📌 Via Tiberina, 34h, 00060 Capena - Italie
💬 3604 Avis
Les avis
Le 04/05/2024 à 11:39
Tout le monde était très gentil, mais Valentina, la fille dans la chambre, était très gentille et serviable. Nous reviendrons bientôt 🥰
Le 22/04/2024 à 16:24
Je choisis les deals de l'application après avoir vu l'annonce et ils n'avaient pas les sandwichs deals 😞
Le 10/04/2024 à 11:59
Personnel jeune et c'est déjà un bon point fort, cadre sympa 😍
Le 27/03/2024 à 14:02
Longue attente pour deux sandwichs au drive. Endroit propre et service interne rapide
Le 05/03/2024 à 22:47
Seul MC Drive est ouvert temporairement car en rénovation
Le 03/03/2024 à 13:33
Endroit pour divertir les enfants, de temps en temps pour manger des sandwichs
Le 01/03/2024 à 13:08
Je suis passé deux fois en 3 mois avec la voiture pour aller prendre l'autoroute en direction de Fiano et les deux fois sur l'autoroute, maintenant très loin, j'ai remarqué que les membres de la famille ne mettaient pas les choses en ordre.... Il faut vérifier avant de partir. encore une fois si non il y a un risque de prendre d'autres commandes
Le 28/02/2024 à 09:33
McDonald's classique, bon comme toujours, plutôt attentif, mais les sauces sont souvent oubliées
Le 03/02/2024 à 21:22
Petite place avec places de parking présentes, service plus lent que les autres MC !
Le 17/01/2024 à 21:14
Service épouvantable, saleté dans les tasses et peu d'attention portée au client
Le 17/01/2024 à 12:18
Bon service et beaucoup d'éducation, je suis satisfait
Le 14/01/2024 à 15:07
Service épouvantable, beaucoup de confusion
Le 13/01/2024 à 17:39
Occasion de déjeuner entre amis. J'ai réessayé la pizza, pâte très bonne et légère. Délicieuse pizza frite. Toujours une garantie avec un service toujours attentif et ponctuel. Vous devez impérativement réserver sinon vous trouverez difficilement une place à l'intérieur
Le 05/01/2024 à 20:49
Possibilité de manger aux tables internes et externes. Jeux pour enfants à disposition. Service à table, environnement calme.
Le 02/01/2024 à 15:39
Je vais souvent dans ce Mc Donald's pour apporter à manger chez un ami... En faisant le Mc Drive des fois il me manquait les chips et une fois les sauces -.- Aujourd'hui je passe la commande à l'intérieur du lieu pour récupérer les plats à emporter, un lieu à moitié vide avec beaucoup de personnel... Un gérant la prépare, une hôtesse la complète et une fois rentré chez moi je me rends compte qu'ils n'ont pas mis le boissons pour le menu 2 Mc -.- Je recommande fortement de rappeler au personnel que chaque MENU comprend : 1 BOISSON 1 CHIPS 1 SANDWICH !! NB : à mon retour dans la région je vous le dirai car à chaque fois je suis perdant au niveau de la nourriture je paye avec mon propre argent !!!
Le 28/12/2023 à 23:08
Un de mes préférés, personnel toujours sympathique, endroit propre. Nourriture toujours servie avec soin.
Le 18/12/2023 à 17:53
Restaurant classique. Excellent service et personnel sympathique. En été, il fait froid à l'intérieur !!
Le 12/12/2023 à 06:02
Horrible comme tous les Mac aussi avec l'augmentation des prix le restaurant d'à côté est meilleur.
Le 05/12/2023 à 13:59
Un McDonald's comme beaucoup d'autres mais la différence se fait par la propreté. Endroit bien tenu, bien géré, des gars extrêmement réactifs et à l'écoute. Egalement équipé d'un Mc Drive il m'a été très utile. Equipé d'un joli parking gratuit car situé dans un petit centre commercial.
Le 03/12/2023 à 21:54
tout allait presque bien, pendant les périodes d'offres, peu de personnel et des retards dans le service
Le 30/11/2023 à 21:27
Je donne une étoile car on ne peut pas en donner moins. Jour 30/11 à 22h20, comme moi d'autres personnes attendaient dehors pour entrer sans aucune raison, après vingt minutes d'attente ils nous disent que la salle et le restaurant sont fermés avec plein de monde à l'intérieur qui commande et mange, sans explications et sans possibilité de parler au gérant car il n'a pas voulu répondre à ma demande. 15 personnes et plus renvoyées, pour la plupart avec McDrive fermé. C'est pour le moins honteux d'être fermé.
Le 30/11/2023 à 15:42
Les offres d'hiver commencent. Un chaos total. Plus d'1 heure pour un sandwich qui n'arrivera jamais. Des tables attendent pendant des heures. Lorsque vous demandez un remboursement parce que vous en avez assez d'attendre, ils vous répondent grossièrement. L'impolitesse et la désorganisation sont scandaleuses. sans menu et sans remboursement. Si vous n'arrivez pas à satisfaire les clients, changez de travail.
Le 28/11/2023 à 20:31
Personnel très arrogant après une demi-heure d'attente toujours arrogant..
Le 25/11/2023 à 07:36
Mc wrap et chips arrivés froids
Le 24/11/2023 à 17:09
Juste dommage pour le service qui n'a pas été rapide
Le 23/11/2023 à 13:36
Rien, une fille nommée Alessia avec des tatouages sur le bras nous a servi, super gentille et serviable et très attentive au client. Honnêtement, je suis tombé un peu amoureux de son grand sourire.
Le 22/11/2023 à 20:56
Une garantie comme toujours, lorsque nous nous croisons de passage dans ces régions, l'arrêt s'impose.
Le 15/11/2023 à 15:30
Excellent service, gars sympathiques et serviables, endroit propre, service rapide, sandwichs bien meilleurs que les autres MC, félicitations
Le 11/11/2023 à 21:22
Bel endroit, rapide à conduire
Le 05/11/2023 à 09:03
Il dispose de plusieurs services mais il est un peu petit et le parking partagé avec d'autres commerces est souvent difficile de trouver une place Les jours ou les heures de pointe, c'est un peu difficile Cependant, c'est pratique pour ceux qui habitent dans les environs étant donné que le plus proche se trouve à 25 km.
Le 30/10/2023 à 16:56
J'ai commandé un glovo... Après plus de 30 minutes, nous ne savions toujours pas qui était censé me l'apporter là-bas, je les ai contactés via l'application et ils m'ont dit qu'il fallait encore attendre un peu. .... Puis le coursier arrive enfin et nous livre deux sacs tous cassés.... Pleins de surgelés !!! Ensuite à part les surgelés tout était vraiment pitoyable...... De revoir tout le personnel en cuisine.... Aussi parce que jusqu'à il y a quelques mois nous mangions décemment......
Le 17/10/2023 à 13:13
Comme tous les autres McDonald's, la nourriture laisse à désirer.... Le service est entièrement automatique.
Le 28/09/2023 à 19:59
Mauvais menu sans chips, j'ai essentiellement payé pour manger un sandwich que je n'aimais même pas.
Le 18/09/2023 à 17:04
J'ai fêté l'anniversaire de ma fille Emma, la fille qui nous a servi était vraiment bonne, gentille et très patiente, félicitations Valentina
Le 10/09/2023 à 13:43
Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé à ce MC et je dois dire que tout était vraiment très bien. Des frites au sandwich en passant par le poulet... peut-être la meilleure nourriture MC que j'ai jamais mangée
Le 06/09/2023 à 00:12
Ce soir du 5 septembre, après minuit, donc le 6 septembre, Lorenzo, le gérant impoli envers les clients et les collègues, m'a donné envie de ne pas revenir la prochaine fois que j'irai chez McDonald's sur Nomentana ou Corso Francia. Les filles et les garçons à la caisse sont gentils avec eux je dirais beaucoup plus d'étoiles mais le manager nous a fait perdre l'appétit.
Le 01/09/2023 à 22:36
Un McDonald's tel que nous le connaissons. Il y a une tour de jeu à l'extérieur et des tables à l'intérieur avec des options de jeu pour les enfants. Sur les machines de commande, vous pouvez régler la langue sur l'allemand. Inconvénient : Les poubelles devraient être vidées plus souvent, elles étaient très surchargées.
Le 23/08/2023 à 11:32
22h le 22 août Endroit sale, tables indécentes, ménage inadéquat, 30 minutes pour le service à table. Une expérience à oublier, espérons-le occasionnelle.
Le 09/08/2023 à 20:07
Nous avons attendu une heure pour notre commande. Quel genre de service !
Le 04/08/2023 à 19:59
Pour la énième fois, ils se sont trompés de commande. Comme il s'agissait d'un plat à emporter, je n'ai pas immédiatement vérifié les choses que j'avais commandées, ce n'est qu'à la maison que j'ai remarqué qu'un sandwich avait été échangé contre un autre. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.
Le 02/08/2023 à 04:40
Excellent magasin, service propre et rapide. Je recommande fortement d'apporter de la nourriture végétarienne, en Italie il y a environ 18 millions de végétariens et végétaliens, une affaire également agréable et saine.
Le 01/08/2023 à 12:11
Plus qu'un fast food, c'est un slow food, temps d'attente interminables, chaos total et gens qui déambulent, ça fait 45 minutes que j'attends mon déjeuner. Je devrais retourner travailler et je pense que je postulerai chez eux si je le perds. Je recommande fortement à la direction de mc de faire le tour de cet endroit. En attendant, j'enverrai un email au service client.
Le 24/07/2023 à 13:24
Très mauvais, j'ai fait le mc drive la fille qui servait s'appelait Federica pendant tout le temps qu'on devait commander répondait avec un ton très arrogant, je lui demandais toujours un menu avec sprite et chips au cheddar et bacon je me suis retrouvé dans le sac un Coca-Cola et des pommes de terre normales, heureusement une autre fille qui était au comptoir a immédiatement pris des mesures pour remédier à la situation. Mauvais mauvais
Le 16/07/2023 à 14:07
Climatisation exagérée ! Il nous fallait une veste pour ne pas avoir froid... trop de différence entre l'intérieur et l'extérieur, puis nous avons attendu 20 minutes pour deux menus et un bon repas... pas vraiment du fast food...
Le 16/07/2023 à 10:30
Excellent point de magasin très grand et propre avec deux tables multimédia, une table avec tablette, jeux externes, McDrive et McCaffè. Salles de bains propres et personnel moyennement courtois et compétent. Sur la nourriture évidemment le standard McDonald's.
Le 10/07/2023 à 16:05
En attendant 10 minutes devant la colonne de commande, nous passons la commande au comptoir (3 bouteilles d'eau). Après nous avoir fait attendre encore 10 minutes, l'opératrice nous dit que nous devons à nouveau faire la queue pour commander dans la colonne, elle aurait facilement pu les frapper sur la caisse devant elle et nous les livrer, très grossière et peu professionnelle. Organisation épouvantable, 20 minutes d'attente inconcevable pour une bouteille d'eau (que nous n'avons pas eue).
Le 10/07/2023 à 13:35
L'un des restaurants McDonald's les plus propres que je connaisse. Service rapide, au comptoir comme à table. Même au Drive, ils sont très rapides.
Le 09/07/2023 à 18:15
Ils ne peuvent pas donner zéro étoile car ce n'est pas possible. La dame à la caisse 1 était au mieux grincheuse et en plus elle a mis les boissons dans le sac sans bien les fermer. En conséquence, je suis arrivé à la maison avec un sac ouvert en dessous et toute la nourriture par terre. Terrible!!!
Le 07/07/2023 à 13:49
Parking avec de nombreuses places de stationnement gratuites. Le service était bon, la préparation n'a pas pris longtemps. La nourriture était excellente. Les toilettes sont de loin les meilleures que j'ai vues dans un McDonald's. Recommandé
Le 05/07/2023 à 20:12
Voleurs et employés incompétents. Serviette de plage incluse et demandée dans les grands menus, non donnée car oubliée par l'employé et avec le ticket de caisse déjà fait.
Le 05/07/2023 à 19:10
Mc c'est Mc mais si vous y allez une demi-semaine les sandwichs sont encore meilleurs. Recommandé 😉
Le 03/07/2023 à 20:50
Hier soir... 22h30 à Mcdrive... nous avons été servis par une fille très désagréable et grossière. Je recommande fortement un personnel plus adéquat, en plus d'avoir attendu plus de 10 minutes pour 3 burgers simples avec un endroit pratiquement vide, ils vous servent aussi mal et font des grimaces... Note 0. Signé : quelqu'un qui est serveuse depuis 15 ans donc je sais de quoi je parle ;)
Le 22/06/2023 à 18:33
Service médiocre, j'aurais aimé donner moins mais je ne peux pas, l'endroit est nul, à cause des moniteurs il ne reconnaît pas les offres même si vous ne les avez jamais utilisées, en plus ils ont aussi oublié un sandwich pour une commande. fait, le pire fast food n'existe pas
Le 16/06/2023 à 18:49
Je suis allé à ce MC plusieurs fois et jamais auparavant une situation similaire ne m'était arrivée. J'avais fini de manger et j'allais vider le plateau quand une gentille fille du personnel m'a dit qu'elle le viderait. Je l'ai évidemment remerciée et en partant, je lui ai fait une blague en lui disant puisque tu es si serviable, viens nettoyer ma maison mais je lui ai évidemment dit en plaisantant. Elle s'en est complètement prise à elle et je lui ai dit, écoute, je plaisantais, ce n'était pas mon intention d'offenser qui que ce soit, je suis désolé, malgré mes excuses, elle s'est retournée contre moi avec amertume et m'a très mal traité, je le ferais je tiens à rappeler à la demoiselle que c'est grâce à moi et aux autres personnes qui y vont qu'elle travaille encore ! C'était juste une blague, il n'était pas nécessaire de s'énerver autant et de perdre un client.
Le 15/06/2023 à 11:15
Ce n'est pas possible que je me trompe toujours dans la commande, une fois je demande le happy repas avec du pain grillé tu me donnes le hamburger à la place du pain grillé, une autre fois 2 hamburgers avec double viande, l'un est correct et l'autre manque l'autre morceau de viande, une autre fois les bières en bouteille et tu nous donnes les latines, et j'en ai encore beaucoup à lister... mais je dirai juste le dernier ce matin, mon mari a demandé 2 beignets simples : un avec du chocolat et un avec des baies à emporter. Quand je suis rentré à la maison, il y avait 2 beignets aux baies... La petite fille qui s'est mise à pleurer ! Je comprends tout et j'ai du respect pour ceux qui travaillent, en fait à chaque fois je laisse couler et je ne t'ai jamais porté plainte mais maintenant tu es vraiment fatigué. Mettez des personnes compétentes au travail, car une telle chose n’est pas possible ! Evidemment à part l'épisode de ce matin, je fais référence avant tout à Mc Drive !
Le 09/06/2023 à 21:37
Il est arrivé plusieurs fois que le personnel de service ne fournisse pas la totalité de la commande passée et vous devez demander plusieurs fois jusqu'à ce que le produit manquant soit obtenu
Le 01/06/2023 à 12:55
Le mc le plus lent d'Italie, commande à 14h27, mange à 14h57. Fast food? Mmmmha je dirais tout mais vite !
Le 26/05/2023 à 07:37
J'ai l'habitude de m'arrêter au drive de Capena et même si l'attente est souvent longue je comprends que les jours de panique cela peut arriver. Hier soir, nous avons décidé de toujours entrer dans Capena et de manger à table. À 21 heures. 20 heures, nous avons imprimé le reçu au totem avec le numéro de table réservé. À 21 heures. 45 heures, nous avons réalisé que celui qui était arrivé plus tard était servi avant nous, alors mon mari s'est levé et nous a montré le reçu et au lieu de s'excuser pour la confusion et la commande, ils nous ont accusés d'avoir essayé de manger deux fois. Au final ils comprennent l'erreur, le plateau arrive sans sauces et nous retournons avec le ticket de caisse chercher les sauces et la mauvaise bière que nous n'avons pas contestée par épuisement et faim. À mon avis, au Capena MC, le service est épouvantable, il suffisait de s'excuser et nous en aurions ri.
Le 12/05/2023 à 22:53
Nettoyez la chambre avant de rester !! Dégradation absolue !
Le 01/05/2023 à 00:18
Heure de fermeture non respectée, ils ferment avant l'heure de fermeture, un gérant vraiment désagréable, à la place il y avait un employé qui était très gentil
Le 24/04/2023 à 07:59
J'ai toujours aimé la nourriture, le service aussi, mais cette fois, cela m'a trop dérangé qu'un des consommateurs ait amené un chien dans le restaurant et qu'il soit venu lécher ma veste, ce que nous avons accepté. Puis si les animaux viennent manger avec nous j'ai décidé qu'il ne fallait pas rester à l'intérieur donc je suis parti et je ne retournerai pas dans ce type de restaurant où viennent aussi les chiens..
Le 03/04/2023 à 15:07
Restauration rapide très spacieuse et bien rangée à l'intérieur comme à l'extérieur. Le personnel est très gentil et serviable.
Le 21/03/2023 à 23:23
C'est un McDonald's. Restauration rapide honnête conforme aux standards de la chaîne, le personnel est sympathique et les chambres sont propres. La nourriture est du classique Mc's, large choix mais reste quand même du fast food. Beaucoup ont écrit que les commandes étaient mal prises ou non respectées mais dans mon cas je n'ai jamais eu de problèmes : je ne prends pas de trucs avec du fromage et je personnalise tout un peu et pourtant on ne m'a jamais servi de mauvaise commande. Cela ne s'écarte pas de ce qu'on attend d'un Mc, 4 étoiles méritées.
Le 18/03/2023 à 00:13
J'ai trouvé la fille qui sert habituellement le vendredi soir s'appelle Simona, très grossière, ne regarde pas les clients en face et surtout fait un Macflurry pitoyable... le supplément est demandé et elle fait la moitié de la dose et ne le fait pas ajoutez la garniture demandée. Pour cette raison, mes amis et moi avons décidé d'aller au MC Drive de Passo Corese au lieu de celui de Capena.
Le 11/03/2023 à 01:26
Désorganisation, portes fermées au nez pendant que vous essayiez de poser une question, on nous a demandé de nous rapprocher plus tard en raison de problèmes de système, au bout d'un quart d'heure personne n'arrivait toujours. On ne nous donne pas l'enveloppe que nous avons payée.
Le 20/02/2023 à 18:54
Chaque fois que nous arrivons au drive, la situation empire. Des Coca Colas laissés libres et renversés, il manque toujours quelque chose, aujourd'hui de l'eau et du parmesan. Non recommandé
Le 17/02/2023 à 17:25
Nous y avons pris le petit déjeuner, service et gentillesse spéciaux, verre plein de bon latte macchiato... le café pourrait être meilleur de toute façon excellent tout
Le 12/02/2023 à 21:02
Dommage, commandé sur Glovo le matin, l'après midi un mail est arrivé avec une commande annulée, commandé à nouveau sur le site et récupéré sur place, il manquait la moitié des choses, personne ne répond au téléphone et quand ils ont répondu ils m'ont mal traité .
Le 30/01/2023 à 12:24
Je ne comprends pas s'ils sont là ou s'ils le font. Pour la énième fois j'ai pris un menu à emporter et pour la énième fois il manquait un sandwich. Nous sommes 3 à préparer et même pas un à vérifier. Applaudissements 👏👏👏 Il n'est pas toujours possible de vérifier le contenu une fois qu'on l'a récupéré et quand on va tout ouvrir, il y a une surprise !
Le 17/01/2023 à 09:20
Habituellement, dans plus de zones réservées aux enfants, vous les vendez pendant que vous mangez quelque chose en plus
Le 20/12/2022 à 17:18
Je ne suis pas une grande amateur de burger, donc j'ai faim chez MC🤗à part ça, j'aime l'environnement et la gentillesse des gars. Salles de bains pas très propres
Le 18/12/2022 à 19:42
Je tiens à souligner que nous utilisons régulièrement ce restaurant. Malheureusement, ce soir, je rapporte un épisode survenu qui m'a laissé très choqué. Comme c'est dimanche soir, la file d'attente chez MC Driver est très longue et après une heure d'attente, arrivé pour commander, je demande l'offre qui est très annoncée à cette période via l'application, on me dit qu'elle n'est pas disponible . En supposant que le produit soit réellement épuisé, je me demande pourquoi il n'est pas signalé avant de faire la queue. Je trouve que c'est une approche injuste envers les clients fidèles. Une solution organisationnelle, ça ne semble pas si fatiguant à mettre en œuvre. Je suis vraiment désolé, mais la situation qui s'est produite ce soir était décevante.
Le 13/12/2022 à 21:30
Excellent endroit, ouvert jusqu'à 2h00.
Le 12/12/2022 à 03:23
Malheureusement ces derniers temps, on sert des sandwichs mi-froids... secs... la dernière fois ils ont même oublié la sauce et les cornichons... des aliments froids et séchés... des attentes de plus en plus longues et une mauvaise hygiène étant donné que ce sont les mêmes qui servez-en dès le premier instant où vous les voyez vider les poubelles. Transmettez le désir sincèrement
Le 19/11/2022 à 15:20
Même si un samedi midi il y a trop d'attente et de confusion pour les réservations. Les files d'attente aux caisses ne sont pas justifiables compte tenu des totems de commande et de l'application dédiée. Puisqu’il s’agit d’un lieu fréquenté par les enfants, l’aire de jeux extérieure dédiée devrait être fermée aux fumeurs et mieux entretenue. Chaussée extérieure avec pluie très glissante, une dizaine de grands enfants sont tombés en l'espace de quelques minutes. Il faut réorganiser les espaces et le personnel de toute urgence.
Le 15/11/2022 à 20:27
Grande salle, espaces bien gérés. Personnel nombreux qui, à la pause déjeuner, diminue considérablement et le service en souffre. Moyenne pour la chaîne mc.
Le 14/11/2022 à 09:32
Je remercie la manager du Mc Donald's présente le jeudi 10 novembre 2022 à l'heure du déjeuner, car grâce à son impolitesse j'ai choisi de fêter mon anniversaire au Old Wild West voisin et ce fut une très belle fête !
Le 11/11/2022 à 21:35
J'ai commandé à 22h07 je sais et à 22h33 ils n'avaient toujours pas livré la commande. Je me suis levé pour demander et ils me répondent sans enthousiasme, maintenant un moment arrive. Sans parler de la propreté qui est quasi inexistante... Plus jamais ça
Le 31/10/2022 à 21:48
L'aliment bon marché habituel à éviter pour les enfants et ceux qui ont des problèmes de digestion ! Les prix ont également augmenté car il n'y a aucun avantage à y retourner pour ne pas s'enivrer et goûter des chips pendant trois jours.
Le 24/10/2022 à 15:05
Les salles de bains sont souvent très sales, les sèche-mains électriques dégagent une odeur nauséabonde à l'usage, la dernière fois j'ai préféré me sécher les mains sur mes vêtements, les chips sont souvent froides quelle que soit l'heure.
Le 16/10/2022 à 20:16
Après avoir commandé seulement 3 beignets sur le totem et payé par carte, j'ai attendu que ma commande apparaisse sur l'écran pour la retirer. Après environ 10 minutes, ma commande disparaît de l'écran et demande des informations au bout d'un moment. On me dit d'attendre et que c'est normal. Après encore 15 minutes, je demande avec insistance ce que j'ai commandé ou un remboursement. En un instant apparaît mon sac qui, ouvert chez moi, ne contenait que 2 beignets au lieu de 3. La quantité de travail est énorme et les enfants travaillent sans s'arrêter un seul instant, mais attendre si longtemps pour des produits qui ne doivent pas être cuisinés et bien en vue sur le comptoir du Mc Cafè me semble trop.
Le 09/10/2022 à 16:35
Nous y sommes allés vendredi dernier vers minuit. Ils ne nous ont pas laissé entrer dans la pièce parce qu'ils lavaient le sol. Asseyez-vous dehors... incroyable. Je n'ai jamais rien vu de pareil. Pour trois sandwichs, une attente de plus d'une demi-heure. En regardant les critiques, cela a toujours été comme ça. Direction MC Donald's, tout le monde est en vacances, hein ?
Le 26/09/2022 à 15:07
Après une longue attente de plus de 25 minutes, dans un endroit semi-désert, la nourriture commandée arrive, malheureusement avec des commandes manquantes. Personnel extrêmement lent et incapable
Le 23/09/2022 à 06:42
Terrible, réception reçue à 20h17, j'en ai commandé un seul et je veux dire un seul sandwich avec boisson, A 20h55 j'attendais toujours et après plusieurs rappels à 21h05 mon sandwich est arrivé... que puis-je ajouter d'autre...
Le 17/09/2022 à 12:53
Je ne sais pas si c'était un hasard ou pas mais pour un petit-déjeuner rapide j'ai attendu longtemps, prenant même moi-même le plateau...
Le 06/09/2022 à 19:26
Embarrassant pour la marque McDonald's. Il n'y a que deux serveurs : un garçon qui n'a pas appris les bonnes manières, qui jette de la nourriture sur les clients, la faisant même tomber par terre ; et une fille inactive qui se promène, sert une table toutes les heures et reste assise sans rien faire sur les tables extérieures pendant le reste du quart de travail, draguant parfois certains clients. Cela entraîne des temps d'attente bibliques, pour deux menus nous avons attendu 45 minutes, les plats sont arrivés froids.
Le 06/09/2022 à 19:10
Des délais d'attente ridicules, on ne peut pas attendre une demi-heure pour deux menus et ensuite recevoir des choses froides. En plus du service extrêmement lent, le serveur (le seul qui travaille) a pour habitude de lancer les plats commandés comme s'il s'agissait de fléchettes, de renverser les boissons et de faire tomber des chips. L'autre serveuse se promène dans McDonald's sans rien faire d'autre que draguer sporadiquement quelques clients. Une étoile, c'est trop.
Le 04/09/2022 à 16:43
Je viens souvent au Capena MC, entre autres, je me sens aussi bien... Mais hier j'ai vu une scène qui ne devrait jamais arriver sur un lieu de travail.... Le superviseur ou peu importe qu'il appelle... Dans un moment de pure chaos et avec peu de personnel... Une fille qui travaillait et qui, par ailleurs, se portait bien a été autorisée à crier devant nous tous, clients... Cette femme aussi se sentait malade, chérie... C'est tout merci
Le 03/09/2022 à 18:55
personne ne répond au téléphone, j'ai essayé pendant 52 minutes et j'ai finalement dû abandonner. Livraison à domicile mais elle n'atteint même pas 3,2 km. Le service est hilarant. Deux étoiles et j'étais aussi généreux. Celui qui téléphone doit ressembler au nom de la chaîne, c'est-à-dire beaucoup plus rapide.
Le 15/08/2022 à 19:21
La collecte MyOrder n’est pas du tout contrôlée. Les gens le considèrent comme n’importe quel parking. Pour ceux qui le connaissent bien et l’utilisent souvent, il est très fréquenté.
Le 12/08/2022 à 18:07
Si vous pouviez donner moins d'une étoile, je le ferais. ENDLESS attend à l'intérieur et à McDrive. Il n'y a jamais de glace le soir ni de milkshake. Chaque fois qu'il manque quelque chose dans le sac et souvent, lorsque nous recevons le joyeux repas, ils nous donnent toujours des chips au lieu de carottes. LIRE! Honteux. Si vous êtes dans le coin, rendez-vous d'abord à celui de Monterotondo !
Le 31/07/2022 à 19:27
SERVICE INDÉCENT! une heure d'attente Pour une commande dans le Achetez et nous rentrons à la maison Je me rends compte qu'ils ont mis d'autres sandwichs et même pas de surprise dans la pomme heureuse !
Le 29/07/2022 à 20:12
Je suis allé 3 fois au McDrive, je fais la queue pendant 20 minutes, j'arrive au comptoir et on me dit que la machine à glace ne fonctionne pas. Mais mettre un panneau pour éviter la file d’attente, n’est-ce pas ? C'est 1 étoile filante 🌠
Le 15/07/2022 à 15:22
C'est bien McDonald's mais il lui manque la possibilité de pouvoir payer avec une application de mode de paiement qui vous donne de l'argent supplémentaire lorsque vous rechargez votre compte. Il y a aussi la possibilité mais il faut avoir l'esprit ouvert, ce que beaucoup d'entreprises n'ont pas.
Le 12/07/2022 à 07:29
Il y a plusieurs fois où on va trouver le choix de 4 sandwichs comptés, que des chips normales, des sauces manquantes et on ne sait pas pourquoi cela n'arrive qu'à ce mec. Ils devraient être reconnaissants que ce soit le seul dans notre région car sinon il aurait déjà fermé.
Le 01/07/2022 à 22:04
Aujourd'hui, c'était très complet pour le déjeuner, nous n'avons même pas trouvé de place à l'intérieur. Nous avons un peu attendu que la commande soit livrée à table, en réservant avec la borne numérique tactile, mais nous aurions pu le faire vu le nombre de personnes présentes. Le lieu ne m'a pas donné l'impression d'être particulièrement attentif à la propreté. Mise à jour septembre 2022 Service très rapide Malheureusement, les tables à l'extérieur étaient décidément sales, le personnel n'est jamais venu nettoyer. Une étoile en moins, de 3 à 2.
Le 12/06/2022 à 18:37
Personnel qualifié et serviable Fabiana nous a aidé à commander car nous ne savions pas utiliser la tablette et nous a également recommandé les différents menus... nous reviendrons
Le 01/06/2022 à 20:17
Nous avons attendu 40 minutes avant de recevoir la commande. En demandant des informations, ils nous ont dit que nous allions payer dans l'ordre mais, en 40 minutes, j'ai vu beaucoup de gens aller et venir qui payaient plus tard. Lorsqu'on leur a demandé plus d'informations, ils nous ont répondu qu'ils laissaient d'abord passer les petites commandes. Vous ne procédez donc plus par ordre de paiement, si vous êtes une famille, vous restez pratiquement soudés. Le magasin Capena a toujours été très mal géré.
Le 09/05/2022 à 06:31
Choquant.....1 heure pour commander et récupérer un sandwich et quelques poulets !!!!!! Pas beaucoup de monde en file d'attente mais un personnel complètement habillé. Alternative pour faire le tour du driver mac, mais encore pire. Plus jamais
Le 04/05/2022 à 19:26
La nourriture est connue pour être celle du MC et standard, on la choisit pour la praticité et un repas rapide, mais le service surtout au MC drive est décevant, dans chaque commande il y a quelque chose qui ne va pas ponctuellement, des choses jetées dans le sac en vrac , arrivant souvent à la maison, les boissons étaient renversées et le sac en dessous était perforé parce qu'il était trempé dans du cocacola ou d'autres boissons. Un peu plus d'attention serait appréciée, on y va pour faire plaisir aux enfants mais après on n'en aura pas envie.
Le 28/04/2022 à 15:14
L'emplacement McDonald's le plus lent de l'histoire. Je pense que ce point a vraiment un problème d'organisation. Que vous serviez au comptoir ou au McDonald's, les temps d'attente sont bien trop longs même en période de faible affluence. Très souvent des commandes erronées. Quelque chose doit absolument être révisé.
Le 25/04/2022 à 13:55
Pratique car vous n'avez pas besoin de faire la queue pour commander au comptoir, mais il y a différents affichages qui disent que vous décidez ce que vous voulez, et vous payez par carte, sinon si vous utilisez de l'argent liquide, vous faites la queue à la caisse. Ils s'empressent de vous apporter ce que vous avez commandé. Bon endroit
Le 19/04/2022 à 08:58
Terrible expérience traumatisante après une heure d'attente (pour les plats à emporter, pas servis en salle), ils vous disent que le menu que vous avez choisi et payé n'est plus disponible, d'ailleurs le personnel se justifie en disant que ce n'est pas notre problème et qui ? Expérience vraiment terrible, je n'ai jamais eu une situation comme celle-ci dans aucune des succursales où je suis allé, si je pouvais, je donnerais 0 étoile
Le 10/04/2022 à 20:58
Terrible! 2 heures d'attente au drive avec une seule porte ouverte, ils se trompent de commande et ils vous font même attendre et puis ça arrive froid ! vous commandez et payez mais ensuite…. ils viennent te dire que la glace que tu as payé n'est plus là avec ces mots : oooops désolé mais les snikers sont finis il nous faut quoi d'autre et puis…..oooops les grains sont finis ou plutôt le collègue l'a pris et là n'est plus!!!!! Alors vous changez le goût de la glace en espérant ne pas attendre plus longtemps que vous ne l'avez déjà fait et…..au bout de 10 minutes elle arrive enfin !!! Après une longue attente, vous rentrez chez vous en courant pour le dîner même si c'est devenu le goûter de minuit (6 voitures 2 heures d'attente) mais... Last but not least, ils emballent votre glace comme s'il s'agissait d'une boîte fermée et quand vous recevez à la maison, vous trouvez la surprise… une demi-glace vous a fait bye bye ! Et en plus, vous découvrez que c'était tout le contraire de ce que vous aviez commandé !!! Attention, de l'Oreo à l'affogato au caramel c'est un moment 🤣 !! Et évidemment toujours le même prix et même pas un « Excusez-nous ! «………. Des choses de l'autre monde !!!!!
Le 05/04/2022 à 17:35
Ce soir j'ai essayé pour la première fois une commande via application avec retrait sur le parking. J'arrive au parking numéroté et trouve une voiture complètement garée, certainement persuadé qu'elle peut s'y garer librement. La morale de l'histoire la première fois que ma commande s'est mal passée. Endroit très fréquenté, délais d'attente très longs, la seule note positive était la livreuse qui a été très gentille et serviable pour rechercher la personne qui s'est garée aux arrêts de retrait de mes commandes.
Le 23/03/2022 à 19:14
Endroit fantastique, nous sommes entrés et avons commandé à la station électronique et payé par carte. Ils nous ont donné un numéro pour la table et le reçu indiquait le notre déjeuner. Nous avons refait un rappel et sommes repartis satisfaits. Superbe déjeuner.
Le 20/03/2022 à 13:58
J'y vais souvent car c'est le seul du coin mais à chaque fois que j'ai quelque chose à emporter je dois vérifier car c'est incomplet. Je l'ai remarqué encore et encore à la maison, donc c'était trop tard
Le 18/03/2022 à 19:03
Nous venons toujours au drive mais à chaque fois il manque quelque chose, de la mayonnaise au sandwich Happy Meal. Je ne me plains pas de la valeur même de ce qui manque mais des désagréments que cela provoque. Nous avons 3 enfants et vous ne savez pas ce qui se passe lorsqu'ils ne trouvent pas ce qui devrait contenir le colis. Il existe des critiques précédentes qui parlent du même sujet mais, à ce stade, cela ne semble pas avoir d'importance pour ceux qui devraient lire et donner leur avis. Aujourd'hui mc roule vers 18h50, même son de cloche, je rentre à la maison et je m'aperçois qu'il manque un sandwich pour les enfants. Bye Bye...
Le 07/03/2022 à 15:16
Très lent à servir en ce qui concerne le drive. Ils se trompent toujours de commande et ne mettent pas les choses que vous avez commandées, il y a toujours une pénurie de hamburgers, de boissons et de sauces. Je viens de recevoir des hamburgers et ils avaient un goût de désinfectant. Mon partenaire se sentait mal. Je déconseille fortement le qiwatk mc drive. Si cela ne tenait qu'à moi je changerais tout le personnel pauvre et inadapté pour un drive. Je ne reviendrai plus jamais sur ce trajet
Le 19/02/2022 à 02:56
Nous sommes vendredi soir, il est 15h40, je vais chez McDonald's à Capena et je remarque que l'allée est déjà fermée par une barrière. Le restaurant devrait fermer à 16 heures mais déjà 20 minutes avant l'heure de fermeture, il est impossible d'y accéder et de commander ; J'ai aussi essayé d'appeler mais ils n'ont pas répondu au téléphone depuis 3h35 du matin. Le parking est plein de gens qui voudraient commander mais qui, comme nous, n'ont pas pu le faire.
Le 02/02/2022 à 13:55
Service épouvantable dû au manque de personnel, après avoir mangé, nous avons passé 15 minutes à attendre un café au comptoir du bar et personne n'est jamais entré, nous avons même demandé s'il y avait quelqu'un au bar et la réponse a été juste un instant mais Ce moment a duré si longtemps que nous avons dû abandonner le café et partir. Déçu
Le 01/02/2022 à 14:06
J'ai trouvé les sandwichs beaucoup plus copieux que les autres points de vente, même les chips étaient plus longues et en plus grande quantité dans le plateau, sans parler du Coca-Cola qui, contrairement aux autres points de vente, n'était pas édulcoré, le service était également excellent. Compliments
Le 22/01/2022 à 02:57
L'heure de fermeture du Mc Drive indiquée était 16h00, nous nous y sommes présentés à 15h45 et avons trouvé la barrière baissée sous prétexte qu'il y avait trop de voitures alignées et qu'ils avaient calculé pour terminer ces voitures à 16h00. horloge... donc ils sont aussi partis à 4 heures précises.
Le 16/01/2022 à 22:20
Un lieu McDonald's classique, fonctionnel et propre tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. La présence de Mcdrive est très pratique comme toujours, le personnel qui y travaille a toujours été gentil et professionnel et aussi rapide vu le nombre de personnes qui s'y rendent, vraiment très bien 👏🏻 Très attentif aux règles Covid en cette période, ce qui n'est malheureusement pas le cas dans beaucoup d'autres endroits.
Le 14/01/2022 à 19:05
Vraiment une déception ! Nous sommes allés chercher les menus My Selection et les jours dédiés, ils n'avaient pas les sandwichs My Selection ! Rien de tel n'est jamais arrivé, ils sont tombés très bas
Le 09/01/2022 à 20:30
La file d'attente au Mc Drive était omniprésente, ce qui, bon sang, n'est pas de leur faute, lors de la commande, malgré notre étrange exigence, ils sont toujours restés gentils et extrêmement collaboratifs. Les attentes dans cet établissement, du moins d'après mon expérience, sont beaucoup plus courtes que dans les autres restaurants. Très bien
Le 05/01/2022 à 10:51
Le McDonald's le plus lent de tout le Latium. Travaillant à proximité, nous nous arrêtons souvent pour déjeuner et à chaque fois il y a toujours un problème, un retard ou un manque. Même s'il n'y a pas de file d'attente, le délai moyen entre la commande et la livraison du sac chez Mc Drive est de 6/7 minutes. Mais il arrive, si l'on souffre de la maladie coeliaque, qu'il faille attendre jusqu'à 15 minutes car le sandwich sans gluten explose au micro-ondes. Sans compter de nombreux plats qui ne sont pas présents alors qu'ils sont indiqués sur la carte. Bref, c'est très mauvais pour nous.
Le 21/12/2021 à 12:53
Je vais souvent dans ce lieu local accueillant et propre, personnel courtois mais ponctuellement en allant du MC Donald au drive ils se trompent de commande ou comme hier sans boisson... ou bien souvent des couverts ou des pailles ou des serviettes pour lesquels je travaille public et si je fais une erreur je suis récupéré je suis aussi du côté de l'ouvrier qui peut se tromper mais l'autre fois mon fils n'a pas mangé car le responsable du drive a dit que l'enfant avait tort je' Je ne fais pas d'argument économique... faites attention surtout laissez les enfants manger cette fois il n'a pas bu il n'a pas bu on est là
Le 12/12/2021 à 04:59
Les délais d'attente pour recevoir la commande sont supérieurs à la moyenne des autres restaurants de la chaîne. Vérifié à plusieurs reprises, que ce soit en attente à table ou au comptoir.
Le 18/11/2021 à 18:53
Très rapide au DRIVE... Restaurant très propre à l'intérieur. Vraiment félicitations. DE NOMBREUX MAC DEVRAIENT APPRENDRE.
Le 14/11/2021 à 22:45
Endroit propre et organisé. Pass vert requis uniquement pour s'asseoir à l'intérieur mais pas pour prendre commande. Avec les directives COVID, vous entrez par l'accès latéral.
Le 31/10/2021 à 11:56
Depuis que j'ai reçu un service médiocre dans ce restaurant à plusieurs reprises, j'ai besoin d'une critique. Un peu gênant, service toujours très lent, mais cette fois 30 minutes pour obtenir ce que l'on a commandé avec un petit enfant. La justification est que le sandwich choisi était compliqué à préparer. Les autres fois, au drive, des choses que tu as payées qui ne sont pas dans les sacs mais tu t'en rends compte trop tard, la glace d'un parfum a le même goût qu'une autre, ils n'ont pas eu de cadeaux pour les enfants dans le joyeux repas depuis mois.... J'espère que les managers s'en rendent compte.
Le 19/10/2021 à 19:15
Pour fabriquer des Big Mac, vous devez suivre un cours de remise à niveau. Ils ressemblent à du pain et de l'oignon. J'ai donné 2 étoiles juste parce que dans ma commande vous avez ajouté 1 gros croustillant, un gros mac, un mctost et une chips supplémentaire. À ce rythme-là, vous ferez faillite🤣🤣🤣. Mais vous pouvez toujours vous améliorer.
Le 14/10/2021 à 16:01
Certainement le meilleur de la région. Pour le service je donne 4 étoiles ⭐ car ils n'utilisent jamais de pailles... nous n'avons pas compris comment boire🤷♀️
Le 05/10/2021 à 08:50
Très mauvais! Attendre minimum 40 minutes pour un sandwich, une chips, un dessert et une boisson. Scandaleux! Les enfants se trompent souvent de table ! Nous n’en sommes pas encore là. Avant-hier, j'ai dû attendre 15 minutes pour que la jeune fille finisse de parler à un de ses collègues en riant et en plaisantant. Et j'étais là à attendre !
Le 03/10/2021 à 11:48
Il faudrait l'appeler slow food, non pas à cause du raffinement des ingrédients mais parce que pour emporter un menu, on y passe au moins 25 minutes. Que ce soit en voiture ou en voiture. Le directeur du personnel de cet établissement devrait avoir honte du (terrible) travail qu'il accomplit. J'espère pour lui que ce sont des directives d'en haut, car sinon il n'y a aucune explication à ce manque de personnel qui se traduit par un service infernal pour les usagers. Rejeté sur tous les fronts.
Le 18/09/2021 à 01:13
Peu d'espace à l'intérieur. Parce que l'étage est fermé depuis environ une semaine. . Evidemment les toilettes aussi. Un seul WC au rez-de-chaussée. Cela me semble irréel... surtout en temps de pandémie !!
Le 17/09/2021 à 18:24
C'est un point de vente discret avec un espace Drive et bar (McCafe). Presque toujours déroutant en raison de la présence notable et constante de jeunes qui rend désagréable de rester pour un repas ou une collation rapide quand on a peu de temps à cause du travail. Mais il est pratique car il dispose de tous les services, d'une qualité conforme aux standards de la marque et d'un emplacement idéal car il se trouve sur l'une des principales artères de la ville.
Le 14/09/2021 à 13:34
Endroit agréable et propre. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a la possibilité de manger aux tables extérieures ou à l'intérieur. C'est très grand et spacieux. Oui, vous pouvez également passer la commande avec la machine à emporter. Il y a un parking gratuit et pratique.
Le 10/09/2021 à 07:20
Grande marque Mccafè, peu de service client. Tout est géré automatiquement, à la caisse, ils nous invitent à nous asseoir, notre commande : 2 cappuccinos, un beignet et un panzerotto seront apportés à notre table. Après encore 20 minutes, rien n'arrive. Je recherche notre commande qui au comptoir serait servie et consommée en 5 minutes. Une fois que nous avons trouvé notre commande, 5 minutes supplémentaires nous ont finalement permis de déguster nos cappuccinos. Mc mal géré ? Une pause déconcertante. Peut-être un choix malheureux. Bien entendu, sur le Tiberina, le choix est limité.
Le 17/08/2021 à 14:08
Disons que c'est la première fois que je donne seulement trois étoiles à une activité. Mais il est nécessaire d'apporter une précision. Le lieu est magnifique. Très propre, bien entretenu, bien rangé et le personnel est jeune et (je pense) efficace. J'ai choisi de prendre un café avec un muffin à la table extérieure, qui était également désinfectée et très propre... mais ça fait 15 minutes que j'attends... Justement, j'écris toujours. Je trouve que le temps d'attente pour un simple café est légèrement excessif. Pour le reste l'endroit est vraiment sympa avec un grand parking et MCDrive.
Le 06/08/2021 à 12:41
Nous y sommes allés à 23h, nous avons trouvé beaucoup de saleté surtout sur les tables (même les cheveux), des temps d'attente longs même s'il y avait très peu de monde, et au Mac Café il n'y avait pas beaucoup de friandises (c'est pour ça qu'on y est allés). )..... .. Péché
Le 30/07/2021 à 23:39
Tout était parfait, la fille qui m'a servi (Francesca) était très gentille et au bout de quelques minutes elle m'a apporté la commande... Une chose à améliorer, les chips étaient froides et le paquet à moitié vide... Je comprends qu'il était minuit mais mettez-vous du côté de ceux qui paient...
Le 29/07/2021 à 18:39
Expérience fantastique! Cet après-midi, je suis allé dans ce restaurant. Je n'avais pas encore déjeuné. Personnel poli. Restaurant et salles de bain très propres. Un gars vraiment attentif dans la chambre. Des sandwichs assaisonnés à la perfection. Chips chaudes et bien salées. Vraiment satisfait.
Le 18/07/2021 à 12:00
Quand il y a du monde ils ont un peu de mal, notre commande est arrivée avec 30 minutes d'attente, au moins les sandwichs étaient bien faits
Le 10/07/2021 à 19:24
En ce qui concerne la conduite, je trouve des situations peu claires, Par rapport à ce qui est commandé dans les sacs fantastiques, on retrouve deux fois des surprises pour 2 sandwichs différents. D'après les commandes 🤔🤔 j'ai eu par hasard de la malchance ou kissa........
Le 07/07/2021 à 22:10
Plus jamais... MC Donald est devenu une blague... Des sandwichs toujours plus petits et vides et des prix toujours plus élevés. Le burger King est définitivement meilleur.
Le 05/06/2021 à 05:34
Bien organisé.. La seule chose est que vous entrez et ne trouvez que des machines pour passer votre commande vous-même... Si vous ne savez pas et savez quelque chose, vous ne pouvez pas demander.. Et sachez. Donc je dirais que c'est bien pour les visiteurs fréquents
Le 16/05/2021 à 18:11
De pire en pire tant au niveau de la qualité que de la courtoisie (zéro envie de travailler) !! Terribles sandwichs au poulet mc, le poulet n'est pas comestible à cause du poivre qu'il contient, la salade est noire car vieille et la mayonnaise est ajoutée au compte-gouttes. Bref, reprenez le bon chemin car si vous continuez comme ça, ce ne sera pas bien du tout et personnellement vous ne me verrez plus !
Le 06/05/2021 à 01:56
Gentil et courtois, excellents sandwichs. J'ai opté pour la promotion des serviettes de plage et même s'ils étaient en rupture de stock, ils m'ont donné la possibilité de les commander, ce qu'ils ne m'avaient même pas proposé dans un autre McDonald's. super mignon
Le 02/02/2021 à 12:27
Personnel soigné, propre, sympathique et extrêmement attentif
Le 10/01/2021 à 20:42
Après 45 minutes d'attente j'ai dû me rendre au comptoir où ils partent pour apporter la nourriture aux tables et ils m'ont dit qu'il y avait peu de personnel donc j'ai appelé une fille du personnel qui m'a demandé le reçu et au bout de 5 minutes elle m'a donné le reçu. mais la commande manquait, me disant que les ingrédients étaient finis. Pendant que j'attendais, il y avait au moins 5 autres personnes dont une s'est fait rembourser le reçu car elles attendaient depuis environ 1 an et demi heures. Sachant que sur le papier il est écrit qu'il fermait à minuit et qu'il était 22 h 15. Ils nous ont dit que c'était fermé, je ne pense pas y remettre les pieds.
Le 14/12/2020 à 17:04
Hélas, la mère de mon copain souffre de la maladie coeliaque. Il n'y a pas de menu pour elle, juste un sandwich à réchauffer au micro-ondes qui lui a été livré froid au centre. Nous avons demandé pourquoi et on nous a dit qu'en raison du règlement intérieur, ils ne sont pas autorisés à cuire le sandwich pendant plus de 4 minutes. Ainsi, même si je l'avais renvoyé, ils l'auraient remplacé par un autre avec 4 minutes de cuisson au micro-ondes. Il faut donc le manger froid et c'est tout ! Haha alors une note sur les meubles, mais à quel point est-ce triste de vert pomme et de violet foncé ? On dirait une cantine d'hôpital.
Le 31/10/2020 à 08:16
Le service peut être amélioré. à la discrétion du personnel, il est décidé qui attend à l'extérieur ou à l'intérieur du restaurant. Je suis maman d'une fille de 6 ans, c'était le soir j'étais dehors avec deux garçons de 20 ans à l'intérieur.
Le 23/10/2020 à 17:40
Je me suis récemment arrêté pour acheter des glaces pour les enfants. Même si j'étais un peu sceptique, vu la période particulière, je dois changer d'avis. Endroit très propre, personnel très précis, ils portaient tous des masques et invitaient les clients à garder leurs distances. Bien joué
Le 18/10/2020 à 00:09
Ils seront également rapides et les plats sont plutôt bons... Cela dit, tout est mal ficelé... parce que c'était précipité ou je ne sais pas... les commandes sont toujours fausses, le personnel est pour le moins désagréable... le patron... obscène, nous J'ai clarifié ma commande et celle d'un ami, et on nous a donné le même menu qu'avant, le mauvais. Je paye... Ce n'est pas la première fois... Parfois, ils vous donnent les choses à la place... Je le répète, il n'y a pas un truc qui va droit, petite cocacola pour les deux... c'était deux formats différents en réalité... ça ne se fait pas, ce silence nous ruine... ce n'est pas possible d'avoir un son propre et décent service sans avoir à recomposer les mauvais sandwichs qu'ils vous donnent. Je vais bien Faire quelque chose.. Ah et en plus... comme toujours, j'édite la critique maintenant... J'ai désespérément cherché la fourchette pour les chips, avec le fromage et ce truc dessus, comment je fais pour les manger ? Avec les mains ? On les appelle riches, je ne sais pas qu'ils coûteront 5 euros... mais donnez-leur deux fourchettes supplémentaires, non ?
Le 05/10/2020 à 05:13
Dimanche 4 octobre - Même si je ne suis pas un habitué du Mc Donald's, je dois souligner un aspect positif : à l'intérieur se trouve le seul restaurant du quartier avec bar, ouvert après 21 heures. Le service et la courtoisie du personnel sont alors une constante.
Le 08/09/2020 à 02:38
Service rapide et courtois. Qualité de la nourriture, parfaitement conforme aux normes de la franchise. L’attention portée aux mesures anti-covid est admirable. Grand parking et service McDrive rapide. Arrêt fixe lorsque je traverse le Tiberina.
Le 12/08/2020 à 15:15
Personnel grincheux et imprécis, nous avons commandé un déjeuner pour trois personnes sur l'ordinateur pour prendre les commandes, mais seulement deux choses sont arrivées. Nous avons demandé au personnel et ils nous ont apporté la monnaie au bout de 2 minutes.
Le 10/07/2020 à 06:37
J'ai choisi ce McDonald's pour le service Drive, compte tenu des horaires d'aujourd'hui... J'ai dû attendre un peu mais je pense que c'est normal, mais ce n'est pas normal que je commande un BBQ My Selection et qu'ils me livrent un Chicken Pepper... A présent, je c'est que je suis rentré à la maison et j'ai décidé de le manger quand même, mais ce pecorino n'atteint tout simplement pas la cible. 1 étoile pour le service et 1 pour le sandwich. changes le!
Le 11/06/2020 à 21:06
Incommentable. Nous avons attendu 20 minutes pour deux menus, et ils sont arrivés froids (22h30 le 11 juin 2020, juste après le confinement, vous imaginez donc la forte participation - il devait y avoir peut-être 10 personnes). Sans parler de l'impolitesse : au bout d'un quart d'heure, j'ai posé des questions sur notre menu et j'ai entendu une réponse vraiment grossière. Eh bien, que puis-je dire, il existe de nombreux restaurants meilleurs (et peut-être plus sains) par ici, pas beaucoup plus chers que ce McDonald's.
Le 09/02/2020 à 20:29
Ce soir nous décidons d'aller à Mac Donald nous arrivons et décidons de profiter du trajet devant moi environ 4 voitures arrivées au moment de la commande le garçon me propose si je veux participer au défi de 3 minutes, nous acceptons nous arrivons pour payer avec le timer affichant déjà 5min.12sec lors de la récupération de la commande ils nous demandent d'avancer un peu plus loin et qu'ils nous l'apporteront, la fille est arrivée 15 minutes plus tard le timer indiquait 19.35 sec je me rends compte que la moitié de la commande est disparu je sors de la voiture et m'approche poliment pour lui faire savoir que pas un demi mot d'excuses s'est produit, elle prend le reçu elle me fait attendre encore 5 minutes elle me rend le sac avec les sandwichs froids cette fois il manque la mayonnaise et elle a retenu le bon pour les nuggets gratuits auxquels j'avais droit, un service médiocre, le personnel impoli et précipité n'a même pas essayé de s'excuser.
Le 03/02/2020 à 06:51
Endroit de taille moyenne à petite, nourriture selon les standards de la marque, personnel courtois, réservation par écran tactile, possibilité de Mc drive. Pas assez d'espace de stationnement car partagé avec d'autres activités commerciales, un petit espace extérieur occupé par quelques tables et une structure de jeu verticale pour enfants. L'intérieur est agréable, de plain-pied seulement mais bien agencé, bon nombre de tables disposées dans différents espaces du lieu.
Le 01/02/2020 à 22:23
Il a été récemment rénové en ajoutant quelques iPad et deux tables équipées d'un grand écran interactif. La disposition des tables a été revue, tout comme celle des comptoirs et de la partie cafétéria. Salles de bains suffisamment propres et maintenues en bon état. A l'extérieur se trouvent également une aire de jeux dédiée aux plus petits (structure verticale sur laquelle ils peuvent grimper et glisser) et plusieurs tables. McDrive est également présent.
Le 06/01/2020 à 22:19
Restauration rapide moderne avec réservation sur écran tactile et service à table. Un peu bondé à l'heure du déjeuner, burgers-frites chauds et bons, possibilité de manger sur place à l'intérieur et sur la véranda couverte. Service rapide, personnel sympathique, excellent rapport qualité/prix.
Le 12/11/2019 à 17:26
Un endroit propre et bien entretenu. J'ai aimé les espaces extérieurs.
Le 11/11/2019 à 10:23
McDonald's classique mais pratique car situé sur la Via Tiberina avec Mc Drive. J'ai remarqué que la propreté de Léa n'est jamais à son meilleur même si les ouvriers nettoient visiblement. Présence de tableaux informatisés où vous pouvez commander en toute autonomie puis vous êtes servis aux tables lorsque le menu est confectionné
Le 28/09/2019 à 22:07
Samedi 28/09... on commande à 23h30, la commande arrive à 23h55, on parle de 25 minutes plus tard.... est-ce un fast food ? Le mieux, c'est que le manager Alessandro dit qu'il n'est pas capable de gérer la situation... oubliez ça !!
Le 14/09/2019 à 15:01
Parmi les pires magasins de marque que je connaisse. Le pain est toujours sec, les sandwichs ont l'âme des sauces et ils sont toujours fermés évidemment à la hâte, car ils n'ont pas l'air bien. Bref, la première fois je ne dis rien, la deuxième même pas, la troisième je laisse tomber, mais la quatrième on se sent même mal après avoir mangé là-bas... J'oublie ça.
Le 09/09/2019 à 09:06
Mc Donald est Mc Donald n'a pas besoin de critiques, nous connaissons maintenant toutes les forces et les faiblesses. Dans ce McDonald's, il convient de noter le manque de précision dans la préparation des menus qu'ils apportent aux tables. Vérifiez toujours auprès du personnel, il manque toujours quelque chose par rapport à ce que vous avez commandé et payé
Le 03/09/2019 à 03:34
et c'est dommage pendant qu'on mange avec les enfants, le directeur envoie quelqu'un enlever les déchets de la poubelle pendant qu'on mange tous. voyant ce désordre et sentir cette odeur âcre des conteneurs n'est vraiment pas éducatif, notre groupe ne viendra plus
Le 29/08/2019 à 05:56
Cela a changé depuis un moment, le service est beaucoup plus lent, les frites arrivent tièdes et les tables qui arrivent après la vôtre sont servies. Peut-être que le changement constant de personnel est l’un des facteurs qui ont aggravé la situation. Mais je ne sais pas, ça m'a définitivement enlevé l'envie d'aller chez le mec. PS Les places de parking réservées ont des clients handicapés toujours pleins de voitures qui n'y ont pas droit, c'est terrible.
Le 27/08/2019 à 09:03
Bien organisé et propre. Le personnel est toujours disponible et rapide dans les préparatifs. Je donne quatre étoiles seulement pour le fait qu'à l'heure du déjeuner, parfois, il n'est pas possible de contrôler la confusion qui se crée et donc des kilomètres de files d'attente se forment et souvent quand ils amènent votre plateau à table ils vous apportent ce que vous n'avez pas commandé ou ils ne vous l'apportent pas du tout.
Le 26/08/2019 à 18:36
Service TRÈS MAUVAIS ET TROP LENT. ce matin au drive j'ai attendu plus de 20 minutes pour deux cafés et deux croissants. J'étais le seul client au drive, une telle attente est honteuse. Ensuite, nous n’avons pas mangé de lait de soja depuis une semaine. A partir de maintenant, nous passons à un autre point PLUS PROCHE. PLUS JAMAIS
Le 15/08/2019 à 16:30
Endroit très stratégique car situé sur le Tibérine juste avant la sortie d'autoroute à Castelnuovo di Porto. Il n'y a pas grand chose à dire, c'est un MC comme un autre, aussi bien l'intérieur que le drive sont très bien gérés, le fait qu'il soit ouvert 24h/24 est très positif.
Le 31/07/2019 à 21:30
Je pense que c'est le meilleur que j'ai goûté jusqu'à présent. Les sandwichs sont excellents avec suffisamment de sauce, les mc flurry sont remplis à plus de la moitié du verre, tandis que les frites sont croustillantes (par rapport à d'autres de la même franchise, les frites sont trop molles comme si elles avaient été frites trop longtemps). Personnel très sympathique, ça vaut le coup d'essayer.
Le 09/07/2019 à 20:12
Le nouveau mobilier est sympa mais le service est devenu bien pire. 20 minutes et personne n'arrive... :(
Le 07/07/2019 à 08:50
Classique MC Donald, les produits sont les mêmes et la qualité est moyenne-basse
Le 12/06/2019 à 11:01
chez les produits McDrive (notamment les boissons) placés au hasard dans des sacs plastiques qui se sont brisés à cause de la fuite de liquide
Le 21/04/2019 à 06:13
McDonald's propre et conforme aux normes imposées par la franchise. Le personnel a été très serviable et, suite à quelques retards, nous a invité à utiliser le service de livraison à table au lieu de devoir attendre debout. J'ai aussi remarqué un grand espace pour les anniversaires, ça peut être utile pour les enfants.
Le 16/04/2019 à 23:50
Rapide et serviable, je leur rends visite à toute heure, y compris le week-end. Pendant une semaine rangée à 1, aujourd'hui rangée à 3...inexplicable, toujours une étoile. De plus, expliquez-moi comment on peut mettre la sorbetière en nettoyage à 22h30 alors qu'il fait encore 28 degrés, non, après 2h du matin ? A mon époque ça se faisait comme ça, alors la place est à toi, tu fais ce que tu veux
Le 12/04/2019 à 15:24
Excellent et classique à la fois, parfait chez McDrive mais il m'a semblé qu'ils augmentaient les prix et pas mal ! Effet Covid ?
Le 30/03/2019 à 17:40
Que puis-je dire, MacDonald est toujours MacDonald, il ne se contredit jamais, dans aucune de ses succursales vous parcourez le pays et au-delà, celle de Capena est la plus proche de notre cœur car elle est plus proche de chez nous, nous avons célébré l'anniversaire de notre fils, le personnel toujours gentil, toujours en phase avec la technologie, les glaces, en plus du menu classique, sont notre préférée !
Le 07/03/2019 à 21:49
Tous ou presque, jeunes et souriants... endroit agréable et propre. Paiement depuis le moniteur avec carte ou carte de débit ou en espèces à la caisse. Service de table avec numéro. Nourriture fraîche, jamais eu de problèmes.
Le 18/01/2019 à 16:02
Super cool
Le 01/12/2018 à 04:53
Exaspérantment lent, à tout moment et avec n'importe quelle foule. Même avec trois personnes à servir, je peux les faire attendre une demi-heure. Aussi, comment le récipient à savon peut-il être vide à 8 heures du matin ?
Le 30/11/2018 à 17:48
Je change ce commentaire suite aux problèmes du restaurant : nous avions commandé des riches avec du bacon, dommage qu'en rentrant le bacon avait disparu, il n'y en avait aucune trace, idem pour les sandwichs : nous avions commandé 2 croustillants Mc bacon mais pas de bacon il n'y avait rien. Les sandwichs sont minuscules par rapport aux photos, c'est comme ça qu'on baise les gens ? au bout d'un moment, ils n'ont même plus de goût, donc le produit ne correspond pas au prix. concernant les boissons, je pense que c'est évident : nous sommes presque en plein hiver, comment peut-on penser à gaspiller de l'eau pour un peu de glace ? EN RÉALITÉ, même si ce n'était pas grand-chose, je pourrais remplir 2 verres du même restaurant. Je sais qu’il a déjà été difficile d’éliminer le plastique (même s’il est toujours présent dans les boissons), mais diminuer l’utilisation du papier serait aussi une bonne idée. J'espère que le message a été passé pour rendre l'endroit agréable et bon marché, et que la nourriture puisse être appréciée par le plus grand nombre.
Le 10/10/2018 à 21:16
Petit endroit. Ce n'est pas grave, la qualité de la nourriture est la même partout dans le monde... à de petites exceptions près. On se voit une fois par an de toute façon... voire jamais ! Ils devraient améliorer la logistique de localisation des tables. Exemple : vous prenez un numéro et après avoir commandé, les gars qui doivent vous apporter les plats font le tour de tout le lieu avec les plateaux avant d'identifier les bénéficiaires😁. S'il y avait un écran avec les numéros prêts, les clients pourraient même aller chercher eux-mêmes le menu commandé. Dehors, il y a un endroit où les enfants peuvent jouer. Ils organisent également des fêtes pour les plus petits.
Le 14/07/2018 à 10:59
Salle de bonne capacité, climatisation, tables également en extérieur avec jeux d'extérieur pour les plus petits. Agréable et très fréquenté surtout le week-end. Il dispose du Mac Drive et dans l'ensemble, tant à l'intérieur qu'à emporter, les délais d'attente ne sont pas longs. Le seul défaut est le parking qui n'est pas très spacieux.
Le 10/07/2018 à 09:27
Comme tous les McDonald's, soit on l'aime, soit on le déteste ! J'aime bien de temps en temps pour un repas rapide ! Ici, le service à table est très bon, le parking est adéquat. Le problème se pose quand il y a des fêtes, la salle n'est pas très grande !
Le 13/06/2018 à 13:21
Je suis déçu par la qualité épouvantable du service... Je m'explique, j'étais de passage avec ma fille de trois ans Happy MEAL ok, à moitié servi, pas d'eau fraîche et sur demande un ajout de mozzarella, payé et vu. Je vais prendre un menu MC avec un super Crispi, on dirait qu'il a traversé une pagaille, détruit et sans ingrédients bien placés... manger pour des cochons... Qu'à cela ne tienne, je comprends que j'ai gaspillé 16€ mais ça ne veut pas dire qu'on est servi de cette façon
Le 18/04/2018 à 14:48
Bonjour, un endroit sympa, le personnel très gentil et souriant. Je voulais préciser que le changement concernant le menu des parents d'enfants présents lors des anniversaires organisés, qui coûte cher, ainsi que le fait qu'il n'y ait plus de pichet de boisson qu'on pourrait facilement servir en le partageant entre plusieurs personnes, ne change rien permettez-nous que j'aime ça. Auparavant, les chips de nuggets étaient mises sur des plateaux. maintenant dans des sacs qui ressemblent à des portions individuelles. Pareil...le menu des parents...trop cher...on va au restaurant Espérons une réévaluation ? Merci
Le 07/04/2018 à 16:42
Le lieu est accueillant, adapté aux enfants et aux familles, service à table rapide, caisses automatiques. Mais la nourriture est ce qu'elle est. Restauration rapide, ingrédients de mauvaise qualité, ne peut-on pas se poser des questions sur l'origine des matières premières ? En se promenant dans les lieux il n'est pas possible de trouver rapidement les ingrédients des plats, une chose que j'ai lu, le petit paquet de mayonnaise disait : huile de colza 79%, vinaigre d'alcool, sucre comme premiers ingrédients... vous pouvez essayer une fois, mais y manger tous les jours ou toutes les semaines équivaut à vouloir se faire du mal. Mon avis personnel bien sûr... Le McCafé regorge de friandises américaines, de muffins, de beignets, de cheesecakes, de jolis macarons... J'ai ramené ma salade de chez moi... malheureusement les enfants l'ont mangée !
Le 08/03/2018 à 05:50
TOP gentillesse. J'en profite pour m'excuser d'avoir renversé mon verre dans la salle à manger. Un immense merci au jeune employé qui est intervenu pour tout restaurer, je n'ai jamais vu autant de calme, de professionnalisme et de gentillesse face à un désagrément causé par un client. Merci! Je dois dire que cela m'a surpris. En plus de la nourriture et du type de service que propose la très célèbre chaîne. 5* bien mérité. Pour le personnel, les soins, le nettoyage et pour le service.
Le 27/02/2018 à 16:10
Service épouvantable, plus d'une heure d'attente car ils ne trouvaient pas de table... ridicule, et en plus la commande était également fausse. Faire rire les gens
Le 13/02/2018 à 23:36
En lisant divers commentaires, je suis absolument en désaccord avec l'un d'eux La lenteur Si vous souhaitez récupérer quelque chose rapidement dans la voiture chez Mc Drive, préparez-vous avec beaucoup de patience. De longues attentes, avec des voitures qui attendent ou sans personne du tout. A l'intérieur, ils ne sont pas beaucoup plus rapides.... Je ne le classerais absolument pas dans la restauration rapide. J'avais laissé deux étoiles uniquement parce que c'est un endroit assez pratique pour moi mais après aujourd'hui, après les 40 minutes d'attente habituelles au McDrive, après s'être vu laisser 8 € de monnaie en pièces de 20 centimes et les cheeseburgers sans oignon, Je laisserais 0 étoiles. P.s : avant de rentrer chez vous, vérifiez TOUJOURS le contenu de l’enveloppe pour éviter de fréquentes mauvaises surprises !
Le 01/01/2018 à 19:05
Le fait de pouvoir commander depuis un écran tactile est fantastique pour pouvoir choisir en toute sérénité... Ensuite, ils apportent tout à votre table si vous payez par carte bancaire... Sinon allez payer chez vous et récupérez-le au comptoir ! Bonne idée! Il y a beaucoup de tables et les membres sont bons.
Le 10/12/2017 à 17:33
J'y suis allé plusieurs fois pour manger sur le pouce, l'endroit est très grand et ils proposent un service à table avec les totems adaptés ! Des jeux pour enfants sont disponibles à l'intérieur et à l'extérieur et le personnel est très sympathique et serviable contrairement aux autres McDonald's où je ne suis pas allé ! Bizarrement, j'ai aussi trouvé des produits qui ne sont plus disponibles ailleurs mais qui étaient disponibles ici et j'en ai immédiatement profité et j'ai également été très satisfait du service à table rapide et de la gentillesse ! Si vous passez par là, passez nous voir et je vous le recommande !
Le 29/11/2017 à 17:50
La nourriture et le lieu étaient excellents, des éloges vont à tout le personnel pour son excellente courtoisie et son professionnalisme, un grand parking, un système de commande informatisé avec de nombreuses stations à écran tactile où vous pouvez commander et payer vous-même.
Le 15/11/2017 à 16:00
Lent, très lent et désorganisé. L'endroit étant vide, nous avons attendu au moins 10 minutes pour obtenir ce que nous avions commandé au totem. De toute évidence, un employé en congé est passé et a fait perdre du temps au personnel du comptoir. A éviter absolument, mieux vaut aller dans d'autres restaurants.
Le 12/09/2017 à 11:06
Tout est normal, sauf le service au bar... Ils vous font attendre au comptoir pendant qu'ils vous surveillent de loin et personne ne se manifeste. Les gars en chemise blanche sont également conscients de l'inconfort (qui, si je ne me trompe pas, en sont les responsables).
Le 08/09/2017 à 19:52
Celui qui m'a servi était immoral. Il n'est dit nulle part que vous devez passer la commande à l'écran puis passer à la caisse. Il ne m'a pas dit que je devais apporter le numéro à la table avec moi, en fait il transmettait ma commande à d'autres personnes assises à l'extérieur. La seule chose qu'il a pu me dire c'est : il faut passer la commande sur la vidéo, et après la réception : madame, il faut s'asseoir. Alors vous souhaitez accélérer les commandes ? Ne mettez pas les incompétents sur la caisse. Il n'y avait qu'une seule caisse ouverte avec plusieurs opérateurs derrière la caisse. J'espère que vous changerez le personnel avec des gens plus polis !!!!!! et surtout expliquerez comment passer les commandes, personne ne fait la queue inutilement et ne devra ensuite recommencer !
Le 27/06/2017 à 10:26
Généralement le service est rapide, les produits sont plus raffinés que la moyenne des McDonald's. L'environnement est relativement accueillant, et des jeux sont prévus dans la cour pour les enfants. MISE À JOUR : Frites froides et mcbacon avec triple bacon qui étaient officiels mais qui ne contenaient en réalité qu'une petite tranche de bacon.
Le 09/05/2017 à 16:26
Je tiens à préciser que mon évaluation est liée à quelques aspects, du fait de la visite rapide. Un dîner informel mais élégant à la fois. Personnel gentil et courtois, espaces grands et confortables, ainsi que le parking (à mon occasion cependant non éclairé). MAIS je tiens particulièrement à un aspect pour lequel je le recommande et pour lequel je reviendrais avec plaisir : la qualité des plats ! Je répète que j'ai pu évaluer quelques plats (en goûtant les plats de ceux qui étaient avec moi), mais tous les premiers plats étaient délicieux, avec quelques notes à améliorer sur les fritures, donc toujours une moyenne notable. En bref, les entrées et les desserts se sont terminés non pas tant par faim (pourtant très généreuse en quantité) que par gourmandise.
Le 18/02/2017 à 18:36
Excellent emplacement, parking presque suffisant pour les besoins, personnel attentionné. Commandes rapides et plats certainement supérieurs aux autres McDonald's !
Le 16/08/2016 à 20:47
C'est un McDonald's classique. Les produits vendus font l'objet d'une discussion permanente. Certains l’aiment, d’autres non. Cependant, en évaluant non pas la nourriture, mais le lieu et le service offert, je le recommande. Je n'ai jamais trouvé de salle de bain sale ni de table laissée en désordre. De plus, le service de commande manuelle a été récemment activé, avec service à table. Vous commandez et vous asseyez en attendant que votre plateau vous soit apporté.
Le 01/08/2016 à 09:36
Un Macdo comme les autres Macdo. Le service est rapide, commande sur les Bornes, et service en salle. La salle n'était pas très propre et les toilettes n'avaient pas été nettoyés récemment.
Le 28/07/2016 à 05:19
Personnel désagréable. Vous pouvez commander sur un seul totem avec une file d'attente incroyable. Je vais à la caisse et demande à commander là-bas et ils disent non. Dans tous les McDonald's, vous pouvez commander et payer à la caisse. Le réalisateur est horrible, il tourne le dos pendant que je parle et s'en va.
💬 Nourriture parfaite, personnel génial, c'était le meilleur ce qui m'est arrivé en Italie pendant ce voyage🙂
💬 Agréable à déguster et à s'amuser
💬 Repas plus que banal ... venir à bacoli et manger du surimi ... 182 € à trois avec un verre de vin c est très exagéré. Nous n irons plus
💬 Très bonne semaine malgré la pluie
💬 Bello
💬 Endroit sympa et accueillant, situé à côté de l'église à quelques pas de la mer, à proximité de la vie nocturne estivale. Cuisine traditionnelle du Cilento. Des prix honnêtes. Vous pouvez également manger de la pizza. Le personnel est gentil.
💬 Nous restons ici une semaine et force est de constater que tout est parfait ! C'est très très propre, la salle de bain est tout simplement géniale, le propriétaire est incroyablement serviable et nous a donné de bons conseils pour de belles visites, restaurants, etc. La maison et les chambres sont neuves, on se sent en sécurité grâce aux caméras de surveillance, le style est très moderne (mais pas froid), il y a beaucoup de places de parking gratuites autour de la maison (à 30 m) et les chambres ont une très bonne air conditionnement. Le propriétaire nous a attendu à 23h30 car notre avion est arrivé tard à 20h00. Bref : nous le recommandons ! Cinq étoiles! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Aux prochaines vacances. :-)
💬 Restaurant cher pour ceux qui est servi. attention si vous prenez une viande il faut payer en plus de la viande l'accompagnement (frites...) donc 15 euros pour la viande et 5 euros de plus pour une portion de frites...sinon spaghetti de la mer vraiment bof.et pour finir sur le ticket de caisse on a vu écrit 8 euros de "coperto" c'est à dire nous avons payé 8 euros pour les couverts ? Jamais vu ca!!!! Je déconseille il y a d'autres restaurants mieu pas très loin.
💬 Eau fraîche et revitalisante si la pluie ne rend pas le temps trouble
💬 Service épouvantable. Mauvaise pizza livrée à domicile. Ils vous laissent sans dîner et s'en moquent vraiment, ils n'ont plus jamais répondu au téléphone.