Avis sur Masaniello Luxury Hotel à Casoria
Les avis
Les dernier avis sur Masaniello Luxury Hotel à Casoria
Matteo.
Le 02/05/2024 à 17:08
Mon filleul s'est blessé en tombant du lit. Même la nourriture tombait du lit. Tout est tombé du lit. 5 étoiles
Andrea.o
Le 23/04/2024 à 20:51
Donc c'est beau mais un peu sale comme la douche, les canapés et le lit
Federica.e
Le 21/04/2024 à 12:53
Chambre petite et peu éclairée. Zéro insonorisation. Environnement bruyant. Le petit déjeuner, servi en chambre puisqu'il n'était pas possible de descendre dans la chambre, était médiocre et de très mauvaise qualité. Rapport qualité/prix élevé du fait de la qualité des prestations qui ne reflètent malheureusement pas un 4 étoiles. Rejeté
stefania.u
Le 13/03/2024 à 21:46
nourriture pitoyable, jamais vu un restaurant qui propose des pizzas surgelées pour le dîner
sebastiano.'
Le 13/03/2024 à 10:23
Bon accueil, chambre propre avec un lit très confortable, mais trop de bruits venant de toutes parts. Le petit déjeuner était inclus mais en fait inexistant car, selon le personnel, il y avait des étudiants dans l'hôtel qui auraient presque tout fini, laissant le reste de la clientèle se contenter des miettes restantes. Client totalement ignoré. Mais ce qui est le plus décevant, ce sont les moqueries avec des justifications qui n'étaient ni au ciel ni sur terre.
Iryna.i
Le 10/03/2024 à 23:03
Dans la chambre 216, la porte et les fenêtres ferment mal, la lumière est visible depuis le couloir, elles étaient soutenues par des meubles. On entend tout depuis les fenêtres, on ne peut pas s'y détendre un samedi soir, il y a de la musique partout. À l'arrivée dans la chambre, il fait froid, mais le climatiseur s'en sort. La douche est excellente, il y a de l'eau dans le minibar.
Franco.e
Le 21/02/2024 à 19:57
Dans un hôtel 4 étoiles, on attend de la gentillesse envers le client ainsi que des chambres propres et du calme pendant la nuit... malheureusement, ces choses manquent ici.
Ida.i
Le 29/01/2024 à 08:14
On a vraiment passé un moment terrible avec toute la science fiction de ce qu'on voit sur les photos, plus jamais
Claudia.u
Le 03/01/2024 à 22:26
Seules la façade et le trou ont quatre étoiles... la chambre était propre mais avec des meubles en mauvais état et il manquait une couverture au lit simple car il n'y avait que des draps... le petit déjeuner était bon.
Ida.r
Le 27/12/2023 à 20:06
Très belle structure mais rien d'exceptionnel pour un hôtel 4 étoiles. Cuisine et petit déjeuner à oublier Il est situé à côté de deux discothèques et à la réception il y avait un garçon très robuste qui disait qu'il était le propriétaire mais très désagréable et grossier. expérience pour ceux qui arrivent de loin et cherchent à se détendre mais se retrouvent dans une discothèque... une expérience à ne pas répéter
Stefano.e
Le 02/12/2023 à 23:09
Agréable de l'extérieur et le hall kil reste à oublier. Chambre bruyante et non insonorisée. A côté il y a une discothèque, on avait l'impression d'être à l'intérieur. Mauvais petit déjeuner. Ne plus jamais y retourner. La structure entière doit être revue et même le chemin doit être modifié.
Max.
Le 30/11/2023 à 13:32
Hôtel de luxe...tout nouveau Emplacement à quelques mètres de la sortie d'autoroute
antonio.r
Le 25/11/2023 à 22:13
La pizza est très bonne Ensuite, le service est également excellent
Michele.c
Le 29/10/2023 à 22:04
ATTENTION ⚠️ Je suis désolé d'être tombé sur ce qui est pour moi une véritable arnaque ! Cela ne s'approche même pas de la définition d'HÔTEL DE LUXE, CAR LES PROBLÈMES RENCONTRÉS FONT IMMÉDIATEMENT CONSCIENCE QUE CET HÔTEL NE MÉRITE MÊME PAS 3 ÉTOILES. SALETÉ ABSURDE CAFARD DANS LA CHAMBRE CHAMBRE FUMÉE MEUBLES ANCIENS PERSONNEL NON DISPONIBLE PETIT DÉJEUNER JUSTE MOYEN BARRIÈRES ARCHITECTURALES ABSURDES (2 ÉTAGES SANS ASCENSEUR) QUARTIER BRUYANT, CAR IL Y A 2 RÉCEPTIONS EXTÉRIEURES QUI DIFFUSENT DE LA MUSIQUE JUSQU'À TARD LA NUIT.... Bref, je me suis senti TRÈS MAL et je suis reparti dégoûté par l'emplacement et les services.... Prends-moi au mot et si tu ne le fais pas, regarde les photos... Oh, au fait... ma chambre s'appelait L'ENFER ! Ils m'ont prévenu...😂😂😂😂
Donatella.i
Le 21/10/2023 à 22:51
Des chambres impeccablement propres, belles, spacieuses et accueillantes, un environnement soigné dans les moindres détails, un personnel qualifié, gentil et super serviable. Excellent petit déjeuner ❤️ Parking sécurisé et vidéosurveillance. Nous reviendrons certainement
david.a
Le 21/10/2023 à 18:07
Le service était excellent. L'hôtel était situé à côté d'une discothèque et à moins que vous vouliez veiller tard, c'était un peu bruyant. La navette pour l'aéroport est moins chère que le taxi. Les taxis de l'aéroport à l'hôtel coûtaient le double du montant indiqué au compteur. En fait, il fallait payer leur voyage de retour en ville car cet hôtel était situé en dehors des limites de la ville. Cela aurait été bien de le savoir.
Alessia.h
Le 17/10/2023 à 18:21
Nous sommes restés deux nuits… Expérience à ne pas répéter !!! De retour dans la chambre je n'ai plus trouvé de paire de boucles d'oreilles en diamant et je me suis IMMÉDIATEMENT rendu à la réception pour signaler l'incident. Ils m'ont conseillé de rester calme (?!) et que le lendemain ils me laisseraient parler aux femmes de ménage. Le lendemain rien, je n'ai reçu AUCUNE aide de la réceptionniste qui semblait également assez agacée par mes plaintes. Je suis personnellement allé appeler les femmes de ménage, avec qui nous avons fouillé la chambre sans rien trouver visiblement et avec la réceptionniste qui n'arrêtait pas de dire aux dames de partir pour continuer le ménage, ABSURDE. J'ai demandé à parler au responsable et, malgré une attente de près de 3 heures, personne ne s'est présenté. 10 jours se sont désormais écoulés et je n'ai jamais reçu d'excuses d'aucun membre du personnel, je n'ai jamais été contacté pour savoir ce qui était arrivé à ces boucles d'oreilles ou si le prétendu voleur les avait laissées anonymement. Pour un hôtel qui prétend être luxueux et se vante d'avoir de nombreuses étoiles, de ne pas avoir de coffre-fort dans la chambre et de permettre que ces choses se produisent, je pense que c'est assez honteux !
Davide.o
Le 14/10/2023 à 14:51
Je donne à cet hôtel quatre étoiles d'encouragement absolu, surtout pour la tentative plus que louable du veilleur de nuit de remédier de manière adéquate au mauvais service d'avoir reçu une chambre adjacente à la cuisine et avec des bruits et des cris qui ont persisté bien après minuit, au point de m'obligeant à réclamer, à m'habiller et à accepter une chambre (qui est beaucoup plus grande) au deuxième étage, parvenant finalement à m'endormir malgré la conversation téléphonique du voisin jusqu'à 1h15 qui semblait parler à côté de mon lit. Insonorisation (même vers l'extérieur) décidément insuffisante, emplacement stratégique et très pratique, excellent rapport qualité prix, excellent accueil, petit déjeuner maigre et, fait inhabituel, sans pain frais.
Olloz.a
Le 12/10/2023 à 23:16
Je me suis trompé de chambre réservée Très très bruyant à cause des fenêtres qui fuient et de l'autoroute juste à côté. Il y avait une fête et l'orateur pouvait être entendu encore et encore jusqu'à minuit. Pas moyen de dormir ou de fermer les yeux à cause du bruit extrême. Chambres crasseuses, conditions hygiéniques comme les rues de Naples, désolé Ne vaut pas son argent Heureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit
R.
Le 09/10/2023 à 09:34
Bel hôtel, propre, bon environnement et personnel sympathique. Grandes pièces, tout fonctionne. Le seul problème c'est l'emplacement, car en face de l'autoroute et aussi la proximité des bars et discothèques qui font trop de bruit le soir.
Simone.
Le 08/10/2023 à 07:31
J'ai séjourné dans cet hôtel, personnel sympathique mais chambre un peu vieillotte, jacuzzi dans la chambre, vieillot et avec une propreté douteuse.
alan.i
Le 06/10/2023 à 01:56
L'endroit idéal pour un travailleur comme moi, fortement recommandé à ceux qui recherchent la propreté, l'éducation et le prix.
Ewa.y
Le 03/10/2023 à 03:42
Merci pour les spaghettis aux tomates cerises fraîches et au basilic.
Barbara.o
Le 22/09/2023 à 17:57
Nous avons séjourné ici le 22 septembre et tout était merveilleux. Nous n'avions pas mangé depuis le matin et leur restaurant n'était ouvert qu'à 6 heures, alors Luigi (le propriétaire) nous a préparé de délicieux antipasti et a également préparé des boissons. Chambre très agréable. Grand avec toutes les commodités. J'y retournerais sans hésiter. des gens si gentils et attentionnés.
Stephane.u
Le 07/09/2023 à 16:26
Déjà ce qui étonne, c'est l'emplacement, évitez d'y réserver pour un séjour romantique. Placé dans une zone industrielle très bruyante, le quartier n'a pas le moindre intérêt. L'accueil a été nonchalant, la personne au guichet ne prenant pas la peine de se lever et celle du petit déjeuner traînant des pieds, on voit le peu d'intérêt porté aux clients. La présentation est très clinquante, bling bling mais sincèrement, ça ne vaut pas 4 étoiles. Reste sur la literie était bonne et que malgré le décollage des avions et une insonorisation médiocre, j'y ai très bien dormi. Le petit déjeuner était très bon et varié, ça aurait été mieux avec du personnel souriant ou un minimum impliqué. Enfin on y trouve des places de stationnement extérieur et un parking en sous sol. Moi j'aurais mis 2.5 sur 5, très moyen.
michele.g
Le 30/08/2023 à 18:00
Gentillesse, propreté, serviabilité...ouvert 24h/24 donc pratique pour l'aéroport...parking privé sécurisé...il n'y a pas d'ascenseur mais ils vous aident à porter vos bagages...calme...
Hamza.a
Le 19/08/2023 à 18:03
l'expérience était exceptionnelle! La nourriture était vraiment délicieuse, avec des saveurs authentiques et des ingrédients de haute qualité. Le service était impeccable, le personnel attentionné et sympathique. L'atmosphère du restaurant était accueillante et agréable. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un dîner extraordinaire avec un service de première classe. Je vais certainement revenir
Alessandro.e
Le 19/08/2023 à 13:29
Excellent hôtel, nous avons passé un très bon moment, tant pour la chambre que pour la gentillesse du personnel. Le seul défaut est qu'il n'y avait rien de sans gluten au petit déjeuner. Ensuite pour le reste le personnel était très gentil et disponible pour tout.
GRZEGORZ.E
Le 12/08/2023 à 19:15
Cet hôtel est un malentendu ! Après notre enregistrement, il s'est avéré que nous n'avions pas de chambres côte à côte, ni même au même étage (nous voyageons avec des enfants et il a été convenu que les chambres devraient être adjacentes les unes aux autres). nos chambres, la climatisation et le réfrigérateur ne fonctionnaient pas, et dans l'autre la télévision ne fonctionnait pas. 3 heures de bataille avec le personnel et on nous a changé dans une chambre avec une climatisation en état de marche et un réfrigérateur. Quant à la télévision, la dame a levé les mains et a dit : on ne peut rien faire. L'absence d'ascenseur est également un gros problème car il faut le porter soi-même depuis le parking souterrain. les valises ont 3 étages. Le signal WI-FI arrive à peine dans le couloir du 1er étage, et les murs sont fissurés, tachés et pleins de trous !!! Je vous ne savez pas comment l'hôtel a obtenu quatre étoiles ?! JE NE RECOMMANDE PAS !!!
Tomasz.o
Le 11/08/2023 à 09:45
Masaniello, Café très bon ! ☕️💪
matteo.e
Le 07/08/2023 à 23:05
La chambre est très grande et spacieuse
Joe.e
Le 01/08/2023 à 06:30
Je suis resté une nuit, les chambres étaient bien et le service était excellent, ils m'ont aidé à imprimer des documents importants. Cependant, c'était plutôt bruyant dehors à cause de la discothèque mais c'était proche de l'aéroport. J'y retournerais volontiers.
Massimo.i
Le 01/07/2023 à 17:44
J'ai passé un bon moment
Maria.o
Le 11/06/2023 à 03:30
Nous avons organisé une fête chez eux Euphoria Events et je dois dire que c'était fantastique à partir du métro Marco, une personne très gentille et compétente dans son métier qui avec son personnel est exceptionnel, les propriétaires sont des gens sympathiques en fait nous avons réservé immédiatement après la événement pour une autre occasion cuisine excellente je le recommande à tous ceux qui ont besoin d'un lieu unique pour célébrer leurs moments de bonheur
Pedro.1
Le 09/06/2023 à 08:16
- Le bruit de la rue - porte du balcon endommagée
Roberta.o
Le 08/06/2023 à 18:40
il vaut mieux ne pas faire de commentaire sur ma chambre... comment peuvent-ils écrire un hôtel 4 étoiles, je ne sais pas !!!..
giulia.e
Le 01/06/2023 à 11:59
J'y suis allé et je ne le recommande pas car ils sont beaux mais tous cassés alors beaucoup de choses ne fonctionnent pas, la nourriture est nulle, je me suis senti malade à cause de la viande crue mal fournie et le téléphone était sur le point d'exploser
Nicola.a
Le 05/04/2023 à 15:36
La nourriture et la saleté dans les chambres
Andronikos.a
Le 27/03/2023 à 18:18
Nous avons passé une nuit dans la pire chambre que je connaisse. Le plafond était incliné d'une hauteur maximale de 2 mètres et le plus bas d'environ 1 mètre, l'éclairage était inexistant, tout était vieux et usé et la pièce sentait mauvais. Il n’y avait qu’une seule fenêtre située dans un trou du plafond. Heureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit et j'ai oublié de mentionner que c'était très cher.
Annarita.a
Le 14/03/2023 à 06:25
Pour un grand événement, emplacement raffiné à quelques kilomètres de la ville, personnel extrêmement serviable. Excellente nourriture.
Domenico.r
Le 17/01/2023 à 13:32
Fête du 18ème anniversaire, grand buffet et excellent dîner
Francesco.
Le 02/12/2022 à 13:57
Chambre ancienne, mal nettoyée et très sombre. Couverture sale et inutilisable et la pompe à chaleur ne fonctionnait pas. La porte de la douche ne fermait pas correctement et la salle de bain était inondée. Mauvais petit déjeuner. Non recommandé!
Angela.a
Le 02/12/2022 à 09:57
J'ai fait une fête surprise pour les 40 ans de mon mari et tout était magnifique, tout allait bien et je voulais vous dire que ce sont des gens fantastiques qui se rendent disponibles, même Mme Anna est une très bonne personne, merci encore pour tout Les invités parlent encore de combien c'était beau et à quel point tout était délicieux, merci, merci, merci pour tout
Ciro.a
Le 27/11/2022 à 13:15
Tout est merveilleux
Luigi.e
Le 17/10/2022 à 04:50
Une vieille pièce délabrée d'une valeur de 140 euros, un grenier cauchemardesque, des finitions en cuir toutes usées, des plafonniers aux couvercles découverts avec des ampoules bien en vue....Costume Masaniello Je ne le recommande pas du tout
Lorena.a
Le 15/10/2022 à 11:00
Plus jamais de ma vie !!!!! Quatre jours de séjour et à oublier. Chambre très vieille, matelas tellement vieux qu'il a coulé, odeur insupportable de poussière causée par les rideaux et couvertures sales, salle de bain avec robinet cassé, porte de douche qui ne fermait pas, donc à chaque fois que la chambre était inondée, ils ne fournissent même pas de tapis donc pour essayer de ne pas se noyer et peut-être même tomber, il faut poser des serviettes sur le sol. Mais passons au bon côté, les chambres que vous voyez sur internet sont des chambres réservées à des clients accompagnés de jeunes filles en recherche d'expériences PARTICULIÈRES, si l'on peut dire, cependant les autres sont aussi réservées à cette clientèle, en En fait nous n'avons pas dormi pendant 4 nuits à cause de bruits de toutes sortes, interdits aux mineurs, venant des chambres voisines. Petit déjeuner très médiocre, en fait après le premier matin, nous ne l'avions plus et nous allions toujours au bar. Je ne retournerai jamais là-bas. N'y allez pas. Non recommandé.
Jacek.a
Le 06/10/2022 à 15:40
Le service était très gentil, poli et serviable. Le petit déjeuner était livré dans la chambre même à 5h du matin. Cependant, l'emplacement est terrible pour les personnes qui recherchent le calme ou qui ont du mal à s'endormir. Le contact direct avec une route très fréquentée et une discothèque en plein air génère un bruit important. Les chambres et la salle de bain ont besoin d'être rénovées et ne méritent pas 4 étoiles.
Fabiana.a
Le 26/09/2022 à 02:19
Hôtel horrible, une femme de ménage a volé l'argent que j'avais laissé dans la chambre et le personnel et le propriétaire ne voulaient rien savoir. Je ne recommande pas.
Mirko.i
Le 16/09/2022 à 22:51
Chambres spacieuses, salle de bain avec douche très confortable, petit déjeuner différent des autres. Excellente expérience
Muds.u
Le 14/09/2022 à 21:30
C'est un hôtel d'aéroport. N'espérez pas grand-chose et vous ne serez pas déçu. Le personnel était excellent.
Anna.i
Le 09/09/2022 à 13:33
J'ai réservé un costume pour ce soir, je suis arrivé à 13h00 et ils m'ont dit que leur règlement d'enregistrement était à 17h00, en me disant que c'était la règle de tous les hôtels italiens ! Ce n'est pas comme ça !... alors j'ai fait Je reste dans une autre chambre, me faisant payer 70 euros de plus que les 120 de la nuitée. Je n'ai pas eu une attitude sérieuse. Je lui ai dit qu'il avait tort d'avoir raison. Il a commencé à élever la voix.. Je' je suis désolé mais je fais juste le, je vais arrêter parce que je suis fatigué et je pars et tu ne me reverras plus
Vincenzo.o
Le 29/08/2022 à 11:01
Suite à 120 euros avec une télévision qui ne fonctionne pas, une propreté douteuse et une baignoire vieillotte Honnêtement, dépenser beaucoup d’argent pour ne pas avoir de luxe n’en vaut pas la peine
Gaetano.e
Le 21/07/2022 à 10:57
Emplacement pratique à l'aéroport, gens serviables et petit-déjeuner avec croissants napolitains.
Lidia.a
Le 02/07/2022 à 08:10
Personnel très gentil et accueillant, disponible pour nos besoins, nous avons dû partir avant l'heure du petit déjeuner et ils nous ont quand même apporté le petit déjeuner dans notre chambre 😉
Alessandro.o
Le 02/07/2022 à 07:51
Propres et faciles d'accès, les chambres étaient très confortables, malgré le périphérique voisin nous avons très bien dormi sans entendre le moindre bruit. Une note obligatoire pour le personnel, la pédagogie, l'amabilité, la disponibilité. A partir de 7 étoiles
Michael.n
Le 29/06/2022 à 14:40
Hôtel propre, personnel sympathique mais une nuitée coûte 90 euros et chère compte tenu d'un petit déjeuner correct et d'un 3 étoiles et non de 4.
marco.l
Le 28/06/2022 à 11:56
La vue sur l'autoroute n'est pas la meilleure
Ramona.R
Le 28/06/2022 à 05:46
Personnel très sympathique, hôtel calme cosy pas très loin de l'aéroport, très propre, garage et place de parking surveillée porte de la salle de bain en verre clair si j'étais un autre un jour je l'aurais définitivement brisée avec ma petite bouille.. Pouf et tête de lit en simili cuir désormais non pelés très agréable à regarder. Même s'il y avait une fête à côté et c'est vrai que le bruit pouvait être entendu, nous nous sommes reposés quand même. Nous nous excusons auprès de l'établissement de ne pas nous en informer que la porte du balcon ne s'ouvrait pas mais nous étions tellement fatigué que nous voulions juste rester calmes Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse
Stephanie.a
Le 20/06/2022 à 19:29
Bel hôtel proche de l'aéroport de Naples, personnel très agréable
Vincenzo.i
Le 03/06/2022 à 10:21
Ou j'ai passé un bon dîner
rosario.a
Le 02/06/2022 à 00:32
Lieu rénové et toujours bien géré, géré en famille, par Enzo, avec sa femme et ses enfants. La cuisine est aussi excellente que le service. Je lui ai donné quatre étoiles pour l'encourager à en faire encore plus. Très bien!
Gastone.o
Le 14/05/2022 à 10:11
Pratiquement neuf...mais sans ascenseur, sans salle d'attente, sans bar, sans prévention incendie adéquate, SANS ENTRETIEN, bon restaurant, excellent pour une réunion agréable😉
Aleandro.a
Le 01/05/2022 à 19:39
Cet hôtel est le meilleur ! Mais j'ai trouvé que c'était un peu injuste que nous ayons une si petite chambre même si nous étions 3 personnes mais c'était quand même une chambre de luxe.
Vittorio.i
Le 17/12/2021 à 08:31
Service excellent. Nuitée pour une seule nuit : mon collègue et moi atterrissons plus tard que prévu à l'aéroport de Naples (à 23h au lieu de 21h). L'hôtel nous organise un taxi pour venir nous chercher et nous emmener à l'hôtel. Affamés, nous avons demandé s'il y avait un endroit ouvert dans les environs pour manger, mais comme tout était fermé à minuit, la réceptionniste a appelé le chef et ils ont rouvert la cuisine seulement pour nous servir un plat chaud à minuit dans notre chambre, même si la cuisine était fermé depuis plusieurs heures. Le lendemain matin, devant partir tôt, ils ouvrent d'abord la cuisine pour nous laisser prendre le petit déjeuner et nous permettre de prendre l'avion le ventre plein. Je reviendrai dès que possible !
Mohamed.a
Le 08/12/2021 à 07:44
Grande chambre..lit confortable..l'emplacement de l'hôtel est un peu difficile à trouver
Alberto.
Le 03/11/2021 à 10:31
Accueil au top et le client se sent comme chez lui
Hervé.a
Le 12/10/2021 à 12:59
Déco rococo, situé à 5 kms de l'aéroport en bordure de route, vue pas sympathique et pas isolé phoniquement.
Antonio.e
Le 14/09/2021 à 20:05
Optimal
CC.E
Le 26/08/2021 à 20:04
Élégance et gourmandises
Marco.a
Le 03/08/2021 à 19:04
Haut
Roby.1
Le 02/08/2021 à 08:13
Mes compliments au personnel très sympathique et professionnel. Cadre magnifique, nourriture excellente...
Carlo.o
Le 31/07/2021 à 07:33
A quelques kilomètres de Fasano et du zoo safari se trouve ce contexte merveilleux et romantique, exceptionnellement utile dans toutes ses fonctions, pratiquement fabuleux
Salvatore.e
Le 21/07/2021 à 14:39
Optimal
Rosy.e
Le 13/07/2021 à 00:14
Endroit calme, propre et la nourriture est vraiment très bonne. Je le recommande surtout pour des événements, organisation au top !
Fabio.t
Le 09/07/2021 à 01:07
Bel endroit, propriétaires qui vous font sentir comme chez vous et nourriture excellente... expérience merveilleuse !!!
Tiziana.a
Le 28/06/2021 à 12:15
Endroit très accueillant. Personnel unique, attentif et serviable. Hautement recommandé
Tina.u
Le 20/06/2021 à 20:08
Belle fête, excellente organisation, personnel qualifié et nourriture exquise
Giacomo.s
Le 20/06/2021 à 19:30
Serveur corrompu et puis ils nous donnent le granité et puis le deuxième n'a aucun sens
davide.i
Le 13/06/2021 à 21:11
On mange bien
Arcangelo.a
Le 07/03/2021 à 11:20
Beau
Roberto.i
Le 25/02/2021 à 22:39
Dans la chambre on entendait le bruit des portes qui claquaient dans les autres pièces !!!carrelage cassé !!!!! J'ai trouvé la peinture du plafond au sol, la tête de lit en cuir toute craquelée !!! Personnel très gentil mais pas convaincant quant aux besoins des clients pour un hôtel 4 étoiles !!! Je donnerais 2 étoiles maximum !! je ne le recommande pas
Daniele.h
Le 21/12/2020 à 09:54
Superbe hôtel situé dans un magnifique complexe, malheureusement temporairement fermé en raison du COVID. Dîner et petit-déjeuner 5 étoiles servis en chambre. Bain à remous et suite de haute qualité. Masaniello notre point de référence dans la région.
Vincenzo.o
Le 15/11/2020 à 20:35
Exceptionnel en tout
Chidiogo.z
Le 27/10/2020 à 18:39
Environnement correct mais environnement tellement bruyant.
Annalisa.'
Le 18/10/2020 à 22:58
Belle structure, nourriture fabuleuse
Salvatore.e
Le 05/10/2020 à 01:49
je vous conseille
Vincenzo.a
Le 04/10/2020 à 21:15
Excellente nourriture, personnel spécial
Maria.s
Le 07/08/2020 à 08:12
Bel hôtel, excellente pizza, personnel sympathique. Le seul défaut est le petit déjeuner, pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles.
Luca.i
Le 03/08/2020 à 00:23
Déjeuner en famille. ..Ottavio numéro un mais tout le personnel mérite des applaudissements de la devanture à la cuisine
Salvatore.'
Le 30/07/2020 à 20:28
Service discret, portions justes et très savoureuses
Agnese.m
Le 11/06/2020 à 21:14
Nous avons dîné, excellent accueil, emplacement magnifique, nourriture excellente et personnel qualifié, je le recommande vivement
Fiore.h
Le 15/05/2020 à 18:24
Bonjour, j'ai visité de nombreux hôtels de tous types mais honnêtement je n'ai jamais eu de petit hôtel comme celui-ci auparavant... mobilier livré à lui-même, murs usés, salle de bain mal équipée, sans parler du reste... tant pis
Vincenzo.o
Le 09/03/2020 à 19:41
Personnel qualifié et sympathique Excellente structure
Davide.a
Le 04/03/2020 à 17:42
Excellente structure, nourriture excellente, bonne organisation d'événements avec le bon timing sans attente inutile et personnel qualifié.
Francesco.e
Le 18/02/2020 à 15:19
Très agréable
Cirino.r
Le 16/01/2020 à 19:07
Accueil, gentillesse et serviabilité pour un séjour splendide
pasquale.r
Le 01/01/2020 à 11:07
Un complexe bien organisé et la nourriture est bonne, c'est excellent pour les événements.
Carmela.e
Le 16/11/2019 à 01:29
Belle structure... J'étais juste à une soirée ce soir mais le personnel était très désagréable, surtout une jeune femme aux cheveux blonds (maches) Dommage que je voulais l'évaluer pour une fête....
Fernando.a
Le 09/11/2019 à 21:47
Tout est parfait. Juste un peu bruyant
Antonio.e
Le 27/10/2019 à 17:43
La nourriture est bonne et bonne
SALVATORE.A
Le 13/10/2019 à 11:08
J'y étais pour un événement, la structure est magnifique mais la nourriture laisse un peu à désirer...
michael.e
Le 13/10/2019 à 09:54
Excellent hôtel. Personnel qualifié. Le service de chambre était ponctuel. Très proche du périphérique et de l'aéroport.
Davide.a
Le 27/09/2019 à 12:33
Petit déjeuner poussiéreux et médiocre
Antonio.i
Le 10/09/2019 à 03:24
Excellent accueil, personnel professionnel, excellent menu
Andrea.r
Le 09/09/2019 à 12:05
Le meilleur.
Nunzia.a
Le 09/09/2019 à 02:20
Bel emplacement, personnel au top et bonne nourriture et je me suis beaucoup amusé avec les animations Marcke
Stefania.e
Le 08/09/2019 à 09:01
J'y étais pour un 18, belle fête et j'ai bien mangé
Marco.i
Le 21/07/2019 à 08:21
Certainement génial il y a des années. Le temps passe pour tout le monde
Pasquale.e
Le 16/07/2019 à 15:13
merveilleux comme peu d’autres. vraiment unique en son genre..... recommandé.
F...
Le 14/07/2019 à 21:19
Nous avons fêté nos 40 ans de mariage. Tout était beau, professionnalisme, gentillesse et nourriture excellente. Nous le recommandons à tout le monde. Francesco et Patrizia
salvatore.
Le 30/05/2019 à 16:52
Bel emplacement, très bien entretenu mais un peu plus de nettoyage serait nécessaire dans les chambres
Pietro.o
Le 16/05/2019 à 20:26
Un merci spécial à Enzo le propriétaire, endroit merveilleux et personnel incroyablement sympathique.
Adriana.i
Le 13/05/2019 à 21:26
Tout le monde était courtois et gentil, une excellente hospitalité, une excellente nourriture.
Massimo.o
Le 12/05/2019 à 23:49
Bel endroit, nourriture de mauvaise qualité
vincenzo.a
Le 12/05/2019 à 21:32
Un bel endroit pour célébrer avec ses proches et ses amis en toute harmonie
Massimiliano.e
Le 12/05/2019 à 13:52
Sympathique, gentil et serviable. Ils répondent avec courtoisie et traitent les demandes des clients de la meilleure façon possible. L'évaluation est évidemment subjective. Merci à vous qui avez rendu cette soirée fantastique avec bain à remous, etc.
Maria.a
Le 05/05/2019 à 10:40
L'endroit a l'air très agréable et élégant. Le personnel est hautement qualifié et disponible. L'endroit n'est pas très fréquenté un samedi soir. L'entrée mer et terre n'est pas très riche, elle ne comporte que trois parcours terrestres et 3 parcours maritimes. Le premier plat, des linguine au sébaste, était vraiment excellent. Le sébaste, une fois coupé en filets, était frit de manière à pouvoir manger toute la pulpe encore à l'intérieur... Le deuxième vivaneau rouge avec WhatsApp, une livre de palourdes et croûtons... Les saveurs ils étaient très bons, l'addition était un peu salée....
Angela.e
Le 29/04/2019 à 00:10
bel endroit, mais la nourriture laisse un peu à désirer... utilisez un peu plus de sel !
Giusy.u
Le 28/04/2019 à 09:52
Bel endroit où ils organisent des événements et mangent très bien. Le personnel est plus que sympathique
Luigi.i
Le 08/04/2019 à 10:05
Hôtel moyen, personnel très sympathique et serviable, la seule chose que je n'ai pas aimée était la Suite, dans les combles, où pratiquement la moitié de la pièce était inutilisable compte tenu de la faible hauteur et de l'absence de cabine de douche.
Andreas.n
Le 31/03/2019 à 15:16
Le personnel est incroyablement serviable
Arcangelo.i
Le 25/03/2019 à 02:03
Une organisation événementielle fantastique
Carmine.a
Le 09/03/2019 à 05:16
Chouette
Topsy.o
Le 03/02/2019 à 13:26
J'ai séjourné dans cet hôtel avec une formule nuit plus petit déjeuner trouvée sur enternet. À notre arrivée à l'établissement, ils nous ont demandé une augmentation du prix déjà payé, affirmant que notre réservation était pour une personne, ce qui n'était malheureusement pas vrai puisque nous avions réservé une chambre double et que le site la précisait pour deux personnes. C'était mauvais et cette demande ne m'a pas semblé correcte, étant donné que notre réservation n'indiquait pas un usage unique. Grande chambre, comme sur la photo, toilettes et baignoire malheureusement pas très propres. Système de douche présent, mais sans douche. Le petit déjeuner était très médiocre, un buffet avec seulement deux croissants sur la table. Lorsqu'on nous a demandé une cuillère à café, on nous a répondu qu'il n'était pas possible d'en avoir une. Tout cela est très décevant. Pour le prix demandé, je ne le recommanderais absolument à personne.
Massimiliano.e
Le 27/01/2019 à 13:07
Chambres très gentilles et propres. Le reste moyen.
Antonio.e
Le 20/01/2019 à 08:26
L'emplacement est très agréable de l'extérieur, notamment côté restaurant selon les photos ci-jointes. Il ne dispose pas d'ascenseur et donc pour accéder aux chambres il faut monter à pied. Les chambres confort n’ont rien d’exceptionnel pour un hôtel 4 étoiles. Dans la salle de bain de ma chambre il y avait une douche d'hydromassage qui ne fonctionnait clairement pas, le siège à l'intérieur ne restait pas debout, il était visiblement cassé et donc peu de place pour prendre une douche, de plus il n'y avait pas d'eau chaude qui était froide plutôt que tiède . Le signal wifi est très faible et il a fallu 5 bonnes minutes pour ouvrir une page Web. Pour prendre le petit-déjeuner, vous devez quitter l'hôtel et par une petite porte, vous entrez du côté du restaurant où vous pourrez prendre un petit-déjeuner qui, à mon avis, est très médiocre. Par contre, il dispose d'un parking souterrain et d'un accès à l'hôtel par celui-ci. Le restaurant est très sympa, surtout l'extérieur qui comporte une petite piscine au centre et des tables sur la pelouse tout autour (moquette verte). Je ne les ai pas vus en personne, mais sur le site Internet ou sur Booking, j'ai vu qu'il y avait des suites qui sont vraiment très belles et spéciales. Le personnel est très gentil et serviable. Pour moi, la chambre dans laquelle j'ai séjourné ne vaut pas 63 euros la nuit. Je vous conseille? Je ne sais pas, regardez les photos et le choix vous appartient.
giovanni.a
Le 14/01/2019 à 00:08
Bel endroit. Je le recommande à tout le monde
Guglielmo.c
Le 30/12/2018 à 21:02
Super lieu
mobilturbo.
Le 23/12/2018 à 21:46
Bon restaurant, on mange bien et on ne dépense pas beaucoup, recommandé
pellegrino.i
Le 23/12/2018 à 01:02
Restauration de bonne qualité. Personnel serviable et gentil
Giuseppe.a
Le 15/12/2018 à 01:04
Haut niveau
francesco.a
Le 26/11/2018 à 08:33
Belle Saint-Valentin
Gianluca.p
Le 13/10/2018 à 11:30
Sale, sans lumière, portes cassées, je ne le recommande pas
Angra.r
Le 03/10/2018 à 20:39
Excellent endroit avec de la bonne nourriture
ode205.0
Le 13/09/2018 à 21:00
Un lieu pour des cérémonies locales spectaculaires, les chambres conviendraient également pour un après-dîner.
Ciro.o
Le 11/08/2018 à 20:57
Pas mal
Umberto.o
Le 08/07/2018 à 16:52
Super restaurant et excellent service
Giovanni.i
Le 19/06/2018 à 13:10
Plus qu'un hôtel, c'est un complexe, restaurant, bar et salles d'événements....excellent
antonio.u
Le 11/06/2018 à 06:23
Ou donné la communion à ma fille, tout était délicieux
Mario.e
Le 07/06/2018 à 00:19
Non, c'est un bon endroit
Cristian.e
Le 29/05/2018 à 16:09
Personnel sympathique et j'adore ça
Salvatore.c
Le 20/05/2018 à 23:37
Suffisant
Wesley.e
Le 16/05/2018 à 11:50
Très bel hôtel
Lorenzo.e
Le 08/05/2018 à 14:05
Ils étaient au Masaniello Luxury Hotel pour une promesse de mariage : je pense que la salle et les espaces étaient globalement adéquats pour la cérémonie, bon service et nourriture discrète, quelque chose à dire sur les propositions culinaires mais peut-être que c'était prévu par ceux qui ont organisé l'événement .
Mario.a
Le 23/04/2018 à 00:10
Expérience fantastique. Dîner impeccable! C'est la deuxième nuit que nous séjournons ici mais la première fois que nous dînons au restaurant et nous étions vraiment ravis. Personnel très gentil et serviable.
Gian.u
Le 18/04/2018 à 09:27
Pour ceux qui travaillent et pour ceux qui ont une famille, ce n'est PAS bon
Randy.u
Le 16/04/2018 à 18:51
Bel hôtel. Emplacement horrible si vous cherchez un endroit proche pour vous rendre à l'aéroport ou avoir du calme. Très bruyant la nuit et le lieu de l'événement à côté n'aide pas.
gacha.i
Le 05/04/2018 à 16:12
Excellent restaurant excellent service vous mangez comme Dieu
XRISTOS.A
Le 31/03/2018 à 12:04
Endroit raffiné et confortable
ENZO.P
Le 11/02/2018 à 11:03
Personnel très gentil et qualifié
Luigi.r
Le 04/02/2018 à 20:55
Chambres à thème uniques les gars !!!
Marco.
Le 20/01/2018 à 20:22
L'endroit est très agréable et accueillant. Le personnel sympathique et professionnel. Le poisson est très frais... vivant ! C'est la deuxième fois que j'y retourne et j'apprécie toujours. Nous avons mangé des entrées délicieuses et savoureuses, comme des seiches au pesto et aux noix, de la morue, des bruschetta d'anchois et bien plus encore !!
Ciro.o
Le 19/10/2017 à 14:54
Décevant
LELLO.T
Le 08/10/2017 à 13:55
TOUT BEAU
Giuseppe.o
Le 08/10/2017 à 13:20
Nourriture plutôt bonne Prix excessif pour le quartier
massimiliano.a
Le 22/09/2017 à 10:52
Excellent emplacement polyvalent Chambres et suites très bien entretenues tant au niveau de leur mobilier que de leur propreté. Le restaurant avec structure événementielle attenante propose une cuisine typique napolitaine revisitée comme par magie dirigée par le chef Eduardo Giglio.
roberto.o
Le 20/09/2017 à 09:47
Tu vas bien
Adolfo.e
Le 17/09/2017 à 13:11
Dîner pas à la hauteur.
Fabio.c
Le 11/09/2017 à 11:03
Splendide, fabuleux, superlatif... Un endroit où l'on est traité comme un ROI mais où l'on se sent comme chez soi, le personnel est très serviable, sympathique et bien préparé... Le propriétaire Enzo est une personne extraordinaire, vraiment intelligente, la nourriture est une délicieuse pizza napolitaine originale, un petit déjeuner excellent et copieux. Chambres très propres, compliments pour tout
Christos.h
Le 08/09/2017 à 09:52
Endroit calme et moderne
Sébastien.E
Le 06/09/2017 à 22:21
Hôtel sympa, personnels agréable mais dommage qu'ils ne parlent pas le français. Chambre spacieuse et propre. Service de navette gratuit de 10h am à 18h PM, sinon c'est payant (20€ la course)
ciro.e
Le 25/08/2017 à 01:27
Très bien
Michele.c
Le 05/08/2017 à 23:36
Excellent
Giuseppe.m
Le 22/07/2017 à 19:08
excellent dîner
Guglielmo.l
Le 07/07/2017 à 08:02
Cadre kitsch. Bon restaurant. Petit déjeuner copieux. Personnel sympathique. Super prix. Mal entretenu et emplacement un peu malheureux.
Django.i
Le 01/07/2017 à 14:49
😴😴
Antonio.m
Le 10/06/2017 à 09:47
Beaux propriétaires courtois, délicieuses pizzas
Fabriano.r
Le 09/06/2017 à 08:56
Fantastique
Stefano.c
Le 08/05/2017 à 08:26
Excellente position logistique. Accueillant, propre et le personnel est très serviable. Informé.
Giulio's.i
Le 02/05/2017 à 19:31
Excellent hôtel
Marco.c
Le 25/04/2017 à 08:02
Endroit hospitalier, les chambres sont confortables et propres, personnel serviable et gentil !
Giovanna.m
Le 19/04/2017 à 23:52
Cela ne devrait pas être quatre étoiles. Peut-être même pas trois ! Bien meublé mais services médiocres et également sans ascenseur.Nous avons séjourné dans la suite inferno, l'eau était tiède donc l'hydromassage n'était pas un moment de détente et en plus la chambre n'était pas vraiment propre.
Genni.a
Le 27/02/2017 à 20:22
Belle installation mais très cher
Salvio.o
Le 25/02/2017 à 18:27
unique. un mélange d'élégance et d'avenir.
Ferdinando.c
Le 19/02/2017 à 14:07
Bella.location prix bas personnel courtois
Carmine.l
Le 10/02/2017 à 19:12
Excellente structure
Alfredo.'
Le 19/01/2017 à 16:14
Belle structure
Leandra.u
Le 16/01/2017 à 12:34
Bel endroit
viva.'
Le 01/01/2017 à 09:22
C'est tendance
Vincenzo.m
Le 04/12/2016 à 14:41
prodigieux
Peppe.e
Le 25/11/2016 à 15:40
Endroit élégant et accueillant.
F..
Le 24/11/2016 à 15:47
Dans l'ensemble, je n'ai pas aimé.
Alessandro.e
Le 27/06/2016 à 06:31
Super
Luigi.a
Le 24/05/2016 à 22:36
Élégant et hospitalier. Informé.
Gianfranco.e
Le 01/03/2016 à 08:38
Belle structure, belles pièces. Comme toujours une garantie
Riccardo.i
Le 15/01/2016 à 20:12
Hôtel confortable
Luca.o
Le 18/11/2015 à 00:11
Je n'ai jamais utilisé l'hôtel, mais le restaurant/pizzeria propose des plats vraiment de qualité. Informé.
- 🏪 Ristorante Sale Fino (308 Avis)
- 🏪 New King Ristorante Pizzeria (343 Avis)
- 🏪 Pasticceria Agabio (46 Avis)
- 🏪 Malavolta (201 Avis)
- 🏪 Aquarium Residence (431 Avis)
- 🏪 SupremoPiacere Bar Pizzeria (195 Avis)
- 🏪 Trulli Monte Papa (8 Avis)
- 🏪 Brunaccini Restaurant (59 Avis)
- 🏪 B&B Le Fontanelle Carano - Val di Fiemme (80 Avis)
- 🏪 Hotel B&B Al Castello (82 Avis)
💬 OK OK OK
💬 Les entrées ici étaient incroyables! Je les ai aimés! La pizza était très dépareillée, la sauce n’était pas bonne.
💬 On m'a offert un excellent panettone artisanal.... Avec des raisins secs et des cubes d'oranges et de citron confits... Léger et pas trop beurré...
💬 Notre première visite a été tout simplement superbe : les portions étaient grandes, la nourriture - délicieuse, les prix - modérés et le service - excellent. On nous a même proposé un « complément du chef », ce qui était très agréable. Mais lors de la deuxième visite, quelque chose s'est mal passé : les portions sont devenues vraiment minuscules, aucun « complément » n'a été proposé. J'ai commandé un dessert qui avait été servi à la table à côté de nous et notre portion était deux fois plus petite. Je ne sais pas, comment l'expliquer. Quoi qu'il en soit, les prix sont modérés et l'intérieur est plutôt inspirant.
💬 Endroit superbe !! Le personnel et juste exceptionnel. Merci pour leurs sourire et leur bonnes humeurs. Hâte de retourner l'année prochaine 😎😁
💬 Situé dans un endroit pittoresque. Personnel très poli. Il y a des sièges à l'extérieur et à l'intérieur.
💬 Endroit génial et incroyable où séjourner. Vraiment unique et juste ce coucher de soleil.. wow
💬 Restaurant situé dans un hôtel 4 étoiles à quelques minutes à pied du Palais Royal dans la vieille ville. Un très bon rapport qualité prix, nos plats étaient excellents ! Nous avons pris un « primi piatti » (paccheri crema di formaggi 15€ et busiate ragú di maialino 18€), très bon mais pas assez copieux pour un gros mangeur (dans ce cas choisir un autre plat dans « secondi piatti »). Nous avons goûté le tiramisu à 7€, excellent également. Il faut compter 3€ par personne pour le couvert ce qui est un peu excessif par rapport aux prix pratiqués ici et pas forcément justifié. La salle intérieure est grande et d’aspect un froid, aucune ambiance chaleureuse ni cosy. L’été je vous recommande de réserver une table dans le patio qui semble plus convivial que la salle intérieure. Possibilité d’avoir une réduction de 30% en passant par The Fork donc rapport qualité prix attractif.
💬 Nous avons vraiment tout aimé, du style à l'attention portée aux détails. Petit déjeuner fabuleux, très varié et avec de délicieux produits faits maison. Nous avons remarqué que même les quelques produits emballés étaient encore bio. Dans la chambre à notre arrivée nous avons trouvé de délicieux biscuits de bienvenue, une bouilloire et des tisanes à disposition, un minibar équipé de prosecco, de bière et d'eau au cas où nous voudrions les utiliser. Les détails comptent vraiment beaucoup et la courtoisie des hôtesses mère et fille encore plus. Personnellement j'ai apprécié les notices trouvées dans la chambre et l'attention portée au gaspillage. Nous reviendrons dès que possible, pour un séjour plus long ! Un week-end c'est trop peu, vous y laissez votre cœur.
💬 Merci à Claudia et Gabriele pour leur accueil et leur grande hospitalité. Claudia a été à nos petits soins durant notre séjour, d'une grande gentillesse et pleine de bienveillance. L'endroit est très bien placé : le bus ou le bateaux vous emmènent faire le tour du lac. Je recommande à 100% ce lieu. J'y reviendrais à l'occasion d'une prochaine virée sur le lac. Estelle et Marion.