numa | Linea

Katrin.

Le 01/05/2024 à 13:03

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Il n'y avait en fait rien de bon dans cet hôtel, sauf peut-être que comme point de départ, on pouvait tout rejoindre à pied.

Zein.o

Le 26/04/2024 à 15:14

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Il est superbe sur les photos, j'ai été choqué de le voir en personne, ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais

Jon.a

Le 20/04/2024 à 17:32

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Notre suite était correcte, avec tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, nous n'avions pas de climatisation pendant notre séjour et pas d'eau chaude tout le week-end, ce qui n'était pas bon du tout et inacceptable. La zone en face de l'hôtel est pleine de sans-abri et de toxicomanes, mais cela ne nous a pas mis mal à l'aise. 25 mini à pied des attractions locales et au coin de la Termi.

Sara.e

Le 11/04/2024 à 07:29

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Honnêtement, décevant et embarrassant. A commencer par l'eau. Ils ont envoyé un e-mail quelques jours avant notre arrivée nous informant qu'en raison de problèmes de pression d'eau, l'eau chaude de la chambre serait affectée. Pas concerné, il n'y avait pas d'eau chaude. En regardant les commentaires, ils avaient ce problème depuis des semaines maintenant, sinon toujours. Solution? Aucun, nous pourrions annuler la réservation gratuitement. Trois jours après notre arrivée à Rome. Pas une fois tous les quatre jours, ils n’ont changé les serviettes ni nettoyé quoi que ce soit. L'ascenseur de l'hôtel était hors service. Monter les valises jusqu'à la chambre était presque au niveau de l'eau glacée. Et pour couronner le tout, quelques heures après avoir quitté la pièce, nous avons envoyé un message WhatsApp nous informant que nous avions laissé des AirPods Pro dans la pièce. Trois jours pour leur demander de nous dire s'ils les ont retrouvés et comment nous pourrions les récupérer. En plus de parler à un robot, lorsque je parvenais à parler à une personne, elle m'ignorait ou me traitait froidement. Ils m'ont dit que le service était terminé et qu'ils m'informeraient le lendemain. Ils m'ont dit cela deux jours de suite. Ils ne m'ont pas répondu depuis deux jours. Je les considère perdus. Merci.

zhengwei.i

Le 07/04/2024 à 10:55

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Emplacement : À seulement 5 minutes à pied de la gare centrale. Le seul avantage est l'emplacement. Il n'y a aucun service, l'enregistrement nécessite uniquement le téléchargement de documents sur le site Internet, il n'y a pas de réception du tout. Chambre : La climatisation est centrale. Je suis arrivée ici en avril et il n'y avait pas de climatisation même lorsqu'elle était réglée à 16°C. La pression de l'eau dans la douche était très basse et même les chaussons n'étaient pas fournis.

Eva.a

Le 28/03/2024 à 14:59

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Les chambres sont spacieuses, confortables et propres, mais veuillez noter qu'il n'y a pas de service en chambre si vous restez moins de 7 jours. Communication avec le personnel, via WhatsApp, très efficace et rapide. L'emplacement est bon si vous voulez être proche de la gare, mais ce n'est qu'à quelques pas des principales attractions.

Daniela.r

Le 28/03/2024 à 01:35

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Facile à trouver et facile à enregistrer

Tam.r

Le 20/03/2024 à 20:38

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Je viens de passer 3 jours à Numa Linea avec ma mère et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous trouvons que la pièce est exactement comme sur les photos. Moderne et confortable. C'était très propre et sentait bon. Je suis resté au 6ème étage pour éviter le bruit de la gare. J'ai personnellement apprécié l'auto-enregistrement et toutes les interactions technologiques, mais cela serait assez ennuyeux pour les générations plus âgées comme ma mère. Points à améliorer : L'entrée commune est un peu sale et puante. Choses à garder à l’esprit : Le quartier est en effet assez dangereux la nuit, notamment pour les déplacements entre filles. Je ne veux pas juger les autres sur leur look mais juste sur mes sentiments. Vers 21h, il y a beaucoup de monde dans la rue et il y a des fumeurs… bon point, les voitures de police passent très souvent mais je suis vite entré à l'intérieur. L'hôtel propose l'ascenseur pour 69 euros mais vous pouvez réserver un taxi au tarif fixe de 50 euros pour l'aéroport 👍

Roli.a

Le 16/03/2024 à 20:35

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la chambre est belle, mais la douche est horrible, l'eau ne coule pas et est froide !!! La rue est bruyante.

Héctor.o

Le 15/03/2024 à 09:22

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La vérité est que nous ne sommes pas du tout satisfaits du service que nous avons obtenu, nous n'avons pas pu nous doucher depuis trois jours, car l'eau sortait avec très peu de pression et froide. Nous avons prévenu le service pour qu'il résolve le problème, ils nous ont dit qu'ils allaient se pencher sur la question, mais cela n'a pas été le cas. La vérité est que tout est très moderne et tout est très numérique mais le service client final a été décevant. Je ne recommanderais pas cet hôtel à tous ceux qui veulent prendre une douche, si vous ne voulez pas prendre de douche, c'est une bonne option. Je pense que ce serait bien s’ils revoyaient le traitement humain qu’ils proposent.