Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Avis
📌 Viale Papa Giovanni XXIII, 100, 24121 Bergamo - Italie
💬 1533 Avis
Avis sur Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci à Bergamo
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci à Bergamo
Cosmin-Gabriel.a
Le 14/05/2024 à 11:29
3 / 5
L'hôtel est médiocre. Je l'ai réservé via une application tierce, mais c'est définitivement pire que ce qui est annoncé. Les chambres sont correctes mais nous n'avions pas de chaussons... assez bizarre pour un hôtel 4 étoiles. En plus, le prix n'est pas si élevé par rapport à Milan.
Jocelyne.e
Le 08/05/2024 à 14:52
5 / 5
Emplacement au top près de la gare et du centre. Excellent petit dejeuner Nous avons apprécié la chambre vue sur la ville haute
Sam.l
Le 27/04/2024 à 15:21
3 / 5
Le site Internet donne l’impression qu’ils proposent un « parking à proximité de l’hôtel », mais il s’agit en réalité d’un prestataire privé qui facture 15 € par jour. Je pense que cela devrait être clarifié, ou qu'ils devraient supprimer le « parking » en tant qu'installation/service sur leur site Web.
Joseph.u
Le 07/04/2024 à 19:17
1 / 5
Mauvaise expérience du début à la fin. La fille à la réception a donné la priorité aux appels sur moi - elle a payé plus de 200 euros pour une chambre dans laquelle j'ai passé 6 heures. La chambre sentait le tabac. La réceptionniste n'a pas réussi à me dire que je pouvais prendre un petit-déjeuner à emporter. Zéro finesse - je ne le recommanderais pas.
Célia.o
Le 02/04/2024 à 22:47
2 / 5
Nous n'avons pas eu la meilleure expérience car nous avons dû changer de chambre 3 fois : la première fois parce que la fenêtre ne fermait pas bien, la 2ème fois parce que les toilettes n'étaient pas propres et la chasse d'eau ne fonctionnait pas, et la 3ème fois parce que la serrure de la porte a été complètement détruite. La seule personne à la réception à ce moment-là ne s'est pas particulièrement excusée et a été assez lente à nous aider à trouver une solution. Au final, ils ont fait un geste commercial mais c'était à notre demande, et cela ne rattrapera pas l'heure perdue à chercher une chambre convenable.
Tony.
Le 02/04/2024 à 22:24
1 / 5
Je n'ai pas eu de WiFi pendant la majeure partie de la nuit à cause apparemment de fortes pluies. La pomme de douche ne restait pas en place et la baignoire n'avait pas de bouchon de vidange, j'ai donc dû utiliser une serviette car je voulais vraiment prendre un bain. Il n'y avait pas de personnel d'entretien la nuit donc la réception ne pouvait pas m'aider. Dans l’ensemble, le pire Mecure que je connaisse probablement. Vous pouvez clairement dire que le personnel n'est pas content de travailler là-bas et je ne leur en veux pas car ils ne semblent pas habilités à résoudre les problèmes. À l'arrivée, ils disent à tous les clients que les serviettes sont dans le tiroir de l'armoire afin de ne pas recevoir d'appel leur demandant où sont les serviettes. Cela n'a aucun sens de ne pas le placer sur le lit ou dans la salle de bain comme dans tous les autres hôtels. Ne vous attendez pas à ce que cet endroit soit un véritable hôtel 4 étoiles.
Nicola.r
Le 25/03/2024 à 16:51
5 / 5
Emplacement très pratique, à proximité des premiers bus pour l'aéroport. Chambre et équipements confortables. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Je recommanderais certainement cet hôtel.
brian.o
Le 18/03/2024 à 19:41
4 / 5
Excellent emplacement, belle décoration de la chambre. Service de ménage dans la chambre pas bon du tout
Khuzan.r
Le 08/03/2024 à 11:14
5 / 5
C'était l'un des meilleurs hôtels Mercure où j'ai séjourné. L'emplacement est excellent, assez central par rapport au centre-ville. L'hôtel propose un copieux petit-déjeuner buffet comprenant également des options saines. Le personnel était très sympathique et m'a aidé à résoudre un problème avec ma réservation. L'hôtel est également idéalement situé à proximité d'un large éventail de restaurants proposant de délicieuses pizzas 🍕. Nous avons atterri à l'improviste en train de manger dans l'une des pizzerias voisines qui proposait une pizza flambée. Je le recommande vivement !!
Enora.i
Le 03/03/2024 à 17:06
5 / 5
Je suis descendue un week-end avec mon chien alors que j été bloquée avec mon camion je recommande cette hôtel accueil chaleureux. Belle chambre. Très bon déjeuner avec beaucoup de choix. Le personnel est vraiment très sympathique.je donne 10/10
Daisy.y
Le 19/02/2024 à 08:20
3 / 5
Arrivée tardive : réception peu avenante Petit déjeuner dans une salle très bruyante , sous dimensionnée, queue interminable devant une seule machine à café, pas de place pour s'assoir, serveuses surmenées.
Josh.c
Le 08/02/2024 à 19:25
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix et emplacement. Facile d'accès en voiture avec 15 euros par jour de stationnement à proximité. Chambres solides et personnel agréable.
poladka.
Le 06/02/2024 à 10:37
5 / 5
Excellent emplacement, bel intérieur, bon petit déjeuner. Merci pour l'accueil et d'avoir pris le petit déjeuner avec vous à l'aéroport, c'était très sympa.
Solaris.h
Le 27/01/2024 à 21:48
3 / 5
Ok aussi bien situé
Nenad.r
Le 27/01/2024 à 20:40
5 / 5
Bery beaux hôtels avec de belles chambres et salles de bains. Dans le centre-ville qui rend votre visite à Bergame accessible à pied. Bon petit déjeuner.
Igor.
Le 26/01/2024 à 17:48
5 / 5
La chambre était propre, le lit était propre, la chambre était de taille standard. Bien sûr, il y a des marques sur les murs des invités précédents, mais cela est compréhensible, ils ne repeindront pas les murs après chaque invité. Les invités devraient être plus prudents.
Damian.u
Le 26/01/2024 à 10:18
5 / 5
Mon état là-bas a été une expérience agréable. Difficile de trouver quelque chose dont je pourrais me plaindre, juste des choses vraiment mineures. C'est exactement ce que l'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont joliment décorées et spacieuses, y compris la salle de bain. C'est vraiment un endroit agréable où séjourner pour visiter Bergame.
Dimitrios.i
Le 25/01/2024 à 11:48
5 / 5
Tout s'est très bien passé depuis l'enregistrement et le départ et les chambres sont superbes, ainsi que le personnel sympathique et très bien situé.
Makis.a
Le 24/01/2024 à 08:11
5 / 5
Hôtel agréable et propre dans un endroit central. Le petit-déjeuner offre suffisamment d'options pour commencer votre nouvelle aventure à Bergame !
Ladika.a
Le 22/01/2024 à 10:16
5 / 5
Personnel et hôtel parfaits 🥰
Mariusz.r
Le 16/01/2024 à 13:11
5 / 5
Endroit sympa et pas cher
George.
Le 16/01/2024 à 08:56
5 / 5
Chambres et emplacement parfaits.
charlotte.t
Le 13/01/2024 à 22:12
1 / 5
A fuir !!! A moins que vous ayez 30min de votre vie a perdre en attendant le concierge à l’accueil pour finalement faire une nuit blanche car votre chambre était à 16 degrés ( le chauffage ne fonctionnait pas) et que vous vous faisiez bercer par le bruit des voitures qui ne cessent de rouler toute la nuit , oui il n’y a pas de double vitrage dans ces chambres…. Une horreur …
Barbara.a
Le 13/01/2024 à 14:13
5 / 5
C'était le deuxième chez-soi idéal pour nos 2 semaines de vacances. Notre chambre au 4ème étage était grande et avait un beau plafond voûté. Le personnel était le meilleur atout. Ils étaient tous très sympathiques et tout le monde parlait anglais. Chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, ils répondaient immédiatement. C'est un excellent emplacement à proximité de nombreux restaurants merveilleux et vous pouvez marcher jusqu'à la place. Le petit déjeuner est excellent avec tellement de choix et tout était délicieux ! On reviendra certainement! Merci!
Stefan.a
Le 09/01/2024 à 00:34
3 / 5
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je l'ai trouvé satisfaisant. Les chambres étaient modernes, propres et la télévision était équipée des dernières commodités modernes. Cependant, les options de petit-déjeuner étaient décevantes. Étonnamment, la chambre manquait d'équipements de base comme du shampoing et du revitalisant, mais elle comprenait un kit de couture complet et un kit de rasage. Bien que l'ajout de robes de chambre ait été apprécié, le fait de fournir une seule serviette pour deux invités était déroutant. En résumé, même s'il y avait quelques incohérences dans l'attention portée aux détails, l'excellent emplacement de l'hôtel et la qualité correcte de la chambre ont rendu notre séjour globalement agréable.
Dave.
Le 05/01/2024 à 14:00
4 / 5
Nous avons passé 4 nuits dans une chambre au 3ème étage. La chambre était assez spacieuse pour 2 personnes mais il n'y avait pas assez de meubles pour ranger nos affaires et nos vêtements. Le lit avait un matelas très résistant, ce qui nous a plu, mais ce n'est peut-être pas du goût de tout le monde. Il y avait une grande télévision LG avec de nombreuses chaînes, même des chaînes de cinéma et des applications. Nous n'avons pas entendu beaucoup de bruit qui nous gênerait pendant notre sommeil, mais vous entendrez les autres clients. Ce qui nous a vraiment ennuyés, ce sont les gobelets en papier pour le thé/café au lieu des tasses en porcelaine ou en verre ; des gobelets en papier dans un hôtel 4 étoiles ?! Le buffet du petit déjeuner était bon mais le personnel ne pouvait clairement pas suivre. Certains articles manquaient chaque matin, comme des assiettes, des bols et même de la nourriture. Certaines pâtisseries n'étaient définitivement pas fraîches et la qualité des produits frais était plutôt faible. La salle du petit déjeuner était assez petite et parfois mal ventilée. Souvent, il y avait tellement de monde que les clients devaient prendre leur petit-déjeuner en bas, au bar. La connexion WiFi fonctionnait bien dans tout l'hôtel. Les réceptionnistes étaient sympathiques, professionnels et efficaces. En conclusion, nous n'avons pas rencontré de problèmes majeurs ni constaté de déficiences significatives lors de notre séjour mais il y a des choses à améliorer.
Asnayor.
Le 24/12/2023 à 19:35
5 / 5
Hôtel situé à proximité de la ville basse de Bergamo, notre chambre était spacieuse, avec des installations PMR et bénéficiait d'un balcon avec vue imprenable sur la ville haute de Bergamo. Personnel sympathique, bon petit-déjeuner.
Vic.
Le 22/12/2023 à 08:56
5 / 5
🏠Lieu : * L'hôtel est idéalement situé à proximité des principales attractions (vous pouvez y aller à pied) et de la gare principale (4 minutes à pied, mais vous n'entendrez jamais le bruit de là-bas !). * L'aéroport est à seulement 15-20 minutes par les transports en commun (Bus 1). ☕️Petit-déjeuner : * Très bon petit déjeuner avec un choix varié : œufs (brouillés, bouillis), bacon/saucisses, différentes variétés de viandes, viennoiseries, muesli etc. * Il n'y a jamais eu une énorme file d'attente dans la salle du petit-déjeuner et il y avait toujours une table à choisir. * La nourriture est savoureuse ! 🏢 Salle : * La chambre était spacieuse et confortable. * Le chauffage fonctionnait bien avec une température confortable
Kata.u
Le 19/12/2023 à 20:12
1 / 5
Le personnel de l'hôtel était complètement indifférent à toutes mes demandes. Le tarif de la chambre a été déduit deux fois de mon compte. Naturellement, ils sont totalement inaccessibles. Je suis extrêmement déçu.
Stephan.r
Le 19/12/2023 à 02:13
5 / 5
Superbe hôtel 4 étoiles
Steve.o
Le 10/12/2023 à 07:52
5 / 5
J'ai eu un vol annulé à Florence et j'ai dû me rendre à Bergam pour prendre l'avion le lendemain, évidemment en tant que membre Accor, j'avais choisi Mercure ; bons prix, petit-déjeuner et quelques minutes de la gare. J'avais noté avec moi; mais la chambre était équipée d'une brosse à dents et d'un rasoir. J'ai été très agréablement surpris.
Denis.r
Le 19/11/2023 à 21:40
5 / 5
Bergame est une charmante petite ville, avec de nombreux restaurants et marchés. J'ai voyagé pour affaires mais j'ai apprécié la région avec une belle promenade et j'ai terminé avec un bon repas à La Bruscheta. L'hôtel est idéalement placé, au centre de la ville
John.o
Le 13/11/2023 à 08:39
5 / 5
Super hôtel situé à côté de la gare. Bonnes chambres et bon petit déjeuner
Anastasia.u
Le 27/10/2023 à 19:57
5 / 5
Le meilleur hôtel de Bergame. Chambre, emplacement, service tout était parfait ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
John.h
Le 28/09/2023 à 21:50
5 / 5
Bel hôtel. Emplacement central à proximité de la gare. Non loin du bus ou du funiculaire pour Citta Alta. Lit très confortable, grande chambre, super douche. Excellent petit déjeuner. Personnel serviable et sympathique.
Jackson.e
Le 25/09/2023 à 12:05
5 / 5
Très bien situé et chambre pour le prix. Au centre de la gare et à distance de marche de la plupart des activités de la ville.
George.o
Le 24/09/2023 à 16:49
3 / 5
Bref, une question pour moi. Même si la chambre était de grande qualité et que tout était propre, le prix était trop élevé. Je l'ai aimé. Juste ça
Wayne.r
Le 15/09/2023 à 21:15
3 / 5
Chambre confortable et attrayante. Deux bouteilles d'eau sont fournies dans la chambre, elles coûtent deux euros chacune. La salle du petit-déjeuner est assez petite pour un hôtel de cette taille et était très fréquentée le matin.
Jan.
Le 14/09/2023 à 13:01
1 / 5
Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel !! J'ai été cambriolé dans mon propre appartement d'hôtel. Fais attention s'il-te-plaît! La nuit avant mon départ, j'ai réalisé que 3 de mes sacs contenant des effets personnels avaient été volés. Évidemment, tout le personnel travaille ensemble !!! Après avoir appelé la police, nos affaires ont été miraculeusement retrouvées !! Ils étaient cachés dans un autre hôtel !! L'hôtel ne s'est toujours pas excusé sous quelque forme que ce soit ! Nous y avons eu beaucoup de stress ! Plus jamais !
harriet.i
Le 09/09/2023 à 08:31
4 / 5
Cet hôtel est situé à proximité de la gare, on peut y aller à pied, c'est vraiment une bonne chose car il n'y a pas beaucoup de taxis dans la ville. La chambre de l'hôtel était agréable. Je n'aime pas la moquette au sol. Je n'aime pas vraiment poser mes pieds sur la moquette mais c'est mon problème. La salle de bain était très belle. Belles serviettes, ils avaient de jolis distributeurs avec tout le corps, des lotions, des crèmes et des savons. La télévision propose d'excellentes chaînes à regarder aux Américains. Ils ont aussi Netflix. la réception était agréable et serviable, le petit déjeuner était des tartes et du pain moyens et les fromages habituels et des œufs déjà préparés. Le personnel de la salle du petit-déjeuner était très gentil mais cet hôtel est vraiment meilleur pour la ville basse. Aussi moins cher pour rester Si vous voulez voir la ville haute, vous devez marcher au minimum 25 minutes en montée pour vous rendre au folliculaire ou prendre un bus !! Ils ont bon bus pour vous emmener de haut en bas. 1,70 € Lowervcity a des magasins et lorsque l'opéra est ouvert, elle ressemble à n'importe quelle autre ville. L'une des principales attractions de la ville est la ville haute avec d'anciens murs entourant la ville qui méritent vraiment une visite.
f.o
Le 29/08/2023 à 10:42
4 / 5
Bien placé en 20 min de l'aeroport grace au bus et très peu de marche. La chambre est confortable mais pas de lit king size. Le personnel est pour ma.part pas très souriant et chaleureux.
Aline.
Le 22/08/2023 à 15:04
4 / 5
Très bon accueil en français et anglais, avec boissons fraîches a l'entrée, grande chambre climatisation avec grand écran télé et bouilloire pour boissons chaudes. Calme, près de la gare de Bergame. Visite ville haute avec bus.
Megan.a
Le 18/08/2023 à 18:08
5 / 5
Lits extrêmement confortables et chambres joliment décorées. Très bien situé - facile d'accès à pied depuis la gare. Un accueil chaleureux et un personnel aimable !
Felix.
Le 15/08/2023 à 09:25
5 / 5
Vraiment un endroit agréable, propre et convivial avec un assez bon emplacement. Le bus ne prend que 20 minutes pour rejoindre l'aéroport. Le petit déjeuner est correct, le personnel est sympathique et charmant.
Cedric.s
Le 11/08/2023 à 13:10
4 / 5
Chambre supérieure spacieuse et bien équipée. Balcon avec vue sur la ville haute
P.
Le 06/08/2023 à 06:26
5 / 5
La chambre est de taille convenable, propre et bien rénovée, mais la salle de bain sent mauvais. Le petit-déjeuner comprend une variété de plats, la plupart des hôtels de la même gamme n'incluent pas le petit-déjeuner à ce prix, ce qui est très abordable.
Raphael.e
Le 06/08/2023 à 06:13
5 / 5
Bien situé entre la gare et le centre ville À deux pas de citta alta
doobletrooble7.
Le 29/07/2023 à 16:56
3 / 5
Chambre confortable respectant les standards du Groupe. L’emplacement est parfait. L’hôtel affiche sur son site le logo Parking mais il n’est pas équipé d’un parking privé. Il faut comprendre qu’il s’agit du parking sous sol payant à proximité. Comme fréquemment et partout le personnel est très jeune et manque de compétences. Déficit de sourire et d’empathie mais c’est devenu courant de nos jours. Le petit déjeuner est médiocre, la salle résonne comme une salle de gare, ce fut un mauvais moment. Au global plutôt satisfait hormis le petit déjeuner.
Asmar.
Le 23/07/2023 à 18:44
2 / 5
L'emplacement et les chambres étaient bons. Cependant, le personnel n'était généralement pas proactif. Problème de carte-clé tous les jours et n'a pas été résolu plusieurs fois. Chaque jour, beaucoup de temps perdu pour entrer dans la pièce.
Alexis.i
Le 12/07/2023 à 10:39
5 / 5
Super à 2 min de la gare
Ennymar.a
Le 04/07/2023 à 06:50
5 / 5
Hôtel incroyable avec d'excellents choix de petit-déjeuner ! Dispose d'une réception ouverte 24h/24 afin que vous puissiez vous enregistrer tard sans craindre de payer des frais supplémentaires. L'emplacement est parfait, à 15 minutes de l'aéroport de Milan BGY en bus public
Norbert.i
Le 23/06/2023 à 13:28
1 / 5
La climatisation ne fonctionnait pas. Ils avaient une note à ce sujet indiquant que cela ne fonctionnerait pas avant trois jours, mais cela ne m'a pas aidé à dormir.
Anatoliy.a
Le 19/06/2023 à 19:11
5 / 5
Pour les lève-tôt, volez depuis BGY, meilleur choix, qualité d'emplacement et accès à l'aéroport Au fait, à côté de l'hôtel, joli steak house Mannarino pour les amateurs de viande + accord jeune casa vino
Didier.E
Le 11/06/2023 à 06:46
4 / 5
Excellente situation centrale ... Parking aisé à proche distance ... Accueil chaleureux ... Réception attentive et de bons conseils en tout genre (itinéraire, déplacement, lieux, restaurants ...) Chambre supérieure spacieuse ... Déjeuner complet et copieux ... Un petit bémol quant aux finitions (joints de salle de bains, liens des tentures ...) et aux heures très restrictives d'ouverture du bar ... Merci et à bientôt ...
Rozalia.o
Le 10/06/2023 à 17:17
5 / 5
Bel hôtel près de la gare. Des chambres propres et spacieuses et un savoureux petit déjeuner continental !
Claude.l
Le 23/05/2023 à 16:23
4 / 5
Hotel plutôt bien situé entre la gare et le centre ville basse. Personnel accueillant et chambre spacieuse. Petit déjeuner peu varié et salle bruyante.
Dante.R
Le 19/05/2023 à 10:46
4 / 5
Les chambres privilèges sont très agréables et calmes avec vue sur la cité Alta. Le service est trop rigide...
Patricia.e
Le 25/04/2023 à 19:51
3 / 5
L'hôtel est à 2 minutes de la gare principale et dispose de plusieurs arrêts de bus (qui vous emmènent partout dans la ville) à 5 minutes à pied, donc c'est génial. Notre chambre était super, spacieuse mais elle n'avait pas l'air très propre. Le petit balcon était sale et il y avait des mégots de cigarettes et des gobelets en papier de café usagés (pas exactement la faute de l'hôtel mais quand même). Les toilettes n'avaient pas de savon sur le lavabo ni pour la douche. Il n’y avait pas de sacs pour serviettes hygiéniques ni mouchoirs en papier. De plus, ma femme a pris un vol très tôt, alors elle est partie vers 5 heures du matin et à 6 heures du matin, quelqu'un a OUVERT MA PORTE parce qu'ils pensaient que j'étais parti aussi - mais que se passe-t-il si vous avez 2 personnes enregistrées et une seule partie ???? Dans l’ensemble, je pense que la haute direction n’a vraiment formé personne et que tout le monde survit OU qu’ils n’étaient pas prêts pour le nombre d’invités pour les longues vacances.
Komeil.o
Le 21/04/2023 à 12:23
1 / 5
Dans l’horrible hôtel que j’ai jamais eu, l’évacuation de la salle de bain ne fonctionnait pas et était pleine d’eau, les articles du minbar étaient utilisés à moitié et ils étaient toujours dans le réfrigérateur. Il est au centre-ville mais ne vaut pas le prix que vous paierez
Steve.i
Le 10/04/2023 à 12:25
3 / 5
Superbes chambres Service lent Petit déjeuner pas à la hauteur pour ce genre d'hôtel
Sovan.o
Le 07/04/2023 à 10:29
1 / 5
En allant également dans cet hôtel l'année dernière, j'ai décidé d'y aller cette année également. Mais le vol a été annulé en raison du mauvais temps. Contactant l'hôtel via l'agence de voyages, nous avons demandé de reporter la réservation de 3-4 jours afin de pouvoir trouver un autre avion. Je précise que le paiement a été effectué en totalité. L'hôtel n'a accepté aucun autre report ou remboursement. Décevant.
Charlotte.
Le 06/04/2023 à 18:58
5 / 5
Encore un super séjour ici ! Mon deuxième séjour après un séjour en 2019 - l'hôtel a été rénové et est encore meilleur ! Grande chambre avec air conditionné, salle de bain correcte et tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le petit déjeuner est excellent - il y a beaucoup de choix ! Tout le personnel est très sympathique. Emplacement parfait pour explorer Bergame. A quelques minutes à pied de la gare. Beaucoup de bons restaurants et cafés à proximité. J'ai hâte de revenir !
Ahmed.o
Le 14/03/2023 à 03:40
5 / 5
C'était l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné en Europe, propre et calme, avec un personnel sympathique et situé dans le centre de Bergame, les restaurants et les magasins sont à une minute dans toutes les directions. Un grand merci pour le personnel serviable.
Jean.u
Le 11/03/2023 à 18:43
4 / 5
A proximité de tout. Belles et propres chambres. Sympatique
Sandra.y
Le 06/03/2023 à 10:45
5 / 5
Séjour parfait, seul inconvénient, le bar n'est ouvert que de 18h à 21h et peut être lent pour prendre un verre, mais le personnel est vraiment adorable
Adelys.r
Le 04/03/2023 à 16:55
5 / 5
Bel hôtel pas loin de la gare. Grande salle de bain. Personnel très gentil. Petit déjeuner varié.
David.a
Le 27/02/2023 à 21:21
5 / 5
Un super hôtel. Le personnel était absolument génial Emplacement parfait
Françoise.a
Le 20/02/2023 à 17:50
4 / 5
Un confort agréable, la chambre est très agréable. Toutefois peu d'accessoires : pas de mules, rien à la salle de bains, 1 gobelet pour le thé de 2 personnes etc
Damian.z
Le 31/01/2023 à 09:18
5 / 5
J'ai vu quelques commentaires négatifs sur la réception, mais en réalité nous n'avons rencontré que du personnel très accueillant et serviable là-bas ! L'emplacement était idéal pour nous, près de la gare car nous faisions des voyages dans les villes voisines. La chambre que nous avions était très propre (elle semble avoir été rafraîchie récemment).
Wojtek.e
Le 29/01/2023 à 08:45
4 / 5
Emplacement idéal dans le centre-ville de Bergame. Chambres soignées, excellent service. Les petits déjeuners pourraient être meilleurs.
Alishia.h
Le 27/01/2023 à 20:51
1 / 5
Séjour horrible. Lit dur. La salle de bain était inconfortable. Pas d'espace pour s'asseoir sur les toilettes sans mettre les pieds dans la douche. Refusé de nous donner un oreiller supplémentaire. Je ne pouvais pas dormir. A éviter si vous avez des problèmes de dos.
ile.
Le 18/01/2023 à 18:52
3 / 5
Eh bien... Tout va bien. Mais... j'ai besoin d'un meilleur restaurant de soirée, d'un salon, d'un canapé, d'une télévision, etc. Quelque chose que.
Konstantinos.s
Le 09/01/2023 à 11:18
5 / 5
Très central et proche de la gare, facile d'accès Personnel accueillant à l'arrivée et tout au long du séjour La chambre était très confortable (nous étions des adultes et un enfant de 6 ans), propre et semblait récemment rénovée. Le petit déjeuner n'a pas été essayé mais était disponible tous les jours. Presque à côté d'un garage souterrain qui facilite la tâche pour ceux qui utilisent une voiture.
Ray.
Le 06/01/2023 à 17:38
4 / 5
Bon endroit, propre et central. Aussi calme la nuit, ce qui est génial
Hjalmar.
Le 05/01/2023 à 11:01
5 / 5
Hôtel très agréable et moderne. Les chambres sont très bien entretenues et propres. Le seul problème, c'est que nos serviettes n'ont pas été remplacées car il y avait un problème avec le service de blanchisserie. Pas très sympa quand il faut partager 1 serviette entre 2 personnes. Le petit déjeuner est typiquement italien : principalement des choses sucrées et ils n'ont pas vraiment de bon pain. Le personnel était très sympathique et l'emplacement est absolument génial.
David.N
Le 28/12/2022 à 19:18
4 / 5
Très bien situé à proximité de la gare. Les chambres sont bien, à l'exception de la douche datée dans une superbe salle de bains.
M.a
Le 20/12/2022 à 16:35
4 / 5
Chambre privilège revue. Très belle chambre. Le petit déjeuner était bon aussi, mais dans une très petite zone (j'espère que tout le monde n'arrive pas en même temps). Le vrai dommage, c'est le bar de l'hôtel. Ouvert uniquement de 18h à 21h. Pas génial.
Sascia.r
Le 11/12/2022 à 18:01
5 / 5
L'équipe est super gentille, disponibile, chambre super emplacement très pratique
Holly.
Le 03/12/2022 à 15:40
5 / 5
Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 nuits dans cet hôtel et je ne pourrais pas être plus impressionné. Emplacement extrêmement central, chambres modernes et spacieuses, personnel de la réception charmant et le petit-déjeuner était très varié en termes de charcuterie, de plats chauds, de fruits et d'expressos, etc., préparés sur demande. Je reviendrai ici lors de mon prochain voyage à Bergame !
trish.a
Le 08/11/2022 à 11:12
5 / 5
Excellent hôtel, très propre, les chambres sont très spacieuses et confortables. grande variété pour le petit déjeuner et le personnel était très sympathique et attentionné. L'hôtel est au centre de toutes les commodités. Je le recommande vivement pour votre séjour à Bergoma.
Philippe.
Le 31/10/2022 à 00:04
1 / 5
Il manquait un rideau occultant quand nous sommes arrivés. Nous l'avons signalé à la réception rien n'a été fait Il manquait également toutes les bondes dans la salle de bain (elles étaient présentes dans une autre chambre louée) Au petit-déjeuner lorsque nous sommes arrivés le premier jour les tables n'étaient pas nettoyées nous avons attendu afin que le personnel le fasse après quelques temps d'attente nous avons déplacé nous même les détritus des auttres clients afin de pouvoir nous installer Nota ; cela s'est reproduit les jours suivants Très déçu du peu de considération vis-à-vis des clients
Fabian.
Le 27/10/2022 à 19:56
2 / 5
Pas de gel douche Portes de douche cassées... OK, c'est censé être un 4 étoiles, n'est-ce pas ? Trouvé déjà mieux et moins cher....
Sylwia.a
Le 16/10/2022 à 14:35
5 / 5
Chambre grande, élégante et propre. Merveilleuses options de petit-déjeuner. Emplacement parfait.
Iri..
Le 18/09/2022 à 20:05
5 / 5
Très bel hôtel, le personnel est très sympathique et la chambre que nous avons eue était très spacieuse, propre et calme. L'intérieur est également tout à fait charmant.
Pawel.a
Le 16/09/2022 à 15:55
3 / 5
Je viens de m'enregistrer. Une autre mauvaise expérience Accor. Nous sommes arrivés pour la première fois à 11 heures. Le type à la réception nous a réprimandé et nous a dit que nous ne devions pas arriver avant 14 heures. Il a appelé son superviseur et nous avons été autorisés à laisser les sacs. Enregistrement en tant que membre Diamond. Zéro sourire, zéro prestation proposée en dehors du pot de bienvenue. Meilleure chambre réservée et entièrement payée. La vue depuis les fenêtres… enfin, voyez les photos. Deuxième jour en Italie, deuxième Mercure, deuxième blague. S'il y a ici quelqu'un du programme de fidélité Accor ou des amis de celui-ci, dites-lui d'envisager une carrière différente. La chambre est agréable et fraîchement refaite. Le parking est à côté de l'hôtel. Parking public avec accès d'enfer si vous conduisez plus de Fiat 500. En un mot la salle en elle-même est sympa, la vue est honteuse, le service client n'existe pas.
Tomasz.W
Le 14/09/2022 à 10:44
5 / 5
Très bien situé - à distance de marche de la gare. Base idéale pour voyager en train vers Vérone, Milan ou le lac de Côme. Non loin de la vieille ville. Super restaurant juste devant l'hôtel. Chambres propres, petit déjeuner somptueux.
Patrik.o
Le 29/08/2022 à 12:25
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits et je dois dire que c'était l'une de nos meilleures expériences hôtelières. Le personnel est très serviable et sympathique, toujours souriant. La chambre que nous avons eue était extraordinaire, grande, avec un joli design et une superbe vue sur la vieille ville. Le petit déjeuner était vraiment délicieux, que ce soit des plats salés comme du bacon sur des œufs brouillés ou des plats sucrés comme des croissants fourrés, etc. N'hésitez pas à y retourner un jour. Comme il y a toujours place à l’amélioration, il y en a aussi. Tout d'abord, je tiens à dire qu'au petit-déjeuner, il devrait y avoir une boîte de cuillères à thé, tout comme il y a des boîtes de cuillères, fourchettes et couteaux. Les cuillères à thé ne sont données qu'à table mais comme le personnel est très occupé, il nous est arrivé de devoir voler des cuillères sur une autre table, ce qui n'a pas résolu le problème. La deuxième chose que je veux dire, c'est qu'il est très agréable que dans la chambre vous ayez une bouilloire et du café et du thé, mais il pourrait aussi y avoir une assiette avec des couverts et un tire-bouchon, car nous avons apporté le vin avec nous et il n'y en avait pas. Comment l'ouvrir, heureusement, le personnel de la réception nous en a emprunté un. Voilà, merci à tout le personnel de l'hôtel pour ce séjour incroyable... :)
Maria-Claudia.u
Le 25/08/2022 à 15:28
5 / 5
Très bien situé dans une ville qui vaut le détour. Malheureusement, il n'y a pas de parking à l'hôtel ni aucun accord entre l'hôtel et le parking voisin, ce qui le rend un peu plus cher que prévu (plus de 20€ par jour).
Nadine.a
Le 14/08/2022 à 13:31
5 / 5
Un hôtel confortable, bien situé, très propre
Netta.r
Le 09/08/2022 à 15:05
3 / 5
Hôtel moyen, bon emplacement, chambres propres, décoration basique. Le service n'était pas le meilleur.
Philippe.o
Le 09/08/2022 à 08:16
1 / 5
Expérience désastreuse... Après quelques jours à Milan (dans un excellent Mélia), nous avions réservé cet hotel Mercure au centre de la belle vile de Bergame avant de reprendre l'avion. A notre arrivée en fin d'après-midi, nos 2 chambres étaient hyper chaudes. Nous avons enclenché l'airco et sommes partis à la découverte de la ville mais à notre retour, nous avions toujours >30°C dans les 2 chambres... A la réception, pas de commentaires si ce n'est ah nous sommes plein aujourd'hui, je ne peux rien faire pour vous. Après cette très mauvaise dernière nuit en Italie: idem au check-out ah bon... mais pas un geste. La propreté des moquettes (couloir), la salle déjeuner sombre et l'attente à la réception (1 seule personne) ne méritent pas les 4 étoiles. Une seconde expérience négative avec Accor en peu de temps et dans 2 pays différents, cela commence à faire beaucoup, la qualité semble décliner !
bonne.u
Le 09/08/2022 à 05:08
4 / 5
Très bien, propre et silencieux. A 50 mètres du parking. Le personnel est cool. Hôtel situé en ville basse, partie moderne. A 12 minutes à pied du funiculaire pour accéder à la ville haute : centre historique qui est piéton.
Patrick.c
Le 20/07/2022 à 08:33
4 / 5
Belle hotel, bien placé Petit déjeuner pas bien organisé
Laure.i
Le 13/07/2022 à 06:38
2 / 5
Hôtel qui mérite des travaux de rajeunissement : la climatisation est balbutiante pas terrible avec la cannicule! chambres très bruyantes on a la sensation de dormir au bord d'une autoroute. On doit trouver mieux dans le secteur.
AJ.e
Le 03/07/2022 à 04:16
1 / 5
Le personnel de service était super ! Surtout Victoria ! Mais allez, pour un hôtel 4 étoiles et un petit-déjeuner payant, c'est le mieux que vous puissiez faire ? Nous avons dû prendre un vol tôt le matin, alors ils ont accepté de nous préparer notre petit-déjeuner. Pas même un sandwich ici. Juste des collations pré-achetées. Vraiment honteux, je dois dire en tant que membre Accor.
Michael.a
Le 13/06/2022 à 09:05
1 / 5
Le seul hôtel de notre voyage en Italie (3 hôtels au total) qui n'a pas proposé de remboursement ni de changement de dates car nous étions positifs au COVID-19 et ne pouvions pas y aller. Il appartient au voyageur de rester à son hôtel après les 5 jours d'isolement. Ils acceptent les voyageurs positifs au COVID-19, SOYEZ ATTENTION. Ne réservez plus jamais au Mercure ! Ils nous ont dit que nous pourrions arriver si nous n'avions pas de fièvre, ce qui est totalement désastreux...
David.i
Le 09/06/2022 à 12:30
4 / 5
Personnel accueillant et sympathique. Chambres confortables, propres et spacieuses, même si ma femme considérait que le lit était un peu dur. Situé à proximité des restaurants à proximité du centre ville. La climatisation dans notre chambre n'était pas très efficace mais nous sommes informés de manière fiable que le système hôtelier est en cours de mise à niveau.
Roland.e
Le 18/05/2022 à 15:48
3 / 5
J’ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel, 4 étoiles n’est pas mérité. L’attente peut être longue à la réception pour l’enregistrement (1 seule personne). La salle du petit déjeuner est vraiment petite. Certaines chambres côté rue sont très bruyantes, et à éviter. Et le tout pour un prix assez élevé
Guilherme.i
Le 05/05/2022 à 09:21
4 / 5
Très bien situé et personnel très sympathique. Les chambres sont neuves et très confortables. Les options de buffet du petit-déjeuner sont moyennes, la machine à café est très lente et il y a toujours une file d'attente pour prendre votre café.
Emmanuel.U
Le 02/05/2022 à 14:18
1 / 5
cet hotel est trés loin d'être un 4 étoiles, notre chambre etait bien vieille (moquette usée, fauteils tachés, spots de plafond de la salle de bain qui tenaient grace a du scotch) et tres bruyante car situee sur une route tres passante avec des ambulance... Hotel a eviter
Daniel.e
Le 19/03/2022 à 09:34
1 / 5
Le pire hôtel que nous ayons connu : la chambre était mal propre ; nous n'avons pas eu d'eau chaude le matin, la réceptionniste nous a dit que les capteurs étaient cassés (mon conseil : prendre une douche tôt avant qu'il n'y ait plus d'eau) ; il y avait du bruit de travaux dans la chambre à l'étage à 7h du matin !, la réception a dit qu'ils rénovaient les chambres… ; la salle de bain était super moche et inconfortable ; pas de prise près de la perle pour recharger le téléphone ; la télé avait 100 chaînes mais seulement 10 fonctionnaient ; La seule chose que nous avons aimé, c'est le petit déjeuner et l'emplacement.
shubham.a
Le 17/03/2022 à 13:02
3 / 5
Nous avons séjourné ici pendant deux jours et n'étions pas convaincus que l'hôtel soit un 4 étoiles. Les services sont également fournis par d'autres hôtels 2 étoiles. Le petit déjeuner était également habituel et les chambres n'étaient pas équipées de nouveaux équipements. Le rideau de la pièce pouvait être complètement ouvert. L'hôtel n'était pas complet et nous avons demandé une autre chambre mais ils ne l'ont pas fait. Je n'ai donc pas été vraiment impressionné par le nom MERCURE même si c'est une grande chaîne d'hôtels. Mieux vaut opter pour le NH ou un autre hôtel si vous y parvenez en payant quelques euros supplémentaires.
Hiko.a
Le 27/01/2022 à 09:54
1 / 5
Comment un hôtel 4 étoiles peut-il organiser un entraînement de chantier à 7h30 du matin ??? et quand ils jettent des bouteilles vides à minuit la nuit, est-il normal d'entendre ce bruit que vous entendez quand ils jettent des bouteilles vides ? cet hôtel n'a pas la qualité d'un quatre étoiles les touristes sont difficiles à trouver et la direction de cet hôtel perd des clients
STEFANIA.A
Le 24/12/2021 à 12:40
1 / 5
Ce n'est pas la première fois que je fais un séjour dans cet hôtel, je lui ai donné plusieurs chances de me démontrer que j'avais tort. Malgré un emplacement de rêve et un staff sympathique, la pseudo rénovation des chambres, (qui était plus que nécessaire) est désastreuse, chauffage qui ne marche pas ou totalement inexistant dans la salle de bain,( pour les séjours en hiver c'est plutôt gênant,) des télécommandes qui tiennent avec du scotch, les serviettes pas changées, ecc et tout ceci dans des chambres dites privilege c'est vraiment dommage... Si vous êtes motorisé je vous conseille plutôt le Novotel de l'aéroport, hyper propre, chambres chauffées et staff très accueillant. Bon séjour à tous et profitez bien de la jolie ville de Bergamo.
Trish.e
Le 04/12/2021 à 14:31
4 / 5
OK pour un court séjour Hébergement assez basique, petit déjeuner correct mais parfois eau froide dans la douche
Luis..
Le 15/11/2021 à 14:58
3 / 5
C'est suffisant, mais rien de spécial à l'intérieur, on ne voit pas le palais. Spécial ?, personnel !!! Très attentionné et gentil, spécialement les serveurs et serveuses du petit-déjeuner.
Tatiana.u
Le 06/10/2021 à 20:48
1 / 5
Cet hôtel est un désastre ! Je n'ai jamais vu un hôtel aussi pire de ma vie ! Cela a commencé dès l'entrée quand j'ai vu une réceptionniste pas contente qui n'a même pas dit Buongiorno pour nous et sur notre phrase selon laquelle nous voulions procéder à l'enregistrement, elle a répondu si vous donne-moi ton passeport, je le ferai, cela semble très grossier !😵qu'elle nous a donné une chambre avec vue sur les constructions, la pire chambre de tous les hôtels, je suppose ! Des murs gris et tristes, Internet ne fonctionnait pas, le téléphone ne fonctionnait pas, un fer à repasser je n'ai pas pu l'obtenir aussi bien, la serviette était cachée et tc. l'expérience n'était pas la meilleure ! je n'y retournerai jamais ! 4 étoiles ? es-tu sûr ?
Markus.a
Le 02/10/2021 à 09:07
2 / 5
Pro: salle silencieuse Proche du centre Enregistrement facile Accueil sympathique Contra: Hygiène lit inconfortable meubles usés
Irene.
Le 29/09/2021 à 09:21
1 / 5
Pire hôtel de ma vie! Et dire que ce Mercure du groupe Accor s'appelle Palazzo Dolci ! 4 étoiles, SVP! JE N'AI JAMAIS VU D'HÔTEL AUSSI SALE DE MA VIE! Et pourtant, j'ai vraiment beaucoup voyagé. L'ascenseur est une vraie poubelle, de petits papiers et autres fils dentaires qui traînent dans le couloir durant des jours et j'en passe. On est arrivé attendu : on m'a activé la clé pour une chambre qui ÉTAIT DÉJÀ OCCUPÉE, j'ouvre la porte et je vois un lit défait et les affaires. Heureusement, qu'il n'y avait personne quand j'y suis rentrée. Et on est reparti en fanfares: dans le parking où l'hôtel envoie sa clientèle, gardé et cher, on nous a fracturé la voiture et volé 2 grandes valises (on revenait d'une croisière, en fait...) !!!!! Le séjour tout en beauté ! 😡
Igor.o
Le 25/09/2021 à 18:07
4 / 5
Bon emplacement et belle chambre, mais pourrait être un peu plus orienté client.
Agata.i
Le 19/09/2021 à 16:29
1 / 5
Ce n'était pas un standard pour 4 étoiles - chambre sale avec la moitié de la fenêtre, fauteuil détruit, poignée... ne vaut vraiment pas le prix. Le personnel ne parle pas anglais. La marque Mercure devrait avoir honte d'un tel hôtel...
Wing.a
Le 31/08/2021 à 10:40
4 / 5
Nous réservons une chambre double pour 2 jours par fil chaud. La chambre en elle-même était correcte, seulement une très petite télévision et pas beaucoup de collection de thé et le café habituel avec du lait et du sucre. Un peu bizarre qu'il y ait une immense fenêtre dans la salle de bain mais au moins il y a des rideaux blancs. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que c'était une pièce juste à côté d'une plus grande rue, donc on pouvait entendre les voitures et à proximité, il y avait un espace ouvert pour un concert, donc c'était très bruyant jusque tard dans la soirée. L'une des serviettes était tachée et nous n'avons reçu qu'un seul échantillon de gel douche le premier jour. La chambre dispose également d'un tapis (qui sait à quel point elle est propre), je vous conseille donc d'apporter des tongs. La chambre dispose d'un coffre-fort où vous devez utiliser une carte de crédit à bande magnétique et vous pouvez demander à la réception de conserver vos bagages après votre départ. Dans l'ensemble, ok mais j'ai des inquiétudes concernant l'hygiène. Ce n'est pas le meilleur hôtel pour 4 étoiles mais son emplacement est dans la Città bassa, très proche de la gare routière et ferroviaire centrale, donc c'était bien.
Dynia.p
Le 30/08/2021 à 15:40
3 / 5
L'emplacement est très bon (juste à côté des principales attractions du bas Bergame, à quelques minutes du Funicolare Citta Alta), même si les parkings publics à proximité peuvent constituer un défi pour les grosses voitures. L'hôtel offre toutes les fonctionnalités dont vous aurez probablement besoin pour un séjour d'un ou deux jours dans un standard de descente. Malheureusement, nous devons baisser notre note finale pour la propreté. Premièrement, la vaisselle fournie pour le petit-déjeuner n'était pas nettoyée correctement (il restait quelques saletés). De plus, le sol de la chambre avait également besoin d'être nettoyé.
Michael.e
Le 26/08/2021 à 03:47
4 / 5
Bel hôtel, très bon séjour et petit déjeuner
Stephen.l
Le 21/08/2021 à 09:55
4 / 5
Bon séjour dans l'ensemble. Très bien situé et une grande chambre. Les performances de la climatisation dans la pièce pourraient cependant être meilleures.
Gabriela.l
Le 11/08/2021 à 09:40
4 / 5
Très bien situé. À distance de marche du funiculaire vers Alto Bergame. Chambres confortables et spacieuses. Airco très appréciée. Inconvénient : le personnel de la réception n'était pas très sympathique ni serviable.
Sebastien.a
Le 10/08/2021 à 12:26
4 / 5
Belle hôtel, bien situé. Petit dej. complet et de qualité. Petit bémol : la bouilloire ne marchait pas et une des 2 cartes d'accès ne marchait pas.
Pawel.i
Le 05/08/2021 à 07:44
2 / 5
Je suis profondément déçu. J'espérais un traitement 4 étoiles, j'ai eu des services similaires aux foyers étudiants. La pièce était très usée - les meubles étaient endommagés, les lampes cassées, la ventilation ne fonctionnait pas (ce qui n'est pas agréable en plein été). Ne rêvez même pas d’une climatisation qui fonctionne bien ! Le service ne l'a pas pris au sérieux. Elle propose de changer de chambre immédiatement, ce qui a lieu le lendemain à 13 heures. Immédiatement signifie après plusieurs dizaines d’heures sans ventilation, dans une pièce où il fait presque 30 degrés. La chambre a été changée mais seulement après une forte insistance. Ils mentent sur la confirmation de réservation, il est indiqué que le montant total a été payé avec les taxes, tandis que l'hôtel a demandé des frais supplémentaires. Ce n'est pas juste! C'est dommage, car l'hôtel est bien situé - près de la gare, de l'échangeur de bus et à proximité du centre-ville.
SACHA.0
Le 27/07/2021 à 21:02
5 / 5
hotel parfait personnel a l ecoute chambre parfaite avec tout le necessaire vraiment tout meme fil aiguille bouton pour recoudre le bouton de ma chemise petit dejeuner tres copieux et varie mil merci au gtoupe et au personnel de l hotel mercure bergame iltalie
Faye.e
Le 19/07/2021 à 07:50
1 / 5
Bien qu'ils aient donné un préavis suffisant pour un changement de date ou une annulation en raison de restrictions covid, entre la réservation. com et cet hôtel, ils ont conservé chaque centime de la réservation que nous avons effectuée mais n'ont pas pu y assister en raison des restrictions de voyage covid. Sois prudent.
Thiago.a
Le 17/07/2021 à 16:11
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est parfait, la chambre était bien organisée et de bonne taille. Le petit déjeuner était un peu en deçà de nos attentes, compte tenu des autres hôtels Mercure et Accor dans lesquels j'ai séjourné.
Christian.o
Le 16/07/2021 à 09:40
1 / 5
Pas 4 étoiles, c'est sûr. Minibar trop cher. Lampes de lit trop lumineuses.
Martine.U
Le 05/07/2021 à 08:58
1 / 5
Je ne conseille pas cet hôtel , les chambres sont assez sordides , le personnel mal aimable, un petit déjeuner très basique dans une salle assez glauque et comble du séjour , du personnel sans masque dans l’ascenseur
Jekaterina.e
Le 25/05/2021 à 12:18
1 / 5
Horrible expérience! J'ai réservé via Booking.com une chambre pour 39 euros quelques semaines avant l'arrivée, dans les conditions de réservation il était écrit aucun prépaiement n'est requis. Paiement sur place à l'hôtel. Après cela, l'hôtel a essayé à plusieurs reprises de débiter de l'argent de ma carte de crédit et a envoyé des messages indiquant que ma carte de crédit n'était pas valide et a finalement annulé la réservation le jour de l'arrivée. J'ai appelé l'hôtel et on m'a dit que je devais faire une nouvelle réservation, qui coûte 70 euros. J'ai effectué une nouvelle réservation en utilisant la MÊME CARTE DE CRÉDIT et ce montant a été débité avec succès. Au final, l’hôtel m’a fait payer deux fois plus que le prix auquel j’avais réservé. Je ne le recommanderais pas du tout !
Exile.e
Le 09/12/2020 à 09:56
4 / 5
Hôtel correct, propre, personnel aimable, idéalement situé à proximité de la gare et des rues commerçantes. Un peu loin de Bergame Alta
Olivier.e
Le 25/02/2020 à 21:45
3 / 5
Mauvais accueil, chambre vieille, bon petit déjeuner.
Cormac.c
Le 22/02/2020 à 23:02
5 / 5
Je viens de terminer mon troisième séjour dans ce merveilleux hôtel. Le personnel est exceptionnellement sympathique
Patrick..
Le 13/02/2020 à 01:30
5 / 5
Rien à dire. La chambre était propre. Bon service et très bon petit déjeuner. Le personnel est gentil et sympathique. je reviendrai c'est sûr
Laura.i
Le 06/02/2020 à 23:23
5 / 5
L'emplacement, chambre avec une belle vue, très propre. Super petit déjeuner, fruits frais et délicieux croissants Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient extrêmement courtois et serviables. Surtout Silva sur le bureau
Dora.i
Le 24/01/2020 à 21:54
3 / 5
Chambres agréables, confortables et propres. Excellent emplacement. Personnel sympathique. Petit déjeuner horrible!
Paul.o
Le 31/12/2019 à 10:19
5 / 5
Le très bon emplacement près de la gare fait de cet hôtel une excellente idée si vous voulez visiter Bergame. Service sympathique et compétent. Bons petits déjeuners. Chambres confortables.
Joana.o
Le 29/12/2019 à 10:26
5 / 5
Hôtel confortable !! Petit déjeuner incroyable ! Localisation : centre ville
ludovic.o
Le 28/12/2019 à 09:13
1 / 5
Hôtel vétuste ,défraîchi et sale par endroit ( joints de salle de bain moisis et moquettes usées et tachées ). Personnel peu serviable. Et un conseil : arrivez tôt au petit déjeuner sinon impossible d’avoir ne serait-ce qu’un café ! Loin d’être à la hauteur de ses quatre étoiles !
Alberto.o
Le 21/12/2019 à 17:38
5 / 5
Sympathique et bien placé. A seulement quelques minutes du centre ville.
Pavel.i
Le 03/12/2019 à 20:55
5 / 5
Je suis ici depuis une journée. Genre personnel à la réception. Chambres propres et bon petit déjeuner selon la gamme de prix que nous avons payée. Il est situé à 400 m de la gare et à quelques pas du centre ville. Ligne de bus devant l'hôtel qui dessert à la fois Bergamo alta et l'aéroport de Begramo.
Karina.u
Le 19/11/2019 à 23:33
4 / 5
Hôtel assez ancien, mais très bon emplacement et parfait pour un séjour de 1 à 2 nuits.
Toba.a
Le 19/11/2019 à 21:21
4 / 5
Bon emplacement, à proximité de la gare et des principales attractions de Bergame
Panbot3000.
Le 28/10/2019 à 10:38
5 / 5
Très bel hôtel moderne. Les chambres sont de bonne taille et très bien situées. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est varié.
Visakh.u
Le 05/10/2019 à 09:45
4 / 5
La moquette n'était pas bien nettoyée. Pas de bouteille d'eau complémentaire. Bon lit et salle de bain.
Oskari.i
Le 04/10/2019 à 06:16
3 / 5
La chambre et le service étaient bons, le petit déjeuner moyen mais l'état et la propreté des couloirs laissaient place à l'amélioration. Dans l'ensemble, pas de problème, l'emplacement est bon et restera probablement ici à un moment donné dans le futur aussi.
Myroslava.y
Le 22/08/2019 à 13:14
4 / 5
Bon emplacement, personnel sympa, bon petit déjeuner, mais le bâtiment a besoin d'être rénové !
M.
Le 28/07/2019 à 18:42
5 / 5
Rapport qualité prix incomparable, l'hôtel est très confortable. Le petit déjeuner y est complet et copieux. Le personnel est souriant.
Muhammad.h
Le 01/07/2019 à 20:53
3 / 5
Très bon hôtel soigné et propre à Bergame en Italie. Très bon petit déjeuner. Mais ne pas avoir une bonne climatisation. En été, ce n'est pas recommandé.
Elke.e
Le 24/05/2019 à 14:58
3 / 5
Vieillot..pas du tout dans le style/ niveau Mercure. avantage: emplacement proche de la gare. Personnel d'accueil sympa (pas facile dans ces circonstances)
Andreas.o
Le 20/05/2019 à 17:46
3 / 5
Hôtel moyen où séjourner. Très proche de la gare et du centre-ville
Fabio.a
Le 06/05/2019 à 05:50
3 / 5
Les chambres sont un peu vieilles et poussiéreuses. L'emplacement est idéal pour se connecter rapidement à l'aéroport et à la gare. Le centre ville est à environ 15 minutes à pied. Tout cela en vaut la peine, même si le prix est raisonnable.
Jouni.u
Le 02/05/2019 à 06:41
3 / 5
Bon emplacement près de la gare. A besoin d'une petite mise à jour, mais propre. Personnel serviable et bon petit déjeuner.
Oliver.a
Le 08/03/2019 à 10:18
3 / 5
Personnel sympathique et agréable et propre. J'ai opté pour une chambre Privaliged qui était rapace et avait un lit incroyablement confortable. Les installations étaient basiques mais appropriées avec une machine à thé et à expresso, un mini-bar avec juste des boissons non alcoolisées. Les salles de bain étaient bonnes cependant avec des cireurs de chaussures, une brosse à dents, un kit de couture et quelques autres subtilités. L'emplacement est assez central, mais s'ils n'ont pas assez de personnel, le service en chambre ne sera pas envisageable comme le mien et j'ai été obligé de sortir ou de commander des plats à emporter. J'y retournerais probablement, mais avec ces connaissances supplémentaires, j'aurais fait des plans plus appropriés pour le dîner.
L.
Le 26/01/2019 à 10:32
4 / 5
Excellent emplacement pour visiter Bergame. Accès facile à tout ce dont vous avez besoin. Ce n'est pas le moins cher et le bar est très limité. Niveau de service et d'hébergement standard Mercure. Restez ici parfois lorsque vous êtes en voyage d'affaires.
Lorenz.c
Le 29/12/2018 à 20:19
4 / 5
Très bon hôtel, chambres et service. Super endroit. Petit-déjeuner buffet à volonté avec toutes les options.
Simone.i
Le 24/12/2018 à 15:37
4 / 5
Belle chambre (privilège) : très bon lit et salle de bain. Très bon petit déjeuner avec du choix et en même temps de la qualité
Andrew.h
Le 08/12/2018 à 13:34
4 / 5
Un bel hôtel avec un excellent accès à Bergame. Le personnel est sympathique et le rara est entouré de nombreux restaurants pour le déjeuner et le dîner ainsi que de boulangeries pour le petit-déjeuner.
E.s
Le 02/12/2018 à 10:51
3 / 5
Hôtel habituel mais situé dans le centre. Ils ne disposent pas de parking gratuit pour les clients. Le petit déjeuner était basique
roger.a
Le 28/11/2018 à 15:45
4 / 5
Bon hôtel en général mais la chambre que j'avais avait quelques problèmes avec le capteur de température donc c'était cool. parfait pour la nuit mais pas très agréable le matin.
Rcmelo.
Le 23/11/2018 à 21:07
5 / 5
Super endroit, bon petit déjeuner, personnel très optimiste.
H.
Le 11/09/2018 à 19:57
4 / 5
Très bon hôtel idéalement situé avec du personnel accueillant
David.c
Le 11/09/2018 à 11:20
4 / 5
Chambre impeccable personnel très accueillant dommage la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas
Werner.o
Le 10/09/2018 à 13:55
4 / 5
Hôtel de chaîne avec des intérieurs légèrement démodés. Personnel super sympa.
vsmitson.
Le 29/08/2018 à 17:26
5 / 5
Excellent emplacement personnel sympathique lit très confortable et excellent rapport qualité/prix recommandé !
Menny.
Le 09/08/2018 à 19:32
5 / 5
Bel hôtel bien situé
Fabienne.u
Le 07/08/2018 à 07:56
3 / 5
Hôtel à éviter si possible Climatisation vieillotte Fuite d'eau salle de bains Odeurs désagréables ménage moyen Petit déjeuner moyen Et pourtant c'est un 4 étoiles Devrait être un 3 étoiles et pas un 4 étoiles
Richard.o
Le 28/07/2018 à 08:39
3 / 5
Très propre et proche de la gare. Nous avons demandé un petit-déjeuner matinal qu'ils nous ont proposé de fournir, mais ils ont oublié.
Prathap.a
Le 24/07/2018 à 16:38
4 / 5
C'est très proche de la gare, de belles chambres soignées, de nombreux restaurants à proximité.
Abe.
Le 20/07/2018 à 12:28
1 / 5
J'y étais en juillet. Il faisait chaud et la climatisation ne fonctionnait pas. Je n'y suis resté qu'une journée, puis j'ai déménagé dans un autre hôtel.
Debbie.a
Le 14/07/2018 à 05:56
5 / 5
Chambre propre et confortable. Excellent petit déjeuner. Personnel sympathique. A proximité des commerces et restaurants.
Ila.a
Le 11/07/2018 à 08:24
3 / 5
Tout d'abord, nous devons attendre pour aller dans la chambre car l'ordinateur ne fonctionnait pas, raison pour laquelle ils ne nous ont pas donné la clé. Nous avons donc perdu 1 heure et le petit-déjeuner n'est pas inclus. C'est pour cette raison que je donne 3 étoiles.
Stan.n
Le 24/06/2018 à 13:14
5 / 5
Belle chambre, personnel sympa, literie très agréable, je n'ai pas essayé le petit déjeuner car nous avons préféré une terrasse à proximité où nous avons très bien mangé pour moins cher (arrêt café 12oz quelque chose, cinquante mètres à gauche). A noter qu'il n'y a pas de commodités, pas de salle de sport, pas de piscine, pas de centre d'affaires, pas de salon, juste la réception, une centaine de chambres et un petit espace pour le petit-déjeuner.
Julien.e
Le 29/05/2018 à 15:16
5 / 5
Très bon hôtel, buffet pour le petit déjeuner correct, personnel sympathique
Mariapaola.a
Le 20/05/2018 à 11:07
4 / 5
Emplacement fantastique à 15 minutes à pied du funivia qui vous conduit à Bergame Alta (vieille ville). Chambres très grandes et lit très confortable (assez grande taille). Excellent petit déjeuner. Personnel très sympa
stevan.l
Le 09/05/2018 à 10:16
5 / 5
Personnel très sympa et qui parle plusieurs langues ! Grande chambre et grande salle de bain, très propre! Parfait! Staff was very nice and spoke many different languages! Bedroom was spacious and clean, bathroom too! So perfect!
Stanislav.v
Le 25/04/2018 à 20:37
5 / 5
Des prix raisonnables, un excellent emplacement et des chambres assez bonnes ! Merci.
Gabe.n
Le 16/04/2018 à 18:39
3 / 5
Bon emplacement pour la basse Bergame, petit déjeuner correct, équipements minimes (pas de salle de sport, pas de restaurant), chambres correctes - le personnel était excellent, compétent et la plupart parlent un peu anglais
Faisal.a
Le 14/04/2018 à 11:54
4 / 5
Super endroit. Près d'un excellent restaurant et à quelques pas des endroits brumeux des environs. Les chambres étaient de bonne taille, le personnel sympathique, mais il n'y a pas de parking.
Thomas.o
Le 08/02/2018 à 14:35
5 / 5
Super hôtel, bien situé,le standard 4 étoiles est respecté, le staff est sympathique, accueillant et professionnel. La chambre est très confortable, la sdb parfaite, au calme! Nous y reviendrons pour une prochaine escapade à Milan! Au mois de février le prix à été de plus très correct!
Kacper.e
Le 05/02/2018 à 16:29
5 / 5
Super endroit. Les chambres sont très calmes et confortables. L'hôtel le plus agréable que j'aie jamais vu.
Franek.e
Le 20/12/2017 à 11:33
4 / 5
Bon hôtel avec une bonne connexion Wi-Fi. Situé au centre. Pas de restaurant dans l'hôtel mais de très nombreux restaurants à très courte distance.
Ádám.e
Le 02/10/2017 à 08:50
3 / 5
L'endroit est agréable et apporte toutes les qualités d'un hôtel 4 étoiles.
Francisco.o
Le 24/09/2017 à 17:33
1 / 5
Très déçu de cet hôtel. Un groupe familial est resté pour le week-end à cause d'un mariage et le service client était mauvais. Chambre double beaucoup plus petite qu'une simple, lit très inconfortable, petit déjeuner normal. Ils ont facturé 20 euros pour 1 heure de départ tardif (près de 30 % du prix d'une nuit). Bon emplacement
Moscardina.
Le 12/09/2017 à 18:13
5 / 5
Trop cool 😎 J'adore séjourner au Palazzo Dolci quand je vais à Bergame pour le travail.
Holger.�
Le 04/09/2017 à 07:01
4 / 5
Très bon emplacement. Belles chambres et installations. Le petit déjeuner était bon aussi.
Loris.y
Le 16/08/2017 à 04:23
2 / 5
Les salles de bains mériteraient vraiment d'être revues. Je suis un client fréquent de cet hôtel et la douche est vraiment dommage
Anna.
Le 15/08/2017 à 17:27
5 / 5
Très bel hôtel. Chambre confortable, salle de bain agréable et propre.
Adam.n
Le 10/06/2017 à 20:31
4 / 5
Bon emplacement à proximité de la gare et facile d'accès à Citta Alta. La pièce est un peu sombre. Mais bonne taille et prix. M'a aidé à obtenir un convertisseur mural que j'étais heureux qu'ils aient à vendre et à un prix décent.
Anton.o
Le 21/05/2017 à 11:51
3 / 5
Idéalement situé au centre-ville. Faire le ménage. Petit déjeuner correct. Personnel d'accueil compétent, parlant plusieurs langues étrangères. Les chambres du dernier étage, situées juste sous le toit, ont tendance à devenir trop chaudes et la climatisation ne peut pas vraiment y faire face. Le débit d'eau chaude fluctue aux heures de pointe.
Hannah.e
Le 08/01/2017 à 13:05
4 / 5
Un charmant hôtel en plein cœur de Bergemo le recommande sans hésiter.
Matt.
Le 01/01/2017 à 18:58
4 / 5
Très bien situé près de l'arrêt de bus de l'aéroport et de la gare. Super personnel.
Jörn.e
Le 25/12/2016 à 09:20
3 / 5
Les pièces sont pour la plupart de bonne taille, même si elles manquent de lumière. Il fait toujours sombre là-dedans. Certaines au 4ème étage sont minuscules ! Le petit déjeuner est de loin le pire que l'on puisse trouver dans la région.
Martin.
Le 27/06/2016 à 20:17
5 / 5
J'ai été très satisfait de cet hôtel. Dans cet hôtel, j'ai passé 2 nuits. L'hôtel dispose de belles chambres spacieuses et modernes. J'ai aimé le petit déjeuner parfait. Le personnel était toujours très gentil. L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement près du centre-ville de Bergame.
Demis.i
Le 07/02/2016 à 14:14
4 / 5
Bel endroit au centre de la ville. Près de l'hôtel se trouve la Piazzale degli Alpini. McDonalds...
Cosmin-Gabriel.a
Le 14/05/2024 à 11:29
L'hôtel est médiocre. Je l'ai réservé via une application tierce, mais c'est définitivement pire que ce qui est annoncé. Les chambres sont correctes mais nous n'avions pas de chaussons... assez bizarre pour un hôtel 4 étoiles. En plus, le prix n'est pas si élevé par rapport à Milan.
Jocelyne.e
Le 08/05/2024 à 14:52
Emplacement au top près de la gare et du centre. Excellent petit dejeuner Nous avons apprécié la chambre vue sur la ville haute
Sam.l
Le 27/04/2024 à 15:21
Le site Internet donne l’impression qu’ils proposent un « parking à proximité de l’hôtel », mais il s’agit en réalité d’un prestataire privé qui facture 15 € par jour. Je pense que cela devrait être clarifié, ou qu'ils devraient supprimer le « parking » en tant qu'installation/service sur leur site Web.
Joseph.u
Le 07/04/2024 à 19:17
Mauvaise expérience du début à la fin. La fille à la réception a donné la priorité aux appels sur moi - elle a payé plus de 200 euros pour une chambre dans laquelle j'ai passé 6 heures. La chambre sentait le tabac. La réceptionniste n'a pas réussi à me dire que je pouvais prendre un petit-déjeuner à emporter. Zéro finesse - je ne le recommanderais pas.
Célia.o
Le 02/04/2024 à 22:47
Nous n'avons pas eu la meilleure expérience car nous avons dû changer de chambre 3 fois : la première fois parce que la fenêtre ne fermait pas bien, la 2ème fois parce que les toilettes n'étaient pas propres et la chasse d'eau ne fonctionnait pas, et la 3ème fois parce que la serrure de la porte a été complètement détruite. La seule personne à la réception à ce moment-là ne s'est pas particulièrement excusée et a été assez lente à nous aider à trouver une solution. Au final, ils ont fait un geste commercial mais c'était à notre demande, et cela ne rattrapera pas l'heure perdue à chercher une chambre convenable.
Tony.
Le 02/04/2024 à 22:24
Je n'ai pas eu de WiFi pendant la majeure partie de la nuit à cause apparemment de fortes pluies. La pomme de douche ne restait pas en place et la baignoire n'avait pas de bouchon de vidange, j'ai donc dû utiliser une serviette car je voulais vraiment prendre un bain. Il n'y avait pas de personnel d'entretien la nuit donc la réception ne pouvait pas m'aider. Dans l’ensemble, le pire Mecure que je connaisse probablement. Vous pouvez clairement dire que le personnel n'est pas content de travailler là-bas et je ne leur en veux pas car ils ne semblent pas habilités à résoudre les problèmes. À l'arrivée, ils disent à tous les clients que les serviettes sont dans le tiroir de l'armoire afin de ne pas recevoir d'appel leur demandant où sont les serviettes. Cela n'a aucun sens de ne pas le placer sur le lit ou dans la salle de bain comme dans tous les autres hôtels. Ne vous attendez pas à ce que cet endroit soit un véritable hôtel 4 étoiles.
Nicola.r
Le 25/03/2024 à 16:51
Emplacement très pratique, à proximité des premiers bus pour l'aéroport. Chambre et équipements confortables. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Je recommanderais certainement cet hôtel.
brian.o
Le 18/03/2024 à 19:41
Excellent emplacement, belle décoration de la chambre. Service de ménage dans la chambre pas bon du tout
Khuzan.r
Le 08/03/2024 à 11:14
C'était l'un des meilleurs hôtels Mercure où j'ai séjourné. L'emplacement est excellent, assez central par rapport au centre-ville. L'hôtel propose un copieux petit-déjeuner buffet comprenant également des options saines. Le personnel était très sympathique et m'a aidé à résoudre un problème avec ma réservation. L'hôtel est également idéalement situé à proximité d'un large éventail de restaurants proposant de délicieuses pizzas 🍕. Nous avons atterri à l'improviste en train de manger dans l'une des pizzerias voisines qui proposait une pizza flambée. Je le recommande vivement !!
Enora.i
Le 03/03/2024 à 17:06
Je suis descendue un week-end avec mon chien alors que j été bloquée avec mon camion je recommande cette hôtel accueil chaleureux. Belle chambre. Très bon déjeuner avec beaucoup de choix. Le personnel est vraiment très sympathique.je donne 10/10
Daisy.y
Le 19/02/2024 à 08:20
Arrivée tardive : réception peu avenante Petit déjeuner dans une salle très bruyante , sous dimensionnée, queue interminable devant une seule machine à café, pas de place pour s'assoir, serveuses surmenées.
Josh.c
Le 08/02/2024 à 19:25
Excellent rapport qualité/prix et emplacement. Facile d'accès en voiture avec 15 euros par jour de stationnement à proximité. Chambres solides et personnel agréable.
poladka.
Le 06/02/2024 à 10:37
Excellent emplacement, bel intérieur, bon petit déjeuner. Merci pour l'accueil et d'avoir pris le petit déjeuner avec vous à l'aéroport, c'était très sympa.
Solaris.h
Le 27/01/2024 à 21:48
Ok aussi bien situé
Nenad.r
Le 27/01/2024 à 20:40
Bery beaux hôtels avec de belles chambres et salles de bains. Dans le centre-ville qui rend votre visite à Bergame accessible à pied. Bon petit déjeuner.
Igor.
Le 26/01/2024 à 17:48
La chambre était propre, le lit était propre, la chambre était de taille standard. Bien sûr, il y a des marques sur les murs des invités précédents, mais cela est compréhensible, ils ne repeindront pas les murs après chaque invité. Les invités devraient être plus prudents.
Damian.u
Le 26/01/2024 à 10:18
Mon état là-bas a été une expérience agréable. Difficile de trouver quelque chose dont je pourrais me plaindre, juste des choses vraiment mineures. C'est exactement ce que l'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont joliment décorées et spacieuses, y compris la salle de bain. C'est vraiment un endroit agréable où séjourner pour visiter Bergame.
Dimitrios.i
Le 25/01/2024 à 11:48
Tout s'est très bien passé depuis l'enregistrement et le départ et les chambres sont superbes, ainsi que le personnel sympathique et très bien situé.
Makis.a
Le 24/01/2024 à 08:11
Hôtel agréable et propre dans un endroit central. Le petit-déjeuner offre suffisamment d'options pour commencer votre nouvelle aventure à Bergame !
Ladika.a
Le 22/01/2024 à 10:16
Personnel et hôtel parfaits 🥰
Mariusz.r
Le 16/01/2024 à 13:11
Endroit sympa et pas cher
George.
Le 16/01/2024 à 08:56
Chambres et emplacement parfaits.
charlotte.t
Le 13/01/2024 à 22:12
A fuir !!! A moins que vous ayez 30min de votre vie a perdre en attendant le concierge à l’accueil pour finalement faire une nuit blanche car votre chambre était à 16 degrés ( le chauffage ne fonctionnait pas) et que vous vous faisiez bercer par le bruit des voitures qui ne cessent de rouler toute la nuit , oui il n’y a pas de double vitrage dans ces chambres…. Une horreur …
Barbara.a
Le 13/01/2024 à 14:13
C'était le deuxième chez-soi idéal pour nos 2 semaines de vacances. Notre chambre au 4ème étage était grande et avait un beau plafond voûté. Le personnel était le meilleur atout. Ils étaient tous très sympathiques et tout le monde parlait anglais. Chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, ils répondaient immédiatement. C'est un excellent emplacement à proximité de nombreux restaurants merveilleux et vous pouvez marcher jusqu'à la place. Le petit déjeuner est excellent avec tellement de choix et tout était délicieux ! On reviendra certainement! Merci!
Stefan.a
Le 09/01/2024 à 00:34
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je l'ai trouvé satisfaisant. Les chambres étaient modernes, propres et la télévision était équipée des dernières commodités modernes. Cependant, les options de petit-déjeuner étaient décevantes. Étonnamment, la chambre manquait d'équipements de base comme du shampoing et du revitalisant, mais elle comprenait un kit de couture complet et un kit de rasage. Bien que l'ajout de robes de chambre ait été apprécié, le fait de fournir une seule serviette pour deux invités était déroutant. En résumé, même s'il y avait quelques incohérences dans l'attention portée aux détails, l'excellent emplacement de l'hôtel et la qualité correcte de la chambre ont rendu notre séjour globalement agréable.
Dave.
Le 05/01/2024 à 14:00
Nous avons passé 4 nuits dans une chambre au 3ème étage. La chambre était assez spacieuse pour 2 personnes mais il n'y avait pas assez de meubles pour ranger nos affaires et nos vêtements. Le lit avait un matelas très résistant, ce qui nous a plu, mais ce n'est peut-être pas du goût de tout le monde. Il y avait une grande télévision LG avec de nombreuses chaînes, même des chaînes de cinéma et des applications. Nous n'avons pas entendu beaucoup de bruit qui nous gênerait pendant notre sommeil, mais vous entendrez les autres clients. Ce qui nous a vraiment ennuyés, ce sont les gobelets en papier pour le thé/café au lieu des tasses en porcelaine ou en verre ; des gobelets en papier dans un hôtel 4 étoiles ?! Le buffet du petit déjeuner était bon mais le personnel ne pouvait clairement pas suivre. Certains articles manquaient chaque matin, comme des assiettes, des bols et même de la nourriture. Certaines pâtisseries n'étaient définitivement pas fraîches et la qualité des produits frais était plutôt faible. La salle du petit déjeuner était assez petite et parfois mal ventilée. Souvent, il y avait tellement de monde que les clients devaient prendre leur petit-déjeuner en bas, au bar. La connexion WiFi fonctionnait bien dans tout l'hôtel. Les réceptionnistes étaient sympathiques, professionnels et efficaces. En conclusion, nous n'avons pas rencontré de problèmes majeurs ni constaté de déficiences significatives lors de notre séjour mais il y a des choses à améliorer.
Asnayor.
Le 24/12/2023 à 19:35
Hôtel situé à proximité de la ville basse de Bergamo, notre chambre était spacieuse, avec des installations PMR et bénéficiait d'un balcon avec vue imprenable sur la ville haute de Bergamo. Personnel sympathique, bon petit-déjeuner.
Vic.
Le 22/12/2023 à 08:56
🏠Lieu : * L'hôtel est idéalement situé à proximité des principales attractions (vous pouvez y aller à pied) et de la gare principale (4 minutes à pied, mais vous n'entendrez jamais le bruit de là-bas !). * L'aéroport est à seulement 15-20 minutes par les transports en commun (Bus 1). ☕️Petit-déjeuner : * Très bon petit déjeuner avec un choix varié : œufs (brouillés, bouillis), bacon/saucisses, différentes variétés de viandes, viennoiseries, muesli etc. * Il n'y a jamais eu une énorme file d'attente dans la salle du petit-déjeuner et il y avait toujours une table à choisir. * La nourriture est savoureuse ! 🏢 Salle : * La chambre était spacieuse et confortable. * Le chauffage fonctionnait bien avec une température confortable
Kata.u
Le 19/12/2023 à 20:12
Le personnel de l'hôtel était complètement indifférent à toutes mes demandes. Le tarif de la chambre a été déduit deux fois de mon compte. Naturellement, ils sont totalement inaccessibles. Je suis extrêmement déçu.
Stephan.r
Le 19/12/2023 à 02:13
Superbe hôtel 4 étoiles
Steve.o
Le 10/12/2023 à 07:52
J'ai eu un vol annulé à Florence et j'ai dû me rendre à Bergam pour prendre l'avion le lendemain, évidemment en tant que membre Accor, j'avais choisi Mercure ; bons prix, petit-déjeuner et quelques minutes de la gare. J'avais noté avec moi; mais la chambre était équipée d'une brosse à dents et d'un rasoir. J'ai été très agréablement surpris.
Denis.r
Le 19/11/2023 à 21:40
Bergame est une charmante petite ville, avec de nombreux restaurants et marchés. J'ai voyagé pour affaires mais j'ai apprécié la région avec une belle promenade et j'ai terminé avec un bon repas à La Bruscheta. L'hôtel est idéalement placé, au centre de la ville
John.o
Le 13/11/2023 à 08:39
Super hôtel situé à côté de la gare. Bonnes chambres et bon petit déjeuner
Anastasia.u
Le 27/10/2023 à 19:57
Le meilleur hôtel de Bergame. Chambre, emplacement, service tout était parfait ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
John.h
Le 28/09/2023 à 21:50
Bel hôtel. Emplacement central à proximité de la gare. Non loin du bus ou du funiculaire pour Citta Alta. Lit très confortable, grande chambre, super douche. Excellent petit déjeuner. Personnel serviable et sympathique.
Jackson.e
Le 25/09/2023 à 12:05
Très bien situé et chambre pour le prix. Au centre de la gare et à distance de marche de la plupart des activités de la ville.
George.o
Le 24/09/2023 à 16:49
Bref, une question pour moi. Même si la chambre était de grande qualité et que tout était propre, le prix était trop élevé. Je l'ai aimé. Juste ça
Wayne.r
Le 15/09/2023 à 21:15
Chambre confortable et attrayante. Deux bouteilles d'eau sont fournies dans la chambre, elles coûtent deux euros chacune. La salle du petit-déjeuner est assez petite pour un hôtel de cette taille et était très fréquentée le matin.
Jan.
Le 14/09/2023 à 13:01
Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel !! J'ai été cambriolé dans mon propre appartement d'hôtel. Fais attention s'il-te-plaît! La nuit avant mon départ, j'ai réalisé que 3 de mes sacs contenant des effets personnels avaient été volés. Évidemment, tout le personnel travaille ensemble !!! Après avoir appelé la police, nos affaires ont été miraculeusement retrouvées !! Ils étaient cachés dans un autre hôtel !! L'hôtel ne s'est toujours pas excusé sous quelque forme que ce soit ! Nous y avons eu beaucoup de stress ! Plus jamais !
harriet.i
Le 09/09/2023 à 08:31
Cet hôtel est situé à proximité de la gare, on peut y aller à pied, c'est vraiment une bonne chose car il n'y a pas beaucoup de taxis dans la ville. La chambre de l'hôtel était agréable. Je n'aime pas la moquette au sol. Je n'aime pas vraiment poser mes pieds sur la moquette mais c'est mon problème. La salle de bain était très belle. Belles serviettes, ils avaient de jolis distributeurs avec tout le corps, des lotions, des crèmes et des savons. La télévision propose d'excellentes chaînes à regarder aux Américains. Ils ont aussi Netflix. la réception était agréable et serviable, le petit déjeuner était des tartes et du pain moyens et les fromages habituels et des œufs déjà préparés. Le personnel de la salle du petit-déjeuner était très gentil mais cet hôtel est vraiment meilleur pour la ville basse. Aussi moins cher pour rester Si vous voulez voir la ville haute, vous devez marcher au minimum 25 minutes en montée pour vous rendre au folliculaire ou prendre un bus !! Ils ont bon bus pour vous emmener de haut en bas. 1,70 € Lowervcity a des magasins et lorsque l'opéra est ouvert, elle ressemble à n'importe quelle autre ville. L'une des principales attractions de la ville est la ville haute avec d'anciens murs entourant la ville qui méritent vraiment une visite.
f.o
Le 29/08/2023 à 10:42
Bien placé en 20 min de l'aeroport grace au bus et très peu de marche. La chambre est confortable mais pas de lit king size. Le personnel est pour ma.part pas très souriant et chaleureux.
Aline.
Le 22/08/2023 à 15:04
Très bon accueil en français et anglais, avec boissons fraîches a l'entrée, grande chambre climatisation avec grand écran télé et bouilloire pour boissons chaudes. Calme, près de la gare de Bergame. Visite ville haute avec bus.
Megan.a
Le 18/08/2023 à 18:08
Lits extrêmement confortables et chambres joliment décorées. Très bien situé - facile d'accès à pied depuis la gare. Un accueil chaleureux et un personnel aimable !
Felix.
Le 15/08/2023 à 09:25
Vraiment un endroit agréable, propre et convivial avec un assez bon emplacement. Le bus ne prend que 20 minutes pour rejoindre l'aéroport. Le petit déjeuner est correct, le personnel est sympathique et charmant.
Cedric.s
Le 11/08/2023 à 13:10
Chambre supérieure spacieuse et bien équipée. Balcon avec vue sur la ville haute
P.
Le 06/08/2023 à 06:26
La chambre est de taille convenable, propre et bien rénovée, mais la salle de bain sent mauvais. Le petit-déjeuner comprend une variété de plats, la plupart des hôtels de la même gamme n'incluent pas le petit-déjeuner à ce prix, ce qui est très abordable.
Raphael.e
Le 06/08/2023 à 06:13
Bien situé entre la gare et le centre ville À deux pas de citta alta
doobletrooble7.
Le 29/07/2023 à 16:56
Chambre confortable respectant les standards du Groupe. L’emplacement est parfait. L’hôtel affiche sur son site le logo Parking mais il n’est pas équipé d’un parking privé. Il faut comprendre qu’il s’agit du parking sous sol payant à proximité. Comme fréquemment et partout le personnel est très jeune et manque de compétences. Déficit de sourire et d’empathie mais c’est devenu courant de nos jours. Le petit déjeuner est médiocre, la salle résonne comme une salle de gare, ce fut un mauvais moment. Au global plutôt satisfait hormis le petit déjeuner.
Asmar.
Le 23/07/2023 à 18:44
L'emplacement et les chambres étaient bons. Cependant, le personnel n'était généralement pas proactif. Problème de carte-clé tous les jours et n'a pas été résolu plusieurs fois. Chaque jour, beaucoup de temps perdu pour entrer dans la pièce.
Alexis.i
Le 12/07/2023 à 10:39
Super à 2 min de la gare
Ennymar.a
Le 04/07/2023 à 06:50
Hôtel incroyable avec d'excellents choix de petit-déjeuner ! Dispose d'une réception ouverte 24h/24 afin que vous puissiez vous enregistrer tard sans craindre de payer des frais supplémentaires. L'emplacement est parfait, à 15 minutes de l'aéroport de Milan BGY en bus public
Norbert.i
Le 23/06/2023 à 13:28
La climatisation ne fonctionnait pas. Ils avaient une note à ce sujet indiquant que cela ne fonctionnerait pas avant trois jours, mais cela ne m'a pas aidé à dormir.
Anatoliy.a
Le 19/06/2023 à 19:11
Pour les lève-tôt, volez depuis BGY, meilleur choix, qualité d'emplacement et accès à l'aéroport Au fait, à côté de l'hôtel, joli steak house Mannarino pour les amateurs de viande + accord jeune casa vino
Didier.E
Le 11/06/2023 à 06:46
Excellente situation centrale ... Parking aisé à proche distance ... Accueil chaleureux ... Réception attentive et de bons conseils en tout genre (itinéraire, déplacement, lieux, restaurants ...) Chambre supérieure spacieuse ... Déjeuner complet et copieux ... Un petit bémol quant aux finitions (joints de salle de bains, liens des tentures ...) et aux heures très restrictives d'ouverture du bar ... Merci et à bientôt ...
Rozalia.o
Le 10/06/2023 à 17:17
Bel hôtel près de la gare. Des chambres propres et spacieuses et un savoureux petit déjeuner continental !
Claude.l
Le 23/05/2023 à 16:23
Hotel plutôt bien situé entre la gare et le centre ville basse. Personnel accueillant et chambre spacieuse. Petit déjeuner peu varié et salle bruyante.
Dante.R
Le 19/05/2023 à 10:46
Les chambres privilèges sont très agréables et calmes avec vue sur la cité Alta. Le service est trop rigide...
Patricia.e
Le 25/04/2023 à 19:51
L'hôtel est à 2 minutes de la gare principale et dispose de plusieurs arrêts de bus (qui vous emmènent partout dans la ville) à 5 minutes à pied, donc c'est génial. Notre chambre était super, spacieuse mais elle n'avait pas l'air très propre. Le petit balcon était sale et il y avait des mégots de cigarettes et des gobelets en papier de café usagés (pas exactement la faute de l'hôtel mais quand même). Les toilettes n'avaient pas de savon sur le lavabo ni pour la douche. Il n’y avait pas de sacs pour serviettes hygiéniques ni mouchoirs en papier. De plus, ma femme a pris un vol très tôt, alors elle est partie vers 5 heures du matin et à 6 heures du matin, quelqu'un a OUVERT MA PORTE parce qu'ils pensaient que j'étais parti aussi - mais que se passe-t-il si vous avez 2 personnes enregistrées et une seule partie ???? Dans l’ensemble, je pense que la haute direction n’a vraiment formé personne et que tout le monde survit OU qu’ils n’étaient pas prêts pour le nombre d’invités pour les longues vacances.
Komeil.o
Le 21/04/2023 à 12:23
Dans l’horrible hôtel que j’ai jamais eu, l’évacuation de la salle de bain ne fonctionnait pas et était pleine d’eau, les articles du minbar étaient utilisés à moitié et ils étaient toujours dans le réfrigérateur. Il est au centre-ville mais ne vaut pas le prix que vous paierez
Steve.i
Le 10/04/2023 à 12:25
Superbes chambres Service lent Petit déjeuner pas à la hauteur pour ce genre d'hôtel
Sovan.o
Le 07/04/2023 à 10:29
En allant également dans cet hôtel l'année dernière, j'ai décidé d'y aller cette année également. Mais le vol a été annulé en raison du mauvais temps. Contactant l'hôtel via l'agence de voyages, nous avons demandé de reporter la réservation de 3-4 jours afin de pouvoir trouver un autre avion. Je précise que le paiement a été effectué en totalité. L'hôtel n'a accepté aucun autre report ou remboursement. Décevant.
Charlotte.
Le 06/04/2023 à 18:58
Encore un super séjour ici ! Mon deuxième séjour après un séjour en 2019 - l'hôtel a été rénové et est encore meilleur ! Grande chambre avec air conditionné, salle de bain correcte et tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le petit déjeuner est excellent - il y a beaucoup de choix ! Tout le personnel est très sympathique. Emplacement parfait pour explorer Bergame. A quelques minutes à pied de la gare. Beaucoup de bons restaurants et cafés à proximité. J'ai hâte de revenir !
Ahmed.o
Le 14/03/2023 à 03:40
C'était l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné en Europe, propre et calme, avec un personnel sympathique et situé dans le centre de Bergame, les restaurants et les magasins sont à une minute dans toutes les directions. Un grand merci pour le personnel serviable.
Jean.u
Le 11/03/2023 à 18:43
A proximité de tout. Belles et propres chambres. Sympatique
Sandra.y
Le 06/03/2023 à 10:45
Séjour parfait, seul inconvénient, le bar n'est ouvert que de 18h à 21h et peut être lent pour prendre un verre, mais le personnel est vraiment adorable
Adelys.r
Le 04/03/2023 à 16:55
Bel hôtel pas loin de la gare. Grande salle de bain. Personnel très gentil. Petit déjeuner varié.
David.a
Le 27/02/2023 à 21:21
Un super hôtel. Le personnel était absolument génial Emplacement parfait
Françoise.a
Le 20/02/2023 à 17:50
Un confort agréable, la chambre est très agréable. Toutefois peu d'accessoires : pas de mules, rien à la salle de bains, 1 gobelet pour le thé de 2 personnes etc
Damian.z
Le 31/01/2023 à 09:18
J'ai vu quelques commentaires négatifs sur la réception, mais en réalité nous n'avons rencontré que du personnel très accueillant et serviable là-bas ! L'emplacement était idéal pour nous, près de la gare car nous faisions des voyages dans les villes voisines. La chambre que nous avions était très propre (elle semble avoir été rafraîchie récemment).
Wojtek.e
Le 29/01/2023 à 08:45
Emplacement idéal dans le centre-ville de Bergame. Chambres soignées, excellent service. Les petits déjeuners pourraient être meilleurs.
Alishia.h
Le 27/01/2023 à 20:51
Séjour horrible. Lit dur. La salle de bain était inconfortable. Pas d'espace pour s'asseoir sur les toilettes sans mettre les pieds dans la douche. Refusé de nous donner un oreiller supplémentaire. Je ne pouvais pas dormir. A éviter si vous avez des problèmes de dos.
ile.
Le 18/01/2023 à 18:52
Eh bien... Tout va bien. Mais... j'ai besoin d'un meilleur restaurant de soirée, d'un salon, d'un canapé, d'une télévision, etc. Quelque chose que.
Konstantinos.s
Le 09/01/2023 à 11:18
Très central et proche de la gare, facile d'accès Personnel accueillant à l'arrivée et tout au long du séjour La chambre était très confortable (nous étions des adultes et un enfant de 6 ans), propre et semblait récemment rénovée. Le petit déjeuner n'a pas été essayé mais était disponible tous les jours. Presque à côté d'un garage souterrain qui facilite la tâche pour ceux qui utilisent une voiture.
Ray.
Le 06/01/2023 à 17:38
Bon endroit, propre et central. Aussi calme la nuit, ce qui est génial
Hjalmar.
Le 05/01/2023 à 11:01
Hôtel très agréable et moderne. Les chambres sont très bien entretenues et propres. Le seul problème, c'est que nos serviettes n'ont pas été remplacées car il y avait un problème avec le service de blanchisserie. Pas très sympa quand il faut partager 1 serviette entre 2 personnes. Le petit déjeuner est typiquement italien : principalement des choses sucrées et ils n'ont pas vraiment de bon pain. Le personnel était très sympathique et l'emplacement est absolument génial.
David.N
Le 28/12/2022 à 19:18
Très bien situé à proximité de la gare. Les chambres sont bien, à l'exception de la douche datée dans une superbe salle de bains.
M.a
Le 20/12/2022 à 16:35
Chambre privilège revue. Très belle chambre. Le petit déjeuner était bon aussi, mais dans une très petite zone (j'espère que tout le monde n'arrive pas en même temps). Le vrai dommage, c'est le bar de l'hôtel. Ouvert uniquement de 18h à 21h. Pas génial.
Sascia.r
Le 11/12/2022 à 18:01
L'équipe est super gentille, disponibile, chambre super emplacement très pratique
Holly.
Le 03/12/2022 à 15:40
Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 nuits dans cet hôtel et je ne pourrais pas être plus impressionné. Emplacement extrêmement central, chambres modernes et spacieuses, personnel de la réception charmant et le petit-déjeuner était très varié en termes de charcuterie, de plats chauds, de fruits et d'expressos, etc., préparés sur demande. Je reviendrai ici lors de mon prochain voyage à Bergame !
trish.a
Le 08/11/2022 à 11:12
Excellent hôtel, très propre, les chambres sont très spacieuses et confortables. grande variété pour le petit déjeuner et le personnel était très sympathique et attentionné. L'hôtel est au centre de toutes les commodités. Je le recommande vivement pour votre séjour à Bergoma.
Philippe.
Le 31/10/2022 à 00:04
Il manquait un rideau occultant quand nous sommes arrivés. Nous l'avons signalé à la réception rien n'a été fait Il manquait également toutes les bondes dans la salle de bain (elles étaient présentes dans une autre chambre louée) Au petit-déjeuner lorsque nous sommes arrivés le premier jour les tables n'étaient pas nettoyées nous avons attendu afin que le personnel le fasse après quelques temps d'attente nous avons déplacé nous même les détritus des auttres clients afin de pouvoir nous installer Nota ; cela s'est reproduit les jours suivants Très déçu du peu de considération vis-à-vis des clients
Fabian.
Le 27/10/2022 à 19:56
Pas de gel douche Portes de douche cassées... OK, c'est censé être un 4 étoiles, n'est-ce pas ? Trouvé déjà mieux et moins cher....
Sylwia.a
Le 16/10/2022 à 14:35
Chambre grande, élégante et propre. Merveilleuses options de petit-déjeuner. Emplacement parfait.
Iri..
Le 18/09/2022 à 20:05
Très bel hôtel, le personnel est très sympathique et la chambre que nous avons eue était très spacieuse, propre et calme. L'intérieur est également tout à fait charmant.
Pawel.a
Le 16/09/2022 à 15:55
Je viens de m'enregistrer. Une autre mauvaise expérience Accor. Nous sommes arrivés pour la première fois à 11 heures. Le type à la réception nous a réprimandé et nous a dit que nous ne devions pas arriver avant 14 heures. Il a appelé son superviseur et nous avons été autorisés à laisser les sacs. Enregistrement en tant que membre Diamond. Zéro sourire, zéro prestation proposée en dehors du pot de bienvenue. Meilleure chambre réservée et entièrement payée. La vue depuis les fenêtres… enfin, voyez les photos. Deuxième jour en Italie, deuxième Mercure, deuxième blague. S'il y a ici quelqu'un du programme de fidélité Accor ou des amis de celui-ci, dites-lui d'envisager une carrière différente. La chambre est agréable et fraîchement refaite. Le parking est à côté de l'hôtel. Parking public avec accès d'enfer si vous conduisez plus de Fiat 500. En un mot la salle en elle-même est sympa, la vue est honteuse, le service client n'existe pas.
Tomasz.W
Le 14/09/2022 à 10:44
Très bien situé - à distance de marche de la gare. Base idéale pour voyager en train vers Vérone, Milan ou le lac de Côme. Non loin de la vieille ville. Super restaurant juste devant l'hôtel. Chambres propres, petit déjeuner somptueux.
Patrik.o
Le 29/08/2022 à 12:25
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits et je dois dire que c'était l'une de nos meilleures expériences hôtelières. Le personnel est très serviable et sympathique, toujours souriant. La chambre que nous avons eue était extraordinaire, grande, avec un joli design et une superbe vue sur la vieille ville. Le petit déjeuner était vraiment délicieux, que ce soit des plats salés comme du bacon sur des œufs brouillés ou des plats sucrés comme des croissants fourrés, etc. N'hésitez pas à y retourner un jour. Comme il y a toujours place à l’amélioration, il y en a aussi. Tout d'abord, je tiens à dire qu'au petit-déjeuner, il devrait y avoir une boîte de cuillères à thé, tout comme il y a des boîtes de cuillères, fourchettes et couteaux. Les cuillères à thé ne sont données qu'à table mais comme le personnel est très occupé, il nous est arrivé de devoir voler des cuillères sur une autre table, ce qui n'a pas résolu le problème. La deuxième chose que je veux dire, c'est qu'il est très agréable que dans la chambre vous ayez une bouilloire et du café et du thé, mais il pourrait aussi y avoir une assiette avec des couverts et un tire-bouchon, car nous avons apporté le vin avec nous et il n'y en avait pas. Comment l'ouvrir, heureusement, le personnel de la réception nous en a emprunté un. Voilà, merci à tout le personnel de l'hôtel pour ce séjour incroyable... :)
Maria-Claudia.u
Le 25/08/2022 à 15:28
Très bien situé dans une ville qui vaut le détour. Malheureusement, il n'y a pas de parking à l'hôtel ni aucun accord entre l'hôtel et le parking voisin, ce qui le rend un peu plus cher que prévu (plus de 20€ par jour).
Nadine.a
Le 14/08/2022 à 13:31
Un hôtel confortable, bien situé, très propre
Netta.r
Le 09/08/2022 à 15:05
Hôtel moyen, bon emplacement, chambres propres, décoration basique. Le service n'était pas le meilleur.
Philippe.o
Le 09/08/2022 à 08:16
Expérience désastreuse... Après quelques jours à Milan (dans un excellent Mélia), nous avions réservé cet hotel Mercure au centre de la belle vile de Bergame avant de reprendre l'avion. A notre arrivée en fin d'après-midi, nos 2 chambres étaient hyper chaudes. Nous avons enclenché l'airco et sommes partis à la découverte de la ville mais à notre retour, nous avions toujours >30°C dans les 2 chambres... A la réception, pas de commentaires si ce n'est ah nous sommes plein aujourd'hui, je ne peux rien faire pour vous. Après cette très mauvaise dernière nuit en Italie: idem au check-out ah bon... mais pas un geste. La propreté des moquettes (couloir), la salle déjeuner sombre et l'attente à la réception (1 seule personne) ne méritent pas les 4 étoiles. Une seconde expérience négative avec Accor en peu de temps et dans 2 pays différents, cela commence à faire beaucoup, la qualité semble décliner !
bonne.u
Le 09/08/2022 à 05:08
Très bien, propre et silencieux. A 50 mètres du parking. Le personnel est cool. Hôtel situé en ville basse, partie moderne. A 12 minutes à pied du funiculaire pour accéder à la ville haute : centre historique qui est piéton.
Patrick.c
Le 20/07/2022 à 08:33
Belle hotel, bien placé Petit déjeuner pas bien organisé
Laure.i
Le 13/07/2022 à 06:38
Hôtel qui mérite des travaux de rajeunissement : la climatisation est balbutiante pas terrible avec la cannicule! chambres très bruyantes on a la sensation de dormir au bord d'une autoroute. On doit trouver mieux dans le secteur.
AJ.e
Le 03/07/2022 à 04:16
Le personnel de service était super ! Surtout Victoria ! Mais allez, pour un hôtel 4 étoiles et un petit-déjeuner payant, c'est le mieux que vous puissiez faire ? Nous avons dû prendre un vol tôt le matin, alors ils ont accepté de nous préparer notre petit-déjeuner. Pas même un sandwich ici. Juste des collations pré-achetées. Vraiment honteux, je dois dire en tant que membre Accor.
Michael.a
Le 13/06/2022 à 09:05
Le seul hôtel de notre voyage en Italie (3 hôtels au total) qui n'a pas proposé de remboursement ni de changement de dates car nous étions positifs au COVID-19 et ne pouvions pas y aller. Il appartient au voyageur de rester à son hôtel après les 5 jours d'isolement. Ils acceptent les voyageurs positifs au COVID-19, SOYEZ ATTENTION. Ne réservez plus jamais au Mercure ! Ils nous ont dit que nous pourrions arriver si nous n'avions pas de fièvre, ce qui est totalement désastreux...
David.i
Le 09/06/2022 à 12:30
Personnel accueillant et sympathique. Chambres confortables, propres et spacieuses, même si ma femme considérait que le lit était un peu dur. Situé à proximité des restaurants à proximité du centre ville. La climatisation dans notre chambre n'était pas très efficace mais nous sommes informés de manière fiable que le système hôtelier est en cours de mise à niveau.
Roland.e
Le 18/05/2022 à 15:48
J’ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel, 4 étoiles n’est pas mérité. L’attente peut être longue à la réception pour l’enregistrement (1 seule personne). La salle du petit déjeuner est vraiment petite. Certaines chambres côté rue sont très bruyantes, et à éviter. Et le tout pour un prix assez élevé
Guilherme.i
Le 05/05/2022 à 09:21
Très bien situé et personnel très sympathique. Les chambres sont neuves et très confortables. Les options de buffet du petit-déjeuner sont moyennes, la machine à café est très lente et il y a toujours une file d'attente pour prendre votre café.
Emmanuel.U
Le 02/05/2022 à 14:18
cet hotel est trés loin d'être un 4 étoiles, notre chambre etait bien vieille (moquette usée, fauteils tachés, spots de plafond de la salle de bain qui tenaient grace a du scotch) et tres bruyante car situee sur une route tres passante avec des ambulance... Hotel a eviter
Daniel.e
Le 19/03/2022 à 09:34
Le pire hôtel que nous ayons connu : la chambre était mal propre ; nous n'avons pas eu d'eau chaude le matin, la réceptionniste nous a dit que les capteurs étaient cassés (mon conseil : prendre une douche tôt avant qu'il n'y ait plus d'eau) ; il y avait du bruit de travaux dans la chambre à l'étage à 7h du matin !, la réception a dit qu'ils rénovaient les chambres… ; la salle de bain était super moche et inconfortable ; pas de prise près de la perle pour recharger le téléphone ; la télé avait 100 chaînes mais seulement 10 fonctionnaient ; La seule chose que nous avons aimé, c'est le petit déjeuner et l'emplacement.
shubham.a
Le 17/03/2022 à 13:02
Nous avons séjourné ici pendant deux jours et n'étions pas convaincus que l'hôtel soit un 4 étoiles. Les services sont également fournis par d'autres hôtels 2 étoiles. Le petit déjeuner était également habituel et les chambres n'étaient pas équipées de nouveaux équipements. Le rideau de la pièce pouvait être complètement ouvert. L'hôtel n'était pas complet et nous avons demandé une autre chambre mais ils ne l'ont pas fait. Je n'ai donc pas été vraiment impressionné par le nom MERCURE même si c'est une grande chaîne d'hôtels. Mieux vaut opter pour le NH ou un autre hôtel si vous y parvenez en payant quelques euros supplémentaires.
Hiko.a
Le 27/01/2022 à 09:54
Comment un hôtel 4 étoiles peut-il organiser un entraînement de chantier à 7h30 du matin ??? et quand ils jettent des bouteilles vides à minuit la nuit, est-il normal d'entendre ce bruit que vous entendez quand ils jettent des bouteilles vides ? cet hôtel n'a pas la qualité d'un quatre étoiles les touristes sont difficiles à trouver et la direction de cet hôtel perd des clients
STEFANIA.A
Le 24/12/2021 à 12:40
Ce n'est pas la première fois que je fais un séjour dans cet hôtel, je lui ai donné plusieurs chances de me démontrer que j'avais tort. Malgré un emplacement de rêve et un staff sympathique, la pseudo rénovation des chambres, (qui était plus que nécessaire) est désastreuse, chauffage qui ne marche pas ou totalement inexistant dans la salle de bain,( pour les séjours en hiver c'est plutôt gênant,) des télécommandes qui tiennent avec du scotch, les serviettes pas changées, ecc et tout ceci dans des chambres dites privilege c'est vraiment dommage... Si vous êtes motorisé je vous conseille plutôt le Novotel de l'aéroport, hyper propre, chambres chauffées et staff très accueillant. Bon séjour à tous et profitez bien de la jolie ville de Bergamo.
Trish.e
Le 04/12/2021 à 14:31
OK pour un court séjour Hébergement assez basique, petit déjeuner correct mais parfois eau froide dans la douche
Luis..
Le 15/11/2021 à 14:58
C'est suffisant, mais rien de spécial à l'intérieur, on ne voit pas le palais. Spécial ?, personnel !!! Très attentionné et gentil, spécialement les serveurs et serveuses du petit-déjeuner.
Tatiana.u
Le 06/10/2021 à 20:48
Cet hôtel est un désastre ! Je n'ai jamais vu un hôtel aussi pire de ma vie ! Cela a commencé dès l'entrée quand j'ai vu une réceptionniste pas contente qui n'a même pas dit Buongiorno pour nous et sur notre phrase selon laquelle nous voulions procéder à l'enregistrement, elle a répondu si vous donne-moi ton passeport, je le ferai, cela semble très grossier !😵qu'elle nous a donné une chambre avec vue sur les constructions, la pire chambre de tous les hôtels, je suppose ! Des murs gris et tristes, Internet ne fonctionnait pas, le téléphone ne fonctionnait pas, un fer à repasser je n'ai pas pu l'obtenir aussi bien, la serviette était cachée et tc. l'expérience n'était pas la meilleure ! je n'y retournerai jamais ! 4 étoiles ? es-tu sûr ?
Markus.a
Le 02/10/2021 à 09:07
Pro: salle silencieuse Proche du centre Enregistrement facile Accueil sympathique Contra: Hygiène lit inconfortable meubles usés
Irene.
Le 29/09/2021 à 09:21
Pire hôtel de ma vie! Et dire que ce Mercure du groupe Accor s'appelle Palazzo Dolci ! 4 étoiles, SVP! JE N'AI JAMAIS VU D'HÔTEL AUSSI SALE DE MA VIE! Et pourtant, j'ai vraiment beaucoup voyagé. L'ascenseur est une vraie poubelle, de petits papiers et autres fils dentaires qui traînent dans le couloir durant des jours et j'en passe. On est arrivé attendu : on m'a activé la clé pour une chambre qui ÉTAIT DÉJÀ OCCUPÉE, j'ouvre la porte et je vois un lit défait et les affaires. Heureusement, qu'il n'y avait personne quand j'y suis rentrée. Et on est reparti en fanfares: dans le parking où l'hôtel envoie sa clientèle, gardé et cher, on nous a fracturé la voiture et volé 2 grandes valises (on revenait d'une croisière, en fait...) !!!!! Le séjour tout en beauté ! 😡
Igor.o
Le 25/09/2021 à 18:07
Bon emplacement et belle chambre, mais pourrait être un peu plus orienté client.
Agata.i
Le 19/09/2021 à 16:29
Ce n'était pas un standard pour 4 étoiles - chambre sale avec la moitié de la fenêtre, fauteuil détruit, poignée... ne vaut vraiment pas le prix. Le personnel ne parle pas anglais. La marque Mercure devrait avoir honte d'un tel hôtel...
Wing.a
Le 31/08/2021 à 10:40
Nous réservons une chambre double pour 2 jours par fil chaud. La chambre en elle-même était correcte, seulement une très petite télévision et pas beaucoup de collection de thé et le café habituel avec du lait et du sucre. Un peu bizarre qu'il y ait une immense fenêtre dans la salle de bain mais au moins il y a des rideaux blancs. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que c'était une pièce juste à côté d'une plus grande rue, donc on pouvait entendre les voitures et à proximité, il y avait un espace ouvert pour un concert, donc c'était très bruyant jusque tard dans la soirée. L'une des serviettes était tachée et nous n'avons reçu qu'un seul échantillon de gel douche le premier jour. La chambre dispose également d'un tapis (qui sait à quel point elle est propre), je vous conseille donc d'apporter des tongs. La chambre dispose d'un coffre-fort où vous devez utiliser une carte de crédit à bande magnétique et vous pouvez demander à la réception de conserver vos bagages après votre départ. Dans l'ensemble, ok mais j'ai des inquiétudes concernant l'hygiène. Ce n'est pas le meilleur hôtel pour 4 étoiles mais son emplacement est dans la Città bassa, très proche de la gare routière et ferroviaire centrale, donc c'était bien.
Dynia.p
Le 30/08/2021 à 15:40
L'emplacement est très bon (juste à côté des principales attractions du bas Bergame, à quelques minutes du Funicolare Citta Alta), même si les parkings publics à proximité peuvent constituer un défi pour les grosses voitures. L'hôtel offre toutes les fonctionnalités dont vous aurez probablement besoin pour un séjour d'un ou deux jours dans un standard de descente. Malheureusement, nous devons baisser notre note finale pour la propreté. Premièrement, la vaisselle fournie pour le petit-déjeuner n'était pas nettoyée correctement (il restait quelques saletés). De plus, le sol de la chambre avait également besoin d'être nettoyé.
Michael.e
Le 26/08/2021 à 03:47
Bel hôtel, très bon séjour et petit déjeuner
Stephen.l
Le 21/08/2021 à 09:55
Bon séjour dans l'ensemble. Très bien situé et une grande chambre. Les performances de la climatisation dans la pièce pourraient cependant être meilleures.
Gabriela.l
Le 11/08/2021 à 09:40
Très bien situé. À distance de marche du funiculaire vers Alto Bergame. Chambres confortables et spacieuses. Airco très appréciée. Inconvénient : le personnel de la réception n'était pas très sympathique ni serviable.
Sebastien.a
Le 10/08/2021 à 12:26
Belle hôtel, bien situé. Petit dej. complet et de qualité. Petit bémol : la bouilloire ne marchait pas et une des 2 cartes d'accès ne marchait pas.
Pawel.i
Le 05/08/2021 à 07:44
Je suis profondément déçu. J'espérais un traitement 4 étoiles, j'ai eu des services similaires aux foyers étudiants. La pièce était très usée - les meubles étaient endommagés, les lampes cassées, la ventilation ne fonctionnait pas (ce qui n'est pas agréable en plein été). Ne rêvez même pas d’une climatisation qui fonctionne bien ! Le service ne l'a pas pris au sérieux. Elle propose de changer de chambre immédiatement, ce qui a lieu le lendemain à 13 heures. Immédiatement signifie après plusieurs dizaines d’heures sans ventilation, dans une pièce où il fait presque 30 degrés. La chambre a été changée mais seulement après une forte insistance. Ils mentent sur la confirmation de réservation, il est indiqué que le montant total a été payé avec les taxes, tandis que l'hôtel a demandé des frais supplémentaires. Ce n'est pas juste! C'est dommage, car l'hôtel est bien situé - près de la gare, de l'échangeur de bus et à proximité du centre-ville.
SACHA.0
Le 27/07/2021 à 21:02
hotel parfait personnel a l ecoute chambre parfaite avec tout le necessaire vraiment tout meme fil aiguille bouton pour recoudre le bouton de ma chemise petit dejeuner tres copieux et varie mil merci au gtoupe et au personnel de l hotel mercure bergame iltalie
Faye.e
Le 19/07/2021 à 07:50
Bien qu'ils aient donné un préavis suffisant pour un changement de date ou une annulation en raison de restrictions covid, entre la réservation. com et cet hôtel, ils ont conservé chaque centime de la réservation que nous avons effectuée mais n'ont pas pu y assister en raison des restrictions de voyage covid. Sois prudent.
Thiago.a
Le 17/07/2021 à 16:11
L'emplacement de l'hôtel est parfait, la chambre était bien organisée et de bonne taille. Le petit déjeuner était un peu en deçà de nos attentes, compte tenu des autres hôtels Mercure et Accor dans lesquels j'ai séjourné.
Christian.o
Le 16/07/2021 à 09:40
Pas 4 étoiles, c'est sûr. Minibar trop cher. Lampes de lit trop lumineuses.
Martine.U
Le 05/07/2021 à 08:58
Je ne conseille pas cet hôtel , les chambres sont assez sordides , le personnel mal aimable, un petit déjeuner très basique dans une salle assez glauque et comble du séjour , du personnel sans masque dans l’ascenseur
Jekaterina.e
Le 25/05/2021 à 12:18
Horrible expérience! J'ai réservé via Booking.com une chambre pour 39 euros quelques semaines avant l'arrivée, dans les conditions de réservation il était écrit aucun prépaiement n'est requis. Paiement sur place à l'hôtel. Après cela, l'hôtel a essayé à plusieurs reprises de débiter de l'argent de ma carte de crédit et a envoyé des messages indiquant que ma carte de crédit n'était pas valide et a finalement annulé la réservation le jour de l'arrivée. J'ai appelé l'hôtel et on m'a dit que je devais faire une nouvelle réservation, qui coûte 70 euros. J'ai effectué une nouvelle réservation en utilisant la MÊME CARTE DE CRÉDIT et ce montant a été débité avec succès. Au final, l’hôtel m’a fait payer deux fois plus que le prix auquel j’avais réservé. Je ne le recommanderais pas du tout !
Exile.e
Le 09/12/2020 à 09:56
Hôtel correct, propre, personnel aimable, idéalement situé à proximité de la gare et des rues commerçantes. Un peu loin de Bergame Alta
Olivier.e
Le 25/02/2020 à 21:45
Mauvais accueil, chambre vieille, bon petit déjeuner.
Cormac.c
Le 22/02/2020 à 23:02
Je viens de terminer mon troisième séjour dans ce merveilleux hôtel. Le personnel est exceptionnellement sympathique
Patrick..
Le 13/02/2020 à 01:30
Rien à dire. La chambre était propre. Bon service et très bon petit déjeuner. Le personnel est gentil et sympathique. je reviendrai c'est sûr
Laura.i
Le 06/02/2020 à 23:23
L'emplacement, chambre avec une belle vue, très propre. Super petit déjeuner, fruits frais et délicieux croissants Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient extrêmement courtois et serviables. Surtout Silva sur le bureau
Dora.i
Le 24/01/2020 à 21:54
Chambres agréables, confortables et propres. Excellent emplacement. Personnel sympathique. Petit déjeuner horrible!
Paul.o
Le 31/12/2019 à 10:19
Le très bon emplacement près de la gare fait de cet hôtel une excellente idée si vous voulez visiter Bergame. Service sympathique et compétent. Bons petits déjeuners. Chambres confortables.
Joana.o
Le 29/12/2019 à 10:26
Hôtel confortable !! Petit déjeuner incroyable ! Localisation : centre ville
ludovic.o
Le 28/12/2019 à 09:13
Hôtel vétuste ,défraîchi et sale par endroit ( joints de salle de bain moisis et moquettes usées et tachées ). Personnel peu serviable. Et un conseil : arrivez tôt au petit déjeuner sinon impossible d’avoir ne serait-ce qu’un café ! Loin d’être à la hauteur de ses quatre étoiles !
Alberto.o
Le 21/12/2019 à 17:38
Sympathique et bien placé. A seulement quelques minutes du centre ville.
Pavel.i
Le 03/12/2019 à 20:55
Je suis ici depuis une journée. Genre personnel à la réception. Chambres propres et bon petit déjeuner selon la gamme de prix que nous avons payée. Il est situé à 400 m de la gare et à quelques pas du centre ville. Ligne de bus devant l'hôtel qui dessert à la fois Bergamo alta et l'aéroport de Begramo.
Karina.u
Le 19/11/2019 à 23:33
Hôtel assez ancien, mais très bon emplacement et parfait pour un séjour de 1 à 2 nuits.
Toba.a
Le 19/11/2019 à 21:21
Bon emplacement, à proximité de la gare et des principales attractions de Bergame
Panbot3000.
Le 28/10/2019 à 10:38
Très bel hôtel moderne. Les chambres sont de bonne taille et très bien situées. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est varié.
Visakh.u
Le 05/10/2019 à 09:45
La moquette n'était pas bien nettoyée. Pas de bouteille d'eau complémentaire. Bon lit et salle de bain.
Oskari.i
Le 04/10/2019 à 06:16
La chambre et le service étaient bons, le petit déjeuner moyen mais l'état et la propreté des couloirs laissaient place à l'amélioration. Dans l'ensemble, pas de problème, l'emplacement est bon et restera probablement ici à un moment donné dans le futur aussi.
Myroslava.y
Le 22/08/2019 à 13:14
Bon emplacement, personnel sympa, bon petit déjeuner, mais le bâtiment a besoin d'être rénové !
M.
Le 28/07/2019 à 18:42
Rapport qualité prix incomparable, l'hôtel est très confortable. Le petit déjeuner y est complet et copieux. Le personnel est souriant.
Muhammad.h
Le 01/07/2019 à 20:53
Très bon hôtel soigné et propre à Bergame en Italie. Très bon petit déjeuner. Mais ne pas avoir une bonne climatisation. En été, ce n'est pas recommandé.
Elke.e
Le 24/05/2019 à 14:58
Vieillot..pas du tout dans le style/ niveau Mercure. avantage: emplacement proche de la gare. Personnel d'accueil sympa (pas facile dans ces circonstances)
Andreas.o
Le 20/05/2019 à 17:46
Hôtel moyen où séjourner. Très proche de la gare et du centre-ville
Fabio.a
Le 06/05/2019 à 05:50
Les chambres sont un peu vieilles et poussiéreuses. L'emplacement est idéal pour se connecter rapidement à l'aéroport et à la gare. Le centre ville est à environ 15 minutes à pied. Tout cela en vaut la peine, même si le prix est raisonnable.
Jouni.u
Le 02/05/2019 à 06:41
Bon emplacement près de la gare. A besoin d'une petite mise à jour, mais propre. Personnel serviable et bon petit déjeuner.
Oliver.a
Le 08/03/2019 à 10:18
Personnel sympathique et agréable et propre. J'ai opté pour une chambre Privaliged qui était rapace et avait un lit incroyablement confortable. Les installations étaient basiques mais appropriées avec une machine à thé et à expresso, un mini-bar avec juste des boissons non alcoolisées. Les salles de bain étaient bonnes cependant avec des cireurs de chaussures, une brosse à dents, un kit de couture et quelques autres subtilités. L'emplacement est assez central, mais s'ils n'ont pas assez de personnel, le service en chambre ne sera pas envisageable comme le mien et j'ai été obligé de sortir ou de commander des plats à emporter. J'y retournerais probablement, mais avec ces connaissances supplémentaires, j'aurais fait des plans plus appropriés pour le dîner.
L.
Le 26/01/2019 à 10:32
Excellent emplacement pour visiter Bergame. Accès facile à tout ce dont vous avez besoin. Ce n'est pas le moins cher et le bar est très limité. Niveau de service et d'hébergement standard Mercure. Restez ici parfois lorsque vous êtes en voyage d'affaires.
Lorenz.c
Le 29/12/2018 à 20:19
Très bon hôtel, chambres et service. Super endroit. Petit-déjeuner buffet à volonté avec toutes les options.
Simone.i
Le 24/12/2018 à 15:37
Belle chambre (privilège) : très bon lit et salle de bain. Très bon petit déjeuner avec du choix et en même temps de la qualité
Andrew.h
Le 08/12/2018 à 13:34
Un bel hôtel avec un excellent accès à Bergame. Le personnel est sympathique et le rara est entouré de nombreux restaurants pour le déjeuner et le dîner ainsi que de boulangeries pour le petit-déjeuner.
E.s
Le 02/12/2018 à 10:51
Hôtel habituel mais situé dans le centre. Ils ne disposent pas de parking gratuit pour les clients. Le petit déjeuner était basique
roger.a
Le 28/11/2018 à 15:45
Bon hôtel en général mais la chambre que j'avais avait quelques problèmes avec le capteur de température donc c'était cool. parfait pour la nuit mais pas très agréable le matin.
Rcmelo.
Le 23/11/2018 à 21:07
Super endroit, bon petit déjeuner, personnel très optimiste.
H.
Le 11/09/2018 à 19:57
Très bon hôtel idéalement situé avec du personnel accueillant
David.c
Le 11/09/2018 à 11:20
Chambre impeccable personnel très accueillant dommage la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas
Werner.o
Le 10/09/2018 à 13:55
Hôtel de chaîne avec des intérieurs légèrement démodés. Personnel super sympa.
vsmitson.
Le 29/08/2018 à 17:26
Excellent emplacement personnel sympathique lit très confortable et excellent rapport qualité/prix recommandé !
Menny.
Le 09/08/2018 à 19:32
Bel hôtel bien situé
Fabienne.u
Le 07/08/2018 à 07:56
Hôtel à éviter si possible Climatisation vieillotte Fuite d'eau salle de bains Odeurs désagréables ménage moyen Petit déjeuner moyen Et pourtant c'est un 4 étoiles Devrait être un 3 étoiles et pas un 4 étoiles
Richard.o
Le 28/07/2018 à 08:39
Très propre et proche de la gare. Nous avons demandé un petit-déjeuner matinal qu'ils nous ont proposé de fournir, mais ils ont oublié.
Prathap.a
Le 24/07/2018 à 16:38
C'est très proche de la gare, de belles chambres soignées, de nombreux restaurants à proximité.
Abe.
Le 20/07/2018 à 12:28
J'y étais en juillet. Il faisait chaud et la climatisation ne fonctionnait pas. Je n'y suis resté qu'une journée, puis j'ai déménagé dans un autre hôtel.
Debbie.a
Le 14/07/2018 à 05:56
Chambre propre et confortable. Excellent petit déjeuner. Personnel sympathique. A proximité des commerces et restaurants.
Ila.a
Le 11/07/2018 à 08:24
Tout d'abord, nous devons attendre pour aller dans la chambre car l'ordinateur ne fonctionnait pas, raison pour laquelle ils ne nous ont pas donné la clé. Nous avons donc perdu 1 heure et le petit-déjeuner n'est pas inclus. C'est pour cette raison que je donne 3 étoiles.
Stan.n
Le 24/06/2018 à 13:14
Belle chambre, personnel sympa, literie très agréable, je n'ai pas essayé le petit déjeuner car nous avons préféré une terrasse à proximité où nous avons très bien mangé pour moins cher (arrêt café 12oz quelque chose, cinquante mètres à gauche). A noter qu'il n'y a pas de commodités, pas de salle de sport, pas de piscine, pas de centre d'affaires, pas de salon, juste la réception, une centaine de chambres et un petit espace pour le petit-déjeuner.
Julien.e
Le 29/05/2018 à 15:16
Très bon hôtel, buffet pour le petit déjeuner correct, personnel sympathique
Mariapaola.a
Le 20/05/2018 à 11:07
Emplacement fantastique à 15 minutes à pied du funivia qui vous conduit à Bergame Alta (vieille ville). Chambres très grandes et lit très confortable (assez grande taille). Excellent petit déjeuner. Personnel très sympa
stevan.l
Le 09/05/2018 à 10:16
Personnel très sympa et qui parle plusieurs langues ! Grande chambre et grande salle de bain, très propre! Parfait! Staff was very nice and spoke many different languages! Bedroom was spacious and clean, bathroom too! So perfect!
Stanislav.v
Le 25/04/2018 à 20:37
Des prix raisonnables, un excellent emplacement et des chambres assez bonnes ! Merci.
Gabe.n
Le 16/04/2018 à 18:39
Bon emplacement pour la basse Bergame, petit déjeuner correct, équipements minimes (pas de salle de sport, pas de restaurant), chambres correctes - le personnel était excellent, compétent et la plupart parlent un peu anglais
Faisal.a
Le 14/04/2018 à 11:54
Super endroit. Près d'un excellent restaurant et à quelques pas des endroits brumeux des environs. Les chambres étaient de bonne taille, le personnel sympathique, mais il n'y a pas de parking.
Thomas.o
Le 08/02/2018 à 14:35
Super hôtel, bien situé,le standard 4 étoiles est respecté, le staff est sympathique, accueillant et professionnel. La chambre est très confortable, la sdb parfaite, au calme! Nous y reviendrons pour une prochaine escapade à Milan! Au mois de février le prix à été de plus très correct!
Kacper.e
Le 05/02/2018 à 16:29
Super endroit. Les chambres sont très calmes et confortables. L'hôtel le plus agréable que j'aie jamais vu.
Franek.e
Le 20/12/2017 à 11:33
Bon hôtel avec une bonne connexion Wi-Fi. Situé au centre. Pas de restaurant dans l'hôtel mais de très nombreux restaurants à très courte distance.
Ádám.e
Le 02/10/2017 à 08:50
L'endroit est agréable et apporte toutes les qualités d'un hôtel 4 étoiles.
Francisco.o
Le 24/09/2017 à 17:33
Très déçu de cet hôtel. Un groupe familial est resté pour le week-end à cause d'un mariage et le service client était mauvais. Chambre double beaucoup plus petite qu'une simple, lit très inconfortable, petit déjeuner normal. Ils ont facturé 20 euros pour 1 heure de départ tardif (près de 30 % du prix d'une nuit). Bon emplacement
Moscardina.
Le 12/09/2017 à 18:13
Trop cool 😎 J'adore séjourner au Palazzo Dolci quand je vais à Bergame pour le travail.
Holger.�
Le 04/09/2017 à 07:01
Très bon emplacement. Belles chambres et installations. Le petit déjeuner était bon aussi.
Loris.y
Le 16/08/2017 à 04:23
Les salles de bains mériteraient vraiment d'être revues. Je suis un client fréquent de cet hôtel et la douche est vraiment dommage
Anna.
Le 15/08/2017 à 17:27
Très bel hôtel. Chambre confortable, salle de bain agréable et propre.
Adam.n
Le 10/06/2017 à 20:31
Bon emplacement à proximité de la gare et facile d'accès à Citta Alta. La pièce est un peu sombre. Mais bonne taille et prix. M'a aidé à obtenir un convertisseur mural que j'étais heureux qu'ils aient à vendre et à un prix décent.
Anton.o
Le 21/05/2017 à 11:51
Idéalement situé au centre-ville. Faire le ménage. Petit déjeuner correct. Personnel d'accueil compétent, parlant plusieurs langues étrangères. Les chambres du dernier étage, situées juste sous le toit, ont tendance à devenir trop chaudes et la climatisation ne peut pas vraiment y faire face. Le débit d'eau chaude fluctue aux heures de pointe.
Hannah.e
Le 08/01/2017 à 13:05
Un charmant hôtel en plein cœur de Bergemo le recommande sans hésiter.
Matt.
Le 01/01/2017 à 18:58
Très bien situé près de l'arrêt de bus de l'aéroport et de la gare. Super personnel.
Jörn.e
Le 25/12/2016 à 09:20
Les pièces sont pour la plupart de bonne taille, même si elles manquent de lumière. Il fait toujours sombre là-dedans. Certaines au 4ème étage sont minuscules ! Le petit déjeuner est de loin le pire que l'on puisse trouver dans la région.
Martin.
Le 27/06/2016 à 20:17
J'ai été très satisfait de cet hôtel. Dans cet hôtel, j'ai passé 2 nuits. L'hôtel dispose de belles chambres spacieuses et modernes. J'ai aimé le petit déjeuner parfait. Le personnel était toujours très gentil. L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement près du centre-ville de Bergame.
Demis.i
Le 07/02/2016 à 14:14
Bel endroit au centre de la ville. Près de l'hôtel se trouve la Piazzale degli Alpini. McDonalds...
- 🏪 La Cisa (338 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria da Vittorio (323 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Rotonda Degli Artisti (90 Avis)
- 🏪 A Modo Mio (130 Avis)
- 🏪 Pier - Restaurant & Bistrot (1970 Avis)
- 🏪 Caffeina Lab (404 Avis)
- 🏪 Ristorante "Al Maestrale" (238 Avis)
- 🏪 Chiosco della Baia (15 Avis)
- 🏪 Pizza Jolly (289 Avis)
- 🏪 Bottega La Tchensa (1 Avis)
💬 Accueil très sympa et service impeccable. Les pizzas sont excellentes. Je regrette seulement la présence de télés à cause des enfants.... J B (France)
💬 Les meilleures pizzas que j’ai mangé. Des gens adorables, généreux et chaleureux. Une pizzeria impeccable, je recommande vivement !!
💬 Incroyable ! 😋 J'ai décidé de déménager à Isili à cause de cette pizzeria. Parfait après l'escalade dans la vallée d'Isili🦦
💬 A fuir absolument. Service interminable, tarifs excessifs ,personnel désagréable.
💬 Absolument magnifique. Veronica était une hôte charmante et attentionnée - avec une grande connaissance du vin - qui dirigeait tout le restaurant de manière adéquate et facile. Bravo à elle ! Nous avons essayé des plats locaux qui étaient délicieux, les fruits de mer étaient savoureux et frais. De plus, les negronis étaient parfaits. Une super soirée. Melb, Australie merci
💬 Super! Bien mangé ! Accueil parfait ! Musique d'ambiance sympa! Bonne adresse.
💬 Nous sommes arrivés à ce restaurant en marchant sur la Via Francigena depuis Brindisi, il nous a été recommandé par une très gentille dame de la ferme Primo Sole de Torchiarolo, qui nous a accueillis en nous offrant un verre de vin et des taralli, pour oublier la fatigue, tout était très bien Nous sommes allés au restaurant Maestrale pour le déjeuner et comme nous étions très satisfaits nous sommes revenus pour le dîner, Pierpaolo le serveur nous a servi avec beaucoup de professionnalisme, nous voulons le remercier publiquement, la cuisine est parfaite, simple et authentique, grâce aux ingrédients et le professionnalisme de la cuisine, J'espère pouvoir revenir Merci à tout le personnel
💬 C'est comme rester à la maison..Benny est L'HÔTE PARFAIT et son équipe TOUT SIMPLEMENT EXCEPTIONNELLE ! Une cuisine raffinée faite de plats respectueux du territoire ❤️
💬 La pizza est fabuleuse, les pâtes sont très bonnes et il y a beaucoup d'ingrédients variés (ceux-là sont également très bons) Donc le bon mélange de bonté et d'authenticité. Oui, ce sont de grosses tranches, le prix d'une margherita ne coûte que 2 € alors que pour toutes les autres saveurs fourrées, le prix est de 2,50 €. La meilleure PizzaAlTaglio à Udine. Le personnel est toujours sympathique, serviable, super
💬