Hotel Raffaello Venice

zummon.n

Le 09/05/2024 à 14:43

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5 / 5

Excellent

Antonella.e

Le 04/05/2024 à 09:29

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1 / 5

J'ai appelé le 30/03/2024 au soir pour réserver une chambre et une fille m'a répondu, probablement une étrangère qui n'a pas très bien compris ce que je disais, elle m'a dit qu'elle prendrait ma réservation par téléphone, je je souhaite cependant une confirmation écrite et je renouvelle la réservation par email (dicté par la même fille). Hier soir, le 03/04/2024, j'ai rappelé pour confirmer la réservation car je n'ai jamais reçu de réponse par email et je me retrouve avec une réceptionniste (également étrangère) qui a très probablement le mauvais travail ou qui n'aime pas ça, me disant qu'ils ont changé de direction, qui sont tous au complet et qui doivent encore regarder le mail, je lui fais remarquer qu'il me faut la chambre pour juin, il marmonne quelque chose sur le changement de direction et me raccroche au nez. Je rappelle, lui demande si nous parlons deux langues différentes ou s'il ne comprend pas et je lui demande gentiment si je peux faire la réservation avec lui à ce moment-là, il me dit d'envoyer un autre mail et qu'ils verront ça bientôt. J'attends toujours la confirmation sur les deux emails, en attendant j'ai réservé ailleurs.

MD.U

Le 01/05/2024 à 05:58

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5 / 5

Bel endroit et bon service

ENZO.M

Le 28/04/2024 à 17:31

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5 / 5

Excellente chambre et excellent emplacement... la salle de bain est un peu vieillotte mais tout fonctionne et très pratique pour visiter Venise... A 10 minutes de la gare Spinea et 15 minutes en train vous arrivez à Venise.

Mario.r

Le 27/04/2024 à 11:24

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1 / 5

J'ai passé une nuit ici pour le travail, les lits qui ressemblent plus à des chenils, la douche pleine de cheveux et le frigo sale et taché de jaune.

arslan.e

Le 19/04/2024 à 19:24

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1 / 5

Je n'ai pas été satisfait du tout. Comme il est proche de la route et que les fenêtres ne sont pas en double vitrage, tout le bruit dans la pièce est très dérangeant et je ne pense pas qu'il mérite trois étoiles.

Clara.

Le 15/04/2024 à 06:01

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4 / 5

Je recommande, le personnel est très gentil et disponible, petit déjeuné buffet pour 5€/personne. Les chambres sont très propres. Petit bémol avec la pression des douches assez restreint. Effectivement les chambres sont un peu vétustes mais pour le prix, c'est très acceptables. Il n'y a eu aucunes odeurs dans les chambres ou de punaises de lits. (pour répondre aux derniers commentaire) Emplacement bien avec un bus à côté, en 30min vous êtes à Venise centre.

Republik.f

Le 07/02/2024 à 17:25

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5 / 5

Hôtel confortable situé dans une zone stratégique pour ceux qui veulent visiter Venise. La courtoisie et la convivialité encadrent la bonne qualité du service. Chambre et salle de bain propres et désinfectées. Petit déjeuner copieux tout inclus dans le prix. Merci pour le café.

Klientas.

Le 14/01/2024 à 19:00

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2 / 5

L'équipe est serviable. L'hôtel a besoin d'être réparé

Federico.a

Le 15/12/2023 à 09:08

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1 / 5

Chambres délabrées. Ils sentaient la fumée, les couvertures, les draps, les rideaux... Ils dégageaient une odeur âcre de fumée et pas qu'une seule fois ! La première nuit, j'avais du mal à dormir car ça suintait des couvertures... Le matin, j'avais l'impression d'être ressorti fumé par l'odeur que je dégageais, absorbé par le lit. Les hôtes étaient courtois et attentionnés, serviables et gentils, prêts à répondre à toutes nos demandes. Malheureusement cet inconvénient dans la propreté des chambres, déjà vétustes et à rénover, mais ce truc de fumer était vraiment désagréable, en plus d'accentuer le manque de propreté. C'est dommage, mais je dois être honnête.