JACOB GUESTHOUSE

Mélanie.o

Le 13/08/2023 à 10:01

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

J'ai mis 0 étoiles pour des personnes qui n'ont aucun scrupule à prendre de largent à des personnes déjà en difficulté. Notre avion est annulé, nous faisions une réservation à 23h36 depuis l'aéroport. Puis voyant la file d'attente pour le taxi nous appelons l'établissement pour leur expliquer que nous attendons le taxi mais de ne pas nous laisser dehors même si il est écrit que l'arrivée est jusqu'à minuit. A minuit 10 le taxi arrive est l'hôte annulé là réservation. Nous n'avons donc plus d'hôtel mais le pire c'est que le gérant ne veut pas nous rembourser alors que sa chambre n'était pas loué à 23h36 et qu'ils ne nous ont pas attendu. Pourquoi existe t'il des gens qui font du profit sur le malheur des autres?

John.a

Le 15/07/2023 à 22:36

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

« En espèces uniquement », j'en ai peur. Le propriétaire ne prend que du « cash ». J'espère que l'Agenzia delle Entrate lui rendra visite et qu'elle pourra expliquer sa situation aux autorités. Ces gens sont la honte de l'Italie.

Ambre.-

Le 09/07/2023 à 10:54

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

A FUIR ! Avec mon copain nous avions réservé une chambre pour 4 nuits. Au total 417€. Cependant 2h avant notre vol, on apprend qu’il est annulé (a 4h du matin pour un départ à 6h). Ainsi nous nous empressons de prévenir l’établissement que nous arriverons avec un jour de retard, le premier vol étant seulement le lendemain. Nous avons proposé de quand même payer la nuit que nous rations. Ils nous répondent que ça n’est pas possible et qu’ils allaient devoir annuler notre réservation si nous nous présentions pas avant minuit tout en gardant l’argent payé. Nous avons donc essayer de modifier la date d’arrivée, ce qui est normalement possible et légal. Ils nous ont refusé cette modification en disant que ça n’était pas leur problème. Nous avons la preuve qu’il restait des places dans l’établissement pour ces jours la, donc ça n’était pas par manque de places. On a également essayé de négocier en expliquant que nous étions deux jeunes étudiants avec un budget limité mais même réponse : ça n’est pas leur problème. Au final nous avons été facturé 417€ + 30€ de frais d’annulation sans même avoir le droit de garder notre logement malgré les circonstances exceptionnelles. Nous n’avions pas prévu cet annulation de vol au dernier moment, sachant que l’établissement ne fait rien pour cela je vous le déconseille fortement !!

I.

Le 16/06/2023 à 18:11

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Une agréable surprise lors de mon séjour à Olbia. Une rue calme et peu bruyante, une chambre qui sentait le propre, fraîche, lumineuse et équipée de tout le confort. Propriétaires polis, gentils et très accueillants. Je reviendrai certainement!

Marco.i

Le 15/06/2023 à 10:36

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Endroit incroyable à Olbia, l'hôte est toujours disponible. Je vous ai recommandé pour vos prochaines vacances à Olbia👍