Avis sur La Dogana Lucca à Lucca
Les avis
Les dernier avis sur La Dogana Lucca à Lucca
fahd.a
Le 18/05/2024 à 14:01
Je n'ai rien à dire sur la qualité de la nourriture. Mais j'ai beaucoup à dire sur votre attitude envers les clients étant donné mon expérience de mercredi où je suis arrivé à 17h50 avec 2 amis et vous m'avez dit que les tables à l'extérieur étaient toutes réservées et quand je me suis tourné vers mes amis vous m'avez raconté la pièce : AH ATTENDEZ, il y a la TABLE 29 qui EST PEUT-ÊTRE GRATUITE🤣🤣. après nous être assis, quelques personnes ont commencé à venir et vous avez assis tout le monde sans leur demander s'ils avaient réservé ou quoi que ce soit. Après 40 minutes, nous sommes partis et je vous ai appelé pour vous demander si vous aviez une table dehors libre dans 10 minutes. et ATTENTION ATTENTION tu m'as dit de venir parce qu'il y avait une place.... Tu es ridicule et tu veux passer pour des victimes et que tu es sous le coup d'un complot..... Sois bon et commence à être sérieux
Michael.
Le 18/05/2024 à 11:05
Je suis allé à cet endroit deux fois. J'ai trouvé la nourriture bonne, en particulier la charcuterie faite maison, mais elle perd un peu au profit de l'accompagnement. Le cadre est sympa mais les espaces sont trop étroits, surtout à table où on ne peut physiquement pas tout ranger si par hasard on commande autre chose qu'un cocktail. Le point négatif, cependant, ce sont les plateaux en plastique utilisés pour servir les portions individuelles du buffet inclus avec la boisson. Il existe peut-être des alternatives à la fois moins polluantes et plus agréables à l’œil.
Renata.t
Le 18/05/2024 à 08:19
Permettez-moi de commencer par dire que lorsque je suis à Orentano, je vais toujours au Dogana di Altopascio pour le petit-déjeuner depuis des années. Optimal. J'ai aussi essayé leurs sandwichs et ils sont très bons. Me retrouvant à Lucca, j'ai essayé de déjeuner dans le nouveau restaurant qui a ouvert récemment et je dois dire qu'il était excellent. Je le recommande et compte tenu de l'expérience positive, j'irai également déjeuner à Altopascio. Bravo et félicitations à vous 2 propriétaires et au personnel, celui d'Altopascio est un peu plus soudé, mais celui de Lucca a aussi un bon potentiel.
Ilaria.a
Le 17/05/2024 à 11:05
Je trouve inacceptable que le propriétaire du club passe plus de temps à prendre des photos de ses clients, afin de faire de la publicité pour le club, qu'à s'assurer que la soirée se passe bien. Mais surtout, je trouve encore plus inacceptable qu'il se permette de publier des photos de ses clients sur Facebook sans leur consentement. Tout cela accompagné d'une désorganisation générale comprenant : des tables non préparées malgré une réservation, et situées à un espace négligeable les unes des autres. La mise en table est à la charge des clients, l'attente d'une heure pour une planche à découper et la nourriture plutôt discutable. Dans l'ensemble, l'expérience a été négative, je ne reviendrai certainement pas dans cet endroit.
Gaetano..
Le 15/05/2024 à 17:22
Excellent accueil, plateau de produits de qualité, accompagné d'un bon vin.
Alessandra.e
Le 12/05/2024 à 21:10
Tout cela est très bien et beaucoup de gentillesse qui est fondamentale !! Hautement recommandé!!
angels.x
Le 12/05/2024 à 20:58
Coup de foudre.. les meilleures planches à découper locales emplacement de panique vraiment spectaculaire juste en face des murs.. bravo
Lil.o
Le 12/05/2024 à 20:57
Place pour 10 personnes, planches à découper étonnantes, service de qualité supérieure
Amanda.m
Le 12/05/2024 à 08:54
Hier après-midi, je suis entré dans les lieux pour prendre un cappuccino avec un ami. Déception! Nous n'étions que 3 clients et la musique était forte et, ce qui était très ennuyeux, ceux qui rangeaient les tasses les frappaient les unes sur les autres. Nous voulions prendre une focaccia matelassée mais nous avons abandonné car nous nous sommes rendu compte que le personnel les prépare à l'avance puis les expose sur une étagère haute sans protection contre les mouches qui s'en régalent librement. Dans la vitrine du comptoir, cependant, les focaccias restantes ne sont pas très attrayantes à l'œil. Enfin, le serveur/caissier qui nous a servi était réticent à nous remettre le reçu après avoir effectué le paiement. J'ai été déçu par cet endroit car je connais la qualité et le service de celui-ci à Altopascio.
Lorenzo.r
Le 11/05/2024 à 19:22
Je suis allé au restaurant La Dogana récemment ouvert à Lucques à plusieurs reprises (petit-déjeuner, déjeuner et apéritif). J'ai trouvé la qualité de la nourriture excellente, malheureusement l'organisation n'est pas au même niveau, les commandes prenaient 10 minutes à cause du manque d'efficacité du personnel et des outils mis à disposition. Je recommande fortement de changer ou de faire réparer la machine qui vérifie si les billets sont vrais ou faux car deux fois sur trois elle n'a pas fonctionné et nous avons dû changer le billet ou le faire réessayer une deuxième fois (et elle l'a détecté correctement). Je recommande les coutumes à ceux qui ont beaucoup de temps libre.
EUGENIO.E
Le 11/05/2024 à 15:12
Au lieu de consacrer autant de temps aux films publicitaires, les propriétaires devraient faire plus attention à leurs clients puisque aujourd'hui j'étais sur place et j'ai commandé 2 spritz et un petit plateau qui n'est pas arrivé au bout d'une demi-heure donc j'ai naturellement abandonné et non on s'inquiétait, même en présence du propriétaire, d'essayer de nous convaincre de rester ou également de s'excuser. Moralité de l'histoire 12 euros par Deux spritz sans même un chips... Je ne reviendrai plus ici
daria.i
Le 11/05/2024 à 01:17
Accueil, gentillesse et qualité. Bien joué!
Francesco.e
Le 10/05/2024 à 23:12
Expérience globalement négative, endroit où je ne reviendrai pas. Pauvres cocktails. Moito sans menthe et sucre concassé. En gros, cela ressemblait à une boisson déjà préparée avec beaucoup de glace. L'apéritif servi avec le cocktail n'était pas mauvais mais la charcuterie du plateau était trop salée. Ils nous ont proposé une assiette XL pour 4 personnes, non indiquée sur la carte, proposée par la serveuse alors que nous avions demandé deux petites assiettes (sous prétexte que ce serait la même quantité mais plus conviviale). Au final, le coût était équivalent à 4 planches à découper (une chacune). J'ai également trouvé de peu de goût les entretiens menés par le personnel avec certains clients assis à table.
Roberto.i
Le 10/05/2024 à 18:20
Je vais commencer par dire que je suis allé à la douane d'Altopascio mais c'est une tout autre affaire. Je n'ai pas passé un bon moment à Lucca, nous étions 3, moi, mon compagnon et la petite fille, nous avons pris 2 gin tonics (un peu trop léger, le gin se faisait à peine remarquer) et en plus nous avons opté pour un plateau à 12 euros, la serveuse nous a d'abord apporté une planche à découper avec seulement 4 morceaux de focaccia, cela m'a semblé un peu petit, alors elle nous a apporté encore 4 morceaux, mais quand même pour 4 petits carrés de focaccia le tout farci d'une très fine tranche de mortadelle et dépenser 12 euros cela me semble un peu exagéré, aussi parce que si je vais à la boulangerie avec 3 euros j'obtiens un gros morceau avec assez de salami à l'intérieur pour me rassasier. La salle de bain sentait incroyablement mauvais, il n'y avait même pas de papier dedans, mais il y a suffisamment de personnel pour s'assurer que tout est parfait et propre, mais vous pouvez voir qu'ils ne font pas très attention à ces choses-là. Nous avons été déçus, nous nous attendions à mieux ici à Lucca. Pour faire bonne impression, le propriétaire a ensuite donné une sucette à la petite fille, mais lorsque nous sommes allés payer cette sucette, elle a été inscrite sur notre facture. Ils ne reviendraient certainement pas.
melissa.o
Le 09/05/2024 à 07:14
Bel emplacement, service sympathique. Les boissons ne sont cependant pas géniales car très aqueuses, de plus, ayant goûté plusieurs fois leurs plateaux à Altopascio, cette fois nous avons été un peu déçus par les portions qui n'étaient pas du tout généreuses... encore un petit attention : si au buffet l'apéritif commence à 18h (à juste titre) pourquoi facturer 6 € le verre de vin selon l'heure de l'apéritif et non 4 € comme indiqué sur le menu ? Parfois, ce sont les petites attentions qui font la différence ! Péché!
Fabio.v
Le 08/05/2024 à 22:00
Nous nous sommes assis pour l'apéritif vers 17h...nous avons commandé un spritz, un verre de blanc et un plateau moyen. Spritz trop léger, comme de l'eau potable, Bon verre de vin même s'il est facturé 6 euros alors qu'il y en avait 4 au menu puisque c'était considéré comme un apéritif, même sans entrées car servies à partir de 18h, donc j'aurais aimé le payer au moins au prix du menu. Assiette de charcuterie, 2 morceaux de Schiacciatina et 2 morceaux de fromage... tout est très bon mais la quantité et l'épaisseur de la tranche étaient BEAUCOUP inférieures à celles de la douane d'Altopascio à mon avis.
Debora.a
Le 08/05/2024 à 17:04
On aime ça...un nouveau lieu excellent pour déjeuner et les apéritifs avec vue sur les murs...ou les charcuteries sont extraordinaires...Nous reviendrons
Melissa.o
Le 08/05/2024 à 17:00
Nous avons passé un merveilleux moment avec d'excellentes planches à découper, un endroit très agréable et une position stratégique.. bravo
Gianni.e
Le 07/05/2024 à 20:49
En visite à Lucques avec un groupe d'amis, nous avons demandé à l'hôtel où nous pouvions dîner et ils nous ont dirigés vers cet hôtel. L'emplacement est agréable à l'intérieur des murs de la ville mais pour tout le reste, ce fut une mauvaise soirée. Ils nous ont dit qu'ils étaient spécialisés dans les planches à découper mais mes amis et moi n'étions pas satisfaits de la quantité de planches à découper mais surtout de la qualité des charcuteries elles-mêmes. A ajouter que nous avons attendu presque une demi-heure avant que quelqu'un vienne prendre notre commande et encore 10 minutes à la caisse pour payer pendant que chacun vaquait à ses affaires. Non recommandé!
Mariano.i
Le 07/05/2024 à 17:04
Ils font beaucoup de publicité sur la qualité et présentent ensuite une tranche de jambon cuit qui était tout sauf du jambon cuit, un personnel sympathique mais non organisé pour payer une longue attente à la caisse avec trois personnes derrière le comptoir faisant leurs propres affaires.
Baccelli.l
Le 06/05/2024 à 12:56
Matériel de bonne qualité, service rapide, prix plus qu'honnêtes. Ce qui m'a ennuyé, cependant, c'est la musique forte, qui empêchait tout type de conversation. Je ne sais pas si c'est un stratagème pour libérer les tables au plus vite mais c'était vraiment une ambiance agaçante. Baissez le volume s'il vous plaît 🙏🏼
Alice.a
Le 05/05/2024 à 21:43
bel emplacement et nourriture correcte mais le service est certainement à améliorer, organisation absente... c'est dommage
Il.i
Le 05/05/2024 à 20:32
Charcuteries étonnantes, service aimable et amical. L'emplacement est magnifique. Toujours plein de monde car les produits le méritent. J'allais souvent à celui d'Altopascio parce que Lucca manquait d'un endroit comme celui-ci. Enfin, c'est là maintenant ! Bravo à tous.
Aline.r
Le 04/05/2024 à 23:28
Endroit agréable, charcuteries étonnantes, Ilaria était vraiment fantastique pour le service ! On reviendra certainement!
Simone.u
Le 04/05/2024 à 23:26
Quelle belle soirée ! Bonne nourriture et bonne bière à un prix raisonnable. Un merci spécial à la serveuse Ilaria, qui était super gentille et nous a fait sentir comme chez nous. On reviendra certainement
teresa.e
Le 02/05/2024 à 23:33
J'adore cette chaîne. .Lucca et Altopascio sont deux endroits vraiment sympas comme je l'imaginais, de la charcuterie à l'apéritif pour le dîner... bravo....
Giada.p
Le 02/05/2024 à 23:29
Expérience à répéter.. l'un des plus beaux endroits de Lucques, juste sous la splendeur des murs de Lucques.. plateaux de charcuterie artisanale faits maison.. vraiment bons,.. nous avons passé un très bon moment... le deuxième place dans la chaîne La Dogana.. le prochain ??
Ilaria.e
Le 02/05/2024 à 12:34
Emplacement10 Déjeuner 10 Charcuteries non classées...trop bonnes Excellent service... bravo
Laura.o
Le 02/05/2024 à 12:30
Nouveau restaurant au centre de Lucques juste en face des murs. agréable et accueillant, vue imprenable sur les murs et plats incroyables.
Michele.a
Le 01/05/2024 à 17:31
Le meilleur, comme toujours !
Stefano.a
Le 01/05/2024 à 14:39
Une expérience unique sous les murs de Lucca, la planche à découper la plus célèbre d'Italie au vrai sens du terme... bravo
Carolina.i
Le 01/05/2024 à 14:34
Apéritif spectaculaire... bonnes charcuteries uniques
marcello.a
Le 01/05/2024 à 14:30
Lieu unique, lieu spectaculaire sous les murs de Lucques... apéritif avec dégustation... charcuteries artisanales de propre production... un spectacle qui mérite d'être visité
Daniela.r
Le 01/05/2024 à 14:27
Plateau excellent et copieux, avec un dessert final, il nous a laissé pleinement satisfaits. Prix très abordable et service attentionné et sympathique. Conseiller!
Luca.i
Le 01/05/2024 à 10:42
Endroit chaotique, serveurs désorganisés pas à la hauteur, salle de bain impraticable à améliorer, vraiment imbuvable.
Pingu.
Le 30/04/2024 à 23:14
Malgré la pluie, le personnel était prêt à nous aider rapidement et à nous trouver une nouvelle table. Nourriture exceptionnelle..
Melissa.i
Le 29/04/2024 à 16:06
Endroit spectaculaire, emplacement spectaculaire à Porta San Pietro... devant les murs, vous pourrez prendre un petit-déjeuner, un déjeuner et un apéritif spectaculaires avec dégustation de charcuteries artisanales... bon prix honnête
SkipSquirrel.a
Le 29/04/2024 à 14:17
Excellente nourriture ! Propriétaire charmant - nous avons pris le nôtre et avons dégusté une bouteille de vin tout en pique-niquant dans la belle Lucques.
Tania.e
Le 29/04/2024 à 09:49
Endroit enchanteur juste en face des murs de Lucques, nous avons eu un déjeuner et un apéritif spectaculaires avec dégustation de charcuteries vraiment uniques.. ...impressionnant les gens qui étaient des parents assis et faisant la queue pour démontrer la qualité du lieu... bien joué.. .
Alessandro.e
Le 28/04/2024 à 23:34
Nous sommes allés dîner sur réservation à 20h45, ils nous ont laissé nous asseoir après quelques minutes d'attente, c'est dommage que la commande ait ensuite été prise une demi-heure plus tard. Service à oublier, nous avons dû demander les plats commandés 3 fois (planche à découper, eau, focaccia, les trois oubliés). Après avoir reçu le plateau, nous avons dû demander plusieurs fois du pain pour accompagner les charcuteries et on ne nous a apporté que quelques petits morceaux de focaccia et quelques tranches de pain (dont une humide). Je comprends la désorganisation due à l'ouverture prématurée, mais un minimum de prévoyance et de bienveillance envers le client serait apprécié. De plus, pour terminer la soirée pas en beauté, il y avait une petite erreur dans l'addition et, après l'avoir signalé, sans même nous excuser de ce qui s'était passé, on nous a proposé un café car, selon eux, ils ne pouvaient pas le faire. Je ne peux pas nous faire la différence, préparé après plusieurs minutes d'attente. Seul point positif, les charcuteries étaient bonnes, les boissons oubliables.
Ginevra.e
Le 28/04/2024 à 22:45
Je comprends qu'il y a tellement de monde et que cela puisse prêter à confusion aussi bien au service qu'en cuisine, mais là on a affaire à un manque d'attention envers le client. Nous sommes arrivés à 19 heures. 30 heures, nous nous sommes assis vers 19 heures. 45 heures, commandé à 20 heures. 40 heures, mais la nourriture est arrivée vers 21 heures. La nourriture en elle-même était bonne, à part quelques erreurs, mais disons que l'attente a rendu le tout moins agréable.
R.
Le 28/04/2024 à 16:44
Avec seulement 15 euros, nous avons pu manger un vaste choix de charcuteries et un buffet de produits variés. Nous ne sommes certainement pas repartis affamés. Les choses à revoir sont le pain qui n'était pas bon et ne semblait pas frais et les barquettes en plastique utilisées pour le buffet qui ne sont pas visibles en 2024.
Federica.o
Le 28/04/2024 à 03:38
Désorganisation gênante, attente trop longue pour prendre l'apéro
elisa.e
Le 27/04/2024 à 15:13
Vendredi soir, dîner d'anniversaire. Chaos et désorganisation. Arrivé à 21h30 et dîné après plus d'une heure, mais malgré tout, le service restait toujours gênant. Aussi, est-il possible de nettoyer un pacte avec le doigt au lieu de simplement le modifier ?
Niccolò.a
Le 25/04/2024 à 10:43
Je suis allé dans cet endroit, quelques jours après l'ouverture, je dois dire que les propriétaires n'ont pas manqué une occasion de mettre tous les convives à l'aise❤️
Orsola.m
Le 25/04/2024 à 10:33
Excellent emplacement 🔝, personnel gentil et poli, nourriture excellente. Endroit idéal dans un beau centre de Lucca pour passer une bonne soirée en famille et entre amis ! Pour répéter et répéter l’expérience. Bravo aux propriétaires et au gérant.
Sara.u
Le 11/03/2024 à 02:58
Bonne chance….
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💬 Le serveur en terrasse est ivre et agressif, nous sommes partis après 1 heure d'attente sans avoir rien mangé. Je déplore la qualité du service de ce restaurant qui propose néanmoins des plats simple et bon. Dommage... The server on the terrace has drunk and aggressive, we left after 1 hour of waiting without having even ate. I deplore the quality of the service of this restaurant which nevertheless offers simple and good dishes. Too bad... Il cameriere in terrazza era ubriaco e aggressivo, siamo partiti dopo 1 ora di attesa senza aver neanche mangiato. Deploro la qualità del servizio di questo ristorante che offre comunque piatti semplici e buoni. Peccato...
💬 Excellente adresse, personnel accueillant et nourriture maison de très bonne qualité à un tarif imbattable, nous reviendrons, grazie mille !
💬 Pizza médiocre
💬 Marché près du péage de Valle del Salto avec des produits de bonne qualité. Ouvert également le jeudi, quand les autres sont fermés. Il propose des vins d'excellente qualité !
💬 Belle expérience pleine de saveurs
💬 Mon partenaire et moi avons passé 5 belles nuits à la villa. La suite était impeccablement décorée, paisible et propre. Nous avions un joli jardin privé entouré de citronniers et d'oliviers, dont l'hôte Ivana utilise pour fabriquer du Limoncello. Les petits déjeuners étaient variés et délicieux : fruits, viandes et pâtisseries. Ivana a également organisé des dîners pour nous, notamment un plat de boulettes de viande qui était les meilleures pâtes que j'ai jamais mangées. L'emplacement est excellent : vous êtes à une courte distance en voiture de la pittoresque mais vivante Tarente, et il y a de superbes plages qui se trouvent toutes à 20 minutes en voiture ou à quelques minutes en vélo. Ivana est l'hôte parfait et sa famille - et Francesca - étaient un plaisir de parler et de rester avec elle. Nous reviendrons. Le seul conseil que je donnerais est de vous assurer d'avoir une voiture car les Pouilles sont principalement routières.
💬 Petit restaurant au bord de route. On s'y est arrêté grâce à une pancarte "Menu tout compris à 14€". Effectivement pas de surprise au moment de payer et les plats du menu proposés étaient correctes. Personnel accueillant et le gérant toujours au petit soin pour ses clients.
💬 Excellent dîner ce soir à Il Ghiottone, à quelques pas du centre le plus animé - mais ça vaut le coup. La nourriture était EXCELLENTE, délicieuse et familiale. Les prix sont incroyablement bons, très raisonnables pour la qualité. Tout était frais, le service était très rapide et tout le monde était sympathique. Vous devez appeler ou écrire à l'avance pour faire une réservation (consultez leur page FB pour les coordonnées). Je le recommande définitivement à tout le monde.
💬 L'endroit est enchanteur, dans le village château médiéval où l'on ne se déplace qu'à pied, avec une place qui donne également sur la mer. Le service est jeune, informel mais attentionné. J'ai trouvé la nourriture excellente, les tagliatelles à l'ortie très bonnes. Les seconds plats ne sont pas à la hauteur des premiers plats, un peu sobres, je n'ai pas du tout aimé le coq servi en morceaux et cuit comme un ragoût. Même les seiches, complètement trop cuites, n'avaient pas la bonne consistance. J'espère qu'ils s'amélioreront dans les seconds cours car j'aimerais y retourner car l'endroit le mérite vraiment.
💬 Hospitalité incroyable, meilleur petit déjeuner en ville.