📌 RFG4+P97, 72015 Pezze di Greco - Italie
💬 18 Avis
Les avis
Le 02/05/2024 à 10:57
Hélas il n y a pas zéro étoiles. En effet à cause d'une grève aérienne, nous avons du annuler notre séjour dans cet hôtel représentant 1600 euros. Lors de notre premier appel, le propriétaire nous a clairement indiqué qu'il nous rembourserait intégralement puisque nous n'étions pas responsables de cet incident. En réalité, il a menti profitant d'une malhonnêteté. En effet, sur leur site, contrairement aux autres hôtels de la région, et à l'obligation légale italienne, il n'y a rien de mentionné rien du tout. Donc nous lui avons proposé dé placer notre séjour pour ne rien perdre après un oui il est à nouveau revenu sur sa parole et proposé un remboursement de 50% ajoutant que si nous voulions changer de date il fallait payer l'intégralité!!! Du jamais vu c'est hallucinant de malhonnêteté car tous les autres hôtels de la région expliquent clairement sur leur site le processus d'annulation. Si vous venez de l'étranger fuyez cet hôtel très vite, et tournez vous vers un autre . Bien évidement je signale immédiatement une telle attitude à l AUTORITE ITALIENNE DE LA CONCURRENCE AGCM à Rome. Une telle attitude est inadmissible et doit être sanctionnée pour la défense des touristes consommateurs!
Le 02/05/2024 à 10:21
Prudence! Avant de réserver, faites vous bien préciser par écrit les conditions d'annulation. Le site de l'hôtel, au moment de notre réservation, indiquait bien que notre séjour était annulable mais sans autres détails... Notre vol ayant été annulé à la veille de notre départ (pour cause de menace de grève des contrôleurs aériens), nous avons du également annuler notre séjour dans les Pouilles, la mort dans l'âme. Bien qu'au téléphone, un collaborateur de l'hôtel nous avait indiqué, lors de notre réservation, qu'en cas d'annulation, notre séjour serait remboursé, ou pouvait être déplacé, il en a été tout autrement le moment venu. Certes, on nous remboursait mais uniquement la moitié du prix, y compris si nous étions prêts à reporter notre réservation de quelques semaines. Bref, on a perdu 800 euros... Nous avons bien tenté de trouver un compromis, rien n'y a fait. On nous a même présenté ce remboursement comme un privilège qu'on nous octroyait... Je comprends que cette situation constitue une possible perte pour l'établissement mais il eut été plus honnête de bien préciser, clairement et par écrit, les conditions d'annulation dès le départ ce que d'autres hôtels de la région, d'excellente qualité aussi, ne manquent pas de faire. Bref, notre recommandation: cherchez ailleurs pour éviter les mauvaises surprises!
Le 19/04/2024 à 12:45
Endroit merveilleux et charmant et idéal pour ceux qui veulent se détendre. J'étais ici pour le travail, je suis assistant de cuisine et mon mari est le chef d'un groupe de restauration bien connu De Bartolo, mais j'irai en tant qu'invité la prochaine fois et j'aimerais profiter du service de massage et de piscine . Oups j'oubliais, la propriétaire Mariangela est très gentille, très sympathique et très sociable.
Le 05/04/2024 à 15:11
Prodigieux
Le 27/09/2023 à 15:46
C'est un hôtel merveilleux, avec un personnel tout aussi formidable. L'emplacement est superbe, très proche de certains des principaux points forts des Pouilles, et offre une belle vue sur la mer et sur Ostuni. La masseria se sent historique et authentique, mais raffinée et confortable, avec quelques conforts modernes. Niché dans une oliveraie, vous trouverez l'endroit serein et souhaiterez passer de nombreuses heures à vous détendre au bord de la piscine tout en vous rafraîchissant après une journée de découverte de cette magnifique région. Les chambres sont décorées avec goût, spacieuses et confortables, et le ménage quotidien est minutieux. Conseil de pro : admirez le coucher de soleil quotidien depuis la terrasse, en admirant les roses et les oranges à couper le souffle du bâtiment, qui complètent le ciel d'une manière que seules les Pouilles peuvent faire. Le personnel joue un rôle important dans l'expérience et vous accueille avec des sourires chaleureux et un service professionnel. Ils sont toujours présents pour rendre votre séjour agréable, mais jamais sur votre chemin. Il y a ici une ambiance détendue de va-et-vient, avec une intimité dans un excès de bonheur. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème et toutes nos demandes ont été honorées dans les meilleurs délais. Expérience 10/10, et parfait pour un séjour dans les Pouilles
Le 17/09/2023 à 17:13
Un endroit incroyable où séjourner ! Une oasis intacte au paradis. La nourriture était délicieuse, les chambres étaient très confortables et le château était plus que magnifique. Un merci spécial à Victoria qui s'est surpassée pour nous pendant notre séjour. Elle était extrêmement attentionnée, serviable et gentille. Merci Victoria !!
Le 14/07/2023 à 12:06
Structure historique, parfaitement rénovée, équipée de tout le confort. Personnel sympathique et serviable. Petit-déjeuner de travail. Alimentation majoritairement artisanale (confitures, friandises, boissons, biscuits) et résolument de grande qualité. Environnement très accueillant et relaxant. Une expérience que je recommande de vivre.
Le 15/06/2023 à 16:54
La Masseria est très paisible et idéale pour se détendre. Le personnel est très serviable et gentil et le propriétaire est la personne la plus gentille qui soit. Je ne veux pas partir.
Le 05/06/2023 à 07:07
Endroit fantastique immergé dans une mer d'oliviers centenaires, riche en histoire et avec une vue spectaculaire sur la mer
Le 18/11/2022 à 22:52
Splendide ferme où vous pourrez passer des vacances inoubliables dans une détente absolue à deux pas de la mer et des lieux les plus intéressants comme Fasano Ostuni Cisternino Alberobello
Le 25/10/2022 à 07:31
Vraiment un endroit enchanteur, avec une attention portée aux moindres détails. Hautement recommandé
💬 Moins d'un café ne va pas mieux !
💬 Excellente qualité avec suffisamment de bonne nourriture. Personnel sympa qui travaille dur pour mieux vous servir. Ambiance romantique et meilleur plan de séance
💬 Passé par hasard nous commandons des plats individuels d'un menu. Tout d'abord des crostini (pain grillé) toscan. Le pain est servi frais dans un panier, pas grillé. La tomate se résume à 5 cuillères à soupe de sauce tomate tiède posée sur un réchaud et un autre avec le foie et ce pour 20 euros !!!! 2e entrée de la charcuterie locale. Je dois demander au serveur le détail de ce qui nous a été servi... Le cuisinier nous apporte directement les plats de pâtes à la truffe. Pas un bonjour. Bonnes pâtes, truffe pas très goûteuse, prix correct pour ce que nous avons reçu eur 12.-. Déçus de l'expérience, surtout des crostini (ps c'est la 8e fois que nous visitons la Toscane), piège à touristes
💬 Délicieux. Merci au serveur Alessandro qui a été parfait et agréable. Repas au bord de la piscine très apprécié.
💬 Maison d'hôtes confortable, hôtes hospitaliers, belle nature autour.
💬 Etant un restaurant, le service à table est inexistant sauf pour les entrées qu'il faut commander sur le moment mais j'en ai été prévenu. Nous avons pris : deux entrées dont l'une composée de salade de fruits de mer et poulpe, l'autre de poulpe et pommes de terre et brochettes d'anchois et olives farcies au poivre, un risotto à la crème de langoustines et une calamarata au crabe, deux bouteilles d'eau et un petit vin blanc pétillant, le tout pour 52 euros, des portions généreuses et, me semble-t-il, très honnêtes. Nous avons mangé sur une parfaite pelouse anglaise, à côté d'un petit lac romantique traversé par un petit pont. Les toilettes étaient impeccables et parfumées. Que voulons-nous de plus ?
💬 Un restaurant légèrement en retrait des autres du bord de mer, mais nous n’avons pas regretté notre choix. Familial, les patrons sont à votre service ( et il parle français 👌). Très bonnes pizzas! Pas de bruits, que des locaux quand nous y étions. Si je reviens dans le coin, j’y retournerai.
💬 Les plats ne sont pas mauvais.. Mais le service de commande n'est pas fonctionnel ! Trop de confusion.. Ensuite il n'y a pas d'historique des commandes passées.. Peu de personnel présent ! L'environnement est bien entretenu et magnifique...
💬 Super hôtel calme avec un personnel très accueillant, sympathique et serviable. Toujours le petit mot sympa sans être envahissant. Chambre moderne, correcte et très propre. La piscine a un peu plus de 200 m2 ( 1m a 1,40 de profondeur) Le jardin est grand et arboré et bien entretenu. Le petit déjeuner est très correcte et la demi-pension ( Repas du soir, au restaurant La Darsena, qui se situe à +/- 600m en longeant le Lac est de très bonne qualité ) Je recommande cette établissement.
💬 A FUIRE Une horreur !!! Je ne peux malheureusement pas mettre 0 partout mais considéré que la note et encore pire que 0. Quel honte au début tout commence plutôt bien. On demande si ils font des frites pour mon fils il me répondent que oui. Nous décidons de nous y installer. Nous prenons 3 bières un coca 2 assiettes de frites en attendant de choisir le plat. Les frites arrivés drôle de tête on voit qu'elles sont pas bien cuite avec une quinzaine de frite dans l'assiette du petit. Nous voulons manger une escalope milanaise accompagner de frite la serveuse nous dit qu'il n'y a plus de frite qu'il fallait les commander avant en même temps que celle pour le petit. on se rabat sur une pizza. Les pizza arrivent longtemps après la commande. Nous commençons à manger quand un cafard sort de sous ma pizza. Horrible j'appelle la serveuse je lui montre le cafard qui se promène sur l'assiette elle me répond il viens de l'extérieur pas de la cuisine. Écoeurer les personnes avec moi arrête aussitôt de manger elle aussi. La serveuse me demande de rentrer payer les consommation. Je rentre bien décider a ne pas payer les pizza quand elle me dit le patron veux vous parler et j'aperçois un cafard sur le comptoir que je montre a la serveuse. Elle fait mine de rien voir. Le patron me dit "Madame il viens de l'extérieur il n'y en a pas dans le four." Je lui explique que lorsque qu'il a dû poser la pizza sur l'assiette il devait être en dessus. Il insiste en disant qu'il était sur la table extérieur et a ce moment là encore un cafard en train de se balader sur le comptoir. Je lui montre et il le pousse au sol côté cuisine comme si de rien n'était et me dit qu'il arrive de dehors pour la chaleur. Donc on est bien d'accord les cafards sont a l'intérieur. Je vous déconseille fortement ce café restaurant si on peux l'appeler comme ça. J'ai quand même payer 26.50 euro pour ça. A FUIRE FUIRE FUIRE ABSOLUMENT