Mercure Milano Solari Avis
📌 Via Pietro Orseolo, 1, 20144 Milan - Italie
💬 814 Avis
Avis sur Mercure Milano Solari à Milan
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Milano Solari à Milan
Milena.c
Le 14/05/2024 à 07:06
4 / 5
Le quartier Solari est l'un des plus beaux de Milan, l'hôtel est dans un excellent emplacement. Le personnel est accueillant, la structure est soignée et confortable.
Christian.i
Le 13/05/2024 à 19:04
5 / 5
L'hôtel Mercure Milano Solari est une véritable oasis urbaine qui combine à la perfection le confort moderne avec le charme authentique de Milan. Dès votre arrivée, vous serez chaleureusement accueilli par un personnel attentif et professionnel, prêt à répondre à tous vos besoins avec le sourire. Les chambres, élégamment décorées et parfaitement aménagées, offrent un havre de paix après une journée bien remplie à explorer les trésors de la ville. Le lit douillet, les équipements haut de gamme et la propreté impeccable garantissent un séjour des plus agréables. La localisation de l'hôtel est idéale pour découvrir Milan. Situé dans le quartier branché de Solari, vous êtes à quelques pas des attractions touristiques incontournables, des boutiques de créateurs et des restaurants animés. De plus, la proximité des transports en commun facilite vos déplacements dans toute la ville. Le petit-déjeuner buffet est un véritable festin pour les papilles, avec une sélection généreuse de plats chauds et froids, de fruits frais et de pâtisseries délicieuses. C'est le moyen parfait de commencer votre journée à Milan. Le service impeccable ne s'arrête pas là. L'équipe de la réception se fera un plaisir de vous aider à organiser vos visites, réserver des restaurants ou répondre à toutes vos questions pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. En conclusion, l'hôtel Mercure Milano Solari offre une expérience hôtelière exceptionnelle à Milan. Que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances, cet établissement saura vous séduire par son ambiance accueillante, son emplacement stratégique et son service irréprochable. Je le recommande vivement à tous les voyageurs en quête d'excellence.
Frederik.e
Le 13/05/2024 à 07:39
5 / 5
hôtel très bien situé à proximité du quartier des Naviglii. il y a des lignes de tramway et aussi le métro qui vous dépose directement à la gare Cadorna FS ou Milano Centrale en quelques minutes. Un bus de nuit relie également le centre-ville aux Naviglii (arrêt à proximité de l'hôtel). L'hôtel est agréable et le personnel très sympathique. Je n'hésite pas à y retourner !
Olivier.E
Le 12/05/2024 à 09:20
2 / 5
L’accueil n’a pas été très chaleureux selon mon statut Diamond. Aucun surclassement et pas la meilleure chambre. Pas de parking pour la voiture ou hors de prix (32€ par 24 heure) Le petit déjeuner est excellent.
Mehdi.o
Le 11/05/2024 à 03:21
1 / 5
Le ménage a volé le sac à main de ma femme une fois que nous étions sortis pendant la journée et l'administration de l'hôtel n'a jamais accepté cette responsabilité. Plus tard, nous avons appris qu'il s'agissait d'un thème très courant dans cet hôtel, mais ils ne se donnent pas la peine de résoudre le problème. Cet endroit n'est pas recommandé.
Louise.n
Le 07/05/2024 à 13:14
5 / 5
J'y ai passé un week-end d'anniversaire entre amis à Milan. L'appartement est spacieux avec une chambre à lits jumeaux et une chambre double, ce qui était parfait pour nous quatre. Les chambres étaient grandes. Il n'y avait qu'une seule salle de bain, ce qui était un peu compliqué avec 4 dames qui se préparaient mais nous avons réussi. Il y a une cuisine avec réfrigérateur, machine à café et bouilloire, ce qui était pratique pour prendre un verre le matin. Cependant, aucune tasse n'était fournie. Une partie de la décoration est un peu vieillotte (taches d'humidité). Dans l’ensemble, cela nous convenait car cela nous permettait tous de passer le week-end confortablement. Il est à moins de 10 minutes à pied des Navigli et à environ 30 minutes du Duomo, donc facile de marcher partout.
Wilko.
Le 23/04/2024 à 04:02
5 / 5
Les chambres sont relativement grandes et la cour est calme, vous pouvez donc bien dormir dans Milan par ailleurs populaire. L'emplacement est idéal pour explorer le centre-ville et les Navigli. Un excellent choix !
Cécile-MaNo.h
Le 05/04/2024 à 14:23
5 / 5
L'emplacement est vraiment pratique, le service de qualité, le personnel très serviable et très aimable, bravo à toute l'équipe pour la qualité de la prestation dispensée.
Sergey.o
Le 01/04/2024 à 01:08
2 / 5
Cheveux sur le lit dans deux chambres. Pendant la journée, il n'est même pas possible de boire du café. Nous n'avons pas pu procéder à un départ tardif. Mais il n'y a pas de canapés pour passer le temps. Le hall est en cours de rénovation. De loin le pire hôtel de la chaîne où j'ai séjourné. Et plus loin! Inscription horriblement longue. Et pour certains employés, je recommanderais d’utiliser du déodorant. Vous êtes un désastre les gars))))
Lidia.e
Le 27/03/2024 à 07:14
1 / 5
Je ne peux pas évaluer l'hôtel car ayant réservé la chambre pendant deux mois et arrivant DEMAIN, ils ont annulé la réservation sans donner de raison et sans prévenir.
Raphael.u
Le 25/03/2024 à 23:52
5 / 5
Excellent hôtel, petit déjeuner complet, personnel poli, chambre neuve et spacieuse et tout était parfait. Félicitations à tous ceux qui travaillent au Mercure Milan. Contrairement au Novotel de Nice, qui est faible et dont les employés sont peu instruits, l'hôtel de Milan devrait former des professionnels de l'hôtel susmentionné en France. Félicitations à tous ceux qui dirigent l'hôtel Mercure Milan.
Filippo.a
Le 11/03/2024 à 07:36
2 / 5
Hôtel non rénové, chambres petites, personnel peu professionnel. Ils permettent aux clients probablement en train de partir de dormir sur les canapés du hall à 11 heures. Pure folie
Marie-Pierre.o
Le 03/03/2024 à 17:53
5 / 5
Toujours accueuillant. Confortable ,calme, propre, draps et linge tres agreables. Bon rapport qualite prix
Arnold.s
Le 21/02/2024 à 19:41
5 / 5
Excellent hôtel 4 étoiles ⭐️ Personnel sympathique et compétent, excellent petit déjeuner et propreté vraiment excellente.
David.e
Le 21/02/2024 à 17:50
1 / 5
Je tiens d'abord à préciser que je suis une personne à mobilité réduite. Je voulais réserver sur eDreams et j'ai pu le faire. En cherchant des semaines, des jours différents et quand arrivait le moment de payer, mon malaise ne m'a pas quitté. J'ai contacté eDreams et la réponse n'aurait pas pu être plus idiote (il faut beaucoup de temps pour faire la réservation) MENTEZ !
gina.o
Le 19/02/2024 à 22:55
4 / 5
L'hôtel est très proche de la station de métro. A proximité il y a un supermarché et des pizzerias. Les chambres sont très confortables, les lits confortables avec deux oreillers, le personnel sympathique et attentif aux besoins des clients.
Marcelo.o
Le 16/02/2024 à 09:26
5 / 5
Très bien Service haut de gamme L'Internet qui peut s'améliorer
Gildas.u
Le 14/02/2024 à 09:58
4 / 5
L’emplacement de l’hôtel est idéal, à 10min de Navigli et moins de 30min de marche du Duomo. Il y a plein de petites boutiques et de bons restaurants aux alentours. L’hôtel est simple et discret. Les chambres sont propres mais basiques mais la salle de bain de la chambre executive est bien rénovée. Le rapport qualité/prix est très bon. Merci à Gérald pour son accueil chaleureux.
Sevinch.o
Le 10/02/2024 à 18:19
1 / 5
Boooking écrit un autre prix d'hôtel à un prix différent 😂
Federico.b
Le 31/01/2024 à 05:34
2 / 5
L'arrivé à l'hôtel se fait aisément par transports en commun. Le check in est rapide. Le lobby donne déjà l'impression d'un lieu vétuste. Le sentiment est confirmé à l'arrivée dans la chambre. Une vieux console Sony pour CD trône dans le bureau de la chambre. L'hôtel mérite sérieusement une mise a jour. Le prix de la chambre est bien trop élevé pour le service reçu. Lieu sana charme ni esprit.
Dani.c
Le 26/01/2024 à 18:00
5 / 5
Super appartement. Bon emplacement. Bon accueil et orientation. Impossible d'accéder au Wifi.
Mauro.c
Le 20/01/2024 à 18:57
3 / 5
dans l'ensemble, bon emplacement, excellent petit déjeuner et personnel sympathique. point négatif pour le bruit du système de ventilation dans la pièce.
André.i
Le 18/01/2024 à 09:06
3 / 5
Hébergement extrêmement cher pour ce qu'il propose. Services précaires, mauvais ascenseurs, coût très élevé. La chambre était bien, mais la salle de bain laissait à désirer.
Roberto.a
Le 10/01/2024 à 20:13
3 / 5
L'emplacement est le point fort de l'hôtel, avec le métro et tous types de transports à proximité. De nombreux restaurants, marché, pharmacie etc. dans les environs. Nous avons séjourné dans un appartement avec deux chambres et une cuisine. L'appartement est excellent, mais il se trouve dans un immeuble résidentiel rattaché à l'hôtel. L'accès au bâtiment était un peu gênant, il fallait quitter la réception pour entrer. L'ascenseur est tombé en panne pendant notre séjour, nous obligeant à prendre le deuxième ascenseur dans un couloir ouvert entre les appartements (comme s'il s'agissait d'un balcon). Le service de ménage était très bon, l'appartement était extrêmement propre et parfumé. Le petit déjeuner était également surprenant par rapport aux standards européens, très savoureux.
Raffaele.u
Le 02/01/2024 à 14:03
5 / 5
Pause de Noël parfaite en famille au cœur de Milan. L'hôtel est bien situé, très proche des Navigli et des autres principales attractions de Milan. La station de métro est très proche de l'hôtel. Les formalités d'arrivée et de départ se sont très bien déroulées et le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable. Espace propre et grand.
ALESSANDRO.I
Le 14/12/2023 à 20:30
3 / 5
L'hôtel présente quelques signes d'usure, visibles par exemple dans le lobby. Chambres pas très grandes mais globalement acceptables. Le choix de prévoir des distributeurs de savon plus respectueux de l'environnement est appréciable, mais il manque celui près du bidet ce qui m'oblige à déplacer l'un des deux autres présents, déjà à moitié vide à mon arrivée. Douche avec tuyaux qui fuient, baignoire endommagée. C'est dommage, car la salle de bain semble avoir été refaite récemment et dans l'ensemble ce n'est pas mal. Le petit déjeuner était bon (croissants, gâteaux, tartes...), mais le choix d'avoir une machine automatique pour cappuccinos, café et autres était moins acceptable. Personnel sympathique.
Bruno.e
Le 11/12/2023 à 17:49
5 / 5
Personnel aimable très bon buffet pour le petit déjeuner Chambre confortable (juste la chambre au dessus un peu bruyante)
Dario.i
Le 10/12/2023 à 22:54
5 / 5
Ceux qui choisissent cet hôtel le font pour son emplacement idéal, son parking à proximité avec service de voiturier, son personnel accueillant, professionnel et serviable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner par choix. excellent emplacement, propre et équipé de ce dont vous avez besoin. Que pourriez-vous demander de plus?
Giorgos.a
Le 10/12/2023 à 11:13
4 / 5
Pour le prix que nous avons payé (135 par nuit), je m'attendais à des chambres impeccables mais ce n'était pas le cas. Les chambres étaient assez propres mais pas excellentes. Gardez également à l'esprit que c'est un quartier un peu bruyant.
Alyazeed.
Le 28/11/2023 à 06:54
1 / 5
Une très mauvaise expérience avec cet hôtel, il n'y a personne pour récupérer vos bagages, la salle de bain a plusieurs problèmes il n'y a pas d'évacuation d'eau, le responsable de l'entretien est venu dans la chambre et s'est mis à crier et sur un mode très fou et le réceptionniste ne prend pas soin des clients. Une façon non professionnelle de traiter les clients.
Luc.a
Le 27/11/2023 à 08:00
4 / 5
Hôtel très bien situé avec une bonne pizzeria juste à coté. Proche du Duomo et du métro.
Luigi.
Le 26/11/2023 à 20:47
3 / 5
Service agréable et bien situé. Mais malheureusement, les chambres sont bruyantes et pas très confortables.
fabrizio.o
Le 21/11/2023 à 15:45
4 / 5
BON GÉNÉRAL, COMME DANS LES SÉJOURS PRÉCÉDENTS. POUR LA PREMIÈRE FOIS HÉBERGÉ DANS UN APPARTEMENT GRAND ET CONFORTABLE. DANS LA SALLE DE BAINS MANQUAIT LES SERVIETTES POUR LE BIDET QUE NOUS DEVONS DEMANDER. NETTOYAGE EN FONCTION (DANS LA CUISINE, IL AURAIT ÉTÉ CORRECT DE REMPLACER LE SPONTEX DÉJÀ UTILISÉ PAR UN NOUVEAU). EN RAISON DE LA PANNE DE L'ASCENSEUR - RÉSOLUE EN COURT TEMPS - NOUS AVONS UTILISÉ L'ASCENSEUR ET LES ESCALIERS DE SERVICE> AUCUN PALIER N'ÉTAIT ÉCLAIRÉ !! EXCELLENT PETIT DÉJEUNER À L'HÔTEL (LA FERMETURE DES CHAMBRES POURRAIT-ELLE ÊTRE DÉPLACÉE À 10H30 ?). PERSONNEL PROFESSIONNEL. A MON AVIS HÔTEL PLUS VOTÉ POUR LES SÉJOURS DE TRAVAIL QUE LES VACANCES
Eric.h
Le 16/11/2023 à 20:52
5 / 5
Le transport est pratique. Il est proche de la station de métro et du supermarché. Il y a aussi un supermarché de produits surgelés en bas. Il n'y a aucun problème pour manger et se déplacer.
Michael.a
Le 16/11/2023 à 16:31
4 / 5
La réception et le directeur étaient très serviables avec le problème que nous avions dans notre chambre. Nous n'avions pas de chauffage dans la chambre
Vero.m
Le 15/11/2023 à 06:26
5 / 5
Central, proche des canaux et de la Piazza Duomo accessible à pied. Le petit déjeuner est trop cher, mais je pense que cela s'applique à tous les hôtels.
Antonio.a
Le 11/11/2023 à 18:20
5 / 5
Situation de l'hôtel très pratique pour rejoindre le centre ville, chambre élégante et soignée, notamment la salle de bain. Personnel très sympathique et serviable, le tout à un excellent prix pour une ville comme Milan. Hautement recommandé
Geiza.e
Le 06/11/2023 à 11:56
3 / 5
J'ai été très déçu de mon séjour à l'hôtel Mercure Milano Solari, surtout par rapport aux autres hôtels Accor. J'ai fait un voyage en famille et j'ai réservé deux chambres car on m'avait dit qu'il n'y avait pas de place pour cinq personnes. Y arriver. Ils ont placé une partie de la famille dans une chambre dans un bâtiment et une autre partie dans un autre bâtiment. L'une des chambres, si elle avait offert un lit supplémentaire, aurait pu accueillir toute la famille sans aucun problème. Je pensais qu'il n'était pas nécessaire de payer pour une autre chambre et je pensais que c'était terrible de séparer la famille en deux bâtiments. Le service n'était pas non plus le standard Accor.
Olivier.I
Le 03/11/2023 à 12:08
2 / 5
Nous louons un appartement de 2 chambres au Mercure Solaris L'appartement est situé dans un immeuble séparé de l'hôtel, comprenant quelques habitations privées (ce qui est une première mauvaise surprise et non annoncé auparavant) Le bâtiment était très bruyant, avec une très mauvaise isolation phonique de l'intérieur (on entendait très clairement nos voisins), et de l'extérieur (presque impossible de dormir une nuit à cause d'Halloween) Le personnel de l'hôtel n'est pas très accueillant de plus Assez décevant pour un hôtel Mercure
Caio.o
Le 02/11/2023 à 16:42
4 / 5
Bon hôtel, proche du métro, bon café, mais il n'a pas de climatisation, nous avons donc été obligés d'ouvrir la fenêtre la nuit, ce qui gêne une bonne nuit de sommeil.
Paolo.a
Le 02/11/2023 à 07:16
4 / 5
Chambres petites mais rénovées. Le petit déjeuner mérite d'être revu. Bon emplacement.
Leila.
Le 31/10/2023 à 13:32
2 / 5
Le personnel était très sympathique mais l'équipement de la chambre était vraiment décevant (soit ne fonctionnait pas, soit n'était pas propre). Pour un hôtel 4 étoiles, on s'attendrait vraiment à mieux.
Ethan.h
Le 26/10/2023 à 21:37
2 / 5
Chambre en face l ascenseur et bruyant lits non conformes
Alyona.h
Le 18/10/2023 à 14:00
5 / 5
Bon emplacement, proche du métro. Vous pouvez marcher jusqu'au centre. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique, je voudrais surtout mentionner la fille à la réception, Tetyana. Très attentive, elle a tout expliqué en détail, et en russe. Belle équipe hôtelière. Je le recommande vraiment!
A.o
Le 16/10/2023 à 16:52
2 / 5
Nous avons été bien accueillis à l'hôtel, mais la catégorie 4 étoiles ne le justifie pas. L'hôtel est délabré, les tapis sont déchirés et en mauvais état. Même à l'étage où nous étions, c'était pareil. Chambre très petite par rapport aux photos, tout était très haut sur le lit et nous bougions à peine. Avec une bibliothèque au-dessus du lit, le projecteur est uniquement braqué sur l'immense plafond, donnant l'impression d'une pièce encore plus petite. La salle de bain n'a nulle part où ranger nos articles de salle de bain.
Mina.a
Le 06/10/2023 à 08:16
4 / 5
Super buffet de petit-déjeuner ! Personnel sympathique. Mais ce n'est pas la meilleure situation en matière de plomberie.
Michel.R
Le 05/10/2023 à 20:19
4 / 5
Hotel bien situé à côté du tram direct pour le Duomo Prise en charge de la voiture par l hôtel Chambre confortable et propre de taille correcte Seul point noir :une climatisation glaciale et inutile dans la salle de petit-déjeuner
Isabelle..
Le 04/10/2023 à 11:29
4 / 5
La literie est de très bonne qualité. Ma chambre donnait sur une cour intérieure, elle était donc loin des bruits de la rue. L’emplacement est idéal avec le métro et les tramway à côté. Pour le soir le quartier au bord du canal est accessible à 10min à pied. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est bien fourni. Il pourrait y avoir des jus de fruits frais et de la viennoiserie fraîche . Ce serait un plus
R.
Le 24/09/2023 à 08:55
4 / 5
Les chambres sont confortables, quartier agréable de la ville, ce fut un séjour agréable
Gustavo.a
Le 10/09/2023 à 13:00
4 / 5
Étant un hôtel de la chaîne Mercure, vous savez qu'il garantit des standards de qualité. Le personnel de l'hôtel était le meilleur, toujours prêt à aider et à résoudre n'importe quel problème. Le petit déjeuner est très bon, il comprend même une sélection de fromages locaux à déguster.
tarek.e
Le 09/09/2023 à 12:30
1 / 5
Personnel désagréable essentiellement le réceptionniste Roberto et hautain . chambre sombre donnant sur l’arrière cour et aucune possibilité de changement, sentiment de mépris et d’arrogance. Merci mercure
klaas.a
Le 04/09/2023 à 15:16
2 / 5
Nous avons dû annuler un voyage en raison d'un décès dans la famille (grand-père). Accor a confirmé être indulgent dans sa politique d'annulation en montrant que la compagnie d'assurance voyage ne couvrirait pas les frais. L'assurance couvrait le vol de retour et non l'hôtel, nous avons donc partagé les détails, puis Mercure Solari l'a quand même rejeté car nous ne partagions pas de certificat de décès et avons clôturé le dossier sans aucun avis indiquant la nécessité d'un certificat de décès. (nous avons partagé la carte du matin) Un certificat de décès, totalement inconsidéré et je m'aurais épargné la peine de partager le refus de la réclamation d'assurance et l'aggravation si j'avais su qu'ils seraient si directs et inconsidérés.
George.a
Le 28/08/2023 à 19:01
5 / 5
Bonne adresse au Mercure solari. L'hôtel est assez grand et spacieux. Chambres lumineuses, belles et propres. Le service était sans exception très sympathique et professionnel. L'emplacement est également très bon. Le rapport qualité/prix est correct.
Patryk.o
Le 19/08/2023 à 23:24
3 / 5
Un hôtel moyen à Milan situé dans un ancien immeuble. Pour une famille de trois personnes, nous avons eu un appartement avec deux grandes pièces et une cuisine.
Franky.r
Le 17/08/2023 à 12:46
5 / 5
Excellent emplacement, proche du centre de Milan. Pratique pour s'y rendre Quartier Navigli. Personnel sympathique. Bon nettoyage.
Krzysztof.o
Le 07/08/2023 à 19:39
5 / 5
Bon hôtel pour rester et transférer. Le parking se trouve à environ 100 mètres de l'hôtel sur la route. Chambres belles et grandes.
Savio.o
Le 05/08/2023 à 21:53
1 / 5
Emplacement décent avec accès au métro et bons restaurants à proximité. Le personnel de la réception était médiocre. L'hôtel a quelques bizarreries, comme ils vous donnent 1 bouteille d'eau gratuite quel que soit le niveau de chambre que vous obtenez. Vous faire signer une indemnité pour la clé de la chambre. Cela me paraissait mesquin. J'attendais beaucoup plus d'une grande chaîne hôtelière où le prix moyen des chambres est supérieur à 100 euros la nuit. L'hôtel ne dispose pas d'installations telles qu'un parking gratuit, une salle de sport ou une piscine. Pendant le séjour, ma suite a commencé à fuir de l'eau du plafond de la salle de bain, puis dans la pièce principale à travers les prises électriques. Le personnel ne semblait pas s'en soucier quand on le lui disait et ne nous a transférés dans une chambre de qualité inférieure qu'après avoir insisté tard dans la nuit. Dans l'ensemble, une expérience décevante. J'ai pensé qu'il fallait lire les avis et ne pas se contenter de faire confiance à une marque pour prendre des décisions à l'avenir
Engin.i
Le 05/08/2023 à 21:30
5 / 5
Un hôtel à quelques pas du quartier des Navigli. 5 minutes du métro. Vous pouvez rejoindre la gare centrale en 10 à 15 minutes en métro numéro 2. Le personnel est très attentionné et sympathique. La qualité Mercure est toujours bonne. Je le recommande vraiment. Le petit déjeuner est très sympa.
Shukhrat.
Le 03/08/2023 à 11:54
5 / 5
Nous avons aimé l'endroit. Idéalement situé (à 15 minutes à pied du centre, à proximité de la ligne verte du métro), chambres agréables et spacieuses, bien conçues (nous avions un appartement pour 4), lits et oreillers confortables, personnel sympathique, bon petit déjeuner. J'ai utilisé mes points All Accor et j'ai payé moins cher. Quelques inconvénients : pas de parking à l'hôtel, la salle de bain était coagulée, la climatisation dans la chambre principale était un peu bruyante (nous l'avons éteinte car il ne faisait pas si chaud), l'isolation phonique n'est pas bonne.
Angel.a
Le 27/07/2023 à 05:33
1 / 5
Mauvais état dans la chambre d'hôtel. Vous avez des éruptions cutanées aux chevilles et des allergies une fois entré immédiatement dans la pièce. Il n’y avait aucun insecte ou moustique évident, donc c’était probablement quelque chose d’invisible à l’œil nu comme des acariens ou des tiques. J'ai trouvé de la poussière sur le drap. Demander un changement de chambre immédiatement mais le responsable a répondu qu'il n'y avait pas de chambre disponible. Je ne peux absolument pas dormir dans cette pièce et je dois dormir dans une autre pièce avec d’autres amis. La chambre est restée vide toute la nuit en raison de mauvaises conditions d'hygiène. Aucune condition de ce type dans les autres pièces. Mauvaise expérience pour un hôtel 4 étoiles qui n'est absolument pas aux normes et ne peut apporter une solution rapide aux clients. Certains membres du personnel, à l'exception du directeur, étaient gentils.
Rachid.o
Le 26/07/2023 à 22:55
5 / 5
L'emplacement est génial et le service est parfait. N'hésitez pas à réserver ici. Bryan, au premier bureau de l'Ontario, fait bouger les choses…. Très professionnel et vous fournit toutes les informations et l'assistance dont vous avez besoin !! TOP merci beaucoup Bryan
Michele.o
Le 23/07/2023 à 05:29
4 / 5
Chambres propres, personnel sympathique, à 10 min à pied des canaux et 20 min à pied du centre.
A.J..l
Le 20/06/2023 à 20:01
1 / 5
NE RÉSERVEZ PAS DE CHAMBRE ICI. C'est un très très mauvais hôtel. Vous payez ici 250 € par nuit. C'est vraiment trop pour une pièce qui a l'air en très mauvais état. À notre arrivée, nous avons dû signer une déclaration selon laquelle nous n'étions pas autorisés à fumer dans la chambre. En entrant dans la chambre, nous trouvons 2 cendriers. Nous sommes retournés à la réception avec les cendriers et ils ne savaient pas où chercher et ont couru en rouge juste pour proposer une excuse. Le petit déjeuner est également très. Nous devons manger sans gluten et recevons 2 plats sans gluten par personne, tandis que les autres invités pouvaient manger à volonté, pensaient-ils. Vous êtes constamment surveillé pour voir si vous ne mangez pas trop et on vous en parle également. Lors du paiement, ils ne regardent rien non plus et n'ont aucune idée de ce qu'ils font. Nous avons reçu une clé de voiture de quelqu'un pour que cette voiture soit récupérée par l'homme pour le stationnement en velet, alors que nous n'étions pas propriétaire de cette voiture. Vraiment incompréhensible et hautement indésirable. Ne réservez pas de chambre ici.
Giovanni.h
Le 04/06/2023 à 20:59
2 / 5
Certainement déconseillé aux clients Business. Le service de blanchisserie est très mauvais. En plus d'un mois, les pertes et les dommages étaient très fréquents. De plus, l'hôtel n'assume aucune responsabilité pour les dommages subis et ne semble pas très disposé à vous aider. En général, la qualité des prestations est médiocre : il n'y a pas de restaurant, les chambres ne sont pas toujours très propres, il n'est pas possible de laisser les bagages en consigne plus de 24 heures (malgré un check-in tardif) et un supplément ( en plus de la taxe de séjour) est facturé pour toute personne supplémentaire (même si la chambre réservée a une capacité plus élevée).
Kamil.i
Le 29/05/2023 à 11:48
5 / 5
Hôtel très propre avec un très bon emplacement. Bryan, le réceptionniste, était très gentil et nous a aidé. Service TOP
Shaili.h
Le 28/05/2023 à 10:05
5 / 5
Nous sommes restés 3 nuits en mars 2023. L'hôtel est très bien accessible depuis le métro et le tramway, les chambres étaient très confortables avec un réfrigérateur et une bouilloire. Le personnel était très serviable. Je le recommanderais certainement
Soufiane.o
Le 28/05/2023 à 01:10
5 / 5
Hotel super bien placé, Chambres qui Commencent un peu à vieillir certe, mais qui restent quand même très propre. Petit déjeuner en buffet tres correct. Service de voiturier inclus dans le stationnement à 30e les 24h je n ai pas trouvé moins chère aux alentours.. Merci à Tatiana pour son super accueil, nous reviendrons! Merci
Caterina.a
Le 17/05/2023 à 06:33
1 / 5
Les services pendant le petit-déjeuner étaient épouvantables : des gens très peu professionnels, incapables de gérer les relations avec les clients. Communication pas claire. Parking pas sur place, très inconfortable
Marion.o
Le 11/05/2023 à 05:39
5 / 5
Chambres élégantes et confortables, la nôtre située au dernier étage était très calme. Nous avons particulièrement apprécié le frigo et l'eau gratuite. A proximité du métro, des bars et des cafés.
Arek.u
Le 01/05/2023 à 21:58
5 / 5
Un bon point de départ pour explorer Milan. Petits déjeuners copieux et de qualité. Chambres propres, personnel serviable et communicatif. je recommande
Frank.
Le 20/04/2023 à 05:54
4 / 5
Nous avions réservé un appartement. Ceux-ci se trouvent dans le bâtiment adjacent. L'appartement était immense. La cuisine était très spartiate. Le salon est immense mais vide. Il y avait par ex. B. pas de table pour poser un verre. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est le drap. Je ne suis pas sensible mais c'était vraiment sale à l'arrivée. Il n'a pas été remplacé pendant le séjour.
Samia.a
Le 11/04/2023 à 19:30
1 / 5
Ce n’est pas un hôtel 4 étoiles, c’est plutôt un formule 1. Le petit déjeuner est infecte et les chambres sont horribles ! N’y allé pas ! Hôtel à fuir !
Matt.o
Le 03/04/2023 à 16:57
5 / 5
Nous avons passé quelques nuits ici dans l'appartement de 2 chambres et cela répondait parfaitement à nos besoins. L'emplacement est très bon... à environ 15-20 minutes des principales attractions du centre-ville et la station de métro n'est qu'à quelques centaines de mètres. Ils ont conclu un contrat avec un parking local et disposent d'un service de voiturier à l'hôtel. Ainsi, une fois que vous vous battez dans le trafic de Milan et que vous arrivez à l'hôtel, vous n'avez plus besoin de conduire jusqu'à ce que vous soyez prêt à payer. . Le personnel de la réception était très sympathique et serviable dans tous les aspects de notre séjour.
Louis.t
Le 09/03/2023 à 14:24
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines et j'avais l'intention d'y rester encore 2 semaines pour un voyage d'affaires. Il y a eu une confusion entre la réservation et le type de chambre - quel hôtel et quelle agence de réservation ne pouvaient pas se parler pour régler le problème, Ensuite, je suis également parti pour le week-end - deux jours - et j'avais l'intention de réenregistrer. Je leur ai laissé une valise pour la garder en sécurité, la valise a été ouverte et un tout nouvel article a été emporté. Le directeur de l'hôtel n'a pas été utile du tout - disant en gros qu'ils ne pouvaient rien faire - pas même disposé à enquêter davantage. Il a également indiqué qu'il n'y avait pas de caméras de sécurité dans la zone où ils stockaient les bagages des invités. Il y a un sérieux problème de vol dans cet hôtel - d'autres collègues rapportent également que des objets coûteux ont mystérieusement disparu - certains l'ont remarqué en arrivant chez eux. Je ne recommanderais PAS une telle propriété - vous devez vous soucier du vol en public en Italie mais aussi à l'intérieur de l'hôtel. Je suis parti et je ne retournerai jamais dans cet endroit et je ne le recommanderai à personne !
Pedro.o
Le 20/02/2023 à 17:43
5 / 5
Excellent hôtel !! Salle familiale géante Bien situé (parking près de 2 pâtés de maisons) Personnel de soutien poli et serviable
Joke.a
Le 08/02/2023 à 21:49
4 / 5
Accueil sympathique à la réception, bel appartement propre, personnel de ménage très sympathique. Hautement recommandé. En dehors du centre ville mais proche de l'agréable quartier Navigli.
Martin.y
Le 01/02/2023 à 12:18
4 / 5
Hôtel économique tout à fait raisonnable avec peu d’équipements mais bien situé. À 20 minutes à pied du service de train Malpensa Express. Le petit déjeuner est ok. Il y a un bar ouvert quelques heures le soir jusqu'à 22h30 - attendez-vous à être le seul client du bar !
Türker.y
Le 30/01/2023 à 19:33
5 / 5
Très bel hôtel mais le meilleur, c'était le réceptionniste Ivan. Un gars super sympa, parle très bien anglais. Il connaît bien la ville et ses recommandations étaient splendides. Je félicite Mercury d'avoir des employés comme Ivan👍 Continuez votre bon travail et à bientôt !
Rosario.U
Le 28/12/2022 à 18:08
5 / 5
Excellent accueil avec disponibilité à la Réception pour répondre aux besoins du client. J'ai prolongé le séjour en gardant la même chambre. Excellent rapport qualité/prix
I.
Le 22/12/2022 à 12:53
5 / 5
Les bonnes chambres, mais un peu vieilles, méritent d'être revitalisées. Superbe salle de bain déjà revitalisée. Super endroit.
Carolina.
Le 11/12/2022 à 21:34
4 / 5
Excellent emplacement, très central. Personnel très attentionné et sympathique. J'améliorerais les matelas dans les chambres et je prendrais mieux soin de la moquette dans les couloirs. Sinon très satisfait du séjour.
Dave.
Le 11/12/2022 à 19:22
4 / 5
La structure est située à proximité des canaux, vous pourrez néanmoins rejoindre facilement le centre en métro, à quelques minutes à pied de l'hôtel. Bon nettoyage. Personnel jeune et sympathique, très serviable. Petit défaut, il n'y avait pas de serviettes de bidet dans la chambre. Style de chambre contemporain. La douche était un vrai point positif.
Maximiliano.
Le 02/12/2022 à 13:49
5 / 5
Structure dans une position stratégique à deux pas du métro vert, très proche des Navigli, tramway jusqu'au Duomo devant la structure. Petit déjeuner copieux et de qualité. Chambre propre, lit king size très confortable. Personnel sympathique et serviable.
serge.a
Le 12/11/2022 à 14:48
2 / 5
Plutôt décevant, avec une chambre très moyenne dans un hôtel sans charme. Et un bar très pauvre qui ferme assez tôt. A choisir juste pour l'emplacement
Francesca.a
Le 02/11/2022 à 21:40
5 / 5
Je suis resté une nuit et j'ai passé un très bon moment. Chambre confortable, linéaire, simple et propre. Grande salle de bain avec douche spacieuse. Lit confortable qui m'a permis de bien dormir. Le personnel était sympathique, attentionné et serviable. À mon retour dans la région, je serai heureux de revenir.
Villard.a
Le 31/10/2022 à 20:48
1 / 5
Une catastrophe, nous sommes restés deux nuits les chambres n’ont pas été faites! Lits non faits, serviettes non changées et le personnel n’en a rien à faire…. Honteux pour un hôtel mercure, je n’ai jamais vu ça ! à fuir!
Steven.
Le 21/10/2022 à 19:55
3 / 5
Très bien situé à proximité du quartier Navigli. Les chambres sont un peu vieillottes et le bâtiment semble être assez bruyant dans son ensemble, même avec des clients vaquant à leurs activités normales. Si vous appréciez un lit assez ferme, cet endroit pourrait être fait pour vous.
Rémy.a
Le 01/10/2022 à 19:04
2 / 5
L’hôtel est plutôt bien situé mais la chambre où j’étais était un peu datée. Taches sur le mur, l’eau du lavabo s’écoule mal et provoque une stagnation Manque de service, je descends au bar et jamais la personne ne vient prendre la commande. Je n’ai pas bu de verre. Petit déjeuner correct
Nathalie.e
Le 14/09/2022 à 16:04
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours lors d'un voyage d'affaires. Tout le personnel que j'ai rencontré de la réception au petit-déjeuner était très serviable et courtois. Le petit déjeuner est copieux et varié, ils sont également équipés pour le sans gluten. La chambre est simple et la salle de bain est agréable. Les deux choses à améliorer qui ne fonctionnent pas sont le wifi qui n'est pas constant et disparaît souvent ou le signal. L'autre est le signal TV puisque les chaînes stockées sont peu nombreuses et beaucoup ne peuvent pas être bien vues, donc le programme est interrompu. Dans l'ensemble, le logement est bon, mais avec quelques points à corriger.
Cristina.a
Le 09/09/2022 à 08:28
5 / 5
L'hôtel dispose de chambres impeccables. Excellent petit déjeuner. Ils sont tous très gentils. A proximité il y a une belle aire de jeux pour les enfants.
Nick.r
Le 27/08/2022 à 05:41
4 / 5
Notre chambre dispose de ce que beaucoup n’ont pas : une climatisation robuste, réglée pour refroidir. Un soulagement pendant le temps encore lourd du mois d'août. Un enregistrement sans effort et professionnel. Une chambre très propre et basique avait tout le nécessaire et du thé également. Bon prix, bien situé à 10 minutes à pied de tous les restaurants et bars du Navaglia et du métro. Je reviendrais.
Chloé.
Le 19/08/2022 à 14:36
3 / 5
Hôtel bien situé (10 min à pied de Navigli) et le personnel est très sympathique. L’hôtel est cependant un peu vieillissant et en dessous de notre expérience des Mercure. Nous n’avons pas essayé le petit déjeuner. La literie est très confortable
Jean.a
Le 18/08/2022 à 14:40
2 / 5
L’accueil a la réception est correct. Le document de décharge de responsabilité que l'on vous fait signer pour le service de voiturier fait un peu peur surtout quand la procédure de prise en charge n'est pas respectée. Les chambres sont petites, l'entretien à revoir et le gel douche était vide dans l'une de nos chambres. Le pire est le petit déjeuner. Vous arrivez devant une lanière tendue en travers de la porte, vous attendez que l'on vous laisse rentrer, vous dites bonjour et on ne vous répond pas. Le réapprovisionnement, jus d'orange, croissants... n'est pas fait au fur et à mesure. On a la désagréable impression de déranger. C'est le pire 4 étoiles de notre séjour en Italie. Il ne les vaut pas. Il y a des IBIS Budget mieux tenus
Lorène.
Le 18/08/2022 à 11:24
1 / 5
Catastrophique gestion de cet hôtel! En une nuit nous avons eu deux équipes non qualifiées et sachant qu’appeler un manager (ou autre) pour avoir des consignes… en début d’après midi, nous avons laissé 4 petits sacs à l’accueil car nos chambres n’étaient pas prêtes ; à notre retour ( 3 h après) on nous a remis 1 sac qui n’était pas à nous… on nous a accompagné à un appart hôtel à côté de l’entrée. En nous disant que la porte de cet appartement était cassée qu’on pouvait passé par la cuisine et fermer un volet!! Mais si on ressortait, il fallait laisser la porte de la cuisine ouverte!!! Nous avons refusé! Au bout de 20/30 minutes on nous a retrouvé deux chambres (comme prévu) au premier étage de l’hôtel. On est passé par une réception vieillotte et un bar moche et petit. Le couloir au premier est maculé de taches( voir photos!!). Nos deux chambres étaient belles heureusement mais pas de verres pas de savon dans la douche! Bref… Dans la soirée le réceptionniste nous appelle pour nous dire : que pour s’excuser, de cette arrivée chaotique , il nous offre les petits déjeunés (on trouve cela très sympa). Le matin, nous réveillons nos filles pour descendre déjeuner ! A 9 h il y a une bande sécurité qui barre l’entrée du bar (trop accueillant)! Et deux femmes nous disent qu’on n’est pas sur les listing ! Nous allons à la réception (qui a changé de la veille) et on nous dit que nous n’avons pas de déjeunés offerts!!!! Cet hôtel est une blague ! En partant la réceptionniste s’excuse, elle nous a retrouvé la consigne sur un autre ordi on a bien les déjeunes offerts…. On est parti sans déjeuné et très très en colère! Hôtel bien placé, chambres sympa mais nous ne reviendrons pas!!!
Liz.a
Le 13/08/2022 à 14:05
5 / 5
Nous avons réservé un appartement, les chambres étaient belles et propres. Ce que je dois dire haut et fort, c'est qu'ils ont mis de l'eau et des boissons gazeuses dans le réfrigérateur gratuitement, tellement surpris !
jean.i
Le 06/08/2022 à 18:31
5 / 5
Bien situé et sans mauvaise surprise
abdullah.l
Le 03/08/2022 à 12:00
1 / 5
La pire expérience parmi le groupe Accor Hotels. la climatisation ne fonctionne pas bien et le personnel n'est pas professionnel car ils ont perdu ma chemise à la blanchisserie et ils m'ont dit que ce n'était pas l'erreur de l'hôtel, c'était l'erreur de blanchisserie !!! Même le directeur général me criait dessus. Je suis membre diamant chez Accor mais c'est malheureusement le traitement que j'ai reçu.
Aditya.a
Le 26/07/2022 à 11:49
1 / 5
Très mauvais service client à la réception, la climatisation ne fonctionne pas du tout. Il fait tellement chaud dans la pièce. La réception a envoyé une personne mais il ne sait rien d’autre que s’arrêter et recommencer. J'ai encore mentionné la même chose à la réception en partant afin que le problème soit résolu pour les prochains invités, mais ils n'ont même pas reconnu ni répondu à ma plainte. Nous sommes arrivés à l'hôtel une heure plus tôt mais même sans vérifier, ils ont dit que la chambre n'était pas disponible. Mauvaise gestion!
Allan.a
Le 12/07/2022 à 19:18
5 / 5
Hôtel propre et basique avec un personnel sympathique situé à quelques minutes en métro ou à 20-25 minutes à pied du centre. La climatisation était la bienvenue dans la chaleur estivale ! Excellente pizzeria à côté.
Ioann.t
Le 11/07/2022 à 09:49
5 / 5
Excellent accueil et très belles chambre. Nous avons mémé eu la surprise d’être surclassés ! à recommander. Ioann
hari.a
Le 10/07/2022 à 14:31
5 / 5
L'hospitalité est excellente et le personnel de l'hôtel est très sympathique. Cet endroit est très proche du Duomo di Milano, du quartier de la Galleria Vittorio Emanuele II Navigli et de la Cène. Tous les lieux sont facilement accessibles en prenant le métro depuis la station S.Agostino qui se trouve à seulement 3 minutes à pied de l'hôtel.
Solange.i
Le 09/07/2022 à 20:40
5 / 5
Un personnel aux petits soins et un appartement très grand! L'hôtel est très bien placé juste en limite de la ZTL, à 15 minutes à pied du château et au pied des transports en commun. Pour 26€ /jour, nous avons laisser la voiture devant l'hôtel pour que le voiturier l'amène dans un parking et nous la ramène quand nous avions besoin. Un appartement avec deux chambres, un coin cuisine et une grande salle de bain. Je recommande.
mariete.8
Le 09/07/2022 à 20:35
2 / 5
Je ne connais pas le quartier de l'hôtel, mais le quartier des appartements vaut la peine de lui donner 0 étoile. Les escaliers sont abandonnés et contiennent des déchets. Les portails sont très sales et il semble que personne ne s'occupe de l'appartement. Les 2 étoiles sont pour la gentillesse des employés et l'excellent emplacement de l'hôtel La propreté laisse vraiment à désirer.
Trevor.e
Le 08/07/2022 à 10:36
5 / 5
Un emplacement pratique pour la plupart des destinations populaires de Milan. A proximité des arrêts de train et de tramway. Dès l'instant où vous franchissez la porte, vous vous sentez le bienvenu. Excellent personnel de réception, chambres confortables et une équipe de salle à manger incroyable. Pour moi, il est important de commencer la journée avec un bon petit-déjeuner et le leur est un moment fort. De plus, l'un des adorables membres de l'équipe du petit-déjeuner prépare même quotidiennement d'incroyables gâteaux faits maison ! Un vrai régal.
lucia.o
Le 03/07/2022 à 11:02
5 / 5
Deux jours dans cet hôtel, excellents et très satisfaisants notamment pour l'assistance professionnelle et humaine de la très aimable Miss Martina. Je le recommanderai certainement à mes amis et moi-même, ainsi que ma famille, serais très heureux de revenir notamment pour l'accueil parfait de la concierge.
stavros.o
Le 09/06/2022 à 22:30
1 / 5
J'aurais aimé qu'il y ait une option pour zéro étoile ! La pire expérience de ma vie !! Nous avons payé très cher pour un appartement super basique. C'est juin à Milan ! Même la nuit, il fait chaud ! Les conditions aériennes sont tombées en panne ! Un gars sans aucune compétence a essayé de les réparer sans résultat bien sûr !! J'ai dû chercher moi-même le manuel afin de trouver une solution à l'erreur mécanique. J'ai essayé de leur expliquer mais ils insistent pour envoyer un technicien le lendemain ! Elle a suggéré de nous donner une autre chambre simple. Nous sommes deux personnes dans l'appartement. Une femme et un homme. On travaille ensemble. Nous ne sommes pas un couple. Nous avons fait des compromis avec la nouvelle chambre et nous avons décidé de passer la nuit dans différents espaces jusqu'au lendemain après avoir résolu le problème. Le robot de la réception manque de logique !!! Au lieu d'aider leurs clients à passer leur nuit aussi bien que possible, elle affirmait que notre réservation concernait une chambre et non deux !!! Alors on suppose dormir ensemble ou quitter une chambre ! Fou, non ??? De plus, elle mentait en disant que nous avions initialement réservé une chambre et non un appartement !! Je lui ai demandé de le prouver et bien sûr, c'était impossible. C'est le pire et le plus stupide hôtel de tous les temps ! Reste loin!!!
David.h
Le 07/06/2022 à 07:32
4 / 5
Un bon hôtel qui est bien situé pour dîner en ville. Plus un appart'hôtel qu'un hôtel classique.
Marconi.l
Le 04/06/2022 à 20:41
5 / 5
Très bien situé, à proximité du métro et d'un quartier avec une vie nocturne intense, des chambres spacieuses et confortables, des salles de bains propres et fonctionnelles et un excellent service du personnel.
Jaap.e
Le 23/05/2022 à 07:22
5 / 5
Excellentes chambres et personnel très sympathique et serviable. Que des éloges pour Graziella et le reste du personnel ! Hôtel idéalement situé à proximité de différents types de transports en commun.
Claudio.
Le 06/05/2022 à 17:47
5 / 5
Personnel sympathique et très professionnel, notamment Mme Martina à la réception. Structure épurée et fonctionnelle. Télé à mettre à jour. Excellent emplacement pour Navigli
Niall.
Le 05/05/2022 à 15:44
5 / 5
Je comprends les critiques 4 étoiles - c'est probablement entre 4 et 5 étoiles - certaines, je suppose, dépendent du prix que vous avez payé pour votre chambre, pour savoir si c'est un bon rapport qualité-prix ou non. Mais mon expérience était très bonne, donc c'est 5 étoiles pour moi ! Nous avions réservé pour venir en 2020 mais avons dû annuler à cause de Covid. Simona (responsable des réservations) a été très gentille dans sa réponse et ce mois-ci, nous avons finalement fait le voyage. Le personnel était aussi sympathique que ce à quoi je m'attendais - souriant et serviable à tout moment. L'emplacement est charmant - une jolie banlieue proche (à environ 10 minutes à pied) du quartier du canal Navigli avec tous ses bars et restaurants. Il y a aussi quelques bons bars et restaurants beaucoup plus proches. C'est un peu en dehors du centre - peut-être à 25 minutes à pied du Duomo mais il y a de bonnes liaisons de transport à proximité. Ma chambre simple a été surclassée dans un appartement dans le bâtiment adjacent - c'était immense ! Mes amis étaient dans des chambres simples et m'ont dit qu'elles étaient propres, bien équipées, peut-être un peu petites, mais ce sont des chambres simples après tout. Aucun d'entre nous n'y a mangé, donc je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerions avec plaisir.
Joshua.o
Le 02/05/2022 à 23:39
4 / 5
Comme toujours, l'hôtel est très spacieux et possède un superbe balcon donnant sur le parc. TRÈS BELLE chambre et c'est très propre. Le personnel de la réception est sympathique, serviable pour vous vérifier et vous fournit rapidement des informations correctes sur la ville et la propriété de l'hôtel. J'ai séjourné dans la chambre de l'hôtel-appartement cette fois-ci avec ma famille. Nous avons apprécié notre séjour. La salle de bain et la cuisine étaient belles.
Faty.e
Le 02/05/2022 à 16:26
5 / 5
Bon hôtel, très bien situé, chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner sans gluten super. Et très important, une excellente réceptionniste Martina, elle est très sympathique et serviable et toujours souriante.
Alessia.r
Le 24/04/2022 à 18:11
5 / 5
Nous avons trouvé une petite famille ! Mon père et moi avons fêté son anniversaire à Milan, et la douce Martina du personnel nous a fait une petite surprise : du vin et des Amaretti !! Gentillesse du personnel, hôtel très propre et attention maximale au Covid ! Le petit déjeuner était fabuleux et très copieux !
Filip.v
Le 23/04/2022 à 06:43
1 / 5
L'emplacement et le parking disponible sont les aspects les plus positifs de cet hôtel. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le mobilier est vraiment vieux, la porte de la salle de bain était cassée et on ne pouvait pas la fermer correctement, les chambres étaient trop petites et aussi la porte de la chambre ne fermait pas à clé, ce qui est NON ! Seul le gars qui est venu le réparer était sympathique !
Harshil.o
Le 22/04/2022 à 23:48
5 / 5
Le meilleur endroit pour séjourner à Milan. Ils ont des chambres très propres et confortables. Martina était très gentille et hospitalière. Elle m'a aidé avec beaucoup d'arrangements de dernière minute. Il faut visiter l'endroit !
Julien.e
Le 28/03/2022 à 13:49
3 / 5
Dans l'ensemble c'était ok, mais quelques petites déceptions : une poubelle qui n'avait pas été vidée, un bar finalement fermé un samedi soir, une balance mais sans pile et un réveil par la sonnerie de l'ascenseur. Chambres a libérer assez tôt (10h). Le personnel était en revanche très professionnel !
Davide.u
Le 20/03/2022 à 21:14
3 / 5
Le rapport qualité/prix est correct, sans plus. La plupart des employés font leur travail selon les règles. Salvatore est l'exception parmi les employés, il fait un effort supplémentaire et apporte un peu de piquant au magasin... Petit-déjeuner : nourriture de mauvaise qualité et temps d'attente longs. Par exemple, le salami dans l’assiette était gris et les trois quarts étaient gras. Le bar est fermé le samedi soir. S'il manque des alternatives, vous pouvez aller ici.
Alberto.a
Le 14/03/2022 à 08:27
4 / 5
Hôtel assez propre, situé au centre et chambres spacieuses. Lit confortable, bonne douche et bon petit déjeuner... Personnel très sympathique, ce qui est apprécié, je mentionne aussi comme point positif que c'est l'un des rares endroits où ils vous comprennent en espagnol... Et que le tourisme espagnol y est très important... Mais bon..... La seule chose que je n'ai pas vraiment aimé c'est la télévision disponible dans la chambre, vétuste avec peu de chaînes et petite pour les télés d'aujourd'hui... Sinon c'est un hôtel plus que recommandable.
Alessandro.u
Le 13/03/2022 à 17:45
3 / 5
Personnel très serviable et courtois, mais il y a quelque chose à dire sur la structure et la chambre. Je tiens à préciser que nous ne sommes restés qu'une nuit. Deux choses en particulier ne m'ont pas convaincu : la première est le check-in après 15h et le check-out avant 10h, la seconde est la propreté (bonne mais pas excellente) et le souci du détail dans la chambre. finitions ruinées et ébréchées. Bon hôtel dans l'ensemble, en terme de rapport qualité/prix j'ai trouvé mieux lors de mes précédents séjours à Milan.
Al.e
Le 09/03/2022 à 21:33
2 / 5
En tant que membre de Marriott Platinum, j'ai vraiment raté le confort. Ce petit hôtel chambre se qualifie à peine comme un hôtel. C'est plus comme un motel sur la verticale. Le petit déjeuner est bon et c'est là qu'il se termine. Les chambres sont minuscules, le hall a un ordre particulier, j'étais tellement fatigué après une longue journée de travail que j'ai décidé de manger au bar. Eh bien, j'ai renvoyé la lasagne au micro-ondes pour terminer le chauffage. Une honte offrant des lasagnes de bolanase gelées à Milano Italie. Et le service ... OMG quelle blague. Pas de références ici et je dirai à notre arrangeur de voyages d'affaires pour le rayer de la liste. Si je payais ... je ne resterais pas.
Janusz.a
Le 08/03/2022 à 10:28
4 / 5
Nous avions un appartement avec salon + balcon, cuisine salle de bain et une chambre. Tout est propre, bien équipé mais... Je n'aime pas la disposition de l'appartement. Le buffet du petit-déjeuner est servi par des serveurs, vous ne pouvez pas aller prendre ce que vous voulez, vous devez demander chaque verre de jus.
Javier.a
Le 24/02/2022 à 08:20
2 / 5
Bon emplacement mais l'hôtel est vraiment moyen/médiocre. Les chambres sont un peu trop vieilles et malodorantes (peut-être les canalisations ?), ce qui a rendu mon séjour très inconfortable. Je n'aimais pas non plus avoir une baignoire au lieu d'une douche dans la salle de bain. Petit déjeuner vraiment médiocre (œufs au plat et bacon cuits au micro-ondes) et qualité de la nourriture médiocre. Je n'y retournerai pas !
Caterina.o
Le 26/12/2021 à 13:43
2 / 5
La pièce semble bien rangée mais dans la salle de bain il y a des signes évidents de négligence : un trou de trois cm dans le mur à côté du mitigeur, le montant de la porte de la salle de bain en bas pourri (le bois était cassé et noirci par la moisissure) au plafond de la salle de bain. salle de bain la peinture avait des bulles à cause de l'humidité. De plus, le petit déjeuner était décevant (un thé chaud est une tirade qui semblait pré-emballée).
Andrea.a
Le 08/12/2021 à 09:56
1 / 5
J'ai spécifiquement demandé par téléphone et par e-mail une chambre avec des lits simples, mais lorsque je suis arrivé dans la chambre, ce n'était pas le cas. Je me retrouve à dormir sur un canapé lit avec une odeur désagréable. La suite avait un rideau cassé et une lampe qui ne fonctionnait pas. Ils m'ont changé de chambre au bout de deux jours car je voulais des lits simples. je ne recommande pas
Kyriaki.a
Le 31/10/2021 à 20:02
4 / 5
Chambre spacieuse et bien aménagée, immense lit double, plateau thé et café réapprovisionné tous les jours, personnel souriant et serviable, à distance de marche du Duomo (25 minutes), station de métro à 250 mètres. Le seul problème était la connexion Internet dans notre chambre (701) très lente et difficile à connecter (le réceptionniste et le directeur ont fait de leur mieux pour le réparer mais sans succès). dans les autres chambres et le salon, aucun problème de connexion Internet.
Mo.m
Le 25/10/2021 à 14:41
3 / 5
J'y étais en voyage d'affaires. J'ai réservé une chambre simple mais j'ai eu un appartement de deux chambres situé à l'intérieur du bâtiment, juste à côté du bâtiment principal. Je dois rester, le hall de l'immeuble sentait un peu drôle et comme vous pouvez le voir sur les photos, l'appartement n'était pas très bien entretenu. De plus, cela n'avait pas l'air de très bon goût à l'intérieur. Le personnel était très sympathique et serviable mais dans l'ensemble, je ne recommanderai pas cet endroit.
paolo.A
Le 09/10/2021 à 06:48
1 / 5
Le personnel est sympathique mais pas qualifié, j'ai donc eu les inconvénients suivants : - pas d'eau chaude (on m'a demandé de changer de chambre, mais le problème était pas d'eau chaude donc ça n'aurait servi à rien) - à l'enregistrement, la clé n'a pas fonctionné 2 fois..... De haut en bas....pour - le responsable de l'établissement n'est pas présent dans l'établissement - sortie non accessible avec les valises car bloquée par les voitures de l'hôtel en stationnement Absolument pas à la hauteur d'un Mercure 4 étoiles... Je suis désolé pour les touristes qui viennent à Milan après la période que nous avons passée et qui disposent de ce type de service
Marouan.a
Le 04/10/2021 à 18:25
3 / 5
Je donne 3 étoiles, mais peut-être que mon séjour aurait mérité deux étoiles. Tout d’abord en tant que collègue, j’ai visité de nombreux hôtels de la chaîne Accor à travers le monde comme vous l’aurez constaté sur mon profil. Pour le plaisir personnel de voyager... Rien à dire à Joël, qui a peut-être suivi à la lettre la procédure anti-covid Mais rappelons que l'univers Accor n'est pas qu'une seule marque. Mais un « écosystème » est inclus dans cet écosystème, c'est le « Feel Welcome » que je n'ai pas du tout ressenti. J'ai perdu 10 minutes à m'enregistrer en ligne avec pré-autorisation, deux jours avant mon arrivée, ce qui n'a pas été pris en compte. En donnant le document, en payant directement à l'enregistrement (je suis client platine) En n'expliquant pas l'option petit-déjeuner. Je me suis senti non pris en considération. Il faudrait changer toute la procédure, et je ne suis pas d'accord. J'aurais préféré faire une autre pré-autorisation et payer au moment du départ. Et si je voulais payer avec TOUS les points au moment du départ ? Nous devons être plus flexibles, comme le font vos collègues de Gênes, de Rimini... Le verre de bienvenue s'apprécie avec la bouteille de rouge. Pour la chambre je n'ai pas demandé grand chose et la chambre que j'ai reçue était suffisante. Au moment du départ, j'ai demandé la facture par e-mail, que je n'ai pas encore reçue ? J'espère que cet avis vous sera utile, pour changer quelque chose dans votre procédure. De la part d'un de vos collègues, à bientôt. Je espère.
Stefano.o
Le 01/10/2021 à 11:39
2 / 5
Chambre bruyante, il est inadmissible qu'un hôtel 4 étoiles n'ait pas de chambres insonorisées, des voitures, des gens qui crient, et le bruit des moteurs de clim toute la nuit. Je ne recommande pas les étages inférieurs pour toutes les raisons évoquées, plus la chambre est un peu vieillot, parquet ancien, salle de bain avec canalisations d'évacuation du lavabo apparentes, inacceptable, même pas dans un hôtel 2 étoiles !
Mehdi.
Le 30/08/2021 à 19:18
1 / 5
Cette note n'est pas destinée au personnel de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est très gentil et très accueillant. Cependant l'hôtel est très vieux et ne méritent vraiment d'être classé 4 étoiles. Un hôtel b&b 2 étoiles dépasse largement en qualité de prestation ce mercure. Parlons d'abord de l'équipement des chambre, la télévision qui doit datée d'au moins une dizaine d'année, literie pas confortable et les rideaux de chambre sont vraiment d'une autre époque. Le petit déjeuner est vraiment a déconseiller. Je n'irai pas plus loin dans les détails. Je pense très sincèrement que cet hôtel suit une politique de rendement sans investissement ou bien il est en fin de vie. Dans tous les cas, je ne recommande pas de passer votre séjour dans cet hôtel. Ma critique n'est pas envers le personnel de l'hôtel qui fait de son mieux, mais plutôt dans la gestion de l'hôtel.
paul.r
Le 29/07/2021 à 13:57
1 / 5
le pire hôtel Accor de Milan, les gens ne veulent pas vous aider de toute façon. Ils ne méritent pas leurs 4 étoiles. Je suis membre Diamant et je n'ai jamais vu ça, c'est dommage. Sauf que les chambres sont correctes, propres et fonctionnelles.
Steffen.a
Le 17/07/2021 à 15:06
4 / 5
Très bien situé et personnel très sympathique. Les chambres sont un peu délabrées cependant. Pas de parking sur place, uniquement un service voiturier (26€ par jour)
giuseppe.r
Le 16/07/2021 à 06:09
4 / 5
Chambres bonnes, agréables et propres. Personnel professionnel. La porte d'entrée de la chambre et les fenêtres donnant sur l'extérieur laissent passer un peu de bruit. Il y a aussi un peu de bruit de fond même avec la climatisation éteinte. Petit déjeuner un peu médiocre avec excuse covid, la qualité des produits classiques comme les croissants, le gâteau, le café sont quasiment immangeables. L'emplacement de l'hôtel est bon. Possibilité de parking couvert logiquement payant. Pour un hôtel quatre étoiles, il manque quelques éléments comme des pantoufles, de la crème pour les mains, etc.
Giorgio.a
Le 10/07/2021 à 18:10
5 / 5
Chambre propre et calme avec réfrigérateur et bouilloire. Grande douche. Télévision... le réglage et l'offre de chaînes doivent être améliorés. Excellent accueil à la réception. Nous reviendrons!
Pierpaolo.e
Le 22/05/2021 à 09:43
4 / 5
Hôtel hautement recommandé tant pour son emplacement central que pour l'excellente propreté des chambres. Grande disponibilité et courtoisie du personnel. Chambre calme, équipée de tout confort et extrêmement aseptisée. Bon petit déjeuner. Le seul défaut est le ventilateur d'échange d'air juste devant le lit, heureusement il s'éteint à 22h30. Pour le reste excellent. Possibilité de parking payant 26 €
Lisa.a
Le 13/05/2021 à 21:10
4 / 5
Au cours de cette dernière année « difficile » pour des raisons professionnelles, j'ai séjourné dans différents hôtels, tous dans le quartier de Porta Genova. La gentillesse du personnel, et son professionnalisme, le confort de la chambre mais aussi le délicieux petit déjeuner (à la carte pour le moment) continuent de me faire choisir cet hôtel, où ils sont vraiment attentifs à Client et son bien-être. Lisa
Silvano.e
Le 09/10/2020 à 07:05
1 / 5
Parking inexistant, celui convenu est à plus de 1,5 km, situation dans une petite rue, en retrait d'une avenue bruyante, chambre correcte mais pas suffisante pour compenser les autres défauts. Petit déjeuner non inclus. Une expérience à éviter absolument.
Maria.i
Le 06/10/2020 à 13:28
1 / 5
Bon hôtel dans un excellent emplacement, dommage pour le manque de flexibilité : suite à l'annulation du voyage pour cause de Covid, même le report de la réservation n'a pas été autorisé. Compte tenu de la période sanitaire très particulière, je déconseille donc le tarif prépayé.
Alix.i
Le 04/10/2020 à 19:09
3 / 5
Chambres confortables mais sur-chauffées - même avec la fenêtre grande ouverte toute la nuit... Et avec la fenêtre ouverte invasion de moustiques... - une prise anti-moustique aurait été bienvenue. Bonne situation géographique, tram direct pour le centre. Accueil impersonnel
Christina.o
Le 08/08/2020 à 18:42
1 / 5
Je déconseille vraiment loin d'être un hôtel mercure comme on le connais chambre exécutive très petite au 1er étage vu devant la cage d'escalier Literie très rigide pas confortable du tout et en cette période de covid il ne faut surtout pas prendre le petit déjeuner car il n'y a pas de service comme d'habitude ce sont des boîtes avec des collation comme pour les enfants Service de ménage ne sont pas réguliers ils viennent que quand vous avec fini votre séjour la nettoyer pour qq un d'autre vraiment déçu de ce mercure
Elisabetta.a
Le 15/07/2020 à 06:42
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant la Phase 3 du Covid_19 et j'ai trouvé une structure bien organisée, fonctionnelle, sérieuse et pratique. Nettoyage et isolement, ainsi que distanciation respectés et garantis pour le client. Personnel extrêmement compétent et formé, ainsi que gentil. C'est l'un des Accorhotels les plus agréables et les plus accueillants de Milan. L'emplacement est très pratique, à quelques pas du métro et des tramways et avec possibilité de se garer à proximité pour ceux qui voyagent en voiture. Le petit déjeuner, désormais obligatoire pour être consommé en chambre, était à la hauteur et varié : le matin le bar est à disposition pour une boisson chaude. Excellent rapport qualité prix, j'y retournerai.
Richard.
Le 06/07/2020 à 13:22
5 / 5
Merci pour l'accueil et l'hospitalité.
Giovanna.a
Le 04/07/2020 à 05:58
5 / 5
Hôtel hautement recommandé tant pour son emplacement central que pour l'excellente propreté des chambres. Grande disponibilité et courtoisie du personnel. Chambre calme, équipée de tout confort et extrêmement aseptisée. Hautement recommandé.
mattia.o
Le 09/06/2020 à 11:15
5 / 5
Hospitalité et serviabilité surprenantes. J'ai eu un surclassement gratuit et on m'a donné un appartement au même prix que ma réservation initiale. Propreté impeccable, personnel sympathique et très professionnel. Hautement recommandé!
Joana.o
Le 03/06/2020 à 09:08
5 / 5
J'ai passé un agréable séjour à l'hôtel Mercure Solaris il y a quelques jours seulement ! Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, ma chambre était très spacieuse et propre. L'emplacement est également parfait. À tous ceux qui recherchent un endroit où séjourner pour un voyage à Milan, je ne peux que recommander cet hôtel.
Gerardo.o
Le 27/05/2020 à 07:34
5 / 5
J'ai séjourné du 24 mai 2020 au 27 mai dans l'établissement. Personnel accueillant et très serviable, chambres propres et sanctifiées en totale conformité avec la réglementation Covid 19, dans l'ensemble un séjour très agréable, je recommande.
Paolo.e
Le 17/02/2020 à 17:56
1 / 5
Oh mon Dieu, sauve-nous ! La chambre n'était pas prête dans les délais convenus et malgré le retard, dès notre entrée dans la chambre nous avons constaté que la couette et le couvre lit étaient sales d'une goutte de sang de la femme de ménage qui avait heurté un meuble ! C'est absurde qu'on ne nous propose aucune récompense, j'obtiens une réduction sur la nuitée. Très bien situé à seulement 3 minutes de la ville. Chambre somme toute agréable, pour ne rien rater il y avait même un poil sur la couette à notre arrivée, je ne reviendrai pas !
Olivier.
Le 16/02/2020 à 21:20
4 / 5
Sympa mais un peu excentré
Marc.e
Le 16/02/2020 à 04:30
4 / 5
Hôtel très bien situé. Marcher pour voir Milan est très facile. Chambres confortables. Nous avons pris le petit-déjeuner à l'extérieur de l'hôtel uniquement parce que c'est agréable de s'imprégner de la culture culinaire italienne. Il y a un joli bar pour le petit-déjeuner juste au coin de la rue. Sortez de l'hôtel à droite, prenez la première rue à gauche.
Leonardo.o
Le 04/02/2020 à 09:01
3 / 5
Bon emplacement et décoration de chambre globalement agréable, cependant de nombreux défauts. Ma chambre, par exemple, n'était insonorisée ni du couloir, ni de la pièce du dessus (on pouvait savoir exactement ce qui se passait dans les toilettes du dessus - eww). La direction a envoyé un autre invité dans ma chambre, heureusement, sa clé ne fonctionnait pas.
miriam.r
Le 19/01/2020 à 18:01
5 / 5
Je suis resté une nuit et la chambre était fantastique. Nous avions la chambre avec la grande terrasse, excellente pour les fumeurs. Il convient également de noter l'excellente propreté et la gentillesse du personnel. Excellent emplacement, excellent prix.... Bref, si vous devez séjourner à Milan, fortement recommandé
F.
Le 16/01/2020 à 13:51
1 / 5
Service épouvantable, gestion hôtelière très médiocre et aucun sens de l'orientation client L'hôtel ne vaut certainement pas un 4 étoiles et est de loin notre pire expérience Mercure et groupe Accor. Nous avons réservé un grand appartement avec deux chambres et ils voulaient nous facturer un enfant supplémentaire de 5 ans. Ils ont un canapé-lit dans le salon qui était littéralement fermé à clé et volontairement. Ils ont sérieusement demandé de nous faire payer pour que quelqu'un vienne dans la chambre pour l'ouvrir en position lit. S'il vous plaît, n'appelez pas cela un appartement si vous ne savez pas comment le gérer. Les chambres étaient très mal nettoyées et la porte de l'appartement était restée ouverte après le nettoyage. Le réceptionniste était évidemment un stagiaire et il n'y avait pas de responsable de service pendant le week-end (à cause des vacances, disaient-ils !!). Je ne peux recommander cet endroit à personne.
Antonio..
Le 15/12/2019 à 20:43
4 / 5
Excellent hôtel, chambre toujours propre et personnel sympathique, à quelques minutes du métro et dans un joli quartier calme. 2 choses négatives : 1 que jeudi à mon arrivée, je n'ai pas pu boire d'apéritif car ils avaient tout... en bouteille ou en canette, pas de barman qui préparait un bon apéritif. Deuxième remarque qui m'a déçu c'est que pour avoir un jus d'orange au petit déjeuner ils voulaient 3 euros car ils n'utilisent que des jus tout préparés. Réveillez-vous les gars, même dans les hôtels bas de gamme, ils chouchoutent désormais leurs clients sans demander de frais supplémentaires.
Claudia.i
Le 10/11/2019 à 19:52
3 / 5
J'ai activé le bouton de la porte pour NE PAS DÉRANGER car je devais travailler sur un ordinateur portable mz et passer des appels professionnels, à 13 heures. Cependant, le personnel a appelé sur l'autre téléphone et a frappé à la porte... pour accéder à la chambre. Cela s'est produit plus d'une fois pendant mon séjour et c'était vraiment désagréable. Ils auraient dû nettoyer la chambre le matin et accepter l'intimité des clients. Pour le reste, belles petites chambres et bon petit déjeuner pour les standards italiens.
Marcelo.a
Le 23/10/2019 à 13:51
4 / 5
Bon emplacement avec tram et métro au coin de la rue. Ma chambre était lumineuse et très propre, à l'exception d'un peu de moisissure sur le robinet de la salle de bain. Café et bons restaurants à distance de marche. Allez manger une pizza chez Capuano à côté. Tatiana à la réception était sympathique et très serviable. Je reviendrai.
livio.a
Le 12/10/2019 à 17:16
4 / 5
J'en avais un standard. Un peu en dessous de la moyenne des hôtels Mercure car la chambre est un peu petite. En tout cas très calme. Excellent petit déjeuner avec une bonne sélection de fruits frais, sucrés et salés
Mihail.a
Le 08/07/2019 à 20:01
3 / 5
Très bel emplacement et intérieur. Hall d'entrée spacieux et niveau d'entretien modéré dans les espaces communs. Les chambres sont un peu vieilles mais propres. La chambre double n'est pas confortable pour un séjour de 2/3 nuits maximum. Les environs verts sont super. La nourriture n'est pas du tout locale et n'est absolument pas recommandée. À 15 minutes à pied de la gare la plus proche.
Barbara.h
Le 13/06/2019 à 16:44
5 / 5
J'ai été accueilli par une réceptionniste très gentille. Il m'a fourni toutes les informations demandées avec clarté et bienveillance. La chambre fabuleuse avec deux lits français merveilleux et très confortables, une immense douche et une excellente propreté des chambres. Licencié par une deuxième réceptionniste tout aussi gentille et serviable. Emplacement stratégique à proximité des tramways et du métro
Gianluca.a
Le 31/05/2019 à 10:03
3 / 5
Bien qu'il ait été prévenu lors de la réservation que la chambre pouvait être simple et adaptée aux personnes handicapées, la chambre était malheureusement également à l'étroit. À mon avis, ce n'est pas particulièrement adapté aux personnes handicapées. Prix un peu élevé et un peu en dessous du standard par rapport à la chaîne
Szymon.e
Le 27/05/2019 à 15:28
5 / 5
Hôtel agréable et confortable. Beaucoup de restaurants autour et grand supermarché. Arrêt de tram juste à côté. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner vraiment impressionnant avec un si grand choix de crêpes, gaufres, pâtisseries, pain et bien plus encore.
Clo.o
Le 11/05/2019 à 21:34
1 / 5
Pour mes besoins le matelas est très dur et il n'y a pas de volets donc entre l'inconfort, la lumière et le bruit de la circulation je n'ai pas dormi un clin d'oeil. Malgré les chambres agréables et le bon emplacement, je n'y retournerai pas.
Nathalie.A
Le 18/04/2019 à 13:19
2 / 5
Pas pris en compte notre demande e avoir un appartement au calme Fenêtres ne peuvent pas s ouvrir et pas d extincteur dans le couloir visibles! Aucune prise en compte quand j ai indiqué mal dormir à part qu il n y a pas d autres chambres et que tous les appartements donnent ssurla rue Vous devriez le préciser on prendrait un autre hotel
Kelifa.e
Le 10/02/2019 à 23:50
5 / 5
Hôtel très bien situé Le personnel est très à l écoute des clients Une belle adresse ...
Alexandre.e
Le 09/02/2019 à 06:50
3 / 5
Très bien pour le service. Mais nous étions dans un appartement qui était surchauffé avec les fenêtres impossibles à ouvrir! Même avec les radiateurs coupés pour la nuit il a fait trop chaud ! Dans la chambre, le kit café était avec des petites tasses plastique. Dommage! Et le petit déjeuner n’était pas au niveau des 4 étoiles revendiquées. Dommage.
Alan.
Le 27/01/2019 à 22:49
4 / 5
Accueil bien, l’hôtel est très bien positionné et pratique pour visiter la ville; Ils offrent le service voiturier, pour garer la voiture (25€ le journée); le petit déjeuner est correct, la chambre bien et propre; la literie très bien; la salle de bain parfaite;
Myriam.c
Le 21/01/2019 à 19:21
3 / 5
L'hôtel est bien, le petit déjeuner aussi. Mais la chambre au 1er étage avec la mezzanine qui est collé au mur du restaurant du coin de la rue ... jusqu'à tard dans la nuit on pouvait entendre des personnes faire la vaisselle. Très mauvaise insonorisation.
Dr.Shay..
Le 10/12/2018 à 03:18
4 / 5
Profitez-en, super immense salle familiale. Tous les meubles sont neufs, la cuisine est mise à jour (pas de micro-ondes). Nous n'avons eu aucun problème lors de notre séjour. Le réfrigérateur contient des boissons gazeuses et de la bière gratuites et du Nespreso dans la chambre double. D'un autre côté, le seul problème était l'air frais ; aucune option pour ouvrir même 1 fenêtre !! tout était verrouillé !! (pas de clé) le balcon était également verrouillé (En rénovation).
Carlotta.t
Le 09/12/2018 à 12:29
3 / 5
Endroit élégant mais un peu aseptique, on nous a attribué un appartement au lieu d'une chambre pour cause de surréservation donc beau coup de chance même si nous étions enfermés dans la maison car les fenêtres et le balcon étaient verrouillés et le chauffage fonctionnait à fond, toujours un excellent emplacement à proximité à la station de métro. Cher par rapport aux services proposés
benjamin.a
Le 05/12/2018 à 15:27
1 / 5
Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas eu un tel service de poterie. Lorsque vous demandez une chambre calme et non-fumeur et que vous effectuez un enregistrement anticipé 2 jours à l'avance et que vous arrivez tôt, ils ne vous proposent que la chambre près de l'ascenseur ou du fumoir. Et ce n'est pas seulement l'accueil ou la façon dont ils parlent au client qui ne sont ni appropriés ni polis. Je ne recommande pas cet hôtel.
Dexter.a
Le 30/11/2018 à 16:56
3 / 5
Meh. Cela avait l'air plus agréable qu'il ne l'était. Assez basique Le bar ouvre à 18h30. tout ce que vous voulez, c'est prendre un verre et partir. Le lit était dur La douche était gênante Pas de vrai restaurant (voir bar boiteux) La télé était petite, vieille Le sans fil était mal configuré (5 x SSID) A un réfrigérateur ! Dispose d'une machine à café
Comac.h
Le 10/10/2018 à 20:26
4 / 5
Le mercure solari est un bon hôtel. Les chambres sont relativement petites mais bien équipées. Le personnel est très amical et serviable. L'un des meilleurs aspects de cet hôtel est son emplacement près de Naviglio, qui regorge de restaurants et accueille généralement beaucoup de monde le soir. C'est un endroit idéal pour se promener. De plus, l'hôtel était d'un très bon rapport qualité/prix au moment de mon séjour, ce qui était hors pointe.
Mirko.e
Le 06/10/2018 à 19:20
5 / 5
J'ai utilisé le restaurant pour mes déjeuners d'affaires. Que dire, un lieu accueillant grâce au personnel très serviable. La cuisine, cependant, est la véritable surprise : des plats différents chaque jour, tous toujours délicieux. De véritables compliments au chef qui laisse libre cours à son imagination d'une manière simple mais délicieuse. Compliments. Le meilleur déjeuner dans la zone solaire pour moi.
Markus.a
Le 12/09/2018 à 11:05
4 / 5
Hôtel très bien entretenu avec des chambres modernes. L'emplacement est central mais calme. Le petit déjeuner est suffisant, la sélection de pain pourrait être un peu améliorée. Le personnel est très amical.
Allan.i
Le 17/08/2018 à 04:33
5 / 5
Hôtel agréable, la chambre occupée était moderne et très confortable, décoration de bon goût. Lieu très calme et très accessible. Tramway à 20 mètres, où la ligne 14 emmène en 10 minutes à Duomo. Métro à 2 minutes à pied.
Jesper.n
Le 02/07/2018 à 12:10
5 / 5
L'hôtel est très bien situé à proximité d'une station de métro (ligne 2) et juste à côté de deux lignes de tramway utiles (10 et 14), facilitant l'accès au reste de la ville. Il est également très proche du quartier des Navigli, qui offre de nombreux restaurants et d'agréables promenades le long des canaux. J'ai déjà séjourné dans cet hôtel et les chambres sont confortables et fonctionnelles, voire très grandes. Cette fois, j'ai séjourné dans un appartement extrêmement spacieux et confortable. Le personnel est sympathique et serviable. Je reviendrai.
Nicolas.U
Le 28/03/2018 à 10:07
3 / 5
Bon accueil mais hôtel trop vieux
Alberto.l
Le 10/03/2018 à 19:25
5 / 5
Expérimenté il y a quelques années. Chambres soignées et espaces communs simples et soignés. Un environnement agréable pour le petit-déjeuner et un petit-déjeuner buffet copieux, peut-être un peu cher mais qui en vaut vraiment la peine si vous souhaitez ensuite prendre une collation légère pour le déjeuner ou passer directement au dîner.
Hüseyin.a
Le 24/02/2018 à 10:06
4 / 5
L'hôtel est propre et bien rangé, dans un quartier très agréable. Facile d'accès par les transports en commun (tramway, métro et trains) et à 5 minutes avec de nombreux restaurants et bars comme Tortona/Navigli. Les chambres sont calmes. Le petit déjeuner est très simple. Le personnel est serviable, vous pouvez prendre un vélo et rejoindre de nombreux lieux historiques à partir d'ici.
Marek.e
Le 18/11/2017 à 19:27
2 / 5
Bon emplacement et petit déjeuner savoureux. Le personnel est également très gentil, mais c'est à peu près tout ce que vous obtenez. Les chambres auraient besoin d'être rénovées - ma douche inondait toute la salle de bain si je passais plus de 5 minutes à me doucher, la prise du bidet ne pouvait pas être ouverte, je devais donc y laisser de l'eau stagnante toute la semaine, le courant était difficile à allumer car la carte-clé ne fonctionnait pas correctement, le réfrigérateur du minibar ne fonctionnait pas (pas de refroidissement), la télévision était très difficile à utiliser et la sélection de chaînes était très mauvaise, pas de fer ni de planche à repasser disponibles. De plus, le bar ouvre tard et vous ne pouvez pas prendre un verre avant 6h30 (c'est un hôtel et les clients aimeraient prendre un verre après une longue journée de travail). Dans l'ensemble, l'hôtel semble avoir été converti dans un ancien bâtiment résidentiel, la disposition des chambres peut donc être très étrange. Mon lit était dans une « entrée » avec des murs sur 3 côtés, donc j'étais à l'étroit et il était difficile de me mettre à l'aise (je devais m'allonger en diagonale sur le lit) - je ne peux pas imaginer comment une personne plus grande pourrait dormir dans un tel lit. Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu beaucoup de chance avec la chambre, mais mes amis qui séjournaient dans le même hôtel ont vécu des expériences similaires, il semble donc que la qualité soit généralement un peu médiocre.
Barbara.z
Le 16/11/2017 à 08:20
2 / 5
L'hôtel est de deux étoiles tout au plus. Ma chambre exécutive était censée être non-fumeur, en pleine nuit je me suis réveillé en étouffant car le système de ventilation poussait une fumée de cigarette dans ma chambre depuis une autre. Je me suis retrouvé coincé dans la douche, j'ai déclenché l'alarme et PERSONNE, littéralement personne ne s'est présenté pour me sauver. J'ai dû m'évader, risquant ma santé car la porte de la douche est en verre. Quand j'ai appelé la réception, la dame a juste reconnu que oh oui, je vois qu'il y a eu une alarme, j'enverrai l'équipe de maintenance. La pièce avait désespérément besoin d'un coup de peinture, les chaînes de télévision répertoriées n'étaient pas celles accessibles via le meuble TV (uniquement Soul POP parmi les chaînes musicales). Les rideaux des fenêtres présentaient des taches noires visibles. Je ne visiterais jamais cet endroit en famille ou pour un week-end romantique. J'y suis resté trois nuits pour un voyage d'affaires, mais deux de mes autres collègues ont été également déçus. CEPENDANT, même si l'hôtel est très délabré, je dois dire que le personnel est sympathique. Je m'attendrais à ce que dans un 4 étoiles, les réceptionnistes parlent au moins couramment l'anglais, ce qui n'était pas le cas.
Andrea.o
Le 08/10/2017 à 19:22
4 / 5
Idéalement situé à proximité de la porta Genova, à moins de 10 minutes à pied, cet hôtel offre tout le confort dont vous avez besoin pour bien démarrer votre séjour à Milan. Je n'ai pas opté pour un 5 étoiles simplement parce que j'ai dû descendre pour demander un deuxième jeu de serviettes, qui était en fait dans l'armoire Shaggy, mais qui aurait pu être placé sur le lit puisqu'ils savaient que nous étions un couple. venir.
Gustavo.
Le 27/08/2017 à 05:15
5 / 5
Points positifs : Bon hôtel. Grande structure. Chambre spacieuse et belle. Très bonne salle de bain !! Très bien situé : à quelques mètres de la station de métro S. Agostino (M1 - ligne verte). Internet rapide. Point négatif : oreillers un peu inconfortables (fins et peu moelleux). Le prix du petit-déjeuner (qui est facturé séparément) est assez élevé à 12 euros/personne
philippe.e
Le 22/08/2017 à 16:02
5 / 5
Accueil serviable. Propreté de la chambre. Bonne literie.
Anderson.l
Le 16/08/2017 à 17:04
3 / 5
Certaines bonnes choses et d’autres mauvaises. La chambre est propre mais petite. Ils annoncent qu'il y a une Nespresso dans la chambre, mais ils mettent deux capsules génériques le premier jour et ne les remplacent pas. Même si j'ai le statut Platinum au Club, ils ne m'ont pas accordé de départ tardif.
Pegs.
Le 14/08/2017 à 21:31
4 / 5
Bien placé, à qq pas du tram et du métro. Accueil agréable. Qq détails à revoir.
consuelo.l
Le 29/03/2017 à 20:16
5 / 5
Disponibilité à de grands niveaux. Faire le ménage. Organisé. Service impeccable et précis. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous reviendrons certainement !!! Quartier calme et à deux pas du meilleur de Milan. Un merci spécial à Eleonora, qui nous a aidé à tous points de vue !!!
costanza.o
Le 05/03/2017 à 21:47
5 / 5
Le restaurant club 1 situé à l'intérieur de l'Hôtel Mercure Milano Solari propose un brunch avec un grand buffet et d'excellents plats. Le personnel est gentil et attentionné. Excellente expérience
Julio.i
Le 14/11/2016 à 13:25
3 / 5
L'hôtel a quelques problèmes. a besoin de plus d’attention. Il n'avait pas le standard de réseau au moment où nous l'hébergeions. Je suggère une révision complète des procédures opérationnelles de l'équipe, concernant l'équipement des appartements et la formation des employés. Avec plus d’attention et de soin, l’étalon se rétablit rapidement. Très bien situé, à 20 minutes à pied des principales attractions. A proximité du métro et du bus.
Emiliano.a
Le 08/07/2016 à 15:21
4 / 5
Expérience équitable au Mercure Solari. L'hôtel est proche du quartier « Navigli », donc pratique pour entrer et sortir avec les transports en commun et à proximité de l'un des meilleurs quartiers de vie nocturne de Milan. L'établissement est bien entretenu et on a plus l'impression d'être dans des appartements que dans un hôtel. Je ne peux signaler aucun détail particulier qui était trop mauvais ou trop bon. Le personnel était très gentil et capable de suggérer de très bons restaurants où dîner.
Giuseppe.e
Le 25/06/2016 à 09:58
4 / 5
l'Hôtel est proche du métro et à moins de 15 minutes à pied du quai. Les chambres sont confortables et assez spacieuses, le mobilier est moderne mais la télévision dans la chambre n'est pas la meilleure (certaines chaînes RAI ne sont pas visibles). Excellente propreté et personnel.
Vertier.i
Le 01/04/2016 à 08:20
1 / 5
Expérience catastrophique avec cet hôtel. Accueil téléphonique détestable pour une demande de modification non prise en compte + accueil sur place glacial et antipathique . Résultat : obligation de réserver 1 nuit dans un autre hôtel + 2 nuits payés pour une nuit sur place (j'imagine qu'ils ont reloué la chambre!) Ma pire expérience dans un Hôtel Accor (je suis membre Club Accor) depuis 30 ans.
Jonathan.R
Le 13/12/2015 à 10:10
3 / 5
L'un des pires Mercure que je visite. Choix limité pour le petit déjeuner, type hôtel 2/3 étoiles. L'employé du bureau n'était pas des hommes les plus polis. La chambre était belle mais il faut cacher davantage le bruit des autres chambres. Le seul point positif est l'emplacement et le prix.
Milena.c
Le 14/05/2024 à 07:06
Le quartier Solari est l'un des plus beaux de Milan, l'hôtel est dans un excellent emplacement. Le personnel est accueillant, la structure est soignée et confortable.
Christian.i
Le 13/05/2024 à 19:04
L'hôtel Mercure Milano Solari est une véritable oasis urbaine qui combine à la perfection le confort moderne avec le charme authentique de Milan. Dès votre arrivée, vous serez chaleureusement accueilli par un personnel attentif et professionnel, prêt à répondre à tous vos besoins avec le sourire. Les chambres, élégamment décorées et parfaitement aménagées, offrent un havre de paix après une journée bien remplie à explorer les trésors de la ville. Le lit douillet, les équipements haut de gamme et la propreté impeccable garantissent un séjour des plus agréables. La localisation de l'hôtel est idéale pour découvrir Milan. Situé dans le quartier branché de Solari, vous êtes à quelques pas des attractions touristiques incontournables, des boutiques de créateurs et des restaurants animés. De plus, la proximité des transports en commun facilite vos déplacements dans toute la ville. Le petit-déjeuner buffet est un véritable festin pour les papilles, avec une sélection généreuse de plats chauds et froids, de fruits frais et de pâtisseries délicieuses. C'est le moyen parfait de commencer votre journée à Milan. Le service impeccable ne s'arrête pas là. L'équipe de la réception se fera un plaisir de vous aider à organiser vos visites, réserver des restaurants ou répondre à toutes vos questions pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. En conclusion, l'hôtel Mercure Milano Solari offre une expérience hôtelière exceptionnelle à Milan. Que vous soyez en voyage d'affaires ou en vacances, cet établissement saura vous séduire par son ambiance accueillante, son emplacement stratégique et son service irréprochable. Je le recommande vivement à tous les voyageurs en quête d'excellence.
Frederik.e
Le 13/05/2024 à 07:39
hôtel très bien situé à proximité du quartier des Naviglii. il y a des lignes de tramway et aussi le métro qui vous dépose directement à la gare Cadorna FS ou Milano Centrale en quelques minutes. Un bus de nuit relie également le centre-ville aux Naviglii (arrêt à proximité de l'hôtel). L'hôtel est agréable et le personnel très sympathique. Je n'hésite pas à y retourner !
Olivier.E
Le 12/05/2024 à 09:20
L’accueil n’a pas été très chaleureux selon mon statut Diamond. Aucun surclassement et pas la meilleure chambre. Pas de parking pour la voiture ou hors de prix (32€ par 24 heure) Le petit déjeuner est excellent.
Mehdi.o
Le 11/05/2024 à 03:21
Le ménage a volé le sac à main de ma femme une fois que nous étions sortis pendant la journée et l'administration de l'hôtel n'a jamais accepté cette responsabilité. Plus tard, nous avons appris qu'il s'agissait d'un thème très courant dans cet hôtel, mais ils ne se donnent pas la peine de résoudre le problème. Cet endroit n'est pas recommandé.
Louise.n
Le 07/05/2024 à 13:14
J'y ai passé un week-end d'anniversaire entre amis à Milan. L'appartement est spacieux avec une chambre à lits jumeaux et une chambre double, ce qui était parfait pour nous quatre. Les chambres étaient grandes. Il n'y avait qu'une seule salle de bain, ce qui était un peu compliqué avec 4 dames qui se préparaient mais nous avons réussi. Il y a une cuisine avec réfrigérateur, machine à café et bouilloire, ce qui était pratique pour prendre un verre le matin. Cependant, aucune tasse n'était fournie. Une partie de la décoration est un peu vieillotte (taches d'humidité). Dans l’ensemble, cela nous convenait car cela nous permettait tous de passer le week-end confortablement. Il est à moins de 10 minutes à pied des Navigli et à environ 30 minutes du Duomo, donc facile de marcher partout.
Wilko.
Le 23/04/2024 à 04:02
Les chambres sont relativement grandes et la cour est calme, vous pouvez donc bien dormir dans Milan par ailleurs populaire. L'emplacement est idéal pour explorer le centre-ville et les Navigli. Un excellent choix !
Cécile-MaNo.h
Le 05/04/2024 à 14:23
L'emplacement est vraiment pratique, le service de qualité, le personnel très serviable et très aimable, bravo à toute l'équipe pour la qualité de la prestation dispensée.
Sergey.o
Le 01/04/2024 à 01:08
Cheveux sur le lit dans deux chambres. Pendant la journée, il n'est même pas possible de boire du café. Nous n'avons pas pu procéder à un départ tardif. Mais il n'y a pas de canapés pour passer le temps. Le hall est en cours de rénovation. De loin le pire hôtel de la chaîne où j'ai séjourné. Et plus loin! Inscription horriblement longue. Et pour certains employés, je recommanderais d’utiliser du déodorant. Vous êtes un désastre les gars))))
Lidia.e
Le 27/03/2024 à 07:14
Je ne peux pas évaluer l'hôtel car ayant réservé la chambre pendant deux mois et arrivant DEMAIN, ils ont annulé la réservation sans donner de raison et sans prévenir.
Raphael.u
Le 25/03/2024 à 23:52
Excellent hôtel, petit déjeuner complet, personnel poli, chambre neuve et spacieuse et tout était parfait. Félicitations à tous ceux qui travaillent au Mercure Milan. Contrairement au Novotel de Nice, qui est faible et dont les employés sont peu instruits, l'hôtel de Milan devrait former des professionnels de l'hôtel susmentionné en France. Félicitations à tous ceux qui dirigent l'hôtel Mercure Milan.
Filippo.a
Le 11/03/2024 à 07:36
Hôtel non rénové, chambres petites, personnel peu professionnel. Ils permettent aux clients probablement en train de partir de dormir sur les canapés du hall à 11 heures. Pure folie
Marie-Pierre.o
Le 03/03/2024 à 17:53
Toujours accueuillant. Confortable ,calme, propre, draps et linge tres agreables. Bon rapport qualite prix
Arnold.s
Le 21/02/2024 à 19:41
Excellent hôtel 4 étoiles ⭐️ Personnel sympathique et compétent, excellent petit déjeuner et propreté vraiment excellente.
David.e
Le 21/02/2024 à 17:50
Je tiens d'abord à préciser que je suis une personne à mobilité réduite. Je voulais réserver sur eDreams et j'ai pu le faire. En cherchant des semaines, des jours différents et quand arrivait le moment de payer, mon malaise ne m'a pas quitté. J'ai contacté eDreams et la réponse n'aurait pas pu être plus idiote (il faut beaucoup de temps pour faire la réservation) MENTEZ !
gina.o
Le 19/02/2024 à 22:55
L'hôtel est très proche de la station de métro. A proximité il y a un supermarché et des pizzerias. Les chambres sont très confortables, les lits confortables avec deux oreillers, le personnel sympathique et attentif aux besoins des clients.
Marcelo.o
Le 16/02/2024 à 09:26
Très bien Service haut de gamme L'Internet qui peut s'améliorer
Gildas.u
Le 14/02/2024 à 09:58
L’emplacement de l’hôtel est idéal, à 10min de Navigli et moins de 30min de marche du Duomo. Il y a plein de petites boutiques et de bons restaurants aux alentours. L’hôtel est simple et discret. Les chambres sont propres mais basiques mais la salle de bain de la chambre executive est bien rénovée. Le rapport qualité/prix est très bon. Merci à Gérald pour son accueil chaleureux.
Sevinch.o
Le 10/02/2024 à 18:19
Boooking écrit un autre prix d'hôtel à un prix différent 😂
Federico.b
Le 31/01/2024 à 05:34
L'arrivé à l'hôtel se fait aisément par transports en commun. Le check in est rapide. Le lobby donne déjà l'impression d'un lieu vétuste. Le sentiment est confirmé à l'arrivée dans la chambre. Une vieux console Sony pour CD trône dans le bureau de la chambre. L'hôtel mérite sérieusement une mise a jour. Le prix de la chambre est bien trop élevé pour le service reçu. Lieu sana charme ni esprit.
Dani.c
Le 26/01/2024 à 18:00
Super appartement. Bon emplacement. Bon accueil et orientation. Impossible d'accéder au Wifi.
Mauro.c
Le 20/01/2024 à 18:57
dans l'ensemble, bon emplacement, excellent petit déjeuner et personnel sympathique. point négatif pour le bruit du système de ventilation dans la pièce.
André.i
Le 18/01/2024 à 09:06
Hébergement extrêmement cher pour ce qu'il propose. Services précaires, mauvais ascenseurs, coût très élevé. La chambre était bien, mais la salle de bain laissait à désirer.
Roberto.a
Le 10/01/2024 à 20:13
L'emplacement est le point fort de l'hôtel, avec le métro et tous types de transports à proximité. De nombreux restaurants, marché, pharmacie etc. dans les environs. Nous avons séjourné dans un appartement avec deux chambres et une cuisine. L'appartement est excellent, mais il se trouve dans un immeuble résidentiel rattaché à l'hôtel. L'accès au bâtiment était un peu gênant, il fallait quitter la réception pour entrer. L'ascenseur est tombé en panne pendant notre séjour, nous obligeant à prendre le deuxième ascenseur dans un couloir ouvert entre les appartements (comme s'il s'agissait d'un balcon). Le service de ménage était très bon, l'appartement était extrêmement propre et parfumé. Le petit déjeuner était également surprenant par rapport aux standards européens, très savoureux.
Raffaele.u
Le 02/01/2024 à 14:03
Pause de Noël parfaite en famille au cœur de Milan. L'hôtel est bien situé, très proche des Navigli et des autres principales attractions de Milan. La station de métro est très proche de l'hôtel. Les formalités d'arrivée et de départ se sont très bien déroulées et le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable. Espace propre et grand.
ALESSANDRO.I
Le 14/12/2023 à 20:30
L'hôtel présente quelques signes d'usure, visibles par exemple dans le lobby. Chambres pas très grandes mais globalement acceptables. Le choix de prévoir des distributeurs de savon plus respectueux de l'environnement est appréciable, mais il manque celui près du bidet ce qui m'oblige à déplacer l'un des deux autres présents, déjà à moitié vide à mon arrivée. Douche avec tuyaux qui fuient, baignoire endommagée. C'est dommage, car la salle de bain semble avoir été refaite récemment et dans l'ensemble ce n'est pas mal. Le petit déjeuner était bon (croissants, gâteaux, tartes...), mais le choix d'avoir une machine automatique pour cappuccinos, café et autres était moins acceptable. Personnel sympathique.
Bruno.e
Le 11/12/2023 à 17:49
Personnel aimable très bon buffet pour le petit déjeuner Chambre confortable (juste la chambre au dessus un peu bruyante)
Dario.i
Le 10/12/2023 à 22:54
Ceux qui choisissent cet hôtel le font pour son emplacement idéal, son parking à proximité avec service de voiturier, son personnel accueillant, professionnel et serviable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner par choix. excellent emplacement, propre et équipé de ce dont vous avez besoin. Que pourriez-vous demander de plus?
Giorgos.a
Le 10/12/2023 à 11:13
Pour le prix que nous avons payé (135 par nuit), je m'attendais à des chambres impeccables mais ce n'était pas le cas. Les chambres étaient assez propres mais pas excellentes. Gardez également à l'esprit que c'est un quartier un peu bruyant.
Alyazeed.
Le 28/11/2023 à 06:54
Une très mauvaise expérience avec cet hôtel, il n'y a personne pour récupérer vos bagages, la salle de bain a plusieurs problèmes il n'y a pas d'évacuation d'eau, le responsable de l'entretien est venu dans la chambre et s'est mis à crier et sur un mode très fou et le réceptionniste ne prend pas soin des clients. Une façon non professionnelle de traiter les clients.
Luc.a
Le 27/11/2023 à 08:00
Hôtel très bien situé avec une bonne pizzeria juste à coté. Proche du Duomo et du métro.
Luigi.
Le 26/11/2023 à 20:47
Service agréable et bien situé. Mais malheureusement, les chambres sont bruyantes et pas très confortables.
fabrizio.o
Le 21/11/2023 à 15:45
BON GÉNÉRAL, COMME DANS LES SÉJOURS PRÉCÉDENTS. POUR LA PREMIÈRE FOIS HÉBERGÉ DANS UN APPARTEMENT GRAND ET CONFORTABLE. DANS LA SALLE DE BAINS MANQUAIT LES SERVIETTES POUR LE BIDET QUE NOUS DEVONS DEMANDER. NETTOYAGE EN FONCTION (DANS LA CUISINE, IL AURAIT ÉTÉ CORRECT DE REMPLACER LE SPONTEX DÉJÀ UTILISÉ PAR UN NOUVEAU). EN RAISON DE LA PANNE DE L'ASCENSEUR - RÉSOLUE EN COURT TEMPS - NOUS AVONS UTILISÉ L'ASCENSEUR ET LES ESCALIERS DE SERVICE> AUCUN PALIER N'ÉTAIT ÉCLAIRÉ !! EXCELLENT PETIT DÉJEUNER À L'HÔTEL (LA FERMETURE DES CHAMBRES POURRAIT-ELLE ÊTRE DÉPLACÉE À 10H30 ?). PERSONNEL PROFESSIONNEL. A MON AVIS HÔTEL PLUS VOTÉ POUR LES SÉJOURS DE TRAVAIL QUE LES VACANCES
Eric.h
Le 16/11/2023 à 20:52
Le transport est pratique. Il est proche de la station de métro et du supermarché. Il y a aussi un supermarché de produits surgelés en bas. Il n'y a aucun problème pour manger et se déplacer.
Michael.a
Le 16/11/2023 à 16:31
La réception et le directeur étaient très serviables avec le problème que nous avions dans notre chambre. Nous n'avions pas de chauffage dans la chambre
Vero.m
Le 15/11/2023 à 06:26
Central, proche des canaux et de la Piazza Duomo accessible à pied. Le petit déjeuner est trop cher, mais je pense que cela s'applique à tous les hôtels.
Antonio.a
Le 11/11/2023 à 18:20
Situation de l'hôtel très pratique pour rejoindre le centre ville, chambre élégante et soignée, notamment la salle de bain. Personnel très sympathique et serviable, le tout à un excellent prix pour une ville comme Milan. Hautement recommandé
Geiza.e
Le 06/11/2023 à 11:56
J'ai été très déçu de mon séjour à l'hôtel Mercure Milano Solari, surtout par rapport aux autres hôtels Accor. J'ai fait un voyage en famille et j'ai réservé deux chambres car on m'avait dit qu'il n'y avait pas de place pour cinq personnes. Y arriver. Ils ont placé une partie de la famille dans une chambre dans un bâtiment et une autre partie dans un autre bâtiment. L'une des chambres, si elle avait offert un lit supplémentaire, aurait pu accueillir toute la famille sans aucun problème. Je pensais qu'il n'était pas nécessaire de payer pour une autre chambre et je pensais que c'était terrible de séparer la famille en deux bâtiments. Le service n'était pas non plus le standard Accor.
Olivier.I
Le 03/11/2023 à 12:08
Nous louons un appartement de 2 chambres au Mercure Solaris L'appartement est situé dans un immeuble séparé de l'hôtel, comprenant quelques habitations privées (ce qui est une première mauvaise surprise et non annoncé auparavant) Le bâtiment était très bruyant, avec une très mauvaise isolation phonique de l'intérieur (on entendait très clairement nos voisins), et de l'extérieur (presque impossible de dormir une nuit à cause d'Halloween) Le personnel de l'hôtel n'est pas très accueillant de plus Assez décevant pour un hôtel Mercure
Caio.o
Le 02/11/2023 à 16:42
Bon hôtel, proche du métro, bon café, mais il n'a pas de climatisation, nous avons donc été obligés d'ouvrir la fenêtre la nuit, ce qui gêne une bonne nuit de sommeil.
Paolo.a
Le 02/11/2023 à 07:16
Chambres petites mais rénovées. Le petit déjeuner mérite d'être revu. Bon emplacement.
Leila.
Le 31/10/2023 à 13:32
Le personnel était très sympathique mais l'équipement de la chambre était vraiment décevant (soit ne fonctionnait pas, soit n'était pas propre). Pour un hôtel 4 étoiles, on s'attendrait vraiment à mieux.
Ethan.h
Le 26/10/2023 à 21:37
Chambre en face l ascenseur et bruyant lits non conformes
Alyona.h
Le 18/10/2023 à 14:00
Bon emplacement, proche du métro. Vous pouvez marcher jusqu'au centre. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique, je voudrais surtout mentionner la fille à la réception, Tetyana. Très attentive, elle a tout expliqué en détail, et en russe. Belle équipe hôtelière. Je le recommande vraiment!
A.o
Le 16/10/2023 à 16:52
Nous avons été bien accueillis à l'hôtel, mais la catégorie 4 étoiles ne le justifie pas. L'hôtel est délabré, les tapis sont déchirés et en mauvais état. Même à l'étage où nous étions, c'était pareil. Chambre très petite par rapport aux photos, tout était très haut sur le lit et nous bougions à peine. Avec une bibliothèque au-dessus du lit, le projecteur est uniquement braqué sur l'immense plafond, donnant l'impression d'une pièce encore plus petite. La salle de bain n'a nulle part où ranger nos articles de salle de bain.
Mina.a
Le 06/10/2023 à 08:16
Super buffet de petit-déjeuner ! Personnel sympathique. Mais ce n'est pas la meilleure situation en matière de plomberie.
Michel.R
Le 05/10/2023 à 20:19
Hotel bien situé à côté du tram direct pour le Duomo Prise en charge de la voiture par l hôtel Chambre confortable et propre de taille correcte Seul point noir :une climatisation glaciale et inutile dans la salle de petit-déjeuner
Isabelle..
Le 04/10/2023 à 11:29
La literie est de très bonne qualité. Ma chambre donnait sur une cour intérieure, elle était donc loin des bruits de la rue. L’emplacement est idéal avec le métro et les tramway à côté. Pour le soir le quartier au bord du canal est accessible à 10min à pied. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est bien fourni. Il pourrait y avoir des jus de fruits frais et de la viennoiserie fraîche . Ce serait un plus
R.
Le 24/09/2023 à 08:55
Les chambres sont confortables, quartier agréable de la ville, ce fut un séjour agréable
Gustavo.a
Le 10/09/2023 à 13:00
Étant un hôtel de la chaîne Mercure, vous savez qu'il garantit des standards de qualité. Le personnel de l'hôtel était le meilleur, toujours prêt à aider et à résoudre n'importe quel problème. Le petit déjeuner est très bon, il comprend même une sélection de fromages locaux à déguster.
tarek.e
Le 09/09/2023 à 12:30
Personnel désagréable essentiellement le réceptionniste Roberto et hautain . chambre sombre donnant sur l’arrière cour et aucune possibilité de changement, sentiment de mépris et d’arrogance. Merci mercure
klaas.a
Le 04/09/2023 à 15:16
Nous avons dû annuler un voyage en raison d'un décès dans la famille (grand-père). Accor a confirmé être indulgent dans sa politique d'annulation en montrant que la compagnie d'assurance voyage ne couvrirait pas les frais. L'assurance couvrait le vol de retour et non l'hôtel, nous avons donc partagé les détails, puis Mercure Solari l'a quand même rejeté car nous ne partagions pas de certificat de décès et avons clôturé le dossier sans aucun avis indiquant la nécessité d'un certificat de décès. (nous avons partagé la carte du matin) Un certificat de décès, totalement inconsidéré et je m'aurais épargné la peine de partager le refus de la réclamation d'assurance et l'aggravation si j'avais su qu'ils seraient si directs et inconsidérés.
George.a
Le 28/08/2023 à 19:01
Bonne adresse au Mercure solari. L'hôtel est assez grand et spacieux. Chambres lumineuses, belles et propres. Le service était sans exception très sympathique et professionnel. L'emplacement est également très bon. Le rapport qualité/prix est correct.
Patryk.o
Le 19/08/2023 à 23:24
Un hôtel moyen à Milan situé dans un ancien immeuble. Pour une famille de trois personnes, nous avons eu un appartement avec deux grandes pièces et une cuisine.
Franky.r
Le 17/08/2023 à 12:46
Excellent emplacement, proche du centre de Milan. Pratique pour s'y rendre Quartier Navigli. Personnel sympathique. Bon nettoyage.
Krzysztof.o
Le 07/08/2023 à 19:39
Bon hôtel pour rester et transférer. Le parking se trouve à environ 100 mètres de l'hôtel sur la route. Chambres belles et grandes.
Savio.o
Le 05/08/2023 à 21:53
Emplacement décent avec accès au métro et bons restaurants à proximité. Le personnel de la réception était médiocre. L'hôtel a quelques bizarreries, comme ils vous donnent 1 bouteille d'eau gratuite quel que soit le niveau de chambre que vous obtenez. Vous faire signer une indemnité pour la clé de la chambre. Cela me paraissait mesquin. J'attendais beaucoup plus d'une grande chaîne hôtelière où le prix moyen des chambres est supérieur à 100 euros la nuit. L'hôtel ne dispose pas d'installations telles qu'un parking gratuit, une salle de sport ou une piscine. Pendant le séjour, ma suite a commencé à fuir de l'eau du plafond de la salle de bain, puis dans la pièce principale à travers les prises électriques. Le personnel ne semblait pas s'en soucier quand on le lui disait et ne nous a transférés dans une chambre de qualité inférieure qu'après avoir insisté tard dans la nuit. Dans l'ensemble, une expérience décevante. J'ai pensé qu'il fallait lire les avis et ne pas se contenter de faire confiance à une marque pour prendre des décisions à l'avenir
Engin.i
Le 05/08/2023 à 21:30
Un hôtel à quelques pas du quartier des Navigli. 5 minutes du métro. Vous pouvez rejoindre la gare centrale en 10 à 15 minutes en métro numéro 2. Le personnel est très attentionné et sympathique. La qualité Mercure est toujours bonne. Je le recommande vraiment. Le petit déjeuner est très sympa.
Shukhrat.
Le 03/08/2023 à 11:54
Nous avons aimé l'endroit. Idéalement situé (à 15 minutes à pied du centre, à proximité de la ligne verte du métro), chambres agréables et spacieuses, bien conçues (nous avions un appartement pour 4), lits et oreillers confortables, personnel sympathique, bon petit déjeuner. J'ai utilisé mes points All Accor et j'ai payé moins cher. Quelques inconvénients : pas de parking à l'hôtel, la salle de bain était coagulée, la climatisation dans la chambre principale était un peu bruyante (nous l'avons éteinte car il ne faisait pas si chaud), l'isolation phonique n'est pas bonne.
Angel.a
Le 27/07/2023 à 05:33
Mauvais état dans la chambre d'hôtel. Vous avez des éruptions cutanées aux chevilles et des allergies une fois entré immédiatement dans la pièce. Il n’y avait aucun insecte ou moustique évident, donc c’était probablement quelque chose d’invisible à l’œil nu comme des acariens ou des tiques. J'ai trouvé de la poussière sur le drap. Demander un changement de chambre immédiatement mais le responsable a répondu qu'il n'y avait pas de chambre disponible. Je ne peux absolument pas dormir dans cette pièce et je dois dormir dans une autre pièce avec d’autres amis. La chambre est restée vide toute la nuit en raison de mauvaises conditions d'hygiène. Aucune condition de ce type dans les autres pièces. Mauvaise expérience pour un hôtel 4 étoiles qui n'est absolument pas aux normes et ne peut apporter une solution rapide aux clients. Certains membres du personnel, à l'exception du directeur, étaient gentils.
Rachid.o
Le 26/07/2023 à 22:55
L'emplacement est génial et le service est parfait. N'hésitez pas à réserver ici. Bryan, au premier bureau de l'Ontario, fait bouger les choses…. Très professionnel et vous fournit toutes les informations et l'assistance dont vous avez besoin !! TOP merci beaucoup Bryan
Michele.o
Le 23/07/2023 à 05:29
Chambres propres, personnel sympathique, à 10 min à pied des canaux et 20 min à pied du centre.
A.J..l
Le 20/06/2023 à 20:01
NE RÉSERVEZ PAS DE CHAMBRE ICI. C'est un très très mauvais hôtel. Vous payez ici 250 € par nuit. C'est vraiment trop pour une pièce qui a l'air en très mauvais état. À notre arrivée, nous avons dû signer une déclaration selon laquelle nous n'étions pas autorisés à fumer dans la chambre. En entrant dans la chambre, nous trouvons 2 cendriers. Nous sommes retournés à la réception avec les cendriers et ils ne savaient pas où chercher et ont couru en rouge juste pour proposer une excuse. Le petit déjeuner est également très. Nous devons manger sans gluten et recevons 2 plats sans gluten par personne, tandis que les autres invités pouvaient manger à volonté, pensaient-ils. Vous êtes constamment surveillé pour voir si vous ne mangez pas trop et on vous en parle également. Lors du paiement, ils ne regardent rien non plus et n'ont aucune idée de ce qu'ils font. Nous avons reçu une clé de voiture de quelqu'un pour que cette voiture soit récupérée par l'homme pour le stationnement en velet, alors que nous n'étions pas propriétaire de cette voiture. Vraiment incompréhensible et hautement indésirable. Ne réservez pas de chambre ici.
Giovanni.h
Le 04/06/2023 à 20:59
Certainement déconseillé aux clients Business. Le service de blanchisserie est très mauvais. En plus d'un mois, les pertes et les dommages étaient très fréquents. De plus, l'hôtel n'assume aucune responsabilité pour les dommages subis et ne semble pas très disposé à vous aider. En général, la qualité des prestations est médiocre : il n'y a pas de restaurant, les chambres ne sont pas toujours très propres, il n'est pas possible de laisser les bagages en consigne plus de 24 heures (malgré un check-in tardif) et un supplément ( en plus de la taxe de séjour) est facturé pour toute personne supplémentaire (même si la chambre réservée a une capacité plus élevée).
Kamil.i
Le 29/05/2023 à 11:48
Hôtel très propre avec un très bon emplacement. Bryan, le réceptionniste, était très gentil et nous a aidé. Service TOP
Shaili.h
Le 28/05/2023 à 10:05
Nous sommes restés 3 nuits en mars 2023. L'hôtel est très bien accessible depuis le métro et le tramway, les chambres étaient très confortables avec un réfrigérateur et une bouilloire. Le personnel était très serviable. Je le recommanderais certainement
Soufiane.o
Le 28/05/2023 à 01:10
Hotel super bien placé, Chambres qui Commencent un peu à vieillir certe, mais qui restent quand même très propre. Petit déjeuner en buffet tres correct. Service de voiturier inclus dans le stationnement à 30e les 24h je n ai pas trouvé moins chère aux alentours.. Merci à Tatiana pour son super accueil, nous reviendrons! Merci
Caterina.a
Le 17/05/2023 à 06:33
Les services pendant le petit-déjeuner étaient épouvantables : des gens très peu professionnels, incapables de gérer les relations avec les clients. Communication pas claire. Parking pas sur place, très inconfortable
Marion.o
Le 11/05/2023 à 05:39
Chambres élégantes et confortables, la nôtre située au dernier étage était très calme. Nous avons particulièrement apprécié le frigo et l'eau gratuite. A proximité du métro, des bars et des cafés.
Arek.u
Le 01/05/2023 à 21:58
Un bon point de départ pour explorer Milan. Petits déjeuners copieux et de qualité. Chambres propres, personnel serviable et communicatif. je recommande
Frank.
Le 20/04/2023 à 05:54
Nous avions réservé un appartement. Ceux-ci se trouvent dans le bâtiment adjacent. L'appartement était immense. La cuisine était très spartiate. Le salon est immense mais vide. Il y avait par ex. B. pas de table pour poser un verre. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est le drap. Je ne suis pas sensible mais c'était vraiment sale à l'arrivée. Il n'a pas été remplacé pendant le séjour.
Samia.a
Le 11/04/2023 à 19:30
Ce n’est pas un hôtel 4 étoiles, c’est plutôt un formule 1. Le petit déjeuner est infecte et les chambres sont horribles ! N’y allé pas ! Hôtel à fuir !
Matt.o
Le 03/04/2023 à 16:57
Nous avons passé quelques nuits ici dans l'appartement de 2 chambres et cela répondait parfaitement à nos besoins. L'emplacement est très bon... à environ 15-20 minutes des principales attractions du centre-ville et la station de métro n'est qu'à quelques centaines de mètres. Ils ont conclu un contrat avec un parking local et disposent d'un service de voiturier à l'hôtel. Ainsi, une fois que vous vous battez dans le trafic de Milan et que vous arrivez à l'hôtel, vous n'avez plus besoin de conduire jusqu'à ce que vous soyez prêt à payer. . Le personnel de la réception était très sympathique et serviable dans tous les aspects de notre séjour.
Louis.t
Le 09/03/2023 à 14:24
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines et j'avais l'intention d'y rester encore 2 semaines pour un voyage d'affaires. Il y a eu une confusion entre la réservation et le type de chambre - quel hôtel et quelle agence de réservation ne pouvaient pas se parler pour régler le problème, Ensuite, je suis également parti pour le week-end - deux jours - et j'avais l'intention de réenregistrer. Je leur ai laissé une valise pour la garder en sécurité, la valise a été ouverte et un tout nouvel article a été emporté. Le directeur de l'hôtel n'a pas été utile du tout - disant en gros qu'ils ne pouvaient rien faire - pas même disposé à enquêter davantage. Il a également indiqué qu'il n'y avait pas de caméras de sécurité dans la zone où ils stockaient les bagages des invités. Il y a un sérieux problème de vol dans cet hôtel - d'autres collègues rapportent également que des objets coûteux ont mystérieusement disparu - certains l'ont remarqué en arrivant chez eux. Je ne recommanderais PAS une telle propriété - vous devez vous soucier du vol en public en Italie mais aussi à l'intérieur de l'hôtel. Je suis parti et je ne retournerai jamais dans cet endroit et je ne le recommanderai à personne !
Pedro.o
Le 20/02/2023 à 17:43
Excellent hôtel !! Salle familiale géante Bien situé (parking près de 2 pâtés de maisons) Personnel de soutien poli et serviable
Joke.a
Le 08/02/2023 à 21:49
Accueil sympathique à la réception, bel appartement propre, personnel de ménage très sympathique. Hautement recommandé. En dehors du centre ville mais proche de l'agréable quartier Navigli.
Martin.y
Le 01/02/2023 à 12:18
Hôtel économique tout à fait raisonnable avec peu d’équipements mais bien situé. À 20 minutes à pied du service de train Malpensa Express. Le petit déjeuner est ok. Il y a un bar ouvert quelques heures le soir jusqu'à 22h30 - attendez-vous à être le seul client du bar !
Türker.y
Le 30/01/2023 à 19:33
Très bel hôtel mais le meilleur, c'était le réceptionniste Ivan. Un gars super sympa, parle très bien anglais. Il connaît bien la ville et ses recommandations étaient splendides. Je félicite Mercury d'avoir des employés comme Ivan👍 Continuez votre bon travail et à bientôt !
Rosario.U
Le 28/12/2022 à 18:08
Excellent accueil avec disponibilité à la Réception pour répondre aux besoins du client. J'ai prolongé le séjour en gardant la même chambre. Excellent rapport qualité/prix
I.
Le 22/12/2022 à 12:53
Les bonnes chambres, mais un peu vieilles, méritent d'être revitalisées. Superbe salle de bain déjà revitalisée. Super endroit.
Carolina.
Le 11/12/2022 à 21:34
Excellent emplacement, très central. Personnel très attentionné et sympathique. J'améliorerais les matelas dans les chambres et je prendrais mieux soin de la moquette dans les couloirs. Sinon très satisfait du séjour.
Dave.
Le 11/12/2022 à 19:22
La structure est située à proximité des canaux, vous pourrez néanmoins rejoindre facilement le centre en métro, à quelques minutes à pied de l'hôtel. Bon nettoyage. Personnel jeune et sympathique, très serviable. Petit défaut, il n'y avait pas de serviettes de bidet dans la chambre. Style de chambre contemporain. La douche était un vrai point positif.
Maximiliano.
Le 02/12/2022 à 13:49
Structure dans une position stratégique à deux pas du métro vert, très proche des Navigli, tramway jusqu'au Duomo devant la structure. Petit déjeuner copieux et de qualité. Chambre propre, lit king size très confortable. Personnel sympathique et serviable.
serge.a
Le 12/11/2022 à 14:48
Plutôt décevant, avec une chambre très moyenne dans un hôtel sans charme. Et un bar très pauvre qui ferme assez tôt. A choisir juste pour l'emplacement
Francesca.a
Le 02/11/2022 à 21:40
Je suis resté une nuit et j'ai passé un très bon moment. Chambre confortable, linéaire, simple et propre. Grande salle de bain avec douche spacieuse. Lit confortable qui m'a permis de bien dormir. Le personnel était sympathique, attentionné et serviable. À mon retour dans la région, je serai heureux de revenir.
Villard.a
Le 31/10/2022 à 20:48
Une catastrophe, nous sommes restés deux nuits les chambres n’ont pas été faites! Lits non faits, serviettes non changées et le personnel n’en a rien à faire…. Honteux pour un hôtel mercure, je n’ai jamais vu ça ! à fuir!
Steven.
Le 21/10/2022 à 19:55
Très bien situé à proximité du quartier Navigli. Les chambres sont un peu vieillottes et le bâtiment semble être assez bruyant dans son ensemble, même avec des clients vaquant à leurs activités normales. Si vous appréciez un lit assez ferme, cet endroit pourrait être fait pour vous.
Rémy.a
Le 01/10/2022 à 19:04
L’hôtel est plutôt bien situé mais la chambre où j’étais était un peu datée. Taches sur le mur, l’eau du lavabo s’écoule mal et provoque une stagnation Manque de service, je descends au bar et jamais la personne ne vient prendre la commande. Je n’ai pas bu de verre. Petit déjeuner correct
Nathalie.e
Le 14/09/2022 à 16:04
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours lors d'un voyage d'affaires. Tout le personnel que j'ai rencontré de la réception au petit-déjeuner était très serviable et courtois. Le petit déjeuner est copieux et varié, ils sont également équipés pour le sans gluten. La chambre est simple et la salle de bain est agréable. Les deux choses à améliorer qui ne fonctionnent pas sont le wifi qui n'est pas constant et disparaît souvent ou le signal. L'autre est le signal TV puisque les chaînes stockées sont peu nombreuses et beaucoup ne peuvent pas être bien vues, donc le programme est interrompu. Dans l'ensemble, le logement est bon, mais avec quelques points à corriger.
Cristina.a
Le 09/09/2022 à 08:28
L'hôtel dispose de chambres impeccables. Excellent petit déjeuner. Ils sont tous très gentils. A proximité il y a une belle aire de jeux pour les enfants.
Nick.r
Le 27/08/2022 à 05:41
Notre chambre dispose de ce que beaucoup n’ont pas : une climatisation robuste, réglée pour refroidir. Un soulagement pendant le temps encore lourd du mois d'août. Un enregistrement sans effort et professionnel. Une chambre très propre et basique avait tout le nécessaire et du thé également. Bon prix, bien situé à 10 minutes à pied de tous les restaurants et bars du Navaglia et du métro. Je reviendrais.
Chloé.
Le 19/08/2022 à 14:36
Hôtel bien situé (10 min à pied de Navigli) et le personnel est très sympathique. L’hôtel est cependant un peu vieillissant et en dessous de notre expérience des Mercure. Nous n’avons pas essayé le petit déjeuner. La literie est très confortable
Jean.a
Le 18/08/2022 à 14:40
L’accueil a la réception est correct. Le document de décharge de responsabilité que l'on vous fait signer pour le service de voiturier fait un peu peur surtout quand la procédure de prise en charge n'est pas respectée. Les chambres sont petites, l'entretien à revoir et le gel douche était vide dans l'une de nos chambres. Le pire est le petit déjeuner. Vous arrivez devant une lanière tendue en travers de la porte, vous attendez que l'on vous laisse rentrer, vous dites bonjour et on ne vous répond pas. Le réapprovisionnement, jus d'orange, croissants... n'est pas fait au fur et à mesure. On a la désagréable impression de déranger. C'est le pire 4 étoiles de notre séjour en Italie. Il ne les vaut pas. Il y a des IBIS Budget mieux tenus
Lorène.
Le 18/08/2022 à 11:24
Catastrophique gestion de cet hôtel! En une nuit nous avons eu deux équipes non qualifiées et sachant qu’appeler un manager (ou autre) pour avoir des consignes… en début d’après midi, nous avons laissé 4 petits sacs à l’accueil car nos chambres n’étaient pas prêtes ; à notre retour ( 3 h après) on nous a remis 1 sac qui n’était pas à nous… on nous a accompagné à un appart hôtel à côté de l’entrée. En nous disant que la porte de cet appartement était cassée qu’on pouvait passé par la cuisine et fermer un volet!! Mais si on ressortait, il fallait laisser la porte de la cuisine ouverte!!! Nous avons refusé! Au bout de 20/30 minutes on nous a retrouvé deux chambres (comme prévu) au premier étage de l’hôtel. On est passé par une réception vieillotte et un bar moche et petit. Le couloir au premier est maculé de taches( voir photos!!). Nos deux chambres étaient belles heureusement mais pas de verres pas de savon dans la douche! Bref… Dans la soirée le réceptionniste nous appelle pour nous dire : que pour s’excuser, de cette arrivée chaotique , il nous offre les petits déjeunés (on trouve cela très sympa). Le matin, nous réveillons nos filles pour descendre déjeuner ! A 9 h il y a une bande sécurité qui barre l’entrée du bar (trop accueillant)! Et deux femmes nous disent qu’on n’est pas sur les listing ! Nous allons à la réception (qui a changé de la veille) et on nous dit que nous n’avons pas de déjeunés offerts!!!! Cet hôtel est une blague ! En partant la réceptionniste s’excuse, elle nous a retrouvé la consigne sur un autre ordi on a bien les déjeunes offerts…. On est parti sans déjeuné et très très en colère! Hôtel bien placé, chambres sympa mais nous ne reviendrons pas!!!
Liz.a
Le 13/08/2022 à 14:05
Nous avons réservé un appartement, les chambres étaient belles et propres. Ce que je dois dire haut et fort, c'est qu'ils ont mis de l'eau et des boissons gazeuses dans le réfrigérateur gratuitement, tellement surpris !
jean.i
Le 06/08/2022 à 18:31
Bien situé et sans mauvaise surprise
abdullah.l
Le 03/08/2022 à 12:00
La pire expérience parmi le groupe Accor Hotels. la climatisation ne fonctionne pas bien et le personnel n'est pas professionnel car ils ont perdu ma chemise à la blanchisserie et ils m'ont dit que ce n'était pas l'erreur de l'hôtel, c'était l'erreur de blanchisserie !!! Même le directeur général me criait dessus. Je suis membre diamant chez Accor mais c'est malheureusement le traitement que j'ai reçu.
Aditya.a
Le 26/07/2022 à 11:49
Très mauvais service client à la réception, la climatisation ne fonctionne pas du tout. Il fait tellement chaud dans la pièce. La réception a envoyé une personne mais il ne sait rien d’autre que s’arrêter et recommencer. J'ai encore mentionné la même chose à la réception en partant afin que le problème soit résolu pour les prochains invités, mais ils n'ont même pas reconnu ni répondu à ma plainte. Nous sommes arrivés à l'hôtel une heure plus tôt mais même sans vérifier, ils ont dit que la chambre n'était pas disponible. Mauvaise gestion!
Allan.a
Le 12/07/2022 à 19:18
Hôtel propre et basique avec un personnel sympathique situé à quelques minutes en métro ou à 20-25 minutes à pied du centre. La climatisation était la bienvenue dans la chaleur estivale ! Excellente pizzeria à côté.
Ioann.t
Le 11/07/2022 à 09:49
Excellent accueil et très belles chambre. Nous avons mémé eu la surprise d’être surclassés ! à recommander. Ioann
hari.a
Le 10/07/2022 à 14:31
L'hospitalité est excellente et le personnel de l'hôtel est très sympathique. Cet endroit est très proche du Duomo di Milano, du quartier de la Galleria Vittorio Emanuele II Navigli et de la Cène. Tous les lieux sont facilement accessibles en prenant le métro depuis la station S.Agostino qui se trouve à seulement 3 minutes à pied de l'hôtel.
Solange.i
Le 09/07/2022 à 20:40
Un personnel aux petits soins et un appartement très grand! L'hôtel est très bien placé juste en limite de la ZTL, à 15 minutes à pied du château et au pied des transports en commun. Pour 26€ /jour, nous avons laisser la voiture devant l'hôtel pour que le voiturier l'amène dans un parking et nous la ramène quand nous avions besoin. Un appartement avec deux chambres, un coin cuisine et une grande salle de bain. Je recommande.
mariete.8
Le 09/07/2022 à 20:35
Je ne connais pas le quartier de l'hôtel, mais le quartier des appartements vaut la peine de lui donner 0 étoile. Les escaliers sont abandonnés et contiennent des déchets. Les portails sont très sales et il semble que personne ne s'occupe de l'appartement. Les 2 étoiles sont pour la gentillesse des employés et l'excellent emplacement de l'hôtel La propreté laisse vraiment à désirer.
Trevor.e
Le 08/07/2022 à 10:36
Un emplacement pratique pour la plupart des destinations populaires de Milan. A proximité des arrêts de train et de tramway. Dès l'instant où vous franchissez la porte, vous vous sentez le bienvenu. Excellent personnel de réception, chambres confortables et une équipe de salle à manger incroyable. Pour moi, il est important de commencer la journée avec un bon petit-déjeuner et le leur est un moment fort. De plus, l'un des adorables membres de l'équipe du petit-déjeuner prépare même quotidiennement d'incroyables gâteaux faits maison ! Un vrai régal.
lucia.o
Le 03/07/2022 à 11:02
Deux jours dans cet hôtel, excellents et très satisfaisants notamment pour l'assistance professionnelle et humaine de la très aimable Miss Martina. Je le recommanderai certainement à mes amis et moi-même, ainsi que ma famille, serais très heureux de revenir notamment pour l'accueil parfait de la concierge.
stavros.o
Le 09/06/2022 à 22:30
J'aurais aimé qu'il y ait une option pour zéro étoile ! La pire expérience de ma vie !! Nous avons payé très cher pour un appartement super basique. C'est juin à Milan ! Même la nuit, il fait chaud ! Les conditions aériennes sont tombées en panne ! Un gars sans aucune compétence a essayé de les réparer sans résultat bien sûr !! J'ai dû chercher moi-même le manuel afin de trouver une solution à l'erreur mécanique. J'ai essayé de leur expliquer mais ils insistent pour envoyer un technicien le lendemain ! Elle a suggéré de nous donner une autre chambre simple. Nous sommes deux personnes dans l'appartement. Une femme et un homme. On travaille ensemble. Nous ne sommes pas un couple. Nous avons fait des compromis avec la nouvelle chambre et nous avons décidé de passer la nuit dans différents espaces jusqu'au lendemain après avoir résolu le problème. Le robot de la réception manque de logique !!! Au lieu d'aider leurs clients à passer leur nuit aussi bien que possible, elle affirmait que notre réservation concernait une chambre et non deux !!! Alors on suppose dormir ensemble ou quitter une chambre ! Fou, non ??? De plus, elle mentait en disant que nous avions initialement réservé une chambre et non un appartement !! Je lui ai demandé de le prouver et bien sûr, c'était impossible. C'est le pire et le plus stupide hôtel de tous les temps ! Reste loin!!!
David.h
Le 07/06/2022 à 07:32
Un bon hôtel qui est bien situé pour dîner en ville. Plus un appart'hôtel qu'un hôtel classique.
Marconi.l
Le 04/06/2022 à 20:41
Très bien situé, à proximité du métro et d'un quartier avec une vie nocturne intense, des chambres spacieuses et confortables, des salles de bains propres et fonctionnelles et un excellent service du personnel.
Jaap.e
Le 23/05/2022 à 07:22
Excellentes chambres et personnel très sympathique et serviable. Que des éloges pour Graziella et le reste du personnel ! Hôtel idéalement situé à proximité de différents types de transports en commun.
Claudio.
Le 06/05/2022 à 17:47
Personnel sympathique et très professionnel, notamment Mme Martina à la réception. Structure épurée et fonctionnelle. Télé à mettre à jour. Excellent emplacement pour Navigli
Niall.
Le 05/05/2022 à 15:44
Je comprends les critiques 4 étoiles - c'est probablement entre 4 et 5 étoiles - certaines, je suppose, dépendent du prix que vous avez payé pour votre chambre, pour savoir si c'est un bon rapport qualité-prix ou non. Mais mon expérience était très bonne, donc c'est 5 étoiles pour moi ! Nous avions réservé pour venir en 2020 mais avons dû annuler à cause de Covid. Simona (responsable des réservations) a été très gentille dans sa réponse et ce mois-ci, nous avons finalement fait le voyage. Le personnel était aussi sympathique que ce à quoi je m'attendais - souriant et serviable à tout moment. L'emplacement est charmant - une jolie banlieue proche (à environ 10 minutes à pied) du quartier du canal Navigli avec tous ses bars et restaurants. Il y a aussi quelques bons bars et restaurants beaucoup plus proches. C'est un peu en dehors du centre - peut-être à 25 minutes à pied du Duomo mais il y a de bonnes liaisons de transport à proximité. Ma chambre simple a été surclassée dans un appartement dans le bâtiment adjacent - c'était immense ! Mes amis étaient dans des chambres simples et m'ont dit qu'elles étaient propres, bien équipées, peut-être un peu petites, mais ce sont des chambres simples après tout. Aucun d'entre nous n'y a mangé, donc je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerions avec plaisir.
Joshua.o
Le 02/05/2022 à 23:39
Comme toujours, l'hôtel est très spacieux et possède un superbe balcon donnant sur le parc. TRÈS BELLE chambre et c'est très propre. Le personnel de la réception est sympathique, serviable pour vous vérifier et vous fournit rapidement des informations correctes sur la ville et la propriété de l'hôtel. J'ai séjourné dans la chambre de l'hôtel-appartement cette fois-ci avec ma famille. Nous avons apprécié notre séjour. La salle de bain et la cuisine étaient belles.
Faty.e
Le 02/05/2022 à 16:26
Bon hôtel, très bien situé, chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner sans gluten super. Et très important, une excellente réceptionniste Martina, elle est très sympathique et serviable et toujours souriante.
Alessia.r
Le 24/04/2022 à 18:11
Nous avons trouvé une petite famille ! Mon père et moi avons fêté son anniversaire à Milan, et la douce Martina du personnel nous a fait une petite surprise : du vin et des Amaretti !! Gentillesse du personnel, hôtel très propre et attention maximale au Covid ! Le petit déjeuner était fabuleux et très copieux !
Filip.v
Le 23/04/2022 à 06:43
L'emplacement et le parking disponible sont les aspects les plus positifs de cet hôtel. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le mobilier est vraiment vieux, la porte de la salle de bain était cassée et on ne pouvait pas la fermer correctement, les chambres étaient trop petites et aussi la porte de la chambre ne fermait pas à clé, ce qui est NON ! Seul le gars qui est venu le réparer était sympathique !
Harshil.o
Le 22/04/2022 à 23:48
Le meilleur endroit pour séjourner à Milan. Ils ont des chambres très propres et confortables. Martina était très gentille et hospitalière. Elle m'a aidé avec beaucoup d'arrangements de dernière minute. Il faut visiter l'endroit !
Julien.e
Le 28/03/2022 à 13:49
Dans l'ensemble c'était ok, mais quelques petites déceptions : une poubelle qui n'avait pas été vidée, un bar finalement fermé un samedi soir, une balance mais sans pile et un réveil par la sonnerie de l'ascenseur. Chambres a libérer assez tôt (10h). Le personnel était en revanche très professionnel !
Davide.u
Le 20/03/2022 à 21:14
Le rapport qualité/prix est correct, sans plus. La plupart des employés font leur travail selon les règles. Salvatore est l'exception parmi les employés, il fait un effort supplémentaire et apporte un peu de piquant au magasin... Petit-déjeuner : nourriture de mauvaise qualité et temps d'attente longs. Par exemple, le salami dans l’assiette était gris et les trois quarts étaient gras. Le bar est fermé le samedi soir. S'il manque des alternatives, vous pouvez aller ici.
Alberto.a
Le 14/03/2022 à 08:27
Hôtel assez propre, situé au centre et chambres spacieuses. Lit confortable, bonne douche et bon petit déjeuner... Personnel très sympathique, ce qui est apprécié, je mentionne aussi comme point positif que c'est l'un des rares endroits où ils vous comprennent en espagnol... Et que le tourisme espagnol y est très important... Mais bon..... La seule chose que je n'ai pas vraiment aimé c'est la télévision disponible dans la chambre, vétuste avec peu de chaînes et petite pour les télés d'aujourd'hui... Sinon c'est un hôtel plus que recommandable.
Alessandro.u
Le 13/03/2022 à 17:45
Personnel très serviable et courtois, mais il y a quelque chose à dire sur la structure et la chambre. Je tiens à préciser que nous ne sommes restés qu'une nuit. Deux choses en particulier ne m'ont pas convaincu : la première est le check-in après 15h et le check-out avant 10h, la seconde est la propreté (bonne mais pas excellente) et le souci du détail dans la chambre. finitions ruinées et ébréchées. Bon hôtel dans l'ensemble, en terme de rapport qualité/prix j'ai trouvé mieux lors de mes précédents séjours à Milan.
Al.e
Le 09/03/2022 à 21:33
En tant que membre de Marriott Platinum, j'ai vraiment raté le confort. Ce petit hôtel chambre se qualifie à peine comme un hôtel. C'est plus comme un motel sur la verticale. Le petit déjeuner est bon et c'est là qu'il se termine. Les chambres sont minuscules, le hall a un ordre particulier, j'étais tellement fatigué après une longue journée de travail que j'ai décidé de manger au bar. Eh bien, j'ai renvoyé la lasagne au micro-ondes pour terminer le chauffage. Une honte offrant des lasagnes de bolanase gelées à Milano Italie. Et le service ... OMG quelle blague. Pas de références ici et je dirai à notre arrangeur de voyages d'affaires pour le rayer de la liste. Si je payais ... je ne resterais pas.
Janusz.a
Le 08/03/2022 à 10:28
Nous avions un appartement avec salon + balcon, cuisine salle de bain et une chambre. Tout est propre, bien équipé mais... Je n'aime pas la disposition de l'appartement. Le buffet du petit-déjeuner est servi par des serveurs, vous ne pouvez pas aller prendre ce que vous voulez, vous devez demander chaque verre de jus.
Javier.a
Le 24/02/2022 à 08:20
Bon emplacement mais l'hôtel est vraiment moyen/médiocre. Les chambres sont un peu trop vieilles et malodorantes (peut-être les canalisations ?), ce qui a rendu mon séjour très inconfortable. Je n'aimais pas non plus avoir une baignoire au lieu d'une douche dans la salle de bain. Petit déjeuner vraiment médiocre (œufs au plat et bacon cuits au micro-ondes) et qualité de la nourriture médiocre. Je n'y retournerai pas !
Caterina.o
Le 26/12/2021 à 13:43
La pièce semble bien rangée mais dans la salle de bain il y a des signes évidents de négligence : un trou de trois cm dans le mur à côté du mitigeur, le montant de la porte de la salle de bain en bas pourri (le bois était cassé et noirci par la moisissure) au plafond de la salle de bain. salle de bain la peinture avait des bulles à cause de l'humidité. De plus, le petit déjeuner était décevant (un thé chaud est une tirade qui semblait pré-emballée).
Andrea.a
Le 08/12/2021 à 09:56
J'ai spécifiquement demandé par téléphone et par e-mail une chambre avec des lits simples, mais lorsque je suis arrivé dans la chambre, ce n'était pas le cas. Je me retrouve à dormir sur un canapé lit avec une odeur désagréable. La suite avait un rideau cassé et une lampe qui ne fonctionnait pas. Ils m'ont changé de chambre au bout de deux jours car je voulais des lits simples. je ne recommande pas
Kyriaki.a
Le 31/10/2021 à 20:02
Chambre spacieuse et bien aménagée, immense lit double, plateau thé et café réapprovisionné tous les jours, personnel souriant et serviable, à distance de marche du Duomo (25 minutes), station de métro à 250 mètres. Le seul problème était la connexion Internet dans notre chambre (701) très lente et difficile à connecter (le réceptionniste et le directeur ont fait de leur mieux pour le réparer mais sans succès). dans les autres chambres et le salon, aucun problème de connexion Internet.
Mo.m
Le 25/10/2021 à 14:41
J'y étais en voyage d'affaires. J'ai réservé une chambre simple mais j'ai eu un appartement de deux chambres situé à l'intérieur du bâtiment, juste à côté du bâtiment principal. Je dois rester, le hall de l'immeuble sentait un peu drôle et comme vous pouvez le voir sur les photos, l'appartement n'était pas très bien entretenu. De plus, cela n'avait pas l'air de très bon goût à l'intérieur. Le personnel était très sympathique et serviable mais dans l'ensemble, je ne recommanderai pas cet endroit.
paolo.A
Le 09/10/2021 à 06:48
Le personnel est sympathique mais pas qualifié, j'ai donc eu les inconvénients suivants : - pas d'eau chaude (on m'a demandé de changer de chambre, mais le problème était pas d'eau chaude donc ça n'aurait servi à rien) - à l'enregistrement, la clé n'a pas fonctionné 2 fois..... De haut en bas....pour - le responsable de l'établissement n'est pas présent dans l'établissement - sortie non accessible avec les valises car bloquée par les voitures de l'hôtel en stationnement Absolument pas à la hauteur d'un Mercure 4 étoiles... Je suis désolé pour les touristes qui viennent à Milan après la période que nous avons passée et qui disposent de ce type de service
Marouan.a
Le 04/10/2021 à 18:25
Je donne 3 étoiles, mais peut-être que mon séjour aurait mérité deux étoiles. Tout d’abord en tant que collègue, j’ai visité de nombreux hôtels de la chaîne Accor à travers le monde comme vous l’aurez constaté sur mon profil. Pour le plaisir personnel de voyager... Rien à dire à Joël, qui a peut-être suivi à la lettre la procédure anti-covid Mais rappelons que l'univers Accor n'est pas qu'une seule marque. Mais un « écosystème » est inclus dans cet écosystème, c'est le « Feel Welcome » que je n'ai pas du tout ressenti. J'ai perdu 10 minutes à m'enregistrer en ligne avec pré-autorisation, deux jours avant mon arrivée, ce qui n'a pas été pris en compte. En donnant le document, en payant directement à l'enregistrement (je suis client platine) En n'expliquant pas l'option petit-déjeuner. Je me suis senti non pris en considération. Il faudrait changer toute la procédure, et je ne suis pas d'accord. J'aurais préféré faire une autre pré-autorisation et payer au moment du départ. Et si je voulais payer avec TOUS les points au moment du départ ? Nous devons être plus flexibles, comme le font vos collègues de Gênes, de Rimini... Le verre de bienvenue s'apprécie avec la bouteille de rouge. Pour la chambre je n'ai pas demandé grand chose et la chambre que j'ai reçue était suffisante. Au moment du départ, j'ai demandé la facture par e-mail, que je n'ai pas encore reçue ? J'espère que cet avis vous sera utile, pour changer quelque chose dans votre procédure. De la part d'un de vos collègues, à bientôt. Je espère.
Stefano.o
Le 01/10/2021 à 11:39
Chambre bruyante, il est inadmissible qu'un hôtel 4 étoiles n'ait pas de chambres insonorisées, des voitures, des gens qui crient, et le bruit des moteurs de clim toute la nuit. Je ne recommande pas les étages inférieurs pour toutes les raisons évoquées, plus la chambre est un peu vieillot, parquet ancien, salle de bain avec canalisations d'évacuation du lavabo apparentes, inacceptable, même pas dans un hôtel 2 étoiles !
Mehdi.
Le 30/08/2021 à 19:18
Cette note n'est pas destinée au personnel de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est très gentil et très accueillant. Cependant l'hôtel est très vieux et ne méritent vraiment d'être classé 4 étoiles. Un hôtel b&b 2 étoiles dépasse largement en qualité de prestation ce mercure. Parlons d'abord de l'équipement des chambre, la télévision qui doit datée d'au moins une dizaine d'année, literie pas confortable et les rideaux de chambre sont vraiment d'une autre époque. Le petit déjeuner est vraiment a déconseiller. Je n'irai pas plus loin dans les détails. Je pense très sincèrement que cet hôtel suit une politique de rendement sans investissement ou bien il est en fin de vie. Dans tous les cas, je ne recommande pas de passer votre séjour dans cet hôtel. Ma critique n'est pas envers le personnel de l'hôtel qui fait de son mieux, mais plutôt dans la gestion de l'hôtel.
paul.r
Le 29/07/2021 à 13:57
le pire hôtel Accor de Milan, les gens ne veulent pas vous aider de toute façon. Ils ne méritent pas leurs 4 étoiles. Je suis membre Diamant et je n'ai jamais vu ça, c'est dommage. Sauf que les chambres sont correctes, propres et fonctionnelles.
Steffen.a
Le 17/07/2021 à 15:06
Très bien situé et personnel très sympathique. Les chambres sont un peu délabrées cependant. Pas de parking sur place, uniquement un service voiturier (26€ par jour)
giuseppe.r
Le 16/07/2021 à 06:09
Chambres bonnes, agréables et propres. Personnel professionnel. La porte d'entrée de la chambre et les fenêtres donnant sur l'extérieur laissent passer un peu de bruit. Il y a aussi un peu de bruit de fond même avec la climatisation éteinte. Petit déjeuner un peu médiocre avec excuse covid, la qualité des produits classiques comme les croissants, le gâteau, le café sont quasiment immangeables. L'emplacement de l'hôtel est bon. Possibilité de parking couvert logiquement payant. Pour un hôtel quatre étoiles, il manque quelques éléments comme des pantoufles, de la crème pour les mains, etc.
Giorgio.a
Le 10/07/2021 à 18:10
Chambre propre et calme avec réfrigérateur et bouilloire. Grande douche. Télévision... le réglage et l'offre de chaînes doivent être améliorés. Excellent accueil à la réception. Nous reviendrons!
Pierpaolo.e
Le 22/05/2021 à 09:43
Hôtel hautement recommandé tant pour son emplacement central que pour l'excellente propreté des chambres. Grande disponibilité et courtoisie du personnel. Chambre calme, équipée de tout confort et extrêmement aseptisée. Bon petit déjeuner. Le seul défaut est le ventilateur d'échange d'air juste devant le lit, heureusement il s'éteint à 22h30. Pour le reste excellent. Possibilité de parking payant 26 €
Lisa.a
Le 13/05/2021 à 21:10
Au cours de cette dernière année « difficile » pour des raisons professionnelles, j'ai séjourné dans différents hôtels, tous dans le quartier de Porta Genova. La gentillesse du personnel, et son professionnalisme, le confort de la chambre mais aussi le délicieux petit déjeuner (à la carte pour le moment) continuent de me faire choisir cet hôtel, où ils sont vraiment attentifs à Client et son bien-être. Lisa
Silvano.e
Le 09/10/2020 à 07:05
Parking inexistant, celui convenu est à plus de 1,5 km, situation dans une petite rue, en retrait d'une avenue bruyante, chambre correcte mais pas suffisante pour compenser les autres défauts. Petit déjeuner non inclus. Une expérience à éviter absolument.
Maria.i
Le 06/10/2020 à 13:28
Bon hôtel dans un excellent emplacement, dommage pour le manque de flexibilité : suite à l'annulation du voyage pour cause de Covid, même le report de la réservation n'a pas été autorisé. Compte tenu de la période sanitaire très particulière, je déconseille donc le tarif prépayé.
Alix.i
Le 04/10/2020 à 19:09
Chambres confortables mais sur-chauffées - même avec la fenêtre grande ouverte toute la nuit... Et avec la fenêtre ouverte invasion de moustiques... - une prise anti-moustique aurait été bienvenue. Bonne situation géographique, tram direct pour le centre. Accueil impersonnel
Christina.o
Le 08/08/2020 à 18:42
Je déconseille vraiment loin d'être un hôtel mercure comme on le connais chambre exécutive très petite au 1er étage vu devant la cage d'escalier Literie très rigide pas confortable du tout et en cette période de covid il ne faut surtout pas prendre le petit déjeuner car il n'y a pas de service comme d'habitude ce sont des boîtes avec des collation comme pour les enfants Service de ménage ne sont pas réguliers ils viennent que quand vous avec fini votre séjour la nettoyer pour qq un d'autre vraiment déçu de ce mercure
Elisabetta.a
Le 15/07/2020 à 06:42
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant la Phase 3 du Covid_19 et j'ai trouvé une structure bien organisée, fonctionnelle, sérieuse et pratique. Nettoyage et isolement, ainsi que distanciation respectés et garantis pour le client. Personnel extrêmement compétent et formé, ainsi que gentil. C'est l'un des Accorhotels les plus agréables et les plus accueillants de Milan. L'emplacement est très pratique, à quelques pas du métro et des tramways et avec possibilité de se garer à proximité pour ceux qui voyagent en voiture. Le petit déjeuner, désormais obligatoire pour être consommé en chambre, était à la hauteur et varié : le matin le bar est à disposition pour une boisson chaude. Excellent rapport qualité prix, j'y retournerai.
Richard.
Le 06/07/2020 à 13:22
Merci pour l'accueil et l'hospitalité.
Giovanna.a
Le 04/07/2020 à 05:58
Hôtel hautement recommandé tant pour son emplacement central que pour l'excellente propreté des chambres. Grande disponibilité et courtoisie du personnel. Chambre calme, équipée de tout confort et extrêmement aseptisée. Hautement recommandé.
mattia.o
Le 09/06/2020 à 11:15
Hospitalité et serviabilité surprenantes. J'ai eu un surclassement gratuit et on m'a donné un appartement au même prix que ma réservation initiale. Propreté impeccable, personnel sympathique et très professionnel. Hautement recommandé!
Joana.o
Le 03/06/2020 à 09:08
J'ai passé un agréable séjour à l'hôtel Mercure Solaris il y a quelques jours seulement ! Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, ma chambre était très spacieuse et propre. L'emplacement est également parfait. À tous ceux qui recherchent un endroit où séjourner pour un voyage à Milan, je ne peux que recommander cet hôtel.
Gerardo.o
Le 27/05/2020 à 07:34
J'ai séjourné du 24 mai 2020 au 27 mai dans l'établissement. Personnel accueillant et très serviable, chambres propres et sanctifiées en totale conformité avec la réglementation Covid 19, dans l'ensemble un séjour très agréable, je recommande.
Paolo.e
Le 17/02/2020 à 17:56
Oh mon Dieu, sauve-nous ! La chambre n'était pas prête dans les délais convenus et malgré le retard, dès notre entrée dans la chambre nous avons constaté que la couette et le couvre lit étaient sales d'une goutte de sang de la femme de ménage qui avait heurté un meuble ! C'est absurde qu'on ne nous propose aucune récompense, j'obtiens une réduction sur la nuitée. Très bien situé à seulement 3 minutes de la ville. Chambre somme toute agréable, pour ne rien rater il y avait même un poil sur la couette à notre arrivée, je ne reviendrai pas !
Olivier.
Le 16/02/2020 à 21:20
Sympa mais un peu excentré
Marc.e
Le 16/02/2020 à 04:30
Hôtel très bien situé. Marcher pour voir Milan est très facile. Chambres confortables. Nous avons pris le petit-déjeuner à l'extérieur de l'hôtel uniquement parce que c'est agréable de s'imprégner de la culture culinaire italienne. Il y a un joli bar pour le petit-déjeuner juste au coin de la rue. Sortez de l'hôtel à droite, prenez la première rue à gauche.
Leonardo.o
Le 04/02/2020 à 09:01
Bon emplacement et décoration de chambre globalement agréable, cependant de nombreux défauts. Ma chambre, par exemple, n'était insonorisée ni du couloir, ni de la pièce du dessus (on pouvait savoir exactement ce qui se passait dans les toilettes du dessus - eww). La direction a envoyé un autre invité dans ma chambre, heureusement, sa clé ne fonctionnait pas.
miriam.r
Le 19/01/2020 à 18:01
Je suis resté une nuit et la chambre était fantastique. Nous avions la chambre avec la grande terrasse, excellente pour les fumeurs. Il convient également de noter l'excellente propreté et la gentillesse du personnel. Excellent emplacement, excellent prix.... Bref, si vous devez séjourner à Milan, fortement recommandé
F.
Le 16/01/2020 à 13:51
Service épouvantable, gestion hôtelière très médiocre et aucun sens de l'orientation client L'hôtel ne vaut certainement pas un 4 étoiles et est de loin notre pire expérience Mercure et groupe Accor. Nous avons réservé un grand appartement avec deux chambres et ils voulaient nous facturer un enfant supplémentaire de 5 ans. Ils ont un canapé-lit dans le salon qui était littéralement fermé à clé et volontairement. Ils ont sérieusement demandé de nous faire payer pour que quelqu'un vienne dans la chambre pour l'ouvrir en position lit. S'il vous plaît, n'appelez pas cela un appartement si vous ne savez pas comment le gérer. Les chambres étaient très mal nettoyées et la porte de l'appartement était restée ouverte après le nettoyage. Le réceptionniste était évidemment un stagiaire et il n'y avait pas de responsable de service pendant le week-end (à cause des vacances, disaient-ils !!). Je ne peux recommander cet endroit à personne.
Antonio..
Le 15/12/2019 à 20:43
Excellent hôtel, chambre toujours propre et personnel sympathique, à quelques minutes du métro et dans un joli quartier calme. 2 choses négatives : 1 que jeudi à mon arrivée, je n'ai pas pu boire d'apéritif car ils avaient tout... en bouteille ou en canette, pas de barman qui préparait un bon apéritif. Deuxième remarque qui m'a déçu c'est que pour avoir un jus d'orange au petit déjeuner ils voulaient 3 euros car ils n'utilisent que des jus tout préparés. Réveillez-vous les gars, même dans les hôtels bas de gamme, ils chouchoutent désormais leurs clients sans demander de frais supplémentaires.
Claudia.i
Le 10/11/2019 à 19:52
J'ai activé le bouton de la porte pour NE PAS DÉRANGER car je devais travailler sur un ordinateur portable mz et passer des appels professionnels, à 13 heures. Cependant, le personnel a appelé sur l'autre téléphone et a frappé à la porte... pour accéder à la chambre. Cela s'est produit plus d'une fois pendant mon séjour et c'était vraiment désagréable. Ils auraient dû nettoyer la chambre le matin et accepter l'intimité des clients. Pour le reste, belles petites chambres et bon petit déjeuner pour les standards italiens.
Marcelo.a
Le 23/10/2019 à 13:51
Bon emplacement avec tram et métro au coin de la rue. Ma chambre était lumineuse et très propre, à l'exception d'un peu de moisissure sur le robinet de la salle de bain. Café et bons restaurants à distance de marche. Allez manger une pizza chez Capuano à côté. Tatiana à la réception était sympathique et très serviable. Je reviendrai.
livio.a
Le 12/10/2019 à 17:16
J'en avais un standard. Un peu en dessous de la moyenne des hôtels Mercure car la chambre est un peu petite. En tout cas très calme. Excellent petit déjeuner avec une bonne sélection de fruits frais, sucrés et salés
Mihail.a
Le 08/07/2019 à 20:01
Très bel emplacement et intérieur. Hall d'entrée spacieux et niveau d'entretien modéré dans les espaces communs. Les chambres sont un peu vieilles mais propres. La chambre double n'est pas confortable pour un séjour de 2/3 nuits maximum. Les environs verts sont super. La nourriture n'est pas du tout locale et n'est absolument pas recommandée. À 15 minutes à pied de la gare la plus proche.
Barbara.h
Le 13/06/2019 à 16:44
J'ai été accueilli par une réceptionniste très gentille. Il m'a fourni toutes les informations demandées avec clarté et bienveillance. La chambre fabuleuse avec deux lits français merveilleux et très confortables, une immense douche et une excellente propreté des chambres. Licencié par une deuxième réceptionniste tout aussi gentille et serviable. Emplacement stratégique à proximité des tramways et du métro
Gianluca.a
Le 31/05/2019 à 10:03
Bien qu'il ait été prévenu lors de la réservation que la chambre pouvait être simple et adaptée aux personnes handicapées, la chambre était malheureusement également à l'étroit. À mon avis, ce n'est pas particulièrement adapté aux personnes handicapées. Prix un peu élevé et un peu en dessous du standard par rapport à la chaîne
Szymon.e
Le 27/05/2019 à 15:28
Hôtel agréable et confortable. Beaucoup de restaurants autour et grand supermarché. Arrêt de tram juste à côté. Personnel très sympathique. Petit-déjeuner vraiment impressionnant avec un si grand choix de crêpes, gaufres, pâtisseries, pain et bien plus encore.
Clo.o
Le 11/05/2019 à 21:34
Pour mes besoins le matelas est très dur et il n'y a pas de volets donc entre l'inconfort, la lumière et le bruit de la circulation je n'ai pas dormi un clin d'oeil. Malgré les chambres agréables et le bon emplacement, je n'y retournerai pas.
Nathalie.A
Le 18/04/2019 à 13:19
Pas pris en compte notre demande e avoir un appartement au calme Fenêtres ne peuvent pas s ouvrir et pas d extincteur dans le couloir visibles! Aucune prise en compte quand j ai indiqué mal dormir à part qu il n y a pas d autres chambres et que tous les appartements donnent ssurla rue Vous devriez le préciser on prendrait un autre hotel
Kelifa.e
Le 10/02/2019 à 23:50
Hôtel très bien situé Le personnel est très à l écoute des clients Une belle adresse ...
Alexandre.e
Le 09/02/2019 à 06:50
Très bien pour le service. Mais nous étions dans un appartement qui était surchauffé avec les fenêtres impossibles à ouvrir! Même avec les radiateurs coupés pour la nuit il a fait trop chaud ! Dans la chambre, le kit café était avec des petites tasses plastique. Dommage! Et le petit déjeuner n’était pas au niveau des 4 étoiles revendiquées. Dommage.
Alan.
Le 27/01/2019 à 22:49
Accueil bien, l’hôtel est très bien positionné et pratique pour visiter la ville; Ils offrent le service voiturier, pour garer la voiture (25€ le journée); le petit déjeuner est correct, la chambre bien et propre; la literie très bien; la salle de bain parfaite;
Myriam.c
Le 21/01/2019 à 19:21
L'hôtel est bien, le petit déjeuner aussi. Mais la chambre au 1er étage avec la mezzanine qui est collé au mur du restaurant du coin de la rue ... jusqu'à tard dans la nuit on pouvait entendre des personnes faire la vaisselle. Très mauvaise insonorisation.
Dr.Shay..
Le 10/12/2018 à 03:18
Profitez-en, super immense salle familiale. Tous les meubles sont neufs, la cuisine est mise à jour (pas de micro-ondes). Nous n'avons eu aucun problème lors de notre séjour. Le réfrigérateur contient des boissons gazeuses et de la bière gratuites et du Nespreso dans la chambre double. D'un autre côté, le seul problème était l'air frais ; aucune option pour ouvrir même 1 fenêtre !! tout était verrouillé !! (pas de clé) le balcon était également verrouillé (En rénovation).
Carlotta.t
Le 09/12/2018 à 12:29
Endroit élégant mais un peu aseptique, on nous a attribué un appartement au lieu d'une chambre pour cause de surréservation donc beau coup de chance même si nous étions enfermés dans la maison car les fenêtres et le balcon étaient verrouillés et le chauffage fonctionnait à fond, toujours un excellent emplacement à proximité à la station de métro. Cher par rapport aux services proposés
benjamin.a
Le 05/12/2018 à 15:27
Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas eu un tel service de poterie. Lorsque vous demandez une chambre calme et non-fumeur et que vous effectuez un enregistrement anticipé 2 jours à l'avance et que vous arrivez tôt, ils ne vous proposent que la chambre près de l'ascenseur ou du fumoir. Et ce n'est pas seulement l'accueil ou la façon dont ils parlent au client qui ne sont ni appropriés ni polis. Je ne recommande pas cet hôtel.
Dexter.a
Le 30/11/2018 à 16:56
Meh. Cela avait l'air plus agréable qu'il ne l'était. Assez basique Le bar ouvre à 18h30. tout ce que vous voulez, c'est prendre un verre et partir. Le lit était dur La douche était gênante Pas de vrai restaurant (voir bar boiteux) La télé était petite, vieille Le sans fil était mal configuré (5 x SSID) A un réfrigérateur ! Dispose d'une machine à café
Comac.h
Le 10/10/2018 à 20:26
Le mercure solari est un bon hôtel. Les chambres sont relativement petites mais bien équipées. Le personnel est très amical et serviable. L'un des meilleurs aspects de cet hôtel est son emplacement près de Naviglio, qui regorge de restaurants et accueille généralement beaucoup de monde le soir. C'est un endroit idéal pour se promener. De plus, l'hôtel était d'un très bon rapport qualité/prix au moment de mon séjour, ce qui était hors pointe.
Mirko.e
Le 06/10/2018 à 19:20
J'ai utilisé le restaurant pour mes déjeuners d'affaires. Que dire, un lieu accueillant grâce au personnel très serviable. La cuisine, cependant, est la véritable surprise : des plats différents chaque jour, tous toujours délicieux. De véritables compliments au chef qui laisse libre cours à son imagination d'une manière simple mais délicieuse. Compliments. Le meilleur déjeuner dans la zone solaire pour moi.
Markus.a
Le 12/09/2018 à 11:05
Hôtel très bien entretenu avec des chambres modernes. L'emplacement est central mais calme. Le petit déjeuner est suffisant, la sélection de pain pourrait être un peu améliorée. Le personnel est très amical.
Allan.i
Le 17/08/2018 à 04:33
Hôtel agréable, la chambre occupée était moderne et très confortable, décoration de bon goût. Lieu très calme et très accessible. Tramway à 20 mètres, où la ligne 14 emmène en 10 minutes à Duomo. Métro à 2 minutes à pied.
Jesper.n
Le 02/07/2018 à 12:10
L'hôtel est très bien situé à proximité d'une station de métro (ligne 2) et juste à côté de deux lignes de tramway utiles (10 et 14), facilitant l'accès au reste de la ville. Il est également très proche du quartier des Navigli, qui offre de nombreux restaurants et d'agréables promenades le long des canaux. J'ai déjà séjourné dans cet hôtel et les chambres sont confortables et fonctionnelles, voire très grandes. Cette fois, j'ai séjourné dans un appartement extrêmement spacieux et confortable. Le personnel est sympathique et serviable. Je reviendrai.
Nicolas.U
Le 28/03/2018 à 10:07
Bon accueil mais hôtel trop vieux
Alberto.l
Le 10/03/2018 à 19:25
Expérimenté il y a quelques années. Chambres soignées et espaces communs simples et soignés. Un environnement agréable pour le petit-déjeuner et un petit-déjeuner buffet copieux, peut-être un peu cher mais qui en vaut vraiment la peine si vous souhaitez ensuite prendre une collation légère pour le déjeuner ou passer directement au dîner.
Hüseyin.a
Le 24/02/2018 à 10:06
L'hôtel est propre et bien rangé, dans un quartier très agréable. Facile d'accès par les transports en commun (tramway, métro et trains) et à 5 minutes avec de nombreux restaurants et bars comme Tortona/Navigli. Les chambres sont calmes. Le petit déjeuner est très simple. Le personnel est serviable, vous pouvez prendre un vélo et rejoindre de nombreux lieux historiques à partir d'ici.
Marek.e
Le 18/11/2017 à 19:27
Bon emplacement et petit déjeuner savoureux. Le personnel est également très gentil, mais c'est à peu près tout ce que vous obtenez. Les chambres auraient besoin d'être rénovées - ma douche inondait toute la salle de bain si je passais plus de 5 minutes à me doucher, la prise du bidet ne pouvait pas être ouverte, je devais donc y laisser de l'eau stagnante toute la semaine, le courant était difficile à allumer car la carte-clé ne fonctionnait pas correctement, le réfrigérateur du minibar ne fonctionnait pas (pas de refroidissement), la télévision était très difficile à utiliser et la sélection de chaînes était très mauvaise, pas de fer ni de planche à repasser disponibles. De plus, le bar ouvre tard et vous ne pouvez pas prendre un verre avant 6h30 (c'est un hôtel et les clients aimeraient prendre un verre après une longue journée de travail). Dans l'ensemble, l'hôtel semble avoir été converti dans un ancien bâtiment résidentiel, la disposition des chambres peut donc être très étrange. Mon lit était dans une « entrée » avec des murs sur 3 côtés, donc j'étais à l'étroit et il était difficile de me mettre à l'aise (je devais m'allonger en diagonale sur le lit) - je ne peux pas imaginer comment une personne plus grande pourrait dormir dans un tel lit. Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu beaucoup de chance avec la chambre, mais mes amis qui séjournaient dans le même hôtel ont vécu des expériences similaires, il semble donc que la qualité soit généralement un peu médiocre.
Barbara.z
Le 16/11/2017 à 08:20
L'hôtel est de deux étoiles tout au plus. Ma chambre exécutive était censée être non-fumeur, en pleine nuit je me suis réveillé en étouffant car le système de ventilation poussait une fumée de cigarette dans ma chambre depuis une autre. Je me suis retrouvé coincé dans la douche, j'ai déclenché l'alarme et PERSONNE, littéralement personne ne s'est présenté pour me sauver. J'ai dû m'évader, risquant ma santé car la porte de la douche est en verre. Quand j'ai appelé la réception, la dame a juste reconnu que oh oui, je vois qu'il y a eu une alarme, j'enverrai l'équipe de maintenance. La pièce avait désespérément besoin d'un coup de peinture, les chaînes de télévision répertoriées n'étaient pas celles accessibles via le meuble TV (uniquement Soul POP parmi les chaînes musicales). Les rideaux des fenêtres présentaient des taches noires visibles. Je ne visiterais jamais cet endroit en famille ou pour un week-end romantique. J'y suis resté trois nuits pour un voyage d'affaires, mais deux de mes autres collègues ont été également déçus. CEPENDANT, même si l'hôtel est très délabré, je dois dire que le personnel est sympathique. Je m'attendrais à ce que dans un 4 étoiles, les réceptionnistes parlent au moins couramment l'anglais, ce qui n'était pas le cas.
Andrea.o
Le 08/10/2017 à 19:22
Idéalement situé à proximité de la porta Genova, à moins de 10 minutes à pied, cet hôtel offre tout le confort dont vous avez besoin pour bien démarrer votre séjour à Milan. Je n'ai pas opté pour un 5 étoiles simplement parce que j'ai dû descendre pour demander un deuxième jeu de serviettes, qui était en fait dans l'armoire Shaggy, mais qui aurait pu être placé sur le lit puisqu'ils savaient que nous étions un couple. venir.
Gustavo.
Le 27/08/2017 à 05:15
Points positifs : Bon hôtel. Grande structure. Chambre spacieuse et belle. Très bonne salle de bain !! Très bien situé : à quelques mètres de la station de métro S. Agostino (M1 - ligne verte). Internet rapide. Point négatif : oreillers un peu inconfortables (fins et peu moelleux). Le prix du petit-déjeuner (qui est facturé séparément) est assez élevé à 12 euros/personne
philippe.e
Le 22/08/2017 à 16:02
Accueil serviable. Propreté de la chambre. Bonne literie.
Anderson.l
Le 16/08/2017 à 17:04
Certaines bonnes choses et d’autres mauvaises. La chambre est propre mais petite. Ils annoncent qu'il y a une Nespresso dans la chambre, mais ils mettent deux capsules génériques le premier jour et ne les remplacent pas. Même si j'ai le statut Platinum au Club, ils ne m'ont pas accordé de départ tardif.
Pegs.
Le 14/08/2017 à 21:31
Bien placé, à qq pas du tram et du métro. Accueil agréable. Qq détails à revoir.
consuelo.l
Le 29/03/2017 à 20:16
Disponibilité à de grands niveaux. Faire le ménage. Organisé. Service impeccable et précis. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous reviendrons certainement !!! Quartier calme et à deux pas du meilleur de Milan. Un merci spécial à Eleonora, qui nous a aidé à tous points de vue !!!
costanza.o
Le 05/03/2017 à 21:47
Le restaurant club 1 situé à l'intérieur de l'Hôtel Mercure Milano Solari propose un brunch avec un grand buffet et d'excellents plats. Le personnel est gentil et attentionné. Excellente expérience
Julio.i
Le 14/11/2016 à 13:25
L'hôtel a quelques problèmes. a besoin de plus d’attention. Il n'avait pas le standard de réseau au moment où nous l'hébergeions. Je suggère une révision complète des procédures opérationnelles de l'équipe, concernant l'équipement des appartements et la formation des employés. Avec plus d’attention et de soin, l’étalon se rétablit rapidement. Très bien situé, à 20 minutes à pied des principales attractions. A proximité du métro et du bus.
Emiliano.a
Le 08/07/2016 à 15:21
Expérience équitable au Mercure Solari. L'hôtel est proche du quartier « Navigli », donc pratique pour entrer et sortir avec les transports en commun et à proximité de l'un des meilleurs quartiers de vie nocturne de Milan. L'établissement est bien entretenu et on a plus l'impression d'être dans des appartements que dans un hôtel. Je ne peux signaler aucun détail particulier qui était trop mauvais ou trop bon. Le personnel était très gentil et capable de suggérer de très bons restaurants où dîner.
Giuseppe.e
Le 25/06/2016 à 09:58
l'Hôtel est proche du métro et à moins de 15 minutes à pied du quai. Les chambres sont confortables et assez spacieuses, le mobilier est moderne mais la télévision dans la chambre n'est pas la meilleure (certaines chaînes RAI ne sont pas visibles). Excellente propreté et personnel.
Vertier.i
Le 01/04/2016 à 08:20
Expérience catastrophique avec cet hôtel. Accueil téléphonique détestable pour une demande de modification non prise en compte + accueil sur place glacial et antipathique . Résultat : obligation de réserver 1 nuit dans un autre hôtel + 2 nuits payés pour une nuit sur place (j'imagine qu'ils ont reloué la chambre!) Ma pire expérience dans un Hôtel Accor (je suis membre Club Accor) depuis 30 ans.
Jonathan.R
Le 13/12/2015 à 10:10
L'un des pires Mercure que je visite. Choix limité pour le petit déjeuner, type hôtel 2/3 étoiles. L'employé du bureau n'était pas des hommes les plus polis. La chambre était belle mais il faut cacher davantage le bruit des autres chambres. Le seul point positif est l'emplacement et le prix.
- 🏪 Delfino Goloso Street Food Made in Sud (92 Avis)
- 🏪 16Miglia (14 Avis)
- 🏪 L'Ancien Braconnier (323 Avis)
- 🏪 La luce di Sirmione (115 Avis)
- 🏪 B&B Vicoletto dell'Aria (7 Avis)
- 🏪 La Girandola (747 Avis)
- 🏪 Ristorante Al Portego (169 Avis)
- 🏪 Le Fate Di Zucchero Bruino (35 Avis)
- 🏪 Hotel Plaza (626 Avis)
- 🏪 Maiale Brado di Norcia Ristorante (132 Avis)
💬 Si vous êtes ou passez par Chiavari, je vous recommande d'essayer les délices du "Delfino gourmand". Excellents panzerotti (préparés avec soin selon la tradition de Bari) et excellents calamars frits. Les propriétaires sont très gentils et accueillants.
💬 Optimale ! B&B de construction très récente à deux pas des rues du centre et surtout très proche de la mer de Caletta. Les chambres sont très belles, colorées et disposent du confort de base nécessaire (climatisation, minibar, sèche-cheveux, TV). De plus, les chambres disposent d'un petit espace extérieur où se trouvent une table, un fauteuil suspendu et un petit étendoir. La structure est située dans une position STRATÉGIQUE pour les différentes plus belles plages de Sardaigne. Le centre du village est à deux pas et ses rues sont agréables aussi bien pour manger dans les différents lieux que pour se promener. De plus, un conseil : si vous ne voulez pas voyager très loin, la mer de Caletta est sous-estimée, mais reste belle !!! Le seul défaut (dans notre cas) était d'arriver vers 11h mais de ne pas pouvoir avoir la chambre avant 16h et donc de perdre une demi-journée à "attendre".
💬 Fermé un dimanche soir sans avertir nous avons frappé à la porte sans réponse. Désagréable
💬 Il top
💬 Ce B&B n'a rien à envier à un hôtel : la chambre que j'occupais était suffisamment immense pour accueillir confortablement 4 personnes. Extrêmement propre. Salle de bain confortable et immense. Climatisation. Son style raffiné et détaillé jusque dans les moindres détails reflète la gentillesse et le soin que le propriétaire met dans la gestion et l'accueil des invités. Le petit déjeuner copieux et authentique est servi dans un jardin accueillant.
💬 Malheureusement, UNE ATTENTE INFINIE... un "ordre d'arrivée" qui n'existe pas... Servi à table après 35 minutes et également dans la tasse à emporter... Si l’attente est longue, ce serait peut-être une bonne idée de prévenir au moins !
💬 La qualité de certains plats est moyenne mais d'autres vraiment décevantes. Les premiers plats arrivaient à table littéralement puants (il était impossible qu'ils ne le remarquent pas dans la cuisine). Service médiocre étant donné que malgré la demande faite de ne pas avoir de fruit dans l'entrée, le plat est arrivé garni de celui-ci. Le serveur était très bon et super sympa !
💬 Hier, nous avons reçu le gâteau pour notre fille ! Parfait dans les moindres détails... En plus d'être beau à regarder, c'est aussi délicieux 😋 Nous avons également acheté des plateaux de pizzas, bretzels, sandwichs et croissants salés 🔝 Très bien tout ! La gentillesse, la convivialité et le professionnalisme distinguent Davide... fortement recommandé 💯
💬 L’hôtel est très bien situé avec parking privé et de notre joli chambre (catégorie confort) la vue est fantastique sur la mer et le village en-dessous. Le lit XL est très confortable, le personnel très gentils et le petit spa avec sauna pour le bien-être le petit plus. A recommander le demi-pension, le restaurant est vraiment excellent et très jolie avec vue panoramique. Nous avons vraiment aimé...
💬 Il ne peut pas être défini comme un restaurant, mais présente les caractéristiques d'une buvette qui propose des plats de très grande qualité. Je dois le dire, le porc sous toutes ses formes règne en maître. Élevé à l'état sauvage aux portes de Norcia, c'est apparemment le seul porc qui a réellement résidé dans la ville de S. Benedetto avant de se transformer en délices que nous connaissons si bien. Non pas que je puisse en être sûr, mais lorsque les dimensions d'un phénomène agroalimentaire prennent certaines proportions, au moins une question se pose : comment satisfaire l'ensemble du marché... Cependant, le jambon cru primé est une expérience qui vaut la peine d'être tentée. Poésie. Mais n'y a-t-il que des cochons ? En fait, les porcs ne sont ni élevés ni « ensachés » par eux-mêmes... la famille qui gère tout est vraiment exceptionnelle ; il suffit de nous parler un peu pour comprendre quel est et quel degré d'attachement il y a à leur terre et quelle fierté il y a dans ce qu'ils font. Il va sans dire qu’on est étonné quand on pense aux souffrances et aux sacrifices consentis après le tremblement de terre. Respect maximum.