La casa di Dony e Nicole Avis

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

💬 Des sushis de qualité, nouveauté 2021 Nous sommes des clients satisfaits de la piscine extérieure (Treforclub, lire mon avis) depuis quelques années, ainsi que des habitués de son restaurant Livino. Cette année, nous avons trouvé une agréable et savoureuse surprise dans la carte, avec l'ajout de sushis de qualité (thon, bar, saumon), bien servis avec du gingembre et du wasabi. Je recommande, pour une personne, le bateau moyen, parfait et abondant, au juste prix. Si vous aimez les fritures mixtes, ne manquez pas mon plat préféré, la friture mixte impériale, très légère et croquante. Et si vous aimez le tiramisu très crémeux... eh bien, vous avez déjà trouvé quoi manger en dessert. Les tables au bord de la piscine sont la cerise sur le gâteau (à réserver à l'avance car très demandées). Excellent service et propreté, et surtout distances entre les tables respectées de manière professionnelle. Parking facile et pratique, devant le centre TreforClub.

💬 Chambre d'hôtel spacieuse, propre et joliment décorée. Honnêtement, un rapport qualité/prix incroyable. L'hôtel est proche de la gare de Venise Mestre, il faut 10 minutes pour entrer dans le cœur de Venise et les trains passent toutes les quelques minutes.

💬 Et plein de belle jeunesse un peu rebelle, malgré tout c'est un endroit sympa.

💬 Je recommande l'eau et la menthe pour une soirée d'été entre amis et un café d'orge pour un samedi soir en hiver. Grande salle à l'intérieur, avec jeux de fléchettes, grande télévision et baby-foot. Un lieu fréquenté par des personnes de tous âges. Personnel serviable. Fortement recommandé à tous ceux qui se trouvent près d'Agna.

💬 Super!!!

💬 J'ai commandé des cheesecakes au Nutella pour terminer la soirée en bonne compagnie. J'ai fait une énorme impression car je leur ai proposé de commander ici et ils nous ont envoyé des cheesecakes surgelés, jaunes, parfois très durs et au goût de pecorino (qui n'est pas exactement le meilleur avec le Nutella). Pour cinq euros pièce, ça ne vaut pas le coup.

💬 Cadre splendide. Accueil très cordial. Énorme bémol pour les quantités ridicules par rapport au prix exorbitant.

💬 Certainement situé dans un quartier privilégié et magnifique du centre historique. Proche de la place et loin du bruit. Nous avons très bien dormi, des lits très confortables et des sanitaires au top. L'espace qui nous a frappé est la salle du petit-déjeuner, esthétiquement belle et accueillante. Le petit-déjeuner proposé par Simonetta et Luca était vraiment copieux et délicieux. En fait, le joyau de ce B&B est Simonetta et Luca. L'appeler hospitalité toscane serait une généralisation car cela diminuerait l'accueil et le sourire sincère avec lesquels nous avons été accueillis et hébergés dans cet endroit agréable où je suis sûr que je reviendrai soit pour le travail, soit pour le plaisir. Je le recommande à tous ceux qui aiment le tourisme culturel durable et ont une mentalité orientée vers la découverte de l'Italie Mineure qui reste sans aucun doute le véritable trésor de notre péninsule.

💬 J'ai passé l'après-midi à la piscine de 15h à 19h pour 10€. Je trouve le prix correct pour un tel endroit. Piscine propre, calme et bien soignée. Possibilité de réserver via WhatsApp. Attention, certains jours il y a des familles plus bruyantes, c'est moins agréables donc il faudrait insister sur le silence ou peut-être interdire l'accès aux enfants (hurlements, etc. pas agréable quand on veut se relaxer). Je déconseille d'y aller avec des enfants.