📌 Via Pienzenau, 1, 39012 Merano - Italie
💬 93 Avis
Les avis
Le 14/05/2024 à 05:41
Parfait :-) Toujours mon plaisir ! E mpathique Bon Personnel courtois. EXCELLENTE cuisine ! Rien de négatif Des hôtes attentifs Joueur de piano divertissant
Le 08/02/2024 à 18:37
Ma meilleure expérience hôtelière jusqu'à présent. Il convient particulièrement de souligner l'excellent buffet du petit-déjeuner, l'ambiance familiale et conviviale et la propreté. Nous serions ravis de revenir.
Le 17/01/2024 à 09:41
Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel. Le personnel à la réception et au service est médiocre. Juste un exemple : à notre arrivée, on nous a dit que nous avions une place de parking dans le parking souterrain - mais ils ont oublié de nous dire que le portail ferme le soir. Nous sommes donc rentrés à l'hôtel tard dans la soirée et ce n'est que lorsque nous nous sommes tenus devant le portail (l'entrée est très raide) que nous avons remarqué que le portail était fermé. Lorsque mon partenaire est resté dans la voiture et que je suis allé à la réception pour demander comment ouvrir le portail, la réceptionniste m'a répondu avec les mots enfants - enfants - enfants et, agacée, s'est rendue au garage. Je me tenais dans le hall et je ne comprenais plus le monde. Quand il a dit « enfants », il parlait probablement de nous (au début de la trentaine). Apparemment, une clientèle plus âgée est souhaitée.
Le 17/01/2024 à 09:24
En gros, c'est un bel hôtel situé dans un endroit calme. Malheureusement, notre séjour a été entaché par plusieurs événements désagréables. En tant que clients plus jeunes (30 ans), nous étions parfois ignorés ou ne nous sentions pas pris au sérieux. Le personnel à la réception et au service manque parfois de professionnalisme. Dommage pour un hôtel 4 étoiles dans cette région. Le paiement était de loin le point culminant le plus négatif. L'hôtel a « nettoyé » la vitre de notre voiture sans rien demander. Le pare-brise était gravement rayé. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont tout nié et nous ont blâmés. Cependant, le pare-brise n’avait que quelques semaines. Nous avons ensuite été traités de manière dégradante et insultés par le directeur de l'hôtel. Juste dommage ! Toute personne y séjournant devra interdire expressément de nettoyer les vitres de sa voiture en début de séjour. Les invités doivent payer eux-mêmes les frais de dommages.
Le 18/08/2023 à 19:49
La chambre double supérieure était bonne, la nourriture était excellente et la terrasse sur le toit était tout simplement géniale.
Le 12/08/2023 à 06:17
Bel emplacement, non loin de Merano, tout était super. J'adorerais revenir.
Le 10/08/2023 à 18:09
Très bel hôtel. Nous avons reçu un accueil chaleureux et chaque employé était toujours sympathique et serviable. Nous avons passé un bon moment. Nous recommandons!
Le 09/08/2023 à 14:55
Très bel hôtel, bien entretenu et propre, situé un peu au-dessus de la ville. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient toujours très savoureux et il y avait un très grand choix de produits frais, notamment au petit-déjeuner. Vous avez une vue magnifique depuis le toit-terrasse. Malheureusement, le séjour s'est terminé beaucoup trop vite.
Le 26/07/2023 à 16:10
J'ai rarement connu un hôtel avec un service aussi bon et un personnel aussi sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Tous ceux qui recherchent la détente et un service parfait sont ici entre de bonnes mains.
Le 23/07/2023 à 19:21
Incroyable hôtel-boutique 4* supérieur à la gestion familiale. Les chambres et la roseraie sur le toit offrent une vue imprenable sur les montagnes et le spa dispose d'une incroyable piscine intérieure et extérieure, d'un sauna, d'un bain turc et d'un espace détente. Le point culminant absolu est la nourriture. Cuisine créative et raffinée à base d'ingrédients locaux. Super endroit également pour la randonnée et les excursions d'une journée. Merci pour l'hospitalité et avoir rendu notre séjour si spécial !
Le 20/06/2023 à 10:19
Nous venons de passer une merveilleuse semaine de vacances dans cet hôtel vraiment agréable. Il n'y a RIEN à redire ! L'emplacement, les chambres, le service, la nourriture, la convivialité, la terrasse, la piscine, le sauna... étaient vraiment géniaux. Nous tenons à remercier la famille Hofer, y compris leur fille et leur gendre, ainsi que toute l'équipe pour cette agréable interaction. Cela contribue également à l’ambiance des vacances. Merci pour tout. Fortement, fortement recommandé.
Le 15/06/2023 à 15:45
Solide à un très haut niveau
Le 14/05/2023 à 18:20
Un endroit de rêve pour laisser le monde derrière soi. Le parc de l'hôtel ressemble à un livre de contes. Personnel super sympa, du matin au soir. Ce que la cuisine évoque est le couronnement.
Le 09/05/2023 à 11:44
Hôtel petit mais très agréable, ambiance géniale, espace SPA très agréable, une terrasse sur le toit avec une roseraie qui vaut absolument le détour. Le petit-déjeuner et le dîner sont un régal absolu
Le 24/04/2023 à 07:30
C'est un hôtel 4* familial. Je le recommande, mais rien de spécial
Le 14/04/2023 à 21:02
Encore ravissant
Le 11/03/2023 à 09:35
L'hôtel où le service s'écrit avec un S majuscule. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Tous nos souhaits ont été exaucés : qu'il s'agisse de se repasser ou d'abaisser la selle de vélo et et et... Il existe également une fantastique demi-pension gastronomique. La nourriture était bonne!
Le 10/10/2022 à 08:30
Malheureusement, l'accueil n'a pas toujours été sympathique.
Le 26/09/2022 à 18:06
Très bel hôtel. Bonne connaissance de l'allemand et nous savions que l'emplacement n'était pas au centre. Tout le monde était très attentionné et très gentil. L'espace spa est grand et pourrait nécessiter quelques rénovations, notamment la piscine extérieure. La serveuse du dîner était très gentille, mais un peu exagérée et avait des paroles étranges. Le petit-déjeuner et le dîner étaient de très bonne qualité et rien à redire.
Le 10/09/2022 à 18:38
L'hôtel est situé dans un magnifique quartier de villas de Merano. Il se trouve à environ 1,5 km du centre, ce qui nous convenait parfaitement. Nous l'avons parcouru quotidiennement. L'hôtel dispose d'une borne de recharge pour voitures électriques, ce qui était important pour nous. Notre chambre était très grande, d'une propreté éclatante et avec une grande salle de bain. Joli balcon avec vue sur Merano et les montagnes. Le service de l'hôtel est absolument génial. Tout le monde était très, très sympathique et serviable. Nous avons également adoré la piscine extérieure avec le système de nage à contre-courant en cercle. Amusant pour les adultes. Un autre point fort est la belle terrasse sur le toit.
Le 29/08/2022 à 15:34
Bel hôtel, très bon petit déjeuner et très belles chambres avec vue sur Merano. Ma copine et moi avons pu très bien nous détendre. La soirée sur le toit-terrasse était notre petit moment fort (voir photo) Je m'attendais seulement à mieux de la part de l'espace bien-être. Il y avait peu de variété ici. Mais j'avais souvent le sauna pour moi seul (positif aussi ;))
Le 31/07/2022 à 08:54
Très bel hôtel à Merano. Hautement recommandé.
Le 19/07/2022 à 08:05
Hôtel Pas de petits pains frais le matin, ce n'est pas possible.
Le 12/06/2022 à 14:31
Bel emplacement à proximité des jardins du château de Trauttmansdorff avec piscines intérieure et extérieure chauffées. Moyennant un petit supplément, un délicieux menu 6 plats au choix.
Le 09/05/2022 à 18:37
Un charmant hôtel familial avec une excellente cuisine et un personnel très courtois. Vous vous sentez complètement à l'aise.
Le 04/04/2022 à 05:03
Convivial, beau, idyllique, ... vous avez juste envie de revenir
Le 02/01/2022 à 17:37
Un super hôtel familial
Le 24/10/2021 à 20:50
Très bel hôtel, personnel très sympathique, petit déjeuner et dîner délicieux !!
Le 06/08/2021 à 15:00
Excellent en tout
Le 12/09/2020 à 17:48
Très bel hôtel. De très bons lits et des règles d'hygiène très propres ont été respectées de manière exemplaire.
Le 24/08/2020 à 09:29
L'hôtel est propre et bien tenu, la terrasse avec les différentes espèces de roses est magnifique, le restaurant propose de bons plats très bien servis. Le personnel essaie de parler italien mais la langue la plus populaire est l'allemand même si nous sommes toujours sur le territoire italien ! Il y a peu de stationnement, il y a peu de places de stationnement à l'extérieur et elles sont limitées à l'intérieur ; ceux qui ont une grosse voiture doivent se demander s'ils peuvent utiliser le parking couvert. Belle piscine intérieure et extérieure mais rien de spécial !
Le 05/08/2020 à 17:14
Un hôtel magique ! La chambre était super, le service était A1 et aussi très drôle, ce qui convenait à notre groupe ! La nourriture était exceptionnelle et il n'y a pas de mots pour décrire la vue depuis le toit-terrasse !
Le 29/07/2020 à 12:59
Un bel hôtel. Tout le monde est très sympathique et serviable. Pas chez moi et pourtant chez moi.
Le 15/03/2020 à 19:57
Bel hôtel
Le 08/11/2019 à 20:11
Propre et très confortable. Informé.
Le 07/10/2019 à 10:05
Magnifique terrasse avec de beaux rosiers et vue exceptionnelle sur les montagnes, environnement soigné et accueillant, personnel très gentil, nourriture excellente.
Le 13/09/2019 à 11:51
Silence.....pas du tout ! Il y a un ventilateur devant l'hôtel qui ne vous laissera pas dormir de la nuit ! Après une période de grand stress, j'ai eu un week-end libre et j'ai décidé de le passer dans cet hôtel réputé...une déception totale !!! Nous avons été reçus de la manière la plus froide possible... mais il faisait terriblement chaud dans la chambre qui, bien entendu, n'avait pas de climatisation... et à défaut de cela, nous avons dû laisser la fenêtre ouverte..... et en cela aucune chance de repos pour ce terrible ventilateur qui démarre et s'éteint toutes les 5 minutes..!!! Mais plus ici ! Dommage que le week-end ait été gâché !
Le 10/08/2019 à 18:56
Hôtel très familial. Nous avons passé 5 jours de détente avec de la bonne nourriture et des boissons. La chambre était très spacieuse, propre et bien entretenue et possédait un grand balcon donnant sur le parc du château. Le toit terrasse avec une belle vue. Un espace spa au sous-sol et 2 petites piscines. C'est tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre. Le personnel était très attentionné. Le petit déjeuner était très bon et avec beaucoup de choix. Le dîner était également très bon et avec une bonne sélection de vins. Vous bénéficiez également d'une entrée à prix réduit à l'hippodrome, qui mérite une visite. Les courses et les paris avec de petits montants sont un bon divertissement pour toute la famille.
Le 04/08/2019 à 20:43
Si vous recherchez le calme et la tranquillité, si vous voulez une ambiance particulière ou si vous êtes un amateur de roses, vous êtes au bon endroit ici dans cette maison. Sportif? Et le golf ? Tout à proximité ! - la maison organise le séjour golfique. Allons-y... ... aussi pour l'excellente cuisine et le service exemplaire.
Le 03/08/2019 à 15:00
Super hôtel, service très attentionné. Le buffet du petit-déjeuner offre un large choix et ne laisse rien à désirer. Le menu du soir était également excellent. Il était possible de commander une version végétarienne du menu sans aucun problème. Les pièces sont généreusement proportionnées. Un peignoir et des chaussons sont disponibles. Une assiette de fruits nous attendait en guise de bienvenue.
Le 30/07/2019 à 20:22
Magnifique. Bonne nourriture et confort. Personnel incroyable
Le 02/07/2019 à 14:54
Ambiance très sympa. Terrasse confortable pour le dîner puis sur le toit-terrasse pour le coucher du soleil. Bel espace spa avec piscine extérieure.
Le 05/01/2019 à 12:11
Hôtel très bien aménagé avec une vue panoramique, des chambres joliment aménagées et un superbe espace bien-être.
Le 05/01/2019 à 00:50
Service attentionné, ambiance très agréable et propre - fortement recommandé !
Le 31/12/2018 à 03:45
Optimal
Le 25/08/2018 à 14:13
Bon hôtel, très bonne nourriture, service personnel et individuel
Le 04/04/2018 à 10:19
😎😎😎
Le 20/03/2018 à 14:42
Sièges agréables, service rapide, sièges merveilleux.
Le 06/02/2018 à 15:12
Refroidissement
Le 09/10/2017 à 16:09
Très bel hôtel avec un excellent restaurant. Un service chaleureux et excellent vous donne le sentiment d'être toujours le bienvenu.
Le 15/07/2017 à 21:09
Très bel hôtel au-dessus du centre de Meran avec un service courtois et une cuisine variée. La vue depuis le toit-terrasse est unique !
Le 05/06/2017 à 18:21
Je suis ici en tant qu'invité du restaurant et je peux seulement dire que le service et la nourriture sont exceptionnellement bons. Cela faisait longtemps que je ne me sentais pas aussi bien pris en charge. Merci.
Le 27/05/2017 à 08:05
Nous y resterions tous les deux pendant 5 jours. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. Ambiance merveilleuse. Personnel sympathique et attentionné ! Chambres agréables et confortables. Beaucoup de roses. Cuisine excellente, cuisine gastronomique ! Buffet de petit-déjeuner avec beaucoup de fruits frais, généralement de grande qualité. Bon service pendant la journée. Bon emplacement ! Nous serons de retour!
Le 16/05/2017 à 10:23
Optimal
Le 30/04/2017 à 16:52
Ambiance calme et haut de gamme. Superbe vue depuis la terrasse sur le toit. Excellents employés et accueil personnalisé du patron.
Le 11/01/2017 à 17:53
Accueil splendide, cadre paisible et qualité irréprochable
Le 09/11/2016 à 05:26
Hôtel de luxe
Le 05/10/2016 à 21:09
Grandes et superbes chambres. Très bonne nourriture. Personnel au top. Soins de la famille.
Le 18/02/2015 à 08:55
Hôtel confortable bénéficiant d'un emplacement central à Merano, que ce soit pour des randonnées ou une visite du centre-ville. Équipe de service amicale et chambres joliment meublées. Un plus particulier : une cuisine excellente, surtout le soir ! Mais il y a aussi un délicieux buffet le matin et une délicieuse sélection de gâteaux l'après-midi.
💬 Petit endroit fantastique au centre de Nemi. Spritz aux fraises qui m'a enlevé les mots, plateau de produits typiques et bruschetta au top ! Service très sympathique !!! Je recommande un arrêt si vous êtes dans le coin
💬 Très bien
💬 Ne venez pas ici si vous voulez/avez besoin de vous reposer : le bruit est insupportable la nuit. Il y a un bar juste en bas de l'hôtel qui est vraiment ennuyeux (le bar ouvre tard et ferme encore plus tard, vers 3h30 du matin et il est ouvert 7 jours sur 7). Vous allez entendre des gens crier, rire, parler, jouer aux cartes et frapper à table toute la nuit (parfois jusqu'à 5 heures du matin). Manque total de respect envers les touristes.
💬 Entreprise commerciale historique dans la région, excellents produits gastronomiques, variété et abondance, très satisfaits. Malheureusement, l'éducation des clients ne permet pas un service plus rapide et plus efficace, même si le personnel amical et serviable répond à toutes les demandes. Peut-être qu'un outil de suppression de file d'attente (le petit numéro) pourrait aider.
💬 Belle boulangerie avec des employés très sympas !
💬 Bof Réservation au restaurant et je me retrouve au bistrot (2de table) du même nom et à côté... Sinon, cuisine correcte sans plus. Service très bien. Rapport qualité/prix excessif. La concurrence fait mieux.... dommage
💬 Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner dans ce restaurant particulièrement bien placé presque à l'entrée de Rasiglia. Nous avons pris une entrée copieuse et deux expressos. L'entrée était composée de charcuterie, de fromage et de petites tartines croustillantes et goûteuses.
💬 Chambres propres, emplacement central, le seul défaut c'est que pour récupérer la clé il faut se rendre près de la gare (c'est à 4 minutes à pied de la chambre) et attendre au moins 20 minutes pour l'enregistrement. La serveuse étrangère qui nous a accueillis a été très gentille, nous laissant le petit déjeuner prêt à 4h30 du matin car nous avions un avion à six heures. Je le recommande, rapport qualité/prix exceptionnel.
💬 Le pain est tout simplement bon, avec des choix variés pour tous les goûts.👍
💬 Le meilleur burger de Milan, dans une bonne journée, a le goût de Shake Shack. Lors d’une mauvaise journée, il est toujours à égalité avec Five Guys en tant que meilleur burger de Milan. Le principal reproche est qu'ils oublient souvent d'envoyer le fromage supplémentaire et que si vous vous rendez sur place, ils ne disposent que d'environ 4 sièges (si vous serrez). Si vous souhaitez maximiser le goût, vous devez vous rendre sur place plutôt que de commander en ligne, car la nourriture livrée n'est jamais aussi bonne. Dernier problème : définitivement cher pour une chaîne de restauration rapide.