Mercure Siracusa Prometeo Avis
📌 Viale Teracati, 20, 96100 Syracuse - Italie
💬 1070 Avis
Avis sur Mercure Siracusa Prometeo à Syracuse
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Siracusa Prometeo à Syracuse
sebastiano.o
Le 15/05/2024 à 14:22
5 / 5
Excellent hôtel pour les services et l'emplacement. Essayer
Mélanie.a
Le 08/05/2024 à 05:50
5 / 5
Une chambre superbe et confortable Extrêmement bien équipée Un personnel adorable, à l écoute et parlant très bien français L'hôtel offre un cadre magnifique avec énormément de services Super séjour
Lauri.r
Le 28/04/2024 à 05:33
3 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Un peu remonteista du centre ville mais là encore juste à côté du parc archéologique, des catacombes etc.
ANNE.A
Le 14/04/2024 à 09:02
4 / 5
Parking trop petit véhicules pas sécurisé En revanche disponibilité du personnel toujours aimable
Maurizio.o
Le 12/04/2024 à 13:02
5 / 5
Excellente structure, bon emplacement surtout compte tenu de l'éloignement de la zone archéologique. Il faut souligner la courtoisie et la gentillesse du personnel de restauration.
Sabrina.a
Le 09/04/2024 à 20:22
5 / 5
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel vraiment génial ! Chambres propres, petit déjeuner et dîner copieux avec des plats savoureux et typiques. Excellent emplacement à proximité du parc archéologique de Neapolis. Informé!
Fabien.
Le 07/04/2024 à 07:17
4 / 5
- Bien situé (~30min à pied de la vieille ville et à 2 pas du site archéologique) - Personnel accueillant - Chambres propres et spacieuse, literie confortable - Restaurant bon mais cher pour le peu de quantité (c'était le menu de Pâques, il aurait surement fallu faire le menu complet mais là ça aurait été vraiment cher)
Luca.u
Le 28/03/2024 à 05:29
5 / 5
Le Mercure est un hôtel chic avec un personnel amical et serviable tant à la réception qu'au restaurant. Dario, Daniele, Giuseppe et Elena sont compétents dans leurs tâches et essaient toujours de mettre le client à l'aise. Compliments...
Eilex.
Le 25/03/2024 à 16:54
5 / 5
Bel hôtel avec tout le confort souhaitable, personnel super attentionné et serviable, je suis désormais un client régulier et je remercie Umberto et tout le personnel pour leur disponibilité et leur hospitalité !
Alessandro.o
Le 21/03/2024 à 19:12
5 / 5
L'hôtel Mercure Prometeo est d'un standing supérieur aux autres hôtels, même de même enseigne. La préparation, la gentillesse, la serviabilité du personnel et les services offerts dans tous les secteurs rendent le séjour parfait. Le bar restaurant bistro en terrasse (excellents produits locaux) avec espace piscine et solarium est parfait et la vue sur Syracuse et la zone archéologique est magnifique. Le spa et l'espace fitness sont un atout supplémentaire. Quoi dire? Ça vaut le détour.
marcello.a
Le 19/03/2024 à 16:45
4 / 5
Emplacement stratégique, avec parking privé. Excellent petit déjeuner servi par un personnel attentif et gentil, à l'image du personnel du spa. Le seul défaut est la climatisation non réglable dans les chambres.
Davide.o
Le 18/03/2024 à 09:38
5 / 5
J'y suis resté un long week-end et j'ai passé un très bon moment. Tout le confort possible, un personnel gentil et serviable, un petit déjeuner fantastique.
Davide.a
Le 13/03/2024 à 15:08
5 / 5
L'hôtel le plus moderne de Syracuse et au-delà !!! 10+
Delphine.r
Le 11/03/2024 à 18:03
5 / 5
Chouette hôtel à proximité de site et église à visiter
Valchiria.e
Le 07/03/2024 à 06:22
5 / 5
Je ne suis pas resté à l'hôtel mais j'ai utilisé le restaurant pour prendre l'apéritif. Réceptionniste et restaurateur très gentil et poli, tout est très bien, satisfait :)
Roberto.o
Le 05/03/2024 à 08:32
5 / 5
Excellente structure située à dix pas de la scène archéologique. Chambres propres et équipées de tout confort. Service de petit-déjeuner exceptionnel et personnel attentionné et professionnel. L'hospitalité et la disponibilité de tout le personnel sont le point fort de cette structure.
smb.2
Le 28/02/2024 à 08:54
5 / 5
Très bel hôtel avec un bon petit déjeuner, personnel sympa
Jian.u
Le 20/02/2024 à 08:40
4 / 5
L'emplacement est bon, très proche du parc archéologique ; le petit-déjeuner est très varié et a des goûts moyens ; le personnel de service est poli et fournit des informations sur les billets et le stationnement.
Martina.i
Le 16/02/2024 à 08:14
3 / 5
Hôtel très agréable et propre, personnel très poli et accueillant. Ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Spa très petit mais complet.
Tamara.u
Le 14/02/2024 à 23:27
5 / 5
Une merveilleuse expérience !! Malgré le peu de préavis, le personnel de l'hôtel Mercure a su nous faire vivre une expérience inoubliable. Accueil, professionnalisme et courtoisie ont été la clé de notre voyage, nous avons profité du voyage spa : la propreté et l'organisation règnent en maître, un merci particulier au personnel, Marco surtout (du spa) et ses collègues nous ont fait sentir comme chez nous ! ! Nous avons hâte d'y retourner. À bientôt!!
Victoria.a
Le 08/02/2024 à 11:18
5 / 5
Excellent hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont agencées et décorées avec goût. Le personnel est très professionnel et sympathique. De plus l'hôtel est idéalement situé pour visiter les attractions touristiques de Siracusa.
Debora.a
Le 21/12/2023 à 17:39
5 / 5
Personnel accueillant et très professionnel, les chambres sont spacieuses et très propres. La structure est dans une position stratégique et facilement accessible aux attractions culturelles les plus importantes dont Ortigia, le centre historique de la ville, nous reviendrons certainement dans cette belle ville. Nous avons également profité du service spa, tout simplement exceptionnel !
Angela.a
Le 20/12/2023 à 10:59
5 / 5
Excellent personnel, professionnel et attentif aux besoins des clients. Chambres confortables et bien propres, service de chambre rapide et efficace. Super SPA ! Je recommande fortement. MERCI À TOUT LE PERSONNEL SURTOUT MERCI À DINO
Denny.o
Le 16/12/2023 à 07:36
5 / 5
Structure moderne et bien entretenue, avec possibilité de stationnement, située sur une artère principale de la ville, elle bénéficie des avantages de la position mais le trafic urbain est très visible, chambres grandes et confortables, personnel très courtois et serviable. Petit déjeuner buffet copieux avec produits locaux et bar restaurant à disposition. Il propose un service spa + piscine dont l'entrée est réservée aux adultes uniquement.
rlfbcn.l
Le 09/12/2023 à 16:52
5 / 5
Grande chambre bien décorée et grand lit confortable. Parking gratuit. Petit-déjeuner fantastique avec du canoli et de la ricotta fraîche tous les jours. Bon café. 15 minutes à pied d'Ortigia. Pour améliorer la salle de bain, un peu vétuste et peu d'eau sortait du pommeau de douche.
Alessandro.a
Le 09/12/2023 à 08:19
5 / 5
Super expérience dans cet hôtel, propre, moderne et bien équipé. excellent petit déjeuner, emplacement stratégique pour visiter la ville à pied. Un remerciement au personnel de la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse, mes remerciements vont particulièrement à Monsieur Umberto.
Alessandro.a
Le 08/12/2023 à 18:34
5 / 5
Séjour parfait, personnel gentil et compétent, spa agréable, petit déjeuner copieux et varié, chambres impeccables. Une appréciation particulière au réceptionniste Umberto. Je le recommande fortement
Michel.y
Le 04/12/2023 à 08:28
5 / 5
Accueil et personnel très sympathique, très bon séjour.
Andrea.e
Le 01/12/2023 à 12:00
5 / 5
C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel, les deux fois lors d'un voyage d'affaires. La chambre était confortable et calme et le petit déjeuner était excellent. L'hôtel est légèrement en dehors du centre-ville, donc c'est bien si vous avez besoin de visiter les environs.
R.
Le 28/11/2023 à 09:23
2 / 5
L'installation est vieille et ne vaut pas son prix. En tant que client régulier de Accor, la réceptionniste m'a informé qu'il n'y avait pas de chambre avec vue sur la ville, seulement une vue sur le bâtiment à l'arrière. Je n'ai jamais été refusé auparavant lorsque j'ai demandé une meilleure vue. Boisson de bienvenue faible
Claudio.m
Le 16/11/2023 à 13:17
4 / 5
Excellent accueil, petit déjeuner et vue panoramique depuis la terrasse. L'hôtel comprend également la possibilité d'une salle de sport et d'un sauna.
Robert.u
Le 13/11/2023 à 22:20
4 / 5
Hôtel décent à Syracuse. Bon niveau de chambres, service poli, juste à côté de l'ancien parc. Arriver à Ortigia est un taxi de 5 minutes pour 15 euros
Frédéric.i
Le 05/11/2023 à 08:22
4 / 5
Deux petits détails gênant : le bruit du déverrouillage des serrures de porte et le bruit des sirènes d'ambulance car l'hôtel est à côté de l'hôpital de Syracuse.
Ian.s
Le 20/10/2023 à 13:35
5 / 5
Nous venons de passer une semaine de vacances fantastique en Sicile. Nous avons séjourné à l'hôtel Mercury et c'était fantastique, le personnel était très poli et très serviable. Une belle chambre et la nourriture était à tomber par terre et enfin, pour couronner le tout, une fantastique piscine sur le toit Rassurez-vous, nous reviendrons ☀️👍🏻😀
Natalie.u
Le 15/10/2023 à 15:10
5 / 5
J'ai passé une semaine ici jusqu'au 15 octobre. Bel hôtel avec un personnel extraordinaire - je n'ai rien à leur reprocher ! Excellent emplacement pour explorer Ortigia et l'est de la Sicile. Petit-déjeuner - Fruits, céréales, pain frais et cuit si vous le souhaitez Nous avons pris un repas au restaurant et le service est incomparable - les deux hommes qui nous servaient étaient très attentifs - le meilleur service que nous ayons jamais eu - Bravo à eux ! Piscine sur le toit délicieuse Si propre et bien rangé avec une excellente climatisation Nous avons été surclassés dans une chambre plus grande, ce qui était fabuleux Le miroir se transforme en télévision
Gergely.z
Le 12/10/2023 à 14:28
4 / 5
Excellent petit déjeuner et chambres modernes, toit spectaculaire. D'un autre côté, j'aurais aimé que les murs soient plus épais, car on entend les voisins et avoir de l'eau gratuite dans le minibar serait bien, car l'eau du robinet a un goût super salé.
Alessandro.r
Le 12/10/2023 à 06:03
5 / 5
Service impeccable et personnel courtois et très professionnel. Excellent emplacement et propreté avec des normes de qualité moyennes-élevées. Petit-déjeuner pour 10 personnes avec des produits frais locaux et un personnel sympathique et compétent
Markus.i
Le 08/10/2023 à 12:35
3 / 5
En général, c’est un bon hôtel, mais vous pouvez voir qu’il est assez démodé dans de nombreux domaines. Nous avons eu une chambre pas encore rénovée qui avait quelques problèmes avec par ex. la douche. Il y avait également un problème avec la climatisation pendant la nuit pendant les premiers jours, ce qui rendait le sommeil peu confortable. La piscine et l'espace sur le toit sont petits mais agréables. Par contre les jets d’eau de la piscine ne fonctionnent plus. De plus, le Wi-Fi a cessé de fonctionner deux fois pendant environ 2 heures pendant notre séjour, ce qui est très ennuyeux si vous en avez besoin pour travailler.
yael.o
Le 04/10/2023 à 08:42
5 / 5
Excellent hôtel surtout le service ! Au début, nous ne comprenions pas pourquoi c'était le seul hôtel du voyage où nous n'avions pas reçu de bouteille d'eau dans la chambre à notre arrivée et après avoir demandé à la réception, ils nous ont expliqué que ce n'était actuellement pas possible pour eux. pour des raisons de durabilité et de protection de l'environnement mais ils travaillent sur une autre solution, l'explication nous a définitivement satisfaits. Des chambres spacieuses et propres et un excellent petit déjeuner avec beaucoup et tout ! Tous les gens de service au petit-déjeuner étaient tout simplement exceptionnellement merveilleux et surtout Salvo, si vous veniez le jour où il était là, vous aviez de la chance. Le parking gratuit est le grand avantage de l'endroit, il n'est pas à distance de marche des principaux points, c'est donc une chose importante. Nous avons eu une expérience réussie, merci !
Felipe.a
Le 03/10/2023 à 14:31
5 / 5
Bel hôtel, parking, très bon petit déjeuner, belles chambres et bon rapport qualité prix. Ce n'est pas dans la vieille ville, mais c'est un quartier très agréable.
Giovanni.a
Le 02/10/2023 à 17:02
5 / 5
Très bel hôtel, bien entretenu, avec un personnel formé et efficace. Chambres pratiques et confortables. Nourriture excellente et variée. La cuisine typiquement sicilienne est présente, aussi bien dans les plats que dans les desserts, tous bien acceptés, bien cuisinés et frais. La piscine au dernier étage et les deux apéritifs du soir au bord de la piscine sont intéressants. Parking extérieur pratique... peut-être un peu petit, mais les places sont les mêmes. Bon emplacement dans le nouveau Syracuse, mais l'avantage est qu'il n'est pas loin du parc archéologique et du théâtre grec.
JGP.B
Le 02/10/2023 à 10:44
5 / 5
Très bon hôtel. Service propre, fonctionnel, confortable, amical et disposé, bien situé par rapport à Neapolis, facile d'accès à Ortigia. Bon dîner et petit déjeuner. Répéter.
V.
Le 01/10/2023 à 11:49
2 / 5
Nous avons eu une chambre très démodée avec un porte-serviettes cassé et un drain bouché pour la douche, ce qui faisait collecter beaucoup d'eau. Le drain de l'évier était également cassé. Internet a cessé de fonctionner plusieurs fois pendant notre séjour, ce qui a posé un gros problème car nous avons dû travailler à distance. Le système de climatisation est le pire que j'ai jamais vu - j'ai dû continuer à appeler la réception pour baisser la température dans notre chambre car les commandes de la pièce ne faisaient rien. La piscine est agréable mais tous les jets de la piscine sont éteints. Ils vous facturent également les serviettes de piscine, ce qui est ridicule étant donné le prix élevé de l'hôtel. Les côtés positifs sont les lits confortables et le parking gratuit.
Luigi.l
Le 19/09/2023 à 14:08
5 / 5
Très bien situé pour visiter l'amphithéâtre en plus du personnel. J'ai passé la nuit en août avec petit-déjeuner inclus. Excellents plats colorés avec des plats siciliens classiques comme le granité aux amandes et brioche ou la possibilité de créer des cannoli ad hoc... Je souligne le professionnalisme de tout le personnel.
NITSA.R
Le 15/09/2023 à 07:45
5 / 5
Hôtel moderne avec de belles chambres propres, des lits confortables, un bon petit déjeuner et un personnel sympathique
FABIEN.A
Le 14/09/2023 à 08:49
4 / 5
Chambre rénovée, un peu de poussière partout Seule la baignoire n'a pas été changée, c'est dommage.
prevencion.a
Le 10/09/2023 à 11:10
5 / 5
Excellent séjour en famille, l'attention dès la première minute a été excellente, à la réception attentive, disponible et proche. La chambre était confortable, propre, une douche avec de l'eau chaude incroyable, propre et bien conçue, la piscine avec de superbes vues et en général, un super hôtel. Nous le répéterons sans aucun doute.
fghidi.
Le 31/08/2023 à 12:54
5 / 5
Hôtel près d'une route très fréquentée, mais avec des chambres bien isolées du bruit. Excellent petit déjeuner (entre autres, vous remplissez le canolo quand vous le mangez, avec une fabuleuse ricotta). Variété de gâteaux, desserts siciliens, yaourts, confitures, pain frit, jus divers et bien d'autres bons produits. Excellentes chambres et services.Belle piscine extérieure au sixième étage, avec une belle vue sur Syracuse. Prix normaux pour la qualité du service.
Orsola.a
Le 30/08/2023 à 15:50
5 / 5
Seule déception... un matin au petit déjeuner j'ai pris un croissant de la veille, je ne l'ai pas mangé et je suis retourné en chercher un autre plus loin qui en fait était très frais. Compte tenu de l'excellence de chaque détail, je signale cela pour améliorer et non pour critiquer... vous êtes exceptionnel et je reviendrai certainement !
Simone.i
Le 30/08/2023 à 09:08
5 / 5
Dans l'ensemble, j'ai apprécié notre séjour au Mercure, je le recommande sans hésiter ! Avantages - Les chambres sont spacieuses, propres et modernes - Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix et des produits frais/pâtisseries - Parking et garage sur place - Joli toit avec bar et piscine Les inconvénients - Il est situé un peu loin du centre/Ortigia. Il vous faudra une voiture (ou un taxi) pour vous y rendre le soir - L'équipement de la salle de sport est assez vétuste - Manque d'alternatives au lait au petit déjeuner. Seul le lait d'amande sicilien typique est disponible, très savoureux mais extrêmement sucré. Il serait préférable d'avoir une alternative comme le lait de soja ou d'avoine normal.
Olivier.o
Le 24/08/2023 à 21:18
3 / 5
Hotel vieillissant, pas digne d'un 4 étoiles. Malgré un surclassement, la chambre était dans un mauvais état, surtout la salle de bain. Climatisation inutilisable la nuit (trop bruyante). Petit déjeuner vraiment moyen. Point plus : parking gratuit dans l'hôtel.
Molly.u
Le 24/08/2023 à 06:34
3 / 5
Cet hôtel était un très bon 3*, ce n'est certainement pas un 4* comme il apparaît en ligne mais un très bon 3 c'est sûr. Bonne climatisation, service de chambre charmant, personnel adorable. Il y a une salle de sport (un peu de style soviétique, sans eau ni climatisation), mais elle disposait de bons équipements. La piscine est une belle oasis dans la ville et la chambre avait Netflix, ce qui était super. Pour ce que vous payez, c'est une bonne affaire. N'a cependant pas le luxe d'un 4
Luca.a
Le 21/08/2023 à 23:37
5 / 5
Que puis-je dire... Félicitations à tout le personnel.. Sympathique, précis et attentionné dans tout.. Installation très propre, emplacement très central à seulement 5 minutes en voiture d'Ortigia, parking payant très grand et sûr, piscine au 6ème étage avec parasol et transats gratuits, petit déjeuner excellent, serveurs très sympathiques et attentionnés... Nous reviendrons certainement vous rendre visite.
Luigi.o
Le 16/08/2023 à 22:12
4 / 5
Chambre très grande, salle de bain vieillotte, ménage pas toujours à la hauteur d'un 4 étoiles. Baignoire avec des grains de sable pendant une semaine jamais retirée. Excellent emplacement pour visiter Syracuse et Ortigia... excellent petit déjeuner.
Arnaud.A
Le 09/08/2023 à 07:33
4 / 5
Très bon séjour dans cet hôtel Accueil très sympathique et en français. Parking gratuit à proximité Restaurant délicieux sur le roof top Chambres spacieuses et très propres. Salle de bain nickel. Nos 2 chambres était l’une à côté de l’autre Petit déjeuner buffet très bien même si rien ne semble préparé sur place Piscine un peu petite avec peu de transats A 15 bonnes minutes de marche du centre d’ortigia Piste athlétisme juste en face ouverte à tous sympa pour éliminer les excès 😉 Un peu bruyant vu la route fréquentée devant je recommande de prendre une chambre à l’arrière
Happy.o
Le 08/08/2023 à 18:38
1 / 5
impressionné par un hôtel 4 étoiles fournit une bouilloire rouillée dans une chambre Essayé une fois, c'est largement suffisant.
Roberta.a
Le 30/07/2023 à 15:01
5 / 5
A la réception, ainsi qu'en salle du petit-déjeuner, personnel attentif, accueillant, enclin à la communication et souriant. Bien conseillé concernant les déplacements par le personnel de la réception. Excellent nettoyage. Un éloge particulier va à Salvatore, présent dans la salle du petit-déjeuner ce matin, avec ses manières polies qui ont révélé une vivacité et une intelligence émotionnelle qui ne pouvaient passer inaperçues. Lia et Roberta
denis.a
Le 21/07/2023 à 18:57
5 / 5
Très bon service du personnel, très bel hôtel, très bon accueil ,parking sans problème. Une piscine à voir, en terrasse sur le toit, exceptionnel. Très luxueux et très agréable, je recommande vivement , de plus l'hôtel est très facile à trouver ,l'accès est aisé, et la restauration tient toutes ses promesses.
Tim.
Le 15/07/2023 à 15:21
4 / 5
Chambres obsolètes et fatiguées surmontées d'un excellent service et d'un excellent emplacement
Sara.a
Le 11/07/2023 à 18:37
5 / 5
Excellent personnel
Poirier.y
Le 21/06/2023 à 07:53
5 / 5
Le personnel est très sympathique, accueillant et serviable, la chambre était très propre et le petit déjeuner vraiment très correct également.
Salvo.o
Le 19/06/2023 à 13:05
5 / 5
nous avons pris l'apéritif en terrasse avec une vue imprenable et un service exceptionnel. félicitations à Dario le compteur, et à son staff.
Marco.e
Le 03/06/2023 à 04:48
5 / 5
Très bel hôtel, avec parking gratuit. Il se trouve à quelques minutes en voiture d'Ortigia, la principale zone touristique de Syracuse.
Gin.
Le 31/05/2023 à 18:05
5 / 5
Bon hôtel légèrement en dehors du centre ville. Assez facile de marcher jusqu'au centre. Il y a quelques restaurants à proximité. Mais il y en a davantage au centre. Ils disposent de places de parking surveillées, mais il y a aussi des places de parking à côté d'eux. Il y a une station-service et un distributeur automatique à côté de l'hôtel. Il dispose également d'une piscine au 6ème étage où se trouve également le restaurant. Le petit-déjeuner y est également servi. Ils ont aussi un spa. Mais je n'y suis pas allé.
Chris.e
Le 10/05/2023 à 00:57
5 / 5
Nous avons pris un superbe apéritif avec une vue imprenable sur la terrasse de l'hôtel. Ils nous ont réservé une table au bord de la piscine avec la chaleur de la ville et une vue inédite. Vous pouvez savourer tous les recoins de Syracuse et profiter d'un apéritif de qualité et d'une grande attention à la fusion des saveurs, en choisissant également des produits 0 km. Nous avons essayé deux cocktails qui méritaient plus de 5 étoiles, pourquoi ? Exécuté à la perfection. Ils ont parfaitement contribué à accompagner la nourriture. Etna Spritz est le nom. Il nous a été recommandé par le gérant qui, avec son professionnalisme, a englobé tout le contexte. La présence de Dario et son excellent service ont entouré cette expérience de manière magistrale. Impeccable. Un grand professionnalisme et une grande attention aux détails. Il nous a recommandé de délicieux cocktails, certifiés par notre palais. Bref, entourés de luxe et d'émotions humbles, nous avons trouvé le paradis dont nous avions besoin. On reviendra certainement.
Max.o
Le 07/05/2023 à 22:08
3 / 5
Chambres propres et convenables. Personnel sympathique. Petit déjeuner correct. Le siège des toilettes n'était pas correctement fixé et l'eau du robinet était vraiment rance (même si je n'ai eu aucun problème avec cela dans d'autres endroits en Sicile)
Bartosz.u
Le 02/05/2023 à 20:20
2 / 5
Je dirais que cet hôtel a connu ses meilleures années il y a longtemps. Les draps et les serviettes sont propres et frais mais c'est tout. Beaucoup de poussière, des meubles vieillis, des robinets de salle de bain vieillis et pas propres, pas propres à l'intérieur de la pièce. La salle de sport est couci-couça, pas de serviettes ni d'eau fournies dans la salle de sport. Le petit-déjeuner est typiquement italien, un peu de fromage, un peu de prosciutto cotto, du bon bacon, pas de bons œufs brouillés, des légumes très limités, des pâtisseries italiennes, etc. La meilleure chose au petit-déjeuner est le Canollo sicilien.
jarnolle.o
Le 27/04/2023 à 15:54
5 / 5
Rien a dire Magnifique attention Service impeccable
Francesco.
Le 26/04/2023 à 13:00
5 / 5
Les services offerts sont vastes et surtout adaptables aux besoins du client, de plus ils sont tous super disponibles et prêts à aider en cas de problème. La chambre était propre, bien rangée et dotée du confort dont vous avez besoin. Belle vue et surtout tout était bien organisé.
Mo.E
Le 21/04/2023 à 05:42
5 / 5
Très bel hôtel, personnel très sympathique et accueillant, très propre, excellent petit déjeuner. Un bémol, le spa, nous devions nous faire masser après avoir passer 1h30 dans jacuzzi etc... et le lieu de massage n'était pas disponible plus d'un quart d'heure de retard à attendre mouillés dans nos peignoirs. On a du annuler car on avait réservé un restaurant le soir. Mais ça n'enlève rien au charme de l'hôtel. Excellent séjour !
Antonio.u
Le 26/03/2023 à 13:51
5 / 5
L'hôtel est moderne et propre. Les chambres sont bien rangées et propres. Service courtois. Petit déjeuner buffet, excellent. Superbe vue depuis le sixième étage. Excellent emplacement : l'île d'Ortigia est à environ 2 km, soit une marche d'environ 20/25 minutes. Informé.
Camille.e
Le 09/03/2023 à 17:45
3 / 5
Visite en mars 2023 pour 2 nuits (chbre 316) Bonne situation à proximité du parc archéologique Néanmoins, la direction aurait pas mal de choses à revoir. Nous avons été surclassés mais dans la salle de bain, les joints de la douche présentaient des salissures et les buses de la douche/baignoire multi jets avaient de la moisissure et le sèche serviette avait de la rouille, les rideaux sont trop courts et laissent passer la lumière dès le matin tôt (quand on est en vacances, on n'a pas envie d'être reveillé à l'aube), oreillers un peu durs, draps avec des trous et serviettes effilochées sur les bords, pas de lait hydratant et le ménage entre les deux nuits est très limité (lit refait mais pas un coup sur la tablette sur laquelle le lavabo est posé et les sachets de thé utilisés ne sont pas remplacés). Places sur le parking non payantes limitées et nécessitant des manœuvres.
Daniela.e
Le 08/03/2023 à 11:02
5 / 5
L'accueil et la gentillesse étaient au TOP. Chambre spacieuse, propreté irréprochable, matelas confortable et confortable, baignoire/douche jacuzzi, bouilloire thé/tisane, grande télévision. PETIT DÉJEUNER SPECTACULAIRE et personnel courtois. Parking. Site archéologique à proximité.
Walter.e
Le 03/03/2023 à 18:36
4 / 5
Hôtel conforme aux normes Mercure, très pratique pour visiter le musée et le parc archéologique, personnel courtois, chambres propres, petit déjeuner correct mais je ne donne pas plus de 4 étoiles car la carte du restaurant n'est absolument pas à la hauteur du reste et certainement pas donné . J'aurais aussi aimé que les cappuccino et expresso soient préparés au comptoir du bar et non en libre service depuis la machine.
mirella.o
Le 09/11/2022 à 11:37
5 / 5
Excellent hôtel, très belles chambres, lit confortable, petit déjeuner correct. Le joyau de la couronne, ce sont les gars de la réception, en particulier Davide, qui ont été très gentils et attentifs à tous nos besoins vraiment qualifiés. L'hôtel est idéal pour visiter le théâtre grec qui se trouve à 200 mètres.
looperhit.1
Le 08/11/2022 à 20:52
5 / 5
JE DIRAI PARFAIT À TOUT POINT DE VUE !!!! Mon partenaire et moi étions en vacances à Syracuse, j'ai réservé cet hôtel pour son emplacement idéal, très proche du théâtre grec, il suffit de traverser la route et en 5 minutes à pied vous pourrez visiter l'église de la Madonna delle Tears, les catacombes de San Giovanni, le musée archéologique Paolo Orsi. Le personnel était fantastique, les réceptionnistes étaient très serviables et ont répondu à toutes nos questions, la chambre était propre et lumineuse et le service de chambre était toujours à l'heure, ils fournissent également un très bon service de SPA. Nous serons de retour!!!
Martha.a
Le 30/10/2022 à 07:24
4 / 5
Si c'est Mercure, c'est Mercure...
Loredana.i
Le 29/10/2022 à 06:12
5 / 5
Il y a un an, j'ai rencontré M. Garofalo Maurizio, l'un des propriétaires de la structure, une personne très sympathique et gentille qui m'a parlé de l'hôtel avec les différents services qu'il propose et à l'occasion de l'anniversaire de mes parents, j'ai voulu leur offrir un cadeau. Bon spa J'ai d'abord appelé et m'ayant passé le SPA, Marco de l'espace SPA a répondu et m'a donné des informations exhaustives sur leurs forfaits. Finalement, j'ai atteint leur établissement où j'ai été accueilli à la réception par le personnel professionnel et accueillant qui, une fois assis, a appelé Marco. Ce dernier m'a fait visiter le SPA très élégant et raffiné...un véritable enchantement Ensuite nous sommes allés à la gare où il m'a de nouveau informé des différents itinéraires que j'ai finalement choisis. Après avoir payé, il m'a accompagné à la terrasse... où, en plus du restaurant fantastique avec une vue imprenable et une piscine fantastique, j'ai été accueilli par lui et tout le personnel avec un apéritif fantastique. Une structure comme celle-ci et avec ce personnel mérite 100 étoiles Je me sentais à l'aise et je voulais remercier beaucoup Marco, toujours professionnel et attentif, ainsi que M. Garofalo Maurizio pour sa magnifique structure et son personnel préparé. Merci encore à tous ❤️
Lionel.o
Le 28/10/2022 à 17:58
3 / 5
Très belle chambre et très bon petit déjeuner mais amabilité à l'accueil à revoir très sérieusement. On a toujours l'impression de déranger ! Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueilli par une femme qui parlait le français. 5mn plus tard et sans rien nous dire elle est partie !!!
Tobias.�
Le 22/10/2022 à 10:16
5 / 5
Chambres spacieuses et joliment meublées. Personnel gentil et courtois. Toit-terrasse avec piscine et belle vue sur Syracuse. Le petit déjeuner était copieux et bon. L'hôtel est situé un peu en dehors du centre-ville et de la vieille ville, ce qui signifie des distances légèrement plus longues pour les clients qui souhaitent uniquement visiter Syracuse. Le parc archéologique et le musée sont à seulement 5 à 10 minutes. Pour les clients qui souhaitent explorer tout le sud-est en voiture ou en transports en commun, mais idéalement situé car l'hôtel dispose de bonnes liaisons de transport et d'un parking gratuit.
Yael.l
Le 21/10/2022 à 07:31
5 / 5
Oui, incroyable pour le service, la courtoisie et la propreté - je lui donne 10 étoiles !
CHIARA.E
Le 18/10/2022 à 17:42
5 / 5
Pièces vastes et lumineuses. Beaucoup d'espace à l'intérieur de chaque pièce, utile si vous voyagez pour des raisons professionnelles. Très proche du parc archéologique et à quelques minutes du musée Paolo Orsi.
Mikl.l
Le 01/10/2022 à 20:44
5 / 5
Parking gratuit. À 7 minutes en voiture ou 15 minutes à pied de la vieille ville et il était très facile de se garer juste en face de l'entrée de la vieille ville.
Monica.a
Le 01/10/2022 à 16:09
5 / 5
J'ai séjourné avec un groupe organisé en septembre, des chambres très propres et très belles. Serveurs très sympathiques et serviables. Salutations à Elena, Salvo, Dario et Peppe. Gz pour avoir rendu nos vacances encore plus agréables. Hautement recommandé
mri.a
Le 29/09/2022 à 21:09
5 / 5
Merveilleux séjour. Magnifique bar sur le toit ! Faites-vous une faveur et prenez un verre au bar sur le toit. …. Giuseppe est le meilleur barman de tous les temps. Les boissons étaient excellentes et la conversation encore meilleure !!!
Marco.a
Le 22/09/2022 à 05:42
5 / 5
Excellentes chambres, lit propre et confortable. Les services, ayant choisi uniquement le petit-déjeuner inclus, le bar aux horaires d'ouverture larges a été un bon support pour les heures les plus chaudes. L'emplacement de l'hôtel est central, facile à trouver, le parking est un peu petit mais toujours disponible. Merci.
Martina..
Le 30/08/2022 à 10:52
5 / 5
Nous sommes venus ici pour l'EVJF de notre cousin et nous avons passé un très bon moment ! Du magnifique SPA Syraka au restaurant ! Dîner avec des plats délicieux et surtout un personnel 5 étoiles ! Un merci spécial à Dario, Lucia et Elena pour leur accueil et leur attention envers nous ! De la part de la mariée et de ses demoiselles d'honneur hawaïennes 😬
Priscila..
Le 23/08/2022 à 22:27
5 / 5
Excellent choix pour un séjour confortable et abordable à Syracuse. Accès facile à Ortigia à pied ou via la navette gratuite de la ville. Une belle piscine sur le toit était un plus. Notre famille était très heureuse de notre choix. Un merci spécial à Umberto à la réception qui a toujours été extrêmement gentil et professionnel, faisant un effort supplémentaire pour rendre notre séjour parfait.
YVES.U
Le 19/08/2022 à 20:30
5 / 5
Les chambres sont grandes et bien équipées. Le service plutôt bien mais le restaurant est très lent et pas fantastique pour un prix trop élevé (rapport qualité prix pas bon). Sinon le localisation est correcte mais la rue peut être bruyante.
Annamaria.i
Le 18/08/2022 à 10:18
4 / 5
voler entre les tables pour garantir confort et satisfaction. Dîner en terrasse avec une vue imprenable, parmi les sourires et la gentillesse des serveurs. Spa et salle de sport bien équipés et massages de relaxation 10/10. Je recommande de faire plus attention au moment du check-out pour ne pas avoir inclus ni le dîner ni le massage dans l'addition... Heureusement pour vous, nous sommes napolitains et nous vous l'avions dit. Merci au Responsable de la Conciergerie pour l'attention qui nous est portée.
Piradeep.o
Le 16/08/2022 à 05:28
5 / 5
Hôtel agréable et propre. Personnel sympathique. Quelques avantages : - Parking gratuit - Un peu en dehors du centre (ce qui était bien pour moi) - Belle et petite piscine Améliorer: - Les chambres ont besoin d'une rénovation - La salle de sport est trop petite. S’il y a une possibilité de l’agrandir, cela devrait être mieux.
Luis.M
Le 10/08/2022 à 08:12
5 / 5
L'hôtel est très bien situé pour visiter différentes villes à partir de là. Il faut 25 minutes à pied pour rejoindre le centre ou vous y êtes en trois minutes en utilisant le bus gratuit de la mairie. Les chambres confortables et spacieuses. Parking sécurisé et gratuit. Le prix du spa est correct, et un peu petit. Petit déjeuner correct, peu varié étant un buffet. Le restaurant est bon marché pour la nourriture, cher pour les boissons. Le personnel est généralement sympathique.
Nini.o
Le 21/07/2022 à 11:57
5 / 5
Super hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Belle chambre, elle était parfaitement propre et bien rangée tous les jours et le petit déjeuner était délicieux.
Floriana.e
Le 04/07/2022 à 20:32
4 / 5
C'est l'hôtel de référence de par sa position stratégique à deux pas du théâtre grec. Je le choisis également pour la piscine au dernier étage, très confortable et reposante. Le déjeuner en terrasse est également excellent, caressé par une légère brise...
Marisa.o
Le 10/06/2022 à 15:16
5 / 5
Nous avons séjourné quatre nuits dans cet hôtel tout près du théâtre grec et à une demi-heure à pied d'Ortigia et nous avons passé un très bon moment dès notre arrivée, accueillis avec gentillesse et compétence à la réception. Tout le personnel était extrêmement gentil et serviable, le petit déjeuner était excellent, avec de délicieux produits locaux, la chambre était confortable et impeccable. Nous espérons pouvoir retourner en Sicile et à Syracuse : nous choisirons à nouveau cet hôtel. Marisa Comin et Agostino Fabbian
Candida.r
Le 05/06/2022 à 07:04
5 / 5
Chaque fois que je viens à Syracuse pour assister à des spectacles au théâtre grec, je séjourne dans cet hôtel car il est proche du théâtre mais il faut réserver longtemps à l'avance. Les chambres sont un peu petites mais on voit que tout a été étudié dans les moindres détails. Personnel très sympathique et très utile pour résoudre tout besoin.
Elena.a
Le 24/05/2022 à 12:57
4 / 5
Excellent emplacement à proximité du site archéologique et à 20 minutes à pied d'Ortigia. Bon petit déjeuner bien qu'un peu chaotique s'il y a beaucoup de monde. Un merci spécial à M. Umberto pour sa courtoisie et sa patience.
Massimo.p
Le 18/05/2022 à 16:52
4 / 5
Chambre et petit déjeuner payés à l'avance alors que mon séjour durait 3 jours. Petit déjeuner copieux et varié, croissants vides à remplir. Dîner : plats excellents mais certains chers, service bon et rapide. Chambre : insertion fantastique de la télé dans le miroir, mauvais nettoyage, présence de poussière sur la tête de lit du lit, vitres extérieures sales et nettoyage au sol pas complètement effectué. Lit mal fait, paquet de mouchoirs vides et remplacé seulement après avoir laissé le récipient vide sur le lavabo. Température de l'eau dans la douche variable surtout le matin. Rapport qualité/prix juste suffisant pour un 4*
peter.
Le 14/05/2022 à 06:29
5 / 5
Excellent hôtel, le service des chambres fabuleux était rapide, je le recommanderais à tout le monde
Yunus.m
Le 12/05/2022 à 14:16
5 / 5
Endroit idéal pour séjourner à Syracuse
Faruk.s
Le 12/05/2022 à 13:57
5 / 5
Tout était parfait à l'hôtel. Les petits déjeuners et tous les autres repas étaient les meilleurs que j'ai connu jusqu'à présent en Europe. C'est une chose très importante lorsque vous venez de Turquie :) Le personnel était très gentil et serviable. Je remercie chacun d'eux. La chambre était très propre et elle est renouvelée parfaitement chaque jour. Sa vue depuis le toit était inoubliable. Cet hôtel sera mon option constante chaque fois que je prévois un voyage en Sicile.
Ho.a
Le 12/05/2022 à 13:32
5 / 5
excellent service et prix raisonnable, j'y reviendrai à coup sûr quand j'aurai l'occasion de revenir en ville
Luca.a
Le 10/05/2022 à 11:04
5 / 5
Nous avons séjourné 4 jours à l'hôtel pour notre retraite d'entreprise (28 personnes). L'hôtel est un choix parfait pour allier affaires et plaisir. Nous avons vraiment apprécié le petit-déjeuner avec des produits locaux, les pauses café, les boissons et les déjeuners/dîners avec des menus sur mesure, préalablement convenus avec le responsable des réservations. Ils ont également facilité les présentations avec des guides touristiques et des agences de voyages pour nos excursions d'une journée à l'Etna, Taormina et Noto. Tout s'est bien passé malgré la complexité d'organiser une retraite avec des personnes venant de 15 comtés différents. L'ensemble du personnel est obsédé par le fait que les clients se sentent chez eux. Mentions spéciales à Dino et Francesca ! Mais aussi à Maurizio, Maria Concetta, Dario et Umberto, entre autres. Ils sont tous incroyables ! Dans l’ensemble, je recommande fortement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent organiser une retraite ou un voyage d’affaires. Merci beaucoup
JP.
Le 09/05/2022 à 09:04
5 / 5
Vraiment un super hôtel à Syracuse. Agréable et proche d'Ortigia, il y a un théâtre romain à quelques pâtés de maisons. Les chambres sont modernes, le personnel est génial. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé et le restaurant est délicieux. Recommande fortement.
claudia.e
Le 25/04/2022 à 18:40
5 / 5
Personnel aimable et professionnel qui parvient toujours à vous mettre à l'aise avec le sourire et une grande courtoisie. Le personnel maintient un niveau élevé de structure avec des chambres confortables et impeccables. Un endroit pour se sentir choyé du petit-déjeuner au spa, de la nourriture au confort. Absolument recommandé.
Caitlin.c
Le 17/04/2022 à 14:36
5 / 5
Personnel très sympathique et serviable. Chambre de bonne taille, très moderne et bien équipée. L'emplacement est un peu loin du centre historique mais très proche des ruines romaines/grecques - il y a aussi un parking sur place. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui envisagent de faire une pause à Syracuse.
Lukas.�
Le 23/03/2022 à 18:07
2 / 5
J'y suis allé pour un massage, pas pour un séjour à l'hôtel. Le massage était correct (pas particulièrement positif), sinon le réceptionniste semblait calme et hostile et nous voulions également aller au restaurant, mais après avoir été assis de manière hostile puis laissé attendre (étant les seuls invités), nous sommes partis.
Michele.a
Le 03/11/2021 à 07:20
3 / 5
L'hôtel est moderne, les chambres sont assez grandes et confortables, la propreté des chambres laisse un peu à désirer. Un autre point négatif concerne le restaurant, il propose une carte avec peu de choix et cela ne change pas au fil des jours... Du jeudi au dimanche le restaurant est fermé, vous pouvez dîner avec une carte encore plus réduite. Un 10+ va à la place au personnel, tous gentils, amicaux, serviables et professionnels.
Mariam.a
Le 18/10/2021 à 07:57
5 / 5
Ce qui m'a le plus frappé dans cet hôtel, c'est le personnel, de la réception à la salle de petit-déjeuner/bar, professionnel et sympathique, avec une attitude et une attention envers le client qui vont au-delà de la formalité, offrant un accueil authentique. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et propres, belle terrasse.
Carlos.a
Le 02/10/2021 à 08:21
4 / 5
Bon emplacement à proximité du parc archéologique de Neapolis. Stationnement extérieur gratuit
Leshem.r
Le 28/09/2021 à 09:41
2 / 5
Le personnel n'était pas très sympathique/informatif. La piscine est très petite, ils facturent 3 euros pour l'utilisation des serviettes de piscine (sans en informer avant utilisation). La chambre était basique, sans tasses ni ouvre-bouteille de vin. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix.
Antonella.
Le 19/09/2021 à 20:54
5 / 5
Personnel sympathique, installations neuves et propres. La piscine au sixième étage est très agréable et offre une vue spectaculaire. Le petit déjeuner était vraiment excellent avec de délicieuses tartes, cannoli, fruits secs et de saison et de délicieux granités briochés.
Frederik.a
Le 12/09/2021 à 15:58
4 / 5
bel hôtel idéalement situé pour une visite du centre ville historique et des 5 découvertes archéologiques juste en face.
Marc.s
Le 12/09/2021 à 13:02
5 / 5
Très bon rapport qualité prix
Franck.
Le 28/08/2021 à 15:14
5 / 5
Personnel charmant chambre très propre . La climatisation marche très bien .Seule point peut être un peu négatif la piscine trop petite et une douzaine de transat seulement.
Florence.a
Le 12/08/2021 à 17:05
5 / 5
Personnel à l'écoute, très bon petit déjeuner, chambre extraordinaire, bref, le bonheur
Thomas.e
Le 09/08/2021 à 21:23
5 / 5
Très bon hôtel, chambre confortables avec tout le nécessaire, personnel à l'écoute, la piscine sur le toit est très agréable !
Enrico.
Le 05/08/2021 à 17:32
5 / 5
Un très bon hôtel, les chambres sont spacieuses et propres tout comme les salles de bains. La piscine et le bar sur le toit sont super agréables et un vrais luxe pour se rafraîchir l'après-midi. Le parc archéologique se trouve à quelques minutes seulement et la vieille ville 15-20 minutes. Une super adresse.
Yael.
Le 02/08/2021 à 07:53
4 / 5
Très bon hôtel mais accueil désagréable et qui ne fait pas d'efforts pour parler une autre langue que l'italien
Tony.e
Le 20/07/2021 à 21:44
3 / 5
Hôtel moderne récemment rénové situé à côté du théâtre grec et a 15 min à pied de la vieille ville. Super piscine et bon petit déjeuner servi dans d’excellentes conditions sanitaires. Cependant les murs sont très peu isolant, on entend les gens discuter dans le couloir et le personnel qui hurle entre les chambres. Dommage.
Warwick.a
Le 02/10/2020 à 11:13
5 / 5
Le personnel a rendu ce 5 étoiles pour nous, très serviable pour répondre à nos besoins. Par exemple, nous étions autorisés à partir quelques heures plus tard que d'habitude, ce qui signifiait que nous pouvions utiliser la chambre jusqu'à l'heure de notre départ. Nous avons également aidé à louer une voiture et à la livrer à l'hôtel ! Superbe prestation ! Quelques excellentes suggestions de glaces et de lieux de déjeuner/dîner. La chambre était super - grande (chambre exécutive), la climatisation fonctionnait très bien, toujours de l'eau chaude et rangée chaque matin. Tout le personnel était vraiment sympathique. La grande salle de sport bien équipée, la piscine et la terrasse sur le toit étaient vraiment sympas. L'emplacement était bon (5 minutes à pied du parc archéologique et des catacombes San Giovani), à 15 minutes à pied d'Ortigia. Nous recommandons Olivia Bistrot pour une cuisine étonnante inspirée des plantes et de délicieuses friandises à emporter avec vous, à seulement 2 minutes à pied !
Eladia.a
Le 19/09/2020 à 18:42
4 / 5
Piscine sur le toit avec restaurant et bar
Jessica.a
Le 15/09/2020 à 21:21
4 / 5
Très bien. Très moderne. Cependant, Petite piscine et je n’ai pas réussi à couper l’air conditionnée lorsque je partais de la chambre donc il faisait très froid Au retour. Parking sécurisé, personnel adorable. Chambre avec télé netflix etc. Au top Et juste en face du parc archéologique ! Super localisation
Godfrey.a
Le 09/09/2020 à 04:44
5 / 5
Très bon service, personnel à la réception très serviable, j'ai laissé mon portable dans un taxi que nous avons obtenu du centre d'Ortigia, un membre du personnel de la réception a réussi à me le récupérer. Très bon petit déjeuner et très bon service du personnel surtout Lucia. L'hôtel est très bien entretenu.
Raffaella.o
Le 07/09/2020 à 18:58
5 / 5
Le personnel est ce qui fait de cet endroit un excellent séjour
Pier.i
Le 01/09/2020 à 07:27
5 / 5
l'emplacement est à quelques pas du parc du théâtre grec. l'hôtel est très moderne et bien entretenu. les chambres sont propres et fonctionnelles. ils ont une salle de sport pas trop petite et dotée d'un bon nombre de machines. la piscine sur le toit est très agréable mais ferme à 19 heures donc un peu tôt à mon avis. le personnel est incroyable, tous serviables et très courtois.
Isa.e
Le 20/08/2020 à 06:39
5 / 5
Établissement agréable et accueillant. Le staff est aux petits soins. Très réactifs et soucieux de notre bien être.
Daniele.o
Le 12/08/2020 à 11:53
4 / 5
Hôtel très agréable et propre, personnel très poli, accueillant et sympathique. Ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Position enviable pour visiter la partie archéologique. Nous avons passé un bon moment et avons prolongé notre séjour de deux nuits. Le gars à la réception était vraiment intelligent et gentil. Le gars du bar de la piscine était également très gentil et gentil.
Vincent.
Le 06/08/2020 à 01:08
3 / 5
Hôtel plutôt loin du centre mais qui a l’avantage d’être proche des sites archéologiques.Les chambres sont agréables mais le service n’est pas toujours au rendez-vous. La piscine sur le toit a le mérite d’exister bien qu’elle ferme à 19h même en été. Dommage. Si vous êtes en visite à Syracuse optez plutôt pour un logement plus central, vers Ortigia.
Giovanna.
Le 22/07/2020 à 06:52
5 / 5
Propre et accueillant. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel très gentil et serviable. La piscine sur le toit est fantastique : impeccable et avec une vue à couper le souffle. La nourriture est excellente et dîner au bord de la piscine en regardant le coucher du soleil était incroyable. Informé.
Antonio..
Le 11/03/2020 à 23:16
5 / 5
Beau souvenir du séjour dans cet hôtel. Personnel avec une excellente expérience, très gentil et super serviable, service exceptionnel au spa, très bon petit déjeuner, avec des spécialités siciliennes locales savoureuses et raffinées, parfaitement préparées. Très proche du quartier historique et magnifique d'Ortigia. Vous aurez également la possibilité d'utiliser la salle de sport et le centre de bien-être, et en été, vous pourrez vous détendre dans la piscine au dernier étage adjacente à la salle de petit-déjeuner. Vous pourrez également profiter du parking intérieur de l'hôtel ou du parking extérieur gratuit. Si vous venez à Syracuse, ne manquez pas un séjour fantastique dans ce splendide hôtel.
Cristian.a
Le 21/02/2020 à 19:07
5 / 5
Bon
Belinda.o
Le 22/01/2020 à 08:18
3 / 5
Bon service d'enregistrement et ils nous ont permis de nous enregistrer plus tôt, ce qui a été apprécié. Bonne chambre. Les zones de l'hôtel sont mal éclairées. Petit-déjeuner dans une pièce sombre. Le petit déjeuner était correct. Le café était en libre service depuis une machine et en dessous de la moyenne. Je n'ai pas compris comment utiliser le sèche-serviettes ou le jacuzzi dans la chambre. La salle de sport nécessite un accès spécial qui doit être inscrit sur votre carte, puis un appel est nécessaire une fois dans la salle de sport pour activer les machines. Nous avons commandé une pizza pendant l'happy hour au bar, c'était 10 euros et trop cher - elle était décevante petite mais toujours savoureuse - plutôt une taille de foccacia. Donc en résumé, bonne chambre, bon emplacement très proche du parc archéologique mais je vous recommande de manger ailleurs.
Robert.a
Le 03/12/2019 à 21:53
4 / 5
Confortable, bon emplacement, parking seulement 7 euros par jour. Très beau salon sur le toit. Nous n'y avons pas mangé mais avons bu du vin et de la bière.
Francois.e
Le 27/11/2019 à 06:31
4 / 5
Très bon hôtel pour cette catégorie. Environnement bruyant
Kelly.a
Le 19/10/2019 à 10:44
4 / 5
Personnel TRÈS serviable, le sol de la chambre aurait pu être plus propre mais la chambre était bien à part ça, la piscine sur le toit était magnifique, excellent petit déjeuner, emplacement parfait en face du parc archéologique
Coralie.a
Le 12/10/2019 à 12:31
4 / 5
Très belle chambre, bien équipée, propre, petit bémol sur la fenêtre qui ne s'ouvrait pas. Le petit déjeuner est copieux, avec un grand choix et de qualité. Si vous avez de la chance quelques places de parking sont gratuites. L'hôtel est proche du centre, faisable à pied.
Grégory.e
Le 28/09/2019 à 10:14
4 / 5
Juste top. Bien situé personnel attentionné et de bon conseil. Literie agréable. Juste la salle de bain de notre chambre manquait un peu d'entretien.
Gualtiero.a
Le 24/09/2019 à 18:05
4 / 5
Chambre un peu étroite, pour le reste ok
Stef.
Le 11/09/2019 à 15:51
2 / 5
Pédicure Mercure Spa - perte totale de temps et d'argent ! Je recommanderais de rester à l'écart. Je reviens tout juste d'une séance de pédicure et je suis extrêmement déçue. Probablement l'une des pires expériences de service de pédicure que j'ai jamais vécues car : - la majeure partie du processus se déroule sur la peau sèche - le trempage a probablement duré moins de 3 minutes ; - le retrait du vernis a pris environ 10 minutes - il me faut 2 minutes à la maison avec les bons produits ; - l'ensemble du service était très amateur ; tout comme les outils utilisés (photo ci-jointe) ; - le résultat est que j'ai peint des ongles, mais de tailles différentes (photo ci-jointe) ; - l'offre de vernis à ongles était extrêmement limitée (photo ci-jointe) ; - le prix est incroyablement cher pour ce que vous obtenez ; + Le personnel du spa était très sympathique et ils ont pris mon rendez-vous dans un délai très court (si je suis tout à fait honnête, j'aurais vraiment souhaité qu'ils ne le fassent pas). Modification ultérieure : Déclenchée par la réponse du Spa Manager (merci d'avoir pris le temps de répondre à mon avis), j'ai effectué une recherche rapide sur Internet des salons de la région qui proposent des soins de manucure avec du personnel spécialisé. Comme prévu, les prix sont inférieurs à ceux que j'ai payés au centre Spa, alors que la durée du traitement est similaire et je suis convaincu que la qualité du résultat final est bien meilleure. J'ai joint une photo montrant les prix d'un des salons que j'ai consultés.
John.i
Le 23/08/2019 à 15:27
4 / 5
Un charmant hôtel qui n'est pas le meilleur emplacement pour les touristes mais il se trouve à environ 1,6 km à pied d'Ortega ou à 5 minutes des ruines grecques. L'hôtel est propre et tout le personnel était sympathique et serviable. La plupart du temps, la fête se déroule sur le toit, où vous trouverez le jour des chaises longues et la piscine et la nuit, la partie extérieure du restaurant qui offre de superbes couchers de soleil. Le menu n'est pas très varié mais suffisant pour satisfaire la plupart des gens. Le toit n'est pas très spacieux car la piscine prend beaucoup de place, donc en tant que non-fumeur, cela peut devenir ennuyeux car ils le permettent, ce qui, à mon avis, ne devrait pas l'être, il y a aussi des enfants qui courent partout. Dans l'ensemble, un séjour agréable.
Oph.a
Le 17/08/2019 à 20:06
4 / 5
Piscine au top. Accueil à la Réception en français. Chambre spacieuse et propre. Bonne literie. Bémol sur la baignoire un peu vétuste
Arnaldo.o
Le 10/08/2019 à 23:00
5 / 5
Belle expérience!
Fabio.i
Le 04/08/2019 à 18:16
5 / 5
Un bon hôtel confortable pour les affaires et pour les familles. Il est si proche du théâtre grec de Syracuse qu'il ne faut pas utiliser la voiture pour y accéder. Une petite piscine avec une vue spéciale et de fantastiques petits-déjeuners de style italien tels que des gâteaux syciliens (torta alla ricotta et autres) que vous pourrez trouver dans la meilleure « pasticcerie » sicilienne. Ortigia est facile d'accès, utilisez votre voiture mais arrêtez-vous et garez-vous bien avant... disons près de la Piazza Euripide et continuez à marcher pendant dix minutes jusqu'à Ortigia, car les autres places de parking pourraient être bondées en été ou le week-end.
Brian.i
Le 04/08/2019 à 06:43
5 / 5
Le personnel était superbe et extrêmement serviable.
Jane.l
Le 01/08/2019 à 09:30
5 / 5
Cet hôtel est excellent. le personnel Dino.. Dario.. Alessandrio... Simon.. Andrea.. Seba et Lucia et le personnel du petit-déjeuner sont tout simplement incroyables. 3 heures pour revenir aujourd'hui..la nourriture était incroyable, petit déjeuner compris..notre chambre impeccable et propre et donc très confortable..excellent emplacement..je recommande fortement cet hôtel..équivalent à presque 5 étoiles mais tellement moins cher.. la piscine sur le toit était parfaite..j'adore le centre de bien-être
Saurel.A
Le 21/07/2019 à 18:58
5 / 5
J'ai apprécié l'hospitalité et l'accueil, le petit-déjeuner est très copieux. Surtout la propreté des chambres et savoir faire du personnel de l'hôtel.
Giuseppe.u
Le 18/07/2019 à 18:09
5 / 5
Haut
Farid.a
Le 01/07/2019 à 08:00
5 / 5
Calme, propre et bien situé. Personnel très professionnel. Un hôtel Mercure, jamais déçu.
G.
Le 07/06/2019 à 15:17
4 / 5
La piscine sur le toit et le bar (et le barman Andre) étaient super. Cependant, si l'emplacement n'était pas un peu à l'écart, ce serait 5 étoiles. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et propre.
Paris.s
Le 26/05/2019 à 18:21
3 / 5
Hôtel classique placé à proximité du site archéologique. Chambre confortable et bien équipée. Petit déjeuner correct mais choix limité pas de jus de fruits frais par exemple. Un peu bruyant le matin dommage. Le prix est élevé par rapport au service qui ne comprend pas le Spa Le restaurant est pas très bien et le serveur très sympa
SYLVIE.
Le 14/05/2019 à 11:04
5 / 5
Hôtel récent, personnel serviable, espace spa très agréable, prix raisonnables
Christine.i
Le 04/05/2019 à 09:56
5 / 5
J'ai adoré cet endroit.
Wakakaanita.a
Le 24/04/2019 à 08:26
5 / 5
Bel endroit, bonne nuit ici
Nour.b
Le 22/04/2019 à 11:06
3 / 5
Bien situé la chambre est spacieuse le petit dej est correct le spa est pas mal du tt sauf qu'il est assez étroit à mon goût parking gratuit pour les voitures et puis les bémols trop de bruits dans les couloirs des chambres
Edward.e
Le 20/04/2019 à 08:35
5 / 5
Hôtel très confortable avec un accès facile. Beaucoup de places de parking avec possibilité de parking couvert gratuit et payant. Personnel sympathique et très bon restaurant sur le toit qui sert des plats de bonne qualité. La chambre était très confortable et impeccable et la salle de bain avait toutes les commodités dont on pouvait avoir besoin. Le WiFi est gratuit et fonctionne dans tout l'hôtel avec de bonnes vitesses. Le petit-déjeuner est servi au restaurant et comprend une sélection raisonnable d'options. J'y retournerais si je voyageais dans la région.
Loredano.i
Le 12/03/2019 à 13:20
5 / 5
Excellent
David.r
Le 24/12/2018 à 13:43
5 / 5
Excellent
Nur.s
Le 15/12/2018 à 19:19
5 / 5
Expérience merveilleuse, personnel sympathique et professionnel, belles chambres, nourriture et service excellents. Nous nous sentions comme chez nous. J'espère vous voir l'année prochaine !
Bruno.M
Le 13/12/2018 à 19:41
5 / 5
Hôtel accueillant, salute a Dario, Andréa, Lucia, Elena i Francesca
Thomas.r
Le 01/12/2018 à 02:56
5 / 5
Super hôtel, à un prix raisonnable. Personnel attentif aux besoins des clients.
Kathryn.
Le 06/11/2018 à 16:55
5 / 5
Hôtel très moderne avec de très belles salles de bains !
Danie.l
Le 16/10/2018 à 03:37
4 / 5
Bon endroit pour rester loin de chez soi. Belle chambre confortable. Bon petit déjeuner sauf que le Cappucino et l'Americano de la machine sont un peu trop froids à mon goût.
Graham.o
Le 23/09/2018 à 21:57
4 / 5
Bel hôtel. Super endroit. Personnel très serviable.
josé.o
Le 15/09/2018 à 14:15
4 / 5
Très bon hôtel avec parking, le matin bons petits déjeuners, le soir bon restaurant agréable. Tout le personnel au top.
Ken.e
Le 05/09/2018 à 18:40
4 / 5
Bon hôtel. Personnel sympathique. L'emplacement est à 20 minutes à pied du centre d'activité.
Andre.l
Le 25/08/2018 à 21:24
4 / 5
Sympa et très bien situé
Ruth.t
Le 09/08/2018 à 19:04
4 / 5
Correspond vraiment à un 4 étoiles.
Rob.c
Le 26/07/2018 à 16:54
5 / 5
Très bon hôtel 3 étoiles avec piscine sur le toit. Il se trouve à environ 1,6 km (agréable) à pied des principaux sites touristiques du centre d'Ortigia, mais en face de l'amphithéâtre romain. Le stationnement est sécurisé et gratuit. À proximité des parcs, du sanctuaire de Notre-Dame des Larmes et des catacombes de San Giovanni
Valérie.i
Le 26/07/2018 à 14:06
4 / 5
Accueil agréable, service irréprochable mais chambre un peu petite et bruyante.
Angela.t
Le 12/07/2018 à 17:50
5 / 5
Bel endroit propre et confortable près du Teatro Greco
Hilary.e
Le 04/06/2018 à 08:47
4 / 5
Hôtel tout ce que vous attendez d’un 4*. Personnel très poli professionnel serviable. Mais hôtel éloigné du centre et des sites touristiques et très bruyant 24h/24 et 7j/7 à cause de la circulation sur la route principale et des ambulances vers/depuis l'hôpital voisin.
Aloísio.i
Le 27/05/2018 à 16:33
5 / 5
super hôtel, super personnel. L'emplacement est bien, pas sur l'île d'Ortigia, mais très proche d'un autre site touristique principal. superbes vues depuis la piscine sur la terrasse.
Vittorio.t
Le 26/05/2018 à 20:43
4 / 5
Emplacement de l'hôtel très proche de l'anphithéâtre grec et de l'île d'Ortigia. Bâtiment moderne. Chambre (j'avais la chambre exécutive) propre et large. Personnel agréable et disponible. Très bel aménagement paysager disponible depuis le toit (avec piscine). A noté l'absence des chaussons fournis par l'hôtel.
Lisa.e
Le 10/05/2018 à 07:03
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique hôtel pendant deux mois en période de travail à Syracuse. Quelque part, j'ai fini par appeler chez moi quand j'étais en congé, grâce au personnel. Il y a une atmosphère amicale et joyeuse et toujours le sourire de tout le personnel. Les personnels de la réception, les premiers rencontrés, sont toujours souriants et incroyablement serviables. Surtout Umberto qui m'a réservé un accueil chaleureux à mon arrivée et le meilleur adieu de mon séjour était terminé. Les chambres sont grandes et modernes et parfaitement nettoyées chaque jour. Espace piscine, réception, espaces extérieurs, bar et restaurant nettoyés tous les jours. Le petit déjeuner est parfait, il y a tout ce dont vous avez besoin et plus encore et une excellente cuisine au restaurant. L'hôtel se trouve à quelques pas des restaurants et des sites touristiques. Il n'y a qu'environ 20 minutes à pied d'Ortigia. Il y a un excellent parking à l'hôtel. C'est un hôtel dans lequel je reviendrai certainement en vacances. Je peux fortement recommander cet hôtel. Je ne peux donner que cinq étoiles ici, mais le personnel mérite dix grandes étoiles. ********* :-)
Liviu.o
Le 18/04/2018 à 04:18
5 / 5
Excellentes conditions, bon service et excellent petit déjeuner.
Nat..
Le 28/01/2018 à 09:54
5 / 5
Les chambres étaient très propres. Personnel formidable, bon petit-déjeuner buffet, salle de fitness décente (équipements de cardio et de musculation). Possibilité de parking ouvert gratuit ou de parking couvert payant. 25-30 min à pied de l'île d'Ortigia/des zones touristiques.
Ylenia.m
Le 12/11/2017 à 14:58
5 / 5
J'ai séjourné en mars et j'y retournerai avec plaisir en mai. Excellent service avec des éloges particuliers à la très gentille Elena.
domaine.e
Le 11/10/2017 à 20:43
5 / 5
Merci pour l'accueil, merci pour la fonctionnalité de ma chambre du confort et de sa propreté, merci à la disponibilité du personnel et de leur amabilité, merci de la qualité des mets proposés au petit déjeuner
Philippe.a
Le 10/10/2017 à 15:03
3 / 5
Hotel parfait,serveur très gentil. Par contre la piscine n'est pas chauffée et il n'y a pas de sauna. Spa payant, salle de fitness. Cet hôtel est situé sur une rue circulante, donc très bruyante. Les chambres sont toutefois bien insonorisées.
Ian.u
Le 03/10/2017 à 14:03
5 / 5
Hôtel charmant - personnel sympathique et attentionné - j'ai passé une semaine ici - j'ai adoré la piscine. OK, c'était fin septembre - donc jamais de problème pour trouver une place autour de la piscine. Le barman formidable et serviable - Andreas - y a pris un verre / un cocktail tous les soirs. L'ensemble de l'hôtel était impeccablement propre. Bars & restaurants à proximité mais pour 10 € soit 35 minutes à pied, vous pouvez aller à Ortega où vous n'aurez que l'embarras du choix en matière de restaurants etc. Essayez Olivia Natural Bistro si vous voulez juste un bon repas local - à 2 minutes de l'hôtel
Peter.e
Le 23/09/2017 à 07:41
5 / 5
Le meilleur personnel amical et serviable. Les chambres sont neuves, modernes et propres.
Yann.u
Le 09/09/2017 à 09:16
5 / 5
Hotel nickel pour business
Giovanni.c
Le 10/07/2017 à 15:32
5 / 5
Beau bâtiment
Thang.a
Le 09/06/2017 à 06:10
4 / 5
Hotel situé à l'entrée de la ville. Emplacement facile à trouver. Chambre bien agencée. Petit-déjeuner au 7eme étage avec petite piscine et vue panoramique. Parking extérieur gratuit et parking au sous-sol payant
Frank.
Le 30/05/2017 à 18:49
5 / 5
Restaurant sympa, piscine sur le toit..., proche théâtre antique, chambres modernes et rénovées
Rory.a
Le 01/05/2017 à 21:06
4 / 5
Bon service amical et chambres de bonne qualité
Dawid.a
Le 23/04/2017 à 15:26
4 / 5
Bel intérieur, très bonne localisation, à 10 minutes de la vieille ville d'Ortega, prix peu élevés
Jeff.a
Le 09/04/2017 à 22:25
4 / 5
Hôtel décent, j'ai aimé mon séjour.
Nura.
Le 28/10/2016 à 11:35
4 / 5
Bon emplacement, loin des foules de touristes mais très proche à pied du célèbre théâtre grec et du musée archéologique. À 20-25 minutes à pied du quartier d'Ortegia où vous trouverez de nombreux autres sites historiques et culturels ainsi que de nombreux restaurants parmi lesquels choisir. Les chambres étaient propres, spacieuses et bien décorées. parking sur place avec de nombreuses places. Hôtel/quartier très calme pour dormir en toute tranquillité, personnel attentionné et disponible. Si je pouvais reprocher à l'hôtel de quelque manière que ce soit, ce serait que j'aurais aimé que des tisanes non mises à disposition dans la chambre, par ex. Earl Grey ou n'importe quelle option de thé noir, mais je suis sûr que si j'avais simplement demandé, l'hôtel l'aurait fourni.
Charles.t
Le 29/09/2016 à 22:17
3 / 5
Hôtel de chaîne décent. L'emplacement n'est pas idéal pour les touristes - 20 minutes à pied de la vieille ville, à travers des quartiers douteux
CHUNG.
Le 22/07/2016 à 20:23
4 / 5
Belle piscine sur le toit et avec salle de sport. Belle chambre mais il faut marcher 15 à 20 minutes pour rejoindre le centre-ville et la gare routière principale. C'est proche des ruines antiques.
Enrico.a
Le 20/07/2016 à 21:57
5 / 5
Super hôtel
Nigel.u
Le 18/05/2016 à 11:38
3 / 5
Hôtel d'affaires propre et bien rangé, déçu par le restaurant qui manque cruellement de choix et de nourriture peu attrayante.
Leigh.o
Le 05/05/2016 à 06:16
5 / 5
Le service est incroyable. Les chambres sont soignées. Parfait
Tony.o
Le 07/04/2016 à 03:22
3 / 5
Propre et moderne....
sebastiano.o
Le 15/05/2024 à 14:22
Excellent hôtel pour les services et l'emplacement. Essayer
Mélanie.a
Le 08/05/2024 à 05:50
Une chambre superbe et confortable Extrêmement bien équipée Un personnel adorable, à l écoute et parlant très bien français L'hôtel offre un cadre magnifique avec énormément de services Super séjour
Lauri.r
Le 28/04/2024 à 05:33
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Un peu remonteista du centre ville mais là encore juste à côté du parc archéologique, des catacombes etc.
ANNE.A
Le 14/04/2024 à 09:02
Parking trop petit véhicules pas sécurisé En revanche disponibilité du personnel toujours aimable
Maurizio.o
Le 12/04/2024 à 13:02
Excellente structure, bon emplacement surtout compte tenu de l'éloignement de la zone archéologique. Il faut souligner la courtoisie et la gentillesse du personnel de restauration.
Sabrina.a
Le 09/04/2024 à 20:22
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel vraiment génial ! Chambres propres, petit déjeuner et dîner copieux avec des plats savoureux et typiques. Excellent emplacement à proximité du parc archéologique de Neapolis. Informé!
Fabien.
Le 07/04/2024 à 07:17
- Bien situé (~30min à pied de la vieille ville et à 2 pas du site archéologique) - Personnel accueillant - Chambres propres et spacieuse, literie confortable - Restaurant bon mais cher pour le peu de quantité (c'était le menu de Pâques, il aurait surement fallu faire le menu complet mais là ça aurait été vraiment cher)
Luca.u
Le 28/03/2024 à 05:29
Le Mercure est un hôtel chic avec un personnel amical et serviable tant à la réception qu'au restaurant. Dario, Daniele, Giuseppe et Elena sont compétents dans leurs tâches et essaient toujours de mettre le client à l'aise. Compliments...
Eilex.
Le 25/03/2024 à 16:54
Bel hôtel avec tout le confort souhaitable, personnel super attentionné et serviable, je suis désormais un client régulier et je remercie Umberto et tout le personnel pour leur disponibilité et leur hospitalité !
Alessandro.o
Le 21/03/2024 à 19:12
L'hôtel Mercure Prometeo est d'un standing supérieur aux autres hôtels, même de même enseigne. La préparation, la gentillesse, la serviabilité du personnel et les services offerts dans tous les secteurs rendent le séjour parfait. Le bar restaurant bistro en terrasse (excellents produits locaux) avec espace piscine et solarium est parfait et la vue sur Syracuse et la zone archéologique est magnifique. Le spa et l'espace fitness sont un atout supplémentaire. Quoi dire? Ça vaut le détour.
marcello.a
Le 19/03/2024 à 16:45
Emplacement stratégique, avec parking privé. Excellent petit déjeuner servi par un personnel attentif et gentil, à l'image du personnel du spa. Le seul défaut est la climatisation non réglable dans les chambres.
Davide.o
Le 18/03/2024 à 09:38
J'y suis resté un long week-end et j'ai passé un très bon moment. Tout le confort possible, un personnel gentil et serviable, un petit déjeuner fantastique.
Davide.a
Le 13/03/2024 à 15:08
L'hôtel le plus moderne de Syracuse et au-delà !!! 10+
Delphine.r
Le 11/03/2024 à 18:03
Chouette hôtel à proximité de site et église à visiter
Valchiria.e
Le 07/03/2024 à 06:22
Je ne suis pas resté à l'hôtel mais j'ai utilisé le restaurant pour prendre l'apéritif. Réceptionniste et restaurateur très gentil et poli, tout est très bien, satisfait :)
Roberto.o
Le 05/03/2024 à 08:32
Excellente structure située à dix pas de la scène archéologique. Chambres propres et équipées de tout confort. Service de petit-déjeuner exceptionnel et personnel attentionné et professionnel. L'hospitalité et la disponibilité de tout le personnel sont le point fort de cette structure.
smb.2
Le 28/02/2024 à 08:54
Très bel hôtel avec un bon petit déjeuner, personnel sympa
Jian.u
Le 20/02/2024 à 08:40
L'emplacement est bon, très proche du parc archéologique ; le petit-déjeuner est très varié et a des goûts moyens ; le personnel de service est poli et fournit des informations sur les billets et le stationnement.
Martina.i
Le 16/02/2024 à 08:14
Hôtel très agréable et propre, personnel très poli et accueillant. Ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Spa très petit mais complet.
Tamara.u
Le 14/02/2024 à 23:27
Une merveilleuse expérience !! Malgré le peu de préavis, le personnel de l'hôtel Mercure a su nous faire vivre une expérience inoubliable. Accueil, professionnalisme et courtoisie ont été la clé de notre voyage, nous avons profité du voyage spa : la propreté et l'organisation règnent en maître, un merci particulier au personnel, Marco surtout (du spa) et ses collègues nous ont fait sentir comme chez nous ! ! Nous avons hâte d'y retourner. À bientôt!!
Victoria.a
Le 08/02/2024 à 11:18
Excellent hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont agencées et décorées avec goût. Le personnel est très professionnel et sympathique. De plus l'hôtel est idéalement situé pour visiter les attractions touristiques de Siracusa.
Debora.a
Le 21/12/2023 à 17:39
Personnel accueillant et très professionnel, les chambres sont spacieuses et très propres. La structure est dans une position stratégique et facilement accessible aux attractions culturelles les plus importantes dont Ortigia, le centre historique de la ville, nous reviendrons certainement dans cette belle ville. Nous avons également profité du service spa, tout simplement exceptionnel !
Angela.a
Le 20/12/2023 à 10:59
Excellent personnel, professionnel et attentif aux besoins des clients. Chambres confortables et bien propres, service de chambre rapide et efficace. Super SPA ! Je recommande fortement. MERCI À TOUT LE PERSONNEL SURTOUT MERCI À DINO
Denny.o
Le 16/12/2023 à 07:36
Structure moderne et bien entretenue, avec possibilité de stationnement, située sur une artère principale de la ville, elle bénéficie des avantages de la position mais le trafic urbain est très visible, chambres grandes et confortables, personnel très courtois et serviable. Petit déjeuner buffet copieux avec produits locaux et bar restaurant à disposition. Il propose un service spa + piscine dont l'entrée est réservée aux adultes uniquement.
rlfbcn.l
Le 09/12/2023 à 16:52
Grande chambre bien décorée et grand lit confortable. Parking gratuit. Petit-déjeuner fantastique avec du canoli et de la ricotta fraîche tous les jours. Bon café. 15 minutes à pied d'Ortigia. Pour améliorer la salle de bain, un peu vétuste et peu d'eau sortait du pommeau de douche.
Alessandro.a
Le 09/12/2023 à 08:19
Super expérience dans cet hôtel, propre, moderne et bien équipé. excellent petit déjeuner, emplacement stratégique pour visiter la ville à pied. Un remerciement au personnel de la réception pour son professionnalisme et sa gentillesse, mes remerciements vont particulièrement à Monsieur Umberto.
Alessandro.a
Le 08/12/2023 à 18:34
Séjour parfait, personnel gentil et compétent, spa agréable, petit déjeuner copieux et varié, chambres impeccables. Une appréciation particulière au réceptionniste Umberto. Je le recommande fortement
Michel.y
Le 04/12/2023 à 08:28
Accueil et personnel très sympathique, très bon séjour.
Andrea.e
Le 01/12/2023 à 12:00
C'était la deuxième fois que je séjournais dans cet hôtel, les deux fois lors d'un voyage d'affaires. La chambre était confortable et calme et le petit déjeuner était excellent. L'hôtel est légèrement en dehors du centre-ville, donc c'est bien si vous avez besoin de visiter les environs.
R.
Le 28/11/2023 à 09:23
L'installation est vieille et ne vaut pas son prix. En tant que client régulier de Accor, la réceptionniste m'a informé qu'il n'y avait pas de chambre avec vue sur la ville, seulement une vue sur le bâtiment à l'arrière. Je n'ai jamais été refusé auparavant lorsque j'ai demandé une meilleure vue. Boisson de bienvenue faible
Claudio.m
Le 16/11/2023 à 13:17
Excellent accueil, petit déjeuner et vue panoramique depuis la terrasse. L'hôtel comprend également la possibilité d'une salle de sport et d'un sauna.
Robert.u
Le 13/11/2023 à 22:20
Hôtel décent à Syracuse. Bon niveau de chambres, service poli, juste à côté de l'ancien parc. Arriver à Ortigia est un taxi de 5 minutes pour 15 euros
Frédéric.i
Le 05/11/2023 à 08:22
Deux petits détails gênant : le bruit du déverrouillage des serrures de porte et le bruit des sirènes d'ambulance car l'hôtel est à côté de l'hôpital de Syracuse.
Ian.s
Le 20/10/2023 à 13:35
Nous venons de passer une semaine de vacances fantastique en Sicile. Nous avons séjourné à l'hôtel Mercury et c'était fantastique, le personnel était très poli et très serviable. Une belle chambre et la nourriture était à tomber par terre et enfin, pour couronner le tout, une fantastique piscine sur le toit Rassurez-vous, nous reviendrons ☀️👍🏻😀
Natalie.u
Le 15/10/2023 à 15:10
J'ai passé une semaine ici jusqu'au 15 octobre. Bel hôtel avec un personnel extraordinaire - je n'ai rien à leur reprocher ! Excellent emplacement pour explorer Ortigia et l'est de la Sicile. Petit-déjeuner - Fruits, céréales, pain frais et cuit si vous le souhaitez Nous avons pris un repas au restaurant et le service est incomparable - les deux hommes qui nous servaient étaient très attentifs - le meilleur service que nous ayons jamais eu - Bravo à eux ! Piscine sur le toit délicieuse Si propre et bien rangé avec une excellente climatisation Nous avons été surclassés dans une chambre plus grande, ce qui était fabuleux Le miroir se transforme en télévision
Gergely.z
Le 12/10/2023 à 14:28
Excellent petit déjeuner et chambres modernes, toit spectaculaire. D'un autre côté, j'aurais aimé que les murs soient plus épais, car on entend les voisins et avoir de l'eau gratuite dans le minibar serait bien, car l'eau du robinet a un goût super salé.
Alessandro.r
Le 12/10/2023 à 06:03
Service impeccable et personnel courtois et très professionnel. Excellent emplacement et propreté avec des normes de qualité moyennes-élevées. Petit-déjeuner pour 10 personnes avec des produits frais locaux et un personnel sympathique et compétent
Markus.i
Le 08/10/2023 à 12:35
En général, c’est un bon hôtel, mais vous pouvez voir qu’il est assez démodé dans de nombreux domaines. Nous avons eu une chambre pas encore rénovée qui avait quelques problèmes avec par ex. la douche. Il y avait également un problème avec la climatisation pendant la nuit pendant les premiers jours, ce qui rendait le sommeil peu confortable. La piscine et l'espace sur le toit sont petits mais agréables. Par contre les jets d’eau de la piscine ne fonctionnent plus. De plus, le Wi-Fi a cessé de fonctionner deux fois pendant environ 2 heures pendant notre séjour, ce qui est très ennuyeux si vous en avez besoin pour travailler.
yael.o
Le 04/10/2023 à 08:42
Excellent hôtel surtout le service ! Au début, nous ne comprenions pas pourquoi c'était le seul hôtel du voyage où nous n'avions pas reçu de bouteille d'eau dans la chambre à notre arrivée et après avoir demandé à la réception, ils nous ont expliqué que ce n'était actuellement pas possible pour eux. pour des raisons de durabilité et de protection de l'environnement mais ils travaillent sur une autre solution, l'explication nous a définitivement satisfaits. Des chambres spacieuses et propres et un excellent petit déjeuner avec beaucoup et tout ! Tous les gens de service au petit-déjeuner étaient tout simplement exceptionnellement merveilleux et surtout Salvo, si vous veniez le jour où il était là, vous aviez de la chance. Le parking gratuit est le grand avantage de l'endroit, il n'est pas à distance de marche des principaux points, c'est donc une chose importante. Nous avons eu une expérience réussie, merci !
Felipe.a
Le 03/10/2023 à 14:31
Bel hôtel, parking, très bon petit déjeuner, belles chambres et bon rapport qualité prix. Ce n'est pas dans la vieille ville, mais c'est un quartier très agréable.
Giovanni.a
Le 02/10/2023 à 17:02
Très bel hôtel, bien entretenu, avec un personnel formé et efficace. Chambres pratiques et confortables. Nourriture excellente et variée. La cuisine typiquement sicilienne est présente, aussi bien dans les plats que dans les desserts, tous bien acceptés, bien cuisinés et frais. La piscine au dernier étage et les deux apéritifs du soir au bord de la piscine sont intéressants. Parking extérieur pratique... peut-être un peu petit, mais les places sont les mêmes. Bon emplacement dans le nouveau Syracuse, mais l'avantage est qu'il n'est pas loin du parc archéologique et du théâtre grec.
JGP.B
Le 02/10/2023 à 10:44
Très bon hôtel. Service propre, fonctionnel, confortable, amical et disposé, bien situé par rapport à Neapolis, facile d'accès à Ortigia. Bon dîner et petit déjeuner. Répéter.
V.
Le 01/10/2023 à 11:49
Nous avons eu une chambre très démodée avec un porte-serviettes cassé et un drain bouché pour la douche, ce qui faisait collecter beaucoup d'eau. Le drain de l'évier était également cassé. Internet a cessé de fonctionner plusieurs fois pendant notre séjour, ce qui a posé un gros problème car nous avons dû travailler à distance. Le système de climatisation est le pire que j'ai jamais vu - j'ai dû continuer à appeler la réception pour baisser la température dans notre chambre car les commandes de la pièce ne faisaient rien. La piscine est agréable mais tous les jets de la piscine sont éteints. Ils vous facturent également les serviettes de piscine, ce qui est ridicule étant donné le prix élevé de l'hôtel. Les côtés positifs sont les lits confortables et le parking gratuit.
Luigi.l
Le 19/09/2023 à 14:08
Très bien situé pour visiter l'amphithéâtre en plus du personnel. J'ai passé la nuit en août avec petit-déjeuner inclus. Excellents plats colorés avec des plats siciliens classiques comme le granité aux amandes et brioche ou la possibilité de créer des cannoli ad hoc... Je souligne le professionnalisme de tout le personnel.
NITSA.R
Le 15/09/2023 à 07:45
Hôtel moderne avec de belles chambres propres, des lits confortables, un bon petit déjeuner et un personnel sympathique
FABIEN.A
Le 14/09/2023 à 08:49
Chambre rénovée, un peu de poussière partout Seule la baignoire n'a pas été changée, c'est dommage.
prevencion.a
Le 10/09/2023 à 11:10
Excellent séjour en famille, l'attention dès la première minute a été excellente, à la réception attentive, disponible et proche. La chambre était confortable, propre, une douche avec de l'eau chaude incroyable, propre et bien conçue, la piscine avec de superbes vues et en général, un super hôtel. Nous le répéterons sans aucun doute.
fghidi.
Le 31/08/2023 à 12:54
Hôtel près d'une route très fréquentée, mais avec des chambres bien isolées du bruit. Excellent petit déjeuner (entre autres, vous remplissez le canolo quand vous le mangez, avec une fabuleuse ricotta). Variété de gâteaux, desserts siciliens, yaourts, confitures, pain frit, jus divers et bien d'autres bons produits. Excellentes chambres et services.Belle piscine extérieure au sixième étage, avec une belle vue sur Syracuse. Prix normaux pour la qualité du service.
Orsola.a
Le 30/08/2023 à 15:50
Seule déception... un matin au petit déjeuner j'ai pris un croissant de la veille, je ne l'ai pas mangé et je suis retourné en chercher un autre plus loin qui en fait était très frais. Compte tenu de l'excellence de chaque détail, je signale cela pour améliorer et non pour critiquer... vous êtes exceptionnel et je reviendrai certainement !
Simone.i
Le 30/08/2023 à 09:08
Dans l'ensemble, j'ai apprécié notre séjour au Mercure, je le recommande sans hésiter ! Avantages - Les chambres sont spacieuses, propres et modernes - Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix et des produits frais/pâtisseries - Parking et garage sur place - Joli toit avec bar et piscine Les inconvénients - Il est situé un peu loin du centre/Ortigia. Il vous faudra une voiture (ou un taxi) pour vous y rendre le soir - L'équipement de la salle de sport est assez vétuste - Manque d'alternatives au lait au petit déjeuner. Seul le lait d'amande sicilien typique est disponible, très savoureux mais extrêmement sucré. Il serait préférable d'avoir une alternative comme le lait de soja ou d'avoine normal.
Olivier.o
Le 24/08/2023 à 21:18
Hotel vieillissant, pas digne d'un 4 étoiles. Malgré un surclassement, la chambre était dans un mauvais état, surtout la salle de bain. Climatisation inutilisable la nuit (trop bruyante). Petit déjeuner vraiment moyen. Point plus : parking gratuit dans l'hôtel.
Molly.u
Le 24/08/2023 à 06:34
Cet hôtel était un très bon 3*, ce n'est certainement pas un 4* comme il apparaît en ligne mais un très bon 3 c'est sûr. Bonne climatisation, service de chambre charmant, personnel adorable. Il y a une salle de sport (un peu de style soviétique, sans eau ni climatisation), mais elle disposait de bons équipements. La piscine est une belle oasis dans la ville et la chambre avait Netflix, ce qui était super. Pour ce que vous payez, c'est une bonne affaire. N'a cependant pas le luxe d'un 4
Luca.a
Le 21/08/2023 à 23:37
Que puis-je dire... Félicitations à tout le personnel.. Sympathique, précis et attentionné dans tout.. Installation très propre, emplacement très central à seulement 5 minutes en voiture d'Ortigia, parking payant très grand et sûr, piscine au 6ème étage avec parasol et transats gratuits, petit déjeuner excellent, serveurs très sympathiques et attentionnés... Nous reviendrons certainement vous rendre visite.
Luigi.o
Le 16/08/2023 à 22:12
Chambre très grande, salle de bain vieillotte, ménage pas toujours à la hauteur d'un 4 étoiles. Baignoire avec des grains de sable pendant une semaine jamais retirée. Excellent emplacement pour visiter Syracuse et Ortigia... excellent petit déjeuner.
Arnaud.A
Le 09/08/2023 à 07:33
Très bon séjour dans cet hôtel Accueil très sympathique et en français. Parking gratuit à proximité Restaurant délicieux sur le roof top Chambres spacieuses et très propres. Salle de bain nickel. Nos 2 chambres était l’une à côté de l’autre Petit déjeuner buffet très bien même si rien ne semble préparé sur place Piscine un peu petite avec peu de transats A 15 bonnes minutes de marche du centre d’ortigia Piste athlétisme juste en face ouverte à tous sympa pour éliminer les excès 😉 Un peu bruyant vu la route fréquentée devant je recommande de prendre une chambre à l’arrière
Happy.o
Le 08/08/2023 à 18:38
impressionné par un hôtel 4 étoiles fournit une bouilloire rouillée dans une chambre Essayé une fois, c'est largement suffisant.
Roberta.a
Le 30/07/2023 à 15:01
A la réception, ainsi qu'en salle du petit-déjeuner, personnel attentif, accueillant, enclin à la communication et souriant. Bien conseillé concernant les déplacements par le personnel de la réception. Excellent nettoyage. Un éloge particulier va à Salvatore, présent dans la salle du petit-déjeuner ce matin, avec ses manières polies qui ont révélé une vivacité et une intelligence émotionnelle qui ne pouvaient passer inaperçues. Lia et Roberta
denis.a
Le 21/07/2023 à 18:57
Très bon service du personnel, très bel hôtel, très bon accueil ,parking sans problème. Une piscine à voir, en terrasse sur le toit, exceptionnel. Très luxueux et très agréable, je recommande vivement , de plus l'hôtel est très facile à trouver ,l'accès est aisé, et la restauration tient toutes ses promesses.
Tim.
Le 15/07/2023 à 15:21
Chambres obsolètes et fatiguées surmontées d'un excellent service et d'un excellent emplacement
Sara.a
Le 11/07/2023 à 18:37
Excellent personnel
Poirier.y
Le 21/06/2023 à 07:53
Le personnel est très sympathique, accueillant et serviable, la chambre était très propre et le petit déjeuner vraiment très correct également.
Salvo.o
Le 19/06/2023 à 13:05
nous avons pris l'apéritif en terrasse avec une vue imprenable et un service exceptionnel. félicitations à Dario le compteur, et à son staff.
Marco.e
Le 03/06/2023 à 04:48
Très bel hôtel, avec parking gratuit. Il se trouve à quelques minutes en voiture d'Ortigia, la principale zone touristique de Syracuse.
Gin.
Le 31/05/2023 à 18:05
Bon hôtel légèrement en dehors du centre ville. Assez facile de marcher jusqu'au centre. Il y a quelques restaurants à proximité. Mais il y en a davantage au centre. Ils disposent de places de parking surveillées, mais il y a aussi des places de parking à côté d'eux. Il y a une station-service et un distributeur automatique à côté de l'hôtel. Il dispose également d'une piscine au 6ème étage où se trouve également le restaurant. Le petit-déjeuner y est également servi. Ils ont aussi un spa. Mais je n'y suis pas allé.
Chris.e
Le 10/05/2023 à 00:57
Nous avons pris un superbe apéritif avec une vue imprenable sur la terrasse de l'hôtel. Ils nous ont réservé une table au bord de la piscine avec la chaleur de la ville et une vue inédite. Vous pouvez savourer tous les recoins de Syracuse et profiter d'un apéritif de qualité et d'une grande attention à la fusion des saveurs, en choisissant également des produits 0 km. Nous avons essayé deux cocktails qui méritaient plus de 5 étoiles, pourquoi ? Exécuté à la perfection. Ils ont parfaitement contribué à accompagner la nourriture. Etna Spritz est le nom. Il nous a été recommandé par le gérant qui, avec son professionnalisme, a englobé tout le contexte. La présence de Dario et son excellent service ont entouré cette expérience de manière magistrale. Impeccable. Un grand professionnalisme et une grande attention aux détails. Il nous a recommandé de délicieux cocktails, certifiés par notre palais. Bref, entourés de luxe et d'émotions humbles, nous avons trouvé le paradis dont nous avions besoin. On reviendra certainement.
Max.o
Le 07/05/2023 à 22:08
Chambres propres et convenables. Personnel sympathique. Petit déjeuner correct. Le siège des toilettes n'était pas correctement fixé et l'eau du robinet était vraiment rance (même si je n'ai eu aucun problème avec cela dans d'autres endroits en Sicile)
Bartosz.u
Le 02/05/2023 à 20:20
Je dirais que cet hôtel a connu ses meilleures années il y a longtemps. Les draps et les serviettes sont propres et frais mais c'est tout. Beaucoup de poussière, des meubles vieillis, des robinets de salle de bain vieillis et pas propres, pas propres à l'intérieur de la pièce. La salle de sport est couci-couça, pas de serviettes ni d'eau fournies dans la salle de sport. Le petit-déjeuner est typiquement italien, un peu de fromage, un peu de prosciutto cotto, du bon bacon, pas de bons œufs brouillés, des légumes très limités, des pâtisseries italiennes, etc. La meilleure chose au petit-déjeuner est le Canollo sicilien.
jarnolle.o
Le 27/04/2023 à 15:54
Rien a dire Magnifique attention Service impeccable
Francesco.
Le 26/04/2023 à 13:00
Les services offerts sont vastes et surtout adaptables aux besoins du client, de plus ils sont tous super disponibles et prêts à aider en cas de problème. La chambre était propre, bien rangée et dotée du confort dont vous avez besoin. Belle vue et surtout tout était bien organisé.
Mo.E
Le 21/04/2023 à 05:42
Très bel hôtel, personnel très sympathique et accueillant, très propre, excellent petit déjeuner. Un bémol, le spa, nous devions nous faire masser après avoir passer 1h30 dans jacuzzi etc... et le lieu de massage n'était pas disponible plus d'un quart d'heure de retard à attendre mouillés dans nos peignoirs. On a du annuler car on avait réservé un restaurant le soir. Mais ça n'enlève rien au charme de l'hôtel. Excellent séjour !
Antonio.u
Le 26/03/2023 à 13:51
L'hôtel est moderne et propre. Les chambres sont bien rangées et propres. Service courtois. Petit déjeuner buffet, excellent. Superbe vue depuis le sixième étage. Excellent emplacement : l'île d'Ortigia est à environ 2 km, soit une marche d'environ 20/25 minutes. Informé.
Camille.e
Le 09/03/2023 à 17:45
Visite en mars 2023 pour 2 nuits (chbre 316) Bonne situation à proximité du parc archéologique Néanmoins, la direction aurait pas mal de choses à revoir. Nous avons été surclassés mais dans la salle de bain, les joints de la douche présentaient des salissures et les buses de la douche/baignoire multi jets avaient de la moisissure et le sèche serviette avait de la rouille, les rideaux sont trop courts et laissent passer la lumière dès le matin tôt (quand on est en vacances, on n'a pas envie d'être reveillé à l'aube), oreillers un peu durs, draps avec des trous et serviettes effilochées sur les bords, pas de lait hydratant et le ménage entre les deux nuits est très limité (lit refait mais pas un coup sur la tablette sur laquelle le lavabo est posé et les sachets de thé utilisés ne sont pas remplacés). Places sur le parking non payantes limitées et nécessitant des manœuvres.
Daniela.e
Le 08/03/2023 à 11:02
L'accueil et la gentillesse étaient au TOP. Chambre spacieuse, propreté irréprochable, matelas confortable et confortable, baignoire/douche jacuzzi, bouilloire thé/tisane, grande télévision. PETIT DÉJEUNER SPECTACULAIRE et personnel courtois. Parking. Site archéologique à proximité.
Walter.e
Le 03/03/2023 à 18:36
Hôtel conforme aux normes Mercure, très pratique pour visiter le musée et le parc archéologique, personnel courtois, chambres propres, petit déjeuner correct mais je ne donne pas plus de 4 étoiles car la carte du restaurant n'est absolument pas à la hauteur du reste et certainement pas donné . J'aurais aussi aimé que les cappuccino et expresso soient préparés au comptoir du bar et non en libre service depuis la machine.
mirella.o
Le 09/11/2022 à 11:37
Excellent hôtel, très belles chambres, lit confortable, petit déjeuner correct. Le joyau de la couronne, ce sont les gars de la réception, en particulier Davide, qui ont été très gentils et attentifs à tous nos besoins vraiment qualifiés. L'hôtel est idéal pour visiter le théâtre grec qui se trouve à 200 mètres.
looperhit.1
Le 08/11/2022 à 20:52
JE DIRAI PARFAIT À TOUT POINT DE VUE !!!! Mon partenaire et moi étions en vacances à Syracuse, j'ai réservé cet hôtel pour son emplacement idéal, très proche du théâtre grec, il suffit de traverser la route et en 5 minutes à pied vous pourrez visiter l'église de la Madonna delle Tears, les catacombes de San Giovanni, le musée archéologique Paolo Orsi. Le personnel était fantastique, les réceptionnistes étaient très serviables et ont répondu à toutes nos questions, la chambre était propre et lumineuse et le service de chambre était toujours à l'heure, ils fournissent également un très bon service de SPA. Nous serons de retour!!!
Martha.a
Le 30/10/2022 à 07:24
Si c'est Mercure, c'est Mercure...
Loredana.i
Le 29/10/2022 à 06:12
Il y a un an, j'ai rencontré M. Garofalo Maurizio, l'un des propriétaires de la structure, une personne très sympathique et gentille qui m'a parlé de l'hôtel avec les différents services qu'il propose et à l'occasion de l'anniversaire de mes parents, j'ai voulu leur offrir un cadeau. Bon spa J'ai d'abord appelé et m'ayant passé le SPA, Marco de l'espace SPA a répondu et m'a donné des informations exhaustives sur leurs forfaits. Finalement, j'ai atteint leur établissement où j'ai été accueilli à la réception par le personnel professionnel et accueillant qui, une fois assis, a appelé Marco. Ce dernier m'a fait visiter le SPA très élégant et raffiné...un véritable enchantement Ensuite nous sommes allés à la gare où il m'a de nouveau informé des différents itinéraires que j'ai finalement choisis. Après avoir payé, il m'a accompagné à la terrasse... où, en plus du restaurant fantastique avec une vue imprenable et une piscine fantastique, j'ai été accueilli par lui et tout le personnel avec un apéritif fantastique. Une structure comme celle-ci et avec ce personnel mérite 100 étoiles Je me sentais à l'aise et je voulais remercier beaucoup Marco, toujours professionnel et attentif, ainsi que M. Garofalo Maurizio pour sa magnifique structure et son personnel préparé. Merci encore à tous ❤️
Lionel.o
Le 28/10/2022 à 17:58
Très belle chambre et très bon petit déjeuner mais amabilité à l'accueil à revoir très sérieusement. On a toujours l'impression de déranger ! Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueilli par une femme qui parlait le français. 5mn plus tard et sans rien nous dire elle est partie !!!
Tobias.�
Le 22/10/2022 à 10:16
Chambres spacieuses et joliment meublées. Personnel gentil et courtois. Toit-terrasse avec piscine et belle vue sur Syracuse. Le petit déjeuner était copieux et bon. L'hôtel est situé un peu en dehors du centre-ville et de la vieille ville, ce qui signifie des distances légèrement plus longues pour les clients qui souhaitent uniquement visiter Syracuse. Le parc archéologique et le musée sont à seulement 5 à 10 minutes. Pour les clients qui souhaitent explorer tout le sud-est en voiture ou en transports en commun, mais idéalement situé car l'hôtel dispose de bonnes liaisons de transport et d'un parking gratuit.
Yael.l
Le 21/10/2022 à 07:31
Oui, incroyable pour le service, la courtoisie et la propreté - je lui donne 10 étoiles !
CHIARA.E
Le 18/10/2022 à 17:42
Pièces vastes et lumineuses. Beaucoup d'espace à l'intérieur de chaque pièce, utile si vous voyagez pour des raisons professionnelles. Très proche du parc archéologique et à quelques minutes du musée Paolo Orsi.
Mikl.l
Le 01/10/2022 à 20:44
Parking gratuit. À 7 minutes en voiture ou 15 minutes à pied de la vieille ville et il était très facile de se garer juste en face de l'entrée de la vieille ville.
Monica.a
Le 01/10/2022 à 16:09
J'ai séjourné avec un groupe organisé en septembre, des chambres très propres et très belles. Serveurs très sympathiques et serviables. Salutations à Elena, Salvo, Dario et Peppe. Gz pour avoir rendu nos vacances encore plus agréables. Hautement recommandé
mri.a
Le 29/09/2022 à 21:09
Merveilleux séjour. Magnifique bar sur le toit ! Faites-vous une faveur et prenez un verre au bar sur le toit. …. Giuseppe est le meilleur barman de tous les temps. Les boissons étaient excellentes et la conversation encore meilleure !!!
Marco.a
Le 22/09/2022 à 05:42
Excellentes chambres, lit propre et confortable. Les services, ayant choisi uniquement le petit-déjeuner inclus, le bar aux horaires d'ouverture larges a été un bon support pour les heures les plus chaudes. L'emplacement de l'hôtel est central, facile à trouver, le parking est un peu petit mais toujours disponible. Merci.
Martina..
Le 30/08/2022 à 10:52
Nous sommes venus ici pour l'EVJF de notre cousin et nous avons passé un très bon moment ! Du magnifique SPA Syraka au restaurant ! Dîner avec des plats délicieux et surtout un personnel 5 étoiles ! Un merci spécial à Dario, Lucia et Elena pour leur accueil et leur attention envers nous ! De la part de la mariée et de ses demoiselles d'honneur hawaïennes 😬
Priscila..
Le 23/08/2022 à 22:27
Excellent choix pour un séjour confortable et abordable à Syracuse. Accès facile à Ortigia à pied ou via la navette gratuite de la ville. Une belle piscine sur le toit était un plus. Notre famille était très heureuse de notre choix. Un merci spécial à Umberto à la réception qui a toujours été extrêmement gentil et professionnel, faisant un effort supplémentaire pour rendre notre séjour parfait.
YVES.U
Le 19/08/2022 à 20:30
Les chambres sont grandes et bien équipées. Le service plutôt bien mais le restaurant est très lent et pas fantastique pour un prix trop élevé (rapport qualité prix pas bon). Sinon le localisation est correcte mais la rue peut être bruyante.
Annamaria.i
Le 18/08/2022 à 10:18
voler entre les tables pour garantir confort et satisfaction. Dîner en terrasse avec une vue imprenable, parmi les sourires et la gentillesse des serveurs. Spa et salle de sport bien équipés et massages de relaxation 10/10. Je recommande de faire plus attention au moment du check-out pour ne pas avoir inclus ni le dîner ni le massage dans l'addition... Heureusement pour vous, nous sommes napolitains et nous vous l'avions dit. Merci au Responsable de la Conciergerie pour l'attention qui nous est portée.
Piradeep.o
Le 16/08/2022 à 05:28
Hôtel agréable et propre. Personnel sympathique. Quelques avantages : - Parking gratuit - Un peu en dehors du centre (ce qui était bien pour moi) - Belle et petite piscine Améliorer: - Les chambres ont besoin d'une rénovation - La salle de sport est trop petite. S’il y a une possibilité de l’agrandir, cela devrait être mieux.
Luis.M
Le 10/08/2022 à 08:12
L'hôtel est très bien situé pour visiter différentes villes à partir de là. Il faut 25 minutes à pied pour rejoindre le centre ou vous y êtes en trois minutes en utilisant le bus gratuit de la mairie. Les chambres confortables et spacieuses. Parking sécurisé et gratuit. Le prix du spa est correct, et un peu petit. Petit déjeuner correct, peu varié étant un buffet. Le restaurant est bon marché pour la nourriture, cher pour les boissons. Le personnel est généralement sympathique.
Nini.o
Le 21/07/2022 à 11:57
Super hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Belle chambre, elle était parfaitement propre et bien rangée tous les jours et le petit déjeuner était délicieux.
Floriana.e
Le 04/07/2022 à 20:32
C'est l'hôtel de référence de par sa position stratégique à deux pas du théâtre grec. Je le choisis également pour la piscine au dernier étage, très confortable et reposante. Le déjeuner en terrasse est également excellent, caressé par une légère brise...
Marisa.o
Le 10/06/2022 à 15:16
Nous avons séjourné quatre nuits dans cet hôtel tout près du théâtre grec et à une demi-heure à pied d'Ortigia et nous avons passé un très bon moment dès notre arrivée, accueillis avec gentillesse et compétence à la réception. Tout le personnel était extrêmement gentil et serviable, le petit déjeuner était excellent, avec de délicieux produits locaux, la chambre était confortable et impeccable. Nous espérons pouvoir retourner en Sicile et à Syracuse : nous choisirons à nouveau cet hôtel. Marisa Comin et Agostino Fabbian
Candida.r
Le 05/06/2022 à 07:04
Chaque fois que je viens à Syracuse pour assister à des spectacles au théâtre grec, je séjourne dans cet hôtel car il est proche du théâtre mais il faut réserver longtemps à l'avance. Les chambres sont un peu petites mais on voit que tout a été étudié dans les moindres détails. Personnel très sympathique et très utile pour résoudre tout besoin.
Elena.a
Le 24/05/2022 à 12:57
Excellent emplacement à proximité du site archéologique et à 20 minutes à pied d'Ortigia. Bon petit déjeuner bien qu'un peu chaotique s'il y a beaucoup de monde. Un merci spécial à M. Umberto pour sa courtoisie et sa patience.
Massimo.p
Le 18/05/2022 à 16:52
Chambre et petit déjeuner payés à l'avance alors que mon séjour durait 3 jours. Petit déjeuner copieux et varié, croissants vides à remplir. Dîner : plats excellents mais certains chers, service bon et rapide. Chambre : insertion fantastique de la télé dans le miroir, mauvais nettoyage, présence de poussière sur la tête de lit du lit, vitres extérieures sales et nettoyage au sol pas complètement effectué. Lit mal fait, paquet de mouchoirs vides et remplacé seulement après avoir laissé le récipient vide sur le lavabo. Température de l'eau dans la douche variable surtout le matin. Rapport qualité/prix juste suffisant pour un 4*
peter.
Le 14/05/2022 à 06:29
Excellent hôtel, le service des chambres fabuleux était rapide, je le recommanderais à tout le monde
Yunus.m
Le 12/05/2022 à 14:16
Endroit idéal pour séjourner à Syracuse
Faruk.s
Le 12/05/2022 à 13:57
Tout était parfait à l'hôtel. Les petits déjeuners et tous les autres repas étaient les meilleurs que j'ai connu jusqu'à présent en Europe. C'est une chose très importante lorsque vous venez de Turquie :) Le personnel était très gentil et serviable. Je remercie chacun d'eux. La chambre était très propre et elle est renouvelée parfaitement chaque jour. Sa vue depuis le toit était inoubliable. Cet hôtel sera mon option constante chaque fois que je prévois un voyage en Sicile.
Ho.a
Le 12/05/2022 à 13:32
excellent service et prix raisonnable, j'y reviendrai à coup sûr quand j'aurai l'occasion de revenir en ville
Luca.a
Le 10/05/2022 à 11:04
Nous avons séjourné 4 jours à l'hôtel pour notre retraite d'entreprise (28 personnes). L'hôtel est un choix parfait pour allier affaires et plaisir. Nous avons vraiment apprécié le petit-déjeuner avec des produits locaux, les pauses café, les boissons et les déjeuners/dîners avec des menus sur mesure, préalablement convenus avec le responsable des réservations. Ils ont également facilité les présentations avec des guides touristiques et des agences de voyages pour nos excursions d'une journée à l'Etna, Taormina et Noto. Tout s'est bien passé malgré la complexité d'organiser une retraite avec des personnes venant de 15 comtés différents. L'ensemble du personnel est obsédé par le fait que les clients se sentent chez eux. Mentions spéciales à Dino et Francesca ! Mais aussi à Maurizio, Maria Concetta, Dario et Umberto, entre autres. Ils sont tous incroyables ! Dans l’ensemble, je recommande fortement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent organiser une retraite ou un voyage d’affaires. Merci beaucoup
JP.
Le 09/05/2022 à 09:04
Vraiment un super hôtel à Syracuse. Agréable et proche d'Ortigia, il y a un théâtre romain à quelques pâtés de maisons. Les chambres sont modernes, le personnel est génial. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé et le restaurant est délicieux. Recommande fortement.
claudia.e
Le 25/04/2022 à 18:40
Personnel aimable et professionnel qui parvient toujours à vous mettre à l'aise avec le sourire et une grande courtoisie. Le personnel maintient un niveau élevé de structure avec des chambres confortables et impeccables. Un endroit pour se sentir choyé du petit-déjeuner au spa, de la nourriture au confort. Absolument recommandé.
Caitlin.c
Le 17/04/2022 à 14:36
Personnel très sympathique et serviable. Chambre de bonne taille, très moderne et bien équipée. L'emplacement est un peu loin du centre historique mais très proche des ruines romaines/grecques - il y a aussi un parking sur place. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui envisagent de faire une pause à Syracuse.
Lukas.�
Le 23/03/2022 à 18:07
J'y suis allé pour un massage, pas pour un séjour à l'hôtel. Le massage était correct (pas particulièrement positif), sinon le réceptionniste semblait calme et hostile et nous voulions également aller au restaurant, mais après avoir été assis de manière hostile puis laissé attendre (étant les seuls invités), nous sommes partis.
Michele.a
Le 03/11/2021 à 07:20
L'hôtel est moderne, les chambres sont assez grandes et confortables, la propreté des chambres laisse un peu à désirer. Un autre point négatif concerne le restaurant, il propose une carte avec peu de choix et cela ne change pas au fil des jours... Du jeudi au dimanche le restaurant est fermé, vous pouvez dîner avec une carte encore plus réduite. Un 10+ va à la place au personnel, tous gentils, amicaux, serviables et professionnels.
Mariam.a
Le 18/10/2021 à 07:57
Ce qui m'a le plus frappé dans cet hôtel, c'est le personnel, de la réception à la salle de petit-déjeuner/bar, professionnel et sympathique, avec une attitude et une attention envers le client qui vont au-delà de la formalité, offrant un accueil authentique. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et propres, belle terrasse.
Carlos.a
Le 02/10/2021 à 08:21
Bon emplacement à proximité du parc archéologique de Neapolis. Stationnement extérieur gratuit
Leshem.r
Le 28/09/2021 à 09:41
Le personnel n'était pas très sympathique/informatif. La piscine est très petite, ils facturent 3 euros pour l'utilisation des serviettes de piscine (sans en informer avant utilisation). La chambre était basique, sans tasses ni ouvre-bouteille de vin. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix.
Antonella.
Le 19/09/2021 à 20:54
Personnel sympathique, installations neuves et propres. La piscine au sixième étage est très agréable et offre une vue spectaculaire. Le petit déjeuner était vraiment excellent avec de délicieuses tartes, cannoli, fruits secs et de saison et de délicieux granités briochés.
Frederik.a
Le 12/09/2021 à 15:58
bel hôtel idéalement situé pour une visite du centre ville historique et des 5 découvertes archéologiques juste en face.
Marc.s
Le 12/09/2021 à 13:02
Très bon rapport qualité prix
Franck.
Le 28/08/2021 à 15:14
Personnel charmant chambre très propre . La climatisation marche très bien .Seule point peut être un peu négatif la piscine trop petite et une douzaine de transat seulement.
Florence.a
Le 12/08/2021 à 17:05
Personnel à l'écoute, très bon petit déjeuner, chambre extraordinaire, bref, le bonheur
Thomas.e
Le 09/08/2021 à 21:23
Très bon hôtel, chambre confortables avec tout le nécessaire, personnel à l'écoute, la piscine sur le toit est très agréable !
Enrico.
Le 05/08/2021 à 17:32
Un très bon hôtel, les chambres sont spacieuses et propres tout comme les salles de bains. La piscine et le bar sur le toit sont super agréables et un vrais luxe pour se rafraîchir l'après-midi. Le parc archéologique se trouve à quelques minutes seulement et la vieille ville 15-20 minutes. Une super adresse.
Yael.
Le 02/08/2021 à 07:53
Très bon hôtel mais accueil désagréable et qui ne fait pas d'efforts pour parler une autre langue que l'italien
Tony.e
Le 20/07/2021 à 21:44
Hôtel moderne récemment rénové situé à côté du théâtre grec et a 15 min à pied de la vieille ville. Super piscine et bon petit déjeuner servi dans d’excellentes conditions sanitaires. Cependant les murs sont très peu isolant, on entend les gens discuter dans le couloir et le personnel qui hurle entre les chambres. Dommage.
Warwick.a
Le 02/10/2020 à 11:13
Le personnel a rendu ce 5 étoiles pour nous, très serviable pour répondre à nos besoins. Par exemple, nous étions autorisés à partir quelques heures plus tard que d'habitude, ce qui signifiait que nous pouvions utiliser la chambre jusqu'à l'heure de notre départ. Nous avons également aidé à louer une voiture et à la livrer à l'hôtel ! Superbe prestation ! Quelques excellentes suggestions de glaces et de lieux de déjeuner/dîner. La chambre était super - grande (chambre exécutive), la climatisation fonctionnait très bien, toujours de l'eau chaude et rangée chaque matin. Tout le personnel était vraiment sympathique. La grande salle de sport bien équipée, la piscine et la terrasse sur le toit étaient vraiment sympas. L'emplacement était bon (5 minutes à pied du parc archéologique et des catacombes San Giovani), à 15 minutes à pied d'Ortigia. Nous recommandons Olivia Bistrot pour une cuisine étonnante inspirée des plantes et de délicieuses friandises à emporter avec vous, à seulement 2 minutes à pied !
Eladia.a
Le 19/09/2020 à 18:42
Piscine sur le toit avec restaurant et bar
Jessica.a
Le 15/09/2020 à 21:21
Très bien. Très moderne. Cependant, Petite piscine et je n’ai pas réussi à couper l’air conditionnée lorsque je partais de la chambre donc il faisait très froid Au retour. Parking sécurisé, personnel adorable. Chambre avec télé netflix etc. Au top Et juste en face du parc archéologique ! Super localisation
Godfrey.a
Le 09/09/2020 à 04:44
Très bon service, personnel à la réception très serviable, j'ai laissé mon portable dans un taxi que nous avons obtenu du centre d'Ortigia, un membre du personnel de la réception a réussi à me le récupérer. Très bon petit déjeuner et très bon service du personnel surtout Lucia. L'hôtel est très bien entretenu.
Raffaella.o
Le 07/09/2020 à 18:58
Le personnel est ce qui fait de cet endroit un excellent séjour
Pier.i
Le 01/09/2020 à 07:27
l'emplacement est à quelques pas du parc du théâtre grec. l'hôtel est très moderne et bien entretenu. les chambres sont propres et fonctionnelles. ils ont une salle de sport pas trop petite et dotée d'un bon nombre de machines. la piscine sur le toit est très agréable mais ferme à 19 heures donc un peu tôt à mon avis. le personnel est incroyable, tous serviables et très courtois.
Isa.e
Le 20/08/2020 à 06:39
Établissement agréable et accueillant. Le staff est aux petits soins. Très réactifs et soucieux de notre bien être.
Daniele.o
Le 12/08/2020 à 11:53
Hôtel très agréable et propre, personnel très poli, accueillant et sympathique. Ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Position enviable pour visiter la partie archéologique. Nous avons passé un bon moment et avons prolongé notre séjour de deux nuits. Le gars à la réception était vraiment intelligent et gentil. Le gars du bar de la piscine était également très gentil et gentil.
Vincent.
Le 06/08/2020 à 01:08
Hôtel plutôt loin du centre mais qui a l’avantage d’être proche des sites archéologiques.Les chambres sont agréables mais le service n’est pas toujours au rendez-vous. La piscine sur le toit a le mérite d’exister bien qu’elle ferme à 19h même en été. Dommage. Si vous êtes en visite à Syracuse optez plutôt pour un logement plus central, vers Ortigia.
Giovanna.
Le 22/07/2020 à 06:52
Propre et accueillant. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel très gentil et serviable. La piscine sur le toit est fantastique : impeccable et avec une vue à couper le souffle. La nourriture est excellente et dîner au bord de la piscine en regardant le coucher du soleil était incroyable. Informé.
Antonio..
Le 11/03/2020 à 23:16
Beau souvenir du séjour dans cet hôtel. Personnel avec une excellente expérience, très gentil et super serviable, service exceptionnel au spa, très bon petit déjeuner, avec des spécialités siciliennes locales savoureuses et raffinées, parfaitement préparées. Très proche du quartier historique et magnifique d'Ortigia. Vous aurez également la possibilité d'utiliser la salle de sport et le centre de bien-être, et en été, vous pourrez vous détendre dans la piscine au dernier étage adjacente à la salle de petit-déjeuner. Vous pourrez également profiter du parking intérieur de l'hôtel ou du parking extérieur gratuit. Si vous venez à Syracuse, ne manquez pas un séjour fantastique dans ce splendide hôtel.
Cristian.a
Le 21/02/2020 à 19:07
Bon
Belinda.o
Le 22/01/2020 à 08:18
Bon service d'enregistrement et ils nous ont permis de nous enregistrer plus tôt, ce qui a été apprécié. Bonne chambre. Les zones de l'hôtel sont mal éclairées. Petit-déjeuner dans une pièce sombre. Le petit déjeuner était correct. Le café était en libre service depuis une machine et en dessous de la moyenne. Je n'ai pas compris comment utiliser le sèche-serviettes ou le jacuzzi dans la chambre. La salle de sport nécessite un accès spécial qui doit être inscrit sur votre carte, puis un appel est nécessaire une fois dans la salle de sport pour activer les machines. Nous avons commandé une pizza pendant l'happy hour au bar, c'était 10 euros et trop cher - elle était décevante petite mais toujours savoureuse - plutôt une taille de foccacia. Donc en résumé, bonne chambre, bon emplacement très proche du parc archéologique mais je vous recommande de manger ailleurs.
Robert.a
Le 03/12/2019 à 21:53
Confortable, bon emplacement, parking seulement 7 euros par jour. Très beau salon sur le toit. Nous n'y avons pas mangé mais avons bu du vin et de la bière.
Francois.e
Le 27/11/2019 à 06:31
Très bon hôtel pour cette catégorie. Environnement bruyant
Kelly.a
Le 19/10/2019 à 10:44
Personnel TRÈS serviable, le sol de la chambre aurait pu être plus propre mais la chambre était bien à part ça, la piscine sur le toit était magnifique, excellent petit déjeuner, emplacement parfait en face du parc archéologique
Coralie.a
Le 12/10/2019 à 12:31
Très belle chambre, bien équipée, propre, petit bémol sur la fenêtre qui ne s'ouvrait pas. Le petit déjeuner est copieux, avec un grand choix et de qualité. Si vous avez de la chance quelques places de parking sont gratuites. L'hôtel est proche du centre, faisable à pied.
Grégory.e
Le 28/09/2019 à 10:14
Juste top. Bien situé personnel attentionné et de bon conseil. Literie agréable. Juste la salle de bain de notre chambre manquait un peu d'entretien.
Gualtiero.a
Le 24/09/2019 à 18:05
Chambre un peu étroite, pour le reste ok
Stef.
Le 11/09/2019 à 15:51
Pédicure Mercure Spa - perte totale de temps et d'argent ! Je recommanderais de rester à l'écart. Je reviens tout juste d'une séance de pédicure et je suis extrêmement déçue. Probablement l'une des pires expériences de service de pédicure que j'ai jamais vécues car : - la majeure partie du processus se déroule sur la peau sèche - le trempage a probablement duré moins de 3 minutes ; - le retrait du vernis a pris environ 10 minutes - il me faut 2 minutes à la maison avec les bons produits ; - l'ensemble du service était très amateur ; tout comme les outils utilisés (photo ci-jointe) ; - le résultat est que j'ai peint des ongles, mais de tailles différentes (photo ci-jointe) ; - l'offre de vernis à ongles était extrêmement limitée (photo ci-jointe) ; - le prix est incroyablement cher pour ce que vous obtenez ; + Le personnel du spa était très sympathique et ils ont pris mon rendez-vous dans un délai très court (si je suis tout à fait honnête, j'aurais vraiment souhaité qu'ils ne le fassent pas). Modification ultérieure : Déclenchée par la réponse du Spa Manager (merci d'avoir pris le temps de répondre à mon avis), j'ai effectué une recherche rapide sur Internet des salons de la région qui proposent des soins de manucure avec du personnel spécialisé. Comme prévu, les prix sont inférieurs à ceux que j'ai payés au centre Spa, alors que la durée du traitement est similaire et je suis convaincu que la qualité du résultat final est bien meilleure. J'ai joint une photo montrant les prix d'un des salons que j'ai consultés.
John.i
Le 23/08/2019 à 15:27
Un charmant hôtel qui n'est pas le meilleur emplacement pour les touristes mais il se trouve à environ 1,6 km à pied d'Ortega ou à 5 minutes des ruines grecques. L'hôtel est propre et tout le personnel était sympathique et serviable. La plupart du temps, la fête se déroule sur le toit, où vous trouverez le jour des chaises longues et la piscine et la nuit, la partie extérieure du restaurant qui offre de superbes couchers de soleil. Le menu n'est pas très varié mais suffisant pour satisfaire la plupart des gens. Le toit n'est pas très spacieux car la piscine prend beaucoup de place, donc en tant que non-fumeur, cela peut devenir ennuyeux car ils le permettent, ce qui, à mon avis, ne devrait pas l'être, il y a aussi des enfants qui courent partout. Dans l'ensemble, un séjour agréable.
Oph.a
Le 17/08/2019 à 20:06
Piscine au top. Accueil à la Réception en français. Chambre spacieuse et propre. Bonne literie. Bémol sur la baignoire un peu vétuste
Arnaldo.o
Le 10/08/2019 à 23:00
Belle expérience!
Fabio.i
Le 04/08/2019 à 18:16
Un bon hôtel confortable pour les affaires et pour les familles. Il est si proche du théâtre grec de Syracuse qu'il ne faut pas utiliser la voiture pour y accéder. Une petite piscine avec une vue spéciale et de fantastiques petits-déjeuners de style italien tels que des gâteaux syciliens (torta alla ricotta et autres) que vous pourrez trouver dans la meilleure « pasticcerie » sicilienne. Ortigia est facile d'accès, utilisez votre voiture mais arrêtez-vous et garez-vous bien avant... disons près de la Piazza Euripide et continuez à marcher pendant dix minutes jusqu'à Ortigia, car les autres places de parking pourraient être bondées en été ou le week-end.
Brian.i
Le 04/08/2019 à 06:43
Le personnel était superbe et extrêmement serviable.
Jane.l
Le 01/08/2019 à 09:30
Cet hôtel est excellent. le personnel Dino.. Dario.. Alessandrio... Simon.. Andrea.. Seba et Lucia et le personnel du petit-déjeuner sont tout simplement incroyables. 3 heures pour revenir aujourd'hui..la nourriture était incroyable, petit déjeuner compris..notre chambre impeccable et propre et donc très confortable..excellent emplacement..je recommande fortement cet hôtel..équivalent à presque 5 étoiles mais tellement moins cher.. la piscine sur le toit était parfaite..j'adore le centre de bien-être
Saurel.A
Le 21/07/2019 à 18:58
J'ai apprécié l'hospitalité et l'accueil, le petit-déjeuner est très copieux. Surtout la propreté des chambres et savoir faire du personnel de l'hôtel.
Giuseppe.u
Le 18/07/2019 à 18:09
Haut
Farid.a
Le 01/07/2019 à 08:00
Calme, propre et bien situé. Personnel très professionnel. Un hôtel Mercure, jamais déçu.
G.
Le 07/06/2019 à 15:17
La piscine sur le toit et le bar (et le barman Andre) étaient super. Cependant, si l'emplacement n'était pas un peu à l'écart, ce serait 5 étoiles. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et propre.
Paris.s
Le 26/05/2019 à 18:21
Hôtel classique placé à proximité du site archéologique. Chambre confortable et bien équipée. Petit déjeuner correct mais choix limité pas de jus de fruits frais par exemple. Un peu bruyant le matin dommage. Le prix est élevé par rapport au service qui ne comprend pas le Spa Le restaurant est pas très bien et le serveur très sympa
SYLVIE.
Le 14/05/2019 à 11:04
Hôtel récent, personnel serviable, espace spa très agréable, prix raisonnables
Christine.i
Le 04/05/2019 à 09:56
J'ai adoré cet endroit.
Wakakaanita.a
Le 24/04/2019 à 08:26
Bel endroit, bonne nuit ici
Nour.b
Le 22/04/2019 à 11:06
Bien situé la chambre est spacieuse le petit dej est correct le spa est pas mal du tt sauf qu'il est assez étroit à mon goût parking gratuit pour les voitures et puis les bémols trop de bruits dans les couloirs des chambres
Edward.e
Le 20/04/2019 à 08:35
Hôtel très confortable avec un accès facile. Beaucoup de places de parking avec possibilité de parking couvert gratuit et payant. Personnel sympathique et très bon restaurant sur le toit qui sert des plats de bonne qualité. La chambre était très confortable et impeccable et la salle de bain avait toutes les commodités dont on pouvait avoir besoin. Le WiFi est gratuit et fonctionne dans tout l'hôtel avec de bonnes vitesses. Le petit-déjeuner est servi au restaurant et comprend une sélection raisonnable d'options. J'y retournerais si je voyageais dans la région.
Loredano.i
Le 12/03/2019 à 13:20
Excellent
David.r
Le 24/12/2018 à 13:43
Excellent
Nur.s
Le 15/12/2018 à 19:19
Expérience merveilleuse, personnel sympathique et professionnel, belles chambres, nourriture et service excellents. Nous nous sentions comme chez nous. J'espère vous voir l'année prochaine !
Bruno.M
Le 13/12/2018 à 19:41
Hôtel accueillant, salute a Dario, Andréa, Lucia, Elena i Francesca
Thomas.r
Le 01/12/2018 à 02:56
Super hôtel, à un prix raisonnable. Personnel attentif aux besoins des clients.
Kathryn.
Le 06/11/2018 à 16:55
Hôtel très moderne avec de très belles salles de bains !
Danie.l
Le 16/10/2018 à 03:37
Bon endroit pour rester loin de chez soi. Belle chambre confortable. Bon petit déjeuner sauf que le Cappucino et l'Americano de la machine sont un peu trop froids à mon goût.
Graham.o
Le 23/09/2018 à 21:57
Bel hôtel. Super endroit. Personnel très serviable.
josé.o
Le 15/09/2018 à 14:15
Très bon hôtel avec parking, le matin bons petits déjeuners, le soir bon restaurant agréable. Tout le personnel au top.
Ken.e
Le 05/09/2018 à 18:40
Bon hôtel. Personnel sympathique. L'emplacement est à 20 minutes à pied du centre d'activité.
Andre.l
Le 25/08/2018 à 21:24
Sympa et très bien situé
Ruth.t
Le 09/08/2018 à 19:04
Correspond vraiment à un 4 étoiles.
Rob.c
Le 26/07/2018 à 16:54
Très bon hôtel 3 étoiles avec piscine sur le toit. Il se trouve à environ 1,6 km (agréable) à pied des principaux sites touristiques du centre d'Ortigia, mais en face de l'amphithéâtre romain. Le stationnement est sécurisé et gratuit. À proximité des parcs, du sanctuaire de Notre-Dame des Larmes et des catacombes de San Giovanni
Valérie.i
Le 26/07/2018 à 14:06
Accueil agréable, service irréprochable mais chambre un peu petite et bruyante.
Angela.t
Le 12/07/2018 à 17:50
Bel endroit propre et confortable près du Teatro Greco
Hilary.e
Le 04/06/2018 à 08:47
Hôtel tout ce que vous attendez d’un 4*. Personnel très poli professionnel serviable. Mais hôtel éloigné du centre et des sites touristiques et très bruyant 24h/24 et 7j/7 à cause de la circulation sur la route principale et des ambulances vers/depuis l'hôpital voisin.
Aloísio.i
Le 27/05/2018 à 16:33
super hôtel, super personnel. L'emplacement est bien, pas sur l'île d'Ortigia, mais très proche d'un autre site touristique principal. superbes vues depuis la piscine sur la terrasse.
Vittorio.t
Le 26/05/2018 à 20:43
Emplacement de l'hôtel très proche de l'anphithéâtre grec et de l'île d'Ortigia. Bâtiment moderne. Chambre (j'avais la chambre exécutive) propre et large. Personnel agréable et disponible. Très bel aménagement paysager disponible depuis le toit (avec piscine). A noté l'absence des chaussons fournis par l'hôtel.
Lisa.e
Le 10/05/2018 à 07:03
J'ai eu le plaisir de séjourner dans ce magnifique hôtel pendant deux mois en période de travail à Syracuse. Quelque part, j'ai fini par appeler chez moi quand j'étais en congé, grâce au personnel. Il y a une atmosphère amicale et joyeuse et toujours le sourire de tout le personnel. Les personnels de la réception, les premiers rencontrés, sont toujours souriants et incroyablement serviables. Surtout Umberto qui m'a réservé un accueil chaleureux à mon arrivée et le meilleur adieu de mon séjour était terminé. Les chambres sont grandes et modernes et parfaitement nettoyées chaque jour. Espace piscine, réception, espaces extérieurs, bar et restaurant nettoyés tous les jours. Le petit déjeuner est parfait, il y a tout ce dont vous avez besoin et plus encore et une excellente cuisine au restaurant. L'hôtel se trouve à quelques pas des restaurants et des sites touristiques. Il n'y a qu'environ 20 minutes à pied d'Ortigia. Il y a un excellent parking à l'hôtel. C'est un hôtel dans lequel je reviendrai certainement en vacances. Je peux fortement recommander cet hôtel. Je ne peux donner que cinq étoiles ici, mais le personnel mérite dix grandes étoiles. ********* :-)
Liviu.o
Le 18/04/2018 à 04:18
Excellentes conditions, bon service et excellent petit déjeuner.
Nat..
Le 28/01/2018 à 09:54
Les chambres étaient très propres. Personnel formidable, bon petit-déjeuner buffet, salle de fitness décente (équipements de cardio et de musculation). Possibilité de parking ouvert gratuit ou de parking couvert payant. 25-30 min à pied de l'île d'Ortigia/des zones touristiques.
Ylenia.m
Le 12/11/2017 à 14:58
J'ai séjourné en mars et j'y retournerai avec plaisir en mai. Excellent service avec des éloges particuliers à la très gentille Elena.
domaine.e
Le 11/10/2017 à 20:43
Merci pour l'accueil, merci pour la fonctionnalité de ma chambre du confort et de sa propreté, merci à la disponibilité du personnel et de leur amabilité, merci de la qualité des mets proposés au petit déjeuner
Philippe.a
Le 10/10/2017 à 15:03
Hotel parfait,serveur très gentil. Par contre la piscine n'est pas chauffée et il n'y a pas de sauna. Spa payant, salle de fitness. Cet hôtel est situé sur une rue circulante, donc très bruyante. Les chambres sont toutefois bien insonorisées.
Ian.u
Le 03/10/2017 à 14:03
Hôtel charmant - personnel sympathique et attentionné - j'ai passé une semaine ici - j'ai adoré la piscine. OK, c'était fin septembre - donc jamais de problème pour trouver une place autour de la piscine. Le barman formidable et serviable - Andreas - y a pris un verre / un cocktail tous les soirs. L'ensemble de l'hôtel était impeccablement propre. Bars & restaurants à proximité mais pour 10 € soit 35 minutes à pied, vous pouvez aller à Ortega où vous n'aurez que l'embarras du choix en matière de restaurants etc. Essayez Olivia Natural Bistro si vous voulez juste un bon repas local - à 2 minutes de l'hôtel
Peter.e
Le 23/09/2017 à 07:41
Le meilleur personnel amical et serviable. Les chambres sont neuves, modernes et propres.
Yann.u
Le 09/09/2017 à 09:16
Hotel nickel pour business
Giovanni.c
Le 10/07/2017 à 15:32
Beau bâtiment
Thang.a
Le 09/06/2017 à 06:10
Hotel situé à l'entrée de la ville. Emplacement facile à trouver. Chambre bien agencée. Petit-déjeuner au 7eme étage avec petite piscine et vue panoramique. Parking extérieur gratuit et parking au sous-sol payant
Frank.
Le 30/05/2017 à 18:49
Restaurant sympa, piscine sur le toit..., proche théâtre antique, chambres modernes et rénovées
Rory.a
Le 01/05/2017 à 21:06
Bon service amical et chambres de bonne qualité
Dawid.a
Le 23/04/2017 à 15:26
Bel intérieur, très bonne localisation, à 10 minutes de la vieille ville d'Ortega, prix peu élevés
Jeff.a
Le 09/04/2017 à 22:25
Hôtel décent, j'ai aimé mon séjour.
Nura.
Le 28/10/2016 à 11:35
Bon emplacement, loin des foules de touristes mais très proche à pied du célèbre théâtre grec et du musée archéologique. À 20-25 minutes à pied du quartier d'Ortegia où vous trouverez de nombreux autres sites historiques et culturels ainsi que de nombreux restaurants parmi lesquels choisir. Les chambres étaient propres, spacieuses et bien décorées. parking sur place avec de nombreuses places. Hôtel/quartier très calme pour dormir en toute tranquillité, personnel attentionné et disponible. Si je pouvais reprocher à l'hôtel de quelque manière que ce soit, ce serait que j'aurais aimé que des tisanes non mises à disposition dans la chambre, par ex. Earl Grey ou n'importe quelle option de thé noir, mais je suis sûr que si j'avais simplement demandé, l'hôtel l'aurait fourni.
Charles.t
Le 29/09/2016 à 22:17
Hôtel de chaîne décent. L'emplacement n'est pas idéal pour les touristes - 20 minutes à pied de la vieille ville, à travers des quartiers douteux
CHUNG.
Le 22/07/2016 à 20:23
Belle piscine sur le toit et avec salle de sport. Belle chambre mais il faut marcher 15 à 20 minutes pour rejoindre le centre-ville et la gare routière principale. C'est proche des ruines antiques.
Enrico.a
Le 20/07/2016 à 21:57
Super hôtel
Nigel.u
Le 18/05/2016 à 11:38
Hôtel d'affaires propre et bien rangé, déçu par le restaurant qui manque cruellement de choix et de nourriture peu attrayante.
Leigh.o
Le 05/05/2016 à 06:16
Le service est incroyable. Les chambres sont soignées. Parfait
Tony.o
Le 07/04/2016 à 03:22
Propre et moderne....
- 🏪 Restaurant Sirenetta (440 Avis)
- 🏪 RISTORANTE PIZZERIA DA ANGELO AL CROCIALE (166 Avis)
- 🏪 VIAVAI Dolci Focacce Gelato (51 Avis)
- 🏪 B&B La Camelia (1 Avis)
- 🏪 Tenuta i Gelsi (5 Avis)
- 🏪 Country House La Gioconda (951 Avis)
- 🏪 Hotel Il Villino Roma (218 Avis)
- 🏪 Carlo's Cafè (144 Avis)
- 🏪 Hotel Continentale (700 Avis)
- 🏪 Mesciu Garage (56 Avis)
💬 Arnaque, serveur ne vient pas voir les tables qui arrivent, pas de carte à fuir
💬 Je suis allé dans ce restaurant pour le déjeuner de Pâques. Environnement spacieux et propre, personnel très sympathique, la vaisselle en général ne m'a pas satisfait. Le buffet très dépouillé. Les présentations des plats seraient à revoir. Ceci est mon opinion personnelle.
💬 Retrouvé par hasard après une balade en moto...les saveurs ne sont pas nombreuses mais originales (bouquet de fleurs, caramel au beurre salé, cake aux pêches...) bonnes mais pas très bonnes, elles m'ont donné soif en rentrant... crémeuses aussi , 6,20 € d'un cornet et gobelet avec 2 petits bancs extérieurs malheureusement sous le soleil... vendeuse de peu de mots mais applaudissements car chaque client s'est lavé les mains avec le gel... peu de parking pour les voitures car sur la route nationale...
💬
💬 J'ai séjourné ici en 2016, je suis allé dans leur cour et j'ai goûté Ruché pour la première fois. Merveilleux séjour !
💬 Nous avons fait un très bon repas tout était délicieux et un service impeccable le propriétaire est super sympathique ainsi que son personnel et très à l'écoute des clients
💬 Les photos du site montrent une chambre spacieuse avec jacuzzi et sauna intégrés à la chambre. Cependant, quelle surprise lorsque l'on découvre qu'une seule chambre de l'hôtel ressemble à ces photos et ce n'est pas la notre (36 photos d'une seule chambre et aucune photo pour montrer les chambres standard...). Aucune excuse, rien... c'est triste lorsque l'on dépense plus de 200€/2 nuits.
💬 Si vous voulez essayer 5 cafés, c'est l'endroit idéal. Ces gars-là savent ce qu'ils font. Vous ne regretterez pas. Glace ❤️
💬 bonne étape de voyage, agréable et tranquille
💬 Je donne une étoile car zéro n'est pas possible !!!!! Payer 14€ pour une pizza sans gluten, c'est dommage !!!! Surtout quand on utilise une base toute faite !!! Le problème, ce ne sont pas les 14 €, j'aurais aussi dépensé 20 €. Il ne s'agit pas d'être fidèle aux clients, il suffisait de dire que C'ÉTAIT UNE BASE TOUTE FAIT DE CEUX QUI SONT EN VENTE DANS LES SUPERMARCHÉS !!! Excusez-moi si je prends la liberté mais si je viens vers vous et vous demande une PIZZA SANS GLUTEN j'attends une pizza, pas une BASE PRÊTE Merci et bonne journée....