📌 Via Butera, 45, 90133 Palermo - Italie
💬 604 Avis
Les avis
Le 12/05/2024 à 21:57
J'adorerais lui donner une note parfaite. Toutes les commodités étaient fantastiques. La suite, le service, le spa et le petit-déjeuner/bar étaient exceptionnels ! Et nos hôtes étaient très accueillants. Cependant, des travaux de construction étaient en cours de l'autre côté de la rue dès le début du matin. En tant que touriste américain, il m'a fallu plus de temps pour me remettre du décalage horaire. Nous avons payé pour une chambre haut de gamme mais notre sommeil a été perturbé par le bruit. Sinon, réservez à l'avance. Emplacement parfait et à distance de marche de presque partout. Orange sanguine fraîchement pressée au petit-déjeuner tous les jours. Le meilleur!
Le 09/05/2024 à 17:40
hôtel confortable et agréable
Le 10/04/2024 à 08:23
Hôtel très bien situé par rapport au centre historique, accueil agréable et sympathique. Petit + pour Giuseppe le barman de l’hôtel qui en plus d’être sympathique et bon dans ce qu’il fait, est de très bon conseil pour la région ! Nous sommes très contents d’avoir fait sa rencontre et partager quelques mots sur Paris et la France ensemble !
Le 27/03/2024 à 20:18
J'ai eu un programme de bien-être et un massage. l'endroit magnifique et confortable, le personnel accueillant et serviable. le mérite revient certainement à Roberta, la fille qui a effectué mon massage impeccablement.
Le 20/03/2024 à 19:37
Une expérience tout simplement merveilleuse, un personnel souriant et accueillant, très professionnel... SPA propre et surtout un environnement relaxant, le masseur m'a vraiment surpris, une note de 5 étoiles, j'y retournerai avec plaisir plus souvent, merci beaucoup pour le bien-être reçu en chacun j'attends 🙏
Le 09/03/2024 à 16:42
Idéalement situé, à distance de marche des plages, des restaurants, des magasins et des attractions.
Le 04/03/2024 à 21:22
Excellent emplacement et nourriture excellente
Le 03/03/2024 à 20:17
Hotel très propre . Réceptionniste à l écoute et parle français. N oublié pas de monter au 4ème étage pour le bar en roof top et le barman Giuseppe un Sicilien qui a vécu en France 6 ans qui saura vous conseiller . Excellent séjour. A refaire
Le 25/02/2024 à 13:25
Ça vaut le coup juste pour le happy hour du bar sur le toit ; Boissons à 5 euros ! Le personnel était sympathique et talentueux.
Le 18/02/2024 à 18:42
Hôtel au top ainsi que le spa et le service. Le Bistro au 4ème étage a dépassé toutes mes attentes quant à la qualité de la nourriture et des boissons mais notamment le service du personnel aimable et souriant. M. Giuseppe, responsable, nous a expliqué à plusieurs reprises l'origine des plats et des vins et nous nous sommes sentis vraiment choyés.... Des vacances splendides à répéter bientôt et avec cette structure. J'avais oublié que les desserts du petit-déjeuner sont tous faits maison.
Le 11/02/2024 à 13:22
Service impeccable, chambres spacieuses et propres.
Le 21/01/2024 à 09:24
Félicitations en effet, nous avons passé moins de 24 heures et nous avons été satisfaits, pour l'éducation, la disponibilité, la propreté et les chambres magnifiques, le spa était relaxant au maximum, félicitations, il est situé au centre, près du Foro Italico, et j'ai vraiment le recommander
Le 13/01/2024 à 09:40
Nous avons passé le réveillon du Nouvel An dernier dans cet hôtel. Beaucoup de points pour le parking très utile à Palerme, la position stratégique, le magnifique spa équipé de bain turc, douches émotionnelles, sauna, hydromassage et espace détente. Excellent petit déjeuner en terrasse, simple mais indispensable. Conseiller!
Le 05/12/2023 à 19:53
Nous sommes très bien restés. Il y a aussi un spa à prix humains. Le petit déjeuner sur le jardin sur le toit était également excellent
Le 07/11/2023 à 08:27
J'y suis allé en voyage d'affaires et j'ai trouvé que l'hôtel était à la hauteur de sa réputation. Impeccablement propre, très grande chambre, lit super haut et grande courtoisie du personnel. La salle du petit-déjeuner se trouve au dernier étage et offre une très belle vue sur une section de l'ancienne Palerme. Le barman était également très bon sur un menu supplémentaire. Hôtel hautement recommandé !
Le 04/11/2023 à 17:03
Bel hôtel bien situé pour visiter le centre de Palerme et ses attractions. Nous avons réservé un forfait vol+hôtel de 4 nuits via un tour opérateur en ligne et nous nous sommes retrouvés agréablement dans une suite avec un salon, une chambre et une grande salle de bain. Excellente propreté, services, hospitalité et service client. Le petit déjeuner est servi au 4ème étage dans une salle vitrée et une terrasse donnant sur les toits des bâtiments Kalsa. Bon assortiment pour les petits déjeuners sucrés et salés. Cristina chouchoute les clients avec des suggestions sur les gâteaux et tartes proposés chaque jour. Hautement recommandé
Le 28/10/2023 à 20:28
Très belle rénovation. Emplacement pratique, chambre et salle de bain bien préparées. Petit déjeuner varié et de qualité servi en terrasse.
Le 14/10/2023 à 20:55
Hôtel très bien situé, on peut se garer à proximité sans zone bleue et il est à deux pas du centre... Aux alentours il y a des restaurants de différents prix où l'on mange très bien... La chambre où j'ai séjourné était immense et très propre, oui, elle n'a pas de vue mais la terrasse sur le toit, où vous prenez le petit-déjeuner, en a. Petit déjeuner très varié et personnel de la cafétéria attentionné et sympathique.
Le 09/10/2023 à 10:42
Un hôtel intimiste. Restaurant avec une belle terrasse et une vue sur tout Palerme. Les petits déjeuners étaient très savoureux. L'hôtel n'est pas très grand, les chambres sont petites, la salle de bain est assez vétuste. La climatisation très bruyante était un problème que le personnel n'a pas pu résoudre tout au long de la journée. Nous avons dû changer la pièce pour une pièce encore plus petite que la précédente. Vue depuis la fenêtre jusqu'au mur. Aucune commodité dans l'hôtel. Malgré cela, je le recommande surtout en raison de son prix abordable et de son excellent emplacement.
Le 27/09/2023 à 17:55
Chambre propre et confortable, avec climatisation. Le petit-déjeuner était très bon. Le seul bémol est le bruit, la chambre n'est pas insonorisée et on entendait les voisins et la rue.
Le 19/09/2023 à 08:51
Hôtel situé en périphérie du centre historique de Palerme, à proximité du front de mer À 50 mètres de l'hôtel, à Porta San Felice, se trouve le terminus d'une navette gratuite qui fait le tour de la zone périphérique du centre et relie les points clés de la ville. Surpris par l'efficacité des services publics utilisés pour se rendre à Cefalu' Mondello Monreale Les chambres sont grandes, accueillantes et propres avec tous les services Le petit déjeuner buffet est servi au dernier étage avec vue panoramique Bonne variété de produits sucrés et salés Personnel disponible et prêt à donner des suggestions sur comment se déplacer
Le 15/09/2023 à 16:59
Bel hôtel, raffiné et élégant juste ce qu'il faut. Chambre spacieuse, confortable et impeccable. Excellent petit déjeuner servi sur la belle terrasse au dernier étage.
Le 15/08/2023 à 11:02
Hotel magnifique au cœur du centre historique. Chambres spacieuses et très propres. Service au top ! Je recommande
Le 10/08/2023 à 00:00
Excellent emplacement et séjour, ils devraient peut-être ajouter plus de variété au petit-déjeuner ! Nous reviendrions !!
Le 30/07/2023 à 16:19
Jusqu'à présent, d'accord, bon rapport prix/performance. Cependant, une rénovation s'impose. L'usure de la chambre et de la salle de bain ne peut plus être cachée. Le petit déjeuner était super.
Le 19/07/2023 à 17:57
Nous avons été ravis de la propreté, de la courtoisie à la réception, du confort et de la grande chambre. Enthousiaste pour le petit-déjeuner, les serveuses, les filles bonnes et professionnelles. Le petit déjeuner en terrasse... merveilleux... et bon, super... Merci.. Merci
Le 04/06/2023 à 16:14
Excellente structure à 2 pas du Corso Vittorio Emanuele et de Porta Felice. Un personnel très amical et serviable. Informé
Le 20/05/2023 à 12:55
Hôtel très bien entretenu dans un vieux palais, personnel très sympathique à la réception et au bar qui dispose d'une petite terrasse sur le toit avec une superbe vue Le petit déjeuner est typiquement sicilien et bon, mais le café de la machine est décevant... si vous le commandez au bar c'est bien meilleur Arriver en voiture est difficile car on peut difficilement se garer devant l'hôtel, l'entrée n'est effectivement pas autorisée sauf le week-end (zona traffica limitata), ruelle étroite, chantier de construction, klaxons constants de gens impatients qui traversent Si vous arrivez avant 20h, un service de stationnement vous est proposé et la voiture sera récupérée et livrée.
Le 19/03/2023 à 21:07
Cela n'a pas répondu à nos attentes car dans un hôtel quatre étoiles je m'attendais à trouver des chaussons et un peignoir. Mais le plus grave était l'absence de bouteille d'eau en signe de gentillesse envers le client. Puis, après quelques discussions à ce sujet, on m'a dit que je pouvais prendre du mini-bar sans payer, mais dommage qu'ils n'aient pas rempli le réfrigérateur d'eau plate. Service client généralement inexistant. La seule note vraiment positive était le personnel du petit-déjeuner, tous sympathiques, professionnels et serviables. La chambre était confortable et propre. L'emplacement correspondait aux besoins de notre séjour
Le 08/03/2023 à 15:27
Nous avons passé trois nuit dans cet hôtel fin septembre 2022 et nous avons été enchantés. Très bel hôtel, personnel accueillant et disponible. Le buffet du petit-déjeuner très bon et varié. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour aller faire des visites à pied dans Palerme. L' hôtel se situe non loin de la via vottorio Emanuele, très belle avenue qui est le départ de beaucoup de choses à visiter à pied. Je recommande
Le 22/02/2023 à 07:38
Chambre agréable et propre, ainsi que le reste de l'hôtel. La salle de sport est belle et fonctionnelle ! Grande courtoisie de la part de tout le personnel, mais un compliment supplémentaire à Noémi pour avoir supporté toutes mes questions 😅 et toujours répondu cordialement ! Excellent emplacement, parking facile et à deux pas du centre. L'atmosphère de la salle du petit-déjeuner est magnifique. Un conseil : laissez les convives se servir eux-mêmes pour le petit-déjeuner. Pour le reste tout est parfait !
Le 13/02/2023 à 07:01
Hôtel parfait dans l'emplacement. Chambres grandes et bien entretenues. Prestation impeccable. Bon petit-déjeûner. Personnel très attentionné et serviable. Informé
Le 31/01/2023 à 13:03
J'ai utilisé le centre de bien-être en achetant un coupon couple, mais ATTENTION il n'était précisé nulle part que le centre était partagé et non à usage exclusif. Nous étions donc 5 à l’intérieur. Attitude classique d'une installation touristique. Personnel du spa courtois mais réceptionniste trop pointilleux et presque énervant lorsqu'il s'adresse aux clients. Baignoire jacuzzi avec filtres sales de moisissure noire et malodorantes à haute température. J'ai eu une inflammation des parties intimes.
Le 25/01/2023 à 14:22
Après avoir reçu 2 bons pour le centre de bien-être et des massages en cadeau d'amis, il est arrivé que : nous avons appelé deux fois pour réserver et on nous a dit que nous ne pouvions avoir que le massage, car en raison d'une panne, nous ne pouvions pas utiliser l'espace bien-être. . Maintenant, lorsque nous avons rappelé pour réserver, on nous a dit que le bon avait expiré. Considérant que la somme récoltée par la structure pour 4 programmes bien-être plus 4 massages est assez considérable, je trouve tout cela un véritable vol. Je ne comprends pas comment un tel service peut avoir une date d'expiration !! Délai dicté principalement par leur absence. C'est pourquoi j'estime que je déconseille fortement la structure au moins en raison du manque de disponibilité et du manque total de convivialité. J'ai joint des photos des bons expirant le 21/12/2022 donc pas 3 ans mais un mois !! Il y a une grande différence !! Tout comme il est vrai que par deux fois vous n'aviez pas à disposition le spa mais seulement un massage. Je vous invite donc à mieux vérifier auprès de vos collaborateurs car je pense que vous avez aussi des problèmes de gestion interne à ce stade.
Le 20/01/2023 à 13:32
Le petit-déjeuner est un véritable point fort de notre séjour ici, un grand choix de plats, un excellent café et de beaux paysages avec l'emplacement sur le toit. Encore un excellent emplacement, à 10 minutes à pied du Quattro Canti. La douche était le principal inconvénient, à mon avis. L'eau ne s'écoulait pas très rapidement et il fallait soit la faire fonctionner à très basse pression, soit l'éteindre pendant le lavage afin de laisser l'eau s'écouler ou bien d'inonder la salle de bain. Je l'ai expliqué à la réception mais le problème n'a pas été résolu. Le personnel ne voulait pas remplir les bouteilles d'eau avec de l'eau du robinet, ce qui est également un peu décevant. On n’a pas non plus expliqué pourquoi. Peut-être qu'une station de remplissage d'eau au bar/salle de petit-déjeuner serait un excellent ajout. Pas de fer à repasser dans la chambre, pour un hôtel quatre étoiles, je pense que cela devrait être une évidence. Est-ce que je reviendrais ici ? A la réflexion oui mais seulement si c'était pour le même prix. Avantages - Le petit déjeuner Emplacement Prix (janvier 2023) Bonne propreté Les inconvénients - Douche Je ne voulais pas remplir les bouteilles d'eau Décoration de la salle de bains un peu vieillotte
Le 02/01/2023 à 21:17
Très belle structure, excellent petit déjeuner, personnel serviable et sympathique. J'ai eu le plaisir de tester le massage avec les deux masseuses, elles sont très bien !!! Je reviendrai certainement très bientôt…
Le 31/12/2022 à 22:33
Nous avons passé un merveilleux séjour, le petit déjeuner pourrait être un peu meilleur. Merci pour le surclassement dans la salle plus grande.
Le 12/12/2022 à 05:29
Chambres décentes, personnel très sympa et l'emplacement est génial. Une suggestion serait de créer une pièce au-dessus du deuxième étage, côté sud. Celui d'ici est bien meilleur.
Le 10/12/2022 à 05:55
Visiter Palerme et séjourner dans un hôtel comme celui-ci était un merveilleux cadeau... Excellent choix. Super qualité. Prestations haut de gamme. Position stratégique. Hautement recommandé!!
Le 28/11/2022 à 08:01
Excellent hôtel dans une position stratégique pour ceux qui veulent visiter le centre de Palerme. Environnement agréable et propre. Très grandes chambres, lit King size spectaculaire. Personnel attentif et sympathique Fortement recommandé.
Le 27/11/2022 à 18:09
Chambre immense, matelas très confortable, le tout très propre, terrasse panoramique au dernier étage donnant sur le bâtiment des anciennes prisons des années 1300 de l'époque de l'Inquisition espagnole. Petit-déjeuner avec service à table.
Le 05/10/2022 à 17:37
La chambre est magnifique ! Propreté parfaite en tous lieux ; grande courtoisie de tout le personnel. Le SPA est sympa même si personnellement, pour des raisons de temps, je n'ai bénéficié que d'un excellent massage anti-stress dispensé par la talentueuse Erika ! La salle du petit-déjeuner/restaurant sur la terrasse est magnifique et dégage une atmosphère absolument relaxante. Au fait, un compliment spécial au gérant du restaurant ; beau et souriant mais aussi très professionnel et préparé. Merci!
Le 02/10/2022 à 14:22
Bel hôtel avec un restaurant/salle de petit-déjeuner sur le toit et des équipements d'entraînement gratuits. Un stationnement gratuit en bordure de route à proximité est possible si vous avez la chance de trouver une place.
Le 01/10/2022 à 02:57
Hôtel très propre réception à disposition très sympathique proche du centre ville on peut tout faire à pieds Spa super propre est très abordable Ville fantastique très chaleureuse
Le 22/09/2022 à 08:54
C'est un bon hôtel. Chambre spacieuse avec de nombreuses commodités. Il est bien situé, notamment à l'une des portes principales du centre historique, à côté de rues piétonnes regorgeant de bars et de restaurants. Recommandé
Le 16/09/2022 à 08:35
Prix très raisonnable pour une expérience de luxe à service complet. Le hall de l'hôtel est magnifique et le personnel trop accommodant ! Les chambres étaient bien aménagées, y compris un sèche-cheveux dans la chambre ! Il y a un restaurant étoilé Michelin à côté, c'est un incontournable ! Le restaurant sur le toit pour le petit-déjeuner offre une vue magnifique sur la ville. L'emplacement de l'hôtel est au cœur de tout ce qu'il y a à voir mais dans une rue légèrement plus calme, ce qui est un régal après une journée bien remplie dans toute l'agitation du centre-ville de Palerme. Nous avons séjourné dans la chambre 201 qui était une chambre avec un grand lit avec une terrasse privée. C'était parfait pour deux personnes.
Le 28/08/2022 à 20:40
L'établissement est excellent et le personnel très accueillant, tout ce qu'on attend d'un établissement 4 étoiles ! Malgré son excellent emplacement dans le vieux centre historique, la Via Maqueda centrale est accessible à pied en 15 minutes environ, c'est donc certainement un détail à considérer si vous voyagez seul !
Le 28/08/2022 à 20:31
Un merveilleux hôtel avec son propre restaurant proposant une délicieuse cuisine avec une touche sicilienne. Chambres climatisées propres et modernes avec leur propre température. Personnel au niveau du comportement et des actions professionnelles. L'intérieur de l'hôtel est très moderne par rapport au reste des bâtiments des rues.
Le 27/08/2022 à 19:10
Nous avons passé un bon moment! Possibilité de garer la moto juste à côté de la structure, emplacement idéal à quelques minutes à pied du centre de Palerme et parfait pour ceux qui doivent prendre le bateau. Personnel vraiment très gentil et sympathique, félicitations. Chambre très propre et grande, équipée de tout le confort. Le personnel du bar du petit déjeuner très sympathique et serviable, c'est très agréable de manger en terrasse. Le petit déjeuner est varié et savoureux, je tiens à souligner la qualité des jus et des gâteaux préparés par eux ! Le dîner s'est également révélé bien préparé et satisfaisant, le prix étant totalement en adéquation avec le service. Un merci tout particulier de nous permettre de prendre le petit déjeuner un peu avant l'ouverture, car nous avons eu un embarquement anticipé. Fortement recommandé, nous reviendrons certainement!
Le 27/08/2022 à 09:18
L'hôtel est très bien entretenu. La climatisation fonctionne très bien et nous avions même un petit balcon fumeur. Le petit-déjeuner est servi sur le toit-terrasse. Un bel endroit calme, le petit déjeuner est copieux et savoureux. Les employés sont tous très gentils et serviables. L'emplacement est également idéal, en 5 minutes, vous pouvez être au port ou dans d'excellents restaurants et bars. Le taxi coûte 25 euros jusqu'à la grande plage de Mondello.
Le 25/08/2022 à 19:01
L'hôtel est situé dans un bon quartier près du centre historique de Palerme. La chambre était spacieuse et moderne, mais la climatisation était contrôlée (nous l'avons réglée à 23 degrés et bientôt elle a été portée à seulement 25 degrés). Les 3 jours où nous y étions, ils n'ont pas réussi dans les quantités de bouteilles de shampoing et de serviettes (tout était contrôlé). Concernant le petit-déjeuner, nous avons dû choisir la nourriture derrière une vitre et peu d'options. Ils préparent le café. Finalement, à la réception de l'hôtel, ils nous ont commandé un taxi et le chauffeur de taxi nous a arnaqués (il n'a pas réglé le compteur). En commentant la situation à l'hôtel, la réponse a été que nous aurions dû dire au chauffeur de taxi d'activer le taximètre. Non recommandé en termes de service et d'attention qu'ils apportent.
Le 22/08/2022 à 10:21
Pour notre anniversaire, nous avons choisi de séjourner dans ce fantastique hôtel, en profitant du centre de bien-être et du restaurant. Tout est impeccable. Chambre spacieuse équipée de tout, le spa très propre et accueillant, le restaurant exceptionnel. Nous avons été recommandés par le chef très gentil et la serveuse attentionnée, gentille et très gentille. Nous reviendrons aussi pour essayer le massage❤️
Le 20/08/2022 à 22:19
Chambres très belles, rénovées et propres. Emplacement parfait et personnel sympathique. Les seuls points critiques sont la mauvaise insonorisation des chambres et le choix limité au petit-déjeuner.
Le 03/08/2022 à 06:32
Chambres grandes, confortables et bien climatisées. Restaurant terrasse sympa et bien organisé avec des plats agréables. Spa super recommandé !
Le 25/07/2022 à 12:04
Hôtel confortable et propre dans un excellent emplacement. Merci à tout le personnel pour sa courtoisie et sa serviabilité.
Le 20/07/2022 à 10:17
Très bon séjour ; accueil agréable, la nourriture au petit déjeuner est bonne, et les chambres pratiques. L'hôtel est aussi très bien situé !
Le 18/07/2022 à 06:24
Excellent petit déjeuner sur la terrasse panoramique. Personnel très gentil. Nous nous sommes détendus au Spa, 75 minutes à un prix attractif. Nous serons de retour
Le 17/07/2022 à 18:17
J'y ai passé 2 nuits lors d'un voyage en Sicile. endroit parfait, à distance de marche de tout. Fabuleuse terrasse de petit-déjeuner, petit-déjeuner délicieux. Chambre spacieuse. tout est bien, personnel adorable, j'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Je le recommanderais certainement à mes amis.
Le 12/07/2022 à 16:48
Nous n'avons pas remboursé, même partiellement, une nuit où nous n'avons pas pu y dormir (en raison de l'annulation de notre vol). EDIT : Pourquoi diable la compagnie aérienne rembourserait-elle la chambre que VOUS étiez censé fournir ? Allons y
Le 10/07/2022 à 22:19
Bel hôtel avec un personnel sympathique et professionnel. Chambres propres, service fantastique, réception 24h/24. Tout était clair, un service de chambre quotidien avec des draps, des couvertures et des serviettes propres était proposé. Joli restaurant/bar au dernier étage, la nourriture est savoureuse le vin est bon ! L'emplacement est également agréable, car l'hôtel est proche de nombreux restaurants mais aussi de la vieille partie historique de la ville où se déroule toute l'animation. En même temps, il est suffisamment éloigné pour ne pas être bruyant.
Le 20/06/2022 à 11:00
Hôtel situé au centre et à proximité de tous les points principaux de Palerme. Personnel sympathique, professionnel, serviable et jamais intrusif. Propre avec des chambres grandes et confortables (105). Recommandé.
Le 02/06/2022 à 21:09
La salle de bain manque de propriété, des joints noirs pas du tout 4* Des réfections à côté de l'hôtel c'est top....mais pas de meuleuse à 7h svp
Le 01/06/2022 à 16:45
Chambre spacieuse mais sombre. Le buffet du petit-déjeuner est servi, mais il a fallu agir rapidement. Maximum 4 tables de 2 pour manger sur la terrasse extérieure. J'ai commandé un taxi pour nous conduire à l'aéroport, c'était une voiture très délabrée dans laquelle nous ne pouvions même pas attacher une ceinture. L'emplacement est idéal. Prix/qualité décevant.
Le 29/05/2022 à 22:39
Bel hôtel, excellent petit déjeuner et équipe de service très sympathique, motivée et agréable... de légers problèmes avec la technologie et le bruit de la rue dans les chambres de l'avant empêchent la 5ème étoile... tous les problèmes technologiques (par exemple coffre-fort défectueux) étaient immédiatement résolu... dans l'ensemble, l'hôtel est extrêmement bon marché et de qualité supérieure... malheureusement, je n'ai pas pu utiliser le spa car nous n'étions à Palerme que pendant 4 jours et le temps passé avec les sites touristiques de la ville et de la région était complet . .. si j'en ai l'occasion, je reviendrai ici 👍👍
Le 27/05/2022 à 15:26
Excellent restaurant, les arômes et senteurs de la tradition sicilienne se ressentent très bien dans les plats. Le restaurant et le spa étaient au-dessus des attentes, service impeccable.
Le 20/05/2022 à 09:32
4 nuits sans soucis et un bon restaurant
Le 16/05/2022 à 15:36
Personnel d'accueil et de service très sympathique. Situé à quelques pas du centre ville, environ 15 minutes. La salle du petit-déjeuner se trouve au quatrième étage. De là, vous avez une vue sur les toits de Palerme. La qualité du petit déjeuner est bonne et typique du pays, les chambres de l'hôtel sont très bien équipées. Je réserverais à nouveau cet hôtel si je devais visiter à nouveau la ville de Palerme. Si vous arrivez en voiture, vous pouvez organiser un service de prise en charge et de dépose de votre voiture, qui coûte 20 € par jour, ce que nous avons réclamé et tout s'est bien passé. L'impression générale de cet hôtel reçoit donc 5 étoiles
Le 16/05/2022 à 14:43
Hotel bien situé dans une rue calmes et à 2 pas de restos, bars et lieux touristiques
Le 12/05/2022 à 20:31
Très bien situé.
Le 11/05/2022 à 15:50
Tout petit spa, composé de 3 douches, 1 sauna, 1 hammam qui sent la moisissure et un bain bouillonnant. Non recommandé. Service amical à la réception.
Le 10/05/2022 à 11:51
Merveilleux endroit idéal pour passer des moments magiques et relaxants en ville. Je dirais que la nourriture était excellente et surtout très fraîche. Je le recommande vivement fantastique
Le 07/05/2022 à 22:03
Je me suis incroyablement bien occupé de moi lors de ma visite. Enregistrement anticipé, grâce au merveilleux personnel de la réception. Super petit déjeuner. Facilement un excellent choix pour rester
Le 29/04/2022 à 16:27
Un des meilleurs L'emplacement était très bon. Proche du port et de nombreux restaurants et bar Très grande pièce Bon personnel Spa et massages
Le 12/04/2022 à 17:46
Surtout ne doutez pas de la véracité des commentaires positifs ! Cet Hôtel, au décor raffiné ,situé à 2 pas du centre historique dans une petite rue tranquille ,offre des chambres spacieuses et très confortables. Les petits déjeuners servis sur une jolie terrasse sont très copieux . Le personnel est au petit soin avec sourire et gentillesse . Vous ne voulez pas marcher ? Au coin de la rue se trouvent ,des taxis ,des bus gratuits et même des trottinettes électriques ! Il ne manque rien ! que du bonheur !
Le 10/04/2022 à 20:28
Excellent emplacement, au centre. Personnel qualifié et professionnel. Chambre cosy et propre (n° 210), Wifi fluctuant, espace bien-être pas très grand. La salle de restaurant est essentiellement la salle du petit-déjeuner qui, en raison du type de mobilier, est davantage une salle de bar pour le petit-déjeuner qu'une salle de restaurant. Lors du dîner, beaucoup de temps s'écoulait entre un plat et le suivant (le personnel n'était pas très attentif et n'attirait pas certains enfants qui couraient partout dans la salle). Nourriture de bonne qualité. On ne peut pas en dire autant des produits du petit-déjeuner qui, en raison de l'absence de buffet, en plus de provoquer une longue attente (pour que le personnel fournisse ce qui était demandé), créent des foules. Enfin, je voulais signaler un bruit gênant la nuit (peut-être le système de climatisation qui était de toute façon éteint), qui ne permettait pas le repos nécessaire.
Le 27/03/2022 à 09:53
L'hôtel est situé dans une rue latérale. mais à quelques minutes à pied du centre et du Foro Italico. Le personnel est gentil et professionnel et l'hôtel offre un bon confort tant pour les chambres, propres et bien entretenues, que pour les services proposés, comme les massages et la salle de sport. Quant au petit-déjeuner, il mérite selon nous d'être amélioré, mais il reste de bonne qualité. Le coût est conforme à ce qui a été proposé.
Le 27/03/2022 à 05:59
N’accepte pas les clients extérieurs à l’hôtel pour le petit-déjeuner
Le 05/03/2022 à 13:34
Excellente base pour le tourisme. Proche zone céréalière et piétonne. Belles chambres et excellent restaurant et petit-déjeuner buffet
Le 01/03/2022 à 03:20
Je recommande cet hôtel si vous souhaitez ajouter la possibilité de dormir dehors à l'un des merveilleux souvenirs de Sicile. Même si nous effectuons une réservation selon les indications appropriées sur le site de réservation, ils demanderont des frais supplémentaires et si nous ne sommes pas convaincus, il leur sera demandé de dormir dehors. Pour ajouter une dernière chose, cela ne sert à rien de leur donner raison. Ils refusent catégoriquement d'appeler leur manager, mais ils nous menaceront d'appeler la police même avec les bonnes réclamations. Je ne sais pas qui a décidé que c'était un 4 étoiles, mais c'est la première fois de ma vie que j'éprouve un sentiment aussi désagréable. On ne m'a facturé que de l'argent et je n'ai pas eu la possibilité de rester. Malgré leur promesse, le responsable ne nous a pas contacté du tout.
Le 16/02/2022 à 20:45
Tout est parfait ! Mon fiancé et moi avons séjourné à l'hôtel pour la Saint Valentin, tout était parfait. Personnel très gentil, super serviable et impeccablement propre. Félicitations à tous, nous reviendrons certainement
Le 15/01/2022 à 17:58
J'ai eu la chance de séjourner dans ce bel hôtel, du 31/12 au 05/01, personnel à la réception, personnel en charge des chambres et personnel du restaurant, vraiment professionnel, courtois, extrêmement serviable. un compliment supplémentaire au restaurant où, et je dis bien où!!!, on mange divinement, je le recommande vivement. une chose est sûre si je retourne à Palerme, qui est magnifique, je sais déjà où loger. Merci encore à tout le personnel de l'Hôtel Porta Felice
Le 06/01/2022 à 10:08
Au calme avec de grandes pièces ! SKAI TV a besoin d'être révisé là où la télévision espagnole n'est pas vue, les petits déjeuners monotones/ennuyeux. Situation intéressante.
Le 27/11/2021 à 18:16
Personnel sympathique, serviable et professionnel. Excellente prestation SPA. Excellent nettoyage. Et le petit déjeuner au-delà des attentes. Nous reviendrons pour nous sentir aussi à l'aise qu'à la maison
Le 18/11/2021 à 08:16
Ils sont vraiment professionnels et gentils. L'hôtel est au centre. Le prix payé est honnête par rapport aux prestations. Le petit déjeuner au dernier étage est dans un endroit agréable avec vue sur la ville. Cependant, les matières premières du petit déjeuner n'étaient pas fraîches, fruits et charcuterie même en considérant qu'il s'agit d'un un 4 étoiles et non 5, ils devraient être plus cool.
Le 03/11/2021 à 22:11
Super expérience. Environnement super propre, personnel aimable, programme de bien-être fabuleux, dîner 10 étoiles... nous reviendrons, très très satisfaits... MERCI
Le 17/10/2021 à 15:47
Nous avons passé un bon moment... Petit spa mais complet avec tout... Bon dîner et petit-déjeuner... Personnel sympathique et serviable
Le 05/10/2021 à 08:22
Peu pratique pour le stationnement et pour le chargement et le déchargement Installation propre Emplacement dans une zone centrale avec un accès facile pour les personnes handicapées et les fauteuils roulants. Personnel souriant et serviable. Super patient et attentif aux besoins des clients. Les chambres sont grandes et équipées de divers conforts Contrôles anti-Covid respectés. Prix adaptés à la solution. Je le recommande vivement pour un séjour. Pour une journée spéciale...encore plus.
Le 21/09/2021 à 05:28
Malheureusement, nous ne sommes restés que deux nuits dans cet hôtel. Le personnel est très professionnel, mais en même temps très gentil. Dès notre arrivée, nous avons eu des problèmes avec le coffre-fort défectueux qui a été immédiatement réparé ; cependant, la veille du départ, nous avons dû utiliser le service de blanchisserie et, avec un petit supplément, comme indiqué dans la charte du service, nous avons été satisfaits en quelques heures. Le petit déjeuner était fabuleux avec des desserts typiquement siciliens et une vue sur les toits du centre historique : un spectacle. Chambre très propre et possibilité de pouvoir décharger vos bagages en entrant dans la zone à circulation réglementée en voiture ; de plus, un parking gratuit est disponible en bord de mer. Que pourrais-tu vouloir de plus?
Le 19/09/2021 à 09:46
Hospitalité, professionnalisme et un peu de bien-être😉👍. Excellent spa pour un voyage sensoriel et relaxant, enfin un massage régénérant !🤩 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le 18/09/2021 à 20:27
Endroit enchanteur au coeur de Palerme, personnel très gentil et compétent, restauration excellente, poisson très frais et plats raffinés. Je le recommande et j'y retournerai bientôt, nous avons été vraiment satisfaits. Compliments. Marina
Le 15/09/2021 à 15:21
Hôtel moderne dans un quartier historique, avec un excellent service et dans une zone vraiment pratique même pour ceux qui ont des problèmes pour se garer dans la zone à circulation limitée (vous pouvez vous garer sur le Foro Italico à deux pas de l'hôtel et ensuite parcourir le centre à pied à partir d'ici ). Personnel poli et sympathique. Le SPA est un joyau. Vraiment belle vue depuis le restaurant et la salle de petit-déjeuner.
Le 08/09/2021 à 11:16
Très bel hôtel dans une position stratégique car proche du centre mais aussi du quartier du Foro Italico. Il est facile d'accès et si vous êtes en voiture vous pouvez vous garer juste à l'extérieur de la zone à circulation limitée et y aller à pied ou vous pouvez y entrer en voiture, mais attention à ne pas franchir les portails avec les caméras... Très bonne propreté et service. Peut-être que le prix est un peu élevé mais ça va. Le petit déjeuner était bon même s'il n'y avait pas beaucoup de choix.
Le 08/09/2021 à 09:01
Excellent emplacement, tout est facilement accessible à pied pour ceux d'entre nous qui voulaient visiter la belle Palerme. Excellent restaurant, personnel professionnel et sympathique. Détendez-vous, nous avons également essayé la route des thermes.
Le 31/08/2021 à 08:57
Bon hôtel, bien situé, propre, bien rangé, personnel sympathique et compétent. Le professionnalisme et la courtoisie sont les principales caractéristiques. Des soins SPA sont également possibles.
Le 29/08/2021 à 13:16
Quoi dire….? Si je pouvais sélectionner 10 étoiles, je le ferais avec plaisir !! L'hôtel dispose de belles chambres, du standard à la suite, le restaurant est vraiment TOP, géré par Paolo qui a quelque chose de spécial, tant par sa gentillesse que par la cuisine délicieuse qui peut être servie pour n'importe quel événement !! 10 et félicitations !!
Le 22/08/2021 à 23:25
Enfin un hôtel 4 étoiles digne de toutes les étoiles dont il dispose ! Belle et grande chambre de luxe, meublée avec beaucoup de goût. Petit déjeuner varié avec d'excellentes matières premières (la tarte à la confiture était divine), personnel gentil et accueillant. Si je devais retourner à Palerme, je retournerais sans hésiter à l'hôtel Porta Felice !!!
Le 22/08/2021 à 13:14
L'hôtel est très agréable avec des chambres spacieuses et propres. L'emplacement est très pratique pour rejoindre à pied le centre historique de Palerme. Le professionnalisme et la compétence du gérant du restaurant doivent être absolument soulignés. Les seuls points négatifs sont : Chambre : le bruit de la ventilation est gênant Formule du dîner (nous avions une formule demi-pension) : Peu de choix et plats répétés plusieurs soirs consécutifs (notamment les desserts).
Le 21/08/2021 à 13:37
Un bon hôtel situé dans un bâtiment ancien et entièrement rénové. Belles chambres, lits confortables. La vue depuis les chambres bien que pas belle, l'hôtel se trouve à l'intérieur du centre historique. Le soir, c'est merveilleux de sortir et de se promener. Le restaurant est excellent. Excellent petit déjeuner. Personnel charmant
Le 12/08/2021 à 18:02
Le massage, le service et le sourire étaient tout simplement parfaits. Ma femme et moi avons passé un excellent après-midi, détendus au maximum et apprécié chaque minute du spa. Je le recommanderais à toute personne intéressée par un peu de détente pendant votre séjour à Palerme.
Le 11/08/2021 à 21:40
Excellente structure au coeur de Palerme ! Chambre belle et spacieuse, très bon petit déjeuner avec une offre de produits frais sucrés et sautés.
Le 05/08/2021 à 06:14
Très bon hôtel, réservé à un prix avantageux compte tenu de ses conditions. Bon emplacement, petit déjeuner savoureux et service amical. Je recommande vivement !
Le 04/08/2021 à 16:36
Hôtel situé dans une position stratégique et centrale, à proximité du parking gratuit du Corso Umberto. En effet, l'hôtel est situé dans une zone à circulation limitée et il n'est donc pas possible de rester à l'intérieur bien que l'accès soit autorisé certains jours, où la zone à circulation restreinte n'est pas active. Accueil discret. Compte tenu de la beauté de l'emplacement et du prix, on s'attendrait sans doute à un service plus attentif (par exemple, itinéraires et suggestions pour visiter la ville). Chambre propre et spacieuse. Le petit déjeuner est à améliorer, peu de choix et qualité médiocre. Il est servi sur la charmante terrasse.
Le 21/07/2021 à 07:44
Très bon hôtel, le personnel était très sympathique et a même pris rendez-vous pour un test PCR. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner était très bon. Dans l'ensemble très recommandable
Le 15/07/2021 à 08:42
Excellent hôtel situé près du port et très pratique pour le centre de Palerme. Personnel très gentil et serviable. Chambres grandes et confortables. Rendre.
Le 04/07/2021 à 15:07
Chambres grandes et confortables, climatisées et impeccables. Restaurant à améliorer : repas répétitifs, pas de carte des vins, plats d'une qualité à peine suffisante.
Le 30/06/2021 à 16:06
3 jours à Palerme invités à l'hôtel Porta Felice.: FANTASTIQUE !! Chambres super propres, structure moderne très classe ! Sans oublier la gentillesse et la serviabilité du personnel, de la dame qui nous a servi le petit-déjeuner jusqu'à celles qui vous attendent à la réception ! Dans un point stratégique, en 20 minutes à pied, vous pourrez rejoindre les plus beaux endroits à visiter : Piazza 4 Canti, la Cathédrale, Piazza Pretoria... Merci à tous de nous avoir offert 3 jours merveilleux ! A bientôt Palerme !❤
Le 28/06/2021 à 21:24
Très très bon hôtel parfaitement bien situé...parking gratuit tout proche sur le faro. Chambres très confortables. Petit dej au dernier étage correct et service sympa ... très belle adresse !
Le 24/06/2021 à 15:54
Hôtel central et de bonne qualité, mais le sommet est atteint sur la terrasse où se prennent les petits déjeuners et surtout les dîners. Cuisine de haute qualité et personnel très gentil et professionnel.
Le 21/06/2021 à 07:39
Un hôtel qui mérite vraiment une belle critique. Tout le personnel est très sympathique et vous met à l'aise. Chambre confortable et spacieuse. Bref, un 4 étoiles plutôt rare.
Le 27/05/2021 à 21:30
Hôtel dans un emplacement très central, personnel excellent et serviable, possibilité de dîner à l'intérieur grâce au restaurant et également possibilité d'utiliser le centre de bien-être. Chambre propre
Le 26/05/2021 à 05:03
Hotel très bien situé, juste un tout petit peu à l'écart du centre. Personnel hyper gentil. Petit déjeuner très bien. Chambre confortables et très grandes.
Le 13/02/2021 à 20:35
chambres propres ! personnel serviable et compétent. Professionnalisme incontestable de M. Paolo qui parvient à satisfaire tous les besoins aux tables grâce à son professionnalisme et sa formation. Les gars qui servent aux tables sont professionnels et servent les clients avec beaucoup de soin. Vraiment satisfait.
Le 18/12/2020 à 12:17
Le restaurant est magnifique. Mr Spata et son équipe sont synonymes de professionnalisme et de disponibilité. Cuisine avec des produits frais et un excellent service. Essayer. Hautement recommandé.
Le 05/11/2020 à 20:26
Parfait pour un séjour à Palerme, tout est accessible à pied. Bon petit déjeuner, propreté à souhait. Personnel sympathique.
Le 03/11/2020 à 08:16
Terrasse sur la ville, très agréable pour petit déjeuner ou dîner
Le 06/10/2020 à 14:10
HÔTEL TRÈS BRUYANT !!! L'hôtel est situé dans l'une des rues les plus centrales et les plus calmes de Palerme. Le vrai problème est le bruit interne dû au fait qu’il est mal isolé acoustiquement. Après une nuit blanche nous avons demandé à voir d'autres chambres moins bruyantes : il n'y a pas de chambres moins bruyantes dans cet hôtel. Nous sommes partis ailleurs après les deux premières nuits. Ce sont ces bruits qui le rendent comparable à des hôtels de catégorie bien inférieure. BRUITS TRÈS FORTS PROVENANT DU PLAFOND DE LA CHAMBRE. Le 3ème étage de l'hôtel est situé sous la terrasse où est servi le petit-déjeuner. L'isolation acoustique n'est pas suffisante et le glissement constant des tables et des chaises rend impossible le sommeil. Ces bruits surviennent systématiquement tard dans la nuit et tôt ce matin. BRUITS DU COULOIR On nous a donné une chambre face à l'ascenseur. Les chambres ne disposent pas de la moindre isolation phonique. Nous avons été réveillés à plusieurs reprises par le bruit des appels de l'ascenseur et par les voix des autres clients. il semblait qu'ils étaient à l'intérieur de la pièce. LE CRASH DE LA PORTE DE LA GRANDE SALLE DE PETIT DÉJEUNER... qui a été laissée claquer par plusieurs invités. LE RUGISSEMENT D'UN GÉNÉRATEUR JOUR ET NUIT DEPUIS LA FENÊTRE C'est peut-être le dispositif de recirculation de l'air. Je ne pense pas avoir besoin d'ajouter autre chose. M.
Le 06/10/2020 à 09:15
J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai également profité du spa Hygiène 10 avec mention Éducation et gentillesse 10 cum laude Personnel poli, sympathique et préparé Dîner et petit-déjeuner 10 cum laude Dans l'ensemble, je le recommanderais absolument
Le 25/09/2020 à 15:29
J'ai acheté en réservant un programme de bien-être pour ma mère en 2019 parce que je voulais lui offrir un cadeau, et bien que ma mère ait eu un accident et des problèmes de santé qui l'ont empêchée de pouvoir utiliser le service, début 2020 nous les avons contactés pour communiquer cette situation et ils recommandent que nous puissions utiliser le service dans le cas spécifique après le rétablissement de l'état de santé, nous les contactons après mars pour donc planifier l'itinéraire et ils nous informent qu'ils sont fermés en raison du confinement causés par la pandémie et que nous pourrions planifier après le confinement post-réouverture. Eh bien, aujourd'hui, nous les contactons et ils nous refusent cette observance en nous disant que l'itinéraire est expiré. (Comme si c'était un médicament). Nous ne pouvons pas évaluer le professionnalisme de leurs services que nous n'avons pas utilisés, mais nous pouvons en déduire qu'ils nous ont volés.
Le 17/09/2020 à 17:50
Bien situé par rapport au centre historique pour qui aime marcher, mais si la chambre donne sur la rue, cela peut être bruyant. Literie parfaite, hygiène parfaite, service au top. Le restaurant est simple et très bien. Le vrai point noir comme tout Palerme c'est la saleté des rues
Le 13/09/2020 à 19:10
CONFORTABLE partout, chambres spacieuses, immense télévision, grandes salles de bains, lits très propres et très confortables, grand bureau, endroit approprié pour les valises. Bon petit déjeuner, excellent restaurant, personnel très gentil et spa au top.
Le 13/09/2020 à 14:51
Hôtel calme juste au coin de Vittorio Emmanuel et de la promenade. Le choix du petit déjeuner était bon et le personnel était très attentif. Mention spéciale à Sara qui a toujours été joyeuse et efficace au service de tout le monde. Il y a une petite salle de sport qui était suffisante pour quelques séances ainsi qu'un centre de bien-être.
Le 06/09/2020 à 09:17
Le meilleur!!!! Impeccablement propre et accueillant. Le dîner et le petit-déjeuner étaient les meilleurs que l'on puisse souhaiter. Tout le personnel adorable. Hautement recommandé.
Le 02/09/2020 à 02:15
Excellente structure dans un quartier calme et pratique pour visiter la ville. Personnel très attentionné et serviable. Un merci spécial au garçon de réception Luigi, très professionnel et attentionné. Fortement recommandé
Le 30/08/2020 à 14:29
Excellent hôtel tant pour la position à partir de laquelle il est possible de rejoindre le cœur de Palerme que pour les services offerts, super petit déjeuner, enrichi entre autres choses également de gâteaux artisanaux préparés par le personnel amical et compétent. Un joyau que personne ne vous dira, il faut absolument essayer le restaurant de l'hôtel, laissez-vous conseiller par Paolo, expert en sublimation du goût, des plats cuisinés avec amour et passion selon la tradition sicilienne et des présentations réalisées avec style.
Le 22/08/2020 à 12:15
Hôtel 4 étoiles complet. Excellent personnel sympathique, serviable et préparé. Excellente propreté. Le restaurant est recommandé car il propose d'excellentes spécialités locales et non locales. Plus un lit king size avec table de chevet. Recommandé si vous devez visiter Palerme et ses environs.
Le 15/08/2020 à 11:04
Hôtel situé dans une position stratégique par rapport à l'un des quartiers les plus anciens de cette ville spectaculaire dont les paradoxes et les contradictions sont des aspects particuliers de sa beauté. La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain et plutôt calme. La propreté a également été appréciée. Personnel dans l'ensemble très courtois et efficace. C'est certainement mon endroit préféré pour mes prochains séjours. Bravo!
Le 08/08/2020 à 19:57
Situé dans le centre historique de la ville, de là vous pourrez rejoindre très facilement la plupart des sites d'intérêt historique, à pied bien sûr. L'hôtel a été récemment rénové et est propre et fonctionnel.
Le 08/03/2020 à 22:15
Nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel qui mérite les quatre étoiles dont il bénéficie. Personnel sympathique et professionnel, à la hauteur de nos attentes. Centre de bien-être bien équipé et surtout propre. Personnel de massage très compétent et sympathique.Grande salle avec tout le confort et enfin une expérience culinaire unique avec les conseils et l'attention du professionnel Mr Paolo et le raffinement des ingrédients qui caractérisent ses délicieux plats.
Le 02/03/2020 à 18:23
Pour éviter les surprises, j'ai évité de réserver via l'offre de réservation en appelant plutôt l'établissement. Nous avons fait le programme bien-être, le spa était petit mais confortable, c'est dommage que lors de notre réservation personne ne nous ait prévenu que le bain turc serait fermé. Le pire a été de réserver en précisant l'intérêt d'avoir un lit double et d'arriver dans la chambre au lieu de se retrouver à dormir non seulement sur deux lits simples séparés mais aussi sur deux sommiers différents ! Je peux vous garantir que j'aurais mieux dormi à la maison. Certainement pas un professionnalisme 4 étoiles. J'ai trouvé des gens plus sérieux et à l'écoute dans les B&B.
Le 05/02/2020 à 08:46
Hôtel très agréable et propre, personnel sympathique, chambres confortables, spa vraiment relaxant, excellent dîner et petit-déjeuner. Super recommandé.😊
Le 03/02/2020 à 22:08
De très bonnes chambres, de bons lits, une salle de bain spacieuse et un très bel espace petit-déjeuner. A proximité des musées, de la mer, de divers restaurants, et pourtant dans une rue peu passante
Le 29/01/2020 à 08:08
Je suis allé au restaurant de l'hôtel sur la recommandation d'un ami. Bel emplacement, excellente présentation des plats et qualité de la nourriture, personnel sympathique et propriétaire qui vous conseille dans le choix des plats. Une agréable surprise, recommandée
Le 25/01/2020 à 21:52
Endroit splendide avec une attention portée aux moindres détails... Sans oublier le restaurant qui mérite un 5 étoiles sinon plus pour l'accueil, l'ambiance et la cuisine bonne et de grande qualité... Bravo pour tout...
Le 13/01/2020 à 11:29
Points négatifs : Chambre bruyante. Le réceptionniste nous a assuré que le bruit était présent dans toutes les chambre et après avoir insisté, a fini par nous déménager dans une chambre sans bruit... À une heure du matin. Impossible de régler la climatisation sans passer par l'accueil. Nous avons réclamé des couvertures supplémentaires... Beaucoup d'interactions avec le personnel qui n'est pas attendu de la part d'un 4 étoiles... Douches à mettre au goût du jour mais propres. Spa en supplement. Petit déjeuner à améliorer en salé. Points positifs : amabilité du personnel, literie, situation de l'hôtel, première chambre sur classée, pâtisseries maison.
Le 22/12/2019 à 00:13
Je suis allé dans cet établissement environ 4 fois (j'ai déjà tout dit). Tout est vraiment splendide : propreté, gentillesse du personnel et de la nourriture, le Spa est magnifique !! Quoi d'autre à ajouter.......
Le 19/12/2019 à 12:32
Je suis allé pour la première fois au restaurant de l'hôtel Porta Felice, recommandé par un ami. Tout est excellent, service impeccable, excellente présentation des plats et haute qualité de la nourriture. J'ai dîné avec des amis, tout était parfait, j'ai félicité le gérant du restaurant pour l'excellente organisation. Informé
Le 08/12/2019 à 15:19
Nous sommes allés au spa.....expérience décevante... ayant réservé le massage à 17h après vingt minutes nous n'avions pas encore commencé et sommes partis....ils ont préféré récompenser les retardataires qui avaient réservé pour 16h.. .
Le 09/09/2019 à 21:52
très bel hotel proche du centre historique
Le 05/09/2019 à 13:00
Hôtel très agréable et propre (petit bémol sur la douche un peu abîmée). Bien placé, proche du centre-ville (5min à pied). Personnel gentil. Très bons petits dejeuner variés. Accès libre à une petite salle de sport. Coin SPA très agréable (en supplément).
Le 25/08/2019 à 15:07
J'ai seulement testé le programme bien-être d'une heure (31 € p.p) : douches émotionnelles, sauna, bain turc, baignoire d'hydromassage et tisanes à disposition. Une salle de bain pour vous changer, des casiers avec clés pour poser vos valises. Très propre et relaxant. Ils vous donnent un peignoir et des chaussons. Vous pouvez également réserver sur le site.
Le 24/08/2019 à 09:05
Merci beaucoup pour ce séjour incroyable. Notre chambre était charmante et agréable à voir après 30 heures de voyage. Chaque matin, le petit-déjeuner était excellent, nous avons particulièrement aimé les friandises faites maison disponibles chaque matin. Le cheesecake à la ricotta, la tarte aux pistaches et les cannoli étaient tout simplement divins ! Quant au dîner, nous ne saurions trop vous remercier d'avoir rendu nos nuits si mémorables. Antonio, Chris et Paulo étaient des hôtes géniaux, toujours prêts à discuter et leurs recommandations de lieux à visiter ont contribué à rendre nos vacances encore plus spéciales. C'était comme si nous rendions visite à des amis chaque soir et nous nous souviendrons toujours du séjour incroyable que nous avons passé. Alors merci! Nous avons vraiment adoré l'emplacement, à 5 minutes à pied des restaurants, des cafés, des magasins et de tout le charme historique de Palerme. Merci donc pour ces vacances extraordinaires et nous avons hâte d'y retourner dans un avenir très proche.
Le 14/08/2019 à 19:31
Bel hôtel, personnel sympathique et bon petit déjeuner. L'hôtel est situé dans une zone réglementée de la ville pour les voitures (seuls les résidents peuvent se garer). Demandez donc au personnel de vider votre numéro de plaque avant de quitter votre place de parking le matin (pour éviter une amende).
Le 09/08/2019 à 14:14
Un petit coin de paradis Endroit typique et très agréable. Personnel vraiment très sympathique. Restaurant agréable et très bon. Même si vous ne séjourné pas à l hôtel
Le 07/08/2019 à 19:47
Surclassé ... que demander de mieux ! Et dans une suite 😁. Service et prestations au top à 5 minutes à pied du quartier historique. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Le 07/08/2019 à 12:31
Très bel hôtel situé à 2 pas du Centre Historique de Palerme. Nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés dans une suite ! Résultat : Nous avons passé 2 nuits de rêve avec tout le confort nécessaire. Le personnel est accueillant et disponible. En bref, un très bel hôtel pour visiter Palerme.
Le 23/07/2019 à 14:03
L'hôtel a fière allure de l'extérieur mais les chambres auraient besoin d'être rénovées. L'emplacement est correct, suffisamment proche de l'agitation mais suffisamment éloigné pour passer une nuit tranquille. le personnel était très serviable et gentil. La douche était cependant très médiocre et pas grand chose à dire sur les lits doubles qui étaient en fait deux lits simples rapprochés. La pièce était grande.
Le 16/07/2019 à 20:18
La première chambre ne sentait pas bon, la deuxième chambre possédait une climatisation très bruyante et pas particulièrement efficace. L'hôtel semblait un peu fatigué et ce n'était pas ce que je qualifierais de boutique.
Le 12/06/2019 à 08:03
Très bien situé si vous visitez Palerme, à quelques pas des principaux quartiers sans l'agitation. Les chambres et l'hôtel étaient très agréables. La vue du restaurant et du bar est magnifique. Le personnel était très sympathique et serviable. Je reviendrai.
Le 24/05/2019 à 13:46
Très bon hôtel au calme
Le 18/05/2019 à 12:15
Nous nous attendions à plus de prestations comprised dans le prix de ce 3 étoiles. Tout est en supplément spa et espace détente notamment. Le bagagiste n 'a même pas pris le soin de nous aider pour nos bagages Dommage.
Le 16/05/2019 à 21:54
Sage décision de suspendre le rythme hebdomadaire pour une pause détente dans le centre historique. Excellent rapport qualité prix, gentillesse et environnement confortable. J'améliorerais les lumières... plus douces et ajouterais la salle pour la chromothérapie, ainsi qu'un kit avec un peignoir supplémentaire, pour ne pas terminer le voyage en restant humide.
Le 15/05/2019 à 16:34
Emplacement pratique étant proche du centre, propreté et ordre au top. Chambres spacieuses et bien aménagées, très belle terrasse petit-déjeuner. Personnel serviable et sympathique, recommandé.
Le 16/03/2019 à 22:30
Je viens d'y passer une semaine. Hôtel d'entreprise fade et décevant. Aucune personnalité. Rien de particulièrement mauvais mais rien de particulièrement bon non plus. Le personnel n'est ni sympathique ni antipathique, répond aux questions posées et n'offre rien de plus. Linge propre, un oreiller, matelas pas inconfortable mais pas particulièrement confortable non plus. Petit déjeuner ok, café médiocre.
Le 06/03/2019 à 16:53
Très bien. Et bon restaurant
Le 27/02/2019 à 20:01
Excellent hôtel dans un emplacement stratégique, personnel très gentil, belle salle de petit-déjeuner. Fortement recommandé à tous ceux qui viennent à Palerme.
Le 27/02/2019 à 08:07
L'hôtel est plutôt bien situé mais le.4 étoiles n'est pas mérité. Les prestations tant dans la qualité de la chambre tel que poubelle cassée et poignée de la baignoire rouillée et dangereuse ! Je me suis accroché et elle s'est littéralement arrachée du mur. Un peu bruyant car fenêtres d'époque et même pas la possibilité de faire un café dans la chambre. Dommage
Le 16/02/2019 à 14:11
Hôtel au coeur de Palerme près de l'Université, très agréable et accueillant, bien meublé et calme. Excellent petit déjeuner. Excellent rapport qualité/prix.
Le 13/02/2019 à 16:01
Je pense avoir trouvé la meilleure masseuse de tout Palerme, peut-être même de Sicile ? Je vis à Palerme depuis quelques années maintenant et je n’avais pas pu bénéficier d’un bon massage jusqu’à aujourd’hui ! Lorsque vous souffrez de maux de dos intenses, vous voulez juste un peu de soulagement. Eh bien, après cet incroyable massage sportif avec Maria, je ne ressens absolument aucune douleur ; pour la première fois depuis longtemps... et si c'est possible, je pense que je suis plus grand. Merci Maria de m'avoir offert le meilleur massage que j'ai eu en Sicile ! Je reviendrai.
Le 10/02/2019 à 21:59
Invité uniquement pour un programme de bien-être. Le Centre, bien que petit, est complet et fonctionnel, et le service de réservation limité vous permet de profiter des services en toute tranquillité : bain turc, sauna, baignoire d'hydromassage, douches émotionnelles. Il n'est pas possible de donner un avis sur les prestations hôtelières.
Le 19/01/2019 à 14:16
Hôtel très agréable et propre. Les vestiaires du spa sont petits mais bien entretenus. Personnel sympathique et très axé sur le client.
Le 18/01/2019 à 18:26
4 étoiles est ma note, et cela reflète les 4 étoiles méritées de l'hôtel. Chambres certes appréciables par leur taille et leur aménagement sobre mais de bon goût, grand confort, entre autres dans le centre historique et en tout cas loin des bruits gênants. Excellent SPA, personnel compétent. La seule remarque est qu'une plus grande attention a été portée à la propreté (trouver quelques poils dans le lit n'est jamais agréable), la chambre n'était pas sale mais c'est un oubli tout à fait évitable. Je n'ai pas aimé l'accueil, une table à côté de l'entrée est à mon avis beaucoup moins accueillante que le comptoir d'entrée classique ; ça sent plus le centre d'assurance ou truc similaire qui n'évoque que le paiement et laisse peu de place à l'accueil. N’enlève rien aux salariés.
Le 10/12/2018 à 20:44
L'hôtel est situé en bordure de la zone à circulation limitée du centre de Palerme, près de Porta Felice, dans la zone portuaire. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le petit déjeuner sur la terrasse était bon mais rien d'extraordinaire. Bon rapport qualité prix. La valeur ajoutée est le centre de bien-être qui a un coût assez abordable avec bain à remous, sauna et bain turc.
Le 03/11/2018 à 07:35
Nous avons profité d'un forfait bien-être dans leur spa et avons été très satisfaits. Attentifs au service client, à la propreté, ils nous ont chouchoutés avec soin. Massages super relaxants !
Le 21/09/2018 à 19:03
J'étais un invité de l'établissement exclusivement pour le programme de bien-être à l'intérieur. Il comprend normalement 1 heure et demie de sauna, baignoire d'hydromassage, douches à différentes températures, 6 lits de relaxation et tisanes chaudes. Dans l'ensemble c'était agréable, il n'aspire pas à un standing élevé car il est petit (6 transats me font penser à 6 convives à la fois). Le point positif est que s'il n'y a pas un afflux important de personnes, ils pourraient vous laisser rester plus longtemps. Point négatif, j'ai trouvé une série de poils (collectés comme ceux du drain de douche) dans le bain à remous.
Le 03/09/2018 à 20:37
Superbe hôtel avec espace détente avec baignoire d'hydromassage au centre de Palerme. Situé à proximité du Foro Italico et de la Cala, c'est un excellent hôtel où se réfugier pour se détendre au retour d'une journée de visite de la ville. Le service en chambre et la qualité de la nourriture étaient également excellents. Absolument recommandé !
Le 26/08/2018 à 21:00
Tres bel hôtel bien situé. Bon accueil et excellent petit déjeuner.
Le 14/08/2018 à 16:39
Surprise, le premier hôtel de notre tournée avec un personnel sympathique. Sinon c'est un hôtel comme les autres, petit déjeuner standard, et bien situé pour découvrir Palerme.
Le 29/07/2018 à 23:43
Chambres agréables. Personnel accueillant. Repas pris au restaurant quelconques
Le 07/07/2018 à 13:27
Chambres très spacieuses. Petit-déjeuner au dernier étage (4ème) qui comprend une très jolie petite terrasse extérieure et des options sans gluten pour le petit-déjeuner. Très proche du centre historique (bus gratuit à proximité de l'hôtel)
Le 05/06/2018 à 06:17
Excellent hôtel dans le quartier de Kalsa, à deux pas du front de mer et du jardin botanique. Les chambres sont accueillantes et le personnel très professionnel. Le spa intérieur offre cette touche supplémentaire.
Le 18/04/2018 à 13:58
L'endroit est très beau, la chambre accueillante, le personnel gentil et serviable, le spa fantastique et la nourriture bonne. Le seul défaut était un bruit continu qui a duré toute la nuit : j'ai quand même dormi, mais mon mari n'a pas dormi d'un clin d'œil. Je ne sais pas ce que c'était, peut-être le système de circulation d'air ou le chauffage, mais j'espère cependant quelque chose de réparable car sinon ce fut un séjour très agréable.
Le 04/04/2018 à 19:20
Très bon emplacement, proche du centre. Léger retard de rénovation. Personnel super sympa, surtout au restaurant le soir. Malheureusement, les chambres donnant sur la ruelle ne sont pas recommandées pour le moment, car il y a un grand chantier juste en face. Sauf si vous êtes un lève-tôt. Si vous dormez très profondément, la collecte des déchets et le chargement des conteneurs à 3 heures du matin ne vous dérangent pas, l'oropax ne suffit pas. Sinon tout va bien.
Le 05/03/2018 à 09:51
Bel hôtel 4 étoiles dans le quartier historique de la vieille ville de Kalsa, non loin du port. De nombreux restaurants et cafés à proximité immédiate. Chambres grandes et modernes avec balcon, il y a suffisamment d'espace même pour trois. Malheureusement, nous avons été un peu déçus par le petit-déjeuner plutôt simple. Pas de café agréable, et ça en Italie... Mais il est possible de commander un meilleur café auprès de la serveuse. Nous avons également été brutalement réveillés par des bruits de travaux/construction à partir de 7h00.
Le 19/02/2018 à 06:06
J'ai visité l'hôtel pour profiter d'un splendide programme de bien-être et d'un massage relaxant. Merveilleuse expérience dans le merveilleux emplacement de l’hôtel
Le 20/01/2018 à 20:36
Le lieu est magnifique, chambre excellente, personnel accueillant et qualifié. De plus, le petit déjeuner en terrasse est plutôt sympa.
Le 06/01/2018 à 20:48
Hôtel qui dépasse les attentes ! Environnement élégant et très accueillant avec des chambres grandes et très propres. Spa pas très grand mais fonctionnel et fonctionnel dans toutes ses parties, le personnel compétent est très serviable notamment lorsqu'il s'agit de massages. Le forfait comprenait également un dîner qui, comme indiqué dans le titre, dans les deux options (viande et/ou poisson), a dépassé toutes les attentes. Dans une ville renaissante dont le seul défaut est la VUCCURIA désormais inexistante, l'hôtel est parfait pour un week-end de tranquillité et d'insouciance ! Le seul défaut est la température élevée à l'intérieur des pièces (chauffage excessif).
Le 26/12/2017 à 18:41
belle chambre vaste personnel agréable et serviable spa non testé
Le 09/12/2017 à 21:19
Nous avions demandé une chambre double et nous avions deux lits rapprochés, ce n'était pas du tout confortable de dormir comme ça ! Nous nous sommes réveillés avec des maux de dos dus à la mauvaise qualité des matelas ! Sans parler de la mauvaise odeur qui sort de la salle de bain. L'eau de la douche n'était pas chaude du tout. Si je devais revenir juste pour dîner au restaurant, situé au 4ème étage de l'hôtel, poisson très frais, service excellent, personnel impeccable et très gentil. Le chef qui nous a traités comme des princes était fantastique !
Le 16/11/2017 à 17:39
J'ai réservé un programme bien-être pour un couple, pas dans un espace réservé, six adultes maximum on m'a dit par téléphone, dommage que nous étions six adultes et deux enfants d'environ 10 ans qui ont pris l'espace détente pour un espace de jeux. J'ai communiqué cela à la réception et la réponse a été que les enfants ne sont pas des animaux (j'ai des enfants aussi et rien à dire s'ils sont polis et respectent le silence), mais c'est dommage qu'il ne soit indiqué nulle part que les enfants sont autorisés dans la zone de route
bien-être.
Le 13/11/2017 à 15:05
Soigné. Bon appétit. Bien adapté pour un court tour de ville. Cependant, bruit de ventilation 24 heures sur 24 dans l'hôtel et les chambres. Personnel sympa.
Le 30/09/2017 à 16:05
Hôtel élégant, mais notre chambre standard donnait sur un mur pourri. Le petit déjeuner est correct, sans plus. L'utilisation du spa entraîne des frais supplémentaires. Nous avons été un peu déçus. D'accord pour une ou deux nuits, pas plus.
Le 29/09/2017 à 11:58
Des fleurs en plastique, une machine à café instantané au petit-déjeuner et une décoration soi-disant moderne ne suffisent pas pour que cet hôtel soit considéré comme un 4 étoiles. L'attention du personnel est correcte et devrait améliorer l'éclairage des chambres ainsi que le service WiFi, car ce dernier présente de sérieux défauts. L'emplacement est idéal pour explorer le centre historique de Palerme et accéder aux bars et restaurants du quartier rénové de Kalsa.
Le 16/09/2017 à 12:18
J'ai eu deux excellents dîners ici. Le menu est toujours différent car ils utilisent uniquement les produits les plus frais. Le restaurant est petit mais très confortable et calme, avec une belle vue sur le Palazzo Steri. Les serveurs étaient adorables et toujours disponibles. Le spa est également bon, très agréable et propre.
Le 19/08/2017 à 12:41
Très agréable. Belle terrasse de petit-déjeuner soignée et propre avec sol en carrelage recyclé. Nous nous sommes réfugiés au spa après un après-midi pluvieux. Beau et accueillant. Excellents traitements. Informé.
Le 16/08/2017 à 10:01
L'emplacement stratégique juste à l'extérieur de la zone à circulation limitée, le personnel très aimable et une structure à la détente garantie. Tout est parfait jusque dans les moindres détails. Enfin, l'espace bien-être offre une heure de pause loin du stress de la ville.
Le 23/07/2017 à 18:35
Emplacement idéal pour découvrir Palerme. Établissement de bonne tenue. Très bien ... on parle français à la réception.
Le 10/04/2017 à 18:36
Personnel très professionnel et gentil. J'y étais pour le spa avec des amis... à part quelques problèmes qui ont été immédiatement résolus, concernant la température de l'eau, l'expérience y a été très belle et relaxante.
Le 08/04/2017 à 15:51
Pratique
Le 27/03/2017 à 07:35
Malheureusement, je suis resté avec ma femme dans cet hôtel fantastique pour une seule nuit, mais la prochaine fois, nous resterons certainement quelques jours de plus. Élégant, bien meublé et facile d'accès. Cela donne l’idée de séjourner dans un hôtel de luxe pour un montant raisonnable. L'espace bien-être est également très beau et accueillant. Personnel courtois et serviable. À bientôt.
Le 08/09/2016 à 14:18
Nous avons séjourné ici il y a 3 ans. ma femme m'a fait une surprise. C'est un bel hôtel. il offre un bon centre de bien-être et un bon service général, les chambres sont de style moderne, organisées et propres. Je ne sais pas à propos du petit-déjeuner..car nous ne sommes restés qu'une demi-journée..
Le 23/08/2016 à 12:38
J'ai décidé de séjourner dans cet hôtel parce que je ne voulais pas abandonner car c'était un voyage d'agrément. Les attentes ont été agréablement satisfaites. L'hôtel est très bien entretenu, le personnel très poli et disponible envers tous les besoins des clients. Relativement proche du centre, accessible à pied en dix minutes, et à deux pas de la mer, cet hôtel est situé dans l'un des quartiers caractéristiques de Palerme, La Kalsa. J'ai séjourné en septembre 2014, j'ai voyagé en couple
Le 13/06/2016 à 09:12
L'emplacement est parfait pour explorer le vieux centre-ville de Palerme. Notre chambre était belle et spacieuse avec un lit fantastique. Le petit déjeuner était bon et le personnel très gentil.
Le 23/04/2016 à 06:07
Structure spectaculaire, emplacement merveilleux. Le SPA est une oasis de détente et de bien-être. Excellent service et grande attention aux détails.
Le 27/12/2012 à 13:02
Hôtel très bien entretenu à proximité de la Calla. Le cadre est similaire : l'hôtel est situé dans une petite ruelle typique, un peu délabrée. La maison elle-même est calme, les chambres sont belles et propres. Le personnel est très arrangeant. Seul le bar de l'hôtel au dernier étage n'est pas convaincant. Mais cela devrait être le moindre de vos problèmes dans une ville comme Palerme...
Le 17/07/2009 à 13:43
Situé dans un contexte historique, l'hôtel propose un riche choix de produits différents, tant typiques qu'internationaux, sur une terrasse au goût de Léopard.La gestion de l'hôtel est de haut niveau, nous recommandons à chacun une belle nuitée. M. Roberto Pistone
💬 Notre meilleur déjeuner dans la région. Service alerté et attentionné, cuisine soignée et goûteuse. Terrasse ombragée et protégée du vent. On revient demain.
💬 Très bon café à un très bon prix !
💬 Ils n'ont pas eu de lait aujourd'hui
💬 Super endroit, plein de locaux ! La pizza est délicieuse et la famille à qui appartient l'endroit est très sympathique !
💬 Edit : cette fois, nous avons essayé l'entrée et le deuxième plat de poisson, les calamars grillés n'avaient besoin que d'une minute de plus de cuisson (mais c'est probablement ma vision personnelle de la cuisine) c'était des saveurs accessibles, délicieuses ! Le risotto alla pescatora était exceptionnel, bravo ! Mon plat préféré est la petite pieuvre "alla Luciana". Pizzas absolument délicieuses, entrée vraiment savoureuse, bon service
💬 Excellent BeB. Situé le long de la route qui relie le centre de Sant' Angelo dei Lombardi, à une courte distance de l'hôpital et du Centre de Rééducation Don Gnocchi.
💬 Salut Ce ne sont pas des appartements, ce sont des chambres à louer dans un appartement de trois pièces. La chambre et les toilettes sont propres, le personnel est sympathique, il y a de l'eau chaude. Le prix est adéquat si vous avez besoin d'une nuitée pas chère près de la gare de Venise-Mestre. Non loin de Venise. Parmi les inconvénients. Le nom Appartement Hôtel ne correspond pas à la réalité, car il s'agit d'une location de chambres dans un appartement composé de plusieurs appartements. Les portes des chambres ne répondent pas aux normes d'isolation phonique et de sécurité. Il s'agit d'une porte de pièce habituelle avec du verre. Bien entendu, elles doivent être remplacées par des portes extérieures normales, capables de fournir l’isolation phonique et le sentiment de sécurité nécessaires. A l'entrée de la maison, il n'y a aucune information sur l'hôtel et les appartements, ni sur la porte, ni sur la sonnette. Cordialement Romain
💬 Du poulet vraiment de qualité à un prix avantageux !!! Je vous conseille!
💬 Cher propriétaire, appartement propre et très bien équipé. Nous recommandons
💬 Ce ne sont pas des produits de premier choix étant un lieu de montagne vous attendez les produits..... Pendant qu'ils font leurs courses au magasin discount... eurospin