📌 RFG4+P97, 72015 Pezze di Greco - Italie
💬 18 Avis
Les avis
Le 02/05/2024 à 10:57
Hélas il n y a pas zéro étoiles. En effet à cause d'une grève aérienne, nous avons du annuler notre séjour dans cet hôtel représentant 1600 euros. Lors de notre premier appel, le propriétaire nous a clairement indiqué qu'il nous rembourserait intégralement puisque nous n'étions pas responsables de cet incident. En réalité, il a menti profitant d'une malhonnêteté. En effet, sur leur site, contrairement aux autres hôtels de la région, et à l'obligation légale italienne, il n'y a rien de mentionné rien du tout. Donc nous lui avons proposé dé placer notre séjour pour ne rien perdre après un oui il est à nouveau revenu sur sa parole et proposé un remboursement de 50% ajoutant que si nous voulions changer de date il fallait payer l'intégralité!!! Du jamais vu c'est hallucinant de malhonnêteté car tous les autres hôtels de la région expliquent clairement sur leur site le processus d'annulation. Si vous venez de l'étranger fuyez cet hôtel très vite, et tournez vous vers un autre . Bien évidement je signale immédiatement une telle attitude à l AUTORITE ITALIENNE DE LA CONCURRENCE AGCM à Rome. Une telle attitude est inadmissible et doit être sanctionnée pour la défense des touristes consommateurs!
Le 02/05/2024 à 10:21
Prudence! Avant de réserver, faites vous bien préciser par écrit les conditions d'annulation. Le site de l'hôtel, au moment de notre réservation, indiquait bien que notre séjour était annulable mais sans autres détails... Notre vol ayant été annulé à la veille de notre départ (pour cause de menace de grève des contrôleurs aériens), nous avons du également annuler notre séjour dans les Pouilles, la mort dans l'âme. Bien qu'au téléphone, un collaborateur de l'hôtel nous avait indiqué, lors de notre réservation, qu'en cas d'annulation, notre séjour serait remboursé, ou pouvait être déplacé, il en a été tout autrement le moment venu. Certes, on nous remboursait mais uniquement la moitié du prix, y compris si nous étions prêts à reporter notre réservation de quelques semaines. Bref, on a perdu 800 euros... Nous avons bien tenté de trouver un compromis, rien n'y a fait. On nous a même présenté ce remboursement comme un privilège qu'on nous octroyait... Je comprends que cette situation constitue une possible perte pour l'établissement mais il eut été plus honnête de bien préciser, clairement et par écrit, les conditions d'annulation dès le départ ce que d'autres hôtels de la région, d'excellente qualité aussi, ne manquent pas de faire. Bref, notre recommandation: cherchez ailleurs pour éviter les mauvaises surprises!
Le 19/04/2024 à 12:45
Endroit merveilleux et charmant et idéal pour ceux qui veulent se détendre. J'étais ici pour le travail, je suis assistant de cuisine et mon mari est le chef d'un groupe de restauration bien connu De Bartolo, mais j'irai en tant qu'invité la prochaine fois et j'aimerais profiter du service de massage et de piscine . Oups j'oubliais, la propriétaire Mariangela est très gentille, très sympathique et très sociable.
Le 05/04/2024 à 15:11
Prodigieux
Le 27/09/2023 à 15:46
C'est un hôtel merveilleux, avec un personnel tout aussi formidable. L'emplacement est superbe, très proche de certains des principaux points forts des Pouilles, et offre une belle vue sur la mer et sur Ostuni. La masseria se sent historique et authentique, mais raffinée et confortable, avec quelques conforts modernes. Niché dans une oliveraie, vous trouverez l'endroit serein et souhaiterez passer de nombreuses heures à vous détendre au bord de la piscine tout en vous rafraîchissant après une journée de découverte de cette magnifique région. Les chambres sont décorées avec goût, spacieuses et confortables, et le ménage quotidien est minutieux. Conseil de pro : admirez le coucher de soleil quotidien depuis la terrasse, en admirant les roses et les oranges à couper le souffle du bâtiment, qui complètent le ciel d'une manière que seules les Pouilles peuvent faire. Le personnel joue un rôle important dans l'expérience et vous accueille avec des sourires chaleureux et un service professionnel. Ils sont toujours présents pour rendre votre séjour agréable, mais jamais sur votre chemin. Il y a ici une ambiance détendue de va-et-vient, avec une intimité dans un excès de bonheur. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème et toutes nos demandes ont été honorées dans les meilleurs délais. Expérience 10/10, et parfait pour un séjour dans les Pouilles
Le 17/09/2023 à 17:13
Un endroit incroyable où séjourner ! Une oasis intacte au paradis. La nourriture était délicieuse, les chambres étaient très confortables et le château était plus que magnifique. Un merci spécial à Victoria qui s'est surpassée pour nous pendant notre séjour. Elle était extrêmement attentionnée, serviable et gentille. Merci Victoria !!
Le 14/07/2023 à 12:06
Structure historique, parfaitement rénovée, équipée de tout le confort. Personnel sympathique et serviable. Petit-déjeuner de travail. Alimentation majoritairement artisanale (confitures, friandises, boissons, biscuits) et résolument de grande qualité. Environnement très accueillant et relaxant. Une expérience que je recommande de vivre.
Le 15/06/2023 à 16:54
La Masseria est très paisible et idéale pour se détendre. Le personnel est très serviable et gentil et le propriétaire est la personne la plus gentille qui soit. Je ne veux pas partir.
Le 05/06/2023 à 07:07
Endroit fantastique immergé dans une mer d'oliviers centenaires, riche en histoire et avec une vue spectaculaire sur la mer
Le 18/11/2022 à 22:52
Splendide ferme où vous pourrez passer des vacances inoubliables dans une détente absolue à deux pas de la mer et des lieux les plus intéressants comme Fasano Ostuni Cisternino Alberobello
Le 25/10/2022 à 07:31
Vraiment un endroit enchanteur, avec une attention portée aux moindres détails. Hautement recommandé
💬 Nous avons découvert ce restaurant par hasard et ce fut une belle surprise c’est la cuisine du cœur ça fait du bien de surcroît à des prix très abordables nous avons souhaité féliciter la chef qui est venu en toute simplicité. bravo à Gina et toute son équipe nous avons pu voir à quel point elle était passionnée. Nous reviendrons. Mention spéciale au spaghetti vongole. Un vrai régal.
💬 Non seulement la nourriture y était absolument EXCELLENTE, mais Salvatore est sans aucun doute l'une des personnes les plus accommodantes et les plus gentilles que j'ai rencontrées. Une expérience inoubliable, j'espère sérieusement y retourner!
💬 Super endroit!! Parking disponible à proximité. Chambres propres et rénovées. Excellent personnel ! Le propriétaire nous a attendu car nous avons pris les clés de la chambre par erreur et nous faisons déjà la randonnée jusqu'au mont Me Baldo. Wow, qui fait ça ? Nous reviendrions certainement ici. Je le recommande à tout touriste séjournant dans cette ville
💬 Bar à vins au centre de Zocca. Le gnocco frit est fantastique et les tigelles sont également bonnes. Excellentes charcuteries et fromages. Je dirais une référence pour ceux qui veulent manger quelque chose de typique sans perdre trop de temps
💬 Un large choix de vins régionaux, dont un bel éventail disponible au verre pour faire de belles découvertes. De nombreux et très bons produits du terroirs sont également proposés en antipasti.
💬 Le gérant du restaurant était très désagréable après avoir attendu 30 minutes pour passer une commande. Je ne recommande fortement pas cet endroit !!! Nous sommes partis sans passer de commande. Attitude très grossière envers les visiteurs !
💬 Il n'y a pas de mots pour décrire la qualité de la nourriture, tout est spectaculaire... propriétaires très sympathiques et professionnels... d'énormes sandwichs avec une attention portée aux moindres détails.
💬 Nous ne reviendrons jamais à cet endroit. Le comportement des propriétaires était épouvantable. Nous sommes allés profiter et assister à un événement personnel et ils ont commencé à nettoyer pendant que nous profitions encore de l'événement. Nous avons dû partir avant l'heure convenue. L'un des pires services que j'ai jamais vu. Pas de service pour les mobiles en dehors de Vodafone
💬 Très bon moment passé dans ce restaurant. Personnel accueillant et très sympa, qui a pris le temps de nous expliquer chaque plat. Je recommande vivement!
💬 Nous cherchions un restaurant local. Ce fut une très belle découverte. Un restaurant typique, la nourriture est délicieuse et le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande +++ !!