I GEMELLI Avis

💬 Bel endroit

💬 Très grand et beau hôtel ! Super accueil et service. Avec un bébé de 2 ans Le top ! Rapport qualité prix au top 😍

💬 Optimal Tout est parfait. Accueil, détente et bonne cuisine. Entrée proposée très bonne Casoncelli savoureux et savoureux de Brescia Coupe douce Légumes grillés bien préparés et surtout produit frais. Excellent poisson Belle soirée, je reviendrai certainement. Enfin un restaurant qui utilise des produits de qualité.

💬 Bonne connexion Wi-Fi. Calme et confortable. Parking gratuit à proximité.

💬 Je suis récemment allé dans ce restaurant et je dois dire que la pâte à pizza était vraiment excellente. C'était digeste, croquant au bon endroit avec un fin voile de moelleux qui se percevait bien à la morsure. La pizza elle-même avait une saveur authentique et les garnitures étaient bien équilibrées. L'endroit était propre et les propriétaires étaient gentils. Sans exagération, je peux dire que ce fut une expérience satisfaisante.

💬 Une étoile parce que tu es impoli. De nombreux villageois de Concamarise se plaignent du volume absurde de musique que vous jouez jusqu'à 3 heures du matin au karaoké, les vendredis, samedis et dimanches. Vous troublez la paix publique de tout un pays. Surtout le dimanche, quand les gens travaillent et n'arrivent pas à dormir, honte à vous. Très peu de sens de la civilité, vraiment, dommage.

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

💬 Superbe vue. Des hôtes très sympathiques. Nourriture fantastique. La gare est accessible à pied. Lac de Bolsena à environ 12 minutes en voiture. Nous avons passé une très bonne semaine. Merci.

💬 Excellent en centre ville. Maison grande et propre avec vue panoramique. On reviendra certainement

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