats au menu par rapport au King. de restauration rapide. Dans ce cas, nous avons eu 2 très bons morceaux de poulet Mackenzie, avec des frites, qui étaient également excellentes et puis il y a leur sauce oww que j'adore, la seule note négative par rapport aux autres fois est que le coca à la pression était excessivement rassis. Le tout pour 15 euros pièce, je dirais que ça suffit. J'ai également eu cette coupe dans d'autres restaurants du vieux Far West, y compris ceux qui ne se trouvent pas à Rome, et la qualité est toujours la même, signe que c'est un standard de la chaîne. C'est clair qu'on parle toujours d'une chaîne de restauration rapide donc on ne s'attend évidemment pas à de la viande de kobe, mais comme dit, par rapport à beaucoup d'autres selon moi, elle a un peu plus d'avantage !
Sabrina.r
Le 06/03/2022 à 17:13
1 / 5
Après une demi-heure de file d'attente, encore 20 minutes d'attente à table pour les commandes, encore un quart d'heure pour que les boissons arrivent et enfin la viande qui arrive froide et sans goût s'il n'y avait pas les sauces. Puis les légumes grillés les courgettes de 3 cm de haut sont terribles. bouillies, carottes, tomates des salades grillées ? Très mauvais expérience pour la modique somme de 69€. Plus jamais
Federico.a
Le 22/01/2022 à 10:13
4 / 5
J'ai passé un bon moment à cet OWW. Viande excellente et service rapide. La bière m'a intrigué mais la bonne nourriture a compensé. Bonne variété de desserts. Prix moyens.
Christian.e
Le 08/01/2022 à 19:09
1 / 5
Nous avons de grandes attentes mais cela a échoué. nous avons attendu 1 heure pour notre nourriture, le seul qui prend nos commandes est gentil. la nourriture n'est pas ce à quoi nous nous attendions. .
Vincent.p
Le 06/01/2022 à 23:15
3 / 5
Version anglaise ci-dessous : Chaîne très connue où l'on peut déguster de la viande, de la bière et bien plus encore. Chaîne bien connue où vous pourrez déguster de la viande, de la bière et plus encore
Angela.r
Le 06/01/2022 à 10:33
3 / 5
Disons tout d'abord qu'il est très pratique car il se trouve à l'intérieur du centre commercial et n'a donc pas de problème de stationnement. Contrôle du pass vert à l'entrée et service très rapide... Peut-être trop rapide car le sandwich que nous avons commandé était froid à l'intérieur. On dirait un peu que tout est prêt en cuisine et réchauffé au dernier moment au micro-ondes. Personnel attentif aux règles covid et très gentil.
Gabriele.c
Le 23/12/2021 à 20:23
1 / 5
Nourriture moyenne mais service épouvantable Plats laissés sur la table pendant toute la durée du dîner, désorganisation, commandes non reçues et saletés diverses dans le restaurant avec associés des serveurs grossiers et apathiques. Non recommandé à tout le monde
Irene.a
Le 03/12/2021 à 23:56
2 / 5
Un de mes amis et moi y sommes allés à l'ouverture du restaurant (19 heures). Bon que dire : des bières visiblement mal versées et frites (mélange apéritif) tièdes et presque caoutchouteuses, probablement dues à l'utilisation du mainteneur. Malgré le service rapide qui représente un élément positif, le reste a déçu les attentes. Nous avons également commandé une portion de tacos aux côtes, initialement arrivés sans guacamole. Nous n'aurons pas l'intention de revenir
Matilde.a
Le 26/11/2021 à 11:57
5 / 5
Viande de bonne qualité, personnel sympathique et poli.
Mascia.i
Le 09/11/2021 à 13:17
5 / 5
Franchise de restaurant Tex-Mex très réputée que j'affectionne personnellement pour l'ambiance qu'elle donne à ses clients. Des lieux toujours aménagés sur un thème et avec une attention aux moindres détails, une cuisine typique pas facile à trouver ailleurs. Toujours très occupé mais avec un service tout aussi rapide, efficace et convivial. Toilettes spacieuses et propres. Compte moyen.
Claudia.o
Le 04/11/2021 à 11:06
1 / 5
Vraiment mauvais. Le restaurant est un Autogrill déguisé en Old Wild West. Je n'ai jamais vu un endroit aussi sale ni même aussi désorganisé. Le personnel est très paresseux, ils distribuent les plats sur votre table sans vous parler, sauf une fois où un bon appétit nous a été marmonné. Nourriture sans commentaire, à partir des chips froides, en passant par la laitue bouillie (iceberg), jusqu'au bacon totalement carbonisé (au menu, cela aurait dû être du bacon, mais laissons cela de côté). Je suis désolé car cela donne une mauvaise idée de la Marque. Plus jamais, même pour un éphémère déjeuner avant le cinéma !
Maurizio.s
Le 16/10/2021 à 18:10
5 / 5
Un peu de file d'attente pour entrer, mais à part ça, personnel très courtois, très respectueux, et cuisine très rapide et précise
Letizia.i
Le 12/09/2021 à 20:49
5 / 5
Centre commercial Porta di Roma. Même si l’entrée et la restauration étaient gratuites dans le centre, ils nous ont demandé un pass vert. Le tout très réglementé et organisé. Nous avons bien mangé, recommandé
Riccardo.
Le 01/08/2021 à 16:21
5 / 5
Vraiment un super endroit pour manger. Il existe un menu très vaste, composé d'entrées, d'entrées, de plats principaux et de desserts. Il y a beaucoup de choix (il existe également un menu végétarien), entre burgers, viandes, plats épicés ou typiquement mexicains et bien plus encore. Je le recommande vivement, très spacieux.
Rick.o
Le 23/07/2021 à 09:38
5 / 5
Excellent menu excellente nourriture. Recommander.
Gianluca.o
Le 15/07/2021 à 19:15
1 / 5
Terrible, une heure pour manger de la commande, nous étions deux, les plats sont arrivés à une demi-heure d'intervalle les uns des autres, le deuxième plat est également arrivé froid, probablement oublié en cuisine après avoir demandé plusieurs fois ce qui s'était passé avait fait le service .
Ruggero.e
Le 01/06/2021 à 21:07
1 / 5
Expérience à ne pas répéter. J'ai mangé plusieurs fois dans des restaurants de la chaîne et j'ai toujours trouvé le rapport qualité/prix défavorable. Mais aujourd’hui surtout, c’est le service qui se distingue par son insuffisance. En arrivant à 12 heures. 15 heures au restaurant de la Porte di Roma, nous étions assis en plus ou moins 10 minutes. Commande rapide (3 adultes et 2 enfants), nous avons reçu le cadeau des enfants peu après et, vers 12h45, la commande de nachos (d'un adulte). Les enfants ont reçu les deux menus après 13h mais les deux autres membres du groupe n'ont pu participer au déjeuner qu'après 13h25. Je souligne que ce n'était même pas tout occupé. Je me demande : et quand la salle comble sera-t-elle de retour ?????
Matteo.
Le 27/02/2021 à 16:21
3 / 5
Chaîne de steakhouse désormais très connue et présente dans tous les centres commerciaux. Excellente présence de gel désinfectant dans des points dispersés de la salle pour la prévention du COVID-19, personnel équipé de masques, gentil et courtois. La nourriture est moyenne, la qualité de la viande est certainement meilleure par rapport aux autres chaînes de restauration rapide présentes à l'intérieur du centre commercial Porta di Roma. Malheureusement, dans un plat commandé il y avait un cheveu (peut-être un cil) sur une olive, je l'ai remarqué une fois le repas terminé. Dans la cuisine, il y avait l'oubli d'un plat commandé, résolu en proposant du café et des bitters. Le service est peut-être un peu cher, 1,40 € par personne. Les toilettes des hommes sont sales mais ont au moins des serviettes, les toilettes des femmes en manquent également et sont également sales. Très important, ce lieu NE participe PAS à l'utilisation de la carte de fidélité.
nakator.
Le 18/12/2020 à 15:00
2 / 5
Je suis vraiment désolé de donner deux étoiles à un endroit où l'on pourrait bien manger et en harmonie mais dans cette pandémie j'y suis allé deux fois et la qualité de la viande a un peu baissé mais surtout elles arrivent froides ou tièdes. Même les frites semblent avoir été cuites d'abord puis réchauffées avant de servir et ne sont pas les meilleures car parfois elles arrivent aussi tièdes. Cette cuisine donne l'impression qu'il n'y a qu'un seul chef qui fait tout et qui, à juste titre, ne peut pas faire de magie en perdant la qualité des plats servis.
daniele.e
Le 23/10/2020 à 19:54
1 / 5
Aucun commentaire
Giulia.i
Le 17/10/2020 à 22:31
2 / 5
Je n'ai pas envie de recommander cet endroit. La qualité de la viande était acceptable, mais les plats arrivaient à table complètement froids. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème en allant dans ce restaurant.
Chris.
Le 03/09/2020 à 08:08
4 / 5
J'y étais il y a quelques mois avec un ami, nous avons mangé 2 bons sandwichs double hamburger avec des frites et aussi des fritures en entrée, c'est très copieux et il faut parfois attendre que certaines tables se libèrent. Pour le reste, c'est un peu le Far West. Le service était rapide, la nourriture très bonne à part l'oignon auquel je ne m'attendais pas cru donc jeté dans l'assiette mais nous n'avons pas dépensé trop non plus. Je vous conseille de passer par là si vous vous y retrouvez, c'est bien
Federico.u
Le 14/08/2020 à 14:03
4 / 5
L'endroit était correct en termes de propreté et de distances de sécurité mais plusieurs points devaient être améliorés, j'énumère d'abord les inconvénients, puis les avantages : 1. Avant qu'ils n'arrivent à la commande, même si nous étions littéralement 4 au restaurant (2 tables de 2 personnes), 20 minutes se sont écoulées. 2. Ok les prix sortent de l'ordinaire mais en tout cas 8€ pour une salade c'est un peu cher. Nous y sommes allés de notre propre initiative mais c'est objectivement au dessus de la moyenne. 3. Enfin et surtout, ils ne nous ont même pas dit au revoir quand nous sommes partis. Je comprends tout mais l'éducation est la base de la civilisation. Avantages: La salade de salade de poulet était délicieuse et la tasse Oreo délicieuse ! Distances sociales respectées et l'endroit était aussi propre que ce à quoi je m'attendais.
Guglielmo.a
Le 09/08/2020 à 08:13
4 / 5
Viande de haute qualité par rapport au service habituel de restauration rapide et de restauration. Le personnel était sympathique et serviable et, malgré l'afflux important de personnes et les mesures de distanciation dues à l'alerte covid, les temps d'attente et les méthodes étaient rapides et fonctionnels. Nous avons pris un Billy BBQ et c'était savoureux et bon, le seul défaut était que le pain était un peu détrempé et bon marché, et un Wrap San Diego et là aussi le défaut était que la tortilla était trop sèche.
Ihsan.a
Le 05/08/2020 à 10:57
3 / 5
Hummm. Beaucoup de plats qui étaient au menu, mais ils ne les avaient pas réellement
Fabrizio.n
Le 14/03/2020 à 07:59
5 / 5
La nourriture est vraiment bonne et le service est excellent
Andrea.i
Le 19/02/2020 à 08:42
5 / 5
Prix moyen entre 10 et 15 euros. Agréable en famille ou entre amis Les plats sont bons et les portions sont également très bonnes
Emanuela.n
Le 16/02/2020 à 20:04
5 / 5
Apéritif mixte avec croquettes, oignons dorés, ailes de poulet etc. servis avec leur très bonne sauce et suffisant pour 2 personnes. Gros sandwich avec beaucoup de chips. Le seul défaut est le coca pas très pétillant. Cependant dans l'ensemble fortement recommandé aussi car il est de bonne qualité
Claudio.l
Le 15/02/2020 à 21:18
5 / 5
Excellente restauration. Personnel très gentil. Viande cuite à la demande.
Alessandro.u
Le 09/02/2020 à 13:23
3 / 5
Le sandwich burger au saumon pour moi contenait peu de sauce et de salade et le pain se brisait comme s'il avait pris de l'air, séché avant d'être chauffé. Les frites sont aussi bonnes que le burger salsa à côté. Le prix est de 11€ avec une prestation de 1,40€ (service de quoi ???) Les salles de bains ne sont pas terribles.
Michael.i
Le 29/12/2019 à 21:25
1 / 5
Service épouvantable, ils nous ont fait attendre une demi-heure pour commander et SI terminé, terminé de manière obscène, bœuf du Kansas trop cuit, tranches de bœuf gâchées, j'ai mangé quelques tranches de pneu de voiture Jamais trouvé pire dans un vieux Far West
Giorgio.a
Le 04/12/2019 à 10:44
4 / 5
Nous avons mangé deux burgers, la qualité était excellente et les portions généreuses. Ils ont été très rapides avec le service mais ils sont allés très tôt pour le déjeuner et nous étions parmi les premiers clients. Le menu est très varié, ils servent également des sandwichs au poisson. Le personnel est sympathique et assez efficace. L'endroit est propre. Les prix sont normaux, pas très bon marché mais conformes aux prix d'un restaurant dans un centre commercial.
Fiorenzo.e
Le 10/08/2019 à 09:28
4 / 5
Haut
ACE.N
Le 28/07/2019 à 10:30
4 / 5
Bon fast food, bon barbecue du général Custer, définitivement recommandé
Loris.i
Le 10/06/2019 à 13:23
3 / 5
Année typique du vieux Far West, ne déçoit jamais
Cayo.u
Le 18/05/2019 à 20:38
5 / 5
Bonne nourriture
Cristian.a
Le 18/04/2019 à 18:02
5 / 5
J'y suis allé mille fois et je continuerai d'y aller pour la qualité de la nourriture, l'environnement et le personnel très sympathique et serviable. Jamais je n’ai pu dire que j’avais mal mangé. 5 étoiles bien méritées.
Steve.o
Le 12/04/2019 à 09:11
5 / 5
Très bien
Ilenia.u
Le 05/03/2019 à 13:40
4 / 5
Lieu très sympa et accueillant décoré dans un thème, service plutôt rapide malgré la quantité de clients. Bonne nourriture
chloe.a
Le 24/02/2019 à 14:00
1 / 5
Quelle horreur. Flaky Coke que nous avions changé. Glace non reçue. Les chips sont dégoûtantes et la salsa a un goût bizarre.
david.a
Le 11/01/2019 à 23:23
5 / 5
Il faut essayer au moins une fois :) Je recommande la rostinciana et le poulet. Je ne recommande pas le hamburger
FISHERMAN89.T
Le 04/01/2019 à 20:37
5 / 5
Haut
Katia.a
Le 11/12/2018 à 22:44
1 / 5
Jusqu'à hier, vous aviez ma note de 5 étoiles. Mais hier j'étais à votre place et je n'ai pas aimé le comportement de la dame qui nous a accueilli. Pas de salutation, en fait il m'a regardé fixement quand je faisais la queue pour accéder comme pour me dire : est-ce que ces gens ici doivent venir déjeuner ? Il n'a pas dit bonjour même après mon troisième bonjour. Heureusement, les deux autres dames étaient très gentilles et gentilles, comme toujours. Parce que je fréquente cet endroit depuis des années et que l'éducation et le professionnalisme ont été les caractéristiques qui m'ont donné l'envie d'entrer. N'oubliez pas que l'endroit est fait par les gens. Je comprends ce que signifie être aux yeux du public, mais l'éducation et l'accueil sont l'ABC des affaires. Sans oublier que personne n'a emporté nos plats une fois terminés et personne ne nous a demandé si nous voulions un dessert et un café. Pas même à la caisse. Maintenant, la proposition supplémentaire est ce qui augmente l'argent dans le tiroir à la fin de la soirée.
Baki.a
Le 22/09/2018 à 20:46
5 / 5
Mon bel endroit à Rome.
ENID.u
Le 04/09/2018 à 12:31
5 / 5
Excellentes côtes levées et steak et personnel de friandises
Andrea.u
Le 25/08/2018 à 20:20
1 / 5
Malheureusement, je dois signaler la terrible expérience dont j'ai été le protagoniste, c'est pourquoi je modifie mon précédent avis sur le point de vente et non sur la chaîne. Je n'ai pas été servie (les boissons sont arrivées immédiatement, peu après une entrée) après environ une heure d'attente et après avoir fait trois signalements (deux à la gérante du magasin et un à une serveuse de table, bien plus professionnelle que sa supérieure). . À ce manque de soins s'ajoutait la présence de mon fils de 10 ans qui ne pouvait pas dîner, alors que tous les autres clients le pouvaient, à l'exception de nous. À ce moment-là, nous sommes partis et nous ne reviendrons jamais !! Ceux qui travaillent et doivent toujours être respectés, mais dans un fast-food, si au bout d'une heure et trois demandes d'explications on ne vous sert pas de la circonstance aggravante de la présence d'un enfant vous méritez au moins cette nouvelle critique !! J'apprécie que le gérant du magasin m'ait demandé d'attendre (encore ?!!?) et de m'offrir ce que j'avais consommé (un coca et une assiette de frijoles). Cela dit, vous ne nous reverrez plus jamais, moi et ma famille... Au revoir (comme le dit Cannavacciuolo) plus jamais !!!!
Luca.e
Le 10/07/2018 à 08:40
5 / 5
Je ne suis pas venu ici depuis un moment, mais je ne pense pas que je reviendrai. Coca Cola sans glace car fini, lisse comme de l'eau, Western Grill la viande complètement froide. Tout est à revoir.
Priscilla.a
Le 01/07/2018 à 18:40
1 / 5
Je suis souvent allé à cet endroit mais la dernière fois j'étais sans voix... Je commande des côtes de porc et je reçois un plat qui si je le mangeais je finirais à l'hôpital... le fils du cochon était mort de vieillesse.. .viande dure et malodorante..bref, ce n'était pas légal de la servir..ah enfin et surtout..ils ne l'ont pas retiré de ma facture.
None.f
Le 10/05/2018 à 10:00
2 / 5
Il faut attendre longtemps avant qu'ils vous servent
Valerio.i
Le 08/05/2018 à 15:52
5 / 5
Old Wild West est un leader dans le secteur de la restauration de qualité moyenne. Il propose un large choix d'entrées, d'entrées, de seconds plats à base de viande, d'accompagnements généreux et de desserts. Tous liés à la culture américaine et remplis de noms occidentaux et amérindiens, le service à table coûte de l'argent, mais j'avoue qu'ils sont toujours rapides et gentils. Recommandé en combinaison avec le cinéma Porta di Roma, pour pouvoir commenter le film tout en dégustant un sandwich ou des nachos.
Stefy.o
Le 01/05/2018 à 20:19
3 / 5
Nourriture pas mal, prix moyens, bon service, les portions sont vraiment généreuses, c'est difficile de tout finir. L'emplacement est agréable, style Far West. Nous sommes restés juste à l'extérieur de Rome et avons passé un bon moment. Évidemment, c'est de la restauration rapide donc pas légère mais vous pouvez manger quelque chose en le combinant peut-être avec le cinéma.
Crenabog.e
Le 08/03/2018 à 10:21
3 / 5
Nous sommes venus plusieurs fois manger au restaurant mais malheureusement nous avons constaté, avec le temps, une baisse de qualité et de présentation. Des sandwichs parfois presque froids, dans l'ensemble le seul plat vraiment agréable fut la poêle de frijoles, qui s'accorde bien avec la grande assiette de tacos, sur lesquels cependant la sauce au fromage forme souvent une bouillie semi-solide. Péché. Nous avons passé un bien meilleur moment dans leur nouvel endroit à Torvajanica. Prix assez élevés. Mise à jour 07.11.2023 Nous sommes revenus pour essayer, au déjeuner, si les choses avaient changé entre-temps. Disons entre-temps qu'une demi-heure s'est écoulée entre la commande (mozzarella frite, un burrito et un sandwich au poulet), que le poulet dans le sandwich était dur et effiloché et donc très désagréable, le personnel de la salle à manger n'a pas semblé intéressé à prendre soin du client. Les prix sont toujours les mêmes, assez élevés. La dame à la caisse a demandé comment nous nous étions retrouvés et, après avoir entendu nos plaintes, s'est excusée au nom de la cuisine, en offrant une remise sur le total, démontrant ainsi une attention envers le client avec professionnalisme.
Costantino.e
Le 10/08/2017 à 11:08
5 / 5
Le meilleur..
Majid.a
Le 15/07/2017 à 15:14
3 / 5
Nous avons commandé des hamburgers et des ailes de poulet. Les ailes étaient bien mais le hamburger était bon. La viande était évidemment congelée et non fraîche et avait le goût de vieille viande. Dans l'ensemble, moi !
Alessandro.o
Le 02/02/2017 à 03:51
4 / 5
Bon restaurant
Patrizia.u
Le 15/05/2024 à 18:59
Très bonne qualité de viande, personnel sympathique
raffaele.a
Le 15/05/2024 à 10:17
Dans l’ensemble mais aussi par rapport à la moyenne des restaurants OWW que j’ai visités, la qualité de la nourriture est inférieure à la moyenne. Des vieux nachos qui n'étaient plus croustillants pour l'un et les autres entrées semblaient réchauffées. Les serveurs étaient gentils et souriants mais en même temps extrêmement pressés.
Riccardo.i
Le 14/05/2024 à 19:42
J'écris en attendant la commande, je tarde à vous asseoir et je tarde à apporter la vaisselle. Péché d'organisation et lenteur du personnel.
carmen.i
Le 11/05/2024 à 19:23
Horrible expérience !! J'ajouterai des photos ! J'ai passé une commande de deux cheesecakes. Les photos disent tout
Mauro.e
Le 03/05/2024 à 18:52
Des sandwichs et des salades toujours de qualité.
FabrizioTozzi.
Le 03/05/2024 à 16:25
La note fait référence à cet OWW où j'ai trouvé un service lent et distrait. Prix élevés pour la qualité de la nourriture proposée.
Fabio.e
Le 02/05/2024 à 23:50
Bonjour, nous sommes allés au Old Wild West le 24 avril au soir, l'endroit était très fréquenté et cela en dit long, mais j'y vais, le personnel a été très rapide et serviable ! Nous avons pris un apéritif avec de délicieuses nuggets puis le Galletto Oww excellent avec des pommes de terre dont je peux dire que nous reviendrons ici avec plaisir nous avons passé un très bon moment ! Dans un beau contexte comme celui de la galerie marchande Porta di Roma
Francesco.
Le 21/04/2024 à 20:42
Le responsable a un peu trop taxé, sinon tout allait bien.
Francesco.o
Le 20/04/2024 à 13:08
Evitez-le comme la peste, l'endroit manque de personnel, si vous entrez vous risquez d'être coincé pendant au moins 2 heures en attendant que quelque chose arrive
Aurora.r
Le 19/04/2024 à 05:43
J'y étais hier soir, j'ai pris deux menus enfants, et d'après la serveuse les boissons étaient comprises, j'ai donc pris un petit coca et une eau. Sur le reçu, ils m'ont fait payer les deux, à l'exception des autres choses incluses dans le menu. Pour nous un barbecue coûtait 36€ avec un coca-cola de 50cl ce qui m'a coûté la modique somme de 4,50€. La première et la dernière fois.
Michele.a
Le 15/04/2024 à 17:03
Carte assez fournie proposant des burgers, ribs et autres plats américains, nourriture de bonne qualité. Le service a tendance à être rapide et vous pouvez facilement trouver une place sans faire la queue ni faire de réservation. Excellent rapport qualité/prix pour ce type de restaurant.
Fabrizio.u
Le 10/04/2024 à 08:48
Bonne nourriture et service rapide Contrairement à d’autres, Old Wild West propose des cacahuètes comme collation
Dafne.o
Le 24/03/2024 à 21:27
A oublier comme expérience, une heure d'attente pour voir arriver des plats de mauvaise qualité, réchauffés plus d'une fois et au goût désagréable, quand il est temps de payer une attente injustifiée à la maison, je ne le recommande pas !!!
Stella.a
Le 23/03/2024 à 21:09
Service lent. Le menu ne décrit pas fidèlement les ingrédients des plats. Des portions généreuses. Nourriture savoureuse. Propreté des tables à améliorer.
maurizio.i
Le 21/03/2024 à 18:01
Eh bien, c'était samedi pour le déjeuner, à part la longue file d'attente, mais attendre une fois assis à table, environ une demi-heure sans pouvoir commander, malgré trois rappels, est vraiment absurde, cela n'est jamais arrivé dans les autres endroits du la chaine. Nous avons dû partir après avoir mangé quelques cacahuètes. S'il n'y avait pas eu un centre commercial, garantie de clientèle, il aurait fermé.
Anna.c
Le 18/03/2024 à 20:17
Nourriture pauvre et mal assaisonnée, pas satisfait
Kevin.h
Le 10/03/2024 à 20:21
Nous faisions la queue à l'entrée, j'ai fait deux pas plus loin pour demander s'il y avait de la place ou pas et on m'a tout de suite dit d'attendre à l'entrée avec un air arrogant et un ton désagréable ! Personnel désagréable et sourire pour lequel vous n'avez même pas besoin de payer !
Emanuele..
Le 09/03/2024 à 23:02
La nourriture est toujours excellente, mais l'attente a été trop longue tant pour entrer que pour les plats... De plus, le lieu semble mal insonorisé, trop de bruit ambiant...
Guglielmo.r
Le 05/03/2024 à 19:33
Ils devraient avoir honte, service INACCEPTABLE. Vous attendez devant le restaurant plus longtemps que vous n'êtes assis à table. Si tu as le cinéma à 21h et que j'arrive à 20h tu as pratiquement un quart d'heure pour manger. Ils sont peu nombreux et lents, parmi tous les vieux Far West, c'est dans une autre catégorie, la plus basse possible.
Gabriele.a
Le 05/03/2024 à 18:40
Excellents sandwichs et service assez rapide. Les prix ne sont pas bas cependant, en tout cas la qualité est au rendez-vous.
Giorgia.i
Le 02/03/2024 à 15:01
J'ai reçu un plat avec un cheveu dessus, j'ai renvoyé le plat et en plus ils m'ont fait payer tout y compris le service, sans même faire une petite remise.
amun.h
Le 01/03/2024 à 15:29
Expérience négative. Nourriture froide et personnel incompétent.
Yosira.a
Le 29/02/2024 à 21:20
L'énorme vol était choquant, à commencer par la caissière qui ne voulait pas partager l'addition car elle disait que ce n'était pas possible, elle nous a fait payer 15 € pour le service et je n'ai pas compris le reçu car il y avait des choses qui n'étaient pas là, je n'y suis pas retourné pour me faire refaire le calcul parce que ça aurait été une bagarre, mais quand même c'était choquant, un vol même pas en Amérique comme ça
Andrea.a
Le 23/02/2024 à 12:44
Expérience horrible. Ils nous ont servi un burrito avec quelque chose de gâché. Nourriture de très mauvaise qualité qui ne vaut absolument pas ce que vous payez. Non recommandé
Emanuele.l
Le 23/02/2024 à 10:44
J'étais ici avec ma famille, c'était parfait et les gentilles serveuses veillaient à ce que mes enfants soient heureux Merci
Versione.i
Le 15/02/2024 à 23:27
Vieille porte du Far West de Rome. Pause déjeuner en semaine à 13h30. Salle bondée à environ 60%. Commande de deux morceaux de poulet à 13h40, servis à table à 14h20, dont un froid. Il s'agissait probablement d'un mauvais service dans la cuisine en raison des plats préparés à des moments différents.
FRANCESCO.R
Le 12/02/2024 à 15:57
la qualité de la nourriture s'est vraiment détériorée, le service plutôt lent
Andrea.e
Le 11/02/2024 à 18:40
En plus des compliments sur la nourriture et l'organisation du restaurant, ainsi que sur la courtoisie des serveurs et du caissier
Francesco.r
Le 09/02/2024 à 08:10
Mon partenaire et moi y sommes allés plusieurs fois et nous pouvons dire que, comme toujours, les autres personnes âgées sont très promptes à apporter la nourriture à table et la nourriture est très bonne. Vous pouvez choisir des sandwichs au poulet ou à la viande ainsi que des salades et des plats typiquement mexicains.
Andrea.
Le 05/02/2024 à 16:41
Rien à dire sur la nourriture, très bonne. L'environnement est également beau et propre. Le personnel est un peu lent et le coût du service est un peu élevé. Cependant, cela n’affecte pas beaucoup ma note globale ; Cela reste néanmoins un excellent restaurant et je le recommande vivement.
Massimiliano.o
Le 28/01/2024 à 20:02
Expérience négative dans l'un des lieux les plus historiques du centre commercial. Malheureusement, après plus de quarante minutes d'attente et plusieurs demandes de prise de commande, nous n'avons reçu que la réponse : nous serons là. Personne ne se souciait de nous et de notre petit fils. Ils n'ont même pas mis la table pour nous. Quand nous nous sommes levés et sommes partis, ils ne pouvaient même pas comprendre et nous ont accueillis comme si nous avions déjà consommé. Une file d'attente interminable pour entrer dans une salle qui n'était pas très pleine. Je suis vraiment désolé, d'autant plus que les années précédentes, j'étais déjà allé à cet endroit et je n'avais jamais eu de problèmes. Pourtant, j'ai vu un endroit un peu miteux, avec du personnel qui courait d'un côté à l'autre sans destination précise et sans un minimum d'organisation. A la sortie, les tables restent à débarrasser. Si ma femme n'avait pas finalement signalé l'incident à un membre du personnel, certains clients auraient été perdus et personne n'aurait remarqué ce qui s'était passé, à l'exception des clients à côté de nous.
Valerio.a
Le 21/01/2024 à 14:45
Ce n'est pas la première fois que je viens, malheureusement les choses ont beaucoup changé. Une demi-heure d'attente pour prendre la commande, les entrées arrivent sans sauces demandées, toujours avec les assiettes d'entrées devant elles et les sandwichs arrivent sans sauces. Autre point négatif la quantité... une assiette de mélange blanc Montagne (prix 14,50€) avec 3 morceaux de poulet, 7 pommes de terre, le sandwich totalement réduit et FROID Quel dommage!
Yamina.u
Le 21/01/2024 à 14:22
S'il manque quelque chose dans le plat que vous avez choisi, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Mélange White Mountain : il manque les tomates, il manque les haricots verts, il manque la sauce barneque....
Antonella.e
Le 20/01/2024 à 13:19
Après de longs délais d'attente à la fois pour vous asseoir malgré le milieu de la semaine et avec des tables libres, et pour recevoir les cours. Les ailes de poulet étaient brûlées à l'extérieur et froides à l'intérieur, peut-être encore congelées. Le burger laissait à désirer. Nous avons visité de nombreux vieux Far West, mais jamais comme celui-ci. Nous avons dépensé plus de 50 €, mais nous avons dû récupérer la nourriture !! Le lendemain, je ne l'avais toujours pas digéré ! Je recommande fortement de revoir la qualité et la cuisson des aliments, mais aussi de donner de meilleures instructions au personnel. Vous ne pouvez pas attendre tout ce temps dehors !
Marcello.u
Le 18/01/2024 à 20:01
La pire expérience du Old Wild West : nous avons attendu 10 minutes pour entrer et jusqu'ici tout va bien ils nous ont laissés nous asseoir et après nous plusieurs tables entrent, au bout de 10 minutes ils commencent à prendre les commandes mais c'est dommage qu'ils commencent avec le couple qui est entré après nous, je nous dis que je serai un oubli ; puis il passe à une autre table qui est arrivée après nous, à la cinquième table je demande des explications et la seule chose qu'on me dit c'est de parler à mon manager, inutile de dire que je suis parti, mais même en lisant d'autres avis le personnel ne brille pas avec courtoisie. Un simple « désolé, nous arrivons » aurait été poli. Et ne me congédie pas avec une bonne soirée. Je n'ai vraiment pas de mots.
Mario.r
Le 13/01/2024 à 12:06
Qualité/prix vraiment médiocre, si l'on considère que mon sandwich est arrivé avec la viande froide à l'intérieur et que j'avais vraiment l'impression de manger du polystyrène et c'est la troisième fois que je viens ici et c'est toujours la même histoire, pour autant que je Je m'inquiète de ce que vous payez mieux chez McDonald's. Ce qui me met en colère, c'est qu'ils vantent tellement la qualité de leurs plats par rapport aux autres fast-foods, cependant ils sont égaux sinon pires que les autres, à la différence que dans les autres on économise un peu. Viel ouest sauvage? Soyez rapide (comme le disait Ezio Greggio dans la publicité) oui mais n'y allez pas !
Elena.l
Le 07/01/2024 à 23:20
Très sympa, la nourriture est bonne et le personnel est organisé, rapide et sympathique (je dis cela parce qu'ils ne sont pas comme ça dans tous les points de vente), malgré la foule, ils savent très bien s'y prendre !
Lorenzo.o
Le 06/01/2024 à 13:09
Très bonne nourriture. Le seul inconvénient est que nous avons commandé 2 billies barbecue qui ne sont pas arrivés et n'étaient même pas indiqués sur la facture. Nous avons demandé des explications et après être allés à la cuisine, ils ne sont pas revenus.
Manuela.e
Le 03/01/2024 à 23:03
Expérience à ne pas répéter... endroit choisi car il y avait un large choix de plats végétariens sur la carte affichée à l'extérieur... en réalité ils n'avaient même pas de sandwich et on nous l'avait dit lors de la commande... nous nous sommes quand même adaptés en demandant gentiment d'avoir tous au lieu des chips cuites au four..la serveuse s'est énervée et en fait des pommes de terre cuites au four sont arrivées qui n'étaient même pas bonnes..la serveuse (cheveux blancs courts spécifiquement parce que c'est bien que chacun prenne ses propres responsabilités) très grossière.. Je J'ai dépensé 20 euros pour ne rien manger... la quesadilla pleine d'origan...
Gio.o
Le 02/01/2024 à 21:32
Terrible expérience, même si la nourriture est délicieuse. nous sommes restés assis à table pendant 10 minutes sans même avoir le menu. Une fois le menu arrivé et que nous avons commandé immédiatement, connaissant déjà les plats (nous sommes des clients fidèles), nous avons reçu les entrées. Après avoir attendu encore 45 minutes, nous avons demandé à deux reprises les plats qui n'étaient pas encore arrivés. Après avoir attendu encore un peu, nous nous sommes levés, avons payé les frais et sommes partis. Je ne recommande pas ce restaurant, service épouvantable et personnel désorganisé !
Alessandro.a
Le 24/12/2023 à 17:46
Aujourd'hui on m'a refusé un bon de réduction de 5 euros envoyé par old wild west par mail disant qu'il ne s'agit pas de la chaîne de restaurant old wild west déjà citée mais d'une société de chauffeurs d'autogrill, c'est une publicité trompeuse étant donné que le lieu et les écrits font référence au old wild west Ouest je n'y remettrai plus les pieds et j'espère que des mesures seront prises, puisqu'ils ne font plus partie de la chaîne
Francesco.a
Le 18/12/2023 à 13:21
C'est la semaine avant Noël, il est environ 14 heures et le Old Wild West est le seul endroit où il n'y a pas de file d'attente à l'extérieur. Même à l'intérieur, il est à moitié vide : posez-vous une question et donnez-vous une réponse. Si vous ne pouvez pas, entrez et consommez.
Leonardo.a
Le 12/12/2023 à 07:25
Service rapide, bonne viande, pas un bel endroit.
Roberto.c
Le 05/12/2023 à 10:38
Après 45 minutes d'attente, le wrap césar est arrivé, fait sur une assiette aplatie qui n'était plus ronde avec la salade cuite, je me suis promis de ne pas y retourner car la première fois la viande était crue, j'ai dit au gérant la réponse était qu'ils le feraient je l'ai retiré du compte Je. Délais d'attente très longs. Cela ne s'est jamais produit dans les autres Far Wests.
fulvia.a
Le 04/12/2023 à 13:55
J'avoue que j'hésitais à dîner dans les chaînes de restaurants du centre commercial... J'ai complètement changé d'avis ! Évidemment, étant samedi soir, il y avait une file d'attente pour s'asseoir à table, mais pas trop une fois à l'intérieur, l'endroit était très propre, le personnel était sympathique et la nourriture était vraiment bonne ! Viandes et accompagnements très bien cuits et de grande qualité !!!
JaQQuO.
Le 04/12/2023 à 12:24
En tant que franchise, vous mangez comme tous les autres vieux far west du monde : les toilettes malodorantes et sales, les longues attentes à l'entrée deviennent des attentes interminables à table... Et ça, c'est juste pour commander... Certainement grincheux et personnel énervé : avec moins de la moitié des tables occupées, toujours en train de souffler au lieu de prendre les commandes ou de livrer la nourriture (qui entre-temps est devenue froide...). Plus jamais.
Valerio.a
Le 01/12/2023 à 13:05
Personnel pas à l'écoute des clients. Peu de sourires et une attitude grincheuse.
Lavinia.a
Le 30/11/2023 à 14:14
Le pire déjeuner que j'ai eu à OWW au CC Porta di Roma. J'ai attendu environ 10 minutes pour entrer même si le restaurant était vide. Nous nous asseyons à table et attendons encore 15 minutes pour passer notre commande. En entrée, nous avons pris à partager un wrap Santa Cruz dont l'intérieur était froid. Même chose pour le plat principal : 30 minutes d'attente pour un sandwich à l'intérieur duquel le Pulled PORK était froid et les chips étaient froides également. Le chef de salle rappelle ce qui s'est passé et commence à s'interroger sur la température des plats en mettant ses mains à l'intérieur des assiettes. Evidemment le cours nous est à nouveau rapporté mais la superficialité dans la préparation du deuxième sandwich est évidente. La prochaine fois à Porta di Roma, nous nous détournerons certainement de MC Donald. Note positive ? La sauce OWW qui n'a visiblement pas été faite par eux ! Un compliment va au jeune serveur qui a assis deux tables d'attente et qui, bien qu'il ait mieux fait son travail que le gérant du magasin, a également été réprimandé !
Antonio.'
Le 19/11/2023 à 22:23
Mauvaise expérience, ils nous ont servi un plat d'une autre table, la gérante elle-même nous a informé que la viande saignante étant un service rapide il est normal qu'elle arrive froide (23,50€ le plat). Ayant travaillé dans le secteur pendant de nombreuses années, le fait que la viande soit arrivée à table avant l'entrée montre clairement que le plat qui m'a été apporté était en réalité celui destiné par erreur à une autre table et donc, pour ne pas le jeter loin, ils l’ont gardé de côté et me l’ont « donné ». Bien évidemment, une fois goûté, nous avons gentiment informé la serveuse que le plat était froid (entre autres, non seulement la viande mais aussi les frites) et il nous a été ramené au bout de 4 minutes exactement comme avant. À ce moment-là, nous n’avons pas renvoyé le plat juste pour éviter tout gaspillage alimentaire. Une fois à la caisse nous avons raconté (toujours avec le sourire aussi car faire des erreurs est légitime et peut arriver à n'importe qui) l'expérience désagréable à la gérante et à mon avis elle n'a pas été capable de gérer la situation en cherchant des justifications absurdes comme celle écrite au début de la revue et celle-ci, c'était juste le pire moment de la soirée. Il a cependant tenu à nous faire une réduction et il a eu raison de l'appeler ainsi : 4 €, soit les couverts qui coûtaient exactement 2 € par personne. Quelle blague.
Always.a
Le 15/11/2023 à 00:25
La nourriture était bonne et j'ai adoré la sauce barbecue qui accompagnait mon repas. Les frites étaient parfaitement croustillantes et le sandwich au poulet effiloché était délicieux. Portion de nourriture de bonne taille également. Le service aurait pu être meilleur. Ils n’étaient pas très attentifs et nous étions assis juste à côté de la caisse. Cependant, lorsqu'ils arrivèrent finalement à la table, ils semblaient amicaux.
Francesco..
Le 02/11/2023 à 20:43
Entre les points de vente d'une chaîne de franchise, les différences sont généralement presque imperceptibles. Malheureusement, le Old Wild West de Porta di Roma se démarque des autres où j'ai mangé plusieurs fois, principalement pour deux facteurs : ❗le service est incroyablement lent (je ne parle pas du temps d'attente moyen pour manger) et quand les gens se lèvent de table pour quitter leur table reste sale (nous avons déjeuné avec les tables autour de nous qui n'avaient pas été propres !) Probablement lié à cette lenteur/manque de personnel, il y a aussi la très longue file d'attente devant le restaurant alors qu'à l'intérieur il y avait de nombreuses tables disponibles ! ❗ c'est le seul magasin que je connaisse qui ne participe pas au programme de fidélité de la chaîne ❗Service à 8 euros
Anthony.y
Le 31/10/2023 à 06:27
Très bien, la nourriture était géniale. Très bon service. C'est à l'intérieur du centre commercial.
Giorgia.r
Le 22/10/2023 à 13:39
Expérience généralement positive, les frais de couverture faussent un peu le prix, vous pensez donc avoir dépensé un certain montant et une petite surprise vous attend à la caisse. Pour un set de table en papier dans un cadre aussi informel, 2 € de couverture par personne sont peut-être excessifs.
Fabio.i
Le 04/10/2023 à 13:15
J'ai eu une expérience extrêmement décevante dans ce restaurant. Non seulement nous avons dû attendre incroyablement longtemps pour être servis, mais les serveurs n'étaient pas non plus professionnels. Le manque d'attention et de courtoisie de la part du personnel était évident dès le début. Nous avons été négligés et ignorés pendant une grande partie du déjeuner, sans recevoir aucune explication ni excuse pour l'attente prolongée. La nourriture, quand elle est finalement arrivée, n'a pas été à la hauteur des attentes et toute l'expérience a été gâchée par un service aussi médiocre. Nous ne retournerons jamais dans ce restaurant et ne le recommanderons à personne.
Giaquo.
Le 01/10/2023 à 13:28
Expérience horrible. Lieu à moitié vide mais obligé de faire la queue debout en attendant qu'un serveur nous conduise à table, ce n'est pas un bon début. Nous commandons une entrée, trois sandwichs et un wrap. L'apéritif et le wrap n'avaient aucun problème critique, ils étaient bons dans le contexte de cet endroit. Les sandwichs le sont moins. Un mélange d'ingrédients difficiles à distinguer, certains diraient une carte. Mais ce n’est même pas le plus gros problème, on ne s’attendait pas à des sandwichs gourmands. Le plus gros problème est qu'au lieu d'un burger de côtes levées, ils nous apportent un sandwich avec ce qui aurait pu être du poulet effiloché. La personne qui l'a pris se sent mal s'il mange du poulet, alors nous le renvoyons poliment et lui demandons le bon sandwich. Qu'est-ce qui vient ? Un sandwich avec moitié de viande de poulet et moitié avec ce qui aurait pu être en réalité des côtes effilochées, comme l'indiquait le menu. Nous nous sommes levés, avons payé et ne nous sommes plus jamais revus. P.S. : la personne en question, en arrivant chez elle, a vomi, car elle ne supporte pas le poulet. Ce que personne n'avait commandé.
Giuseppe.a
Le 01/10/2023 à 12:10
10/1/2023, heure du déjeuner : la fille qui gère le personnel à l'entrée a eu le courage de demander à ma femme si elle avait un document certifiant sa grossesse pour pouvoir éviter la file d'attente (enceinte de 7ème mois). Nous nous sommes dit au revoir et sommes partis. Certaines choses doivent être moralement condamnées et une chaîne comme Old WILD West devrait au moins être plus prudente et agir. Pour ne plus jamais recommencer !
Dalila.u
Le 01/10/2023 à 11:44
Félicitations au personnel (féminin, il convient de le souligner) qui gère l'accès des clients lors de la création de files d'attente, qui, à une simple question d'une jeune fille enceinte qui demande si la politique de l'entreprise prévoit un accès « facilité » pour les situations de file d'attente excessive, a répondu généralement seulement celles qui sont dans leur septième/huitième mois, à ma réponse qui confirmait leur statut, il a été dit avez-vous à votre disposition quelque chose qui certifie que vous êtes enceinte de sept mois ? Nous ne sommes pas à la poste ou en banque. Dans tous les cas, nous pouvons demander aux clients qui font la queue s'ils peuvent passer. En les remerciant évidemment pour leur disponibilité, je leur ai dit au revoir et je suis parti ailleurs. Ce que je n'accepte pas dans la déclaration de cette gentille dame, c'est clairement la partie dans laquelle on demande à une femme enceinte de démontrer qu'elle est dans son septième mois uniquement en raison de la taille de son ventre ou en général de démontrer qu'elle est dans son septième mois. mois! Félicitations encore !
Maurizio.a
Le 20/09/2023 à 13:43
La nourriture est bonne, des plats de toute la chaîne OWW. Par contre, je trouve que maintenant même ici on dépense au moins 20 euros chacun, et ce n'est pas si peu.... les salaires n'ont pas autant augmenté
giuseppe.e
Le 17/09/2023 à 21:26
Bel endroit. Excellente nourriture variée comprenant de la viande, du riz, des légumineuses, etc. Excellents opérateurs et service. Rapide. Bon prix.
Anna.r
Le 17/09/2023 à 14:46
Old Wild West dans la lignée des autres lieux de la chaîne. Bonne nourriture . Dommage que le service ne soit pas vraiment rapide et attentif
Simoviaggi.
Le 09/09/2023 à 12:51
Ce n'est pas à la hauteur des autres restaurants de la même chaîne, le personnel en salle est sympathique mais un peu moins serviable à la caisse, je conseille d'essayer autre chose dans le centre commercial
Stanley.i
Le 07/09/2023 à 13:07
Bel emplacement! Merveilleux accueil ! Viande au top ! Un merci spécial à Mme Claudia, Mme Simona et Mme Carla! Félicitations pour tout 💯
Roberto.e
Le 31/08/2023 à 14:54
Je commence par dire que je suis entré en famille dès l'ouverture à 19h, donc à une heure où il n'y avait certes pas trop de monde, cependant une dame très serviable nous accueille qui nous installe et nous apporte les menus qui font également office de comme sets de table. Pour les enfants, ils nous offrent des figurines et deux paquets de couleurs de cire avec lesquelles ils peuvent dessiner sur les sets de table spécialement conçus avec des jeux, une petite gourmandise également appréciée par nous les parents car elle aide les plus petits à passer le temps tout en nous laissant calmes. Nous commandons rapidement et les boissons et plats pour enfants nous arrivent tout aussi rapidement. Nous n'avons pas à attendre longtemps et les miens et ma femme arrivent aussi. Une fois les « plats » principaux terminés, nous demandons deux desserts inclus dans le menu enfant qui arrivent instantanément. Que dire, l'excellent service, le personnel poli et gentil, les bons plats. Le prix n'est pas bon marché mais suffisant.
Fabiana.
Le 28/08/2023 à 11:55
Si vous pensez entrer dans votre bien-aimé Old Wild West, vous vous trompez lourdement ! Derrière le masque il y a un restaurant Autogrill où on ne peut pas charger ses points fidélité et en plus les plats ont augmenté les prix : en choisissant toujours le même menu pour 2 personnes ils nous coûtent 5,50 euros 💶 de plus ! Ce n'est pas du tout une arnaque. Peut-être qu'ils ne sont rien pour vous... mais c'est vrai que vous le savez.😡
Massimo.
Le 26/08/2023 à 14:56
Tout d’abord, ils ne font pas partie du vieux circuit de fidélité du Far West et, deuxièmement, ils ont des prix plus élevés que les autres anciens lieux du Far West. Désorganisation et serveurs débordés, la faute en revient certainement à la direction qui est à mon avis la pire du circuit. Je n'y retournerai jamais et je ne le recommande à personne.
Fabiana.o
Le 25/08/2023 à 08:45
Nous y sommes allés plusieurs fois, mais les deux dernières fois nous avons constaté un service beaucoup plus lent à ce que je n'appellerais pas une heure de pointe : nous sommes entrés à 19h45, nous avons attendu 30 bonnes minutes pour être servis pendant que d'autres qui arrivaient après nous étaient satisfaits. La nourriture est bonne, même si les prix ont grimpé en flèche.
Ilary.
Le 23/08/2023 à 12:24
tout d'abord 8 euros de service inexistant, j'ai dû me lever 5 fois et aller chercher moi-même les choses du pain de la veille l'arrivée des tranches de viande congelées et les prix n'étaient pas clairs 3 choses pour 12 euros et un menu enfant pour 8 au total 64 les euros plus jamais à la porte de Rome
Simona.u
Le 06/08/2023 à 11:25
Je suis retourné à cet endroit aujourd'hui (la dernière fois était avant la pandémie) et j'ai trouvé ça décidément pire... J'ai eu une très mauvaise Salade Kentucky (le songino avait même la rarichette attachée et la présentation était moins bonne que celle d'une cantine d'entreprise), je n'ai même pas eu besoin de chercher le pain avec une longue-vue... Les sandwichs avaient l'air pires que ceux de Mac Donald's. Je dirais que tout est à revoir surtout compte tenu du coût (certainement pas donné)
Fabiana.i
Le 03/08/2023 à 18:54
Une étoile juste pour avoir écrit la critique. Commençons par des couverts fraîchement ouverts, souillés de légumes incrustés et de couteau collant. Nous arrivons aux commandes, je commence par dire qu'il y avait peu de monde dans la salle mais la serveuse s'est dépêchée et ne nous a pas laissé le temps de commander les boissons qui sont arrivées mal car elle a gâché les menus. Au moment de la facture, il nous a facturé le coût des boissons du menu enfant (même si elles étaient incluses) et ils ne nous ont donné aucun gadget, couleur ou dessert (inclus dans le menu) Salles de bains sales. Personnel précipité et impoli car lorsque nous avons souligné que le projet de loi était erroné, au lieu de s'excuser, ils ont élevé la voix et ont imputé le chaos qui n'était pas là ! Plus jamais! Absolument pas recommandé !
Antonino.l
Le 26/07/2023 à 05:03
Prix qui montent en flèche, qualité en baisse (bières pression de qualité servies à des températures sous-optimales et nourriture n'ayant pas le goût habituel), le personnel est plutôt sympathique !
Fabrizio.h
Le 25/07/2023 à 13:44
Je n'écris pas habituellement de critiques mais ici cela vaut la peine de le mentionner, dès que vous entrez, vous lisez que vous ne pouvez pas accumuler de points sur l'ancienne carte Wild West car elle fait partie du réseau autogrill et vous ne pouvez monter qu'ici puis Gaucho Le boeuf arrive et ils étaient là 4 chips, on va chez d'autres mais ça n'a jamais été aussi misérable, au moment de la facture je demande de payer avec des tickets et après avoir donné le code il me dit qu'il y a une file d'attente mais c'est ce n'est pas leur problème, c'est qu'il n'accepte pas le code généré et chargé sur la carte auquel on ne peut pas répondre à cause du code généré, le caissier dit que le gérant me dit que nous n'avons aucun problème à accepter la carte mais s'il y a une file d'attente, c'est un problème avec la société émettrice des billets et donc soit en espèces, soit par carte
Simone.i
Le 25/07/2023 à 06:11
Excellent, j'aime de plus en plus cet endroit, environnement excellent et le thème typiquement occidental du lieu, personnel sympathique et service très rapide, sans oublier les spectaculaires sandwichs mixtes et entrées, je me baignerais dans la sauce ancienne à chaque fois 😂
Claudia.a
Le 23/07/2023 à 07:43
Avant d'entrer, des moniteurs présentent les plats du jour proposés. Lorsque vous entrez, ces plats disparaissent du menu sur le set de table et les serveurs - oups ! - ils oublient de vous remettre le dépliant avec les plats du jour. Et ils l'oublient pour toutes les tables ! Je n'ai pas aimé ça. 2 étoiles pour la nourriture, bonne mais pas géniale.
Francesco.r
Le 22/07/2023 à 13:57
C'est le seul Old Wild West où je me suis retrouvé vraiment mauvais tant au niveau de la qualité de la nourriture que du service très lent et peu sympathique. Je ne le recommande pas et je suis surpris de voir à quel point la chaîne ne se charge pas de le fermer
Francesca.o
Le 22/07/2023 à 13:02
Plats arrivant un toutes les 20 minutes, froids à l'intérieur, chauds dehors 🤷🏼♀️les gens qui s'assoient après vous mangent en premier... aucun soin de la vaisselle, pas de climatisation, inhumain tant pour le personnel que pour les clients. Fidélité non acceptée et si vous faites une erreur en la retirant vous auriez dû lire le panneau qui y est indiqué.
ornella.i
Le 22/07/2023 à 11:33
Personnel sympathique, service rapide et efficace. Viande excellente. C'est dommage pour l'environnement qui, avec cette chaleur féroce, n'est pas climatisé, ce qui est impossible à accepter, tant pour le client que pour le personnel qui travaille sans arrêt. Obligé de choisir la compétition la prochaine fois.
Donato.'
Le 21/07/2023 à 13:12
Même si l'endroit était à moitié vide, une énorme file d'attente s'est formée à l'extérieur, peut-être à cause d'un personnel insuffisant ou d'une cuisson lente, de bière chaude et d'eau tout aussi chaude.
Roberta.'
Le 19/07/2023 à 18:23
Comme son nom l'indique, le lieu a un décor du Far West, c'est un restaurant dont la carte est presque entièrement basée sur la viande, à l'exception de quelques choix dédiés aux végétariens/végétaliens. La carte est riche, allant de l'entrée au dessert, des tranches au blanc de poulet, des burgers au Tex Mex. La viande est succulente et savoureuse, elle est généralement accompagnée de bonnes pommes de terre sautées et de la sauce qui porte le nom du lieu. Quant au Tex Mex, j'ai essayé les Caesar Wraps : ce sont des tortillas fourrées de poitrine de poulet grillée, sauce César, laitue et flocons de parmesan, servies avec pommes de terre sautées et sauce wow. La garniture est légère mais un peu sèche, le parmesan est perceptible mais pas intrusif et s'équilibre bien avec la sauce César. Après tout, j’ai trouvé que c’était une bonne alternative aux fameuses coupes.
Marina.u
Le 17/07/2023 à 05:39
J'y étais pour la première fois et j'ai rencontré une lenteur de service jamais vue dans les autres vieux Far West que je connais. La nourriture est arrivée après plus d'une heure d'attente et il faisait froid. Je voulais lui donner une seconde chance (mais c'était la dernière). Dimanche très chaud à Rome, la seule salle du centre commercial sans climatisation, même si à 12h30 on pouvait voir qu'il y avait de nombreuses tables libres à l'intérieur, ils laissaient lentement entrer les gens, créant une très longue file d'attente à l'étranger. J'ai commandé un Santa Cruz qui s'est avéré immangeable (trop épicé et le poulet flottait dans une sauce liquide qui dégoulinait de partout), j'étais dégoûté rien qu'en le goûtant. Ce vieux Far West n'a rien à voir avec d'autres spots (j'en connais d'autres à Rome et au-delà) que je fréquente régulièrement et où les normes de nourriture, d'hospitalité, de personnel et de service sont toujours impeccables. Donner à cela une note de 1 sur une note de 1 à 5, c'est déjà trop !
osman.o
Le 16/07/2023 à 12:55
Nous avons dû faire la queue 40 minutes pour entrer et surtout la climatisation était éteinte. Tous les clients qui se plaignaient et ils s'en foutaient. Les tables étaient pleines et tout le monde s'occupait du menu !!!!! Honteux!!!
Alessandra.a
Le 10/07/2023 à 15:01
Je ne comprends pas pourquoi il faut attendre une éternité devant le restaurant, alors qu'il y a des tables à l'intérieur, c'est de la folie ! c'est-à-dire que je dois attendre dehors pour regarder les autres manger et aussi beaucoup de tables vides, en plus j'ai demandé un temps d'attente, et d'une mauvaise manière on m'a dit, madame, le temps nécessaire, 7-10 minutes , alors que nous faisions déjà la queue depuis 10 minutes ! Service épouvantable
Ophélie.A
Le 09/07/2023 à 11:36
Même à l'ouverture, le service laisse à désirer. Personnel pas très accueillant. Ils n'étaient pas attentifs à la commande. Je suis plus satisfait du service dans les autres restaurants de la chaîne. Cette dernière visite nous a convaincu de ne pas y retourner.
Piergiorgio.a
Le 20/06/2023 à 06:49
Malheureusement je suis rationnel et je tiens à préciser que la viande n'est plus la même et attendre plus d'une demi-heure pour deux plats qui arrivent aussi presque froids c'est bien mais... tout va bien pour le reste tout le monde est définitivement professionnel
Ahmad.a
Le 17/06/2023 à 13:17
Le pire dans ce restaurant, c'est que la nourriture n'est pas fraîche, donc pas savoureuse du tout.
Roya.h
Le 17/06/2023 à 12:44
J'ai commandé la côte barbecue complète. Ce n'est pas frais du tout. Même froid. Pas aussi savoureux qu'un barbecue. Il a certainement déjà été cuit. Même les pommes de terre sont chauffées mais pas frites. Nous avons également commandé un smash burger occidental qui n'a pas de goût. Les prix sont plus élevés que dans des restaurants similaires et bien plus élevés en ce qui concerne la qualité. Je ne le recommande pas du tout.
Valentina.i
Le 15/06/2023 à 18:57
Très bonne nourriture comme toujours, personnel très désagréable et agacé. Je comprends la fatigue du personnel en fin de soirée mais un minimum de courtoisie !
Stella.e
Le 14/06/2023 à 19:54
Personnel et service horribles. Les entrées sont arrivées avant les boissons et elles étaient froides. Dès l'arrivée des entrées, au bout de 4 minutes les plats (viande) sont arrivés, renvoyant évidemment tout !!!
Francesca.a
Le 28/05/2023 à 22:09
Au fil du temps, les portions sont devenues de plus en plus petites et la viande de moins bonne qualité. Si vous souhaitez un minimum de changement de plat (comme des chips ou de la salsa), cela semble être une affaire d'État ! Le serveur doit demander en cuisine ou vous devez payer un supplément (injustifié à mon avis) On ne voit même plus l'ombre des cacahuètes... évidemment la faute au Covid !!!
matteo.c
Le 27/05/2023 à 10:50
Nous sommes allés manger à trois, même si c'était pratiquement vide, la règle dit qu'il faut faire la queue et attendre que les serveurs vous disent que vous pouvez vous asseoir. Lieu vide attendant debout au lieu d'être assis qu'une serveuse se souvienne de nous, c'est la première fois que ça m'arrive. Évidemment, nous nous sommes retournés et sommes partis, on aurait dit que les serveurs vous faisaient un cadeau, on ne travaille pas comme ça
Natalia.g
Le 22/05/2023 à 16:57
Expérience plus que terrible. Endroit semi-désert et ils vous font attendre 20 minutes avant d'entrer. Ils nous assoient et oublient notre commande qui arrive après peut-être 40 minutes (les entrées), nous devions encore attendre le hamburger. On va payer et même là c'est lent, la caissière n'a pas su faire le calcul. De plus, ils nous ont facturé 33 € de plus pour des choses qui n'appartenaient même pas à notre table. De plus, ils n'acceptent pas les cartes de fidélité. Nous n'y retournerons pas. Le scandale nous faisait payer le service.
STARCHILD77.
Le 11/05/2023 à 11:14
Dernière expérience pas si positive, ils ont changé de personnel et de directeur, ils ont mis du temps à prendre les commandes, la nourriture n'était pas aux niveaux habituels, je ne pense pas y retourner
Alessia.a
Le 06/05/2023 à 19:28
Terrible expérience, n'allez pas un samedi à 20h manger à Porte di Roma car vous perdriez l'appétit... 1 heure pour 1 assiette de légumes auquel il manquait des poivrons, une assiette de bœuf, avec 7 morceaux de viande ! e con carne cotta troppo , seppur avevamo chiesto media cottura, inoltre la poraccitudine alla richiesta di cambiare le patate fritte con quelle al forno , la risposta e stata , ok con un plus di 2 €, che mi fa ridere proprio , sono sempre pommes de terre!! J'ai oublié. la bière pression n'est pas froide. nous ne reviendrons plus jamais. La facture de 70 € est une bonne affaire.
Kelly.a
Le 21/04/2023 à 12:35
Endroit sale, personnel peu poli, nourriture vraiment médiocre (bâtons de mozzarella froids, chips insipides, burger de viande trop cuit. Cela ressemblait à de la nourriture préchauffée d'une station-service), le coca au robinet avait exclusivement un goût d'eau avec édulcorant. Prix définitivement disproportionné par rapport à la qualité/quantité. 25 euros par personne pour une qualité inférieure à celle de McDonald's.
Cristiano.d
Le 20/04/2023 à 05:58
Pas grand chose à dire... bonne nourriture, surtout le choix végétalien, service très sympathique et prix en ligne avec le marché actuel... bref, à essayer pour un déjeuner ou un dîner dans un environnement confortable.
Ivan.i
Le 17/04/2023 à 13:55
C'est toujours un plaisir de venir chez cette marque culinaire spectaculaire. A chaque fois, il me surprend toujours par son innovation de saveurs. Personnel et hospitalité au top, avec la qualité que l'on recherche dans chaque lieu de cuisine. Pour ceux qui ne l'ont jamais essayé et pour ceux qui aiment les saveurs intenses, on ne peut s'empêcher de l'essayer
lavinia.a
Le 02/04/2023 à 19:01
Une demi-heure pour commander avec un personnel qui nous a ignorés. Commandes prises au hasard sans ordre d'arrivée, plats arrivés froids et de mauvaise qualité : j'ai mangé le sandwich sans le hamburger car cela me paraissait logique. A une époque il y avait de très bons burgers frais ! Même les fritures sont arrivées dès la commande (déjà prête ?) et avant les boissons, que nous avons longtemps attendues. Service confus, désorganisé, stressé et aucun service client.
Ame*.a
Le 25/03/2023 à 19:36
Aujourd'hui, nous avons choisi le vieux Far West car presque toujours là où nous sommes, nous nous y arrêtons. P.S : Nous préférons choisir l'O.W.W car nous connaissons la carte pour ne pas avoir de surprise. Cependant, nous avons eu la surprise au moment du paiement car nous n'avons pas pu profiter de la réduction pour les clients (et n'avons pas pu charger de points de fidélité) La dame à la caisse a dit qu'ils ne collectaient pas de points (comme c'est étrange que contrairement à tous les autres endroits du Far West où nous sommes allés, quelque chose comme ça ne se soit jamais produit. (Collecter des points est aussi une incitation à fidéliser la clientèle et c'est un droit étant donné que cette formule existe😉) Eh bien, on comprend, la prochaine fois, nous nous arrêterons déjeuner ailleurs.
Barbara.i
Le 21/03/2023 à 13:12
Personnel sympathique et serviable, dommage pour la cuisine, la situation a empiré depuis la dernière fois que nous y avons mangé. Améliorez et prenez plus soin du végétarien, dans un groupe de personnes il y a aussi des végétariens et vous ne pouvez vraiment pas manger chez vous
Emilia.a
Le 10/03/2023 à 17:46
Personnel vraiment désagréable, lors de la Journée de la femme, je suis allé déjeuner avec ma fille pour fêter ça, nous avions 3 plats au total et nous avons dû entendre mon Dieu, combien manges-tu ! et des regards qui exprimaient clairement leur désapprobation. De ces 3 plats exagérés, mon sandwich est arrivé sans la plupart des ingrédients qui étaient écrits sur le menu et dans un des autres plats, les piadinas étaient froides. Vraiment choqué.
Roberto.'
Le 09/03/2023 à 20:47
Nous avons essayé une seconde fois, mais rien n'a été fait : ça empire visiblement ! Cela ne respecte absolument pas le niveau minimum de la chaîne. Évidemment, le fait d'être à l'intérieur d'un centre commercial et donc avec un flux de clientèle relativement garanti fait croire aux gérants qu'il est possible de servir des plats avec des légumes épuisés et des chips pour le moins horribles, en laissant de côté le reste au nom de le pays. A éviter absolument
Federico.r
Le 06/03/2023 à 15:10
Ambiance de style occidental, mobilier de restaurant à thème classique. Serveurs polis et attentifs, dignes d'un pourboire ! Pas le meilleur en termes de propreté mais normes acceptables ! Très bonne nourriture, en commençant par la viande bien cuite, en passant par les sandwichs bien préparés et en terminant par les très bons tacos ! Je recommande le burger Dakota, et la viande picanha ! Je reviendrai
Luca.i
Le 05/03/2023 à 11:53
Endroit très fréquenté à l'intérieur du centre commercial Porta di Roma. Le menu est le menu standard composé de différents burgers, du traditionnel au spécial. Les salades et les plats spéciaux Tex MEX sont également excellents. La qualité de la viande, aussi bien du bœuf que du poulet, est bonne (certainement pas comparable à un restaurant de hamburgers digne de ce nom mais bien meilleure que le concurrent au M jaune !!) et il est également possible de se procurer de bonnes bières. Les desserts au verre sont également bons. Le personnel est courtois mais en raison du taux de participation élevé, il y a un peu de précipitation.
stefano.i
Le 26/02/2023 à 14:01
Lieu non équipé pour les coeliaques, en fait ils nous ont dit que le sandwich sans gluten était chauffé dans le même grille-pain que le normal. Vraiment aucun professionnalisme mais seulement ici, car nous avons mangé dans d'autres Old Wild West et ils étaient toujours équipés. Impeccable!!!
patience.k
Le 02/02/2023 à 12:43
Meilleures côtes levées barbecue et ailes de poulet.
Dario.u
Le 27/01/2023 à 23:25
L’esthétique et la qualité de la nourriture ont considérablement diminué, le même plat pris avant le COVID était esthétiquement et qualitativement bien meilleur. Les chips et les entrées arrivent généralement à peine tièdes, Le service est rapide et le personnel très sympathique.
Fabiana.a
Le 27/01/2023 à 13:11
Soyez prêt à attendre. Attendez d'être assis (une longue file se forme à l'entrée) et attendez beaucoup votre commande.
Gabriella.s
Le 25/01/2023 à 23:23
Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Qualité de la nourriture rien à dire, mais service et personnel épouvantables. Après m'avoir accompagné, moi et ma famille, à table, nous nous sommes assis, avons commandé des boissons, tout allait bien, pour prendre la commande de nourriture, ils sont passés devant les tables pour servir les autres, nous avons fait comme si nous étions transparents à tel point qu'après un bon 15 Quelques minutes plus tard, ils remarquèrent l'attente lorsque ma mère lui fit signe de nous servir. Au moment où les plats arrivent, je commande du riz Venere assaisonné, ils me l'apportent sans assaisonnement, en sop Riz Venere assaisonné à la giardiniera, même pas une trace de sauce tomate séchée, il n'y avait même pas de citron vert et les poivrons n'étaient pas cuit (ils auraient dû me dire d'abord qu'il n'y avait pas assez d'ingrédients. Au moment du dessert, on commande des pancakes au Nutella sans glace, on demande si on peut les avoir sans et j'ai aussi remarqué furtivement qu'il reniflait. Je ne pense pas que je le ferai retour.Service et personnel à revoir
Lorenz..
Le 21/01/2023 à 11:39
La qualité d'OWW n'a pas changé au fil des années, seuls les prix ont augmenté un peu mais pas de manière disproportionnée (même si le service est cher). Bien sûr les plats pourraient être légèrement plus abondants et surtout la sauce diminue chaque année. Allez, rajoute-en ! A part ça, je recommande d'y aller car la viande est très bonne et on ne repart jamais affamé contrairement à d'autres endroits similaires. Encore une bonne expérience, je donne donc 4 étoiles !
Rizzo.n
Le 19/01/2023 à 21:02
Commandé deux coupés pratiquement deux tranches de viande même pas un demi doigt de haut les photos du menu sont trompeuses très décevantes 18 euros de pommes de terre avec une petite tranche de viande bha que dire ? AU REVOIR À PLUS JAMAIS
Mohammad.a
Le 07/01/2023 à 12:52
gestion épouvantable !! il est arrivé plusieurs fois qu'ils ne parviennent pas à livrer la nourriture à temps. nous attendons 40 minutes pour notre commande mais toutes les autres personnes sont arrivées plus tard que nous et ont mangé et quitté le restaurant. nous avons finalement dû partir sans nourriture !!! c'est un endroit horrible.
AL.A
Le 25/12/2022 à 18:06
Joli centre commercial
Dan.c
Le 17/12/2022 à 15:42
Décembre - samedi 15h, l'idée de restauration rapide ici n'est pas conçue. La commande est envoyée à 15h20 et nous mangeons à 16h. 40 minutes d'attente qui se termine par une demande de renseignements, après quoi la nourriture arrive. Pour 3 sandwichs, une salle pleine à 50% et beaucoup de personnel dans la salle qui bouge et nettoie les tables... c'est une bonne chose ! Peut-être qu'ils devraient avoir plus de personnel dans la cuisine et même quelqu'un qui nettoie les salles de bain de temps en temps, mais vraiment ! on sent l'odeur de pipi dès qu'on ouvre la porte, les lavabos pleins de papier et les salles de bain où il y a une tasse sont sales, je n'exagère pas, voyez par vous-même. Honnêtement, après la file d'attente pour entrer et le temps passé, je vous recommande de manger ailleurs, les options ne manquent pas.
Ra.i
Le 01/12/2022 à 08:07
Étant donné que ce n'est pas la première fois que je vais à OWW, mais nous avons eu un très mauvais repas ici ! Rondelles d'oignon trop cuites et très dures (elles semblaient pré-frites et réchauffées), viande et frites froides. Nous les renvoyons et nous obtenons de la viande séchée et les mêmes chips. La seule note positive était une serveuse très gentille qui nous a finalement apporté une assiette de chips fraîchement frites. 58€ pour deux et je n'ai même pas bien mangé, plus jamais !
Massimo.r
Le 28/11/2022 à 19:50
Le samedi soir, malgré la longue file d'attente, nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour entrer. La commande a été prise quelques minutes après s'être assis, les plats n'ont pas mis longtemps à arriver. Nous avons bien mangé. Personnel gentil et serviable.
Alessandro.o
Le 24/11/2022 à 13:19
48,00 euros pour deux sandwichs, une petite eau et deux Fanta... Pain sec, sandwich en partie chaud et en partie froid. J'en ai gardé d'excellents souvenirs, c'est dommage que les souvenirs ne se mangent pas. Oublions le service, serveuse grincheuse et grossière. Je ne sais pas..
Max.
Le 23/11/2022 à 18:10
Absolument horrible, la viande m'a été servie presque froide... Mauvaise qualité même si elle était parfaitement cuite. Parmi les différentes chaînes de restaurants où j'ai mangé, celle-ci était la pire. La salade de poulet de mon partenaire était bonne mais les croûtons à l'intérieur étaient vieux. Le seul point positif était la serveuse à qui j'ai immédiatement dû dire que la viande était froide (mon erreur). Je ne reviendrai certainement pas
Diego.
Le 19/11/2022 à 16:58
L'endroit est un peu en déclin par rapport à sa sortie mais cela reste une excellente solution pour passer une soirée sympa. Nous avons pris un menu enfant (sandwich et chips), un wrap, une tranche de Mackenzie et un chili con carne. J'ai dépensé environ 50 $. Bonne nourriture, endroit agréable même s'il pourrait peut-être être mis à jour.
Francesca.o
Le 14/11/2022 à 10:30
S'il est vrai qu'ils se sont « détachés » de la franchise, ils auront certainement besoin de temps pour se ressaisir. Gestion confuse des clients qui arrivent et qui, une fois assis, attendent trop longtemps leurs plats. Personnel sympathique mais peu attentif, peut-être parce qu'il est en manque et en difficulté.
Emanuele.o
Le 08/11/2022 à 10:57
Nourriture d'excellente qualité, endroit très agréable également adapté aux familles avec de jeunes enfants
Eloisa.a
Le 05/11/2022 à 21:17
J'ai passé la commande via l'application j'ai attendu 1 heure le motocycliste m'a appelé déjà tard pour me demander si j'avais reçu la commande j'ai dit pas encore, puis la commande a été livrée dans l'application je suis allé me plaindre ils m'ont remboursé le montant mais cela a pu ne soit pas réapprovisionné car le restaurant n'acceptait plus de commandes, bref j'ai des enfants à la maison qui ont dû dîner vers 23h car le restaurant n'a pas fait attention au chauffeur qui est revenu avec la commande et quand j'ai appelé pour se plaindre, ils n'y ont pas prêté attention en disant que le restaurant était plein et qu'ils ne pouvaient pas me prêter attention, pas même une misérable excuse. J'ai seulement entendu dire qu'ils étaient pleins et qu'ils avaient trop de service à ce moment-là pour m'écouter. Donc pour le service, l'envie d'écouter le client et la livraison, je ne le recommande pas. Ce qui s'est passé, c'est au restaurant Porta de Roma.
Ivan.i
Le 29/10/2022 à 19:23
La première fois que je mange dans cet endroit, je ne sais pas en quoi cela se rapproche du niveau de la chaîne. Des vomissements de saucisses, je ne sais pas ce que c'était, jamais mangé aussi mal. Très bon poulet grillé. Escalope vraiment petite mais savoureuse servie trop vite, même avant l'eau. Dessert imprésentable. Ils n'adhèrent pas à la carte de fidélité. Mis dans un coin et oublié.
Paola.a
Le 24/10/2022 à 04:28
Endroit sympa, nourriture moyenne mais rien d'exceptionnel. Défaut négatif : Prix exagérés !!!! 5 euros pour un coca pression ?! Cependant, je ne suis même pas allé manger le poisson..... 4 d'entre nous plus deux menus enfants coûtent 150 euros !!!!!
Marco.u
Le 06/10/2022 à 12:03
Qualité abandonnée. Et c'est dommage. Le légendaire Sitting Bull s'est peut-être un peu détendu. Honnêtement, mon sandwich, un BBQ Burger, n’avait pas le goût de grand-chose. Seul point positif, cet établissement accepte les tickets restaurant le midi et le soir. Honnêtement, je n'y retournerais pas.
Federica.e
Le 29/09/2022 à 21:32
J'ai attendu plusieurs jours avant de poster cet avis car j'étais très indécis... Je suis allé déjeuner dans cet endroit après avoir hâte d'y aller depuis un moment. Cela dit, ce que j'ai mangé m'a rendu malade et je me suis senti malade pendant deux jours. Je suis désolé mais très mauvaise expérience. J'ai toujours le reçu. Bien évidemment, comme demandé sur place, j'ai posté un avis mais malheureusement il n'était pas du tout positif.
Gabriele.e
Le 07/09/2022 à 05:23
Déjeuner en famille et entre amis. Longue attente même si de nombreuses tables étaient libres. Dès que nous étions assis, ils nous ont fait commander et ont tout apporté en quelques minutes. Plats bons et bien préparés mais peut-être les prix sont-ils un peu élevés pour ce qui est proposé. Service sympathique et rapide. Ça vaut le coup d'essayer surtout si avec des enfants.
Pamela.n
Le 30/08/2022 à 07:23
La qualité de la viande s'est améliorée mais nous n'en sommes pas là, le rapport quantité/prix n'est pas équilibré. Je paie le même prix qu'un restaurant normal et évidemment la comparaison ne tient pas. En l'absence de pommes de terre au four (comme cela m'est arrivé), il n'y a pas de plats d'accompagnement remarquables. Même les sandwichs sont déroutants. Je n'ai pas eu les desserts, mais même si j'ai été content de voir le gâteau au chocolat, j'ai remarqué une absence notable du gâteau aux pommes avec glace des années précédentes.
Fabrizio.
Le 25/08/2022 à 19:53
Deux locaux, 1) dans le passé nous avions toujours passé un bon moment 2) ayant une activité commerciale j'essaie toujours de ne pas laisser d'avis négatifs mais de signaler seulement les endroits où je me suis bien trouvé...... mais au bout de deux mois et je ne peux pas oublier cette expérience négative, en fait elle me brûle encore et je dois donc la partager. 2 adultes + une fille de 12 ans à avoir, bière chaude, coca chaud et chips froides, service médiocre et oublieux... le tout pour 93 euros !!!! Je dis 93 euros !!! Peut-être que je n'ai pas encore jeté le reçu. Je ne juge pas le prix car la carte est claire... mais pour un tel prix j'attends un service au top et une qualité convenable, sinon je dois payer beaucoup moins... mais beaucoup moins.
Maria.i
Le 21/08/2022 à 15:33
Le personnel est sympathique, les plats sont familiers. Attention, cela n'adhère pas à la carte de fidélité et surtout le week-end. Il faut faire la queue pour entrer, alors prévoyez l'attente si vous avez faim, surtout si vos enfants ont faim.
Francesca.a
Le 19/08/2022 à 18:28
Service épouvantable. Endroit sale rarement vu. Personnel incroyable. Mais je n'ai jamais mangé de nourriture comme celle-ci. Chips et oignons frits, viande grillée surgelée qui sentait mauvais et visiblement renvoyée. Mon emballage, même fin, renvoyé. Le personnel s'est excusé, mais cela ne les a pas empêchés de nous facturer 30 euros par personne. Nous étions quatre et nous n'avons pas appelé la police, car elle aussi nous faisait sentir tendres.
fabrizio.i
Le 17/08/2022 à 15:31
Il n'est pas possible de réserver une table. Nous avons dû attendre environ 1h pour entrer. Le personnel de service était assez rapide. La nourriture était en deçà des attentes ; bonne sauce OWW. Le coût du service était de 1,80 par personne, nous avons donc payé 9,00 pour cinq personnes… absurde !!
Charlotte.s
Le 13/08/2022 à 14:29
Bonne nourriture et joli cadeau et coloriage pour les enfants. Le service était très lent mais suffisant car nous n'étions pas pressés. Gros que d'être assis. Les boissons sont arrivées rapidement. La nourriture était bonne. Menu assez varié. Les desserts étaient mauvais, le cheesecake délicieux.
Andrea.m
Le 11/08/2022 à 22:46
Dîner, vers 20h... On va à cet endroit et on voit une file d'attente, on attend de voir la salle, les tables dehors et les gens qui attendent dehors (ÇA N'A AUCUN SENS). Ils nous ont laissé nous asseoir et commander. Ailes de poulet et mozzarella panée. La mozzarella n'est jamais arrivée mais hélas ils nous apportent un mélange de fritures que nous n'avons jamais demandé et que nous renvoyons. Je reçois un Cow Burger pas mal et mon ami reçoit de la bonne viande. Les desserts sont également bons mais le service laisse à désirer. Une fois servis, les Pitti vous oublient complètement. Nous payons et faisons remarquer au caissier que nous n'avons pas reçu les boules de mozzarella mais qu'elles étaient sur la facture après que la fille à table nous a dit qu'elle les emporterait. D'ACCORD!
Davide.a
Le 16/07/2022 à 06:06
Restaurant de la célèbre chaîne Old Wild West. Nous avons mangé ici le dimanche midi et malgré le grand nombre de personnes dans le centre commercial et dans la file d'attente pour manger, le service était rapide et professionnel. La nourriture est de bonne qualité et certains plats sont bien meilleurs que d'autres restaurants de la même chaîne. En revanche, pas de possibilité d'utiliser la carte de fidélité et les réductions avec Sky, seul point majeur contre le lieu. Il reste la possibilité d'utiliser certains types de chèques restaurant !!
Marta.a
Le 08/07/2022 à 19:29
Super restaurant pour manger des burgers ! Maintenant un arrêt régulier quand je vais au centre commercial, beaucoup de choix de sandwichs. Personnel très sympathique et prix moyen. Pour le déjeuner du lundi au vendredi, de nombreux menus sont proposés pour un prix maximum de 10 €. Par personne, vous dépenserez environ 15-17 € (boissons et frais de couverture inclus)
F...
Le 07/07/2022 à 18:37
Très peu d'intérêt pour ceux qui entrent. Nous demandons une table parmi les nombreuses tables vides (ils auraient fermé 30' plus tard) et ils disent qu'ils peuvent accueillir 4 et non 2 donc non (ils n'auraient pas accepté d'autres personnes et ils n'auraient certainement pas rempli plus de 20 couverts puisque la cuisine aurait bientôt fermé). Même en payant, ils ne nous regardaient même pas et il n'y avait que nous à ce moment-là devant la caisse et la caisse. Je demande à obtenir des points auprès des partenaires d'Old Wild West et ils disent qu'ils sont Autogrill, donc je ne peux pas utiliser la carte de points partenaire. Comme c'est dégoûtant, on voit que c'est géré à l'italienne et que des gens y travaillent qui n'ont aucun intérêt à gagner un salaire chez eux.
Marcio.i
Le 06/07/2022 à 22:02
Très mauvais A l'entrée nous avons attendu 15 minutes alors que le lieu était vide et que les employés marchaient très lentement, presque apathiques. Une fois à l'intérieur nous avons attendu relativement peu de temps pour commander et les plats sont arrivés immédiatement, le problème c'est que tout était immangeable, du sandwich à la cocacola, ce qui est dommage de l'appeler ainsi. Viande caoutchouteuse et insipide. Personnel désagréable et en plus vous payez aussi le prix de couverture (2022) et je précise qu'ils ne mettent même pas la table, ils vous font manger sur le menu/set de table qui, oh, puisque vous payez le prix de couverture...😂😂
Elisa..
Le 05/07/2022 à 18:48
Bons plats. Service très très lent même si l'endroit était à moitié vide. Personnel sympathique. Peut-être devraient-ils permettre de commander sur un site Web comme dans d’autres Far Wests.
Gabrio.r
Le 25/05/2022 à 19:01
Horrible, à éviter. Les côtes ne sont pas dignes d'être appelées côtes levées, elles ne sont même pas proches des côtes... immangeables. Ne parlons pas des nachos froids. Les ailes de poulet réchauffées sont sauvées, le coca m'a donné une gastrite. S'il vous plait fermer
Giuseppe.a
Le 08/04/2022 à 12:23
Arrivé à 13h20. A l'entrée, il faut attendre le serveur qui vous emmène à table et après avoir accompagné celui qui était devant nous, elle est revenue après 6/7 minutes d'attente là-bas, l'endroit était à moitié vide. Une fois assis encore 15 minutes avant de venir prendre la commande, puis encore 15/20 minutes pour avoir la viande, demandée saignante et arrivée très bien cuite. J'ai renvoyé le plat et il est revenu assez rapidement. Même si ma femme avait presque fini la sienne maintenant. Bon plat, très bonne viande et sauce d'assaisonnement. Bonnes pommes de terre mais peu ou pas de sel. Coca feuilleté.
Giorgia..
Le 02/04/2022 à 17:37
Local situé à l'intérieur du centre commercial Porte di Roma. Nous avons tous les deux mangé deux morceaux de poulet Mackenzie, vraiment très bons. Le poulet était excellent, parfaitement cuit ainsi que le côté des frites, croustillantes comme il se doit, accompagnées de la sauce OWW. Nous nous étions tournés plusieurs fois vers cette chaîne, dans d'autres centres commerciaux d'autres régions et ils n'ont jamais été déçus ! Bien joué! Seul défaut : le Coca-Cola nous a été servi complètement à court d'essence. Le personnel est courtois et serviable. La facture s'élève au total à 30 euros.
Damiano.
Le 02/04/2022 à 17:36
Retour donc un peu général sur la chaîne Old Wild West, avec l'occasion de visiter aujourd'hui celle du centre commercial Porte di Roma. À mon avis, si vous allez dans un de ces méga centres commerciaux et que vous voulez manger de la bonne viande, c'est certainement le meilleur choix, infiniment meilleur que le fameux McDonald's, également pour la variété des plats au menu par rapport au King. de restauration rapide. Dans ce cas, nous avons eu 2 très bons morceaux de poulet Mackenzie, avec des frites, qui étaient également excellentes et puis il y a leur sauce oww que j'adore, la seule note négative par rapport aux autres fois est que le coca à la pression était excessivement rassis. Le tout pour 15 euros pièce, je dirais que ça suffit. J'ai également eu cette coupe dans d'autres restaurants du vieux Far West, y compris ceux qui ne se trouvent pas à Rome, et la qualité est toujours la même, signe que c'est un standard de la chaîne. C'est clair qu'on parle toujours d'une chaîne de restauration rapide donc on ne s'attend évidemment pas à de la viande de kobe, mais comme dit, par rapport à beaucoup d'autres selon moi, elle a un peu plus d'avantage !
Sabrina.r
Le 06/03/2022 à 17:13
Après une demi-heure de file d'attente, encore 20 minutes d'attente à table pour les commandes, encore un quart d'heure pour que les boissons arrivent et enfin la viande qui arrive froide et sans goût s'il n'y avait pas les sauces. Puis les légumes grillés les courgettes de 3 cm de haut sont terribles. bouillies, carottes, tomates des salades grillées ? Très mauvais expérience pour la modique somme de 69€. Plus jamais
Federico.a
Le 22/01/2022 à 10:13
J'ai passé un bon moment à cet OWW. Viande excellente et service rapide. La bière m'a intrigué mais la bonne nourriture a compensé. Bonne variété de desserts. Prix moyens.
Christian.e
Le 08/01/2022 à 19:09
Nous avons de grandes attentes mais cela a échoué. nous avons attendu 1 heure pour notre nourriture, le seul qui prend nos commandes est gentil. la nourriture n'est pas ce à quoi nous nous attendions. .
Vincent.p
Le 06/01/2022 à 23:15
Version anglaise ci-dessous : Chaîne très connue où l'on peut déguster de la viande, de la bière et bien plus encore. Chaîne bien connue où vous pourrez déguster de la viande, de la bière et plus encore
Angela.r
Le 06/01/2022 à 10:33
Disons tout d'abord qu'il est très pratique car il se trouve à l'intérieur du centre commercial et n'a donc pas de problème de stationnement. Contrôle du pass vert à l'entrée et service très rapide... Peut-être trop rapide car le sandwich que nous avons commandé était froid à l'intérieur. On dirait un peu que tout est prêt en cuisine et réchauffé au dernier moment au micro-ondes. Personnel attentif aux règles covid et très gentil.
Gabriele.c
Le 23/12/2021 à 20:23
Nourriture moyenne mais service épouvantable Plats laissés sur la table pendant toute la durée du dîner, désorganisation, commandes non reçues et saletés diverses dans le restaurant avec associés des serveurs grossiers et apathiques. Non recommandé à tout le monde
Irene.a
Le 03/12/2021 à 23:56
Un de mes amis et moi y sommes allés à l'ouverture du restaurant (19 heures). Bon que dire : des bières visiblement mal versées et frites (mélange apéritif) tièdes et presque caoutchouteuses, probablement dues à l'utilisation du mainteneur. Malgré le service rapide qui représente un élément positif, le reste a déçu les attentes. Nous avons également commandé une portion de tacos aux côtes, initialement arrivés sans guacamole. Nous n'aurons pas l'intention de revenir
Matilde.a
Le 26/11/2021 à 11:57
Viande de bonne qualité, personnel sympathique et poli.
Mascia.i
Le 09/11/2021 à 13:17
Franchise de restaurant Tex-Mex très réputée que j'affectionne personnellement pour l'ambiance qu'elle donne à ses clients. Des lieux toujours aménagés sur un thème et avec une attention aux moindres détails, une cuisine typique pas facile à trouver ailleurs. Toujours très occupé mais avec un service tout aussi rapide, efficace et convivial. Toilettes spacieuses et propres. Compte moyen.
Claudia.o
Le 04/11/2021 à 11:06
Vraiment mauvais. Le restaurant est un Autogrill déguisé en Old Wild West. Je n'ai jamais vu un endroit aussi sale ni même aussi désorganisé. Le personnel est très paresseux, ils distribuent les plats sur votre table sans vous parler, sauf une fois où un bon appétit nous a été marmonné. Nourriture sans commentaire, à partir des chips froides, en passant par la laitue bouillie (iceberg), jusqu'au bacon totalement carbonisé (au menu, cela aurait dû être du bacon, mais laissons cela de côté). Je suis désolé car cela donne une mauvaise idée de la Marque. Plus jamais, même pour un éphémère déjeuner avant le cinéma !
Maurizio.s
Le 16/10/2021 à 18:10
Un peu de file d'attente pour entrer, mais à part ça, personnel très courtois, très respectueux, et cuisine très rapide et précise
Letizia.i
Le 12/09/2021 à 20:49
Centre commercial Porta di Roma. Même si l’entrée et la restauration étaient gratuites dans le centre, ils nous ont demandé un pass vert. Le tout très réglementé et organisé. Nous avons bien mangé, recommandé
Riccardo.
Le 01/08/2021 à 16:21
Vraiment un super endroit pour manger. Il existe un menu très vaste, composé d'entrées, d'entrées, de plats principaux et de desserts. Il y a beaucoup de choix (il existe également un menu végétarien), entre burgers, viandes, plats épicés ou typiquement mexicains et bien plus encore. Je le recommande vivement, très spacieux.
Rick.o
Le 23/07/2021 à 09:38
Excellent menu excellente nourriture. Recommander.
Gianluca.o
Le 15/07/2021 à 19:15
Terrible, une heure pour manger de la commande, nous étions deux, les plats sont arrivés à une demi-heure d'intervalle les uns des autres, le deuxième plat est également arrivé froid, probablement oublié en cuisine après avoir demandé plusieurs fois ce qui s'était passé avait fait le service .
Ruggero.e
Le 01/06/2021 à 21:07
Expérience à ne pas répéter. J'ai mangé plusieurs fois dans des restaurants de la chaîne et j'ai toujours trouvé le rapport qualité/prix défavorable. Mais aujourd’hui surtout, c’est le service qui se distingue par son insuffisance. En arrivant à 12 heures. 15 heures au restaurant de la Porte di Roma, nous étions assis en plus ou moins 10 minutes. Commande rapide (3 adultes et 2 enfants), nous avons reçu le cadeau des enfants peu après et, vers 12h45, la commande de nachos (d'un adulte). Les enfants ont reçu les deux menus après 13h mais les deux autres membres du groupe n'ont pu participer au déjeuner qu'après 13h25. Je souligne que ce n'était même pas tout occupé. Je me demande : et quand la salle comble sera-t-elle de retour ?????
Matteo.
Le 27/02/2021 à 16:21
Chaîne de steakhouse désormais très connue et présente dans tous les centres commerciaux. Excellente présence de gel désinfectant dans des points dispersés de la salle pour la prévention du COVID-19, personnel équipé de masques, gentil et courtois. La nourriture est moyenne, la qualité de la viande est certainement meilleure par rapport aux autres chaînes de restauration rapide présentes à l'intérieur du centre commercial Porta di Roma. Malheureusement, dans un plat commandé il y avait un cheveu (peut-être un cil) sur une olive, je l'ai remarqué une fois le repas terminé. Dans la cuisine, il y avait l'oubli d'un plat commandé, résolu en proposant du café et des bitters. Le service est peut-être un peu cher, 1,40 € par personne. Les toilettes des hommes sont sales mais ont au moins des serviettes, les toilettes des femmes en manquent également et sont également sales. Très important, ce lieu NE participe PAS à l'utilisation de la carte de fidélité.
nakator.
Le 18/12/2020 à 15:00
Je suis vraiment désolé de donner deux étoiles à un endroit où l'on pourrait bien manger et en harmonie mais dans cette pandémie j'y suis allé deux fois et la qualité de la viande a un peu baissé mais surtout elles arrivent froides ou tièdes. Même les frites semblent avoir été cuites d'abord puis réchauffées avant de servir et ne sont pas les meilleures car parfois elles arrivent aussi tièdes. Cette cuisine donne l'impression qu'il n'y a qu'un seul chef qui fait tout et qui, à juste titre, ne peut pas faire de magie en perdant la qualité des plats servis.
daniele.e
Le 23/10/2020 à 19:54
Aucun commentaire
Giulia.i
Le 17/10/2020 à 22:31
Je n'ai pas envie de recommander cet endroit. La qualité de la viande était acceptable, mais les plats arrivaient à table complètement froids. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème en allant dans ce restaurant.
Chris.
Le 03/09/2020 à 08:08
J'y étais il y a quelques mois avec un ami, nous avons mangé 2 bons sandwichs double hamburger avec des frites et aussi des fritures en entrée, c'est très copieux et il faut parfois attendre que certaines tables se libèrent. Pour le reste, c'est un peu le Far West. Le service était rapide, la nourriture très bonne à part l'oignon auquel je ne m'attendais pas cru donc jeté dans l'assiette mais nous n'avons pas dépensé trop non plus. Je vous conseille de passer par là si vous vous y retrouvez, c'est bien
Federico.u
Le 14/08/2020 à 14:03
L'endroit était correct en termes de propreté et de distances de sécurité mais plusieurs points devaient être améliorés, j'énumère d'abord les inconvénients, puis les avantages : 1. Avant qu'ils n'arrivent à la commande, même si nous étions littéralement 4 au restaurant (2 tables de 2 personnes), 20 minutes se sont écoulées. 2. Ok les prix sortent de l'ordinaire mais en tout cas 8€ pour une salade c'est un peu cher. Nous y sommes allés de notre propre initiative mais c'est objectivement au dessus de la moyenne. 3. Enfin et surtout, ils ne nous ont même pas dit au revoir quand nous sommes partis. Je comprends tout mais l'éducation est la base de la civilisation. Avantages: La salade de salade de poulet était délicieuse et la tasse Oreo délicieuse ! Distances sociales respectées et l'endroit était aussi propre que ce à quoi je m'attendais.
Guglielmo.a
Le 09/08/2020 à 08:13
Viande de haute qualité par rapport au service habituel de restauration rapide et de restauration. Le personnel était sympathique et serviable et, malgré l'afflux important de personnes et les mesures de distanciation dues à l'alerte covid, les temps d'attente et les méthodes étaient rapides et fonctionnels. Nous avons pris un Billy BBQ et c'était savoureux et bon, le seul défaut était que le pain était un peu détrempé et bon marché, et un Wrap San Diego et là aussi le défaut était que la tortilla était trop sèche.
Ihsan.a
Le 05/08/2020 à 10:57
Hummm. Beaucoup de plats qui étaient au menu, mais ils ne les avaient pas réellement
Fabrizio.n
Le 14/03/2020 à 07:59
La nourriture est vraiment bonne et le service est excellent
Andrea.i
Le 19/02/2020 à 08:42
Prix moyen entre 10 et 15 euros. Agréable en famille ou entre amis Les plats sont bons et les portions sont également très bonnes
Emanuela.n
Le 16/02/2020 à 20:04
Apéritif mixte avec croquettes, oignons dorés, ailes de poulet etc. servis avec leur très bonne sauce et suffisant pour 2 personnes. Gros sandwich avec beaucoup de chips. Le seul défaut est le coca pas très pétillant. Cependant dans l'ensemble fortement recommandé aussi car il est de bonne qualité
Claudio.l
Le 15/02/2020 à 21:18
Excellente restauration. Personnel très gentil. Viande cuite à la demande.
Alessandro.u
Le 09/02/2020 à 13:23
Le sandwich burger au saumon pour moi contenait peu de sauce et de salade et le pain se brisait comme s'il avait pris de l'air, séché avant d'être chauffé. Les frites sont aussi bonnes que le burger salsa à côté. Le prix est de 11€ avec une prestation de 1,40€ (service de quoi ???) Les salles de bains ne sont pas terribles.
Michael.i
Le 29/12/2019 à 21:25
Service épouvantable, ils nous ont fait attendre une demi-heure pour commander et SI terminé, terminé de manière obscène, bœuf du Kansas trop cuit, tranches de bœuf gâchées, j'ai mangé quelques tranches de pneu de voiture Jamais trouvé pire dans un vieux Far West
Giorgio.a
Le 04/12/2019 à 10:44
Nous avons mangé deux burgers, la qualité était excellente et les portions généreuses. Ils ont été très rapides avec le service mais ils sont allés très tôt pour le déjeuner et nous étions parmi les premiers clients. Le menu est très varié, ils servent également des sandwichs au poisson. Le personnel est sympathique et assez efficace. L'endroit est propre. Les prix sont normaux, pas très bon marché mais conformes aux prix d'un restaurant dans un centre commercial.
Fiorenzo.e
Le 10/08/2019 à 09:28
Haut
ACE.N
Le 28/07/2019 à 10:30
Bon fast food, bon barbecue du général Custer, définitivement recommandé
Loris.i
Le 10/06/2019 à 13:23
Année typique du vieux Far West, ne déçoit jamais
Cayo.u
Le 18/05/2019 à 20:38
Bonne nourriture
Cristian.a
Le 18/04/2019 à 18:02
J'y suis allé mille fois et je continuerai d'y aller pour la qualité de la nourriture, l'environnement et le personnel très sympathique et serviable. Jamais je n’ai pu dire que j’avais mal mangé. 5 étoiles bien méritées.
Steve.o
Le 12/04/2019 à 09:11
Très bien
Ilenia.u
Le 05/03/2019 à 13:40
Lieu très sympa et accueillant décoré dans un thème, service plutôt rapide malgré la quantité de clients. Bonne nourriture
chloe.a
Le 24/02/2019 à 14:00
Quelle horreur. Flaky Coke que nous avions changé. Glace non reçue. Les chips sont dégoûtantes et la salsa a un goût bizarre.
david.a
Le 11/01/2019 à 23:23
Il faut essayer au moins une fois :) Je recommande la rostinciana et le poulet. Je ne recommande pas le hamburger
FISHERMAN89.T
Le 04/01/2019 à 20:37
Haut
Katia.a
Le 11/12/2018 à 22:44
Jusqu'à hier, vous aviez ma note de 5 étoiles. Mais hier j'étais à votre place et je n'ai pas aimé le comportement de la dame qui nous a accueilli. Pas de salutation, en fait il m'a regardé fixement quand je faisais la queue pour accéder comme pour me dire : est-ce que ces gens ici doivent venir déjeuner ? Il n'a pas dit bonjour même après mon troisième bonjour. Heureusement, les deux autres dames étaient très gentilles et gentilles, comme toujours. Parce que je fréquente cet endroit depuis des années et que l'éducation et le professionnalisme ont été les caractéristiques qui m'ont donné l'envie d'entrer. N'oubliez pas que l'endroit est fait par les gens. Je comprends ce que signifie être aux yeux du public, mais l'éducation et l'accueil sont l'ABC des affaires. Sans oublier que personne n'a emporté nos plats une fois terminés et personne ne nous a demandé si nous voulions un dessert et un café. Pas même à la caisse. Maintenant, la proposition supplémentaire est ce qui augmente l'argent dans le tiroir à la fin de la soirée.
Baki.a
Le 22/09/2018 à 20:46
Mon bel endroit à Rome.
ENID.u
Le 04/09/2018 à 12:31
Excellentes côtes levées et steak et personnel de friandises
Andrea.u
Le 25/08/2018 à 20:20
Malheureusement, je dois signaler la terrible expérience dont j'ai été le protagoniste, c'est pourquoi je modifie mon précédent avis sur le point de vente et non sur la chaîne. Je n'ai pas été servie (les boissons sont arrivées immédiatement, peu après une entrée) après environ une heure d'attente et après avoir fait trois signalements (deux à la gérante du magasin et un à une serveuse de table, bien plus professionnelle que sa supérieure). . À ce manque de soins s'ajoutait la présence de mon fils de 10 ans qui ne pouvait pas dîner, alors que tous les autres clients le pouvaient, à l'exception de nous. À ce moment-là, nous sommes partis et nous ne reviendrons jamais !! Ceux qui travaillent et doivent toujours être respectés, mais dans un fast-food, si au bout d'une heure et trois demandes d'explications on ne vous sert pas de la circonstance aggravante de la présence d'un enfant vous méritez au moins cette nouvelle critique !! J'apprécie que le gérant du magasin m'ait demandé d'attendre (encore ?!!?) et de m'offrir ce que j'avais consommé (un coca et une assiette de frijoles). Cela dit, vous ne nous reverrez plus jamais, moi et ma famille... Au revoir (comme le dit Cannavacciuolo) plus jamais !!!!
Luca.e
Le 10/07/2018 à 08:40
Je ne suis pas venu ici depuis un moment, mais je ne pense pas que je reviendrai. Coca Cola sans glace car fini, lisse comme de l'eau, Western Grill la viande complètement froide. Tout est à revoir.
Priscilla.a
Le 01/07/2018 à 18:40
Je suis souvent allé à cet endroit mais la dernière fois j'étais sans voix... Je commande des côtes de porc et je reçois un plat qui si je le mangeais je finirais à l'hôpital... le fils du cochon était mort de vieillesse.. .viande dure et malodorante..bref, ce n'était pas légal de la servir..ah enfin et surtout..ils ne l'ont pas retiré de ma facture.
None.f
Le 10/05/2018 à 10:00
Il faut attendre longtemps avant qu'ils vous servent
Valerio.i
Le 08/05/2018 à 15:52
Old Wild West est un leader dans le secteur de la restauration de qualité moyenne. Il propose un large choix d'entrées, d'entrées, de seconds plats à base de viande, d'accompagnements généreux et de desserts. Tous liés à la culture américaine et remplis de noms occidentaux et amérindiens, le service à table coûte de l'argent, mais j'avoue qu'ils sont toujours rapides et gentils. Recommandé en combinaison avec le cinéma Porta di Roma, pour pouvoir commenter le film tout en dégustant un sandwich ou des nachos.
Stefy.o
Le 01/05/2018 à 20:19
Nourriture pas mal, prix moyens, bon service, les portions sont vraiment généreuses, c'est difficile de tout finir. L'emplacement est agréable, style Far West. Nous sommes restés juste à l'extérieur de Rome et avons passé un bon moment. Évidemment, c'est de la restauration rapide donc pas légère mais vous pouvez manger quelque chose en le combinant peut-être avec le cinéma.
Crenabog.e
Le 08/03/2018 à 10:21
Nous sommes venus plusieurs fois manger au restaurant mais malheureusement nous avons constaté, avec le temps, une baisse de qualité et de présentation. Des sandwichs parfois presque froids, dans l'ensemble le seul plat vraiment agréable fut la poêle de frijoles, qui s'accorde bien avec la grande assiette de tacos, sur lesquels cependant la sauce au fromage forme souvent une bouillie semi-solide. Péché. Nous avons passé un bien meilleur moment dans leur nouvel endroit à Torvajanica. Prix assez élevés. Mise à jour 07.11.2023 Nous sommes revenus pour essayer, au déjeuner, si les choses avaient changé entre-temps. Disons entre-temps qu'une demi-heure s'est écoulée entre la commande (mozzarella frite, un burrito et un sandwich au poulet), que le poulet dans le sandwich était dur et effiloché et donc très désagréable, le personnel de la salle à manger n'a pas semblé intéressé à prendre soin du client. Les prix sont toujours les mêmes, assez élevés. La dame à la caisse a demandé comment nous nous étions retrouvés et, après avoir entendu nos plaintes, s'est excusée au nom de la cuisine, en offrant une remise sur le total, démontrant ainsi une attention envers le client avec professionnalisme.
Costantino.e
Le 10/08/2017 à 11:08
Le meilleur..
Majid.a
Le 15/07/2017 à 15:14
Nous avons commandé des hamburgers et des ailes de poulet. Les ailes étaient bien mais le hamburger était bon. La viande était évidemment congelée et non fraîche et avait le goût de vieille viande. Dans l'ensemble, moi !
Alessandro.o
Le 02/02/2017 à 03:51
Bon restaurant
- 🏪 F.Lli Rosso (3 Avis)
- 🏪 Amadeus Bar e Tabacchi (101 Avis)
- 🏪 Ristorante @ Azienda Agrituristica Seliano (2 Avis)
- 🏪 B&B CANNETO by QUERCIABRUNA (43 Avis)
- 🏪 Hotel Petra Bianca (168 Avis)
- 🏪 Il Convivio Trattoria (377 Avis)
- 🏪 Gli Allocchi pizzeria @ Marradi (78 Avis)
- 🏪 Residenza Albatros (32 Avis)
- 🏪 B & B "A casa di Camilla" (26 Avis)
- 🏪 Nero.lab - Presso Centro Commerciale Cospea Village (51 Avis)
💬 J'ai tout de suite trouvé beaucoup de gentillesse et de convivialité. La viande est super fantastique !
💬 N'1
💬 Déjeuner et dîner en groupe, lieu bien organisé en pleine nature. Plats locaux simples et savoureux. Des légumes savoureux ! Les galettes de pain et poivrons rouges panés sont originales ! Les "scauratieddi" typiques sont excellents.
💬 La structure n'a pas beaucoup de chambres mais elle est élégante et accueillante, Canneto est un village qui semble s'être arrêté dans l'histoire, ce BnB a été créé à partir d'un bâtiment historique, où se trouvait également une grotte naturelle, savamment transformée en un petit spa avec bain à remous. La chambre était équipée de tout le confort, la salle de bain et la chambre étaient très propres. Le petit-déjeuner avec vue sur la campagne toscane a donné la touche finale. À mon avis, l'endroit n'est pas destiné aux groupes ou aux familles nombreuses, il est idéal pour les couples. Les hôtes sont vraiment serviables et accueillants.
💬 Bel hôtel, belle décoration sur les hauteurs de Cala di Volpe. Néanmoins l'hôtel ne vaut pas les 4 étoiles supérieures au niveau des prestations (une porte de douche qui grince sans que personne ne la répare, un mini bar non garni...). Personnel du restaurant et du bar attentionné et aux petits soins🤗😍.
💬 La nourriture était excellente, la présentation était excellente et le service était incroyable !
💬 Il n'est pas courant de trouver une excellente pizza dans une ville de montagne, j'imagine aussi la difficulté de trouver les matières premières et pourtant ici tout fonctionne à merveille, à partir des fritures légères mais délicieuses, en passant par une pizza fantastique et en terminant par la brillante desserts. Large choix de bières locales, je suis les conseils pour déguster la bière à la châtaigne, merveilleuse ! La serveuse était très gentille et rapide, service rapide. Merci à tout le personnel pour cette belle soirée
💬 Un très bon accueil. Le propriétaire parle un très bon français. Tout est neuf et impeccable et l'emplacement au milieu des vigne est charmant. De la place pour se garer tout à côté. Si tout les gîtes était comme ça se serait le paradis !
💬 Bel emplacement avec une vue magnifique sur le lac. Facile en voiture depuis l'aéroport de Malpenza. Des hôtes propres, confortables et sympathiques.
💬 Environnement convivial, filles sympathiques et professionnelles. Excellente nourriture. Je recommande les friandises préparées par elles, délicieuses même au petit-déjeuner, avec des ingrédients simples et faits maison.