Les avis
Le 13/05/2024 à 19:36
L'hôtel a la chance d'être dans un environnement extraordinaire, j'adore le Gran Sasso et ce côté en particulier. Je comprends que dans ce domaine il n'y ait toujours pas de désir de chasser le luxe effréné et touristique, qui déforme rapidement les lieux et modifie le rapport à l'environnement, mais un plus grand nettoyage et une belle rénovation des intérieurs ne feraient pas de mal. Le petit-déjeuner serait également à revoir, avec davantage de produits frais et de café moulu, et non de poudre.
Le 13/05/2024 à 16:33
L'emplacement est parfait, sur la place de Prati di Tivo. Les chambres sont spartiates car l'hôtel est un peu vieillot. Le restaurant est fortement recommandé. Très bon rapport qualité prix
Le 02/05/2024 à 08:46
La structure aurait besoin de quelques améliorations, mais grâce au personnel compétent et professionnel, elle parvient à satisfaire tous les besoins. Petit déjeuner copieux, bon restaurant.
Le 27/04/2024 à 14:13
Confortable, service excellent, nous remercions le personnel qui a été très gentil et serviable et qui nous a donné des conseils sur les excursions à faire.
Le 02/04/2024 à 22:40
Endroit confortable, nourriture excellente, personnel poli et serviable. Hôtel très vieillot.
Le 16/03/2024 à 23:08
Endroit simple mais dans une position stratégique. Le personnel est vraiment génial. La qualité de la nourriture était excellente et le sauna était magnifique. Je le recommande fortement
Le 25/02/2024 à 21:56
Hôtel très accueillant et familial, à deux pas des pistes... propriétaires fantastiques toujours disponibles. Personnel toujours sympathique. Les chambres sont un peu vieillottes mais impeccables, tout dans le restaurant était délicieux et copieux... Bref une expérience que j'ai vécue en famille et qui sera certainement renouvelée.
Le 25/02/2024 à 21:42
Endroit hautement recommandé tant pour l'hospitalité des propriétaires que pour la nourriture excellente, avec des portions généreuses, sans oublier l'emplacement sous la grande pierre avec de nombreux sentiers à voir!!!! Je reviendrai bientôt !!!!!
Le 25/02/2024 à 20:38
Une expérience plus que positive, les propriétaires sont bons, serviables et courtois, la nourriture est délicieuse et copieuse, l'endroit idéal pour se détendre !!! Il n'y a plus d'étoiles sinon je les aurais mises.
Le 25/02/2024 à 15:03
Propriétaire grincheux, nourriture pas très bonne, chambres propres sauf les lustres pleins de mouches mortes
Le 24/02/2024 à 17:18
Après avoir déjà séjourné à Noël, nous sommes revenus en février pour un week-end et cette fois aussi, nous avons passé un très bon moment. Tout le personnel est très gentil et la nourriture est très bonne, en plus l'environnement est chaleureux et accueillant. De plus, l'hôtel est situé au pied du Corno Grande, ce qui vous permet de rejoindre facilement toutes les routes et pistes locales, été comme hiver. Hautement recommandé. La famille Capri vous remercie.
Le 03/01/2024 à 19:46
endroit très accueillant où vous pourrez passer un agréable week-end d'aventure dans les environs de l'hôtel, parmi de grands sommets montagneux et des vallées isolées où vous pourrez admirer tout le paysage d'en haut
Le 03/01/2024 à 19:43
Superbe hôtel, excellent service
Le 01/01/2024 à 16:51
Très bien
Le 27/12/2023 à 10:40
Nous avons séjourné avec trois adultes et un chien (de nombreuses installations n'acceptent pas les animaux) pendant la période de Noël, nourriture très bonne et abondante, personnel compétent et gentil, l'ambiance a été rendue magique par le groupe avec musique live, excellent rapport qualité prix, même si la structure est datée, la nouvelle direction l'a rendue fraîche et accueillante. Ensuite, la vue est imprenable. On reviendra certainement. Merci à tous
Le 12/12/2023 à 23:43
Un endroit incroyable, un excellent service !! Bonne nourriture et chambre confortable et propre. Merci à Antonella et Michele, continuez comme ça !!
Le 02/10/2023 à 21:10
Expérience qui pourrait être améliorée mais somme toute à recommander ; excellent rapport qualité/prix (nous avons dépensé 189 € pour 3 nuits pour 2 avec petit déjeuner inclus) ; Ce que nous avons aimé : Très bel emplacement et chambre donnant sur les prairies de montagne avec une belle vue ; petit déjeuner buffet copieux et suffisamment varié entre salé et sucré ; chambre très propre, confortable et spacieuse ; personnel serviable et gentil; lits suffisamment confortables; Ce que nous n'avons pas aimé : Pendant notre séjour, le WIFI dans la chambre ne fonctionnait pas ; la chambre a conservé une odeur de moisi persistante pendant notre séjour (très gênant si, comme cela nous est arrivé, il pleut dehors et qu'on ne peut pas beaucoup l'ouvrir) ; les luminaires et les portes sont à changer car ils sont vieux et vétustes (les volets des fenêtres n'ont pas été touchés depuis les années 70 donc on ne peut pas les fermer)
Le 18/09/2023 à 13:23
Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement. Au-delà des douches vraiment exiguës et d'autres défauts négligeables, l'inconvénient était la nourriture de mauvaise qualité, parfois à la limite de l'immangeabilité.
Le 06/09/2023 à 02:47
Hôtel propre, un peu vieillot mais assez calme. Personnel très gentil.
Le 28/08/2023 à 15:37
Hôtel vieillot, raison des 4 étoiles sinon excellent du personnel de la réception au personnel de la salle à manger qui est toujours gentil et serviable comme tout le personnel. Les chambres sont également vétustes mais très propres, grâce au personnel de service qui travaille toujours en permanence. Cuisine bonne et variée et desserts excellents. Une petite note sur la carbonara... à améliorer..... J'y retournerais sans hésiter, la tranquillité et le silence sont parfaits pour une semaine de détente.
Le 28/08/2023 à 08:38
Bon emplacement. On entend absolument tout dans les chambres, les salles de bain et les couloirs. Douche si petite que vous ne pouvez pas bouger à l'intérieur. Hôtel daté. Personnel sympathique. Le prix demandé et la prestation fournie sont absolument hors de logique.
Le 26/08/2023 à 18:12
Hôtel comme les autres. La chambre était propre, dommage que le balcon ne donne pas sur la grosse pierre. J'ai séjourné dans d'autres hôtels de la région et ils auraient tous besoin d'être refaits, y compris celui-ci. Je n'ai pas mangé au restaurant préférant d'autres endroits. Le personnel était prêt
Le 25/08/2023 à 22:20
Hôtel assez vieillot. Personnel de chambre et de réception très sympathique et serviable. Chambres grandes bien que vieilles mais assez confortables. Les salles de bains sont un désastre. C'est dommage car l'hôtel est dans un endroit magnifique.
Le 19/08/2023 à 14:21
Chambres poussiéreuses, douches minuscules, négligence générale. Aucune animation, Spa inutilisable. Odeur d'égout provenant de la salle de bain.
Le 10/08/2023 à 12:36
Effrayés par les terribles critiques que nous avions lues avant de partir, nous sommes arrivés à l'hôtel avec hésitation et peur de nous être trompés en réservant. Au lieu de cela, c’est tout le contraire qui s’est produit. Chambre impeccablement propre, personnel efficace et très gentil, mais ce qui nous a surpris, c'est la cuisine. Nous étions en demi-pension. Le petit déjeuner était superbe, entre sucré et salé. Nous n'avions que l'embarras du choix. Idem dîner !! vous aviez le choix entre 3 entrées, 2 seconds plats et une infinité d'entrées et de légumes au buffet. Les fruits et les desserts sont également à ne pas manquer. Bref, des vacances 10 cum laude !!
Le 06/08/2023 à 09:43
Hôtel vieillot, mauvais nettoyage. Personnel très sympathique dans l'ensemble, un bon séjour
Le 05/08/2023 à 12:50
Le point faible, d'où la note, ce sont les sanitaires de la chambre, un peu trop délabrés. Pour le reste, la structure - ambiance et fournitures années 70 - est propre, très grande et accueillante. Le petit déjeuner (buffet) était varié et copieux et le personnel était très gentil. Nous y avons passé un bon moment.
Le 05/08/2023 à 10:00
L'hôtel a ses défauts, il est vrai, mais ils ne sont dus qu'à l'âge de la structure, qui mériterait une rénovation. À mon avis, il compense cependant ses défauts par sa position extraordinaire : juste en face de la forêt et littéralement en contrebas de la majesté du Gran Sasso ; et surtout avec le personnel formidable, exceptionnellement serviable et humain. Je suis resté dans les Pouilles pendant un mois et ils ont été le meilleur soutien que je pouvais souhaiter, je n'ai pas une seule plainte à écrire, mais au contraire merci pour la façon dont ils ont répondu à tous mes besoins. Du personnel du room service au personnel du restaurant, en passant par le personnel de cuisine, le personnel de réception, du gardien au gérant, chacun d'entre eux avait à cœur mon bien-être et celui de chaque client que je voyais arriver et ils étaient un véritable exemple de Hospitalité. Non seulement de grands professionnels mais aussi d’excellentes personnes. Si vous aimez la montagne et recherchez un endroit où vous sentir chez vous, je recommande à tous de séjourner à l'Hôtel Apulia Gran Sasso.
Le 26/07/2023 à 11:56
A oublier, chambres sales, salle de bain sans fenêtre et extraction, radiateur dans la salle de bain chaud car cassé... on est en juillet, volets qui tombent en morceaux, cuisine épouvantable... mais par contre il n'y a pas de vampires vu l'ail en quantité industriel qui utilise le chef insaisissable (en lettres minuscules pour ne pas offenser les vrais chefs). Directeur fugitif et incapable de gérer les problèmes, dame à la réception impolie, grossière, prétentieuse, arrogante et incompétente. En allant à l'Hôtel Gran Sasso des Pouilles, je pensais séjourner dans une importante chaîne hôtelière (étant donné son nom), mais je pense qu'ils n'ont pas fait un bon achat en reprenant l'hôtel Europa (il était déjà en train de s'effondrer). J'espère que les autres hôtels de la chaîne des Pouilles ne sont pas comme celui-ci sinon... Alexandre Date de séjour 22/07/23 au 25/07/23
Le 25/07/2023 à 18:01
Bonsoir, je me retrouve obligé d'écrire cette critique en raison de la terrible expérience. Dès notre arrivée, tout semblait aller bien, mais lorsque nous sommes entrés dans la salle de bain, les problèmes ont commencé. Sans fenêtre ni système de ventilation. Le radiateur (toujours dans la salle de bain) était allumé même si le thermostat était éteint. Le personnel de la réception était désagréable et incapable de résoudre ces problèmes. Mais ce n'est pas tout, un vantail détruit avec risque de chute et de heurter quelqu'un de plein fouet. Voulons-nous passer à la cuisine ? Les pâtes trop cuites et la sauce n'avaient aucun goût. L'ail en quantité excessive dans tout type d'aliment, des petits pois à la soupe aux légumes ! Seul le serveur le plus âgé survit car il est très poli. Je vous déconseille absolument de séjourner dans cette propriété !
Le 25/07/2023 à 14:24
Mauvaise structure, sale, salle de bain aveugle et sans ventilation, radiateur dans l'accès à la salle de bain... nous sommes en juillet !!! Gestionnaire incapable de gérer les nombreux problèmes de la structure, réceptionniste grossier et incompétent. Bon emplacement de par sa proximité avec les nombreux itinéraires à emprunter.
Le 23/07/2023 à 18:13
Fenêtre qui ne ferme pas, douche peu fonctionnelle, concierge au premier étage sans ascenseur.
Le 21/07/2023 à 11:49
Je n'ai jamais vu de chambre plus sale, qui sentait le moisi, avec des vieux matelas et des lattes cassées, nous avons dû dormir sur une partie du lit et sur un lit bébé en utilisant des serviettes comme draps. Mauvaise expérience, qui vous a également été recommandée, je suis désolé pour la personne car elle a fait une terrible impression. Des plats salés, des légumes, le tout assaisonné uniquement de vinaigre, la seule exception étant le dessert. Vous ne le recommanderez jamais à personne. 120 euros gaspillés !!!!!
Le 20/07/2023 à 09:12
Hôtel délabré, salle de bain sale avec porte de douche cassée qui ne fonctionne pas HORRIBLE
Le 19/07/2023 à 10:21
Nous sommes restés avec un groupe d'adolescents, l'endroit est très agréable, l'emplacement est excellent, la structure a beaucoup de choses à entretenir, mais la nourriture... horrible et bon marché, étant donné que les garçons brûlent beaucoup. La nouvelle direction n'est pas à la hauteur de la direction précédente !
Le 18/07/2023 à 18:31
Chambres et service suffisants. Position stratégique.
Le 16/07/2023 à 12:46
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel juste pour la commodité de l'emplacement, car il était proche du téléphérique pour pouvoir monter et faire les différentes via ferratas, nous ne l'avions JAMAIS fait... chambre sale pour l'ensemble reste, on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre car n'ayant pas de moustiquaire. Tout et plus rentré, aucune attention envers nous... Poussière sur les tapis d'escalier, jamais aspiré... passons maintenant à la NOURRITURE, cuite à mon avis. par un monsieur qui ne pouvait pas être qualifié de CHEF, entrées dont ils sont revenus de presque tout le monde, mais ma question est pourquoi personne n'est venu demander pourquoi les plats n'avaient pas été mangés ?....je suis de ceux qui s'adapte mais tout a une limite et je pense qu'il faut un peu de respect envers les clients qui restent... P.s. la seule structure qui demande un paiement anticipé un mois avant l'arrivée.... J'AI OUBLIÉ les photos publiées chaque jour pour démontrer le manque de soin apporté par l'hôtel
Le 15/07/2023 à 21:46
Au moins, ils ont obligé les serveurs (les étrangers) à se laver et à changer de vêtements ! Ils laissent des traces de mauvaise odeur en passant entre les tables ! Ce n'est pas agréable... Hôtel très rétro ! Décadent. Rien que le fait qu'il faut monter deux volées d'escaliers pour arriver à la réception vous fait dire de ne pas revenir... Et personne de l'hôtel, un meublé garni sans étoiles, qui se présente pour vous donner un coup de main porter des bagages. Pas de sèche-cheveux dans la chambre, pas de tapis de douche, avec une cabine si étroite qu'elle ne permet aucun mouvement et où il n'y a même pas d'étagère pour poser le savon... Qualité et quantité de la nourriture par rapport à la prix, absolument inacceptable et inacceptable. Bon cuisinier, parfois. Sur le reste du staff ? Mieux vaut ne pas commenter...
Le 11/07/2023 à 15:01
Une structure acceptable mais disons négligée....dans notre chambre il y avait une mauvaise odeur venant des égouts.....le personnel de la réception était exquis ainsi que les serveurs...je tirerais un voile de pitié sur la nourriture je pense qu'il est temps de revoir le chef ou du moins les plats. La structure est proche du téléphérique et dans les prairies de Tivo il y a plusieurs itinéraires de randonnée
Le 10/07/2023 à 13:53
Les plus au pied du Gransasso et la gentillesse du personnel... chambres vétustes, lit très inconfortable, salle de bain minuscule, propreté pas vraiment au top surtout la douche. Sans la gentillesse du maître, les gars de la réception et l'endroit n'y seraient pas des étoiles... nourriture médiocre... même le petit déjeuner laissait à désirer. Je suis désolé car cet hôtel aurait un énorme potentiel... peut-être en mettant en place un programme d'animations avec plus de jeux pour les enfants et en se concentrant sur l'amélioration de la cuisine. Dommage car je ne reviendrai certainement pas.
Le 07/07/2023 à 13:41
je ne le recommande pas
Le 24/04/2023 à 16:46
Un séjour parfait également pour le couple. Nous avions une grande chambre, très confortable, avec vue sur les bois. Gentillesse de tout le personnel et nourriture excellente. Un panorama enchanteur pour toutes les saisons. A revenir bientôt.
Le 24/04/2023 à 14:37
Excellent saindoux
Le 24/04/2023 à 14:24
Haut
Le 12/09/2022 à 10:58
J'ai mangé au bon restaurant que tu peux faire.
Le 08/09/2022 à 12:58
Excellent rapport qualité/prix
Le 23/08/2022 à 11:17
Ce n'était pas du tout à mon goût.. les lits ne datent pas plus, Peu importe le nettoyage 🤮 Petits déjeuners sans commentaires
Le 23/08/2022 à 09:46
Malgré les mauvaises critiques, nous avons donné une chance à cet hôtel et je dois dire que nous n'avons pas regretté ce choix !! Hôtel basique, où cependant l'accueil et la gentillesse du personnel donnent une note agréable au séjour. Chambres standard un peu vieillottes mais propres, excellent petit déjeuner et je le répète personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement pour flâner dans les sentiers et les différents villages. On reviendra certainement!!
Le 21/08/2022 à 19:51
J'étais à l'hôtel en juillet et en août. J'ai passé un bon moment : le parc Gran Sasso est magnifique et la structure m'a fait en profiter. L'hôtel n'est pas neuf mais les chambres et salles de bain (un peu petites) sont très correctes. Tout est propre comme d'habitude : je n'ai jamais rien trouvé qui suggère une négligence ou une mauvaise gestion. Le prix (j'ai pris la pension complète) était très abordable. La nourriture est bonne. Je souffre de la maladie cœliaque et l'attention a été très bien portée, même au petit-déjeuner, alors que la plupart des hôtels ne proposent rien sans gluten. L'attente à table a été un peu longue quand il y avait autant de monde mais avec des rappels polis tout s'est bien passé. Chaleureux tout le personnel : un merci spécial à Claudio Graziana Giacomo et au chef Bartolo. Et enfin une coexistence pacifique avec le groupe d'Ukrainiens à qui je souhaite le meilleur
Le 19/08/2022 à 23:19
Qualité prix impeccable et gentillesse de Giacomo, serveur aux tables, merveilleux. Il faut absolument améliorer certains services mais bon endroit. Merci
Le 19/08/2022 à 09:08
Je reviens tout juste de notre voyage au Gran Sasso, nous avons passé un très bon moment, un personnel sympathique et des chambres propres. Recommandé pour ceux qui souhaitent passer des journées à la montagne dans un lieu enchanteur 🌷
Le 18/08/2022 à 07:04
Il n'y a pas de mots
Le 15/08/2022 à 22:06
L'HÔTEL bénéficie d'une position centrale idéale pour les familles avec chiens. Le personnel sympathique, surtout le concierge, la propreté des chambres, ils devraient vérifier plus de personnel, vous avez des projets... petit déjeuner bon prix raisonnable
Le 13/08/2022 à 22:09
Literie correcte, propre
Le 10/08/2022 à 15:17
Très sale
Le 09/08/2022 à 08:45
Hôtel vieux et mal entretenu, chambres assez sales, lits avec matelas défaits sur lesquels on ne peut pas dormir. En 3 jours de notre séjour nous avons eu un grillon mort devant la porte d'entrée de la chambre, sans que personne ne l'enlève. Service de restauration pas du tout adéquat avec nourriture médiocre et attente très longue pour l'arrivée des plats (hôtel à moitié vide)
Le 08/08/2022 à 13:50
Ma famille et moi avons vécu des moments terribles. La nourriture laissait à désirer sans parler des chambres. Les serviettes pour le visage laissées là pendant une semaine étaient toujours sales. Les chambres ne disposent pas de moustiquaires et ne disposent même pas de climatisation. La salle de bain perpétuellement sale, en plus d'être exiguë, était équipée d'un bidet dont le jet d'eau sortait d'un petit trou au centre. La douche était très inconfortable et quand ils ont nettoyé la chambre, ils ne nous ont laissé que deux gels douche alors que nous étions trois. Nous ne nous attendions pas à un hôtel luxueux mais pas à une telle cabane non plus. Les seules notes positives sont la gérante Graziana et le serveur Giacomo.
Le 01/08/2022 à 07:38
Hôtel ayant besoin de réparations, daté.
Le 30/07/2022 à 07:48
Le bon endroit à Prati di Tivo.
Le 28/06/2022 à 15:58
Ils m'ont contacté hier 27/06/22 sur le site de réservation en me demandant d'abord le numéro de téléphone (déjà présent dans mes données de réservation) je le leur ai donné et ils m'ont appelé pour me demander d'annuler la réservation du 15-17/7/22 effectué avec un acompte non remboursable comme demandé par eux sur la page Booking.com. La raison invoquée est que la structure sert à accueillir des réfugiés. Suite à ma demande formelle et qu'ils devaient procéder à l'annulation et me proposer un hébergement alternatif, ils m'ont envoyé un e-mail générique réitérant que je ne paierais pas de pénalités. (menace voilée) Quelles sanctions ? J'ai payé la chambre à l'avance. Après 2 jours, plusieurs e-mails et appels téléphoniques ne m'ont pas remboursé et ne m'ont pas proposé de logement alternatif. Si vous souhaitez passer un week-end à la montagne sans stresser au préalable, tenez compte de mon expérience.
Le 24/06/2022 à 17:06
J'ai qualifié l'hôtel de discret uniquement parce que c'est une structure qui a besoin d'être rénovée, elle a un énorme potentiel, le personnel et tout le personnel sont d'une politesse embarrassante, rien que pour eux, je donnerais 5 étoiles, c'est une valeur ajoutée, merci , continuez comme ça.
Le 22/01/2022 à 01:21
Faites-vous une faveur, n'y allez pas. J'étais au départ sceptique étant donné le grand nombre de critiques qui ne parlaient pas bien de la structure, mais tout le monde a sa chance, dommage qu'ils aient tous raison. Avantages: Animateurs et serveurs bons et sympathiques. Fin pro. Contre: - Les réceptionnistes sont sympathiques comme une lettre recommandée verte du tribunal dans la boîte aux lettres. - Sale comme dommage, à commencer par l'escalier d'entrée qui ne semblait pas nettoyé/aspiré depuis la Coupe du Monde 82. - Les chambres sont de 2 types : vue vallée ou vue marais, mais dans les deux cas la poussière a été préservée ; cette fois du millésime 2006 pour ne pas oublier le dernier championnat du monde remporté ici aussi. - Chambre trouvée sans serviettes, par contre la salle de bain ressemblait à celle de Trainspotting, réservé aux vrais cinéphiles. - Au niveau de la nourriture, ils sont restés cohérents compte tenu de la qualité d'une cantine universitaire, mais la vraie cerise sur le gâteau est venue avec la demande d'un panier-repas avant le départ que le chef a composé avec : un sandwich composé des restes du petit-déjeuner + un yaourt sans cuillère + cascade. -Le néant absolu règne aux alentours de l'hôtel, à commencer par la station de ski morte et enterrée. La structure a certainement connu des jours meilleurs mais à ce jour je recommande de rester à l'écart.
Le 15/01/2022 à 16:22
Panorama spectaculaire, domaine skiable fermé pour la saison 21/22. Personnel très gentil, restaurant de l'hôtel déconseillé.
Le 11/01/2022 à 18:56
Beau
Le 11/01/2022 à 17:43
J'étais là pour fêter le réveillon du Nouvel An. Le prix payé était certes pratique mais le service fourni ne me paraissait pas digne. Je me suis retrouvé à me faire dire deux fois au compteur je les ai finis demain ils viendront décharger et visiblement rien n'a été déchargé. La première fois qu'il faisait référence au piment épicé, ce qui est bien, c'est qu'avant de lui demander, un serveur qui en apportait un pot est passé devant ma table. La deuxième fois il s'agissait de bouteilles d'eau de 1 litre vendues 2 € et j'ai dû me rabattre sur 2 bouteilles de 0,5 litre vendues 1,50 € pièce. Je ne m'attendais pas à une telle organisation de la part d'une chaîne hôtelière, elle me semblait avoir été créée uniquement pour maximiser les coûts en fournissant un service très faible.
Le 04/01/2022 à 21:40
Réveillon du Nouvel An 4 jours à oublier... Structure délabrée et sale, cuisine terrible et salée.. Et de mauvaise qualité.. Service horrible.. Et pas adapté.. Chef jeune et superbe... Chambres sales, salle de bain sans téléphone et du 3ème monde. Il mériterait d'être rénové... De plus, le domaine skiable est fermé depuis 2 ans... Hôtel sans tout... Nous n'en savons même pas. ABC Dell. Hôtelier... Depuis la fermeture...
Le 30/12/2021 à 18:57
Emplacement magnifique et personnel hautement recommandé
Le 29/12/2021 à 21:41
J'ai séjourné dans cette propriété pendant 4 jours vraiment magnifiques, beaucoup de détente et de plaisir. Personnel toujours disponible pour le client et très familier... excellent divertissement et beaucoup de plaisir, les enfants se sont beaucoup amusés et nous les adultes aussi... excellente qualité et nourriture abondante... expérience merveilleuse et surtout être absolument répété
Le 26/12/2021 à 01:07
Nous avons réservé notre Noël le 23/12 à la dernière minute, nous n'avions donc pas d'attentes, mais tout était au-delà de nos attentes. Ayant deux enfants, nous avons eu la chance de trouver une équipe d'animation vraiment talentueuse, qui les a divertis et les a impliqués dans des activités de groupe. Super recommandé
Le 26/12/2021 à 00:24
J'ai bien aimé, je me suis bien amusé avec vous, les éducateurs, et j'ai très bien mangé
Le 26/12/2021 à 00:17
Bel endroit, animateurs sympathiques et plats délicieux. Génial pour tout la famille
Le 11/10/2021 à 19:13
J'ai séjourné dans cet établissement la première semaine de septembre, il y a beaucoup à faire mais je dois dire qu'au-delà de l'âge, cela a ses raisons notamment pour le personnel qui y travaille. Des gars spéciaux, toujours disponibles immédiatement, sont conscients des défauts et sont prêts à tout réparer et à recommencer. vous avez un bon hôte Giusy.. merci et allez les gars, à décembre.
Le 27/09/2021 à 11:00
Satisfait, à tous points de vue. Je reviendrai avec le groupe. Mes remerciements vont à Giusy, son sourire, sa gentillesse, sa gentillesse, le coeur du sud, maintenant je comprends pourquoi l'hospitalité du sud. Merci également à tous les gars qui nous ont fait passer de merveilleuses vacances. J'apprécie votre engagement malgré les difficultés et mes 5 étoiles sont pour vous.
Le 13/09/2021 à 23:47
Hôtel ancien mais propre, très sympathique.
Le 08/09/2021 à 14:03
Structure accueillante, excellent service et personnel toujours jeune disponible.Super recommandé!
Le 03/09/2021 à 22:03
Je reste ici avec ma famille. Il existe une relation de collaboration entre le personnel et, avec une grande envie de faire, ils ont été très serviables et gentils avec moi et ma famille. Je me suis immédiatement senti chez moi, ❤️ la nourriture est excellente, les chambres sont super propres et les personnes qui s'en occupent sont formidables. Un endroit cool où les choses à faire ne manquent pas !!! Je donne 5 étoiles parce que je sais que ça vaut le coup et qu'elles les méritent toutes car se sentir chez soi quand on est en vacances n'est pas si évident. Super recommandé ❤️
Le 31/08/2021 à 20:07
La structure est datée mais les gars qui me tiennent vraiment à cœur, citant Giusy Sara Raffael, savent bien comment l'améliorer. Je crois qu'une direction de jeunes fait beaucoup, disposée et prête à satisfaire toutes les demandes. Nous avons passé un bon moment, très bien, merci, on se reverra cet hiver. Mes 4 étoiles sont pour la structure, les 5 sont pour vous les gars, allez
Le 31/08/2021 à 16:57
Hôtel de montagne, donc avec quelques compromis. Le prix est moyen et le petit déjeuner est offert. Les chambres sont très grandes mais avec un mobilier spartiate, les salles de bains sont un peu petites, surtout la douche qui dans notre cas était vraiment petite, à tel point qu'il était un peu difficile de se laver correctement sans heurter les murs. Cependant, il était nettoyé quotidiennement. Le petit déjeuner est correct, le 15 août nous avons également trouvé du bacon et des œufs brouillés, ainsi que du jambon et quelques produits locaux. Le pain du coin est assez sec, mais quand même bon. L'hôtel est stratégique car il est possible de démarrer diverses excursions depuis les prés de Tivo. La température est douce même en plein été et ce n'est pas, à notre grande surprise, un endroit trop fréquenté, ce que nous avons apprécié. Il dispose également d'un restaurant, que nous n'avons cependant pas essayé, et dans les environs il y a diverses attractions, y compris la possibilité de faire une promenade à cheval, ainsi que d'autres lieux et restaurants de bonne qualité où il est possible de déguster des plats typiques ( saucisses, viandes, brochettes, fromages).
Le 31/08/2021 à 12:34
Nous avons séjourné en août dans une chambre quadruple : mobilier basique mais fonctionnel, assez spacieux, très calme. La structure, dans son ensemble, suit une ligne d'ameublement d'il y a plusieurs décennies, de style ancien, mais bien entretenue. Personnel très sympathique, petit déjeuner buffet normal. Rapport qualité/prix adéquat et équitable. Emplacement très pratique, nous avons passé un bon moment.
Le 31/08/2021 à 12:25
Hôtel dont l'emplacement est excellent, la structure est très ancienne, mais efficace et fonctionnelle, elle est meublée des années 60, un peu réfléchie dans les lignes, mais ce n'est qu'une question d'esthétique... notre chambre, une quadruple, semblait confortable à notre goût et spacieux, nous avons passé un très bon moment. Petit déjeuner simple, personnel sympathique : un très bon rapport qualité/prix ! Merci!
Le 31/08/2021 à 08:42
Nous y sommes allés malgré les avis qui n'étaient pas optimaux, et nous ne nous sommes pas trompés car c'est un endroit merveilleux dans un contexte naturel d'une grande beauté et non valorisé, la gestion des jeunes nous a tout de suite mis à l'aise, nous y retournerons certainement, Je le recommande aux personnes qui ne recherchent pas d'hôtels luxueux et modestes mais qui ne manquent de rien et le petit déjeuner était excellent merci les gars et bonne chance
Le 30/08/2021 à 09:18
Hôtel propre, personnel très sympathique, excellent petit déjeuner
Le 29/08/2021 à 21:06
Excellent rapport qualité prix, excellent petit déjeuner. Déjeuner et dîner de bonne qualité. Personnel courtois. Excellent emplacement. Je suis satisfait du choix.
Le 25/08/2021 à 16:06
Personnel très gentil et serviable, en particulier les managers Giusy et Raffael. Excellente cuisine. La structure donne cette chaleur classique du week-end en montagne :) RECOMMANDÉ
Le 21/08/2021 à 22:48
La structure est certainement un peu datée. Cependant, le personnel amical et serviable fait tout son possible pour maintenir l'entreprise en vie. Nous avons dîné à l'hôtel : excellentes orecchiette !!! Le prix du séjour avec petit-déjeuner est décidément bas !
Le 18/08/2021 à 10:30
Des vacances gâchées ! Nous avons choisi cet hôtel pour l'animation et les animations en soirée, mais il n'y avait rien de tout cela ! Vieille structure, télévision ne fonctionne pas, mauvais nettoyage. Le seul point positif était la bonne nourriture et les portions généreuses, le serveur très gentil ! Nous sommes partis plus tôt que prévu !
Le 17/08/2021 à 16:36
Hôtel horrible surtout pour la propreté et les problèmes de plomberie dans la salle de bain. Je suis désolé mais il valait mieux dormir sous tente.
Le 17/08/2021 à 14:57
Hôtel 2 étoiles c'est tout ce que je dirai !
Le 17/08/2021 à 07:48
Beau potentiel. Le groupe des Pouilles saura le valoriser. En attendant, recommandé
Le 16/08/2021 à 16:01
La structure supporte le poids des années et malheureusement ça se voit ! Le personnel est très gentil (si ce n'était que pour eux, j'aurais donné 5 étoiles). À mon avis, le nettoyage devrait être mieux fait. Le petit déjeuner n'a rien de spécial, notre expérience avec le restaurant a été mitigée, de bons plats alternés avec des plats anonymes. Il y a certainement matière à amélioration.
Le 16/08/2021 à 14:40
Nous avons trouvé une chambre vraiment sale (poils et squames dans les lits et au sol), sans parler de la salle de bain. Dès votre arrivée, il est temps de dîner et de repartir immédiatement. En ces temps-là, l'hygiène passe avant tout et avec deux enfants, j'ai pensé qu'il était approprié de faire mes valises et de rentrer chez moi.
Le 16/08/2021 à 09:22
Partons de l'hypothèse que vous réservez pour les hôtels des Pouilles alors que les panneaux et diverses indications proviennent encore de l'ancienne direction de l'hôtel Europa. Dès votre arrivée impossible de ne pas remarquer de gigantesques tapis obsolètes pleins de poussière, des jeunes désorganisés à l'accueil. Une fois entrés dans la chambre, encore un coup au cœur, divers meubles d'il y a au moins 40 ans, salle de bain très inconfortable, avec tout le respect que je vous dois dans un lit comme celui-là, je ne laisserais même pas un chien y dormir, petite douche et eau qui sort à pression alternée. L'hygiène laisse à désirer, même dans la salle où vous prenez le petit-déjeuner, soyez prêt à vous asseoir là où quelqu'un peu avant vous ou même la veille a sali la nappe avec de la confiture ou du chocolat, ce qui est surprenant c'est que le personnel fait comme si tout allait bien et d'un client à l'autre il ne change pas la nappe mais la secoue légèrement, laissant tomber les miettes et autres restes sur le sol. Pour conclure sur une bonne note, avant de partir, nous étions sans eau toute la matinée. Pour la modique somme de 187€ pour 2 personnes et 2 nuits je dois féliciter la direction. Très doué pour optimiser les coûts et les déchets pour un profit maximum. Des compliments certes, mais comme on dit, on ne peut se faire prendre qu'une fois
Le 12/08/2021 à 23:06
Je suis resté la semaine dernière. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai l'habitude de dormir dans des auberges et des refuges, tout ce dont j'ai besoin c'est d'un lit propre et d'une bonne douche. Dans cet hôtel 3 étoiles, je devais me laver sous une mare d'eau fatiguée, le lavabo ne s'écoulait pas bien et le lit n'était pas fait... encore moins si la chambre était nettoyée ! Je comprends la nouvelle direction et la volonté mais cela ne suffit pas à justifier les 120 € que j'ai payés. Je suis désolé d'écrire ceci mais ce n'est tout simplement pas bien.
Le 11/08/2021 à 18:06
Gentil, accueillant. Nous avons passé un très bon moment. Nous reviendrons avec notre ami à 4 pattes...😁
Le 09/08/2021 à 23:15
Très agréable
Le 08/08/2021 à 21:34
Structure très accueillante, lieu spectaculaire, excellente organisation, mais surtout excellente gestion de Miss Giusy, présence très sympathique, très professionnelle et serviable. Rien à ajouter, félicitations.
Le 08/08/2021 à 11:32
excellent service, personnel accueillant et je tiens à remercier infiniment le gérant très gentil
Le 08/08/2021 à 10:23
Nous avons évalué l'excellente structure en pensant au présent dans lequel nous sommes appelés à vivre, nous avons séjourné dans une chambre triple, nos paramètres d'évaluation ont été appliqués au grand professionnalisme que chacun d'eux apporte : le directeur, Raphaël, le maître Giacomo, le chef les autres collaborateurs en harmonie les uns avec les autres. Je recommande vivement à tout le monde !
Le 05/08/2021 à 12:42
Giusy et Rafael super réalisateurs ! Pour leur disponibilité, leur convivialité et toujours avec le sourire, prêts à résoudre n'importe quel problème ! Deux personnes fabuleuses !
Le 02/08/2021 à 20:48
Ce n'est pas le meilleur hôtel mais le personnel est très très gentil.
Le 30/07/2021 à 22:30
Magnifique, avec une cuisine merveilleuse, merci Manuel !
Le 26/07/2021 à 12:20
L'HÔTEL est très bien organisé. L'animation est excellente, présente mais pas intrusive. On mange très bien. Si vous souhaitez être en totale détente, c'est la solution optimale. L'accueil du très gentil réalisateur Giusy est impeccable... merci encore pour tout...
Le 25/07/2021 à 11:48
Grande structure, superbe vue et excellent service !
Le 24/07/2021 à 16:20
Super personnel. Conseiller!
Le 20/07/2021 à 12:41
Le personnel est très professionnel, la restauration excellente, les chambres ont une vue magnifique et l'hôtel est situé tout près de très beaux itinéraires
Le 18/07/2021 à 14:35
Déception totale. Une fois arrivés dans la chambre, ma copine et moi avons remarqué que la lumière ne s'allumait pas à cause de la coupure de courant et nous avons remarqué qu'il n'y avait qu'une seule petite serviette dans la chambre. Après l'avoir signalé à la réception, les serviettes étaient toujours n'est pas arrivé et j'ai dû me sécher avec le drap. . Le petit déjeuner décevant et médiocre, sur la table du buffet il n'y avait que des tartelettes emballées du supermarché à manger, des pots de yaourts du supermarché et autres aliments emballés (biscottes, crème noisette, confiture, beurre), rien de chaud et frais bon à manger. Quoi dire? Structure dépassée et je pourrais continuer avec plus mais force est de constater que cela ne vaut pas le prix exorbitant que cela coûte.
Le 18/07/2021 à 14:16
L'Hôtel est devenu très récemment une partie du groupe Apulia, payant probablement cher le prix de l'ancienne direction (Hôtel Europa). Ce que nous avons constaté, c'est ceci : environnements sales, pas seulement dans les espaces communs (moquettes poussiéreuses, escaliers très sales, salles de bains avec toiles d'araignées, poussière sur les meubles des chambres, toilettes non lavées), manque de services dont tous les hôtels sont désormais équipés ( minibar et TV dans la chambre, TV dans les espaces communs), des lacunes organisationnelles évidentes et souvent non soutenues par la bonne volonté de résoudre les problèmes. Les chambres sont confortables au niveau du lit, la salle de bain est une chose à part. Cela ne peut pas être décrit. Disons simplement qu'il est peu probable que vous preniez une douche si vous êtes en surpoids, car la cabine est minuscule, vous ne pouvez pas entrer dans la salle de bain si quelqu'un utilise les toilettes. car la porte est à 15 cm de cette dernière, il n'est pas possible que 2 personnes soient dans la salle de bain en même temps (quand je lavais ma fille j'étais pratiquement à l'extérieur de la salle de bain). Les plus : une cuisine bonne et copieuse, un personnel de salle très gentil et serviable (à qui nous les remercions), ainsi que le chef. Mais cela, malheureusement, aussi important soit-il, ne peut pas suffire (surtout en période de covid, les gars !!!). Le personnel doit être épaulé par des personnes plus expérimentées et qui retroussent leurs manches. Sinon ça ne marchera pas !
Le 16/07/2021 à 17:07
Personnel disponible et toujours prêt à résoudre toute demande de cuisine satisfaisante
Le 11/07/2021 à 14:19
Le personnel est uniquement composé de personnes handicapées Chambres étroites, douche minuscule, le nettoyage des chambres n'a jamais été fait, nourriture immangeable mais surtout il y a eu une insulte du chef qui cuisinait les brochettes des Abruzzes au four
Le 29/04/2021 à 14:51
Très agréable
Le 29/02/2020 à 20:37
Magnifique et la nourriture délicieuse. J'y suis allé pour le camp scolaire
Le 26/02/2020 à 17:29
Environnements propres. Un personnel très amical et serviable. La salle de bain de la chambre était trop petite, tout comme la douche. Mobilier des années 70/80. La structure mérite donc 3 étoiles mais le personnel 5
Le 23/02/2020 à 14:04
C'est un hôtel simple, où il y a de la place pour tout le monde, adultes et enfants. L'animation est très mignonne. La nourriture est bonne et variée. La seule chose que je dirais, c'est que je me concentrerais beaucoup plus sur les produits et la cuisine locaux.
Le 06/01/2020 à 21:47
Nous arrivons à l'hôtel à 16h30, l'enregistrement était prévu à 14h30, on suppose donc que la chambre est prête depuis un certain temps, mais non. Nous trouvons le menuisier en train de bricoler la porte de notre chambre car elle ne fonctionne pas. Finalement au bout d'1h on peut entrer......surprise il n'y a pas de serviettes et après 4h de voyage et 2 d'excursions il est clair qu'une douche s'impose. Après leur avoir demandé, ils ont livré 4 serviettes de bidet !!!! Propreté absolument absente, lits mal faits, poussière sur les meubles et moquettes, nettoyage grossier de la chambre.... Petit-déjeuner avec des produits emballés, jamais de dessert artisanal. Un bon dîner. Je pense que nous devons revoir beaucoup de choses, former le personnel et avoir des directeurs présents et préparés. Grosse déception
Le 26/08/2019 à 19:56
Larges marges d’amélioration. structure âgée à rafraîchir ainsi que l'offre de petit-déjeuner mal entretenue. Service courtois.
Le 22/08/2019 à 14:48
Très bien situé, excellent service et surtout un hôte formidable Alessandra !!!
Le 29/07/2019 à 14:31
Haut
Le 28/07/2019 à 20:13
J'avais pris une chambre individuelle, dommage j'avais une colonie d'insectes comme colocataires... Maintenant nous sommes devenus amis
Le 13/07/2019 à 11:31
Courtoisie, professionnalisme, convivialité
Le 11/07/2019 à 21:49
La structure a l'air bien, le mobilier est joli, mais les chambres sont très simples, la douche de la salle de bain est très petite, mais comme base économique pour quelques jours c'est plus que bien
Le 05/07/2019 à 13:05
Les chambres sont dégueulasses... Mais la nourriture est bonne
Le 04/07/2019 à 00:02
Donc, le mobilier est chinois (pour ainsi dire), les salles de bains sont minuscules et les chambres sont étranges et la nourriture dépend de vos goûts, le style est beau et c'est tout, au revoir, ne continuez pas à lire ! Non! Arrêt!!!!!!!!
Le 03/02/2019 à 22:19
Nous avons passé un bon moment. Le personnel était très gentil et professionnel. Excellente nourriture. Je reviendrai certainement
Le 09/01/2019 à 18:31
C'est l'une des installations hôtelières et de résidence qui nous manquait, de nos jours, où nous parvenons à profiter de la neige tous les deux ans. Structure accueillante, avec de grands espaces communs, une bonne cuisine... Nous nous sommes également retrouvés là-bas à passer le réveillon du Nouvel An. La soirée du réveillon du Nouvel An était bien organisée.
Le 05/01/2019 à 22:35
Uahajam
Le 29/12/2018 à 19:19
Gentillesse et amabilité de tout le personnel mais surtout de Mme Alessandra
Le 10/10/2018 à 21:10
Endroit traditionnel et calme au bord du lac.
Le 10/09/2018 à 15:08
Gentil et serviable et l'endroit est magnifique !
Le 02/09/2018 à 17:22
Bon rapport qualité/prix. On mange plutôt bien. Les chambres sont acceptables sauf les douches qui sont trop étroites.
Le 27/08/2018 à 13:22
Sympathique et bon
Le 24/08/2018 à 20:36
Personnel formé, bonne structure, proche des itinéraires et des remontées mécaniques. Personnel de cuisine formé
Le 14/08/2018 à 08:29
Excellent pour l'hospitalité, le menu, l'emplacement et les bons prix
Le 11/08/2018 à 16:45
Nous avons passé un bon moment.
Le 01/08/2018 à 13:07
J'étais ici pour accompagner un groupe de gars. Super endroit, un peu vieillot mais accueillant. Le personnel était vraiment gentil et sympathique, toujours extrêmement serviable. La nourriture est simple mais bonne et bien préparée. Les chambres sont propres ainsi que les espaces communs. L'endroit est fantastique, bordé d'un bosquet et entouré de nature.
Le 29/07/2018 à 16:32
Accueillant mais n'en attendez pas trop
Le 13/07/2018 à 19:43
Excellent trois étoiles, cuisine simple mais satisfaisante, chambres propres, personnel sympathique et serviable. Le seul défaut concerne les salles de bains un peu exiguës.
Le 24/04/2018 à 14:56
+ comme c'est bon !
Le 24/02/2018 à 09:24
Excellent service, personnel sympathique et serviable.
Le 24/02/2018 à 00:29
Hôtel très grand, chaleureux et confortable. Personnel très sympathique. Restauration excellente et copieuse. Situé très proche des remontées mécaniques. Puis cette semaine pleine de neige 80/90cm vacances parfaites.
Le 09/02/2018 à 13:23
Excellent hôtel, propreté irréprochable, amabilité et gentillesse du personnel, bonne cuisine, idéal pour les familles, entre autres à quelques heures de chez soi.....félicitations au personnel !
Le 04/02/2018 à 09:04
Lieu des années 60 sans grandes prétentions. Grandes chambres et très bonne cuisine maison
Le 09/01/2018 à 17:03
Endroit confortable et simple. Bonne nourriture
Le 14/08/2017 à 15:02
C'est spacieux, simple et le personnel est très serviable. Un lieu un peu vieillot, franc et sans prétention, mais confortable.
Le 01/08/2017 à 07:47
Lieu où l'on se sent chez soi : familiarité, élégance, propreté et disponibilité dans un merveilleux contexte paysager, propice au repos, à la randonnée
Le 25/08/2016 à 09:06
Globalement excellent, personnel très serviable, bonne nourriture.
💬 Massimo était incroyable et très compréhensif envers moi-même, ma femme et ma fille. Ne pouvant pas parler la langue, il était compatissant et très compréhensif. Nous avons apprécié notre séjour là-bas et avons vécu une expérience merveilleuse grâce à Massimo et au reste du personnel du Cartabianca Club.
💬 L'un des meilleurs cafés que je connaisse... Propreté immense
💬 Merci mille fois pour l'accueil, la qualité des repas, les bons cocktails, le service incroyable 🤩,.... ! Tout était parfait à chaque fois. Grazie mille ❤️❤️
💬 Endroit calme, j'y vais depuis longtemps et j'ai toujours aimé. Le seul problème c'est que les prix sont un peu élevés pour un bar. Mais c'est propre, le serveur et le responsable sont très aimables. Je connais ce bar depuis 15 ans et j'y viens toujours. Les chicas qui y viennent sont adorables et c'est calme, si l'on veut. Vous pouvez également boire un verre en toute sérénité en groupe.
💬 Le service était assez lent car c'était effectivement un samedi soir chargé, mais je suis sûr qu'ils l'amélioreront car le propriétaire a demandé des commentaires et les a reçus avec bonne disposition et grâce. Nous avons passé dans l'ensemble une très bonne soirée et nous reviendrons.
💬 J'ai pris une margherita de buffle à emporter réservée au téléphone. Le personnel m'a fait trouver la pizza déjà chaude et prête et coupée à emporter à mon arrivée. Le service est donc impeccable. Les prix sont honnêtes, même pour les boissons (pizza au lait de bufflonne 5,50 euros et ceres 33 cl 2,50). Je dois dire que la pâte à pizza était excellente, la seule chose à noter c'est que la mozzarella de bufflonne n'était pas très bonne, elle ne ressemblait pas à de la mozzarella de bufflonne. Rien que pour cette raison je donne 4 étoiles et non 5. Tout le reste est parfait.
💬 Expérience très positive. Solution idéale pour une nuit romantique et relaxante dans la nature. Hôte très gentil et collaboratif. Nous avons utilisé à la fois le sauna et l'hydromassage (les services doivent être réservés pour qu'ils fonctionnent et payés séparément). Le chalet est petit mais fonctionnel. Le lit est très confortable et toutes les chambres (internes et externes) sont très propres. Les oies et les poules à l’intérieur de la structure se font bien sûr entendre. Il est bon de le savoir à l’avance et d’en tenir compte lors du choix. Personnellement, nous avons apprécié notre séjour, pouvant profiter des sons de la nature auxquels malheureusement nous ne sommes plus habitués. Hautement recommandé!
💬 LA RÉSIDENCE SUAREZ EST DANS UN BEAU QUARTIER DE NAPLES, FACILEMENT ACCESSIBLE EN MÉTRO ET FUNICULAIRE, À DEUX PAS DU BELVEDERE DE SAN MARTINO ET DU CASTEL SANT'ELMO. LA CHAMBRE EST PROPRE ET LE PERSONNEL TRÈS GENTIL ET DISPONIBLE. JE REVIENS, JE LE RECOMMANDE !
💬 Super endroit, confortable, bonne viande, super personnel ! Pour un prix raisonnable.
💬 Très propre, vue magnifique, personnel très généreux et sympathique.. nous y retournerons certainement ❤️