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Hotel Relais La Cappuccina Avis

📌 Località La Cappuccina, 46a, 53037 San Gimigano - Italie

4 / 5

💬 898 Avis

Avis sur Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano

Les avis

Les dernier avis sur Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano

Robert.o

Le 08/05/2024 à 17:35

5 / 5

Hôtel récemment rénové avec de grandes chambres. Belle vue sur la vallée d'un côté. Délicieux petits déjeuners et service amical. Une partie de l'hôtel en rénovation en 2024. Env. A 20 minutes à pied de San Gimignano.

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Judy.o

Le 28/04/2024 à 15:14

5 / 5

Belles vues. Nourriture délicieuse. Personnel très sympathique.

Markus.c

Le 02/11/2023 à 11:53

4 / 5

Hôtel magnifiquement équipé dans un emplacement absolument génial avec parking gratuit, chambres fonctionnelles et propres, petit-déjeuner buffet varié, climatisation, mais très froide, nous l'avions éteinte. Mauvais : joints de silicone embués sous la douche...

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Arturo.e

Le 27/10/2023 à 19:15

3 / 5

Nous avons été invités dans la structure du 26 au 27 octobre, le parking extérieur est mal éclairé, la chambre était propre même si malheureusement nous ne pouvons pas en dire autant de la salle de bain, car la cuvette des toilettes n'était pas stable, le lavabo était bouché et le douche avec pas mal de moisissure noire dans les coins, robinetterie elle-même très sale avec du calcaire, déception également concernant le petit déjeuner, car aucun serveur ne nous a proposé de café ou de lait du bar mais tout via les machines automatiques habituelles ! (dans un 4* on s'attendait à quelque chose de plus) les croissants étaient les habituels décongelés préchauffés. Nous ne pouvons rien dire sur la piscine et le spa car nous ne les avons pas utilisés.

manuel.u

Le 22/10/2023 à 09:55

1 / 5

Groom très bon en raison de la proximité de San Gimignano. Ce serait la seule chose positive : la pièce sentait le moisi et la fumée. À notre avis, le petit-déjeuner était plus que modeste, le dîner n'était pas recommandé (la nourriture était grasse et huileuse). Service : les tables n'étaient pas débarrassées donc les assiettes s'empilaient. Non recommandé à notre avis.

Lúcia.e

Le 15/10/2023 à 09:01

5 / 5

Hébergement merveilleux, très bon nettoyage, excellentes informations et courtoisie. Endroit magnifique.

Arianna.l

Le 09/10/2023 à 13:42

3 / 5

Hôtel 4 étoiles des années 80/90 jamais rénové je crois. Murs sales, draps, couvre-lits et rideaux anciens et anciens, climatisation vétuste qui se mettait parfois en marche toute seule (nous dormions avec la couverture en laine). Notre chambre et notre salle de bain étaient toujours spacieuses et propres bien que pleines de moustiques à l'intérieur et à l'extérieur de la chambre. Dommage que nous avions réservé la vue sur le jardin mais en réalité notre balcon donnait sur les collines (pas mal). Lors de la phase d'enregistrement, ils avaient remis en question la réservation effectuée via booking, disant qu'elle avait été annulée (je ne sais pas pourquoi et je n'en ai pas de preuve mais le matin j'avais reçu des emails avec des instructions du restaurant donc j'ai de gros doutes quant à savoir si c'est vrai). Petit déjeuner à la fois sucré et salé avec un large choix et plutôt bon hormis les boissons chaudes prises à la machine. Il y a un ménage quotidien et un changement de serviettes, ce qui ajoute quelques points supplémentaires. Excellent emplacement à 2 km du centre de San Gimignano.

Anna.a

Le 01/10/2023 à 16:08

5 / 5

Bel endroit, bien rangé et confortable, personnel très gentil. Je ne pouvais rien demander de mieux. Dommage que le spa ne soit pas ouvert le matin. Pour le reste TOP !

Joan.i

Le 26/09/2023 à 20:30

5 / 5

J'ai trouvé que c'était un endroit très accueillant. La pièce n'était pas très grande mais ce n'était pas important non plus. Le stationnement est nombreux à l'extérieur et gratuit, un service toujours apprécié. Pour accéder à la salle à manger, vous devez quitter l'hôtel et marcher pendant une minute. Le restaurant et la piscine sont au même endroit.

Rakele.e

Le 17/09/2023 à 18:10

5 / 5

Personnel serviable et sympathique, excellente installation bien entretenue et propre, nourriture excellente.

Michelle.a

Le 16/09/2023 à 15:22

1 / 5

Nous sommes arrivés à l'hôtel dans l'après-midi, à 18 heures notre voiture a été cambriolée, donc en plein jour. 2 fenêtres ont été complètement vandalisées. Le parking se trouve à 20 mètres de la réception et à 10 mètres de la piscine. Le réceptionniste a appelé notre chambre pour nous informer du cambriolage, après quoi nous n'avons reçu aucune aide, aucune orientation et aucun service. La seule information que nous avons reçue était que le panneau sur la porte OUVERTE indiquait que l'hôtel n'était pas responsable et que c'était la première fois qu'un cambriolage se produisait. La caméra sur le portail ne fonctionne pas et donne donc une fausse impression d'être un endroit sûr. En discutant avec d’autres invités, nous avons entendu dire que les voitures d’autres invités avaient également été cambriolées. En s'adressant à la police, ils ont confirmé que cela se produisait souvent sur leur parking. Cela signifie que le personnel de l'hôtel ment également ! Le directeur Angelo était introuvable et le réceptionniste ne pouvait pas le joindre. Cela semble très pratique et ressemble à du crime organisé. Le service est horrible et arrogant et la sécurité ? Regardez les photos, elles disent tout. N'ALLEZ PAS LÀ BAS!

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Marco.u

Le 04/09/2023 à 19:57

4 / 5

Bel endroit pour l'emplacement avec vue sur San Gimigano mais à rehausser avec un peu plus d'attention dans les chambres, malheureusement nous avons eu des problèmes avec la clé électronique qui ouvrait la chambre mais ne fonctionnait pas pour les lumières et le personnel de l'hôtel a dû intervenir pour désactiver la lecture de la chambre et activer l'allumage manuel et surtout pour la présence de taches d'humidité dans l'atrium de la chambre à l'intérieur de tous les bords de la salle de bain et la présence de moisissure à l'intérieur de la cabine de douche pour un 4 étoiles sont des détails à à revoir absolument x le reste l'endroit est magnifique et le personnel est gentil et serviable excellent petit déjeuner

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Maria.o

Le 22/08/2023 à 14:02

5 / 5

Nous sommes très bien restés. Le personnel est très gentil et accueillant, le petit déjeuner sucré/salé est copieux et savoureux, la propreté impeccable mais malheureusement le défaut est... dans la piscine, elle aussi panoramique et magnifique, il n'y avait que 8 parasols et 31 transats pour au au moins une soixantaine de chambres... Nous reviendrons certainement car la structure est très belle et dans un point stratégique pour flâner dans les petits villages médiévaux mais ce serait aussi bien de se détendre l'après-midi au bord de la piscine😘

Photo n°1 de l'avis de Maria.o fait le 22/08/2023 à 14:02 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Alex.a

Le 18/08/2023 à 17:33

1 / 5

Nous avons séjourné dans cet hôtel (presque fantôme) pour passer deux jours de détente via smartbox mais malheureusement nous n'avons pas passé un très bon moment, l'hôtel manque vraiment d'entretien général et le personnel est quasiment absent sauf à la réception qui est un dommage car l'endroit le mérite

Maik.a

Le 15/08/2023 à 14:42

2 / 5

Je ne comprends pas les bonnes critiques, bien sûr la proximité de San Gimignano est excellente, mais c'est là que ça s'arrête. La pièce sentait le renfermé, le panneau de commande de la climatisation était cassé et ne pouvait pas être utilisé, le siège des toilettes était cassé de son support et dans l'ensemble, la pièce semblait très délabrée. Il y a beaucoup trop peu de parasols à la piscine, surtout en été. Le petit déjeuner est en quelque sorte correct, mais plus maintenant, certainement pas de qualité 4 étoiles. Un seul préposé au service était présent le matin, la vaisselle sale était donc empilée sur toutes les tables, de sorte que les invités devaient vider eux-mêmes les tables pour pouvoir s'asseoir. Certainement correct pour une nuit en transit, mais ne convient pas pour un séjour plus long.

Alessandro.a

Le 07/08/2023 à 14:10

5 / 5

Belles chambres, propres et confortables. Agréable spa intérieur (sur réservation payante). Piscine extérieure très confortable entourée de chaises longues. Grand stationnement extérieur. Il se trouve à 5 minutes en voiture du centre.

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Kahina.e

Le 03/08/2023 à 11:46

4 / 5

Très bon accueil, nous avons résidé dans une des suites de la tour et tout été très agréable: la vue est magnifique, la piscine très grande et propre. L’hôtel est à 6 minutes du centre en voiture. Le petit déjeuner était très copieux.

Lili.a

Le 31/07/2023 à 16:41

5 / 5

Leur salle familiale est haute de 2 étages et assez grande. Un excellent choix pour les familles avec 2 enfants. Il se trouve dans un quartier calme et paisible et n'est pas surpeuplé. Il a une belle vue sur San Gimignano. Le climatiseur fonctionnait également très bien. Le petit déjeuner était copieux, les friandises étaient particulièrement délicieuses. J'ai un peu réduit le choix de légumes car il n'y avait que des tomates, mais il y avait une grande variété de fruits. Le personnel était également très gentil et serviable.

Photo n°1 de l'avis de Lili.a fait le 31/07/2023 à 16:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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geoffroy.o

Le 31/07/2023 à 09:59

4 / 5

Personnel à l'écoute très bon rapport qualité avec une piscine superbe pour le petit déjeuner le matin, l'emplacement est calme, petit déjeuner très copieux pour les gourmands

Sebastian.c

Le 14/07/2023 à 09:52

5 / 5

Le meilleur hôtel que j'ai connu jusqu'à présent en Toscane. Le petit déjeuner est entre correct et bon, les chambres sont spacieuses et propres. La climatisation a beaucoup de puissance, vous pouvez régler grossièrement la température et l'éteindre pendant la nuit. Le balcon était bien, mais sans parasol. Le seul point critique : il aurait fallu plus d'ombre/parasols à la piscine pour le milieu de l'été. Le dîner a souvent été critiqué par les invités précédents, mais je ne peux malheureusement rien dire. J'ai toujours dîné à San Gimignano ou à Montaione.

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aries55ify.

Le 14/07/2023 à 00:12

4 / 5

Le restaurant pourrait être amélioré, la piscine pourrait être mieux nettoyée Excellent emplacement pour voir San Gimigliano et ses environs.

isbeth.i

Le 08/07/2023 à 13:35

5 / 5

Très bel emplacement si vous y allez en voiture, à seulement 10 minutes de San Gimignano, chambre super confortable avec une vue spectaculaire, mais la climatisation ne fonctionnait pas, ils nous ont donné un ventilateur qui heureusement a fonctionné. La salle de bain était très spacieuse et propre, un petit-déjeuner royal avec tout ce qu'il faut pour toute coutume.

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Horacio.a

Le 03/07/2023 à 10:34

1 / 5

Bel hôtel mais sans voiture ce n'est pas facile de s'y rendre. Il existe des transports en commun, mais ils sont rares et il n'y a pas de taxis qui puissent être « hélés » dans la rue. On peut s'y rendre à pied mais les distances sont longues et la chaleur est forte. J'y suis allé en été et la climatisation de l'hôtel ne fonctionne PAS. La solution qu'ils nous ont proposée a été d'ouvrir les fenêtres mais la chaleur est impressionnante et les moustiques abondants. La piscine était fermée les 3 jours de notre séjour (en été) Le personnel essaie toujours de se soustraire à ses responsabilités et lorsqu'il s'agit de demander de l'aide pour commander un taxi, par exemple, il vous donne un numéro de téléphone, mais si vous ne parlez pas italien, les choses se compliquent. Conclusion (à mon avis) : sans voiture, n'allez pas demander si la clim fonctionne et si la piscine est ouverte. Il existe de nombreuses alternatives qui pourraient être plus attrayantes.

Francesco.u

Le 02/07/2023 à 17:31

2 / 5

Le Relais serait aussi sympa, grand restaurant au bord de la piscine et spa.... Le problème c'est qu'il est très peu entretenu, donc on trouve des douches vieilles et délabrées, des prises au mur qui si on débranche la prise vient aussi derrière..... un peu un désastre. Les chambres ne seraient pas mauvaises, avec peu d'attention portée au nettoyage comme la piscine et tout le reste. Le seul point positif est que la nourriture est très bonne et le tiramisu maison est divin.

gustavo.a

Le 30/06/2023 à 02:34

5 / 5

Très bel hôtel, un peu à l'écart mais qui a de quoi profiter ! Piscine, vues magnifiques et excellent petit déjeuner ! Le spa est payant, ce serait bien qu'ils facturent un peu plus le séjour et c'était inclus dans le prix !

Photo n°1 de l'avis de gustavo.a fait le 30/06/2023 à 02:34 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Daniela.t

Le 23/06/2023 à 16:50

1 / 5

A éviter absolument. Endroit décadent et sale. Nous avons réservé une suite junior dans la tour et elle n'était pas très propre et avait des murs moisis et malodorants. Ils ont changé notre chambre pour une chambre au premier étage, sans aucune odeur mais avec du plâtre en ruine. Les fenêtres du balcon étaient bloquées faute d'entretien. La baignoire n'avait pas d'abri pour l'eau et les robinets étaient pourris. Les parties communes : sales et en ruine. Petit déjeuner de mauvaise qualité avec des produits emballés à prix réduit. En dehors de la ville : pour les prix relais 4 étoiles vous trouverez mieux même dans une pension une étoile.

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principe.

Le 17/06/2023 à 15:28

1 / 5

Si vous avez du respect pour vous-même, pour vos amis ou vos proches qui ont offert une boîte intelligente, évitez cet endroit. Je ne commente pas les images publiques.

Shane.a

Le 07/06/2023 à 04:58

3 / 5

L'emplacement est tout ce que cet hôtel peut offrir en ce moment, malheureusement. La climatisation ne fonctionnait pas, les chambres sentaient le renfermé, personne dans notre groupe n'a aimé ça. Nous adorons Torciano, mais visitez-le sans rester ici ! La piscine est superbe, la vue est belle... Mais après ça, un désastre total.

Angelica.e

Le 30/05/2023 à 16:06

1 / 5

Malheureusement, le moins que l'on puisse donner est une étoile. PAS PROFESSIONNEL. SPA HORS SERVICE NON ACCESSIBLE, SANS PRÉVENIR AU MOMENT DE LA RÉSERVATION. Nous avons réservé 3 chambres doubles en période hors saison dans tout l'hôtel, il y avait peu de réservations dont un couple en lune de miel. J'ai réservé quelques jours pour me détendre au spa après la saison de travail. Nous arrivons et trouvons une pancarte indiquant que le SPA était en rénovation donc tout était totalement inaccessible (y compris la piscine extérieure car elle n'était pas en saison) Personne ne nous avait prévenus, ni nous ni tous les autres invités. Nous n'avions que 4 jours de vacances et nous les avons très mal passés, pour nous faire pardon ils nous ont misérablement offert une bouteille de vin mousseux avec le dîner. Sans mots.

Terry.i

Le 28/05/2023 à 17:22

1 / 5

Les images en ligne ne représentent pas avec précision l'état de cette propriété. Le premier GSP nous a emmenés à 3 mauvais endroits. Après avoir appelé l'hôtel pour la 4ème fois, ils ont fourni l'orientation générale vers la propriété. Nous avons été surclassés dans une meilleure chambre en raison des inconvénients, mais le surclassement était au 2ème étage sans ascenseur. Enfin, il n'y avait pas de climatisation pendant l'après-midi chaud, ce qui était inconfortable en fin d'après-midi.

RITA.H

Le 26/05/2023 à 20:44

2 / 5

L'expérience dans cet hôtel a été horrible. Je ne pense pas qu'il réponde aux standards d'un hôtel quatre étoiles. Les seuls avantages étaient la proximité du centre-ville et le beau paysage. Nous avons été informés que nous ne pouvions pas utiliser la climatisation la nuit et que même la fonction ventilateur était désactivée. Il faisait extrêmement chaud, impossible de dormir. Nous avons dû ouvrir les fenêtres, mais il n'y avait pas de moustiquaires ni de mesures de sécurité, ce qui m'empêchait de m'endormir. La conception de la douche était très mauvaise, ce qui rendait difficile le retournement à l'intérieur, en particulier pour les hommes. Le Wi-Fi est horrible. Nous avions réservé un séjour de deux nuits, mais à notre retour le deuxième jour, la clé de notre chambre ne fonctionnait pas. Lorsque nous sommes allés nous renseigner à la réception, ils nous ont dit qu'ils pensaient que nous ne restions qu'une journée.

Photo n°1 de l'avis de RITA.H fait le 26/05/2023 à 20:44 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Davide.a

Le 09/05/2023 à 21:17

4 / 5

Belle structure, excellent emplacement, la vue sur San Gimignano est fantastique, excellent restaurant à la carte, prix abordables, personnel super serviable. Également recommandée aux familles, la chambre triple était vraiment grande.

Francesco.a

Le 07/05/2023 à 20:11

4 / 5

Beau, moderne et accueillant. Chambres propres et spacieuses, lit confortable. Personnel courtois et préparé. Excellent petit déjeuner.

philippe.h

Le 04/05/2023 à 18:01

2 / 5

Accueil inexistant voir désagréable . Aucune information reçue Piscine en travaux et spa ouvert 2 h l'après midi avec supplément . Ne mérite vraiment pas ses étoiles

Stefania.

Le 01/05/2023 à 15:24

4 / 5

Nous avons séjourné 3 nuits dans cette propriété, un emplacement privilégié mais sinon il aurait besoin d'un bon rafraichissement, cela m'a laissé un sentiment d'abandon. Grand potentiel. Un merci spécial à Margherita en charge du spa, nous avons utilisé le service de massage avec mes amis, ce qui était très professionnel.

Isabella.o

Le 29/04/2023 à 06:14

5 / 5

Notre chambre était grande, avec beaucoup d'espace et une grande terrasse. La salle de bain aussi. Nous sommes arrivés après avoir marché sur la via Francigena et c'était très agréable de trouver une bière fraîche/eau/Coca dans le frigo à des prix raisonnables ! Cadre agréable, bonne place de parking (si vous venez en voiture). Le truc très sympathique et serviable. Très bonne nourriture au restaurant et très grandes portions ! Notre agence de voyages a réservé les hôtels et le dîner à l'avance. Parfois deux plats, parfois un arbre. À cet endroit, ils ont réservé un arbre, mais nous étions déjà satisfaits après le premier plat. Ils sont énormes !!! Le petit déjeuner était correct : céréales, œufs durs, salami, fromage, confiture, pâtisseries, jus de fruits, café, thé. Nous revenons ici à tout moment !

Ilenia.i

Le 25/04/2023 à 09:34

2 / 5

Non recommandé. Attentes déçues par un 4 étoiles. La lumière dans la pièce ne fonctionnait pas. Lit bébé dans la chambre pour bébé, sauf non disponible dès le premier jour, mais également payant. Tables du petit déjeuner toutes pleines ou en tout cas déjà utilisées et non nettoyées. Allez ailleurs.

Enrica.o

Le 24/04/2023 à 17:39

1 / 5

Absolument pas. Une tristesse infinie n’est pas recommandée. Endroit décadent et mal entretenu, dans la salle de petit-déjeuner, des panneaux de plaques de plâtre suspendus au plafond avec des câbles qui descendent... sans parler de la piscine. Assiettes du petit déjeuner ébréchées, théières sales, sols, aucun commentaire... Malheureusement j'ai fait confiance aux photos. C'est dommage car s'il avait été bien entretenu, il aurait été magnifique

Denis..

Le 13/04/2023 à 13:02

4 / 5

Très belle structure et chambres, personnel sympathique et bon petit déjeuner avec un large choix. Excellent emplacement à quelques kilomètres de San Gimignano. Le seul défaut est le service Spa qui n'est pas inclus dans la nuitée et doit être réservé sur place si disponible et moyennant un supplément.

Ivailo.r

Le 10/04/2023 à 17:47

4 / 5

Chambres spacieuses. Parking sécurisé. Bon restaurant. Personnel sympa. Si je peux le recommander, une petite rénovation est nécessaire. Cependant, la chambre est propre, chaleureuse et ensoleillée.

Sauro.i

Le 04/04/2023 à 13:34

3 / 5

Structure ancienne mais plutôt bien conservée, dommage que le service restaurant/bar ne soit pas à la hauteur, l'accueil excellent

Sara.a

Le 19/03/2023 à 23:53

5 / 5

J'ai offert à mes parents et oncles un séjour dans cet établissement grâce aux propositions d'une smartbox pour une expérience relaxante. Ils en ont été très satisfaits, à tel point qu’ils m’ont demandé de rédiger cette critique pour eux. Merci de ma part au personnel d'avoir rendu leur séjour relaxant et épanouissant.

Joey.o

Le 19/03/2023 à 20:57

1 / 5

Coincé dans les années 80, vieux, sale, décadent. Je n'ai trouvé aucun mérite. Le spa est gênant, j'ai ressenti un malaise pour le gérant.

Alessandro.p

Le 08/03/2023 à 07:52

2 / 5

Bel emplacement et structure spacieuse, dommage que les chambres aient définitivement besoin d'entretien et de modernisation (prises dansantes, TV cassée, meubles anciens, douche pas exactement au top). J'étais là pour le travail mais je ne recommanderais pas de payer pour y passer plus d'une nuit.

cinzia.c

Le 27/02/2023 à 09:23

5 / 5

séjour agréable, dès la réception jusqu'au bureau. personnel poli, souriant et bien disposé envers les clients. nous avons reçu toutes les informations nécessaires pour pouvoir nous déplacer facilement dans la structure. nous avons réservé deux heures de spa qui, malgré sa petite taille, est confortable, relaxant, musique d'ambiance douce, personnel également souriant et à l'écoute des besoins du client. un petit déjeuner bien réalisé, avec un choix varié et la présence de multiples types de fruits frais.

Taynara.s

Le 30/01/2023 à 19:36

5 / 5

Nous avons adoré notre séjour, même si ce n'était que pour 1 nuit. Ambiance chaleureuse, tout est bien rangé. La chambre et la salle de bain étaient très grandes. La nuit était super. Le petit-déjeuner nous a laissé très satisfaits et le personnel Maria était très attentif à nous. Nous l’adorons tout simplement. Notre séjour s'est déroulé en hiver. En été, cela doit être incroyable de profiter davantage de l'hôtel. Nous reviendrons, sans aucun doute.

Photo n°1 de l'avis de Taynara.s fait le 30/01/2023 à 19:36 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de Taynara.s fait le 30/01/2023 à 19:36 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de Taynara.s fait le 30/01/2023 à 19:36 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de Taynara.s fait le 30/01/2023 à 19:36 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°5 de l'avis de Taynara.s fait le 30/01/2023 à 19:36 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Roberta.t

Le 23/01/2023 à 13:38

5 / 5

Le personnel était exceptionnel, les chambres, l'accueil, le petit déjeuner et le spa étaient parfaits. Nous avons dîné à la propriété et le restaurant était parfait, excellent dîner ! Super recommandé, nous reviendrons certainement. Vraiment super à tout point de vue !

Luciana.i

Le 22/01/2023 à 18:24

5 / 5

Pour l'hospitalité, la gentillesse, la serviabilité du personnel de la réception, les chambres impeccablement propres, l'excellent petit déjeuner et le merveilleux dîner suivi d'une soirée dansante avec musique live... centre de bien-être accueillant, propre et fonctionnel. Fortement recommandé par notre groupe. Tout le monde est super satisfait ... nous reviendrons sûrement. Merci à tout le personnel

Matt.8

Le 22/01/2023 à 17:52

4 / 5

Très bel hôtel. La température intérieure est un peu basse, aussi bien dans les chambres que dans les lieux communs comme le restaurant ou le spa. Le petit déjeuner est très bon et propose un large choix de plats. Le spa dispose des services suivants : piscine non chauffée, douche émotionnelle, bain turc et sauna. A l'intérieur du spa, il est également possible de préparer des tisanes.

Photo n°1 de l'avis de Matt.8 fait le 22/01/2023 à 17:52 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Andrea.a

Le 03/01/2023 à 22:09

2 / 5

Attente déçue par cet hôtel 4 étoiles, chambres vétustes et mal entretenues, dernier dîner sans DJ qui comme on dit éteint à 20h et vin de mauvaise qualité, le lendemain nous retournons au restaurant de l'hôtel le chef a complètement foiré la cuisine de le risotto nous sert une bouillie adaptée aux 80 ans et des crevettes non nettoyées des tripes, horrible

andrea.

Le 03/01/2023 à 13:10

5 / 5

Excellent emplacement, personnel extrêmement gentil (applaudissements pour Francesca qui a fait des miracles en salle avec son talent et sa courtoisie), grande salle. J'ai beaucoup aimé.

Alice..

Le 01/01/2023 à 15:41

5 / 5

Le Relais offre une vue magnifique sur les collines du Val d'Elsa et une atmosphère unique, presque magique. C'est bien entretenu, très propre et tout le personnel était vraiment impeccable. Les gars du Spa méritent une mention spéciale, petite mais vraiment très impressionnante : ils sont sympathiques, attentifs aux détails et préparés. Les chambres sont spacieuses et bien meublées. Petit déjeuner assorti et varié. Serveuses très gentilles. La politique appliquée en matière d'animaux de compagnie est honnête, tout comme le prix global par rapport à la structure.

Maddy.o

Le 28/12/2022 à 16:26

5 / 5

La structure est très belle, le centre de bien-être est excellent. Le personnel qui nous a servi l'apéritif et le dîner était très gentil et professionnel. Merci, nous reviendrons certainement

Vivi.e

Le 27/12/2022 à 17:40

2 / 5

Effectivement hôtel 4 étoiles froid dans l'accueil dans l'explication des prestations mais surtout dans la proposition. CHANCE que nous ayons visité des spas et des hôtels de grande qualité... c'est un 4 étoiles (à la limite de 3) pour touristes occasionnels c'est à dire. ceux qui... .. ils sont satisfaits de tout. Donc pour le spa... il n'y a pas de peignoirs inclus (spa réservé) mais payant ainsi que des chaussons.... (jamais trouvé un tel inconfort par le passé) .... de la série on gagne du cash Piscine avec 30% des jets hydroélectriques NE fonctionnant PAS.... Transats de piscine extérieure (toile verte) placés dans le spa faute de places.... Sauna et bain turc avec des températures pour les enfants... c'est-à-dire allumés juste pour... Bref, tout est mis en place pour créer une scène pour des clients qui ne sont pas des experts du spa. Ah, puis ils demandent des horaires d'accès mais... ils créent une super affluence... meh Grande pièce... sous-sol... éclairage médiocre... miroir de maquillage de salle de bain absent ah... salle de bain aveugle avec ventilateur meh. Excellent petit déjeuner pour des tartes sucrées mais pas de charcuterie....que du jambon cuit et des charcuteries industrielles...2 w sans arômes. Cafés, lattes, etc... de la machine.... oubliez l'espresso et idem pour les jus de la machine. Hôtel au potentiel énorme mais trop lié à une clientèle et à des réunions peu exigeantes.

Silvia.e

Le 20/12/2022 à 07:20

5 / 5

Emplacement magnifique, c'est l'endroit idéal pour se détendre... le centre de bien-être est bien équipé, les chambres sont accueillantes et le personnel est très serviable, le restaurant avec vue sur la piscine et panorama enchanteur sur les tours de San Gimignano est excellent. On reviendra certainement

Maria.u

Le 20/11/2022 à 18:08

5 / 5

Chambre propre avec une belle vue panoramique, centre de bien-être très agréable, bon petit déjeuner et personnel très sympathique et serviable. Le centre est accessible à pied en 15 minutes. Nous ne pouvions rien demander de mieux.

Alessandro.o

Le 12/11/2022 à 22:55

5 / 5

Excellente structure, excellent accueil, excellente chambre, excellent petit déjeuner, très propre.....bref, je n'aurais pas pu trouver mieux. Certainement un point de référence pour la prochaine fois, définitivement recommandé. MERCI . .

Max.a

Le 06/11/2022 à 08:28

3 / 5

Je pense qu'un hôtel 4 étoiles devrait offrir certains services, à commencer par la beauté de l'emplacement, un petit déjeuner copieux et de qualité, mais ils glissent dans des choses banales. Au petit-déjeuner, vous devez payer pour le café expresso, la première fois que cela m'arrive avec le petit-déjeuner inclus. Pour le centre de bien-être ils me font réserver une heure et puis je ne trouve pas de transat gratuit.. si je réserve l'endroit je devrais le trouver... il n'y a pas de chaussons pour le centre de bien-être dans la chambre et de peignoirs payants ... pour un 4 étoiles, pas Cela me semble être un excellent service Personnel sympathique.

Francesco.a

Le 01/11/2022 à 23:43

4 / 5

L'hôtel dispose d'un grand parking où vous n'aurez pas de mal à trouver une place. Les chambres sont vraiment immenses, bien meublées. Dans la mezzanine se trouve une autre pièce spacieuse avec un grand et confortable canapé-lit. Surmatelas. Le petit déjeuner était copieux mais de qualité moyenne. Ils ne préparent pas de café expresso dans les bars mais uniquement à la machine automatique. C'est la première fois que ça m'arrive. Bonnes brioches. Petit déjeuner bon mais pas extraordinaire, vue sur San Gimignano et grande piscine. Très grandes pièces. Informé

Photo n°1 de l'avis de Francesco.a fait le 01/11/2022 à 23:43 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Rubén.o

Le 26/10/2022 à 12:05

4 / 5

Bon hôtel, construction ancienne mais tout est génial. Emplacement en dehors de la ville mais proche (25 min à pied). Service très sympathique. Excellent pour se déconnecter de tout. La masseuse Margherita à 10

Francesco.a

Le 26/10/2022 à 06:44

5 / 5

J'y suis allé il y a des mois avec ma petite amie ; l'emplacement est magnifique, la chambre était spacieuse et bien meublée, et un excellent dîner au restaurant ! Je reviendrai certainement et absolument recommandé comme endroit! À partir de 10

Guilherme.l

Le 19/10/2022 à 21:46

1 / 5

ATTENTION : Réfléchissez bien avant de séjourner ici, ça ne vaut pas le prix ! L'hôtel était peut-être 4 étoiles autrefois, mais il est loin de l'être aujourd'hui. Les chambres et les installations n'ont rien de spécial, le service de restauration est mauvais et ce qui attire le plus l'attention des clients, c'est le SPA et la piscine, mais la piscine est toujours sale et l'eau est à moitié pleine (?) Et le SPA n'a rien non plus. les suppléments ne sont pas inclus dans le prix de l'hébergement. La climatisation ne fonctionne que les jours froids, s'il fait 30 degrés on ne peut rien faire et finalement le signal Wi-Fi est quasiment inexistant, il ne fonctionne que dans certaines zones. La seule chose décente qui fonctionne encore est la vue sur la ville de SAN GMINIANO

Simon.r

Le 16/10/2022 à 11:37

3 / 5

J'ai réservé spécifiquement pour utiliser les 2 piscines, mais celle extérieure ferme en octobre et celle intérieure coûte 15 EUR par personne et par utilisation et j'ai entendu dire qu'elle n'était pas chauffée. Mon principal problème avec cela est qu'il était caché dans les petits caractères lors de la réservation. J'ai donc payé 30 EUR pour un spa bien meilleur à la Villa San Paulo à proximité. Le personnel de la réception était correct mais semblait parfois jugé et pas très utile. La nourriture était correcte mais l'ambiance du restaurant est trop lumineuse et pourrait être améliorée avec un gradateur.

Cathy.3

Le 12/10/2022 à 08:50

5 / 5

Très beau lieu . Personnel sympathique. Petit déjeuner copieux jusqu à 10h inclus. Un espace bien-être à disposition. Chambre avec terrasse

Photo n°1 de l'avis de Cathy.3 fait le 12/10/2022 à 08:50 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Ca.e

Le 08/10/2022 à 08:37

3 / 5

Belle chambre avec balcon. Qualité restaurant à partir de 4 sautés findus Envoyez le cuisinier (certainement jeune et inexpérimenté) nettoyer les chambres et cela causerait certainement moins de dégâts... Et en attendant expliquez-lui le concept du risotto all'onda et comment faire sauter des pâtes.... ÉCHEC

Pablo.a

Le 03/10/2022 à 10:27

1 / 5

L'hôtel avait l'air bien jusqu'à ce que vous alliez aux toilettes. Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça, je ne pense pas que ce nettoyage passerait un contrôle de santé. Même la douche contenait des bactéries roses, ce qui signifie que ce n'était pas un problème ponctuel. Je ne pouvais pas prendre de douche. Je recommanderais de trouver autre chose.

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Rosangela.o

Le 23/09/2022 à 21:43

4 / 5

Hôtel à 2 km du Centre. Endroit magnifique. De la piscine, vous pouvez voir les tours du centre historique. Chambre et salle de bain simples, mais cela nous a bien servi. Réceptionnistes un peu secs. Merveilleux petit déjeuner.

dona.i

Le 10/09/2022 à 16:35

3 / 5

Endroit magnifique et très suggestif, avec vue sur San Gimignano et les collines, magnifique... la chambre était propre et spacieuse, c'est dommage que la vue et le balcon donnent sur un mur de béton... nous n'avons pas pu utiliser la piscine piscine pendant deux jours , car parasols et transats sont toujours occupés. Pour la taille des convives, ils sont un peu petits... Bon petit déjeuner.

Photo n°1 de l'avis de dona.i fait le 10/09/2022 à 16:35 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Photo n°3 de l'avis de dona.i fait le 10/09/2022 à 16:35 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Manfred.e

Le 06/09/2022 à 17:36

5 / 5

Un bel emplacement compte tenu de la catégorie 4 étoiles. Je dis cela en tant que fan de 5 étoiles. Jusqu'à San Gimignano jusqu'aux remparts de la ville à environ 2 km. Magnifique vue sur la Toscane. Il y a aussi une piscine relativement grande et un bon restaurant.

Luana.

Le 28/08/2022 à 09:08

4 / 5

Personnel très sympathique, enregistrement/départ rapide. Les chambres sont très spacieuses bien que peu modernes avec une petite terrasse avec une vue magnifique. Le petit-déjeuner buffet est servi soit dans le salon, soit au bord de la piscine. La vue imprenable sur San Giminiano est enchanteresse. Personnel du petit déjeuner un peu désorganisé et pas très attentif au remplacement des plateaux vides, serviettes etc. mais très gentil quand on demande quelque chose qui n'est pas là. La piscine est très agréable pour une pause après-midi ou même pour passer toute la journée à se détendre. L'hôtel se trouve à 20 minutes à pied de San Gimignano et à 5 minutes en voiture. L'emplacement est incroyable.

Cinzia.

Le 22/08/2022 à 10:35

1 / 5

A ne pas répéter ! J'avais un œil sur cet endroit depuis un certain temps et je l'avais réservé pour conclure romantiquement mes vacances d'été ! Je pensais à des journées de détente et de détente, mais ce fut un désastre ! Petit déjeuner de mauvaise qualité, tables et sols sales et crasseux ! des distributeurs de boissons avec du café vide, trouver une cuillère à café ou une assiette propre est une tâche impossible ! Et si vous avez besoin de quelque chose, ne comptez pas sur les serveuses car elles ne seront pas là ! nous sommes arrivés le 15 août, avec check in à 15h, étant tardifs nous décidons de rester au bord de la piscine et attention à ne pas espérer trouver un transat gratuit car ceux-ci sont présents ! ils sont limités, étant mi-août, nous décidons d'y dîner, mauvaise décision ! Les serveuses ne savent même pas ouvrir une bouteille de vin et doivent d'abord vous le faire goûter... elles ne vous le versent même pas, elles laissent la bouteille directement sur la table ! et vous le client arrive après toutes leurs conversations... cuisine pour le moins médiocre, sur les 6 plats proposés, le seul que j'avais choisi n'était plus là ! J'ai opté pour un deuxième plat de viande de sanglier, une brique aurait été plus mangeable ! malheureusement de l'argent très mal dépensé ! Je vous conseille de préférer une autre structure ! C'est dommage qu'on se soit autant laissé aller car l'endroit est vraiment magnifique, avec un beau potentiel !

Andrea.

Le 17/08/2022 à 14:46

3 / 5

Malheureusement, pendant mon séjour, la piscine n'était pas propre et avait besoin d'entretien. Aucun personnel de secours n'est présent. Il y avait peu de transats et de nombreux invités les occupaient dès l'aube avec leurs propres serviettes pendant toute la journée. Je pensais qu'ils serviraient le premier petit-déjeuner, du café ou du cappuccino, mais à la place, tout est en libre-service et il faut se contenter des machines à café automatiques. Problèmes de pression d'eau dans les salles de bains. Cela peut être amélioré, mais je ne comprends pas pourquoi ils ne le font pas. Pour le reste, l'emplacement est vraiment spectaculaire.

Wenke.i

Le 13/08/2022 à 08:12

5 / 5

Impressionné par l'emplacement, l'ambiance et le service de cet hôtel. Avec une vue magnifique sur San Gimignano, facilement accessible à pied, l'hôtel impressionne par ses superbes chambres, sa piscine et son isolement. Les draps étaient changés et la chambre était nettoyée tous les jours. Le petit déjeuner était varié et copieux. Vous avez la possibilité de manger dans le restaurant de l'hôtel le soir, mais nous ne l'avons pas utilisé. Les quelques employés que vous avez vus étaient sans exception sympathiques et serviables. Certainement un endroit où revenir.

Photo n°1 de l'avis de Wenke.i fait le 13/08/2022 à 08:12 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Photo n°3 de l'avis de Wenke.i fait le 13/08/2022 à 08:12 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Frédéric.

Le 11/08/2022 à 23:43

4 / 5

Hotel très sympa situé à quelques km de San Giminiano (magnifique). Les chambres sont spacieuses et confortables mais viellissantes. Rapport qualité prix excellent.

Odette.e

Le 05/08/2022 à 10:43

1 / 5

Nous sommes arrivés à 22 heures et après une journée chaude et fatigante, nous sommes allés prendre une douche. L'eau est sortie trouble et froide. Nous sommes allés nous plaindre à la réception et la réponse du responsable a été que cela ne serait possible que demain. Nous nous plaignons du fait que ces informations auraient dû être fournies lors de l'enregistrement. Après quelques discussions, le gérant s'est rappelé que nous pouvions prendre une douche au SPA. Ils se sont excusés pour ce qui s'est passé et ont dit que nous aurions une réduction sur le tarif à la nuit. Le lendemain, les produits du petit-déjeuner étaient épuisés bien avant la fin de la journée et n'étaient pas réapprovisionnés. A la clôture du compte, la remise promise la veille a été oubliée. J'ai dû me plaindre à nouveau pour qu'une maigre réduction de 25 % soit offerte. En d’autres termes, un choix TERRIBLE !

Subdireccion.o

Le 29/07/2022 à 21:43

4 / 5

Excellent emplacement, entouré des plus belles campagnes. L'attention de tout le personnel est très bonne, le restaurant est très bon tout comme le petit déjeuner. Certainement une expérience magnifique.

Xavi.l

Le 27/07/2022 à 22:27

1 / 5

Un hôtel 4*…. ??? Plutôt 3 et passable, les chambres de l'hôtel ont besoin d'une bonne rénovation. Le service de restauration et le petit déjeuner sont un désastre. Si vous arrivez à 20h00, vous ne partez qu'à 22h00. La lenteur n'est pas la meilleure chose s'ils vous facturent 2,50 € pour le service même s'il est le plus lent au monde. La seule bonne chose que l'hôtel a, ce sont les vues et la piscine, pour le dire positivement.

Giulia.e

Le 09/07/2022 à 17:28

4 / 5

Structure située dans une position enchanteresse entre les vertes collines de Sienne et les tours de San Gimignano (à quelques minutes du centre ville) Idéal pour les vacances et les courtes périodes Excellent accueil Equipé d'un centre bien-être avec piscine

Panagiotis.a

Le 19/06/2022 à 15:55

4 / 5

Hôtel à seulement 1,5 km de San Gimignano, avec de bonnes installations, une grande salle, un bon restaurant et des prix moyens. Nous n'avons pas aimé le petit déjeuner. Stationnement spacieux

giulia.i

Le 06/06/2022 à 09:47

1 / 5

Nous sommes restés une nuit avec un massage, le lieu semble avoir rouvert aujourd'hui depuis les années 80, vieux, sale, mal entretenu, piscine avec peu d'eau et bord vert, tables de restaurant sales avec nappes en papier flottant avec un effet d'abandon, je' Je ne parle pas de la salle de bain de la piscine qui n'a peut-être pas été nettoyée depuis quelques années. Le personnel du restaurant ne nous voyait même pas et s'ils nous voyaient, ils nous évitaient. La jeune fille à la réception était gentille, la seule note positive du séjour. Le spa à moitié abandonné ne propose pas d'hydromassage ni d'eau froide. J'évite les commentaires sur mon massage. Bref évitez cet endroit ou en tout cas certainement pas un relais 4 étoiles

Daniela.o

Le 06/06/2022 à 09:21

3 / 5

La structure est située dans un cadre magnifique, au calme absolu, entouré de verdure. La piscine et le centre de bien-être sont accueillants et propres, tout comme les chambres. Personnel sympathique et compétent. De belles vacances !

Elisa.a

Le 04/06/2022 à 23:12

3 / 5

Bon emplacement, chambres propres, honnêtement, ce n'est pas un 4 étoiles, petit-déjeuner plutôt basique, café et jus de fruits provenant de distributeurs automatiques. Excellente piscine. Nous n'avons pas essayé le restaurant

Roberta.r

Le 23/05/2022 à 23:06

1 / 5

Ce soir, nous avons dîné dans ce restaurant... cuisine excellente mais service vraiment pitoyable. La pauvre serveuse était très gentille et professionnelle mais elle était en grande difficulté car elle était partagée entre prendre les commandes, amener les plats à table, apporter les boissons, débarrasser la table et faire les comptes abandonnées à elle même puisque l'autre serveuse dormait debout et au lieu de l'aider, il a passé toute la soirée dans la cuisine à rire et à plaisanter, sans se soucier des clients et de son collègue qu'il avait laissé en difficulté. Nous n'y retournerons certainement pas

Giacomo.a

Le 23/05/2022 à 11:53

4 / 5

Excellente résidence à environ 10 km du centre de San Gimignano. Grandes chambres équipées de tout le confort. Il dispose d'un restaurant interne, d'un spa et d'une piscine extérieure avec jardin et solarium.

samuele.i

Le 28/04/2022 à 22:52

5 / 5

Des tranches de bœuf vraiment excellentes à la roquette et au parmesan, parfaitement cuites, de plus l'accompagnement et le vin étaient très bons. Belle structure et serveuse particulièrement sympathique. Certainement un endroit à essayer, je reviendrai à coup sûr.

Massello.r

Le 17/04/2022 à 14:40

4 / 5

Excellent emplacement par rapport au centre touristique de San Giminiano, chambre grande et accueillante, lit immense et confortable, salle de bain à refaire entièrement, petit déjeuner un peu vieillot !... Dans l'ensemble... il se sauve.

Photo n°1 de l'avis de Massello.r fait le 17/04/2022 à 14:40 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Maria.r

Le 04/04/2022 à 11:31

4 / 5

Belle structure. Dommage que le SPA soit hors d'usage (nous l'avons préalablement communiqué). Le personnel était gentil et agréable. Excellent petit-déjeuner buffet. Le seul défaut est que le rideau du receveur de douche... il inonde tout le sol.

Photo n°1 de l'avis de Maria.r fait le 04/04/2022 à 11:31 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de Maria.r fait le 04/04/2022 à 11:31 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de Maria.r fait le 04/04/2022 à 11:31 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Roberta.g

Le 13/03/2022 à 19:25

2 / 5

Bel établissement, c'est dommage qu'ils ne nous aient pas prévenus que le spa que j'avais déjà réservé était fermé la veille de mon arrivée suite à des problèmes techniques. J'aurais préféré être prévenu et surtout j'aurais apprécié un engagement plus important de la part de l'hôtel pour remédier au manque (navette vers le spa d'un autre hôtel à proximité ? Bon de réduction sur un prochain séjour ?). Malheureusement, il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre, comme je l'ai trouvé dans d'anciennes critiques, ce qui est évidemment un problème qui n'a pas été résolu. C'est vraiment dommage. Une belle structure, une vue spectaculaire, un parking gratuit... et puis ces défauts 😐 Malheureusement je n'y retournerais pas, même si le prix est compétitif, le service n'est pas un quatre étoiles

Victor.o

Le 27/02/2022 à 13:19

5 / 5

Nous sommes restés une nuit, nous sommes arrivés le soir, ils nous ont très bien accueillis, chambre propre et bien rangée, il n'y avait pas beaucoup de clients à cause de la basse saison... le soir nous sommes allés dîner, le service était excellent, bien vin et cuisine! le matin, le merveilleux petit-déjeuner abondant et excellent service est situé près de San Giminiano à visiter. Notre première fois avec une bonne impression de cet hôtel ! Je le recommande, nous y retournerions, merci !!

Silvia.a

Le 25/02/2022 à 07:58

5 / 5

J'y suis allé en octobre, en regardant via smartbox Très bel hôtel grand et propre qui comprend un très beau spa, avec piscine et saunas. Doté d'un très grand restaurant/salle de petit-déjeuner bien approvisionné en nourriture Une belle expérience

Gianmarco.a

Le 20/02/2022 à 19:04

2 / 5

4 étoiles, on ne le penserait pas ! Ils ont des problèmes avec l'eau chaude et nous avons dû laver à l'eau froide, si vous appelez la réception ils vous diront que le technicien est en train de le résoudre... mais en lisant d'autres avis le problème persiste depuis des semaines ! De plus, le spa... est totalement livré à lui-même, ceux qui y travaillent utilisent les saunas sans tenir compte des réservations, ce qui provoque une surpopulation. Le bain à remous ne fonctionne pas et l'eau de la piscine est froide ! Petit déjeuner normal. Deux étoiles pour la belle vue depuis la chambre.

Cyrano.

Le 24/01/2022 à 01:36

1 / 5

Malheureusement, cela n'a pas du tout répondu à mes attentes. A mon arrivée, ils ne m'ont pas prévenu que la structure avait des problèmes avec la chaudière, et en fait, la chambre était froide, la douche était froide et le centre de bien-être avec piscine n'était pas utilisable. Le personnel m'a donné l'impression de ne pas être à la hauteur pour gérer une telle situation, comme en témoigne le fait qu'il ne m'a pas prévenu du désagrément et n'a appliqué aucune réduction, et encore moins présenté les excuses nécessaires, en fait ils m'ont demandé payer 1,50 pour l'eau du minibar. Mais je comprends, car ce n'est pas la faute du personnel, en fait, on dirait presque que personne ne gère l'établissement. Espérons un avenir meilleur.

marco.a

Le 16/01/2022 à 18:09

1 / 5

Nous ne sommes restés qu'une nuit... Nous avions réservé à l'avance une nuit, un petit-déjeuner et 2 heures au spa. des heures passées au spa, nous n'avons pas pu profiter de l'environnement froid... Nous ne rentrions pas dans nos maillots de bain... et l'eau de la piscine était froide à 27 degrés... D'après un thermomètre... Ensemble avec un autre client malchanceux que nous avons signalé à la réception... Qui a remarqué que l'eau était froide et a disparu... fin de l'expérience spa. Les chambres étaient propres mais froides..., ils savent que nous sommes en janvier... et même l'eau de la douche était, pour être honnête, tiède... puis le petit déjeuner... Un hôtel 4 étoiles avec une machine à café à faire soi-même... Et sans personnel dans la salle capable de faire un cappuccino... la seule présente était une dame très gentille qui pourtant était là pour faire autre chose,.... Résultat... Week-end gâché... C'était l'anniversaire de ma femme,... J'ai fait mes valises et nous sommes partis, sans même protester à l'accueil... En tout cas, si le sérieux et le professionnalisme sont là, cela n'aurait servi à rien utilisation... Si c'est la basse saison et que vous êtes ouvert, vous devez fournir un service égal en haute saison.... Mon argent vaut la même chose maintenant et en août... Cela dit, j'invite tout le monde à rester à l'écart cet endroit... Heureusement qu'il y a tellement mieux dans le coin... Cherchez autre chose...

Fabio.a

Le 10/01/2022 à 21:24

2 / 5

Hôtel situé dans un bon quartier, à 5 minutes en voiture se trouve San Giminiano. Les chambres sont très propres, chaque matin elles sont faites, les serviettes sont changées, la salle de bain aspirée et lavée au sol. Je donne 2 étoiles car le premier soir je suis entré dans la douche et l'eau était littéralement froide, la réception m'a signalé qu'il y avait un problème avec une canalisation. De là, nous comprenons à quel point peu d’entretien est effectué. Le lendemain nous allons au spa où il n'y avait personne pour nous accueillir à l'entrée, nous avons réussi à récupérer des serviettes et sommes entrés. Le plus gros problème était qu'il faisait très froid, que l'eau était complètement gelée, que le bain turc ne fonctionnait pas et que la seule chose qui fonctionnait était le sauna. Tous les invités à ce moment-là après le sauna et la douche sont partis. En conclusion, les prestations proposées par ce bien ne sont absolument pas celles d'un 4 étoiles.

Stefania.o

Le 09/01/2022 à 16:21

2 / 5

Points positifs : chambre spacieuse, lit confortable et belle vue. Points à améliorer : Wifi : la propriété est située dans une zone où les principaux opérateurs (Tim et Vodafone) n'ont pas accès et dispose d'un wifi inutilisable qui ne peut même pas charger Instagram, non seulement depuis la chambre mais aussi depuis le hall. Il va sans dire que c'est tout à fait inacceptable en 2022. Lorsque nous avons demandé des précisions, ils nous ont répondu que cela dépend du nombre de personnes connectées mais que les bars étaient également fixés à 1 ou 5 heures du matin. Petit déjeuner : Aucune précaution dû au Covid, buffet entièrement autogéré sans aucun encadrement du personnel. Jus de fruits imbuvables dilués avec de l'eau. Boissons chaudes des distributeurs automatiques non adaptées à un hôtel 4 étoiles. Confitures, yaourts, beurre hors marque. Salle de bain : inconfortable avec une porte qui touche le lavabo et il faut manœuvrer pour entrer et sortir. Lavabo très inconfortable à hauteur d'enfant. Rapport qualité prix absolument insuffisant.

Tonino.a

Le 08/01/2022 à 21:43

2 / 5

le spa est un souvenir, eau froide, jacuzzi ne fonctionne pas, sans personnel, dans le noir. Je ne sais pas si 3 ou 4 étoiles mais en tout cas une belle structure ne peut pas être aussi approximative

Alma.h

Le 02/01/2022 à 22:27

4 / 5

Séjour agréable à quelques minutes de San Giminiano. Chambre grande et confortable aménagée avec goût. Petit déjeuner copieux mais pas au niveau d'un quatre étoiles.

Photo n°1 de l'avis de Alma.h fait le 02/01/2022 à 22:27 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Maria.r

Le 28/12/2021 à 15:10

4 / 5

Nous avons passé une semaine en Toscane, en séjournant dans cette propriété située dans une position stratégique ! Très bel hôtel, tant par la propreté que par l'accueil, sans oublier le petit déjeuner varié et copieux ! Piscine extérieure agréable et propre.

Donatella.i

Le 20/12/2021 à 12:58

3 / 5

Un trois étoiles se faisait passer pour un quatre étoiles. Bel emplacement avec vue sur S. Gimignano. Petit-déjeuner buffet 🤔 en période de Covid, avec recommandation d'utiliser des gants, qui n'étaient cependant pas disponibles. Restaurant extrêmement cher compte tenu de la qualité et du serveur, en chemise de montagne à carreaux, qui même si je parlais au téléphone s'est arrêté devant moi pour prendre ma commande.

Marco.a

Le 17/12/2021 à 20:05

4 / 5

La chambre était spectaculaire, le mobilier et la vue sur les collines vraiment excellents. La salle de bain est plus normale. N'étant resté qu'une nuit, je ne peux pas évaluer le service spa mais seulement la piscine et le petit-déjeuner, tous deux très bons.

antia.e

Le 15/12/2021 à 08:29

5 / 5

Chambres spacieuses. Lit géant de 2m et grande salle de bain. Tout est très propre. Lit très confortable. Réceptionniste très sympathique qui connaît également l'espagnol. Petit déjeuner sous forme de buffet, abondant et riche. Et prix très raisonnable. Je recommande à 100%

Catalina.

Le 05/12/2021 à 18:01

5 / 5

Hôtel calme, un peu à l'écart de San Grimigiano, nous avons pris la voiture. On pouvait marcher sur une route sans accotement. La chambre était grande et propre. Le meilleur de tout était le petit-déjeuner, copieux, sous forme de buffet, personnel très sympathique, belle vue, on pouvait dire que les gâteaux étaient faits maison, ça valait le coup pour le petit-déjeuner.

Sandra.e

Le 05/12/2021 à 16:49

3 / 5

Quant au Spa, rien à redire, il mérite 4 étoiles. Il y a une piscine intérieure avec eau chauffée, bain turc, sauna et douche émotionnelle. Une grande salle où vous pourrez vous détendre en dégustant une excellente tisane. Musique de fond. Tout cela est très relaxant. Pour entrer au Spa, il ne faut que 15 euros où vous pouvez rester deux heures. L'endroit est très beau. Il y a aussi une grande piscine extérieure et en été, elle doit être fabuleuse. Le tout entouré par les collines de San Gimignano. La cuisine du restaurant est bonne et les portions sont très généreuses. Ce qui doit être révisé, c'est l'hôtel. Pour un 4 étoiles, ce n'est pas particulièrement bien entretenu. Les chambres sont grandes et propres. Une belle salle de bain avec douche. Mais l'eau de la douche était trop froide pour moi. Je ne peux pas me doucher avec de l'eau tiède, même en été, et encore moins en hiver. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet et est très copieux. Mais le buffet pendant la pandémie ?…. Le personnel très gentil et préparé.

Photo n°1 de l'avis de Sandra.e fait le 05/12/2021 à 16:49 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Luca.e

Le 05/12/2021 à 16:31

3 / 5

Bel emplacement, immergé dans les vertes collines de San Gimignano, à environ un kilomètre du centre historique. Doté d'une grande piscine extérieure et d'un spa. Le spa qui dispose d'une piscine avec eau chaude, sauna, bain turc, douche émotionnelle et espace détente est très bien entretenu et bien géré par un personnel amical et formé. Le restaurant est également excellent avec d'excellents prix et des portions généreuses. Malheureusement, je n'ai pas aimé certaines choses... par exemple le buffet du petit-déjeuner qui, en cette période de Covid, je m'attendais à ce qu'il soit servi par le personnel et que tout le monde n'y ait pas accès. L'eau de la douche de la chambre était tiède. De plus, je crois qu'il y a d'autres choses à revoir concernant l'entretien des arbres. À mon humble avis, je le verrais plutôt comme un trois étoiles plutôt que comme un 4. Cependant, je le recommande à tout le monde.

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elena.o

Le 13/11/2021 à 18:09

5 / 5

Nous le connaissions déjà lors de notre précédente visite à Sangimignano et nous avions tout à fait raison d'y revenir. Tranquillité et idéal pour visiter les magnifiques villes toscanes. Personnel efficace et très sympathique et propreté impeccable. Merci pour tout

Sonia.a

Le 26/10/2021 à 12:56

2 / 5

Assez déçu par cet hôtel. Cela devrait être un 4 étoiles mais ce n'est pas le cas Le + : l'extérieur de l'hôtel (piscine, jardin et vue) cependant en octobre ça ne sert à rien Le SPA est ok (piscine intérieure et sauna) mais il faut payer 15€ par personne pour y accéder pendant deux heures… cela devrait être inclus dans le prix par rapport à ce que vous payez déjà pour la chambre Le - : la chambre elle-même est très vétuste et aurait besoin d'être refaite… les lits sont vraiment mauvais Le petit déjeuner est correct mais un peu cheap (nourriture pas de bonne qualité, on dirait qu'ils prennent les prix les plus bas sur le café, les céréales, les confitures…)

Laura.o

Le 25/10/2021 à 13:14

2 / 5

L'hôtel dans son ensemble très agréable. Personnel à la réception et au spa très bonne chambre ok mais ils n'ont pas de stock de frigo et de salle de bain Le restaurant est très cher et le personnel est mal formé et inutile, à rejeter définitivement

Annick.i

Le 17/10/2021 à 17:34

5 / 5

Super et je m’aperçois que mon époux choisis toujours des hôtels de qualité merci à lui

Stefano.e

Le 10/10/2021 à 12:43

3 / 5

Endroit agréable et propre. Personnel serviable, mais ils ne vous font certainement pas sentir comme chez vous. Vue imprenable sur la campagne, mais la chambre était froide ! Nous avons été un peu déçus qu'il n'y ait pas de service de chambre. Je le recommande, mais je n'y retournerais probablement pas.

David.o

Le 08/10/2021 à 18:58

5 / 5

Un endroit charmant sans aucun doute ! L'hôtel est situé à 3 minutes en voiture de San Giminiano et dispose d'un grand parking gratuit. Les chambres sont très grandes et confortables, tout comme leurs lits. Bon nettoyage et installations bien entretenues. La pire chose est peut-être le spa, maintenant avec les restrictions covid, une partie est fermée. Les dîners au restaurant sont très délicieux, même si les portions des plats sont peut-être un peu petites. Les vues depuis la terrasse de la piscine sur la campagne sont tout simplement spectaculaires.

Photo n°1 de l'avis de David.o fait le 08/10/2021 à 18:58 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Roberta.o

Le 03/10/2021 à 14:25

1 / 5

Je dois donner une étoile car je ne peux pas faire moins. Supprimez immédiatement le mot RELAIS, appelez-le simplement un hôtel. Lors de la réservation, ils n'ont pas précisé que le spa devait être réparé (et appeler ça un spa demande beaucoup de courage car rien ne fonctionnait !). Le restaurant n'était pas disponible à cause d'un mariage mais on ne nous l'a pas dit cette fois-ci non plus et le premier restaurant se trouve à 20 minutes en voiture. Les chambres ne sont pas très propres et même pas adéquates pour un 4 étoiles (la salle de bain notamment). Le petit déjeuner était un buffet ce qui est interdit en raison de la réglementation COVID19 (ou plutôt seulement si le buffet est organisé en portions individuelles. Sinon le personnel en charge doit servir et il est interdit de faire soi-même des portions et de toucher à la nourriture).

raffaele.a

Le 03/10/2021 à 11:15

4 / 5

Hôtel situé juste à l'extérieur de San Gimignano avec un grand parking et un jardin avec piscine. Personnel sympathique et professionnel et chambres propres. J'ai mangé pour le dîner et la qualité est moyenne-élevée bien que les prix soient également élevés. De certaines chambres, vous pouvez profiter d'une belle vue sur les magnifiques collines siennoises. Recommandé de rester. Le seul défaut du COVID était que la gestion de la fréquentation de la piscine était mal organisée. Je lui aurais donné 3,7 - 3,8.

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Christian.c

Le 30/09/2021 à 08:18

4 / 5

Est agréable et est propre et bien entretenu. Le petit déjeuner était assez bon pour les standards italiens. Malheureusement, le dîner n'a pas été convaincant. Cela ne donnait pas l'impression d'une préparation fraîche et d'un chef compétent.

Nathalie.u

Le 23/09/2021 à 19:24

4 / 5

Hôtel calme, très bon accueil

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Michiel.u

Le 21/09/2021 à 14:52

3 / 5

Cet hôtel a clairement besoin d'une rénovation. Dégâts des eaux visibles à plusieurs endroits. Carrelage détaché à la piscine... Le petit déjeuner est très agréable au bord de la piscine quand le soleil brille et est très copieux

Poppy.r

Le 17/09/2021 à 11:47

2 / 5

La nourriture très discutable. Plus que la qualité des produits, c'est le manque de soin dans leur cuisson. Le personnel n'est pas du tout préparé. Le premier soir, le saumon que j'avais demandé Bien Cuit est arrivé cru puis réchauffé au micro-ondes. La deuxième soirée florentine coupée et servie était froide. De plus, je déconseille fortement le service de taxi car les prix sont choquants. 50 euros pour un trajet de 10 minutes. Folie. Le monsieur à la réception semblait être là pour rendre service à tout le monde. Jamais un sourire ni un retour à nos salutations. Mauvaise chambre au début, Internet n'atteint pas toutes les chambres. Bref, je n'appellerais pas ça Relais.

Elie.a

Le 16/09/2021 à 16:36

4 / 5

Bel hôtel avec une belle vue à côté du magnifique village de San Gimignano. Des hôtes sympathiques et un spa agréable. Une possibilité d'amélioration est l'eau à un prix dans la chambre. Veuillez mettre de l'eau gratuite pour les personnes arrivant à l'hôtel.

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Andrea.e

Le 13/09/2021 à 12:25

4 / 5

Dans un emplacement pratique et merveilleux, l'hôtel est un 3 étoiles déguisé en 4, étant donné la piscine, le centre de spa, etc., etc. le matelas est une chose fondamentale et était cassé. De plus, certaines chambres ont une vue sur le mur... Pas le meilleur. Propreté et excellent petit déjeuner

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Paolo.a

Le 04/09/2021 à 18:03

4 / 5

4 étoiles sur 5 Il y a quelque chose à améliorer (chambre un peu vieillotte) mais l'emplacement est magnifique. Un grand parking, une piscine avec restaurant à côté également pour le petit déjeuner.....un spa un peu basique. Cependant, la vue sur San Gimignano n'a pas de prix

Villa.a

Le 04/09/2021 à 12:34

3 / 5

Relais qui aurait pu être vraiment beau, mais qui a des finitions et des équipements bon marché. Ils me donnent une chambre dans le bâtiment 4 au rez-de-chaussée avec vue sur l'enceinte et divers services. Avec beaucoup d'arrogance, ils me disent que cela dépend de l'application avec laquelle j'ai réservé. Chambre Confort. Parvenu de l'accueil !!!

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Bruno.o

Le 31/08/2021 à 11:16

2 / 5

Peut-être 4 étoiles il y a des années..... grande chambre, salle de bain ancienne, structure qui a besoin de beaucoup de réparations, fissures dans les murs, moisissures diverses, service de piscine inexistant, restaurant très cher, fortement recommandé, payant un tiers de moins que vous peut manger le même menu dans le centre historique de San Gimignano. Le prix est définitivement 4 étoiles.

Nicola.i

Le 29/08/2021 à 22:02

2 / 5

Vous ne méritez pas les 4 étoiles attribuées à l'hôtel. La propreté laisse vraiment à désirer : des cheveux retrouvés dans la salle de bain et sur les draps, une quantité excessive de poussière sur le dessus de l'armoire qui tombait dès qu'on la bougeait comme si c'était de la neige tombée du ciel, la piscine jaune sur les côtés... dommage car l'emplacement mérite bien plus. Il faut dire que ce que nous avons trouvé vraiment bien fourni et bon, c'est le petit-déjeuner, ils font vraiment attention aux intolérances, ils fournissent une très grande quantité de produits pour les coeliaques et les intolérants au lactose. Encore un point contre les couverts et verres sales le matin... ça peut certainement être amélioré aussi car comme ça les 4 étoiles ne valent pas le coup, dommage !

Photo n°1 de l'avis de Nicola.i fait le 29/08/2021 à 22:02 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Tomasz.u

Le 28/08/2021 à 10:32

5 / 5

Un hôtel très agréable. Très bon rapport qualité prix, très bon restaurant de l'hôtel et bel emplacement. Chambres grandes et bien entretenues, personnel très sympathique et superbe piscine. Je recommande vivement !

Photo n°1 de l'avis de Tomasz.u fait le 28/08/2021 à 10:32 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Leo.2

Le 23/08/2021 à 18:13

2 / 5

Terrible! Absolument médiocre, ne vaut pas 3 étoiles, les chambres sont vieilles et peu fonctionnelles, services 0, personnel insuffisant, piscine recouverte de bâches plastique, petit déjeuner manquant de produits frais, presque tout emballé, peu d'attention aux règles covid, SPA pour ceux qui je ne connais pas de SPA. TOUT malgré un excellent emplacement mais agréable depuis l'une des nombreuses fermes de la région.

Silvia.e

Le 17/08/2021 à 09:53

5 / 5

Trois jours superlatifs : emplacement avec une vue exceptionnelle à 360° sur San Gimignano et ses environs, chambres confortables, lits king size, salles de bains impeccablement propres et rénovées avec goût, carte du restaurant toujours variée avec l'intégration de plats du jour abondants et de qualité à un prix honnête. prix même s'il n'est pas en formule HB ou FB. Petit déjeuner divin ! Service de qualité. Personnel et réceptionnistes toujours disponibles (j'ai des problèmes de climatisation trop élevée donc à chaque fois la pièce était mise à la bonne température selon ma demande en baissant - éteignant - ou en montant les degrés). SpA impeccable : j'ai bénéficié d'un excellent soin du visage : merci Margherita ! Je dois faire une note de mérite à un opérateur multifonctionnel (que l'on retrouve également dans la SpA et la réception ;-))) qui notamment au service bar de la piscine, en plus de gérer l'afflux de clients au solarium/piscine, désinfecte les transats à chaque échange client (mesure de confinement anti-Covid) avec spray et produits spéciaux... unique parmi tous... merci !!!! N.-B.. Pour les nageurs passionnés. La piscine est une piscine esthétique avec une forme particulière, très belle.... ce n'est pas une piscine olympique pour nager. Passer un agréable séjour!

Camilla.

Le 16/08/2021 à 14:50

3 / 5

Avantages : grand parking, chambres spacieuses et propres, personnel de réception charmant et compétent Inconvénients : petit-déjeuner buffet, où il est difficile de respecter les distances imposées par la période. De plus, à plusieurs reprises, certains invités se sont approchés des plats sans masque et il nous a fallu demander l'intervention du personnel.

Marina.o

Le 09/08/2021 à 00:31

5 / 5

Haut. Emplacement spectaculaire et magnifique spa. J'ai été invité du 19 au 23 mai et je remercie Ketty pour l'hospitalité et le traitement reçu au restaurant avec des plats végétaliens uniques et la disponibilité de Laura en salle à manger.

Corrado.

Le 08/08/2021 à 11:38

5 / 5

D'après les avis je m'attendais à pire : je tiens donc à donner cinq étoiles d'encouragement, malgré quelques détails qui méritent d'être un peu améliorés, par exemple l'échelle de la piscine légèrement cassée, le restaurant un peu cher et pas excellent (nous l'avons essayé seulement une fois ). L'hébergement et le petit déjeuner étaient très bons. Petit déjeuner copieux et assez varié, belle piscine et belles chambres. Personnel à la réception très sympathique et accueillant.

Monia.i

Le 27/07/2021 à 20:53

2 / 5

Les chambres sont médiocres et un peu vieillottes, la piscine est mal entretenue et il n'y a pas de sauveteur, en fait il n'y avait aucun membre du personnel pour livrer les transats. Le point le plus sensible était le petit-déjeuner, nous ignorons le fait qu'il faut sortir de la structure principale et traverser le parking donc s'il pleut on arrive au petit-déjeuner trempé, mais le plus choquant c'est qu'en période de Covid ils servent le petit-déjeuner comme un buffet alors que le buffet c'est strictement interdit, de plus il n'y avait pas de personnel pour contrôler donc beaucoup de convives sont entrés dans la salle sans se désinfecter les mains et sans masque. Horrifié !!!

Photo n°1 de l'avis de Monia.i fait le 27/07/2021 à 20:53 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Pierre-Olivier.o

Le 21/07/2021 à 09:29

3 / 5

Bon dîner

Margherita.a

Le 16/07/2021 à 21:41

3 / 5

Bel emplacement immergé dans la campagne toscane et avec une vue magnifique depuis la piscine sur la ville de S. Gimignano. La structure a probablement connu des temps meilleurs et ici et là, vous pouvez remarquer de petits détails qui devraient être corrigés. J'aurais également donné une étoile supplémentaire en négligeant quelques petits défauts, si seulement le petit-déjeuner et le menu étaient plus raffinés et liés à l'excellente cuisine du territoire toscan.

Michele.o

Le 30/05/2021 à 19:42

3 / 5

Malheureusement, ce n'était pas un séjour agréable. Le restaurant et la piscine sont très agréables, mais on ne peut pas en dire autant des chambres : vraiment vieilles et assez défraîchies (les couloirs ressemblent à des écoles publiques). Ce n'est certainement pas les 4 étoiles qu'il prétend

Elisa.i

Le 24/05/2021 à 14:51

2 / 5

La chambre et le petit déjeuner ne sont pas des hôtels 4 étoiles. Nous avons été déçus. Tout est emballé, depuis la nocina au lieu du Nutella, jusqu'à la chapelure, les biscuits, les confitures... même les charcuteries et les fromages. Nous attendions des produits artisanaux locaux et surtout une qualité différente. Seul l'emplacement avec vue sur la campagne et la piscine est sauvegardé. Mais pour le petit déjeuner et la chambre je n'y retournerais pas.

Giulio.

Le 02/03/2021 à 08:34

5 / 5

Revoir. Mon arrivée commence à 22h00 en raison d'un déplacement professionnel. J'informe l'hôtel de mon retard et ils n'ont aucun problème. En fait, à mon arrivée, ils m'ont fait trouver une suite, au lieu d'une chambre normale, avec une planche à découper et des raviolis pour le dîner. J'avais aussi demandé une bouteille de thé et elle était sur la table. Tout s'est parfaitement déroulé. La chambre était propre et bien rangée, ils avaient allumé le chauffage et il y avait une atmosphère très accueillante. Lumières douces, couleurs chaudes et neutres. De plus, la chambre était très grande et possédait tout ce dont on avait besoin. Dans l'ensemble, mon séjour au Capuccina a été plus que satisfaisant et je le recommande à tous ceux qui se trouvent à proximité et se trouvent actuellement à San Gimignano pour leur travail. rien n'enlève au fait que j'y retournerai pour les vacances d'été. Merci beaucoup à tout le personnel de La Capuccina.

Footlose.

Le 15/12/2020 à 13:41

5 / 5

Très bel hôtel situé au milieu de la campagne toscane, tout près de s. Gimignano et d'autres lieux d'intérêt font partie d'un ancien monastère rénové et adapté aux nouveaux besoins. Personnel courtois, très bien équipé Wifi gratuit, grand parking

Leonardo.

Le 13/09/2020 à 13:13

1 / 5

La chambre n'était pas un 4 étoiles et surtout elle ne correspondait pas à la photo sur Booking. La première nuit, nous avons été accueillis par des moustiques qui, avec leur bourdonnement agaçant, nous ont empêchés de nous reposer. Je partage avec certains utilisateurs le mauvais état de la pièce négligée en détail avec murs sales. Cela ressemblait à une chambre d'une étoile, sans parler des toilettes que nous avons trouvées non désinfectées et que nous avons rapidement signalées. Au moment du départ, personne ne nous a demandé comment s'était passé le séjour : un aspect fondamental de la réaction avec le client qui a été ignoré, comme s'il ne s'intéressait pas à lui, pour ne pas le fidéliser. Pour cette raison, nous n'y retournerons pas et ne le recommandons pas

Patrizia.a

Le 11/09/2020 à 15:49

5 / 5

La structure et la piscine sont très belles. Personnel accueillant et serviable. Un séjour très agréable à deux pas de San Gimignano. Informé.

Jacopo.e

Le 09/09/2020 à 23:15

1 / 5

Terrible expérience, quand nous sommes arrivés à l'hôtel l'accueil était presque nul, nous sommes arrivés dans la chambre et avons trouvé le plafond couvert de moustiques écrasés, le mur avec des traces de sang et le WiFi ne fonctionnait pas. Nous nous rendons ensuite à la réception et on nous dit qu'en ce qui concerne le WiFi, impossible que ça se passe mal ! Par la suite, après avoir emmené le réceptionniste de la chambre pour vérifier, on nous a dit qu'ils étaient conscients que dans certaines chambres le WiFi ne fonctionnait pas (dans cet endroit le téléphone portable n'a pas de réception donc la seule façon de se connecter à l'extérieur est sortir de l'hôtel). En raison du Covid, ils nous disent également que la piscine ne peut être utilisée que 2 heures par jour sur réservation (dans l'annonce en ligne, il était seulement écrit qu'une réservation était nécessaire pour utiliser la piscine mais il n'y avait aucune mention de limite de 2 heures par jour) ... morale de l'histoire, nous avons payé un hôtel 4 étoiles pour avoir une chambre d'hôtes... la prochaine fois, une chambre d'hôtes, au moins pour les mêmes choses, je dépenserai moins

Photo n°1 de l'avis de Jacopo.e fait le 09/09/2020 à 23:15 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
R.

Le 20/08/2020 à 17:33

2 / 5

L'installation est grande et facile à trouver. Il est cependant dommage que la première chambre qu'on nous a attribuée ait un climatiseur qu'on ne pouvait pas éteindre et donc la pièce était très froide. Ensuite, le bouchon de l'évier s'est coincé et ne pouvait plus être débouché ; nous avons dû déménager dans une autre chambre à l'étage sans ascenseur (c'est ce que nous a dit la réceptionniste). La piscine est grande et agréable même si elle n'est pas haute. Le petit déjeuner est bon si vous arrivez tôt car il n'est alors plus contrôlé. Le coin buffet reste sale et mal rempli. Une serveuse avec un accent espagnol était apathique : je lui avais gentiment demandé si elle pouvait nettoyer une table et elle m'a répondu : mais il y a une place là-bas (sous le soleil et pas couché) ; après quoi une autre serveuse avec un accent slave arrivé avec les cheveux courts teints en jaune qui, sans nous saluer, nous explique grossièrement comment fonctionne le buffet. Il nous dit tellement de mal devant les autres clients que cela nous faisait passer pour des mendiants... Comme si je travaillais dans cet endroit et que je devais connaître toutes les procédures !!! C'est vraiment dommage car l'endroit est sympa mais je lui ai mis un 2 car la courtoisie est importante.

Photo n°1 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°5 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°6 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°7 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°8 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°9 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°10 de l'avis de R. fait le 20/08/2020 à 17:33 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Michela.e

Le 14/08/2020 à 16:25

2 / 5

Nous sommes arrivés au Relais avec les meilleures attentes, malheureusement les 4 étoiles de cet hôtel ne sont justifiées que par la vue splendide sur San Gimignano et les collines environnantes. La structure extérieure de l'hôtel est très belle, mais l'intérieur présente une tentative ratée de modernisation. Le climatiseur faisait un bruit continu et ennuyeux toute la nuit, le mini-bar ne refroidissait pas correctement les boissons, le matelas était inconfortable et démodé, la terrasse n'était pas trop propre. Le plus décevant de tous, cependant, a été le petit-déjeuner : les produits n'étaient pas frais, le buffet était mal entretenu et les boissons chaudes étaient distribuées à partir d'une vieille machine libre-service de mauvaise qualité. En tant qu'Italiens, nous trouvons honteux qu'un Relais 4 étoiles ne serve pas de café expresso. Il y a beaucoup à travailler

Martina.

Le 10/08/2020 à 17:14

4 / 5

Accueil sympathique et serviable. Espace piscine bien entretenu : accès limité apprécié ! Bon petit déjeuner! Chambre propre avec très grand lit double (le plâtre avec plusieurs fissures est à réparer !!!!!!)

Massimo.a

Le 08/08/2020 à 09:31

5 / 5

Personnel très serviable, endroit super propre et très belles chambres. Certains services sont hors service mais simplement à cause de la situation dans laquelle nous nous trouvons, donc ce n'est pas de leur faute. Petit déjeuner plus que copieux. Je le recommande vivement à tout le monde..endroit magnifique et propre avec une vue magnifique

Matteo.u

Le 07/08/2020 à 06:20

2 / 5

Malheureusement, dès notre entrée dans la chambre, nous avons constaté que le frigo ne fonctionnait pas et surtout la climatisation était défectueuse car elle ne soufflait que de l'air chaud, le panneau de commande était bloqué. L'emplacement était bon et la réception était sympathique.

Mauricio.l

Le 24/07/2020 à 15:37

3 / 5

Les filles à l'accueil sont certainement la meilleure carte de visite de la structure. Gentil, serviable et très gentil. Les chambres sont grandes et simples et disposent d'une petite terrasse. La salle de bain est grande. Belle piscine avec vue sur San Gimignano et une belle terrasse où prendre le petit déjeuner. Peut-être que la seule chose à améliorer est cela, y compris le service, mais je veux donner la circonstance atténuante pour la situation dans laquelle nous nous trouvons. Mais dans l’ensemble, une expérience plus que positive

Photo n°1 de l'avis de Mauricio.l fait le 24/07/2020 à 15:37 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Francesco.a

Le 04/07/2020 à 18:44

4 / 5

4 étoiles car à cause du Covid de nombreux services n'étaient pas actifs, spa, centre de bien-être etc., cependant la piscine et le petit déjeuner excellent et copieux ont été grandement appréciés. Chambre au-dessus de la moyenne avec une belle vue depuis la terrasse sur la campagne toscane.

Photo n°1 de l'avis de Francesco.a fait le 04/07/2020 à 18:44 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Herbert.a

Le 24/02/2020 à 21:54

3 / 5

Belles chambres, réseau WiFi non sécurisé et obsolète qui ne cesse de tomber en panne. La nourriture est correcte mais il manque des détails (pas de beurre sur le steak, j'ai oublié de refroidir la bière). Les prix sont légèrement plus élevés mais ne sont pas justifiés par les détails manquants.

Gianluca.a

Le 22/02/2020 à 13:54

5 / 5

Smartbox : une nuit en chambre double confort, petit-déjeuner et 2h de spa inclus. Nous avons passé un bon moment dès le début, le personnel de la réception toujours courtois. La chambre était bien organisée, propre et avec les services publics fournis. La distance depuis la ville de San Gimignano est courte, facilement accessible en 25 minutes à pied. L'expérience spa a été très positive, avec une piscine propre, un bain turc, un sauna. J'ai parfois lu des critiques moins que positives, mais honnêtement, ma copine et moi avons passé un très bon moment.

Photo n°1 de l'avis de Gianluca.a fait le 22/02/2020 à 13:54 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de Gianluca.a fait le 22/02/2020 à 13:54 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Alessandro.a

Le 06/02/2020 à 21:42

1 / 5

Nous avions une smartbox, nous avons essayé de changer de chambre de façon imminente et on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambre pour le lendemain. En réservant via booking, la chambre était là comme par magie. Si vous utilisez la smartbox pour voler de l'argent, ne la rejoignez pas, vous ferez meilleure impression.

Mooviejay.o

Le 02/02/2020 à 17:23

3 / 5

Ce n'est certainement pas un 4 étoiles en termes de mobilier ou de services. Il dispose d'un magnifique parking et le centre historique est à environ 30 minutes à pied. Le personnel le plus accessible est celui de la salle à manger. La chambre qu'on m'a attribuée était vraiment basique, certainement pas un 4 étoiles. Petit-déjeuner buffet standard

MONICA.O

Le 24/01/2020 à 14:05

5 / 5

Très grand environnement avec des chambres bien équipées, toutes dotées d'une excellente terrasse panoramique, un excellent service, une excellente propreté, le restaurant et la salle de petit-déjeuner adjacents à la piscine sont littéralement uniques, recommandés pour un excellent week-end de détente en couple. Excellent rapport qualité/prix. ❤️

Photo n°1 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°5 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°6 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°7 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°8 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°9 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°10 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°11 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°12 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°13 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°14 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°15 de l'avis de MONICA.O fait le 24/01/2020 à 14:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Livio.a

Le 12/01/2020 à 18:47

5 / 5

Position géographique de la structure : excellente (en pleine campagne mais à seulement 1 000 mètres du centre de San Gimignano) ; Aspect des bâtiments et du parc extérieur : excellent ; Taille des chambres : excellentes, grandes et insonorisées. Excellente salle de bain avec une grande douche qui délivre une cascade. Terrasse extérieure privée avec table et chaises d'où vous pourrez profiter d'excellentes vues. Service du personnel : gentil, professionnel, sympathique. Service du petit déjeuner : très gentil et professionnel. Des produits d'excellente qualité et destinés à satisfaire tous les besoins. Restaurant, salle de petit-déjeuner : donnant sur la grande piscine avec des tables également à l'extérieur qui sous le portique se situent à quelques mètres de la piscine et donnent sur un parc centenaire... VRAIMENT EXCELLENT.

Silvio.o

Le 04/01/2020 à 14:55

5 / 5

splendide structure avec vue sur les collines entourant San Gimignano et ses tours médiévales. vraiment recommandé pour des vacances ou même pour un week-end de détente. le spa est très sympa

Marco.

Le 30/12/2019 à 22:41

4 / 5

Confortable, à quelques minutes en voiture du centre de San Gimignano. Entouré de verdure, idéal pour se détendre. Personnel sympathique disponible pour tout problème ou clarification, bon SPA avec sauna, bain turc et piscine avec espace d'hydromassage. Petit déjeuner ok, possibilité extérieure avec piscine, magnifique. Le quota de nos amis les animaux doit être modifié, parfois les gens se comportent moins bien et des mesures doivent être prises avec eux.

Photo n°1 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°5 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°6 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°7 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°8 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°9 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°10 de l'avis de Marco. fait le 30/12/2019 à 22:41 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Lucia.a

Le 08/12/2019 à 13:27

3 / 5

Bon petit déjeuner, excellent personnel dans la chambre, serveur très gentil, très sympathique. Nous avions une chambre double supérieure, elle était spacieuse et avec un petit balcon et depuis la terrasse principale, vous pourrez profiter d'une vue magnifique sur San Gimignano qui est à 3 km. Cependant, j'ai été très ennuyé par le fait que même si je l'ai souligné à plusieurs reprises à la réception que personne ne se souciait du wifi et qu'ils ne nous ont pas non plus donné d'explications sur ce manque.

Photo n°1 de l'avis de Lucia.a fait le 08/12/2019 à 13:27 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Luisa.e

Le 18/11/2019 à 12:29

5 / 5

Je tiens à préciser qu'avant de faire la réservation j'ai appelé plusieurs hôtels. Finalement, nous avons opté pour cette structure pour l'avantage du parking gratuit, à seulement 2 km de S. Gimignano, de la présence d'un centre de bien-être, du tarif avantageux qui nous est offert et, surtout, de la tranquillité. C'était le meilleur choix pour notre anniversaire. Nous remercions Adriana de nous avoir accueilli chaleureusement et de nous avoir offert une très grande chambre avec balcon et vue sur la vallée magique, équipée de tout le confort. Le petit déjeuner est excellent et remarquablement varié, rien ne manque... Et la vue sur le promontoire de San Gimignano est le seul accompagnement. Merci à la sympathique serveuse qui nous a accueillis chaque matin avec le sourire. Merci à ceux qui ont soigneusement nettoyé notre chambre chaque jour. Petite remarque : changez les serviettes uniquement lorsque cela est nécessaire, lorsqu'elles sont posées au sol, pour un meilleur impact environnemental. Nous n'hésiterons pas à recommander votre relais !

Véro.a

Le 01/11/2019 à 16:14

5 / 5

Hôtel très propre , très bien situé , resto tres bon accueil nickel

Oscar.s

Le 24/09/2019 à 23:09

1 / 5

Soi-disant hôtel 4 étoiles et je dis soi-disant parce que le service de maintenance est désastreux. Je vais vous parler de la chambre 426. La clim ne fonctionne pas car les trois boutons sont cassés, voir photo, et vous mourez de froid. La malheureuse salle de bain avec la moustiquaire qui ne fonctionne pas bien, le porte rouleau papier toilette qui pend, voir photo, le radiateur de la salle de bain fuit de l'eau, ils font la chambre et changent la taie d'oreiller et ne changent pas les draps, voir photo. En Espagne, cela ne se produit même pas dans une auberge. L'hôtel a une décoration des années 60 et a besoin soit d'une rénovation, soit d'un abaissement dans une catégorie 2 étoiles. Le wifi n'atteint pas la chambre et si vous allez dîner après 21h30, vous serez laissé sur votre faim car ils ne vous en donneront pas. De plus, si vous utilisez des appareils électroniques avec une grosse prise, soit ils vous donnent un adaptateur, soit vous ne pouvez pas les connecter, voir photo. Télévision sans commentaires, pas une seule chaîne espagnole ou internationale. Après 8 jours dans cet hôtel, je dois dire qu'ils ont réparé certaines choses même s'ils ont laissé la climatisation inutilisable. Je souligne simplement le service magnifique et l'attention exquise de Faruk, le directeur du restaurant.

Photo n°1 de l'avis de Oscar.s fait le 24/09/2019 à 23:09 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de Oscar.s fait le 24/09/2019 à 23:09 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de Oscar.s fait le 24/09/2019 à 23:09 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de Oscar.s fait le 24/09/2019 à 23:09 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Carlo.o

Le 01/09/2019 à 19:48

5 / 5

L'emplacement est vraiment intéressant, avec une belle vue sur San Gimignano. Structure élégante avec des chambres vraiment spacieuses et bien équipées. Personnel courtois et discret. Nettoyage très soigné. La structure est complétée par la piscine extérieure entourée de verdure, le centre de bien-être (payant) et le restaurant. Pour un séjour de pure détente.

James.a

Le 02/08/2019 à 21:13

1 / 5

Attention, cet endroit n'est pas aussi beau qu'il y paraît. J'ai pensé que j'allais offrir à ma mère et moi les derniers jours de notre voyage en Europe dans un endroit agréable en Toscane. Bien que l'endroit soit agréable, nous n'avons pas eu ce que nous avons payé. Nous avons payé un prix élevé pour deux chambres avec vue. Au lieu de cela, nous avions une vue sur des arbustes hauts. vous pouvez voir les collines lointaines si vous vous tenez sur la balustrade du balcon, mais cela ne valait en aucun cas le prix supplémentaire. Lorsque j'ai interrogé le personnel, la réponse a été stupéfiante... « c'est la chance de réserver des hôtels », « vous ne devriez pas réserver sur d'autres sites Web » et, mieux encore, « toutes les autres chambres du même prix ont beaucoup meilleure vue'.... en tant que personne d'origine italienne, j'ai été stupéfait par le manque d'hospitalité, de soins ou même d'intérêt. Le quartier est sympa mais l'ambiance de cet endroit est pour le moins bizarre. Le personnel de l'hôtel est loin d'être sympathique ou serviable et le personnel du restaurant n'est évidemment pas soutenu et manque cruellement de personnel ! Un endroit sympa oui, mais ne vaut pas le prix et s'ils vous proposent les chambres 315 et 319, demandez-en des différentes à moins que vous n'appréciiez la vue sur les arbustes devant vous.

Luca.n

Le 27/07/2019 à 19:50

5 / 5

Beau. Carte postale PANORAMA. De la piscine et de nombreuses pièces, vous pouvez voir San Gimignano qui, avec ses tours, est l'un des plus beaux endroits du monde. PISCINE sur une belle pelouse verte bien entretenue. PLACE DE PARKING. Il dispose d'un grand parking ombragé par les oliviers SPA. Très cool. Piscine intérieure, salle de massage, douche colorée, sauna. Vraiment hilarant RÉCEPTION. Disponible et très gentil RESTAURANT. Nous n'avons déjeuné que, mais j'ai huit plats issus de leurs racines toscanes, parfois raffinés et très bien présentés.

Christian.e

Le 17/07/2019 à 16:55

4 / 5

La structure a certes été rénovée mais l'entretien dans les petits détails des pièces et au-delà fait défaut. Le buffet du petit déjeuner est certes copieux et destiné à une clientèle internationale mais manque de qualité.

Photo n°1 de l'avis de Christian.e fait le 17/07/2019 à 16:55 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de Christian.e fait le 17/07/2019 à 16:55 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de Christian.e fait le 17/07/2019 à 16:55 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de Christian.e fait le 17/07/2019 à 16:55 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Dominik.e

Le 03/07/2019 à 21:21

4 / 5

+ L'hôtel est très calme et pourtant proche de San Gimignano. + L'ensemble du complexe hôtelier est très agréable. Il y a beaucoup de verdure, la piscine est belle et on entend tout le temps les cirques. De plus, le parking est immense. + Les chambres sont propres et assez grandes. Le balcon et la vue sont également agréables. - Le WiFi ne fonctionne que dans le hall. Le frigo dans la chambre n'est pas vraiment cool non plus. - Le restaurant est bon mais assez cher. - Vous ne pouvez pas éteindre la climatisation. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel dans lequel on se sent à l'aise.

María.e

Le 13/06/2019 à 18:33

3 / 5

Tout d'abord, l'attention du personnel est impeccable, le petit déjeuner bon et varié. Le problème, c'est que la climatisation n'était pas bonne (mi-juin), la piscine était sale et il n'y avait rien à manger entre le petit-déjeuner et le déjeuner si on le voulait. Nous sommes arrivés à l’heure du déjeuner et nous n’avons eu d’autre choix que de prendre la voiture et de repartir.

Sylvie..

Le 25/05/2019 à 11:49

3 / 5

Chambre propre et spacieuse. Belle piscine. Petit déjeuner décevant.

Guido.o

Le 13/05/2019 à 21:21

5 / 5

Excellent séjour et point de départ pour visiter San Gimignano, Volterra et Sienne. Nous avons apprécié la propreté et la courtoisie ainsi que le petit déjeuner buffet copieux et très varié. .

Michel.

Le 23/09/2018 à 21:04

5 / 5

Belle emplacement.

Johannes.g

Le 22/08/2018 à 11:13

5 / 5

Très bel établissement avec un excellent service. Il y a une grande terrasse avec piscine et vue sur les tours de San Gimignano et les collines toscanes. Vous pouvez marcher jusqu'au centre de San Gimignano en 20 minutes environ, c'est donc un très bon emplacement et toujours calme. Selon les normes italiennes, le buffet du petit-déjeuner est excellent. L'hôtel dispose également d'un espace bien-être disponible pour 25 € par couple (13 € pour les individuels). Le soir, vous pourrez également manger au restaurant sur la terrasse.

Les.o

Le 18/07/2018 à 17:20

1 / 5

Vétuste bruyant le matin avec les chaises et tables en fer forgé sur les terrasses que les personnes des chambres voisine déplace s'en faire attention à l'heure qu'il est et qui résonne dans tous les hôtels des odeurs d'égout dans la salle de bains une literie très dure et inconfortable

Photo n°1 de l'avis de Les.o fait le 18/07/2018 à 17:20 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de Les.o fait le 18/07/2018 à 17:20 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de Les.o fait le 18/07/2018 à 17:20 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de Les.o fait le 18/07/2018 à 17:20 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Didier.o

Le 24/06/2018 à 08:55

4 / 5

Hotel moderne. Belle piscine. Restaurant sur place correct wifi faible en chambre

Alessandro.e

Le 12/03/2018 à 22:35

4 / 5

Excellente position. Centre SPA avec piscine et partie de la piscine avec hydromassage (Pas très spacieux). Sauna et bain turc ok. Excellent massage relaxant. Le restaurant n'est pas vraiment le meilleur. Chambre spacieuse avec salle de bain confortable et spacieuse. Petit déjeuner ok.

silvio.o

Le 19/02/2018 à 09:21

5 / 5

La gentillesse et la courtoisie sont un point fort de ce lieu mais pas seulement. Quant à la partie spa, elle respecte les promesses faites et on peut beaucoup se détendre. Quant à la partie restaurant, on entre dans un vortex de savoureuses saveurs toscanes avec des portions je dirais généreuses. Arriver à la fin du dîner sans rien laisser à emporter devient un défi. Félicitations à tout le personnel pour l'expérience fantastique qu'ils ont offerte à moi et à mon partenaire. Ps. Excellent emplacement

errico.i

Le 17/01/2018 à 10:12

4 / 5

Les chambres spacieuses, aérées et propres disposent d'un petit balcon avec des chaises et une table, j'ai eu un SPA magnifique et relaxant pour un prix ridicule. Il se trouve à 5 minutes en voiture de San Gimingnano, et j'ai également été favorablement impressionné par le restaurant de l'hôtel (j'ai dîné copieux et délicieux à un prix raisonnable) le petit déjeuner est super copieux et international. J'y retournerais volontiers.

Alessio.l

Le 11/01/2018 à 17:19

4 / 5

Belle piscine extérieure, le spa intérieur est très agréable. Très grand bâtiment historique, les chambres sont un peu style années 90, dans un quartier calme mais à quelques minutes du centre de San Gimignano.

Photo n°1 de l'avis de Alessio.l fait le 11/01/2018 à 17:19 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Edo.P

Le 28/11/2017 à 15:33

4 / 5

Je suis allée au Spa, le tout très relaxant et stimulant. Le seul petit défaut était l'accueil de la réceptionniste qui n'a pas trouvé ma réservation et qui n'a pas non plus expliqué en détail quoi et où nous devions aller, étant la première fois, je me suis donc retrouvé à errer dans la structure. Pour le reste tout est parfait. Nous avions également des boissons à disposition comme du thé et des tisanes et des galettes de riz à manger.

alessio.r

Le 09/10/2017 à 10:18

3 / 5

Belle structure mais avec quelques défauts. Le wifi dans la chambre ne fonctionnait pas, la télévision était toujours avec le décodeur externe et l'image était incolore...., le restaurant proposait une bonne gamme de plats qui n'étaient cependant pas à la hauteur des attentes (le riz était cuit au moins 2 jours avant). Le SPA est petit mais accueillant.

Nadia.a

Le 24/09/2017 à 14:13

5 / 5

Endroit incroyable. Top pour l'hospitalité et la structure. Idéal pour se régénérer ou simplement pour passer une agréable soirée à dîner avec quelqu'un. Salle de restaurant élégante et bien distribuée. Service impeccable géré par la serveuse responsable, Carmine, qui est montée et descendue tout au long de la soirée pour gérer au mieux chaque table, parvenant à garantir un excellent service. Hautement recommandé.

Lisa.i

Le 08/09/2017 à 14:13

2 / 5

Bien qu'il soit présenté comme un hôtel 4 étoiles, j'aurais tendance à ne pas être d'accord. C'est pratique si vous avez une voiture ou si vous êtes en famille, et il y a une belle piscine et un petit déjeuner complet, sinon cela a ses désagréments. Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre, la température de la douche changeait radicalement sans avertissement et le lit était inconfortable. De plus, si vous êtes là pour voir San Gimignano, c'est à 20 minutes à pied ou en taxi cher.

Andrey.i

Le 28/08/2017 à 09:26

3 / 5

Comme d'autres hôtels, celui-ci a utilisé l'ancien schéma : on poste une photo de la meilleure chambre, et à l'arrivée on dit qu'elle est occupée.

Eleonora.o

Le 08/08/2017 à 23:04

1 / 5

Nous avons acheté le Groupon pour la piscine et l'apéritif. Dès notre arrivée, personne ne savait nous donner les instructions sur le fonctionnement, personne ne nous a accueillis. Après plusieurs allers-retours entre la piscine et la réception, nous nous sommes contentés d'un transat offert par un autre client (les parasols étaient tous occupés). La piscine était sale et sans remplacement d'eau. Pour l'apéritif, vous ne pouviez choisir qu'entre du vin ou du spriz. De plus, une bouteille d'eau coûte 3 €.

BG.3

Le 31/07/2017 à 18:53

3 / 5

Hotel et chambre agréable! Petit déjeuner très bien fourni

Photo n°1 de l'avis de BG.3 fait le 31/07/2017 à 18:53 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°2 de l'avis de BG.3 fait le 31/07/2017 à 18:53 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°3 de l'avis de BG.3 fait le 31/07/2017 à 18:53 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Merche.e

Le 31/07/2017 à 00:20

5 / 5

Bel hôtel 100% recommandé. Son emplacement privilégié, ses chambres spacieuses, propres et agréables, ses installations, sa nourriture et ses vues incroyables... en font un endroit merveilleux pour passer vos vacances. Pour faire valoir un point, le personnel devrait être un peu plus sympathique et dévoué.

Jacques.e

Le 28/07/2017 à 07:23

4 / 5

Bel hôtel avec vue sur la cité de San Gimignano

Joanna.r

Le 11/06/2017 à 21:00

4 / 5

Très bon emplacement de l'hôtel ; 1,6 km de la vieille ville. Très calme et pourtant proche de l'agitation. L'hôtel est très propre et le personnel sympathique même si personne ne parle allemand. Malheureusement pas d'œufs au plat au petit-déjeuner, mais des œufs brouillés et de délicieuses pâtisseries. La climatisation rend le séjour supportable lors des journées chaudes.

Maarten.a

Le 18/03/2017 à 13:05

5 / 5

Super hôtel avec une vue fantastique. Le petit déjeuner était parfait, wifi gratuit et beaucoup de places de parking. Très agréable à proximité du magnifique village de San Gimigano. La seule chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi le spa n'était pas inclus, cela le rendrait plus parfait. Mais 13 euros par personne n’ont tout simplement pas de sens. Sinon, c'est un excellent séjour et j'y retournerais sans hésiter !

Photo n°1 de l'avis de Maarten.a fait le 18/03/2017 à 13:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
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Photo n°3 de l'avis de Maarten.a fait le 18/03/2017 à 13:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°4 de l'avis de Maarten.a fait le 18/03/2017 à 13:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°5 de l'avis de Maarten.a fait le 18/03/2017 à 13:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°6 de l'avis de Maarten.a fait le 18/03/2017 à 13:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°7 de l'avis de Maarten.a fait le 18/03/2017 à 13:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Photo n°8 de l'avis de Maarten.a fait le 18/03/2017 à 13:05 sur le  Hotel Relais La Cappuccina à San Gimigano
Daniela.u

Le 17/12/2016 à 22:55

5 / 5

La courtoisie est excellente, tout comme la cuisine. Chambres propres, grandes et lumineuses. Pour le SPA, quelques petites modifications ne feraient pas de mal, mais dans l'ensemble, je dirais que cela peut être fait. La fille aux massages était super. Bel anniversaire.

Paolo.l

Le 23/08/2016 à 20:32

3 / 5

Semaine mi-août avec spa interne complètement hors service. Évidemment, nous n'avons été informés qu'après l'expiration de l'annulation gratuite. La piscine extérieure et les espaces intérieurs manquent de soins. Lit double habituel obtenu en combinant deux lits simples. Un bon 3* tout au plus, ne vaut pas l'argent dépensé.

Alexandre.r

Le 22/07/2016 à 23:45

4 / 5

Belle hôtel, jolie piscine

João.e

Le 03/06/2016 à 07:11

2 / 5

Expérience très négative. Premièrement, je ne sais pas comment l'hôtel est classé 4 étoiles. Un hôtel qui dispose d'une douche avec un rideau, du genre qui vous colle pendant que vous vous douchez. Qui dispose d'1 routeur sans fil pour chaque étage, dont les couloirs font environ 70 mètres de long (oubliez le WiFi). Un hôtel où l'eau chaude de la douche disparaît toutes les 30 secondes et réapparaît après 30 secondes supplémentaires, créant une situation où il est impossible de prendre une douche confortable (rappelez-vous qu'entre-temps le rideau en plastique essaie de vous coller) . J'ai dû être très malchanceux, car en plus la télévision ne fonctionnait pas, le téléphone ne fonctionnait pas, la climatisation ne fonctionnait pas et le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas. La porte automatique restait bloquée de temps en temps. Le coffre-fort était verrouillé et il n'y avait aucun moyen de réinitialiser le mot de passe. La décoration de l'hôtel et des chambres en général me donne l'impression d'être sur une plage du nord-est du Brésil, mais pas en Toscane. L'hôtel dispose d'un spa, mais si vous souhaitez l'utiliser, vous devrez payer 25 euros par couple. À la fois. Si vous allez à la piscine le matin et souhaitez revenir l'après-midi, vous payez 2x. Quoi qu'il en soit, tous ces détails font de cet hôtel probablement la pire expérience que nous ayons eue en Europe. Il existe des centaines de meilleures options dans la région. Fuyez cela.

Mario.e

Le 19/04/2016 à 22:59

3 / 5

Nous avons séjourné dans cet hôtel en réservant via Venere au prix de 60 € pour une chambre double avec balcon et vue sur la campagne, parking extérieur et petit-déjeuner compris, un prix intéressant étant donné que pour un hôtel dans le centre de San Gimignano, vous pouvez dépenser le double. La structure est située à 2,5 km du cœur de la ville, donc pour y arriver, il faut faire une longue marche ou utiliser la voiture et se garer hors les murs moyennant un supplément. Dans l'ensemble, c'est pas mal. C'est dommage qu'ils aient essayé de me facturer 16 € pour déplacer quelques mètres de trousses de beauté et de valises de la voiture à la chambre, en les réduisant de moitié puis en les faisant annuler sur mon insistance, même avec des attitudes moins qu'agréables. Pourquoi ces fautes de style inutiles ?

Michele.e

Le 22/02/2016 à 00:17

5 / 5

J'y étais pour un week-end de juin, si je me souviens bien, le dernier week-end de juin. Je n'ai jamais trouvé le temps auparavant de souligner : l'emplacement magnifique de la structure, le très bon accueil reçu, mais le souvenir le plus marquant était le dîner que j'ai eu au restaurant. Le maître d'hôtel était superbe et a su me conseiller à merveille même s'il y avait un mariage ce soir-là. Je me souviens d'un steak Chianina au goût et à la tendresse uniques cuit à la perfection comme demandé accompagné d'un excellent verre de vin rouge, également recommandé par le maître d'hôtel qui m'a suivi tout au long du dîner. Je voulais écrire cette critique même si c'est loin car j'ai pensé qu'il était juste de souligner cette belle structure située au coeur des collines de la province de Sienne.

Francesco.e

Le 18/01/2016 à 11:08

4 / 5

J'ai séjourné dans l'établissement pendant deux jours. Cependant, nous n'avons pas utilisé le spa. Dans l'ensemble, l'établissement est très agréable, le personnel était sympathique et serviable. L'emplacement est très pratique pour rejoindre San Gimignano. Les chambres sont spacieuses et propres et le lit est king size.

Giacomo.a

Le 08/01/2016 à 13:05

3 / 5

Belle structure, chambres avec des vues magnifiques mais mobilier défraîchi avec une atmosphère plutôt ancienne. Personnel sympathique et spa agréable et propre. Si le mobilier de la chambre dans laquelle j'étais invité avait été plus récent et un peu plus accueillant, je lui aurais certainement attribué 4 étoiles.

Riccardo.t

Le 06/03/2014 à 21:43

3 / 5

J'ai séjourné dans cet établissement avec ma copine le soir de la Saint-Valentin grâce à l'offre Groupon et dans l'ensemble, tout s'est bien passé ! Belle propriété près de San Gimignano, à environ 3 minutes en voiture ; Les chambres étaient assez propres, dommage pour l'araignée et la toile d'araignée trouvée au plafond :-D avec l'offre nous avons également profité du spa, agréable et relaxant avec diverses tisanes etc. Petit déjeuner correct, mais copieux ! :-)

  • 🏪 Kurdish Kebab-Pizzeria (17 Avis)

  • 💬 Très bons Kebab et Falafel si vous êtes à proximité n'hésitez pas à vous arrêter déjeuner ou dîner. Bravo les gars, endroit propre, bonne nourriture


  • 🏪 Istanbul Grumello...kebap..pizza..grill (105 Avis)

  • 💬 Environnement moderne et accueillant, personnel formé, nourriture excellente, prix normaux. Vous ne pouvez pas demander plus. Bravo, continuez comme ça.


  • 🏪 Il Cellaio di Don Gennaro (149 Avis)

  • 💬 Nous avons dinné à deux reprises dans ce charmant restaurant et avons été absolument conquis par la qualité des produits et la cuisine fort soignée et pleine de saveurs. Le chef et au top et le personnel extrêmement sympathique et attentionné. Le lieux est calme et plaisant loin du tumulte du bord de mer. Contrairement aux avis que nous avons vus les portions sont copieuses et à un prix raisonnable. La carte des vins est complète pour tout les budgets. Cela a été probablement l'une des meilleurs expérience culinaire de notre tour d'Italie. Je recommande sans aucune hésitation.


  • 🏪 Sapori Della Valle Del Chiese Di Bazzoli Alessandro (6 Avis)

  • 💬 Viande délicieuse, service excellent et professionnel


  • 🏪 Bidd'e Majori b&b (6 Avis)

  • 💬 Cela m'a rappelé un conte de fées


  • 🏪 Skafè La Locanda (48 Avis)

  • 💬 Le meilleur restaurant qu’on ai fait dans Otranto. Les pizzas sont très bonnes. La deco est simple et moderne. On a une vue sur Otranto et sur la mer. Très bien 👍🏻


  • 🏪 Villa "SUNBEAM" (50 Avis)

  • 💬 Ma femme et moi avons séjourné dans ce B&B pendant 5 jours en septembre : nous avons passé un très bon moment, l'emplacement est excellent aussi bien pour rejoindre les plages les plus célèbres que pour rejoindre le centre ville (10 minutes à pied). Propriétaires courtois et serviables, chambre spacieuse. Nous le recommandons.


  • 🏪 Hotel Nuova Italia (400 Avis)

  • 💬 Très bien situé à quelques pas de la gare principale ! C'était une chambre propre (simple) et le personnel était gentil. Nous avons vu qu'il y avait une bagagerie et avons choisi l'hôtel en partie pour cette raison, mais quand nous sommes arrivés, nous avons découvert que les bagages étaient tous laissés dans un coin et non enfermés, ce qui m'a rendu un peu nerveux. Nos articles allaient bien, heureusement. Cela semblait être un quartier sûr et c'était très animé (et un peu bruyant dehors) la nuit (nous gardions les fenêtres ouvertes pour laisser passer l'air et pouvions entendre davantage à l'extérieur). De plus, notre chambre était proche de la réception et nous pouvions entendre presque tout le monde venir dans cette zone et dans la salle du petit-déjeuner le matin. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour.


  • 🏪 Bagni Bellariva n.15 (415 Avis)

  • 💬 Grande plage.la mer est belle mais aucun charme.


  • 🏪 Villa EB (34 Avis)

  • 💬 J'ai passé le réveillon du Nouvel An avec des amis et ma copine et nous avons passé un très bon moment : il y a une belle vue, des chambres très propres et chaleureuses, les dames qui nous ont hébergés étaient gentilles et serviables, notamment en ce qui concerne la possibilité de check-out. Il y a aussi une grande piscine, ainsi qu'une grande terrasse et un beau terrain planté d'oliviers.