Marina Palace Hotel & Congress Hall

Diana.i

Le 29/12/2023 à 09:14

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J'essaie d'appeler l'hôtel depuis hier pour réserver la journée Spa que j'ai achetée avec un forfait, mais je n'ai reçu aucune réponse. Très décevant et manque de professionnalisme.

David.a

Le 19/11/2023 à 22:46

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Attention!!!! ARNAQUE!!! L'hôtel est fermé et n'a pas de licence pour fonctionner comme un hôtel. Ils m'ont demandé une caution pour un groupe de 15 chambres pour septembre dernier, et puis l'hôtel n'était pas ouvert et c'est également illégal !! Mais ils ne m'ont jamais rendu l'argent de la caution. Évidemment, j'ai dû réserver à nouveau mes invités dans un autre hôtel dans la semaine suivant leur arrivée. Scandaleux, frauduleux, illégal et abusif. Je ne citerai pas encore de noms pour des raisons juridiques. Mais bravo, vraiment félicitations.

Letizia.a

Le 12/02/2023 à 19:14

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11/02/2023, EXPÉRIENCE HORRIBLE, NOUS DORMONS AVEC NOS VÊTEMENTS PAR MANQUE DE CHAUFFAGE. DIRECTEUR IRRESPONSABLE, DÎNER MAUVAIS ET FROID. Le lendemain, nous nous sommes échappés. PROPRIÉTÉ EN MAUVAIS ÉTAT D'ENTRETIEN, NOUS ÉTIONS 3 BUS. PETIT PERSONNEL MAIS TRÈS GENTIL, ILS FONT CE QU'ILS PEUVENT

Farshid.o

Le 08/11/2022 à 21:08

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Le seul problème que nous avons eu était le petit-déjeuner

Marco.a

Le 20/10/2022 à 14:05

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Chambre double avec 2 lits joints ! Sans télécommande, air froid automatique Pilotable à distance depuis la réception, Structure de douche… pour les enfants Vraiment pauvre !

Esmeralda.r

Le 13/09/2022 à 16:39

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Le pire hôtel que j'ai jamais vu. Nous avons fait un voyage organisé et nous avons eu cet hôtel. Quand nous sommes arrivés, on aurait dit qu'il était abandonné. Des lumières dispersées dans l’herbe, des tables empilées, des extincteurs dans les poubelles. L'homme le plus désagréable à la réception, ils se sont disputés avec lui car ils leur demandaient d'allumer les lumières dans les couloirs car on ne voyait rien et au dessus il y avait un panneau qui disait qu'après 23h00 il n'y avait plus personne du personnel dans l'hôtel. La climatisation était contrôlée depuis la réception et s'il n'y avait personne, dites-moi comment vous la modifiez si vous avez froid ou chaud. Les chambres étaient démodées, une pièce sans lumière et leur solution était de la réparer demain, et il y avait des fourmis sur les fenêtres et les portes. Certaines portes ne fermaient pas, ce qui pose problème lorsque l'hôtel est laissé ouvert et qu'il n'y a personne à la réception pour contrôler qui entre. Un désastre. Je ne recommande pas du tout d'y aller.

Federico.c

Le 10/09/2022 à 13:11

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Je suis désolé d'écrire cette critique. surtout pour le gérant qui était une personne gentille. malheureusement l'hôtel est vieux et en semi-abandon, la chambre était sale, le thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas, la pomme de douche était complètement incrustée de calcaire à tel point que j'ai dû l'enlever pour me laver , les ampoules de la table de chevet étaient grillées, le frigo plein de moisissure, à ÉVITER absolument ! les structures dans ces conditions ne doivent pas rester ouvertes, derrière l'excuse d'un prix bas (pas si bas 70 €) se cache seulement la recherche du profit à tout prix, si l'on choisit ce métier il ne peut pas être content de le faire de cette manière en proposant clients un séjour de très mauvaise qualité. Mieux vaut fermer et si nécessaire rénover puis rouvrir ! Sinon il est inévitable de recevoir des avis de ce type.

Rosario.i

Le 26/08/2022 à 21:49

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Bel hôtel a un gros potentiel mais en deux ans de pandémie il est un peu négligé mais dans l'ensemble c'est bien

V...

Le 15/08/2022 à 21:02

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Expérience horrifiante à tous points de vue. Nous sommes arrivés et à la réception le gérant n'a pas trouvé la réservation (allez chercher qui s'est trompé, si réservation, l'agence... enfin... de toute façon nous avions payé et étions en possession d'un bon certifiant tout), nous risquions de ne pas pouvoir rester et entre autres pendant les vacances de mi-août. Nous sommes restés 2 heures dans le hall entre le gérant qui ne voulait pas nous donner la chambre et le tour opérateur qui a insisté pour qu'il nous la donne... bref... la chambre attribuée était vraiment indécente (nous avons dû accepter car nous ne pouvions pas partir immédiatement) comme le démontraient même les photos... moisissure partout, sanitaires usés, poussière vieille de plusieurs siècles, taches sur les tissus. De plus, nous sommes rentrés à 22 heures (le 15 août) et avons trouvé les portes fermées et personne à la réception (nous sommes entrés dans le bâtiment par l'ascenseur pour les invités).... et si on avait besoin de quelque chose ? Structure Totalement déserte et sombre. Nous nous sommes enfuis le matin en laissant une dame étrangère pleurer dans le hall (le gérant voulait plus d'argent ou ne voulait pas lui rendre l'argent, nous n'avons pas bien compris. De toute façon, elle est restée seule à l'attendre et nous ne savions pas quand il arriverait) et nous ne reviendrons jamais ! Les photos sur réservation ne correspondent pas à la réalité !!!

stefano.a

Le 15/08/2022 à 07:52

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Hôtel très lâche prise services quasi inexistant petit déjeuner si on peut appeler ça qui est servi avec une pâtisserie et des verres en plastique avec un bâton en bois même pas dans les Ehpad ils le font je n'y retournerai pas n'y allez pas.