Les avis
Le 11/05/2024 à 23:21
L'emplacement est le seul point fort. Le petit déjeuner est pas mal. Le point négatif est la chambre qui mériterait un coup de jeune.
Le 07/05/2024 à 16:02
Trop de bruit dans la chambre insonorisée
Le 04/05/2024 à 17:48
Situé dans une position stratégique pour visiter tout ce qu'offre la splendide Palerme. Un immense MERCI à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Surtout à Alessia qui, avec tant de patience, a résolu mon problème de grand lit. Petit déjeuner excellent et copieux. Je le recommande vivement ❤️
Le 02/05/2024 à 20:05
tout est parfait sauf la télé qui ne fonctionne pas dans la chambre et quelques prises pour une chambre quadruple.
Le 01/05/2024 à 07:06
Propriété bien située, proche de la plupart des lieux d'intérêt. Personnel sympathique et très serviable. Un plus grand soin dans le nettoyage. Globalement satisfait.
Le 01/05/2024 à 00:17
Personnel exceptionnel, excellent petit déjeuner, emplacement idéal pour rejoindre les lieux d'intérêt. Les chambres devraient être modernisées...
Le 28/04/2024 à 18:11
Très déçu de cet hôtel. Comprenez que tout le monde ne vit pas la même mauvaise expérience. C'est l'hôtel Ibis que j'ai connu. * Chambres au premier étage directement sur les escaliers menant à la réception et à l'ascenseur (Bruit constant) Rummey était contre la route et juste en dessous, les gens fumaient tout le temps. Et cette chambre, nous l'avons eue après avoir demandé une chambre calme. * Le petit-déjeuner est au sous-sol (frais mais claustrophobe) * le personnel 1 sur 4 était sympa et nous avons dû changer de chambre. * Vous constaterez peut-être que l'hôtel manque d'eau. Cela nous est arrivé le matin alors que je prenais une douche. Impossible de tirer la chasse d'eau et pas d'eau dans le lavabo. Il a fallu 5 heures pour que l'eau revienne, mais entre-temps, aucune eau supplémentaire n'a été donnée, ni la possibilité de se laver les mains ou d'aller aux toilettes, personne à la réception ne s'en souciait. Après avoir discuté avec Expedia, nous avons changé d'hôtel. L'Ibis Palermo Cristal est un hôtel archaïque, tout est vieux, mais le pire c'est que les murs et les sols sont si fins qu'on entend tout ce qui se passe dans les autres pièces, ou dans le couloir. Absolument la pire chambre qui soit 4 étoiles, pas du tout, plutôt 2.
Le 25/04/2024 à 15:02
Hôtel propre et bonne literie mais rien d incroyable et vieillissant. Bien placé .
Le 19/04/2024 à 22:37
Très déçus ! Proche du centre certes mais peut on tout miser sur un emplacement géographique ? Chambre très vieille, draps déchirés, très très bruyant et très mauvaise insonorisation de l'extérieur. Le lavabo ne garde pas l'eau...2 étoiles est amplement suffisant, comparativement aux autres Ibis de la même catégorie. Nous ne recommandons pas !
Le 07/04/2024 à 16:37
Le personnel très gentil et poli. L'emplacement est excellent. Les chambres sont acceptables pour un trois étoiles maximum, pas 4. A l'arrivée le bouchon du lavabo était bouché et la climatisation ne fonctionnait pas. Problèmes qui ont été résolus le même après-midi. Le lit simple (nous en avions un triple) faisait un bruit épouvantable, grinçant dès que nous déménagions. Une des tasses à café dans la chambre était sale. Le bruit de la circulation est fort et clair dans la pièce. Donc comme trois étoiles ça peut aller mais quatre pas.
Le 26/03/2024 à 09:49
Le personnel de la réception, une fille blonde et une brune, était très impoli et agressif lorsque nous nous sommes plaints du fait qu'ils facturaient le double du prix de la taxe réelle par nuit et par personne, qui devait être payée conformément aux réglementations locales affichées sur Internet. Je n'y retournerai jamais ! Despina Kouros date de départ 26.03.2024
Le 24/03/2024 à 16:43
Emplacement pratique, petit déjeuner normal, chambres datées et receveur de douche pas très propre et lit inconfortable. Lit sans couvre-matelas, il n'était pas utilisé ainsi même dans les années 80. Par nécessité, j'ai dû manger à l'hôtel. Ceux qui cuisinent ne savent pas faire leur travail. Je n'y retournerai pas, c'est sûr. Mais il faut dire une chose sur le personnel de la réception et les serveurs, tous très gentils. Vous avez la position stratégique, améliorez ce qui a été revu.
Le 23/03/2024 à 11:40
Hôtel au centre, fonctionnel pour atteindre n'importe quelle destination. Hôtel agréable, propre et confortable. Personnel louable., pour eux, vous êtes une personne et non un numéro. Excellent service, efficace et professionnel. Allons déjeuner divinement, le chef vous chouchoute. Tout à féliciter et rien à critiquer. Note de 1 à 10 : 10 et louange
Le 22/03/2024 à 17:33
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et 3 nuits... ce n'est certainement pas un 4 étoiles surtout pour les chambres sales et les douches épouvantables... en ce qui concerne le service, par contre, elles sont impeccables et sont situées dans l'un des les meilleurs endroits pour commencer à visiter Palerme
Le 18/03/2024 à 17:55
Bon hôtel de classe moyenne, chambres propres, nourriture bonne, emplacement idéal pour un voyage de deux jours à Palerme, recommandé !
Le 16/03/2024 à 09:04
L'hôtel est situé dans un quartier très agréable et proche de tout. Ils ont également une collaboration avec un parking très proche, ce qui est très utile car la plupart des points d'intérêt sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Le meilleur point de l'hôtel est le personnel. Nous avons eu un problème avec notre réservation et le personnel de la réception, Eleonora, a été extrêmement serviable et a résolu le problème de la manière la plus professionnelle et toujours avec le sourire. Elle a même fait un suivi pour vérifier si tout allait bien. Le lendemain, le directeur général nous a également parlé et a vérifié si tout était en ordre. C'est le signe d'une équipe formidable. Tout le personnel, y compris celui du restaurant, était toujours prêt à nous aider pour tout et n'importe quoi. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai avec plaisir la prochaine fois que je serai à Palerme. Merci à l'équipe Ibis Styles Palermo Cristal
Le 10/03/2024 à 10:08
Les chambres côté rue sont bruyantes même au huitième étage, les chambres intérieures sont meilleures
Le 21/02/2024 à 13:46
Excellent emplacement, chambre spacieuse mais un peu puante. Bon service. Payé 100 euros la nuit pour une triple mi-février.
Le 09/01/2024 à 23:40
Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel. Chambre spacieuse et salle de bain confortable. L'hôtel est au centre, vous pouvez rejoindre tous les lieux d'intérêt à pied. Très confortable et certainement recommandé. Le personnel est très sympathique et disponible pour vous aider. Il existe également un point internet où il est possible d'imprimer les cartes d'embarquement, comme dans notre cas. Petit déjeuner inclus et parking payant où vous pourrez laisser votre voiture en toute sécurité.
Le 04/01/2024 à 19:32
Nous sommes allés dans cet hôtel pour la première fois pour y passer les 25 et 26 décembre 2023 et nous avons eu une expérience plus que positive. Excellent rapport qualité prix et bon petit déjeuner inclus. Emplacement fantastique dans la Via Roma centrale, chambres spacieuses avec une immense télévision... personnel qualifié d'une gentillesse hors du commun, répondant à toutes nos demandes, check-out inclus ! Hôtel hautement recommandé
Le 03/01/2024 à 09:15
Chambres vétustes, luminaires cassés, ascenseurs non synchronisés, petit-déjeuner et dîner industriels.
Le 02/01/2024 à 11:27
Hôtel dans un excellent emplacement, personnel sympathique et serviable. Nettoyage parfait des chambres. La chambre un peu trop chaude.
Le 21/12/2023 à 01:02
Personnel très accueillant et professionnel, excellent emplacement, rapport qualité prix ! Chambre très spacieuse et bien tenue, ibis Forever.
Le 13/12/2023 à 14:59
Chambre de taille correcte, un petit peu datée mais bien équipée Le point délicat est l'insonorisation des chambres, on entends très bien la rue, même au 7e étage.
Le 12/12/2023 à 19:35
Commençons par dire que ce n'est pas un 4 étoiles, tout au plus 3 de moins. La seule chose positive que nous avons est l'emplacement et la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel, tant à la réception que dans la salle du petit-déjeuner. Par contre nous avons, la propreté est à beaucoup améliorer, mobilier vétuste et vétuste, beaucoup d'entretien depuis la robinetterie jusqu'aux portes, l'éclairage, le chauffage, il ne se peut pas qu'un hôtel 4 étoiles n'ait pas de chauffage dans la salle de bain. Enfin, le petit déjeuner était international avec des produits frais mais pas de qualité 4 étoiles. Finalement je n'y retournerais pas, il y a des B&B dans le coin au même prix mais de qualité supérieure.
Le 04/12/2023 à 09:58
J'ai été impressionné par l'endroit pour le rapport qualité/prix ! L'hôtel est pratiquement au centre de Palerme et propose de bonnes chambres à petit prix... Mais surtout un petit déjeuner buffet copieux ! Hautement recommandé! 😉
Le 30/11/2023 à 02:32
Excellent hôtel..personnel exceptionnel..excellente cuisine., je me sentais très à l'aise comme à la maison...excellent emplacement
Le 26/11/2023 à 22:40
Super satisfait dans l'ensemble de l'hôtel, le personnel composé d'Eleonora à la réception, Teresa aux tables et le chef Giovanni, super note 10, très bon et professionnel.
Le 25/11/2023 à 12:18
Situé sur la rue principale qui mène à la gare centrale, donc desservie par les transports en commun. Chambres agréables, confortables et propres. Service sympathique et précis. Comptoir petit-déjeuner rempli de gourmandises et rapidement réapprovisionné. L'incapacité à terminer les travaux de l'escalier d'accès à la salle de petit-déjeuner laisse un peu perplexe.
Le 24/11/2023 à 11:49
Voyager pendant trois jours pour le travail. Personnel courtois et poli. Nourriture standard, chambres et propreté avant-gardistes et compétentes, excellent service. Un contexte idéal pour un séjour hors tourisme. Informé.
Le 18/11/2023 à 10:49
Hôtel correct hyper bien placés très bon sejour😎
Le 14/11/2023 à 15:44
Très bien situé mais petite chambre pour 4 personnes et datée. Excellent petit déjeuner et personnel. Ce n'est pas un établissement 4 étoiles
Le 01/11/2023 à 09:14
Excellent emplacement, bon service et accueil. Une modernisation des chambres serait nécessaire.
Le 21/10/2023 à 11:26
Chambre familiale (4 places) suffisante et correcte. Le matelas était très dur à notre goût. Hôtel bien situé et facilement accessible en transports en commun. bon petit déjeuner buffet L'infrastructure est généralement un peu ancienne - en partie fissurée, trous dans les murs, Ascenseur beaucoup trop petit par rapport à la taille de l'hôtel
Le 14/10/2023 à 09:56
Grande chambre avec mobilier et salle de bain anachroniques. Prix 4 étoiles supérieurs mais structure trois étoiles
Le 02/10/2023 à 22:37
Tres bien. Seul défaut, la vue de notre chambre sur les derrières des immeubles, avec le linge de visible.
Le 02/10/2023 à 19:46
Excellent service client, le petit déjeuner était au-delà des attentes, variété de plats pour tous les goûts. À distance de marche de toutes les commodités et le personnel était sympathique et serviable
Le 01/10/2023 à 13:56
Très bon accueil. Hôtel bien placé avec de bons restaurants à proximité. Bon rapport qualité/prix.
Le 30/09/2023 à 08:58
Hôtel basique mais qui fait le job Parking privé facile mais accès par rue étroite Pas de restaurant Petit déjeuner ok
Le 29/09/2023 à 16:44
A conseillé vivement. Bonne qualité. Prix abordables. Chambre propre, clair, un peu à l'étroit. Très bonne prestation de l'accueil,plus que parfait. Des rafraîchissements libre service. (très bien vu)surtout en canicule. Repas de qualité et délicieux. Personnel de grande compétence,de tout service, restauration, accueil, entretien. Emplacement de l'hôtel très bien placé entre les quartiers modernes et historiques.
Le 25/09/2023 à 21:10
Hôtel spartiate. Chambres nues. Super endroit. Il y a de meilleurs choix à proximité. Cependant, le petit déjeuner gratuit est très bon.
Le 15/09/2023 à 15:24
Ils ont fait honte à la chaîne hôtelière IBIS. Au petit-déjeuner, ils n'avaient qu'un substitut de café et, comme substitut du lait, de la poudre. Si vous vouliez un expresso, vous deviez l'obtenir à la réception pour 2 euros. Chambres non insonorisées, on ne pouvait pas dormir à cause du bruit des voitures. Et le matelas est comme du béton, le lit vous cassait le dos. Pour tout, en dessous des normes, personnel agressif. Je ne recommande pas.
Le 09/09/2023 à 09:21
Le personnel est très désagréable et hostile. Nous sommes restés 3 jours dans la même chambre, le lit d'appoint était cassé, les couvre-lits sont déchirés. C'ÉTAIT VRAIMENT UN SÉJOUR DÉSAGRÉABLE CHEZ IBIS STYLES, PALERME.
Le 01/09/2023 à 21:26
En plein centre-ville, directement sur la Via Roma. Excellente chambre, bon petit déjeuner. Accueil très sympathique.
Le 30/08/2023 à 18:02
J'y suis allé deux fois avec ma femme, compliments à tout le personnel, une expérience à renouveler, je recommande cette belle structure à tout le monde..
Le 29/08/2023 à 17:37
Excellent emplacement qui vous permet de vous déplacer à pied. Personnel très gentil et serviable. Chambres propres et convenables pour le prix mais les salles de bain mériteraient d'être soignées un peu plus pour un 4 étoiles. Petit déjeuner varié et délicieux. Parking à prix réduit à quelques pâtés de maisons, souterrain et pas très spacieux. Le seul point sensible était une égratignure sur la voiture causée par l'ouverture de la porte contre un pilier. Malheureusement, je l'ai remarqué alors que j'étais déjà parti....
Le 17/08/2023 à 21:39
L'emplacement est très bon mais les chambres sont négligées et vieilles… dans la mienne il manquait les portes de douche XD
Le 12/08/2023 à 17:18
Nous avons aimé l'acceuil et le sens du service du staff de l'hôtel. La structure se trouve pas loin des certains restaurant et d'une rue commerciante. Pour arriver en plein centre historique, il faut compter environ 15-20min. Le petit dej était assez varié et l'ensemble de la propreté de la chambre bien. Peut-être la salle de bain à raffraichir.
Le 12/08/2023 à 11:01
Véritable hôtel de qualité, avec la gentillesse et l'accueil chaleureux du personnel, notamment Annalisa à la réception qui nous a accueillis tard dans la soirée en apportant un maximum de disponibilité et de compétence. Hôtel très propre, en plein centre ville et proche des principales attractions. Propreté maximale des chambres et des environnements et petit déjeuner exceptionnel.
Le 11/08/2023 à 16:36
J'ai séjourné à l'hôtel Cristal et je dois dire que ce fut une expérience inoubliable. Le personnel est composé d'un personnel de premier ordre tant pour la gentillesse que pour la courtoisie, notamment un merci tout particulier à la jeune fille Eleonora à la réception. Je le recommande fortement!
Le 11/08/2023 à 09:32
Excellent emplacement au coeur de Palerme, le petit déjeuner est très bon, personnel très gentil. Un merci particulier à Teresa, professionnelle et toujours souriante.
Le 11/08/2023 à 06:56
Le personnel est gentil et poli. La chambre est grande mais vieille. Le climatiseur est vieux et ne refroidit pas très bien. La femme de ménage n'est pas assez bonne. Ne nettoyez pas même s'il est poussiéreux. généralement faible, donc je m'en fiche. Le petit déjeuner est délicieux. Emplacement idéal. L'arrêt de bus se trouve également à 1 minute à pied. Mais pas 4 étoiles. Si c'est 3 étoiles, c'est un rapport coût/performance suffisant.
Le 01/08/2023 à 20:29
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cette propriété. Grâce au chef Giovanni Marino, j'ai été émerveillé par sa gentillesse avant tout, puis j'ai goûté ses magnifiques plats et ils sont vraiment préparés à la perfection. Sans Giovanni, la structure perdrait une personne fantastique. Je le recommande vivement à tous ceux qui décident de rester à Palerme. Evidemment le personnel de la réception au bar en passant par ceux qui nettoient les chambres sont également très compétents et très gentils. J'y retournerai certainement en espérant retrouver Giovanni. merci et bon travail à vous tous !
Le 29/07/2023 à 21:22
L'emplacement de l'hôtel semble très pratique. J'ai apprécié l'eau rafraîchissante après l'arrivée. Le petit déjeuner était copieux mais la variété n'était pas fournie du tout. Je n'ai trouvé qu'une seule personne à la réception très serviable, peut-être qu'elle s'appelait Eugenia, les autres s'ennuyaient beaucoup et semblaient dérangés par les questions touristiques habituelles. Y compris, on ne nous a pas dit que de nombreux bus avaient été détournés et ne s'étaient pas arrêtés à proximité de l'hôtel après s'être renseignés sur les transports en commun. Ce qui était très gênant, c'est qu'il y avait une rénovation du bâtiment. Il n'était pas possible de se reposer le matin ou l'après-midi car les réparateurs martelaient et rectifiaient quelque chose, même le week-end. La chambre donnant sur l'escalier à l'arrière était calme, je suppose que c'est le seul avantage par rapport aux chambres sur rue car la conception des chambres semblait très démodée. Les femmes de ménage fument dans la chambre. À notre retour dans la chambre, une cigarette pendait de la bouche d'une dame blonde, laissant la pièce puante. Nous avons réalisé qu'elle fumait même par la fenêtre de notre chambre et y trouvait les cendres. La dame a également laissé le tapis sale de la salle de bain jeté sur nos vêtements propres posés sur la chaise.
Le 14/07/2023 à 10:20
Hôtel vétuste chambre petite ainsi la SDB Vue sur rue bruit ou vue sur escaliers de secours Repas infâme Emplacement bien Le petit déjeuner correct
Le 07/07/2023 à 21:38
A proximité du centre de Palerme.
Le 04/07/2023 à 19:17
J'ai été très déçu de mon séjour dans cet hôtel, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'un Ibis. C'est clairement un hôtel très vieillot et fatigué, qui a un besoin urgent d'être rénové. Les photos sont très trompeuses et présentent peut-être leurs meilleures chambres, mais celle dans laquelle j'ai séjourné était épouvantable. Meubles, accessoires et décoration démodés, climatisation faible et bruyante, taches croustillantes sur les serviettes de bain, poils dans le lit, matelas bon marché et inconfortable, panneau électrique cassé près du lit, disjoncteurs apparents. La télévision avait une lumière de veille bleue très brillante qui éclairait toute la pièce la nuit. Après l'enregistrement, j'ai sérieusement envisagé de trouver un autre hôtel, mais je n'y suis resté qu'une nuit. En entrant dans l'ascenseur pour la première fois, j'avais vraiment peur qu'il tombe en panne à tout moment. Et le lendemain matin, c'était le cas ! De plus, les « contrôles » sur le seul autre ascenseur signifiaient qu'il n'y avait pas d'ascenseur à utiliser pour se rendre au 9ème étage, à un moment où nous voulions vérifier et étions pressés de partir pour l'aéroport. Pour être honnête, après avoir parlé à la réception, un membre du personnel est allé déposer nos bagages au rez-de-chaussée. mais c'était très compliqué. Quant au petit-déjeuner, la qualité et le choix étaient assez médiocres. J'ai utilisé le parking qui se trouve à 2-3 minutes à pied et coûte 15 € par nuit, mais il est fermé après midi le dimanche. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas de séjourner dans cet hôtel.
Le 10/06/2023 à 21:18
Un hôtel en position centrale non loin du Politeama et de l'avenue piétonne. A proximité se trouvent de nombreux restaurants typiques de Palerme. Les chambres sont bien organisées, le père est à l'aise, le service d'accueil est ponctuel et rapide.
Le 06/06/2023 à 11:29
Hôtel 2 étoiles tout au mieux. L’accueil commençait plutôt bien avec la réceptionniste et la boisson d’accueil mais arrivés dans la chambre, première déception de se dire que nous ne serons pas dans un vrai 4 étoiles. Chambre pas seine, humide, pas propre, des marques sur les murs, fenêtres moisies, salle de bain vieillote et mal entretenue. Pas de savon dans la salle de bain, il y a un liquide on ne s’est pas si c’est du shampoing ou gel douche, ni ce que c’est, l’odeur… Je demande un fer à repasser à l’accueil on me dit qu’ils n’en ont pas et que je dois aller dans un endroit à deux rues de la… Il pleut le matin, nous demandons un parapluie à nous prêter, mais pas de parapluie de prêt, et comme par hasard un vendeur est juste devant l’hôtel avec des parapluies à vendre… 10h35 plus d’eau, je décide d’aller à l’accueil, la réceptionniste me dit qu’elle a prévenu tous les clients et qu’il y avait une coupure d’eau entre 10h30 et 11h mais je ne sais pas comment elle les a prévenus car le téléphone dans la chambre ne marche pas ?? La femme de ménage claque les portes des 7h du matin, super réveil matinal… L’hôtel est bien placé mais je ne reviendrai jamais. Honteux que cela fasse parti du groupe Accorhotel.
Le 03/06/2023 à 14:16
Très bien situé, facile à trouver. À distance de marche de tout ce dont vous auriez besoin et que vous voudriez faire. Personnel sympathique et très serviable. Le seul inconvénient est le bruit de la rue la nuit et les oreillers plats. Cela mis à part, je recommanderais de rester ici et j'y reviendrais.
Le 24/05/2023 à 21:53
C'est mon hôtel de choix lors de mon séjour à Palerme. La cuisine du chef Giovanni est remarquable. Sublime, à ne pas manquer.
Le 08/05/2023 à 22:32
Je voyage souvent pour mon travail et je me suis retrouvé dans cet hôtel. Emplacement central, personnel sympathique et petit déjeuner copieux. Informé!
Le 04/05/2023 à 11:15
Chambre pour personnes handicapées avec toilettes adaptées, excellent emplacement (proche du centre), petit déjeuner très copieux
Le 29/04/2023 à 15:30
Chambres spacieuses, même si un peu ternes. La régulation de la climatisation n'est pas satisfaisante. Service discret avec un personnel serviable. L'insonorisation des chambres n'est pas parfaite. Emplacement avantageux car il se trouve au centre de Palerme et dispose également d'un accord avec un parking
Le 22/04/2023 à 13:44
Chambres sommaires. Cela reste un hotel de centre ville
Le 16/04/2023 à 13:51
Un endroit très proche du centre de Palerme et à deux pas du port. Service courtois et efficace. La chambre mériterait un meilleur soin pour un hôtel 4 étoiles. Très propre mais sans climatisation, sommier et matelas non adaptés à leur usage. Cependant, je donne une bonne note pour l'emplacement proche des œuvres touristiques de Palerme et pour les opérateurs tant à la réception qu'à la cuisine, très serviables et gentils.
Le 11/04/2023 à 16:15
Le lundi 3 avril dernier, j'ai passé la nuit dans cet établissement, environnement médiocre, chambre simple digne d'un gnome, toilettes anciennes et exiguës, parking uniquement pour charger/décharger les bagages, parking à prix réduit à quelques pâtés de maisons mais malheureusement sombre et pas très spacieux. Petit déjeuner copieux plein de douceurs et de fruits frais. Expérience à renouveler uniquement pour des besoins professionnels.
Le 09/04/2023 à 13:06
Piège à touristes ! Pas du tout le niveau Ibis. Lits sales, risque sérieux d'attraper la gale. Les photos de la chambre en ligne ne correspondaient pas à la réalité de ce que nous avions. Nous sommes partis après une nuit, en payant 5. Pas même un expresso offert comme désolé. Quelle honte! Siete una vergogna
Le 02/04/2023 à 16:02
Si vous vous attendez à un hôtel 4 étoiles (comme indiqué) vous serez déçu. Les chambres sont simples, ne sont pas en bon état, mais pour un ibis ça reste acceptable (hormis le ménage, nous avons trouver des gros paquets de poussière dans la chambre tous les jours). Le gros point noir et le restaurant (nous avions pris un séjour demie pension). Pour le petit déjeuner, c'est correct. Mais pour le repas du soir, on ne peut pas dire que ce soit un restaurant, tout juste une cantine. La cuisine n'est pas bonne, si vous êtes plusieurs vous ne serez pas servis en même temps (certains avaient finis leur 3eme plats quand d'autres n'avaient pas encore eu le premier), et il faut compter 1h d'attente après le moment de la commande. Comme exemple, une salade mixte une tomate découpée en morceaux avec quelques feuilles de salade, sans aucun assaisonnement. De plus, durant tous le séjours, il y avait des classes de collèges ou centre aéré, ce qui fait que le restaurant était très bruyant. C'était une très mauvaise expérience. Une serveuse et le personnel de l'accueil (très aimables et serviables) essayaient quand même de faire leur possible pour rattraper se désastre.
Le 02/04/2023 à 16:00
Les seules points positif sont l’emplacement de l’hotel qui est bien situé ainsi que l’amabilité du personnel. Les chambres et le petit-déjeuner sont corrects néanmoins le dîner est catastrophique. Une attente désespérément longue pour une cuisine basique. En demi-pension uniquement 3 plats inclus et l’eau est payante. Si vous souhaitez y partir tout de même, je vous conseil fortement de ne pas prendre la formule demi-pension ou pension complète.
Le 01/04/2023 à 20:54
Hôtel avec des chambres grandes, impeccablement propres et très confortables. A quelques pas du centre, il vous permet de rejoindre facilement les lieux les plus évocateurs de la ville, les églises, les monuments mais aussi les clubs et les magasins. Petit déjeuner normal, rien de spécial, disons classique. J'ai essayé le restaurant interne avec des résultats vraiment médiocres. Ils ont encore beaucoup de travail à faire là-dessus. Personnel très sympathique mais surtout très poli.
Le 27/03/2023 à 20:49
Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel, excellent emplacement, chambres spacieuses et propres, la salle de bain est très grande, presque une chambre, le personnel était serviable et très gentil. Le joyau de la couronne est la cuisine, la nourriture était excellente et variée, compliments au chef ! Je le recommande fortement
Le 23/03/2023 à 22:22
Nous sommes restés avec le groupe scolaire et l'accueil a été sympathique. et précis. Nous remercions les dames Teresa et Valentina pour le professionnalisme et la gentillesse manifestés lors de notre séjour.
Le 23/03/2023 à 22:21
Excellent emplacement, personnel sympathique et extrêmement serviable. Le petit déjeuner est superbe, allant du sucré au salé en passant par les spécialités locales. Cependant, je voudrais dire quelques mots aux serveuses Valentina et Teresa pour leur gentillesse, non seulement par devoir de service, mais vraiment amicales, serviables et professionnelles, ainsi que très gentilles.
Le 23/03/2023 à 22:10
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits et les étoiles que j'ai données en disent assez. J'ajouterais que le chef a fait des dîners une autre expérience positive dans cette belle ville et que les trois serveuses Teresa, Valentina et Simona étaient toujours gentilles, serviables et accessibles. Merci à eux!
Le 23/03/2023 à 20:06
Excellent hôtel au centre. Propreté impeccable. Personnel très professionnel. Petit déjeuner copieux. Super recommandé.
Le 22/03/2023 à 23:00
Un hôtel très agréable.
Le 02/03/2023 à 22:52
Chambre confortable, propre et calme, excellent emplacement. Personnel très sympathique, poli et souriant ! Chambre spacieuse! Petit dejeuner buffet pour tous les goûts, bon rapport qualité prix
Le 27/02/2023 à 10:47
Le niveau de l'hôtel n'est pas très élevé, mais le rapport qualité/prix est excellent. Il est très bien situé, le service était gentil, ils nettoyaient tous les jours, c'était globalement propre, le petit déjeuner était suffisant, dans l'ensemble nous étions satisfaits. Hôtel moyen, mais pas 3* car il y avait de la valeur ajoutée, la qualité du service dépassait la qualité du lieu.
Le 18/02/2023 à 11:53
Chambres normales nécessitant un peu d'entretien et/ou de remplacement de meubles. Dans la chambre donnant sur la rue principale, on entendait tout, des voitures à la musique des restaurants, en passant par les conversations à proximité immédiate de l'hôtel. Le système audio laisse à désirer. Le petit déjeuner est bon. Quant au personnel, il y a de tout, de ceux qui se consacrent à l'hôtellerie à ceux qui sont moins sympathiques dans le service client.
Le 10/02/2023 à 22:28
Excellent hôtel, personnel excellent, propreté et emplacement excellents. Grâce à l'emplacement en ville, nous nous sommes déplacés à Palerme à pied sans utiliser de bus ni de taxis 😜. Le restaurant est très bien tenu. Excellente qualité de matière et bien cuite. Le cuisinier ? Je ne peux pas imaginer qu'il me manque. Merci 🤩. Mon expérience dans cet hôtel vaut le détour.
Le 07/02/2023 à 10:20
Bon rapport qualité/prix, mais si vous avez un sommeil léger ou si vous appréciez votre intimité, ne restez pas dans cet hôtel. Avantages : personnel sympathique, bon emplacement, bon petit déjeuner. Inconvénients : mauvaise qualité de construction qui me rappelle la construction bon marché des années 80. Je ne connais pas son histoire, mais on dirait presque que c'était un immeuble de bureaux qui, à un moment donné, a été (mal) transformé en hôtel. L'ensemble du mur extérieur (façade) est en aluminium/verre et l'isolation phonique est mauvaise, donc on entend beaucoup de bruit de la circulation. Mais le pire, ce sont les murs qui séparent les chambres. Certaines sections ne sont pas en maçonnerie/béton mais en cloisons sèches en carton bon marché et vous entendez tout ce qui vient des autres pièces. La porte de la chambre est également assez mauvaise et elle est bruyante lorsque les gens se promènent dans les parties communes. Février 2023.
Le 02/02/2023 à 21:17
Je séjourne avec ma femme et mon petit chien dans cet hôtel depuis quelques jours. Environnement très accueillant. Personnel formé et gentil. Le Chef est l'excellence. Il s'appelle Giovanni Marino. Ses plats sont très appétissants, il les sert en nous accueillant avec le sourire. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui possèdent un chien. Le chef lui offre également chaque soir un succulent bol de viande.
Le 01/02/2023 à 21:57
Vivaneau, le chef Marino a été fantastique ce soir. Ce matin j'ai exprimé l'envie de manger un poisson salé et cela m'a été exaucé. Un vivaneau et une daurade impériale ont régalé mes convives. L'huile de salmoriglio avait un arôme intense. Merci Chef.
Le 27/01/2023 à 08:30
Excellent emplacement au coeur de Palerme. Bien desservi par les transports en commun. Personnel sympathique, gentil et professionnel. Le restaurant sur place est excellent, le chef prépare d'excellents plats, notamment des spécialités locales.
Le 17/01/2023 à 21:33
Excellent service, chambres propres, lits confortables et salle de bain équipée de tout. Personnel accueillant, sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner, possibilité de connexion WiFi gratuite ainsi qu'un déjeuner et un dîner excellents et copieux. Recommandé.
Le 17/01/2023 à 16:07
Installation propre. Position centrale. Bon petit déjeuner, la seule chose que je suggérerais c'est de changer la machine pour du jus d'orange frais car c'est dangereux, vous risquez de vous couper le doigt.
Le 05/01/2023 à 08:28
J'ai eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel ! Confortable, central, cuisine excellente, personnel aimable et attentionné ! Merci, ce fut un plaisir !
Le 31/12/2022 à 19:43
Nous avons séjourné avec le tour Sicile Secret et nous avons été accueillis de manière excellente dans cette structure, le chef nous a enchanté avec ses excellents plats ! Félicitations à tout le personnel
Le 04/11/2022 à 23:16
Service au top. Vraiment satisfait - personnel très serviable (réceptionniste notamment), très bien situé, excellent petit déjeuner. Il y a toujours place à amélioration, mais qualité-prix... top 😊 Merci!
Le 03/11/2022 à 17:02
Personnel très gentil et serviable. Hôtel bien situé et disposant d'un accord avec un garage à proximité, utile pour voyager en voiture. Lits confortables. Le petit déjeuner est excellent.
Le 02/11/2022 à 15:11
L'emplacement est stratégique car il permet de rejoindre les principaux points d'intérêt à pied et cela nous a été très pratique. Je n'ai pas particulièrement aimé la chambre : la salle de bain était grande mais manquait d'accessoires, il n'y avait qu'un bonnet de douche, même pas de kit de manucure, il y avait une rallonge derrière les lits et j'étais désolé de devoir attendre 35 minutes. de m'enregistrer avec trois jeunes enfants après plus de trois heures de voyage en voiture. Petit déjeuner varié et copieux.
Le 29/10/2022 à 11:13
Quelle déception, je suis resté 1 nuit dans une chambre single qui est une cellule, complètement inadéquate, vieille et défraîchie, payée très cher le service proposé. Au petit déjeuner sets de table en papier et personnel désintéressé, j'aurais aimé un café déca mais la machine automatique ne le fournit pas. L'emplacement central est pratique, mais ne vaut pas son prix. demande!
Le 22/10/2022 à 15:49
Tout était parfait! Propreté impeccable tant dans la chambre, dans la salle de bain que dans les parties communes.. La nourriture est très bonne, le chef est très gentil et sympathique. Eleonora ou la jeune fille de la réception vous fait sentir comme chez vous et est prête à répondre à tous vos besoins. GENTIL et SOURIANT !!! Nous reviendrons…
Le 22/10/2022 à 09:52
Le personnel de la salle du petit-déjeuner (Teresa, Elena et Valentina) fait la différence dans ces lieux. Surtout le matin où l'énergie manque parfois et où ils ont su insuffler un sentiment de bien-être et de joie. Merci
Le 19/10/2022 à 09:31
Emplacement parfait! Hôtel un peu vieillot mais bon parking possible dans une rue à côté, personnel sympas! Petit déjeuner correct avec des fruits frais etc…
Le 02/10/2022 à 00:34
Chambre vraiment moche et mal entretenue, petit déjeuner buffet triste et prix exagéré pour ce qu'elle propose. L'emplacement est certainement la note la plus positive. Je ne pense pas que j'y retournerai la prochaine fois que je serai à Palerme.
Le 26/09/2022 à 21:15
5 étoiles pour le meilleur restaurant. Il ne s'agit pas d'un restaurant d'hôtel classique, mais d'un véritable restaurant proposant des plats et des vins de grande qualité (même le café est de style bar). Le directeur Marino est une personne courtoise et compétente et gère le restaurant avec beaucoup de professionnalisme. Je reviendrai pour le restaurant.
Le 15/09/2022 à 12:08
Bon petit déjeuner, emplacement proche du port et du centre. Personnel sympathique même s'il est désorganisé : ils ne peuvent pas gérer les situations de surpeuplement. Les tables du petit-déjeuner et du dîner sont sous-dimensionnées, il faut attendre que les autres finissent.
Le 11/09/2022 à 08:38
Nous avons choisi cet hôtel car l'emplacement semblé correct, mais nous avons eu très peur car notre réservation était déjà faite quand de nouveaux commentaires s'écrivaient... Finalement, c'est acceptable, chambre propre mais pas moderne. Acceptable pour 2/3 nuits. Par contre le petit déjeuner... Malgré qu'il y est de 'tout' nous avons trouvé pas top top. Mais pour quelques jours ça va
Le 26/08/2022 à 21:22
La chambre était médiocre mais aussi le service, chambres très sales, ceux qui souffrent d'allergies à la poussière le remarqueront immédiatement, je ne le recommanderais à personne, je ne comprends pas comment il peut avoir 4 étoiles, peut-être dans les années passées , aujourd'hui même pas 2 étoiles. Les hôtels 3 étoiles n'ont aucune comparaison avec celui-ci, même en tenant compte des prix.
Le 24/08/2022 à 18:25
Personnellement, j'attends quelque chose de plus d'un hôtel 4 étoiles, le personnel ne semblait pas très bien préparé mais néanmoins ils étaient tous très gentils. Notre chambre était propre et bien rangée, dommage pour la vue épouvantable depuis la fenêtre. Petit déjeuner bon pour la variété des propositions mais discret en qualité. Je suggérerais de placer des étiquettes près des aliments pour les identifier.
Le 11/08/2022 à 18:24
Hôtel dans une position centrale et à quelques mètres du centre. Bon petit déjeuner et dîner. Les serveuses sont gentilles et toujours disponibles. Les chambres sont un peu spéciales, ne prenez pas la chambre 108 qui est une chambre pilote avec climatisation uniquement à l'entrée et non dans la chambre. Dans les services publics uniquement le et non le. Café.
Le 09/08/2022 à 16:34
Les photos mises en ligne n ont rien à voir avec la réalité Propreté limite...
Le 20/07/2022 à 14:32
Ils ne respectent aucune règle concernant l'hygiène dans la chambre. Matelas à ressorts de la ligne hôtelière ignifuge de plusieurs années parmi les moins chers du marché au lieu de matelas hygiéniques et confortables en polyuréthane expansé et sans surmatelas pour recueillir les fluides corporels pour éviter qu'ils ne se retrouvent dans le rembourrage du matelas, favorisant la prolifération bactérienne et acariens. . Dans un hôtel 4 étoiles, c'est le minimum auquel on s'attend.
Le 12/07/2022 à 14:47
Emplacement très central, chambres propres et personnel accueillant. La cuisine du chef est excellente, tout comme le petit-déjeuner, abondant et varié mais en même temps de grande qualité.
Le 09/07/2022 à 16:00
C'est littéralement le pire séjour que j'ai pu passer dans ma vie : cet hôtel est un scandale absolu. Nous allons commencer par la chambre. J'ai bien conscience d'être dans un hôtel Ibis, donc la décoration se passe de commentaires, mais je vais maintenant décrire mon expérience traditionnelle sicilienne : premier contact avec une pièce sale, les poussières n'étaient pas faites, cadres de lits et tables de chevets dégueulasses. Je pouvais ensuite m'évader en venant me poster à la fenêtre grinçante des suites de l'âge, mais on n'y voyait cure étant donné qu'elles n'étaient pas nettoyées non plus. Je vais donc me rafraîchir à la salle d'eaux richement décorée (non) pour dialoguer avec les moisissures locales qui peuplent le plafond. J'ai bien évidemment été manifester mon contentement à l'accueil, qui m'a dit qu'ils allaient nettoyer (encore heureux?). Direction le restaurant pour me changer les idées : c'est tout bonnement absolument immangeable. En entrée, une salade sèche avec tomates vertes et laitue non coupée, suivie en plat d'un simple bifteck trop cuit, sans accompagnement, enfin si, une aubergine trop épicée et pas cuite, incroyable ! Je termine mon expérience culinaire par un minable bol de cerises plongé dans des glaçons : pourquoi ? Certainement pour tenter de rattraper leur manque de fraîcheur, malheureusement mis au jour par certaines cerises moisies. J'espère que les photos passeront pour illustrer mes dires et donner de la crédibilité. Je rédige tout naturellement une lettre recommandée à destination des autorités sanitaires italiennes ainsi qu'à la maison mère Ibis. La France est entrée en guerre pour moins que ça.
Le 08/07/2022 à 23:51
Je pense n’avoir jamais été dans un hôtel comme celui ci. Quelle déception ! Je n’avais qu’une hâte : quitter les lieux au plus vite !Les poussières de la chambre n’étaient pas faites (tables de de chevet, cadre de lit). La salle de bain présentait des moisissures dans la cabine de douche. Le mobilier est dépassé de mode. Les fenêtres étaient sales. Une décoration vieillotte peut passer mais la propreté est un critère sur lequel on se doit d’être intransigeant. Je mets cependant une étoile pour la position de l’hôtel et pour le petit déjeuner qui est correct.
Le 28/06/2022 à 11:23
Situé dans une position stratégique, il permet de rejoindre facilement les différents sites à visiter à pied (Politeama, Teatro Massimo, Cathédrale, etc.). Avec une marche peu exigeante, il permet également d'utiliser les transports en commun pour rejoindre la plage de Mondello (ligne 806, 1,40 € l'aller). Propre, calme, bon petit déjeuner, personnel très sympathique et toujours serviable, excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé.
Le 13/06/2022 à 18:50
Les plus belles années de l’hôtel sont révolues. La climatisation fonctionnait bien. Le frigo cassé a été remplacé le deuxième jour. Petit déjeuner comme le montrent les photos, rien de spécial. Gros plus : l'emplacement - proche de tout.
Le 12/06/2022 à 08:40
J'ai passé une nuit dans la suite et j'ai payé 260 €. Absolument perdu. !!! La chambre avait une baignoire d'hydromassage défectueuse, un lavabo bouché, de grosses taches d'humidité au plafond, de vieux fauteuils en faux cuir décollés, un manque d'hygiène dans la salle de bain. La seule chose convenable était le petit déjeuner !!!
Le 05/06/2022 à 16:50
Bon hôtel situé en plein centre de Palerme. Dommage que la cuisine soit si minable, dépourvue d'âme et d'amour. Et pour les spécialités locales, il faut se rendre ailleurs....
Le 20/04/2022 à 10:13
L'hôtel n'est pas mal, mais la chambre au dernier étage sans climatisation était un gros problème en hors saison en avril car il faisait très chaud, la chambre était belle et grande, nettoyée tous les jours, le petit déjeuner était très médiocre, un jambon, du fromage, des fruits et pas mal de produits sucrés chaque jour. L'emplacement de l'hôtel est idéal, proche de tout, en plein centre, à quelques minutes à pied des monuments importants. Si je reviens à Palerme, je considérerai cet hôtel en raison de son emplacement et de son service amical.
Le 10/04/2022 à 15:27
Palerme. La ville à laquelle on ne s'attend pas. Merveilleux et fascinant. Il vous accueille et vous choque. Le séjour à l’hôtel parfait. Cependant, Roberta, Sonia et Alessia ont été parfaites et ont su réaliser toutes nos demandes. Merci merci beaucoup Sicile.
Le 05/04/2022 à 21:46
Séjour de travail, excellent accueil, bonne propreté dans les chambres et en général... Un immense merci au Chef qui, avec ses plats exquis et abondants, nous a régalé de bons plats, locaux et non locaux.... Je le recommander
Le 03/04/2022 à 22:14
Nous avons séjourné dans cet hôtel, son emplacement est vraiment extraordinaire car il nous a permis de nous déplacer dans la ville à pied et en scooter. Mais le meilleur, c'est le restaurant avec le son chef Giovanni est non seulement sympathique mais aussi un très bon créateur de plats qui avec sa créativité sublime les plats de la meilleure des manières ! Je recommande le restaurant aussi bien aux touristes qu'à ceux qui vivent à Palerme.
Le 28/03/2022 à 21:37
À mon avis, c'est un bon hôtel 3 étoiles, pas un hôtel 4 étoiles comme annoncé. Les chambres ne sont pas calmes, tant du côté de la rue que des chambres voisines. Le petit déjeuner est basique. Ma chambre était convenable et propre, avec une salle de bain plus récente. Les photos sur le site montrent certaines chambres qui semblent plus belles que la mienne. Je paierai un supplément pour séjourner dans un véritable hôtel 4 étoiles lors de ma prochaine visite à Palerme.
Le 16/03/2022 à 17:57
L'hôtel est situé dans une position très centrale, pratique pour visiter la ville à pied et en transports en commun. Les chambres sont bien rangées et propres avec tout le confort essentiel, des matelas et des oreillers très confortables. Le personnel était poli et gentil. Petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé, compliments au chef pâtissier pour ses excellents gâteaux !!! Les filles qui nous ont servi étaient très gentilles et serviables, un merci tout particulier à Teresa qui nous a fait sentir un peu comme chez nous. Le personnel de la réception était extrêmement professionnel et sympathique. Nous le recommandons vivement pour un séjour confortable et également pour l'excellent rapport qualité/prix
Le 03/03/2022 à 21:19
Je vais vous dire juste une chose... structure confortable... mais attention au chef Giovanni Marino... une personne exquise et très hospitalière, dommage qu'il sache très bien cuisiner et vous risquez de prendre 1kg par jour . Sinon très heureux d'avoir été leur invité.
Le 22/02/2022 à 21:19
Pour ma visite à Palerme j'ai choisi de séjourner dans cet hôtel. Cela n'aurait pas pu être un meilleur choix. Le personnel était poli et très gentil, et s'est également révélé extrêmement professionnel. Cuisine attentive à la nourriture de meilleurs palais.
Le 20/02/2022 à 21:20
Personnel très gentil, excellent petit déjeuner avec un large choix de friandises/salées authentiques et savoureuses. Les chambres sont toujours propres avec changement de serviettes. Point sensible à propos de la salle de bain. Robinets de bidet et de lavabo trop hauts et inconfortables. Les rideaux bleus au-dessus de la fenêtre de la baignoire ne sont pas hygiéniques et sont perpétuellement mouillés par l'eau de la douche... Une douche confortable au lieu de la baignoire aurait été préférable...
Le 18/02/2022 à 19:13
Assez sympathique très propre ,très tranquille, très pré du centre ville. A revenir.
Le 01/01/2022 à 18:32
Séjour de 18 jours, décembre 2021 en chambre single avec petit-déjeuner. L'hôtel dispose de tout le nécessaire pour garantir un séjour confortable. La salle de bain, du moins dans la chambre simple, est un peu petite ; surtout la douche qui ne permet pas de bouger sans heurter les murs. Les robinets, malgré certaines prétentions de conception, sont inadéquats pour ce type de lavabo et de bidet. Les pièces sont lumineuses et le linge est agréable au toucher. Le petit déjeuner est copieux et varié. L'utilisation massive de papier et de plastique dans le restaurant et dans le bar de la chambre est déplorable, dégradant un 4* au niveau d'hôtels low cost préfabriqués. Le prix obtenu avec Destinia.com était avantageux ; mais il convient de noter que le système de tarification de ce fournisseur relève essentiellement de la roulette russe et non de la logique du marché. Il y a finalement eu des problèmes avec le paiement par carte, une carte Visa Débit que j'utilise habituellement tous les jours ; et l'hôtel a également refusé d'accepter un virement bancaire instantané.
Le 30/12/2021 à 16:41
Le point fort est la situation de l'hôtel, très centrale ! Le personnel est sympathique et très serviable, surtout la serveuse qui nous a servi le dîner ! La décoration des chambres est simple, mais il y a tout le nécessaire, propre. (Ma chambre avait de la « saleté » sur un mur, mais les gens ne sont pas civilisés... vous savez !) Le petit déjeuner est très varié et assez bon, je suggère le gâteau à la ricotta et aux noix. Concernant le dîner en revanche, je dois dire que les accompagnements n'étaient pas bons, les entrées terribles, les entrées plutôt bonnes (sauf l'arancinette frite). Bref, j'éviterais de déjeuner ou de dîner à l'hôtel. (Nous avions la demi-pension avec bonus vacances et nous en avons profité). Si vous cherchez un hôtel confortable au centre et sans trop d'exigences esthétiques, je vous le recommande.
Le 06/12/2021 à 15:22
Hôtel idéalement situé pour visiter Palerme. A 20mn à pied de deux stations de train (Lolli et Centrale). à 5mn du Teatro Massimo. Le personnel s'est plié en quatre pour nous (préparation de petit déjeuner pour départ dans la nuit). Accueil en français ou anglais. Chambre un peu vieillot mais nettoyé chaque jour. Petit déjeuner de haute volée: Oeufs, viande, fruits, gâteaux, pâtisserie, café ou thé, il y en a pour tout les goût. Un gros point noir cependant: Absence totale d'isolation phonique. Que ce soit les bruits de la rue ou les voisins, on partage tout.
Le 05/12/2021 à 21:42
Hôtel fantastique au centre. Gentillesse, professionnalisme, confort, propreté et cuisine au top. Un merci tout particulier à Sonia à la réception et au super Chef Giovanni Marino, expérimenté et très sympathique ! On reviendra certainement
Le 12/11/2021 à 15:53
Hôtel central, très propre avec de belles chambres panoramiques. Matelas et oreillers très confortables. Salle de bain propre. Petit déjeuner excellent et copieux. Idem pour le restaurant. Comme nous avions un vol de nuit, ils ont gardé nos bagages en stock jusqu'au soir sans aucun problème. Un grand merci au personnel qui nous a conseillé sur les différentes destinations. Nous étions très heureux
Le 09/11/2021 à 08:56
Hôtel assez central, personnel sympathique et professionnel, bon nettoyage quotidien des chambres. En cours de rénovation et donc je n'ai pas envie de donner 4 étoiles. Chambre plus trois étoiles que quatre. Je pense qu'ils ont repris une ancienne structure et la rénovent. Bon rapport qualité/prix. Je donne une évaluation faible pour photographier l'état de l'art mais j'y reviendrai et nous verrons si les attentes croissantes se confirment.
Le 25/10/2021 à 21:30
Hôtel dans une excellente position géographique à Palerme, proche de tout et très facile d'y arriver aussi. Une fois arrivé, garez le véhicule, rangez tout dans votre chambre, prenez une douche et parcourez immédiatement les rues principales de Palerme qui se trouvent à quelques pas. Après tout, il propose une bonne cuisine et un excellent petit-déjeuner.
Le 17/10/2021 à 19:57
Excellent emplacement en centre ville, bonne propreté, mais les chambres laissent à désirer, mobilier très vieillot, la porte de la chambre n'isole pas du tout des bruits du couloir de plus elle ne ferme pas à clé ! Il n'y a pas de prises pour recharger les téléphones portables. Le café et le cappuccino du petit-déjeuner laissent également à désirer, tandis que le personnel est très sympathique.
Le 16/10/2021 à 16:18
J'ai appelé un samedi matin pour avoir une chambre ce soir-là. La plupart des hôtels de la ville étaient complets et j'étais désespéré. On m'a dit un tarif élevé pour la dernière chambre disponible, soit le double du tarif normal, mais je l'ai accepté. Il s'est avéré que j'avais réservé la suite présidentielle, ce qui, pour une moyenne de 140 €/nuit pour deux nuits, était une bonne affaire. La chambre est magnifique - grande, en excellent état et dispose d'un immense balcon, d'une vue sur le 10ème étage et je ne pourrais pas être plus satisfaite. Pas tout à fait 4*, mais plutôt sympa pour ce que c'est. Peut-être que réserver la chambre la plus chère dans un hôtel moins cher est une bonne stratégie.
Le 06/10/2021 à 10:15
Bon emplacement central. La chambre était propre et les lits assez confortables. Le service du petit-déjeuner avait tout ce dont vous aviez besoin avec une note particulière sur les gâteaux réalisés par le chef pâtissier. Le restaurant de l'hôtel ne m'a pas époustouflé mais le service n'a posé aucun problème.
Le 28/09/2021 à 21:57
Hôtel central situé à 20 mn du centre médiéval. Le personnel est très serviable, les chambres confortables et bien climatisées (vous devrez garder les fenêtres fermées à cause du bruit de la rue).
Le 25/09/2021 à 22:18
Hôtel situé dans la zone centrale. Cet hôtel ne vaut définitivement pas 4 étoiles, les chambres sont vraiment vétustes. Salle de bain rénovée mais prendre une douche était un défi car la pomme de douche était pleine de calcaire. Mauvais petit déjeuner,
Le 25/09/2021 à 22:17
Bon rapport qualité prix, à deux pas du centre et de la zone d'accouchement. ibis dispose généralement de chambres aseptiques, mais ici, une attention particulière a été portée au mobilier. propreté et organisation excellentes, dommage que pour la bouilloire il n'y ait que des sachets de thé et tisane mais pas de café instantané comme c'est courant dans les autres hôtels de la chaîne que j'ai visités.
Le 18/09/2021 à 19:35
Parce qu'il y a trop d'étoiles pour plusieurs raisons. Notre chambre dispose de meubles des années 70, datés, peu entretenus. La salle de bain n'a pas de fenêtre, la douche ne sait pas comment l'utiliser et la porte en plastique est sale... Non, ce n'est pas vraiment recommandé.
Le 13/09/2021 à 20:06
Hôtel bien situé Petit déjeuner excellent
Le 06/09/2021 à 17:09
Emplacement central, chambre grande et propre même si pendant le séjour ils ont oublié de préparer la chambre. Le personnel est très gentil, surtout à la réception (Monica et Roberta), dommage que les tables du petit déjeuner aient dû être constamment rangées et donc souvent inutilisables
Le 03/09/2021 à 20:53
La salle a manger. Le lit double était extrêmement inconfortable, l'un des lits simples était à peine praticable. Un seul matelas était confortable ! J'ai choisi cet hôtel pour la marque IBIS STYLE, mais il n'y a pas grand chose parmi les autres hôtels de la même chaîne. Le mobilier vieillot et le personnel d'enregistrement froid et détaché nous ont expliqué les choses essentielles comme l'enregistrement. Cependant, une autre histoire pour le petit-déjeuner. Personnel très gentil et attentionné. Petit déjeuner copieux et varié, du sucré au salé, on s'est rendu compte à la fin qu'il y avait aussi des œufs brouillés au bacon, mon mari les a quand même pris ! Je dois dire que la chambre ne manquait pas de ce qu'il fallait, même des chaussons jetables. Dans l’ensemble, je lui donne une note de passage.
Le 26/08/2021 à 08:04
Emplacement central, bien desservi par les transports en commun, à deux pas du centre-ville. Bon petit déjeuner. Les chambres pour 3 personnes sont en moyenne grandes et assez propres. Je le recommande à tous ceux qui doivent visiter la ville et aussi pour des raisons professionnelles
Le 21/08/2021 à 07:32
Bel hôtel idéalement situé pour rejoindre le centre et les principales attractions de Palerme. La structure semble soignée, informelle et propre. Enregistrement rapide mais avec les informations nécessaires pour les clients. Les chambres ne sont pas comparables en taille et en vue à un 4 étoiles, mais elles sont dotées du confort nécessaire et suffisamment insonorisées. Les salles de bains sont bonnes et la disponibilité d'eau chaude dans la douche n'est jamais acquise dans ces régions. Dans notre chambre nous avons trouvé une serviette en moins et la couverture avec une tache visible mais cela n'affecte pas notre avis car nous avons trouvé de l'ordre et de la propreté. La cuisine fait la part belle aux spécialités locales et est donc intéressante. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et est en partie servi par le personnel mais il peut être amélioré, tout comme on pourrait éviter d'avoir la télévision dans la salle de petit-déjeuner à volume élevé. Le rapport qualité/prix est correct, après avoir visité une centaine d'établissements je considère cet hôtel comme un 3 étoiles très valable, mais pour le quatrième il faudrait quelque chose de plus. Merci pour le séjour.
Le 13/08/2021 à 12:35
Cet hôtel a 4 étoiles mais je ne sais vraiment pas qui pourrait le classer comme ça. Un Ibis peut avoir au maximum 3 étoiles. Des chambres minuscules qui font qu'il est difficile pour une seule personne de jongler entre le lit et la valise. J'ai eu l'occasion de dîner dans cet hôtel en groupe. Je ne sais pas si c'était dû au fait que nous étions un groupe mais je n'ai rien pu manger de ce qui était proposé. Petit-déjeuner standard
Le 10/08/2021 à 20:24
Hôtel dans un emplacement central, excellent pour se rendre à pied au centre historique de Palerme, service impeccable, personnel sympathique, serviable et gentil, ils nous ont accueillis comme une grande famille, toujours avec le sourire. Délicieux petit-déjeuner, délicieux desserts et un chef, Giovanni Marino, qui s'occupe de tout jusque dans les moindres détails. Je le recommande fortement
Le 09/08/2021 à 17:41
Hôtel bénéficiant d'une excellente position pour profiter de la ville à pied et en transports en commun. La proximité du port permet d'excellentes connexions avec les ferries. Personnel sympathique et serviable, bon petit déjeuner. Chambre grande et confortable. Rapport qualité/prix vraiment intéressant
Le 04/08/2021 à 00:12
La pièce était sombre et ça sentait la canalisation. La vue de la chambre était comme vivre dans un pays juste après la guerre. Il faut sauter par la fenêtre pour accéder au balcon 🤦🏾♀️🤦🏾♀️ (je n'ai jamais vu ça de ma vie). Le petit déjeuner était vraiment mauvais et pas bien organisé. Les gens du restaurant n'étaient pas motivés. Le lit n'est pas bon. Le réceptionniste et la femme de ménage étaient excellents ! L'emplacement est vraiment proche du centre ville. Pour résumer, cet hôtel a 2 à 3*, mais pas 4*.
Le 28/07/2021 à 17:28
Avec ma famille de voyageurs, nous avons toujours trouvé un point d'atterrissage fantastique dans les hôtels du groupe Accor, que nous préférons généralement lorsque nous voulons découvrir une ville en Italie ou en Europe. À Palerme, nous avons opté pour le Cristal et nous avons passé un très bon moment comme toujours : un hébergement confortable et impeccable, un petit-déjeuner varié comme on les aime (même avec les inévitables délices traditionnels siciliens), un excellent restaurant interne et un personnel vraiment accueillant. Absolument recommandé.
Le 22/07/2021 à 21:09
Personnel accueillant aussi ! Nous ne sommes ici que depuis 2 jours et nous nous sommes immédiatement retrouvés entourés de gens qui mettent la bonté avant et après le travail. Plats abondants et cocktails « chouchou » gratuits.. Je le recommande.. Donnez-lui plus de 5 étoiles !
Le 17/07/2021 à 20:05
La structure est très centrale, mais en général les chambres et le petit-déjeuner ne sont pas particulièrement inspirants. Deux étoiles pour la présence inadmissible de cafards à 2 mètres de l'entrée principale, là où se trouvent les poubelles.
Le 16/07/2021 à 18:52
Le personnel de la réception n'avait aucune empathie. C'était inutile et il ne sait pas quelle est l'image de l'hôtel. À 22h45, le personnel de ménage passait l'aspirateur dans le couloir devant la chambre 203. La porte de la buanderie s'est ouverte et fermée toute la nuit. L'hôtel est très central mais ce n'est pas recommandé. Pas de nettoyage. Les fenêtres n'avaient même jamais été nettoyées. De là notre première et dernière expérience dans un Ibis.
Le 09/07/2021 à 08:35
Je donne deux étoiles uniquement car le professionnalisme du personnel coexiste avec la propreté des chambres. Pour le reste, une vraie déception, des chambres qui proposent ou n'ont jamais reçu un restylage des années 70/80, des climatiseurs bruyants et peu fiables, presque compressés et difficiles à vivre dans des environnements, et même si on ne s'en sert pas pour vivre. , il est presque impossible de se reposer étant donné que c'est en pleine soirée que l'on entendait les bruits des aspirateurs. Non recommandé
Le 01/07/2021 à 23:10
Personnel très gentil, très attentionné. Problème résolu en chambre avec climatisation et changement de chambre double en 30 minutes. Petit déjeuner bon et copieux. Structure valide. S'il n'y avait pas eu ce problème, j'aurais mis 5 étoiles.
Le 25/06/2021 à 21:09
Personnel très serviable et sympathique avec qui nous avons interagi et plaisanté. Des chambres propres et super parfumées ! Des plats typiques de la ville que le chef de l'hôtel nous a fait déguster, je le recommande vraiment !
Le 23/06/2021 à 18:48
C'était bien. La climatisation ne rafraîchissait pas la pièce. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas et l'hygiène n'était pas suffisante non plus. La pomme de douche était tellement calcifiée que l'eau ne sortait qu'à certains endroits. D'une manière générale, la propreté de la douche n'était pas suffisante. Il y avait une sorte de ruban adhésif sur le couvercle des toilettes, qui était déjà marron à certains endroits. On ne pouvait pas non plus regarder par la fenêtre car elle était totalement sale. Il n'y a qu'une seule prise gratuite dans toute la chambre d'hôtel, ce qui, à mon avis, n'est pas une bonne chose de nos jours.
Le 29/05/2021 à 08:24
nous sommes restés 5 jours et nous avons passé un très bon moment. éloge au chef qui nous a fait goûter des saveurs anciennes et familières. emplacement idéal au centre. chambres confortables et amour. premier nettoyage
Le 17/01/2021 à 23:11
Salut Je suis resté ici deux jours, puis j'ai décidé de partir car je ne me sentais pas bien et je me sentais ridiculisé par le personnel de la réception. Si j'étais propriétaire, parce que c'est de leur faute, j'évaluerais beaucoup de choses et j'apprendrais un peu comment se comporter à ceux qui travaillent à la réception, sans parler de la cuisine épouvantable : vous commandez une poitrine de poulet et vous obtenez la cuisse, pas même capable de faire de bonnes pâtes en sauce Sur. Je ne retournerai jamais là-bas.
Le 14/01/2021 à 07:16
Concernant l'accessibilité dans les chambres, avec des fauteuils roulants, ils pourraient mieux travailler sur certains détails. J'ai passé un très bon moment, un emplacement très central, un personnel sympathique et serviable, une cuisine fantastique. Chambres très propres et bien rangées, manque de chauffage dans la salle de bain.
Le 29/10/2020 à 14:51
Nous avons passé une nuit à l'Ibis Cristal à Palerme (2 adultes et 2 enfants). La chambre était très grande et confortable. Le mobilier n'était pas neuf mais propre. Le service était très serviable et courtois. Le parking est un petit problème pour ceux qui arrivent le dimanche soir, mais par contre l'hôtel est situé au centre et donc, une fois qu'on a réussi à se garer on peut facilement se déplacer à pied.
Le 11/10/2020 à 14:13
J’ai choisi cet hôtel car je suis membre du club Accorhôtel et que je n’ai jamais été déçue par un hôtel Ibis Styles. Jusqu’à ce séjour. La liste des déceptions est longue. 1- parking payant : 20€/nuit, un peu cher il faut l’avouer. Le parking n’appartient d’ailleurs pas à l’hôtel, il faut se rendre dans un sous-terrain et laisser le véhicule à quelqu’un qui ne parle que l’Italien. Le parking est plein, et quand je dis parking, il n’est pas question du même principe qu’en France avec des places délimitées. Ici, les voitures sont toutes garées les unes devant les autres pour en mettre le plus possible. Si vous êtes au fond, il y a donc au moins 3 véhicules à déplacer avant de pouvoir sortir. Ne surtout pas oublier de leur donner votre horaire de départ pour être garé devant. 2- nous avons mangé au restaurant de l’hôtel le soir. Nous avons commandé seulement 2 plats mais il y a eu une erreur de commande (ce qui peut arriver bien sûr). En revanche, le bon plat est revenu avec 20minutes de délai (des spaghettis à la carbonata) et nous avons donc mangé en décalé... 3- la literie, ou plutôt devrais-je dire la brique. Très très inconfortable. Très loin du standard de confort des Ibis en France. 4- l’insonorisation, absente, vous fait profiter de la vie de vos voisins de chambre. 5- le petit-déjeuner. On nous a servi du jambon qui sentait tellement mauvais que nous avons dû le déplacer sur la table d’à coté le temps de manger. Manque de fraîcheur avéré. Manque confirmé par le beurre reçu, fondu (si on voit le positif on ne risque pas de casser ses biscottes avec mais que dire du goût...) et le lait, jauni avec des grumeaux... En conclusion : je ne recommande pas cet hôtel. Je mets 2 uniquement pour la jeune femme de l’accueil le soir qui était gentille. Profondément déçue.
Le 08/10/2020 à 07:59
La chambre était assez grande mais les meubles et la salle de bain étaient vieux et en ruine. Très petite armoire. Ne parlons pas de la restauration, tout le monde est super gentil et serviable mais la qualité est pire que terrible. Pas 4 étoiles mais 2 et demi
Le 27/09/2020 à 22:39
Séjour plus que suffisant. Personnel formé et très serviable. Excellent nettoyage. La chambre était grande, spacieuse et la salle de bain aussi. L'emplacement est assez bon et à 10 minutes du port de Trapani.
Le 05/09/2020 à 18:01
Trop de bruit à l'extérieur. Problèmes avec l air conditionné et avec la chasse du wc. J'ai dû appeler un technicien qui est venu et a résolu les soucis. Etat de la chambre moyen. Un lit était un divan très inconfortable. Je ne recommande pas.
Le 01/09/2020 à 09:47
Je ne le considère pas comme un 4 étoiles. Déco années 90, service petit-déjeuner post-covid très désorganisé, entre autres les boissons ont un goût horrible. Il ne dispose pas de parking mais ils vous indiquent un parking à proximité ce qui me semble excessif de payer 60 € pour 4 jours car il a un accord avec la structure. Personnel de réception désagréable. Bref, je ne le recommande pas.
Le 05/08/2020 à 21:59
Excellent accueil, excellent service, personnel qualifié, serviable et sympathique. Position stratégique, à quelques pas du théâtre Massimo et du centre historique et, si vous disposez d'une voiture, il est possible de rejoindre les plus belles plages des régions de Palerme et Trapani. Informé
Le 12/07/2020 à 11:18
Hôtel central, facile d'accès et avec parking à prix réduit. Personnel très courtois et attentif à tous les besoins des clients. Excellent service de petit-déjeuner et adapté à toutes les intolérances alimentaires (faites-le-nous savoir !). Gentillesse et sourires accompagnent votre séjour. Fortement recommandé et je reviendrai... merci pour tout et à bientôt :-)
Le 23/02/2020 à 21:15
Bonne prestation, personnel très serviable, petit déjeuner copieux, je vous le recommande vivement.
Le 02/02/2020 à 21:40
au standard d'un 4 étoiles. Peut-être que les chambres auraient pu être plus spacieuses... mais par contre excellentes petit-déjeuner. Le restaurant dispose d'un excellent rapport qualité-prix et d'un espace internet impressionnant avec une imprimante à disposition des clients.
Le 11/01/2020 à 17:24
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment, les filles de la réception sont formidables pour leur gentillesse, leur serviabilité et leur professionnalisme, la chambre était confortable et accueillante, le petit déjeuner répondait à tous nos besoins. Nous reviendrons pour visiter la belle Palerme et reviendrons certainement à votre hôtel. Merci pour votre merveilleux accueil. Giuliana et Gianni de Gênes
Le 10/01/2020 à 21:07
Hôtel très agréables Personnels sympas et professionnels Petit déjeuner cool avec beaucoup de choix
Le 28/11/2019 à 08:26
Hôtel grand et confortable, notre chambre était plus ancienne que celle attribuée à mes oncles, mais toujours propre et avec tout ce dont vous avez besoin. L'eau du minibar est appréciée, tout comme celle nécessaire pour se préparer un thé chaud. Très bon petit déjeuner, bonne variété entre sucré et salé, très bon gâteau à la ricotta. Même le dîner n'est pas à dédaigner, poissons et viandes cuisinés avec simplicité à un juste rapport qualité/prix.
Le 06/10/2019 à 17:10
Hôtel idéalement situé à 200m de l'entrée de la vieille ville chambre spacieuse, literie conta le, petit déjeuner copieux et varié. Accueil souriant et compétent
Le 02/08/2019 à 10:04
Chambres correctes, personnel accueillant, petit déjeuner un peu moyen selon moi, le déjeuner finit à 10h : on est arrivé vers 9h30 il y avait beaucoup de gens mais déjà plus de salé à manger.
Le 11/07/2019 à 22:48
Reception au top merci jolie demoiselle rien a dire etait top
Le 10/07/2019 à 14:21
Je m'attendais à un hôtel plus jeune, mais j'ai trouvé un hôtel de style ancien et non rénové. La pièce est grande mais donne une impression de pas très propre. L'ensemble de salle de bain est inexistant, il n'y avait pas de savon dans le distributeur de douche et la baignoire/douche était vraiment inconfortable. Le rapport qualité prix est acceptable. L'emplacement est bon face au port, tout comme la salle du petit-déjeuner au septième étage avec vue sur la mer. Le petit déjeuner est copieux mais les produits ne sont pas de grande qualité et répétitifs les jours suivants.
Le 16/06/2019 à 15:30
Très bon déjeuner
Le 26/04/2019 à 18:54
L'hôtel serait un 4 étoiles, mais en réalité, en termes de prestations et de niveau, il n'est comparable qu'à un hôtel étoilé. Les chambres sont décidément petites, mal entretenues et avec des meubles anciens. La propreté n'est pas très bonne. Avril, dans la pièce, il faisait 25 degrés, donnés par un appareil qui voulait tellement ressembler à un climatiseur, et il n'y avait aucun moyen de baisser la température, aussi parce qu'en sortant de la pièce, il se réactive et toujours à 25 degrés . En gros, un sauna !Le personnel est un peu désagréable, approximatif et inadéquat. Le petit déjeuner comprend une partie buffet et une partie boissons sur commande directe. Le plus singulier, surtout pour quelqu'un qui aimerait être un hôtel 4 étoiles, c'est qu'il faut mettre la table soi-même. La seule note positive est l'emplacement, excellent et central dans la ville. En résumé, c'est un hôtel qui devrait être une seule étoile au lieu de 4, chambres petites et obsolètes, service épouvantable, propreté médiocre. A ne pas recommander
Le 18/04/2019 à 13:07
Bon hotel en plein centre quartier historique Bon petit déjeuner. La seule difficulté réside dans le stationnement et la circulation dans Palerme.
Le 24/03/2019 à 13:32
Hôtel très bien situé au coeur de la ville. Des chambres et salles de bain spacieuses. Cuisine excellente qui propose des plats locaux. Je recommande vivement !
Le 22/03/2019 à 14:04
Bien placé, chambres sympa, repas agréables ...
Le 18/03/2019 à 22:19
Probleme pour se garer
Le 23/12/2018 à 09:45
Quelconque
Le 22/11/2018 à 15:08
Parking interdit.
Le 22/10/2018 à 11:34
Magnifique hôtel 4* au centre de Palerme, à 20 minutes à pied de la gare)) Le petit déjeuner n'est pas mauvais, bien que principalement des petits pains et des pâtisseries, mais il y a aussi de l'omelette, du bacon, des œufs, du fromage, de la charcuterie. Le parking de l'hôtel coûte 18 €, ce qui est à mon avis un peu cher, nous avons utilisé le stationnement dans la rue, d'autant plus qu'il est gratuit de 20 à 8 heures du matin. Le seul inconvénient est qu'il faut acheter des tickets de parking aux kiosques Tabacco. La chambre est bien, avec un grand lit double
Le 28/08/2018 à 13:39
Hôtel correct sans particularités aucunes. Les chambres sont agréables sans être exceptionnelles, propres et climatisées mais pas très bien insonorisées. Le personnel est efficace mais pas spécialement aux petits soins. Nous n'avons pas essayé le restaurant mais les prix y sont corrects et le menu appétissant. Dans l'ensemble je dirais que cet hôtel s'approche plus d'un hôtel 3* que les 4 annoncées.
Le 01/08/2018 à 12:57
Correct. Très bien situé.
Le 20/07/2018 à 17:19
Nous avions réservé via la plateforme VeryChic. Nous étions censés avoir un cocktail de bienvenu et des boissons gratuites la première journée. Nous avons eu la surprise de constater que cette prestation n'était pas assurée. Bien que l'hôtel soit propre et bien placé, il ne s'agit certainement pas d'un 4 étoiles mais plutôt d'un deux étoiles. Nous nous sommes donc senties lésées durant ce voyage.
Le 17/05/2018 à 01:08
Hôtel pas très loin du centre. Chambre agréable avec une grande sdb
Le 12/04/2018 à 09:05
Chambre familiale spacieuse, composée d'une chambre adultes + 1 chambre enfant + grande salle de bain. Tv dans les feux chambres. Literie trop dure (impression de dormir sur une planche) et mauvaise insonorisation (bruits de la rue et des chambres voisines). Très bon petit déjeuner.
Le 15/03/2018 à 07:20
On y est très bien et sympathique. Merci la Sicile
Le 05/02/2018 à 13:10
Pas de place pour rangements dans la chambre et sale de bain moyen
Le 12/12/2017 à 16:30
Personnel très sympathique et jeune, on voit qu'ils se soucient de faire bonne impression ! Chambres pas très propres : nous avons trouvé de la poussière, des taches noires sur le linge et des taches sur la couette sombre (je n'ajouterai rien d'autre). Le frigo était vide et les produits de courtoisie étaient de très mauvaise qualité. Grâce à une offre trouvée en ligne, nous avons payé peu sinon je me serais certainement plaint. Le petit déjeuner est bon et copieux mais la cuisine du restaurant (quand il est ouvert) laisse vraiment à désirer : des produits de la mer qu'il faut avoir peur de manger car pas très frais ! L'emplacement est vraiment excellent et mérite une étoile supplémentaire, sinon on ne pourrait pas l'appeler 4 étoiles. J'espère qu'ils voudront s'améliorer sinon ce serait vraiment dommage que la structure perde des points pour si peu !
Le 23/11/2017 à 09:48
L'emplacement central est certainement un excellent avantage. Le personnel était sympathique, les chambres étaient spacieuses et très propres. Les petits ascenseurs ne sont certainement pas adaptés à la taille de l'hôtel. Ensuite, nous avons eu quelques désagréments auxquels il ne faut pas s'attendre dans un hôtel 4 étoiles. La chambre qu'on nous avait attribuée était une chambre à lits jumeaux au lieu d'une chambre double et nous avons dû attendre le deuxième jour pour changer de chambre car ils n'en avaient pas de disponible, d'après ce qu'on nous avait dit. Mais le pire, c'est qu'au petit déjeuner nous avons trouvé une crevette coincée sous une brioche !! PS : même si un groupe se présente, ne devrait-il pas y avoir une obligation de demander des documents ? Même si une copie avait été envoyée par le voyagiste, il n'y a aucune garantie que les mêmes personnes se présenteront si cela n'est pas vérifié avec les copies en possession.
Le 23/09/2017 à 07:54
Seul le service à table laisse un peu à désirer
Le 31/07/2017 à 22:16
Bien situé, mais un peu bruyanr
Le 01/07/2017 à 08:39
Hôtel en ville. Bien placé. Chambre correctes climatisation un peu violente. Conseil déjeuner à l'extérieur.
Le 27/06/2017 à 12:55
chambre donnant sur l'avenue très bruyante. repas sommaire personnel sympathique rien d'un 4 étoiles
Le 19/08/2016 à 20:01
Magnifique hôtel bien placé, avec des chambres spacieuses et modernes. Service très bon avec personnel parlant français et très gentil ! Bon souvenir !!
💬 Les propriétaires sont gentils et accessibles et un appartement vraiment cool avec cuisine, salle de bain et un beau salon puis un immense jardin
💬 Il est magnifique petit déjeuner à Milan. Tout était parfait. Je recommande fortement ce petit restaurant la medina
💬 En tant que coeliaque, ce restaurant m'a été recommandé par des amis. Dès la réservation, la gentillesse et la disponibilité qui dominent tout au long du service sont évidentes. Personnel poli et attentionné, matières premières de qualité et nourriture excellente. Nous avons pris une entrée fruits de mer et une entrée terre qui ont été rapidement adaptées aux besoins de la famille et surtout les plats étaient sans gluten, j'ai donc pu tout goûter même ce que je n'avais pas commandé ! Des pâtes spectaculaires aux cèpes et ils nous ont fait goûter une lasagne au brocoli et aux saucisses qui a été appréciée par toute la famille, même par ceux qui n'aiment pas le sans gluten. Le gâteau maison moelleux et savoureux fait l’envie des pâtisseries. Jamais dîner au restaurant n'a été aussi relaxant... Je n'ai jamais eu à m'assurer que c'était sans gluten. Recommandé, je reviendrai bientôt pour goûter la suite... Merci
💬 Délicieuse pizza, serveuses adorables👍👍
💬 Tout d'abord : je n'étais là que pour une nuit. À cette fin, je recommanderais certainement l'hôtel la Corte. Le service était correct et le petit déjeuner très savoureux. La nuit, c'était un peu bruyant, car ma chambre donnait directement sur un balcon général. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les destinations environnantes.
💬 Manque de professionnalisme
💬 Je me suis arrêté pour calmer mes pensées et lire. La première semaine de mon séjour a été relativement calme. J'ai seulement remarqué la super cupidité des propriétaires - le petit déjeuner était médiocre, celui qui se levait tôt l'obtenait, il n'avait pas le temps, ce qui veut dire ils n'avaient pas le temps. Au début de la deuxième semaine, le propriétaire m'a dit qu'il m'avait proposé de déménager dans une autre chambre, j'ai accepté. Il s'est avéré pourquoi, j'habitais dans le même immeuble où se trouve le restaurant et c'était apparemment difficile d'éteindre le chauffage de ma chambre séparément. Dans l'autre pièce où il m'a transféré, il a décidé de me garder sans chauffage. Je l'appelais périodiquement, il venait et faisait semblant d'allumer le chauffage de ma chambre, mais à son panneau de commande de l'hôtel, il a éteint le chauffage. Quand je lui ai dit que je comprenais sa ruse, sa manière de communiquer est devenue agressive. Je lui ai donné un téléphone pour le filmer - il s'est précipité dans une bagarre avec moi, essayant de prendre le téléphone. C'est bien que je ne sois pas faible. Parce qu'il espérait qu'il me battrait et me jetterait hors de l'hôtel. Mais j'ai réussi à le filmer en vidéo ! Soyez très prudent ! Surtout les femmes célibataires ! La famille qui dirige cet hôtel, à l'origine de Naples, se sont déplacés vers le nord, mais ont apporté avec eux la mentalité napolitaine
💬 Cadre magnifique, personnel accueillant, endroit très soigné, et que dire de la cuisine... fait avec passion, produits fait maison de a à z... moderne et recherché la grande classe...
💬 L'endroit est calme et le personnel est sympathique. L'offre est assez complète et va de sandwichs/focaccias plus ou moins élaborés jusqu'à d'intéressantes salades. Prix normaux.
💬 Je pense qu'il est nécessaire de faire une révision. Nous sommes trois couples d'amis et nous avons pu profiter de l'hospitalité de l'Hôtel Portarosa du 25 au 29 avril. Nous avons été surpris par l'excellent rapport qualité-prix, la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Je suppose que les chambres ont été récemment rénovées ainsi que la belle piscine. Le nettoyage minutieux des chambres, la piscine bien entretenue. Merci à Anthéa et Gabriella pour l'accueil professionnel et bienveillant à la réception, toujours prêtes à accueillir nos demandes avec le sourire. Et pour nous conseiller Et enfin, un merci d'Arianna qui s'est occupée du petit déjeuner toujours copieux, varié et de qualité, et pour l'excellent café que nous avons apprécié avec sa gentillesse. Nous n'hésitons pas à le recommander