Avis sur Hotel Sirmione e Promessi Sposi à Sirmione
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Sirmione e Promessi Sposi à Sirmione
EXclusif06.
Le 18/05/2024 à 12:11
Franchement déçu, le personnel au restaurant que ce soit le matin ou le soir n’est pas agréable, ne fait pas d’effort pour comprendre les français, rien n’est traduit en français alors que nous sommes frontaliers ! D’autres langues en revanche sur la carte… de l’anglais, de l’allemand ou du hollandais… Ensuite un exemple bête tu prends un petit déjeuner le matin à 8h le café est gratuit, tu reviens à 10h30 au bar, tu payes l’expresso 3,50€ ! C’est pas ce qu’on attends quand on paye ce type d’hôtel, en pension complète, il faut être commerçant. Dernière chose l’odeur est insupportable dans l’aile ouest, coté port. Il y a une odeur de souffre ou d’égouts dû au système thermale, sauf que ça monte par l’escalier jusqu’au 3eme étage, c’est infâme. Nous ne sommes pas pénibles, nous venons en famille chaque années et nous essayons divers hôtels sur Sirmione, celui ci nous n’iront plus. Je vais quand même dire deux points positifs: l’emplacement est top entre le centre historique et les embarcadères. Et la propreté est top. Famille Friziero.
daniel.a
Le 14/05/2024 à 12:22
Emplacement parfait pour explorer et pas trop loin à pied pour se garer. Le restaurant et le bar sont au bord du lac et probablement notre préféré pour s'asseoir au soleil de l'après-midi ! J'ai adoré.
Marco.s
Le 12/05/2024 à 08:58
Dire fantastique est superflu, l'ensemble du forfait réservé était très bon.
natalia.
Le 30/04/2024 à 11:13
La pièce est minuscule. Emplacement fantastique. Délicieux petits déjeuners. Bosen avec visibilité thermique, température autour de 36 degrés - merveilleux. Parking Europa devant les remparts de la vieille ville 13 euros par jour. Bel hôtel - je le recommande et j'y reviendrai avec plaisir.
Gianluca.a
Le 27/04/2024 à 08:40
Détendez-vous et détendez-vous avec le spa thermal et les installations de massage de l'hôtel
Monica.e
Le 23/04/2024 à 07:52
Mon mari, moi et notre chien avons vraiment passé un très bon moment, tout était très bien, j'ai adoré l'eau thermale à 37 degrés, le magnifique spa chaud et accueillant, les massages merveilleux, la nourriture au top, le personnel très gentil, fortement recommandé !
Ana.a
Le 22/04/2024 à 01:32
J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel. Le personnel est très gentil, la chambre est confortable et le petit déjeuner est excellent ! L'emplacement de l'hôtel est très bon ! Proche du Castello et de plusieurs restaurants. L'hôtel propose également un spa doté d'une piscine chauffée, d'un sauna et d'un bain à remous, pour lequel une réservation doit être effectuée et la durée d'utilisation quotidienne est de deux heures. Ainsi, en plus des attractions de Sirmione, il est également possible de profiter des installations de l'hôtel. Je recommande!
Marie.o
Le 21/04/2024 à 23:08
Quel endroit merveilleux ! Beaucoup de monde la journée, calme le soir. Beaucoup de restaurants à choisir autour. Fantastique qu'il comprenne un spa, des balcons confortables que vous pouvez utiliser, un emplacement fantastique au bord de l'eau ! Je recommande vraiment cet hôtel.
Nicoletta.a
Le 21/04/2024 à 22:44
Hôtel dans une excellente position très proche du château. Chambres propres et confortables, salle de bain avec super douche. Personnel sympathique et accueillant. Petit déjeuner plus que suffisant. Le spa de l'hôtel devrait être amélioré et mieux entretenu compte tenu des 4 étoiles de l'hôtel.
Veneto.r
Le 16/04/2024 à 13:29
Mes clients ont adoré cet endroit ! Ils sont venus ici pour leur lune de miel, et maintenant, avec moi, pour leur 25ème anniversaire !
Marco.a
Le 31/03/2024 à 11:19
Hôtel situé au centre, Toute l'équipe était très sympathique et toujours serviable. Le massage de relaxation est déconseillé sauf si vous souhaitez vous faire caresser. Ils proposent cependant des massages sportifs et des massages thérapeutiques sur place. L'espace spa offre de nombreuses possibilités de détente. Le sauna est un peu petit pour le complexe hôtelier. Le petit déjeuner était excellent, nous reviendrons certainement
Oksana.o
Le 28/03/2024 à 18:22
J'y étais avec ma famille pendant 2 jours, l'hôtel n'était pas mal, surtout l'emplacement. La seule chose est qu'il y a une odeur dans le deuxième bâtiment où se trouvent les bains, mais elle vient probablement du sulfure d'hydrogène
Pietro.o
Le 26/03/2024 à 21:17
Excellent hôtel dans le centre historique de Sirmione. Personnel agréable et sympathique, chambre spacieuse et propre et possibilité d'accéder au spa. Petit-déjeuner copieux avec des options sucrées et salées.
Roberta.i
Le 26/03/2024 à 08:04
Excellent hôtel à l'entrée de Sirmione au bord du lac, avec une nuitée, vous avez la possibilité d'utiliser 2 heures de spa situé dans le même (réservation à l'avance). Possibilité de réserver le transfert « navette » de l'Hôtel au spa Catullo et de laisser vos bagages dans leur consigne sur place. Personnel sympathique et minutieux. Chambres bien entretenues, propres et très spacieuses ; ils disposent d'un mini frigo bar, d'une télévision et de shampoing/gel douche pour la salle de bain
Katia.a
Le 17/03/2024 à 16:26
Nous n'avons déjeuné qu'en voyant la carte je m'attendais à des plats copieux... en réalité les plats étaient un peu clairsemés, verre de vin mauvais rapport qualité prix prix définitivement trop élevés pour ce qu'ils proposent 1 bouteille d'eau 5€ 1 bouteille de fanta 5€... vous êtes des dieux. ...
Emiliano.m
Le 15/03/2024 à 20:36
Chambre 45. Quatrième étage. Très basique. Cette chambre ne vaut même pas 1 étoile. Très bonne prestation. Excellent petit déjeuner. Faire attention
Peter.e
Le 13/03/2024 à 20:15
Passez 2 nuits ici et 2 visites au Spa étaient incluses dans le prix. Très bonne prestation. Je peux certainement recommander un séjour ici.
Vincenza.i
Le 12/03/2024 à 15:04
Les chambres sont à revoir, sinon tout est bien organisé et le centre/Spa interne est agréable
Mauro.
Le 09/03/2024 à 22:49
Excellent emplacement, avec spa inclus dans le prix de la chambre, bon restaurant, accessible à pied uniquement en deux minutes, le parking est en dehors du centre historique, satisfaisant. Nous reviendrons probablement
Marie.
Le 09/03/2024 à 22:15
Tout le personnel de l'hôtel est bien formé et instruit. Les chambres sont spacieuses, modernes avec un lit confortable, propres et avec un superbe panorama (vue lac et château) Restaurant et bar avec vue adorable .👌 Petit-déjeuner TOP. SPA 👍. Fortement recommandé à tous égards!
tania.i
Le 07/03/2024 à 21:51
Environnement extraordinaire, service parfait, la seule chose dont nous avons besoin pour apprendre au personnel à être plus gentil avec les clients.
cosetta.
Le 04/03/2024 à 11:32
Hôtel propre et pratique pour rejoindre le spa Acquaria. Le seul défaut c'est les deux bâtiments séparés pour aller prendre le petit déjeuner le matin si vous êtes dans l'autre aile.
enzo.e
Le 03/03/2024 à 10:50
Hôtel historique à côté du château surplombant le lac avec un spa à l'intérieur, qui a un accord avec le magnifique spa Acquaria. On reviendra certainement
Valeria.i
Le 03/03/2024 à 10:26
Très belle structure, opérations d'enregistrement et de départ très rapides mais exhaustives. Chambre confortable et propre. La nôtre avait une petite terrasse donnant sur le lac très suggestif. Le Spa est vraiment un joyau. Petit mais il ne manque rien. Personnel gentil et attentionné. Petit déjeuner copieux et très savoureux. Je ne donne pas 5 étoiles juste pour le dîner au restaurant. Nous avions de grandes attentes compte tenu de la présentation du menu. En réalité, même si je n'ai pas mal mangé, il n'y a pas un bon rapport qualité/prix... trop cher
Andrei.e
Le 02/03/2024 à 09:32
Cet emplacement nous a impressionnés depuis l'emplacement de l'hôtel, la propreté, l'amabilité du personnel jusqu'au prix payé pour ces services. Mme Marinella qui travaille dans cet hôtel était très serviable, gentille et professionnelle dans son travail. Il traite son travail et les clients de son hôtel avec beaucoup d'amour et de chaleur. Nous nous sommes sentis très bien en discutant avec la dame qui était très attentive à nous et aux autres clients pour tous leurs besoins. Nous recommandons cet hôtel en toute confiance. Les prestations proposées par l'hôtel sont supérieures au prix payé. Nous reviendrons certainement ici. Nous sommes désolés car nous ne sommes restés qu'une nuit.
Cinzia.i
Le 29/02/2024 à 17:47
Personnel très sympathique hôtel très propre et calme avec un joli spa et un excellent restaurant à l'intérieur
Patrizia.
Le 27/02/2024 à 15:45
Deux jours dans un hôtel magnifique et confortable. Personnel au top !! Ils m'ont récupéré, deux bracelets tombés par mégarde dans la poubelle de la salle de bain, et ce après avoir quitté la chambre pendant 6 heures ! Ils étaient vraiment gentils et patients ! JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP!
MARIE-FRANCE.U
Le 23/02/2024 à 20:38
Parfait
Marco.o
Le 21/02/2024 à 18:28
Superbe hôtel dans le village de Sirmione avec spa thermal, piscine extérieure, excellent service, bar, restaurants, petit déjeuner copieux et bon, super recommandé
Lena..
Le 20/02/2024 à 10:33
Je visite régulièrement le lac de Garde et ses hôtels, mais je me suis rarement senti aussi à l'aise dans TOUS les aspects d'un établissement. Chambre très élégante, prestations excellentes, mais surtout personnel au professionnalisme et à la gentillesse uniques. Accueil à l'arrivée le lundi 19, serveuse du restaurant le lundi soir, mais aussi tout le monde a rendu le séjour parfait. Le restaurant propose également d'excellents plats, dont certains sont également idéaux pour les personnes au régime et le petit-déjeuner parfait ! Pour la première fois nous avons trouvé dans l'hôtel des croissants très bons et certainement de qualité ainsi qu'un large choix ! Je dois vraiment féliciter tout le monde et tout le monde.
Valentina.a
Le 18/02/2024 à 18:03
Excellent hôtel au centre, chambres spacieuses et très propres. Vue fantastique sur le lac et le château. Je recommande de prendre le forfait avec acquaria spa. Restaurant Promessi sposi à l'intérieur de l'hôtel, vraiment délicieux (menu à la carte non inclus dans la nuitée), petit-déjeuner inclus, vraiment copieux et avec de nombreux choix pour les intolérants au lactose et les végétaliens. Conseiller
Silvio.a
Le 12/02/2024 à 13:46
Bel hôtel, personnel super talentueux, petits déjeuners fabuleux, tout était merveilleux y compris le spa, le seul défaut de mon point de vue c'est le paiement d'avance dès votre arrivée... (il faut payer immédiatement et ensuite en partant vous payez tous les extras)
J.Landino.
Le 08/02/2024 à 09:01
La vue depuis notre chambre était spectaculaire, voir le lever du soleil depuis là est une expérience inoubliable, le restaurant était également à notre goût, un très bon service et une excellente sélection gastronomique.
Jessica.a
Le 05/02/2024 à 17:35
J'ai passé une belle journée à Sirmione (comme chaque année), à la seule différence que, cette année, j'ai pu m'offrir ce petit quelque chose en plus. J'ai remarqué l'hôtel en question sur Booking pour des offres avec une chambre et deux heures de spa ! Je dois dire que tout était bien au-dessus de nos attentes ! Tout était très relaxant, propre... Je me sentais chez moi ! Prestation impeccable ! Très bonne cuisine, petit déjeuner buffet copieux ! Des environnements propres et chaleureux! J'espère vraiment revenir! Parce que pour moi, cette chambre avec terrasse vue piscine/lac qui me permettait d'assister à un coucher de soleil à couper le souffle m'a fait rêver ! Nous sommes recommandés à tout le monde !
Massimo.a
Le 03/02/2024 à 20:27
Personnel très gentil, chambres propres, bel espace sauna. Le seul défaut est que la chambre avec les transats de relaxation est un peu froide et y rester avec un peignoir mouillé ou même juste humide n'est pas le top. Un petit-déjeuner façon nababs, sans oublier le service de navette en voitures électriques.
Luca.a
Le 03/02/2024 à 15:22
Merveilleux séjour d'une semaine dédié aux soins spa et aux soins bien-être
Pinuccia.
Le 31/01/2024 à 06:56
Excellent hôtel, très bien entretenu. Personnel jeune et sympathique. Nous avons vraiment apprécié le service de navette depuis le parking. Petit déjeuner très copieux avec un large choix de plats sucrés et salés. Le dîner était également excellent à des prix raisonnables. Le Spa est magnifique.
Maria.o
Le 15/01/2024 à 12:03
Séjour agréable et relaxant. Félicitations au chef pour le menu de Noël et du réveillon. Pas une chambre 4 étoiles. Navette parking non adaptée à la période hivernale Excellent petit déjeuner
Lucia.a
Le 06/01/2024 à 15:44
Excellent service avec entrée au spa incluse dans le prix de la chambre. Un petit bémol, manque d'un deuxième oreiller et d'une couverture supplémentaire en cas de besoin. Pour le reste tout est magnifique, fortement recommandé !!
Dany.a
Le 31/12/2023 à 09:30
Beau et bien entretenu. Petit déjeuner fantastique, copieux et varié. Le spa est un peu petit et la température de la pièce est un peu basse... Pendant deux heures, ça va mais rien de super spécial. Dans l'ensemble, une expérience positive qui peut être répétée. Excellent service de navette depuis le parking extérieur jusqu'à l'avant de l'hôtel.
ChiaLi.i
Le 22/12/2023 à 22:59
Un hôtel avec tout. Tarifs élevés pour le spa et le bar ! Expérience très relaxante
Mounia.
Le 21/12/2023 à 18:18
Ambiance chaleureuse et excellent petit déjeuner avec des produits frais. Point négatif c'est que les chambres sont un peu vieillottes, elles auraient besoin d'être repeintes, sinon on a passé un bon moment. Spa très grand et relaxant. L'emplacement est très central, très proche du château et de tous les bars/restaurants.
mike.a
Le 17/12/2023 à 08:22
Hôtel tout simplement fantastique ! Service-Chambres-Cuisine au top. Emplacement de l'hôtel de rêve, le plus beau de tout Sirmione. Et enfin bien sûr le spa. Tout ce qu'une personne peut désirer. Merci. Nous reviendrons. Un merci spécial à Erika, Luca, Alberto, personnel fantastique, professionnel et sympathique, toujours disponible, on ne pouvait pas demander plus, tout simplement le Top. Bien joué
Giulio.o
Le 14/12/2023 à 08:38
Hôtel confortable dans la zone piétonne, à deux pas de tout. Petit déjeuner copieux et varié. Spa à l'intérieur de l'hôtel et affilié à des aquariums. Convention de stationnement à proximité avec transport en navette gratuit. Il est préférable d'acheter un forfait.
Aurora.
Le 08/12/2023 à 09:13
Emplacement exceptionnel, dans le centre historique et donnant directement sur le lac : l'hôtel offre la possibilité d'utiliser gratuitement le spa (avec bain turc, sauna, salle de sel, piscine et hydromassage). Petit déjeuner copieux avec des produits frais. Personnel sympathique disponible pour toute demande.
Elisa.o
Le 01/12/2023 à 12:31
Nous avons acheté le forfait 1 nuit avec dîner et entrée à l'aquarium. Nous avons choisi la chambre avec parking déjà inclus. Nous avons été chouchoutés jusqu'au bout. Tout le personnel est très professionnel et serviable dès la réservation. Sublime aquarium. Dîner avec les bonnes portions et un menu très riche de différents plats à choisir. Très bien. Le copieux petit-déjeuner buffet et enfin le spa interne avant le départ étaient la cerise sur le gâteau pour un anniversaire relaxant. Je vais certainement revenir
Daniela.i
Le 30/11/2023 à 22:18
Quelque chose à revoir, moquette dans les escaliers usée et désormais démodée, murs de la chambre avec quelques marques.... très bonne nourriture, spa sympa. Bref à recommander même si les 4 étoiles sont un peu trop !
Angela.a
Le 21/11/2023 à 11:37
Personnel très gentil, toujours à l'écoute du client, nourriture de qualité, même le spa bien servi. Tout était très propre, j'y suis resté 2 jours et je me suis détendu, j'y retournerais sans hésiter
Leoncino.i
Le 19/11/2023 à 15:24
Un hôtel avec station thermale dans un endroit magnifique, dans le centre historique, au bord du lac et à proximité du château. Le spa et le petit déjeuner étaient très agréables. Chambre normale, peut-être un peu poussiéreuse. Tout le personnel est très professionnel et gentil.
Jose.i
Le 15/11/2023 à 12:34
J'adore cette région et cet hôtel surprise avec son spa et sa piscine thermale naturelle ! je reviendrai certainement !!!
Paulo.o
Le 14/11/2023 à 06:02
L'hôtel est très bien situé. Il y a un parking à proximité, avec transport de véhicules électriques disponible. (A Sirmione, il n'est pas possible de conduire votre voiture). Magnifique chambre avec une excellente douche. Service gentil et amical. Vues parfaites. Si un jour je retourne à Sirmione, ce sera l'hôtel.
Roberto.r
Le 13/11/2023 à 23:06
Bel emplacement. Visité hors saison mais avec un afflux de clientèle correct. L'espace SPA avec piscine extérieure utilisable plusieurs heures de la journée est très agréable. Sirmione est Sirmione donc pas pratique pour garer la voiture près de l'hôtel.
Patrizia.a
Le 11/11/2023 à 11:40
Environnement confortable, personnel très gentil, hôtel dans une position stratégique et petit déjeuner pratique et parfait. Le restaurant Unico Neo ne propose pas de menu à prix réduit pour les clients de l'hôtel.
Stefania.e
Le 09/11/2023 à 16:38
viens de terminer nos mini vacances, chassez le stress dans votre hôtel. Comme à chaque fois que je viens chez vous, vous ne déçoivez jamais, personnel 10 étoiles, réception, room service, spa et petit-déjeuner, tous gentils et professionnels. Nous reviendrons parce que vous nous faites du bien
ambroise.e
Le 06/11/2023 à 16:15
L'accueil au SPA était parfait et très agréable, idem pour le personnels lors du petit déjeuner. Le problème c'est la qualité & les services de cet hotel 4 étoiles les chambres sont tout juste ok il faudra payer 8€ pour avoir un vrai jus de fruit au petit déjeuner (en plus du prix du petit déjeuner) L'hotel ne sait ou ne veut reserver de taxi pour vous si vous ne venez pas en voiture La piscine du SPA sent la vase ou les égouts .. etc. Cette expérience n'est en rien l'experience que l'on attend d'un hotel de luxe, mais d'un hotel correct placé dans un coin magnifique. Le prix est donc trop élevé pour la qualité
Barbara.c
Le 05/11/2023 à 21:22
Nous sommes restés deux jours, emplacement enviable, chambres très propres et bien rangées. Tout le personnel, à la réception, au spa et dans la salle du petit-déjeuner/déjeuner, était très sympathique et serviable. Nous profiterons certainement d'une autre opportunité de revenir ici
valentina.u
Le 05/11/2023 à 14:10
Le 28 octobre, nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Ce n'est absolument pas un 4 étoiles Le chauffage ne fonctionne pas Humide dans la pièce à cause de la condensation dans la douche. Rideaux sales de la salle de petit-déjeuner. Manque d'oreiller dans la chambre et de couvertures supplémentaires pour la nuit. J'avais froid et j'ai utilisé une serviette. Il n'était pas immédiatement clair comment allumer la douche, à mon avis le robinet était monté à l'envers. Vous vous êtes parfumé après la douche et l'alarme incendie a retenti. Ils pensaient que nous fumions, mais aucun de nous ne fume. Hôtel que je ne recommande absolument pas.
Monika.i
Le 31/10/2023 à 07:51
Le personnel de l'hôtel est toujours sympathique, c'est la deuxième fois que je m'arrête ici et ils sont toujours disponibles, le seul défaut est le parking, étant dans le centre historique on ne peut pas entrer avec sa voiture et il faut la laisser au parking. Parking Grifopark, qui propose habituellement la navette, cependant, si vous arrivez après une certaine heure, vous devez parcourir le parcours avec vos bagages à la main, ce qui devient difficile surtout sous la pluie comme cela nous est arrivé. Dans ces cas-là, l'hôtel doit venir en aide aux clients et envoyer quelqu'un pour les aider. Outre le parking, l'endroit est magnifique et le restaurant est bien servi
Vanessa.a
Le 19/10/2023 à 21:21
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel..... la vue et le spa étaient excellents..... le fait que le 19 octobre avec le temps froid, on ne peut toujours pas allumer le chauffage dans la chambre !!!!! Je l'ai mentionné à la réception et ils m'ont envoyé une couverture dans ma chambre pour me consoler... malheureusement, à cause de cela, je ne le recommande pas !
R.M..
Le 19/10/2023 à 07:33
L'emplacement est bien sûr très bien choisi de par sa proximité avec l'eau. Juste à côté du château et les restaurants se succèdent tout autour. Les chambres sont très usées et les apparences sont trompeuses. Le petit déjeuner était correct. Mais l'hôtel aurait besoin d'une rénovation complète. Je pense que le rapport qualité/prix n'est plus adapté ici
Ivan.o
Le 16/10/2023 à 15:07
Excellent accueil à la réception, chambre magnifique, personnel très sympa, spa excellent, petit déjeuner excellent, je dois dire, un merveilleux week-end, je le recommande à tout le monde, vraiment sympa
LEONARDO.M
Le 06/10/2023 à 09:40
Pour le spa excellente expérience à répéter excellent petit déjeuner thé un peu plus mais dans l'ensemble nous avons eu une note très négative concernant les services et la propreté les couettes avec des taches jaunes pires que les citoyens non européens de plus les serviettes usagées ne sont pas changées ainsi que les draps non changé nettoyer les cartes magnétiques se détraquent avec les téléphones clim folle allumée toute seule attachée aux soldes sur tout ce qui te manque avec les gens qui y arrivent déconseillé
Carlos.a
Le 28/09/2023 à 15:02
C'est un 4 étoiles. Je le répète, c'est un 4 étoiles. Mais ce n’est qu’une formalité à mon avis, ce n’est pas le cas dans les faits. Les informations transmises via l’entonnoir, personne ne sait rien mais transfère la responsabilité sur les autres. Le code QR du parking n'est jamais arrivé, les informations sur les endroits à visiter m'ont presque obligé à contacter le FBI. Aujourd’hui, premier jour, je n’en peux plus. Je suis arrivé calme et je repartirai nerveux. Des erreurs d'organisation pour lesquelles c'est moi, le client, qui dois payer et non le gérant, le commerçant. Mais c'est Sirmione ! Pas la fête de la Porchetta à Ariccia. Les chambres qui, dans le Trentin, seraient classées 2 étoiles et non 4. Je ne reviendrai pas, c'est sûr, et je ne recommanderai à personne de venir, tout aussi sûr.
Marzia.a
Le 17/09/2023 à 21:20
Hôtel avec un emplacement idéal pour se déplacer à Sirmione à pied et profiter du lac... personnel sympathique et très organisé... le personnel du spa était excellent. Hautement recommandé
Chimbo.a
Le 15/09/2023 à 08:41
Envie de prendre un verre en terrasse. Après qu'on nous ait attribué une table, nous avons été ignorés pendant plus de 20 minutes, même si le taux d'occupation était faible. Déconseillé, société à deux classes
David.i
Le 14/09/2023 à 17:37
Excellent emplacement pour le service de ferry Sirmione, les commerces locaux, le château et la vue sur le lac. Le personnel très sympathique et efficace s'est très bien occupé de nous. Il faut s'assurer de réserver du temps au spa, car il n'y a que de petites mais superbes installations pour se détendre avec soleil, sauna, hammam et douche froide rafraîchissante parfumée au citron ! Je recommande une chambre avec vue sur le lac. L'hôtel devrait envisager de fournir une main courante pour entrer dans le bain et prendre une douche, car il est difficile d'entrer et de sortir (presque dangereux). Ou remplacez-la par une douche à l'italienne. Décevant, aucun service entre le petit-déjeuner et le déjeuner car je ne pouvais même pas prendre un café. Je le recommande vivement et j'envisagerais de revenir.
Davide.a
Le 31/08/2023 à 20:43
Lieu avec une position prestigieuse, mais la nuit passée n'en valait pas la peine... service serviable mais la chambre était trop froide, nous avons demandé deux couvertures. bruit à tout moment, vue imprenable depuis le balcon de la chambre et le service SPA est également bon. Petit déjeuner copieux, dommage pour le manque de gâteaux.
Russ.o
Le 27/08/2023 à 18:22
Très bien situé et excellent service. Les petits déjeuners étaient vraiment bons et le spa très agréable. Je le recommanderais.
dax283.
Le 27/08/2023 à 10:35
Hôtel avec un excellent emplacement au sein de Sirmione, spa privé Carina. Personnel pas toujours à l'écoute des clients, la propreté est à améliorer
DAVID.A
Le 15/08/2023 à 20:57
Un hôtel pour un séjour de rêve à Sirmione, personnel de bons conseils… une équipe formidable. Emplacement numéro 1
Ana.o
Le 15/08/2023 à 13:02
J'ai vraiment adoré mon séjour dans cet hôtel ! Le personnel était incroyablement attentionné et sympathique, je me sentais comme chez moi. La chambre était spacieuse, propre et offrait une vue fantastique. Les équipements étaient de premier ordre et j'ai particulièrement apprécié le délicieux petit-déjeuner servi chaque matin. J'ai hâte de revenir et de découvrir leur merveilleuse hospitalité. Je le recommande vivement!🩷
Fred.i
Le 13/08/2023 à 22:30
Bien placé avec système de navette parking très pratique. dommage que les chambres soient assez vieilles
Gozlem.z
Le 08/08/2023 à 17:22
Le service au petit déjeuner est très lent. Je pense qu'il y a un manque de personnel. Les assiettes et les verres s'épuisent et il faut attendre longtemps. Les assiettes inutilisables ne peuvent pas être récupérées. Je pense qu'il y a un sérieux manque de personnel.
Elena.
Le 03/08/2023 à 19:21
Attention, évitez ce restaurant !!! Nous étions au restaurant vers 18 heures et voulions y dîner sur la jetée. Ils nous ont dit que cela ne serait possible qu'à partir de 19 heures et nous ont proposé de prendre un verre sur la jetée en attendant. Nous nous sommes assis sous un soleil de plomb sur la jetée pendant 1 heure, juste pour pouvoir y dîner à 19 heures. Le moment venu, la serveuse nous a dit que nous ne pouvions pas manger sur la jetée, mais uniquement dans le jardin. Nous avons été déçus mais avons accepté de déménager. Alors que nous essayions de choisir une table, un autre serveur nous a soudainement dit qu'il était complet et qu'il ne pouvait nous proposer qu'une table à l'arrière. Absolument scandaleux !! Nous faire attendre 1h au soleil et ensuite prétendre que tout est complet. Quand je m'en suis plaint, le serveur a simplement répondu : « De toute façon, nous avons beaucoup d'autres invités. Complètement irrespectueux ! Nous n’avons jamais vécu quelque chose de pareil auparavant !
Bilitis.a
Le 27/07/2023 à 10:55
Emplacement au top car en plein centre de la vielle ville, belle vue sur le lac. Les chambres sont agréables et propres. Le personnel de chambre très aimable. Par contre le service du restaurant est clairement à revoir, attente extrêmement longue même pour les boissons, et cela à chaque fois que nous y avons été, donc cela n’était malheureusement pas un hasard ! Concernant le spa, les dames de l’accueil sont très serviable, massages au top (dommage que les bruits dans les couloirs s’entendent fort). Les extérieurs autour de la piscine manquent un peu de modernité. Dans l’ensemble nous avons passé un agréable séjour !
Lo.r
Le 26/07/2023 à 07:45
L'hôtel Sirmione est un hôtel moderne, il a un certain charme, il y a de nombreuses activités de loisirs en ville, beaucoup de glaciers ;) tout simplement recommandé. La demi-pension est fortement recommandée, avec de belles créations insolites en cuisine. Espace bien-être très propre et joliment aménagé pour se détendre.
Iain.h
Le 18/07/2023 à 20:58
Hôtel absolument fantastique dans un emplacement parfait. Le personnel est universellement sympathique et serviable et le spa est un bonus caché : une eau chaude et agréable (même s'il s'agit d'eau de source chaude sulfureuse, il faut donc quelques minutes pour s'habituer à l'odeur !). Vraiment fortement recommandé, en plein cœur de Sirmione, mais suffisamment à l'écart de l'agitation pour ne pas être bruyant.
Sabrina.a
Le 04/07/2023 à 10:58
Expérience négative Réception pas serviable et désintéressée par nos demandes. Maladroit et protégé. Le coût par nuit pour un chien est de 30 euros sans que le montant nous ait été communiqué. Surtout, aucun service pour ces 30 euros : un bol dans la chambre (juste parce que nous l'avons demandé) et un tapis de petite taille. Notre chien est de taille moyenne. De plus, deux bols sont nécessaires : manger et boire. Chambre moins que basique. Coût de réservation élevé pour toutes ces lacunes et méthodes de service Petit déjeuner très normal
Rainer.�
Le 13/06/2023 à 12:09
Les chambres de Sirmione sont très petites. De même, on peut difficilement se retourner dans la salle de bain. La climatisation est extrêmement bruyante et ne convient donc pas au fonctionnement de nuit. L'emplacement de l'hôtel est très bon et en plein centre. Il y a un service de navette depuis le parking éloigné. Le petit déjeuner est médiocre. Un jus d'orange coûte 7 € supplémentaires.
donatella.o
Le 05/06/2023 à 12:33
Nous avons séjourné dans la suite junior. Ouverture totale à partir du 1er juin à la piscine thermale où il n'y avait même pas de place debout Certainement disqualifiant pour une structure de ce genre personnel du restaurant désorganisé et incompétent !!! Certainement un très bel endroit mais une mauvaise gestion, à part tous les paiements anticipés !
Monica...
Le 28/05/2023 à 22:24
Très bel hôtel avec vue sur le lac. Nous avons réservé une chambre double simple. J'ai beaucoup aimé le kit d'échantillons de bienvenue avec des crèmes et du gel douche, en fait j'ai acheté une des crèmes car elle était vraiment excellente. Le spa était agréable, peut-être un peu vieux et pas très bien entretenu, mais dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience. C'est dommage pour le restaurant, vu la situation et ce que le lac peut offrir, nous pensions trouver une meilleure carte avec plus de plats locaux et une meilleure exécution.
James.
Le 08/05/2023 à 18:28
Emplacement fantastique. Personnel professionnel (en particulier l'équipe sympathique du petit-déjeuner). Excellent buffet de petit-déjeuner avec beaucoup de choix. Le spa n'est pas haut de gamme mais il remplit sa fonction (sauna, hammam, bains à remous, piscine chauffée, salle de sel).
Andrea.q
Le 01/05/2023 à 13:06
C'est un hôtel 4 étoiles uniquement sur le papier et sur le prix (aïe pour nous). Chambre qui pourrait tout au plus aspirer à un médiocre trois étoiles, propreté en dessous de la moyenne pour un 4 étoiles ainsi qu'un petit déjeuner limité à quelques croissants sur croix et un demi gâteau qui ne me paraissait même pas si frais. Le seul point positif est l'emplacement et la vue qui sont vraiment uniques, mais pas de quoi justifier le reste.
Marika.v
Le 01/05/2023 à 12:55
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit ! Pour un 4 étoiles, nous nous attendions certainement à mieux. Notre chambre avait une vue sur le château mais sinon rien de spécial. Petit-déjeuner avec le SMIC. Finalement, ce qui m'a semblé vraiment absurde (puisque j'ai séjourné dans plusieurs hôtels 4 étoiles), c'est le paiement à l'avance au check-in.
Bob.r
Le 30/04/2023 à 23:41
L'hôtel est divisé en deux parties, dans celle qui semble la plus ancienne le manque de rénovation se fait sentir. La salle de bain était vieille et trop inconfortable, pas à la hauteur des standards d'un quatre étoiles. Cuisine de restaurant bonne mais un peu chère pour la qualité générale.
Vilma.o
Le 26/04/2023 à 00:13
L'emplacement est paradisiaque. La réception présente de nombreuses questions critiques, également pour la solution des problèmes qui surviennent pendant le séjour, par exemple le besoin banal d'avoir un parapluie utilisé pendant une tempête, non résolu, ou plutôt rejeté, par la dame aux cheveux roux bouclés. Le personnel de l'espace spa et bien-être est tous formidables, discrets, attentifs, courtois et souriants, disponibles et engagés pour essayer de résoudre tous les besoins, même si ce n'est pas toujours avec un résultat positif (mais pas par mauvaise volonté). ou indolence). L'espace bien-être avec piscine thermale est régénérant. Les chambres sont confortables, d'une propreté impeccable et le personnel qui s'est occupé des nôtres, en plus d'être compétent et professionnel, s'est également révélé très accueillant. Le petit déjeuner est très basique pour un hôtel quatre étoiles et avec peu de choix pour les végétariens, encore moins pour les végétaliens, il mériterait d'être amélioré et le personnel (diligent et efficace mais en nombre insuffisant) devrait être augmenté pour offrir un meilleur service.
Nabeel.l
Le 23/04/2023 à 11:05
Arrivé au comptoir de réception sans sourire de bienvenue comme s'il s'agissait de robots. Aucun contact visuel (très mauvais). L'hôtel prétend que la taille de la chambre est de 20 m², ce qui est beaucoup plus petit. Le balcon est minuscule et mal conçu. Le personnel du restaurant était très sympathique.
anna.u
Le 23/04/2023 à 09:33
Séjour très agréable. Bel hôtel, chambre très propre avec belle vue sur le lac. SPA interne de l'hôtel avec piscine thermale et vue très relaxante et magnifique sur le lac. Restaurant Promessi Sposi avec des plats excellents et un service à table absolument efficace. Serveur sympathique et serviable. Nous avons pris le forfait bien-être de quatre jours avec fangothérapie au spa Acquaria... plus une entrée de 5 heures à Acquaria... Belle expérience. Tout est parfait, absolument une expérience à répéter. Sirmione est très fréquentée mais toujours belle. Au final, considérez que c'est de l'argent bien dépensé !!!!
Nicole.
Le 28/03/2023 à 12:13
Chambres propres et accueillantes, nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel et avons profité du petit déjeuner buffet très copieux et varié qui était très bon, le personnel était très gentil et bien formé, le spa était petit mais beau et bien organisé.
Ubaldo.a
Le 27/03/2023 à 10:15
Je suis désolé mais le personnel de la réception est vraiment désagréable, peu professionnel et absolument insuffisant pour un hôtel de ce niveau. Ne parlons pas du petit-déjeuner. Nous sommes arrivés à 10h et n'avons presque rien trouvé. J'en ai parlé au personnel de la salle à manger mais en vain. C'est dommage car nous allons dans cet hôtel depuis de nombreuses années
Debora.e
Le 18/03/2023 à 16:39
Hôtel dans le centre de Sirmione qui dispose d'un spa gratuit inclus dans le prix de la chambre. Le spa est petit mais comprend des hydromassages, des parcours sensoriels, un bain turc et une piscine extérieure aux eaux thermales. La chambre était propre et avait tout ce dont vous aviez besoin ; Petit déjeuner copieux avec de nombreuses options pour les coeliaques. Malheureusement, un grille-pain a pris feu pendant le petit-déjeuner, mais le personnel a réagi rapidement. L'emplacement central est très pratique, le personnel est sympathique et serviable.
Jin.
Le 08/03/2023 à 11:21
Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est délicieux (une variété de fruits). Le spa est également bien (l'eau de source chaude est correcte). On dit qu'il y a beaucoup de monde l'été, mais c'est agréable de venir dans le calme hors-saison.
L...
Le 05/03/2023 à 17:06
Globalement, un excellent séjour à l'hôtel ; la seule suggestion que je donnerais est de faire plus attention au nettoyage en profondeur des chambres car la tête de lit était assez poussiéreuse (signe qu'elle n'avait pas été nettoyée depuis quelques jours), il n'y avait pas de peignoir ni de serviette de spa qui étaient immédiatement nous a été fourni sur demande... Excellent emplacement au bord du lac, je recommande !
Katia.o
Le 28/02/2023 à 12:09
Hôtel historique mais très raffiné, à l'intérieur de son Spa avec en plus un sauna et un bain turc, une excellente propreté, un personnel qualifié attentif et courtois.Le contexte est situé dans le centre historique avec vue sur le lac et la Piazza Castello. Nous sommes sûrs que nous reviendrons avec plaisir
Mr..r
Le 26/02/2023 à 17:16
Hôtel situé juste à côté du château de Sirmione avec vue sur le lac et le château. Chambre chaleureuse et impeccable....salle de bain spacieuse équipée de tout le nécessaire à la propreté et au bien-être. Je n'ai pas utilisé les services du spa et du centre de bien-être mais ceux-ci seront certainement valables également. Certainement une expérience positive. Quand je reviendrai à Sirmione, je reviendrai certainement ici.
Pietro.a
Le 21/02/2023 à 09:30
Hôtel spectaculaire, excellent emplacement à deux pas du château et des centres historiques de Sirmione. Hôtel très propre et très confortable. Chambres grandes et accueillantes. Personnel très professionnel et serviable. 100% recommandé.
Grazia.a
Le 03/02/2023 à 22:20
Bel hôtel et personnel très serviable et sympathique. La seule chose que je peux dire c'est que le spa inclus est très agréable bien que légèrement avec quelques résidus au fond de la piscine mais globalement agréable et relaxant, je recommande également de se faire masser au spa.
Ale.o
Le 20/01/2023 à 22:20
Je suis hôtelier depuis plusieurs années..les points forts : Accueil, propreté, emplacement, spa, massages professionnels et gentillesse du personnel. J'aurais volontiers donné 5 étoiles mais nous n'en sommes tout simplement pas là avec le restaurant. De la carte cela ressemble à un restaurant étoilé mais des entrées aux plats le rapport qualité/prix est épouvantable. Poissons terriblement cuits, portions choquantes, pain dur, viande très coriace, desserts...oublions ça...c'est dommage...le seul point positif était le vin blanc.
Antonella.e
Le 06/01/2023 à 16:20
Hôtel au bord du lac, belle vue. Chambre de luxe supérieure. Spacieuse, grande salle de bain, courtoisie du personnel, bon petit déjeuner inclus. Spa intérieur avec de nombreux services et piscine thermale extérieure au top ! Prix raisonnable.
Massimo.u
Le 05/01/2023 à 21:35
Chambres agréables et confortables. Excellente vue sur le lac. Personnel et cuisine à la hauteur des étoiles ! SPA et Aquaria SPA complet et extrêmement relaxant ! Absolument à revenir !
Emanuele.i
Le 05/01/2023 à 17:17
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel qui bénéficie sans aucun doute d'un emplacement magnifique, car il est situé à côté du château et de notre chambre on pouvait voir le lac. Le personnel de l'établissement est très gentil et professionnel, mais à mon humble avis, ils sont en nombre insuffisant car malgré l'engagement des serveurs, on ne peut pas rester à table plus de deux heures pour dîner. Concernant la solution demi-pension, la structure propose des produits frais et bons qui répondent aux goûts de chacun. Les chambres sont bien meublées et propres et le kit de courtoisie est également assez complet puisqu'il ne manque qu'une éponge pour les chaussures et un set de brosse à dents et de dentifrice. J'en arriverais à la note discordante, que franchement je considérais comme un vrai lapsus de style, c'est à dire que les tisanes du spa sont payées au prix de 3,50€ pièce et franchement une structure quatre étoiles devrait les proposer à ses clients comme cela arrive déjà même dans les fermes qui disposent d'un espace détente, après tout nous parlons d'un investissement de très peu d'importance. Toujours en ce qui concerne le spa, je peux comprendre que l'établissement soit plein à craquer, mais ne garantir à ses clients aucun transat à l'intérieur du spa pendant trois jours ne me semble pas rendre service. Pour ces raisons j'ai donné 4 étoiles et non cinq à la structure.
Andrea.
Le 03/01/2023 à 21:48
Il y a un peu plus d'un mois, j'étais dans cet établissement pour la quatrième fois et j'avais partagé la quatrième expérience positive, j'y suis revenu ces derniers jours. Check-in l'après-midi selon le règlement, spa interne trop plein pour la capacité réelle des chambres, surprise lors de la douche dans la chambre avec le loquet de la douche qui n'a pas tenu malgré l'intervention du personnel, pour finir également le dîner en toute discrétion , nous voulions essayer ceux qui étaient présentés sur papier comme des Pizzoccheri, et bien si vous êtes de la Valteline, évitez-les. Malheureusement, je dois dire qu'avec une structure pleine, le service en souffre beaucoup pour un hôtel quatre étoiles. Nous espérons que la prochaine fois, la structure qui nous a impressionnés positivement dans le passé reviendra.
Jessica.u
Le 02/01/2023 à 16:23
Positif : Au bord de l'eau, espace spa (mais seulement pendant 2 heures et malheureusement la piscine est chauffée. Pas terrible à l'ombre à 40 °C) Chambres propres, réception sympathique. Petit déjeuner bon et en plein centre. Négatif : vous payez pour quelque chose que vous ne pouvez pas utiliser pleinement (piscine), chambres très petites, pas de balcon, les boissons du petit-déjeuner doivent être commandées mais c'est difficile s'il n'y a pas assez de personnel. Dans l'ensemble, nous retournerons à Sirmione mais pas à l'hôtel.
Borja.a
Le 21/12/2022 à 21:25
4* La chambre est bien, confortable et propre. 3* Le spa, tout à fait normal Service de restauration 5* super professionnel. Nous avons eu la chance de l'avoir à notre service, Alexandro. Le reste de l'équipe est super aussi. 4*La nourriture est très bonne. 2* L'enregistrement à 15h00 est très tardif. Je donne 5 étoiles car nous avons passé un bon moment.
Rpalumbo68.
Le 12/12/2022 à 18:29
J'ai acheté un forfait séjour de trois nuits pour deux personnes avec bains de boue, inhalations et piscines thermales. Nous avons passé un merveilleux moment avec tout, du service de réception au restaurant en passant par la chambre et les services de spa. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent vraiment se déconnecter du stress de la ville pour prendre soin d'eux-mêmes. Noté 5 étoiles.
Andree.i
Le 12/12/2022 à 12:43
Hôtel propre. Excellent emplacement, superbe vue sur le lac. Personnel sympathique, spa propre. Je ne donne pas la CINQUIÈME étoile juste pour le massage. 80 € pour faire tartiner le pétrole me semble décidément exagéré. Fille sympa mais probablement sa première expérience.
Lunar.
Le 11/12/2022 à 08:53
Emplacement face au lac, parking payant mais avec navette privée, chambres soignées et rénovées. Si vous voulez le spa il faut franchir quelques mètres en peignoir qui vous sépare de l'hôtel d'en face.
Chinny.
Le 03/12/2022 à 19:09
Prodigieux. Le personnel est très gentil, jeune et attentif à tous les besoins. Nous avons profité des accords de l'hôtel avec Grigoparking et du centre spa Acquaria, ainsi que du splendide SPA de l'hôtel qui donne sur la marina. L'emplacement est excellent, juste au bord du lac et au début de la zone piétonne devant le château ; les chambres sont grandes et propres, le lit super confortable et la salle de bain très spacieuse.
Mara.i
Le 02/12/2022 à 19:26
Pour une occasion spéciale, on m'a offert un forfait comprenant une nuitée en demi-pension, une entrée SPA très agréable à l'intérieur de l'hôtel, suggestive car située juste au bord du lac de Garde et à côté du château et l'entrée de l'aquarium SPA. Nous avons passé un très bon moment, tant pour l'emplacement central et pratique que pour l'hospitalité et la courtoisie du personnel. La chambre était très belle, accueillante et propre, le balcon donnait sur le lac de Garde. Le dîner en quatre plats, de l'entrée au dessert au choix au menu, a été très agréable et le service a été très apprécié. Même s'il n'y a pas de parking dans l'hôtel, vous pouvez utiliser le parking payant situé à quelques pas et comprenant le stationnement. navette qui emmène gratuitement les visiteurs à l'hôtel depuis le parking si vous ne souhaitez pas y aller à pied.
Cesare.o
Le 16/11/2022 à 20:47
Le séjour s'est bien passé même si l'on attend plus d'un hôtel 4 étoiles, à commencer par quelques détails à améliorer absolument dans les chambres et dans l'ameublement général. Malheureusement, l'avis est gâché par le fait que la deuxième nuit, nous avons été obligés d'appeler la réception à plusieurs reprises en raison de clients pour le moins turbulents (à tel point qu'ils ont nécessité l'intervention de la police) qui séjournaient. dans deux pièces proches de la nôtre. Le résultat fut de passer presque toute la nuit sans sommeil. Le matin, au moment du départ nous attendions, en plus des excuses (présentées, mais je dirais obligatoires) une remise sur la deuxième nuit de séjour ou tout geste de compréhension de la gêne subie, même symbolique, comme pour exemple ne pas nous faire payer la bouteille d'eau du minibar. Rien. Une chute de style pour le moins naïve, pas digne d’une structure de ce type.
STEFANIA.E
Le 15/11/2022 à 12:24
L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement. La très vieille moquette des escaliers doit être changée. La clé électronique ne fonctionnait pas. Forte odeur d'égout dans la chambre provenant de la douche. Le spa était cependant une bonne surprise, agréable et bien équipé. Petit déjeuner varié et copieux.
Robbie.
Le 03/11/2022 à 18:51
Je laisse 4 étoiles pour encouragement. La réceptionniste qui m’a accueilli n’avait rien d’accueillant du tout. Parfois agaçant, après 5 heures de voyage, une personne aimerait prendre une douche et un moment de détente au lieu de se faire dire « faire un tour jusqu'à 3 heures ». Quand j’étais sur le point de m’évanouir d’épuisement. Compte tenu de l'emplacement, je suggérerais un coin détente, voire juste un salon pour permettre aux voyageurs de se reposer en attendant la chambre. Pour le reste, tout était fantastique. Alessia, l'hôtesse du SPA (fantastique à tous points de vue) et Valentina la massothérapeute rendent l'endroit beaucoup plus agréable. Oui, ils ont fait de l’hospitalité leur point fort. Très bien.
Chloe.i
Le 26/10/2022 à 10:04
Excellent emplacement. Excellent prix. Service excellent. La chambre était nettoyée tous les jours avec des serviettes et des articles de toilette propres. Le lit était également très confortable. Le seul problème était que la climatisation ne semblait pas fonctionner, ce qui n’était pas un gros problème en octobre. Nous avons pris le petit déjeuner tous les matins, ce qui était parfait. Tout était super frais et on pouvait aussi commander du café. Endroit idéal pour une escapade d'anniversaire, ils ont fourni du Prosecco et des fraises gratuits. Nous avons utilisé le spa 2/3 jours sans problème. C'était excellent. Je recommanderais d'utiliser ce spa plutôt que celui des aquariums car ils ont les mêmes caractéristiques, sauf que les aquariums sont beaucoup plus grands. Personnellement, j'ai préféré celui de l'hôtel et il était gratuit avec la chambre. Je recommanderais à tout le monde de rester ici, nous avons passé un moment formidable.
Chris.a
Le 26/10/2022 à 10:04
Emplacement parfait. Excellent service des réceptionnistes aux serveurs/personnel du bar. Nos chambres étaient nettoyées, les serviettes étaient changées tous les jours et les draps étaient changés après notre deuxième nuit. Le spa en vaut la peine à 100%, de très bonnes installations. Je recommande à 100% cet hôtel pour quelques nuits à Sirmione.
Eva.n
Le 24/10/2022 à 22:37
J'étais déjà allée dans cet hôtel principalement pour l'emplacement, cette fois le forfait comprenait un dîner gastronomique et je dois dire que nous avons mangé divinement ! Bravo au chef et à Dana qui nous a servi, souriante, sympathique et compétente ! Merci et à la prochaine fois !
Ambra.o
Le 17/10/2022 à 14:52
Excellent emplacement et excellent service de parking avec possibilité de transporter des valises. Très beau spa avec tout ce dont vous avez besoin (même si j'aurais fait quelques vérifications supplémentaires, car dans l'espace détente, vous ne pouvez pas laisser une personne regarder des vidéos sur son téléphone à plein volume - malgré les panneaux - pendant que le personnel regardait autour de lui comme si rien ne s'est passé), je recommande cependant de réserver les horaires d'entrée bien à l'avance (pendant 3 jours nous n'avions le choix que de 3 plages horaires, même pas très pratiques, en réservant peu après l'arrivée). Malgré cela il y a des points qui ne me feront absolument pas revenir dans cet établissement. Chambre : pour être 4 étoiles (et surtout pour le prix payé), salle de bain avec d'énormes taches d'humidité et douche en ruine (inconfortable aussi avec les portes pliantes et insonorisation générale inexistante. Petit déjeuner : plus de choix pour ceux qui aiment le salé, grosse déception pour la partie sucrée (dimanche il y avait 2 gâteaux identiques sur 4, sauf que l'un avait du sucre glace et l'autre pas - je dis ça parce que je n'en avais pas goûtez-les tous les deux). En conclusion, le prix payé n'a pas été récompensé par une bonne expérience.
Nicolas.l
Le 06/10/2022 à 10:48
Nous sommes venus boire un verre en terrasse avec ma compagne côté restaurant. Je n’ai jamais vu des serveurs aussi hautains et qui parlent presque mal aux clients. Deux étoiles pour le prix non excessif néanmoins et le mojito réussi.
David.a
Le 02/10/2022 à 18:01
Bon hôtel 4 étoiles avec SPA et piscine thermale. Super petit déjeuner, mais là encore le prix l'exige. Les services proposés sont bons (massages, bains de boue, etc.). De nombreuses promotions et accords avec les parkings et Aquaria (le spa Sirmione)
E.
Le 20/09/2022 à 20:00
Emplacement fantastique. Bon petit déjeuner. Si le spa ne vous intéresse pas, d'autres hôtels à proximité, par exemple l'hôtel Eden, pourraient être une meilleure option car le spa thermal sent mauvais et il n'y a nulle part ailleurs où se détendre à l'extérieur.
David.t
Le 16/09/2022 à 10:01
Sirmione est magnifique, mais peut être un peu fréquentée pendant la journée. Une fois les ferries arrêtés, le quartier devient plus calme mais conserve toujours une animation agréable. L'hôtel est situé au bord du lac, près du terminal des ferries, mais cela n'a aucun impact sur l'hôtel et permet d'observer les gens tout en prenant un verre. Beaucoup de bons restaurants accessibles à pied. Le restaurant San Lorenzo est fortement recommandé, bonne nourriture, serveurs fantastiques, ambiance géniale. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel et Sirmione pour un court séjour.
Ghislain.H
Le 14/09/2022 à 00:48
Le cadre était magnifique 😍 Il y a de la vie et l'hôtel est génial 😁
Mariola.o
Le 06/09/2022 à 20:35
Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit avec possibilité d'entrée à Aquaria le lendemain. Phase de réservation vraiment gentille et serviable, je remercie sincèrement Mme Siana. Hôtel bénéficiant d'un emplacement fabuleux, à l'intérieur des murs, avec vue sur le lac. Chambre très spacieuse pour un Classique et très propre. Spa de l'hôtel garanti deux heures, propre et relaxant. Le point sensible est le petit-déjeuner : beaucoup de choix en termes de plats salés et bons, par contre pour le sucré le choix est médiocre et les produits ne sont pas du tout excellents à notre avis. Et je conseille au personnel de la salle du petit-déjeuner de sourire davantage et de mieux accueillir le client. Les serveurs accueillent rarement les clients entrant ou sortant de la salle de petit-déjeuner et sont réticents à satisfaire les demandes des clients. Personnel d'accueil fabuleux : accueillant et souriant ! Entrée Aquaria offerte en collaboration, vraiment wow, très pratique et les aquariums sont vraiment un conte de fée à vivre au moins une fois dans sa vie. Bref, deux vraiment belles journées de détente. à bientôt
Daniel.a
Le 18/08/2022 à 16:14
Hôtel Sirmione Arrivée et stationnement : C'était fatiguant de se voir attribuer une place de parking après un long trajet en voiture, beaucoup de courriels et de longs appels téléphoniques en anglais. Vous devez obtenir un code QR ou un code lettre/chiffre pour accéder au parking de l'hôtel au niveau de la barrière : Piazza Europa 5 Sirmione. Idéalement, clarifiez avant votre arrivée, alors c'est facile. Vous serez conduit directement à l'hôtel avec une voiture électrique. Prix par nuit 12,5€ Emplacement: En plein milieu, vraiment magnifiquement situé sur la péninsule. De là, tout est accessible à pied. À côté du Castell et de quelques restaurants. Manger: En raison d'une nuit agitée, aucun petit-déjeuner n'a été utilisé. Service: Parlant anglais mais très poli. Chambre: très propre. grand. Salle d'eau avec douche plate à l'italienne, BD et suffisamment d'espace. Minibar rempli de collations et de boissons payantes. Les prix sont typiques des minibars. Négatif: Quasiment aucun espace de rangement dans la salle de bain. beaucoup de moustiques dans la chambre. La salle est incroyablement bruyante. Des bruits forts ont été entendus au-dessus de nous à partir de 5h00 du matin. (semblable aux activités artisanales) Si des gens passent devant la porte, on peut même comprendre ce qui se dit. Prix: 301,91 € une nuit 2 personnes avec petit-déjeuner Puisque le sommeil « normal » est important pour nous, notre conclusion : Je ne reviendrai pas.
Cinzia.a
Le 16/08/2022 à 14:36
Très bel hôtel, vue lac. Excellent emplacement, délicieux petit déjeuner et déjeuner. Il dispose d'un petit spa, très propre, dommage qu'il ne puisse pas être utilisé toute la journée ou plusieurs jours.
Lisa.r
Le 16/08/2022 à 11:26
Le positif d’abord : Les fruits au petit déjeuner étaient super. Et deux membres du personnel du petit-déjeuner étaient extrêmement sympathiques et serviables. L'emplacement est excellent. Maintenant pour les moins positifs : On peut se demander comment un tel hôtel peut recevoir un prix 4 étoiles. Les réceptionnistes n'étaient pas vraiment communicatifs ni serviables. Le buffet du petit déjeuner était un désastre complet. Les chambres étaient petites et sentaient mauvais après le ménage quotidien. Les chambres étaient très bruyantes et la climatisation fonctionnait parfois et parfois non. Mais le point fort était d'utiliser la piscine de l'hôtel - ou plutôt de ne pas l'utiliser. Vous n'étiez autorisé à l'utiliser que 2 heures par jour et uniquement si vous aviez réservé au préalable. Malheureusement, nous n'avons pas eu le plaisir de découvrir le spa et la piscine, car ils étaient bien sûr toujours complets. Vous payez pour quelque chose que vous ne pouvez pas utiliser ! Une impudence sans fond ! Nous n'avons jamais rien vécu de tel !! Sirmione était magnifique et nous y retournerons certainement, mais certainement plus JAMAIS dans cet hôtel !!
Sean.u
Le 15/08/2022 à 23:13
Super séjour d'une nuit à l'hôtel Sirmione. Le spa était un bonus, je n'en savais rien lors de la réservation. Bon petit déjeuner, chambres d'hôtel classiques de style ancien, mais propres et confortables. Le spa était vraiment un avantage appréciable pour nous, les enfants l'ont également apprécié. L'emplacement est imbattable, et les tramways menant au parking étaient également solides.
Jaïr.r
Le 06/08/2022 à 09:42
L'hôtel n'est pas mal, pas du tout. Mais c'est un hôtel de luxe. D'ailleurs, c'est trop cher et n'est pas à la hauteur du battage médiatique. Le petit-déjeuner n'a pas beaucoup d'options. A part les bons fruits, il n'y a pas grand chose à faire. Les œufs étaient trop coulants, je n'ai même pas osé essayer le bacon qui a à peine vu le contact d'un grill et à part le pain, il n'y avait pas beaucoup d'options à choisir. depuis. L'hôtel dispose d'une réception de l'autre côté de la rue, dans ce qui semble être un autre hôtel de la chaîne. La piscine/spa n'est pas inclus dans l'offre et vous devez réserver un créneau horaire de 2 heures... vous ne savez pas pourquoi un hôtel de luxe cherche constamment des moyens d'augmenter la facture ? Dans l’ensemble, l’hôtel n’est pas mal du tout, mais ce n’est pas l’argent que nous dépenserons.
Giovanni.r
Le 02/08/2022 à 11:45
Globalement décevant. Positif : bel emplacement, chambre propre et confortable, bons peignoirs, machine à café. Négatif : très mauvais entretien des couloirs (tous les bords étaient émiettés), verres en plastique légers dans la chambre, le sourire manque auprès du personnel, l'accès aux colis thermiques se fait soit de l'autre côté de la route, soit à 500 m (il faut y aller tout habillé), mauvaise intimité dans les chambres communicantes, état de communication non indiqué dans le descriptif de la chambre.
Ferigo.a
Le 25/07/2022 à 23:49
Mieux ce serait indécent.
FS.
Le 25/07/2022 à 21:00
Tout d'abord, je voudrais dire le positif : l'emplacement de l'hôtel est génial. Le petit déjeuner est également bon. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas même après un avertissement le soir. Lorsque je suis parti le lendemain, mon approche renouvelée a été ignorée. Très malheureux. Malheureusement, le véhicule ne viendra vous chercher qu'à l'arrivée et au départ. Si vous achetez quelque chose de lourd entre les deux, vous devez le transporter vous-même tout au long du trajet. La propreté de l'hôtel était correcte. La salle de bain aurait pu être nettoyée un peu plus proprement (il y avait des taches sur le sol de la douche).
Ben.t
Le 20/07/2022 à 16:38
Ne vous laissez pas tromper par cette arnaque. Les photos montrent une piscine et la description indique une piscine. J'ai pris le train depuis Venise et j'ai payé le prix fort pour profiter de deux jours dans cet hôtel pour vous détendre et nager. En fait, il faut réserver séparément la piscine (complètement réservée à notre arrivée) et pour un maximum de deux heures par jour. Je ne viendrais pas ici.
Irene.o
Le 16/07/2022 à 11:16
Mon mari et moi avons séjourné ici pendant trois jours mais nous reviendrons certainement pour plus. Personnel très gentil et serviable, tant au restaurant qu'à la réception. Ayant des allergies alimentaires, j'avais peur de ne pas pouvoir varier mon alimentation comme d'habitude et le personnel était disponible pour modifier les plats de la carte en fonction de mes besoins. De plus, tout était vraiment délicieux. La propreté des chambres et le souci du détail sont quelque chose de fou (mon mari buvait souvent du coca au restaurant/bar de l'hôtel et je pense qu'ils l'ont tellement remarqué qu'on trouvait toujours une bouteille de coca dans le minibar de la chambre cola). Nous sommes tombés amoureux de cet endroit. Également fortement recommandé aux familles avec de jeunes enfants.
Francesco.o
Le 12/07/2022 à 15:12
Dîner au coucher du soleil avec vue sur le lac est un véritable régal pour les yeux et l'esprit et nous nous sommes vraiment sentis choyés dans cet endroit ; la nourriture est excellente, le personnel est toujours sympathique et ils nous ont donné pas mal de conseils sur les endroits à visiter dans les environs. Hautement recommandé.
B.
Le 10/06/2022 à 18:26
Nous avons fait le forfait spa, repas et chambre. Le spa était bien mais la plupart des choses étaient fermées (ce dont nous n'avions pas été prévenus). Ce qui était dommage. Notre chambre avait une magnifique terrasse. Nous avons également apprécié le dîner, le service était excellent et la nourriture délicieuse (portions très généreuses). Je le recommanderais tant que vous n’avez pas de grandes attentes pour le spa.
Laura.e
Le 05/06/2022 à 18:24
Bel hôtel élégant situé au bord du lac. Ma chambre simple était assez petite pour le montant que j'avais dépensé. Pourtant, j'avais une vue sur le lac. Maintenant, le négatif. Ma réservation de soins spa n'a jamais été effectuée. Les serveurs étaient épuisés et plusieurs étaient impolis. Le personnel de la réception n'était pas organisé et a raccroché ou m'a mis en attente 5 fois sans répondre en essayant de modifier l'heure de ma navette. Une partie du forfait comprend le stationnement sur le terrain municipal avec une navette. Je ne le recommande PAS si vous pouvez obtenir une place de parking gratuite à proximité. J'ai eu une expérience terrible ici et il n'y a qu'une seule porte pour le trafic entrant et sortant. C'est fou fou ! Belle zone de villégiature cependant.
Ben.r
Le 01/06/2022 à 06:25
Cet hôtel était un peu décevant. La chambre était assez petite et n’offrait pas de vue sur une « cour » comme décrit dans la réservation. Il y avait une sorte de lumière de sécurité/sécurité enregistrée. La boîte à fusibles était visible dans la pièce. Le frigo faisait beaucoup de bruit toute la nuit et la chambre n'était pas dans le meilleur état. Ne recommande pas.
Morena.o
Le 30/05/2022 à 12:08
L'hôtel se trouve juste à l'intérieur des murs de Sirmione et dispose d'un magnifique SPA. Les chambres sont assez spacieuses et rénovées. Bon petit déjeuner avec vue sur le lac. Le restaurant sert des plats assez sophistiqués mais la qualité de la nourriture pourrait s'améliorer. C'est un peu difficile de communiquer avec la réception car c'est le standard d'une chaîne hôtelière Excellent service de navette depuis et vers le parking
Marilyn.r
Le 24/05/2022 à 21:41
Nous avons adoré notre chambre et l'emplacement mais nous n'avons pas aimé le restaurant. La nourriture était bonne mais le personnel, bien qu'agréable, était très désorganisé. Ils semblaient très occupés avec tout sauf le client. Il n'y avait pas de directeur de restaurant pour demander au personnel de s'occuper de la raison pour laquelle ils y portaient - les clients. Personne n'est venu vérifier si vous aviez besoin d'autre chose ou si vous étiez satisfait de votre repas. Le matin, le personnel courait devant vous et vous aviez de la chance si vous aviez du thé avant d'avoir fini votre petit-déjeuner. Puis-je suggérer une bouilloire à eau chaude ? Et une machine à pain grillé. Cela peut aider le personnel. Ce ne sont là que quelques irritations survenues au cours de notre séjour d’une semaine. Dans l'ensemble, ok mais pourrait faire mieux pour un hôtel quatre étoiles
Cristina..
Le 23/05/2022 à 13:33
Emplacement splendide, juste au bord du lac et tout près du château. La petite terrasse de la chambre avec vue et les tables du restaurant donnant sur l'eau vous feront apprécier encore plus la position unique de l'hôtel et feront de votre séjour une bonne ambiance. Les prestations sont très bonnes, piscine thermale et spa très agréables, en général attention client et courtoisie à tous les niveaux. Restaurant bon et bien géré. Des espaces élégants et soignés. Salle familiale confortable avec une terrasse inestimable. Le service de parking est également excellent. Je le recommande à tout le monde, aux couples et aux familles avec enfants.
Al.x
Le 15/05/2022 à 00:08
Nous avions une réduction sur le prix, donc c'était ok pour nous :) Le spa est sympa, la piscine très chaude ! L'emplacement est génial, dans la vieille ville, à proximité du château. La chambre était confortable. Oui, le design était un peu vieux... Je peux comprendre les autres commentaires à ce sujet. Le petit déjeuner 👎🏻ne valait pas le prix d'un hôtel 4 étoiles. Chaque jour, exactement la même nourriture... Je veux dire, allez, ils devraient l'améliorer La première nuit, il faisait environ 25 degrés dans la chambre. 🥵Nous avons dû nous battre à 2 heures du matin pour pouvoir activer la climatisation. L'hôtel avait bloqué toute la climatisation dans toute la chambre (pour économiser de l'argent, je suppose). Dieu merci, nous n'étions pas les seuls à nous plaindre, alors ils l'ont activé le matin. J'espère que vous aurez la chance d'avoir la climatisation 😉 Si vous devez payer le plein tarif : je ne recommanderai pas cet endroit. 🙅🏻♀️ Mais si par hasard vous bénéficiez d'une réduction, oui, vous pouvez profiter de cet endroit 😊
Chiara.
Le 02/05/2022 à 21:43
Des prix absurdes avec des chambres qui ne valent même pas la moitié de ce qu'ils vous facturent. Petit sale et négligé. J'ai trouvé des cheveux dans le lit et dans le bidet. Vous payez pour la vue et à la fin vous ne pouvez même pas ouvrir la fenêtre car votre pièce se remplit d'insectes et de fourmis. Ce sont des voleurs. Nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons même pas. Personnel serviable mais ils ne méritent pas du tout les 4 étoiles. Peut-être que 3, c'est trop. Style très ancien. Nous avions une chambre de luxe (payée 200 € pour une nuit) pour nous retrouver avec une porte qui ne fermait même pas. Fissures dans les murs. Plafond de salle de bain avec humidité. Des portes de douche qui ne ferment même pas et pleines de rouille, le tout dans une pièce minuscule où l'on mourait de chaleur. Ne vous fiez pas aux avis positifs
Marion.h
Le 30/04/2022 à 13:03
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant 5 jours. Le service, la nourriture, la chambre avec terrasse et vue sur le lac et la gentillesse de l'ensemble du personnel sont au-dessus de la moyenne. Ma mère est gravement handicapée et nous avions un petit chien avec nous, tous deux ont été très bien soignés et leurs besoins ont été pris en compte. À cela s’ajoute l’excellent emplacement et l’excellent spa. Nous aimerions revenir.
Serge.B.
Le 17/04/2022 à 23:03
Bel hôtel avec sa piscine eaux thermales, excellent emplacement. Chambres plutôt vétustes.
Franca.
Le 14/04/2022 à 12:54
Chambres petites et basiques, très beau spa avec piscine thermale extérieure. Personnel sympathique, c'est dommage qu'avec les masques on ne puisse plus voir le sourire. Un compliment spécial à l'opératrice Nicole. Je pense que je n'ai jamais eu un massage aussi professionnel avec un résultat aussi étonnant. Bien bien!!!! Nous reviendrons!!
Jango.
Le 13/04/2022 à 21:33
Excellent hôtel avec spa très bien situé au centre de la zone des sites culturels. Le spa n'était pas très propre et certaines activités n'étaient pas praticables alors que dans la chambre je m'attendais à au moins une moustiquaire d'un hôtel quatre étoiles au bord d'un lac assiégé d'insectes... alors que le restaurant était très bien aussi bien pour le dîner et petit-déjeuner avec un choix abondant.
Vincent.i
Le 10/04/2022 à 18:22
Hôtel Très bien placé et personnel très agréable. Literie très dure, nous avons mal dormi. La climatisation ne marchait pas, il faisait 24C dans les chambres
sonia.e
Le 08/04/2022 à 23:14
Je m'attendais à plus de propreté et de considération. J'ai dû appeler l'hôtel 4 fois pour recevoir la confirmation de réservation par email et un QR code pour accéder au parking, qui n'est jamais arrivé. En entrant dans la chambre, une chambre de luxe avec vue partielle sur le lac, j'ai remarqué dans la salle de bain un lavabo plein de fissures à remplacer, une cabine de douche (pas en verre) avec du calcaire et un joli cheveu noir sur une serviette... pas un bel impact. En plus d'une mer de poussière sous le lit, le tout documenté par des photos présentées à la réception. J'ai apprécié la vue et l'apéritif sur le lac... mais je m'attendais (peut-être à tort) à ce qu'il nous soit offert, en guise de geste symbolique pour m'excuser... c'est tout... probablement ceux qui travaillent au la réception n'a pas la moindre autonomie dans ce sens...ce n'est pas agréable de dépenser 200 euros et de repartir avec un mauvais goût dans la bouche
Lucia.o
Le 03/04/2022 à 17:57
Séjour avec spa et soin du corps ou du visage inclus, impeccable, grand professionnalisme, attention au client, dîner gastronomique au restaurant avec un personnel de salle attentif et présent, le compteur a fonctionné pour satisfaire une demande précise pour l'anniversaire de ma compagne. Parking pratique avec navette gratuite depuis et vers l'hôtel. Avec ces excellences nous nous attendions à une salle plus adaptée au contexte. En tout cas le bilan est très positif, un séjour à renouveler..
Sergio.u
Le 29/03/2022 à 21:28
Cet hôtel est situé en plein centre de Sirmione, à 50 mètres de l'entrée du château. Il a un côté qui donne directement sur le lac de Garde, d'où il est possible d'observer le coucher du soleil. Il dispose également de tables extérieures, qui vous permettent de prendre vos repas tout en regardant le lac. J'ai séjourné dans deux chambres simples de catégories différentes et, curieusement, la chambre économique était plus grande que la classique, avec une salle de bain également plus grande, également équipée d'une fenêtre. Les deux chambres étaient impeccables. Il est possible de se garer à environ 300 mètres, au parking municipal Grifo, conventionné avec l'hôtel et équipé d'une navette pour le transport, au prix de 12,00 € par jour.
La.a
Le 14/03/2022 à 23:16
Hôtel vraiment propre et bel emplacement !! Le personnel est vraiment exceptionnel, très sympathique et toujours prêt à répondre à toute demande client, le petit déjeuner est très bon et complet et tout est bon, sucré comme salé !!! Je voulais surprendre ma copine pour son anniversaire et avec le personnel, il était possible de faire arriver de belles roses et j'ai également demandé un gâteau d'anniversaire personnalisé et c'était exquis.. nous ne pouvons vraiment pas nous plaindre.. le spa était très propre et le personnel du spa est très gentil et sympathique, je recommande vivement cet hôtel le prix est correct et le service est d'un bon niveau, nous reviendrons certainement... N.27 merci pour tout 😇
Lionel.r
Le 11/03/2022 à 13:51
La chambre, le personnel et le petit déjeuner étaient super. Le seul bémol était le spa qui, malheureusement, avait quelques éléments fermés. Ce n'est pas une question d'appréciation mais de rapport qualité prix qui me conduit à un 4/5 étoiles et non 5/5. Pour le prix payé, je m'attendais à un peu plus d'effet wow.
Laura.o
Le 28/02/2022 à 11:52
Hôtel dans le centre historique restreint avec un grand espace thermal relié au bâtiment où se trouvent les chambres. Chambres récemment rénovées, impeccables et confortables, surtout le lit. Petit déjeuner gargantuesque avec vue privilégiée sur le lac. Magnifique et riche. Recommandé pour un week-end romantique et relaxant
Marco.r
Le 23/02/2022 à 11:49
Le plus de l'hôtel est certainement l'espace bien-être et la magnifique piscine chaude à l'extérieur, surtout en hiver. Le petit déjeuner est bon et copieux, mais les chambres sont plutôt vétustes et mériteraient un restylage. Excellent emplacement.
Joegarage.
Le 19/02/2022 à 15:54
SÉJOUR DE CONTE DE FÉES Ma femme et moi avons décidé de nous détendre au spa. Réservation téléphonique avec un opérateur très gentil et minutieux. Arrivée à 15h dans une salle petite mais très accueillante et équipée. Qualité au niveau des étoiles décernées. Parcours SPA non complet à cause du Covid, l'exploitant de la chambre était également très arrangeant. Dernière perle des vacances dîner gastronomique Accueillis en salle par le Maître, nous proposons quatre plats à la carte et dégustation de vins ou de bouteilles à table, nous choisissons un menu tout poisson et une bouteille de bulles. Je dois encore une fois féliciter le chef pour les plats exquis, la qualité des plats et la présentation aux niveaux d'un restaurant étoilé. Personnel de chambre impeccable. Facture totale du séjour en adéquation avec les prestations proposées. Départ à 11h00 PS le service de parking avec navette gratuite est également excellent. Bravo à tous, c'est vraiment un séjour inoubliable, nous reviendrons avec plaisir.
Carmen.a
Le 02/02/2022 à 16:26
Accueil : un peu confus entre quoi faire, où et comment... Honnêtement, je m'attendais à plus d'un service qui nous mettrait plus à l'aise et au contraire nous nous sentions un peu dépaysés par rapport aux attentes d'un SPA 4 étoiles. Massage : compliments au personnel, professionnel et bien formé SpA : Honnêtement, respecter le planning et seulement deux heures me semble être un service épouvantable pour la structure à laquelle je m'attendais Chambre : accueillante, une belle salle de bain en règle générale Petit déjeuner : règles ok en raison du protocole COVID, mais honnêtement nous nous attendions à beaucoup plus de variété de plats et avec le personnel, même s'il était sympathique, ils ne savaient pas comment nous mettre à l'aise et cela ne m'a pas fait plaisir. Nous sommes sûrs qu'il peut tout améliorer car nous aimerions revenir et rester plus satisfaits Franco et Carmen
Daniele.a
Le 30/01/2022 à 19:39
Le véritable point fort de cet hôtel, c'est le MAGNIFIQUE spa : sauna, hydromassage, piscine avec eau chauffée... ils sont un vrai plaisir et un vrai moment de détente, encore meilleur en bonne compagnie. La chambre est décidément très soignée, propre, la nôtre en particulier avait une vue vraiment IMPRENABLE sur le lac avec une belle terrasse malheureusement peu utilisable compte tenu de la période froide, une baignoire confortable et une salle de bain vraiment bien tenue et propre. Il y a cependant quelques points négatifs : le premier concerne la chambre qui est décidément mal insonorisée, nous avons dormi toute la nuit avec les ronflements du voisin de chambre d'à côté, ce qui n'était pas très agréable. La seconde concerne plutôt le petit déjeuner vraiment copieux mais très mal géré par les serveurs : une file d'attente de 10 minutes avant de pouvoir être servi (pas de buffet à cause du Covid) par les deux serveuses décidément trop lentes, ce qui décourage les gens de vouloir faites un deuxième tour, et par conséquent un deuxième rang si vous avez encore faim. De plus, nous avons dû rappeler les deux casquettes au serveur après environ 15 minutes d'attente. Ce sont deux remarques que j'ai envie de faire car elles gâchent quelque peu l'expérience que devrait offrir un hôtel 4 étoiles, qu'ils pourraient certainement améliorer.
Alessandro.e
Le 29/01/2022 à 10:53
Excellente expérience. Structure fonctionnelle et coordonnée. 2 bâtiments distincts abritent les services. Nous avons également essayé le dîner gastronomique avec du vin local. fortement recommandé. Massage de bonne qualité, éloges à Mme Grazia, gentille, sympathique et très professionnelle. Excellente équipe du restaurant
Gennarina.r
Le 16/01/2022 à 12:35
J'ai passé un très bon moment, super emplacement avec vue sur le lac, personnel compétent et sympathique, spa bien équipé avec diverses activités, ils ont aussi une gamme de produits de bien-être à base d'eau thermale à vendre. Chambre grande, lumineuse et propre. Petit-déjeuner buffet très varié et délicieux (large choix de petits-déjeuners salés, car ils proposent également des saucisses, du bacon et des œufs préparés sur commande). Vraiment excellent !
nadine.o
Le 14/01/2022 à 08:12
Bel hôtel bien situé accueil sympathique
Marina.g
Le 06/01/2022 à 14:58
Nous avons profité de la pension complète : petit déjeuner normal (peut-être à améliorer pour un hôtel quatre étoiles), très bon restaurant des Poètes, personnel sympathique et à l'écoute du client. La chambre classique était simple et assez grande, le seul problème était la salle de bain (un peu à l'étroit surtout les sanitaires) et les rideaux et murs sales. Le gros inconvénient de cet hôtel est le spa et centre de bien-être. Mis à part l'inconvénient de devoir sortir en peignoir (il y a cependant des vestiaires sur place), il n'est pas possible de l'utiliser seulement 2 heures par jour et parfois de ne pas pouvoir l'utiliser du tout car il est plein. . De plus, nous n'avons même pas pu nous faire masser faute de places. Un tel hôtel ne peut pas connaître une telle pénurie. Le spa dans son ensemble est suffisant, peut-être un peu petit mais très propre. Je reviendrais ici juste pour les services de restaurant et de bar, pas pour les chambres ou le spa.
GENTLEMAN’S.A
Le 04/01/2022 à 21:18
L'endroit est situé de telle manière que peu importe ce qui ne va pas, vous ne pouvez pas tout gâcher🤣 et pourtant... L'hôtel nous a gardé plus d'une heure pour enregistrer les clients même si la liste de contrôle avait été envoyée bien avant notre arrivée. Le service n'est pas très utile. Vous pourriez prendre un café pour le petit-déjeuner en moins de 20 minutes :) Le point culminant du séjour a été les bonnets de bain et les restrictions sur le nombre de personnes emmenées de l'espace, pandémie, pandémie, mais de telles restrictions n'existaient nulle part ailleurs. Nous vous recommandons néanmoins d'aller boire un verre le soir, ils ne le gâcheront certainement pas 😄
Domenico.a
Le 30/12/2021 à 08:45
Fantastique. Structure parfaite, chambre accueillante, spa petit mais vraiment confortable. Je n'ai pas pu bénéficier de massages, ils devraient peut-être augmenter la disponibilité. Le personnel exquis, très sympathique et très professionnel. Je le recommande, prix certes pas donnés mais calibrés à la structure
Letizia.r
Le 26/12/2021 à 21:05
Excellente expérience, belle chambre avec vue sur le lac et grand balcon privé. Douche très spacieuse, lit confortable et haut et service spa petit mais sympa, nous avons beaucoup apprécié ! Le petit déjeuner est également bon et copieux
Valentina.a
Le 07/12/2021 à 06:45
Chambre Plus très spacieuse qui ressemblait à un deux pièces milanais. Personnel très gentil qui a satisfait tous nos besoins, depuis la demande de chambre plus tôt que prévu jusqu'au départ tardif. Le spa était excellent avec un personnel formé et très sympathique. Excellent emplacement à l'entrée de Sirmione. Un merveilleux séjour. La seule chose à noter était l'attente titanesque pour le dîner, entre la commande et la préparation des plats. Autre défaut, il n'est pas du tout clair que des chaussons soient strictement obligatoires pour accéder au spa. Si vous ne les avez pas, vous pouvez les acheter sur place au prix de 18 €.
Maurizio.o
Le 11/11/2021 à 11:52
Excellent emplacement, excellent service. Petit-déjeuner avec un large choix de salé et de sucré (excellent amaretti et gâteau sultane). Malgré la période de restriction due au COVID, l'espace spa est bien géré.
Pepe.
Le 09/11/2021 à 09:53
Un environnement vraiment élégant, avec des tables de bar sur une jetée privée en bois surplombant le lac qui vous donnent une impression d'autrefois. Chambres propres, restaurant avec une excellente cuisine et une carte variée et raffinée. Tout le personnel, de la réception aux préposés aux chambres, en passant par le restaurant et le spa, était extrêmement serviable et gentil.
Fabio..
Le 16/10/2021 à 21:27
Mis à part un premier problème de communication auquel ils ont su remédier, l'hôtel se confirme comme l'endroit idéal pour se détendre étant littéralement au début du centre historique, avec des vues spectaculaires partout où le regard se pose, un petit-déjeuner buffet pour tous les goûts et en été il peut être encore plus apprécié en extérieur. Chambres bien meublées et insonorisées de l'extérieur pour dormir en toute tranquillité, serviettes moelleuses et peignoirs.
Shripal.o
Le 16/10/2021 à 21:21
Nous sommes restés une nuit et le personnel était très agréable et l'emplacement était très bon mais plusieurs déceptions avec cet hôtel. 1) Le lit était extrêmement inconfortable - ils doivent être remplacés. 2) Nous avons dû changer de chambre à l'origine à cause de nombreux moustiques dans notre première chambre Le petit déjeuner était bon. Mais dans l’ensemble, il n’a pas répondu aux attentes d’un hôtel 4 étoiles et la chose la plus importante pour tout hôtel est d’avoir un lit confortable, ce qui n’a pas répondu à cette attente.
Bruno.u
Le 15/10/2021 à 19:58
Bel établissement, tenu avec beaucoup de sérieux. La partie spa n'est pas en reste. N'hésitez pas à prendre leur parking, c'est très pratique et au final correct pour 24h
Edoardo.L
Le 19/09/2021 à 10:39
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, au début du centre historique. J'ai pris une chambre Deluxe avec vue sur le lac : magnifique ! Le service et la convivialité sont top. Le seul défaut, si on veut l'appeler ainsi, c'est que l'hôtel est divisé en deux parties, et le SPA est situé dans l'une de ces deux parties. Si vous restez dans l'aile principale, pour y accéder (le SPA) il faut sortir et marcher 3 mètres dans la zone piétonne en peignoir.
Maria..
Le 24/07/2021 à 10:37
Super hôtel, situé juste au bord du lac et au milieu de la vieille ville historique. Même en tant qu'invité extérieur, vous pouvez profiter de la belle terrasse et profiter de la vue avec des boissons fraîches et de délicieux plats ! Le rapport qualité-prix est excellent. Le personnel est très arrangeant et sympathique. Nous serions ravis de revenir :)
Angelo.n
Le 08/07/2021 à 10:11
Bon hôtel avec spa et piscine thermale avec vue sur le lac. L'ameublement intérieur et extérieur est à revoir un peu. J'ai beaucoup apprécié la bonne insonorisation des chambres et l'absence de bruit dans les couloirs. La chambre est nettoyée plusieurs fois par jour Parking affilié à quelques centaines de mètres avec navette à prix raisonnable Malheureusement pendant la période Covid il faut réserver le temps pour accéder au spa et au restaurant pour le dîner. Personnel courtois et serviable. Petit-déjeuner bien organisé avec un choix varié du sucré au salé Je recommande le forfait dîner car le restaurant est cinq étoiles, excellent menu surtout les plats de poisson. Personnel de salle à manger compétent et formé. Convient aux couples pour quelques jours de détente saine Prix en adéquation avec le type d'hôtel. En cherchant en ligne, vous pouvez trouver de bonnes offres
Zuzana.l
Le 07/07/2021 à 07:26
L'hôtel est très moderne, élégant, confortable, parfaitement situé au bord de l'eau en plein centre-ville, avec un personnel professionnel et sympathique, souriant et serviable à tout moment. Nous avons emmené nos petits chiens avec nous et ils ont été très chaleureusement accueillis, ce qui est un autre signe de services fournis de très très haute qualité. Nous avons décidé de revenir très bientôt et seulement là-bas ! Merci!
Giovanni.o
Le 21/06/2021 à 22:06
L'emplacement, les services fournis, les chambres bien meublées et très propres font de cet hôtel un refuge sûr pour ceux qui souhaitent passer de belles journées à Sirmione. Le spa est magnifique tout comme le restaurant avec des tables extérieures donnant sur le lac. Je voudrais mentionner les gars du spa, les employés du restaurant, la dame qui nettoie les chambres et les gens de la réception, tous très polis et patients. Merci et félicitations.
Michela.o
Le 07/06/2021 à 20:52
Structure vraiment remarquable, équipée de tout confort, située dans une position optimale. Personnel sympathique et à l'écoute du client. L'espace spa est bien entretenu et idéal pour se détendre. Chambre très spacieuse, vue lac, avec terrasse privée, propre et équipée pour tous les besoins. Le service de transport de bagages et de personnes du parking réservé à l'hôtel a été très apprécié. Il est peut-être un peu gênant de ne pouvoir recevoir sa chambre qu'après 15h00... Toute personne souhaitant accéder au spa ou aux thermes le matin est obligée de vider ses valises dans la voiture ou dans le premier endroit qui lui convient. trouver le nécessaire (comme dans notre cas...). Dans l'ensemble, c'est un merveilleux séjour. Hautement recommandé!!!
Clara.e
Le 05/06/2021 à 23:40
Un hôtel 4 étoiles, des coûts 4 étoiles, une propreté et une organisation 2 étoiles. J'arrive à 11h30, la chambre n'est pas prête avant 15h et le SPA est réservé pour 13h depuis plus d'1 semaine. Je dois retirer ce dont j'ai besoin de ma valise à la réception pour accéder au service. Malheureusement, la piscine extérieure (thermique) est très sale, il y a de la bave en dessous Les transats, des incrustations noires partout, après un massage correct je déguste une tisane dans le salon extérieur avec du gazon synthétique et des crottes de pigeon partout. Heureusement, les chambres et la salle de bain étaient bien entretenues et bien rangées, sinon je serais parti.
fab.o
Le 24/02/2020 à 09:20
Les lieux sont beaux, l'hôtel est confortable, le petit-déjeuner est très bon mais le service est à revoir. Beaucoup d'attente à tous les niveaux et parfois des manquements, inacceptable à ce niveau de prestation, même si le personnel s'excuse platement.
Alesya.e
Le 28/12/2019 à 11:23
Même une source thermale, une petite piscine est tout compris. La chambre est spacieuse, le petit déjeuner est bon, il y a du choix.
ketti.i
Le 18/11/2019 à 16:00
Nous nous sommes reposés à la mi-novembre, le salon spa était de l'autre côté de la rue. Le personnel est sympathique et toujours serviable. Le matin, je suis allé courir et la porte a claqué avec la serrure mal tournée, après la course, tout le personnel a essayé d'ouvrir la porte. La porte a été réparée en 5 minutes. :)) Le petit déjeuner est très savoureux. Nous avons reçu un parking gratuit en tant que résidents d'un hôtel à 5 minutes à pied.
G..r
Le 17/11/2019 à 18:33
Chlaka
fabrice.e
Le 09/11/2019 à 12:02
Très très bien chambre agréable repas copieux
Cathie.o
Le 05/11/2019 à 15:48
Très bonnes prestations ! Personnel très accueillant, on mange très bien, le spa est top !
Marc.i
Le 29/08/2019 à 07:25
Hotel situé à l'extrémité de la pointe de la presqu’île qui sépare la Vénécie de la Lombardie.
Paolo.i
Le 22/07/2019 à 15:52
La structure est absolument à la hauteur. L'emplacement est fantastique et également bien desservi par des parkings avec navette relative pour les transferts ; L'accueil a été excellent, les chambres très confortables (peut-être un peu froides étant donné que nous n'avons pas pu régler la climatisation), le SPA méritait bien quelques jours de séjour supplémentaires. La seule note un peu tamisée était le restaurant où nous avons souhaité dîner par commodité : personnel sympathique mais les plats n'étaient pas au top. Mais dans l’ensemble, c’est une expérience que nous referons certainement.
Jean.i
Le 22/05/2019 à 06:56
L accueil, l espace spas, les chambres, le dejeuné, la perfection, Enfin un 4 étoiles à la hauteur BRAVO ET MERCI
Veruska..
Le 02/05/2019 à 15:32
Très bel hôtel, situé dans un excellent emplacement au centre de Sirmione, juste à côté du château. Les services sont excellents, le personnel est très courtois. J'ai acheté un forfait avec entrée au spa (à l'intérieur de l'hôtel) et massages et je dois dire que j'ai été pleinement satisfait. La détente est garantie. Il y a un bain turc, un sauna finlandais, une salle de sel et une piscine extérieure chauffée avec baignoire d'hydromassage. Je n'ai pas dîné au restaurant sur place, mais j'ai vraiment apprécié le petit-déjeuner. Il y a un espace extérieur qui donne directement sur le lac, avec des chaises longues et des tables pour l'apéritif. Les locaux et les chambres sont propres et bien entretenus. Hautement recommandé.
Martina.
Le 30/03/2019 à 13:53
L'hôtel est en plein centre sur la Piazza della Rocca Scaligera. La chambre était très propre et spacieuse. Le petit déjeuner était excellent, avec beaucoup de choix et surtout de qualité. Le café est très bon et le personnel est poli, souriant et attentif aux besoins des clients. Le spa de l'hôtel n'est pas très grand mais personnellement il n'a rien à envier à Aquaria.
Marie.i
Le 18/06/2018 à 05:56
Malgré sa situation dans la ville médiévale, le cachet de son aspect extérieur ravalé donnant sur le lac, sa climatisation efficace des insuffisances : salle de bains propre mais dans son jus de plus quarante ans. Comme la chambre. Pas de bouilloire avec thé et café même à disposition dans les 3 étoiles Buffet très médiocre en qualité pas de jus orange frais, fromages et charcuterie peu appétissant croissants à revoir. Par contre fruits frais de qualité et table vegane. Parking gratuit extérieur au soleil et éloigné de l’hôtel difficile d’accès. Bilan mauvais rapport qualité prix je n’y retournerai pas.
Francesco.e
Le 17/06/2018 à 23:05
Chambres propres et accueillantes. Le Spa est petit mais satisfaisant pour se détendre quelques heures. L'emplacement est stratégique pour visiter la ville dès l'entrée dans la forteresse. Le parking n'est pas proche mais vous êtes accompagné par le personnel. Le restaurant est excellent : il mérite plus le menu à la carte que la demi-pension ou la pension complète même si celles-ci sont bonnes. Le petit déjeuner est excellent.
Natalia.e
Le 27/02/2018 à 22:29
Bon hôtel. À la hauteur de ses 4 étoiles. L'emplacement est excellent, en plein centre. Les chambres ne sont pas très grandes mais en bon état. La plomberie est neuve et moderne. Le personnel est sympathique. Très bon restaurant. La carte des vins n'est pas grande, mais il y a du choix. L'hôtel dispose d'un espace spa avec une piscine thermale. Sermione possède l'un des meilleurs de sa catégorie.
oleh.o
Le 06/02/2018 à 07:25
Super endroit avec une belle vue sur le lac, service, petit déjeuner, piscine thermale, tout est de plain-pied. Occupé même en janvier.
Alain.a
Le 29/09/2017 à 09:06
Situation parfaite, au bord du lac, face au château. Climatisation des chambres excellente et inaudible !!! Magnifique terrasse. Personnel charmant et très serviable Restaurant de bonne tenue.
Ilona.
Le 04/04/2014 à 21:48
L'emplacement est génial. Parking gratuit. L'employé de l'hôtel conduit la voiture. Ce qui est très pratique. Et la conduit aussi)) Merveilleux petit déjeuner avec du champagne ! La pièce nécessite une rénovation en profondeur.
- 🏪 Pizzeria Ristorante La Spartura (213 Avis)
- 🏪 Amici (205 Avis)
- 🏪 Pizzeria Millennium (22 Avis)
- 🏪 Bed & Breakfast Luotti (13 Avis)
- 🏪 Ristorante Il Canneto (1820 Avis)
- 🏪 CIRCOL VALLO TORINESE (139 Avis)
- 🏪 B&B Interno19 (48 Avis)
- 🏪 B&B Virò (34 Avis)
- 🏪 B&B I Poeti (30 Avis)
- 🏪 Hotel Gembro (317 Avis)
💬 bonne pizza dans un endroit rétro, service rapide et les gars en salle sont très attentionnés. un timbre tous les 10 euros, vous recevez 10 timbres et ils vous font bénéficier d'une réduction de 5 euros.
💬 Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique et poli, très serviable. Dans la salle intérieure, les tables sont un peu étroites.
💬 Très jolie petite pizzeria. nous sommes venus 14 personnes avec des enfants et avons commandé de nombreuses pizzas différentes. service et nourriture de grande qualité. s'asseoir dehors sur une petite place.
💬 Superbe, un endroit où se ressourcer loin de la ville. Calme, accueillant et propre, une véritable faveur de mariage au coeur du Val Tanaro. Les propriétaires sont extraordinaires, toujours prêts à faire de leur mieux pour rendre votre séjour spécial.
💬 Petit restaurant entre Frascati et Grottaferrata. En hiver, vous trouverez une pièce intérieure avec cheminée et en été, vous mangerez dehors dans le jardin. Excellentes fettuccine au ragù, cannellonis... Toute la cuisine maison comme l'endroit. Le service est simple et adapté au type de restaurant. Le défaut que j'ai trouvé ? Dès que vous vous asseyez, on vous sert immédiatement de l'eau et du pain, ils ne vous apportent pas le menu mais les plats sont listés par le serveur, donc les prix sont une dernière surprise. Au moins, la cuisine n'est pas lente...
💬 Un endroit spécial avec des personnes spéciales… Le plaisir d'une prise en charge professionnelle dans un lieu familial, depuis d'excellents apéritifs accompagnés de plateaux imaginatifs et abondants, jusqu'à des repas complets préparés avec amour et expérience. Rien n'est laissé au hasard même dans les plats les plus simples. Sans ostentation mais beaucoup d'attention. Un plaisir plus qu'une expérience, beaucoup de passion qui se ressent dans chaque plat. Jeune, gentil, gentil... avec tout le monde. 👏👏👏
💬 Le meilleur B&B à Bologne. Andrea, la propriétaire, établissement très courtois et attentionné, propre, bien rangé et accueillant. Des petits déjeuners pour tous les goûts. Excellent emplacement. Comme si on était à la maison ! 5 étoiles bien méritées.
💬 Excellent service chaleureux, belles chambres spacieuses et bon petit déjeuner. Rien de luxueux mais tout ce dont vous avez besoin à un excellent rapport qualité-prix. Bon emplacement de décollage pour explorer le sud des Pouilles.
💬 Une seule nuit mais nous avons passé un très bon moment, le propriétaire du b&b était très gentil
💬 hôtel très bien situé au fond de la vallée. L'accueil est très chaleureux . Les repas sont copieux et savoureux. Les hôtes sont très sympathiques et serviables. Nous regrettons de ne pas avoir pu discuter davantage avec eux, ne parlant pas l'italien. Nous espérons pouvoir revenir, peut-être en septembre ou octobre, pour les couleurs de l'automne.