Avis sur Hotel Terme Neronensis à Pozzuoli
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Terme Neronensis à Pozzuoli
Stefano.a
Le 25/04/2024 à 21:29
Structure très spéciale dans un très bel endroit. Certainement pas parfait, mais chambres immenses, la soirée depuis la terrasse est spectaculaire. Le petit déjeuner était suffisant. Mais j'y retournerais avec plaisir. je suggère
Francesco.'
Le 09/12/2023 à 22:30
Chambres spacieuses mais avec peu d'intimité. Bon petit déjeuner.
Leonardo.a
Le 07/11/2023 à 21:03
L'hôtel est situé dans une zone stratégique, à deux pas de la gare. Les chambres sont très spacieuses, assez soignées et minimalistes. Le seul point négatif était l'oreiller inconfortable (trop haut). Le petit déjeuner est assez varié, avec possibilité de prendre café, cappuccino et autres boissons préparés directement par le personnel présent en salle. Portions un peu petites, mais évitez le gaspillage. La terrasse sur laquelle vous pourrez prendre votre petit-déjeuner a une belle vue ! Personnel très sympathique, connaissant bien l'endroit et serviable. Il existe de nombreux excellents restaurants à proximité pour le déjeuner et le dîner. Excellente possibilité d'utiliser le parking de l'hôtel au prix de 15 €.
Raffaele.o
Le 03/11/2023 à 09:27
Grande suite avec baignoire dans la chambre. Chambre très chaude du fait de la présence du spa, mais équipée de la climatisation. Grandes fenêtres. Le bâtiment est historique et très caractéristique. Les détails ne sont pas soignés, mais la position est stratégique
Violeta.o
Le 22/10/2023 à 10:51
Loin d'être un hôtel 4 étoiles. Les photos sont trompeuses. Matelas et oreillers inconfortables. Petit nettoyage.
Mercè.i
Le 21/10/2023 à 08:13
Salle de bain avec coins sales. Le personnel du petit déjeuner n'est pas du tout serviable ni sympathique.
Lisa.e
Le 03/10/2023 à 10:22
C'était un séjour accidentel. J'ai dû prendre un hôtel pour une nuit et je ne savais pas ce que c'était mais ça m'a vraiment surpris. Ma chambre était immense. Ils proposent un petit-déjeuner continental inclus, un café-bar, plusieurs patios et solariums senic et un spa. De plus, chaque chambre dispose de son propre routeur wifi. J'aurais aimé pouvoir rester une semaine et vraiment pouvoir profiter de l'hôtel et de la ville portuaire. J'y étais hors saison et le prix était incroyable.
CHAABI..
Le 27/09/2023 à 10:19
Hôtel sans grand intérêt ,n'est certainement pas un 4 étoiles normes Italienne il est redescendu en 2 étoiles voulant devenir un 3 mais il y a du boulot. Les photos de la terrasse pour prendre le petit déjeuner ne sont plus d'actualité. Chambre avec beaucoup d'espace certes mais aucun intérêt vu la literie déplorable matelas 10 cm et sommier à lattes de 3 cm.Les murs sont sales,des trous partout certains reboucher avec une petite fleur plastique,pas de table de chevet du moins dans notre chambre. Au niveau du petit déjeuner que des viennoiseries congelées ,salé juste un semblant de fromage des mini saucisses et oeufs dur. Personnel sans aucune tenue ni cheveux attaché pour les longs. Terrasse avec belle vue mais sale jamais balayer pendant les 8 jours de notre séjour. Très proche du centre ville. Parking (terrain vague clôturé et difficile d'accès pour certaines personnes et dans une rue derrière l'hôtel) Honnêtement sans aucun intérêt et ne vous fier surtout pas au photos qui démontre une réalité passée. Concernant le comportement du personnel je ne ferai aucun commentaire. Voilà vous êtes prévenu.
neijma.o
Le 25/09/2023 à 23:20
Ils m’ont fait payé 4 nuits alors que je suis restée 3 nuits !! Merci de me rembourser la nuit en trop ! CE SONT DES VOLEURS !! Merci de me Répondre et de me rembourser !!!! VOLEURS La dame de l’accueil m’a dit on prélève toujours les 2 premières nuits et le reste est à payer à l’hôtel. Donc j’ai payé la dernière nuit. Et là je vois sur mon compte en banque que j’ai bien payé 4 nuits !! HONTEUX
Iman.M
Le 04/09/2023 à 16:55
Le personnel est très sympathique et arrangeant. La chambre est spacieuse et confortable. Super endroit.
stefania.m
Le 27/08/2023 à 16:52
La chambre dans laquelle j'ai séjourné est un appartement très spacieux et frais, avec de nouveaux intérieurs. Vue imprenable depuis la terrasse. Petit déjeuner ok ! Hôtel extrêmement calme. Je reviendrais ici.
Concetta.a
Le 26/08/2023 à 00:37
J'aimerais partager ce qu'ils ont écrit il y a un jour. J'avais d'autres attentes compte tenu du montant que nous avons payé. Puis petit déjeuner médiocre pour finir le séjour.
Nacho.a
Le 24/08/2023 à 10:09
L'hôtel était un 4 étoiles il y a bien longtemps, il manque d'amour et d'enthousiasme pour bien faire les choses. Le petit déjeuner était maigre et insipide, la personne qui servait le petit-déjeuner était très paresseuse et pas du tout organisée, rendant l'expérience loin de ce à quoi on s'attend. La chaleur dans les espaces communs est épouvantable, sans climatisation dans les espaces communs et avec une mauvaise ventilation, donc la lucarne crée un effet de serre. Comme nous étions en août et qu'il faisait chaud dehors, le coup de chaleur avant d'entrer dans l'appartement était assez inconfortable dans l'hôtel. La taille de l'appartement était assez grande, mais le matelas et les oreillers étaient inconfortables, donc le reste n'était pas agréable. Point important. Manque d'entretien plus exhaustif, avec de la moisissure dans la zone de la baignoire (plastiques), qui peut être enlevée et nettoyée. Ce n'est pas difficile. Meubles ok, mais vieux et assez usés. Dans notre cas, Appartement avec cuisine, nous nous attendions à ce qu'il soit quelque peu équipé. Mais seulement une fourchette, un couteau, une cuillère et deux verres... Il n'y a pas d'ustensiles de cuisine pour pouvoir utiliser la cuisine si vous le souhaitez. Réfrigérateur bruyant. Je ne sais pas, nous nous attendions à quelque chose de plus.
ana.i
Le 24/08/2023 à 10:07
Pour commencer l'arrivée, le personnel ne sait pas comment vous donner les informations, l'hôtel manque de climatisation dans ses installations, donc s'y promener est un véritable calvaire. Ensuite les chambres manquent de bon nettoyage, la salle de bain avec de la moisissure dans ses coins, le lit avec un matelas détruit, il y a eu 3 nuits de mauvais sommeil et si on ajoute à cela que le frigo fait du bruit toute la nuit et quand on demande un changement, Ils vous disent qu’ils sont tous vieux et pareils. Le ménage quotidien des chambres ne change pas vos draps et vous laisse à moitié faire votre lit. L'hôtel remplit sa fonction économique, mais il est préférable de facturer plus cher et d'offrir un service un peu meilleur. Et le petit déjeuner est inclus, mais la personne qui gère la cafétéria ne comprend rien au service client, des tables sales avec de la vaisselle non nettoyée, le bar en désordre et n'a pas fourni le produit fini. Bref, un hôtel à ne jamais répéter
Magda.a
Le 13/08/2023 à 14:29
L'hôtel en lui-même est très bien, le personnel de la réception est sympa, la Polonaise est très gentille. Le personnel de nettoyage mérite d'être reconnu. Toujours discret, parfaitement propre. Le plus gros problème est le petit-déjeuner. Pour les autres nationalités, c'est un cauchemar. Malheureusement, les petits déjeuners sont très modestes, des biscuits sucrés, des petits pains et des beignets sont disponibles. L'offre comprend également du pain et des œufs à la coque. Quand il fait beau, on y trouve de la charcuterie (si on ne vient pas tout de suite, elle est partie car les convives la mangent), de même avec des charcuteries et du fromage. Celui qui se levait plus tôt pourrait l'attraper. Cet aspect de l'hôtel a besoin d'être amélioré, le personnel du petit déjeuner n'est pas agréable. A part ça, c'est propre et les vues sont belles. Une bonne base. La ville est charmante et les prix sont abordables.
Stefano.i
Le 07/08/2023 à 14:19
Hôtel qui pourrait devenir un point de référence pour toute la région de la Flegrea s'il était traité avec une plus grande attention aux détails. Durant notre séjour nous avons rencontré Teresa, qui s'occupe du service mais qui s'est révélée être une véritable guerrière, une archéologue en devenir qui nous a montré lors d'une visite guidée ce que cache le sous-sol de l'hôtel. Vestiges de villas romaines, mosaïques, trouvailles diverses, un voyage dans le temps qui nous a fait revivre des sensations et des atmosphères uniques. Bravo Teresa et, avec elle, son protégé Stefano. Nous reviendrons.
Michele.i
Le 05/08/2023 à 22:37
Panorama à couper le souffle sur le golfe de la mer de Pozzuoli avec la possibilité de toucher le SERAPEUM, LE TEMPLE DE SERA PIDE, LE MARCHÉ ROMAIN
Vanna.o
Le 22/07/2023 à 07:55
Oublier Chambre médiocre, climatisation inexistante, Personnel poli
Fabio.i
Le 18/07/2023 à 12:23
Ambiance très chaude, un four je dirais... parking peu pratique.
Yamandu.m
Le 08/05/2023 à 23:09
Emplacement fantastique, grande chambre, personnel serviable et très gentil. La vue depuis le buffet du petit-déjeuner est la meilleure de Pozzuoli.
Fou.a
Le 10/04/2023 à 12:26
C'est un peu dépassé. Le Wifi est vraiment mauvais. Le petit déjeuner est médiocre. Mini-réfrigérateur dans la chambre.
Gabriele.a
Le 05/04/2023 à 10:17
mauvaise propreté et service épouvantable
Leti.e
Le 05/04/2023 à 03:54
Superbe emplacement, grandes chambres, salle pour le petit déjeuner avec vue incroyable, l'Alliance de l'anciennes architecture et du moderne mais ça s'arrête là, le personnel du petit déjeuner très sympas, celui-ci est plutôt bien servie pour le reste tout est vraiment dommage, on pourrait faire tellement mieux avec un tel endroit !!!! Si le propriétaire voit un jour mon commentaire, je suis prête à ne presque pas faire payer mes honoraires de decoratrice pour refaire cet endroit a moindre frais
Cristina.i
Le 02/04/2023 à 13:14
Un bel hôtel... bon emplacement... un peu plus d'attention améliorerait tout... de la porte de la salle de bain qui ne fermait pas... au pain frais pour le petit-déjeuner au lieu du Pan Bauletto... petites choses non être sous-estimé
Antonio.a
Le 25/03/2023 à 11:51
Structure à moderniser avec plusieurs défauts.. eau chaude quasi inexistante.. lit pas très confortable.. bonne propreté et petit déjeuner.. personnel sympathique
ATELIER.I
Le 18/03/2023 à 08:19
Une expérience merveilleuse, hôtel très propre, spa très agréable, lit très confortable, petit déjeuner copieux et surtout tout très bien Vraiment satisfait❤️
sandro.u
Le 03/03/2023 à 23:56
Ce n'est certainement pas ce à quoi je m'attendais en voyant les photos considérablement déformées
Ernesto.i
Le 22/02/2023 à 07:33
Excellent rapport qualité/prix.
Vale.a
Le 06/02/2023 à 12:38
La première chambre qu'on nous a donnée était excessivement bruyante. Son meuble de salle de bain et sa poubelle étaient cassés. De plus, la vue depuis le salon était dégoûtante. Débris et déchets d'un chantier de construction abandonné. Dans la deuxième chambre, la télévision ne fonctionnait pas et, enfin et surtout, la salle de bain était située plus bas et n'avait pas de chauffage ! (Séjour du 4 au 6 février). Oreillers inconfortables sans taies d'oreiller, couettes tachées, mauvais matelas dans la deuxième chambre. De plus, le petit-déjeuner laissait à désirer. Les deux jours, nous n'avons pas pu avoir un cappuccino décent ! Même dans les stations-service les plus pauvres, ils font mieux pour vous ! Comment gâcher un week-end de vacances à Naples ! Je donne 2 étoiles uniquement pour le réceptionniste du matin qui était toujours gentil et poli et pour les vestiges des thermes romains.
Mariarosaria.i
Le 20/01/2023 à 14:47
Magnifique bain à remous, chambre agréable et propre, prix bas.
Luigi..
Le 17/01/2023 à 09:24
Excellent service, structure cultivée
Maria.i
Le 13/01/2023 à 11:56
Cela pourrait être un vrai 4 étoiles si plus d'attention était portée aux détails de beaucoup de choses. La structure est très belle et les chambres très grandes (mini-appartements) mais il y a de nombreux défauts. Le petit déjeuner, un peu épuré, est servi sur une terrasse avec vue sur la belle mer.
Lorenzo.a
Le 02/01/2023 à 21:35
Une arnaque, rapport qualité prix choquant. Beaucoup d'argent pour le dîner du réveillon du Nouvel An, où j'étais également assuré du menu de viande (au même prix très élevé que celui du poisson) et au final très peu de plats sont arrivés, ils étaient froids et sont même arrivés en retard (le seconde même après minuit). Nous avons essayé à plusieurs reprises de parler aux gérants ou aux propriétaires mais rien, ni le soir même ni le lendemain, il n'a été possible de parler à personne. Non recommandé!
Raffaella.'
Le 02/01/2023 à 17:43
Hôtel et service médiocres.
Angela.e
Le 02/01/2023 à 17:37
MAUVAISE EXPÉRIENCE! Un réveillon du Nouvel An 2023 totalement gâché par l'incompétence des personnes qui gèrent cette structure. Je réserve pour le dîner du réveillon du Nouvel An EN PRECISANT que je souhaite un menu poisson et un menu terre, en payant le même prix pour les deux. Le dîner commence et mon partenaire reçoit plusieurs plats juste en guise d'apéritif alors que je suis traité terriblement, bref à 11h50 alors que les autres dégustaient mille plats on m'a simplement apporté un apéritif PAUVRE et ARRANGEMENT et une assiette de gnocchis en sauce (littéralement sauce crue et aigre), minuit pile je reçois mon deuxième GELIDO. En gros, de l'argent gaspillé et PERSONNE ne m'a donné d'explications, même si au lieu de profiter de la soirée je demandais un minimum d'attention, sinon les gars (serveurs et réceptionnistes) utilisés comme bouclier par les responsables. Le lendemain, j'essaye de reparler à quelqu'un, mais silence total. Argent gaspillé
lefteris.p
Le 24/12/2022 à 14:04
Hôtel très intéressant avec un caractère distinct et historique. La chambre était immense et calme.
Marco.i
Le 23/12/2022 à 12:23
La chambre 207 était un sauna, un chauffage mal réglé, des finitions intérieures de mauvaise qualité, une voiture garée sur le parking surveillé de l'hôtel avec des taches de soufre et des pattes de chat.
Sarah.s
Le 29/11/2022 à 13:32
Personnel absent, parking peu pratique, restaurant qui n'existe que sur internet, télés minuscules sans smart TV, minibar avec uniquement de l'eau... Un grand NON
Ilaria.l
Le 06/11/2022 à 13:18
La chambre est pratiquement un petit appartement, confortable et spacieux (bel hydromassage). Nous n'avons pas eu l'occasion de tester le petit-déjeuner. Bon emplacement, parking un peu gênant. Recommandé!
Enrico.a
Le 01/11/2022 à 08:57
Un hôtel particulier, avec une extraordinaire terrasse panoramique et des chambres situées autour de la grande exèdre d'entrée. Particulier.
Ida.a
Le 25/10/2022 à 15:28
Belle structure, mais peu entretenue, elle devrait être fermée et rénovée. Chambres spacieuses mais non fonctionnelles, quand on allume la clim c'est comme s'il y avait une inondation tellement que c'est bruyant. La salle de bain en mauvais état, (voir photo) la Terrasse avec une belle vue mais sale avec des pigeons, petit déjeuner médiocre. Et la cerise sur le gâteau, c'est qu'il n'y a rien de ce qui est écrit dans les rapports.
Joanna.y
Le 11/10/2022 à 12:39
Cet hôtel a beaucoup de potentiel, mais ce n'est pas un 4 étoiles pour le moment. Le bâtiment lui-même est magnifique et la salle du petit-déjeuner est moderne, spacieuse, avec beaucoup de lumière et une grande terrasse. Les chambres sont spacieuses mais l'attention portée aux détails est médiocre. Dans notre chambre, la lumière était très faible. Il n'y avait aucune information WiFi, ni menu ni comment appeler la réception. Dans le frigo il n'y avait que de l'eau, puis j'ai trouvé une liste de snacks dans un des placards mais ils n'étaient pas fournis dans la chambre. Il y avait un tas de câbles venant du mur, non couverts. La salle de bain n'avait que du savon (il était difficile de le verser du récipient dans la douche) et des bonnets de douche, rien de plus comme une brosse à dents, etc. Le petit déjeuner était correct mais principalement des plats sucrés. La réception n'était pas très sympathique et ils nous ont demandé de payer à l'arrivée, demandant plusieurs fois dans la journée d'effectuer le paiement. L'emplacement de l'hôtel est bon, il y a un parking dans la rue arrière et il est facile de se rendre aux principales attractions.
Lorenzo.o
Le 03/09/2022 à 20:53
Petit déjeuner copieux et copieux, lit confortable et chambre spacieuse, dommage pour le peu de produits de salle de bain !
Mauro.p
Le 28/08/2022 à 14:42
Situé face au Macellum, la vue est rendue encore plus excitante par le panorama époustouflant sur le golfe de Pouzzoles. Personnel exceptionnel, mentionnant Teresa le matin pour les petits déjeuners, Marcello et Patrizia à la réception et Valeria pour les massages Néronensis, Une expérience et une émotion à vivre
SpaccaCalcioPirata.x
Le 22/08/2022 à 14:06
C'est vraiment dommage de voir un hôtel avec autant de potentiel comme celui-ci être abandonné à son sort. La propreté des chambres n'est pas excellente, des réceptionnistes qui pensent à regarder des vidéos sur YouTube sans se soucier de ce qui se passe. Structure extérieure laissée à son sort avec une terrasse non nettoyée, malgré un emplacement exceptionnel avec le TEMPLE DE SÉRAPIS en face. Barista qui sert le petit-déjeuner incapable de sourire, très grincheux et constamment occupé à laver plutôt qu'à servir. CELA POURRAIT ÊTRE LE PHARE DES POZZUOLI, mais vous vivez pour être satisfait. Joli bain à remous dans la chambre.
Roberta.r
Le 18/08/2022 à 19:12
La structure a du potentiel mais en ce qui me concerne, certaines choses doivent être corrigées. Là grande chambre mais avec quelques défauts, le lit ou plutôt le matelas est à changer, poignées de fenêtre cassées, on ne pouvait pas la fermer complètement et donc la lumière rentrait. La salle de bain est à revoir, même pas un set de courtoisie n'était présent. Meubles de salle de bain gonflés par l'eau et porte en carton également abîmée. Petit déjeuner pas très bien garni mais correct. Pour dire en faveur, excellent emplacement. Terrasse du petit déjeuner avec belle vue. Pour un séjour pas trop exigeant, c'est largement suffisant.
Licia.a
Le 16/08/2022 à 16:53
L'hôtel est magnifique avec un excellent emplacement, les chambres sont très très grandes, bien rangées, propres et le petit déjeuner est bon mais un peu simple. On pourrait proposer un peu plus de choix, aussi bien sucré que salé.
Beatrice.r
Le 13/08/2022 à 19:09
Les chambres sont belles, accueillantes et l'emplacement est génial. La note serait de 5 sur 5 sans la chaleur atroce qui règne dans les parties communes et les pigeons qui mangent avec vous au petit-déjeuner en terrasse. Au moins il y a la climatisation dans la chambre et on peut toujours prendre le petit déjeuner à l'intérieur en évitant la belle vue sur le port mais par conséquent aussi les pigeons curieux.
Carlo.a
Le 13/08/2022 à 13:12
Pour un 4 étoiles, même en termes de prix, c'est à mon avis insuffisant. J'ai séjourné dans une chambre Deluxe vue mer, vue mer dans le sens où depuis le balcon on voit la mer au loin comme dans tous les coins de la ville de Pozzuoli. Chambre spacieuse mais vide, sans armoire adaptée et meublée à mon avis mal, mobilier pourtant objectivement négligé comme la chambre en général. La réception n'est pas présente 24h/24 heures, le petit-déjeuner d'un point de vue 4 étoiles est certainement médiocre. La terrasse est belle mais à mon avis elle n'est pas non plus bien entretenue. Les distances entre le salon d'entrée et la terrasse ne sont pas confortables. La note positive est la position pour rejoindre le port de Pozzuoli et la Cumana pour rejoindre les stations balnéaires voisines en 4 étapes. De mon point de vue, qualité et prix ne coïncident pas du tout.
DE.L
Le 10/08/2022 à 09:26
Personnel pas très agréable Petit déjeuner nul Vitre des chambres sale Mal entretenu Je pense que les sols des parties communes n'a jamais vue une serpierre
Dimitri.a
Le 30/07/2022 à 17:18
Le personnel est super sympa et super serviable mais ce n'est pas suffisant pour compenser certains choix qui semblent avoir l'économie comme seul moteur. Points à améliorer : - augmenter la qualité générale des aliments proposés au petit-déjeuner - proposer une alternative saine et protéinée au petit-déjeuner - accorder plus d'attention au service du petit-déjeuner tant en termes de propreté réelle que de disponibilité de la nourriture pendant les heures dédiées au petit-déjeuner Attention : il n'y a pas de thermes, le terme « spa » désigne les prestations payantes de massage et de bien-être. Une plage/lido privée à 700 mètres est signalée à tort sur Booking. N'existe pas. Pour aller à la mer il faut s'équiper en toute autonomie sur des plages privées tierces ou des plages gratuites. Il est préférable de bien s'informer à l'avance.
Salvatore.a
Le 06/07/2022 à 08:55
Si vous le pouvez, évitez-le. Petit-déjeuner réchauffé pendant 10 jours, les croissants sont tellement durs que même les pigeons ont du mal à les manger. La terrasse est un nid de pigeons et de conneries associées. Des chambres cauchemardesques dont le parfum vous empêche de dormir toute la nuit.
Valentina.i
Le 02/07/2022 à 16:59
Chambre 103 Plinio au rez-de-chaussée, défraîchie et sombre, 2 fenêtres donnant sur un mur écaillé Pas de tabouret pour poser les valises, pas de chaises, parquet très ancien. La salle de bain? Des gravats brisés partout sur le carrelage noir, aucun, du verre pour les brosses à dents, juste 3 crochets pour le linge de toilette, des toilettes de forme parfaitement ronde mais avec une palette ovale, du papier toilette touché en dernier lieu par le client précédent et non par la personne qui range, Mauvais petit déjeuner sans pinces à servir, tout était joyeusement touché avec les mains, aucune indication devant les plateaux et pichets. La nourriture salée n'était plus présente le lendemain matin... Que dire, oubliable !
millichidulina.
Le 28/06/2022 à 11:56
Ok, le personnel était sympathique mais au petit déjeuner les boissons étaient toujours très chaudes (en juin, avec presque 40 degrés), il n'y avait pas d'autres pâtisseries à part le chocolat ! Il n'y avait même pas de couverts pour prendre les pâtes, le pain, le fromage, il fallait utiliser ses mains. La structure est belle, elle a besoin d'être rénovée car les murs de la chambre que j'avais étaient sales. Malheureusement, les femmes de ménage ont également fait leur travail à moitié car elles n'ont pas fait un des lits, laissant toutes les couvertures en désordre sur le lit à côté et elles ont oublié (pouvez-vous oublier la moitié de votre travail ?) de changer les serviettes sales laissées dans le salle de bain, bidet où il était écrit de les laisser. Bref, la vitrine romaine et la figure de l'empereur à l'entrée ne sont pas mauvaises mais le reste est discutable. Ils ont oublié de nous dire que les chiens devaient payer (pas mal) alors qu'ils nous avaient dit que ce n'était pas nécessaire et que le parking était absolument horrible. L'accès est très difficile, il n'y a pas de place pour tous les résidents, il est situé sur une pente avec un virage brusque, non, on ne peut pas considérer qu'il y a un parking garanti pour absolument tout le monde.
Rosalba.o
Le 07/06/2022 à 19:26
Tout était magnifique nous avons passé un très bon moment je reviendrai certainement
Paolo.a
Le 30/05/2022 à 21:31
Belle chambre, propre et personnel sympathique
Allison.u
Le 30/05/2022 à 11:04
Nous avons réservé notre séjour ici à la dernière minute lorsque nos logements d'origine n'ont pas fonctionné. Un magnifique bâtiment historique, des chambres surdimensionnées, propres et le personnel était incroyablement sympathique et arrangeant. Merci!
Letizia.a
Le 27/05/2022 à 22:26
La courtoisie du personnel est certainement une note de mérite mais la structure, bien que belle dans l'ensemble, est mal organisée sur le plan logistique et certains espaces publics sont vétustes... le parking est un peu gênant et les chambres ne sont pas toujours correctement nettoyées le matin. Souvent, si vous avez besoin de demandes ou d'informations à la réception, vous devez insister pour les appeler par téléphone car ils ne sont pas toujours présents à la réception ou immédiatement disponibles. Les points positifs sont le copieux petit-déjeuner buffet, le riche choix de croissants et de jus de fruits. la taille de la chambre est bonne, je dirais, les chambres sont très grandes et il est pratique qu'une des deux salles de bain soit dans la chambre. Mais malheureusement les fenêtres ne sont pas insonorisées et les chambres qui donnent sur la rue en sont affectées, la douche avec un rideau pas cher pour un 4 étoiles ce n'est définitivement pas adapté, il y a certaines choses à revoir.
Maria.o
Le 06/05/2022 à 06:52
Emplacement idéal au centre de Pouzzoles. Dommage que la réception et le garage ferment à minuit et que l'attitude des propriétaires soit vraiment peu accueillante et quelque peu snob. Je ne le recommande pas.
Benedetta.r
Le 28/04/2022 à 14:56
Excellent emplacement magnifique terrasse personnel de réception très sympathique
Stefano.o
Le 23/04/2022 à 09:08
Ça s'est très bien passé
Giovanni.
Le 22/04/2022 à 13:34
Parking impossible et peu pratique. Accueil peu accueillant. Salle de bain un peu inconfortable.
Angelo.e
Le 15/04/2022 à 18:49
Superbe hôtel situé dans un quartier très central, personnel sympathique et serviable, rien à dire, en fait merci à Ludovica pour tout, j'y retournerai certainement
Miky.r
Le 02/04/2022 à 14:13
Le « Car service » consiste à aller garer la voiture dans un millième espace sur une pente très raide et avec une entrée trop petite pour effectuer la moindre manœuvre sans s'énerver. Si vous avez un SUV, mieux vaut vous garer dans la rue. Le petit-déjeuner n'est pas disponible avant 7h30, je déconseille donc de rester pour le travail ou des conférences. Baignoire d'hydromassage impossible à remplir car l'eau sort en filet du robinet, le séjour romantique devient donc moins que romantique. Receveur de douche fissuré et robinetterie rouillée qui ne donne pas envie de se laver. Lit peu parfumé et matelas très vieux. Personnel sympathique mais sans trop d'emphase, un peu plus d'effort pourrait être mieux. Malheureusement, je n'y retournerais pas, même gratuitement.
Olga.m
Le 31/03/2022 à 19:50
Chambre spacieuse et propre. le petit déjeuner est bon et propose diverses choses.
Manuela.o
Le 29/03/2022 à 10:05
Très bel hôtel, qualité, prix, excellent petit déjeuner, emplacement idéal loin de la circulation
Rosa.a
Le 17/03/2022 à 08:33
Première fois dans cet hôtel qui est bien situé pour se déplacer en transports en commun. Belles pièces grandes et lumineuses. Le personnel est toujours gentil et attentif aux clients. Je le recommande fortement.
Mirco.i
Le 05/03/2022 à 23:10
Hôtel propre, excellent service à des prix vraiment compétitifs, avec petit déjeuner en bord de mer, endroit merveilleux. Bien joué
Tony.p
Le 01/03/2022 à 09:36
Je suis une personne exigeante en matière d'hôtellerie. J'ai trouvé cette propriété excellente tant pour l'emplacement, que pour la courtoisie du réceptionniste, pour la chambre et pour le rapport qualité/prix. Si je voulais trouver le défaut, je suggérerais au propriétaire d'étendre la porte de la douche pour éviter les fuites d'eau. Le mien n'est qu'une suggestion. Je reviendrai voir le résultat des travaux. Pour le reste, je confirme mon avis. Optimal.
Antonio.i
Le 23/01/2022 à 23:38
Je considère la structure comme excellente puisque ma nuitée a été excellente. Personnel très gentil et sympathique, installation fabuleuse. Peut-être l'un des plus beaux de Pouzzoles. Chambres grandes, propres et spacieuses. Petit déjeuner parfait et excellent.
Paolo.c
Le 04/01/2022 à 11:44
Belle structure, grande, mais un peu vieillotte. Chambre très grande, matelas vieux et très inconfortables
Vale4355.
Le 31/12/2021 à 09:44
J'ai reçu un invité là-bas... Et j'ai fait une GRANDE impression ! Possibilité de parking, excellent personnel à la réception, beau et les services sont excellents. J'aimerais trouver un défaut, étant la personne exigeante que je suis, mais je n'en ai pas trouvé ! Merci encore pour l'excellent service!
Baldassarre.i
Le 26/12/2021 à 07:37
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement et doté d'une terrasse d'où vous pourrez admirer une vue imprenable. La chambre était grande et très propre mais la finition aurait besoin d'être un peu améliorée. Il y a du potentiel.
Caterina.e
Le 05/12/2021 à 19:53
Très bien situé, parking réservé aux clients. Note de remerciement pour la gentillesse et l'amabilité du réceptionniste. Bon séjour
Stefano.i
Le 24/11/2021 à 11:45
Très belle structure, personnel très gentil et accueillant, appartement très grand et chaleureux avec belle vue mer, petit déjeuner uniquement, choix limité et toujours les mêmes choses, quelques retouches sur les murs des chambres seraient utiles, pas agréable à regarder. humidité sur les murs. Le reste, tout va bien. 👌
Epifanio.o
Le 23/11/2021 à 22:03
Chambres correctes mais manquant d'entretien et de confort à cause de nombreux petits défauts laissés là sans aucun égard ni respect pour les clients (minibars bruyants, sols cassés, poignées et portes défectueuses, wifi très faible etc), prestations épouvantables masquées par un formalisme amateur, intrusif et peu concluant de la part des réceptionnistes, extrêmement énervants lorsqu'ils prennent confiance sans que personne ne leur en donne jamais, parking choquant.L'emplacement est excellent mais heureusement il y a mieux aux alentours. Il faut cependant admettre que la structure pourrait potentiellement être réellement valable. Dommage pour la direction.
Manu.
Le 23/10/2021 à 17:44
l'hôtel Neronensis dispose de très grandes et très belles chambres. Nettoyage au top. Parking gratuit et l'emplacement avec vue mer, impeccable. La nourriture est excellente au restaurant, le personnel sympathique, les prix moyens. Il est possible d'opter pour la formule dîner, petit-déjeuner et nuitée à petit prix, compte tenu de la qualité de la nourriture et des chambres. L'hôtel dispose également d'un Spa, où vous pourrez profiter de massages et de soins. Nous reviendrons certainement.
francesco.u
Le 17/10/2021 à 17:28
Bel emplacement, stratégiquement bien placé et avec une magnifique terrasse, personnel très gentil et un chef exceptionnel
Coolex.r
Le 11/10/2021 à 13:37
A notre arrivée pour nous accueillir à la réception même pas un sourire ni un peu de passion, visage long, grossier et indisponible (souvent il n'y avait personne à la réception)... parking étroit et difficile. La structure a un grand potentiel mais est très mal entretenue, livrée à elle-même. Les chambres sont grandes mais vieilles. Luminaires sales, minibar bruyant avec des produits qui ne périment pas, salle de bain exiguë avec douche qui fuit et non réglable. Porte difficile à ouvrir et à fermer. Rapport qualité prix inexistant... Sans parler du supplément payé pour la vue sur la mer et en revanche la vue était sur un parking et un peu de bleu au loin (ne correspondant certainement pas aux photos de réservation). A éviter absolument.
Nicola.u
Le 08/10/2021 à 13:07
Lors de la réservation, il était indiqué paiement pendant Séjour » et non « prépaiement ». Ils m'ont d'abord demandé de l'argent mais, évidemment, je ne l'ai pas fait car le site rapportait autre chose. J'ai expliqué la situation à l'hôtel mais ils ont annulé ma réservation. Comportement inacceptable et rien à ajouter.
Elena.a
Le 06/10/2021 à 14:45
L’idée était de passer une simple nuit avec mon petit ami, ce qui s’est avéré tout sauf relaxant. Structure belle mais sous-estimée, climatiseur ne fonctionne pas, 15 minutes pour fermer la porte d'entrée et avec belle découverte de l'eau dans le mini bar déjà bue par on ne sait qui. Ils nous ont expliqué que le montant du séjour serait déduit une seconde fois puis remboursé. Morale de l'histoire en deux jours j'ai trouvé 200 euros déduits avec 3 opérations différentes pour un séjour de 55 euros. Le réceptionniste aurait dû être un peu plus préparé, insistant et arrogant qui, face aux preuves de l'argent qui me manquait, a continué à nier que ces opérations aient eu lieu. Morale de l'histoire après deux semaines j'attends toujours le remboursement ! Aspect positif de la terrasse !
Alberto.a
Le 22/09/2021 à 16:18
Un hôtel pas facile à évaluer. Situé dans une position enviable, dans un immeuble ancien avec une réception plus ou moins grande comme une cabine téléphonique, un personnel de réception sympathique mais très médiocre, des espaces communs et des chambres de taille considérable et d'un certain confort, nettoyés avec soin, mais sans caractère, un peu nu. Un sentiment de provisoire, de travaux d’amélioration sans fin. Mais, au final, comment ne pas donner 4 étoiles à un édifice érigé sur des vestiges archéologiques de la Rome antique encore visibles ?
Antonella.o
Le 15/09/2021 à 09:24
Malheureusement, malgré la structure, une expérience terrible
Andrea.a
Le 02/09/2021 à 20:30
Belles grandes chambres, personnel sympathique et serviable, le propriétaire est tout simplement exceptionnel, les prix sont bons, l'emplacement est excellent pour visiter les Campi Flegrei, Naples et les îles, mon conseil est d'y aller en voiture, nous y retournerons certainement dans le prochain quelques années aussi pour voir l'actualité en construction. Les chambres sont vraiment grandes, adaptées aux familles avec enfants et le petit déjeuner sur la terrasse avec vue sur le golfe mérite à lui seul une étoile
Raffaele.i
Le 26/08/2021 à 18:16
Le personnel est professionnel et sympathique. L'hôtel a vraiment besoin d'être rénové. Les parties communes sont assez sales, la salle de bain n'a pas de fenêtre ni de ventilation adéquate. Le trottoir de notre chambre était cassé en plusieurs points. Notre fenêtre n'avait pas une belle vue et faisait face à un mur.
Patrick.n
Le 25/08/2021 à 22:24
Belles chambres. Grand et cool
Melina.i
Le 23/08/2021 à 10:55
Malheureusement, l'hôtel semble être différent sur Internet. Il a besoin d'être rénové et est sale à de nombreux endroits. La terrasse sur le toit offre une belle vue, mais elle est un peu sombre. Les chambres sont belles et spacieuses. Le parking est assez éloigné de l'hôtel. Vous serez également réveillé la nuit par une odeur insupportable. L'emplacement est idéal car vous pouvez rejoindre le port et le quartier portuaire en moins de 10 minutes. Le personnel est pour la plupart sympathique et serviable. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas non plus à la hauteur.
Léo.g
Le 11/08/2021 à 23:31
Passer votre chemin. Niveau structure, ca correspond a un 2 étoiles, le service est inexistant avec un personnel non formé ou profondément incompétent pour les plus anciens. Le manager de la reception a oublié ce que sourir et traiter ces clients comme des clients veux dire mais les clients ne sont pas la pour subir ca vie privé, ca vie triste ne nous regarde pas. Le seul pont fort serait ca localisation, tout le reste est tres loin de ce qu ils pretendent.
Pietro.a
Le 27/07/2021 à 18:57
Excellent emplacement par rapport au centre de Pozzuoli avec parking privé, bien qu'exigu. Chambre grande et moyennement confortable. Terrasse pour manger avec vue sur la mer et le temple Macellum de Serapis. Petit déjeuner varié et de qualité raisonnable. Des clichés sales et non tenus. Nous avons eu l'expérience unique de traverser le couloir intérieur avec un parapluie sous la pluie, car le toit ne tenait pas !
Maria.i
Le 23/07/2021 à 20:44
Merci Lello et merci Tonia. Grâce à vous nous avons passé un agréable séjour.
Mariarita.i
Le 18/07/2021 à 07:47
À éviter!!!!!!! Personnel vétuste, incompétent, propreté inexistante, disponibilité minime, structure chaude et humide sans ventilation fonctionnelle, Pièce à rénover, climatiseur bloqué toutes les 5 minutes, chaudière bloquée, eau froide. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Giuditta.i
Le 10/07/2021 à 21:42
Pas trop propre
Angelo.i
Le 10/07/2021 à 10:52
Excellent emplacement, ambiance très agréable, position stratégique.
Alessandra.a
Le 09/07/2021 à 21:57
Le site montre un hôtel avec vue sur la mer, personnellement en ouvrant la fenêtre j'ai trouvé un mur. Le nettoyage de la chambre était très précaire et superficiel. La climatisation ne fonctionne pas !!! Parking? Capacité maximale 6 voitures et loin de l'entrée. Je ne recommande absolument pas le séjour. Personnel pas très compétent et pas très serviable. Attention aux paiements par carte !!!
Alessandro.a
Le 05/07/2021 à 21:40
Bon emplacement pour l'embarquement. Chambre très spacieuse, dommage pour le matelas inconfortable
Giuseppe.i
Le 04/07/2021 à 19:26
Tout ce qui m'est arrivé a été rapporté par moi à Booking, qui se réservait le droit de l'analyser et de m'en informer.
maria.c
Le 24/06/2021 à 22:56
Une superbe soirée dans un endroit magnifique. Super dîner et excellent service. Merci à Lorenzo et Tonia pour la gentillesse et le professionnalisme démontrés. Merci aux propriétaires, amis pour tous.
Adriana.n
Le 17/06/2021 à 13:57
Il offre une belle terrasse où vous pourrez également prendre votre petit-déjeuner avec vue sur le port de Pozzuoli, directement sur le Macellum Tempio di Serapis. Personnel sympathique et serviable. Il dispose également d'un parking. Ses chambres sont très grandes.
Antonino.e
Le 07/06/2021 à 10:51
Réservation Réservation effectuée par téléphone avec accord verbal sur le type de chambre et le prix. Nous arrivons à la réception (où travaillent trois personnes) et ils nous convainquent de prendre une chambre que nous n'avons jamais demandée, à un prix plus élevé... Car entre temps le type demandé était terminé. Chambre: Distance en kilomètres, porte et luminaires très vieillots, propreté à revoir, salle de bain sans brosse WC, mobilier clairsemé. Lit Pas très confortable et avec des draps difficiles à régler sur le matelas. Petit dejeuner Très médiocre même si l'emplacement (terrasse López) est très suggestif, sur le temple de Serapis, l'un des monuments les plus célèbres de la belle Pouzzoles. Observations Structure potentiellement belle, certainement au-dessus de la moyenne de nombreux autres hôtels ou en tout cas solutions de couchage dans la région... Mais seulement potentiellement. Malheureusement, c'est un travail en cours et il y a de la poussière partout. La propreté générale est à améliorer.. . Et une vue mer très impressionnante, étant donné que depuis le balcon (communiquant avec une autre pièce) avant la mer, on voit des décombres, des voitures garées au hasard et de la saleté. A REVOIR.
Giulio.o
Le 02/06/2021 à 09:58
Excellent emplacement, grandes chambres impeccablement propres, possibilité de se déplacer à pied pour profiter de la belle Pouzzoles ! Je reviendrai!
Giacomo.o
Le 31/05/2021 à 17:46
Excellente situation ! Des thermes et des spas seront bientôt disponibles dans un charmant complexe archéologique romain situé en contrebas de l'hôtel.
Raffaele.t
Le 23/05/2021 à 20:18
Outre l’emplacement stratégique, le reste de la structure aurait certainement besoin d’être rénové. Lit double à remplacer car coincé au milieu, petit déjeuner à améliorer, wi fi pas présent dans toute la chambre, eau tiède malgré avoir été rincée abondamment.
paola.
Le 09/05/2021 à 20:31
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel... les premières années... tout allait bien ! Satisfait.. changement de personnel en 2020.. réceptionniste arrogante et pas du tout accueillante ! Comment gâcher vos vacances !!.. Cette année (2021) je décide de lui donner une autre chance.. c'est peut-être moi.. mais après une énième réponse grossière de la réceptionniste, je décide de partir tout de suite ! Déjà en attendant dans le HALL, j'entends les invités qui viennent d'arriver se plaindre... la structure est bien, l'emplacement est excellent ! Mais zéro réception ! Jamais vu quelque chose comme ça !! Cette année, j'ai heureusement changé pour le mieux !!
Marco.o
Le 09/02/2021 à 11:13
J'ai passé un week-end dans cette propriété avec ma copine, la chambre vue mer était spacieuse et accueillante, tout le reste était GENERANT. J'ai passé la nuit en demi-pension (dîner et petit-déjeuner), le menu de fruits de mer, payé 30 €, à notre insu, était constitué de restes réchauffés de l'événement organisé au déjeuner, donc il avait un goût et un aspect horrible. Cerise sur le gâteau, le petit déjeuner a été préparé sans tenir compte des règles anti-covid les plus élémentaires, la serveuse a préparé et livré le petit déjeuner sans masque, en plus, quand nous le lui avons fait remarquer, elle a dit qu'elle allait tout re-préparer. de la même manière, car il ne voudrait pas étouffer en portant un masque. Pour conclure, puisqu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles et dans la période où nous vivons, c'est un hôtel À ÉVITER ABSOLUMENT en raison du service et du non-respect des règles sanitaires.
Marco.r
Le 05/02/2021 à 18:22
Personnel peu aimable et agréable, accueil épouvantable, fausses promesses et peu d'organisation de la part de tout le personnel !!. Je ne recommande pas d'y séjourner étant donné mon expérience négative avec le personnel de l'hôtel, si d'autres personnes venaient y travailler, l'hôtel serait l'un des meilleurs.
Francesco.i
Le 01/01/2021 à 11:05
Excellente structure, bon rapport qualité prix
Nuny.i
Le 18/12/2020 à 08:41
Structure spectaculaire et personnel sympathique et accueillant, belle chambre avec vue sur la mer, j'y retournerai certainement
Antonio.e
Le 29/11/2020 à 23:58
Excellente structure ! Propreté impeccable.
franco.i
Le 04/11/2020 à 15:42
Haut
Alberto.a
Le 25/10/2020 à 15:04
J'ai séjourné une seule nuit dans cet hôtel le 24 octobre. Commençons par dire que le parking n'est pas très proche de l'hôtel et qu'il est difficile d'y accéder avec ses bagages. Une fois arrivés, la réceptionniste de garde très sympathique et minutieuse nous a accueillis et nous a accompagnés jusqu'à la chambre, le seul défaut est celui du paiement anticipé, l'hôtel demande que la totalité du montant du séjour soit réglée à l'arrivée. Une fois entrés dans la chambre, nous avons été très surpris, la chambre numéro 103 est vraiment très grande et cela se comprend même par la présence d'un canapé-lit. La pièce, bien que grande, semble très vide, dépourvue de mobilier autre que quelques miroirs et tableaux éparpillés un peu au hasard, très distrayant comme pièce et ne semble pas très accueillante. Le dîner au restaurant partenaire à 30 mètres de l'hôtel était très bon et d'un excellent rapport qualité prix. La structure est en rénovation et ressemble un peu à un chantier à ciel ouvert. Le petit déjeuner était vraiment médiocre, pauvre en produits et le petit déjeuner salé était absent à l'exception de quelques tranches de salami. Rien à redire cependant pour les serveurs du petit déjeuner qui étaient vraiment très gentils et sympathiques. Centre et bord de mer à 5 minutes de l'hôtel. De nombreux points négatifs, mais en fin de compte, c'est un hôtel médiocre entouré d'une histoire fantastique et de nombreux objets historiques de la ville de Pozzuoli.
Domenico.i
Le 29/09/2020 à 11:05
Excellent bon petit déjeuner excellent service salutations à Salvatore Domenico Miami
Piernicola.a
Le 26/09/2020 à 23:06
Les matelas sont inconfortables, il faudrait les changer. Pour le reste ça va, c'est pour ça que je ne donne pas 5 étoiles mais 3
PATRIZIA.R
Le 24/09/2020 à 12:10
Personnel sympathique et gentil, Salvatore le barman très serviable
Rita.e
Le 20/09/2020 à 18:21
Hôtel situé dans une zone stratégique non loin à pied de la gare et du port. Les chambres étaient spacieuses même si la nôtre donnait sur une ruelle pas particulièrement agréable. La très belle terrasse avec une vue stratégique sur la mer. Il mériterait certainement d'être mieux organisé car malheureusement il y avait beaucoup de pigeons qui nous tenaient compagnie pendant le petit-déjeuner. En parlant de petit-déjeuner, les produits proposés sont copieux et bons. Mais le point culminant est le légendaire Salvatore qui, le matin, avec son sourire, son professionnalisme et sa chaleur, a vraiment illuminé la nouvelle journée. en plus de servir cordialement le petit-déjeuner, il nous a fourni d'excellentes indications pour visiter les plages et les beaux endroits des environs. Un endroit où il faut certainement revenir
Roberto.e
Le 05/09/2020 à 17:31
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Emplacement excellent et panoramique. Proximité du train et du port. A notre arrivée dans la grande pièce avec salon (il y a deux climatiseurs, un dans chaque chambre) nous avons trouvé le couvre-lit taché des deux côtés. Chambres et salle de bain poussiéreuses, carrelage sale de la salle de bain. Une mention spéciale à Salvatore qui s'occupe du bar, toujours attentif et généreux de gentillesse.
Davide.i
Le 05/09/2020 à 10:19
Ma famille et moi avons séjourné une semaine dans cet établissement et notre avis était plus que positif. Excellent emplacement pour rejoindre la gare, le centre et le port en quelques minutes. Excellente propreté des chambres. Personnel qualifié, sympathique et très serviable. Un merci spécial à Marcello, Salvatore et Ludovica.
Annamaria.a
Le 29/08/2020 à 14:44
Confortable, accueillant, impeccablement propre, personnel excellent et gentillesse exquise. Très bel emplacement, prendre le petit déjeuner avec vue sur le golfe et devant le Macellum n'a pas de prix !!!! Je le recommande fortement
Laura.e
Le 29/08/2020 à 06:55
Pièces spacieuses, vastes et bien structurées. Nous avons eu des problèmes avec une chambre (douche qui fuyait, lit qui grinçait de façon gênante, nettoyage sommaire, frigo bruyant), que nous avons signalés le soir à la réception qui ne semblait pas avoir bien compris le problème. Le matin, au petit-déjeuner, Salvatore (le serveur) avait parfaitement résolu le problème en une demi-heure. Nouvelle salle : parfaite !!! L'accès au parking est assez difficile (rue latérale avec marches en montée). Petit déjeuner buffet (possible en période de Covid ?) médiocre : presque rien de salé, de sucreries, il n'y avait pas tous les matins des gâteaux ou autres desserts spéciaux, distributeur de boissons chaudes en panne sauf le café. C'est vraiment dommage car la terrasse Lopez qui surplombe le golfe et le temple de Sérapis est quelque chose d'unique !
Leonardo.e
Le 25/08/2020 à 08:26
Personnel très gentil, grand appartement avec une belle vue, excellent pour se détendre à Pouzzoles.. Recommandé !! 👍
Patrizia.r
Le 24/08/2020 à 13:52
Hôtel avec un grand potentiel, dommage très mal géré, le propriétaire ne pense pas à résoudre les inefficacités mais seulement à vous montrer ce qu'il compte faire avec cette structure... chambres spacieuses mais presque sans mobilier adéquat, la plupart des fenêtres sont dans le la chambre n'avait pas de rideaux, la télévision et la climatisation ne fonctionnaient pas, la seule note positive de tout l'hôtel est Salvatore, le gars qui s'occupe du petit-déjeuner, une personne merveilleuse et vraiment professionnelle Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel qui regorge d’autres structures merveilleuses.
Franco.r
Le 20/08/2020 à 20:56
Projet très ambitieux à encourager..
Alessia.o
Le 15/08/2020 à 11:03
(De plus ils voulaient que nous payions le COÛT TOTAL du séjour à l'entrée, ils ont demandé notre carte de crédit et l'ont bloquée !!!! Ils nous ont fait chanter en disant qu'ils annuleraient notre réservation si nous ne payions pas à l'entrée avec peu de gentillesse... 2 jours avant)
Bruna.a
Le 11/08/2020 à 14:35
Dégoût absolu, déconseillé Les photos sont trompeuses, sale et service épouvantable
Claudia.a
Le 08/08/2020 à 00:19
Pour passer de bonnes vacances, le plus important, ce sont les compagnons de voyage. Cela devient incroyable lorsque vous vous sentez accueilli comme si vous étiez chez vous. Le personnel de Neronensis nous a fait sentir comme chez nous. Merci à Marcello qui nous a accueilli et était toujours disponible. Merci à Ludovica qui nous a donné tant d'informations entre sourires. Mais un merci tout particulier à Salvatore, qui avec un café et beaucoup de gentillesse nous a toujours fait bien commencer la journée. Nous reviendrons dans votre belle installation dans les plus brefs délais.
Antinea.
Le 28/07/2020 à 23:54
Hôtel au centre de Pozzuoli, pratique pour tous vos déplacements : la gare de Cumana est à 5 minutes à pied et en 5 minutes supplémentaires, vous pourrez rejoindre le port avec les ferries pour les îles, ainsi que le métro. Le restaurant Interno n'est actuellement pas opérationnel : des travaux de rénovation sont en cours et ne sont pas encore terminés en raison du confinement dû au Covid. Les chambres sont très spacieuses, pratiquement des mini-appartements, avec tout ce dont vous avez besoin et bien meublées, y compris la climatisation et un mini-réfrigérateur. Personnel compétent et serviable. Merci au propriétaire qui aime tant parler de sa ville et au-delà. Et à Salvatore qui nous a gentiment préparé un bon café avant l'heure prévue du petit-déjeuner. Excellent rapport qualité/prix. Informé.
Umberto.e
Le 07/07/2020 à 14:19
C'est vrai que c'est précaire (comme toute la région Phlégréenne, après tout), mais la vue est très belle, la terrasse du petit-déjeuner est grande, en général tous les espaces le sont (les chambres sont des appartements avec de hauts plafonds) et le personnel est amical.
emanuele.o
Le 22/06/2020 à 23:10
Installations mal entretenues, sales, personnel inattentif
Werner.h
Le 20/06/2020 à 21:15
Une belle découverte, tout est très propre et beaucoup de convivialité
Simone.e
Le 18/05/2020 à 14:16
Très bel hôtel situé dans une excellente position à quelques minutes du port et de la gare de Pouzzoles. Chambres très spacieuses et toujours propres. Petit déjeuner copieux et copieux et personnel toujours très gentil et serviable ! Recommandé à tous ceux qui passent par la belle Pozzuoli !
Palma.r
Le 08/03/2020 à 07:38
Très belle structure avec vue imprenable sur la mer. Personnel très gentil, excellent petit déjeuner et superbe dîner.
Roberta.u
Le 15/02/2020 à 10:49
Bel hôtel, chambres très spacieuses, modernes, petit déjeuner excellent, belle vue sur le temple de Sérapis. Hôtel en rénovation, le seul défaut est que les matelas sont un peu trop fins.
Alessandra.a
Le 02/02/2020 à 10:46
Bel hôtel, ces jours-ci ils sont en rénovation mais il mérite un bon 10. Le gars du petit déjeuner était quelque chose d'extraordinaire. Bel emplacement au coeur de Pozzuoli. Haut
Albus.i
Le 21/01/2020 à 13:36
Agréable mais peu pratique pour se garer.
Marina.a
Le 09/01/2020 à 08:50
Très bel hôtel, personnel sympathique et courtois avec une vue imprenable sur le port
Luisella.g
Le 05/01/2020 à 22:03
Une chambre spacieuse presque une suite ! Terrasse panoramique avec vue exceptionnelle
Hilary.o
Le 05/01/2020 à 10:09
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit, je me sentais vraiment très mal. Les chambres sont sales, assez grandes, mais mal meublées, au point que je ne pouvais pas me coucher. Le petit déjeuner est médiocre, avec de la vaisselle sale. Le seul point positif est la gentillesse du réceptionniste du matin. Le parking est mal desservi et assez éloigné de l'hôtel. Excellent emplacement si vous souhaitez admirer un beau panorama et si vous avez besoin de profiter de la Cumana.
R...
Le 04/01/2020 à 19:20
Pour 2 personnes, elle est très grande. Les petits déjeuners étaient très corrects, il n'y avait pas d'assiette convenable pour les céréales. La qualité de la télévision en termes de son horrible. Ce qui est beau, c'est la vue depuis la terrasse
giancarlo.e
Le 22/12/2019 à 22:42
Hall inexistant, nous avons attendu 40 minutes debout pour le check-in, le seul lieu commun était la terrasse froide et mal chauffée, la télé dans la chambre ne fonctionnait pas, le wifi ne fonctionnait pas non plus, la climatisation ne fonctionnait pas non plus travail, le chauffage était éteint. Il n'y avait pas de tables de chevet mais seulement des petites étagères en verre sans lampes de lecture, une lumière tamisée dans la pièce. La structure est également belle, un vrai dommage pour la direction qui laisse beaucoup à désirer.
Teresa.o
Le 28/11/2019 à 06:55
La structure est particulière mais les jours de pluie, l'eau pénètre dans le patio. Le lit faisait du bruit et faites attention au poisson que vous obtenez au restaurant, le mien n'était pas comestible.
Beatrice.o
Le 15/11/2019 à 21:00
Très agréable! Excellent service et très propre !
Maria.r
Le 10/11/2019 à 21:58
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires. Malgré le personnel aimable, j'ai malheureusement trouvé un hôtel négligé, pratiquement en chantier. A mon avis, il ne mérite pas les 4 étoiles car le spa est absent contrairement à ce qu'ils annoncent !
Claudio.a
Le 17/10/2019 à 07:21
Belle vue depuis la terrasse où l'on peut prendre le petit déjeuner...puis personnel très gentil
annamaria.a
Le 11/10/2019 à 08:31
Une terrasse spectaculaire avec vue sur le golfe de Pozzuoli, un service attentionné et attentionné, avec un personnel qui prend soin de ses hôtes avec gentillesse et convivialité. Nous attendons avec impatience l'achèvement du spa et de l'hébergement, qui donneront du prestige à un lieu où il fait bon passer du temps. Le seul défaut est que le parking de l'hôtel n'est pas suffisamment signalé, on se demande s'il existe vraiment ! Nous nous sommes garés dans la rue par...épuisement !!
antonella.a
Le 08/10/2019 à 22:38
Excellent hôtel. Magnifique vue sur le temple de Sérapis !!! Et sur le golfe..!! Chambres très grandes, confortables et minimalistes. Le seul défaut c'est l'oreiller... trop haut. Sur les 4, aucun n'était de taille normale. Cependant, un excellent séjour, hospitalité et propreté.
laura.u
Le 06/10/2019 à 09:48
Merveilleux séjour ici, personnel formidable, lit propre et confortable, nous avons eu le meilleur sommeil, petit déjeuner basique mais bon, café incroyable, je le recommanderais sans hésiter. Très bien situé pour les bus et les trains vers toutes les attractions..nous avons adoré ici
Massimo.a
Le 01/10/2019 à 12:06
Excellent endroit de détente et chambres immenses, un peu spartiates mais correct.... Petit déjeuner sur une terrasse avec une vue fantastique sur la mer
Thomas.r
Le 16/09/2019 à 14:02
Le personnel est super et serviable. Les chambres sont neuves mais équipées de meubles très bon marché. Malheureusement, les chambres ne possèdent pas de balcon. Le bâtiment est rénové étape par étape. Vous avez le sentiment de vivre sur un chantier. Pour le petit-déjeuner, il y a du gâteau, du pain grillé, du fromage et du salami. Vous avez la possibilité de prendre votre petit-déjeuner sur le toit-terrasse. Sinon, vous ne pouvez rien trouver à l'hôtel pendant la journée. L'emplacement est correct si vous avez une voiture de location. Alternativement, vous pouvez prendre le train pour Naples, la gare est à 5 minutes. L'entrée du parking est très étroite et demande une certaine pratique. Le prix et les performances sont corrects pour l'Italie.
CICCIO.A
Le 07/09/2019 à 14:32
CATIA, nous avons séjourné début septembre, excellent emplacement, belle vue, service et personnel serviable
Andrew.
Le 22/08/2019 à 09:44
J'ai été émerveillé par l'immense gentillesse et la gentillesse de tout le personnel de l'Hôtel Neronensis, quelque chose que je n'ai jamais vu auparavant dans aucun des hôtels où j'ai séjourné. Félicitations ! Belle structure, chambre immense, lit super confortable, vue panoramique sur la fantastique terrasse du bar où l'on peut admirer la mer, Pouzzoles... Admirable. Merci pour cette merveilleuse expérience! J'y retournerais tout de suite !!
domenico.a
Le 21/08/2019 à 02:25
Un peu en dessous de nos attentes, nous avons séjourné dans un appartement pour 3 personnes et utiliser la salle de bain était très inconfortable. Belle terrasse panoramique
Debora.u
Le 17/08/2019 à 08:34
Chambres propres et très spacieuses mais nécessitant quelques petits entretiens (poignée de salle de bain cassée, minibar qui fait un bruit infernal) parties communes pas très propres, accueil petit mais personnel très attentif même si pas très souriant. Le petit déjeuner était normal, mais le personnel était très sympathique et attentif au client. Parking petit et pas vraiment à proximité de l'hôtel (mieux vaut s'arrêter momentanément près de la réception et décharger ses bagages pour éviter de faire comme nous qui avons dû porter nos valises le long d'un escalier puis le long d'un tronçon de route). Dans l'ensemble, si vous n'avez pas de grandes exigences, le prix payé est correct.
GIOVANNI.I
Le 08/08/2019 à 18:18
Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix. Chambre confortable et spacieuse avec vue splendide. Emplacement central à quelques minutes du port, du centre-ville et du site archéologique de Rione Terra. Personnel splendide : éloge particulier à Ludovica et Salvatore pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
cristina.e
Le 06/08/2019 à 18:44
Un endroit je dois dire qui m'a vraiment surpris, élégant, chic et moderne Certaines pièces qui sont des mini appartements donnent l'impression d'être à la maison, avec une entrée de chambre et une maxi armoire intégrée, la terrasse est un véritable enchantement, avec une vue privilégiée sur Pouzzoles, avec de belles photos et vidéos instagrammables à un prix décidément modeste. Tout rénové et moderne, un des petits déjeuners les plus complets que j'ai eu l'occasion de prendre dans les différents hôtels où j'ai séjourné, sucré et salé avec d'excellents gâteaux qui raviront les gourmands ! Si je dois trouver un défaut c'est le parking qui n'est pas très facile d'accès.
Luca.r
Le 29/07/2019 à 01:36
Bel hôtel avec un excellent personnel et vue sur la mer
Anna.a
Le 28/07/2019 à 07:26
Photos négligées, absolument trompeuses sur le site internet, hygiène médiocre et petit déjeuner médiocre.
Edoardo.e
Le 19/07/2019 à 16:50
Je suis allé à Neronensis deux fois. Personnel très sympathique et l'hôtel est magnifique. Comme je voyage dans de nombreux hôtels, celui-ci mérite un bon 4 étoiles et demie ; ils obtiendront l'autre demi-étoile lorsqu'ils disposeront enfin du spa tant loué et attendu. Un conseil : passez des accords avec les salles de sport et les piscines : si vous laissez « carte blanche » à vos clients, ils reviendront encore plus volontiers ;). Il est inutile de féliciter Salvatore, une personne au grand cœur, professionnelle et très polie. Avec le sens du devoir, Salvatore fait du petit-déjeuner un moment d'exception avec l'incroyable panorama que l'on peut admirer depuis la terrasse. Édouard
andrea.
Le 23/06/2019 à 10:20
Pas encore prêt. Très belle structure une fois terminée. M. Salvatore en charge du petit-déjeuner doit être félicité. Parking extérieur à environ 300 m de la propriété
gennaro.o
Le 21/06/2019 à 12:53
Belle structure, superbe vue, excellent accueil.
Teresa.
Le 01/06/2019 à 13:55
Très bien. Personnel super sympa. Bon petit déjeuner. Belle terrasse sur le toit et les chambres sont comme des appartements
Ilse.o
Le 28/05/2019 à 20:52
Malheureusement, pas de plaisir. Seulement en construction, pas de wifi dans la chambre, sinon le wifi demande beaucoup de travail et doit être réinstallé tous les jours. Petit déjeuner très médiocre. Jus dans des gobelets en plastique. Seulement du salami et du fromage. Œufs sur demande, mais seulement le lendemain. Le pain arrive en retard. Super café pour ça !!! Emplacement de l'hôtel parfait. Malheureusement, l'anglais est médiocre, la réception n'est pas toujours ouverte, c'est-à-dire H 10min d'attente pour la clé de la chambre !! Conclusion : le nom de l'hôtel promet plus
Pacelli.a
Le 28/05/2019 à 12:50
Très inconfortable, salle de bain horrible, shampoing et savon de pire qualité dans des récipients comme des toilettes publiques, il n'y a pas de téléphone dans la chambre et personne pour répondre la nuit.
Roberto.a
Le 13/05/2019 à 21:58
Chambre spacieuse et calme avec vue mer. un rêve
Anastasiya.
Le 24/04/2019 à 23:04
L'hôtel est à la hauteur de ses étoiles, il y a un parking, un bon petit déjeuner, de bonnes chambres, mais le lit (qui a gâché toute l'impression) grince de façon indescriptible...
Andrea.e
Le 24/04/2019 à 00:44
Excellent hôtel, bonnes prestations et service impeccable
anna.a
Le 20/04/2019 à 21:11
L'hospitalité et la gentillesse du personnel étaient excellentes, une mention spéciale à Salvatore, responsable de la salle du petit-déjeuner, sympathique et empathique envers les invités, qui nous a tout préparé selon nos goûts. Malheureusement, le lit était inconfortable et la salle de bain un peu négligée. Le kit de courtoisie pour l'hygiène personnelle était totalement absent, même si nous avions pris une chambre/appartement.
Patrizia.c
Le 13/04/2019 à 12:06
Terrible... pas organisé, lits inconfortables, vieux oreillers... tout cela est très précaire
Viviano.i
Le 28/03/2019 à 08:45
Certainement avec un bon potentiel compte tenu de l'emplacement, de la taille des pièces et du projet qu'elles souhaitent mettre en œuvre, pour le moment il a besoin de s'agrandir et de s'affiner. Personnel très gentil et attentionné
Luca.a
Le 16/03/2019 à 23:30
Bon service. Excellent accueil. Chambres propres et spacieuses. Excellente vue depuis la terrasse panoramique
sandro.t
Le 15/03/2019 à 13:18
très bien situé et personnel formidable
Angelo.e
Le 13/03/2019 à 22:09
Un hôtel vraiment fantastique avec un point stratégique et un personnel vraiment accueillant et très sympathique... Et un super applaudissement va à SALVATORE, une personne exquise qui nous a rempli de conseils et nous a montré ce qu'il fallait visiter et comment se déplacer partout. ..... Je recommande vraiment cet hôtel !!!!
Raimundas.l
Le 08/03/2019 à 10:16
Bon hôtel propre. Personnel agréable
Greta.e
Le 04/03/2019 à 09:14
personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, malheureusement la structure n'est pas bien entretenue, pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles
Marcello.i
Le 02/03/2019 à 21:13
Endroit unique, personnel très sympathique et serviable. Détente absolue recommandée
G.R..e
Le 01/03/2019 à 14:53
Emplacement incroyable, depuis la fenêtre de la chambre on peut profiter d'une belle vue sur le tempio di serapide, ce bel hôtel est situé dans le centre historique de Pozzuoli, la position est idéale pour visiter cette vieille ville pittoresque, à 50 mètres se trouve le port avec de nombreux ferrys qui vous emmènent à Ischia et Procida, les deux îles qui sont les perles de notre mer, sans oublier les nombreux restaurants qui proposent la cuisine typique pour laquelle Pozzuoli est célèbre en Italie.
liliana.i
Le 27/02/2019 à 10:44
Très gentil, bien organisé, Pâques numéro 1 Très gentil, excellent rapport qualité/prix, je reviendrai
Luciano.i
Le 14/02/2019 à 14:10
Hôtel un peu spartiate, mais personnel sympathique. Bien
Maria.l
Le 31/01/2019 à 09:36
Dans le cadre splendide de Pozzuoli, un lieu accueillant où l'on se sent chez soi, choyé et détendu ! Les chambres sont belles et confortables, propres et équipées de tout le confort ! Délicieux petit déjeuner ! À l’intérieur de l’hôtel, vous trouverez également un excellent guide ! C'est le propriétaire de l'hôtel qui, avec sa culture et sa dialectique fascinante, vous guidera à la découverte des merveilleux trésors des champs Phlégréens !
Monica.i
Le 28/12/2018 à 08:26
Oublions ça.... Je sens dans la pièce et je dois l'éviter
Marie.g
Le 22/09/2018 à 08:18
Hotel surprenant dans un ancien lieu archéologique ! Suite spacieuse moderne un peu bruyant donnant sur la rue mais excellente situation pour prendre le train pour Naples ou profiter de la petite ville et prendre le bateau pour Ischia Le petit déjeuner est decevant !
fabrizio.e
Le 10/09/2018 à 15:06
J'y suis allé la semaine dernière avec ma femme et ma fille. Le prix, le propriétaire, le personnel et la taille des chambres/appartement ne font pas remarquer les petites imperfections dans les finitions des chambres. Ils vont certainement améliorer cela aussi. Le propriétaire est toujours disponible et présent. Souvent le matin, en plus du petit-déjeuner normal et copieux, arrivent des Sfogliatelles chaudes. Si je peux, je reviendrai certainement sans aucun doute. Prime
Sonia.i
Le 02/09/2018 à 10:12
Hébergement de haut niveau avec un prix plus que raisonnable. Appartements spacieux et neufs, terrasse pour le petit-déjeuner avec une vue magnifique. Stationnement disponible.
Mattia.
Le 02/09/2018 à 09:03
Lord Cicale est vraiment sympathique et hospitalier, il y a certainement une bonne attitude envers l'hospitalité et le fait de plaire au client de manière chaleureuse.
Nuccio.
Le 31/08/2018 à 01:41
Bel hôtel encore en voie d'achèvement des travaux, avec possibilité de parking à proximité. J'avais une chambre triple à l'étage inférieur, j'ai malheureusement remarqué l'absence de téléphone pour communiquer avec la réception, une climatisation très bruyante et un siège de toilette absurde recouvert de cuir synthétique..... Je n'ai jamais vu quelque chose de pareil , je ne pense même pas que ce soit hygiénique, nous avons utilisé des abattants de toilettes que nous emportons toujours avec nous lorsque nous nous promenons. Petit déjeuner varié et copieux servi en terrasse avec une vue splendide sur la mer et les ruines de l'ancien marché. Le personnel est très amical. A proximité immédiate il est également possible de prendre le train qui vous emmène à Naples en 20 minutes environ, très pratique.
Giambattista.i
Le 24/08/2018 à 21:42
Nous nous sommes arrêtés dans cette propriété pendant deux jours, tout était ok, propreté, personnel sympathique et serviable, excellent petit déjeuner, je le recommande.
Amine.a
Le 14/08/2018 à 00:31
Je me suis trouvé très bien recommandé-👍🏻😎
Michele.e
Le 01/08/2018 à 12:04
Excellente structure, vue spectaculaire sur l'abattoir et le meilleur café de Campanie avec le service, le professionnalisme et la compétence du très gentil Salvatore
Victoria.o
Le 11/07/2018 à 12:46
Bel endroit. Belles vues.
Francis.i
Le 03/07/2018 à 08:04
Beau personnel récemment rénové, très serviable, parking gratuit. Merci!
Pasquale.a
Le 04/03/2018 à 23:03
Magnifique structure ancienne... personnel très serviable et gentil !
Daniele.i
Le 27/12/2017 à 21:27
Excellent établissement, personnel sympathique et serviable
Michele.a
Le 10/12/2017 à 22:19
Très agréable et avec les transports en commun et le port à proximité. Excellent pour visiter les Campi Flegrei et Naples. Toujours en cours d'amélioration, ce sera bientôt un lieu unique.
Silvana.a
Le 29/10/2017 à 10:32
Magnifique structure et rare à trouver ailleurs !Des gens au grand cœur, gentils et 100% hospitaliers !
- 🏪 Lo Zuccherino Di Lo Giudice Daniela (76 Avis)
- 🏪 Trattoria Assettati e Mangia (202 Avis)
- 🏪 Tana Libera Tutti (171 Avis)
- 🏪 Ristorante da Silvio (2299 Avis)
- 🏪 Tanpì - Food & Drink Philosophy (782 Avis)
- 🏪 Vulcano Village (882 Avis)
- 🏪 Ristorante Oasi (595 Avis)
- 🏪 Fujiyama (621 Avis)
- 🏪 Dove C'era L'Aquila (937 Avis)
- 🏪 Il Picchio (83 Avis)
💬 Nous avons pris le petit déjeuner ici. Les pâtisseries sont fraîches et très savoureuses, il y a beaucoup de locaux, ce qui fait que c'est vraiment savoureux ici. J'ai essayé le « granité » aux pistaches.🤤👌🏻 (il y a différents goûts) Je n'ai jamais rien mangé d'aussi délicieux nulle part. Et aussi, ils y trempent un petit pain (brosh) et prennent leur petit-déjeuner comme ça. Cappuccino, cornetto et jus d'orange fraîchement pressé, j'avais envie de tout essayer d'un coup😄La serveuse est une fille très agréable et bavarde. Si vous êtes à Letojani, assurez-vous de venir ici, ils ont aussi des glaces
💬 Restaurant à l'ancienne mais avec une touche moderne grâce à Armando, un aubergiste très sympathique de Catanzaro qui a mis mon mari à l'aise et m'a conseillé des plats typiques locaux comme la friture au Pitta. Marco, mon mari, a beaucoup aimé voir le *bon" verre à table pour boire du vin et manger à la manière typique de Bud et Terence. Le propriétaire de l'auberge lui a mis un bâillon pour ne pas se salir avec le Pitta et avant de le saluer, il je le lui ai donné dédicacé. Mon mari s'est promené fièrement en bâillonnant toute la soirée. Merci Armando, vive la simplicité !
💬 Meilleurs arrosticini à Chieti. Belles sélections de pâtes également et à bon prix.
💬 Super restaurant, ambiance relaxante! De délicieuses pâtes, fruits de mer et super desserts ! Les prix sont moyens, il vaut mieux réserver à l'avance pour avoir une vue sur la mer.
💬 Merveilleux dîner - ottimo cena ! Ce restaurant vaut le détour - une cuisine savoureuse et joliment présentée. Nous reviendrons ici, c'est sûr !
💬 J'adore la vue sur le lac depuis les chambres. Emplacement parfait et très tranquille. Le restaurant ci-dessous sert une cuisine très savoureuse.
💬 Restaurant chinois de bon goût !! Dois essayer!!!
💬 Même si c'est très loin pour nous, nous y allons car nous ne connaissons pas d'autres options de restauration à volonté qui contiennent certaines des choses du menu Fujiyama Saluzzo. C'est un endroit calme, où l'on mange très bien. Informé!
💬 Un merveilleux restaurant avec une cuisine variée et tout est très savoureux ! Frais! Parfait! Le personnel de l'établissement est compétent et agréable. Ne venez ici que pour le dîner !
💬 Plus jamais! J'étais avec un groupe de motards : une entrée vraiment dérisoire en termes de quantité et surtout de qualité, puis un goût de pici all'aglione (arrière-goût amer) et de gnocchis aux champignons (moyens) non comestibles ; dessert pour certains et quelques pièces avec vinsanto pour d'autres et café au prix de 40 € par personne avec vin et eau de la maison. Vu le lieu et les plats servis, nous étions nombreux à penser que le prix demandé était une plaisanterie.