Il Guelfo Bianco

Kim.

Le 18/05/2024 à 07:56

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5 / 5

Très satisfait de notre séjour de 3 jours pendant notre séjour à Florence. Le personnel était accueillant et pouvait voir à quel point nous étions fatigués à notre arrivée et nous a recommandé des endroits où manger et a également dit qu'ils passeraient une commande de pizza si nous voulions nous asseoir dans la cour. La chambre que nous avions était spacieuse et nous avons apprécié les volets des fenêtres qui faisaient office de stores occultants. Notre chambre avait une atmosphère médiévale et de jolies fleurs en bois et dorées au plafond. Le petit déjeuner était merveilleux et j'ai apprécié la bruschetta, le bar chaud et les viandes tous les jours dans la magnifique cour. Très attentionné de la part de l'hôtel de nous offrir du champagne pour notre lune de miel. Emplacement privilégié à quelques pas du duomo, de l'Academia et du château Médicis. Propre, sûr et accueillant. Je reviendrais ici !

Rashi.g

Le 14/05/2024 à 10:27

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4 / 5

5 étoiles pour l'emplacement.

Crystal.l

Le 10/05/2024 à 05:47

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4 / 5

Réservé deux chambres séparées. Le mien avait des escaliers en plus de l'ascenseur. Ma fille avait une chambre plus grande, sans escalier et elle avait une baignoire. Ma chambre était petite, la sienne était plus spacieuse. Je n'étais pas content de ma chambre. Mais la réception était très gentille et c'était bien situé. Oeuvre intéressante, abstraite et contemporaine, je crois.

Flem..

Le 03/05/2024 à 13:36

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4 / 5

Excellent emplacement, belles chambres, petit déjeuner bon et copieux. Le seul défaut, à mon avis grave... Il manque la brosse des toilettes et c'est horrible de devoir risquer de laisser les toilettes sales. J'ai demandé des explications aux femmes de ménage, qui m'ont répondu que malheureusement l'hôtel avait décidé de ne pas les laisser dans les salles de bain des chambres et que c'était leur travail de nettoyer.

Eneida.a

Le 27/04/2024 à 16:02

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5 / 5

Un hôtel très bien situé, proche de tout. La chambre est grande et le lit confortable. Le petit déjeuner copieux. L'attention imbattable. Ils nous ont aidé avec tout ce dont nous avions besoin. Très gentil. La direction est espagnole et tout le monde parle un peu espagnol. Je le recommande sans hésitation

Federica.i

Le 19/03/2024 à 21:38

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5 / 5

J'étais un invité de cette propriété pendant 14 nuits. L'emplacement est stratégique, vous pourrez rejoindre tous les recoins de la ville en quelques minutes à pied grâce aux zones piétonnes. A 5 minutes de la gare Santa Maria Novella et à 2 minutes de la cathédrale de Santa Maria del Fiore. La structure est unique, un bâtiment historique à couper le souffle enrichi d'œuvres modernes qui rendent le séjour encore plus excitant. Le personnel est impeccable, à chaque fois que vous franchissez le seuil, vous pouvez être sûr qu'il y aura un sourire pour vous accueillir et les meilleurs soins que vous puissiez souhaiter. Félicitations à tous les membres du personnel, de la salle du petit-déjeuner (toujours bien achalandée) à la réception. Un merci spécial à Francesco!

K.

Le 15/03/2024 à 22:32

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1 / 5

J'ai réservé seulement pour 2 nuits et je me suis réveillé avec une punaise de lit le matin du départ. Notifié en bas, j'ai envoyé quelqu'un mais il n'a pulvérisé que les bagages et non la chambre. J'ai parlé avec le responsable de la réception, Francesco Salmeri, pour dire que je n'avais jamais rencontré ce problème. Sa réponse a été que j’en savais plus à ce sujet et qu’ils n’en avaient jamais eu auparavant, mais il s’est ensuite contredit et a demandé si j’avais des piqûres. J'ai exprimé qu'il était difficile de profiter de mes vacances maintenant que je dois m'inquiéter des punaises de lit. Il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire puisque j'avais payé d'avance et que je devais en discuter avec le directeur de l'hôtel. J'ai demandé mon e-mail mais je n'ai jamais reçu de réponse de suivi. À mon retour de voyage, j'ai dû faire tellement de ménage pour éviter une infestation que j'ai maintenant besoin de vacances supplémentaires. FAITES-VOUS UNE FAVEUR ET TROUVEZ UN AUTRE HÔTEL. SINON, PRÉPAREZ-VOUS AUX PUNAISES DE LIT, À LA MOISISSURE, aux DRAPS tachés et à la POUSSIÈRE !

Javier.e

Le 04/03/2024 à 20:40

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5 / 5

Nous sommes très reconnaissants d'avoir découvert cette merveille en plein cœur de la ville. Bel endroit, calme, chaleureux et décoré avec goût, l'endroit idéal pour un court séjour de tourisme intense. Il faut souligner à quel point tout le personnel de la réception était adorable avec nous, très gentil, serviable, faisant des suggestions... des gens adorables.

salvo.u

Le 03/03/2024 à 14:31

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5 / 5

Tout est excellent. Nous espérons revenir

Olivia.i

Le 27/02/2024 à 12:16

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5 / 5

Ma mère et moi avons séjourné à Il Guelfo Bianco pendant quatre nuits et nous avons vraiment adoré notre séjour. Tout, du petit-déjeuner à nos chambres propres et confortables, en passant par l'emplacement et le service charmant fourni par tout le monde, était parfait. Notre chambre était magnifique et se trouvait à cinq ou dix minutes à pied de toutes les principales attractions, et on nous a donné des conseils sur les endroits où aller et ce qu'il y a à voir. J'ai même reçu un cadeau d'anniversaire qui était la chose la plus douce. Je pense que le personnel a remarqué que nous dégustions du vin le soir car ils s'assuraient toujours que nous avions des verres propres dans notre chambre ! Nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Florence. Merci beaucoup à tous encore !