Hotel Royal Terme Avis
📌 Via Morgioni, 1/3, 80077 Ischia - Italie
💬 698 Avis
Avis sur Hotel Royal Terme à Ischia
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Royal Terme à Ischia
Monica.e
Le 15/05/2024 à 09:07
3 / 5
Hôtel agréable, chambres grandes et bien aménagées, propreté à revoir, piscine thermale sale et moisie, petit déjeuner de mauvaise qualité
Susy.u
Le 12/05/2024 à 16:19
4 / 5
PERSONNEL CONVIVIAL, PRÉPARÉ ET DISPONIBLE FABULEUSES PISCINES THERMIQUES EXTÉRIEURES PETIT DÉJEUNER ABONDANT LES CHAMBRES UN PEU ANCIENNES
Antonio.p
Le 08/04/2024 à 21:02
5 / 5
Optimale ! Tout est parfait ! Merci!
Ambra.e
Le 04/04/2024 à 08:08
1 / 5
Terrible! Nous sommes revenus l'été dernier pour la deuxième année consécutive, uniquement parce que nous n'avions rien trouvé de mieux. Nous sommes deux adultes et deux enfants... nous avons demandé les deux étés une chambre avec vue sur la piscine mais rien. Ayant des enfants en bas âge, mon mari est descendu à la plage tôt le matin à 7 heures pour chercher les premiers parasols au premier rang, compte tenu de mes problèmes pulmonaires... et avant d'aller à la plage, il est allé dans la salle à manger pour prendre quelque chose pour le petit-déjeuner des enfants à manger sur la plage plutôt que dans la salle à manger... et il a été réprimandé pour cela... même si le petit-déjeuner était son droit... je ne vois pas quelle différence il y avait à consommer dans la salle à manger ou sur la plage, car il s'agissait principalement de deux jeunes enfants. Souvent, au déjeuner ou au dîner, nous ne trouvions plus la table qui nous était assignée et nous devions, avec les serveurs, chercher la première table libre. Au moment du paiement, le montant total du séjour était complètement différent de celui écrit par email... Je pourrais continuer ! Des soirées musicales pour le moins déprimantes....on dirait une maison de retraite à ciel ouvert. PLUS JAMAIS!
Catia.
Le 01/04/2024 à 11:58
1 / 5
Une déception inouïe. La fille brune à la réception est incompétente et n'a aucune manière. Ménage non reçu. Le spa? Carreaux sales, rouille apparente et triste. Bon service à table. Le serveur du bar était sympathique et serviable. Les plats sont classiques et acceptables. Ce n'est absolument pas un hôtel digne d'un 4 étoiles !
enzo.a
Le 02/01/2024 à 06:21
5 / 5
Une perle dans la Perle.... L'hôtel a su donner un cadre à ce tableau... Ischia. Tout, du personnel à l'emplacement, était excellent... ça vaut vraiment le détour...
Selina.u
Le 06/11/2023 à 22:25
2 / 5
Malheureusement, vous ne trouverez pas de détente ici. Pour un 4 étoiles il y a de nombreux défauts, notamment au niveau de la salle de bain. Le lit et les oreillers sont trop durs à mon goût. Les chambres sont très bruyantes. Cela signifie que vous vivez chaque conversation devant la porte comme si elle avait lieu dans la pièce. Grâce au carrelage au sol, on entend extrêmement fort chaque mouvement des meubles (est-ce que vous mettez des patins en feutre sous les chaises ?). En général, vous entendez toujours tout. Mais surtout la fête qui dure jusqu'au soir (on peut le faire, mais j'entends différentes choses par vacances, détente et bien-être). Concernant le petit-déjeuner, je ne peux qu'être d'accord avec les autres, il n'a rien de spécial et seules quelques choses sont vraiment bonnes. Vous ne trouverez pas de produits végétaliens ou sans lactose. L'emplacement est plutôt bon. A proximité du port, de la plage et des transports en commun, ainsi que de la location de voitures. Le personnel est très gentil.
Roberta.t
Le 30/10/2023 à 13:28
4 / 5
C'était peut-être très agréable il y a quelques années, maintenant assez négligé, la nourriture n'a rien de spécial, le buffet uniquement le soir et composé de plats froids, heureusement, le personnel est sympathique et serviable, les gâteaux du petit-déjeuner n'ont rien de bon marché, les croissants sont bons, ne sentent pas le eau sinon évitez de boire du thé, peut-être devraient-ils être en céramique ou en verre, à mon avis cela ne devrait pas être classé 4 étoiles
lina.a
Le 28/10/2023 à 16:22
2 / 5
Ce fut une déception. Piscines intérieure et extérieure très sales. Personnel sympathique mais déjeuner et dîner très décevants. Ce serait un bel hôtel mais il a besoin d'une rénovation totale dès que possible. Près du centre Propreté décevante également dans les chambres et au restaurant. Je suis vraiment désolé.
Elpidio.e
Le 21/10/2023 à 19:22
4 / 5
Emplacement parfait, propre et très central. Je n'ai pas mis 5 étoiles juste parce qu'il y a des chambres un peu spartiates sans balcon. Tout le reste est splendide avec les piscines thermales extérieures comme intérieures et le programme bien-être. Personnel toujours sympathique et serviable. Excellente cuisine avec un personnel attentionné et extrêmement serviable. C'est la première fois que j'arrive à nager dans les piscines extérieures malgré la pluie. 🤩. nous y retournerons certainement !
Michele.r
Le 17/10/2023 à 17:11
4 / 5
Chambre confortable. La propreté de l'établissement est bonne. Au restaurant des menus variés tout au long de la semaine. Personnel serviable, sympathique et courtois. Seul avertissement : ils devraient réviser les robinetteries.
Olga.e
Le 14/09/2023 à 10:31
5 / 5
Excellente structure, personnel professionnel et courtois, excellent restaurant/bar, tout est parfait, excellent emplacement.
Emanuela.i
Le 21/08/2023 à 12:38
4 / 5
Ma mère et moi avons séjourné dans cet hôtel la semaine d'août, je suis arrivé à l'hôtel un peu préjugé à cause de certaines critiques négatives. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons trouvé cet hôtel super sympa, à l'extérieur avec des piscines thermales chaudes, une pour l'arthrite, une autre piscine thermale chaude, une baignoire d'hydromassage et un parcours d'eau chaude et froide pour la circulation, de 15h à 19h, vous pouvez accéder au spa pour vous faire dorloter. vous-même un peu équipé d'autres baignoires, sauna et bain turc. Le personnel très gentil s'est rendu disponible pour tout, en ce qui concerne le nettoyage des chambres et pour le déjeuner et le dîner..la nourriture excellente, le choix des plats est très varié et copieux.. Hôtel très proche du centre, le seul défaut c'est que la mer est à 900 mètres donc pas vraiment proche de l'hôtel et nous n'avions pas de navette pour nous emmener à la plage... Pour le reste, je recommande à tout le monde ce bel hôtel propre avec tous les services inclus... plein de confort Nous reviendrons certainement ☺️
Francesca.r
Le 15/08/2023 à 06:47
3 / 5
Un hôtel vieillot au centre d'Ischia Porto, relativement proche de la mer avec une promenade confortable d'environ 500 m pour rejoindre la plage de l'hôtel. Lido équipé de plusieurs restaurants à proximité et de sable fin pour les enfants (l'eau se salit souvent avec le carburant des bateaux qui s'arrêtent au large) Il faudrait le rénover ! Surtout les piscines thermales. Le service au restaurant est basique mais on peut dire qu'il fonctionne raisonnablement bien, les plats servis sont bons même si le choix est limité. Merci à notre serveur préféré M. Luigi. Un hôtel correct dans l'ensemble ainsi que le rapport qualité/prix à améliorer.
Icio.a
Le 07/08/2023 à 16:10
3 / 5
Bonne nourriture, personnel sympathique Chambres plus anciennes avec vue sur notre cuisine. Belles piscines chauffées. A 10 minutes de la plage et du centre. Personnel d'accueil froid ! Globalement je le recommande mais pas pour les groupes de jeunes...
Alfonso.a
Le 02/08/2023 à 17:23
5 / 5
Excellente structure, personnel professionnel et courtois, nourriture excellente, tout à la perfection
Ursula.�
Le 31/07/2023 à 04:57
4 / 5
Bel hôtel, il reste juste à faire à quelques endroits. Facilité : jardin, sondage 👍. Il doit se passer beaucoup de choses au petit-déjeuner 👎
Malcolm.c
Le 30/07/2023 à 10:15
4 / 5
Bon personnel, chambre un peu petite mais confortable et propre. Problèmes résolus très rapidement
Marco.i
Le 26/07/2023 à 10:55
5 / 5
Agréable.calme.Je recommande N.-B.. Ils ne communiquent pas les plaques d'immatriculation des clients pour la ZTL donc attention aux amendes😔
Pierluigi.s
Le 24/07/2023 à 07:47
5 / 5
Excellent emplacement, structure accueillante, centre de bien-être équipé, personnel sympathique, nourriture excellente. Pièces en harmonie avec les structures de même niveau. Je vous conseille.
Daniela.a
Le 15/07/2023 à 17:46
4 / 5
Structure légèrement décentralisée qui a l'avantage de permettre une plus grande tranquillité. Beau jardin avec piscines thermales. Equipé d'un petit établissement de plage qui dessert plusieurs hôtels du groupe afin que l'espace entre les parasols soit limité. Bonne nourriture, personnel sympathique, marge d'amélioration dans la propreté des chambres.
André.r
Le 14/07/2023 à 08:45
5 / 5
J'aime venir ici depuis des années. Piscine et environnement tout simplement magnifiques. La cuisine est correcte, pas de problème même avec des enfants ! Il faut marcher un peu jusqu'à la plage, mais il y a aussi un taxi quotidien.
alessia.t
Le 10/07/2023 à 08:44
1 / 5
Sol vieux et fissuré, draps jaunis, personnel désagréable et c'est tout ce que je dirai, je ne suis resté qu'un jour et ainsi de suite
Fabio.a
Le 09/07/2023 à 09:43
5 / 5
Sans l'ombre d'un doute le meilleur personnel que j'ai jamais rencontré, chambres impeccablement propres, emplacement exceptionnel, je ne pense pas qu'il y ait un meilleur rapport qualité/prix à Ischia... 3 personnes en demi-pension avec service à table avec tous les plats y compris un grand buffet d'entrées et dessert ou fruits (boissons séparément), avec accès aux piscines thermales, accès au petit spa, accès au lido avec transats ou transats et parasol le tout pour 5 jours 58 € par personne et par jour TTC. Je reviendrai certainement.
Antonio.u
Le 07/07/2023 à 15:39
5 / 5
Structure accueillante et bien entretenue, excellente propreté, chambres vraiment entretenues en excellent état, bonne nourriture au restaurant, chambres propres et spacieuses, excellente salle de bain, piscine et plage privée, deux excellents services ainsi que d'autres services de spa offerts par le hôtel
Lena.o
Le 04/07/2023 à 13:41
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel et dès l'entrée il avait l'air sale et négligé, mais le plus sérieux a été de découvrir les draps de la chambre qui n'avaient pas été changés. Quand je me suis plaint à la réception, ils m'ont changé, admettant ce qui s'était passé. Un total de 200 euros par nuit, sans même une bouteille d'eau.
Marialuisa.e
Le 01/07/2023 à 18:53
4 / 5
L'hôtel est un peu vieillot et aurait besoin d'un bon restylage, notamment la salle de bain très minimaliste
Alessandra.c
Le 14/06/2023 à 23:53
3 / 5
Je suis partie une semaine en vacances. Mais ensuite, je me suis cassé deux côtes à cause d'une blessure. J'y suis resté 40 jours. Personnel très gentil et malgré 21 jours. Dans la chambre, ils m'ont aidé dans tout. Manger délicieux. Cependant, le prix est aujourd'hui de 4000 €, 2 semaines en juillet. 8000 € Deux semaines en août. Je recommande L. Hôtel du parc de l'Ermitage. Ischia Porto. Un hôtel de conte de fées.
Annamaria.a
Le 13/06/2023 à 07:38
4 / 5
En tant qu'hôtel c'est très sympa mais malheureusement c'est loin de la plage et du centre
Catbabs.8
Le 11/06/2023 à 21:11
3 / 5
Notre groupe a séjourné ici pendant 3 nuits. Il y a 2 piscines, une avec de l'eau chaude et boueuse et une plus petite et normale. Il y a un panneau à la piscine en italien et en allemand (pas d'autre langue !) indiquant que vous pouvez entrer UNIQUEMENT avec un bonnet de bain. Où d'autre peut-on trouver quelque chose comme ça de nos jours ?!?! La salle à manger est immense, pouvant accueillir plus de 150 personnes. Et quand c'est plein, c'est bruyant. Le personnel est fixe. Les boissons que vous ne pouvez pas préparer sont conservées pour le lendemain. La nourriture est correcte, ne vous attendez pas à des points forts.
Enzo.e
Le 08/06/2023 à 17:31
4 / 5
Personnel très sympathique, chambres propres et bien rangées, piscines ok.
Elisabetta.i
Le 08/05/2023 à 16:41
3 / 5
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, chambres avec mobilier un peu vieillot mais lits très confortables et surtout compliments à celui qui nettoie les chambres, toujours très propre. Nourriture variée et très bonne, personnel de salle à manger très professionnel.
Lory.i
Le 29/04/2023 à 19:09
4 / 5
J'y suis resté il y a 1 semaine, nous avons passé un très bon moment, un personnel sympathique et serviable, une excellente cuisine et très proche du centre
Marion.B
Le 29/04/2023 à 15:20
3 / 5
Hôtel vétuste, grande « salle à manger », bruyante, sombre, qui fait penser à un hall de gare. La nourriture est au mieux médiocre, le petit déjeuner est correct. La chambre double avec deux lits simples étroits est relativement petite, tout comme la salle de bain. Le robinet a besoin d'une révision, les serviettes n'ont pas été changées, le papier toilette n'a pas été rempli. Personnel de l'accueil et du bar sympathique, très différent en salle. L'hôtel se trouve à 25 minutes à pied de la vieille ville. Deux piscines thermales au marron ?? Eau thermale
EngelBert..
Le 28/04/2023 à 08:19
4 / 5
Bon emplacement en ville, près de la zone piétonne. Service amical, gestion bien organisée, petit-déjeuner et nourriture bons 👍🏻
Angelo.a
Le 26/04/2023 à 11:05
4 / 5
Structure à quelques pas du centre, bonne nourriture et personnel très sympathique et serviable. Lits un peu inconfortables, piscines avec peu d'entretien et de propreté, surtout intérieures, jardin bien entretenu, plage propre et personnel très serviable.
Andreas.r
Le 23/04/2023 à 15:52
4 / 5
L'hôtel est démodé mais très adorable. Très propre, excellent service. Les piscines extérieures chaudes sont parfaites.
R...
Le 19/04/2023 à 13:06
5 / 5
Gentillesse et esprit d'accueil. Chambre bien meublée et propre. Carte moyenne, style un peu rétro, petit spa.
ALESSANDRO.E
Le 14/04/2023 à 11:44
1 / 5
Des gens pas très sérieux, ils font de la publicité pour leur hôtel auprès du tour opérateur prêt Ischia avec certaines offres qui ne sont ensuite pas retenues !Nous les avons appelés directement persuadés que nous parlions à quelqu'un qui nous avait préalablement donné les tarifs du séjour (prêt Ischia), et ils ont tiré un prix nettement plus élevé, une fois démasqués ils ont bloqué la réservation que nous avions faite auprès du tour opérateur !!!!C'est fou !!Une question, combien vaut votre séjour ? Puisqu'il y a d'énormes différences entre vous, Pronto Ischia et Booking ? La même nuitée exacte avec les mêmes exigences a des gammes de prix différentes selon l'endroit où vous réservez ! Pour Pronto Ischia, vous êtes bon marché, en séjournant chez vous, vous avez un prix moyen et sur Votre réservation est moyennement élevée. J'imagine si les clients, arrivés à l'hôtel via différents canaux, se parlaient au bord de la piscine !
Tonia.a
Le 10/04/2023 à 19:56
5 / 5
L'emplacement est excellent étant donné qu'il est au coeur d'Ischia, les services du spa et de la piscine sont bons, les chambres ne sont pas vraiment moderne mais passable, la nourriture était excellente et les serveurs étaient également super gentils et sympathiques... super recommandé
Maria.'
Le 10/04/2023 à 14:45
5 / 5
Week-end de Pâques, super hôtel, bonne bouffe. Chambres un peu vieillottes et connexion Internet intermittente, aussi bien dans la chambre que dans le hall !
Fabiana.a
Le 10/04/2023 à 10:08
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment. Personnel très sympathique et serviable, toujours disponible pour satisfaire nos demandes avec le sourire. Meilleure qualité de nourriture que d'autres hôtels, piscines thermales et parcours thermal qui fonctionnent bien. L'emplacement est parfait
c.
Le 09/04/2023 à 17:16
3 / 5
Personnel extrêmement sympathique et serviable, emplacement à proximité des services et activités commerciales; les chambres auraient besoin d'être rénovées et d'un peu plus d'entretien.
Francesco.o
Le 31/01/2023 à 14:18
4 / 5
Nous avons séjourné pendant la période du Nouvel An. Hôtel proche du centre ville et du port à quelques pas. Structure accueillante tant pour le personnel que pour les services. Les piscines thermales extérieures sont agréables et confortables. Le service de nettoyage des chambres est excellent. Le chef et toute son équipe méritent une mention spéciale pour la qualité et la variété de la carte.
Antonio.o
Le 26/01/2023 à 20:12
5 / 5
Beau séjour et expérience. Personnel sympathique et hôtel bien structuré. Très bonne nourriture
Patrizia.a
Le 31/10/2022 à 14:54
4 / 5
Avec l'aimable autorisation du personnel Paquale Giorgio et Mara et Giuseppe Bonne cuisine très variée avec des plats à base de poisson Nettoyage discret
Chiara.a
Le 31/10/2022 à 14:52
4 / 5
Bonne propreté, personnel sympathique et très bons plats. Je le recommande vivement pour des vacances paisibles et agréables. Je remercie particulièrement l'accueil aimable et doux des serveurs Pasquali Giorgio et Mara qui ont toujours un oeil pour nous, les invités.
A...
Le 21/10/2022 à 09:18
1 / 5
Chambre mal nettoyée. J'étais déçu. Prestations pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Santina.r
Le 16/10/2022 à 15:23
4 / 5
Structure un peu vieillotte, à rénover. Excellent emplacement, bonne propreté, personnel très sympathique et serviable ! Malheureusement, les lits sont inconfortables et pour un hôtel 4 étoiles, il n'y a pas de point Internet.
Domenica.o
Le 09/10/2022 à 14:29
3 / 5
Un bon hôtel où l'on peut bien manger et où il n'y a pas de bruit.Malheureusement les chambres sont vétustes et mal équipées.
Paola.u
Le 30/09/2022 à 12:52
5 / 5
Hôtel confortable, ambiance familiale, cuisine vraiment délicieuse, chefs talentueux et imaginatifs, le personnel est très sympathique et accueillant, le SPA est un vrai régal !
Denise.e
Le 27/09/2022 à 09:22
2 / 5
L'emplacement est parfait. Le reste était en fait un personnel très, très hostile. Seule l'équipe de nettoyage est très sympathique. La salle de fitness est ouverte uniquement de 15h à 19h. Maladroit.
Fortuna.u
Le 12/09/2022 à 18:34
3 / 5
Hôtel Royal Terme, excellent emplacement, personnel du restaurant au top pour la gentillesse, l'attention au client. J'y suis allé pour la première fois il y a quelques jours, le seul point négatif était la chambre sans balcon exposé au système de climatisation, très bruyant .
Federica.a
Le 05/09/2022 à 21:49
4 / 5
L'hôtel est un peu vieillot, comme les chambres et le mobilier, seul défaut, mais dans un excellent emplacement central, à 5 minutes à pied de la plage de S. Pietro, avec services inclus dans la pension. Le service est excellent, tout le personnel est très poli, serviable et sympathique. Nous mangeons bien. Le jardin est très beau et bien entretenu, équipé de thermes internes et externes, de transats et de parasols. Ambiance familiale et relaxante. Bon nettoyage. Recommandé pour les familles et les groupes.
Francesca.e
Le 05/09/2022 à 15:46
5 / 5
Superbe structure, équipée de tout ce dont vous avez besoin pour des vacances reposantes, elle se trouve également à 10 minutes à pied de la Via Roma, excellente pour une promenade et une halte au bar. Tout est très propre, des piscines aux chambres. Nourriture excellente et personnel sympathique, sympathique et efficace. Demandez Giorgio.
Nadia.
Le 29/08/2022 à 11:44
5 / 5
Excellent accueil, personnel de salle à manger très poli et professionnel. Nourriture très bonne et variée. Espace piscine en bon état, chambre confortable, avec une jolie terrasse, au calme, avec une excellente climatisation. Centre Spa avec un personnel très gentil et très compétent. Nous reviendrons
Maria.a
Le 28/08/2022 à 19:43
5 / 5
L'emplacement de la structure est stratégique, proche du port et du centre. Le personnel est sympathique et serviable avec les clients. Les piscines sont soignées et le centre de bien-être ne fait pas exception... La cuisine est excellente, des plats différents à chaque service.
Claudio.'
Le 21/08/2022 à 13:42
5 / 5
La structure a une caractéristique que j'ai personnellement appréciée tant du point de vue esthétique que de la position très stratégique, du port maritime et du centre. Excellente cuisine, simple et authentique. Excellent accueil à la réception. Personnel qualifié, toujours présent. Propreté soignée jusque dans les moindres détails. Félicitations au propriétaire, félicitations à tout le personnel. Je le recommande fortement.
piero.a
Le 13/08/2022 à 16:26
1 / 5
Structure hospitalière datée et très délabrée, il vaut mieux manger dans une cantine scolaire !! Vraiment mauvais!! Très grossier et vraiment pas adapté aux personnes qui veulent vivre !! On dirait une résidence pour personnes âgées !! à éviter
canio.
Le 13/08/2022 à 10:08
5 / 5
Hôtel agréable et accueillant. Equipé de piscines et de parcours bien-être. Personnel très gentil. Excellente cuisine. Je le recommande à tout le monde.
gennaro.e
Le 04/08/2022 à 07:08
3 / 5
Je donne trois étoiles car il a beaucoup de potentiel compte tenu de sa situation optimale et des prestations qu'il propose mais ceux-ci ne sont pas exploités. Le style de l'hôtel est celui des années 70 avec tous les avantages qui existent aujourd'hui, ce qui rendrait possible une rénovation. Les piscines auraient besoin de plus d'entretien. Cependant passons aux côtés positifs et parmi les rares que le lido propose, le déjeuner et le dîner sont déjà dans le prix et bons, j'améliorerais le buffet du soir car les fritures froides ne sont pas comestibles et la coloration en prévoyant des biscuits et les gâteaux ne sont pas si géniaux. Une note très négative et à améliorer absolument concerne l'excursion au Poséidon qui n'applique pas le tarif réduit pour les enfants en fait vous payez le même tarif qu'un adulte rendant le prix payé inapproprié. Merci aux serveurs et à tout le personnel de l'hôtel pour ces belles vacances et j'espère revenir l'année prochaine et j'espère que nous avons apprécié mes suggestions et qu'ils les appliquent.
dani.a
Le 01/08/2022 à 13:42
4 / 5
Personnel, toujours disponible et prêt à faire plaisir au client. Terrasse panoramique exceptionnelle. Couchers de soleil magiques.
federica.e
Le 30/07/2022 à 09:00
3 / 5
Je ne peux que confirmer ce que j'ai lu dans d'autres avis : la structure est vieille, assez mal entretenue, la propreté n'est pas optimale. Il aurait besoin d'une bonne rénovation, ce n'est qu'à ce moment-là qu'il pourrait être considéré comme un quatre étoiles. Par contre le personnel est gentil, notamment Mme Antonietta qui s'occupe des chambres. Le petit déjeuner est bon. Un mérite particulier revient au jus d'orange, au vrai, pas aux lyophilisés. Déjeuner et dîner pas mal mais rien de spécial. Pâtes et riz en revanche parfaitement al dente (ce qui est difficile dans les hôtels).
Maria.a
Le 24/07/2022 à 20:00
4 / 5
Je vais dans cet hôtel depuis quelques années maintenant car il est proche de la rue la plus commerçante d'Ischia Porto. La structure est un peu vieillotte, surtout le hall, qui aurait besoin d'un peu d'air frais... mais d'un autre côté, le personnel est très sympathique et la nourriture est plutôt bonne.
Linda.o
Le 23/07/2022 à 13:44
2 / 5
Structure vétuste. Linge très dur. Restauration médiocre (dans un hôtel trois étoiles la nourriture est bien meilleure). Tout est congelé. Esthéticienne incompétente. Draps zone boue avec odeur de moisi. A enlever.
mario.a
Le 19/07/2022 à 17:32
2 / 5
Chambre pour deux adultes et un tout petit bébé très vétuste et délabré située au bout de la structure, donnant sur le parking, complètement isolée sans pouvoir passer des appels téléphoniques ou passer des appels vidéo aux proches étant donné que Vodafone n'a pas de réception et le service WiFi est mis à disposition Dire que l'hôtel est médiocre est un euphémisme. Structure non adaptée aux familles avec nouveau-nés car l'eau thermale n'est pas adaptée, structure très ancienne globalement adaptée aux personnes âgées et aux retraités.
Irene.u
Le 14/07/2022 à 10:29
5 / 5
Pour les services qu'il propose comme le ménage, les navettes gratuites vers le port et la plage et l'excellente cuisine servie au restaurant de l'hôtel ! Salutations à Nicoletta du département thermal et spa et à Peppino, directeur du restaurant Cava et à tout son personnel ! Félicitations au Chef ! Merci beaucoup d'avoir rendu nos vacances inoubliables!
Marina.i
Le 04/07/2022 à 07:20
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et ça ne s'est pas très bien passé. Le ménage laisse beaucoup à désirer. (une queue de cerise est restée dans les escaliers pendant trois jours). Les serviettes auraient besoin d'un bon adoucissant. Et puis il n'y a pas d'ascenseur !!! Avec des valises, imaginez à quel point il est fatiguant d'entrer et de sortir. Points positifs : la proximité du centre est pour les entrées, le petit déjeuner est excellent mais les seconds plats valent la peine de pleurer.. L'hôtel est vétuste et a besoin d'une rénovation totale. Le personnel est très serviable et gentil.
Lorella.a
Le 30/06/2022 à 08:46
4 / 5
Nous sommes retournés dans cet hôtel pour la deuxième fois, la première fois c'était le réveillon du Nouvel An il y a deux ans. Comme toujours, des chambres belles et très propres, de très bonnes prestations de spa et un personnel agréable et toujours très serviable. Nous avons demandé à changer de chambre et avons été rapidement accueillis. La cuisine simple mais bonne qui, d'après ce que j'ai entendu, n'est pas une évidence à Ischia. Le seul défaut que je ne comprends pas pour un hôtel qui revendique 4 étoiles, ce sont les nappes en plastique ! Une véritable chute de style. Pouquoi? En 2020 le linge de table était en tissu ! J'y retournerais sans hésiter, mais en espérant que le linge de table redevienne ce qu'il était.
Michela.c
Le 29/06/2022 à 16:29
3 / 5
Un bon hôtel, j'ai trouvé un bon accueil, gentil et serviable. La cuisine a besoin d'être améliorée, surtout les seconds plats. Le serveur Landi est une personne professionnelle et agréable
Rosario.a
Le 25/06/2022 à 21:18
5 / 5
Excellent hôtel, nourriture excellente, personnel sympathique et serviable
Franca.i
Le 25/06/2022 à 19:39
1 / 5
Personnel de la réception peu accueillant et peu serviable. Chambres bruyantes. Mauvaise propreté tout comme la cuisine qui ne propose pas de buffet le midi alors que le petit déjeuner offre plus de choix. Ischia est magnifique mais cet hôtel laisse à désirer.
Rody.
Le 21/06/2022 à 10:51
2 / 5
Structure décevante, les photos sont très trompeuses, je joins la mienne qui peut peut-être donner une idée des conditions dans lesquelles se trouve la structure. Piscine imprésentable, peut-être que les carreaux n'ont pas été lavés depuis des années, en fait ils ont perdu leur couleur bleu clair. Petit déjeuner à annuler, mauvais choix, yaourts dans des saladiers avec des louches sans aucune règle à respecter, péremption ? Hygiène? Je ne suis pas à la maison. D'autre part, il bénéficie d'un excellent emplacement, très central, en 5 minutes vous êtes au centre. Disons que le seul point fort est s'ils ne remontent pas la structure, en fait je dirais de la déclasser de 3 étoiles s'ils la laissaient comme ça. Pour la structure je proposerais de baisser la voix des dames de l'entreprise de ménage, elles sont le réveil de vos clients, à 8h30 tous les matins. Pour les clients ………vous n'avez pas besoin de régler un réveil, je m'en occupe pour eux. Le Wi-Fi ne fonctionne pas, alors ne le proposez pas.
Salvatore.u
Le 22/05/2022 à 18:21
5 / 5
En juillet prochain, je serai invité et je pourrai juger, je ne suis pas venu à l'hôtel depuis environ huit ans et les expériences que j'ai vécues ont toujours été excellentes
Elena.a
Le 19/05/2022 à 19:59
1 / 5
Structure ancienne, notamment le hall et la salle à manger. La chambre était mal nettoyée, à notre arrivée nous avons trouvé des cheveux et des toilettes sales, tout comme le sol. Papier toilette déjà utilisé et pas de rouleau de rechange. Évidemment, il n'y avait aucune bande indiquant que la salle de bain avait été désinfectée. Dîner décevant. Pas de buffet de légumes, nappe en plastique et pour les intolérants au lactose, on peut oublier le dessert. La piscine intérieure avec eau thermale pourrait être mieux nettoyée ! Je comprends que la pandémie a provoqué la crise, mais cela ressemble plus à un hôtel 2 étoiles qu'à un hôtel 4 étoiles. Louanges aux gars/filles du spa, qui tentent de compenser, par leur gentillesse et leur compétence, la mauvaise organisation due, à mon avis, au manque d'autres membres du personnel. Le WI-FI ne fonctionnait pas très bien. Malheureusement, j'ai entendu beaucoup de gens se plaindre et je ne comprends pas tous ces votes positifs.
Stella.
Le 11/05/2022 à 14:14
2 / 5
Excellent emplacement. La propreté est à améliorer, je ne parle pas des chambres, mais de la piscine intérieure, l'extérieure étant à l'eau brune, difficile à évaluer. Nous avons demandé avant de partir s'il était possible d'avoir deux lits simples, ils nous ont répondu qu'il y en avait. pas de problème . Nous avons continué à dormir dans le lit double.
mariagabriella.a
Le 09/05/2022 à 10:37
5 / 5
Pour la gentillesse et la serviabilité du personnel, de l'accueil à la salle à manger en passant par le personnel du spa. Nourriture excellente et fraîche, menu varié. Chambres propres, ainsi que le spa. A renouveler l'année prochaine.
Ingeborg.o
Le 07/05/2022 à 18:24
4 / 5
Personnel très gentil et sympathique, offres de bien-être variées, très bonne cuisine italienne, petit déjeuner pas tout à fait digne d'un 4 étoiles, chambres propres, piscine intérieure un peu négligée, dans l'ensemble un bon niveau d'étoiles.
Geppino.o
Le 26/04/2022 à 18:43
1 / 5
Mesdames et messieurs, les queues de paille s'enflamment très bien, paraît-il ! Arrive le chef fou qui les fera brûler, au milieu de ce désordre qu'on appelle une chambre ; où sont allés les serveurs et vous les avez chassés ! Je ne sais pas si vous le savez ou si vous faites semblant mais il y a des sujets... lesquels sujets croient que ce sont les patrons et un de vos employés qui sans aucune retenue travaille en baskets ! Surtout, il est fatigué et a peu envie de travailler ! Puis, avec la complicité des vétérans, ils ont tout fait pour évincer le vieux maître qui faisait les choses justement ! Avec ce maître actuel, ils ont mis leur chapeau à faire leur propre truc ! De plus, le monsieur aux baskets déjeune à la maison tous les jours (quand cela n'est pas possible et si ce n'est pas autorisé par le maître).. De plus il y a 2 comis qui se relaient tôt, les messieurs et la personne en question ne sont pas très intéressé par nice! Je vois que tu ne sais pas grand chose ! Beaucoup trop et la pourriture est là entre le jeune homme aux chaussures et ses protecteurs. Sur ce, cordialement
Vincenzo.a
Le 25/04/2022 à 13:52
3 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement le 19 20 avril 2022 excellent tout neuf chambre avec tout le confort les piscines et spa excellente bonne nourriture je recommande
FRANCA.H
Le 22/04/2022 à 07:41
5 / 5
Merveilleuse installation, endroit idéal pour des vacances reposantes. Chambre confortable, équipée de tout. Le personnel est formidable, super gentil et serviable, M. Raffaele, les gars Natale, Giorgio, Luigi, Salvatore, Pasquale et Giovanni dans la salle avec le chef Massimo étaient exquis, comme j'ai des intolérances alimentaires et des problèmes d'allergies, ils ont fait de leur mieux pour les trouver. des alternatives sans renoncer au goût, nous satisfaisant ainsi que ma fille, qui a les mêmes problèmes, faisant de ces vacances une expérience unique. En général, tout le personnel essaie de plaire à tous les clients du mieux qu'il peut, ils sont vraiment uniques et fantastiques. Même les gars du bar Ernesto et Saverio, les directeurs de la réception et le responsable de la chambre, tous des gens professionnels et exquis, font de leur mieux pour rendre votre séjour merveilleux. Tout était parfait, la cuisine est unique, la nourriture est fantastique avec des plats différents chaque jour et des plats frais et d'excellente qualité et le personnel offre d'excellentes alternatives à chacun, satisfaisant les besoins et les goûts de chacun ! Comme on dit en napolitain, ils étaient tous « sant cristian » ! Nous espérons pouvoir revenir bientôt et ce sera certainement le point de référence pour passer d'excellentes vacances reposantes avec ma famille, nous ne le quitterons plus jamais, merci à tous d'avoir rendu nos vacances inoubliables !!! Écrit avec un vrai cœur ❤️
Ludovica.a
Le 21/04/2022 à 16:27
5 / 5
Belle structure très propre, très organisée avec tout le confort pour des vacances reposantes et régénérantes. Le spa avec les différentes piscines et le sauna est fantastique, un environnement très relaxant et confortable. Les différents bains sont magnifiques, très chauds et avec de l'eau thermale pour un excellent traitement. La structure offre un environnement pour d'excellentes vacances, mais ce qui est exceptionnel c'est le personnel, très gentil et extrêmement serviable, M. Raffaele, les garçons Giorgio, Natale, Luigi et Salvatore étaient excellents, prêts à choyer les invités et à satisfaire tous les besoins ; ils ont été très attentionnés et ont tout fait pour rendre le séjour unique. Tout le monde était très serviable et gentil, les responsables de la réception, du spa et du room manager, tout était excellent, à répéter, des vacances 5 étoiles !
maurizio.a
Le 21/04/2022 à 11:58
5 / 5
Personnel courtois et serviable, repas exquis et programme de spa complet. Excellente structure où vous pourrez passer des vacances complètement relaxantes.
Rosalia.o
Le 10/04/2022 à 16:46
3 / 5
Mobilier ancien, chambres basiques mais propres, cuisine à améliorer et enrichir. Il n'a pas été possible de profiter des différentes formules de massage car l'espace bien-être est fermé le dimanche.
roberto.i
Le 18/03/2022 à 13:27
5 / 5
J'ai hâte de retourner à l'hôtel, la pandémie nous a fait peur et nous avons raté 2 ans après 5 années consécutives de séjour, nous attendons de réserver entre amis et toute la famille. Si vous voulez rester, allez dans cet hôtel.
Caterina.i
Le 17/01/2022 à 07:37
4 / 5
Très bonne nourriture, personnel sympathique et serviable. Les chambres sont petites et très basiques, les salles de bains manquent d'étagères, les lits sont petits et équipés de couvertures lourdes et oppressantes qui mériteraient d'être remplacées par des couettes modernes et plus légères (que l'on trouve aussi à moindre coût chez Ikea). C'est merveilleux de se baigner dans les piscines thermales extérieures.
Paolo.r
Le 10/01/2022 à 18:40
5 / 5
Excellent hôtel. Gentillesse, propreté, logement proche du centre, avec piscines thermales intérieures et extérieures très propres et fonctionnelles. La nourriture dans leur restaurant est également excellente. Je le recommande fortement.
Barbara.�
Le 04/11/2021 à 11:34
5 / 5
Personnel super sympa, service parfait. Piscine thermale curative. Emplacement central de la ville et du port à quelques minutes seulement. J'adorerais revenir...
Carlos.c
Le 31/10/2021 à 20:45
5 / 5
Belle structure et belle cuisine, il y a beaucoup de nourriture et vous dormez à merveille. J'y retournerai avec papa et maman... car toute seule je suis petite, je n'ai que 7 ans.
Antonio.c
Le 31/10/2021 à 20:18
5 / 5
Excellente structure... Des chambres propres et parfumées... Tu dors à merveille.... Piscines extérieures chaudes... fraîches quand le ciel est nuageux... Nourriture abondante et bonne.... Le personnel du restaurant est toujours sympathique et serviable. Hôtel situé à quelques pas du centre... à quelques centaines de mètres de la plage et à environ 2 km du port.. Que veux-tu de plus.... Félicitations à tout le personnel de l'hôtel. Je reviendrai certainement... J'ai passé un très bon moment et je le recommande...
Cleofe.a
Le 26/10/2021 à 15:55
4 / 5
J'ai séjourné au Royal avec un groupe. Expérience très positive. Hôtel idéalement situé au centre, propre et accueillant. Il existe également une piscine thermale « brune » dédiée à l'arthrite et à l'arthrose. Nourriture abondante et variée, personnel très serviable et attentif aux besoins de chacun. Le seul défaut est le panier-repas nécessaire pour une excursion, qui est très minime et ne comprend même pas de bouteille d'eau. En résumé : plus qu'une bonne expérience. Cléo
Patrizia.e
Le 26/10/2021 à 11:15
4 / 5
J'ai passé un bon moment, nourriture excellente, gentillesse, bon spa, pas trop loin de la mer 🌊 la seule chose que je n'ai pas beaucoup aimé c'était la chambre car je ne voyais pas la mer mais j'étais toujours en déplacement 🤣 , coffre-fort gratuit, bon nettoyage, changement des serviettes tous les jours, ce que j'aime le plus c'est la piscine ferrugineuse orange, le premier impact est un peu fort mais ensuite on n'en sortira plus jamais
Helbig.e
Le 26/09/2021 à 15:08
5 / 5
Bel hôtel, qui aurait besoin d'un peu de rénovation... Mais côté nourriture et chambres, c'est très bien L'emplacement est bon, la plage de l'hôtel est à 700 m et est facilement accessible à pied
Rita.v
Le 23/09/2021 à 11:03
5 / 5
Nous venons depuis de nombreuses années et à chaque fois, c'est comme retourner en famille. C'est vraiment sympa et rassurant de retrouver les mêmes personnes, sympathiques, attentionnées, souriantes et professionnelles. Merci pour l'hospitalité!
Paula.a
Le 18/09/2021 à 22:32
3 / 5
AVANTAGES : Tout le personnel est vraiment sympathique, prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin et toujours avec le sourire. De plus, l'hôtel est situé au centre d'Ischia et à moins de 15 minutes à pied du port. INCONVÉNIENTS : L'hôtel est vraiment vieux, les équipements, le mobilier... il était difficile pour nous de nous sentir à l'aise, peut-être parce que pour le prix nous nous attendions aussi à autre chose... BONUS : Ce que je n'ai pas lu dans les commentaires et qu'on ne nous a pas dit auparavant, c'est que 99% des clients sont des personnes âgées, parfois nous avions le sentiment qu'il s'agissait plus d'une résidence que d'un hôtel.
Libera.o
Le 12/09/2021 à 22:14
4 / 5
Un hôtel très bien situé, non loin du port. Un endroit calme où séjourner mais aussi se détendre dans les bains thermaux à disposition, dont un vraiment délicieux à l'eau orangée. Malheureusement, à cause de Covid, le SPA était fermé, je ne peux donc pas l'évaluer, mais certains clients réguliers ont dit que c'était très bien fait. Le personnel à l'intérieur était très gentil et serviable, et surtout j'ai trouvé le personnel du restaurant particulièrement gentil. Nous avons dîné et petit-déjeuner et tout était très bien. Enfin, la chambre qu'on nous avait attribuée était probablement la plus moche côté piscine. 😅 En plus du fait qu'ils soient un peu vieillots (mais ça peut passer inaperçu), notre petit balcon du rez-de-chaussée donnait sur une sorte de parking à l'arrière de la structure, et juste en face et non loin de sur les grilles il y avait des voitures et des motos garées, nous n'avions pratiquement aucune intimité sauf enfermé à l'intérieur avec les fenêtres fermées. Même si nous avons peu dépensé dans la chambre, cela n'a finalement pas d'importance. Mais c'était un peu décevant. Pour le reste, c'était propre, la salle de bain dispose de toutes les commodités disponibles.
Yuliya.y
Le 09/09/2021 à 18:25
2 / 5
J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel, ce n'est absolument pas un 4 étoiles, à la réception dame en blanc et grossière au visage je ne vais jamais dans cet hôtel et je ne le recommande à personne
Amalia.i
Le 08/09/2021 à 07:15
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari du 29/08/2021 au 05/09/2021 ; Structure belle mais mal entretenue, zéro réglementation anti-Covid, ils n'ont pas demandé le greenpass, personne n'a mesuré leur température corporelle, buffet non servi par le personnel de la salle à manger ; coffre-fort payant, chambres pas très propres avec une minuscule fenêtre donnant sur une cour privée. Le SPA et l'espace fitness étaient inutilisables à cause du Covid, mais sur la plage, à 1 km, nous étions tous coincés ensemble, ainsi que dans la salle du restaurant. La nourriture, de mauvaise qualité, répétitive, avec des aliments décongelés et recyclés dans les buffets ; petit déjeuner médiocre avec des petits croissants surgelés ; le patron faisait le tour du restaurant en regardant avec insistance qui remplirait le plus les assiettes ; mauvaise propreté des espaces communs, animations inexistantes ; serveurs heureusement polis, mais souvent fatigués, peut-être parce qu'ils étaient peu nombreux ; Expérience terrible, hôtel non recommandé.
Marco.a
Le 29/08/2021 à 09:14
2 / 5
La carte du restaurant ne semble pas adaptée au lieu. Entrées inexistantes, triste buffet de légumes bouillis, nourriture en général très triste, presque hospitalière. De plus, de nombreux convives ont remarqué une dame qui a eu à juste titre la brillante idée de faire cuire des spaghettis aux palourdes juste pour elle, la réponse du serveur a été que la dame a acheté des palourdes et les a fait cuire. Au lieu de cela, on nous a proposé des pâtes en sauce ou une soupe de ferme que je peux honnêtement manger à la maison sans avoir à venir à Ischia. En général, il devrait y avoir au moins un premier et un deuxième plat de poisson au menu du déjeuner ou du soir. Considérant qu'aujourd'hui c'est samedi, le menu semble un peu clairsemé. Évidemment, je ne veux pas dire par là que nous devrions manger du poisson tous les jours, mais il devrait y avoir plus de variété dans les plats. Pendant deux jours consécutifs, je n'ai pas eu l'occasion de choisir une entrée à base de poisson pour le déjeuner car les « plats forts » ne sont proposés qu'au menu du soir.
guido.u
Le 25/08/2021 à 10:27
3 / 5
Personnel très serviable. Convivial, gentil et professionnel, chambres, bonne propreté, deux piscines extérieures bien entretenues avec des températures différentes, une température ambiante, l'autre 38 degrés et une intérieure, bonne nourriture, moyenne mais copieuse 😔 programme de bien-être, sauna spa. Et un petit espace sportif, je dirais bien.
Giulia.a
Le 21/08/2021 à 10:52
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 9 jours et dans l'ensemble j'ai passé un bon moment. Le personnel est efficace et les piscines extérieures très appréciées. La nourriture est bonne mais pourrait encore être améliorée. Le mobilier est de style un peu vieillot, je n'ai pas vraiment aimé la pièce de l'entrée où se trouve la réception, peut-être parce qu'étant jeune j'aime davantage le mobilier plus moderne.
Luigi.a
Le 17/08/2021 à 19:48
5 / 5
Je suis resté une semaine en pension complète jusqu'au samedi avant la mi-août et j'apprécie beaucoup l'ensemble, la structure est propre, bien rangée, la chambre et le personnel de la réception sont courtois et gentils, en particulier M. Giuseppe à la réception était utile. une délicatesse unique. Nourriture excellente, portions généreuses, 3 piscines fantastiques. Structure située à quelques minutes à pied du port d'Ischia, dans une position stratégique. J'en garde de très bons souvenirs. J'étais loin d'Ischia depuis environ 8/9 ans, je suis revenu au Royal Terme. Est-ce que je le recommanderais ? Bien sûr que oui! Est-ce que j'y retournerais ? Bien sûr que oui! Salve d'applaudissements à tous ceux qui gèrent cette grande structure, belle et gracieuse, aux couleurs particulières et au style unique. À bientôt! 🤗 Bonnes vacances à tous ceux qui séjourneront au Royal Terme !!!
Maria.e
Le 15/08/2021 à 16:43
1 / 5
Nous avons payé 2000 euros une chambre double pendant 7 jours (transport compris) Chambre pire qu'un hôtel 1 étoile. Salle de bain sans fenêtre, balcon donnant sur un autre balcon. Spa intérieur non disponible. Service épouvantable et personnel désagréable. Je le déconseille fortement !
paola.a
Le 14/08/2021 à 09:14
5 / 5
Structure centrale et très confortable. Personnel très propre et gentil et sympathique. Chambres spacieuses, bien tenues et personnel attentionné et sérieux. Délicieux dîners, tout est délicieux et avec un large choix. Hautement recommandé.
Maria.u
Le 12/08/2021 à 17:22
1 / 5
Nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel, ce n'est absolument pas un 4 étoiles, la réglementation anti-Covid a été absolument ignorée, à une table de 3 ils nous ont fait asseoir 6, produits décongelés et de mauvaise qualité, peu de variété et recyclage continu des déguisés plats de différentes manières, petit déjeuner médiocre avec croissants surgelés, plage à un kilomètre sans navette, absolument prohibitive pour les personnes âgées, à réserver car à partager avec 4 hôtels, transats et transats attachés en violation flagrante de l'anti- Règlementation Covid. Les draps n'ont jamais été changés pendant 15 jours. Salle de sport inutilisable, piscine intérieure fermée. Pseudo-ascenseur en fait un monte-charge. Les matelas et les oreillers doivent absolument être remplacés. Aucune animation. Des paniers pour les excursions composés de deux sandwichs recyclés du petit-déjeuner et pas de bouteille d'eau, disent-ils, non fournis. Le seul point positif était la gentillesse du personnel. Une autre note négative est la respiration continue dans le cou du propriétaire qui se tient au buffet comme un dogue.
Silvestro.i
Le 04/08/2021 à 10:20
4 / 5
Bon emplacement, courtoisie et professionnalisme du personnel, garage et service de plage gratuit. Un défaut c'est la chambre n°104 un peu rétro et sans Wi- Connexion Internet Fi et téléphone...!
Sabry.i
Le 29/07/2021 à 17:05
4 / 5
Belle structure typiquement insulaire. Ameublement sobre, peut-être un peu vieillot. Excellent emplacement entre la zone centrale du port d'Ischia et la mer. Excellente cuisine typique de Campanie, excellent service : une note de mérite revient à notre serveur Pasquale, attentif, professionnel et aimable. Propreté impeccable. Hautement recommandé!!
Federica.o
Le 22/07/2021 à 23:05
5 / 5
La propriété bénéficie d'un excellent emplacement, d'un personnel amical et accueillant, prêt à satisfaire tout type de demande. Nourriture excellente et variée pour tous les palais, à l'exception du petit-déjeuner qui est un peu médiocre et du panier-repas qui est qualitativement et quantitativement moins bon que le déjeuner et le dîner. Excellents serveurs avec un service à table précis et rapide. Excellente propreté de la chambre et des parties communes. L'espace extérieur est assez spacieux et organisé. La structure est dans le style des années 80 mais bien entretenue. Chambre satisfaisante et bien conçue avec balcon.
NUNZIA.Z
Le 21/07/2021 à 14:42
3 / 5
Hôtel un peu vieillot, excellent emplacement avec une belle vue même si très isolé du centre Personnel courtois à la réception Le personnel de la salle à manger semble un peu improvisé, ils étaient très désœuvrés et au moindre accroc ils se détraquent Il avait été demandé au responsable de la chambre d'apporter le petit-déjeuner plus tôt car nous devions partir le lendemain et en pratique le matin nous sommes arrivés dans la chambre 40 minutes avant l'heure prévue du petit-déjeuner et on nous a répondu qu'il n'était pas possible de l'avoir car ils n'avaient rien Conclusion Nous sommes partis sans avoir pris le petit-déjeuner alors que le règlement de l'hôtel exigeait de le prendre tôt et le directeur lui-même nous l'a également dit de manière très grossière. Cuisine décente Dans l'ensemble, c'est un trois étoiles
Enrica.r
Le 20/07/2021 à 10:49
5 / 5
Je viens d'y être... Très organisé.... Très agréable... On mange très bien... Idéal pour des vacances curatives avec spas et piscines Je veux revenir le plus tôt possible
Tiziana.a
Le 14/07/2021 à 11:44
5 / 5
Ce séjour se déroule en toute détente. Hôtel entouré de verdure, rien ne manque, la nourriture est excellente, le personnel très gentil, les soirées agréables dans le jardin au bord de la piscine ! Merci
marika.u
Le 12/07/2021 à 13:49
5 / 5
Je séjourne avec ma mère dans cet hôtel depuis plusieurs années et nous n'avons jamais été déçus. Le personnel est toujours attentif, sympathique, attentionné, la cuisine est excellente et propose un large choix de plats, tandis que les chambres sont spacieuses et très propres. Cette année nous avons également eu l'occasion de visiter la plage de l'hôtel et avons eu le plaisir de constater la grande gentillesse des deux sauveteurs. En vérité, il est difficile d'exprimer avec des mots le bien-être que ce lieu (certainement avec la complicité de la beauté de l'île) parvient à me transmettre à chaque fois : chaque été, je reviens régénéré d'esprit et de corps... et avec grande joie! Merci à tout le personnel pour son grand professionnalisme, à l'année prochaine, comme toujours. Marika et Laura.
Francesca.a
Le 08/07/2021 à 04:04
4 / 5
Structure un peu vieillotte, à relooker. Chambres propres, mais dans une chambre double un matelas double serait parfait et non deux lits simples attachés Excellent emplacement, à quelques minutes du port.
Ivana.i
Le 26/06/2021 à 13:43
5 / 5
Mon mari et moi y avons passé une semaine à la mi-juin ! C'est un hôtel bien organisé comme les hôtels de luxe, mais on y sent une ambiance familiale ! Tout d'abord de la part des propriétaires qui sont souvent présents et en plus de vous demander si tout va bien, ils déjeunent en salle avec nous, mangeant pratiquement nos plats ! Ensuite, il y a Giuseppe qui vous accueille et répond à tous vos besoins (il m'a aussi gentiment envoyé un @ avec un scan, car j'avais une urgence). Les chambres étaient impeccables et très confortables ! Le personnel est très gentil et attentif à vos moindres désirs, sans oublier les serveurs qui satisfont toutes vos envies culinaires. Raffaele, Luigi et d'autres dont je ne me souviens malheureusement plus des noms ont également égayé votre journée avec leurs blagues amusantes pendant que vous mangiez ! Ensuite, le service de soins spa était un plaisir d'y aller. Ciro est le capitaine de la structure ; toujours attentif même aux détails : il a même essuyé la sueur de nos fronts pendant que nous faisions de la boue ! Bon que dire, nous étions déjà allés à Ischia dans 3 autres hôtels et cette année nous avons essayé celui-ci car j'avais vu les critiques positives ! Nous reviendrons en octobre ! Je le recommande donc, venant de moi qui suis exigeant...à juste titre bien sûr !
Gennaro.o
Le 24/06/2021 à 17:44
5 / 5
J'y suis allé avec ma femme 3 jours, tout est parfait, chambres excellentes et impeccables, tout est en ordre. Nous avons déjeuné et dîné à l'hôtel tout au long de notre séjour, tout était parfait, la nourriture était excellente et tout le personnel était également très gentil et sympathique et toujours disponible. Je reviendrai certainement. Félicitations à tout le personnel
Valerie.u
Le 19/06/2021 à 18:35
5 / 5
Excellent et accueillant Merci beaucoup 🤗💯
Cristiano.'
Le 19/06/2021 à 12:28
5 / 5
Que puis-je dire, il faudrait des heures pour décrire la structure et le personnel, tous vraiment dévoués à nous, la nourriture était tout simplement spéciale, d'une qualité exceptionnelle, la structure était dans l'ensemble très pratique, surtout dans les chambres, la seule remarque était la climatisation ne fonctionne pas, mais après tout, elle ne sert absolument à rien car le temps y est toujours bien aéré. Merci beaucoup pour un séjour inoubliable avec votre cœur
Corrado.e
Le 14/06/2021 à 07:36
5 / 5
Excellente structure à quelques pas du centre et de la mer, personnel très gentil et qualifié, cuisine délicieuse et tout de première qualité, félicitations à tout le personnel qui travaille pour satisfaire nos besoins, vous êtes vraiment excellent
Rudy.a
Le 13/06/2021 à 17:08
4 / 5
Excellent hôtel, apéritifs incroyables avec le barman très sympathique. Cuisine bonne et copieuse, plage privée pratique. De belles vacances. Nous reviendrons
Luca.o
Le 09/06/2021 à 12:49
2 / 5
Service et courtoisie incontestables.. MAIS... quand la cuisine ne va pas de pair, tout est perdu. Nous avons TOUJOURS mangé les mêmes choses pendant toute la durée de notre séjour, nous ne savions plus comment mélanger ces quelques ingrédients. C'était vraiment absurde de retrouver toujours au buffet les mêmes choses que le premier plat. J'espère que le maître prendra mon avis en considération.
Lara.i
Le 08/06/2021 à 21:35
5 / 5
Merveilleux endroit à deux pas du centre d'Ischia Porto et à 3 km d'Ischia Ponte (château aragonais). Personnel sympathique et courtois. On mange très bien. Je reviendrai certainement. 5 étoiles pour tout
lucia.i
Le 29/05/2021 à 19:54
5 / 5
Accueil et prestations exceptionnels. Personnel qualifié et professionnel. Nettoyage parfait. Cuisine étonnante. Piscine thermale extérieure de rêve. Un merci spécial à Ernesto pour son assistance parfaite et professionnelle. Nous reviendrons dès que possible. Merci de tout mon cœur
Maria.r
Le 23/10/2020 à 10:25
4 / 5
L'emplacement près du port est excellent, l'hôtel dispose de belles piscines thermales tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Chambres et services spacieux et bien entretenus. La propreté et la courtoisie du personnel étaient excellentes, tout comme la qualité de la nourriture au déjeuner et au dîner.
GIULIA.i
Le 17/10/2020 à 18:28
5 / 5
Un bel hôtel accueillant, organisé avec de grands espaces extérieurs avec piscines thermales et également à l'intérieur avec des salons où les clients se déplacent librement et avec les distances nécessaires. La restauration est soignée et bien servie avec beaucoup d'attention.
Alexa.
Le 03/10/2020 à 20:30
5 / 5
Hautement recommandé. Carte variée et bonne. Personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement pour accéder facilement à tous les services. Le propriétaire est une personne merveilleuse et généreuse.
Rosella.o
Le 24/09/2020 à 18:33
4 / 5
Personnel sympathique et serviable ! Cuisine excellente et copieuse ! Environnement propre et accueillant. Mon mari et moi avons séjourné du 30 août au 13 septembre 2020. C'est la troisième fois que nous y séjournons et nous y retournerons certainement. Nous le recommandons.
Giovanni.a
Le 20/09/2020 à 17:26
5 / 5
Emplacement stratégique près du centre et de la plage, cuisine d'excellente qualité, personnel très compétent et serviable, chambres confortables et nettoyage minutieux
MARCO.L
Le 23/08/2020 à 14:34
5 / 5
La propriété offre tout ce dont vous avez besoin pour une période de détente. Personnel sympathique, les piscines thermales extérieures sont fantastiques et la nourriture vraiment bonne
gennaro.a
Le 20/08/2020 à 08:16
4 / 5
Il y a de tout, de la piscine à la salle de sport, ce n'est pas le Grand Hôtel Excelsior, pour ainsi dire, mais même pas un hôtel type pension. La nourriture est bonne, le service est bon, les chambres sont propres, nous sommes en moyenne à 140/150 euros par personne en haute saison. Il y a aussi la possibilité d'aller à la plage, non loin, mais elle n'est pas incluse dans le prix. Par contre la piscine est très belle. Vous ne serez pas déçu.
Dario.u
Le 17/08/2020 à 09:49
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Royal Terme à Ischia du 10 au 17 août. L'hôtel offre tout le confort pour des vacances agréables. Chambres spacieuses et très propres, cuisine savoureuse et variée. Il convient de féliciter tout particulièrement le personnel de la salle à manger : les garçons Raffaele, Giorgio, Ernesto et Saverio, coordonnés par le directeur de la salle, M. Michelangelo. Par lavastoviglie (Groupe Bari)
Carlo.u
Le 15/08/2020 à 20:19
5 / 5
Bel emplacement, nourriture excellente, personnel serviable, courtois et professionnel, en particulier le personnel du restaurant. Nicola et Ciro méritent une mention spéciale. Merci à tous
Tania.o
Le 29/07/2020 à 16:34
3 / 5
L'emplacement est très stratégique et l'espace physique de la structure est également bon et les chambres sont bonnes. Dans les piscines, il y a des rayures et des règles de sécurité à insérer, la nourriture est assez bonne. Le petit déjeuner peut être mieux approvisionné avec des fruits de saison. L'environnement est très propre, le personnel de la salle à manger peut s'améliorer en gentillesse et en professionnalisme mais je dois féliciter M. Raffaele pour son professionnalisme, sa courtoisie et son écoute des clients. Les serveuses dames étaient très serviables et surtout Mme Angela qui était toujours très positive, bon hôtel avec des petits détails à améliorer !!!!
Marco.a
Le 29/07/2020 à 00:48
4 / 5
Du 6 au 10 juillet en quelques jours nous avons apprécié le professionnalisme et la courtoisie les bons massages les cocktails très positifs et le conseil du spa est indispensable
Sabrina.i
Le 22/07/2020 à 19:20
3 / 5
L'endroit n'est pas mal, en fait le personnel devrait être récompensé pour sa gentillesse et son professionnalisme, mais il y a plusieurs défauts, la structure est assez ancienne, la nourriture n'est pas à la hauteur d'un menu 4 étoiles, sans parler de la plage. qu'il faut atteindre pour l'atteindre faire une longue marche sous un soleil de plomb (car ils n'ont pas de service de navette) pour se retrouver au huitième ou... neuvième rang.... sur une plage qui l'est aussi bondé! Je dois dire qu'au niveau de la gentillesse du personnel, il y avait aussi la façon dont les chiens sont accueillis dans cet établissement... même le garçon du bar nous a apporté de l'eau et quelques morceaux de fruits pour mes boissons ! Geste vraiment apprécié !
Carlo.i
Le 15/07/2020 à 17:13
3 / 5
Hôtel discret bien situé à proximité du centre, équipé de deux piscines thermales extérieures. Le spa intérieur (début juillet 2020) non accessible (sans préavis). Le mobilier intérieur (hôtel et chambres) est vieillot avec de nombreux détails à revoir minutieusement. Menus proposés pas à la hauteur de la catégorie hôtelière déclarée (4 étoiles). Petit déjeuner buffet médiocre (servi), sans assortiment et toujours le même. Service de table par le personnel mais manquant au niveau du linge de table (même linge de table pour le dîner et le petit déjeuner du lendemain !). Pour la même catégorie et le même prix, il existe certainement de nombreuses autres propositions.
francesco.i
Le 07/07/2020 à 16:00
4 / 5
Structure très accueillante et organisée pour gérer l'urgence covid. Personnel sympathique et serviable. Nourriture bonne et copieuse. Je reviendrai certainement
Simone.o
Le 01/03/2020 à 21:10
1 / 5
Une expérience à oublier... l'engagement du personnel à satisfaire les besoins du client est louable... mais il y a beaucoup à améliorer concernant la propreté des chambres... Je recommande également de rendre plus modernes et actuels l'apparence et l'ameublement des chambres et la carte du restaurant, qui, à mon avis, est restée inchangée par rapport à il y a vingt/trente ans.
Valentina.
Le 04/01/2020 à 17:55
5 / 5
Hôtel très agréable, confortable et propre. Personnel et propriétaire très gentils et attentionnés. Bon petit déjeuner et excellent choix pour le déjeuner et le dîner. L'offre spa est très bonne. On reviendra certainement!
Stefano.
Le 03/01/2020 à 21:58
5 / 5
J'étais invité dans cet hôtel pour les vacances du Nouvel An en pension complète pendant 5 jours. Les chambres sont très confortables, bien meublées et dotées de très bonnes salles de bains privatives. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient copieux et variés. Les plats de poissons et de terroir sont bien cuisinés et savoureux. Le personnel était très gentil et toujours très serviable. Le spa interne est facilement accessible par ascenseur et par un escalier. Les spas extérieurs sont équipés de deux bassins d'eau thermale au fer chaud extrêmement agréables entourés de plantes et de transats, d'une petite baignoire d'hydromassage et d'un parcours Kneipp. Enfin, le bon et pas excessif dîner de réveillon du Nouvel An avec accompagnement musical live, aux douces lueurs des bougies. Le feu d'artifice peut être apprécié depuis la grande terrasse de l'hôtel. Merci au personnel pour ces belles vacances.
Davide.a
Le 02/01/2020 à 09:49
1 / 5
Un lieu des années 80 avec tout ce qui en fait partie et qui porte ses années tout sur ses épaules : le spa est trop petit par rapport aux personnes que peut accueillir l'hôtel et ne fonctionne pas correctement ; Je ne peux pas imaginer à quoi pourrait ressembler cet endroit en été ! La nourriture est très médiocre et on paie pour tout, même l'air qu'on respire. Il n'est pas possible d'avoir des chaussons pour les piscines ou les spas. Il n'y a pas d'ascenseur. Les deux seules notes positives reviennent au serveur le plus âgé de tous et aux femmes de ménage. Cela pourrait être un bon 2 étoiles supérieur mais sans plus
Luigi.o
Le 30/12/2019 à 14:16
1 / 5
Après avoir passé plusieurs années le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel (Royal Terme) et avoir rencontré des personnes spéciales comme Giuseppe, malheureusement à la retraite.... me voir expulsé de la réservation en raison d'un problème imprévu concernant le nombre de nuits réservées n'était pas seulement mortifiant mais aussi humiliant. L'actuel Monsieur Giuseppe (son nom aussi mais pas à cause de ses manières et de sa gentillesse) devrait apprendre que les clients fidèles doivent être traités avec dignité notamment. J'espère que le propriétaire de l'établissement lira cette critique et prendra des mesures contre ce personnage arrogant et désagréable.
Richard.e
Le 18/11/2019 à 11:15
3 / 5
La publicité utilise des images des chambres meublées de la manière la plus moderne. Nous avons emménagé dans une chambre vétuste, ainsi que la salle de bain et les toilettes ! Murs très fins !! Sinon ok, une étoile de trop !
franca.a
Le 08/11/2019 à 17:02
4 / 5
Pour la courtoisie et la serviabilité du personnel et de l'emplacement. Le petit déjeuner proposé pourrait être amélioré. Chambres propres, personnel vraiment professionnel et sympathique en charge des soins et du Spa. Un merci spécial à Mme Teresa et son équipe. Je remercie également le serveur de la salle Natale pour l'attention qu'il m'a portée pour ma maladie coeliaque. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Mirko.e
Le 22/10/2019 à 08:24
1 / 5
Le matin du 21/10, vers 10h, j'ai contacté l'hôtel par téléphone pour réserver un week-end. La dame, très gentille, m'indique qu'il y a des disponibilités et me propose une offre et je demande qu'elle soit formalisée par mail. La fille m'a toujours gentiment dit que je le recevrais dans une demi-heure. Au bout de quelques heures, je n'ai rien reçu et j'ai rappelé, on m'a dit d'attendre jusqu'à 18h30. J'ai rappelé et ils m'ont dit que je recevrais l'e-mail dans une demi-heure. Il est le 22/10 et je n'ai rien reçu. J'appelle à nouveau et je rencontre un employé de l'établissement qui se décrit comme un « directeur » arrogant et grossier qui non seulement parle de moi, mais ne me laisse pas expliquer le problème. Service épouvantable. Personnel au téléphone désagréable et arrogant. Hautement recommandé J'aimerais parler à la direction mais je n'en ai pas l'occasion.
Sabrina.a
Le 03/10/2019 à 16:55
5 / 5
Que puis-je dire, un petit grand pas...merveilleux merci
Tiberio.i
Le 29/09/2019 à 11:51
5 / 5
Environnement accueillant avec piscines avec eau à une température de 36 degrés centigrades. Restaurant fonctionnel. Belle carte avec des plats agréables
Michela.o
Le 09/09/2019 à 15:53
5 / 5
Personnel très gentil, souriant et serviable comme tous les habitants d'Ischis. L'hôtel est très agréable et bien organisé. Il dispose d'un petit spa, d'une piscine intérieure et à l'extérieur de deux piscines, dont une ferreuse et d'un jacuzzi. Le personnel est sympathique et accessible et vous fait sentir comme si vous étiez chez vous grâce à sa gentillesse, les gars du bar de la piscine sont des gens charmants et accessibles, les serveurs dans la salle sont professionnels et essaient de satisfaire tous les goûts. Je le recommande vraiment et j'y retournerai bientôt
Black.a
Le 29/08/2019 à 22:05
4 / 5
Quelques pièces ont de la moisissure sur les murs, mais j'ai immédiatement eu une nouvelle chambre lorsque je l'ai signalé. Personnel très sympathique. Bon appétit. Dans l’ensemble, de belles vacances !
Julia.�
Le 25/08/2019 à 20:12
3 / 5
L'hôtel est un peu vieux. Personnel très gentil et serviable ! La nourriture est correcte, le petit déjeuner était très médiocre, mais le dîner était très bon. Très bon emplacement également !
ferdinando.o
Le 11/08/2019 à 15:03
5 / 5
J'y étais déjà allé il y a 4 ans et j'avais passé un très bon moment Et après 4 ans je suis revenu Établissement accueillant, situé à quelques pas du centre, personnel courtois, sympathique et serviable, nourriture bonne et abondante Chambre confortable Excellent nettoyage Que puis-je dire de plus J'ai hâte d'y retourner Merci à tout le personnel de l'hôtel
Giulio.i
Le 07/08/2019 à 10:48
5 / 5
Excellente nourriture et grande hospitalité de la part de tout le personnel de la structure, cela vaut la peine d'être visité et je pense que vous reviendrez, en fait j'étais sceptique il y a cinq ans, aujourd'hui je suis dans la structure et le seul regret est qu'aujourd'hui j'ai malheureusement fini, alors tu es d'accord avec moi.
olimpia.c
Le 07/08/2019 à 00:26
5 / 5
Excellent endroit pour des vacances absolument relaxantes. Chambres douillettes et confortables, équipées de petites terrasses. Hygiène. Excellente cuisine, portions généreuses et menus variés. Le chef est très bon. L'espace spa fonctionne très bien, le personnel est bon.
Laura.i
Le 12/07/2019 à 07:22
3 / 5
Ok. pour ceux qui ne recherchent pas un endroit particulièrement raffiné. Informel et familier. Je n'ai pas déjeuné dans cet établissement, il ne m'est donc pas possible d'évaluer la restauration
Anna.a
Le 07/07/2019 à 21:05
5 / 5
Hôtel très confortable, situé dans une zone stratégique et centrale, à quelques pas de la rue commerçante, mais à l'écart du bruit, avec un espace spa intérieur et extérieur. L'entrée quotidienne gratuite au Parc Thermal de Castiglione est très appréciable. Personnel sympathique et serviable
Leonardo.e
Le 06/07/2019 à 09:35
4 / 5
Emplacement 4 étoiles très pratique au milieu de la ville Service 5 étoiles, très gentil, la nourriture est excellente et ils vous offrent d'excellents services gratuits comme une visite au spa Castiglione, des chambres 3 étoiles à moderniser et certaines sont un peu bruyantes, l'éclairage au néon dans la salle de bain n'est pas possible voir prix 4 étoiles conforme à ce qui est proposé
Giuseppe.a
Le 03/07/2019 à 08:38
2 / 5
Les propriétaires ne veulent pas de moi. Il n’existe aucune marque de café adaptée aux besoins des clients. Café Passe l'eau... mais. La douche de la chambre 140 fuit de tous côtés. Il faut le siliconer. En ce qui concerne les repas, nous sommes au niveau d'une bonne cantine militaire. Personnel très gentil et sympathique. La propreté des chambres était excellente.
Elisabeth.a
Le 25/06/2019 à 13:38
3 / 5
Quatre étoiles, c'est une de trop. L'hôtel vieillit. J'avais une chambre donnant sur la cour intérieure avec un petit balcon et un bruit de fond constant provenant de pompes et autres machines qui m'étaient inconnues. Cela s'est déroulé jour et nuit, comme si c'était sur un site d'usine. Il se peut que les voyageurs solitaires y bénéficient d’un hébergement préférentiel. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne et copieuse. C'est propre aussi, mais le bruit est horrible.
Anna.o
Le 18/06/2019 à 06:21
4 / 5
C'est la deuxième année que nous retournons dans cet hôtel... il doit y avoir une raison... il est situé dans une excellente position dans le port d'Ischia... l'hôtel dispose de piscines extérieure et intérieure... ..il est équipé de Spa.....l'arrêt de bus est très proche, pour pouvoir se déplacer facilement....il a un accord avec l'autorité sanitaire locale pour les soins de spa...le personnel est très serviable ......que pouvez-vous attendre de plus......réussi avec 10 cum laude
Claudio.e
Le 18/06/2019 à 04:38
4 / 5
La première impression est négative en entrant dans le hall en raison du mobilier inconfortable et rétro qui rend le lieu moins accueillant et mal éclairé. Ceci est compensé par l'environnement extérieur riche en végétation luxuriante où un grand bassin d'eau brune rappelle ses qualités thérapeutiques désormais éprouvées. Les chambres sont confortables avec un balcon donnant sur le jardin. Ambiance familiale malgré un grand nombre de convives.
Rosa.o
Le 14/06/2019 à 12:06
5 / 5
Environnement accueillant, entouré de verdure, espace spa bien organisé. Propreté des chambres au top et la cuisine super top ! Réservez en toute confiance ! J'y suis resté une semaine, une vraie détente !
Giusy.o
Le 12/06/2019 à 08:23
4 / 5
Personnel très gentil, souriant et serviable (un peu comme tous les habitants d'Ischia). L'hôtel est très agréable et bien organisé. Il dispose d'un petit spa ouvert de 15h à 19h, avec sauna, douches émotionnelles et plusieurs baignoires. Il y a une piscine couverte et à l'extérieur il y a deux piscines dont une ferreuse et une sorte de jacuzzi auquel vous avez toujours un accès libre. De plus, l'hôtel a un accord avec le parc Terme di Castiglione, donc inclus dans le prix (plus que raisonnable) nous y avons eu accès toute la journée, ce qui était magnifique. C'est juste dommage que la chambre pour trois ait été préparée pour deux. Mais sinon je le recommande vivement.
Teresa.a
Le 29/05/2019 à 12:44
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques années. C'est un hôtel qui a pleinement répondu à mes attentes. A quelques encablures du port, on peut également y accéder facilement à pied. Les chambres sont impeccables et spacieuses et le personnel est très sympathique et serviable. La propriété dispose de plusieurs piscines, intérieures et extérieures, dont une piscine avec de l'eau chaude ferreuse qui laisse votre peau super douce. Le petit déjeuner est super copieux, il y a de tout, même ce que l'on n'imagine pas, sucré et salé et tout est si délicieux qu'on a envie d'en manger un autre. La cuisine est excellente, nous avons profité de la demi-pension et la qualité des ingrédients est au rendez-vous, et tout est très copieux. Je vous conseille.
Pietro.i
Le 06/05/2019 à 12:25
4 / 5
Repas très satisfaisants, pour tous les régimes et tous les goûts, programme de bien-être complet, piscines thermales, externes et internes, à proximité de la mer et de la zone piétonne et des services de transport.
Antonella.o
Le 24/04/2019 à 13:29
4 / 5
Endroit spectaculaire, très propre, avec un personnel super qualifié et gentil. Plats excellents, petit défaut concernant le petit déjeuner et les chambres avec salles de bain sans ventilateur. Pour le reste je note 10 😊 merci
dianora.o
Le 23/04/2019 à 07:58
4 / 5
Excellent pour se détendre et nager dans les piscines thermales extérieures avec fauteuils et bar extérieur... chambre simple mais propre, petite salle de bain à rénover, restaurant avec carte variée et bonne, excellentes entrées en self-service, amabilité et gentillesse de tous. personnel, confortable au port et au centre pour une promenade, belles vacances.
filomena.c
Le 31/03/2019 à 14:34
4 / 5
Le bâtiment est un peu vieux pour un hôtel 5 étoiles, mais le service qu'ils proposent en fait un hôtel 5 étoiles, 2 piscines thermales chaudes et un jacuzzi extérieur, un sauna, un hammam et d'autres piscines à l'intérieur. Personnel sympa. Ils nous ont laissé utiliser la piscine et la douche après le départ.
Ariane.r
Le 20/03/2019 à 15:06
4 / 5
Vieux mais bien entretenu. Personnel attentionné, thermes super, top bien-être. La substance est un peu vieille. Petit déjeuner exceptionnel pour les standards italiens
Andrea.u
Le 23/02/2019 à 12:46
5 / 5
Je suis resté trois jours le soir du Nouvel An avec ma femme et mon fils et nous avons passé un très bon moment. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour en mai grâce à M. Giuseppe, une personne très gentille, qui nous a encouragés et illustré les services proposés pendant la saison. Hautement recommandé
Lorella.i
Le 06/10/2018 à 07:37
5 / 5
Confortable, calme et avec tout le confort. Le personnel est sympathique et très attentif aux besoins de chaque client. L'endroit idéal également pour accéder facilement à tous les services en dehors de l'arbre.
Roby.a
Le 24/09/2018 à 10:23
5 / 5
J'adore cet hôtel avec de merveilleuses eaux thermales, un établissement idéal et thérapeutique. Personnel professionnel et serviable. Vous pouvez respirer la paix et le bien-être. Vraiment fortement recommandé.
Rosaria.a
Le 08/09/2018 à 11:09
4 / 5
Notes positives concernant mon séjour qui a eu lieu le premier week-end de septembre - Un personnel très amical et serviable - nettoyage des environnements - petit-déjeuner et dîner copieux (demi-pension) - piscine thermale extérieure et normale très propre - piscine thermale intérieure chauffée - programme bien-être inclus (sauna, bain turc, hydromassage, bain froid et douche aromatique) très agréable - emplacement qui permet de rejoindre facilement les commerces du centre -possibilité de visiter gratuitement le parc Castiglione en navette (payant) à certaines périodes de l'année - plage très calme avec douches, parasols et transats inclus (le transat coûte 2 euros sur demande) disponibilité du personnel Notes négatives Notamment pas de points négatifs sauf -ascenseur très petit et lent -plage à 10/15 minutes à pied (parmi les commerces caractéristiques) - une baignoire d'hydromassage extérieure un peu petite avec certaines prises qui ne fonctionnent pas Dans l'ensemble, ce fut un séjour vraiment agréable... idéal pour ceux qui veulent se détendre, j'y retournerais.
Pasquale.a
Le 18/08/2018 à 07:12
4 / 5
Structure stratégique pour passer un week-end ou plus à Ischia, très proche du centre, accord avec Resort Castiglione, bonne cuisine, personnel international professionnel (sauf quelques-uns). Nous reviendrons certainement. Merci
alessandro.a
Le 14/08/2018 à 19:38
5 / 5
Personnel sympathique et serviable. Situé à une courte distance du centre et de la plage. Centre de spa au top ! Excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner
Maria.a
Le 11/08/2018 à 15:28
5 / 5
Belle chambre avec vue spectaculaire sur la mer, excellents petits déjeuners, avec un large choix et une excellente qualité. Les dîners buffet sont également parfaits, préparés par un grand chef. Excellents apéritifs, piscine confortable pratiquement sur la plage. Le seul défaut est que le bain thermal interne est un peu petit. Le sauna est magnifique. Globalement, un excellent séjour et des vacances satisfaisantes.
Luca..
Le 04/07/2018 à 05:11
4 / 5
Hôtel avec spa et piscines thermales. Excellent endroit en dehors du centre dans un endroit calme. Bonne nourriture et personnel sympathique. Piscines d'hydromassage extérieures chaudes et bain à eau thermale naturelle. Piscines couvertes plus petites mais agréables. Sauna et bain turc tous inclus dans le prix du séjour, seuls les soins spa sont exclus.
CARLO.N
Le 15/05/2018 à 12:07
5 / 5
Situation proche du centre, quartier calme, structure en bon état, chambres grandes et confortables, personnel très sympathique et attentif aux besoins des clients, bonne cuisine, petit déjeuner copieux avec service de boissons express
Marta.i
Le 02/04/2018 à 13:17
5 / 5
De merveilleuses vacances à Ischia rendues inoubliables, comme toujours, par le séjour à l'Hôtel Royal Terme. Un personnel accueillant, formé et disponible pour offrir au client tout ce dont il a besoin pour profiter au maximum de ses vacances ; fabuleux centre de bien-être et piscines extérieures, cuisine excellente et copieuse ! Merci à Giuseppe pour les itinéraires, à Sebastiano, Raffaele et Ernesto pour leur gentillesse et leur convivialité 😊
stefano.o
Le 18/03/2018 à 09:32
5 / 5
J'ai tout aimé, de la cuisine avec d'excellentes spécialités de poissons aux piscines thermales. Très bon prix, il y a d'excellentes offres sur leur site internet. Personnel très gentil.
Davide.o
Le 06/01/2018 à 21:05
4 / 5
4 étoiles de nom et de fait (je dirais même 4,5). Bel endroit bien entretenu avec piscines thermales d'eau ferreuse, hydromassage et parcours thermal. L'apparence semble être restée figée dans les années 70, mais comme déjà mentionné, elle est bien entretenue et le personnel est très gentil et disponible en cas de problème. Le seul défaut personnel que j'ai rencontré lors de mon séjour est que pour le dîner (qui est toujours copieux et composé de plats délicieux) ils ont tendance à apporter plus de plats que prévu : nous sommes 7 et ils en amènent 8, il y en a 5. de nous et ils en amènent 6,... Même si je réalise que c'est une chose minime et pour beaucoup de gens, c'est une chose positive, personnellement, cela m'a un peu dérangé : si je commande 5 plats d'un même type, je ne veux pas qu'il y en ait plus à chaque fois et ne les finisse pas (je déteste gaspiller de la nourriture). Je peux comprendre une fois que cela peut arriver par erreur, mais si cela arrive tous les soirs, j'ai l'impression que mon avis/commande ne vaut rien.
Linux.
Le 04/01/2018 à 12:57
4 / 5
Bon hôtel situé dans un excellent emplacement central, idéal pour ceux qui aiment marcher. Par contre l'île n'est pas adaptée à l'usage de la voiture. Le même hôtel avec très peu de places de parking et assez inconfortable. Dans le service de spa au sein du même et affilié et bien géré et est très confortable. Les chambres sont spacieuses, confortables et lumineuses. Petit déjeuner, déjeuner et dîner au rez-de-chaussée, bons mais sans excès. Personnel organisé, gentil et disponible pour tout.
Mario.i
Le 20/11/2017 à 22:07
2 / 5
Une grande structure. Proche de la mer du port, je crois que l'hôtel n'a pas bénéficié de rénovations ou de modernisations depuis 15 ans, du moins c'est ce que l'on ressent dans les piscines, vétustes et vétustes. Le buffet est copieux mais n'est pas synonyme de qualité. Ils ont tendance à vous gaver mais la qualité de la nourriture est médiocre. Trop cher pour ce qu'il propose.
Patric.�
Le 25/09/2017 à 08:43
1 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour une semaine début septembre via l'agence de voyage L'Tur. A notre arrivée, nous avons découvert que notre chambre n'avait pas de balcon. Nous avons réservé une chambre avec balcon car nous voyagions avec un petit enfant. Lorsque j'ai posé la question à la réception, j'ai reçu une réponse très désagréable : « Non, vous n'avez pas réservé de chambre avec balcon. » Cependant, comme j'avais emporté les documents de voyage avec moi, j'ai pu prouver que nous avions réservé cette chambre. On nous a alors remis au lendemain avec la réponse : « Il faudrait qu'on en discute avec le patron ». Le lendemain, nous avons parlé au patron. Celui-ci a réagi à notre demande encore plus hostile que la dame de la veille. Il s'est avéré que l'agence de voyages L`Tur avait commis une erreur. Mais ce qui me dérange le plus, c'est la façon hostile dont nous avons été traités. d'où la mauvaise note.
Christian.i
Le 18/08/2017 à 22:47
5 / 5
Vraiment excellent en tout.....5 sont trop peu d'étoiles...propreté, services, nourriture excellente et gentillesse maximale du personnel, des piscines et des parcours de détente. Si je retourne à Ischia, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Emmanuel.a
Le 20/07/2017 à 15:34
4 / 5
Un hôtel résolument convivial. Sensibilisation, bienveillance et disponibilité sont les traits caractéristiques de cette structure. Bien sûr, quelques petites difficultés pour utiliser la connexion internet, mais un petit sacrifice que vous êtes prêt à faire pour visiter l'un des plus beaux endroits.
Antonella.
Le 19/07/2017 à 22:10
5 / 5
Endroit très calme, soirées musicales quelques fois par semaine, gentillesse des employés... excellent endroit pour se détendre et se faire soigner au spa. Bien situé, à quelques centaines de mètres du centre
Rosy.a
Le 30/06/2017 à 18:20
3 / 5
Structure médiocre. Service de restauration médiocre. Propreté moyenne. Excellent personnel, en particulier le personnel du bar de la piscine : sympathique, poli, serviable et très familier. Service de chambre avec un excellent personnel. Organisation médiocre.
Roberta.
Le 07/04/2017 à 18:06
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement, chambres grandes et propres, avec spa et thermes, personnel rapide et très serviable, surtout les gars de la réception. Excellente cuisine avec quelques plats typiques. Merci à tous, les marcheurs.......
MaX.
Le 20/03/2017 à 07:54
4 / 5
Bon hôtel familial, bon restaurant, un peu trop labyrinthique et trop d'escaliers pour accéder aux chambres, peut-être que plus de panneaux indiquant les directions pour rejoindre les différents endroits seraient utiles. De belles piscines chaudes avec de l'eau ferrugineuse en extérieur et un tout petit SPA à l'intérieur, peut-être un peu trop petit.
Paolo.a
Le 29/12/2016 à 21:18
4 / 5
3 étoiles et demie peut-être pour les lits aux matelas un peu bizarres. Déjeuner et dîner avec des portions adéquates et des plats assez savoureux, simples mais bien cuisinés. Salles de bains et chambre très propres. Personnel de chambre et de réception toujours attentif et rapide. Rien ne manque !
Ardito.i
Le 06/09/2016 à 13:55
4 / 5
Emplacement stratégique, équipé de deux belles piscines très fonctionnelles, personnel extrêmement serviable... Le seul petit défaut ce sont les chambres, pas un 4 étoiles mais un bon 3 étoiles.
simona.e
Le 04/06/2016 à 16:08
5 / 5
J'ai passé une semaine avec ma famille au Royal. Excellentes vacances, chambres grandes et propres, bonne cuisine également et gentillesse et professionnalisme inépuisables des serveurs. Un salut spécial à Landi et Francesco. Un petit défaut : les espaces communs sont, selon nous, trop petits pour les nombreux convives. Merci
Gian.u
Le 20/04/2015 à 15:41
4 / 5
nous sommes repartis hésitants mais après sept jours passés dans cet hôtel nous avons décidé d'y retourner, tout était à notre goût et par tout je veux dire le personnel de la réception était gentil et très serviable, la cuisine ((avec un merci spécial à M. Michele) plus que bien la propreté générale est variée et abondante et en particulier dans les chambres (avec une toute petite note pour la direction quand on change les matelas, mieux s'ils font un mètre et quatre vingt dix mètres de long) en attendant de revenir en 2017 nous remercions tous ceux qui y travaille MERCI Gian Luigi Brugali
martina.a
Le 02/01/2013 à 09:23
4 / 5
Excellent hôtel pour une détente parfaite surtout la piscine bouillante à l'extérieur. Félicitations au gérant du restaurant et à tous les serveurs. J'ai passé le réveillon du Nouvel An 2012 et j'ai eu un dîner fantastique, nous avons dansé mais aussi chanté des vœux de bonne année.
Monica.e
Le 15/05/2024 à 09:07
Hôtel agréable, chambres grandes et bien aménagées, propreté à revoir, piscine thermale sale et moisie, petit déjeuner de mauvaise qualité
Susy.u
Le 12/05/2024 à 16:19
PERSONNEL CONVIVIAL, PRÉPARÉ ET DISPONIBLE FABULEUSES PISCINES THERMIQUES EXTÉRIEURES PETIT DÉJEUNER ABONDANT LES CHAMBRES UN PEU ANCIENNES
Antonio.p
Le 08/04/2024 à 21:02
Optimale ! Tout est parfait ! Merci!
Ambra.e
Le 04/04/2024 à 08:08
Terrible! Nous sommes revenus l'été dernier pour la deuxième année consécutive, uniquement parce que nous n'avions rien trouvé de mieux. Nous sommes deux adultes et deux enfants... nous avons demandé les deux étés une chambre avec vue sur la piscine mais rien. Ayant des enfants en bas âge, mon mari est descendu à la plage tôt le matin à 7 heures pour chercher les premiers parasols au premier rang, compte tenu de mes problèmes pulmonaires... et avant d'aller à la plage, il est allé dans la salle à manger pour prendre quelque chose pour le petit-déjeuner des enfants à manger sur la plage plutôt que dans la salle à manger... et il a été réprimandé pour cela... même si le petit-déjeuner était son droit... je ne vois pas quelle différence il y avait à consommer dans la salle à manger ou sur la plage, car il s'agissait principalement de deux jeunes enfants. Souvent, au déjeuner ou au dîner, nous ne trouvions plus la table qui nous était assignée et nous devions, avec les serveurs, chercher la première table libre. Au moment du paiement, le montant total du séjour était complètement différent de celui écrit par email... Je pourrais continuer ! Des soirées musicales pour le moins déprimantes....on dirait une maison de retraite à ciel ouvert. PLUS JAMAIS!
Catia.
Le 01/04/2024 à 11:58
Une déception inouïe. La fille brune à la réception est incompétente et n'a aucune manière. Ménage non reçu. Le spa? Carreaux sales, rouille apparente et triste. Bon service à table. Le serveur du bar était sympathique et serviable. Les plats sont classiques et acceptables. Ce n'est absolument pas un hôtel digne d'un 4 étoiles !
enzo.a
Le 02/01/2024 à 06:21
Une perle dans la Perle.... L'hôtel a su donner un cadre à ce tableau... Ischia. Tout, du personnel à l'emplacement, était excellent... ça vaut vraiment le détour...
Selina.u
Le 06/11/2023 à 22:25
Malheureusement, vous ne trouverez pas de détente ici. Pour un 4 étoiles il y a de nombreux défauts, notamment au niveau de la salle de bain. Le lit et les oreillers sont trop durs à mon goût. Les chambres sont très bruyantes. Cela signifie que vous vivez chaque conversation devant la porte comme si elle avait lieu dans la pièce. Grâce au carrelage au sol, on entend extrêmement fort chaque mouvement des meubles (est-ce que vous mettez des patins en feutre sous les chaises ?). En général, vous entendez toujours tout. Mais surtout la fête qui dure jusqu'au soir (on peut le faire, mais j'entends différentes choses par vacances, détente et bien-être). Concernant le petit-déjeuner, je ne peux qu'être d'accord avec les autres, il n'a rien de spécial et seules quelques choses sont vraiment bonnes. Vous ne trouverez pas de produits végétaliens ou sans lactose. L'emplacement est plutôt bon. A proximité du port, de la plage et des transports en commun, ainsi que de la location de voitures. Le personnel est très gentil.
Roberta.t
Le 30/10/2023 à 13:28
C'était peut-être très agréable il y a quelques années, maintenant assez négligé, la nourriture n'a rien de spécial, le buffet uniquement le soir et composé de plats froids, heureusement, le personnel est sympathique et serviable, les gâteaux du petit-déjeuner n'ont rien de bon marché, les croissants sont bons, ne sentent pas le eau sinon évitez de boire du thé, peut-être devraient-ils être en céramique ou en verre, à mon avis cela ne devrait pas être classé 4 étoiles
lina.a
Le 28/10/2023 à 16:22
Ce fut une déception. Piscines intérieure et extérieure très sales. Personnel sympathique mais déjeuner et dîner très décevants. Ce serait un bel hôtel mais il a besoin d'une rénovation totale dès que possible. Près du centre Propreté décevante également dans les chambres et au restaurant. Je suis vraiment désolé.
Elpidio.e
Le 21/10/2023 à 19:22
Emplacement parfait, propre et très central. Je n'ai pas mis 5 étoiles juste parce qu'il y a des chambres un peu spartiates sans balcon. Tout le reste est splendide avec les piscines thermales extérieures comme intérieures et le programme bien-être. Personnel toujours sympathique et serviable. Excellente cuisine avec un personnel attentionné et extrêmement serviable. C'est la première fois que j'arrive à nager dans les piscines extérieures malgré la pluie. 🤩. nous y retournerons certainement !
Michele.r
Le 17/10/2023 à 17:11
Chambre confortable. La propreté de l'établissement est bonne. Au restaurant des menus variés tout au long de la semaine. Personnel serviable, sympathique et courtois. Seul avertissement : ils devraient réviser les robinetteries.
Olga.e
Le 14/09/2023 à 10:31
Excellente structure, personnel professionnel et courtois, excellent restaurant/bar, tout est parfait, excellent emplacement.
Emanuela.i
Le 21/08/2023 à 12:38
Ma mère et moi avons séjourné dans cet hôtel la semaine d'août, je suis arrivé à l'hôtel un peu préjugé à cause de certaines critiques négatives. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons trouvé cet hôtel super sympa, à l'extérieur avec des piscines thermales chaudes, une pour l'arthrite, une autre piscine thermale chaude, une baignoire d'hydromassage et un parcours d'eau chaude et froide pour la circulation, de 15h à 19h, vous pouvez accéder au spa pour vous faire dorloter. vous-même un peu équipé d'autres baignoires, sauna et bain turc. Le personnel très gentil s'est rendu disponible pour tout, en ce qui concerne le nettoyage des chambres et pour le déjeuner et le dîner..la nourriture excellente, le choix des plats est très varié et copieux.. Hôtel très proche du centre, le seul défaut c'est que la mer est à 900 mètres donc pas vraiment proche de l'hôtel et nous n'avions pas de navette pour nous emmener à la plage... Pour le reste, je recommande à tout le monde ce bel hôtel propre avec tous les services inclus... plein de confort Nous reviendrons certainement ☺️
Francesca.r
Le 15/08/2023 à 06:47
Un hôtel vieillot au centre d'Ischia Porto, relativement proche de la mer avec une promenade confortable d'environ 500 m pour rejoindre la plage de l'hôtel. Lido équipé de plusieurs restaurants à proximité et de sable fin pour les enfants (l'eau se salit souvent avec le carburant des bateaux qui s'arrêtent au large) Il faudrait le rénover ! Surtout les piscines thermales. Le service au restaurant est basique mais on peut dire qu'il fonctionne raisonnablement bien, les plats servis sont bons même si le choix est limité. Merci à notre serveur préféré M. Luigi. Un hôtel correct dans l'ensemble ainsi que le rapport qualité/prix à améliorer.
Icio.a
Le 07/08/2023 à 16:10
Bonne nourriture, personnel sympathique Chambres plus anciennes avec vue sur notre cuisine. Belles piscines chauffées. A 10 minutes de la plage et du centre. Personnel d'accueil froid ! Globalement je le recommande mais pas pour les groupes de jeunes...
Alfonso.a
Le 02/08/2023 à 17:23
Excellente structure, personnel professionnel et courtois, nourriture excellente, tout à la perfection
Ursula.�
Le 31/07/2023 à 04:57
Bel hôtel, il reste juste à faire à quelques endroits. Facilité : jardin, sondage 👍. Il doit se passer beaucoup de choses au petit-déjeuner 👎
Malcolm.c
Le 30/07/2023 à 10:15
Bon personnel, chambre un peu petite mais confortable et propre. Problèmes résolus très rapidement
Marco.i
Le 26/07/2023 à 10:55
Agréable.calme.Je recommande N.-B.. Ils ne communiquent pas les plaques d'immatriculation des clients pour la ZTL donc attention aux amendes😔
Pierluigi.s
Le 24/07/2023 à 07:47
Excellent emplacement, structure accueillante, centre de bien-être équipé, personnel sympathique, nourriture excellente. Pièces en harmonie avec les structures de même niveau. Je vous conseille.
Daniela.a
Le 15/07/2023 à 17:46
Structure légèrement décentralisée qui a l'avantage de permettre une plus grande tranquillité. Beau jardin avec piscines thermales. Equipé d'un petit établissement de plage qui dessert plusieurs hôtels du groupe afin que l'espace entre les parasols soit limité. Bonne nourriture, personnel sympathique, marge d'amélioration dans la propreté des chambres.
André.r
Le 14/07/2023 à 08:45
J'aime venir ici depuis des années. Piscine et environnement tout simplement magnifiques. La cuisine est correcte, pas de problème même avec des enfants ! Il faut marcher un peu jusqu'à la plage, mais il y a aussi un taxi quotidien.
alessia.t
Le 10/07/2023 à 08:44
Sol vieux et fissuré, draps jaunis, personnel désagréable et c'est tout ce que je dirai, je ne suis resté qu'un jour et ainsi de suite
Fabio.a
Le 09/07/2023 à 09:43
Sans l'ombre d'un doute le meilleur personnel que j'ai jamais rencontré, chambres impeccablement propres, emplacement exceptionnel, je ne pense pas qu'il y ait un meilleur rapport qualité/prix à Ischia... 3 personnes en demi-pension avec service à table avec tous les plats y compris un grand buffet d'entrées et dessert ou fruits (boissons séparément), avec accès aux piscines thermales, accès au petit spa, accès au lido avec transats ou transats et parasol le tout pour 5 jours 58 € par personne et par jour TTC. Je reviendrai certainement.
Antonio.u
Le 07/07/2023 à 15:39
Structure accueillante et bien entretenue, excellente propreté, chambres vraiment entretenues en excellent état, bonne nourriture au restaurant, chambres propres et spacieuses, excellente salle de bain, piscine et plage privée, deux excellents services ainsi que d'autres services de spa offerts par le hôtel
Lena.o
Le 04/07/2023 à 13:41
J'ai séjourné dans cet hôtel et dès l'entrée il avait l'air sale et négligé, mais le plus sérieux a été de découvrir les draps de la chambre qui n'avaient pas été changés. Quand je me suis plaint à la réception, ils m'ont changé, admettant ce qui s'était passé. Un total de 200 euros par nuit, sans même une bouteille d'eau.
Marialuisa.e
Le 01/07/2023 à 18:53
L'hôtel est un peu vieillot et aurait besoin d'un bon restylage, notamment la salle de bain très minimaliste
Alessandra.c
Le 14/06/2023 à 23:53
Je suis partie une semaine en vacances. Mais ensuite, je me suis cassé deux côtes à cause d'une blessure. J'y suis resté 40 jours. Personnel très gentil et malgré 21 jours. Dans la chambre, ils m'ont aidé dans tout. Manger délicieux. Cependant, le prix est aujourd'hui de 4000 €, 2 semaines en juillet. 8000 € Deux semaines en août. Je recommande L. Hôtel du parc de l'Ermitage. Ischia Porto. Un hôtel de conte de fées.
Annamaria.a
Le 13/06/2023 à 07:38
En tant qu'hôtel c'est très sympa mais malheureusement c'est loin de la plage et du centre
Catbabs.8
Le 11/06/2023 à 21:11
Notre groupe a séjourné ici pendant 3 nuits. Il y a 2 piscines, une avec de l'eau chaude et boueuse et une plus petite et normale. Il y a un panneau à la piscine en italien et en allemand (pas d'autre langue !) indiquant que vous pouvez entrer UNIQUEMENT avec un bonnet de bain. Où d'autre peut-on trouver quelque chose comme ça de nos jours ?!?! La salle à manger est immense, pouvant accueillir plus de 150 personnes. Et quand c'est plein, c'est bruyant. Le personnel est fixe. Les boissons que vous ne pouvez pas préparer sont conservées pour le lendemain. La nourriture est correcte, ne vous attendez pas à des points forts.
Enzo.e
Le 08/06/2023 à 17:31
Personnel très sympathique, chambres propres et bien rangées, piscines ok.
Elisabetta.i
Le 08/05/2023 à 16:41
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, chambres avec mobilier un peu vieillot mais lits très confortables et surtout compliments à celui qui nettoie les chambres, toujours très propre. Nourriture variée et très bonne, personnel de salle à manger très professionnel.
Lory.i
Le 29/04/2023 à 19:09
J'y suis resté il y a 1 semaine, nous avons passé un très bon moment, un personnel sympathique et serviable, une excellente cuisine et très proche du centre
Marion.B
Le 29/04/2023 à 15:20
Hôtel vétuste, grande « salle à manger », bruyante, sombre, qui fait penser à un hall de gare. La nourriture est au mieux médiocre, le petit déjeuner est correct. La chambre double avec deux lits simples étroits est relativement petite, tout comme la salle de bain. Le robinet a besoin d'une révision, les serviettes n'ont pas été changées, le papier toilette n'a pas été rempli. Personnel de l'accueil et du bar sympathique, très différent en salle. L'hôtel se trouve à 25 minutes à pied de la vieille ville. Deux piscines thermales au marron ?? Eau thermale
EngelBert..
Le 28/04/2023 à 08:19
Bon emplacement en ville, près de la zone piétonne. Service amical, gestion bien organisée, petit-déjeuner et nourriture bons 👍🏻
Angelo.a
Le 26/04/2023 à 11:05
Structure à quelques pas du centre, bonne nourriture et personnel très sympathique et serviable. Lits un peu inconfortables, piscines avec peu d'entretien et de propreté, surtout intérieures, jardin bien entretenu, plage propre et personnel très serviable.
Andreas.r
Le 23/04/2023 à 15:52
L'hôtel est démodé mais très adorable. Très propre, excellent service. Les piscines extérieures chaudes sont parfaites.
R...
Le 19/04/2023 à 13:06
Gentillesse et esprit d'accueil. Chambre bien meublée et propre. Carte moyenne, style un peu rétro, petit spa.
ALESSANDRO.E
Le 14/04/2023 à 11:44
Des gens pas très sérieux, ils font de la publicité pour leur hôtel auprès du tour opérateur prêt Ischia avec certaines offres qui ne sont ensuite pas retenues !Nous les avons appelés directement persuadés que nous parlions à quelqu'un qui nous avait préalablement donné les tarifs du séjour (prêt Ischia), et ils ont tiré un prix nettement plus élevé, une fois démasqués ils ont bloqué la réservation que nous avions faite auprès du tour opérateur !!!!C'est fou !!Une question, combien vaut votre séjour ? Puisqu'il y a d'énormes différences entre vous, Pronto Ischia et Booking ? La même nuitée exacte avec les mêmes exigences a des gammes de prix différentes selon l'endroit où vous réservez ! Pour Pronto Ischia, vous êtes bon marché, en séjournant chez vous, vous avez un prix moyen et sur Votre réservation est moyennement élevée. J'imagine si les clients, arrivés à l'hôtel via différents canaux, se parlaient au bord de la piscine !
Tonia.a
Le 10/04/2023 à 19:56
L'emplacement est excellent étant donné qu'il est au coeur d'Ischia, les services du spa et de la piscine sont bons, les chambres ne sont pas vraiment moderne mais passable, la nourriture était excellente et les serveurs étaient également super gentils et sympathiques... super recommandé
Maria.'
Le 10/04/2023 à 14:45
Week-end de Pâques, super hôtel, bonne bouffe. Chambres un peu vieillottes et connexion Internet intermittente, aussi bien dans la chambre que dans le hall !
Fabiana.a
Le 10/04/2023 à 10:08
Nous avons passé un très bon moment. Personnel très sympathique et serviable, toujours disponible pour satisfaire nos demandes avec le sourire. Meilleure qualité de nourriture que d'autres hôtels, piscines thermales et parcours thermal qui fonctionnent bien. L'emplacement est parfait
c.
Le 09/04/2023 à 17:16
Personnel extrêmement sympathique et serviable, emplacement à proximité des services et activités commerciales; les chambres auraient besoin d'être rénovées et d'un peu plus d'entretien.
Francesco.o
Le 31/01/2023 à 14:18
Nous avons séjourné pendant la période du Nouvel An. Hôtel proche du centre ville et du port à quelques pas. Structure accueillante tant pour le personnel que pour les services. Les piscines thermales extérieures sont agréables et confortables. Le service de nettoyage des chambres est excellent. Le chef et toute son équipe méritent une mention spéciale pour la qualité et la variété de la carte.
Antonio.o
Le 26/01/2023 à 20:12
Beau séjour et expérience. Personnel sympathique et hôtel bien structuré. Très bonne nourriture
Patrizia.a
Le 31/10/2022 à 14:54
Avec l'aimable autorisation du personnel Paquale Giorgio et Mara et Giuseppe Bonne cuisine très variée avec des plats à base de poisson Nettoyage discret
Chiara.a
Le 31/10/2022 à 14:52
Bonne propreté, personnel sympathique et très bons plats. Je le recommande vivement pour des vacances paisibles et agréables. Je remercie particulièrement l'accueil aimable et doux des serveurs Pasquali Giorgio et Mara qui ont toujours un oeil pour nous, les invités.
A...
Le 21/10/2022 à 09:18
Chambre mal nettoyée. J'étais déçu. Prestations pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Santina.r
Le 16/10/2022 à 15:23
Structure un peu vieillotte, à rénover. Excellent emplacement, bonne propreté, personnel très sympathique et serviable ! Malheureusement, les lits sont inconfortables et pour un hôtel 4 étoiles, il n'y a pas de point Internet.
Domenica.o
Le 09/10/2022 à 14:29
Un bon hôtel où l'on peut bien manger et où il n'y a pas de bruit.Malheureusement les chambres sont vétustes et mal équipées.
Paola.u
Le 30/09/2022 à 12:52
Hôtel confortable, ambiance familiale, cuisine vraiment délicieuse, chefs talentueux et imaginatifs, le personnel est très sympathique et accueillant, le SPA est un vrai régal !
Denise.e
Le 27/09/2022 à 09:22
L'emplacement est parfait. Le reste était en fait un personnel très, très hostile. Seule l'équipe de nettoyage est très sympathique. La salle de fitness est ouverte uniquement de 15h à 19h. Maladroit.
Fortuna.u
Le 12/09/2022 à 18:34
Hôtel Royal Terme, excellent emplacement, personnel du restaurant au top pour la gentillesse, l'attention au client. J'y suis allé pour la première fois il y a quelques jours, le seul point négatif était la chambre sans balcon exposé au système de climatisation, très bruyant .
Federica.a
Le 05/09/2022 à 21:49
L'hôtel est un peu vieillot, comme les chambres et le mobilier, seul défaut, mais dans un excellent emplacement central, à 5 minutes à pied de la plage de S. Pietro, avec services inclus dans la pension. Le service est excellent, tout le personnel est très poli, serviable et sympathique. Nous mangeons bien. Le jardin est très beau et bien entretenu, équipé de thermes internes et externes, de transats et de parasols. Ambiance familiale et relaxante. Bon nettoyage. Recommandé pour les familles et les groupes.
Francesca.e
Le 05/09/2022 à 15:46
Superbe structure, équipée de tout ce dont vous avez besoin pour des vacances reposantes, elle se trouve également à 10 minutes à pied de la Via Roma, excellente pour une promenade et une halte au bar. Tout est très propre, des piscines aux chambres. Nourriture excellente et personnel sympathique, sympathique et efficace. Demandez Giorgio.
Nadia.
Le 29/08/2022 à 11:44
Excellent accueil, personnel de salle à manger très poli et professionnel. Nourriture très bonne et variée. Espace piscine en bon état, chambre confortable, avec une jolie terrasse, au calme, avec une excellente climatisation. Centre Spa avec un personnel très gentil et très compétent. Nous reviendrons
Maria.a
Le 28/08/2022 à 19:43
L'emplacement de la structure est stratégique, proche du port et du centre. Le personnel est sympathique et serviable avec les clients. Les piscines sont soignées et le centre de bien-être ne fait pas exception... La cuisine est excellente, des plats différents à chaque service.
Claudio.'
Le 21/08/2022 à 13:42
La structure a une caractéristique que j'ai personnellement appréciée tant du point de vue esthétique que de la position très stratégique, du port maritime et du centre. Excellente cuisine, simple et authentique. Excellent accueil à la réception. Personnel qualifié, toujours présent. Propreté soignée jusque dans les moindres détails. Félicitations au propriétaire, félicitations à tout le personnel. Je le recommande fortement.
piero.a
Le 13/08/2022 à 16:26
Structure hospitalière datée et très délabrée, il vaut mieux manger dans une cantine scolaire !! Vraiment mauvais!! Très grossier et vraiment pas adapté aux personnes qui veulent vivre !! On dirait une résidence pour personnes âgées !! à éviter
canio.
Le 13/08/2022 à 10:08
Hôtel agréable et accueillant. Equipé de piscines et de parcours bien-être. Personnel très gentil. Excellente cuisine. Je le recommande à tout le monde.
gennaro.e
Le 04/08/2022 à 07:08
Je donne trois étoiles car il a beaucoup de potentiel compte tenu de sa situation optimale et des prestations qu'il propose mais ceux-ci ne sont pas exploités. Le style de l'hôtel est celui des années 70 avec tous les avantages qui existent aujourd'hui, ce qui rendrait possible une rénovation. Les piscines auraient besoin de plus d'entretien. Cependant passons aux côtés positifs et parmi les rares que le lido propose, le déjeuner et le dîner sont déjà dans le prix et bons, j'améliorerais le buffet du soir car les fritures froides ne sont pas comestibles et la coloration en prévoyant des biscuits et les gâteaux ne sont pas si géniaux. Une note très négative et à améliorer absolument concerne l'excursion au Poséidon qui n'applique pas le tarif réduit pour les enfants en fait vous payez le même tarif qu'un adulte rendant le prix payé inapproprié. Merci aux serveurs et à tout le personnel de l'hôtel pour ces belles vacances et j'espère revenir l'année prochaine et j'espère que nous avons apprécié mes suggestions et qu'ils les appliquent.
dani.a
Le 01/08/2022 à 13:42
Personnel, toujours disponible et prêt à faire plaisir au client. Terrasse panoramique exceptionnelle. Couchers de soleil magiques.
federica.e
Le 30/07/2022 à 09:00
Je ne peux que confirmer ce que j'ai lu dans d'autres avis : la structure est vieille, assez mal entretenue, la propreté n'est pas optimale. Il aurait besoin d'une bonne rénovation, ce n'est qu'à ce moment-là qu'il pourrait être considéré comme un quatre étoiles. Par contre le personnel est gentil, notamment Mme Antonietta qui s'occupe des chambres. Le petit déjeuner est bon. Un mérite particulier revient au jus d'orange, au vrai, pas aux lyophilisés. Déjeuner et dîner pas mal mais rien de spécial. Pâtes et riz en revanche parfaitement al dente (ce qui est difficile dans les hôtels).
Maria.a
Le 24/07/2022 à 20:00
Je vais dans cet hôtel depuis quelques années maintenant car il est proche de la rue la plus commerçante d'Ischia Porto. La structure est un peu vieillotte, surtout le hall, qui aurait besoin d'un peu d'air frais... mais d'un autre côté, le personnel est très sympathique et la nourriture est plutôt bonne.
Linda.o
Le 23/07/2022 à 13:44
Structure vétuste. Linge très dur. Restauration médiocre (dans un hôtel trois étoiles la nourriture est bien meilleure). Tout est congelé. Esthéticienne incompétente. Draps zone boue avec odeur de moisi. A enlever.
mario.a
Le 19/07/2022 à 17:32
Chambre pour deux adultes et un tout petit bébé très vétuste et délabré située au bout de la structure, donnant sur le parking, complètement isolée sans pouvoir passer des appels téléphoniques ou passer des appels vidéo aux proches étant donné que Vodafone n'a pas de réception et le service WiFi est mis à disposition Dire que l'hôtel est médiocre est un euphémisme. Structure non adaptée aux familles avec nouveau-nés car l'eau thermale n'est pas adaptée, structure très ancienne globalement adaptée aux personnes âgées et aux retraités.
Irene.u
Le 14/07/2022 à 10:29
Pour les services qu'il propose comme le ménage, les navettes gratuites vers le port et la plage et l'excellente cuisine servie au restaurant de l'hôtel ! Salutations à Nicoletta du département thermal et spa et à Peppino, directeur du restaurant Cava et à tout son personnel ! Félicitations au Chef ! Merci beaucoup d'avoir rendu nos vacances inoubliables!
Marina.i
Le 04/07/2022 à 07:20
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et ça ne s'est pas très bien passé. Le ménage laisse beaucoup à désirer. (une queue de cerise est restée dans les escaliers pendant trois jours). Les serviettes auraient besoin d'un bon adoucissant. Et puis il n'y a pas d'ascenseur !!! Avec des valises, imaginez à quel point il est fatiguant d'entrer et de sortir. Points positifs : la proximité du centre est pour les entrées, le petit déjeuner est excellent mais les seconds plats valent la peine de pleurer.. L'hôtel est vétuste et a besoin d'une rénovation totale. Le personnel est très serviable et gentil.
Lorella.a
Le 30/06/2022 à 08:46
Nous sommes retournés dans cet hôtel pour la deuxième fois, la première fois c'était le réveillon du Nouvel An il y a deux ans. Comme toujours, des chambres belles et très propres, de très bonnes prestations de spa et un personnel agréable et toujours très serviable. Nous avons demandé à changer de chambre et avons été rapidement accueillis. La cuisine simple mais bonne qui, d'après ce que j'ai entendu, n'est pas une évidence à Ischia. Le seul défaut que je ne comprends pas pour un hôtel qui revendique 4 étoiles, ce sont les nappes en plastique ! Une véritable chute de style. Pouquoi? En 2020 le linge de table était en tissu ! J'y retournerais sans hésiter, mais en espérant que le linge de table redevienne ce qu'il était.
Michela.c
Le 29/06/2022 à 16:29
Un bon hôtel, j'ai trouvé un bon accueil, gentil et serviable. La cuisine a besoin d'être améliorée, surtout les seconds plats. Le serveur Landi est une personne professionnelle et agréable
Rosario.a
Le 25/06/2022 à 21:18
Excellent hôtel, nourriture excellente, personnel sympathique et serviable
Franca.i
Le 25/06/2022 à 19:39
Personnel de la réception peu accueillant et peu serviable. Chambres bruyantes. Mauvaise propreté tout comme la cuisine qui ne propose pas de buffet le midi alors que le petit déjeuner offre plus de choix. Ischia est magnifique mais cet hôtel laisse à désirer.
Rody.
Le 21/06/2022 à 10:51
Structure décevante, les photos sont très trompeuses, je joins la mienne qui peut peut-être donner une idée des conditions dans lesquelles se trouve la structure. Piscine imprésentable, peut-être que les carreaux n'ont pas été lavés depuis des années, en fait ils ont perdu leur couleur bleu clair. Petit déjeuner à annuler, mauvais choix, yaourts dans des saladiers avec des louches sans aucune règle à respecter, péremption ? Hygiène? Je ne suis pas à la maison. D'autre part, il bénéficie d'un excellent emplacement, très central, en 5 minutes vous êtes au centre. Disons que le seul point fort est s'ils ne remontent pas la structure, en fait je dirais de la déclasser de 3 étoiles s'ils la laissaient comme ça. Pour la structure je proposerais de baisser la voix des dames de l'entreprise de ménage, elles sont le réveil de vos clients, à 8h30 tous les matins. Pour les clients ………vous n'avez pas besoin de régler un réveil, je m'en occupe pour eux. Le Wi-Fi ne fonctionne pas, alors ne le proposez pas.
Salvatore.u
Le 22/05/2022 à 18:21
En juillet prochain, je serai invité et je pourrai juger, je ne suis pas venu à l'hôtel depuis environ huit ans et les expériences que j'ai vécues ont toujours été excellentes
Elena.a
Le 19/05/2022 à 19:59
Structure ancienne, notamment le hall et la salle à manger. La chambre était mal nettoyée, à notre arrivée nous avons trouvé des cheveux et des toilettes sales, tout comme le sol. Papier toilette déjà utilisé et pas de rouleau de rechange. Évidemment, il n'y avait aucune bande indiquant que la salle de bain avait été désinfectée. Dîner décevant. Pas de buffet de légumes, nappe en plastique et pour les intolérants au lactose, on peut oublier le dessert. La piscine intérieure avec eau thermale pourrait être mieux nettoyée ! Je comprends que la pandémie a provoqué la crise, mais cela ressemble plus à un hôtel 2 étoiles qu'à un hôtel 4 étoiles. Louanges aux gars/filles du spa, qui tentent de compenser, par leur gentillesse et leur compétence, la mauvaise organisation due, à mon avis, au manque d'autres membres du personnel. Le WI-FI ne fonctionnait pas très bien. Malheureusement, j'ai entendu beaucoup de gens se plaindre et je ne comprends pas tous ces votes positifs.
Stella.
Le 11/05/2022 à 14:14
Excellent emplacement. La propreté est à améliorer, je ne parle pas des chambres, mais de la piscine intérieure, l'extérieure étant à l'eau brune, difficile à évaluer. Nous avons demandé avant de partir s'il était possible d'avoir deux lits simples, ils nous ont répondu qu'il y en avait. pas de problème . Nous avons continué à dormir dans le lit double.
mariagabriella.a
Le 09/05/2022 à 10:37
Pour la gentillesse et la serviabilité du personnel, de l'accueil à la salle à manger en passant par le personnel du spa. Nourriture excellente et fraîche, menu varié. Chambres propres, ainsi que le spa. A renouveler l'année prochaine.
Ingeborg.o
Le 07/05/2022 à 18:24
Personnel très gentil et sympathique, offres de bien-être variées, très bonne cuisine italienne, petit déjeuner pas tout à fait digne d'un 4 étoiles, chambres propres, piscine intérieure un peu négligée, dans l'ensemble un bon niveau d'étoiles.
Geppino.o
Le 26/04/2022 à 18:43
Mesdames et messieurs, les queues de paille s'enflamment très bien, paraît-il ! Arrive le chef fou qui les fera brûler, au milieu de ce désordre qu'on appelle une chambre ; où sont allés les serveurs et vous les avez chassés ! Je ne sais pas si vous le savez ou si vous faites semblant mais il y a des sujets... lesquels sujets croient que ce sont les patrons et un de vos employés qui sans aucune retenue travaille en baskets ! Surtout, il est fatigué et a peu envie de travailler ! Puis, avec la complicité des vétérans, ils ont tout fait pour évincer le vieux maître qui faisait les choses justement ! Avec ce maître actuel, ils ont mis leur chapeau à faire leur propre truc ! De plus, le monsieur aux baskets déjeune à la maison tous les jours (quand cela n'est pas possible et si ce n'est pas autorisé par le maître).. De plus il y a 2 comis qui se relaient tôt, les messieurs et la personne en question ne sont pas très intéressé par nice! Je vois que tu ne sais pas grand chose ! Beaucoup trop et la pourriture est là entre le jeune homme aux chaussures et ses protecteurs. Sur ce, cordialement
Vincenzo.a
Le 25/04/2022 à 13:52
J'ai séjourné dans cet établissement le 19 20 avril 2022 excellent tout neuf chambre avec tout le confort les piscines et spa excellente bonne nourriture je recommande
FRANCA.H
Le 22/04/2022 à 07:41
Merveilleuse installation, endroit idéal pour des vacances reposantes. Chambre confortable, équipée de tout. Le personnel est formidable, super gentil et serviable, M. Raffaele, les gars Natale, Giorgio, Luigi, Salvatore, Pasquale et Giovanni dans la salle avec le chef Massimo étaient exquis, comme j'ai des intolérances alimentaires et des problèmes d'allergies, ils ont fait de leur mieux pour les trouver. des alternatives sans renoncer au goût, nous satisfaisant ainsi que ma fille, qui a les mêmes problèmes, faisant de ces vacances une expérience unique. En général, tout le personnel essaie de plaire à tous les clients du mieux qu'il peut, ils sont vraiment uniques et fantastiques. Même les gars du bar Ernesto et Saverio, les directeurs de la réception et le responsable de la chambre, tous des gens professionnels et exquis, font de leur mieux pour rendre votre séjour merveilleux. Tout était parfait, la cuisine est unique, la nourriture est fantastique avec des plats différents chaque jour et des plats frais et d'excellente qualité et le personnel offre d'excellentes alternatives à chacun, satisfaisant les besoins et les goûts de chacun ! Comme on dit en napolitain, ils étaient tous « sant cristian » ! Nous espérons pouvoir revenir bientôt et ce sera certainement le point de référence pour passer d'excellentes vacances reposantes avec ma famille, nous ne le quitterons plus jamais, merci à tous d'avoir rendu nos vacances inoubliables !!! Écrit avec un vrai cœur ❤️
Ludovica.a
Le 21/04/2022 à 16:27
Belle structure très propre, très organisée avec tout le confort pour des vacances reposantes et régénérantes. Le spa avec les différentes piscines et le sauna est fantastique, un environnement très relaxant et confortable. Les différents bains sont magnifiques, très chauds et avec de l'eau thermale pour un excellent traitement. La structure offre un environnement pour d'excellentes vacances, mais ce qui est exceptionnel c'est le personnel, très gentil et extrêmement serviable, M. Raffaele, les garçons Giorgio, Natale, Luigi et Salvatore étaient excellents, prêts à choyer les invités et à satisfaire tous les besoins ; ils ont été très attentionnés et ont tout fait pour rendre le séjour unique. Tout le monde était très serviable et gentil, les responsables de la réception, du spa et du room manager, tout était excellent, à répéter, des vacances 5 étoiles !
maurizio.a
Le 21/04/2022 à 11:58
Personnel courtois et serviable, repas exquis et programme de spa complet. Excellente structure où vous pourrez passer des vacances complètement relaxantes.
Rosalia.o
Le 10/04/2022 à 16:46
Mobilier ancien, chambres basiques mais propres, cuisine à améliorer et enrichir. Il n'a pas été possible de profiter des différentes formules de massage car l'espace bien-être est fermé le dimanche.
roberto.i
Le 18/03/2022 à 13:27
J'ai hâte de retourner à l'hôtel, la pandémie nous a fait peur et nous avons raté 2 ans après 5 années consécutives de séjour, nous attendons de réserver entre amis et toute la famille. Si vous voulez rester, allez dans cet hôtel.
Caterina.i
Le 17/01/2022 à 07:37
Très bonne nourriture, personnel sympathique et serviable. Les chambres sont petites et très basiques, les salles de bains manquent d'étagères, les lits sont petits et équipés de couvertures lourdes et oppressantes qui mériteraient d'être remplacées par des couettes modernes et plus légères (que l'on trouve aussi à moindre coût chez Ikea). C'est merveilleux de se baigner dans les piscines thermales extérieures.
Paolo.r
Le 10/01/2022 à 18:40
Excellent hôtel. Gentillesse, propreté, logement proche du centre, avec piscines thermales intérieures et extérieures très propres et fonctionnelles. La nourriture dans leur restaurant est également excellente. Je le recommande fortement.
Barbara.�
Le 04/11/2021 à 11:34
Personnel super sympa, service parfait. Piscine thermale curative. Emplacement central de la ville et du port à quelques minutes seulement. J'adorerais revenir...
Carlos.c
Le 31/10/2021 à 20:45
Belle structure et belle cuisine, il y a beaucoup de nourriture et vous dormez à merveille. J'y retournerai avec papa et maman... car toute seule je suis petite, je n'ai que 7 ans.
Antonio.c
Le 31/10/2021 à 20:18
Excellente structure... Des chambres propres et parfumées... Tu dors à merveille.... Piscines extérieures chaudes... fraîches quand le ciel est nuageux... Nourriture abondante et bonne.... Le personnel du restaurant est toujours sympathique et serviable. Hôtel situé à quelques pas du centre... à quelques centaines de mètres de la plage et à environ 2 km du port.. Que veux-tu de plus.... Félicitations à tout le personnel de l'hôtel. Je reviendrai certainement... J'ai passé un très bon moment et je le recommande...
Cleofe.a
Le 26/10/2021 à 15:55
J'ai séjourné au Royal avec un groupe. Expérience très positive. Hôtel idéalement situé au centre, propre et accueillant. Il existe également une piscine thermale « brune » dédiée à l'arthrite et à l'arthrose. Nourriture abondante et variée, personnel très serviable et attentif aux besoins de chacun. Le seul défaut est le panier-repas nécessaire pour une excursion, qui est très minime et ne comprend même pas de bouteille d'eau. En résumé : plus qu'une bonne expérience. Cléo
Patrizia.e
Le 26/10/2021 à 11:15
J'ai passé un bon moment, nourriture excellente, gentillesse, bon spa, pas trop loin de la mer 🌊 la seule chose que je n'ai pas beaucoup aimé c'était la chambre car je ne voyais pas la mer mais j'étais toujours en déplacement 🤣 , coffre-fort gratuit, bon nettoyage, changement des serviettes tous les jours, ce que j'aime le plus c'est la piscine ferrugineuse orange, le premier impact est un peu fort mais ensuite on n'en sortira plus jamais
Helbig.e
Le 26/09/2021 à 15:08
Bel hôtel, qui aurait besoin d'un peu de rénovation... Mais côté nourriture et chambres, c'est très bien L'emplacement est bon, la plage de l'hôtel est à 700 m et est facilement accessible à pied
Rita.v
Le 23/09/2021 à 11:03
Nous venons depuis de nombreuses années et à chaque fois, c'est comme retourner en famille. C'est vraiment sympa et rassurant de retrouver les mêmes personnes, sympathiques, attentionnées, souriantes et professionnelles. Merci pour l'hospitalité!
Paula.a
Le 18/09/2021 à 22:32
AVANTAGES : Tout le personnel est vraiment sympathique, prêt à vous aider avec tout ce dont vous avez besoin et toujours avec le sourire. De plus, l'hôtel est situé au centre d'Ischia et à moins de 15 minutes à pied du port. INCONVÉNIENTS : L'hôtel est vraiment vieux, les équipements, le mobilier... il était difficile pour nous de nous sentir à l'aise, peut-être parce que pour le prix nous nous attendions aussi à autre chose... BONUS : Ce que je n'ai pas lu dans les commentaires et qu'on ne nous a pas dit auparavant, c'est que 99% des clients sont des personnes âgées, parfois nous avions le sentiment qu'il s'agissait plus d'une résidence que d'un hôtel.
Libera.o
Le 12/09/2021 à 22:14
Un hôtel très bien situé, non loin du port. Un endroit calme où séjourner mais aussi se détendre dans les bains thermaux à disposition, dont un vraiment délicieux à l'eau orangée. Malheureusement, à cause de Covid, le SPA était fermé, je ne peux donc pas l'évaluer, mais certains clients réguliers ont dit que c'était très bien fait. Le personnel à l'intérieur était très gentil et serviable, et surtout j'ai trouvé le personnel du restaurant particulièrement gentil. Nous avons dîné et petit-déjeuner et tout était très bien. Enfin, la chambre qu'on nous avait attribuée était probablement la plus moche côté piscine. 😅 En plus du fait qu'ils soient un peu vieillots (mais ça peut passer inaperçu), notre petit balcon du rez-de-chaussée donnait sur une sorte de parking à l'arrière de la structure, et juste en face et non loin de sur les grilles il y avait des voitures et des motos garées, nous n'avions pratiquement aucune intimité sauf enfermé à l'intérieur avec les fenêtres fermées. Même si nous avons peu dépensé dans la chambre, cela n'a finalement pas d'importance. Mais c'était un peu décevant. Pour le reste, c'était propre, la salle de bain dispose de toutes les commodités disponibles.
Yuliya.y
Le 09/09/2021 à 18:25
J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel, ce n'est absolument pas un 4 étoiles, à la réception dame en blanc et grossière au visage je ne vais jamais dans cet hôtel et je ne le recommande à personne
Amalia.i
Le 08/09/2021 à 07:15
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari du 29/08/2021 au 05/09/2021 ; Structure belle mais mal entretenue, zéro réglementation anti-Covid, ils n'ont pas demandé le greenpass, personne n'a mesuré leur température corporelle, buffet non servi par le personnel de la salle à manger ; coffre-fort payant, chambres pas très propres avec une minuscule fenêtre donnant sur une cour privée. Le SPA et l'espace fitness étaient inutilisables à cause du Covid, mais sur la plage, à 1 km, nous étions tous coincés ensemble, ainsi que dans la salle du restaurant. La nourriture, de mauvaise qualité, répétitive, avec des aliments décongelés et recyclés dans les buffets ; petit déjeuner médiocre avec des petits croissants surgelés ; le patron faisait le tour du restaurant en regardant avec insistance qui remplirait le plus les assiettes ; mauvaise propreté des espaces communs, animations inexistantes ; serveurs heureusement polis, mais souvent fatigués, peut-être parce qu'ils étaient peu nombreux ; Expérience terrible, hôtel non recommandé.
Marco.a
Le 29/08/2021 à 09:14
La carte du restaurant ne semble pas adaptée au lieu. Entrées inexistantes, triste buffet de légumes bouillis, nourriture en général très triste, presque hospitalière. De plus, de nombreux convives ont remarqué une dame qui a eu à juste titre la brillante idée de faire cuire des spaghettis aux palourdes juste pour elle, la réponse du serveur a été que la dame a acheté des palourdes et les a fait cuire. Au lieu de cela, on nous a proposé des pâtes en sauce ou une soupe de ferme que je peux honnêtement manger à la maison sans avoir à venir à Ischia. En général, il devrait y avoir au moins un premier et un deuxième plat de poisson au menu du déjeuner ou du soir. Considérant qu'aujourd'hui c'est samedi, le menu semble un peu clairsemé. Évidemment, je ne veux pas dire par là que nous devrions manger du poisson tous les jours, mais il devrait y avoir plus de variété dans les plats. Pendant deux jours consécutifs, je n'ai pas eu l'occasion de choisir une entrée à base de poisson pour le déjeuner car les « plats forts » ne sont proposés qu'au menu du soir.
guido.u
Le 25/08/2021 à 10:27
Personnel très serviable. Convivial, gentil et professionnel, chambres, bonne propreté, deux piscines extérieures bien entretenues avec des températures différentes, une température ambiante, l'autre 38 degrés et une intérieure, bonne nourriture, moyenne mais copieuse 😔 programme de bien-être, sauna spa. Et un petit espace sportif, je dirais bien.
Giulia.a
Le 21/08/2021 à 10:52
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 9 jours et dans l'ensemble j'ai passé un bon moment. Le personnel est efficace et les piscines extérieures très appréciées. La nourriture est bonne mais pourrait encore être améliorée. Le mobilier est de style un peu vieillot, je n'ai pas vraiment aimé la pièce de l'entrée où se trouve la réception, peut-être parce qu'étant jeune j'aime davantage le mobilier plus moderne.
Luigi.a
Le 17/08/2021 à 19:48
Je suis resté une semaine en pension complète jusqu'au samedi avant la mi-août et j'apprécie beaucoup l'ensemble, la structure est propre, bien rangée, la chambre et le personnel de la réception sont courtois et gentils, en particulier M. Giuseppe à la réception était utile. une délicatesse unique. Nourriture excellente, portions généreuses, 3 piscines fantastiques. Structure située à quelques minutes à pied du port d'Ischia, dans une position stratégique. J'en garde de très bons souvenirs. J'étais loin d'Ischia depuis environ 8/9 ans, je suis revenu au Royal Terme. Est-ce que je le recommanderais ? Bien sûr que oui! Est-ce que j'y retournerais ? Bien sûr que oui! Salve d'applaudissements à tous ceux qui gèrent cette grande structure, belle et gracieuse, aux couleurs particulières et au style unique. À bientôt! 🤗 Bonnes vacances à tous ceux qui séjourneront au Royal Terme !!!
Maria.e
Le 15/08/2021 à 16:43
Nous avons payé 2000 euros une chambre double pendant 7 jours (transport compris) Chambre pire qu'un hôtel 1 étoile. Salle de bain sans fenêtre, balcon donnant sur un autre balcon. Spa intérieur non disponible. Service épouvantable et personnel désagréable. Je le déconseille fortement !
paola.a
Le 14/08/2021 à 09:14
Structure centrale et très confortable. Personnel très propre et gentil et sympathique. Chambres spacieuses, bien tenues et personnel attentionné et sérieux. Délicieux dîners, tout est délicieux et avec un large choix. Hautement recommandé.
Maria.u
Le 12/08/2021 à 17:22
Nous avons séjourné deux semaines dans cet hôtel, ce n'est absolument pas un 4 étoiles, la réglementation anti-Covid a été absolument ignorée, à une table de 3 ils nous ont fait asseoir 6, produits décongelés et de mauvaise qualité, peu de variété et recyclage continu des déguisés plats de différentes manières, petit déjeuner médiocre avec croissants surgelés, plage à un kilomètre sans navette, absolument prohibitive pour les personnes âgées, à réserver car à partager avec 4 hôtels, transats et transats attachés en violation flagrante de l'anti- Règlementation Covid. Les draps n'ont jamais été changés pendant 15 jours. Salle de sport inutilisable, piscine intérieure fermée. Pseudo-ascenseur en fait un monte-charge. Les matelas et les oreillers doivent absolument être remplacés. Aucune animation. Des paniers pour les excursions composés de deux sandwichs recyclés du petit-déjeuner et pas de bouteille d'eau, disent-ils, non fournis. Le seul point positif était la gentillesse du personnel. Une autre note négative est la respiration continue dans le cou du propriétaire qui se tient au buffet comme un dogue.
Silvestro.i
Le 04/08/2021 à 10:20
Bon emplacement, courtoisie et professionnalisme du personnel, garage et service de plage gratuit. Un défaut c'est la chambre n°104 un peu rétro et sans Wi- Connexion Internet Fi et téléphone...!
Sabry.i
Le 29/07/2021 à 17:05
Belle structure typiquement insulaire. Ameublement sobre, peut-être un peu vieillot. Excellent emplacement entre la zone centrale du port d'Ischia et la mer. Excellente cuisine typique de Campanie, excellent service : une note de mérite revient à notre serveur Pasquale, attentif, professionnel et aimable. Propreté impeccable. Hautement recommandé!!
Federica.o
Le 22/07/2021 à 23:05
La propriété bénéficie d'un excellent emplacement, d'un personnel amical et accueillant, prêt à satisfaire tout type de demande. Nourriture excellente et variée pour tous les palais, à l'exception du petit-déjeuner qui est un peu médiocre et du panier-repas qui est qualitativement et quantitativement moins bon que le déjeuner et le dîner. Excellents serveurs avec un service à table précis et rapide. Excellente propreté de la chambre et des parties communes. L'espace extérieur est assez spacieux et organisé. La structure est dans le style des années 80 mais bien entretenue. Chambre satisfaisante et bien conçue avec balcon.
NUNZIA.Z
Le 21/07/2021 à 14:42
Hôtel un peu vieillot, excellent emplacement avec une belle vue même si très isolé du centre Personnel courtois à la réception Le personnel de la salle à manger semble un peu improvisé, ils étaient très désœuvrés et au moindre accroc ils se détraquent Il avait été demandé au responsable de la chambre d'apporter le petit-déjeuner plus tôt car nous devions partir le lendemain et en pratique le matin nous sommes arrivés dans la chambre 40 minutes avant l'heure prévue du petit-déjeuner et on nous a répondu qu'il n'était pas possible de l'avoir car ils n'avaient rien Conclusion Nous sommes partis sans avoir pris le petit-déjeuner alors que le règlement de l'hôtel exigeait de le prendre tôt et le directeur lui-même nous l'a également dit de manière très grossière. Cuisine décente Dans l'ensemble, c'est un trois étoiles
Enrica.r
Le 20/07/2021 à 10:49
Je viens d'y être... Très organisé.... Très agréable... On mange très bien... Idéal pour des vacances curatives avec spas et piscines Je veux revenir le plus tôt possible
Tiziana.a
Le 14/07/2021 à 11:44
Ce séjour se déroule en toute détente. Hôtel entouré de verdure, rien ne manque, la nourriture est excellente, le personnel très gentil, les soirées agréables dans le jardin au bord de la piscine ! Merci
marika.u
Le 12/07/2021 à 13:49
Je séjourne avec ma mère dans cet hôtel depuis plusieurs années et nous n'avons jamais été déçus. Le personnel est toujours attentif, sympathique, attentionné, la cuisine est excellente et propose un large choix de plats, tandis que les chambres sont spacieuses et très propres. Cette année nous avons également eu l'occasion de visiter la plage de l'hôtel et avons eu le plaisir de constater la grande gentillesse des deux sauveteurs. En vérité, il est difficile d'exprimer avec des mots le bien-être que ce lieu (certainement avec la complicité de la beauté de l'île) parvient à me transmettre à chaque fois : chaque été, je reviens régénéré d'esprit et de corps... et avec grande joie! Merci à tout le personnel pour son grand professionnalisme, à l'année prochaine, comme toujours. Marika et Laura.
Francesca.a
Le 08/07/2021 à 04:04
Structure un peu vieillotte, à relooker. Chambres propres, mais dans une chambre double un matelas double serait parfait et non deux lits simples attachés Excellent emplacement, à quelques minutes du port.
Ivana.i
Le 26/06/2021 à 13:43
Mon mari et moi y avons passé une semaine à la mi-juin ! C'est un hôtel bien organisé comme les hôtels de luxe, mais on y sent une ambiance familiale ! Tout d'abord de la part des propriétaires qui sont souvent présents et en plus de vous demander si tout va bien, ils déjeunent en salle avec nous, mangeant pratiquement nos plats ! Ensuite, il y a Giuseppe qui vous accueille et répond à tous vos besoins (il m'a aussi gentiment envoyé un @ avec un scan, car j'avais une urgence). Les chambres étaient impeccables et très confortables ! Le personnel est très gentil et attentif à vos moindres désirs, sans oublier les serveurs qui satisfont toutes vos envies culinaires. Raffaele, Luigi et d'autres dont je ne me souviens malheureusement plus des noms ont également égayé votre journée avec leurs blagues amusantes pendant que vous mangiez ! Ensuite, le service de soins spa était un plaisir d'y aller. Ciro est le capitaine de la structure ; toujours attentif même aux détails : il a même essuyé la sueur de nos fronts pendant que nous faisions de la boue ! Bon que dire, nous étions déjà allés à Ischia dans 3 autres hôtels et cette année nous avons essayé celui-ci car j'avais vu les critiques positives ! Nous reviendrons en octobre ! Je le recommande donc, venant de moi qui suis exigeant...à juste titre bien sûr !
Gennaro.o
Le 24/06/2021 à 17:44
J'y suis allé avec ma femme 3 jours, tout est parfait, chambres excellentes et impeccables, tout est en ordre. Nous avons déjeuné et dîné à l'hôtel tout au long de notre séjour, tout était parfait, la nourriture était excellente et tout le personnel était également très gentil et sympathique et toujours disponible. Je reviendrai certainement. Félicitations à tout le personnel
Valerie.u
Le 19/06/2021 à 18:35
Excellent et accueillant Merci beaucoup 🤗💯
Cristiano.'
Le 19/06/2021 à 12:28
Que puis-je dire, il faudrait des heures pour décrire la structure et le personnel, tous vraiment dévoués à nous, la nourriture était tout simplement spéciale, d'une qualité exceptionnelle, la structure était dans l'ensemble très pratique, surtout dans les chambres, la seule remarque était la climatisation ne fonctionne pas, mais après tout, elle ne sert absolument à rien car le temps y est toujours bien aéré. Merci beaucoup pour un séjour inoubliable avec votre cœur
Corrado.e
Le 14/06/2021 à 07:36
Excellente structure à quelques pas du centre et de la mer, personnel très gentil et qualifié, cuisine délicieuse et tout de première qualité, félicitations à tout le personnel qui travaille pour satisfaire nos besoins, vous êtes vraiment excellent
Rudy.a
Le 13/06/2021 à 17:08
Excellent hôtel, apéritifs incroyables avec le barman très sympathique. Cuisine bonne et copieuse, plage privée pratique. De belles vacances. Nous reviendrons
Luca.o
Le 09/06/2021 à 12:49
Service et courtoisie incontestables.. MAIS... quand la cuisine ne va pas de pair, tout est perdu. Nous avons TOUJOURS mangé les mêmes choses pendant toute la durée de notre séjour, nous ne savions plus comment mélanger ces quelques ingrédients. C'était vraiment absurde de retrouver toujours au buffet les mêmes choses que le premier plat. J'espère que le maître prendra mon avis en considération.
Lara.i
Le 08/06/2021 à 21:35
Merveilleux endroit à deux pas du centre d'Ischia Porto et à 3 km d'Ischia Ponte (château aragonais). Personnel sympathique et courtois. On mange très bien. Je reviendrai certainement. 5 étoiles pour tout
lucia.i
Le 29/05/2021 à 19:54
Accueil et prestations exceptionnels. Personnel qualifié et professionnel. Nettoyage parfait. Cuisine étonnante. Piscine thermale extérieure de rêve. Un merci spécial à Ernesto pour son assistance parfaite et professionnelle. Nous reviendrons dès que possible. Merci de tout mon cœur
Maria.r
Le 23/10/2020 à 10:25
L'emplacement près du port est excellent, l'hôtel dispose de belles piscines thermales tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Chambres et services spacieux et bien entretenus. La propreté et la courtoisie du personnel étaient excellentes, tout comme la qualité de la nourriture au déjeuner et au dîner.
GIULIA.i
Le 17/10/2020 à 18:28
Un bel hôtel accueillant, organisé avec de grands espaces extérieurs avec piscines thermales et également à l'intérieur avec des salons où les clients se déplacent librement et avec les distances nécessaires. La restauration est soignée et bien servie avec beaucoup d'attention.
Alexa.
Le 03/10/2020 à 20:30
Hautement recommandé. Carte variée et bonne. Personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement pour accéder facilement à tous les services. Le propriétaire est une personne merveilleuse et généreuse.
Rosella.o
Le 24/09/2020 à 18:33
Personnel sympathique et serviable ! Cuisine excellente et copieuse ! Environnement propre et accueillant. Mon mari et moi avons séjourné du 30 août au 13 septembre 2020. C'est la troisième fois que nous y séjournons et nous y retournerons certainement. Nous le recommandons.
Giovanni.a
Le 20/09/2020 à 17:26
Emplacement stratégique près du centre et de la plage, cuisine d'excellente qualité, personnel très compétent et serviable, chambres confortables et nettoyage minutieux
MARCO.L
Le 23/08/2020 à 14:34
La propriété offre tout ce dont vous avez besoin pour une période de détente. Personnel sympathique, les piscines thermales extérieures sont fantastiques et la nourriture vraiment bonne
gennaro.a
Le 20/08/2020 à 08:16
Il y a de tout, de la piscine à la salle de sport, ce n'est pas le Grand Hôtel Excelsior, pour ainsi dire, mais même pas un hôtel type pension. La nourriture est bonne, le service est bon, les chambres sont propres, nous sommes en moyenne à 140/150 euros par personne en haute saison. Il y a aussi la possibilité d'aller à la plage, non loin, mais elle n'est pas incluse dans le prix. Par contre la piscine est très belle. Vous ne serez pas déçu.
Dario.u
Le 17/08/2020 à 09:49
Nous avons séjourné à l'hôtel Royal Terme à Ischia du 10 au 17 août. L'hôtel offre tout le confort pour des vacances agréables. Chambres spacieuses et très propres, cuisine savoureuse et variée. Il convient de féliciter tout particulièrement le personnel de la salle à manger : les garçons Raffaele, Giorgio, Ernesto et Saverio, coordonnés par le directeur de la salle, M. Michelangelo. Par lavastoviglie (Groupe Bari)
Carlo.u
Le 15/08/2020 à 20:19
Bel emplacement, nourriture excellente, personnel serviable, courtois et professionnel, en particulier le personnel du restaurant. Nicola et Ciro méritent une mention spéciale. Merci à tous
Tania.o
Le 29/07/2020 à 16:34
L'emplacement est très stratégique et l'espace physique de la structure est également bon et les chambres sont bonnes. Dans les piscines, il y a des rayures et des règles de sécurité à insérer, la nourriture est assez bonne. Le petit déjeuner peut être mieux approvisionné avec des fruits de saison. L'environnement est très propre, le personnel de la salle à manger peut s'améliorer en gentillesse et en professionnalisme mais je dois féliciter M. Raffaele pour son professionnalisme, sa courtoisie et son écoute des clients. Les serveuses dames étaient très serviables et surtout Mme Angela qui était toujours très positive, bon hôtel avec des petits détails à améliorer !!!!
Marco.a
Le 29/07/2020 à 00:48
Du 6 au 10 juillet en quelques jours nous avons apprécié le professionnalisme et la courtoisie les bons massages les cocktails très positifs et le conseil du spa est indispensable
Sabrina.i
Le 22/07/2020 à 19:20
L'endroit n'est pas mal, en fait le personnel devrait être récompensé pour sa gentillesse et son professionnalisme, mais il y a plusieurs défauts, la structure est assez ancienne, la nourriture n'est pas à la hauteur d'un menu 4 étoiles, sans parler de la plage. qu'il faut atteindre pour l'atteindre faire une longue marche sous un soleil de plomb (car ils n'ont pas de service de navette) pour se retrouver au huitième ou... neuvième rang.... sur une plage qui l'est aussi bondé! Je dois dire qu'au niveau de la gentillesse du personnel, il y avait aussi la façon dont les chiens sont accueillis dans cet établissement... même le garçon du bar nous a apporté de l'eau et quelques morceaux de fruits pour mes boissons ! Geste vraiment apprécié !
Carlo.i
Le 15/07/2020 à 17:13
Hôtel discret bien situé à proximité du centre, équipé de deux piscines thermales extérieures. Le spa intérieur (début juillet 2020) non accessible (sans préavis). Le mobilier intérieur (hôtel et chambres) est vieillot avec de nombreux détails à revoir minutieusement. Menus proposés pas à la hauteur de la catégorie hôtelière déclarée (4 étoiles). Petit déjeuner buffet médiocre (servi), sans assortiment et toujours le même. Service de table par le personnel mais manquant au niveau du linge de table (même linge de table pour le dîner et le petit déjeuner du lendemain !). Pour la même catégorie et le même prix, il existe certainement de nombreuses autres propositions.
francesco.i
Le 07/07/2020 à 16:00
Structure très accueillante et organisée pour gérer l'urgence covid. Personnel sympathique et serviable. Nourriture bonne et copieuse. Je reviendrai certainement
Simone.o
Le 01/03/2020 à 21:10
Une expérience à oublier... l'engagement du personnel à satisfaire les besoins du client est louable... mais il y a beaucoup à améliorer concernant la propreté des chambres... Je recommande également de rendre plus modernes et actuels l'apparence et l'ameublement des chambres et la carte du restaurant, qui, à mon avis, est restée inchangée par rapport à il y a vingt/trente ans.
Valentina.
Le 04/01/2020 à 17:55
Hôtel très agréable, confortable et propre. Personnel et propriétaire très gentils et attentionnés. Bon petit déjeuner et excellent choix pour le déjeuner et le dîner. L'offre spa est très bonne. On reviendra certainement!
Stefano.
Le 03/01/2020 à 21:58
J'étais invité dans cet hôtel pour les vacances du Nouvel An en pension complète pendant 5 jours. Les chambres sont très confortables, bien meublées et dotées de très bonnes salles de bains privatives. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient copieux et variés. Les plats de poissons et de terroir sont bien cuisinés et savoureux. Le personnel était très gentil et toujours très serviable. Le spa interne est facilement accessible par ascenseur et par un escalier. Les spas extérieurs sont équipés de deux bassins d'eau thermale au fer chaud extrêmement agréables entourés de plantes et de transats, d'une petite baignoire d'hydromassage et d'un parcours Kneipp. Enfin, le bon et pas excessif dîner de réveillon du Nouvel An avec accompagnement musical live, aux douces lueurs des bougies. Le feu d'artifice peut être apprécié depuis la grande terrasse de l'hôtel. Merci au personnel pour ces belles vacances.
Davide.a
Le 02/01/2020 à 09:49
Un lieu des années 80 avec tout ce qui en fait partie et qui porte ses années tout sur ses épaules : le spa est trop petit par rapport aux personnes que peut accueillir l'hôtel et ne fonctionne pas correctement ; Je ne peux pas imaginer à quoi pourrait ressembler cet endroit en été ! La nourriture est très médiocre et on paie pour tout, même l'air qu'on respire. Il n'est pas possible d'avoir des chaussons pour les piscines ou les spas. Il n'y a pas d'ascenseur. Les deux seules notes positives reviennent au serveur le plus âgé de tous et aux femmes de ménage. Cela pourrait être un bon 2 étoiles supérieur mais sans plus
Luigi.o
Le 30/12/2019 à 14:16
Après avoir passé plusieurs années le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel (Royal Terme) et avoir rencontré des personnes spéciales comme Giuseppe, malheureusement à la retraite.... me voir expulsé de la réservation en raison d'un problème imprévu concernant le nombre de nuits réservées n'était pas seulement mortifiant mais aussi humiliant. L'actuel Monsieur Giuseppe (son nom aussi mais pas à cause de ses manières et de sa gentillesse) devrait apprendre que les clients fidèles doivent être traités avec dignité notamment. J'espère que le propriétaire de l'établissement lira cette critique et prendra des mesures contre ce personnage arrogant et désagréable.
Richard.e
Le 18/11/2019 à 11:15
La publicité utilise des images des chambres meublées de la manière la plus moderne. Nous avons emménagé dans une chambre vétuste, ainsi que la salle de bain et les toilettes ! Murs très fins !! Sinon ok, une étoile de trop !
franca.a
Le 08/11/2019 à 17:02
Pour la courtoisie et la serviabilité du personnel et de l'emplacement. Le petit déjeuner proposé pourrait être amélioré. Chambres propres, personnel vraiment professionnel et sympathique en charge des soins et du Spa. Un merci spécial à Mme Teresa et son équipe. Je remercie également le serveur de la salle Natale pour l'attention qu'il m'a portée pour ma maladie coeliaque. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Mirko.e
Le 22/10/2019 à 08:24
Le matin du 21/10, vers 10h, j'ai contacté l'hôtel par téléphone pour réserver un week-end. La dame, très gentille, m'indique qu'il y a des disponibilités et me propose une offre et je demande qu'elle soit formalisée par mail. La fille m'a toujours gentiment dit que je le recevrais dans une demi-heure. Au bout de quelques heures, je n'ai rien reçu et j'ai rappelé, on m'a dit d'attendre jusqu'à 18h30. J'ai rappelé et ils m'ont dit que je recevrais l'e-mail dans une demi-heure. Il est le 22/10 et je n'ai rien reçu. J'appelle à nouveau et je rencontre un employé de l'établissement qui se décrit comme un « directeur » arrogant et grossier qui non seulement parle de moi, mais ne me laisse pas expliquer le problème. Service épouvantable. Personnel au téléphone désagréable et arrogant. Hautement recommandé J'aimerais parler à la direction mais je n'en ai pas l'occasion.
Sabrina.a
Le 03/10/2019 à 16:55
Que puis-je dire, un petit grand pas...merveilleux merci
Tiberio.i
Le 29/09/2019 à 11:51
Environnement accueillant avec piscines avec eau à une température de 36 degrés centigrades. Restaurant fonctionnel. Belle carte avec des plats agréables
Michela.o
Le 09/09/2019 à 15:53
Personnel très gentil, souriant et serviable comme tous les habitants d'Ischis. L'hôtel est très agréable et bien organisé. Il dispose d'un petit spa, d'une piscine intérieure et à l'extérieur de deux piscines, dont une ferreuse et d'un jacuzzi. Le personnel est sympathique et accessible et vous fait sentir comme si vous étiez chez vous grâce à sa gentillesse, les gars du bar de la piscine sont des gens charmants et accessibles, les serveurs dans la salle sont professionnels et essaient de satisfaire tous les goûts. Je le recommande vraiment et j'y retournerai bientôt
Black.a
Le 29/08/2019 à 22:05
Quelques pièces ont de la moisissure sur les murs, mais j'ai immédiatement eu une nouvelle chambre lorsque je l'ai signalé. Personnel très sympathique. Bon appétit. Dans l’ensemble, de belles vacances !
Julia.�
Le 25/08/2019 à 20:12
L'hôtel est un peu vieux. Personnel très gentil et serviable ! La nourriture est correcte, le petit déjeuner était très médiocre, mais le dîner était très bon. Très bon emplacement également !
ferdinando.o
Le 11/08/2019 à 15:03
J'y étais déjà allé il y a 4 ans et j'avais passé un très bon moment Et après 4 ans je suis revenu Établissement accueillant, situé à quelques pas du centre, personnel courtois, sympathique et serviable, nourriture bonne et abondante Chambre confortable Excellent nettoyage Que puis-je dire de plus J'ai hâte d'y retourner Merci à tout le personnel de l'hôtel
Giulio.i
Le 07/08/2019 à 10:48
Excellente nourriture et grande hospitalité de la part de tout le personnel de la structure, cela vaut la peine d'être visité et je pense que vous reviendrez, en fait j'étais sceptique il y a cinq ans, aujourd'hui je suis dans la structure et le seul regret est qu'aujourd'hui j'ai malheureusement fini, alors tu es d'accord avec moi.
olimpia.c
Le 07/08/2019 à 00:26
Excellent endroit pour des vacances absolument relaxantes. Chambres douillettes et confortables, équipées de petites terrasses. Hygiène. Excellente cuisine, portions généreuses et menus variés. Le chef est très bon. L'espace spa fonctionne très bien, le personnel est bon.
Laura.i
Le 12/07/2019 à 07:22
Ok. pour ceux qui ne recherchent pas un endroit particulièrement raffiné. Informel et familier. Je n'ai pas déjeuné dans cet établissement, il ne m'est donc pas possible d'évaluer la restauration
Anna.a
Le 07/07/2019 à 21:05
Hôtel très confortable, situé dans une zone stratégique et centrale, à quelques pas de la rue commerçante, mais à l'écart du bruit, avec un espace spa intérieur et extérieur. L'entrée quotidienne gratuite au Parc Thermal de Castiglione est très appréciable. Personnel sympathique et serviable
Leonardo.e
Le 06/07/2019 à 09:35
Emplacement 4 étoiles très pratique au milieu de la ville Service 5 étoiles, très gentil, la nourriture est excellente et ils vous offrent d'excellents services gratuits comme une visite au spa Castiglione, des chambres 3 étoiles à moderniser et certaines sont un peu bruyantes, l'éclairage au néon dans la salle de bain n'est pas possible voir prix 4 étoiles conforme à ce qui est proposé
Giuseppe.a
Le 03/07/2019 à 08:38
Les propriétaires ne veulent pas de moi. Il n’existe aucune marque de café adaptée aux besoins des clients. Café Passe l'eau... mais. La douche de la chambre 140 fuit de tous côtés. Il faut le siliconer. En ce qui concerne les repas, nous sommes au niveau d'une bonne cantine militaire. Personnel très gentil et sympathique. La propreté des chambres était excellente.
Elisabeth.a
Le 25/06/2019 à 13:38
Quatre étoiles, c'est une de trop. L'hôtel vieillit. J'avais une chambre donnant sur la cour intérieure avec un petit balcon et un bruit de fond constant provenant de pompes et autres machines qui m'étaient inconnues. Cela s'est déroulé jour et nuit, comme si c'était sur un site d'usine. Il se peut que les voyageurs solitaires y bénéficient d’un hébergement préférentiel. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne et copieuse. C'est propre aussi, mais le bruit est horrible.
Anna.o
Le 18/06/2019 à 06:21
C'est la deuxième année que nous retournons dans cet hôtel... il doit y avoir une raison... il est situé dans une excellente position dans le port d'Ischia... l'hôtel dispose de piscines extérieure et intérieure... ..il est équipé de Spa.....l'arrêt de bus est très proche, pour pouvoir se déplacer facilement....il a un accord avec l'autorité sanitaire locale pour les soins de spa...le personnel est très serviable ......que pouvez-vous attendre de plus......réussi avec 10 cum laude
Claudio.e
Le 18/06/2019 à 04:38
La première impression est négative en entrant dans le hall en raison du mobilier inconfortable et rétro qui rend le lieu moins accueillant et mal éclairé. Ceci est compensé par l'environnement extérieur riche en végétation luxuriante où un grand bassin d'eau brune rappelle ses qualités thérapeutiques désormais éprouvées. Les chambres sont confortables avec un balcon donnant sur le jardin. Ambiance familiale malgré un grand nombre de convives.
Rosa.o
Le 14/06/2019 à 12:06
Environnement accueillant, entouré de verdure, espace spa bien organisé. Propreté des chambres au top et la cuisine super top ! Réservez en toute confiance ! J'y suis resté une semaine, une vraie détente !
Giusy.o
Le 12/06/2019 à 08:23
Personnel très gentil, souriant et serviable (un peu comme tous les habitants d'Ischia). L'hôtel est très agréable et bien organisé. Il dispose d'un petit spa ouvert de 15h à 19h, avec sauna, douches émotionnelles et plusieurs baignoires. Il y a une piscine couverte et à l'extérieur il y a deux piscines dont une ferreuse et une sorte de jacuzzi auquel vous avez toujours un accès libre. De plus, l'hôtel a un accord avec le parc Terme di Castiglione, donc inclus dans le prix (plus que raisonnable) nous y avons eu accès toute la journée, ce qui était magnifique. C'est juste dommage que la chambre pour trois ait été préparée pour deux. Mais sinon je le recommande vivement.
Teresa.a
Le 29/05/2019 à 12:44
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques années. C'est un hôtel qui a pleinement répondu à mes attentes. A quelques encablures du port, on peut également y accéder facilement à pied. Les chambres sont impeccables et spacieuses et le personnel est très sympathique et serviable. La propriété dispose de plusieurs piscines, intérieures et extérieures, dont une piscine avec de l'eau chaude ferreuse qui laisse votre peau super douce. Le petit déjeuner est super copieux, il y a de tout, même ce que l'on n'imagine pas, sucré et salé et tout est si délicieux qu'on a envie d'en manger un autre. La cuisine est excellente, nous avons profité de la demi-pension et la qualité des ingrédients est au rendez-vous, et tout est très copieux. Je vous conseille.
Pietro.i
Le 06/05/2019 à 12:25
Repas très satisfaisants, pour tous les régimes et tous les goûts, programme de bien-être complet, piscines thermales, externes et internes, à proximité de la mer et de la zone piétonne et des services de transport.
Antonella.o
Le 24/04/2019 à 13:29
Endroit spectaculaire, très propre, avec un personnel super qualifié et gentil. Plats excellents, petit défaut concernant le petit déjeuner et les chambres avec salles de bain sans ventilateur. Pour le reste je note 10 😊 merci
dianora.o
Le 23/04/2019 à 07:58
Excellent pour se détendre et nager dans les piscines thermales extérieures avec fauteuils et bar extérieur... chambre simple mais propre, petite salle de bain à rénover, restaurant avec carte variée et bonne, excellentes entrées en self-service, amabilité et gentillesse de tous. personnel, confortable au port et au centre pour une promenade, belles vacances.
filomena.c
Le 31/03/2019 à 14:34
Le bâtiment est un peu vieux pour un hôtel 5 étoiles, mais le service qu'ils proposent en fait un hôtel 5 étoiles, 2 piscines thermales chaudes et un jacuzzi extérieur, un sauna, un hammam et d'autres piscines à l'intérieur. Personnel sympa. Ils nous ont laissé utiliser la piscine et la douche après le départ.
Ariane.r
Le 20/03/2019 à 15:06
Vieux mais bien entretenu. Personnel attentionné, thermes super, top bien-être. La substance est un peu vieille. Petit déjeuner exceptionnel pour les standards italiens
Andrea.u
Le 23/02/2019 à 12:46
Je suis resté trois jours le soir du Nouvel An avec ma femme et mon fils et nous avons passé un très bon moment. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour en mai grâce à M. Giuseppe, une personne très gentille, qui nous a encouragés et illustré les services proposés pendant la saison. Hautement recommandé
Lorella.i
Le 06/10/2018 à 07:37
Confortable, calme et avec tout le confort. Le personnel est sympathique et très attentif aux besoins de chaque client. L'endroit idéal également pour accéder facilement à tous les services en dehors de l'arbre.
Roby.a
Le 24/09/2018 à 10:23
J'adore cet hôtel avec de merveilleuses eaux thermales, un établissement idéal et thérapeutique. Personnel professionnel et serviable. Vous pouvez respirer la paix et le bien-être. Vraiment fortement recommandé.
Rosaria.a
Le 08/09/2018 à 11:09
Notes positives concernant mon séjour qui a eu lieu le premier week-end de septembre - Un personnel très amical et serviable - nettoyage des environnements - petit-déjeuner et dîner copieux (demi-pension) - piscine thermale extérieure et normale très propre - piscine thermale intérieure chauffée - programme bien-être inclus (sauna, bain turc, hydromassage, bain froid et douche aromatique) très agréable - emplacement qui permet de rejoindre facilement les commerces du centre -possibilité de visiter gratuitement le parc Castiglione en navette (payant) à certaines périodes de l'année - plage très calme avec douches, parasols et transats inclus (le transat coûte 2 euros sur demande) disponibilité du personnel Notes négatives Notamment pas de points négatifs sauf -ascenseur très petit et lent -plage à 10/15 minutes à pied (parmi les commerces caractéristiques) - une baignoire d'hydromassage extérieure un peu petite avec certaines prises qui ne fonctionnent pas Dans l'ensemble, ce fut un séjour vraiment agréable... idéal pour ceux qui veulent se détendre, j'y retournerais.
Pasquale.a
Le 18/08/2018 à 07:12
Structure stratégique pour passer un week-end ou plus à Ischia, très proche du centre, accord avec Resort Castiglione, bonne cuisine, personnel international professionnel (sauf quelques-uns). Nous reviendrons certainement. Merci
alessandro.a
Le 14/08/2018 à 19:38
Personnel sympathique et serviable. Situé à une courte distance du centre et de la plage. Centre de spa au top ! Excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner
Maria.a
Le 11/08/2018 à 15:28
Belle chambre avec vue spectaculaire sur la mer, excellents petits déjeuners, avec un large choix et une excellente qualité. Les dîners buffet sont également parfaits, préparés par un grand chef. Excellents apéritifs, piscine confortable pratiquement sur la plage. Le seul défaut est que le bain thermal interne est un peu petit. Le sauna est magnifique. Globalement, un excellent séjour et des vacances satisfaisantes.
Luca..
Le 04/07/2018 à 05:11
Hôtel avec spa et piscines thermales. Excellent endroit en dehors du centre dans un endroit calme. Bonne nourriture et personnel sympathique. Piscines d'hydromassage extérieures chaudes et bain à eau thermale naturelle. Piscines couvertes plus petites mais agréables. Sauna et bain turc tous inclus dans le prix du séjour, seuls les soins spa sont exclus.
CARLO.N
Le 15/05/2018 à 12:07
Situation proche du centre, quartier calme, structure en bon état, chambres grandes et confortables, personnel très sympathique et attentif aux besoins des clients, bonne cuisine, petit déjeuner copieux avec service de boissons express
Marta.i
Le 02/04/2018 à 13:17
De merveilleuses vacances à Ischia rendues inoubliables, comme toujours, par le séjour à l'Hôtel Royal Terme. Un personnel accueillant, formé et disponible pour offrir au client tout ce dont il a besoin pour profiter au maximum de ses vacances ; fabuleux centre de bien-être et piscines extérieures, cuisine excellente et copieuse ! Merci à Giuseppe pour les itinéraires, à Sebastiano, Raffaele et Ernesto pour leur gentillesse et leur convivialité 😊
stefano.o
Le 18/03/2018 à 09:32
J'ai tout aimé, de la cuisine avec d'excellentes spécialités de poissons aux piscines thermales. Très bon prix, il y a d'excellentes offres sur leur site internet. Personnel très gentil.
Davide.o
Le 06/01/2018 à 21:05
4 étoiles de nom et de fait (je dirais même 4,5). Bel endroit bien entretenu avec piscines thermales d'eau ferreuse, hydromassage et parcours thermal. L'apparence semble être restée figée dans les années 70, mais comme déjà mentionné, elle est bien entretenue et le personnel est très gentil et disponible en cas de problème. Le seul défaut personnel que j'ai rencontré lors de mon séjour est que pour le dîner (qui est toujours copieux et composé de plats délicieux) ils ont tendance à apporter plus de plats que prévu : nous sommes 7 et ils en amènent 8, il y en a 5. de nous et ils en amènent 6,... Même si je réalise que c'est une chose minime et pour beaucoup de gens, c'est une chose positive, personnellement, cela m'a un peu dérangé : si je commande 5 plats d'un même type, je ne veux pas qu'il y en ait plus à chaque fois et ne les finisse pas (je déteste gaspiller de la nourriture). Je peux comprendre une fois que cela peut arriver par erreur, mais si cela arrive tous les soirs, j'ai l'impression que mon avis/commande ne vaut rien.
Linux.
Le 04/01/2018 à 12:57
Bon hôtel situé dans un excellent emplacement central, idéal pour ceux qui aiment marcher. Par contre l'île n'est pas adaptée à l'usage de la voiture. Le même hôtel avec très peu de places de parking et assez inconfortable. Dans le service de spa au sein du même et affilié et bien géré et est très confortable. Les chambres sont spacieuses, confortables et lumineuses. Petit déjeuner, déjeuner et dîner au rez-de-chaussée, bons mais sans excès. Personnel organisé, gentil et disponible pour tout.
Mario.i
Le 20/11/2017 à 22:07
Une grande structure. Proche de la mer du port, je crois que l'hôtel n'a pas bénéficié de rénovations ou de modernisations depuis 15 ans, du moins c'est ce que l'on ressent dans les piscines, vétustes et vétustes. Le buffet est copieux mais n'est pas synonyme de qualité. Ils ont tendance à vous gaver mais la qualité de la nourriture est médiocre. Trop cher pour ce qu'il propose.
Patric.�
Le 25/09/2017 à 08:43
Nous avons réservé cet hôtel pour une semaine début septembre via l'agence de voyage L'Tur. A notre arrivée, nous avons découvert que notre chambre n'avait pas de balcon. Nous avons réservé une chambre avec balcon car nous voyagions avec un petit enfant. Lorsque j'ai posé la question à la réception, j'ai reçu une réponse très désagréable : « Non, vous n'avez pas réservé de chambre avec balcon. » Cependant, comme j'avais emporté les documents de voyage avec moi, j'ai pu prouver que nous avions réservé cette chambre. On nous a alors remis au lendemain avec la réponse : « Il faudrait qu'on en discute avec le patron ». Le lendemain, nous avons parlé au patron. Celui-ci a réagi à notre demande encore plus hostile que la dame de la veille. Il s'est avéré que l'agence de voyages L`Tur avait commis une erreur. Mais ce qui me dérange le plus, c'est la façon hostile dont nous avons été traités. d'où la mauvaise note.
Christian.i
Le 18/08/2017 à 22:47
Vraiment excellent en tout.....5 sont trop peu d'étoiles...propreté, services, nourriture excellente et gentillesse maximale du personnel, des piscines et des parcours de détente. Si je retourne à Ischia, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Emmanuel.a
Le 20/07/2017 à 15:34
Un hôtel résolument convivial. Sensibilisation, bienveillance et disponibilité sont les traits caractéristiques de cette structure. Bien sûr, quelques petites difficultés pour utiliser la connexion internet, mais un petit sacrifice que vous êtes prêt à faire pour visiter l'un des plus beaux endroits.
Antonella.
Le 19/07/2017 à 22:10
Endroit très calme, soirées musicales quelques fois par semaine, gentillesse des employés... excellent endroit pour se détendre et se faire soigner au spa. Bien situé, à quelques centaines de mètres du centre
Rosy.a
Le 30/06/2017 à 18:20
Structure médiocre. Service de restauration médiocre. Propreté moyenne. Excellent personnel, en particulier le personnel du bar de la piscine : sympathique, poli, serviable et très familier. Service de chambre avec un excellent personnel. Organisation médiocre.
Roberta.
Le 07/04/2017 à 18:06
Hôtel dans un excellent emplacement, chambres grandes et propres, avec spa et thermes, personnel rapide et très serviable, surtout les gars de la réception. Excellente cuisine avec quelques plats typiques. Merci à tous, les marcheurs.......
MaX.
Le 20/03/2017 à 07:54
Bon hôtel familial, bon restaurant, un peu trop labyrinthique et trop d'escaliers pour accéder aux chambres, peut-être que plus de panneaux indiquant les directions pour rejoindre les différents endroits seraient utiles. De belles piscines chaudes avec de l'eau ferrugineuse en extérieur et un tout petit SPA à l'intérieur, peut-être un peu trop petit.
Paolo.a
Le 29/12/2016 à 21:18
3 étoiles et demie peut-être pour les lits aux matelas un peu bizarres. Déjeuner et dîner avec des portions adéquates et des plats assez savoureux, simples mais bien cuisinés. Salles de bains et chambre très propres. Personnel de chambre et de réception toujours attentif et rapide. Rien ne manque !
Ardito.i
Le 06/09/2016 à 13:55
Emplacement stratégique, équipé de deux belles piscines très fonctionnelles, personnel extrêmement serviable... Le seul petit défaut ce sont les chambres, pas un 4 étoiles mais un bon 3 étoiles.
simona.e
Le 04/06/2016 à 16:08
J'ai passé une semaine avec ma famille au Royal. Excellentes vacances, chambres grandes et propres, bonne cuisine également et gentillesse et professionnalisme inépuisables des serveurs. Un salut spécial à Landi et Francesco. Un petit défaut : les espaces communs sont, selon nous, trop petits pour les nombreux convives. Merci
Gian.u
Le 20/04/2015 à 15:41
nous sommes repartis hésitants mais après sept jours passés dans cet hôtel nous avons décidé d'y retourner, tout était à notre goût et par tout je veux dire le personnel de la réception était gentil et très serviable, la cuisine ((avec un merci spécial à M. Michele) plus que bien la propreté générale est variée et abondante et en particulier dans les chambres (avec une toute petite note pour la direction quand on change les matelas, mieux s'ils font un mètre et quatre vingt dix mètres de long) en attendant de revenir en 2017 nous remercions tous ceux qui y travaille MERCI Gian Luigi Brugali
martina.a
Le 02/01/2013 à 09:23
Excellent hôtel pour une détente parfaite surtout la piscine bouillante à l'extérieur. Félicitations au gérant du restaurant et à tous les serveurs. J'ai passé le réveillon du Nouvel An 2012 et j'ai eu un dîner fantastique, nous avons dansé mais aussi chanté des vœux de bonne année.
- 🏪 Azienda Agricola e Affittacamere L'Incantu (2 Avis)
- 🏪 B&B Paradiso (23 Avis)
- 🏪 B&B San Marco (23 Avis)
- 🏪 Punto Gin Pizzeria (85 Avis)
- 🏪 Ney Daniela (12 Avis)
- 🏪 Terrazza Corner (20 Avis)
- 🏪 Chef Nestor 2 (561 Avis)
- 🏪 B&B Renzano (10 Avis)
- 🏪 Lo Schiaccianoci (739 Avis)
- 🏪 Bed and Breakfast da Lucia (21 Avis)
💬 Bel endroit au cœur de la campagne de Gallura, à trois minutes en voiture de Santa Teresa et d'où vous pourrez facilement rejoindre les nombreux endroits magnifiques à l'est et à l'ouest de Santa Teresa. Chambres neuves grandes et bien réalisées, propreté parfaite, espace détente avec transats et gazebo, excellent petit déjeuner et gestion exquise (avec de nombreux conseils sur ce qu'il faut visiter) de la propriétaire et de sa fille... un coin de paradis. Merci
💬 Nous sommes restés 5 nuits. Nous avons passé un bon moment. Excellent nettoyage. Petits déjeuners super délicieux. Mais surtout Simona la propriétaire est très gentille, une personne sympathique et nous la remercions encore pour le soin et l'attention qu'elle a apporté à notre séjour.
💬 Dans l'ensemble, ce fut une expérience positive.. Le B&B était ce à quoi nous nous attendions et même plus.. Il y a une très grande piscine opérationnelle.. Ce qui n'est cependant pas inclus dans le prix (environ 8 euros par personne et 5 euros par personne). en bas.. Un peu cher de rester dans le néant.. Mais si peut-être vous vous entendez avec la direction de San Marco, vous pourrez obtenir quelques concessions) Le parking est sécurisé mais ouvre à 9h lorsque la piscine est ouverte, sinon à 9h30. Les chambres étaient correctes.. Celle pour 4 avec salle de bain privée externe au sommet.. Climatisation, TV.. Lits assez confortables.. Globalement ok. La salle du petit-déjeuner était un peu basique et coincée dans le temps. Mais son grand avantage était le méga réfrigérateur à disposition, dont nous avons profité. Quoi qu'il en soit, je dirais que nous y sommes.. J'y retournerais dans le but d'interrompre un voyage en Sicile.. 👍
💬 Excellente pizza, originale et savoureuse ! Gorgonzucca légendaire !!!🍕🍕🍕 Ils ont un excellent semifreddo semblable à la Viennetta préparé par eux 😋
💬 Vraiment excellent
💬 Très bel emplacement, surélevé au-dessus de la plaine, donc légèrement plus frais (environ 3 degrés de moins que Bologne). Plats bons et raffinés, vins excellents (c'est la terrasse du domaine viticole Terre Rosse à Vallania). Il manque la dernière étoile car j'ai été un peu déçu par le dessert (un mascarpone fade et pâle) et par le service pas si rapide. En tout cas un endroit sympa où aller pour un apéritif ou un dîner romantique.
💬 Cela me rend triste d'écrire cette critique car j'ai déjà apprécié mon séjour ici, mais ils ne m'apprécient pas en tant que client. Je ne recommande pas du tout cet endroit. J'ai été très mal traité par une serveuse qui ne m'a jamais apporté un café censé être inclus dans le repas. Quand je lui ai rappelé, elle s'est mise en colère. J'ai essayé de le dire au chef Nestor, mais il n'était pas du tout inquiet et me blâmait même plutôt que de reconnaître que sa serveuse avait tort. Il lui a dit de me rendre 15 euros pour mon repas, mais elle a refusé et voulait seulement me donner 2 euros pour le café. Elle l'a jeté violemment sur le comptoir. Voyager à l’étranger n’est pas facile, mais je suis choqué par ce comportement. J'ai juste pris les 2 euros et je suis parti car je vois que le client a toujours tort dans ce restaurant. Nestor s'en fichait du tout.
💬 C'est un B&B exceptionnel, tout était prévu et rien n'était jamais trop demander au propriétaire, Camillo. Les jardins, la piscine et les chambres ont tous été entretenus à un niveau très élevé dans cette propriété du XVIe siècle. Les jardins donnaient sur le vignoble et le lac de Garde. Assez proche pour y aller à pied et assez loin pour la sérénité du soir. Nous ne saurions trop recommander B&B Renzano et nous y retournerons, peut-être dans l'un des appartements qui s'y trouvent également.
💬 Excellent repas le service était au rendez vous et un accueil de cheleureux je recommande fortement
💬 Excellent accueil, discrétion, disponibilité pour répondre aux diverses demandes - notamment les excellents biscuits cuits au four à bois par Mme Lucia elle-même - un environnement confortable et particulier. Ils remercient chaleureusement Loredana et Luciano