Il Grottino Treia Avis

💬 L'accueil au SPA était parfait et très agréable, idem pour le personnels lors du petit déjeuner. Le problème c'est la qualité & les services de cet hotel "4 étoiles" les chambres sont tout juste "ok" il faudra payer 8€ pour avoir un vrai jus de fruit au petit déjeuner (en plus du prix du petit déjeuner) L'hotel ne sait ou ne veut reserver de taxi pour vous si vous ne venez pas en voiture La piscine du SPA sent la vase ou les égouts .. etc. Cette expérience n'est en rien l'experience que l'on attend d'un hotel de luxe, mais d'un hotel correct placé dans un coin magnifique. Le prix est donc trop élevé pour la qualité

💬 Excellente pizza et bière artisanale délicieuse

💬 Oh mon Dieu, tellement délicieux avec des portions énormes !! Nous avons adoré toute notre nourriture, la meilleure nourriture que nous ayons eue toute la semaine en Italie !!!

💬 Hôtel ouvert cet été, entièrement rénové intérieurement et extérieurement. Félicitations aux propriétaires pour avoir redonné vie à ce glorieux hôtel de San Mauro Mare.

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💬 Il top

💬 Le service client que j’ai connu n’est qu’une agonie déguisée en assistance. J'ai décidé d'appeler pour faire une réservation et, naïvement, j'ai fourni le numéro de carte, qui fonctionnait parfaitement. En réponse, ils m'ont envoyé un message rassurant sur la confirmation de réservation. Eh bien, après huit éternités, je reçois un autre message indiquant que ma carte était, d'une manière ou d'une autre, incorrecte. Une faute de frappe, vraisemblablement causée par un manque de compétences de base pour transcrire un foutu numéro. Dans un élan de patience, je propose immédiatement un autre numéro de carte ou même effectue un virement instantané, mais quelle est la réponse ? Silence radio Je n'abandonne pas et, dans ma colère grandissante, au bout de 24 heures, je me dirige vers Booking. Oh, surprise, trois chambres disponibles ! Je fais la réservation à partir de là. Je me prépare à partir, mais que se passe-t-il après deux heures ? Ils m'appellent en prétendant que l'hôtel est complet, alors que Booking, ma bouée de sauvetage, signale trois chambres disponibles. Alors maintenant, je me retrouve dans un flou en attendant le remboursement, une sorte de purgatoire dont je crains de ne jamais voir la fin. Incroyable, mais dans tout ça, ma seule certitude est mon malaise grandissant face à cette structure Non recommandé

💬 Excellent emplacement, mais surtout des gâteaux d'un artiste ! Bon et merveilleux ! Félicitations Paul!

💬 Cela fait plusieurs mois que je viens chez eux, la pizza est très bonne, on goûte chaque ingrédient, la pâte est bonne, je recommande vivement d'y aller !

💬 Un grand merci au staff qui est très attentionné. Nous avons particulièrement apprécié la proposition de garder nos valises le dernier jour après libération de la chambre. Le chef Massimiliano est très soucieux du bien être de ses clients. La proximité à 4 minutes de la Gare Termini (trains, métro A & B) est pratique, tout en étant dans une rue calme et safe. Le petit déjeuner est complet avec beaucoup de choix. Nous retournerons certainement à cet hotel.