📌 Viale Fedele Fedeli, 68, 51016 Montecatini Terme - Italie
💬 92 Avis
Les avis
Le 18/02/2024 à 15:24
Séjour pour un groupe scolaire de 49 : nous avons passé une excellente semaine. Dîner et petit déjeuner délicieux : nos élèves se sont régalé. Très bon emplacement pour notre programme de visites en Toscane. Certes, les chambres sont un peu vieillottes et l'insonorisation n'est pas optimale mais ces chambres sont propres et c'est l'essentiel. Merci à l'ensemble du personnel adorable de la part de l'ensemble du groupe !
Le 23/12/2023 à 08:05
Nous avons été logés à l'hôtel PRIME dans le cadre d'un voyage scolaire (groupe de 60). L'hôtel est excentré avec un parking privatif où le car a pu stationner. Le personnel est adorable et très à l'écoute. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le ménage est fait chaque jour. Je mets 5 étoiles car pour cette catégorie d'hôtel, l'hôtel PRIME est top.
Le 06/11/2023 à 17:07
Bien
Le 16/09/2023 à 17:34
La chambre est un peu usée. Personnel très sympa. Et les thermes valent le détour !
Le 27/08/2023 à 08:17
Les chambres sont très petites, le reste est merveilleux
Le 09/08/2023 à 09:49
Hôtel situé à proximité du funiculaire, excellent rapport qualité prix. Excellent dîner et petit déjeuner. Petite piscine avec transats. Informé
Le 06/08/2023 à 07:53
Norme hôtelière très basse. C'est comme à l'époque communiste en Pologne. Restaurant : ici, vous pouvez oublier la nourriture végétalienne ou végétarienne ; Les dîners pour les carnivores sont corrects, mais les petits déjeuners/dîners sont très médiocres.
Le 05/08/2023 à 06:51
Nous venons d'arriver et nous avons déjà envie de nous évader. Le balcon de notre chambre est partagé avec un autre visiblement occupé par de parfaits inconnus. La pièce est si petite qu'il est impossible de bouger. Mais il y a surtout un manque total d'hygiène, sur lequel je ne ferai aucun compromis. Négligé, sale et manque d'HYGIÈNE. La piscine est tellement sale qu'il n'est pas possible de se baigner ainsi que tout l'espace détente. Le personnel fait ce qu'il peut mais cela relève de la responsabilité du directeur. Rien de tel n'est jamais arrivé auparavant
Le 09/07/2023 à 06:43
La chambre était modeste, même si la propreté (surtout la douche) pourrait être contestée. Une odeur désagréable émanait du réfrigérateur. Le quartier est calme (selon de quel côté), malheureusement très éloigné de la ville. Le personnel fait de son mieux pour être sympathique et professionnel. ;) Le petit déjeuner était comestible, mais le dîner ne l'était pas nécessairement. La viande était impossible à avaler et les frites dataient d'un mois. Ce qui m'a le plus choqué, c'est la négligence liée à la sécurité des invités car l'escalier de secours du premier étage était bloqué par de vieux lits et une armoire. La situation est similaire aux autres étages. Si vous voulez survivre à l'incendie, la seule issue est de sauter par le balcon ou la fenêtre (selon le type de pièce). La chambre n'était pas assez claire (surtout la douche). Odeur horrible provenant du frigo. L'hôtel est loin du centre-ville. Le quartier est calme (mais cela dépend de quel côté). Le petit déjeuner était comestible. Malheureusement, le dîner était horrible. Gordon Ramsey détruirait la cuisine. J'ai été choqué quand j'ai vu que la sortie de secours était bloquée par de vieux lits et une armoire. La meilleure façon de survivre à l’incendie est de sauter du balcon.
Le 21/06/2023 à 09:04
le pire hôtel que j'ai jamais vu. Jamais recommandé. Chambre sale, lit non propre !, personnel électrique qui ne fonctionne pas, mauvaise odeur, mon Dieu !
Le 12/06/2023 à 11:37
Pour le réformer, il a déjà plus de 30 ans
Le 28/05/2023 à 06:07
La nourriture n'a pas bon goût, elle a le goût d'avoir été achetée 4 mois avant d'être préparée, le goût n'est pas aussi bon qu'il devrait l'être, les chambres sentent les eaux usées, les lits grincent, les clés ne rentrent pas, le service est méchant .
Le 28/05/2023 à 05:55
faible pour le carburant, c'est mieux
Le 28/05/2023 à 05:54
J'aime les petits enfants
Le 26/05/2023 à 18:06
Au lieu de servir l'assiette, le patron la jette. La viande a le goût d'une semelle de chaussure
Le 11/05/2023 à 20:03
C'est vraiment standard, mais c'est proche du téléphérique.
Le 11/04/2023 à 18:42
Très mauvaise expérience, structure ancienne et sale, peu de nourriture de très mauvaise qualité, télé qui ne fonctionne pas, douche cassée, mais surtout le directeur d'une arrogance et d'une présomption sans fin. NON CONSEILLÉ
Le 11/04/2023 à 18:01
surtout le gérant de la structure très arrogant et présomptueux sans respect pour les invités alors que les chambres sont vieilles et aussi assez sales
Le 11/04/2023 à 17:57
Gestionnaire peu courtois... avec un air arrogant... TV dans la chambre ne fonctionne pas et cuisine très médiocre... déconseillé
Le 26/03/2023 à 20:19
Hôtel à revoir de fond en comble. A commencer par l'hospitalité qui ne sait évidemment même pas ce que c'est, jusqu'au personnel et à la propreté des chambres. Hôtel mal entretenu, absolument déconseillé.
Le 23/03/2023 à 09:42
Le personnel travaille sérieusement mais dans un endroit sale, avec des systèmes électriques pas aux normes. Le problème c'est le lieu, pas les gens. Un endroit que je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi.
Le 15/02/2023 à 23:04
Le cadre est joli mais les chambres très anciennes, certaines chambres comportaient des traces de sang et en arrivant les portes étaient ouvertes point positif le service n'était pas si mal
Le 27/10/2022 à 12:05
Les croissants du petit déjeuner sont bons. Le reste laisse beaucoup à désirer
Le 02/10/2022 à 22:17
Les chambres datées avec une télévision qui ne fonctionne pas, une moquette ancienne et sale devraient être revues. Ascenseur et couloirs pareil manque de propreté. C'est dommage car l'hôtel mériterait à condition d'être rénové.
Le 23/09/2022 à 16:43
Hôtel vieillot, murs des chambres sales et fenêtres non nettoyées. Piscine en plein mois de septembre très sale et inutilisable. Présence de moustiques même en plein jour et murs des chambres tachés de sang de moustiques étalés sur les murs. Petit déjeuner correct.
Le 17/09/2022 à 16:54
Les salles de bains sont vraiment sales, les lits sont sales, les draps sont en cheveux et l'équipage n'est pas serviable.
Le 16/09/2022 à 20:13
Ne vous attendez pas à des miracles.
Le 03/09/2022 à 09:00
bon emplacement et bonne nourriture, personnel gentil et sympathique même avec nos amis à 4 pattes.... le seul point négatif est la salle de bain peu lumineuse et la propreté des chambres laisse à désirer
Le 28/08/2022 à 14:08
Une toilette!! Des chambres sales avec d'horribles moquettes qui n'ont pas vu d'aspirateur depuis vingt ans, les douches et les toilettes sont un cauchemar, des pains de savon ouverts pleins de cheveux séchés, je laisse l'image de la salle de bain à votre imagination. Le pinceau, les croissants du petit-déjeuner pourraient servir d'instruments contondants, enfin la piscine est un étang riche en flore. Soit vous rénovez tout, soit vous fermez !
Le 26/08/2022 à 06:59
Minable et sale.
Le 24/08/2022 à 17:43
Pour le prix dépensé, excellent hôtel avec piscine, petits déjeuners copieux, les chambres ont besoin d'être revues mais dans l'ensemble je le répète tout est excellent, j'ai vu de mauvaises critiques dans cet hôtel mais comme déjà dit si vous dépensez peu vous ne pouvez pas vous attendre au meilleur ...je le recommande à tous ces gens bon enfant et sans prétention
Le 23/08/2022 à 20:09
Je voudrais demander à ceux qui ont donné 5 étoiles s'ils mangeraient un sandwich carbonisé (cancérogène) et un pauvre hamburger cru.......donc je suppose que dans votre vie vous avez toujours mangé de la merde... et vécu c'est de la merde... ... parce que donner 5 étoiles à un hôtel.......et vu qu'il y a des gens qui disent qu'ils y retourneraient tout de suite.....je dois penser qu'ils aiment vraiment le m....
Le 16/08/2022 à 15:48
Juste ce que nous recherchions
Le 08/08/2022 à 21:44
Chambres simples, un peu vieilles. Lits inconfortables, vieux matelas : vous coulez. Quant au service en salle : petit déjeuner basique mais très bons dîners (cuisine italienne faite maison). Le traitement envers les clients est très bon.
Le 24/07/2022 à 21:40
Les gérants sont formidables et serviables. Alors GianTommaso est super. Si vous souhaitez passer d'agréables vacances à Montecatini Terme, vous êtes au bon endroit. Ils aiment aussi les animaux. Je suis le TOP
Le 11/07/2022 à 14:58
J'ai passé un très bon moment, en couple avec ma femme une seule nuit mais nous avons été vraiment chouchoutés. A bientôt, nous ne manquerons pas de revenir avec toute la famille
Le 02/07/2022 à 11:19
Hôtel ayant besoin d'une rénovation complète. La chambre attribuée n’était guère plus qu’un dépôt de lit. Les meubles ont été démontés et rangés dans différents coins de la pièce. TV inexistante, frigo bar ne fonctionne pas. La salle de bain ancienne, le siège des toilettes en mauvais état et la douche sale. Durant la nuit, à l'étage, un groupe de garçons faisait du bruit sans aucun contrôle. Je suis descendu à la réception pour me plaindre et j'ai trouvé l'employé endormi sur le canapé.
Le 01/07/2022 à 11:24
La chambre ressemblait à la fin des années 60, la nourriture était horrible, pas de wifi (selon Google, il y avait du wifi, peut-être que c'est sur Google, je ne suis pas sûr), les clés ne fonctionnaient pas correctement, et maintenant le pire, les toilettes et les serviettes semblaient avoir le SIDA. , la chasse d'eau des toilettes donnait à toute la salle de bain une odeur de cadavre décomposé, je ne le recommande à personne
Le 29/06/2022 à 06:34
J'allais mettre une bonne critique car même si les chambres sont assez vieilles, la nourriture et le service étaient acceptables mais le directeur nous a traités de manière irrespectueuse et agressive. Nous sommes venus avec un groupe scolaire et il nous a demandé de payer les taxes locales que nous avions déjà payées. Lorsque nous avons essayé de lui expliquer la situation, il a commencé à nous crier dessus et à menacer d'aller voir la police au lieu de parler à l'agence de voyages. Évidemment, tout était payé mais je ne recommande pas d'y séjourner à cause de la manière dont ils parlaient et du traitement réservé.
Le 10/06/2022 à 00:50
grâce aux nouveaux managers, peut-être qu'un avenir pourrait être envisagé Cinq étoiles pour la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel Nous étions 12 à rester 5 jours et ils ont répondu à toutes nos demandes. Le chef nous a régalé avec ses plats nous faisant très bien manger De l'entrée au dessert, vous ne laissez rien derrière vous La structure (deux étoiles) laissée de manière indécente par les anciens gérants doit être réaménagée et avec L'expérience des nouveaux hôteliers (depuis 4 générations) ce problème sera l'objectif principal, l'amenant aux normes nécessaires En espérant que la municipalité de Montecatini Terme fera également quelque chose pour son pays en redonnant au tourisme ce qu'il était autrefois N'abandonnez pas et je vous donnerai un coup de pouce
Le 25/05/2022 à 09:16
N'espérez pas grand-chose !
Le 23/05/2022 à 19:04
La nourriture est en fait médiocre... mais le reste est ok :)
Le 07/05/2022 à 11:54
Un hôtel décadent des années 60 Chambres sales serviettes sales ramassées par terre et remises à leur place Nourriture de grand-père Petit déjeuner très médiocre Lit à ressorts des années 60 Nourriture sans commentaires Nappes sales Couverts sales Un conseil : mieux vaut rester fermé que recommencer dans ces conditions. Du 3 au 7 mai 22 Une punition
💬 Le dîner servi assez rapidement est le seul qui mérite une note de passage (plus rien en raison des couverts jetables en plastique livrés tardivement et de l'absence de set de table). La nourriture semble avoir le même goût, peu importe ce que vous commandez (à l'exception des nachos, sur la photo). L'ambiance intérieure, au caractère peu mexicain, est trop petite pour les 20 places (vous êtes trop proche des clients).
💬 J'aime beaucoup ce service de buffet. La nourriture est excellente et varié. Le patron ainsi que sa famille sont sympa. Ils ont même parlé français avec nous. Buffet incroyable.
💬 Spritz tops super sympa
💬 Bonne pizzeria à Terracina, pizza napolitaine, très bonne mais un peu lourde à mon avis, très bonne friture, personnel sympathique et environnement calme, prix excellents.
💬 Recommande pour spécialités de Parme. Excellent choix de vin 🍷
💬 Un havre de paix comme on en rêve pour se ressourcer au cœur de la Toscane ! Nous avons passé 5 nuits à La Villa Massa et recommandons vivement cet hôtel : chambre très confortable avec grand jardin, petit déjeuner de rêve avec vue sur l’Argo, piscine très agréable avec un vaste terrain tout autour de la propriété avec des oliviers et des magnolias, un Spa extraordinaire, une gentillesse et un service incroyable. Nous avons pu nous rendre à Florence tous les jours en vélo électrique pour notre plus grand plaisir. Seul petit bémol, le jour de notre départ, nous n’avons pas pu utiliser la navette de l’hôtel car nous n’avions pas réserver notre place et celle-ci était déjà complète. Mais à part cela nous somme à 100% satisfaits.
💬 Nous avons découvert par hasard ce restaurant un peu isolé. Nous avons été reçus et servis avec beaucoup d'hospitalité. Les plats typiques de la région faits maison étaient un délice culinaire. La terrasse offre une belle vue sur la vallée et le salon rustique est également très confortable. Nous aimerions revenir.
💬 Un spritz délicieux, un barman très gentil et rapide, un service impeccable.
💬 Nourriture horrible. Nous avons attendu environ 40 minutes pour une pizza et une calzone, et elles sont finalement arrivées froides et détrempées. Il a clairement été passé au micro-ondes et laissé au repos avec la condensation, le rendant humide et non comestible. Après avoir montré au serveur la pizza détrempée en dessous alors qu'elle s'effondrait, il revint avec un autre morceau de pizza détrempée. Nous ne pouvions pas manger grand-chose et le serveur était content que nous payions le prix fort. Ne mange pas ici.
💬 Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel lors de notre tour dans le nord de l'Italie, et notre expérience a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée à 19h30, l'état extérieur de l'hôtel, manifestement négligé, nous a laissé perplexes. Bien que nous ayons déjà été confrontés à des situations similaires par le passé, nous ne nous attendions pas à ce niveau de désuétude. Après avoir effectué notre enregistrement, une employée visiblement contrariée, sans que nous en connaissions la raison, nous a accompagnés jusqu'à notre chambre, la numéro 42. Traversant l'ensemble de l'établissement, nous avons constaté que l'intérieur ne semblait guère mieux entretenu que l'extérieur. Après avoir gravi deux étages par des couloirs spacieux et exploré les installations de l'hôtel telles que la piscine, la terrasse et le restaurant, nous nous sommes retrouvés devant un escalier étroit menant au toit d'un des bâtiments. À quelques mètres de la porte de notre chambre, un trou dans le toit permettait aux pigeons de s'échapper sur le sol. La chambre elle-même était un espace mansardé minuscule, à peine digne d'une chambre de service. L'employée nous a quittés sans que son attitude peu engageante ne s'améliore. Après avoir examiné de près cette chambre exiguë, j'ai ouvert la fenêtre de 50 cm sur 50 cm pour prendre un peu d'air et voir la vue. À ma grande consternation, à seulement 30 cm sur la gauche, sur le mur extérieur, une cheminée d'un diamètre de plus d'un mètre émettait un bruit assourdissant, rendant impossible toute tentative de laisser la fenêtre ouverte pour aérer la chambre. Déterminé à trouver une solution, je suis retourné à la réception pour exprimer mon mécontentement et demander une autre chambre. Le réceptionniste m'a informé qu'aucune autre chambre n'était disponible, mais après avoir insisté, il a contacté son supérieur. D'après ce que j'ai compris de leur conversation en italien, il semblait que je n'étais pas le premier client à se plaindre de cette chambre, et le réceptionniste semblait visiblement mal à l'aise dans cette situation. Leur échange a duré 15 minutes, mais au bout du compte, le réceptionniste m'a informé que son supérieur, le directeur, refusait de me rembourser et qu'aucune autre chambre n'était disponible. Il a prétendu que cette chambre était une "chambre standard", malgré mes preuves photographiques montrant le contraire sur le site de réservation. Dans l'ensemble, cette expérience a été des plus décevantes, et nous déconseillons vivement cet hôtel. Le manque d'entretien, le désagrément causé par la chambre et l'attitude du personnel ont grandement entaché notre séjour.