Hotel&SPA Stella delle Langhe

Araceli.e

Le 03/05/2024 à 21:11

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3 / 5

Hôtel de l'extérieur pas très attractif au milieu de 2 routes pleines de voitures mais intérieur chambre propre, moderne et spacieuse. Il n'y a pas d'ascenseur et personne pour vous aider à porter vos bagages. Après 18h, plus personne ne reste à l'hôtel !!! Si vous avez un problème/une demande, vous devez créer le vôtre. J'avais demandé des oreillers supplémentaires (car ils sont très plats) et ils m'ont garanti qu'ils les laisseraient. En raison d'une confusion, ce n'était pas le cas, mais après 18 heures, il n'y avait personne pour résoudre le problème ! J'ai dû appeler le portable du site, qui m'a donné un autre numéro et qui m'a proposé une solution arrangée... Je crois que le prix demandé pour la chambre mérite au moins une présentation constante sur place. L'avantage de l'hôtel est le Spa qui en vaut vraiment la peine.

Luca.c

Le 01/05/2024 à 11:22

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5 / 5

Chambre grande et très bien entretenue, nous avons jeté un oeil au Spa très agréable et complet.....Hôtel bien situé pour rejoindre Alba. Merci à Mme Maria pour son attention Informé!!

Alina.h

Le 29/04/2024 à 10:18

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5 / 5

De façon inattendue, c'est un endroit idéal pour séjourner au milieu de nulle part. De superbes installations de spa modernes et haut de gamme sont disponibles pour 35 € supplémentaires, qui valent chaque centime !

Giulia.c

Le 17/04/2024 à 07:03

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1 / 5

Pas professionnel du tout !!! Des amis et moi organisons la fête entre filles de mon cousin et avons trouvé cet endroit charmant grâce à booking.com. Après avoir réglé la totalité de la réservation pour 10 personnes en janvier, à un mois des week-ends demandés, ils ont annulé notre réservation en raison de la fermeture de l'entreprise le 1er avril. Dommage qu'ils semblent toujours accepter des réservations pour le même week-end, et leur peu d'intérêt à proposer une alternative valable nous a obligés à trouver un autre endroit, ce qui bien sûr, avec un préavis aussi court, est extrêmement trop cher et/ou ils ne sont pas disponibles pour accueillir un groupe d'une telle taille. Bien sûr, personne ne m'a informé du fait que j'aurais dû contacter la nouvelle direction pour reconfirmer la réservation, mais ils m'ont seulement envoyé un e-mail pour me communiquer qu'ils étaient obligés de procéder à l'annulation (comme le montre la photo). Finalement, ils ont grandement contribué à gâcher la fête de rêve de mon cousin et ils ne se sont pas vraiment excusés. J'espère que ce commentaire pourra être utile à ceux qui, comme moi, comptent beaucoup sur le professionnalisme !

Sandro.a

Le 12/03/2024 à 15:44

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4 / 5

Bon SPA

Roberto.i

Le 11/03/2024 à 06:29

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5 / 5

Endroit très accueillant et relaxant, le spa très bien géré, personnel formé et serviable, Giulia et Concetta. L'hôtel est très soigné, avec une partie dédiée au petit-déjeuner, déjeuner et dîner, avec dégustations de produits locaux. Possibilité d'acheter de la nourriture des Langhe.

Roberto.a

Le 10/03/2024 à 10:02

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5 / 5

Super Personnel plus que sympathique Des chambres bien entretenues Le spa est la cerise sur le gâteau

Daniela.s

Le 26/02/2024 à 11:32

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5 / 5

Chambres grandes et propres. Je n'ai pas tout donné parce qu'il n'y a pas de bidet... et en Italie, je ne trouve pas ça acceptable. Le reste du bâtiment est neuf et bien entretenu. Le SPA était très beau, pour 4 heures vraiment agréables et relaxantes. Petit déjeuner un peu médiocre mais avec d'excellents produits. L'emplacement est assez isolé, donc excellent pour éviter toute confusion et assurer un excellent repos... mais absolument impossible de rester sans voiture.

Claudia.u

Le 23/02/2024 à 23:50

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4 / 5

Spa sympa, chambres très spacieuses, ce serait peut-être bien d'offrir l'entrée au spa (même une heure seulement) à ceux qui y passent la nuit, encore plus si vous vous faites masser.... bravo aux masseuses ! Compétent et à l'écoute du client, nous avons eu un massage en couple et nous nous sommes sentis choyés !

Veronica.r

Le 04/02/2024 à 14:48

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4 / 5

Week-end détente entre spa et destination viticole dans les Langhe. Une expérience agréable entre spa et massage. Nous avons aimé. Chambre magnifique, immense et élégante. J'ai donné 4 étoiles uniquement parce qu'il n'y avait pas de bidet dans la chambre. En bons Italiens, après avoir découvert l'absence du bidet nous avons ressenti un pincement au cœur.... Mais sinon rien à dire !