Les avis
Le 06/05/2024 à 14:29
Ils ont un réceptionniste vraiment mignon, il est italien et a les cheveux noirs et est vraiment gentil et poli, nous serions si heureux si nous pouvions avoir son Instagram, merci 🤍.
Le 03/05/2024 à 22:08
Je suis resté 1 nuit, j'ai oublié un pull de valeur dans la chambre, personne n'a voulu m'aider à récupérer mon objet J'ai appelé la réception pendant 5 jours consécutifs sans obtenir la moindre aide
Le 22/04/2024 à 19:03
L'hôtel semble dater des années 1930. L'emplacement est désastreux. Ils vous le vendent aussi bien connecté mais cela signifie une demi-heure en tramway jusqu'au centre. Le quartier où il se trouve est dangereux, j'ai eu un incident assez désagréable. La douche était horrible. La climatisation ne fonctionnait pas et il faisait très chaud dans la pièce. Ils soulignent positivement le service, le fait qu'ils étaient plutôt sympathiques et que la chambre était grande et possédait un balcon.
Le 08/04/2024 à 09:48
Cher personnel de l'hôtel, je tiens à exprimer personnellement ma gratitude pour votre attention et votre gentillesse. Les chambres étaient très confortables et j'ai merveilleusement bien dormi. Chauffeur de bus de groupe chinois
Le 11/03/2024 à 12:37
Situé à 30 minutes en tramway du centre. Il est bien relié aux lignes de tramway 14 et 19. C'est un hôtel deux étoiles en Espagne. C'est propre, oui. La chambre était grande.
Le 10/03/2024 à 17:57
L'emplacement est bon pour la zone des foires et pour les zones du club Piero della Francesca et Corso Sempione. Joli hall avec fauteuils et canapés, les chambres sont un peu vieillottes ainsi que les salles de bains.
Le 03/03/2024 à 14:13
Le personnel nous a appelé 2 fois au téléphone de la chambre à 4h45 du matin pour nous accuser d'avoir amené d'autres personnes dans la chambre et nous demander de payer des frais. Alerte spoiler : nous dormions déjà depuis 3 heures et aucune autre personne n'avait été invitée dans notre chambre pendant notre séjour. Le personnel ne s'est même pas excusé le lendemain matin pour son erreur. L'hôtel est plutôt mignon, mais si cela ne vous dérange pas de dormir un peu.
Le 21/02/2024 à 15:19
Ottima esperienza nonostante la posizione un po' lontana dal centro, camere belle, comode e spaziose, struttura bellissima e soprattutto personale gentilissimo e disponibilissimo (ho fatto una richiesta per miei problemi di salute ed è stata accolta immediatamente) tornerò sicuramente e lo consiglio vivamente a tous
Le 15/01/2024 à 20:21
Nous sommes arrivés pour passer un week-end à Milan. La surprise a été lorsque nous avons découvert que l'hôtel était fermé à 10 heures du matin pour cause de travaux. Nous avons sonné à la porte et un homme très désagréable nous a répondu par la fenêtre pour nous dire que les travaux se terminaient à 13h00. Il ne voulait pas entreposer nos bagages à l'intérieur de l'hôtel. À 15 heures, nous sommes arrivés. Un autre gars qui nous a servi était très sympathique. La chambre était petite et le lit double était également petit. Il n'y avait pas beaucoup de place. La salle de bain était grande mais un peu vieillotte. La douche était petite même si vous n'avez pas besoin de plus pour vous doucher. Quant à la propreté, un 10. Cela fait environ 40 minutes. En marchant depuis l'arc de triomphe, la cathédrale est excessivement éloignée. Cependant, il est très bien connecté donc il n'y a aucun problème pour se rendre au centre. Au final le séjour n'a pas été mauvais mais ce qui s'est passé avec les travaux et les valises a été très désagréable
Le 07/01/2024 à 20:19
Hôtel un peu dans son jus. Nous y sommes allés pour assister à un match au san Siro. 45 mn de marche sans aucun souci, pas d’insécurité. Nous y avons seulement dormi, malgré un chauffage à 30° 🤷♀️. Serviettes, savon, thé et café lyophilisé à disposition dans la chambre.
Le 03/01/2024 à 11:05
Bon hôtel pour dormir, facile à trouver un parking propre et des chambres spacieuses
Le 01/01/2024 à 23:25
Je réserve une chambre en ligne Je vais à l'hôtel ils ont annulé ma réservation sans même me prévenir La chambre était très petite et le lit était horrible Personnel inexistant
Le 24/12/2023 à 18:28
J'étais là avec mon frère. La réception était super sympa et serviable. Lors de notre prochain voyage, nous y retournerons certainement.
Le 18/12/2023 à 23:49
Après ma mauvaise expérience, il vaut mieux éviter de séjourner dans cet hôtel. 1 étoile c'est trop. Chambre sombre sans eau chaude dans la douche. Des trucs grossiers. Les chambres ne sont pas insonorisées et trop petites.
Le 12/11/2023 à 15:48
Le pire endroit que je connaisse. Hôtel 4 étoiles en aucun cas, aucune étoile n'est le maximum de ce qu'ils peuvent obtenir. Chambres des années 60. Bar ouvert 24h/24 mais personne ne travaille (pas de possibilité de prendre un café). Petit-déjeuner, mon Dieu, je peux mieux manger dans une station-service. Plus jamais. Si je pouvais donner -20 étoiles, je le ferai.
Le 05/11/2023 à 07:47
Hôtel ancien et manquant d'entretien, meublé avec des meubles très vieillots, il ne se démarque même pas par sa propreté qui laisse un peu à désirer. Faute de parking, quatre ou cinq devant l'hôtel, il dispose d'une grande chambre près de l'entrée, l'ensemble toujours très vieillot, tout comme les chambres des étages supérieurs. Certes, le personnel en service est très gentil, amical et professionnel. Chambres un peu petites en termes de taille et d'espace, cependant les lits sont bons et confortables pour dormir. Le petit déjeuner, malgré un choix correct, laisse franchement à désirer au niveau de la qualité des produits..... personnellement, pas une expérience positive.
Le 04/11/2023 à 12:16
Chambre toujours très propre, excellent emplacement et excellent rapport qualité prix, j'ai beaucoup aimé
Le 29/10/2023 à 09:39
Le Regency est un bon hôtel économique pour un court séjour. Comme Milan est une escale vers d'autres destinations en Italie, nous avons passé une nuit ici et avons choisi une option conviviale. La chambre était correcte, propre, salle de bain confortable et rangements adéquats. Ils sont situés assez commodément depuis le bus central 91 de Milan qui se trouve sur la route. Nous avons choisi une chambre double, réservée sur un site Internet. Le restaurant est disponible au cas où vous souhaiteriez le petit-déjeuner qui n'était pas inclus dans notre prix. Le style est classique, le bâtiment date probablement des années 90. Les voies du tramway sont à proximité, vous pourrez donc les entendre parfois. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité/prix !
Le 25/10/2023 à 12:00
J'y ai dormi 1 nuit. Chambre avec évacuation bruyante de la salle de bain dans la chambre voisine qui vous réveillait la nuit, mais surtout un accueil froid, distrait et presque agacé. Localisation à environ 20 minutes en tramway de la gare centrale. Je ne pense pas que nous reviendrons juste pour l'hospitalité
Le 22/10/2023 à 12:39
Il y avait des excréments dans le lavabo à notre arrivée. Vous avez vidé la chaîne et ils sont revenus. La chaîne des toilettes n'est pas fonctionnelle. La salle de douche est pénible. Il n'y a pas de salle de fitness et la salle de réunion est pleine de Yakisobas ouverts, qui puent. Je ne reviendrai pas même s'ils me paient.
Le 16/10/2023 à 20:20
Téléphonez à Rho Fiera pour réserver une chambre. Ils me disent que je dois arriver dans une heure sinon je perds ma réservation... J'arrive après moins de 50 minutes et à la réception ils me disent que ma chambre a été louée mais en échange ils en ont libéré une pour 70 € de plus. Service épouvantable pour un manque de service, ils proposent la solution avec une augmentation du coût pour le client. De 144 à 184€ ! Service et assistance digne d'une taverne... S'ils réservent votre chambre cela peut arriver mais faites au minimum savoir au client qu'il arrive pour qu'il ne fasse pas des kilomètres pour se faire claquer la porte au nez. Ridicule!
Le 07/10/2023 à 20:19
Les propriétaires sont gentils, les chambres sont classiques et vintage mais il y a une drôle de sensation de confort et les prix sont logiques par rapport à Milan.
Le 01/10/2023 à 23:32
Je donne une note de trois étoiles à cet hôtel car c'est le nombre maximum d'étoiles qu'il mérite. Cela ne peut pas être un 4 étoiles pour ce qu'il propose. Tout est à revoir un peu.
Le 30/09/2023 à 08:24
Beau et élégant, central et bien desservi par les transports en commun. Ceux qui s'occupent de la gestion sont attentifs aux moindres détails et professionnels.
Le 25/09/2023 à 19:41
Bel hôtel au coeur de la ville. Déplacement facile vers n'importe quelle partie de la ville. Des arrêts de tramway à proximité peuvent vous emmener aux stations de métro. Côté hôtel, je ne suis pas d'accord avec leur statut 5 étoiles. Les chambres sont très, très vieilles et je suis tout à fait d'accord avec la plupart des critiques mentionnées concernant les moquettes bien rangées et les plafonds liquides.
Le 22/09/2023 à 13:56
Hôtel étranger qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. La chambre de mon partenaire a été vomi et n'a pas été nettoyée correctement. A partir de là le niveau d'hygiène correspond au reste de l'hôtel. Petit déjeuner réduit. Ancien non rénové. C'est dommage car c'est bien situé. Une fortune payée pour un mauvais service.
Le 27/08/2023 à 18:50
service sympathique et rapide, les chambres ont tout ce dont nous aurions pu avoir besoin, bon rapport qualité-prix
Le 21/08/2023 à 09:42
L'attitude du service n'est pas bonne. Je suis allé à la réception pour demander quelque chose, mais ils ne vous l'ont pas donné. Ils vous ont demandé de courir partout pour demander, puis ils vous ont demandé de demander à nouveau dans une heure. Non, si tu ne le donnes pas maintenant, me le donneras-tu plus tard ? Quand je suis allé demander, j'ai vu qu'il était chinois, alors je lui ai demandé en chinois. Il ne pouvait pas le comprendre mieux que moi, alors j'ai parlé dans une langue étrangère. Avant de partir, marquez une phrase chinoise pour moi. J'étais Je suis choqué, je ne connaissais pas le chinois la seconde avant ? Sans compter qu'il manque vraiment beaucoup de choses à cet hôtel. Il n'y a pas de chaussons, d'échantillon de dentifrice ou de brosse à dents. Le shampoing et l'eau du bain sentent mauvais. Il y a aussi de la poussière dans la bouilloire. Personne n'oserait l'utiliser. .
Le 18/08/2023 à 19:02
Contrairement à d'autres critiques, la chambre était correcte et l'hôtel était vraiment sympa. Oui, un peu vieux, mais certainement pas délabré. Pour explorer la ville, prévoyez les transports en commun - les distances sont trop longues à pied.
Le 27/07/2023 à 00:37
Certes un peu loin du centre, cet hôtel est néanmoins recommandable. Les chambres sont confortables et climatisées. C'est calme et la décoration ainsi que l'architecture participent à instaurer une ambiance très authentique. Très bon rapport qualité-prix.
Le 08/07/2023 à 08:00
Je ne suis jamais allé à l'hôtel Regency à Milan. J'aurais aimé y envoyer mes enfants (moins de 16 ans et demi) mais j'ai vécu une expérience pour le moins singulière : après avoir appelé pour demander la disponibilité qui m'a été donnée, demander la déclaration des parents selon la loi, j'ai envoyé le mail de confirmation auquel je n'ai reçu de réponse que tard dans la soirée. Je l'ai demandé et curieusement j'ai reçu le mail m'informant qu'il n'y avait du coup plus de place la dernière nuit (contrairement à l'indication du matin). À ce moment-là, j'ai écrit que je réservais pour les deux nuits disponibles et je n'ai pas reçu de réponse pendant deux jours. Je pense que le problème était d'héberger des enfants mineurs. Il suffisait de le dire, j'aurais aussi compris l'embarras de ne pas vouloir fournir un service qui, selon la loi, doit être assorti de la documentation de garantie nécessaire (qui est également prête à être envoyée). Cependant, si ce n’était pas le problème, un hôtel qui ne traite pas une demande dans les 72 heures n’est pas à la hauteur. Très désolé, expérience à annuler en raison du type d'accueil présenté. Et en fait, nous l’avons annulé à la recherche d’une nouvelle structure. Et le trouver. En lisant d'autres critiques, j'ai dû être plutôt malchanceux. Serait-ce une coïncidence ? Plus de clarté ou plus de réactivité pour la suite, merci
Le 19/06/2023 à 17:25
Après les mauvaises critiques, nous étions vraiment inquiets pour notre séjour. Après que l'hôtel avait l'air très joli de l'extérieur et que nous avons reçu un accueil chaleureux, nous avons également été agréablement surpris par la chambre. Bien sûr, c'est démodé, mais nous avons trouvé que c'était sympa ainsi. Le lit était immense et pour trois nuits, à un prix très raisonnable, c'était tout à fait suffisant. Même si vous aviez eu des problèmes, je suis sûr que les employés vous auraient immédiatement aidé. Nous nous sentions à l'aise et la petite cour en particulier était si belle, même si on pouvait en faire beaucoup plus. Cependant, nous y étions également en mars, alors peut-être que les choses sont différentes en été. Le centre de Milan est facilement accessible en tramway et prend 20 à 30 minutes.
Le 10/06/2023 à 14:48
Les chambres sont très mal conçues, les salles de bains sont horribles. Pas assez de nourriture au petit déjeuner. Pas de sac plastique pour les vêtements sales. Cet hôtel doit être développé.
Le 07/06/2023 à 00:38
Je laisse 1 étoile car on ne peut pas en faire moins. Le personnel est très arrogant, surtout le garçon d'origine asiatique, impoli ! Insonorisation inexistante, je me suis réveillé plusieurs fois à cause des bruits des autres pièces, on entend même la chasse d'eau des toilettes, une catastrophe. Sale, malodorant et poussiéreux, moquette tachée, rouille dans la salle de bain, bouchons bouchés (probablement aussi ceux dus à la rouille ou au calcaire), trous dans le mur, une tentative ratée d'accrocher le sèche-cheveux montre même les bouchons dans le mur. 25 euros de plus par nuit pour la voiture (pour le même montant, vous pouvez trouver de bien meilleures options). 4 étoiles c'est une blague ! Tout à revoir à commencer par le personnel !
Le 01/06/2023 à 18:42
Trois jours à Milan pour respirer l'air métropolitain d'une ville de plus en plus belle. Hôtel près du Corso Sempione, en vingt minutes maximum vous êtes au Duomo (en tram). Le personnel de la réception de jour comme de nuit est très professionnel. Chambre petite mais vraiment propre et mignonne.
Le 01/06/2023 à 18:35
Structure dans un immeuble d'époque à une quinzaine de minutes en tramway du centre. Personnel de réception très gentil et compétent, prêt à répondre à toutes mes demandes. Salve d'applaudissements au sympathique jeune homme de garde de nuit, toujours souriant et professionnellement compétent. Prix corrects, wifi parfait aussi bien dans le hall que dans la chambre. Seul défaut, petit déjeuner à revoir.
Le 26/05/2023 à 14:38
Excellent personnel, hôtel soigné à l'extérieur et à l'intérieur, chambre agréable et accueillante, le seul petit inconvénient est l'emplacement au bout du Corso Sempione et impossible de se déplacer complètement (littéralement le voyage de l'espoir si vous allez au Duomo à pied ) et en voiture (le problème du stationnement est impossible dans le centre de Milan) mais ce qui est vraiment utile, ce sont les arrêts de tram et de bus à même pas 100 m de l'hôtel. Je recommande vivement 🤩
Le 22/05/2023 à 07:04
Hôtel légèrement usé mais propre et frais, personnel sympathique. Quartier calme. Situé à environ 4 km du centre-ville, mais il y a de bonnes liaisons de transport à proximité si vous ne voulez pas ou n'avez pas l'énergie de marcher jusqu'à la ville.
Le 09/05/2023 à 13:14
J'aime à quel point cet hôtel est ancien. Les décorations, les meubles et l'esthétique donnent une atmosphère européenne. Il est situé à quelques kilomètres du centre qui est très facile d’accès avec le tram et le bus. C’est abordable et pratique et le personnel est accueillant. Le seul problème est le bruit intense du système de chasse d'eau des toilettes, qui pourrait être entendu depuis les autres pièces.
Le 30/04/2023 à 15:28
Les chambres sont dans un état assez délabré. Dans un hôtel 4 étoiles, il n'est pas sûr que la porte de la salle de bain soit mouillée. Au petit-déjeuner, on peut se blesser avec le petit pain, c'était tellement dur, et on ne peut pas dire qu'il soit copieux. Si quelqu'un se contente de dormir, une tente est préférable, mais pas un hôtel 4 étoiles standard. L’environnement n’est pas exactement Kempinksky, mais au moins ce n’est pas cher. Si tu vas dormir, c'est très bien. Vous pouvez vous rendre au centre-ville avec 19 tramways, c'est donc 1 avantage.
Le 21/04/2023 à 11:55
Nous avons payé une fortune pour une chambre qui pouvait à peine contenir un soi-disant lit double. L'hôtel est correct, propre et le service est sympathique. Ils le vendent comme un hôtel 4 étoiles mais cela laisse beaucoup à désirer en tant que tel.
Le 10/04/2023 à 10:19
Hôtel horrible. Environnement très ancien et pas très propre. Les chambres sont sales et il y a aussi une mauvaise odeur. Personnel peu qualifié. Il y a aussi des problèmes de stationnement. Je le déconseille fortement.
Le 04/04/2023 à 21:44
Personnel désagréable, Le matin je suis descendu prendre le petit déjeuner et personne ne m'avait dit que pour prendre le petit déjeuner je devrais payer un supplément au moment du paiement de la chambre et avoir une note Pas de petit déjeuner donc, même pas de café. Chambre petite et les toilettes ne fonctionnaient pas dans la salle de bain. Je ne reviendrai pas.
Le 04/04/2023 à 14:26
La chambre était super jusqu'à présent, le petit déjeuner n'était PAS inclus à 150 par nuit, pas même un café :-(, cour intérieure = zone fumeur sale et négligée :-(, sinon c'était tout à fait correct
Le 07/03/2023 à 21:59
Chambre qui sentait le tabac, sale, vieux meubles, aucun type d'insonorisation (on entendait l'eau couler dans les chambres à l'étage, même pas de prise, j'ai même trouvé une serviette entre le matelas et le drap et finalement du personnel non formé
Le 07/03/2023 à 21:52
Vraiment mauvais! Dans les salles de bingo pour fumeurs, il n’y a pas la même odeur de fumée que dans la salle que j’ai eue ! Également un environnement très ancien et maintenant disparu ! Entre autres, j'ai trouvé une serviette sale au milieu des draps ! Mauvais mauvais
Le 07/03/2023 à 01:13
J'ai voyagé à travers le monde et j'ai été témoin de certaines déceptions, mais celle-ci est la plus grande. Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile, pas 4 étoiles. Pour vous les Américains, c’est pire qu’un motel 6. Votre dépotoir restera dans les toilettes, il n’y a pas de pression d’eau parce que c’est comme ça que fonctionnent leurs toilettes. Quelque chose que personne ne peut réparer. Soit le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas, soit personne ne répond à la réception. La seule chose à moitié convenable à propos de cet endroit est son emplacement. Le centre de remise en forme se trouve dans un étage de stockage et il est fermé. Le personnel est désagréable et constitue une bande de lierres. Ils facturent une taxe de séjour correspondant au montant attribué à la ville pour les hôtels 5 étoiles.
Le 24/02/2023 à 12:33
J'ai choisi cet hôtel pour un voyage d'affaires avec mon mari car il avait 4 étoiles. La chambre, les équipements et le service ne sont pas pour un hôtel 4 étoiles. Les moquettes sont tachées et sentent l'humidité et tout semble en mauvais état.
Le 05/02/2023 à 16:00
J'ai passé un long week-end au Regency Hotel. Service agréable, chambre propre et agréable même s'il s'agit d'un hôtel ancien de style château. Le nettoyage est bien aussi. Ils nous ont transférés d'un autre hôtel ici même et pour la moitié du prix indiqué sur le site Internet. Super pour moi.
Le 05/02/2023 à 11:09
Ancien... Je le définirais comme ça. Un personnel sympathique et un lieu élégant, si ce n'était qu'aujourd'hui le style a définitivement changé. Au bon prix, cela pourrait être bien d'y passer une nuit mais sans plus.
Le 12/01/2023 à 21:10
J'ai séjourné ici alors que moi et des amis assistions à un match de football au San Siro. Emplacement fantastique, à environ dix minutes à pied du métro, avec le San Siro à environ cinq minutes et la gare principale Garibaldi à environ dix minutes également. Bonus massif de réception ouverte 24 heures sur 24 également. Chambres propres et bien rangées et personnel sympathique. Je le recommande et je reviendrai.
Le 06/01/2023 à 09:40
Hôtel pas trop loin du centre de Milan à un prix abordable. La chambre dispose de tout le confort nécessaire, même si elle est assez petite et tout était en état de marche même si la propreté n'était pas exceptionnelle (pas même horrible). Le problème était que l'hôtel est classé 4 étoiles, mais n'offre pas de service de petit-déjeuner (il est écrit qu'il y a une salle de petit-déjeuner, mais on m'a dit qu'ils ne le servaient pas lorsque j'ai essayé d'entrer). Il y a une salle de sport, mais elle aussi est inutilisable. L'emplacement n'est pas gênant, même si pour y arriver en transports en commun, il faut de toute façon utiliser le bus qui fonctionne 24 heures sur 24, donc ce n'est pas gênant. À mon avis, les services de nettoyage commencent trop tôt, déjà à 9 heures du matin le personnel frappe dans le couloir pour nettoyer les chambres, ce n'est pas ce qu'il y a de mieux si vous voulez vous détendre le matin. À contrecœur, je dois également admettre que les gars qui nettoyaient les chambres sentaient mauvais et dès qu'ils ont quitté la pièce, j'ai dû ouvrir la fenêtre. L'expérience en elle-même n'était pas mauvaise, surtout en raison du prix bas, mais je m'attendais à un peu mieux
Le 05/01/2023 à 15:04
Leur expérience du séjour a été agréable. Les pièces étaient un peu sombres, il n'y avait pas assez de lumière. Il est situé à 4 km du centre mais il y a des arrêts de bus et de train à quelques minutes de l'hôtel.
Le 03/01/2023 à 19:22
Ma femme et moi avons réservé quelques jours pour Noël 2022. Nous avons pris notre chambre 209 et avons trouvé que l'eau froide coulait très peu. Quelques heures plus tard, le bricoleur de l'hôtel a simplement renoncé à essayer de le réparer. Vers minuit, nous déménageons dans une autre chambre 214 et réalisons le lendemain matin que l'odeur de moisissure que nous avons remarquée lorsque nous avons pris la nouvelle chambre était la moisissure qui se développait sur le plafond et les murs de la salle de bain. Ils n'avaient pas d'autre pièce habitable à offrir. Nous avons été coincés pendant les 2 jours suivants pour aérer la pièce du mieux que nous pouvions. Dieu merci, le temps n'était pas complètement glacial.
Le 30/12/2022 à 00:31
Affreux. Après avoir découvert que l'eau froide ne coulait pas dans le lavabo de la salle de bain et demandé une autre chambre suite à une tentative infructueuse de résolution du problème, ils nous ont donné une nouvelle chambre avec du MOULE NOIR situé sur une grande partie du mur de la salle de bain. L'odeur était également très forte si les fenêtres étaient fermées. Incroyable, je n'ai jamais rien vu de pareil.
Le 12/12/2022 à 11:49
Excellent hôtel, ancien et très bien entretenu, service de première classe, bon petit déjeuner... propre et calme, transports à proximité pour se rendre n'importe où dans la ville...
Le 29/11/2022 à 21:18
Hôtel propre, ménage quotidien. Tout est clair. Café, thé, sucre et bouilloire dans la chambre. Salle de bain en marbre. Il y a un bidet. Les serviettes sont blanches. Le personnel communique de manière amicale. Pas de piscine.
Le 23/11/2022 à 23:04
Malheureusement je me retrouve obligé de donner une étoile et non zéro juste parce que le personnel était sympathique... petit déjeuner 15 euros pour juste un café. Dans l'ensemble, cela semble propre, mais tout est si vieux qu'il y a un sentiment général de malaise... emplacement idéal... prix pas conforme.
Le 13/11/2022 à 17:33
Nous avons appelé pour faire la réservation directement à l'hôtel et après nous avoir envoyé par e-mail la confirmation de réservation, nous sommes arrivés à l'hôtel et ils n'avaient plus de chambre disponible, nous avons dû trouver un autre hôtel à 19 heures.
Le 30/10/2022 à 17:48
J'étais au cinquième étage (étage le plus haut) fin octobre avec ~ 22°C dehors pendant la journée. Il faisait très chaud dans la chambre, la clim marchait tellement bien, je préférais dormir avec une fenêtre ouverte. Il fait encore relativement chaud, mais ça va. Tout semble très démodé, mais dans un état raisonnable. ce qui est important pour moi, c'est que ce soit propre, et ça l'était. Le petit-déjeuner est cependant quelque chose qu'ils pourraient beaucoup améliorer. C'est plutôt mauvais en fait. Le jus est présenté dans un emballage de supermarché, la confiture et le miel sont dans un emballage unique le moins cher, avec une quantité très limitée de choix de fromages et jambons frais. Le café était servi sur demande et était correct. Sinon, prenez quelque chose ailleurs.
Le 25/10/2022 à 22:02
Endroit sale, le personnel est désagréable, quand ils parlent on ne comprend pas, le petit déjeuner n'est pas frais 🤮 les fruits sont noirs, les tranches ont un parfum acide et les tranches sont collantes. A signaler au Département de Santé Publique de Milan et doit également être visité par la police financière. Celle-ci demande la taxe de séjour et ne fournit pas de reçu.
Le 25/10/2022 à 17:36
J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon travail pendant 2 nuits. L'hôtel est bien desservi par les transports en commun et est propre. Un des principaux défauts constatés est dans l'insonorisation de la chambre (du moins celle qui nous est arrivée) on entendait, même en pleine nuit, le bruit des égouts de la salle de bain ce qui rendait impossible un sommeil paisible.
Le 21/10/2022 à 07:07
Hôtel dans le quartier des affaires de Milan. Chambre inconfortable. Coincé dans les années 60 et généreux. Porte-serviettes détaché du mur avec des morceaux de béton détachés. Levier de chasse d'eau suspendu. Toilettes avec marbre intérieur maintenant orange, qui fait tourner le ventre. Voir photos.
Le 22/09/2022 à 21:50
L'hôtel n'est pas du tout recommandé. J'ai assisté à la conférence d'ophtalmologie de l'ESCRS et j'y vivais pendant le voyage. Malheureusement, c'était un hôtel non professionnel et je ne le recommande pas. Le petit déjeuner était médiocre et le personnel de la réception n'était pas sympathique.
Le 22/09/2022 à 12:31
Contactés à deux reprises pour obtenir des informations concernant une nuitée, ils ont également donné des informations erronées sur les prix, signalant des prix différents pour le même type de chambre à deux moments différents. Ils souhaitent un paiement anticipé intégral sans possibilité d'annulation après la réservation. Ils n'ont pas de parking à l'intérieur. Ils raccrochent sur un ton grossier et opiniâtre, affirmant clairement, lorsque vous essayez de comprendre plus que les informations données, que si leurs conditions ne vous conviennent pas, vous êtes libre d'aller ailleurs. Il existe de nombreux autres hôtels à proximité où vous pourrez trouver convivialité, professionnalisme et sérieux. Ne perdez pas de temps dans les établissements qui considèrent les clients comme un numéro.
Le 12/09/2022 à 21:47
Moquette dans la chambre désormais usée, la salle de bain a besoin d'entretien, robinetterie ancienne, couvercle de cuve non fixé et éclairage médiocre, la télé ne reçoit pas RAI et Mediaset, logement immédiat promis MAIS aucune intervention. Trop pour un 4 étoiles, nous ne reviendrons pas.
Le 25/08/2022 à 11:45
En fait, nous avons réservé un autre hôtel, mais il était en rénovation, nous avons donc été transférés ici. La chambre est petite et on voit qu'elle est vieille et pas propre. La salle de bain était sale. Le wi-fi ne fonctionnait pas. La climatisation ne fonctionnait pas. Je n'y retournerais jamais. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, plutôt 2 tout au plus.
Le 22/08/2022 à 22:50
Quant à la propreté, excellente... Note négative : il n'y a pas de vrai mini bar... Et la télé ne recevait pas Mediaset... Pour le reste, l'accueil a été sympathique, l'hôtel est situé dans un endroit pratique uniquement pour la foire, l'hippodrome et le stade. Pour un 4 étoiles le prix est à récompenser.
Le 28/07/2022 à 22:53
Joli hôtel un peu ancien. Avec petite cour intérieure et pièces communes joliment décorées. Chambres très correctes, bonne literie. Propre et climatisation efficace. Dommage que la réception n’ai pas voulu nous aider pour la ZTL. L’odeur d’encens dans le hall n’est pas super agréable mais le personnel est sympa.
Le 22/07/2022 à 10:37
Ah ! Regency Hotel - censé être 4 étoiles. Ce qui nous a attiré, c'est le prix par nuit. Eh bien, ne le faites pas…. Même pas. C’est dans un quartier super calme pour une fois, sans rien autour. Ok l'hôtel - nous sommes arrivés et il y avait de la moisissure noire dans la salle de bain. Puis, après avoir utilisé les toilettes, la chasse d’eau ne fonctionnait pas. J'ai appelé la réception et ils ont apporté un seau…. UN SEAU! Nous avons dit qu'ils répareraient les toilettes demain - alors nous avons dit mais nous ne sommes ici que pour une nuit, pouvons-nous changer de chambre ? NON, ENTIÈREMENT RÉSERVÉ répondit le concierge en colère. Voici les photos de l'hôtel complet. Veuillez trouver ci-joint.
Le 29/06/2022 à 00:30
Nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel à quelques minutes du Duomo. Excellent emplacement. L'hôtel est en cours de rénovation, tous les étages ne sont donc pas entièrement rénovés. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était impeccable et équipée de tout le confort (télévision rétractable derrière une vitre noire, peignoir, mini-bar, chaussons, set dentaire et meuble vasque). La salle de bain dispose d'une douche avec possibilité de faire tomber l'eau en mode cascade. Le petit déjeuner est bon et assez varié. Le personnel était très sympathique et prêt à répondre aux besoins des clients. Si je devais revenir à Milan, je reviendrais dans cet hôtel.
Le 19/06/2022 à 19:26
Nous avons passé deux nuits en juin dans cet hôtel à Milan. Température extérieure 35° et le frigo ne fonctionne pas. Nous avons souligné le besoin d'eau douce et ils nous ont assuré qu'ils le résoudraient, mais ce n'était pas le cas. Les volets de la chambre étaient cassés, ils ne montaient pas et même dans ce cas ils n'ont rien fait, malgré nos demandes. Le coffre-fort ne fonctionne pas non plus. Comme le montrent les photos, dans la salle de bain, il y avait de la moisissure au plafond. L’odeur de la pièce était donc âcre. La douche est également inconfortable et difficile à régler. Le seul point positif est le lit grand et confortable. En conclusion, pour 100 euros la nuit on peut trouver mieux tant pour la chambre que pour le service. Non recommandé.
Il n’y a pas un seul élément pour justifier les 4 étoiles de l’hôtel Regency. La chambre est très petite, la salle de bain dispose de toilettes avec une fuite d'eau qui a complètement jauni la tasse. La télé ne fonctionne pas. La douche a un jet épouvantable car bloquée par du calcaire... mais sommes-nous vraiment à Milan ?
Le 27/04/2022 à 11:13
Nous avons passé un très bon moment dans la propriété. Je ne laisse pas 5 étoiles uniquement parce que nous avons été témoins de la dispute dans les couloirs entre un des gérants et la dame qui s'occupe du ménage des chambres. Pour le reste pas de problème. Chambre propre.
Le 23/04/2022 à 08:42
L'hôtel est un désastre, il n'y a pas de chauffage. Les réceptionnistes étaient super antipathiques et nullement serviables. Ils ne voulaient même pas nous donner un verre d'eau, ils n'ont résolu aucun problème dans la chambre et tout était très mal fait. Je ne le recommande pas du tout, il y aura toujours une meilleure option que celle-ci :
Le 06/04/2022 à 10:33
Hotel sympa, un petit problème de chauffage trop élevé lors de mon passage mais rien de grave
Le 05/04/2022 à 13:33
Différent de ce que j'ai lu dans les critiques ci-dessous. Personnellement j'ai passé un bon moment et l'hôtel est très sympa surtout la chambre 504😍. Malheureusement je n'ai pas essayé le petit déjeuner et je n'ai pas compris s'il était présent ou non... Je laisse 4 étoiles car il présente quelques défauts. La moquette est un peu vieille et dans la chambre 504, il est difficile d'ouvrir l'armoire car il manque une pièce. Et 4 étoiles aussi parce qu'il faisait une chaleur folle dans la chambre !! Mais je reviendrai bientôt. Qualité-prix : excellent !!!
Le 01/04/2022 à 16:59
c'était le pire hôtel que je connaisse. le service était très hostile. nous sommes restés là pendant des heures jusqu'à ce que nous arrivions à nos chambres. Ça sentait très mauvais dans tout l'hôtel et dans les chambres. Je ne choisirai plus jamais cet hôtel, je préfère dormir sous un pont. si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Les Chinois de l'équipe du matin étaient la personne la plus désagréable que j'aie jamais vue auparavant.
Le 06/03/2022 à 12:03
Endroit surfait, différent d'un hôtel 4 étoiles classique. Les photos ne correspondent pas à la réalité, la douche était petite et froide. De plus, le chauffage était en panne en hiver et la pièce était donc très froide. La seule note positive était le personnel accueillant et sympathique.
Le 08/02/2022 à 08:22
La structure est agréable, loin du centre, mais bien reliée à celui-ci. Le frigo vide et le manque de fonctionnalité du chauffage surprennent : pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles
Le 29/11/2021 à 11:27
D'après le prix, la distance du centre-ville et la qualité de l'hôtel, je ne peux pas donner de recommandation sur cet endroit. Juste quelques choses à mentionner : l'isolation phonique dans le bâtiment est très mauvaise. Notre sommeil a été perturbé par les bruits du couloir et l'alarme d'une autre pièce. Deuxièmement, il y avait beaucoup de choses (réfrigérateur, support de pomme de douche) qui étaient cassées ou ne fonctionnaient pas correctement. Troisièmement, la distance par rapport au centre-ville est assez grande. Vous devez donc utiliser les transports en commun (bus ou métro), ce qui, dans notre cas, n'était pas un gros problème. Cependant, je dois dire que la chambre était propre et assez agréable.
Le 16/11/2021 à 20:03
Une étoile, c'est trop ! Chambre sale et froide, minibar vide, pas de service client. Comment cet hôtel peut-il avoir 4 étoiles ? Les critères ne devraient-ils pas être remplis ? Je ne le recommande absolument pas.
Le 07/11/2021 à 16:05
Une étoile, c'est trop ! Chambre sale et froide, minibar vide, pas de service client. Comment est-il possible que cet hôtel ait 4 étoiles ? Certains critères ne devraient-ils pas être remplis ? Absolument pas recommandé
Le 18/10/2021 à 09:29
Très moyen. Qualite/prix pas top !
Le 15/10/2021 à 14:11
Vraiment vintage. Je voulais donner plus d'étoiles mais je ne peux pas. L'hôtel sentait la nourriture, le jardin n'était pas en bon état mais j'ai adoré l'ambiance qui y règne. Et le chauffage ne fonctionnait pas et il faisait un froid glacial pour moi. Lit confortable et chambre propre. Mais j'aimerais que le responsable apporte quelques modifications et restaurations. Cet endroit a vraiment du potentiel avec plus d'attention aux détails.
Le 27/09/2021 à 22:23
Le pire hôtel, le plus délabré que j'ai jamais visité. Il est fortement conseillé à chacun de ne pas se laisser éblouir par les superbes et belles photos et descriptions de l'hôtel. De son ancienne gloire, il ne reste plus que la puanteur, un service médiocre et peu amical et un petit-déjeuner souterrain.
Le 27/09/2021 à 22:08
Hôtel, voire pas du tout, adapté uniquement aux nuitées. Il était une fois un très bel hôtel Mercure près du centre de Milan. Malheureusement, il n'en reste plus rien. Le petit déjeuner est un désastre La convivialité et la volonté d'aider sont nulles. Places de parking non disponibles. Un maximum de deux étoiles avec difficulté. Le lobby sent le brûlé !!! Merci également à Jochen Schweizer, dont la grande entreprise propose un tel hôtel 4 étoiles
Le 19/09/2021 à 13:37
Les étoiles valent ce que vaut cet hôtel. Et même avec un peut-être. Ma copine et moi sommes restés 2 nuits. A l'arrivée, un garçon plutôt détaché à l'accueil, qui s'est montré désagréable. Rien à redire sur la chambre, mais 0 insonorisation, le moindre mouvement des autres chambres semblait se produire dans la nôtre ; la première nuit, tout allait bien, la deuxième nuit était sans sommeil, déterminé à tuer plus de 18 moustiques (nous n'avons aucune idée de la façon dont ils sont entrés, peut-être avec la femme de ménage, et, si c'est le cas, nous recommandons d'installer des moustiquaires) et nous j'ai quitté la pièce encore avec quelques moustiques autour. La seule certitude c'est que ça ne vaut pas les 4 étoiles.
Le 18/09/2021 à 18:27
Mon avis est basé uniquement sur le processus de réservation, comme sur le site Web de l'hôtel, et lors de la réservation, la chambre était à un certain prix par nuit. Appelant l'hôtel en dernière minute dans l'après-midi pour la même nuit que l'appel, l'interlocuteur propose un prix plus élevé. Quand il nous dit de réserver via le site. Pas même le temps de réserver via le site, et comme par magie, les chambres les plus disponibles ne sont plus là. Cependant, en appelant à nouveau la chambre est disponible à un prix majoré de 50%. Incorrect. Nous avons évidemment décidé d'aller dans un autre hôtel.
Le 13/09/2021 à 14:13
La chambre en elle même était de qualité mais le personnel est catastrophique. La personne à l’accueil n’est pas du tout agréable. Il nous a demandé de revenir plus tard pour 30 min d’avance au lieu de nous proposer de patienter dans le lobby. Enfin une fois enregistré, il ne nous a donné aucune indication (petit dej, wi fi …). Cerise sur le gâteau, à 3 reprises il nous a donné des clefs de chambre qui n’avaient pas encore été préparées.
Le 08/09/2021 à 14:19
Nous avions réservé cet hôtel pour deux jours à Milan. Nous les appelons le matin en leur disant que nous arriverons à 20h (pour être précis). A 20h30, ils nous ont appelé pour nous dire que notre chambre avait été donnée à un autre client pour des raisons inconnues, puis ils nous ont envoyés dans un hôtel trois étoiles où il n'y avait pas d'alarme incendie, nous ne trouvions pas les escaliers menant aux étages, le climatiseur est fixé avec du ruban adhésif. Tout cela en payant un prix plus élevé que l'hôtel actuel. Merci et plus jamais.
Le 05/09/2021 à 17:05
J'habite dans le coin et je passe devant l'hôtel plusieurs fois par jour... pourquoi l'entrée doit-elle être si salissante avec des détritus au sol, un cendrier plein avec un masque usagé accroché et des plantes négligées ? Les gens sont impolis mais ce serait suffisant si le personnel de l'hôtel nettoyait ne serait-ce qu'une fois par jour. c'est dommage car l'intérieur de l'hôtel est beau et bien entretenu. Je l'ai vu naître d'un bâtiment rétro du début. Années 1900 .. un salut
Le 26/08/2021 à 21:57
Si vous aimez manger des biscottes emballées dans une assiette en plastique au petit-déjeuner, vous êtes au bon endroit... vous pouvez savourer ce délice culinaire avec style avec une gorgée de jus du pratique pack de boissons Tetra... Blague à part... Je n'ai jamais vu un petit-déjeuner aussi scandaleusement mauvais... Je conseille fortement à tous ceux qui n'ont pas l'intention de prendre leur petit-déjeuner ailleurs de ne pas réserver cet hôtel. N'hésitez pas à regarder les photos... pour prouver que ces photos ont bien été prises ici, faites attention à la fontaine en arrière-plan, que vous pouvez également voir sur d'autres photos... COLIN !
Le 12/08/2021 à 10:53
Au début, l'hôtel séduit par sa couleur, mais ensuite on se rend compte que toute la plomberie est vraiment très ancienne... Salle de douche très petite ne convient pas aux personnes grosses. Le petit-déjeuner général n'est pas disponible actuellement.
Le 27/06/2021 à 22:34
Je suis allé chercher un ami. Pour être un 4 étoiles je m'attendais à une clim, de plus le téléphone était ouvert d'un côté (dangereux), l'eau des robinets sortait brunâtre indiquant des mois de stagnation (et ne me dites pas que c'est dû au Covid car avec un 15 jours en réservant avant, ils pourraient préparer les chambres du mieux possible). Non recommandé
Le 03/08/2020 à 21:58
Nous étions un groupe de 36 personnes. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit : nous n'avons pas reçu d'argent de Tui, vous devez à nouveau payer les chambres. Après 4 heures à 35 degrés dans la cour, nous avons enfin eu les chambres... 4 étoiles est bien sûr une exagération, un maximum de trois, plutôt deux ! Vaut mieux pas!
Le 22/02/2020 à 07:42
L'hôtel paraît assez vieillot à l'extérieur, à l'intérieur il a un style particulier, dans l'ensemble la chambre est assez grande et tout est très propre. Vous dormez paisiblement et confortablement. Accueil pas à la hauteur d'un 4 étoiles, un message d'accueil juste mentionné et immédiatement avec nom et document, il serait plus agréable d'entendre un Bonjour, bienvenue à .... en quoi puis-je vous aider comme dans la lignée des autres hôtels. Assurez-vous de réserver le petit-déjeuner avec votre chambre, car il coûte très cher si vous le prenez séparément. Je ne sais pas si j'y retournerais
Le 16/02/2020 à 09:42
L'hôtel et les installations étaient super ! Mais nous avons eu un problème avec la douche, l'eau bouillait, nous avons parlé deux fois avec les réceptionnistes, qui nous ont dit qu'ils allaient appeler quelqu'un pour le réparer et personne ne s'est présenté, juste au moment où nous avons demandé des informations sur les transports en commun et ils ont été Je ne peux rien nous aider. Bref, la chambre était très bien, mais le service était assez médiocre.
Le 02/02/2020 à 14:49
L'hôtel en lui-même est un peu vieillot, mais il a un certain charme. Le personnel (nous n'avons eu de contact qu'avec la réception) est sympathique et serviable. La cour intérieure est très jolie, mais si nous souhaitions y rester plus longtemps, il nous manquait un peu la possibilité de prendre un café ou quelque chose de similaire au bar de l'hôtel, qui n'était jamais occupé. (J'ai essayé plusieurs fois à des moments différents et je n'ai jamais trouvé de personnel au bar. C'est dommage !) Nous décrirons l’emplacement de l’hôtel comme étant idéal. Situé juste à l'extérieur du centre animé de Milan, vous pouvez rejoindre le centre en 20 à 30 minutes environ en transports en commun (bus et tramway). Les arrêts se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel. Comme nous n'avions réservé l'hôtel que pour une nuit, nous avons eu de nombreuses occasions de chercher quelques restaurants sur place. Chacun trouvera ici son bonheur et les prix sont dans la fourchette normale par rapport au centre.
Le 26/01/2020 à 10:28
Ok, c'est l'un de ceux où vous obtenez ce que vous payez pour des instants. L'hôtel est très propre et les gens assez sympathiques. Les vues ne sont pas celles de Venise un matin de printemps, mais de la banlieue de Milan. Ils ne sont pas excellents mais ce n'est pas dans un mauvais quartier et je ne me suis jamais senti en danger en revenant à l'hôtel le soir. Nous n'avons pas opté pour le petit-déjeuner et je ne fais aucun commentaire sur le bar, mais il semblait y avoir beaucoup à boire et le barman était courtois et agréable lors de sa rencontre. Je dirais que cet hôtel a déjà fait l'objet d'une rénovation décente, mais ils ont utilisé des composants bon marché pour réaliser les plinthes qui commencent maintenant à s'écailler. C'est à la périphérie de la ville, ce qui prend environ 25 minutes en tramway et quelques centaines de mètres à pied. Une chose qui peut vous déranger est le bruit, régulier comme sur des roulettes, quelqu'un utilise le robinet à 4 heures du matin, ce qui est vraiment bruyant dans la chambre 108. Les tramways partent tôt et encore une fois, ils sont assez bruyants. Mais tout cela peut être surmonté en utilisant des bouchons d’oreille. En réalité, sans le bruit, cet endroit aurait obtenu un 4 mais cela m'a réveillé chaque nuit. Les lits sont king ou queen size et composés de deux. Très confortable et une fois que vous avez réglé les commandes de chauffage, la pièce est suffisamment aérée et chaude
Le 22/01/2020 à 13:31
Hôtel pittoresque avec un petit bar dans le hall. Les chambres sont petites par rapport à la plupart des chambres d'hôtel américaines. Le seul problème que nous avons rencontré au cours de notre séjour jusqu'à présent est que la douche ne s'écoule pas assez rapidement. Alors prenez des douches rapides et profitez de la ville !
Le 19/01/2020 à 19:28
Nous étions à l'hôtel la semaine dernière, nous sommes arrivés le matin et la fille qui nous a reçu n'était pas très polie. Quelque chose ne fonctionnait pas dans la chambre et la personne qui travaillait comme concierge n'était pas très gentille non plus. L'hôtel a l'air bien et les chambres sont très propres (la fille qui nettoyait les chambres était la seule à nous dire bonjour à notre arrivée, alors merci !). Le sèche-cheveux m'a brûlé la main car il date du siècle dernier. Je pense qu'un hôtel quatre étoiles devrait avoir des accessoires mis à jour et un personnel plus gentil.
Le 17/01/2020 à 20:37
Hôtel assez vieillot. C'est propre. Nous avons séjourné dans une chambre simple transformée en chambre double. L'espace était donc assez restreint et la tête de lit ne correspondait même pas au lit. Le tarif me semble assez élevé, puisqu'il varie de 2 à 5 euros et qu'ils vous facturent 5 euros pour être 4 étoiles.... mais 4 étoiles de quelle époque ? Le prix du petit déjeuner est trop élevé, 15 euros par personne. Et situé loin du centre, à une demi-heure en tramway et une heure à pied. La vérité ne reviendrait pas.
Le 20/12/2019 à 12:50
Les propriétaires sont extrêmement sympathiques et accueillants. Les réceptionnistes quant à elles ont oublié que le sourire est primordial dans l'hôtellerie
Le 28/11/2019 à 14:23
L'endroit est très agréable et très proche de FieraMilano ! Les parties communes sont de bonne qualité et très agréables à parcourir. Cependant, c'est très cher pour une telle prestation, la qualité de l'hygiène des chambres est médiocre, la chambre est démodée. Il faut aussi travailler son accueil pour un hôtel 4 étoiles !
Le 17/11/2019 à 12:10
Hôtel éloigné du centre ville, à environ 1h de marche. La chambre est propre et le lit très confortable mais un peu vieillot. Le pire, ce sont les réceptionnistes. très grossiers et antipathiques, on dirait qu'ils vous rendent service.
Le 14/11/2019 à 09:55
Hôtel convenable personnel agréable. Mais attention nous avons eu que très rarement de l'eau chaude pour la douche. Petit déjeuner copieux sucré salé. Petits restaurant très sympa pas loin pour dîner.
Le 26/10/2019 à 13:35
J'étais à Milan pour visiter les cliniques de Sant'Ambrogio, cet hôtel était à proximité, donc c'était parfait pour moi... 10 minutes à pied. Le rapport qualité prix est satisfaisant. Ce n'est pas très moderne, la chambre que j'ai prise n'était pas très spacieuse, tout comme la salle de bain pourtant confortable et très propre. Malheureusement pour ceux qui sont plus sensibles au bruit ce n'est pas irréprochable. Personnel sympathique et serviable. Très proche de la Piazza Firenze d'où vous pourrez vous déplacer dans toutes les directions de la ville et aussi à deux pas dans le vrai sens du terme du restaurant 'Sa Mesa' pour les amateurs de cuisine sarde. Ça vaut vraiment le coup d'essayer
Le 11/10/2019 à 05:39
Pour moi cet hôtel n'a de 4 étoiles que le titre. Très déçue des prestations... On sent l'hôtel en perte de vitesse : pour preuve il se remplit avec des voyagistes type loisirs enchères. Le personnel n'est pas du tout motivé et ça se ressent... Le petit-déjeuner n'était pas du tout à la hauteur d'un palace : pas de frais, du pain industriel et décongelé, salade de fruits en boîte, vienoiseries décongelés... Bref très déçue pour le prix du séjour...😪
Le 05/10/2019 à 13:44
A mon arrivée tard dans la soirée on m'a attribué une chambre déjà occupée, j'imagine la gêne de gérer la situation. L'hôtel en lui-même est confortable bien que très bruyant la nuit et présentant des signes évidents de vieillissement. Comme si cela ne suffisait pas, petit déjeuner médiocre avec des croissants complètement crus. Vous attendez bien plus d’un hôtel 4 étoiles.
Le 11/09/2019 à 10:09
Bon prix et très efficace ! Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner son sympa, mais sans plus (essayer de mettre du vrai jus). Dommage qu'il soit un peu ex-centé par rapport au centre, mais le tram juste à côté est au final très pratique.
Le 07/09/2019 à 16:43
Un peu vieillot dans une zone calme. Transports directs pour le centre ville
Le 03/09/2019 à 10:25
Excellent hôtel Nous sommes restés 3 nuits, nous avons tout aimé Chambres confortables, lits propres, ménage des chambres, Wi-Fi disponible, calme, proche du tram, un peu plus loin du métro 10-15 minutes du centre en transports en commun Le soir, vous pouvez vous asseoir dehors, il y a des tables et une ambiance cosy Je recommande cet hôtel Tout le monde a aimé
Le 31/08/2019 à 14:31
Nous revenons de Milan et avons séjourné la semaine dernière dans cet hôtel. Nous avions une chambre sur la cour intérieure petite mais fonctionnelle et surtout très propre et avons passé 3 nuits très agréables. Il faudrait réparer les bondes du lavabo et de bidet qui ne fonctionnement pas, chambre 401. Le personnel est extrêmement gentil surtout le Monsieur à l’accueil qui parle français et qui est très dévoué. Juste un petit bémol pour la jeune femme blonde à l'accueil lundi après midi qui a été beaucoup moins sympathique... Le tram est à 2 minutes à pied. J’avais lu les commentaires avant mon départ et je dois dire que certains d'entre eux sont écœurants . Heureusement que j'ai pu me faire ma propre idée sur place. Très bon rapport qualité prix. Merci à toute les équipes de cet hôtel
Le 29/08/2019 à 09:45
Le personnel ne fait aucun effort pour parler français, limite désagréable. Le petit déjeuner n est pas à la hauteur d un 4 étoiles, servi jusqu'à 9h30 mais il n'y a déjà plus rien à 9heures.... L hotel en lui même est dans son jus. Propre, mais sans plus. Pas de couvertures pour les nuits fraîches, que le drap
Le 19/08/2019 à 15:07
Nous apprécions cet hôtel qui a son charme, un accueil agréable... Mis à part le fait que les serviettes de bain n'aient pas été changées pour la seconde nuit :-( L'hôtel est loin du centre-ville bien que bien desservi ! Nous regrettons la tuyauterie trop bruyante qui nous réveille en pleine nuit.
Le 16/08/2019 à 11:18
Bien. Propre. Personnel très agréable et arrangeant .
Le 13/08/2019 à 09:34
Super acceuil, propre et personnels au top 🤗
Le 09/08/2019 à 16:59
Un peu excentré par rapport aux lieux touristiques milanais, mais depuis la place Firenze (2 min à pied ) possibilité de prendre les tram 1 (historique ) ou 19 qui vous amènent au centre. 3 nuits 1/2 pension avec L****** E******** . com dans une chambre confortable et spacieuse, belle salle de bain, très bonne literie. Le personnel est très disponible ( mention particulière à celui du petit déjeuner) . Petit déjeuner avec beaucoup de choix. ... Je recommande !
Le 01/08/2019 à 21:54
Très bon petit déjeuner, chambre confortable mais un peu petite. Par contre taxe de séjour de 5 euros par personne et par nuit
Le 13/07/2019 à 14:11
Dans son jus mais vraiment sympa le personnel est à votre disposition et à l écoute
Le 09/07/2019 à 13:25
Propre et bien présenté. Le personnel est super. Buffet petit-déjeuner copieux. Le plus gros reproche était que la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas et nous ne pouvions pas avoir de ventilateur d'aucune sorte. La chambre avait un réfrigérateur et une bouilloire.
Le 27/06/2019 à 10:08
Chambre à la limite de la claustrophobie.... Siège des toilettes bancal.... Mais la structure est propre... De plus, à l'hôtel, ils m'ont dit de me garer, oubliant de me dire de faire attention au nettoyage des rues la nuit... Résultat... J'ai reçu une amende
Le 15/06/2019 à 01:36
J'adore les endroits comme celui-ci.
Le 06/06/2019 à 09:47
Je ne sais pas en quoi c'est un hôtel 4 étoiles ! Le pire petit déjeuner que j'ai jamais eu dans un hôtel. Les œufs étaient dégoûtants. Quand j'ai demandé des œufs au plat frais, ils m'ont dit que cela n'était pas inclus et coûtait de l'argent supplémentaire ?!? Le tramway passe directement devant la fenêtre. La douche est la plus petite douche que j'ai jamais pris. Peut-être parce que les Italiens sont si petits... :) Mais je ne pouvais pas bouger sous la douche. Nous avons été en été dans un hôtel 4 étoiles en Croatie. Si vous comparez ces deux hôtels, vous ne savez pas qui ment.
Le 15/05/2019 à 18:34
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits, le hall d'entrée était très agréable ainsi que le petit jardin, mais quand nous sommes entrés dans la chambre, il y avait une très grande toile d'araignée dans chaque coin et elle n'était pas vraiment aspirée, le lit était tout à fait correct. . La chasse d'eau des toilettes était si bruyante que nous pouvions même l'entendre depuis les autres pièces. Et la première nuit a été horrible, c'était tellement bruyant (pas de l'extérieur). Le petit déjeuner était correct
Le 09/05/2019 à 17:10
Propre service souriant et agréable
Le 02/05/2019 à 10:25
Personnel compétent et sympathique mais l'hôtel est trop bruyant car trop proche des tramways
Le 18/04/2019 à 13:17
Bel hôtel avec du charme. Le rapport prix/performance est ici. Avec le petit-déjeuner, nous avons opté pour l'italien Conditions très satisfaites. Bonne connexion avec le centre-ville. Les chambres sont vraiment bruyantes.
Le 15/04/2019 à 23:46
Hôtel confortable, assez vieiĺlot, chasse d'eau bruyante. Trop loin du centre-ville.
Le 12/04/2019 à 07:15
Excellent hôtel, avec tout le confort nécessaire !
Le 03/04/2019 à 16:27
Je ne recommanderais PAS cet hôtel. Il y a des voleurs parmi les employés de chambre. Ils ont volé le jouet souvenir de notre bébé, fouillé les bagages et pris l'argent du portefeuille à l'intérieur. Le personnel a suggéré d'utiliser le coffre-fort. alors mettez toutes vos affaires dans le coffre-fort car ils volent des biens de valeur et sans valeur. A EVITER si possible ! NON RECOMMANDÉ !
Le 29/03/2019 à 12:43
J'y suis resté le week-end dernier pendant trois nuits avec ma femme. L'hôtel représente un bon rapport qualité/prix car il est un peu en dehors du centre ville. Cependant, une fois que nous avons pris le système de transports en commun, il était facile de se déplacer. Le personnel était serviable et le petit déjeuner était génial. Rien à redire et nous serions heureux de revenir !! Peter O'Connell
Le 21/03/2019 à 15:40
Un très bel hôtel avec beaucoup de charme ! L'emplacement est très bon, les transports en commun à proximité. Le personnel est super gentil et serviable. Notre chambre était très petite mais très propre ! En plus de la télévision, nous avions une bouilloire. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel. Ce fut un agréable séjour à Milan.
Le 18/03/2019 à 20:08
Si j'ai un reproche à faire, c'est que tout l'hôtel est beaucoup trop chaud mais j'ai chaud et la plupart des gens ne le font pas. Vous pouvez ouvrir votre fenêtre même si cela vous semble être un énorme gaspillage. Je parle ici de la température du sauna. Cependant, le lit est extrêmement confortable et les oreillers sont moelleux et agréables pour se reposer après une longue journée de marche. Peut-être que l'endroit a besoin d'une petite mise à jour, mais c'est très confortable. Incroyablement. Et c'est à cause du décor. Il y a un réfrigérateur et un plateau/bouilloire. Le petit-déjeuner est bien plus qu’un repas continental. On y trouve des céréales, des yaourts, des crêpes et gaufres, des viennoiseries et plusieurs sortes de pains accompagnés des viandes et fromages habituels. La seule chose que nous avons remarquée, c'est que les œufs brouillés et les plats n'étaient pas si chauds. Le quartier peut ne pas sembler génial à première vue, car il n'est certainement pas central, mais il est proche de nombreuses commodités et la sélection de restaurants et de magasins est géniale. Découvrez China Town, tellement génial. Je reviendrais certainement. 👍 Dans l'ensemble, c'est 4,5 étoiles, mais comme c'était très confortable, j'ai noté.
Le 17/03/2019 à 13:02
C'est un bel hôtel à un bon prix. Les lits étaient propres, nous avons particulièrement apprécié le balcon de notre chambre. Tout ce dont un hôtel a besoin est là, salle de fitness, service de blanchisserie, sèche-cheveux installé en permanence dans la salle de bain et même un bidet !!! Ce que nous avons trouvé négatif, c'est le réfrigérateur sale dans le minibar de notre chambre. De plus, la salle de fitness était malheureusement fermée. Le buffet du petit-déjeuner intercontinental était suffisant et bon. Les employés m'ont accueilli de manière amicale, à condition qu'ils soient attentifs à moi. Les transports en commun sont également excellents, il faut environ 20 minutes pour rejoindre le centre en tramway.
Le 09/03/2019 à 16:08
Ne réservez pas cet hôtel, ils vous traitent comme de la saleté. J'ai réservé une chambre dans cet hôtel et ils ont fait une surréservation et m'ont envoyé dans un hôtel à la périphérie de la ville. Ce n’est pas un problème de commettre des erreurs, mais ne pas indemniser ceux qui bénéficient d’un traitement bien pire, c’est ajouter l’insulte à l’injure. Extrêmement impoli. Traiter les gens de cette façon montre leur vrai caractère. Faire du profit est plus important pour eux que d’être de bons hôtes.
Le 09/03/2019 à 08:55
Bel hôtel avec une atmosphère très classique. Les chambres sont super tout autour. De petits balcons vous invitent à flâner et à bronzer. La propreté dans les placards laisse à désirer. De plus, l'hôtel se trouve dans un quartier très sale de Milan. Gardez les yeux ouverts dès la sortie de l'hôtel (excréments de chien). Les chasses d'eau très bruyantes sont un peu gênantes. Le personnel est gentil et serviable. La petite cour arrière avec une fontaine romantique est un incontournable absolu.
Le 05/03/2019 à 22:21
Avantages: - Bel immeuble - Des lits agréables et confortables - Personnel très sympathique ! - A proximité des tramways. Les inconvénients: - Loin du centre ville. Environ 40 minutes à pied. - Plomberie très bruyante. Emportez certainement des bouchons d'oreille. - Parois minces comme du papier. - Le petit-déjeuner est le strict minimum et devient vite répétitif. - La salle à manger est assez petite. - La connexion Wi-Fi tombait constamment pour une raison quelconque.
Le 14/02/2019 à 00:51
Grand hôtel, ancienne maison noble aménagée pour accueillir un grand nombre de personnes. Il s'étend sur cinq étages et vous pouvez demander un service de petit-déjeuner qui est disponible pendant une période assez longue de la matinée.
Le 13/02/2019 à 18:48
Nous sommes allés avec l'agence de voyage Drumwit, et on peut dire qu'elle a tout parfait : emplacement, confort et prix. Un petit déjeuner plus que suffisant et une chambre petite mais très confortable. Recommandé si vous partez en week-end.
Le 04/02/2019 à 00:43
Très bon hôtel de style néoclassique, avec des chambres spacieuses et agréables. Le déjeuner est assez complet et correct. Bien que peu central, il est bien desservi par les transports en commun, tram et bus. recommandable
Le 28/01/2019 à 17:03
Superbe
Le 24/01/2019 à 23:27
L'hôtel ressemble à une villa traditionnelle. Aménagement de la pièce dans le style approprié. Draps chers et lits confortables. Belle salle de bain. Délicieux petit déjeuner composé de fruits et viennoiseries, produits régionaux.
Le 18/01/2019 à 15:35
Bel endroit pour passer des vacances, situé à proximité des transports en commun vous permettant de rejoindre facilement de nombreux endroits. Personnel serviable et serviable, belles chambres mais elles devraient être mieux entretenues et la propreté n'est pas aussi adéquate qu'elle le mérite.
Le 10/01/2019 à 16:53
J'ai beaucoup aimé, la chambre est grande et dispose de la climatisation. La chambre était très propre et en plus, le petit-déjeuner était inclus tous les jours. Hautement recommandé.
Le 06/01/2019 à 10:36
Chambre très confortable et très propre, petit-déjeuner irréprochable mais dommage que la personne à l'accueil de cet établissement ne sache pas sourire. Le gros point négatif : une taxe de séjour un peu trop salée je pense (5 euros par personne par jour).
Le 26/12/2018 à 19:47
Hôtel très agréable, un peu éloigné de tout, mais pour ceux qui ont l'habitude de marcher, le trajet jusqu'à la cathédrale de Milan vaut le détour. Les transports en commun sont à proximité, aussi bien les bus que les tramways de surface. Bon petit déjeuner, chambres propres et confortables.
Le 21/12/2018 à 22:33
Bon hôtel, se situant près de tout moyens de transport ( PLUSIEURS LIGNES DE TRAMWAY DESSERVANT L'hôtel ainsi que des bus ) Excellents restaurants se situant en face . L'hôtel est une ancienne villa de riches occupants Milanais datant du 18iem siècle, Le personnel est très sympathique, Je met 2 étoiles pour ces raisons: - Le service de chambre fait parfois le service à moitié en prenant les serviettes de douche sans les remplacer pour autant - Approvisionnement du frigo de chambre en boisson de manière aléatoire ( Parfois on ne nous met qu'une boîte de chips ) - L'entretien des douche est à revoir - la chambre qu'on a occupée avait un chauffage qui ne soufflait qu'à la température maximale, obligé de se lever plusieurs fois dans la nuit pour l'allumer et l'éteindre ATTENTION: Tout ce que vous consommerez dans la minibar (petit frigo) se situant dans votre chambre vous sera facturé, et c'est assez cher .
Le 09/12/2018 à 12:02
L'hôtel est situé dans un magnifique bâtiment d'une époque révolue. Le personnel... Tout... Ils étaient très courtois et gentils. Le prix payé est adéquat pour le service offert. La chambre est accueillante et confortable. Il présente quelques petits défauts pour lesquels je ne lui ai pas mis 5 étoiles... Je fais référence au mobilier... La table du petit déjeuner... Les fauteuils et canapés de la pièce vacillent pendant qu'on mange.. . De nos jours vétuste et inconfortable... L'ascenseur... Facilement en panne.... La borne internet.... Très utile cependant avec l'écran visible par tous ceux qui passent... Très gênant pour l'intimité.... Bref.... Un séjour plus qu'excellent mais sans prêter attention aux détails. En résumé... Quoi qu'il en soit... J'y retournerais sans hésiter lors d'une prochaine occasion. Je le recommande, absolument ! P. S. Il dispose d'une belle fontaine extérieure avec des petits salons où vous pourrez vous détendre en plein air.
Le 14/11/2018 à 10:48
C'est un très bel hôtel situé au nord-est de la ville. Les chambres sont très belles et confortables. La décoration de tout l'hôtel est très agréable. Le personnel est sympathique et serviable. J'ai visité en novembre et les prix étaient bons. Le quartier est en grande partie résidentiel mais dispose de nombreux restaurants et d'un bon accès aux transports en commun. Le seul inconvénient était que le Wi-Fi était inégal.
Le 05/11/2018 à 13:44
Bel hôtel 🏨 au niveau de l'architecture. J'avais une chambre propre mais super petite, sans tables de chevet, pour éteindre la lumière 💡 après m'être allongée devoir venir à l'entrée 🚪 la porte est mauvaise. Et peu de variété au buffet.
Le 20/10/2018 à 20:32
Cet hôtel est idéalement situé pour MiCo et le personnel était généralement serviable et poli. Ma chambre était de taille convenable et la douche avait une bonne pression d'eau. L'inconvénient était que la chambre sentait fortement la cigarette et qu'elle n'était pas aussi propre que ce à quoi je m'attendais. Le petit déjeuner était sous forme de buffet, mais le choix plutôt décevant. Il n'était pas possible de se servir un expresso/macchiato/cappuccino. La serveuse a dû les obtenir et a définitivement ralenti les choses. Dans l'ensemble, c'était un endroit convenable, mais pas génial.
Le 10/10/2018 à 06:51
Bel hotel, très proche tramway et bus amenant directement au centre ville, décoration style médiéval, beau et confortable salon public, court intérieure, excellent accueil, personnel réactif.
Le 17/09/2018 à 12:18
Un très joli petit hôtel romantique avec une jolie cour de rêve pour profiter du calme et de la tranquillité le soir après une journée bien remplie. Le personnel est ouvert et sympathique. Les chambres sont bien entretenues et ce fut un plaisir pour nous d'y dormir.
Le 13/09/2018 à 13:12
Bel hôtel, les chambres sont simples mais confortables, le petit déjeuner est bon mais manque de variété, et le seul inconvénient c'est qu'ils nous facturent 30 € en fin de séjour pour les prestations de l'hôtel alors qu'il n'a quasiment aucun service et c'était déjà inclus dans notre prix petit déjeuner, donc je ne comprends pas ce montant à la dernière minute sans avoir utilisé le mini bar non plus. Bref, bien, mais aussi loin du centre.
Le 30/08/2018 à 19:54
Le réceptionniste sur place était extrêmement antipathique ! Je ne choisirais plus cet hébergement en raison du manque de convivialité et des possibilités de stationnement car il était uniquement public ! Le petit déjeuner était correct. La pièce avec son style demande beaucoup de temps pour s'y habituer ! Dans l’ensemble, ce n’est pas un endroit recommandé!
Le 12/08/2018 à 10:45
Bel hôtel à la décoration soignée et raffinée. Accueil correct mais à part 2 ou 3 employés tous les autres ne sont ni souriants ni avenant. Petit déjeuner correct. Les chambres sont belles et la literie bonne. Seul bémol, les rideaux pas assez occultant pour la lumière du matin à mon goût. La salle de bain est belle mais quelques révisions s'imposent dans la 316. Conclusion: bon séjour dans cette hôtel mais quelques améliorations à apporter lui accorderaient 5 étoiles.
Le 05/07/2018 à 18:16
Super hôtel ! Petit déjeuner bien préparé, pas très copieux. Bien situé, proche des arrêts de bus et de tramway. Les installations sanitaires de l'hôtel doivent être remplacées, la pomme de douche pendait et devait être maintenue pendant la douche. Le receveur de douche s'est également rempli rapidement et il fallait faire une pause pendant la douche pour qu'il puisse se vider à nouveau. La chambre était propre et bien nettoyée. La climatisation fonctionnait bien. Le personnel est sympathique. Point négatif : il y a peu de places de parking devant la porte, nous avons donc dû garer la voiture dans un parking au coin de la rue pour 15 euros par jour.
Le 27/06/2018 à 09:41
Hôtel bien situé et très accueillant. Bon petit déjeuner. Les chambres sont le point faible de la structure. Elles sont propres mais les rideaux sont sales et ne filtrent pas le soleil donc le matin ou le soir la lumière entre dans la pièce. Moquette de chambre obsolète. Salles de bains propres.
Le 08/06/2018 à 21:11
Très bon hôtel dans un superbe bâtiment art nouveau. Le quartier est facile d’accès avec deux tramways à proximité la ligne 1 et la ligne 19 toutes deux vont vers le centre de Milan. Environnement sécuritaire, un peu excentré, il faudra aller vers le corso Sempione proche de l’arco della Pace pour trouver un peu de choix pour dîner à proximité. Les chambres sont agréables, les amenities offertes sont de qualité, seul hic l’isolation mais ceci est assez courant dans les hôtels anciens. La robinetterie de ma chambre (114) était à revoir le robinet goutte en permanence or c est une ressource précieuse. Personnel agréable et attentionné. Petit déjeuner de qualité avec grand buffet de produits frais. Espaces agréables notamment le jardin et les salons. Je recommande.
Le 07/04/2018 à 12:10
En voyage, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir, j'aime séjourner dans les hôtels Mercure car je suis impressionné par le service et la qualité générale. Jusqu'à présent, j'ai toujours eu de très bonnes expériences avec cette chaîne. - La Régence de Milan a laissé dans ce contexte une impression plutôt mitigée. La situation relativement centrale (à 20-30 minutes du centre-ville, à quelques pas des locaux d'un leader mondial du marché souabe) et l'originalité de l'ameublement doivent être soulignées de manière positive. Par contre, il y a eu une certaine négligence de la part du personnel du room service (par exemple il n'y avait qu'un seul cintre dans ma chambre, qui même en demandant trois fois ne changeait pas), ainsi qu'un cf. Buffet de petit-déjeuner modéré, bien en deçà des standards habituels des autres hôtels Mercure.
Le 05/04/2018 à 18:53
Nous avons adoré cet hôtel. Nous restons pour deux nuits. Construite dans un ancien palais, nous avions une chambre familiale dans la tour (506) qui comprenait une mezzanine avec le lit king size et un lit simple dans la partie basse de la chambre. Le petit déjeuner était un petit déjeuner continental complet. Le personnel était absolument adorable. Il y a un petit bar au rez-de-chaussée de l'hôtel et un petit jardin avec une jolie fontaine qui constitue un élément original.
Le 03/03/2018 à 09:16
Non parking
Le 12/02/2018 à 16:22
Voyage en couple, fortement recommandé. La chambre était très belle, nous l'avons adoré dès notre entrée, tout était très propre et la femme de ménage, en plus d'être très propre, était très sympathique. Identique aux photos. On entend pas mal le bruit des tuyaux mais on s'y habitue très vite. Il se trouve à environ 20 minutes du centre mais il est très bien desservi puisque l'arrêt de tramway se trouve à seulement 2 minutes et vous emmène directement au Duomo. Le personnel était très sympathique et en plus de l'italien et de l'anglais, ils parlaient espagnol. Je le recommande à 100%. J'y retournerais sans aucun doute.
Le 09/01/2018 à 20:08
Notre chambre devrait être rénovée de temps en temps dans un avenir proche - le papier peint est plutôt drôle mais certainement pas joli. Malheureusement, ce n'était pas le seul aspect négatif de cet hôtel : notre douche ne fonctionnait pas correctement et changeait la température toutes les 10 à 20 secondes, passant du dos brûlant au froid glacial. Pourquoi avoir un régulateur de température alors qu'il ne fait pas son travail ? Cependant, le plus décevant était le petit-déjeuner. Je ne pense pas que nos attentes soient trop élevées, mais prendre un bon café pour commencer la journée est un minimum ! Surtout en Italie. La dame dans la salle du petit-déjeuner était vraiment antipathique le samedi, mais sa collègue était super sympa. Lors de notre départ, le dernier choc a été la facture de notre mini-bar. Personne ne nous l'a dit et rien ne nous a informé sur les prix. Nous n’aurions pas bu quelque chose si nous l’avions su ! En un mot, le personnel était globalement sympathique, notre lit était confortable mais nous ne reviendrions pas et étions heureux de ne pas avoir payé le plein prix.
Le 07/01/2018 à 20:31
Confortable, excellent petit déjeuner !
Le 08/12/2017 à 06:29
Malheureusement, l'hôtel ne m'a pas vraiment impressionné et j'espérais vraiment quelque chose de différent avec 4 étoiles. Les chambres ont totalement besoin d'être rénovées, une partie du plâtre s'effrite déjà des murs. Malheureusement, je suis également déçu en matière d'hygiène : les fenêtres étaient pleines de traces de doigts et les tables de nuit étaient également collantes. Nous avions réservé la chambre avec petit-déjeuner et le petit-déjeuner était également une déception totale. Le café n'était même pas potable car c'était du café instantané bon marché.
Le 22/11/2017 à 22:51
Je suis arrivé à l'hôtel vers minuit le 19 novembre. Les lumières de la réception étaient éteintes, le gars de la réception était très antipathique et semblait mécontent quand je lui ai dit d'allumer les lumières pour m'aider à voir et chercher mon passeport dans ma valise. Le lendemain, j'ai essayé de changer de chambre et ma réservation était déjà prête puisque je l'avais faite en ligne et je n'avais besoin que de la clé de ma chambre. Le gars au comptoir n'arrêtait pas de répondre aux appels et me demandait d'attendre. Je lui ai dit que j'attendais depuis plus d'une heure et qu'il devait arrêter de prendre des appels et enregistrer les gens à la place. Il était impoli et n’avait aucun sentiment d’urgence ni aucune expérience en matière de service client. Les chambres et le couloir de l'hôtel avaient une drôle d'odeur, un intérieur très délabré et vieux. La seule bonne chose était la commodité de son emplacement.
Le 02/11/2017 à 10:00
J ai séjourner dans cette hôtel très bonne accueil personnel a l écoute surtout le personnel du petit déjeuner .dommage qu il ne parle pas français .
Le 28/10/2017 à 23:01
Hôtel très cosy mais loin des attractions touristiques. Grande pièce mais peu lumineuse. Concernant l'accueil, cela devrait beaucoup s'améliorer car ils ne donnent pas de consignes aux touristes et j'ai eu un problème qui ne m'a pas plu car en sortant de l'hôtel j'ai demandé au préposé d'appeler le taxi et il m'a donné un coût de 100 euros et comme je ne suis pas stupide je suis allé à l'arrêt de taxi qui se trouve à proximité et j'ai pris le taxi pour 27 euros. Je suis retourné à l'hôtel et lui ai donné cette information et il a quand même fait tout ce qu'il pouvait pour que je continue à dire que celle du 27 était fausse. Je suis arrivé rapidement à l'aéroport avec le taxi que j'avais pris moi-même. #ficaadica
Le 30/09/2017 à 23:40
L'hôtel occupe une position stratégique à quelques pas de la Piazza Firenze où les tramways et les bus rejoignent le centre-ville en quelques minutes seulement ! A quelques arrêts de bus/tramway se trouve l'arrêt Lanza m2. L'hôtel est très agréable, je ne donne pas 5 étoiles car je rafraîchirais les chambres (en enlevant le papier peint vieillot et en mettant quelques lumières supplémentaires pour les rendre lumineuses) ainsi que les accessoires de salle de bain ! Petit-déjeuner copieux qui satisfait tous les palais. Un personnel très amical et serviable.
Le 30/09/2017 à 22:13
L'hôtel est très bien situé ! L'équipe était amicale et serviable. Le petit déjeuner est bon avec une bonne variété de choses différentes pour bien commencer la journée ! Même si les chambres étaient propres et très confortables, il y avait deux problèmes principaux dus aux vieux appareils : 1) l’eau de la douche n’avait pas de pression ! Ce n'était pas bas... C'était très bas ! Et le robinet thermostatique ne fonctionnait pas, il faisait trop chaud ou trop froid ! 2) la climatisation ne fonctionnait pas pour rafraîchir et ouvrir les fenêtres n'était pas une option car les tramways passaient dans la rue. Outre ces deux points qui pourraient être résolus par un peu d'entretien ou de rénovation, le séjour a été agréable !
Le 26/07/2017 à 07:52
Bon accueil, bel hôtel, chambre correct, petit déjeuner riche et varié
Le 06/07/2017 à 16:52
hôtel très élégant, avec un emplacement médiéval marqué, service impeccable, le seul point négatif étant certaines chambres avec un receveur de douche excessivement petit et des chasses d'eau très très bruyantes. Lits très confortables, climatisation et service petit déjeuner très agréable et bien assorti.
Le 01/05/2017 à 12:36
L'endroit est très beau et pittoresque, mais le réceptionniste Stefano est arrogant et pas du tout attentif. Il faut suivre un cours auprès d'autres accompagnateurs du réseau Mercure pour apprendre qu'offrir un plan de la ville par exemple ne vous coûte rien. De plus, l'évacuation de la salle de bain ne fonctionnait pas correctement. L'hôtel est très éloigné des attractions touristiques, mais il y a des arrêts de bus et de tramway à proximité. Le petit déjeuner était bon et la fille de la cuisine était très attentionnée.
Le 28/04/2017 à 19:51
J'ai été se hotel se trouve a proximité de caserma montello.
Le 21/04/2017 à 19:07
Classement 7 étoiles pour le personnel et pour le petit déjeuner, très beaux espaces communs dans un bâtiment historique, les chambres laissent cependant à désirer car anciennes et petites. Ils m'ont dit qu'il serait complètement restauré, et c'est une excellente nouvelle
Le 25/02/2017 à 22:51
Horrible! Nous avons laissé la chambre verrouillée le matin et quand nous sommes revenus tard dans la soirée, la porte de notre chambre était grande ouverte, les fenêtres ouvertes et mes affaires étaient dans la chambre. Lorsqu'il a parlé à la réception, le gars a dit qu'il n'avait personne qui pouvait monter à l'étage et vérifier avec nous et qu'il n'était pas d'un grand soutien dans cette situation. Nous avions toutes nos affaires personnelles et entrer dans la pièce était une expérience comme entrer dans une maison cambriolée. Je ne reviendrai jamais dans aucun des hôtels Mercure s'ils ont un service aussi formidable et un personnel inutile. Même le personnel du restaurant le matin ne connaissait pas l'anglais, c'est la dernière chose que j'attendrais d'une chaîne d'hôtels comme celle-ci dans une ville comme Milan.
Le 01/01/2017 à 19:00
Hôtel esthétiquement époustouflant, il ressemble à un palais royal à l’intérieur. Le personnel a été très serviable en nous offrant une chambre libre pour nous laver (notre salle de bain avait malheureusement un problème avec la baignoire) et en nous offrant le petit-déjeuner pour nous excuser. L'hôtel n'est pas exactement à deux pas du métro, mais rien d'inaccessible
Le 15/09/2016 à 19:22
Le staff est super gentil et pro ! Mais la chambre un désastre...l'aspirateur n'a pas dû être utilisé depuis longtemps . Pour le petit déjeuner c'est franchement pas au niveau d'un mercure juste un Hotel de quartier !
Le 09/05/2015 à 19:42
Un peu bruyant à cause du tram
💬 Excellente fête, bon menu et excellente organisation
💬 Vacances 2022, expérience positive, hôtel pas tout neuf mais propre et confortable, nous avons passé un très bon moment, cuisine simple mais très bonne, tout le personnel de l'hôtel Albano était gentil et serviable, merci, un merci spécial cependant à Mme Germana , personne très compétente dans son travail mais surtout très serviable, nous avons eu un problème avec la réservation de l'agence, mais Germana a su résoudre la situation de la meilleure façon possible. Merci également d'avoir accueilli mon petit chien et celui de mon amie. Je pense que je peux recommander cet hôtel à tout le monde.
💬 Bar avec pergola de vigne à l'extérieur qui donne de l'ombre et de la fraîcheur même à des températures élevées et qui a immédiatement attiré mon attention en raison de la beauté des vignes🍇💕💕 La propriétaire, Ester, est très sympathique et gentille et je me suis sentie super chez moi, je me sens à l'aise avec les clients du bar, des gens de Coeur, d'Âme Sarde, des Travailleurs et qui m'ont mis à l'aise!!!! Je les remercie beaucoup dans cette revue💖. Bar propre, bons prix! Que puis-je dire, merci Ester et merci à toute la merveilleuse compagnie que j'ai rencontrée 🥰🥰 je reviendrai certainement 💗💕
💬 Après avoir vécu à Naples pendant 13 ans, mes standards en matière de pizza sont assez élevés mais une simple Margherita de cette pizzeria a pu les satisfaire ! Dévoré ! Une des meilleures pizzas que j'ai essayées dans les Marches !
💬 Haut
💬 Excellent B&B, chambres spacieuses, lits très confortables, propreté correcte, propriétaires très gentils et serviables, excellent emplacement. En vacances avec ma famille, j'ai séjourné dans la chambre quadruple avec petite terrasse.
💬 Le B&B présente dans son ensemble un environnement moderne, propre et rénové. Cependant, il y a certaines choses qui m'ont amené à donner cette appréciation : la propriétaire a mis beaucoup de temps avant de répondre à son téléphone portable et de nous permettre d'entrer dans la propriété, les radiateurs étaient éteints (problème résolu le lendemain grâce au personnel de ménage, entre-temps nous avons passé la première nuit dans le froid), fenêtres non rénovées et donc étant l'hiver et venant d'avoir deux jours de vent fort à Foggia, nous n'avons pas pu dormir à cause du bruit des fenêtres et du sifflement du vent audible dans tout le monde les chambres et enfin la machine à café qui avait besoin d'être détartrée et était donc inutilisable, nous obligeant à prendre le petit déjeuner au bar. Nous n'avons certes pas eu de chance, mais je n'ai pas envie de le diaboliser, et encore moins de le recommander.
💬 C'est très bon. Les propriétaires son C'est très accueillant
💬 Vous avez le meilleur personnel au monde, vraiment très serviable et sympathique, et j'aime aussi l'emplacement, mais mon souci est qu'il n'y a pas de pantoufles, pas de coton-tige, pas d'après-shampooing, petit lit très très inconfortable 😔
💬 Concernant le restaurant nous nous attendions à quelques chose de vraiment exceptionnel au vu des commentaires... un peu déçus Durant 1mois nous avons vadrouillé dans la région et très honnêtement on a trouvé bien mieux, notamment sur île. Attention n'est pas mauvais 😉 Mais je pensais être surprise par la cuisine, c'est bon mais simple. Pas extraordinaire. Le lapin est un ragoût pas mauvais, 18euros. Avec une salade de la mer avec du poulpe et des coques à 16euros. Le service est à l'image de la cuisine: basique et simple. Parfois j'ai eu l'impression qu'on se faisait légèrement houspiller 😆 car on ne comprenait pas "le francais" du serveur, c'est pour cette raison que nous avons préféré rester sur l'anglais, ce qui n'a pas forcément été apprécié. Il y a une jolie vue de la terrasse mais dommage le serveur a fermé la bâche 😅 dommage. Pour la localisation c'est assez excentré tout de même. Pour les rando, c'est pas mal, mais le mieux est d'être véhiculé. Cela dit il y a un bon service de bus. L'hôtel propose la location de scooter se renseigner à l'accueil. Armez vous de votre plus beau sourire 😁